总结作为一种书面材料,对我们的学习和工作生活有着重要的作用。写总结时要注意逻辑清晰,条理分明,不要杂乱无章。这些范文展示了不同行业和领域的总结写作风格和技巧,走进来看看吧。
成本经理年终总结篇一
嘣!一声巨响。门窗墙剧烈摇晃,嗖嗖地落下土渣,杨春和马达从睡梦中惊坐起来。
杨春,你个死婊子给我出来!出来!出来……。一男声紧跟着在两人头上爆炸,又是“嘣”的一声,震得两人脑袋轰然作响,差点从床上掉下来。
是吼声,撕心裂肺,恼羞成怒,要吃人的那种吼叫。
马达心知大事不妙,故作镇定问,是哪个死杂种。
死鬼,还有哪个,是我老公。杨春已结巴了,到处搜寻衣服,全身在发抖。单间的出租屋,没有后门可逃,到底开还是不开,两人拿不定主意。
咚咚咚,快开门,我看着你们进去的。一老头确定无疑,是房东的声音。他们把我的门踢坏,要你们赔钱的嘎。
赔钱,我哪有钱赔。马达忘了害怕伸手去开小锁,杨春慌忙上前阻挡,刚近身又黯然让开了。躲是躲但是的,由他们来吧。
门打开。一群人涌上来,一顿粗口伴着拳打脚踢,马达毫无反击之力倒下。杨春低着头被头发盖住了脸,还是吃了老公两记响亮耳光。
看热闹的人占满院落,奸情赫然公之于众。
一干人推搡着马达上了面包车坐中排。前后左右挨坐着几个汉子,是杨春村里的人,马达见过其中两个。恐吓和辱骂不绝于耳,马达自知理亏闷声不语,硬着头皮心里却不慌。
一月前,马达透过微信认识杨春,两个寂寞青年之后见面、吃饭、上床,完成了附近搜索功能的终结目的。男女之事有了第一次就有第二次,杨春频繁进城约会引起公婆警觉。
马达去过杨春家两次。第一次明白杨春已婚生子,有个两岁的小孩,老公去邻县打工,和公婆在家里。杨春向公婆谎称,马达是她的初中同学,还烧火生饭给他吃。这次也是马达第二次去村里接杨春到出租屋,被杨春家人跟踪捉了现行。
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马达被软禁在堂屋,没有遭受皮肉之苦。算这小子幸运,杨春公婆不准儿子和亲友动粗,生怕惹出人命来。一群人挤在灶房商量了半个多小时后,杨春丈夫进屋勒令马达打电话到家里,务必拿“洗脸钱”赎人。
“洗脸钱”是周边十村八里处理男女通奸的古***俗,类似于汉人常用的“挂红钱”,不管哪方的过错一般都是男方出钱。似乎,这种事总是女人吃亏。
杨春也跟了进来不说话,两人对视一眼像似陌生人,先前床头的温柔和妩媚荡然无存,短暂的高潮和爽快换来未卜的.命运,两人后悔了。
马达明白父母手里没有存款,还是厚着脸皮告知两老,自个犯下的荒唐事,最终还得由父辈出面解决。马父接到电话慌了神,上蹿下跳破口大骂,招来两个弟弟请来村长商量法子。“洗脸钱”肯定要出不容质疑,为防止女方家狮子大开口,还得请政府机关出面。
马父想到在城里工作的侄子,马侄听后让他们到派出所汇合。
到镇派出所碰面后,马父向民警陈述状况。民警对这种事见惯不怪,为防止事态扩大,决定一道前往处理此事。
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屋里坐满了人,各自抽烟扯闲话,没人搭理马达。
马达望着屋外的夜幕,估摸着父亲快到了,盘算着接下来的交锋。
屋外一阵骚动。首先进来四个穿绿色制服的民警,往后是苍老的父亲、村长、二叔、三叔、堂哥。马达家里来了人,心里一阵放松,动了动僵硬的身子,却没脸打招呼。
马父一行紧挨马达坐下,箍着手,沉着脸,不言语,主家有人递烟也没接下,他们一律选取沉默。
民警让双方陈述。
当事人还没来得及开口,一群老头子老妇人开腔了,讲起古老的民风民俗,埋怨当下混乱的村风,夹杂超多的不满、愤恨、辱骂,或汉语或少数民族语,你一言我一语抢话语权,漫无边际,不着重点,堂屋内像蜂箱一样嗡嗡嗡作响。说的都是道理,问题不是关键。
陆续有村民进屋围观帮腔。一中年汉子摇摇晃晃走来,抵近马达突然甩手一耳光。事发太突然,众人都愣住了,随即起身制止、呵斥、谴责。场面混乱,几近失控。马达挨了打也只能逆来顺受,不敢还手、不敢说话,连眼都不敢瞪一下。
民警起身疏散村民,谁也不愿离开屋内,决定转场村委会办公,遭到群众激烈的反对和阻扰,两古稀老人横在跟前,拉着马达的手不让移动。民警的警告无济于事,被淹没在无数嚷嚷声里。继而答应在原地协商,要求村民不要大声讲话。
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民警有些愤怒,说。
从道德方面来看,杨春婚内出轨难逃其责,马达破坏他人家庭不可原谅,此事双方都有错在先,是我们社会道德不耻的行为。从法律角度来看,你们将马达强行扣留家里,涉嫌非法限制他人人身自由,已违反治安管理处罚法,触犯了刑法是要坐牢的。但是,我们从尊重少数民族习惯尊重民风民俗出发,推荐在双方都能理解的范围内调解。部分村民不顾事实,不尊重双方当事人,有的火上浇油唯恐天下不乱,闲人不要凑热闹添乱,下面由当事人说说想法。
杨春丈夫戴了绿帽竟然有些胆怯,吞吞吐吐地说出要三万六的话。
这才是实质性的话,数目显然高得离谱。屋内瞬间冷场下来,没人插一句话,似乎这是商量好了的数字,能够挣回家族的脸面。马父一听这数字,双手有些发抖,脸歪朝一边,嘟嚷一句这个死兔崽子,不知骂的是谁,脸色愈发难看。
那一刻,马达多期望杨春出来帮衬两句话。但是,杨春不能。哪怕她随便讲一句话,都将招致无尽的谴责甚至打骂,唾沫都会把他淹死。她只能龟缩在墙角,任凭夫家处置。转念。马达心想你再要多少我也拿不出来,一副死猪不怕开水烫的样貌,说:我顶多出六百六。
六百六?打发叫花子吗,我一天就能挣来。杨春丈夫急了。
屋内又炸开了锅。显然,数字一高一低,无法达成平衡。
虽说能用钱解决的事都是小事,这钱少了也好像解决不了的。本是两个年轻人约炮的小事,却闹成两个家庭的大事,围绕补偿费争争吵吵,这算哪门子费用,场面够滑稽的。
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事情僵持不下。
马父坐不住了,起身一阵道歉却对钱的事绝口不提,一来家里没有一分存款,二来也没处借钱管这破事。他把话语权推给了一同来的村长。
在场的人等了好一会儿,村长缓缓悠悠地开口了,固然是一番客套话教育话,结尾处自作主张让补偿对方三千六,干脆利落、掷地有声。
马达感激地望了村长一眼,这点钱他是出得起的,立即附和表态同意补偿三千六。
又一阵吵吵嚷嚷过后,杨家人说要六千六。底线明显降了,可还不到最后。
一番讨价还价。
马达愿意加一千提至四千六,杨家人还要坚持要六千六。民警侧身疏导杨家人,你们要再高人家拿不出,就这样僵持着也不是办法,能到达教育目的就是了。
眼见村民越来越多,杨家人也不愿家丑外扬,让戴绿帽的儿子难堪,同意收四千六“洗脸钱”了事。
数钱,签字,捺印,成交,散场。已是子夜。
车灯一边刺破黑夜一边奔跑,只听见呼呼往后跑的风声,使黑色的夜愈发安静。从那个激烈争吵的堂屋解脱出来,马达好似做了一个悠长的噩梦,与杨春偷情的刺激居然没了味儿,甚至连回想都不愿意。四千六啊,真不划算,要苦好些日子呐。男女之事若是都这样昂贵,打死也不再去沾花惹草了。
成本经理年终总结篇二
从学校生活到社会工作的转变,从在基层的锻炼到市局机关的具体工作,在党和各级领导的教育、培养下,以及同事的关心帮助下,我一路走来。自参加工作以来,我在思想上积极要求进步,在业务工作中,我主动学习相关业务知识,并将其运用到具体工作中,也使自己在工作中得到了成长。现将我在思想和业务工作中取得的成绩总结如下:
1、在政治思想上,我坚持社会主义道路。
伴随行业改革的深入和不断规范,行业发展也越发引得烟草人的关注。怎样领会和实践市局党组以市场为导向,以效益为中心的发展思路,做为烟草的一分子,我积极参加思想政治学习,积极关注行业发展动态,以期提高自己的政治理论水平和综合素质,积极参与和支持行业改革,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。
2、认清岗位职责,切实作好现金及银行出纳工作。
作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在市局从事出纳工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的管理,并结合会计电算化工作,我坚持日清月结,作到每日库存数与现金日记帐余额核对,确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳,我认真把握中国人民银行的《支付结算办法》和财政部关于货币资金的内部控制制度,作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务,对不符合制度的资金业务坚决不予办理。同时,我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。结合市公司资金活动的特点,单位银行户头达30多个,票据的购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关,确保不发生因票据引发的资金安全问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对,进行银行存款余额调节表的编制,确保了单位资金的安全与会计核算的准确。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。在此期间,我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进行资金结算活动,确保了在个人职责范围内的三个项目的资金作到了专款专用。
3、深入学习《会计法》,积极参与会计基础规范工作。
