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手机消费调查报告篇一
解当代大学生的消费心理并且加以正确的行为导向培养大学生的理财能力在当前成为了大学生自身、教育部门以及全社会都必须重视的课题。
调查目的通过分析大学生消费结构,对商家的细分市场定。
位提供参考。
调查采样地点福建商业高等专科学校。
下面是通过本次调查得出的一些详细数据。
学生占18%1000元5000元占66%5000元10000元占12%10000。
96%来自农村的占4%。可见大部分贫困学生来自于农村我国的城。
乡差别仍然巨大。而生活奢侈的学生绝大部分来自于城市。该数据与。
中国人目前的收入水平基本吻合绝大部分中国人家庭夫妇月收入为。
2千元5千元贫困家庭与特别富裕家庭都是少数。一般来讲贫。
困家庭大学生的每月消费支出较少而特别富裕家庭大学生的生活可。
能较奢侈比如有的学生在校期间购买了20多万元的轿车。
元1000元占1000元20xx元占13%20xx元以上占5%。
由此可见大部分学生的月平均消费金额为500元1000元每月。
消费金额超过20xx元的只占5%社会上一些舆论认为大学生代表着。
高消费代表着奢侈浪费的看法是片面的。
学生通过打工赚取生活费甚至学费。感觉生活费月月有余的学生占。
6%感觉刚好够花的占感觉不够花的占。可见接近一。
半的当代大学生用钱缺乏计划性缺乏理财能力。感觉月月有余的学。
生中大一学生占69%由此可见大一新生刚进校门时消费项目较少。
而感觉钱不够花的学生中大一至大四学生分别占16%6%44%。
34%可见随着年级的升高学生的消费项目逐渐增多大三时恋爱。
的学生多感觉钱不够用的学生比例最高。
消费的占想花就花的占36%选择其他的占46%。可见许多大。
学生的消费方式比较随意缺乏计划性所以导致钱不够花。
200元400元占400元600元占600元以上占13%。
每月饮食开支在200元以下意味着每天的饮食开支只有6元多一点。
在目前学校食堂一个炒肉3元钱左右的条件下意味着这样的学生每。
顿饭只能打一个菜每天只能吃一顿肉。而每月饮食开支在600元以。
上的学生除了正常的就餐外几乎天天买饮料喝。
元以下的占10元50元占50元100元占6%100。
元以上占3%。可见大学生平时买书的并不多除了一部分考研、考。
各种资格证的学生外一般不买教科书以外的书。
50元以下的占12%50元100元占100元200元占。
200元以上占22%另外46%的学生回答没有恋爱。由此可见谈恋爱。
的学生每月在恋爱方面要比其他学生平均多支出100元以上。
占1%30元50元占50元80元占80元100元。
占32%100元150元占10%150元以上占6%。大多数大学生的电。
话费支出在50元100元之间。少数学生远程恋爱煲电话粥导。
致每月话费在150元以上。于。
论文报告模板范文手机消费第二十篇。
调查问卷分析。
调查结论总述。
对服装消费与生产的建议。
领跑小组。
随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注,由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展,大学生消费具有多样化,复杂性等特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费,几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究,我们可以及时把握大学生消费的最新动向,对我们引导大学生树立正确的消费观念,以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。
调研目的。
通过对大学生服装消费的调查,了解大学生日常服装消费和日常消费情况,进而引导大学生树立正确的消费观,以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。
领跑小组。
目标群体。
河南城建学院东校区在校大学生,包括大一到大四四个年级。
调研方法。
本次调研采取问卷调查,通过调研人员的问卷发放,对在校的四个年级的同学进行抽样调查。抽样调查采取分层抽样法,根据四个年级的人数进行分层抽样,以此来收集数据。其中年级人数比例为8:8:3:1(大一:大二:大三:大四)。
调研过程。
月1日到2日,设计调研方案;3日到5日,设计调研问卷;6日到9日,进行问卷调查;10日到12日,书写调查报告。其中,在问卷调查过程中,不对被访者进行过多的谈论,尽量收集到被访者真实的数据,不对被访者进行诱导或是随便自己进行填写,而且尽量减少被访者受到过多的环境因素的影响。调研结问束后留下被访者的电话,以便对调研数据进行验证。调研结束后注明调查员姓名以及调查地点和时间。本小组共发出205份问卷,实际收回204份有效问卷。
问卷整理。
在问卷调查结束之后,由组长组织组员对问卷的内容进行分析,得出具体的能够反映调研主题的数据,然后对数据再进行分析,预测大学生服装销售行业的前景,以及对大学生的服装消费以及服装生产厂家提出一些合理化、科学化的建议。
领跑小组。
调查效果。
在收回的204份问卷中存在4份不认真填写的问卷,其他的效果还可以,大部分问卷还都是认真填写的,这对于问卷的分析和数据的整理都起到了很大的帮助。
