总结是一个能够反思和评估自己过去表现的机会,对未来的发展起到指导作用。总结要言之有物,避免空洞的描述和泛泛的口号。以下是一些总结的实例,展示了不同领域的总结方式和内容。
通信年终总结通信年终总结篇一
20--年在公司总经理和公司领导班子的领导下,同部室人员共同努力工作,较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作:
1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见,起草《--分公司绩效考核管理办法》,组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作,经公司相关会议讨论通过后,认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作,并与近期按省公司要求的时间进度,全面推行了对员工的绩效考核管理工作。
2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作,在劳务合同到期前,配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价,在--中心区营业员岗位,引入岗位竟争机制,开展了岗位竞聘工作,实行未位淘汰制,对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员,及时终止了劳务合同,促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。
3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作,经公司考核委员会严格的考核,在70余名应试者中,经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选,择优选聘13位同志,经岗前培训及考核,现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求,目前已上岗工作。由于注重综合素质,新聘人员很快适应岗位工作,受到业务部门的和肯定。
4、加强干部管理工作,落实公司相关干部管理岗位调整工作,并及时跟踪新到任干部岗位工作情况,帮助相关干部适应岗位工作变化,达到岗位要求,同时,注意加强思想工作,对部分干部岗位工作变动中,出现的思想波动都能从公司发展的大局出发,注意引导和帮助相关人员,使其理解和支持公司的工作安排,鼓励干部在工作中,边学习,边成长,一切以干好本职工作为前提,以工作绩效去赢得各方的认知,实现自身价值。
5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。
6、在总经理的全力支持下,积极与地方协调,使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例,年为企业节约缴纳金30多万元,从而维护了企业和员工的切身利益,在住房公积金扣缴方面,及时向公司总经理汇报,取得了领导的支持,按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提--了工作执行力。
7、认真履行岗位工作职责,严于律已,在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐,代表省公司组工干部征文,参加集团公司的征文活动。
8、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念,对经营、网络和生产一线提出的各种问题,都能认真对待,善于倾听业务部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,同时,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。
9、近期根据公司的发展情况,认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作,由于此次招聘人员达43人之多,为聘用到较--素质人才,积极与市人才交流中心、黑龙江大学--分校等相关部门联系、沟通,现黑龙江大学--分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试,同时,市人才交流中心将首次与企业合作,将在11月18日在市人才交流中心,与我公司共同举办人才专场招聘会,广告信息的发布及场地,均由市人才交流中心负责提供,不仅提--了公司的宣传度,也为下步提--招聘工作质量,开了一个好头。
总之,在总经理的领导下,我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作,取得一定的工作成绩,但自已经过总结和思考,也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方:
一是要注意工作的方式方法,严格管理是对的,但要求不宜太紧绷,工作中应改正急躁情绪,特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员,应体谅和尊重个体的差异性。
二是关注和加强与部门间的沟通工作,发现问题应主动沟通,当出现没按工作程序沟通的问题时,不能按部就班重注工作程序,而应以解决问题为出发点,从而最大限度的减少工作失误。
下步工作重点是:
认真做好岗位管理、绩效管理工作,努力加强和做好人力资源提升项目工作,为公司经营和生产发展,做好支撑与服务。
通信年终总结通信年终总结篇二
坚决拥护党的领导,听党的话,跟党走,把自己锻炼成一名真正先进的新兵。
我在农村长大,小时候党员在我心目中的形象十分神圣,没有真正去了解,所接触到的党员,在村上都是德高望重的人,个个都很出众,但没有对党产生什么兴趣,也没有想过自己以后要加入共产党。
在上军校后,我的同学都纷纷入党,我也是很早就随大流地写了入党申请书,但我很快就感受到,先入党的同学确实是在学习上,训练上,作风上,思想上都更优秀一些,这在我的印象中就形成了只有更优秀才能加入党组织,共产党员较群众要更先进一些,是群众的带头人,事事时时处处都是群众的榜样。从此,我有了方向,加入中国共产党成了我的梦想。学习更加刻苦,工作更加努力,学员队的活动参加的更加积极,如果能为中队争来荣誉我更是无比自豪,我担任板报组长,成立文学社自任社长并在全院推出我们自己的《军校生》刊物,在全院的辩论赛中拿到优秀辩手,我表演的小品在全院,在长沙市都获得了好评。
我对中国共产党的认识也慢慢开始清淅起来,毕业的前几天,在入党比率55%的学员队,我终于如愿以偿加入了党组织,中队教导员找我谈话:说我在中队这几年,在学院,在长沙为我们中队争得了很多地荣誉,一个共产党员就是要区别于群众,要优于一个普通群众,虽然你分配单位不差,但你也有资格加入共产党了。
我始终坚定一个信念,就是一个共产党员一定要比一个普通群众先进,无论在什么方面,都是群众的榜样。到部队参加工作后,我开始从各个方面提高自身素质。为提高业务素质,我参加了师、集团军、军区组织的大小几十次集训。在计算机尚不普及的时候,我担起了建设团局域网的重任,并参加了同年军区在我师举行的电子防御演示。我的所学都是部队给予的,我就要回报部队。
对党的忠诚我从来没有动摇过,但面对家庭和个人存在的困难也有所顾虑,这或许也是我没有大局观念,没有把工作真正当作事业来干。小孩出生后,家里的琐事明显多起来,家又安在南京,但我在部队又难以照顾到,经常也有人对我讲,像我这样,家属工资较高,自己到地方去发展潜力更大,离开部队的想法倒是还没有,但我也为不能照顾到家庭和家属那没有说出来的埋怨而苦恼过,或多或少地影响到工作。
面对部队的工资待遇低,我也有过不少想法,也爱和地方高收入的相比,总认为我们在部队奉献较多,索取较少,尤其是与自己的家属比起来,自己的工资还没她的一半,心里头总感到有些不平衡,但现在想来,我们在部队也确实没有干出什么惊天动地的事情来,没有在部队奉献经历,转业怎么可能会给我们那么好的待遇,另外我们也不能总和有钱人相比,他们虽然工资比我们高,但他们的能力素质也是比我们强,他们也是经过辛苦所得的。
党和部队给予了我很多,在我身上却存在着许多问题。
通信年终总结通信年终总结篇三
各位领导、同志们:
根据市公司统一安排,下面由我代表我个人及--县分公司班子对20--年工作进行述职。
首先对我的职责范围进行简要阐述。作为分公司的总经理、党委书记,我的工作职责主要有八个方面:
一是主持鸡东县分公司全面工作,对公司管理、生产、经营、服务等结果负有完全责任。
二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。带头执行省公司党组的各项决议、上级的有关规定及企业的各项规章制度。
三是认真贯彻省市公司经营方针、策略,不断提高企业员工素质,确保完成上级下达的各项质量指标。
四是负责抓好企业的经济工作,包括企业的发展规划、中长期经营方针、发展策略及阶段性目标的制定和实施,重点把好政策关、风险关和决策关。
五是负责抓好企业的技术革新、技术挖潜和技术改造,不断提高通信能力。
六是负责有计划抓好员工学习业务知识,不断提高全体员工的技术业务水平。
七是负责抓好企业的思想政治工作和企业文化建设,加强员工队伍教育,提高员工队伍素质,强化各项支撑和服务工作,为全公司树立良好的企业形象。
八加强党风廉政建设,处理重要群众来信、来访、投诉,按政策解决好群众的意见和要求,支持各种社团组织工作。
根据以上职责权限,现对20--年全年工作述职如下:
20--年,是公司经历营销体制改革,完成内部结构调整,迎接新一轮通信竞争挑战的一年。一年来,我在市公司及各级领导的带领和指导帮助下,紧密团结公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢企业生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系,使--县通信分公司经营、维护等工作取得了长足的发展,为我公司在下一轮竞争中,决胜20--年打下了坚实的基矗。
一、企业综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
20--年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成业务收入--万元;增幅--%,居三县(市)分公司排名前列;固定电话放号--户,渗透率达到--%,列市分公司第二名;小灵通发展--户,全年收入--万完,占总收入比重的--%;宽带用户本年净增--户,完成年计划--%;业务收入--万,增幅达到--%,列三县市分公司第一位;公话话吧全年发展--户;固定电话隔月欠费率达到--;整体服务水平进一步提高,规范化服务、亲情服务等服务工作在全公司得到了深化。社区经理制、农村统包责任制得到了推广。通信市场得到了巩固,共签定大客户合作协议--家,楼房管线协议签定90余家,虚似网协议1家,确保了大客户流失率“0”的记录。铁通反争夺全年累计“--”户,使铁通公司电话占鸡东县固话总数控制到--%,有效的遏止了铁通公司的发展。10060全年有理由投诉为“零”;实现了全年各项工作和业务发展的全线告捷!