按照国家局规范会计基础工作的要求,针对市公司前期会计基础工作的不足,我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规则后分处室制作了自制凭证粘贴样本,并于20xx年12月试行。在新的原始凭证粘贴规则实行后,我尽量做好宣传、解释工作。对于不熟悉的同志,我亲自示范,直到达到要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷,我都能细心讲解、热情帮助。在工作中既坚持原则,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使会计基础规范工作得到其他部门的支持,也为整体提升市公司会计基础工作水平打下了良好的基础。通过近半年的不断摸索与实践,会计基础规范工作从凭证这一源头取得明显的进步。
4、立足本职,作好本部门其他工作的配合。
由于市公司本部核算人员较少,结合财务工作的特性,我除作好本职工作外,认真学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等,认真把握经济事项的实质,作好会计基础核算工作;协助完成市公司各项税收的解缴;定期根据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的利润上划下拨。这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的作好每一项工作,为处内各项工作能顺利开展尽自己的努力。
5、认真学习《企业会计制度》,积极参加会计人员后续教育。
伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。
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成本经理年终总结篇三
时光荏苒,20xx年很快就过去。回顾本部门的去年的主要工作内容如下:
(一)、合同签订管理。
1、合同签订管理内容:工程发包合同(地质勘察、施工图设计、其他设计等。打桩、土建、水电、电梯、消防、燃气、人防、智能化、市政、绿化景观、灯光、附属工程等)及工程发包补充合同;工程监理、咨询合同;项目物资采购合同等。
2、项目承包或材料供应商选择,必须经市场调查,选择三家或三家以上单位或自然人进行招投标或报价。项目承包商或供应商的选择,由项目负责部门组织市场调查。项目承包商或供应商的选择由项目负责部门对调查情况作信息调查表和招标或报价汇总。项目承包商或供应商的确定需经公司主要负责人三人或三人以上通过讨论评标或核价确定,具体根据实际情况确定。
(二)、招投标管理。
1、今年建安工程招标工作主要集中在二期工程。根据招标进度安排,参考一期工程,按工程量清单编制招标,结束后根据承诺书内容要求,起草并完善建安部分合同及协议书。
2、在消防专业工程招标工作中,按投标价格一压再压无法再挤压出水份的时候,我们再从方案设计、技术要求方面探求降低总成本的有效措施。
(三)、日常工作。
1、工程进度款的支付:根据工程进度,按合同约定条款,认真支付每一笔款项,严格控制工程款早付多付的情况发生。
2、联系单签复。
本年度签证主要内容:返工修改变更、附属工程配合施工、零星工程点工、材料价格的签证、设计方面的变更等。联系单签证是一项工作量大而且比较难于控制的工作。变更情况琳琅满目,各式各样,变更背景千差万别。某些变更部位由于先前图纸设计进度和深度及现场实际情况变化等原因,反复变更会给结算造成重复计算的可能,所以在认真仔细计算变更费用的同时要深入了解工程现场掌握工程变更的内容和过程,严格按照合同及协议书条款进行签证。
3、部门资料管理。
资料管理这块主要涉及的是各种联系单签证、设计变更、合同文件、招标类文件的整理、分类及归档,确保档案资料的完整、准确、安全和有效利用。
(四)、部分工程结算审核。
1、因本工程本年度土建安装均为竣工,涉及结算的只有部分甲方专业分包工程。如桩基工程、部分甲供材料结算以及零星工程部分。
2、严格根据合同规定文件资料,认真仔细审核各项工程结算。详细地统计分析有关经济技术指标,经过汇总、统计和分析,逐步形成一套完整的成本数据,与类似工程各项指标进行比对,寻找各分部分项偏差的原因,审查图纸及合同规定全部完成工作,是否有重复计取的工程,认真核实每一项工程变更是否真正实施,该增的增,该减的减,实事求是。
(五)、不足之处及提高要求。
回顾这一年的工作,我意识到自身所存在的不足和需要改进的地方,在每一项工作任务完成的同时也不断进行自省:
1、管理工作需要灵活度,需要提高同其他部门同事沟通与协调的积极性与顺畅性,坚持以解决事情为目的的工作原则,提高事情处理的成功率。应及时签证每份联系单签证,并及时落实每个关节的成本分析。
2、需要提高成本意识的敏感度,针对每一项招标工作开标时,每一份联系签复时,每一种材料价格签证时,都需要思考一下,是否超出成本预算范围,是什么原因造成,有什么办法解决,有什么其他方法进行补救,在事前进行成本控制的通盘考虑。
(六)、工作感悟及明年总体工作思路。
1、通过参与各种不同档次、不同功能材料设备的采购、招标工作以及联系单或材料价格的签证过程,让我深刻理解了这样一句话:“成本控制是一门花钱的艺术,而不是节约的艺术”。如何将每一分钱花得恰到好处,不该花的钱就不要花,该花的钱让他花的物有所值。以前在我的观念中成本管理是以是否节约为依据,较片面的从降低成本乃至力求避免某些费用的发生入手,强调节约和节省。而从今年的各项工作经历中我发现,完全以“节约”作为成本控制的基本理念不能事事都行得通,甚至会成为产生后期成本的一项隐患。而这种理念却对我今后的工作提出了更高的要求,就是需要通过不断的学习,提高专业技术知识,紧密联系技术要求分析商务内容。
2、明年的工作任务将更加严峻及忙碌,一期建安工程、许多相关的专业分包工程都将集中进行结算审核工作,但我会配合部门整体计划要求,做好每一份工作。
最后诚恳希望,各位领导和同事,在新的一年里能够继续给我以信任和理解,并欢迎对本次总结进行点评指正。
成本经理年终总结篇四
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,xx我及时调整好心态和观念,凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。另外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票。
xx年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。
几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量,不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的`来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策,又能规范他们的内部管理,甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失,的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。
成本经理年终总结篇五
xx年即将已经过去,新的挑战又在眼前。在过去的一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的`方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
成本经理年终总结篇六
第八届村委以来,我在镇党委、政府的正确领导下,在全村干部群众共同帮助下,积极配合村两委会开展工作,认真学习会计、廉政方面的各项规定,履行会计工作职责。按照镇党委、政府相关文件精神,现就三年来的工作和廉洁自律等情况,向大家汇报如下:
在过去的三年中,我积极参与支部学习,学习实践科学发展观,并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习,我更加坚定了自己的政治立场,同时督促自己不断加强思想道德修养,在各种诱惑面前能够把握自己。
在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,并认真领会和学习新的会计法,以会计法做为工作的准则,严格按照财务管理制度的规定做好如下工作:
1、编制各类报表工作。各类报表是反映村级账务以及各项书记的书面文件。在日常工作中我能够及时完成各种报表的统计和上报,确保村上报表工作万无一失。
2、会计档案的保管工作。会计凭证、会计帐薄和各类报表等会计核算资料,是记录和反映我村经济业务的重要历史资料和证据,所以非常重要。每年的`会计凭证,我都分类整理,使我村会计资料完整无缺,妥善保管,有序存放。
3、资金运作工作。严格按照收支两条线管理规定。做到所开票据填列完整,字迹清晰,不乱开。收取的资金不截留挪用及时上缴镇经管站专户并有据可查。
4、按时完成新型农村养老保险和合作医疗的收缴工作。
认真履行好会计职责,严格执行各项制度。始终以保障村民的利益为目标,按照财务公开的制度,按时向村民公布财务情况,接受党员群众的监督。对全村财务统一实行村帐镇管,对每一笔支出严格把关。
虽然在工作中取得了一定的成绩,但是还存在一些问题,例如:工作效率不高,服务意识不强等问题。今后我要不断学习,进一步明确思想,提高认识,增强为民服务的意识。