调查问卷分析。
性别构成根据调查的样本统计,在调查中男生占51%,女生占49%。(其中系别以管理系为主,另有土木系与数理系的部分同学)。
月生活费:每月生活费在400元以下的占34%,401-500元的占元的占,601-800元的占,800元以上的占。由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力,并且大部分同学的月生活费在500元以下。
购衣周期:一星期购衣一次的占2%,一个月购衣一次的占12%,两个月购衣一次的占27%,一季度购衣一次的占59%。通过此项调查可以得出受访者的购衣频率。大多数的同学是一季度买一次衣服,这说明大部分大学生的购衣频率并不是太高。
每次购衣的花费:
表1.夏冬装购衣花费比例表。
元以下。
元以上。
元以下。
元以上。
领跑小组。
从表1中可以很明显的看出夏装的价格大部分处于51-100元这个区间,冬装大部分处于101-200元这个区间。由此可见,服装花费在月生活费中所占的比重相对来说也不算是太高,但还有部分人的服装消费过高。
对自己服装消费状况的感觉:觉得高的不知所措的占4%,觉得较高的占28%,觉得刚好的占53%,觉得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同学对自己的服装消费较满意,并且他们对自己的服装消费也比较理性。但还有30%多的同学觉得自己的服装消费较高。
购衣方式:
手机消费调查报告篇二
本研究旨在通过对大学生手机消费的调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素。为此,我们主要采用问卷调查的方式对西北大学和西北工业大学两所高校进行调查,并结合对xi和新沂市部分商家的走访,通过分析得出影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面:第一,显性因素是手机的特性(外观、质量、价格);第二,潜在因素是品牌(企业形象、知名度、广告)、销售方式(服务态度、购买的物理环境)、时尚。
随着社会信息化的加快,高科技产品成为消费热点,手机是其代表之一,大学生是潜在的消费群体,两者都越来越受到关注。一所学校可以促进一个地区经济的发展,尤其是那些走在市场前沿的新产品,比如手机、mp3等代表当今高新技术的产品,既能满足大学生的需求,又能反映大学生的时代。因此,笔者进行了部分调查。
2.1受访者:。
通过随机抽样,研究者调查了西部大学和西部工业大学的150名学生,其中男生68人(45.2%),女生82人(54.8%)。
2.2实验程序:。
笔者要求志愿者在校园内自行填写手机问卷(该问卷主要涵盖手机本身、服务和购买的物理环境、广告和品牌效应三个方面。共有16个话题,随机排序,其中1个无关话题。同时,笔者还收集了本市各大手机店的相关信息。
本研究共发放问卷150份,有效回收率为90%。对问卷原始数据进行粗略分类后,用图表进行分析。
3.1top100(见表1):表1手机特性调查。
从表中的数据可以看出,从手机的特点来看,受访者更喜欢信号灵敏、功能齐全的型号。
从以上数据中,作者发现大学生比名人更信任统计数据和专业人士。
上述选项的结果表明,不同品牌的选择态度存在显著差异。
手机消费调查报告篇三
手机已成为人们日常使用很普遍的工具了,那对于手机消费你有留意吗,下面小编整理了一份关于手机消费的调查报告,大家一起来看看吧。
手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到xx年底,我国手机拥有量达到1.44亿户,位居世界第一,并且一直在以每月新增500万用户的高速度在增长。
中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱,本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。
调查时间:xx年1月28日
调查主题:手机消费
调查执行:北京鹰之健企业形象策划中心
文字整理:刘增禾
调查说明:
本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。
本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。
调查结果:
被调查对象电话费节约方式
不知道6.8%
话费套餐44.7%
给对方发短信73.3%
拨打ip电话75.6%
被调查对象手机更换的频率
半年左右3.4%
半年至一年12.8%
一年至两年24.4%
两年以上7.2%
没有换过52.2%
由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络,联通新建的cdma网络在xx年1月8日刚刚开始试商用,原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示,97.4%的用户使用gsm手机,1.4%的人选择cdma手机,选择gprs手机的被调查对象最少,只有1.2%。
本次调查中,68.6%的用户选择中国移动,31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。
