总结可以帮助我们发现问题和不足,进一步提高自己的能力和水平。写总结时,可以结合自己的感受和心情,增加一些感情色彩,使总结更具魅力和吸引力。现在,让我们来看一下以下的一些总结范文,希望能够对你有所帮助。
新邦半年总结篇一
20xx年是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了中国农历大年,公司领导更替等重大事件,x年上半年客服上半年的工作主要有以下几点:
对回访结果的整理后,经统计能够发现接待前台,各业务部门的服务效果情景,对发现的问题及时处理及时纠正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善。
督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改善工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于x年繁多的装修事情相比,x年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的提议,同时也为业主供给更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对贴合装饰装修管理规定申请,由原先的3天缩短为当天现场予以审批。
20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单x份,已经处理x份,待处理的x份。其中x年上半年度的投诉单计x份,在对业主投诉方面,客服一向以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到及时的处理的,以避免业主的再次投诉,避免问题扩大化,对提升业主的满意度起到了必须作用。累计整改单254份,已处理x份,其中x年上半年度的整改单计x份,回访率到达x%。
截止x年x月,每一间小区累计签约入伙x套,其中x年上半年度入伙签约x套,累计办理装修x户,出入证x对,其中x年一半年度共办理装修x户,出入证x对。
累计收费x户,x户未收费的分别是x-x、x-x。x-x是未收楼的业主,x-x是因供给的银行卡已过期,无法扣到款项。收费率到达了x%。各项公摊费用也如期收缴,有x户业主是未预缴公摊牌水电费的业主,公摊水电费除外地业主外,基本收回。有x多户都办理了银行托收手续,须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为x%。
为了整体提升业主满意度,营造良好的社区氛围,我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺信息;在x月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一齐植树节活动,让我们的业主对自我的家园有更深的认可感,让我们的园区更完美,如花园一般绚丽多彩。x月我们进行了小区业主满意度调查,对小主业主的各种意见和提议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬,我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评,我们同样深怀感激,因为有业主的意见和提议,我们才能更好的改善和提高。x月我们还开展了客户关怀月活动,对于业主家里的小件电器维修,清洁卫生或搬运家具等供给义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节,在母亲节来临的前夕,我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节,我们又给每户业主送上了应节的粽子;x月,父亲节,为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通,我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动,虽然最终因业主自身的原因,没有业主成行,可是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
1、部份员工专业知识与技能不足。
2、部份流程过于重复繁杂。
3、各部门职责混淆不清。
1、开展并加强各类社区文化活动。
2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训,整体提高服务水平。
4、努力完成下半年度物业费的收缴,到达x%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标,我们的工作就是为业主分扰。但,有些事情也不是我们物业客服所能解决的,如:大部份业主反映x元每平方米太高,不能理解;如周围配套设施太少。
新邦半年总结篇二
回顾前段时间的工作,感觉有很大的收获,在各位领导和同事的指导帮助下,在学习中工作,在工作中学习,使我的工作能力有了较大的提升,能较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、加强学习,转变作风,提升服务水平。初到这个岗位,我感到工作的艰巨和自身的不足,为满足日常工作的需要,我充分发挥主观能动性,在工作之余挤出时间主动学习政治理论及业务知识,提高自身素养,为协调业务工作打下了坚实的基础,服务水平有了明显的提升。
二、工作期间,参与了随州市就业管理局档案工作目标管理省一级评审会和全市就业促进及失业保险半年工作会议的协调辅助工作,组织能力有了较大提升。
三、先后撰写多篇各类文字性总结汇报及发言材料,运转各类公文50余件,办文办事能力得到进一步的提高。