成本经理年终总结篇七
主要有二:
(一)综合复习与巩固成本会计课程所学的理论知识,做到理论联系实际,培养和提高会计核算的实际操作能力。
(二)加深对成本会计核算过程以及核算方法的理解和掌握,为毕业后从事会计工作打下坚实基础。
二、实习内容。
本次实习二项内容:
(一)各种成本费用的归集与分配。
生产成本的归集与分配是基础部分,它对以后几章内容有很大作用。成本归集与分配过程实际上就是成本计算过程。在本次实习中,学生按照成本核算的基本程序,先后对材料费用、职工薪酬、其他费用、辅助生产费用、制造费用、废品损失、完工产品和在产品七个方面进行了分章做题练习,经过实习学生基本能够对这些费用进行分配。在这些章节中难度不大,只要掌握了一些方法,在加耐心做题训练,就能熟练掌握了。可以说这些章的内容不难,学好了这些,以后的部分学习起来就容易了。
在材料费用方面,分配费用比较简单,比如一批材料为几种产品共同使用,应根据一定的分配方法如按材料消耗定额或材料定额费用分配,从而计入各产品成本;人工费用方面,应按成本项目进行归集,生产工人的计入生产成本,车间管理人员的计入制造费用,厂部管理部门的计入管理费用等,若生产多种产品,应按一定的方法如实际工时进行分配后分别计入各成本项目;辅助生产费用方面,在本次实习中,主要运用交互分配法分配,这里用的方法相对来说难度比前面的大,不过最重要的求分配率;制造费用的分配方面,将在生产环节发生的制造费用按一定的方法如工时比例、定额材料比例,分配计入各有关产品的基本生产成本项目中;废品损失计算,在核算时,将不可修复废品的生产成本和可修复废品发生的费用计入“废品损失”账户的借方,将受到的赔款和废品残值计入“废品损失”账户的贷方,然后结转出净损失;完工产品和在产品成本的计算是成本核算的最后一项内容,也是很难很重要的部分在实习中学生主要用约当产量法,定额成本法和定额费用分配法来做,在这里学生花费了好多时间。
(二)各种成本基本计算方法的综合训练。
在实习的过程中学生只是讲了品种法、分批法和分步法。其中品种法是最基本的方法,好多企业都用这中方法,在实习过程中花费了好几节课;而分批法是按批别作为计算对象,是一种订单生产,成本计算期与核算报告期不一致,一般不考虑在产品和完工产品的分配问题;分步法是以生产步骤作为计算对象,适用于大量大批生产,分步法是最难的,分步法分为逐步结转分步法和平行结转分步法,分步法实际是品种法的多次应用,最难的部分是要成本还原,学习了这些方法后老师带着学生对这些方法分别做了综合训练。
三、开云官网app下载安装手机版 。
(四)实习中采用的方法就是让同学来讲,同学讲后又亲自来给同学讲,学生认为这种方法很好,它可以锻炼同学的能力又可以督促同学的实习,同学可以充分发挥自己的长处来给同学教授好的方法和知识。
四、实习不足及建议。
实习过程中存在的不足主要有:
(二)在实习过程中因为认识上有许多不足,要达到理论与实际的真正结合仍需加强训练,并投入更多的实践。对今后实习的建议主要有:
(二)老师应当讲一些工厂以及工作中实际遇到问题时的解决方法。
成本经理年终总结篇八
成本管理部门应疏理企业成本管理活动的主过程与支过程,并制定统一规范的成本管理制度和管理程序,做到了职责明确、分工细致、过程全面、时限确定、界面清楚,保证了房地产开发整个成本管理工作流程和具体操作细节的规范化、程序化和制度化。“好的制度能让坏人干不了坏事,不好的制度能让好人变坏。”因此,制定全员执行成本管理的规则和流程是公司做好成本管理工作的基础和关键。
按企业规章制度和成本管理要求,由职能部门对整个项目进行合约规划(即将整个小区工程项目进行合理的工作任务分解,经打包、发包,最终形成若干合同方案),将成本部门提供的目标成本分解至合约规划中的每个合同计划中,从而将成本计划与即将签订的合同直接关联起来,形成切实可行的.目标成本控制体系。成本管理部门与业务部门共同借助专业房地产成本管理信息系统平台,以合同管理为中心,负责合同签订的评审、合同执行的跟踪、进度款支付的审核等工作。
在合同审批过程中,要求工程管理部门及时将合同信息录入系统,成本管理人员接收相关合同的信息,立即对该合同信息进行处理,掌握该科目最新“可用余额”,进行该合同的审批。一旦动态成本超过预先设定的百分比范围(例如1%),则启动科目成本预警机制,决定是否允许该合同通过或要求职能部门办理超支申请、重新设计与选材等。在合同执行过程中,一旦有合同变更导致科目动态成本超过预先设定范围,则启动变更成本预警机制,要求工程管理部门办理超支申请或重新设计等。可见,成本管理人员通过监控合同签订与执行数据,实施有效地合同控制,便达到了项目成本控制的目的。
成本管理部门要及时收集、录入与成本有关的数据,按规定的周期(月或季度)在业务部门的支持和配合下进行项目动态成本的调整和分析工作,适时将此动态成本与目标成本进行比较,一旦动态成本超过预先设定的百分比范围(例如2%),则启动项目成本预警机制,让公司管理层知悉成本超支情况,及时采取控制措施或调整目标成本,真正做到事前、事中和事后控制,为企业的决策提供准确、高效的支持。与此同时,项目管理人员要不断总结工作中的经验与教训,成本管理部门收集成本有关的经验数据,为下一项目运作提供参考。
综上所述,企业的全员、全过程成本管理也是一个pdca的过程:即企业的职能部门(或部门负责人)负责计划(即p过程),项目部(或项目管理人员)负责执行(即d过程),成本管理部门负责监视与测量(即c过程)。三者有机结合、相互作用,从而实现企业成本控制的持续改进(即a过程)。
唯此,企业的成本管理方能发挥真正的作用,达到事半功倍的效果,从而彻底解决当前少数房地产企业成本管理存在的困惑。当前房地产市场形势逼人,开源节流是房地产企业中每个人肩上的任务,成本管理部门有很多的事要做,很多的桥要过。笔者坚信,只要有企业最高管理层的全力支持、全体同仁的鼎力帮助,全员、全过程成本管理就一定会比过去做得更好。
成本经理年终总结篇九
时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有xxxx年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点:
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进。
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的.关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位。
顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求。
成本经理年终总结篇十
首先感谢在过去一年中,为公司付出辛勤劳动的全体万佳人:你们幸苦了!谢谢你们!
春去冬回、寒来暑往,2018伴随着大家勤劳的付出渐行渐远。时值岁末,回首走过的一年,对于我们所有万佳人来说,这是忙碌的一年,也是收获的一年。在全体员工的共同努力下,公司实现了年销售总额突破2.4亿元,开创了公司有史以来产值和税收的新高,为地方经济发展做出了新的贡献。
成绩谓之可喜,却并非一蹴而就,探寻收获的背后,我们不难看出,未雨绸缪的布局准备、齐心协力的共同奋斗、精益求精的品质追求、以人为本的人文关怀才是达成这一切的前提和保证。
接下来,我总结一下今年我们企业所取得的成绩:
在国家新能源政策的指引和要求下,环保节能技术已是趋势。公司早在几年前就敏锐的捕捉到这一机遇讯息,于2012年就开始着手筹划并研发试制成功了车用和家用变频节能空调必不可少的电子膨胀阀线圈,以及达到国5标准的车用配套的各类电磁线圈。在经历了不断的探索和改进后,产品各项指标日趋完善,在成功完成升级换代后,终于在今年迎来了爆发式的订单增长,单就汽车配套产品一项就为公司的生产总值贡献了近1/5的份额。另外,新能源汽车配套产品均有望成为公司下一个产值和利润新的增长项目。利用成熟的技术为基础,不断向主业产品周边拓展,寻求新的利润增长点,这将是公司未来一如既往的坚持和追求。
“品质至上”一直是公司秉承的经营理念,在企业持续发展三十余年的经营活动中逐渐凸显出了它的重要性。优胜劣汰的市场法则虽然残酷,但其根本的话语权还是在企业自己手中,公司曾经历过品质不达标而丢失订单的阵痛,也曾有客户不看好性价比而放弃采购的无奈。为了能在大浪淘沙的市场环境中占有一席之地,公司近年来在品质追求上可谓是不遗余力:从原料把关到生产监督,从工艺要求到制程控制,我们都追求以“零缺陷”为目标。在高标准,严要求下制造出来的高品质产品才让我们在客户中赢得了良好信誉。有了质量过硬的产品我们才有更多的自信和话语权,才不至于随时处于被动的局面。只有坚持用品质开路,相信我们的未来之路才会走得更远。
企业的发展离不开优秀的人才和稳定的员工队伍。近年来,公司为了保证各工序人员的合理配备,在人员数量和岗位优化上可谓是用心良苦。公司将提升员工收入作为主要抓手,改变作业方式、优化作业流程、提高员工产量,从而增加员工收入。另外各种奖励、补贴、福利都以直观的方式让员工能真切感受到。在各部门的通力合作、多措并举下,今年员工数量相对充盈,人心聚合、情绪饱满,较好的保证了生产的各项所需。企业以人为本、员工以厂为家让我们收获了双赢的结果,今后,关爱员工将是企业始终如一的选择。
光阴荏苒、时光如梭,新的一年又即将开始。过去的一年,哪怕收获了惊喜我们也不要太多留恋,即使不尽如意也不要过度悲观。2018年依然是充满未知的一年,机遇和挑战始终并存,希望所有万佳人继续发扬不怕苦、不怕累的精神,与企业荣辱与共,为公司、为自己、为未来再拼无悔、再续辉煌!