二、公司领导能率先垂范,班子凝聚力和企业战斗力显著增强。
在日常工作中,我们班子能坚持做到对市公司党组负责,对企业负责,对员工负责。在企业中大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风。公司领导班子成员坚持深入基层、深入实际、深入一线。在市场竞争关键时期,班子成员打破分工,坚持冲在市场最前线,挑重担,负重责。班子成员一年中多次深入基层调研,亲自参与市场竞争,分片包保生产运营单位经营工作,包大客户、包小灵通业务发展、包零次户启动、包固话反争夺指标,与员工共同在市场竞争中模爬滚打,同甘共苦。
同时,我们还坚持民主集中制,发挥班子整体功能。班子成员能在领导班子内部讲政治、讲学习、讲正气、讲大局、讲团结、讲稳定,共同营造既有集中又有民主、既有纪律又有自由、既有统一意志又有个人心情舒畅的生动活泼的氛围。同时,针对企业发展改革中出现的新情况、新问题,积极探索,大胆创新,不断改进工作方法。班子成员在工作上相互配合,生活上相互关心,充分发扬民主,尊重每一位班子成员的意见,发挥每一位班子成员的作用,集中集体的智慧发挥合力。一年来,--县分公司领导班子成员彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛围,使公司领导层的凝聚力和企业的整体战斗力得到了明显的增强。
三、营造稳定环境,夯实产业格局。
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向员工讲清形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部员工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。我们以市场策划、市场营销、线路维护、物资供应、服务监督、5个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的结构最佳化、服务规范化、经营地区化、维护本地化、供应时时化、效益最大化的目标稳步迈进。小灵通、固定电话放号等新旧业务一举扭转了营销被动防守的局面,实现经营发展全线反攻的局面。全年发展小灵通--户,鸡东县移动通信市场鼎足之势已初步形成。
四、加快“三高”实施步伐,努力提升核心竞争能力。
年初,我公司根据--县市场现状,确立将企业做大、做强,以高服务、高效率和高技术水平为标准,建立提升我公司核心竞争能力的支柱体系。20--年,我积极与上级主管部门和--县相关政府部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织经营、维护两部门的得力人员,全力以赴加快实施步伐,截止20--年年末,我们公司共发展固定电话--户,完成年度计划的--%;小灵通--户完成年度计划的105.5%;宽带发展--户,完成年度计划的--%;公话话吧全年发展--户;签定大客户合作协议--家,楼房管线协议签定--余家;在优质服务和一流技术的得力支撑下,成功策反--用户“--”户。
五、注重营销策略变换,增添企业竞争后劲。
坚持以市场需求为导向,立足自身实际,确定了以业务发展谋求企业持续发展的主线,主动寻求各阶层用户,利用各地区不同的物质、文化需求,从中选出突破点,发展企业业务,扩大市场占有率。在20--年各项任务的分解上,我一改以往按人头直接分配的做法,通过对各部门营销能力的预前估算和社会各层面的接触广度的了解,直接明确规定各部门的业务发展比重,从而使我公司各部门均能成为独立的攻关实体,有力的保重了各层次用户的通信质量,在降低欠费率、降低零次户和发展固话、小灵通、宽带等业务上收效甚大。为企业扩大竞争优势,添加了重重的砝码。
六、实行计划性管理,努力降低成本。
一是严格执行物资采购报批制度,很好地杜绝了计划外采购。采购或房屋改建、维修中坚持比质比价。
二是在房屋维修问题上,我们能自己解决的就自己解决,能自己干的就不用雇别人,大大的降低了企业成本。
三是加强了资金的使用和管理,重点加大可控费用的控制力度。
七,集聚资源、挖潜增效。
二是制定了具体的工作方案,统一行动。首先,各农村支局员工各包个的片,除自己努力工作外,还要发动各自然村的代办员、代收员、营销侦缉员,积极行动起来发展固话用户;其次,我们要求各内勤临时员工也要提高服务质量,做好后勤保障和基础服务工作。除在营业厅开展优质文明服务外,还要在本单位外部提高服务质量,扩大服务环境,无论在休息时间还是吃饭时间,都要做到随到随办,来有问声,走有送声,让用户到我公司办里业务时有到家一样的感觉。
在县内市场,我们所讲的挖潜增效主要是在移动通讯上进行角逐,我们首先打出了“话费合算不合算,单向收费是关键”的宣传标语,提高用户选择率。而后,对全县所有小灵通机站进行全面优化,提高用户通信质量。大量清里零次户,启动零次启。提高可再生资源,将零次户比例由年初的`--%控制到了--%,下降了--个百分点,使小灵通用户群质量大大提高。
八、健全社区体制,加强清欠力度。
一年来,我指导经营人员和各社区经理,加大了清欠力度。对不同层面的低端欠费用户采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。对个别信誉不好的个体商户,以法清欠为主,向法院提出诉讼请求,以寻求法律上的支持和援助。另外,由于社区经理制度的出台和深化,使清欠工作直接与社区经理的利益挂钩,促进了公司员工的清欠热情和加大了员工个人的清欠力度,使各社区内的小额欠费能够及时清回,有效的降低了欠费率。20--年,我们共清欠万元、降月欠费率控制在-%以下。
九、满足用户需求,拓宽市场空间。
20--年,我们在积极完成市公司下达的生产任务的基础上,市场空间有了更加广阔的拓展,服务工作有了明显的提高:完成了由特色性服务向人性化服务的过度。作为综合竞争实力名列前茅、位居全县之冠的我公司,如何在新形势下继续保持通信业务快速发展,稳定市场,实现收入增长与业务发展速度相协调,是我公司几年来执意探索并努力完成的重大课题和任务。在长期的经营实践中,我认识到,营销和发展的核心是以人为本。在这方面,我首先是以加大形象宣传力度为首要。
通信年终总结通信年终总结篇四
已经结束,回首的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的就伴随着新年伊始已经远去。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅,总结起来收获颇多!现就本年度重要工作情况总结如下:
里,改制小组主要负责改制工作的全过程管理和调度,以及对张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相关业务工作的协调和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部室小组中主要负责改制工作进度报表类工作的整理、制中的工程用料领料以及对已完成改制的`改制片区住户数的整理同时协助营业中心对于改制设备的领送等。
为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带领下,首先制定出及度改制配档进度表,与营业中心以及驻地网商定优化改制流程,加强了改制工单的出单效率,相比之前改制效率和用户满意度有较大提高。同时调度38个小区宽带改制,每日处理邮件近200个,每天都要进行改制日报上报、出单明细的详细统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月12日,共改制用户xxxxx户,按时完成了公司、改制任务。
工作中并不是完全顺利的,存在的问题还有很多,只有不断发现不断改进才能更快更好的完成中心下达的任务。
1、只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才能更好的适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
3、只有坚持原则、落实制度,在工作中认真学习、总结,才能更好的做好本职工作。
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我会时刻要求自己从实际出发,对存在不足的地方,虚心学习,认真改正,争取在今后的工作中能够有一个更高层次的突破。认真配合领导同事,把工作做得更好。
通信年终总结通信年终总结篇五
20__年即将过去,在这一年里我在工作中得到了一些新体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
本年度的工作是首先是年初拜访各大运营单位联系相关合作工作,还有处理移动及电信管网侵占问题处理,然后是组织及配合移动公司管网维护试通项目的交工验收,现交工验收工作已圆满完成。年中配合完成集团公司的检查工作并对部门的档案和合同进行了整理。5月开始,部门组织配合完成了对路段管网维护的验收工作。7月,按照公司要求我联系协调租赁管网工作,并配合完成处理管道损害索赔。9月,联系电信,组织参与了通信光缆招投标相关事宜。我还联系张家界移动协调办理管网租赁事宜,并到怀化、吉首项目进行现场调研。年底,我还配合完成了补充合同及第二笔订单的签订。20__年我基本顺利完成公司及部门安排的各项工作。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习省高管局、广信公司关于严抓纪律作为、严防腐败的文件,并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。
20__年我的工作中还存在着一些问题,还需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,调整自己,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:。
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持通过政治、业务学习,进一步提高自身素质。
2、进一步转变思想、拓展思路,提高工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于工作能力的进一步提高。
通信年终总结通信年终总结篇六
20xx年,我公司在市通信分公司及地方政府的正确领导下,坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路,深化改革、加快发展,公司员工团结奋进,顽强拼搏,以必胜的信念、决战的精神,克服种种困难,进一步强化服务和发展两大职能,业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。主要表现在:
截至6月20日,我公司固定电话放号3081部,完成占年计划4600部的80%,期末到达42135部;发展来电显示业务4096部,来电显示开通率达69.88%;发展宽带用户196户,完成占年计划1100部的17.82%,期末到达520户;发展小灵通2671部,完成占年计划20xx部的133.55%;业务收入累计完成1043.49万元,完成占年计划20xx万元的55.02%;较上年同期增长8.7%。
年初以来,我公司在市分公司的正确领导下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上,我们本着工作早安排,措施早制定,任务早分配,业务早发展的经营思路,加快发展。
六是积极开辟新业务,小灵通业务是今年我们首推的一项新兴业务,从立项到开通放号总计还不到三个月时间,做到了精心组织、全体动员、密切配合,抢设计、抢施工、抢进度,早宣传、早开通、早见效益。
公司全体员工在业务发展劳动竞赛活动中,转变观念,认清形势,奋力拼搏,扎实搞好当前各项工作。公司内部迅速掀起了业务发展新高潮,有效促进了通信业务的快速发展。
在通信市场烽火四起,多家电信运营商争夺市场份额的竞争体制下,我公司在建设资金短缺等诸多困难的情况下,严把投资重点,对工程项目进行可行性论证,把有限的建设资金投入在回收快,利用效率高的建设项目上,充分利用工程旧料、余料进行工程建设,提高通信能力;对现有线路设备资源进行清理和调整,优化网络配置,全面提高线路利用率和设备实占率。
(一)基础建设方面。今年以来,我们新建了所生产楼,机房搬迁已进入实施阶段;积极努力争取专项资金购置模块局机房及营业室,机房搬迁工程已进入紧张地筹备阶段。
(二)通信建设方面。今年以来,我们完成了小灵通设备的安装、调测和网络优化工程,3月4日开通放号;5月底完成县乡光缆施工工程;新建两个接入网点,交换机扩容4000线。
(三)在设备维护方面,运维部先后制定了机房各项规章制度,规范各项原始记录,对各机房,重点对无人值守机房,认真落实防火、防盗、防破坏、防爆炸等一系列措施,对运行维护工作实行绩效考核,公司积极开展了创建文明机房活动。在抓好通信建设同时,我们认真抓好设备维护,优质的.网络服务,促使运维管理上台阶。今年以来,在全体维护人员的的共同努力,我公司通信设备运行正常,各项运维指标均在全区前茅,网络接通率达99.3%,长话接通率达67%。
在企业深化改革的进程中,我公司加大改革力度,建立了符合现代企业的经营机制。
三是强化学习,不断提高员工队伍素质。今年以来,我公司始终坚持“以人为本”的管理理念,加强人才培养和教育培训,不断提高员工综合素质。切实加强员工岗位培训和继续教育为重点,加快人才培训步伐。积极组织好员工职业技能鉴定学习考试,形成了企业用人和员工双向选择,岗位能上能下,人员合理流动的用人机制。通过各项活动的开展,公司机关作风有了明显改进,关心用户、优质服务、爱岗敬业的企业氛围正逐步形成。大局观念、团队合作意识、市场意识、竞争意识都在加强,进一步提高了通信服务水平。
四是在党风廉政建设方面,公司领导班子坚持“从严治党,从严治企,从严治领导班子”的方针,把党风廉政建设工作纳入党建工作目标,与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即:责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初,公司经理与各部、室、分支机构负责人签订了《年党风廉政建设目标管理责任书》,进一步完善了党风廉政建设各项规章制度,明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。
今年以来,我们以狠抓服务规范化为重点,以点带面,逐步实施服务创新,公司整体服务水平、服务层次有了新的提升。在原有内部专业人员对窗口服务进行检查监督基础上,采取客户部明察暗访等多种形式,加大了社会监督的力度;积极开展标准化营业厅、支局所建设,营业环境比去年有较大改善。为做好服务工作,我公司主要采取了以下措施:
一是及早动手,统筹安排。公司年初即制定、下发了改善服务的十项新目标,并对全年服务工作进行了具体安排和部署。
二是建章立制,狠抓落实。1——6月,我公司相继出台了《通信分公司用户投诉经济责任制奖罚办法》、《客户申诉处理办法》,转发了《信阳市通信服务奖惩办法》等一系列规章制度,从强化全员服务意识入手,扎扎实实的开展工作,用户满意率不断提高,目前,客户满意率达到99.50%。
年以来,我们认真推行安全保卫责任制,坚持“预防为主”的方针,加强社会治安综合治理工作,确保公司内部稳定、安全,积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争,先后成立了社会治安综合治理领导小组和防汛领导小组,制定了汛期应急通信预案等,从而保证通信的安全畅通。在“安全生产月”活动中,由于我公司积极组织、广泛宣传、措施到位,在活动中取得了较好的成绩,员工的安全生产意识得到进一步增强。
总之,我公司全体员工在市场形势复杂,改革和发展任务繁重的情况下,坚持以发展为主题,以市场为导向,以客户为中心,识大体、顾大局,克服种种困难,经受重重考验,较好的完成了上级下达的各项任务。
今年是我们“决战”、保证改制上市的关键一年,也是通信开展“民主评议行风”、“道德规范进万家,诚实守信万人行”活动和争创省级文明单位的重要一年。在肯定成绩的同时,我们也须清醒认识到工作中存在的问题和不足。下半年,我们将继续坚持“服务于社会、服务于客户、服务于地方经济发展”的服务宗旨,在省、市公司的正确领导下,在地方政府的关心与支持下,以“机制创新、管理创新、技术创新”为动力,进一步解放思想、更新观念、团结奋进,加强对市场、客户和竞争对手的研究,深化经营活动分析,加快各项业务的发展,全面完成市公司下达的经济效益指标。转变服务观念,从方便客户的角度出发,用科学合理的制度和流程来规范和约束服务工作,增强全体员工的工作责任感和爱岗敬业的意识,号召全体员工要以企业的发展为己任,再创新的辉煌。
围绕上述工作目标,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
七是继续推进“道德规范进万家,诚实守信万人行”活动的扎实开展,务求实效,为全区积累活动经验,确保“双万”活动取得阶段性成果。
通信年终总结通信年终总结篇七
的积极支持和大力帮助下,工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅,总结起来收获颇多!现就本年度重要工作情况总结如下:
一、目前负责的主要工作。
20xx年里,改制小组主要负责改制工作的全过程管理和调度,以及对张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相关业务工作的协调和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部室小组中主要负责改制工作进度报表类工作的整理、制中的工程用料领料以及对已完成改制的改制片区住户数的整理同时协助营业中心对于改制设备的领送等。
二、20xx年主要工作完成情况。
为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带领下,首先制定出20xx及20xx年度改制配档进度表,与营业中心以及驻地网商定优化改制流程,加强了改制工单的出单效率,相比之前改制效率和用户满意度有较大提高。同时调度38个小区宽带改制,每日处理邮件近200个,每天都要进行改制日报上报、出单明细的详细统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月12日,共改制用户****户,按时完成了公司20xx年、20xx年改制任务。
三、工作中遇到的问题经验总结。
工作中并不是完全顺利的,存在的问题还有很多,只有不断发现不断改进才能更快更好的完成中心下达的任务。
1、只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才。
能更好的适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
3、只有坚持原则、落实制度,在工作中认真学习、总结,才能更好的做好本职工作。
四、20xx工作设想。
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我会时刻要求自己从实际出发,对存在不足的地方,虚心学习,认真改正,争取在今后的工作中能够有一个更高层次的突破。认真配合领导同事,把工作做得更好。
通信年终总结通信年终总结篇八
xx年我拿着自己专业的文品走出了南邮,终于毕业了,2xx年11月10号我踏上了我人生中的第一个工作岗位:某某县通信分公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。后来不久,在上级领导的认可通过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到现在,我担任的这个职务已有4年了。想将我这几年的工作总结一下,请公司的领导给予鉴定审核。
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能。
我于**年**月份至**年**月份在担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展。
**年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。
但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。
三、做好本职工作,努力践行“三个代表”
现在,全中国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来,与时俱进的战略举措。因此,我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度,从中华民族伟大复兴的高度,充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大现实意义和历史意义,要将学习“三个代表”重要思想作为当前首要的政治任务来抓。
人生路漫漫,我将吧我一生的时间投入到这份我喜爱的工作中去,为公司做出自己的贡献。
通信年终总结通信年终总结篇九
xx年7月份,我本科毕业后,便进入了真正意义上的工作。我从事的是通信方面的行业,主要做的传输工程测试及维护工作。xx年8月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。到现在,我已经在调测员职务已有一年多的时间,且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。
一、努力学习,未雨绸缪。