四、做好来电来访接待工作。对来电来访的人员能认真接待,耐心地解释相关问题,做到来有答言、走有送语,树立了良好的服务形象。
五、抓好宣传工作。累计向《随州劳动就业信息网》、《随州日报》等投稿10余次,其中4份被选用。
六、存在的问题和今后努力方向。
在办公室工作以来,本人能爱岗敬业、脚踏实地的完成各项工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是办公室的工作对我来说是一个新的起点,许多工作我都是边干边摸索,导致有很多问题不能处理到位,工作效率有待进一步提高;二是工作不够细致,在工作中总是出现各种细节问题,致使一些工作协调的不是很到位;三是自己的理论水平还不能完全达到工作的要求。
20_年余下的时间里,我决心认真学习,提高业务、工作水平,为单位进一步发展,贡献自己的一份力量。我应努力做到:一是加强学习,开阔眼界。要写好公文材料,就要有较高的立意及对当前形势的正确理解,平时要多读书看报,多听取领导的讲话发言,加强对劳动就业工作认识,做到心中有数。二是本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,有原则、有程序得做好领导的助手。三是加强与单位内同事的交流与合作,形成良好的工作氛围。
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新邦半年总结篇三
今年上半年,分公司按照总公司人事工作计划,开展各项人事工作,现将上半年的工作安排总结如下:
对机关各岗位开展测时写实工作,量化每个工作岗位的有效工时,分公司机关管理岗位人员远高于同类分公司管理人员人数,以新的组织机构设置方案调整为契机,推行分公司管理岗位的竞聘上岗,减少分公司机关管理人员人数。经过参加总公司组织的人事工作分析会、分公司研讨会,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,全力打造x分公司发展的“升级版”方案。
搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。公司管理人员其平均年龄均在30岁左右,面临人生职业发展的瓶颈。制定合理有效可行的职业平台,调动这部分人的工作进取性尤为重要。一线员工工作强度大,实际可支配收入少,超时劳动法律风险,目标职责制网点人员减少产生的经营、安全风险依然存在。根据网点具体情景,大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式,实现风险、效益共担,组建较强团队,机关职能部门加强对目标职责制站的监督服务职能。
继续开展目标职责管理工作。对一些可能成为双低效益的网点推行目标职责制,对销量日均在x及以上的一些网点推行合伙承包经营管理职责制,提高公司的创效本事,并做好在人员调配工作。
做好网点职业技能鉴定工作。按照先报名培训后鉴定的方式,采取灵活多样的方式,对申报参加鉴定人员进行考前理论模拟测试和操作技能培训。按照公司培训计划大表,配合财务部、加管部和安全部,组织加油站管理队伍培训工作,并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。
加强对员工培训效果的跟踪反馈,把员工培训视为“福利”对待,切实提高员工培训效果,打造分公司培训师队伍,让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课本事。加强组织建设工作,结合分公司工作实际,及时向公司领导反馈基层意见,解决经营生产过程中存在的实际问题;按照成熟一个发展一个的原则,做好基层组织建设工作。
新邦半年总结篇四
回顾自己半年来工作,是一个重新认识自我的半年,逐渐发现自己的不足,慢慢理清工作思路。在领导的关心支持和帮助下严格要求自己,按照要求,较好地完成了本职工作!通过半年的学习与工作,工作模式有了较大进步,工作方式有了较大的改变。现将半年工作总结如下:
半年来,我努力地提高自己的理论用正确的理论指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,通过学习…思考…看新闻写日记提高自己的思想素质、道德品质和工作能力得到了明显进步。
在工作中,我虚心向身边同事请教,通过多听多看多想多问多做,努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和内容。在好的同时也存在以下几点不足:
1、在工作中缺乏主动性,不系统、不深入。
2、不能够严格要求自己,在上班期间工作不认真,经常玩手机,偶尔去喝茶。
3、性情急躁,思想波动比较大,思想消极。
4、缺乏爱岗敬业精神,不能做到干一行爱一行。
(1)自身学习不够、思想素质、理论教养、认识水平不高。
(2)自我要求不严格,无论是思想意识还是工作上,有时思考问题和处理问题不够灵活。
1、认真学习理论知识,不断提高自身的文化知识。
2、加强纪律观念,服从领导,团结同志。
3、充分发挥党员的模范作用。
新邦半年总结篇五
20xx年初,我加入到了x保险公司,从事我不曾熟悉的x保险工作。半年来,在公司领导的亲切关怀和其他教师傅的热情帮忙下,自我从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自我的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一齐共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人上半年来的工作情景总结。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