最后祝大家在新的一年里,阖家安康、平安吉祥、工作顺利、万事如意!谢谢大家!
成本经理年终总结篇十一
与我们合作过的造价师问我们:“每次来,看你们都忙忙碌碌,大的工程项目预算都委托给我们做了,你们还有什么可忙的呢?”事实上有很多人都这么问过,到万达以前,成本管理在我眼里,也只是做好预算,把好结算关。但到了万达以后,这种观念有了翻天覆地的改变,对成本管理的概念有了深刻的认识。成本管理并不只是根据图纸计算工程量,按照定额套个价,也不仅仅是审核工程结算,核减一些工程费用这么简单,而是房地产开发公司开发一个项目对其投资成本所进行的一系列事前控制、事中控制、事后控制的过程。说到底就是如何把项目由设计构思变成现实,在工程质量优异的前提下,不断的优化成本,确保《开发项目经营管理责任书》中各项指标的顺利完成。在南昌地产公司,随着房地产管理公司经营管理制度的推行,全员参与成本控制,在成本管理方面也采取了不少好的措施。
一、事前控制最有效的措施是限额设计。
成本管理的事前控制最重要的莫过于设计阶段的成本控制了,据有关资料显示,在规划设计阶段,对整个工程投资影响最大,可以达到80%以上;在施工图设计阶段,影响工程成本的可能性为10%―15%;而到了工程实施阶段,影响工程投资的可能性已经只有5%。由此看来,控制工程成本的关键在于设计阶段。由于施工阶段是“按图施工”,在施工阶段所进行的投资控制并不是控制工程成本,而是控制施工中可能增加的新的工程费用,实际决定工程项目投资多少,在设计阶段就已确定。所以无论从成本管理系统环节看,还是从投资利用、成本控制方面看,设计阶段工程成本管理工作不但必要而且很重要。
在对所开发的楼盘定位以后,作为设计阶段成本控制最有利的措施就是限额设计,即根据各专业进行投资分解,对工程量指标进行控制,从而既能满足功能和工艺要求,又经济合理。例:南昌万达星城一期一区项目20xx年初开工,利润仅20xx多万元,住宅楼设计时未考虑限额设计,加之同年钢筋、水泥价格急剧上涨,在主体未封顶时,仅钢筋、水泥涨价即达800多万元;之后我们成本部和管理公司一起来做分析,经过综合指标的横向对比,认为主要建材含量较高,因此在南昌万达星城三期一区工程中采用了限额设计,仅钢筋一项同比一期一区降低工程成本约700万元。因此,南昌公司成本部不间断的组织业务研讨,在已结算的基础上不断整理、归纳综合指标,已渐成方案研讨中限额设计的有力支撑。但限额设计并不是一味地考虑节省投资,更不是简单地将投资砍一刀,只有在设计环节多参与研讨,多方面听取不同的意见和建议,并经过多次的交流和碰撞,才能把问题想深、想透,才能找出一些容易忽视但足以致命的问题,才能在服从于经营的前提下,真正把好工程成本管理的第一关,并为总体工程成本控制打好基础。如三期一区外墙保温系统,江西省20xx年推行使用保温节能系统(含外墙及外门窗),此项费用约1800万元,且并不属于原目标成本范围。是否做,如何做?南昌公司并未一味地从一个角度去看待这个问题,而是召集相关部门进行研讨,充分听取各部门的建议,决定增加此项内容,同时调整售价。目前来看,市场反应效果明显,且不影响项目利润指标。
再如:三区一期景观方案研讨,公司非常重视交通体系的方案研究,并围绕此方案三次研讨,充分了解规范的基础上,制订出在满足规范前提下,尽量减少道路面积,以种植为主线营造小区氛围的策略,估计减少20%的道路面积,从方案角度即节约了成本。
二、招投标及合同管理是成本管理过程中不可缺少的环节。
成本管理还有一个不可缺少的环节就是招投标和合同管理阶段。一个好的招投标既可使。
得我们可以从众多的投标者中选择装备精良、技术过硬、管理水平高、社会信誉好、报价合理的优秀施工队伍,又可使得我们得到一个清晰、易操作的经济合同,可为工程成本控制打下良好的基础;但招投标工作又是一个需各经办部门紧密协作、经常与优化设计,合理化方案研讨交织的复杂过程,因此招投标作得好,是锦上添花,作得不好,可使得前期工作功亏一匮。从万达星城一期一区的费率招标到三期一区的工程量清单招标,从图纸一到就招标到标前的图纸审查研讨优化后招标,从在施工过程中对主要材料限品牌限价到直接在招标文件中对主要材料直接指定品牌投标单位自主竞价,从工程竣工后全部按实结算的结算方式到工程结算时只需合同包干总价加设计变更,不难看出南昌地产公司虽然在招投标的道路上走过了不少坎坷的路程,但也因不断的努力获得了一些令人鼓舞的成绩。最有感触的就是南昌万达星城二期一区16#、17#楼景观工程招标,南昌地产公司的高小帆总经理和王新龙工程总监带领各专业设计师、现场工程师和造价师在招标前一同对图纸进行研讨,各抒己见,在既不影响景观效果,又要将该项目成本控制在目标成本范围内的情况下,找寻研讨各种可行的更合理经济的优化方案,经过好几个轮回,使得该项目成本从最初的260余万元降为166万元,其中仅桥面的木栈道改为仿木纹水泥压花地坪一项,不但解决了该桥面需行驶车辆木栈道强度不高易损坏的问题,又使成本降低了14万元。
通过合同管理规范合同签订的会签审核体系,使施工过程中可能出现的各种情况操作起来有法可依、有章可循,为今后的工程结算奠定扎实的路基。随着管理公司经营管理制度的推行,管理公司建立了全面的招投标制度和合同管理制度,南昌地产公司也在管理公司的指引下不断摸索总结如何更好地做好招投标工作,完善招标模式,同时严格合同管理,对合同条款逐一进行研讨保障合同的严谨性,针对不同的工程项目拟订出相应的合同模块以提高合同的实用性,并将合同条款融入到招标文件中,使招投标和合同在成本控制方面相辅相成,发挥更大的作用。
三、成本动态台帐与成本预警意识贯穿整个工程实施阶段。
成本管理的事中控制主要在施工阶段,在这一阶段中,工程施工历时长、生产工序多、建筑材料多样、材料价格变化甚至环境气候影响等原因都使得可能遇到的情况复杂多变,招投标、合同洽谈、设计变更、现场签证、材料限价等各个环节的任何疏忽都可能带来成本的超支。在这一阶段里成本管理重点是围绕成本动态台帐展开。
南昌公司的所制订的《工程成本控制实施细则》也暗合此理:在满足项目目标成本的前提下,按《工程成本控制实施细则》细化后确定出各分项工程的目标合同价、目标设计变更费用、目标现场签证费用。通过限额设计、招投标将合同价控制在目标合同价范围内;目标设计变更费用的责任部门是规划设计部,因设计质量引起的设计变更费用不应超过目标设计变更费用,规划设计部与设计院签订施工图委托设计时将此控制值写入合同条款中;目标现场签证费用的责任部门是工程部,现场签证费用不应超过目标现场签证费用,工程部与监理单位签订工程监理合同时将此控制值写入合同条款中。
帐中,随时对各成本细项进行核算和分析,若有成本细项超支的苗头出现,立即提出预警,并找出原因,与各相关部门共同商讨解决的办法,采取对应的措施尽量将该细项成本控制在目标成本范围内。对已超支的成本细项,通过成本差异分析,找出超支的原因,在后期的项目中对症下药避免类似情况发生。正是通过对万达星城一期一区进行成本差异分析,找出了一期一区单体楼主体超支的原因主要是施工期间水泥、钢筋材料价格上涨幅度较大且水泥、钢筋含量偏高造成该部分费用增加,所以及时提出了对已出图的二期16#、17#楼进行图纸优化、对即将委托设计的三期一区进行限额设计的要求,使得后期项目钢筋、砼含量大大降低,以达到控制主体建筑成本的目的。
四、工程结算审核是事后控制的最后阶段。
工程结算的审核在成本管理过程中的作用同样不可小看,是否能真正将工程成本控制在目标成本范围内,只有工程结算完毕才能体现,同时也是成本管理的一个重要组成部分。工程结算是一个艰苦、漫长、繁琐的过程,施工过程中的一点一滴都体现在工程竣工结算资料中,对以前历史的回顾,回顾的清楚,结算就快,反之就慢。需要造价师用专业的眼光、丰富的经验、敬业的精神进行综合的评判,对工程施工图纸了然于胸,掌握施工合同条款内涵,设计变更签证条理清晰,竭尽所能排除施工单位一切“钻空子”行为,争取在成本管理的最后关头,把好成本控制关。审核前首先应审查相关竣工结算资料,从施工图纸、施工合同到工程全过程的动态资料都要一一核对,力求资料完整齐全,这样才能确保审核工作的正常进行。审核时要做好调查研究,深入工地现场,准确计算工程量,合理套用各分项单价,根据合同规定选择费用标准,逐条逐项进行计算、汇总,特别是现场签证费用,应审核其合理性和有效性,不能见有签证就给予计量,杜绝和防范不实际的开支,确实降低工程成本实现经济效益。万达星城一期消防道路工程结算时,现场签证了机械台班进出场费用,通过向现场工程师了解工地现场情况,结合合同条款中“总价包干,合同价款中包含了施工过程中发生的大型机械进出场费用”的明确规定,认定该签证单不予计算。工程结算审核完成后,是结算成果的总结、分析阶段,将结算成果与目标成本进行对比,找到差异、分析原因、扬长避短、总结经验教训,变“被动”为“主动”,为下一个项目改进功能、降低成本打下坚实的基石。
五、管理。
成本管理包括内部管理及外部管理,只有管理顺了,执行力才会得到体现。高小帆总经理再三强调房地产公司有三个延伸部门,其中成本控制部的延伸部门就是咨询单位,对于咨询单位的管理就是外部管理。由于南昌是近两年才大批量开发的地区,因此咨询部门更多的仅仅限于预(结)算的编审,对房地产公司深层次的服务不够。这就要求南昌成本部用更多的精力来进行各种方案研讨的准备工作,同时加强对咨询公司所出成果的复核。我们成本部不定期的邀请承担我司咨询工作的项目技术负责人共同对我司外委项目及南昌相类似项目各类指标进行探讨、交流,充分让其意识到品牌房地产公司的需求,让其意识到品深层次的咨询需求在南昌也是有市场的,逐步提高这些咨询公司的服务标准与工作积极性。
成本控制是整个公司的事情,而绝非是成本部一个部门的事情,成本控制需要各业务部门乃至公司全体成员的参与,因此对内作好服务与监督是内部管理。万达集团制度规范,要求严格,每人对制度理解参差不齐,因此效率与管理这一矛盾经常呈现。为此成本部再三强调服务的质量与服务的态度,并对付款的审核、合同的会签、设计变更的审批及结算作出了明文的时效规定,并按紧急程度进行不同的划分,对确实在规定时间内完成不了的,及时汇报,一事一议……通过上述措施,公司的办事效率得到一定的提高。
