京东运营计划书(通用17篇)

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京东运营计划书(通用17篇)
时间:2023-11-24 12:27:12     小编:笔砚

通过制定计划,我们可以明确目标和方向。一个好的计划应该是可调整和变通的,能够适应环境和情况的变化。看完以下的计划范文,相信你会更加明确自己想要的方向和目标。

京东运营计划书篇一

商场名称:金阳客车站大商汇综合商贸城(暂定名) 商场经营单位:贵阳大商汇投资管理有限公司(由贵州金兴西南家电有限公司和贵阳市百货行业、铝塑、服装等行业人士共同组建)。

商场负责人:刘雪兰

商场经营内容:依托金阳临时客车站,以餐饮、宾馆、休闲、娱乐为配套,以服装、鞋帽、百货、铝塑、日用品、化妆品、文化用品、五金家电为主的辐射周边乡镇及全省的综合性现代化商贸城。

商场规模:总占地面积192780平方米,商场建筑面积78793平方米。

商场经营总投资概算:1.2亿元人民币

2、商场经营单位概况

商场经营单位为贵阳大商汇投资管理有限公司,该公司由贵州金兴西南家电有限公司和贵阳市百货行业、铝塑行业、服装针织等行业主要人士共同出资组建而成。

贵阳市家电行业商会的成员是来自全国各地的在贵州经商达数十年之久的经销商。他们是中国乃至世界各大知名品牌在贵州的代理商和经销商。经营范围涉及大小家电、五金、酒店用品、服装、百货、铝塑、日用品、副食品等众多行业的批发及零售。具有丰富的行业经销经验和广泛的销售网络。数十年的经营历程让他们的客户网扩展到了贵州省的各个地、市、县及乡镇。

目前,由于市场竞争的加剧,城市化经营场所无法满足需求的的现状,对各个批发行业的发展形成了极大的制约。为了更好的适应现代化批发业出现的新情况,突破现阶段发展中市场规模,交通、仓储、物流等瓶颈,并建成批发、零售、办公为一体的大型综合性现代化批发市场。贵阳市家电行业协会牵头,由贵州金兴西南家电有限公司投资,联合在贵州省家电、五金、文体、铝塑、日用、箱包、针织用品等十大行业最前沿的约3000户经营户共同筹备,成立贵州大商汇投资管理有限公司,进行金阳大商汇综合商贸城项目的整体运行开发,齐心协力推动整个贵州乃至西南地区商贸业的发展。

二、商场背景及贵州市场分析

1、20xx年贵州省贵阳市经济及批发市场微观分析

在西部大开发的发展战略中,贵州的经济在过去的十几年里有了翻天覆地的发展。贵阳市作为贵州省的省会城市,是贵州省的政治、文化、经济中心,它的健康稳定发展在全省的经济发展中起着砥柱中流的作用。

迄今为止,贵阳市的家电、五金、文体、铝塑、日用品等行业的批发和零售市场已近逐渐成熟,但是现有的经营场地大部分已经老化,而且布局零星分散,设备设施不足,消防隐患突出,从而导致市场规划极其混乱,已经不能满足现有的经济持续健康,严重制约全省经济的进一步发展。

2、贵阳市批发市场的经营现状

通过调查,贵阳市现有主要商品批发市场分散在市西路、浣沙桥、老客车站、次南门、相宝山、罗汉营、三桥、花香村等地,具体见下表:

这8个地方都位于贵阳市闹市区内,缺乏足够的停车场面积,经营环境早已经不能满足消费者的要求。目前,随着市场知名度的不断扩大,市场经营户的迅速增加,经营户的经营规模和经营实力的急剧扩大,健康稳定的市场发展对经营场地、仓储面积都有了新的要求。目前,经营场地面积和仓储占地面积甚小已经远远不能满足经营户的要求。很多经销商被迫将门面附近的写字楼、住宅楼租下来当作仓库使用,或者把仓库租到十公里以外的东站、小河、三桥等地,这一方面在金钱和时间上大大提高了经营成本,另一方面商品运输也给城市交通带来了极大的压力和不便。