在学校期间,我便很重视通信专业的学习,未雨绸缪是必须的。xx年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为c&c08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训,并且取得相关的培训证。xx年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习,再此期间我学到了关于电信的的运营操作,以及接入用户端业务开通方法,熟悉了公用电话,ip电话,电话超市的运作流程及安装流程。
二、工作井然,脚踏实地。
xx年7月在一家通信公司工作,并且安排在传输工程部。由于出色的表现,xx年8月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇庆地区,公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及部分维护,并协助负责传输工程施工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法,例如sdh测试仪,光功率计,波分复用测试仪,光缆测试仪等。学习了传输工程的整个硬件施工过程,包括传输综合架、ddf架、odf架安装,2m线、尾纤布放,及光缆熔接等,并且可以简单的硬件施工。在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能,在xx年10月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅。一年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
三、不畏艰辛,勇挑重担。
xx年4月份肇庆地区xx年传输工程施工基本已经收尾完成,应公司安排从4月份就被调到云浮市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作。在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化,把专业知识强化。在工作之余我不断的学习理论知识,了解最新通信发展,通信行业是一个更新速度飞快的行业,没有学习就永远跟不上前沿的通信技术,没有前沿技术,你就会被社会淘汰。有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。努力终会出成绩,xx年8月份在公司领导一致肯定下,我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目,在后面的实践工作中我加倍努力,已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性,于是我更加细心工作,脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。
五、提升素质,展望未来。
在整个个人工作中,我充分发现学习的重要性,没有学习就没有进步。坚持以理论为指导,以实践出真知,理论联系实际才能更好的作好每件工作。在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质,我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩,为通信行业做出的贡献。
通信年终总结通信年终总结篇十
光阴似箭,岁月如梭。转眼一年又过去了,20xx年,在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下,本人认真对照自身工作职能,根据公司的工作安排,严格要求自己。同时坚定工作理念,加强专业知识学习,切实转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护基站,确保2g、3g移动网络的畅通,积极为公司创收,最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务,聚焦客户需求,成就客户价值’经营理念,现将一年来做的工作简要总结于后:
一、努力锻造自我,养成良好的工作作风,掌握娴熟的专业技术技能自20xx年进入基站维护(移动维护)行业以来按照公司的要求和工作安排,通过参加公司组织的培训课和自学后。能熟练地对基站及配套设备进行维护。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念,对wcdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下,积极参加公司组织的内训。
二、刻苦钻研技能,强化自身的工作能力,培养积极主动的工作意识经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,各种故障,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、端正工作态度,弘扬爱岗敬业精神,牢固树立企业主人翁责任感我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。我作风扎实,关心同事,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教,坚持不达目的决不罢休的精神。
在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修,共同处理疑难故障,共同学习,共同提高。在这一年的工作中,我以一名退伍军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己,得到了客户公司领导,公司领导及同事们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。
主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,传帮带成绩还有更多提升空间。今后,我一定在公司领导及全体同事们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!在以后的工作中我会更加的虚心请教,不懂就问。
因为,我深知自己在工作中还存在着许多不足:专业知识还不够全面,有待更好的学习;需要领导和同事们的帮助和自己的努力。还会从基础上提高自己的技术,认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务,认真的配合班组长,团结同事,尊重领导,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。
通信年终总结通信年终总结篇十一
20xx年,我公司在x市通信分公司及地方政府的正确领导下,坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路,深化改革、加快发展,公司员工团结奋进,顽强拼搏,以必胜的信念、决战的精神,克服种种困难,进一步强化服务和发展两大职能,业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。主要表现在:
截至x月x日,我公司固定电话放号x部,完成占年计划x部的x%,期末到达x部;发展来电显示业务x部,来电显示开通率达x%;发展宽带用户x户,完成占年计划x部的x%,期末到达x户;发展小灵通x部,完成占年计划x部的x%;业务收入累计完成 x万元,完成占年计划x万元的x%;较上年同期增长x%。
年初以来,我公司在市分公司的正确领导下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上,我们本着工作早安排,措施早制定,任务早分配,业务早发展的经营思路,加快发展。一是深入市场了解用户需求,发展潜力,锁定业务发展目标,为全年业务发展经营思路打下思想基础;二是对设备资源实行到了动态调配,最大限度地挖掘设备线路资源利用率,为业务发展起到保障作用;三是根据人口分布、经济状况、市场潜力等情况,将计划指标细化分解,落实到人,继续实行全员营销,并重新制定到了经营考核措施,进一步加大到了绩效考核力度,有效提高了全体员工的业务发展积极性;四是公司领导和管理人员继续实行了包片发展负责制,绩效工资与包片单位一同考核,促使包片领导和管理人员能够及时了解所包单位的经营情况、存在的困难,及时督促所包片的业务发展进度;五是拓展业务发展渠道,加大营销力度,确保各项任务的完成。在市话发展上,我们以新建楼群、新建小区、开发区为业务发展区域;农村电话上,我们以北部经济发达乡镇、人口较为集中和经济相对富裕的村落为重点,积极发展固定电话,以党政军机关、家庭收入较高的人群、文化层次较高的人群和私营个体业主为对象,大力发展adsl宽带业务,积极发展来电显示、数据基础业务等增值业务;六积极开辟新业务,小灵通业务是今年我们首推的一项新兴业务,从立项到开通放号总计还不到三个月时间,做到了精心组织、全体动员、密切配合,抢设计、抢施工、抢进度,早宣传、早开通、早见效益。
公司全体员工在业务发展劳动竞赛活动中,转变观念,认清形势,奋力拼搏,扎实搞好当前各项工作。公司内部迅速掀起了业务发展新高潮,有效促进了通信业务的快速发展。
在通信市场烽火四起,多家电信运营商争夺市场份额的竞争体制下,我公司在建设资金短缺等诸多困难的情况下,严把投资重点,对工程项目进行可行性论证,把有限的建设资金投入在回收快,利用效率高的建设项目上,充分利用工程旧料、余料进行工程建设,提高通信能力;对现有线路设备资源进行清理和调整,优化网络配置,全面提高线路利用率和设备实占率。
(一)基础建设方面。今年以来,我们新建了x所生产楼,机房搬迁已进入实施阶段;积极努力争取专项资金购置x模块局机房及营业室,机房搬迁工程已进入紧张地筹备阶段。
(二)通信建设方面。今年以来,我们完成了x设备的安装、调测和网络优化工程,x月x日开通放号,x月底完成县x工工程;新建x两个接入网点,交换机扩容x线。
(三)在设备维护方面,运维部先后制定了机房各项规章制度,规范各项原始记录,对各机房,重点对无人值守机房,认真落实防火、防盗、防破坏、防爆炸等一系列措施,对运行维护工作实行绩效考核,公司积极开展了创建文明机房活动。在抓好通信建设同时,我们认真抓好设备维护,优质的网络服务,促使运维管理上台阶。
今年以来,在全体维护人员的的共同努力,我公司通信设备运行正常,各项运维指标均在全区前茅,网络接通率达x%,长话接通率达x%。