随着市场经济的发展,房地产行业竞争日益激烈,成本管理已成了“万达”竞争制胜的重要手段。合理控制成本,提高投资效益,在践中不断的完善我们的成本管理工作始终是我们努力的目标。
成本经理年终总结篇十二
1、制度是管理之根,流程是管理之本。在分管副总裁的领导及指导下,通过几上几下的讨论及沟通,于二月十五日完成了(工程成本管理制度)的制订及下发,并已经开始实施,(工程成本管理制度)从工程成本管理的组织架构、成本管理部门及人员的职责、成本管理规范等方面有了统一的各项制度、统一的管理各项流程、统一的各类报表格式,从而使工程成本管理工作上了个新的台阶。
1、由于房产工程成本管理部门是新设置的,针对各项目的基础资料不全的情况,对房产历年开发项目的基础资料进行了整理、核实、汇总,按竣工项目、在建项目、待建项目分类进行了梳理,完成了项目基本情况档案资料的建立。
2、对本部门现有的合同及上海区域移交过来的合同进行了分类整理、登记。
3、成本评估:完成了五道口、扬州项目的成本评估,为今后类似项目成本测算所需的经济技术指标提供了一定的依据。
1、项目目标成本是项目的总纲,是指导项目实施的基础,目标成本是项目进行成本控制和付款计划的依据,由我部门签头,经过各项目公司与我部门、总部计划财务部、工程成本管理部的通力协作,基本完成了各项目目标成本的确定。对于新开项目,建安成本我们从原先的三级科目增加到四级科目,并对项目报的数据逐一进行复核,力求成本测算更细致,数据更有说明力,为工程过程成本控制提供了有力的依据。
2、对于具备施工图预算的项目督促其及时完成施工图预算,并报到总部进行审核,各项目均如期完成了施工图预算,对目标成本调整和付款审核提供了依据。四、项目各项工作的条线管理:
1付款进度、付款比例,坚持付款进度符合工程节点工期;付款比例符合资金状况的商务标原则,从而减轻了项目销售前的资金压力。对项目总包招标文件商务标部分进行了细致的审核,并给出了具体的修改意见,为今后合同的履行打下了良好的基础,同时节约了项目成本。
2、配合计划财务部做好每月直接费用的资金拨付计划的审核,严格按合同约定条款审核工程款数额,杜绝超付、提前付款情况的发生。
3、工程竣工结算审价是工程成本控制的最后一道防线,根据以往监控结算项目的经验教训,工程结算资料的完整性、有效性是竣工结算审价质量高低的基础,结算资料的送审中要求必须做到资料与竣工图一致、竣工图与实际一致,所有资料必须具备有效签字,所有资料一次送齐,不得补送。现在外审项目的决算资料都达到了相关要求,为决算的正确提供了保证。
4、对海门、恒锦、海南、喜玛拉雅中心的外审和部分内审结算进行了监控、复核,对项目的成本控制起到了很好效果。
5、建立了工程成本管理工作月报、工作例会等制度,加强了与各项目公司间的沟通及联系,使服务于项目、指导于项目、监督于项目的成本管理工作的理念得到有效体现。
6、结合集团内部审计对各项目公司进行了一次((工程成本管理制度))的执行情况及执行中存在问题的检查及调研,并现场进行培训指导,使管理制度得到有效实施。
2、督促、指导各项目公司提高对(成本管理制度)的执行,并跟踪、检查执行情况;对成本实行制度监控。
3、成本管理的流程与制度体系包括目标成本管理体系、动态成本管理体系、成本后评估体系以及责任成本体系,分别从事前、事中、事后反馈以及责任与激励机制方面进行管理。
1、通过合同签订、每月工程完成工作量及付款审核时,善于发现动态成本超过目标成本时,提出预警措施,动态成本超过既定预警值(目标成本的2%)时,强化控制手段.
2、动态成本超过目标成本总值5%时,成本管理系统停止付款,必须调整并建立新的目标成本,经过调整目标成本审批流程完成后,方可付款。
1、组织成本管理人员对竣工项目进行分析评估,分析成本管理方面的`经验教训,找原因、找问题,共同探讨解决问题的办法,提高成本控制的努力。
2、一年组织两次成本管理人员业务交流会,采取在实际工作中遇到的难于解决的且普遍存在的问题,由相关成本管理人员谈解决问题的方法,其他人员进行讨论,从而达到统一认识,提高解决问题的能力。
3、针对成本管理人员专业不全面,尤其安装专业人员配备不足的情况,计划在招标商务评标分析采用项目之间交叉评标分析,这样可使商务评标分析更加公平公正。
1、配合相关部门做好招标计划的编制及审核;对参与招标管理的项目招标文件的商务条款进行审核,并对商务标的投标分析进行审核。
2、加强合同管理指导项目公司做好项目合同规划,审核重要合同的商务条款。
3、配合相关部门完成主要合同的范本。
4、加强直接费月付款审核,严格按合同约定条款审核。
为了能实时得到动态成本相关数据,实现成本核算,成本控制的目标,我们必须借助信息化手段提高成本管理水平,希望公司考虑建立成本管理信息化平台,让成本管理上一个台阶。
成本管理工作面广量大,任重道远,希望成本管理人员,善于学习,善于借鉴,善于总结思考,善于研究探索,持续改进我们的工作方法和管理水平。努力履行好岗位职责使命,出色地完成注重和使命赋予我们各项任务要求。
成本经理年终总结篇十三
我于xx年9月14日进入xx集团置业公司,并于9月23日进驻xxxx百货大楼项目工地担任项目经理,至今已三个月有余。在这3个月的工作中,项目部在集团置业公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到今天,极为不易。目前工地正处于打桩阶段,现已完成桩基施工任务的46%,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但还是有信心有能力完成各阶段工期目标。下面我将20xx年3个月以来的工作情况及下一年的工作计划做以下汇报:
一、前期施工准备阶段。
xxxx百货大楼工程作为xx县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到政府的支持与帮助,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。
1、地下室控制边线放样。
2、建筑物放线。
3、规划部门进行验线工作。
4、将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。
5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。
6、桩基施工图设计交底及图纸会审。
7、规划部门提供本项目周边市政管线图纸。
8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。
9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。
二、施工阶段。
打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方保持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。
混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一平不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。
万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于十月十五日提供桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。后来,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。
首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一起被拉上来,成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,十一月十四日开始试桩,十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。桩基施工任务已全部完成,塔楼完成五十七根,纯地下室桩完成一百一十五根,总共完成三百四十九根,完成46%。
三、
xx年工作计划安排。
桩基施工进度已经滞后,下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作,以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排如下:
1、xx年1月15日进场开始挖土。
2、打桩(包括围护桩)施工20xx年1月底前全部完成,但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于xx年3月20日前全部完成,地下室底板于20xx年3月初开始施工,4月15日完成。
3、xx年5月底前完成000以下砼结构。
4、xx年8月底以前完成裙楼砼结构。
5、20xx年年底前塔楼结顶。
6、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。
四、当前需要协调的其它工作。
1、全套施工蓝图提供及施工图审查审批。
2、消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。
3、甲供、甲定品牌材料确定。
五、在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