以上还只是小部分的情况,大部分的商家在现有的经营场地根本就找不到合适的仓储地方。这其中极其突出的例子就是市西路市场。据市西路的现有的经销商所言,他们想要找一个足够大小的门面都找不到,更不可能奢望找到合适大小的仓库。 找不到足够大小门面的商家只能租用写字楼或商务办公室来作为销售点。

由此可见,贵阳市现有的市场状况使得各个商家无法扩大自身经营规模,使得交易时间及经济效益大打折扣,从而严重局限着贵阳市乃至整个贵州省的经济发展为了了解问题的所在,我们也进行了外地市场探究和对比。据外地考察,外省有些县级的批发市场的规模都比目前贵阳市单个批发市场的规模大,这也是为什么近年来,遵义、铜仁、凯里、兴义、都匀、水城的经销商跑到外省较为临近的批发市场采购商品。显然,这严重影响了贵州省自身的市场经济发展。

3、贵阳市批发市场物流交通现状

目前这八大批发市场位于贵阳市中心,由于近年来经济的发展,贵阳市车辆数目俱增,市内货车交通受限,大的卡车及货车无法进入,甚至连小卡、轻卡也只能在早晨9点到下午4点进入。这种现状迫使商户们到更远的地点甚至贵阳周边寻找中转地点。这样一来,厂家的货物无法及时流入,经销商的货物也无法及时发出,严重阻碍了商品的流通,妨碍了商户的发展。

京东运营计划书篇二

是什么。

做什么。

为什么做。

解决谁的需求,什么需求。

优劣势。

2运营目标。

长期目标。

愿景,做运营是为了谁,达到的`目标是什么。

短期目标。

现在处于什么阶段,要达到什么目标。

3工作范围。

整体?

功能模块?

用户管理?

……。

谁来做这些事儿,组织架构如何确立?

4运营资源。

目前有哪些资源?

还需要哪些资源?

从哪里去获取资源?

什么方式去获取?

5运营策略。

分阶段,采用什么运营策略来在明确了运营目标,确认了资源和范围后开展运营工作。

包含了哪些模块,优先级如何?

6系统支撑。

要实施运营策略,是否需要工具或系统。

如果需要,需要什么系统或工具。

如果不需要,以后会不会需要,大概什么时候会需要。

需要的时候,需求是什么,怎么来估和,需求的优先级管理,等等。

7运营效果。

分阶段目标以级判定达成目标的标准。

最近的一个节点,要做到什么样的效果。

京东运营计划书篇三

1.1店铺的上线及日常管理。

1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。

2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。

1.2营销营销活动。

1.首先确定3-5款主打产品,以后历次营销活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2.配合京东的新店铺的推广营销活动,做好庆开店营销营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。

3.设置京东客,聚划算等营销活动,以此引进流量。

4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应营销活动的大促销。

1.3售后问题。

委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。

1.4配送及仓库管理。

1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次;除有营销活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

2阶段运营。

商城运营分为四个阶段:。

1、商城开张期。

2、商城成长期。

3、商城成熟期。

4、商城稳定期。

第一阶段:商城开张期。

1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)。

2、制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性。

3、制定会员管理机制,培养会员的消费习惯。

4、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款,与当季的sku数配比;pv、uv、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他营销活动资源的配比。

5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)。

1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标。

4、成长期的推广以参加商城营销活动为主,折扣营销活动,满减营销活动,团购(站内站外sns的推广)。

5、策划有针对性的营销活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。

1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立京东商城。

2、安装管易erp系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-单)。

3、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售。

4、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等)。

5、规范团队组织结构。

6、按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌。

第四阶段:商城稳定期。

1、分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力。

3、加大对产品的'投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升。

4、维持团队的稳定性,体现团队核心价值。

5、启用独立顶级域名,并建立独立的b2c平台。

在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。

1、创意拍摄。

2、产品图片处理以及上传。

3、产品文案优化。

4、京东基础排名规则优化。

优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等。

5、关联销售优化。

6、商城装修、优化。

根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城ui进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。

