总结是对过去一段时间的工作、学习或生活进行回顾和整理的过程。写总结时,我们要注意结构合理、层次清晰,以便让读者更容易理解我们的观点。这些总结范文的作者通过自己的实际经历和感悟,总结出了很多有价值的经验和教训。
服装反思总结篇一
本人现在是服装有限公司的员工。自20xx年开始从事服装工作,期间不断地接触服装,对服装产生了深厚的`兴趣,于20xx年经广州市红棉服装厂的推荐,参加社会成人考试,全脱产就读二轻工业局职工中等专业学校,在20xx年获得服装设计中专毕业。
为了提升自己服装设计的水平,任职xx市xx制衣厂——运动服装设计。xx市xx制衣厂是一间外资服装厂,成衣后发往欧洲各国销售。在工作中不断努力,对工艺要求比较熟悉,取得外资老板的信任,兼任版房主管,使我的设计与工艺相结合得到了很好的发挥,为日后工作打下良好基础。
xx市xx制衣有限公司任设计总监,该公司主要经营自己运动品牌,批发到全国各地,有自已形象店,旗舰店。
统一着装成了企业文化之一。本人在xx东之俊服装有限公司任服装设计,该公司主要经营专业制服,对于我来讲,制服设计又是另一个领域的挑战。制服主要讲求大方,得体,时尚,价格合理,充分展现穿着者身上优点,掩盖缺点。
本人在xx市xx服装公司任设计总监,该公司主要经营出口时尚休闲服装。该公司经营范围较广泛,男女的成人装和童装都生产,公司主要负责设计,然后提供样衣由客人看款下单,这样要求设计团队知识专业面更广泛,由于是批量生产,在设计过程中必须要考虑到成本问题,为了达到客户要求有时候要更换价格较便宜的面料,和在工艺上更换更平宜的做法,但又不能影响整体效果。
在多年的专业技术工作中,本人为企业解决了多项技术问题和难题,保证了产品的质量及企业的经济效益。具体项目如下:
我们公司承接了一批保安制服。客户要求注重形象,大方,要合体又要有一定的活动量,套码生产。但在试身的过程中,有个别人裤子出现大腿围处形成紧绷绉纹的现象,穿着后效果不理想。经过跟板房纸样师博沟通,研究,发现出现此现象主要是穿着者的腿部肌肉比较发达。解决方法:在前/后幅纸型增加肋边的宽度,同时增加浪下持出部分。经过修改该批次订单顺利完成,领导一致好评。
我们公司接了一批证券公司分公司的制服。由于是服务行业,客户要求大方得体,简洁中突出优雅。在试身的过程中,有个别人在裙的后腰围下起横皱纹;这个位置出现皱纹,是裙的后中心腰线使用过长而引起的。解决方法是:先将倒垂的那部分容量在后腰围下折叠出来,再以珠针固定,然后在裙身上折叠那部分在纸型上折叠删除。该批次订单完成后,客户非常满意,并把外地xx证券分公司制服也承接下来了。
公司接到了一张出口女装棉衣订单,数量100件,由于单价问题同客人无法将合同签定下来,最大原因是帽边用的是真毛,一条真毛成本价已经是10元/70cm,为了减低成本,我们建议客人将帽边真毛由原来的帽边至帽边,更改为在帽脚位前中加搭位,这样原来真毛用量减短了,成本也可以降下来,对整体外观影响也不大,而且又加强了保暖功能,真毛成本降低了5%,经过客人同意,合同签定下来,公司在原来利润上还赚多了2多万。客人也非常满意。
我们公司接到一单外资公司的定单:50d过胶风衣。在生产的过程中,车间发现了面料50d睐过胶布的底布(即有胶的那面)和面料的面接触后产生了化学作用,出现沾色现象,当时笫一时间想到的更换面料,但换面料要15天时间,货期不允许,车间也没办法等这么久,整个生产计划打乱了。
方法:要么就重新换面料,公司损失惨重,既然是胶出现问题,有什么方法可以另胶不直接跟颜色接触呢?最后决定用市场最薄,价钱不高的190t尼龙里布,按面料的数量一样载多一份,先把50d过胶的面料和190t里布一齐沿四周车一圈,做完后面料的手感和没有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解决了在面料没有发生改变的基础上,又达到过胶不沾色,工厂也可以按计划完成,成本也只是增大2元。
最后这批货我们公司能有营利的,而且顺利的准时出货。在交货的时候我们公司把这件事告诉了我们的客户,得到客户的高度评价和信任,从此也打下了我们公司与此客户长期合作的基础。
我们公司接到一张男童滑雪服订单,面料用春亚纺斜纹过白胶低透+复合摇粒布;里料是剪毛绒+洗水棉。关键是起到防风,防雪,保暖的功能。在当今社会,人们不单只要求实用,更要求时尚,美观,所以在前/后幅,袖子都要求在切驳的某些部位加风压胶,加强立体美感。
由于知道客户的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切驳位置和缝线越多,崩裂的机会就越大。为了减少切驳位置又要保持效果不变的情况下,我组织设计人员和板房人员经过共同的研究,把整件衣服原来用风压胶的部分,改为厚板凸烫画,样衣出来后发现这个效果比风压胶的效果更加立件又节省了很多成本费用,工厂在工艺上也节省了时间,提高了生产效率,客户也同意了我们的更改方案,这一改动,在穿着上也大大降低了崩裂的机会,原风压胶每个是50元,而现在厚板凸烫画每个是:60元,每件衣服有十一个位置,加工费节省了每件10元,每件衣服成本节省10元,成本下降了5%。
服装反思总结篇二
本学期的督导工作分为两部分。11月份为第一阶段,已作过重点汇报。在总结第一轮督导工作的基础上,12月份——1月份进行了第二轮的联查、问卷和座谈,及时查漏补缺,使各项督导工作更具有针对性。
处室人员出勤督导主要方法:定期、不定期检查处室人员在岗情况。
1、在第一轮督导的情况看,处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度,认真履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。
2、第二轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查,基本上保证每周一次。从检查结果来看,只有极少数人有迟到和早退情况,都进行了个别沟通,现在都能做到按时上下班。只有在临考试周实验室工作人员工作出勤出现较大问题,也已进行批评教育,现在都已改正。
3、建议:
(1)各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。
(2)对个别的情况有相应的制度约束和处罚措施。
督导工作方法:日常督导和学生问卷反馈。
1、第一轮督导从学生对教师的整体感觉、遵规守纪的`细节、文明礼貌、遵守课堂时间、教师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数教师穿衣打扮的为100%。认可大多数教师的为100%。认可大多数教师在学生打招呼时都能回应的占100%。认可大多数教师及时到教室上课的占100%。认可大多数教师在辅导、自习课始终和学生在一起的占100%。
存在问题:
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师言谈举止在课堂上有随意现。
3、部分教师校园骑车。
4、有的教师到达教室不及时。
第二轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发现:
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师在课堂上和同学们开不必要的玩笑。
3、个别教师换衣服过于频繁,且搭配不协调。
4、个别的教师在校园内有骑车现象。
5、有的教师在工作时间用电脑看韩剧,个别教师在工作时间特别是在学生、家长面前网上聊天、打游戏,情况仍存在。
6、个别教师行为不注意时间、地点、环境,有不好影响。
建议:
1、教师在上课期间不带手机或手机处在关机状态,可作为一项制度去执行。
2、继续加强教师的职业道德教育,真正做到为人师表,从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度教师必须率先垂范。
3、对教师的着装提出明确要求,太个性化的服装应该杜绝,要符合教师的身份。
服装反思总结篇三
20x年已经结束,回首20x年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现将本年度的个人工作总结如下:
1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了20x年秋冬和20x春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在20x年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市(重庆、成都、广汉、资阳…)的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!