半年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、x等不良行为。
上半年来,能一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务,进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
半年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自我的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首上半年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自我与秀的员工比还存在必须的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
新邦半年总结篇六
我上半年的工作是根据公司高层管理领导的安排,负责对生产车间生产现场的统计工作人员的协调以及实习人员的现场统计工作的培训。总体说来上半年工作一点也不顺心,而在工作中经常是项目的主次不明确,目标不明确,配置不明确,工作不明确,流程不明确,监核不明确。部门职责不明确。组织机构混乱,多头领导与跨级管理严重。本来我们经过...x年度的生产审计工作就很清楚...x年度管理问题的所在。
1、标准基础化薄弱。公司缺乏统一的作业标准、iso质量管理体系流于形式。公司没有标准化的作业流程,企业没有统一、规范、文字化的工作流程,流程在员工各自的脑子里,大家都凭经验和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自为政,标准不一,工作效果时好时坏的结果。
2、缺乏数据化的管理体系,企业数据化程度较低,各级管理人员都在凭经验而不是凭数据安排工作和生产,文件标准化有必须基础,但任务的标准化欠缺,上级下达下属的工作任务不够具体,明确、缺乏客观标准和依据。
3、企业组织管理混乱,多头领导严重,那里成了中高层管理者实习的摇篮和展示自我高贵的身份场所,公司管理人员大多喜欢自上而下的行政管理,依靠上级管下级,这种管理模式明显弊端在于,上级精力有限,不可能有效管理下级,本来公司很多管理人员的管理经验和本事自身都不足,即使上级有很丰富的管理经验和很强的管理本事,但对许多流程中的具体细节不如当事人清楚,从而产生误管误判,甚至颁布一些啼笑皆非的条例,朝令夕改,不仅仅自身威信扫地,属下不服,造成对立甚至激烈冲突,员工们凭什么来提高自我的工作热情和对公司管理层的信任度和多公司的认同感。
4、重“人情”轻制度,懒蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然导致“喜”耳“恭”听而不注重实际的效果。作为上市公司,公司就要改掉许多创业时期的毛病,随机应变,情大于法,强调个性化而忽略标准化、制度化、流程化、文件化、等等,同时,企业的发展也使得各项成本不断加大,各种资源浪费也就越来越严重,生产管理必须加大成本控制力度,强化控制体系建设,也就要求企业必须从“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理让位于制度化、规范化管理。
5、细节化管理薄弱,一切让位于出货的习惯,而对于让位出货造成的成本和后果则无人关心,细节控制严重缺乏,这些都是管理工作的粗放造成的,如10月份仓库的管理现状(请看相关的审计报告)。
6、文件和图纸管理混乱,企业缺乏统一、规范的文件管理体系。
7、人力资源结构不合理,管理人员专业技能和职位管理经验偏低,管理水平落后。硬件设备投入大,而专业技术及管理人才相对缺乏。
以上是我的上半年个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好...x年下半年工作计划,争取将各项工作做得更好。
新邦半年总结篇七
不知不觉,加入新邦已经半年啦,新邦半年总结。半年来,自己的收获、进步还是很快的。嗯,应该回顾一下自己在新邦半年的经历。
12月29日,入职新邦。上班1天,碰到元旦,休息了3天。第一个月上班,马上就开始着手工作。遇到问题,都是自己先思考一下怎么做,实在不知道该如何解决,才去寻求帮助。数据收集,催部门经理提交表格。表格提交过来问题一大堆,而且还不按时提交。当时的自己也没有多大的信心去要求下面的部门经理按时、按质提交。只是一个个打电话过去,真真正正是“皇帝不急太监急”啊!!!进行绩效电话抽查的时候,也不知道该说些什么,所以自己就弄个抽查提纲,照本宣科的去问。当时,自己还自以为效果不错,做得还可以。第一个月就在懵懂,学习中度过。
经过第一个月的教训,自己开始去思考、总结应该如何去提升自己的工作效率。但是不久就到了春节放假的时间,利用春节放假的`10多天时间,自己认真去思考了一些事情,学习了公司的绩效制度。对于自己的工作,越来越有信心。由于2-3月是合在一起考核,所以2月份的工作还是比较轻松的,工作总结《新邦半年总结》。但是自己一直没有放弃学习的热情,一如既往的充满热情。
从我加入新邦的第一天开始,我就知道,自己迟早是要外派的。果不其然,过完年回来,老大就和我说,要把我“发配”到华东。3月10号,和老大一起来到了新邦上海的总部——青浦白马塘!然后开始了我在上海的工作与生活。
新邦半年总结篇八
转眼间,现在已经是8月份了,从春节到现在已经半年了,现将半年的个人情况总结如下:
2、半年之中,出了两次追尾——都是遭被别人追了,庆幸的是,人没有受伤;
3、半年里,以前的想法和现在的想法有点不一样了,就因为学厨师必须天天去学习,最少需要3个月的时间,还有就是因为母亲的问题:如果你去开馆子,先不说你的投资,你能保证你开馆子的盈利能达到你现在的收入吗?于是我推迟了这个想法:在一个合适的时候,去加盟......