7、产品选择。

8、套餐优化。

9、促销方式选择。

10、促销数据分析。

11、商城数据分析。

12、协调纠纷。

遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。

13.推广方式。

推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估roi,为了这个目的去做并去达到这个目的。(商城主要运营推广详见《京东商城常规运营列表》)。

京东运营计划书篇四

不知道产品是不是今年的新职位,在应届生网上都查不到以前的产品类笔经。

40分的.简答题,共两道题,一道20分。

简答题第二题:你在网购时有没有什么需求没被满足?描述这个需求,并给出解决方案。

最后还有一个附加题,给8岁的小孩子用三句话描述京东。

京东运营计划书篇五

对过去的经营状况的分析是非常有必要的,总结过去的得失,才能更清楚自己未来的路应该如何走。如果说盲目的制定计划,没有任何依据,这个计划无疑是空中楼阁,是站不住脚的。那么,分析过去的运营计划应该如何做呢?普丽缇莎资深美容院管理人员说,分析过往几年,尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法,对于美容院来说,分析上一年的顾客数,成交数目,客单价,美容院运营成本,利润空间等数据才是第一要务。

1、对顾客类型的分析

20xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客,a类顾客,b类顾客,c类顾客等。每个月顾客前来消费的次数统计,以及顾客消费频率,客单价是多少。如果顾客比例结构是否合理。如何拓展更多的顾客。顾客怎么样原因进店,进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题,找到问题的根源和症结所在,才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。

2、对新增顾客群体分析

了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定,那种美容院宣传效果好,那种促销模式好,什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。只有这样,才能了解顾客的消费需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有价值的,在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

5、畅销产品的分析

顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表,全面了解产品,做到优胜劣汰。找出核心优势产品,从而确定核心产品。

6、员工管理分析

员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

员工问题全面分析包括:是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象;是否有与顾客争吵,引发投诉现象;是否有争顾客,不服从上级工作安排现象;是否有员工散布负面信息,产生不良影响;是否能积极配合,任劳任怨,体现团队精神;士气是否高涨,精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问;对上级主管是否有意见或看法;员工不满率、流失率、更新率是否正常;是否经常给企业提出合理化意见或建议,并上报总部……从而总结出销售业绩与培训的关系,销售业绩与薪资结构、销售提成的关系,销售业绩与激励的关系,销售与店内管理与氛围的关系,销售业绩与销售模式的关系,销售业绩与项目产品的关系。

4、美容院销售状况分析

美容院销售类型如何?是会员储值卡销售比较好?还是单次护理消费比较好,二者所占的比重和具体金额如何?是美容院产品销售比较受顾客欢迎,还是美容院服务比较受顾客欢迎?顾客销售的项目具体有哪些?人数比例和金额情况详细对比等。高端消费项目和中低端消费项目对比,是否通过美容院仪器产生销售还是美容院手法产生销售?各个季节美容院销售情况,总结出美容院淡旺季,在旺季应该做哪些促销活动,在淡季是否可以加强对美容院员工进行培训,做到时间最合理的安排分布。

京东运营计划书篇六

在产品初创期,可能要解决的是大的运营目标和运营战略的方向问题,以及配合目标及战略方向,所需要进行的系统准备、人员准备以及商业模式和运营阶段讨论。

在产品的发展期,可能解决的是一个较短时间内的运营目标定位和所需要进行的运营准备,同时需要去回顾之前的商业模式以及验证结果,后续建议如何调整。

在产品成熟期,可能是去分解各个时间节点上的运营设计和预案,安排竞品运营策略的研究和市场动态的管理。

在产品衰退期,可能是要制定运营退出步骤、时间点和后续的安置工作。

配合不同时期的不同目的,计划书的内容侧重会略有不同,上面我们已经谈到了在初创期、发展期、成熟期、衰退期,实际上,运营计划书需要讨论的事项是不一样的,因此,框架是那个框架,但内容的篇幅会不一样,准备的节奏也不一样。

初创期和发展期可能需要很快的调整运营策略,在这个时候,速度比一切都要重要,因此,运营计划书更新的频率可能会很频繁,但要不要频繁的通过改动计划书的方式去确认,倒不一定。