3、在公司的组织下,在20x年9月份的香港市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4、20x秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。
1、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。
2、在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
现将20x年做个大概安排:
1、配合各部门,努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20x春夏订货会样品开发工作!
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。
展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,x男装的明天一定会更美好!
服装反思总结篇四
当前全球经济环境受到金融危机的影响,各行业在经营上都遇到了一定的困难,公司领导积极应对经济环境的不利因素,以质量求生存,在科学发展观思想的指导下,通过全面提升企业的管理工作,达到提高产品质量以及各岗位工作人员工作质量的目的。年初,总经理亲自主持、连续召开了厂级领导班子扩大会、中层以上干部会、全体职工大会进行动员发动,统一全厂干部职工思想认识,让大家进一步明白,质量是企业生命的重要性。公司制定了关于产品质量的实施方案,将各项管理要求和标准细化,进行责任的层层分解和落实,我们把工作标准、产量、质量以及安全生产要求写入《质量整治管理承包责任书》,在全厂职工大会上,由各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。各部门、车间对照责任书的要求,按照各自的职责范围,寻找实施的落脚点,进行管理工作的细化,完成企业的质量指标,对所有从事与产品质量有关的人员质量教育培训率达100,加强体系的有效性建设,开展5s管理,严格生产过程的质量控制。在保证本厂生产的产品质量同时,将外加工单位的生产质量工作也纳入到本厂相关部门的工作中去。
进一步强化对干部的管理、培训和考核工作。我们在今年××月起对广大干部职工进行了培训,更加注重培训内容的先进性与适用性,使广大干部职工系统地学到了本岗位必须掌握的工作知识。在日常干部管理工作中,我们进一步细化了对干部工作的考核。财务部门克服人手少的困难,进一步加强成本核算工作,为厂领导的正确决策及时提供依据。设备部门把设备维修工作分出层次,实行计划维修和故障维修相结合的维修模式,对重点设备严格坚持进行有计划的预防性维护,以保证重点设备可靠完好。住点的外协小组人员,为产品结构的转型长期离家在外,大家尽心尽职,严密监控外加工单位的产品质量和交期,为企业利润指标的实现,作出了重要贡献。通过干部培训工作,有力地促进了公司各部门、车间各项管理工作细化,提高了工作质量,保证了产品质量和交期,降低了成本,提高了经济效益。
公司在每个月都会召开质量管理会议,领导小组定期进行产器检查考核,并保存记录。对职工的工作情况按月进行统计,在检查中对发现的问题及时提出整改意见,对产品质量影响较大的限期整改,并经公司领导小组验收,以便强化质量管理工作。
今年,在工作中虽然加强了管理力度,但是产品质量问题在生产中是还是很难避免的,由其是当客户有大定单时候,据统计,今年,××月份客户投诉我司产品存在质量问题。××x公司订单工字扣问题,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来通过公司领导的出面,并采取了相应的解决措施才解决了此次质量问题。教训是深刻的,一次工作上的不小心产生的质量问题会给客户带来非常不好的印象,这使得公司的形象会在客户心目中大幅度降低。
提高产品质量,是提高公司品牌效应的前提保证,做好公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,我们将会以高度的责任心和使命感,把××x公司质量工作提高到一个新的水平,为公司经济发展做出贡献。
服装反思总结篇五
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首20__年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
20__年_月自己有幸加入了__这个大家庭,负责跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的业务员,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在20__年_月_号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(__订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个团队每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸__的指导,后来直接领导__的到来更是缓解了压力。
跟着__到工厂学习跟工厂的沟通,跟着__学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就可以了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关:处理危机能力。
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(__指定香港的辅料商),发现后,给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。第三关,宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
服装反思总结篇六
时光飞逝,弹指之间,xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的`使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结:
回首xx。
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
展望xx。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特...