1、继续抓好xxxx百货大楼工程项目管理工作:xx年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好工程进度控制,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个工程的如期交付使用。
2、加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识及管理知识的学习,提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能,保证能有效控制现场施工质量及进度。
3、进一步作好现场管理工作:20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:
一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。
二是施工进度的管理。时时跟踪现场施工进度,发现问题,即时与施工单位沟通,确保周进度、月进度、年进度计划按时完成。
三是成本控制管理。虽然按定额与施工单位进行结算,施工单位并不会主动考虑工程成本,甚至成本投入越多对施工单位越有利,但作为甲方现场管理人员,应该属于施工方承担的费用,决不另外签证,一切按定额进行结算。
成本经理年终总结篇十四
一年眨眼就过去了,20xx年12月16日,我加入了公司这个有实力,有凝聚力的大家庭。加入公司以来,我一如既往的投入了我的热情和精力来努力工作,在此很感谢公司各级领导给我创造了这样一个工作与学习并存的机会,有这样一个舞台展示自己能力并贡献自己的力量。
在这一年中,我的工作主要围绕开工庆典活动及项目规划、业态定位、项目策划、招商、商业运营管理、商业空间设计等合作公司的选择等工作开展,作为策划部经理,做好这方面的工作更是责无旁贷。在公司各级领导的带领下,开工庆典仪式取得了圆满的成功,并未出现任何差错。这是所有工作人员共同努力的成果。
我针对项目做了专项市场调查工作,对区域内的重点项目以及有参考性项目进行了研究和分析,另外也在公司领导的带领下考察了南京、深圳、北京等地区的商业项目,并整理成文,为项目的建设和开发做参考。在业态规划方案中,提出了自己的意见和建议,在提案的基础上加以调整和补充,并提出了新的思路及创意。另外一个工作是意向客户信息收集工作,目前我已经建立了较为完整的客户档案登记文件,并联系了全国排名比较靠前的几家电影公司,并进行了考察和洽谈,为项目的电影院招商打下了良好的基础。在寻找商业策划代理公司和商业空间设计公司方面,通过各种渠道的信息收集和排查,找到了目前国内最为顶尖的几家公司。并分别进行了洽谈和考察,最终和谁合作,怎么合作需要各级领导的评估和定夺。另外在媒体与广告媒体方面也做了良好的铺垫工作,为项目未来的推广方面打下了良好的基础。
以上工作是我一年来以来值得保存的成绩。尽管如此,但还是有些不足之处需要去改善。主要表现在:第一,工作中还不够大胆,还不能完全放开手脚进行工作,以致开展工作时不能游刃有余,效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够科学、细致,有些工作事项协调的不是非常到位;第三,自己的专业水平还需要加强,以满足未来工作中的需要。
在下阶段我的工作重心还是在项目上,根据项目进度,每个阶段都会有不同的工作重点,就目前而言,我过去的工作经验以及个人优势暂时还发挥不出来。但我已经做好了准备,准备已经新的挑战和攻克工作中出现的每一个难关。
展望未来,我唯一要做的没有其它,只有“努力”二字。并在工作中继续强调“主动、认真、细致”的同时努力使每一个细节都不出现任何问题,真正做到“召之即来、来之能战、战之能胜!”继续尽职尽责,做好自己的本职工作。与大家齐心协力,为公司的辉煌更添一份光和热!
成本经理年终总结篇十五
今天,我们中道纸业董事成员和各个管理人员在此欢聚一堂,热烈召开20xx年终总结大会,年终是一个人或者一个企业对过去一年所做事情的努力与取得的成果进行总结、并对不足地方进行分析提升完善,在这辞旧迎新的时刻,我谨向奋斗在我司生产一线的员工、全体职员及长期驻外营销中心、各分公司的全体同仁们致以最崇高的敬意和衷心的感谢!向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!”同时提前向全体员工家属致以最亲切的问候和新年的祝贺!祝愿大家:新春愉快,身体健康,合家欢乐,马到成功。
20xx年对于中道纸业来说,是一个冲满创新、改革、机遇与挑战并存的一年,我们全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩,在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“以人为本”“质量为本”“不断创新”“顾客至上”的经营理念,同心同德、真抓实干,基本实现了2012年的预期目标。现将20xx年度的各项工作情况总结如下:
1.生产任务/年成本/年出货增长百分点:(不含市场销售等一切费用)。
2、狠抓产品质量,提升中道产品形象/客户投诉比率降低:
处理客诉/可退及时率已达到。
3、建立起激励性薪酬福利体系:
7月底,我们对针对员工的福利待遇调整成立了专职小组,评估了现有不同性质用人单位劳资的合理性,力求公平公正,激励先进、鞭策后进的原则、对一线员工和管理人员做了新的待遇调整,调整幅度达到10-15%以上,远远高于以往任何一年。既解决了部分不公平现象,也增加了员工收入,还有利于稳定员工并增强了员工的团队意识。
我们以前是协商制的工资体系,计算工资混乱,没有与业绩挂钩,吃大锅饭,这样的薪资体系不能适应企业的快速发展需要,且极不规范。我们针对这样的事实,组织专人专职对工资考核体系进行了修订,新编制了《工资管理制度》、《绩效考核制度》和《工资薪酬方案等。全员实现了以量化考核为主的绩效工资管理体系,初步建立起了激励性薪酬体系》、《绩效kpi评分表》《员工晋升/培训管理制度》等。为公司下一步的发展提供了人力资源保障体系,也充分体现了我们坚持“以人为本”的管理理念和科学的发展观念。
4、整合公司组织架构/优化公司体系/实现科学精细标准化管理:
目前这一部分工作有新来的(原)制造系统经理负责、由于对公司一切事情不了解及平时日常工作的束缚,导致次工作未能达到预期的目标和效果,目前已调离做副总助理(主要负责制造系统体系优化、标准化建立、各部门规划、目标的设定)。
5、生产计划/物控得到基础性的改善、全面实现bom计划物控链;
6、设备与产品的磨合及设备机动改造、确保完全胜任后期工作的顺利开展;
7、公司本年度无重大人员事故、失火发生;
8、公司顺利通过相关部门的安检认证;
1、管理水平、有待提高。
在中层/基层等部门的管理人员、管理方法、管理技巧、存在问题;
2、产品质量不稳定,对产品的检测手段及方式不明确;
3、人员不稳定、人员流失率大;
4、生产效率有待提高,员工潜能需进一步挖掘;
6、部门之间配合不到位,跨部门沟通协调有待进一步加强、信息共享不及时;
7、公司的程序制度/标准不完善、导致我们的管理人员/员工在工作时盲目作业;
8、新产品开发试制程序不明确、前期销售计划提报不及时等;
9、新进员工的技能培训;
10、员工心态动向沟通不及时;
以上是结合20xx年企业的各项工作运作情况,总结出来的10大具体问题,希望2014年我们能趋利避害,在质量管理、安全卫生、生产效率、人力资源管理、人员素质、部门协作等方面彻底解决20xx年存在的问题。
提前祝福大家新年快乐、万事如意、祝我们中道在14年再创佳绩、马到成功!
成本经理年终总结篇十六
时间飞逝,转眼间已经来到了20xx年,一年的工作下来,我对销售有了自己的认识。
对于现在做的销售工作,每天感觉自己就变了一个人。自己可以瞬间放一下一切,立刻全部投入,一年来感谢销售带给自己的快乐,感谢销售带给我的自信,同时也感谢销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则,当然夜路走多了自然会遇到鬼,但这不是业务经理的主要部分,去分清业务经理该做的不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法,从模仿开始,再到自我学习深入,直至自己开发作为销售新人,最聪明的就是,先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息,再就是熟练的掌握专业知识,自信是销售的成功重要砝码。
其实销售很简单自己总结就是以下几点:
1、首先必须明白什么是效率,因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说,会说,能说出重点。
4、必须学会倾听,说的再好,客户不关心,那么等于直接失败。
5、每天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识,包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的必须做好对自己心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人,行动是矮子,那么就注定失败。
11、要善于沟通,善于观察。
12、要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13、销售不仅是销售的是产品更是业务经理这个人。
14、要必须知道这个世界没有任何产品是销售不出去的只有不懂得如何销售的业务经理。
自己深深地知道销售压力大,也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐,我愿意在销售这条路上走得更远。相信自己会做的更好!加油!