成熟期的产品运营计划书,可能是每一年先定下来,然后按照季度调整,这个时候是有时间去落在纸面上的,而且由于可能会涉及更多产品、市场方面的工作,因此,反而需要频繁的更新与保持各条线的反复确认与沟通。

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京东运营计划书篇七

首先登陆京东商城后,先选择自己要购买商品的种类。在界面左侧点击全部商品分类,然后比如说选择买衣服,就点击服饰鞋帽。

2

挑选好你喜欢的衣服后,点击图像的任一地方进入。

3

可以选择衣服的颜色和尺码,确认ok后点击加入购物车。

4

商品已成功加入购物车,如果还需要购物就点击继续购物,如果不用再买了就点击去购物车结算。

5

在购物车中可以看到商品的基本信息,确认无误后点击去结算。

6

首先需要填写收货人基本信息。地址和收货人姓名及手机号码。注意这里一定要确认资料的准确性,否则会引起一些不必要的麻烦。

7

然后选择支付及配送方式,支付方式可以选择货到付款、在线支付、公司转账和邮局汇款4种。个人建议选择货到付款和在线支付,比较方便一点。

8

然后再次确认自己的订单,就是商品的数量及金额,确认ok后点击提交订单。

9

订单提交成功,请您尽快付款。付款需要在24小时内完成支付,否则将会取消订单。对于有网银的用户就不需要介绍付款流程了吧,相信大家这个应该都是轻车熟路了,呵呵!

京东运营计划书篇八

作为中国最大的在线零售商之一,京东有着丰富的运营经验。在竞争激烈的市场环境下,京东通过创新的营销策略和卓越的客户体验,成功地巩固了品牌地位。在这篇文章中,我将分享我个人的京东运营开云官网app下载安装手机版 ,希望对其他企业或个人在运营领域的决策和执行中能有所启发。

第二段:建立强大的供应链。

京东的成功离不开其建立起的强大供应链系统。在供应链的优化方面,京东专注于精确预测销售需求,确保仓储和物流能够高效运作。在我个人的运营工作中,我深深体会到供应链的重要性。供应链时间的精确把控和精细管理不仅能够减少过剩库存和缺货的情况,还能够提高订单处理速度,满足客户的需求。

第三段:提供卓越的客户体验。

京东一直致力于为客户提供卓越的购物体验。他们通过在线客服和及时解决投诉的机制,建立了强大的客户服务团队。此外,京东还通过自营和第三方商家合作,提供丰富多样的商品选择。京东还开发了友好的移动应用程序,方便客户随时随地进行购物。客户体验是企业真正脱颖而出的关键因素,因此在我个人的运营工作中,我始终注重提供优质的客户服务,确保客户的满意度和忠诚度。

第四段:创新的营销策略。

京东以其创新的营销策略而闻名。他们通过与媒体合作进行品牌推广,举办各种促销活动,有效提高了品牌知名度和销售量。京东还利用社交媒体平台与用户互动,增进用户与品牌之间的情感联系。例如,京东每年举办的“京东双11”购物狂欢节已成为中国最大的电商销售活动之一,吸引了全国各地的消费者。在我的运营实践中,我学习到了创新和灵活性的重要性。随着市场和消费者的变化,我们必须不断调整和改进我们的营销策略,以适应新的需求和趋势。

第五段:建立品牌信誉和诚信。

京东以其严谨的管理和诚信的经营理念建立了良好的品牌信誉。他们坚守着“以客户为中心”的价值观,始终保持产品和服务的质量。在我的运营工作中,我始终坚持诚信与客户真诚合作,从而赢得了客户的信任和忠诚。在这个信息爆炸的时代,品牌信誉和诚信是企业真正获得竞争优势的关键因素。

结论:

京东作为中国最大的在线零售商之一,成功地应对了激烈的市场竞争,实现了持续的增长。从京东的运营经验中,我学到了建立强大的供应链,提供卓越的客户体验,创新的营销策略以及建立品牌信誉和诚信的重要性。在我个人的运营工作中,我将继续努力追求卓越,不断学习和应用这些宝贵的经验,以更好地服务客户,提升企业竞争力。

京东运营计划书篇九

xx年的销售工作已经结束了,我作为公司的销售人员,一直努力的工作,在工作中取得了很好的业绩,这是我一直以来努力的结果,也是我应该得到的回报!在-x年的工作中,结合我上半年的工作经验和能力,我想我会做的更好的!