服装反思总结篇七
在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。
假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的`全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。
当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。
服装反思总结篇八
服装是孩子们每天接触的事物,丰富多彩的服装,吸引着孩子们的眼球,是他们最熟悉不过的了,这就符合纲要中提出的“教育内容贴近幼儿生活,教育活动要生活化”的精神。
活动前,我请幼儿收集了一些塑料包装袋,为此次活动的开展做准备。当幼儿欣赏到老师用塑料袋制成的衣服时,幼儿的`积极性一下子被调动起来,让幼儿直观的感觉到:废旧材料还可以做出漂亮的衣服。于是,我引导幼儿发挥想象,设计了问题:还有什么材料能做服装呢?幼儿凭借自己已有的经验或是带来的废旧材料进行交流。在此基础上引导幼儿欣赏一组用各种废旧材料做的服装,使幼儿迫不及待的想尝试一下,幼儿的兴趣不断的高涨。于是,我让幼儿展开想象与创造的翅膀,设计自己喜欢的服装。操作时,除了幼儿带来的材料,我还为他们提供了些装饰材料,如:彩纸、皱纹纸、报纸等等,为幼儿制作服装提供条件。活动中,给幼儿自由选择、自由创作的机会,从而最大限度的发挥幼儿的主导地位,调动他们的积极性。对于能力差的幼儿,我会给予一定的帮助和指导,这样能让不同能力的幼儿在活动中都得到锻炼和提高。
整个活动过程中,幼儿始终保持着深厚的兴趣,对设计服装十分感兴趣,但也存在着不足之处:幼儿虽然有平面设计的经验,但与立体设计有很大不同,导致个别幼儿最后服装穿不上,丈量出现了问题,做出来的成品,不是袖子太小就是领口太小套不进去,失败后,幼儿会向老师求助。这也是本次活动的难点,课后需多练习,才能顺利掌握。
服装反思总结篇九
前言:
男装行业已经全面进入品牌时代,人们开始寻找自己的'固有品牌,品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看,营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏,而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。
20xx年销售额较于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消费者不识货?其实是市场变了,我们没变,消费者需求变了,我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了,销售管理者也得变,营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面具体阐述。
一、 店铺位臵与装修陈列
1、**属于加盟代理的经营模式,相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位臵有一定的弱势,而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵,并且面积大2-3倍。在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫,构建一种强烈的现场空间了,吸引顾客进入一种购买氛围。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。eg:威可多男装统一木质空间格局。
2、**各大卖场整体装修略显老气,但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺,终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化,而绿色代表生机和活力。
服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面,也包括温馨的空间布臵,动人的音乐,触手可及的服装,贴心到举手间的茶具等等。eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂,而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配,则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来,增强顾客的购买力。而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配,显得拥挤、单调、无层次感,无形中为产品减分。
4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”,传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来**的主流产品为商务男装,颜色偏暗,而建华商场远望黑压压一片,给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。
二、货品管理
1、款式:产品类型由于季节和渠道的局限性,层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍,而历史销售数据和前期预测成了必要准备。eg:北国店厅货品结构不合理:薄利多销的基本款规格不全;流行款没有畅销的潜质;时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度,迎合不了高价位的销售群体。
2、价格:由于不同区域、不同消费习惯、不同消费水平的
分散,决定了产品结构的开云KY官方登录入口 低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右,大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右,纯棉衬衫质地差,价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。
3、色系:视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击,从而吸引顾客进店,而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆,层次分明,可选择面广。
总而言之,由于市场预测和订货前准备规划不足,**总库存量大,有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主,而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。
4、剩余库存消化力度不够,折扣店没有充分利用起来。eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会,1折领跑,远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌:大水男装稳坐销售第一把交椅。
5、高端产品不给力。eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力,使得**尼克服、大衣颗粒未收。
6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低,日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化,以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。
三、销售管理
1、进店率低:由于商场的诸多限制,巡店过程中好多店员都会感慨没人,一个顾客都没有,从而呆站在柜台旁,以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅,地铁修路本来人就少,仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。eg:北国的店员特别主动,每次巡店,不是整理货品,就是重新调整陈列。所以我总结:店员越忙,人气越旺。
2、管理是服装零售业竞争的实质,而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息,而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。销售数据分析有:总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。eg:北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。
3、促销:促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。
a、**的促销缺少创新b、新品上市对顾客的诱惑不大c、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多,短期中可以缓解资金和库存的压力,但从长远来看,对品牌形象的损失难以估量。eg:顺美有专门的折扣店;沧州特卖频繁,顾客有点反感。
4、vip会员管理不完善。
四、人员
1、在销售中,店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。**的导购素质参差不齐,个别店面年龄偏大,发挥不了中流砥柱的作用。
2、员工激励欠缺。由于地铁修路,店铺位臵变动等各方面的制约,销售额有所下降任务完不成,员工心理有情绪,消极工作。
3、新员工培训不完善。eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层,最终影响销售。
五、售后服务
1、工装定做工期太长,以至于流失好多老顾客。
2、衣服版型样式的局限,修改衣服的几率大大增加。 以上观点,由于位臵和眼光的不同,具有一定的局限性,仅供参考。
服装反思总结篇十
我曾出去培训过几次,而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收,但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后,更增添了我努力使自己成为一名出色教师的信心。
碍。所以,对于这种学习、培训,对于一个教师来说,是很有必要的,是很有价值的.。
教师要充分相信学生,信任学生完全有学习的能力。应变把时机交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的时机交给学生,学生就能充分展示自己学习的方法和过程,教师也就可以自如地开展教学活动。
近年的教学生涯,我把教师当成了一种职业,一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意,不平之心,黯淡之境。但通过了这几天的培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。
要想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯,通过这个专业的各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。这次培训内容丰富,延伸性广、使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影,但在以后多学习,多练习、多研究。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩。要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要不断更新自己,努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获。
服装反思总结篇十一
(一)概述:。
1.实习:20xx年1月25日-20xx年3月15日。
2.实习地点:广东深圳市。
3.实习:第建阳光发展(深圳)有限公司。
这次的寒假实习我选择了一家很专业公司,平时在学校学习很难有机会到正规的公司里面实习,使的基础更牢固,技术更,知识面更广,实习的内容是学习如何一家公司的工作要求和公司上班程序。
应该替学校着想,就如学校替着想而去实习一样,努力学校毕业就业率,才能不枉"今日我以昌大为荣,明日昌大以我为荣"的口号。
考虑到以后毕业必定要走上工作的岗位,我非常珍惜这次实习的机会,在有限的里对工作程序的,找出自身的。这次实习的收获对我来说有不少,我感觉在知识、技能、与人沟通和交流等都不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和。
我的实习是1月25号到3月15号,天来到公司,不知道该做些,也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,公司里的老师给我指了条路,先是给了我资料看了下叫我熟悉了下公司的环境,接着给了事例材料叫我先按上面的东西做东西,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学时候也做过,不过这么好,以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。在做东西的时候确实也一如既往的遇上问题老师的指点很快也就明白了下来,而且里学到了以前都学到的东西,比如在做模型的时候带我的师傅用的方法,的是一样的使用起来快的多,让我明白了是工作,在行业的竞争当中你的跟不上别人在本行业中一样很难有之地的。
下面来介绍下在公司学到的一点专业的东西如:怎样制作卡通角色毛绒材质的制作。如何为卡通角色制作绒毛感觉的材质,这涉及到了mr的全局光和finalgather,然后maya的ramp和sampleinfo节点的来。下边我就将介绍一下详细的制作过程。光滑的模型,也比。
取样信息节点的原理将它和ramp节点连接,鼠标中键拖动sampleinfo节点到ramp节点上,在弹出的窗口中将sampleinfo节点的facingratio属性和ramp节点的vcoord属性相连接。
将纹理节点和材质相连,鼠标中键拖动ramp节点到lamber材质节点上,在弹的出的下拉菜单上选择incandescence亮度属性,主要目的让后ramp节点颜色控制lambert材质本身亮度,它不会受到灯光的(关掉场景中等光的照射也会被渲染),物体表面能够均匀的亮度。物体身的颜色来物体主要颜色的,lambert节点的color属性的颜色但尽量接近ramp节点的颜色并且更深和浓。高渲染质量对角色标准的渲染。会看到物体表面绒毛的感觉,但强烈并且物体表面的亮度也很均匀透亮,下面将mr的finalgather功能来物体表面的亮度并且模拟室外。就上把角色的材质制作了。
这次实习,在设计我感觉的收获。这次实习主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的竞争力,为能在以后增添了一块基石。实习的经理和同事给了我机会的设计使我懂得了以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习了我的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中有的作用,但我也认识到,要想这的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,的经验才行。我面前的路很漫长的,需要的努力和奋斗才能真正地走好。
实习是理论与现实的,是从理论到实践的过程,实习让我明白了理论知识的性。可以让我对的毕业设计课题有的认识,也坚定了对所选课题的信心,也让我明白了理论与实践的是非常的。
前言旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以...