成本经理年终总结篇十七
春去冬回、寒来暑往,2018伴随着大家勤劳的付出渐行渐远。时值岁末,回首走过的一年,对于我们所有万佳人来说,这是忙碌的一年,也是收获的一年。在全体员工的共同努力下,公司实现了年销售总额突破2.4亿元,开创了公司有史以来产值和税收的新高,为地方经济发展做出了新的贡献。
成绩谓之可喜,却并非一蹴而就,探寻收获的背后,我们不难看出,未雨绸缪的布局准备、齐心协力的共同奋斗、精益求精的品质追求、以人为本的人文关怀才是达成这一切的前提和保证。
接下来,我总结一下今年我们企业所取得的成绩:
在国家新能源政策的指引和要求下,环保节能技术已是趋势。公司早在几年前就敏锐的捕捉到这一机遇讯息,于2012年就开始着手筹划并研发试制成功了车用和家用变频节能空调必不可少的电子膨胀阀线圈,以及达到国5标准的车用配套的各类电磁线圈。在经历了不断的探索和改进后,产品各项指标日趋完善,在成功完成升级换代后,终于在今年迎来了爆发式的订单增长,单就汽车配套产品一项就为公司的生产总值贡献了近1/5的份额。另外,新能源汽车配套产品均有望成为公司下一个产值和利润新的增长项目。利用成熟的技术为基础,不断向主业产品周边拓展,寻求新的利润增长点,这将是公司未来一如既往的坚持和追求。
“品质至上”一直是公司秉承的经营理念,在企业持续发展三十余年的经营活动中逐渐凸显出了它的重要性。优胜劣汰的市场法则虽然残酷,但其根本的话语权还是在企业自己手中,公司曾经历过品质不达标而丢失订单的阵痛,也曾有客户不看好性价比而放弃采购的无奈。为了能在大浪淘沙的市场环境中占有一席之地,公司近年来在品质追求上可谓是不遗余力:从原料把关到生产监督,从工艺要求到制程控制,我们都追求以“零缺陷”为目标。在高标准,严要求下制造出来的高品质产品才让我们在客户中赢得了良好信誉。有了质量过硬的产品我们才有更多的自信和话语权,才不至于随时处于被动的局面。只有坚持用品质开路,相信我们的未来之路才会走得更远。
企业的发展离不开优秀的人才和稳定的员工队伍。近年来,公司为了保证各工序人员的合理配备,在人员数量和岗位优化上可谓是用心良苦。公司将提升员工收入作为主要抓手,改变作业方式、优化作业流程、提高员工产量,从而增加员工收入。另外各种奖励、补贴、福利都以直观的方式让员工能真切感受到。在各部门的通力合作、多措并举下,今年员工数量相对充盈,人心聚合、情绪饱满,较好的保证了生产的各项所需。企业以人为本、员工以厂为家让我们收获了双赢的结果,今后,关爱员工将是企业始终如一的选择。
光阴荏苒、时光如梭,新的一年又即将开始。过去的一年,哪怕收获了惊喜我们也不要太多留恋,即使不尽如意也不要过度悲观。2018年依然是充满未知的一年,机遇和挑战始终并存,希望所有万佳人继续发扬不怕苦、不怕累的精神,与企业荣辱与共,为公司、为自己、为未来再拼无悔、再续辉煌!
最后祝大家在新的一年里,阖家安康、平安吉祥、工作顺利、万事如意!谢谢大家!
成本经理年终总结篇十八
首先感谢在过去一年中,为公司付出辛勤劳动的全体万佳人:你们幸苦了!谢谢你们!
春去冬回、寒来暑往,20xx伴随着大家勤劳的付出渐行渐远。时值岁末,回首走过的一年,对于我们所有万佳人来说,这是忙碌的一年,也是收获的一年。在全体员工的共同努力下,公司实现了年销售总额突破2.4亿元,开创了公司有史以来产值和税收的新高,为地方经济发展做出了新的贡献。
成绩谓之可喜,却并非一蹴而就,探寻收获的背后,我们不难看出,未雨绸缪的布局准备、齐心协力的共同奋斗、精益求精的品质追求、以人为本的人文关怀才是达成这一切的前提和保证。
接下来,我总结一下今年我们企业所取得的成绩:
在国家新能源政策的指引和要求下,环保节能技术已是趋势。公司早在几年前就敏锐的捕捉到这一机遇讯息,于20xx年就开始着手筹划并研发试制成功了车用和家用变频节能空调必不可少的电子膨胀阀线圈,以及达到国5标准的车用配套的各类电磁线圈。在经历了不断的探索和改进后,产品各项指标日趋完善,在成功完成升级换代后,终于在今年迎来了爆发式的订单增长,单就汽车配套产品一项就为公司的生产总值贡献了近1/5的份额。另外,新能源汽车配套产品均有望成为公司下一个产值和利润新的增长项目。利用成熟的技术为基础,不断向主业产品周边拓展,寻求新的利润增长点,这将是公司未来一如既往的坚持和追求。
“品质至上”一直是公司秉承的经营理念,在企业持续发展三十余年的经营活动中逐渐凸显出了它的重要性。优胜劣汰的市场法则虽然残酷,但其根本的话语权还是在企业自己手中,公司曾经历过品质不达标而丢失订单的阵痛,也曾有客户不看好性价比而放弃采购的无奈。为了能在大浪淘沙的市场环境中占有一席之地,公司近年来在品质追求上可谓是不遗余力:从原料把关到生产监督,从工艺要求到制程控制,我们都追求以“零缺陷”为目标。在高标准,严要求下制造出来的高品质产品才让我们在客户中赢得了良好信誉。有了质量过硬的产品我们才有更多的自信和话语权,才不至于随时处于被动的局面。只有坚持用品质开路,相信我们的未来之路才会走得更远。
企业的发展离不开优秀的人才和稳定的员工队伍。近年来,公司为了保证各工序人员的合理配备,在人员数量和岗位优化上可谓是用心良苦。公司将提升员工收入作为主要抓手,改变作业方式、优化作业流程、提高员工产量,从而增加员工收入。另外各种奖励、补贴、福利都以直观的方式让员工能真切感受到。在各部门的通力合作、多措并举下,今年员工数量相对充盈,人心聚合、情绪饱满,较好的保证了生产的各项所需。企业以人为本、员工以厂为家让我们收获了双赢的结果,今后,关爱员工将是企业始终如一的选择。
光阴荏苒、时光如梭,新的一年又即将开始。过去的一年,哪怕收获了惊喜我们也不要太多留恋,即使不尽如意也不要过度悲观。20xx年依然是充满未知的一年,机遇和挑战始终并存,希望所有万佳人继续发扬不怕苦、不怕累的精神,与企业荣辱与共,为公司、为自己、为未来再拼无悔、再续辉煌!
最后祝大家在新的一年里,阖家安康、平安吉祥、工作顺利、万事如意!谢谢大家!
成本经理年终总结篇十九
回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。忙碌的****年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
提高服务质量,规范管家服务
自****、9年3月推出一对一管家式服务来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。
主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
搞好专业知识培训、提高专业技能
****年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
****年我们的工作计划是:
针对****年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高****年入住率。
继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
全力配合各部门做好房屋交付工作。
全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
成本经理年终总结篇二十
xx年即将过去,新的一年即将来临,站在岁末年初,回顾这一年来的工作,感触很多,在此向公司领导及同事,汇报xx年的工作总结和20xx年的工作计划。
(一)主要工作内容:
7、负责安排落实别墅区的所有土建及水电工程,如:砌体、防水、水电、门窗等工程;
10、协助落实在使用建筑的日常维护与整改工作;
11、负责临水、临电的使用及收费管理工作;
(二)对以上工作内容的总结。
(一)边设计边施工对工程的影响。
天隆三千海项目,定位高,启动快,目的是建国内及国外最好的楼盘,抢先市场,在此情况下三千海项目过于急促地进入了施工阶段,实际建筑行业的策划阶段、初步设计阶段、设计阶段、施工阶段、竣验阶段的每一项都非常重要,特别是工程设计是指导工程实施的最重要的工程文件,而三千海项目就是在设计审核不够慎密的情况下急促开工,边设计边施工现象也由此产生,如从前期打桩就开始出现变更,到后来的幕墙、水电、水系、园林、装修等设计图纸版本较多,一再深化的项目很多,甚至许多是依据想象现场交底进行施工,工程图纸的重要指导性失去了很大作用,零星发生的项目很多,造成了设计与施工经常性脱节,许多施工任务是在忙乱中交底落实,同时造成的差错也就多了,对整个项目的向前推进影响较大,也给施工管理造成了很大难度。
(二)预算形式存在不足对施工管理的影响(定额人工)。
(三)计划目标。
(四)材料。
(1)管理架构体系的建立。
(2)管理人员配置、任务、职责。
(3)企业管理办法(手册)。
(4)对监理单位的管理。
(5)对施工单位的管理。
成本经理年终总结篇二十一
嘣!一声巨响。门窗墙剧烈摇晃,嗖嗖地落下土渣,杨春和马达从睡梦中惊坐起来。
杨春,你个死婊子给我出来!出来!出来……。一男声紧跟着在两人头上爆炸,又是“嘣”的一声,震得两人脑袋轰然作响,差点从床上掉下来。
是吼声,撕心裂肺,恼羞成怒,要吃人的那种吼叫。
马达心知大事不妙,故作镇定问,是哪个死杂种。
死鬼,还有哪个,是我老公。杨春已结巴了,到处搜寻衣服,全身在发抖。单间的出租屋,没有后门可逃,到底开还是不开,两人拿不定主意。
咚咚咚,快开门,我看着你们进去的。一老头确定无疑,是房东的声音。他们把我的门踢坏,要你们赔钱的嘎。
赔钱,我哪有钱赔。马达忘了害怕伸手去开小锁,杨春慌忙上前阻挡,刚近身又黯然让开了。躲是躲但是的,由他们来吧。
门打开。一群人涌上来,一顿粗口伴着拳打脚踢,马达毫无反击之力倒下。杨春低着头被头发盖住了脸,还是吃了老公两记响亮耳光。
看热闹的人占满院落,奸情赫然公之于众。
一干人推搡着马达上了面包车坐中排。前后左右挨坐着几个汉子,是杨春村里的人,马达见过其中两个。恐吓和辱骂不绝于耳,马达自知理亏闷声不语,硬着头皮心里却不慌。