在企业深化改革的进程中,我公司加大改革力度,建立了符合现代企业的经营机制。一是继续深化用人制度改革。实行了委代办员工派遣制度,并让委代办员工参加了“三险”,通过实行此项改革,极大地调动了委代办员工的生产积极性,进一步增强了委代办员工的忠诚度和敬业精神;二是深入开展员工思想政治教育,在公司内部深入开展“民主评议行风”和“道德规范进万家,诚实守信万人行”的活动,组织员工深入学习了《xx》一书,要求全体员工站在企业发展的高度,认清形势,奋力拼搏,促进公司各项业务的快速发展;四是强化学习,不断提高员工队伍素质。今年以来,我公司始终坚持“以人为本”的管理理念,加强人才培养和教育培训,不断提高员工综合素质。切实加强员工岗位培训和继续教育为重点,加快人才培训步伐。积极组织好员工职业技能鉴定学习考试,形成了企业用人和员工双向选择,岗位能上能下,人员合理流动的用人机制。通过各项活动的开展,公司机关作风有了明显改进,关心用户、优质服务、爱岗敬业的企业氛围正逐步形成。大局观念、团队合作意识、市场意识、竞争意识都在加强,进一步提高了通信服务水平。五是在党风廉政建设方面,公司领导班子坚持“从严治党,从严治企,从严治领导班子”的方针,把党风廉政建设工作纳入党建工作目标,与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即:责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初,公司经理与各部、室、分支机构负责人签订了《xx》,进一步完善了党风廉政建设各项规章制度,明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。
20xx年以来,我们认真推行安全保卫责任制,坚持“预防为主”的方针,加强社会治安综合治理工作,确保公司内部稳定、安全,积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争,先后成立了社会治安综合治理领导小组和防汛领导小组,制定了汛期应急通信预案等,从而保证通信的安全畅通。在“安全生产月”活动中,由于我公司积极组织、广泛宣传、措施到位,在活动中取得了较好的成绩,员工的安全生产意识得到进一步增强。
总之,我公司全体员工在市场形势复杂,改革和发展任务繁重的情况下,坚持以发展为主题,以市场为导向,以客户为中心,识大体、顾大局,克服种种困难,经受重重考验,较好的完成了上级下达的各项任务。
通信年终总结通信年终总结篇十二
结合为期一年的工作,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的工作实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过工作学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后更好工作打下基础。为了更好的工作,我要不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然和同事们相处工作很顺利,投入的非常快。慢慢地得到了师傅们的信任,开始给了我做一些工程。
由于缺乏实践经验,我对通信线路工程设计工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向师傅学、向书本学”的思路,不断提高技术水平,以弥补自身专业知识结构的'欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,工作中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。开始接触这份工作充满了十分的兴趣,渐渐的工作中遇到了很多困难就把我压得喘不过来气,设计这项工作说简单也简单,说复杂也复杂。
一开始我觉得很简单,因为一开始的时候我不了解什么是设计,即使我大学里学的是设计。过了一段时间我就感觉这可不是一项简单的工作,要做好它可不是一件容易的事,那时候我就暗下决心一定要好好学习,最后终于是功夫不负有心人,哈哈哈,我已经入门了。要说设计恐怕要从勘察说起,因为勘察乃是设计之本,勘查工作也不容易啊。有的时候还需要学会与人沟通,勘察要胆大心细,有的时候也得敢于猜想。勘察过程中一定要把问题搞清楚,尽量避免二次勘察。勘察完了紧接着就是绘制施工图纸,绘制图纸一定要严格按照要求来,不能自己乱画。否则会审时不易通过,也会影响设计的质量,画完后要反复推敲,检查,直至准确无误。说到预算,一开始真的叫我好头疼啊。时间长了才发现预算其实认真点也是挺好做的。随着自己多加练习,反复琢磨,渐渐的也开始喜欢做预算了。
其实在做预算中,自己注意一下最基本的东西,然后多做、多问、多改。慢慢的就发现设计中最难的一节也可以做好。其实通信线路设计这个行业自己也很了解,出差、加班、加点那应该也是家常便饭了。我想我还是可以适应的,作为一个刚刚毕业的大学生,这一点自己还是应该经历的,所以对于单位的安排,我会一直保持积极的态度。虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长。以后我会严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢我的师傅们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这是我的第一份正式工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望能在这里实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
通信年终总结通信年终总结篇十三
一年来,在省局党组的正确领导下,在业务处室指导和配合下,我中心按照省局党组要求,克服人手少、任务重、工作难度大等重重困难,结合20xx年度工作安排,基本完成了各项工作任务。现将具体情况总结如下:
一、开拓进取,深入开展通信工程质量监督管理工作。
(一)逐步完善和健全我省通信工程质量监督管理法律法规体系。为进一步加强我省通信工程质量监督管理工作,我中心结合国务院第279号令和信息产业部第18号令精神,拟订了《关于加强我省通信工程质量监督管理工作的补充规定》,经局长办公会议讨论通过并以省局文件印发至各通信建设、设计、施工和监理单位。《补充规定》的出台,进一步明确了中心工作思路和对建设、设计、施工和监理单位的具体工作要求,成为我省通信工程质量监督实用性和操作性较强的工作规范。
(二)召开省级电信运营企业建设主管部门联席例会。按照《补充规定》的要求,我中心按时分别组织召开了由省电信、移动、联通、网通和铁通公司建设业务部门负责人和工作人员参加的联席例会。通过学习相关法律法规、建设单位汇报质监申报和工程质量情况、我中心通报建设市场和工程质量监督检查情况及部署下一阶段工作安排等,绝大多数建设单位能够严格按照省局和省质监中心工作要求积极配合搞好本企业的工程质量监督申报和备案等工作。
(三)积极开展全省通信工程质量和建设市场检查、巡查活动。为做好通信工程质量监督检查工作,我中心组织检查人员深入工程现场50多人次,行程3万多公里,对申报工程的实体质量、执业人员持证上岗、施工规范、工程资料、施工队伍内部管理等进行了详细的检查、抽查,针对检查中发现的问题,及时通知相关责任单位按期整改,并将情况反馈给建设单位。特别是中国电信一级干线宁汉光缆线路工程(安徽段)和安徽移动合-巢-芜光缆工程,先后三次深入合肥、繁昌、铜陵、池州、东至、巢湖、芜湖、安庆、宿松等工地开展工程质监,组织召开沿线各参建单位座谈会、汇报会,及时上报质监情况汇报材料,受到部质监中心的好评。
中心还组织检查人员分赴全省17个市级电信、移动、联通、网通和铁通分公司,就通信工程质量和建设市场管理工作进行了巡查。检查人员受到了各市分公司领导和同志们的欢迎,并表示:要严格按照省局和省质监中心要求,进一步提高工程质量和规范通信建设市场,加强企业内部管理,按照法律法规规定将检查组提出的各项工作要求落到实处。
(四)及时受理建设单位工程质量监督申报,按规定收取通信工程质量监督费用。20xx年共受理通信建设单位1266项工程质量监督申报,并按规定办理了相关手续。
(五)举办各种形式的座谈会,宣贯通信工程质量监督法律法规。20xx年,我们分别组织召开了合肥地区部分国有通信设计、施工、监理企业座谈会、全省通信工程质量监督工程师代表座谈会和工程现场质监座谈会等其他形式的会议,不断宣贯国家、部和省有关工程质监的法律法规,大大促进了企业各级领导和工程管理人员增强学习法律法规的意识,对提高企业管理水平和人员专业素质起到了积极作用。
(六)组织人员参加全国通信工程质量监督工程师资格认证培训班。为提开云KY官方登录入口 心内部和企业兼职质监员的业务素质和工作水平,我们于11月组织9名同志参加了在南京举办的全国通信工程质量监督人员资格认证培训班,进一步充实了我省质监工作队伍。
(七)积极配合省局防汛办公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任亲自带领部分同志趋车20xx多公里前往防汛抗洪第一线,完成沿线、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任务,并指导通信运营企业在灾后重建上专门发出通知,要求建设单位合理选择路由,避免来年及以后遭受损失,保证通信工程质量和安全。
二、勤奋务实,扎实抓好通信建设市场监管。
(一)认真做好申报通信设计、施工、招投标企业资质的咨询服务、初审和年检工作。今年共受理申请通信用户管线企业资质25家,网络系统集成企业资质7家,电信专业承包企业资质3家;经我中心对材料进行详细的初步审核、通知补正和资质审查专家委员会会议讨论通过,审核合格的有:用户管线企业资质21家,网络系统集成企业资质6家,电信专业承包企业资质3家,为我省通信建设输送了一批较好的设计、施工队伍。另外,按照信息产业部和建设部有关通信建设企业资质管理的有关规定,对达到年检时限的44家企业分三批进行了年检,有两家企业年检结论不合格,其余42家企业的年检结果为合格或基本合格,严格规范了市场准入和清出制度。
(二)做好20xx年度全省通信工程优秀设计、施工及优质工程奖的评审工作。根据省局优秀设计、施工及优质工程奖评选办法,我中心组织专家对本年度申报优秀设计、施工及优质工程奖的8个工程项目进行了评审,共评出优秀设计5项,优秀施工2项,优质工程1项,并有5个项目被推荐到信息产业部参加部优的评比。
(三)积极开展通信建设企业人员培训和资格认证工作。按照部质监中心培训工作部署,20xx年我中心共举办了一期监理工程师培训班(97人)、两期通信建设概预算人员培训班(398人)、一期通信施工企业项目经理培训班(153人)和一期通信建设评标专家培训班(127人,该班系与省通信学会合办),共培训人员775人次,为我省通信建设输送了一大批的专业人才。对参加培训合格人员,中心还及时对他们申报资格或资质材料进行了初审,并报省局和信息产业部审核颁证。
(四)做好设计施工监理等单位月(年)报收集整理和统计分析工作。20xx年,我们继续按照以往部署月(年)报的工作要求,通过建设、设计、施工、监理等单位收集我省通信建设信息,并及时通过计算机分类汇总、统计分析,以掌握建设市场动态,制订下一步建设市场和质量监督工作重点。