4、就算我不开馆子,但现在的职业也不是长久之计,就算收入还将就,但也只是一个为别人打工的人,虽然现在不知道明年去做什么,怎么做,但还得想一想,看一看,发现一点什么商机,为自己的明年创业做好准备......
5、半年时间,挣了3万多,说多不多,说少不少,将就过而已......
1、婆婆,父母以及叔爷叔娘包括整个大家庭成员,身体都比较健康!妯娌之间相处比以前融洽了,兄弟情也不为难了......
2、在这里,怀念一下我的爷爷,离开我们已经10年了,如果爷爷现在还活着,他就能享受一点天伦之乐,只是,有时候,有些事情是我们不能改变,只能接受的结局,希望爷爷在天堂里过得开心快乐!
3、值得高兴的事,母亲今年又加工资了,父亲现在的工作还比较繁忙,这里完工,那里又开工了,父母虽然能力有限,但作为儿子的我,仍然为有这样勤劳,朴实,慈祥的二老感到骄傲!
4、为自己和家人做了一件有保障的事情——买了一份平安的万能险!如果我以后有什么不测,就算有了老婆孩子,30万的意外,也够他们把孩子抚养成人了......
1、每次回家,在家人面前,都让我抬不起头的根本原因——目前还是单身!
2、半年里,也遇见几个,都感觉不适合:有人品不错,但办事效率底的;有家庭可以,但做事有点欺骗性质的;有各方面都不错,但不能忘记前男朋友的;有做事效率高,但对人很冷淡的......
4、也许是安慰自己的一种方法:缘分未到!可遇而不可求的事情......
1、在7月中旬的时候,我去电大报名学习了!目前还在复习,应对10月份的成人高考。
2、人现在还年轻,什么都不懂,学的东西有很多,而目前又没有什么家庭负担,利用一下时间,去给自己冲一下电,我认为是可以的,也是必须的!
3、生活中,还是老样子:吃穿住行,自己开心就好!只要自己开心,做什么都可以,钱是人挣的,也是人花的!钱是死的,而人才是活的;是钱为我活着,而钱对于我来说,只是生活中的一部分......
以上,就是这半年个人的每个方面的情况,不足的要自我改进,好的要继续保持;就算现在没有钱,也没有人,也要活出自己的个性和精彩!努力,加油!
新邦半年总结篇九
这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:
(1)样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。
(2)样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
(3)样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
(4)封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
(1)在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。
(2)新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
(3)在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:
(1)沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;
(2)公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
(1)在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
(2)由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
此项工作虽然比起20xx年一次验货透过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上20xx年度的工作状况,展望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之工作计划:
(一)样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。
(二)1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
(三)力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。
(四)8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
新邦半年总结篇十
阴似箭,一眨眼忙碌的半年就要过去了。经过半年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:
外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)。
一、工作回顾。
(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自2014年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作。
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的'办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求,认真做好文秘工作。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
新邦半年总结篇十一
上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也透过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮忙下,取得了必须程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定。
08年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,应对供应市场环境突变,采购中心在焦经理的带领下,用心应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应,上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习。
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。用心参加集团组织的各项学习,透过对企业文化和《公司兴亡我的职责》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强职责意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。透过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务潜力提高方面给予我很大帮忙,也是我获得了业务潜力提高的又一个途径。