在大学的第二个假期中,我找了一份能够展示自己水平的工作,这是我平生第一份工作。对于一个从来没有接触过社会的我来说,做好这份工作真可谓是一个巨大的挑战。对于教学而言,我还完全是一个新手,丝毫没有任何经验和阅历。
作为导游专业的学生,我们已经学习了为期一年的相关知识的学习。我们急需要一个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来,以检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,做到理论与实际相结合,做符合市场要求的人才。
寒假1月20号上午放假,放假之后回家太安逸,还不如找个工作学点东西,之后去了一个xx信息网络公司面试,面试不上就回家,于是下午面试,1面试题:自我介绍不低于5分钟!
4月26日,我们怀着各自美好的期盼来到东方文化园开始为期一个月的实习生活,在这一个月的时间里我们学到了许多书本上学不到的东西。1月29日我们被派到太和厅跑菜,那天我们都累得够呛,也吓得半死,心想要是每天都这样怕是回不了家了,幸好之后...
今年暑假,我在河南一家律师事务所进行了一周的短暂实习。在此期间,我对整个律师事务所的工作流程有了一定的认识,对某些具体案件的接触也使我的视野得到了一定的拓展。
一、实训目的在实训模拟中学习和认识沙盘及其在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程,身临其境的进行操作,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任,通过模拟企业经营运作全过程,直探经营本质,九月二日到十月七日,我在青岛日报报业集团进行了将近五个周的实习,在实习期间,我学到了很多东西,同时,也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。
服装反思总结篇十二
20xx年3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献.所以,做了以下培训总结:。
一、零售管理现场。
现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则.
零售现场管理的核心理念。
1)一切始于消费者,并终于消费者.
2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间.
3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资.
当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施.
对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位..
硬件部分:。
店铺-店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境.
人员-员工的形象于质素,具有管理里的店长.
货品-与顾客的需要相匹配的货品。
运营-完善的工作流程及规范的管理标准.
软件部分:。
店铺-良好的工作氛围轻松愉快的购物环境.
人员-(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态。
货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整.
运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动.
对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨.如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的.店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致.人为是关键问题是大家有没有尽力.目标细分析解,分解的细,使员工建立信心.静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人.
对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?
大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程.当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用.要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果.
目标管理的重点体现。
当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?
1)业绩目标的达成-生意目标。
2)服务目标的达成-销售技巧服务。
3)运作目标的达成-店铺运作。
目标分解。
时段目标:。
1)每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00-20:00至当天结束营业.
-.注意周日的分配比例与周末可能有明显差异。
-.注意在销售高峰时段安排充足人手。
3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表).
4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止.
5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标.如有偏差,适当分配调整数字使之一致.
目标分解技巧。
月目标分解步骤:。
1)准备该月份每日销售目标图。
2)准备参考资料,例如该月节日,天气等。
3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等。
4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内。
5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止.
二、晨会内容。
晨会技巧。
1.具体性-目标必须是具体行为或结果。
2.量度性-目标必须可清晰衡量。
4.相关性-能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做。
5.跟进性-明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等。
6.参与性-提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等。
7.投入性-分享正面的经验,专注在有进步的方面等.
三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客。
重点一-人事管理。
1)确保每位员工拥有良好的工作态度。
2)员工对顾客有卓越一致的服务表现。
3)员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题。
4)每位员工均有能力完成所设定的个人目标。
5)员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合。
6)每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七.
重点二-商品管理。
1)能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署。
2)确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式。
3)每日关注新旧货品的销售比率。
4)每晶关注各类别货品的销售比率。
5)重点关注主推的货品的销售比率。
6)确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点。
7)训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客。
8)销售中多分析顾客成交与不成交的原因。
令员工有好的销售技巧及顾客应对。
1)管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现。
2)当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助。
3)管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长。
4)随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对。
5)经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识.
每个员工均能完成个人目标。
1)销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距。
3)排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习。
4)经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争。
5)管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高.
四、如何推动周目标实现。
周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货.
周二:进行陈列调整与大扫除.制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购.
周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售。
周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施.
周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作.
周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作.
五、feedback的技巧。
1)选择适当的时间,地点给feedback。
2)充分准备,有实质内容和具体事例。
3)给feedback的标准坚定,不会经常变动。
4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见。
5)处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度。
6)处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳。
7)所有意见必需是正面/鼓励式。
8)让同事重复feedback内容,确保信息清晰到位。
9)订定下一个月目标及完成时间等.