此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额依旧很小,市场占有率不足7%,仍无法与国外厂商抗衡。
此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为3.4%,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%,一年至两年换手机的用户比例为24.4%,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。
手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的实用性,本次调查显示,用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9%,其次是多种铃声,占50.8%,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9%,由于短消息方便易用和可以节约话费,42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。
随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要,25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下,在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。
手机消费调查报告篇四
二、调查目的。
针对目前手机市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括:
1.确定消费者喜欢手机的类型;。
2.根据消费者的需求开发消费者喜爱的手机,并且使之成为流行品牌;。
三、调查内容。
四、调查范围及对象。
调查范围:南昌航空大学校园的各类人员调查对象:在校大学生。
五、调查方法。
一、消费者的基本状况表一:性别比例。
表二:月收入水平情况。
表三:各年龄阶段分布情况。
表四:
表一:在男女使用手机的比率,男士占的比率60%,而女生使用手机的比例为40%,这说明男士使用手机的概率要高,同时也反映,男生比较注重手机的使用,这并不代表女生在这方面不注重,只是在这方面的需求没有男生强烈。
二、消费者购买地方以及手机信息来源。
1、购买手机地方:
三、消费者喜欢手机的类型。
根据调查的一些主要数据,可以反映出目前手机消费市场的一些基本额特征。
1、男女消费手机比例越来越接近,在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小。
2、大部分群体趋向于触屏的智能手机,代替传统的按键方式手机,这也将成为一种流行。
4、消费者购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌,其次才是价格因素。
7、消费者的手机购买意向取向强烈,手机还有巨大的潜在市场。
对开发新产品的建议。
2、进一步提高信息服务、通讯服务、确保通讯的顺畅,为消费者提供更多功能的优质服务。
3、加强手机销售渠道的建设,开通配套的通信服务,保证销售的顺利进行。
手机消费调查报告篇五
(一)调查目的:
通过调查了解现代大学生的消费状况、结构及消费理念,为大学生合理消费制定标准,做一个理性的消费者,合理的理财,更好的生活。这项调查不仅有利于掌握我院学生的消费概况,对塑造和培养我们良好的世界观体系在当前国情下更具有实际意义。
(二)调查对象:各学校的在校大学生。
(三)调查单位:随机抽取所需的大一、大二、大三样本学生。
(四)调查程序:
1.设计调查问卷、明确调查方向和调查内容。
2.分发调查问卷。随机各学校大一、大二、大三在校男、女学生各50人作为调查单位。
3.根据回收的有效数据进行分析,具体内容如下:
第一,根据样本的生活费数目、用于生活费的不同消费比例、用于娱乐方面的消费比例等数字特征,推断大学生总体分布的相应参数。
第二,根据性别进行男、女学生两个总体生活费均值之差的比较及区间估计。
第三,根据大一、大二、大三学生分类进行三个总体生活费均值之差的比较及区间估计。
第四,根据年级的不同将大一、大二、大三的男、女生各自的生活费均值之差进行比较及区间估计。
第五,收集好完成的调查问卷,整理调查问卷和整合问卷内容,制出能清晰地反应消费心理和行为习惯特点的表格和统计图,并总结出调查结果,写出最终调查报告。
4.调查工作的组织实施计划:
1、本次调查的数据处理工作,在组长统一领导下进行,由本小组成员分类统计,最后统一汇总。
2、调查小组共6人,根据个人专长分工,制定分工明细表。成员分工:。
黄秀清负责调查方案策划。罗顺妹负责问卷的发送与回收。李晓霞负责问卷的统计与整理。林聘娣负责核对数据与表格和图表的制作。林霞负责数据的分析。颜巧红负责ppt的制作。
(五)调查时间:xx年x月x日至xx年x月x日。
二、问卷设计。
消费市场的发展趋向。因此,我们希望就大学生的消费情况进行调查。希望您能认真填写问卷,谢谢您的合作!