透过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不一样的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自我的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达潜力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高,最大的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作潜力的决定性因素,工作方法、沟通潜力、思维方式的改变,才是提高业务潜力的根本出发点,“知识是学来的,潜力是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自我潜力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,必须能够克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。
新邦半年总结篇十二
转眼间我入党也将满一年了,这也意味着我一年的预备期将要结束了,回顾这一年的预备期,我确实需要作出一个认真的总结。
一年前,我如愿光荣加入中国共产党,当时感觉最多的便是那一份荣誉。而后经过不断的学习以及组织活动,我越来越感受到一份责任——学生党员的责任。学生党员是学生中的优秀模范,作为这样一个模范的我应该怎样去尽我的先锋作用?——这个问题伴随着我不断去改进不断去做事。在预备期内,我感觉自己最大的成长就是自己责任心的强化。党组织对我一年的考验,我们心里都非常明白,与其说是对我们的考验,倒不如说是对我们的锻炼,让我们成长。正所谓十年磨一剑,尽管在党支部只呆了一年,但是我确实体会到了那些从未体验过的感受,不断总结,不断完善,这是党对我们的要求,更是我们自己对自己的要求!下面,我将对我预备党员一年期间的表现向党组织做详细的汇报:
一﹑思想理论方面。
自从被我院党支部确定为中国共产党预备党员后,我就更加努力学习。在学习上,作为一名学生,深知自己学习的使命。上课集中精力,提高听课效率,学习时全神贯注,适当放弃一些娱乐时间,抓紧完成各项工作,尽量少挤占学习时间。都是我平日给自己定下的最基本的学习要求,我认为,作为一名大学生党员,如果连这最基本的要求都不能做好的话,那就更不能起到模范带头作用了。当然,在这一年的期间里,我也不是完全用来学习文化知识,我还主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会十七大精神,“三个代表”重要思想,学习科学发展观,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解。
在工作方面,个人收获比较多。首先是前半年的奥运志愿者,我最重要的工作就是出色、圆满地完成北京残奥会志愿者服务的工作。对于这样一个重要的工作,我也在之前做了细致认真的准备,当然,结果是好的,我作为一名残奥志愿者,出色的完成了我的使命。后半年,作为同届学生里,最先被发展的一批党员来说,最重要的工作就是开展好新一批党员的发展工作,在发展新党员的同时,我还以一名光荣的党课辅导员身份参与到了新党课的学习中来,带领一批渴望加入共产党的学弟学妹们,学习我们党的知识,领会我们党的先进性。之后,我又作为我院的总负责人,参与到了房山区政府组织的北京国际长走节活动。一次次的活动都使我得到了锻炼,从中也学会了不少做事的技巧。其中,是我感受最深的是跟积极分子们几次的讨论交流,从中让我受益匪浅。我发现,现在的大学生对于入党问题都没有很高的认识,认为学习,实践,爱国对于一名入党的积极分子来说是最重要的,只要具备了这几点,就是一名合格的共产党员了,导致他们的入党动机还存在很大的问题。学习了胡锦涛总书记在农大的演讲以后,书记说,大学生最重要的是“爱国,学习,实践,奉献”,可谁又知道,对于一名合格的党员来说,最重要的一点就是“奉献”,只有具有奉献精神的人,才会具有全心全意为人民服务的理念,才能够最一名合格的共产党员。所以我认为,“爱国,学习,实践”是一名学生最基本的要求,但是对于一名党员来说,奉献才是最应该学习以及具备的。只有拥有奉献精神的人,才是一名可个的共产党员。
三、在生活上。
在生活上我严格要求自己,养成良好的生活习惯,我坚信养成一个好习惯一生受益.因此就有了我的生活原则,有了自我监督机制,每天都会想想今天还有什么没有干好,或是还有什么原定计划没有完成.注意将工作,学习,娱乐,休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。并积极主动的帮助同学,与同学关系相处融洽。
以上是我这一年预备期给我的体会与感受,我希望在我今后的道路上,我能作为一名优秀的中共党员为我们的社会,我们的群众贡献自己。
新邦半年总结篇十三
上半年的工作已经结束,根据自身工作的实际情景,我对自我的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改善方法,以便自我在今后的工作中扬长避短,为今后不断改善工作方法,提高工作效率供给依据。
作为一名技术人员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在参与建设的工程中,在完成工程的施工测量放线的同时,还协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和施工员一齐进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。在工程施工过程中,我一向以进取的心态认真地对待自我的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我的工作格言,提醒自我不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自我的知识并获得施工现场的经验累积。施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自我翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,并且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自我的经验。
在这一年来的时间里,我一向在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,可是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一向觉得自我会,而实际操作起来才发觉自我的不足,时常事倍功半,缺乏效率。此刻实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。比如说测量,重要的是要抓好其关键工作,个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是必须要进行复测以避免人为错误。另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。
而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和职责感,仅有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面异常注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,经过相关部门验收后能够进行下一步的工序施工。