1.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,销售类工作计划。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

2.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

3.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

1.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

4.努力保持和-谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

5.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

6.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

7.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

8.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

3.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

4.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

5.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

6.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

7、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

8、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

9.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

20xx年的工作也许很快的就会结束,但是我不会放松的,我会一直努力,一直做好我自己的,这些都是我一直以来不断的努力得到的成果,我相信我会做的更好的,公司的销售工作并不是很难,只要用心去做,那么我们就会做好这一切。相信公司在我们每一个人的集体努力下,会取得更好的成果的!

京东运营计划书篇十

开肉蟹煲店,很多人都有想过的创业方式。这是一种比较容易实现的创业方式。但是,在开肉蟹煲店之前,你有没有做过市场调查,或者有没有给自己制定一本计划书呢。计划书的建立很多时候可以起到一种督促的作用。并不是说要按照计划书上的一步一步的去执行。但是一个好的计划书确实是很重要的。

具体包括:

(一)确定肉蟹煲店各部门的管辖区域及责任范围,各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定肉蟹煲店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。肉蟹煲店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。

(二)设肉蟹煲店各部门组织机构,要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单。

肉蟹煲店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是肉蟹煲店各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1、本肉蟹煲店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。

2、本肉蟹煲店的设计标准及目标市场定位。餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

3、行业发展趋势。餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情况。 在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。 (四)协助采购 餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

京东运营计划书篇十一

第一段:引言(字数约150字)。

京东作为中国电商行业的领军企业,其成功离不开高效运营的支撑。我从事电商运营多年,深深体会到京东运营的重要性与独特之处。本文将从战略规划、供应链管理、品牌建设、营销推广、用户体验等五个方面,分享我的京东运营开云官网app下载安装手机版 。希望能够与大家共勉,共同提高。

第二段:战略规划(字数约250字)。

京东的成功离不开恰如其分的战略规划。在企业发展初期,京东明确了“以用户为中心,以技术为驱动”的核心战略:“京东很可能成为中国最大的互联网公司。”京东的战略目标明确,这为公司的各项工作提供了指导。在实践中,京东注重细化与落地,将战略拆分为年度、季度、月度、周度、日度的具体任务,确保战略能够有效执行。此外,京东注重创新,不断调整和完善战略,以适应市场的变化与发展。

第三段:供应链管理(字数约250字)。

供应链管理是京东运营的核心竞争力之一。京东通过构建强大的供应链体系,实现快速交付、有效管理和高效运作。京东的供应链系统由自有仓储和物流体系构成,实现了从下单到发货的短时间内完成。同时,京东坚持与供应商建立长期稳定的合作关系,通过合理的成本控制和严格的质量管理,确保产品的质量和可靠性。供应链管理的成功帮助京东提高了准时交货率和用户满意度。

第四段:品牌建设(字数约250字)。

京东一直致力于打造自己的品牌形象,从而赢得用户的信赖与支持。京东通过大力投入广告宣传、参与公益事业、设立京东基金等方式,树立了良好的企业形象。此外,京东注重品牌体验,致力于为用户提供优质的商品和服务,以及愉快的购物体验。京东借助明星代言人、合作推广等方式,提高了品牌的知名度和美誉度。品牌建设的成功使得京东成为用户心目中信赖的电商平台。

第五段:营销推广和用户体验(字数约300字)。

营销推广和用户体验是京东提升业绩和用户粘性的重要手段。京东通过推出各类促销活动、优惠券、限时抢购、评价返现等方式,吸引用户前来购买。同时,京东注重提供优质的售后服务与关怀,包括7x24小时的在线客服、退换货服务、定期礼品等,建立了良好的用户关系。京东还积极借助社交媒体平台,通过直播、短视频等方式与用户互动,增加用户黏性。营销推广和用户体验的持续改进和创新,为京东赢得了大量忠实用户。