手机消费调查报告篇六
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
消费观念复杂,感性消费占优势。
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下趋前消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的奢侈消费。而奢侈消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的it产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、mp3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。
大学生消费的结构和层次分析。
大学生的钱从哪里来,到哪里去?通过调查发现,在生活费来源方面,有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。由此可见,同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个大头加上去,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。
对于大学生的消费去向问题,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。
手机已经成为现代人必不可少的交流工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。调查表明,烟台大学有的大学生拥有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚入校仅有6%的学生拥有手机,而大四学生中拥有手机者已经高达82%,远远高于社会群体手机平均拥有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。虽然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们认为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。
因此,大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们拥有电脑、名牌手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处于锥形的下端,他们往往要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析可以清醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端依次降低,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,平均每年约一万元的费用对于一个家庭来说,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来说,满足一个大学生一年的消费将花去家庭收入的大部分,特别对于农村的家庭而言,更甚。虽然由于经济的发展,农村和城市居民的收入都得到了相应的提高,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍下降,但下降缓慢且比重之大已经是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右,特别是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调查中我发现,三高校各有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自己的生活都难以保证,更不用说这近万元的费用了。由于山东省经济算中等发达,其居民收入水平比大学生家庭的收入水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。
大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相关,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前,大学生消费市场已经形成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
大学生消费不仅仅关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。
手机消费调查报告篇七
进入21世纪的今天,进入信息时代的今天手机已经不是奢侈品二十必需品,科学技术发达的今天手机换代的时间越来越短,手机的功能也层出不穷,让人眼花缭乱,心花怒放,手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利,手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体,也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们。在等待着我们。
(一)调查目的
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)
(二)调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:
1、调查方式:
(1)观察调研(获取相关的信息)
(2)问卷调查(定点访问)
(3)焦点小组访谈(收集经验,看法)
2、调查对象:
(1)在校大学生:问卷调查(60份)
(2)手机经销商:访谈提纲(3份)
3、调查日期:20xx年6月
4、调查区域:
东财梁园
5、调查实施:
(1)小组成员聚集在选定的梁园天桥人流量比较大的几个点,对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)
(2)选择适当的时间,去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)
(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析,并进行综合处理。
(一)手机普及情况及趋势分析
电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,其中最主要的还是同学之间的互相影响显示:在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出:大多数学生手机族所能承受的手机价格在1500-20xx元之间,占55%;手机价格在1000元以下与1500-20xx元的各占20%;少数的手机价格在5000元以上,占5%。
(二) 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的,为40%,而且它的款式比较简单,在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳,款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱,这款手机有直板、翻盖等多种款式,深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂,使用诺基亚的人数最多,其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
(三)购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
(四)费用的使用情况
调查结果显示,学生的生活费用大部分来自家长。因此,大学生都会通过办理各种套餐来节省话费,67%的被调查者一个月的手机费用大约在50-100元之间;30元以下和100-200元的各占15%;手机费用在200元以上的所占的比率较小,为3%。
(六)手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中,我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般,甚至有13、3%的被调查者表示不满意。
手机已经在的大学生之间普及开来,玩手机的时间已经成为自己生活的一部分,其中用手机上网的人已经达到手机用户的70%。相对于国产手机人们更喜欢国外好品牌手机,国内的手机在性能和美观质量售后服务上还需要很大的进步。花在手机上的钱占自己总费用的10%一个很高的数字。
亲爱的同学:
您好!我是商外日语专业的学生,为了完成调查报告的作业特,请为我填写这份报告。如今,手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置,希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作!
1、你目前拥有手机吗?
a、有 b、没有 ,不过很快会买 c、没有,短期内也不准备买
(若选择a,请继续回答;若选择b,请直接跳到第8 题)
2、你的手机是什么品牌的?
a、诺基亚 b、摩托罗拉 c、索尼爱立信(索爱) d、联想
e、波导 f、三星 g、或是其他品牌
3、你目前的手机的价位是多少?