(五)积极参与全省通信建设市场执法检查活动。按照信息产业部“关于200xx年整顿和规范通信建设市场秩序工作安排的通知”要求,我中心和省局业务处室紧密配合,分赴省电信、移动、联通、铁通和网通公司开展通信建设市场检查,重点检查了基本建设程序、招投标、市场准入、工程质量监督和市场行为等情况,并对部分工程实体质量进行了认真的抽查、抽测,对检查中发现的问题及时进行反馈并做了认真的剖析和思考。
三、整章建制,大力加强中心内部建设。
两年来,我们正逐步加强中心的内部管理和队伍建设工作,形成了行政办公例会制度、政治学习制度、廉政教育制度等一系列工作、学习制度,不断提开云KY官方登录入口 心员工自身综合素质和业务水平,以适应新形势下通信监管的工作要求。制定并出台了内设机构、人事管理、公文处理、部门职责、聘用人员管理和机动车辆管理等一系列内部管理办法和规定。努力协调中心与业务处室之间的关系,营造和谐、良好的工作氛围。继续保持与省编办、质量技术监督局、建设厅、物价局和财政厅等厅局单位的良好关系,创造一个能让中心工作平稳开展的外部环境。
四、与时俱进,进一步做好20xx年各项工作。
20xx年,我中心将在省局党组正确领导下,深入开展以下工作:(一)根据国家有关法律法规和省局有关通信工程质量监督管理的工作要求,进一步做好我省通信工程质量监督管理工作;(二)开展企业内部质检员培训,指导和帮助企业建立内部工程质量保证体系;(三)积极举办通信建设监理工程师、项目经理、概预算人员、评标专家等培训班,并做好以上培训合格人员的资格(资质)初审、发证工作;(四)进一步抓好通信建设、设计、施工企业的年报、月报工作;(五)继续深入开展全省通信工程质量监督和建设市场执法检查、巡查活动;(六)做好通信建设设计、施工、监理、招投标代理机构(含自行招标单位)和市场准入资格初审和咨询服务、发证等工作;(七)充实中心内部人员(或聘用临时人员),加强队伍建设和内部管理;(八)增强服务意识,积极创立我省通信建设综合技术服务机构;(九)搞好纪念我国推行建设工程质量监督制度20周年庆祝活动;(十)积极完成局领导交办的其它工作。
通信年终总结通信年终总结篇十四
不知不觉中、新年的钟声响起、参加工作快一年半年了!我对20xx年的工作总结如下:
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20xx年刚刚入门通信这个行业、知道以后要学习的知识是永远无止境的、科学在发展、我更要学习掌握新的技术。在这一年里、公司组织的几次培训每次都能认真的听讲、认真联系到实践的工作中。在驻点上班期间、每天都要跟老员工们学习工作各个方面的知识、从巡检、处理故障、随工、最后到能独立完成队长交给的任务、都包含了领导的细心教导和自身的认真学习、每次学到新的技术我都感到自己很充实。最让我有体会的是在随工的时候能够不耻下问、学到了一些更好更专业的知识、为我日后处理故障奠定了坚实的基础。
作为一名通信技术人员、我时刻记着我的工作职责和目标、每一次巡检、处理故障、随工等、我都会第一时间反馈工作的结果情况给队长、工作完毕后、我每次都会总结一下当天的完成情况是否符合标准、并询问老员工改进的方法。在遇到特殊问题时都能跟随队长赶到现场进行处理、例1:去年8月初、樊庄基站在大雨中严重渗水、为防设备损毁、在队长的带领下我们一行五人火速赶往现场在大雨中奋战、用塑料布把整个房顶盖住。例2:去年一场暴风致使全县大部分地区停电、由于发电机组供应不上、紧急调来几台发电车、我们每人都分到一个基站、从上午一直到晚上7点多、中间没有喝过一口水吃过一口饭、充分发挥了坚守岗位、任劳任怨的工作作风。在20xx年12月份的标准化整顿中、更加了解了自己在工作中的不足之处、督促自己加以改进、积极向上。通过这一年多的工作、使自己和公司之间有了更好的凝聚力、和同事之间有了更好的团结协作能力。
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不管是单位的同事还是工作过程中认识的人、都能以诚相待、为我日后的工作提供了非常便利的条件。
性格过于固执、有时看到别人出错不能容忍、自己有20xx年工作总结:
小成绩会沾沾自喜、这些毛病也是我日后必须要改正的。
总之,新的一年已经到来、我更要用最佳的状态去迎接未来更大的挑战、因此给自己定下更高的目标:
1、从此刻做起、认真学习更高的专业知识和技术、发扬吃苦耐劳的精神、主动找事干、做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”、积极适应各种环境、在复杂的工作中磨练意志、增长才干。对各项决策和出现的问题、及时提出合理化建议和解决办法供领导参考、配合队长完成公司下达的任务。
2、帮助后来员工学习工作的各项技术、树立好榜样、在日常生活中学习他们的长处、共同完成更大更艰巨的任务。
通信年终总结通信年终总结篇十五
我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,**的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展。
**年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
【扩展阅读篇】。
(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
通信年终总结通信年终总结篇十六
由于通信工程并不是自己的本专业,所以在工作中特别的注重知识的学习与积累,完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工,并在其中不断的完善自己的理论知识,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,并在施工中积极总结经验。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。
按照“安全质量第一,真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程,经过全体员工踏实、努力的工作,特别是各级管理人员的努力,安全和质量方面都取得了较好的成绩,乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位,并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础,以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中,我们把安全生产作为工作重点来抓,贯彻到每个人的心中,这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。在今年我们共承接了12个工程项目,加强时间观念,严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作,并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量,时刻以客户的需求为重。团结合作,加强公司凝聚力,提升企业文化建设。注重公司内部团结,时刻以公司利益为重,大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习,相互交流共同维护公司的利益。在多次大型割接中,圆满完成了各项工作任务。
我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维,我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个,微蜂窝多个。维护数量占联通总基站维护数量的三分之一,在联通网络维护市场里占有很大的比重,这也是对我们维护水平的一种肯定,在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养。同时在完成今年艰巨工作的过程中,我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志。他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用,他们把自己的工作经验传授给新的同事,他们通过日常的学习和培训不断的提高自己的维护施工水平,正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作,稳固了联通北分市场的占有率,在客户中树立了良好的信誉,公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作,推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力。在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢!面对激烈的市场竞争,公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求。在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度,建立完善一套规范化的奖惩机制,从而有效的带动大家的工作积极性。同时要努力开辟新的市场,以便更好的加快公司的经营建设,使公司经营效益有更多的提高,为公司的健康有序发展打下坚实的基础。
随着公司规模的不断壮大,各项业务也在不断的增加,我们公司的管理水平也有了一定的提高,我们正在向着精细化管理方向发展。公司管理制度也逐步规范,制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的.工作流程,让大家在工作中有章可寻,做到有头绪的工作。同时把工作细分到组,采取小组负责制,严格按照工作流程来执行工作,责任落实到人。通过绩效考核来发现员工自身的不足,有针对性的对员工进行培训,使员工能够更好的完成工作,提高工作效率。我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩,以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题,真正做到合理分配,多劳多得的具有竞争的薪酬体系。公司还在不断的优化组织结构,不断的改进管理模式,吸纳人才,适时的在各个岗位上注入新鲜的血液,让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。
在20xx年的工作中,将继续发扬我们的优良传统,改正我们身上存在的不足,踏踏实实的去完成我们的工作。我相信,只要我们团结一致,努力朝着一个方向前进,我们一定可以实现我们的梦想,兴公司的明天是属于大家的,是更加美好辉煌的!