结尾(字数约150字)。

通过对京东运营方面的探索和研究,我深刻体会到战略规划、供应链管理、品牌建设、营销推广和用户体验在运营中的重要作用。京东的成功不仅离不开这些方面的支持,同时也给予我们宝贵的借鉴和启示。在未来,我们应该注重战略的制定和执行,加强供应链管理,不断提高品牌价值,创新营销手段,并且持续提升用户体验。只有这样,我们才能够在电商竞争激烈的市场中脱颖而出,实现持续健康的发展。

京东运营计划书篇十二

1登录到你的京东商城账户页面,在菜单栏中,点击“我的资产”下方的“我的小金库”,因为是新推出的功能,所以旁边有个红色“new”。

2在打开的“我的小金库”页面,点击“转入”,打开转入页面。

3首次使用京东小金库,小金库功能需要开通,在“选择银行卡”一栏中选择你的银行卡。

4选择好银行卡后,会出现如图中所示页面,根据你在银行中预留手机,进行短信激活您的京东小金库。在小金库中选择你的基金:嘉实基金和鹏华基金,然后点击“立即激活”。

5

激活成功,弹出信息提示页面:“恭喜,您已经成功开通小金库,可以理财赚收益啦。”。

6京东小金库激活成功后,再次返回到你的小金库页面,点击”转入“,打开转入页面。

7在打开的转入页面,在“输入金额:”中输入你需要转入的人民币金额,在“选择基金公司:”选择你的基金类型,在下面会显示收益提醒:“现在转入预计于-03-29确认份额,2014-03-30就能得到收益哦~”,然后点击“下一步”继续操作。

8出现支付页面,选择你的银行卡,完成支付即可,你就可以在京东小金库中理财。

京东运营计划书篇十三

1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。

2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。

1.2营销活动。

1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。

3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。

4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销。

1.3售后问题。

委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。

1.4配送及仓库管理。

1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

商城运营分为四个阶段:。

1、商城开张期。

2、商城成长期。

3、商城成熟期。

4、商城稳定期。

第一阶段:商城开张期。

1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)。

2、制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性。

3、制定会员管理机制,培养会员的消费习惯。

4、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款,与当季的sku数配比;pv、uv、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。

5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)。

1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标。

4、成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外sns的推广)。

5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。

1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立京东商城。

3、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售。

4、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等)。

5、规范团队组织结构。

6、按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌。

第四阶段:商城稳定期。

1、分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力。

3、加大对产品的投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升。

4、维持团队的稳定性,体现团队核心价值。

5、启用独立顶级域名,并建立独立的b2c平台。

在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。

1、创意拍摄。

2、产品图片处理以及上传。

3、产品文案优化。

优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等。

5、关联销售优化。

6、商城装修、优化。

根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城ui进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。

7、产品选择。

8、套餐优化。

9、促销方式选择。

10、促销数据分析。

11、商城数据分析。

12、协调纠纷。

遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。

13.推广方式。

推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估roi,为了这个目的去做并去达到这个目的。

京东运营计划书篇十四

在京东商城购物,“购买的商品不足39元,京东不包邮怎么办?”为了免邮而凑单买件不需要的,太不划算啦!今天,小艾以这款女生美妆“粉饼”为例,教你一招不用凑单也可以免邮的法宝:拆单!

第一步:把你想买的这款“粉饼”加入购物车!(32元,好悲催,不包邮哈~~)。

第三步:在商品结果中,找到“价格+32元”大于39元的商品,且满足“有货,下单后2至6天延迟发货'的商品!加入购物车。

第五步:这步很重要:点击“去结算”后,必须选择“货到付款”,其他不变!

第七步:取消订单时,系统会让你输入“取消订单”的原因,你可以随意选择一个答案,提交!

第八步:你就不用花邮费,也买到你想买的东西啦!吼吼~小艾想告诉你:学会“拆单”免邮喽!

注意事项:本次小艾教大家的拆单的方法:只适合“京东自营”的商品,第三方的不可以拆单哦!

第六步:回到“我的订单”页面,你会发现两个订单,取消这本需要“延迟发货”的订单!