一月前,马达透过微信认识杨春,两个寂寞青年之后见面、吃饭、上床,完成了附近搜索功能的终结目的。男女之事有了第一次就有第二次,杨春频繁进城约会引起公婆警觉。
马达去过杨春家两次。第一次明白杨春已婚生子,有个两岁的小孩,老公去邻县打工,和公婆在家里。杨春向公婆谎称,马达是她的初中同学,还烧火生饭给他吃。这次也是马达第二次去村里接杨春到出租屋,被杨春家人跟踪捉了现行。
2
马达被软禁在堂屋,没有遭受皮肉之苦。算这小子幸运,杨春公婆不准儿子和亲友动粗,生怕惹出人命来。一群人挤在灶房商量了半个多小时后,杨春丈夫进屋勒令马达打电话到家里,务必拿“洗脸钱”赎人。
“洗脸钱”是周边十村八里处理男女通奸的古***俗,类似于汉人常用的“挂红钱”,不管哪方的过错一般都是男方出钱。似乎,这种事总是女人吃亏。
杨春也跟了进来不说话,两人对视一眼像似陌生人,先前床头的温柔和妩媚荡然无存,短暂的高潮和爽快换来未卜的.命运,两人后悔了。
马达明白父母手里没有存款,还是厚着脸皮告知两老,自个犯下的荒唐事,最终还得由父辈出面解决。马父接到电话慌了神,上蹿下跳破口大骂,招来两个弟弟请来村长商量法子。“洗脸钱”肯定要出不容质疑,为防止女方家狮子大开口,还得请政府机关出面。
马父想到在城里工作的侄子,马侄听后让他们到派出所汇合。
到镇派出所碰面后,马父向民警陈述状况。民警对这种事见惯不怪,为防止事态扩大,决定一道前往处理此事。
3
屋里坐满了人,各自抽烟扯闲话,没人搭理马达。
马达望着屋外的夜幕,估摸着父亲快到了,盘算着接下来的交锋。
屋外一阵骚动。首先进来四个穿绿色制服的民警,往后是苍老的父亲、村长、二叔、三叔、堂哥。马达家里来了人,心里一阵放松,动了动僵硬的身子,却没脸打招呼。
马父一行紧挨马达坐下,箍着手,沉着脸,不言语,主家有人递烟也没接下,他们一律选取沉默。
民警让双方陈述。
当事人还没来得及开口,一群老头子老妇人开腔了,讲起古老的民风民俗,埋怨当下混乱的村风,夹杂超多的不满、愤恨、辱骂,或汉语或少数民族语,你一言我一语抢话语权,漫无边际,不着重点,堂屋内像蜂箱一样嗡嗡嗡作响。说的都是道理,问题不是关键。
陆续有村民进屋围观帮腔。一中年汉子摇摇晃晃走来,抵近马达突然甩手一耳光。事发太突然,众人都愣住了,随即起身制止、呵斥、谴责。场面混乱,几近失控。马达挨了打也只能逆来顺受,不敢还手、不敢说话,连眼都不敢瞪一下。
民警起身疏散村民,谁也不愿离开屋内,决定转场村委会办公,遭到群众激烈的反对和阻扰,两古稀老人横在跟前,拉着马达的手不让移动。民警的警告无济于事,被淹没在无数嚷嚷声里。继而答应在原地协商,要求村民不要大声讲话。
4
民警有些愤怒,说。
从道德方面来看,杨春婚内出轨难逃其责,马达破坏他人家庭不可原谅,此事双方都有错在先,是我们社会道德不耻的行为。从法律角度来看,你们将马达强行扣留家里,涉嫌非法限制他人人身自由,已违反治安管理处罚法,触犯了刑法是要坐牢的。但是,我们从尊重少数民族习惯尊重民风民俗出发,推荐在双方都能理解的范围内调解。部分村民不顾事实,不尊重双方当事人,有的火上浇油唯恐天下不乱,闲人不要凑热闹添乱,下面由当事人说说想法。
杨春丈夫戴了绿帽竟然有些胆怯,吞吞吐吐地说出要三万六的话。
这才是实质性的话,数目显然高得离谱。屋内瞬间冷场下来,没人插一句话,似乎这是商量好了的数字,能够挣回家族的脸面。马父一听这数字,双手有些发抖,脸歪朝一边,嘟嚷一句这个死兔崽子,不知骂的是谁,脸色愈发难看。
那一刻,马达多期望杨春出来帮衬两句话。但是,杨春不能。哪怕她随便讲一句话,都将招致无尽的谴责甚至打骂,唾沫都会把他淹死。她只能龟缩在墙角,任凭夫家处置。转念。马达心想你再要多少我也拿不出来,一副死猪不怕开水烫的样貌,说:我顶多出六百六。
六百六?打发叫花子吗,我一天就能挣来。杨春丈夫急了。
屋内又炸开了锅。显然,数字一高一低,无法达成平衡。
虽说能用钱解决的事都是小事,这钱少了也好像解决不了的。本是两个年轻人约炮的小事,却闹成两个家庭的大事,围绕补偿费争争吵吵,这算哪门子费用,场面够滑稽的。
5
事情僵持不下。
马父坐不住了,起身一阵道歉却对钱的事绝口不提,一来家里没有一分存款,二来也没处借钱管这破事。他把话语权推给了一同来的村长。
在场的人等了好一会儿,村长缓缓悠悠地开口了,固然是一番客套话教育话,结尾处自作主张让补偿对方三千六,干脆利落、掷地有声。
马达感激地望了村长一眼,这点钱他是出得起的,立即附和表态同意补偿三千六。
又一阵吵吵嚷嚷过后,杨家人说要六千六。底线明显降了,可还不到最后。
一番讨价还价。
马达愿意加一千提至四千六,杨家人还要坚持要六千六。民警侧身疏导杨家人,你们要再高人家拿不出,就这样僵持着也不是办法,能到达教育目的就是了。
眼见村民越来越多,杨家人也不愿家丑外扬,让戴绿帽的儿子难堪,同意收四千六“洗脸钱”了事。
数钱,签字,捺印,成交,散场。已是子夜。
车灯一边刺破黑夜一边奔跑,只听见呼呼往后跑的风声,使黑色的夜愈发安静。从那个激烈争吵的堂屋解脱出来,马达好似做了一个悠长的噩梦,与杨春偷情的刺激居然没了味儿,甚至连回想都不愿意。四千六啊,真不划算,要苦好些日子呐。男女之事若是都这样昂贵,打死也不再去沾花惹草了。
成本经理年终总结篇二十二
我是一名现场工程管理人员,但是在当今知识更新飞快,经济飞速发展的新形势下,要想当一个好管理人员,就得学文化、学技术,这是我们华海防腐的立业之本。我十分注重自身的学习,努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中,我深入学习岗位操作程序,提高了自己对不合格品和突发现象的判断处理能力,赢得了施工顺利的主动权。虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的精神。经过这一年的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:
20xx年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量,不断延伸方案中的科学管理渠道。
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业市场。20xx以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导作业人员按标准、按要求去操作。项目上的技术质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把最优的标准落实到操作面,使所有作业人员都知道,干出什么样产品为最优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标,也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法,为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量,也为公司以后的发展贡献了自己的力量。使该项目获得了项目领导的多次表扬,为企业信誉和占领市场做出了一定的.贡献。
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,很少因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排。自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作预见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对台化项目工程多工种作业,尤其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯做法是把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。
通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
工程项目的管理,不但要把好质量关,还要全面落实安管管理,要始终把安全管理工作放在首位。在台化项目部,我们实行了一系列的行之有效的措施,务必做到安全第一,预防为主,综合治理,从源头抓起,杜绝一切“三违作业”,从而根本上解决了安全问题,保证了工程项目的零事故,为公司创造了财富和社会口碑,也为公司树起了一面安全管理旗帜。
20xx年的工作中,我负责的台化项目工程尽管有一定的成绩,但是还是存在一些不足,一些细节做的还不是很到位,在以后的工作中,我还需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。
新的一年中,我要进一步重点做好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理中的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能做到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理,我会加强对材料的控制盒管理。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和和工人作业。
总之,处处留心皆学问,事事用心好成功。在今后的工作中,在各级领导的关怀下,在同事们的帮助下,我将继续以高度的敏锐性和自觉性,及时发现、研究和解决工作中的新情况新问题。百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章,来年,争取以更好的成绩向大家汇报。
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