六、店长应具备的核心技能。
目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、
店长需养成工作计划的习惯。
准备一个笔记本,随时记录。
发现的问题。
安排的需后期完成的工作。
想到的工作安排或管理方法。
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点。
好记性不如烂笔头.
服装反思总结篇十三
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
20xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
20xx年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。
服装反思总结篇十四
20xxx年时间转瞬已经过去了,在xx的领导下、在同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下:
我在xx工作已经有 年多时间了,应该算是“老同志”了。回想在这多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是,自己在工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员!我的转变与进步,是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己时间还不是很长,还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!
我先后在 等不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。 的工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作比较多,这些都要求 的同志,要对 的现状情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践,我十分注意对 现状情况的积累与总结,现在我对 的现状整体情况已经比较熟悉,对 也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累,我对 的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
一年来,我在平时工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守单位的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到科内的表率作用,协助领导开展各项工作。
我认真坚持学习制度,积极参加各项学习在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时,我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署,对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。
今年以来,在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我与领导密切配合并带头垂范,使同志们思想认识高度统一,自觉遵守各项规章制度。具体工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署,并克服家庭困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成。
在的工作上,我们主要作了三个方面工作:一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际,重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主,增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会,开展批评与自我批评,使规划用地科成为团结务实,开拓创新,富有朝气、充满生机与活力的集体。
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
2、与同志交流少,关心同志不够。
具体表现:(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。
3、我在 也就是现在的 工作的时间比较长,与新同志相比有一定的工作经验,特别是对区域现状和规划情况的掌握上,但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好。
服装反思总结篇十五
元主题为“共同生活的世界”。纵观文本,呈现的内容非常少,点却非常大,世界民族服饰数不胜数。虽说服饰与学生的生活息息相关,生活距离很近,但本课涉及的服饰资源又离学生的生活距离有点远,而且他们了解的知识也非常少。因此,我通过解读文本,搜集各类服饰资料并加以整合,将教学目标定位为:1.知道世界上不同地区、民族的'人们有着自己的民族服饰。2.了解服饰的发展和当地的气候条件、文化背景等因素相关。3.喜爱、珍惜本国服饰,并尊重、欣赏不同民族的服饰。
主要分三个块面来推进教学:一、走进服饰文化;二、欣赏服饰文化;三、尊重服饰文化。
素材处理方面:
一搜吓一跳,我国是多民族的服饰,56个民族56种服饰。翻看教材第三单元是我国的少数民族主题,所以就把这个素材给扔了。一查我国的国服,很遗憾,没有,汉民族传统的服饰有汉服、旗袍、唐装、中山装。
在处理教材的时候,将旗袍这一中华民族的传统服饰作为示范,目的因为旗袍作为中国民族传统服饰,也是世界民族服饰之林中的奇葩,在引导学生了解世界服饰之前,首先要培养学生对本民族优秀传统文化的坚定认同,这既是弘扬民族精神的有效途径,也是引导学生辩证看待世界民族服饰的所蕴含文化的平台。而真正在旗袍上要解读的内容也非常多,我们的孩子又是四年级的孩子,如果全方位解读,那就变成了专业知识的讲解课,早已脱离了品德课的范畴。所以我选择了盘扣作为切入口,并有意识地将盘扣知识提升到文化的高度上,试图从肤浅的层面中走出来。将盘扣的文化内涵揭示出来,然后通过盘扣文化这一“点”的辐射,让学生明白:哦,原来不仅仅是盘扣,在整件旗袍中都蕴含着文化元素。紧接着我又出示两条有代表性的评价语,目的是在凸显旗袍地位的同时,使学生意识到旗袍受到了尊重,从而将德育渗透其中。在国外服饰中,我选择了阿拉伯作为重点,安排了服饰的选择,激发学生的兴趣,又通过对《阿拉伯长袍奥秘》的了解,试图让学生了解国外服饰也受到了宗教文化、气候条件的影响,也值得尊重,再由这两个点带出各国服饰的面,去欣赏、尊重各民族的服饰。
学习方式的呈现上:
努力做到先学后导,既有让孩子们亲手摸摸盘扣,也有教师课堂提供资料的现场学习,还有小组活动讨论等。
服装反思总结篇十六
第98届广交会纺织服装馆摊位共计4245个,参展企业2342家。纺织商会在商务部和大会统一领导和布署下,经过全体参展会员企业的共同努力,顺利地完成了纺织服装展区的各项工作。现将有关情况总结如下:
今年是纺织品配额取消的第一年,由于美欧设限,前10个月我国纺织品出口企业大多经历了抢定单、抢出口、滞港和开工不足等曲折和困难。在本届交易会开幕之前,中美纺织品贸易第6次磋商失败,为本届交易会参展企业接单平添了更多的不确定因素,美国到会客商明显减少,客商和企业下单和接单都十分谨慎。截止10月20日,本届交易会成交额为45.08亿美元,与上届相比下降了3.35%。其中,对美国成交5.46亿美元,比上届下降了38.88%;对欧盟成交17.07亿美元,比上届下降1.17%;对中东成交4.59亿美元(含非洲国家),比上届增长7.8%;对东盟出口1.24亿美元,比上届下降了1.74%。本届交易会成交增长较快的是台湾、俄罗斯和日本,分别增长63.54%、51.76%和49.28%,对澳大利亚、韩国、香港和中东成交也有较大幅度的增长,分别增长16.26%、12.38、9.34%和7.8%。
1、到会客商的特点
据企业反映,本届交易会到会客商不多。由于中美纺织品贸易第6次磋商失败,美国到会客商大幅减少。同时时值穆斯林斋月,中东、非洲等穆斯林地区客商也较往届明显减少。此外,国内及周边有多个展览会同时举行,如上海的面辅料展、中国东盟博览会以及广州周边的服装服饰节,也分流了部分客商。
2、成交情况及商品成交地区分布特征
截止10月20日,纺织服装馆共成交45.08亿美元,比97届下降3.35%。其中纱线、织物及制品成交20.6亿美元,比上届增长4.41%;家用纺织品成交10.6亿美元,比上届增长7.99%;服装成品类成交23.18亿美元,比上届下降9.84%。
主要成交地区中,对欧洲成交19.21亿美元,占纺织品服装总成交的42.63%,与上届同比(下同)增长1.26%,居成交首位地区。其中,对欧盟成交17.07亿美元,同比下降1.17%;列第二位的是亚洲,共成交13.66亿美元,占比30.31%,同比增长13.9%。其中对中东地区成交3.37亿美元(不含非洲),同比下降0.71%。对东盟成交1.24亿美元,同比下降1.74%;列第三位是美洲,对美洲地区成交8.71亿美元,占比19.33%,同比下降29.8%。其中对拉美下降15.29%,对北美下降32.47%;对其它地区的成交情况是,对非洲成交1.75亿美元,占比3.89%,同比下降1.43%;对大洋洲成交1.73亿美元,占比3.85%,同比增长17.87%。