通信年终总结通信年终总结篇十七
工作任务。
都离不开领导的支持和同事们的帮助。
准还存在很大的距离,这就要求我更加的努力学习,在工作中去加以任用。
当然有很多,但最关键的就是提高自己的职业化程度。
xx安徽工程已经签订合同额3000万,预计年底工程合同额将在3500万左右,其中设备2400万左右。与08工程合同额20xx万相比合同额增长60%,其中设备合同额较08年的1350万相比增长75%。xx年设备已立项360万,年底预计在380万左右,占合同额15.83%,其中内部设备立项250万,年底预计将达到270,占设备合同额的11.2%,这个与去年设备立项金额227万占合同金额的11.0%基本持平。xx年增加东莞区域减少肇庆区域,两项比较增加量大于减少量,各地区工作量都有增加。xx年工程量大的区域主要集中在东莞、佛山、中山、汕尾,部分地区工作量增减幅度不大。新的一年希望各地区我们公司承接工程量能有更大突破。
20xx年工作即将开始,在新的一年里我将倍加珍惜,努力学习,坚持勤恳做事、诚恳做人的原则,坚持做事不贪大、得失不计小,认真履行自己的本职工作,为公司和团队的发展尽一份责任。
通信年终总结通信年终总结篇十八
每天回来要写《监理日记》记录施工时个各方面存在的问题,以及如何妥善处理的。工程进展过程中还涉及到大量的统计工作和技术要求,如:加强现场定位放线及沟槽开挖高程、深度等技术复核;控制各种原材料计量、配比、试块取样、送检等;加强隐蔽工程报验制度,上道工序不合格不得进入下道工序施工;现场浇筑混泥土进行旁站跟踪检查。
加强混泥土覆盖养护监督工作;对于回填土进行旁站监督,保证每层均能夯实到位。但我在管线监理工程师杨磊的带领与指导下,积极工作、不断学习任劳任怨,出色的完成了本职工作,及时的落实领导交代的各项任务。受到建设单位领导、承建单位的一致表扬。
我认为在这项应急工程中,我的监理素质有了从量变到质变的飞跃。同时,我又作为一名通信工程监理员,感到十分荣幸。我从这些工作中体会到我们通信建设工程监理工作的重要性,要具有技术管理、经济管理、合同管理、组织管理和工程协调等多项业务职能。
以及协调建设单位与通信工程建设有关各方的.工作关系等。解决了建设单位在通信建设中缺乏懂技术、懂工程管理人才等困难,避免了工程建设中的各种浪费现象,保证了工程质量进度和效益,制约了腐败现象的产生。
完全用学校中的理论、理想的模式去约束施工单位,将使其寸步难行。同时监理人员只有理论联系实际的工作作风,用实事求是的工作态度去处理施工中出现的种种问题,才能有效地开展工作,与施工单位搞好工作配合,满足建设单位的要求,为业主提供优质的服务。
这样一个群贤毕至的大家庭,方能促进公司的可持续、快速发展。四个目标:要不断学习各方面监理知识,相信没有最好的,但有更好的;及时改正自己的各方面不足之处;努力学习并拓宽监理的知识面,向更深的层次发展;善于总结问题,使自己更完善。
都要提高、学习,严格的来要求自己。同时在生活上也很重要,处理好个人卫生及自身安全的同时,更要更好的把所在的办事处的卫生和安全搞好。我相信有一个良好的环境,才能做好工作。一切为了工作。我会为做好身边的每一点细节而努力。
通信年终总结通信年终总结篇十九
从20xx年1月15日起,分公司决定将岳阳地区除市区外所有c网基站移交岳阳传输局维护,经过软盘9个月的运作,在岳阳传输局对各基站数据的熟悉和工作的合理安排下,代维工作正逐步走上正轨。现将岳阳传输局9个月来c网基站代维工作总结如下:
一、主要维护工作情况。
1、整体维护质量情况。从1月15日起,岳阳传输局代维除岳阳市区外397个c网基站,截止至9月底,共代维446个c网基站维护,新增维护49个基站。1-9月,共派岳阳传输局工单5491张,出动抢修4765次。处理断站2472次/171453分,基站断站率从1月份的3%逐步下降至6月份1.2%左右(扣除各类原因减免断站次数)。
7、8月份由于雷击和恶劣天气,断站率有所升高,9月份,我局维护责任范围的断站率下降到0.84%。
2、基站日常障碍处理。由于基站维护涉及专业较多,岳阳传输局接手维护之初,还只能从事停电应急发电工作,通过几个月的维护实践工作及邀请无线网优技术人员组织几次专业培训,各分局维护人员目前已基本能进行基站故障预判断,对于传输故障、电源故障、蓄电池故障、空调故障等基本能够进行独立排查,对于基站软件故障、硬件故障能够在无线网优及厂家技术人员的指导下进行排查。如华容传输分局,维护之初基站瞬断故障时有发生,分局员工通过虚心请教、加强学习、积累经验,目前只要基站出现一次瞬断故障,分局立即在凌晨十二点后上站进行障碍排查,检查设备板件、检查2m口、水晶头等隐性故障点、进行传输误码测试等等,一直到检查出故障原因,障碍彻底恢复。对于瞬断障碍,如同时出现温高告警,则设备风扇损坏的可能性较大。如出现交流电告警,则电源设备损坏的可能性较大。mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员,超过50万份gsm/3g等通信技术资料,是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。
3、停电应急发电任务。由于目前岳阳地区电力供应不稳定,1-9月份,岳阳传输局共计应急发电681次/3717.36分(1-9月份应急发电只有60多个小时平均每次发电6分钟)。特别是3月16日至22日临湘市路南因电力检修连续六天停电,每天停电的基站达9个,临湘传输分局在只有3台油机的'情况下,根据前期摸底的基础资料将电池蓄电能力进行分类,然后三台油机轮流发电,确保了基站大面积、长时间停电的情况下无断站发生。
4、基站的日常巡检工作。每一个月的基站巡检工作能够及时的了解设备的运行情况,对存在安全隐患的设备,除了自己认真查找之外,利用厂家下站的机会,处理了基站存在扇区span告警、do传输告警、主控crc告警、cbr告警+tfu告警及高温告警。1—9月份,处理基站低噪告警23个,更换各类板件达116块。对常遭雷击和多次断站的站,上站摸底清查登记,对基站地线进行全面测试检查,对发现的各种基础性问题进行整理后上报。
5、基础性资料的建立与完善。传输局目前已建立起一整套基站维护资料,主要包括:基站主设备、基站电源设备、基站传输设备、天馈系统、基站环境监控设备、空调设备等,并将全地区所有c网基站分类进行绘制,为日后故障处理和扩容做准备。
6、监控值班不断完善,降低了断站的发生、压缩了断站时长。自接收基站维护后,我局将基站网管拉过来,虽然当时人员不熟悉,但在几个月以来,能熟练掌握基站网管操作,能及时发现基站告警,并进行预处理,消除了断站隐患。对市公司派来的各类工单,能准确分析、及时指派到相关分局,指导分局维护人员查处障碍。mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员,超过50万份gsm/3g等通信技术资料,是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。
通信年终总结通信年终总结篇二十
20xx年是简单而不平凡的一年、物业服务行业面临很多严峻的挑战、经济效益也不如往年景气、市场竞争也比较激烈、因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求、我们在今年不断提高工程维修技能、美兰金邸整体工作绩效、专业技能、服务态度、制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验、寻找差距、规划前景、促成年工作再上一个新的台阶、现将20xx年工作总结如下:
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装、将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关、业主家门口换成触摸延时开关、在也不会发生业主到家忘了关灯、促使灯泡灯头烧坏的现象发生、也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作;
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪、43户线路全部断、24户主线断、报警电源坏1只、解码器坏4只、系统隔离器坏6只、控制箱坏4只、在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下、得到了开发商同意解决、在施工队进入施工现场时、我们克服人员少、进行时时监督、两人相互轮着看、除了给业主正常报修外、其余时间都跟着施工队、当然在跟着的时候也发现了不少问题、偷工减料、能省事就省事的解决办法、埋线管不够深等问题、在我们强有力的要求下、促使施工队按照标准施工、如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单1262张、完成1245张、修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作、70号门口总污水管道下榻更换维修工作、叠加69号、70号、72号、82号、94号、95号、101号合计7户没上水总阀、由于开发商施工队种植绿化时把埋住了、通过我们工程部两个多星期的努力查找、找到5户总阀的位置所在、把挖出来后、重新提高了井的高度并做了井盖、还有95号和101号由于没找到、最后协调自来水公司关掉总阀、停水两小时、重新安装了阀门、并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆、促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换、梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查、对有渗漏的及时和开发商施工队联系、及时维修、此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作、在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水、老虎窗渗水、存在各类遗留问题进行汇总、发文开发商协调解决、目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复、该问题真在协调之中、寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵、由于先前没有380v电源可供、我们克服人员少、时间紧的情况下、开路面槽、挖沟埋管、穿线、固定、终于赶在暴雨来临时安装好、确保了今年防洪工作圆满顺利的完成、在今年11。5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查、检查时发现的问题还是比较多的、有点是平时有点疏忽没注意到、比如电梯基坑油杯油溢出来、没有及时清理、如果有什么烟头掉下基坑、这也是火灾事故的苗头、我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作、另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够、另外服务中心也需要增加一箱灭火器、该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作、对所管辖的电器设备做好绝缘测试、线头螺丝紧固工作、这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管、各类阀门、水泵、做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况;
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的、所有的设备按照设备保养说明书进行保养、目前都处于良好的工作状态。
1、小区罗芬路美兰湖路围墙20千多平方刷油漆保养问题、由于该处围墙比较超高、我们维修人员包括我在内只有两名、一周工作日除了休息天、只有三次碰在一起的机会、还有负责处理业主日常报修、所以在人员配置方面是很难完成的、因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成、等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆、大闸门的设备、63号闸门设备、儿童乐园、刷油漆保养、油漆报告已经打了、正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏5只、分别为西大门西向北、69号西向东、38号北向西、18号北向南、水闸门、周界报警坏两对、分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
1)专业技术水平还比较欠缺、一专都能的水平还达不到;
2)工作流程中、规范操作的统一性不强、对外围单位监督检查工作做得不够细致;
3)养护单写的不是很规范、字迹不够工整;
4)仓库材料摆放不够规范、东西摆放比较乱、没有贴明显标签;
5)个别工作进度均比计划拖延滞后、维修工作的效率和维修质量有待提高;
6)和各部门工作衔接还不是很完美。
针对以上提到的问题和薄弱环节、20年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划、完善、规范、落实”。等几个方面开展。
1)计划:主要对20年的工作做一个全年工作计划、月月有进展、周周有活忙、天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员、把工作落实到人、责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针、对美兰金邸工程部的工作进一步细化、将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节、形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
3)规范:结合标准要求、对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范、一切以标准为规范、一切以业主满意为目标、(包括对外围单位的管理、一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进、并形成相关记录。
4)落实;对计划工作一定落实到位、责任到人、提高我们维修人员的责任心、督查外围单位一定做到定时与不定时相结合、发现问题、及时解决、促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20年工作总结、有不足之处还请领导和同事们批评指正!