第四步:你的购物车就会有两个订单,显示以下状态:。

第二步:你可以在京东随便搜个词语,建议冷门点的。比如“英语”(图书类比较好找)。

京东运营计划书篇十五

京东账号。

方法/步骤。

1首先我们先打开京东商城的网站,打开之后单击页面上的“登录”按钮,登录自己的账号之后找到自己购买的产品页面。

2进入自己要购买的产品的详情页面后,在右侧我们可以看到有一个“联系客服”按钮,单击该按钮。

3单击“联系客服”按钮之后就会弹出如图对话框,这时我们就可以跟卖家联系了,可以咨询自己的问题了。

4有时候会遇到另外一种情况,那就是客服不在线,该怎么办呢。如果客服不在线的话会显示如图所示,这时我们可以看到有一个“留言咨询”按钮,单击该按钮。

5单击“留言咨询”按钮之后会弹出如图对话框,这时我们就可以给客服留言啦!

注意事项。

本文章完全是小编亲手截图测试,首发,请注明。

小编长期写文章,欢迎关注小编以便了解最新的文章。

2.京东客服人工服务,京东售后怎么和京东客服联系。

3.京东的客服特别少么?为什么我打电话没人接。

4.为什么京东商城各地分公司的名字不一样?有什么好处吗?

6.京东商城大量爆出客户投诉和服务问题,是否正常?

7.如何修改京东商城绑定的邮箱号码呢?

8.个人如何申请京东商城佣金。

京东运营计划书篇十六

其次点击“加入购物车”

然后点击“去购物车结算”

再点击“去结算”

其次输进去自己的账号和密码,点击登录。

然后填写自己的订单信息,包括地址、电话、支付方式等等一定要核对正确。

最后点击提交订单就可以了。(在线支付的还要输入一下付款方式、如果是货到付款的就不用了)。

京东运营计划书篇十七

社区运营,准确来说,是社区商务运营。

围绕商务来运营,运营才有可持续价值。换言之,运营必须带来商务价值才有意义。

商务价值具体来说,包含商户的价值和站方的价值。

运营给商户带来的价值包括:稳定的销售转化、良好的网络口碑、持续提升的网络业务能力。

运营给站方带来的价值包括:不断增加的合作商户数量、稳定的商户续签率使用率、稳健增长的流量、强用户关系、专业的运营团队。

运营给商户带去价值,商户获益必然带动站方获益,站方获益必然会更加支持运营。三者形成良性循环。

那么,何为运营?如何推动运营?如何让运营给商户带去价值?运营有哪些环节?运营的目标和未来方向如何?等等。

疑问似有若干,一切也都要实践来检验、修正。但仍需做出以下设想和规划。

经过梳理,发现社区热版的特点:

1、专人维护发贴勤快;

2、帖子大多为有专业价值的内容;

3、原创帖子点击高;

4、社区马甲多且刷屏;

同时,也发现虽都是热版,但商户与用户版内互动性弱。多表现为众多帖子的展示版:较多的点击和稀少的跟回帖。

这样情形的普遍出现,主要原因:

1、帖子本身的内容缺乏互动性;

2、维护讨论社区的人没有与用户互动方面的考虑,所以在投放内容与运作时,没有这方面的准备。

对于社区讨论社区来说,互动是维持人气,拓展人气的关键秘技。互动也是社区讨论社区的价值所在。也许是因为认知到这一点,乃至掌握互动技巧比较困难,我们看到商家讨论社区的互动性普遍很弱。

反观网友讨论热版,互动性相对要强一些,吵架、调侃、讨论、求助等各类帖子都表现出了较好的互动性。打开这些帖子,仔细看,会发现有些id都是相熟的朋友了。

试问:如果商家也能通过版内互动,再到线下相熟,再回馈到版内,那社区岂有不热闹之理?当然,这对大部分商户来说困难一些。

综上分析,目前社区的热度归结为两个核心因素推动:

1、专人维护发贴勤快;

2、更多原创更多专业内容。网友社区热度主要由网友自身各类需求推动。

【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/14617701.html】

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