3、各类商品洽谈成交情况
本届交易会参展企业品牌意识有较大提高,突出表现在布展水平和品牌产品质量的提高。在一层的品牌大厅,参展企业的整体布展水平比往届又有了进一步提高,整个大厅明亮、通透、华丽。品牌产品和技术含量高的产品成为许多采购商关注的热点。广东的名瑞婚纱、上海协大的“shartex”、上海丝绸的“lily”、深圳的“富安娜”、等是本届交易会纺织服装馆较为突出的品牌,受到客商追捧。此外,江苏紫荆花纺织科技股份有限公司推出的“摩维”面料、湖南华升的竹纤维系列产品、广州纺织品进出口集团有限公司的环保、抗皱纯棉面料衬衫等,吸引众多客商咨询,成为成交新的增长点。从商品大类上看,棉花色布、人棉化纤布、涤棉花色布是面料的主要成交品种;床上用品、毛巾(浴巾)和装饰用品是家纺的主打商品;服装以棉制梭织、针织服装成交最多;此外,牛仔布及系列服装、羽绒服装、童装、毛皮复合材料服装、仿皮服装等也是热销品种。
4、各类企业成交情况
截止10月20日统计,在纺织服装馆成交的45.08亿美元中,从企业性质看,国有企业成交19.41亿美元,占总成交额的43.06%,所占份额比上届下降,但依然是我国纺织品出口的第一主力;外资企业成交4.82亿美元,占比10.69%;集体企业成交1.50亿美元,占比3.32%;私营企业继续上届的发展势头,成交10.56亿美元,占比提高到23.44%,成为我国纺织品服装出口的生力军;其他企业成交8.78亿美元,占比19.49%。
从企业类型看,生产企业成交18.58亿美元,占比41.21%;外贸企业成交23.4亿美元,占比51.91%;工贸企业成交3.07亿美元,占比6.8%。
5、今年纺织品服装出口存在的困难
美国是我纺织品出口的主要市场,与美国纺织品贸易磋商迟迟未达成协议,成为影响本届广交会最主要因素。据我会统计,截止10月,美国政府共受理了23项针对中国纺织品的设限申请,并已对其中的10项产品实施了数量限制。10月11日,美国业界再次向其政府递交了对中国产棉制毛巾产品的设限申请。美国市场前景不明,明年对美出口是否还会出现千军万马挤独木桥的现象,成为企业最为担忧的问题。其次,企业普遍担心人民币继续升值,原本微薄的利润空间将受到进一步挤压,有的企业甚至将因此面临生存危机;此外,化纤原料价格居高不下,棉花价格逐渐走高,煤、电、油、运供应继续紧张,大大地增加了企业的成本。参加本届交易会的外商也反映,面料及部分家纺如毛巾的价格较以往高。以上因素使企业普遍对今年下半年出口形势不乐观,预计全国纺织品服装出口增幅也将有所回落。
面对种种不利因素,以及贸易摩擦的频繁发生,唯有调整产品结构,提高附加值,建设自己的品牌,才能度过难关,持续发展,这已成为大多数参展企业强烈的共识。
据了解,很多企业在做贴牌生产的同时,都在努力塑造自己的品牌,甚至不惜高薪从国外聘请设计师。事实上,一些有远见的企业早就开始了品牌的打造,并显现成效。上海丝绸的服装品牌“lily”,经过多年的努力,终于敲开了时尚之都巴黎的大门,进入了法国中高级百货店和专卖店销售网络;珠海成路进出口有限公司是一家1998年才成立的民营企业,4年前,该企业确立了品牌建设的战略,由于配额的限制,该企业将市场定位在中东和俄罗斯等市场,专做男性休闲服装,该公司有30多人的研发队伍,每年投入上百万,其品牌“beatit”在中东已有一定的声誉。
为了规避配额限制,一些企业采取走出去战略。或对外投资建厂,或在外合作经营,或收购品牌及销售网络等多种方式,规避贸易风险,收集信息,拓展市场空间。广东省纺、浙江中大、南京市纺、舜天、海欣、华源等一些大型企业都有在外投资项目。江苏云蝠在美国设立办事处,减少贸易中间环节,直接进入了美国销售网络。
为了保证广交会安全、顺利的进行,保证企业与外商有一个安静、祥和的洽谈环境,我会在会前就做了大量准备工作,采取了有力措施。
1、积极做好馆内的安全保卫工作,维护场馆正常秩序。
2、进一步抓好纺织服装馆的特装布展,以布展推品牌、以品牌促成交。
对本届交易会纺织服装馆的布展,客商和企业普遍反映比上届水平有所提高。布展水平的提高又进一步凸现了品牌的形象、价值,促进了成交。如上海丝绸、上海协大、广东丝绸等摊位,布展风格与其时装系列十分相称,客商洽谈人数和成交情况都相当不错。布展水平较好的企业还有江苏舜天、江苏苏豪、浙江凯喜雅、雅戈尔、广东丝丽、名瑞等。
3、促进企业新产品的开发、推出,提高产品附加值。
在本届交易会上,新产品、新技术是纺织服装馆除优质布展外的又一大亮点,此次推出的新产品有几大特色:产品外观设计更具新意、特色;功能性、环保型产品面料的开发有进一步发展,如纳米面料、针织牛仔布、彩色真丝、新型摩托服等,既提高了产品的附加值,又突破了绿色壁垒,成为吸引外商的一大法宝。
4、制定价格协调方案,打击假冒伪劣产品,保护知识产权,保证良好经营秩序。
本届交易会前,我会就制定了两纱两布、蚕丝类、麻纱布、花色漂布、梭织服装、针织服装及家用纺织品的协调方案,并通过广交会通讯和馆刊在会员企业中广泛宣传,要求参展企业认真遵守,本届交易会没有发现违反最低限价和行业指导价成交的情况。
按大会的统一要求,我会制定了纺织服装馆保护知识产权措施,并指定专人负责此项工作。我会全体工作人员在巡馆中把检查侵犯知识产权作为一项重要工作,以特装布展区为重点,全面检查,发现有违反规定的情况时,及时弄清情况,妥善作出处理。同时,认真对待参展企业的举报,经核实举报情况属实的,严格要求违反规定的参展企业将违规或侵权展示取下来。我们还与各省市交易团和大会业务办经常保持联系,并通过联欢,增进沟通与协作,共同做好保护知识产权的工作,维护了洽谈成交秩序。
1、鉴于今年美国市场前景不明,企业对接单无所适从,对明年出口形势十分担忧,企业希望政府尽快与美国达成协议。
2、针对今年对美国出口无序增长,造成大量货物滞港,企业呼吁不论是否与美国达成协议,都希望明年对美纺织品出口进行管理,以利有序出口,防止定单流失。
3、据企业反映,广州周边服装服饰展览会过多,紧挨着流花路展馆的就有锦汉服装展览,以至于客商无法分清哪是真正的广交会,对广交会形成冲击,分流了大量客商,影响了广交会作为中国第一展会的地位和影响。
4、据企业反映,广交会期间,广州宾馆住宿价格大幅上涨,部分客商认为无法接受,因此而取消参加广交会的计划。
5、在展区划分上,希望能够细化,体现专业性,比如,建立童装、牛仔、内衣、时尚服饰、袜业等专业招展展区,方便客户寻找,符合国际展会发展趋势,保持广交会活力。
6、由于近年来美欧对我部分服装设限,我家纺和面料产品在国际市场需求加大,竞争力增强,家纺和面料摊位已不能满足需要,建议增加摊位。
7、建议在制定特装布展规定时,外贸中心应与商会增加沟通,以更有利于布展工作的不断提高,迎接100届广交会的到来。
8、在展位安排中,存在重生产轻流通的现象,而目前我国的对外贸易中,拓展贸易渠道,加强销售依然是个突出问题。建议在品牌建设和广交会布展中,重视对知名外贸企业暨大型流通外贸企业的展位安排,做到商标品牌和企业品牌并重。
服装反思总结篇十七
20xx 年3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立 “培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献.所以,做了以下培训总结:
一、零售管理现场
现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则.
零售现场管理的核心理念
1) 一切始于消费者,并终于消费者.
2) 优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间.
3) 现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资.
当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施.
对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位..
硬件部分:
店铺-店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境.
人员-员工的形象于质素,具有管理里的店长.
货品-与顾客的需要相匹配的货品
运营-完善的工作流程及规范的管理标准.
软件部分:
店铺-良好的工作氛围轻松愉快的购物环境.
人员-(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态
货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整.
运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动.
对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨.如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的.店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致.人为是关键问题是大家有没有尽力.目标细分析解,分解的细,使员工建立信心.静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人.