通信年终总结通信年终总结篇二十一
x年是泰兴公司成立的第十三个年头,对于泰兴公司的发展来说是一个摸索、规范、提高的过程。也是继续发展和壮大的一年,是迎接挑战、自我加压、探索如何更好更快发展的一年。这一年里全体员工充分发扬了“团结、求实、创新”的企业精神,大力倡导新的管理理念,同心同德、真抓实干,顺利的配合集团完成了主辅分离工作,并将运作已久的优化股权结构工作完成,这对公司今后的发展创造了更为广阔的空间。
随着市场竞争的日益激烈,我们在重重压力下,凭借着高质量的工程施工和高效率的维护工作在联通北京分公司工程安装和基站维护这两个领域中取得了较好的成绩,顺利的完成了年初制订的各项工作目标。通过精细化管理,不断的完善和调整各项规章制度和工作流程,使公司的整体水平有了显著的提高。
下面具体的分析一下xx年度各项工作的完成情况:
x年度我们的工作重点依然放在站稳现有市场的基础上努力开拓新的市场,扩大公司知名度,以质量、安全、服务为基础,做好各项工作。其主要分为两部分:
我们在这一年里想尽各种办法,采取各种措施充分调动大家的积极性,按照“安全质量第一,真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程,经过全体员工踏实、努力的工作,特别是各级管理人员的努力,安全和质量方面都取得了较好的成绩,乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位,并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础,以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的.探索和不懈的努力,在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中,我们把安全生产作为工作重点来抓,贯彻到每个人的心中,这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。并且在年我们共承接了个工程项目:小汤山等站网三期二阶段局外基站布线工程;京门传输机房等网三期工程二阶段局内布线工程;中原大厦等个汇接点xx年重点城市本地网工程汇接点子框安装工程;北京古林机电电器制造中心、长安集团站专线室外增高架安装工程;国贸等个站专线布线工程;配电箱设备安装合同;北小营等室内覆盖二期北京工程(二)(直属工程局);京门机房等网三期二阶段局内布线工程(泰兴);通泰大厦等个站大客户专线接入布线工程(xx泰兴);冠城园等个站大客户专线接入光传输设备安装工程;北京电信谷泉山庄等个站大客户专线接入光传输设备安装工程;哈里斯;郑州电业局中铝变电站配套微波通信工程电测项目;河南联通增值业务机房搬迁工程费;甘肃省党河等跳地杰微波整改工程;甘肃省庆阳市等跳地杰微波设备安装工程;京信通信系统广州有限公司工程费;京门二段二层总部机房安装机柜、布电源线工程;北京北天纵横科技发展有限公司的布线工程等。
随着公司规模的不断壮大,各项业务也在不断的增加,我们公司的管理水平也有了一定的提高,我们正在向着精细化管理方向发展。公司管理制度也逐步规范,制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程,让大家在工作中有章可寻,做到有头绪的工作。同时把工作细分到组,采取小组负责制,严格按照工作流程来执行工作,责任落实到人。通过绩效考核来发现员工自身的不足,并且有针对性的对员工进行培训,使员工能够更好的完成工作,提高工作效率。我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩,以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题,真正做到合理分配,多劳多得的具有竞争的薪酬体系。公司还在不断的优化组织结构,不断的改进管理模式,吸纳人才,适时的在各个岗位上注入新鲜的血液,让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。我们不求最好,只求找到最适合我们公司发展的人才,我们的最终目标就是适应市场需求,公司的发展方向要顺应市场的发展。
与此同时,我们在工作中还存在着这样那样的问题,这些也是我们不容忽视的。
首先,市场单一依然是阻碍我们公司运行发展的一大问题,我们未来的工作重点应该放在开发新市场上,只有不断的扩大市场领域才可能长久的站稳脚步,开发新市场是公司向前发展的一个必经之路。
其次,管理制度还应继续快速完善和发展,这样才能适应公司的需要。现在还是存在管理制度不完善,管理监督不到位等现象,严重阻碍了公司的向前发展,并且在管理流程上还存在漏洞,使得工作不能顺畅进行。管理制度的不健全对员工的工作效率也产生了负面影响,使得公司的发展进行缓慢,整体工作效率偏低。
再次,员工对规范化管理应当有待加强,对公司的各项制度规范应该严格执行,做到精细化管理,不要浮于表面,把工作要做深做细。现在存在出工不出力的现象,同时表现出绩效考核的不完善,使得一部分人不能自觉的工作,长此下去会严重影响一部分人的积极性。
为了保障xx年公司能够顺利的完成制定的各项目标,结合公司具体情况,我们在xx年的工作中应该具体抓好以下几方面的工作:
加强人才队伍建设,使员工队伍结构不断优化,人员招聘工作要有计划有目标的去实施,开发出最适合公司结构发展的人才,使人才使用和培养逐步走向制度化、规范化。
建立和完善现有的公司规章制度。结合公司的具体情况,不断的修订和完善公司的各项规章制度,这是公司向前发展所要长期做的一项工作。规章制度要订细,并且要与实际工作相吻合,切勿中看不中用。公司制订出来的制度要求大家严格执行,并加大监督管理力度。真正做到工作有章可寻。
加强技术学习,提高在职员工的自身综合素质,加大培训力度。给维护工程专业人员提供更多学习和交流的平台,不断的提高专业知识水平,组织有效的培训课程,使技术人员的专业知识符合当今市场的需求。
提高调度窗口人员的专业技术水平。要求调度人员从服务态度到服务质量都应有更高一层的提高,调度组的工作是核心,只有合理的派工才能使维护和工程有序的进行,所以还要努力提高调度人员的专业技术工作水平,不断的改进调度的工作方法,坚持边学边做,在工作实践中,不断巩固和丰富业务知识。
继续完善考核机制,制订详细的工作流程,使工作程序更加顺畅。把绩效考核逐步发展成为绩效管理,通过绩效管理最大化的调动大家的积极性,把绩效工作深入到实际工作中去,避免出现形式主义考核。把绩效作为一个完整的管理过程来实施,不要单纯的看作是考核,要把各个环节运作良好,才能使绩效管理行之有效。
继续加强安全生产的教育和监督工作,把安全措施落实到人,对安全制度要贯彻下去并加以监督。把安全工作放在工作首位来抓,不可麻痹大意,防患于未然。
加强时间观念,严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的.各项工作,并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量,时刻以客户的需求为重。
团结合作,加强公司凝聚力,提升企业文化建设。注重公司内部团结,时刻以公司利益为重,大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习,相互交流共同维护公司的利益。
面对激烈的市场竞争,公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求。为此,xx年我们的工作还要加强稳固现有市场的占有率,利用一切可用信息扩大公司的知名度。在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度,建立完善一套规范化的奖惩机制,从而有效的带动大家的工作积极性。同时要努力开辟新的市场,以便更好的加快公司的经营建设,使公司经营效益有更多的提高,为公司的健康有序发展打下坚实的基础。
在明年的工作中,我们还要继续发扬我们的优良传统,改正我们身上存在的不足,踏踏实实的去完成我们的工作。我相信,只要我们团结一致,努力朝着一个方向前进,我们一定可以实现我们的梦想,泰兴公司的明天是属于大家的,是更加美好辉煌的!
通信年终总结通信年终总结篇二十二
尊敬的领导:
你们好!来到gc这个大家庭已有一个多月了,到杭州来也有两个星期,我感觉公司的气氛就像一个大家庭一样,大家相处得相当融洽和睦。我在这里有过欢笑,有过收获,并且在这里学到了很多东西。
很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职,毕竟gc监理是一家很闻名、也很优秀的企业,公司对每个员工都很好,很注重培养人才,用人唯贤。虽然我还不是正式职工,也没有在公司很长时间,但公司的良好的工作平台我还是很有感受的。可是我感觉我并不适合通信监理这个行业。
在这一个多月的时间里,我确实学习到了不少东西。然而工作上的内容总让自己感觉不适应。我开始了思索,认真的思考,我想或许自己并不适合在通信监理这个岗位上工作。可能是因为当初应聘时,我自己还不是很了解通信监理这个行业,所以也就来到了这里。这些日子下来,我发现现在的工作和生活与我自己心目中想追求的并不相同。
而且来到这里,我发现自己很无知,工作上经常犯错,身体感到相当疲惫,思想感到相当迷茫。经过了我的深思熟虑,我想,人必须要懂得取舍,既然我想要找一份适合自己的工作,过自己想过的生活,那么,我只能离开公司,离开gc监理这个大家庭,换一个适合自己的环境了。
我也很清楚这时候公司正值用人之际,不断有新业务启动,所有的业务工作都在公司领导极力重视之下稳步前进。但也正是考虑到公司今后在各个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我的原因出现错误,我在这里郑重向公司提出辞职,希望领导们予以批准。我也会在这几天里把我应该做的事情做完,为公司尽最后一分力量。
以上便是我的辞职申请。我将要离开gc监理这个大家庭了,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得公司良好的工作平台,舍不得同事之间的那片真诚和友善,但是我还是要决定离开了,我恳请公司领导们理解我的选择。
此致
敬礼!
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