半年来的工程施工工作,使得自我的专业知识得到了长进和加深,工作本事,包括组织协调本事、管理本事和应变本事都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中提高和成熟起来,不断地鞭策自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同提高、共同成长。为内蒙古兴泰集团的发展贡献自我的力量。
新邦半年总结篇十四
回顾这半年来的工作,我在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自我,按照公司的制度要求,较好地完成了自我的本职工作。经过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情景进行总结。
1、完成设计院的移交,收集设计院所有设计资料供给于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2、楼根据公司要求调整成户型及楼位确认,与设计院确认各方案,提交设计院开始进入施工图设计,前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。
3、协助招标小组进行楼勘察单位招标,完成楼勘察工作,将勘查报告供给设计院进行开挖图设计、出图。参与楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。
4、与设计院沟通、去现场查看栋楼,与设计院专业人员交流设计意见,完成生活水泵房、消防泵房出图,楼配电室出图。
5、组织楼桩基施工图交底答疑,将答疑结果供给设计院,出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密配合工作。
6、楼绿化景观设计完成出图,并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案,小区绿化方案完成。
7、户型方案完成,与设计院确认出图时间,施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整,配合部一向继续进行总平规划调整。
9、楼施工图设计完成,小区鸟瞰图完成、各楼的外立面效果图。
10、完成总工办的日常性工作,收集、整理总工办的资料、文件,为部门领导供给各方面的资料、文件支持。
1、沟通本事还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,经过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。
2、专业面狭窄,作为一名甲方土建工程师,应当是一专多能的,这样才贴合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自我的业务、技术水平。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自我对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
现楼,已进入正式施工阶段,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自我的工作,更加努力,更求提高,使自我的工作本事有更大的提高,做一名合格的人,争取为公司创造更大的效益。
新邦半年总结篇十五
我顺利地成为一名社区工作者,经过这一年来的时间,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、政治思想方面。
我以邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、业务知识和工作能力方面。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,提升自身素质。
三、工作内容。
1、计划生育。
(1)截止9月5日,201x年社区计划生育工作概况为总人口数:1516人,育龄妇女275人,已婚育龄妇女人数140人,新出生婴儿有4人。
(2)201x年举办育龄妇女知识讲座1次,为232名育龄妇女做了免费体检;开展计划生育宣传活动2次,受益群众300多人、共发放400多份艾滋病预防及计划生育生殖健康等宣传材料;同时发放避孕药具200多份。
(3)3月份是流动人口集中流入的时间段,社区及时给流动人口办理流动婚育证明,并讲解流动人口有关知识,还向他们免费发放避孕药具等等。
2、居民医疗保险,居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作,审阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入,每天总是被参保的人群包围,看着他们殷切的心情,我感到了温暖,感到了一名社区工作者的光荣。截止11月15日我共计办理新参保及续费人员:1228人,其中参加医疗保险的有1182人,养老保险的有46人。
3、慢性病。根据团安排,今年3月以来,对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报,经过半年多的努力,已基本摸清了社区职工医疗保险参保人员慢性病情况。收集整理并统计慢性病患者人数,高血压人数为302人,糖尿病人数为162人,心血管疾病人数为265人,脑血管疾病后遗症人数为208人,恶性肿瘤手术或非手术治疗人数为29人,系统性红斑狼疮人数为2人,类风湿性关节炎人数为17人,精神病人数为10人,结核病人数为4人。
4、司法。
(1)积极开展"六五"普法工作。根据上级要求,配备各种普法教材,组织居民及社区工作人员进行普法学习,通过各种形式开展普法宣传,并结合实际情况重点学习了《行政许可法》、《信访条例》等法律法规。为了巩固普法成果,社区还组织居民及社区工作人员进行了考试,参考率100%,合格率达100%,优秀率88.9%。通过学习和考试,使居民的法律意识得到了加强,认识了知法守法的重要性,也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。
(2)做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查,通过建立花名册、核查安置帮教情况,建立刑释解教人员的档案共3份,全面掌握了安置帮教工作现状,为落实安置帮教工作措施奠定了基础。
(3)社区在今年共接受居民纠纷20起,其中邻里纠纷11起,家庭纠纷3起,婚姻纠纷1起,其他纠纷5起。成功调解18起,调解排查率100%,调成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些总结和感受,在这段时间里,我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区,并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验,在工作中我还有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更加完善自己的工作。
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