对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?
大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程.当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用.要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果.
目标管理的重点体现
当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?
1) 业绩目标的达成-生意目标
2) 服务目标的达成-销售技巧服务
3) 运作目标的达成-店铺运作
目标分解
时段目标:
1) 每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00-20:00至当天结束营业.
-.注意周日的分配比例与周末可能有明显差异
-.注意在销售高峰时段安排充足人手
3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表).
4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止.
5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标.如有偏差,适当分配调整数字使之一致.
目标分解技巧
月目标分解步骤:
1)准备该月份每日销售目标图
2)准备参考资料,例如该月节日,天气等
3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等
4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内
5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止.
二、晨会内容
晨会技巧
1. 具体性-目标必须是具体行为或结果
2. 量度性-目标必须可清晰衡量
4. 相关性-能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做
5. 跟进性-明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等
6. 参与性-提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等
7. 投入性-分享正面的经验,专注在有进步的方面等.
三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客
重点一-人事管理
1) 确保每位员工拥有良好的工作态度
2) 员工对顾客有卓越一致的服务表现
3) 员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题
4) 每位员工均有能力完成所设定的个人目标
5) 员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合
6) 每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七.
重点二-商品管理
1) 能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署
2) 确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式
3) 每日关注新旧货品的销售比率
4) 每晶关注各类别货品的销售比率
5) 重点关注主推的货品的销售比率
6) 确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点
7) 训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客
8) 销售中多分析顾客成交与不成交的原因
令员工有好的销售技巧及顾客应对
1) 管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现
2) 当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助
3) 管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长
4) 随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对
5) 经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识.
每个员工均能完成个人目标
1) 销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距
3) 排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习
4) 经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争
5) 管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高.
四、如何推动周目标实现
周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货.
周二:进行陈列调整与大扫除.制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购.
周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售
周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施.
周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作.
周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作.
五、feedback的技巧
1)选择适当的时间,地点给feedback
2)充分准备,有实质内容和具体事例
3)给feedback的标准坚定,不会经常变动
4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见
5)处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度
6)处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳
7)所有意见必需是正面/鼓励式
8)让同事重复feedback内容,确保信息清晰到位
9)订定下一个月目标及完成时间等.
六、店长应具备的核心技能
目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、
店长需养成工作计划的习惯
准备一个笔记本,随时记录
发现的问题
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点
好记性不如烂笔头.
服装反思总结篇十八
错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!
错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!
错:之前您怎么不说呢?
对:如果还有周旋的空间。
您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)。
这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!
错:这是正常的。
错:这种小问题难免的。
错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!
错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题!错:怎么会呢!不会的!
错:这种面料不会有这种问题的!
错:里面穿的时候多加一件就可以了。
对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)是这样的,-----(根据问题解释原因)。
是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样。
错:有点掉色是正常的!
错:一般正常洗涤的话应该不会!
错:您是怎么洗的?
错:这种状况我到是没有遇到过!
对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!
对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!
错:不会的!我们这布料不缩水!
错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!
错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩。
错:应该不会。
错:放心吧,会缩水一定会跟您讲。
错:不会。
对:这一点您可以放心,因为这是进口高级面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。
对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的'时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。
对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!
错:不会的!怎么会花呢?
错:这是今年最流行的花色!
错:您可以看看其他款。
错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧。
错:我们的风格就是这样的。
特别显得大气,很引人注意。
对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!
错:怎么会少呢?不少了。
错:您想要什么款。
错:您先看看有没有合适的。
错:已经卖的差不多了。
错:新货过两天就到了。
对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己的特色!
错:我们这里是不讲价的。
错:多少钱才肯要。
错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了·。
错:这是进口面料。
服装反思总结篇十九
1、交货时间的协调能力不够强。有些交货时间紧迫的货物往往不能很好地满足客户的需求。当交付时间后退时,有些产品需要20多天才能完成。这种情况导致一些客户投诉。工作组织不够,工作中经常出现一些失误;时间分配和利用不够合理,大大降低了工作效率;无法很好的区分工作内容的优先级,从而影响工作的全过程。
2、由于缺乏产品知识和业务水平的限制,在与客户沟通的过程中,无法很好地说服客户。在这方面,我仍然需要继续学习提高我的产品知识,提高我的业务水平。
3、产品质量问题在大批量生产中是很难避免的,但是大家都想降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月有十几起客户投诉我们产品质量问题的案件。举两个例子:邦威(盛丰)h0710136单钉,由于实际批量生产过程中底钉不够锋利,穿透力不够强,导致在打钉过程中大量底钉弯曲、中断、变形。这给客户带来了一定的损失。协调后,客户要求我司尽快补齐1000个丢失的底钉;邦威(神龙)h0710052单个工字扣,客户投诉我公司产品质量问题严重,一个工字扣同时存在几个质量问题:掉漆、扣面变形、颜色不一致。这使得我们和客户之间的交流出现了前所未有的尴尬场面。客户对我们的产品质量和态度有疑问。他们觉得我们一点诚意都没有。后来,我厂采取了相应的措施来解决这个质量问题。但是之前的劣质问题给客户带来了非常不好的形象,大大降低了我们的信任度和满意度。
我认为产品的质量问题是客观存在的。要求工厂生产的大件商品不存在质量问题也是一种幼稚的想法。每个销售人员都有必要容忍某些质量问题。如果他一味地抱怨工厂,只会让事情变得更糟。如果有什么可以弥补质量问题的,那就是我们的态度。一旦出现质量问题,我们应该及时有效地挽回损失和客户对我们的`信任,并表现出发现和承认错误的诚意,这是第一件事。
第三,自我分析。
心态方面,我有两个问题:一是急躁,二是责任分散。我还需要做进一步的调整和改变。
在紧张的工作中,我经常会有一种烦躁的心理状态。我尝试过缓解这种状态,但是效果不好。心理学解释说,导致急躁的因素很多:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等。,而且我认为调整急躁情绪需要从自己的生活习惯和工作方法入手,因为工作环境是客观的,提高自己的素质,尤其是心理素质,不是一次性的事情。现在我能掌握自己工作方法和生活习惯的调整。
职责下放是提高工作效率的重要手段,但工作下放的心理也有其消极的一面。当一件事情的责任被很多人分担的时候,没有人认为是自己的事情,久而久之也没有人会刻意去关注。我能感觉到它存在于我的周围。我觉得克服这种心态最好的办法就是培养和加强团队精神。永远把自己放在一个群体的位置,因为除了我们没有我。
第四,下个月的计划。
1、老客户维护:主要是订单跟踪,保证森马巴拉的大货能按时发货。做好森马巴拉秋季打样。
2、把货款好好退回。上个月这方面没做好,敷衍真的很难受。从现在开始,我需要有长远的眼光。俗话说,我没有任何证据就要确认一切。
3、对于新客户,我们必须完全按照合同中的规格行事。尽快获得新客户的信任和支持。
4、坚持学习产品知识,提高自己的业务水平。一切都在不断变化。我需要不断补充新知识来充实自己。坚持多出去走走,和客户保持有效沟通,真正了解客户需要什么产品。
以上是我一月份的工作总结,请领导对不足之处多提意见和批评。
20xx已经结束。回顾20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有和同事一起工作到深夜的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。今年,在公司领导和产品设计中心主任的关心和指导下,在全体同事的热情帮助下,我们项目组很好地完成了今年的工作任务,并在问题、愿景等方面做出了一定的改进。今年的个人工作总结如下:。
一、关于今年工作完成情况的报告如下。
1、在同事的协助和帮助下,我司参与并成功完成了20xx秋冬和20xx春夏的订单交易会的样品开发和现场产品维护及讲解。
2、20xx年5月,我们参观了中国西南部的一些发达城市(重庆、成都、广汉、资阳&hellip)市场调研活动,对目前国内市场的一些男士时尚和市场消费有一定了解!
3、在公司的组织下,20xx年9月的香港市场调研使我们了解了国内市场,
我们也看到了国内和国际市场的差距,这让我们在未来的工作中看得更远,从而使下一步的产品开发更加注重品味和时尚。
4、在秋冬20xx的开发过程中,我司产品开发的主线回到了之前的三个系列,分别是:精致商务(长期销售)、简约办公(畅销)、时尚商务(新潮产品)等。,使我们的产品定位更贴近市场。
1、在订货会上,有客户反映我们的产品到货较晚,影响了他们的销售。听到这些事情后,我们尽量和生产部门沟通,争取在订货会结束后把资料交给生产部门,让他们尽快下单发货。
2、在我公司板房打样的过程中,发现很多配件由于配套设施不完善,都不是理想的产品,于是和配件开发商沟通,去配件厂沟通,在以下配件方面比之前有所进步。
现在为20xx年做一个总体安排:。
1、配合各部门做好3月秋冬展销会和9月春夏展销会的样品开发工作!
2、我们将在原有样品的基础上,使产品开发更加商业化、时尚化,满足市场需求和季度发展主题。
3、休闲裤、牛仔裤、长裤都是在原有板型的基础上,我们会更加努力,让它们合身舒适。
展望未来的一年,我们充满信心,即使道路坎坷,荆棘丛生,只要我们一起努力,和同事一起努力,我们就能做得更好,xxx男装也会有更好的明天!
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