4、你对目前的手机满意吗?
a、不满意,很想更换 b、一般,凑合着用
c、较满意,适用 d、很满意,我的最爱
5、你多长时间更换一次手机?
a、半年以内 b、半年至一年 c、一年以上 d、从未换过
6、你一个月的手机费用大约是多少?
7、你购买手机的费用来自
a、家长 b 、自己通过打工所得 c 、其他
8、你购买手机的目的是
9、在以下列出的各项功能中,根据您的个人看法按重要性依次进行排序:
a、文本短信 b、emsc c、彩信 d、通话 e、无线上网 f、gprs
g、拍照 h、数码摄像 i、和弦音乐 j、彩屏动画
10、在手机质量方面你最注重什么?
a、持久耐用 b、信号灵敏 c、实用省电 d、功能齐全 e、其他
11、请将以下几项,根据您在选购手机时在意的程度,按重要性有高到低排序:
a、性能 b、 价位 c、品牌 d、服务 e 、流行趋势
f、外观 g、质量 h、操作便利性
12、你是否希望手机具有以下哪些功能?
a、蓝牙功能 b 、即时翻译功能 c、 mp3播放功能或收音机功能
d、拍照功能 e、能玩游戏
13、你喜欢下列哪种款式的手机?
a、翻盖 b 、直板 c、滑盖 d、旋盖 e、其它
14、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌(选三者即可)
a 、摩托罗拉 b、诺基亚 c 、西门子 d 、索尼爱立信
e、tcl f、三星 g、飞利浦 h、首信 i、厦新
j、科健 k、松下 l、波导
15、你一般从哪里获得手机资讯?
a、网上 b、电视广告 c、海报传单 d、朋友及同学的谈论
e、街上的一些消费者 f、其它
16、你每月的生活费是多少?
17、你所了解的话费节约方式
a、不知道 b 、话费套餐 c 、给对方发短信 d、拨打ip电话
基本资料:
姓名: 性别:
专业: 学校:
再次感谢你的合作!
手机消费调查报告篇八
随着社会经济的快速发展,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻、社会经验少、群体特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。大学生的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展,进而对他们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,培养和提高大学生们的“财商”,在当前就成为当代大学生们共同关注的课题,也是教育部门以及全社会都必须重视的课题,这对形成大学生们正确的人生观、价值观起到积极重要的作用,更对整个社会消费产生不可忽视的影响力。
调查目的。
通过调查大学生的日常消费情况,旨在发现当代大学生的消费问题,并提出合理化的建议,因此,其具有很好的社会与现实意义!了解身边同学们的消费习惯也有助于我们小组成员自身建立良好的消费观念,做一名有责任感的大学生。
实用、质量占消费的主导地位。
在问卷的第6题的所有答卷中可以看出:大学生消费时主要看中商品的实用价值与质量。在“山寨”货风行的今天,学生并不是盲目地追求品牌或是价格便宜。大学生们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这似乎是社会对大学生们的传统看法,但我们的调查结果却给出了有力的回击:的同学在消费时看重商品的实用,的同学注重商品的质量,而注重品牌的同学只占。
如今的社会是物欲横流,金钱当道,万夫莫开。物质享受欲充斥着一些人的头脑,但是调查结果显示,有的被调查者选择物质和精神方面的消费同步发展,有的受访者选择今后要加强精神方面的消费,只有的同学选择了加强物质方面的消费,另外有的同学对自己今后要加强的消费方面是不确定的,只是凭感觉消费。我们从调查结果中不难看出,大学生的消费方向是趋于良好的。
节约观念永不过时。
在调查中,我们了解到大学生大学生都是有一定的节约意识的。约有的同学认为“在一定范围内,应该提倡大学生勤俭节约”,另外还有的同学认为“勤俭节约是一种美德,永远都不会过时”。12%的同学认为没必要节俭。这是一组令人欣慰的数据,说明大学生是知道自身无资金来源这一情况的,这对学生本人来说,无论是从自身素质修养还是个人理财能力的培养都是有很大帮助的。
手机消费调查报告篇九
xxx。
刘增禾。
本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参加活动的包括国家人员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。
由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络,联通新建的cdma网络在20xx年1月8日刚刚开始试商用,原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示,97.4的用户使用gsm手机,1.4的人选择cdma手机,选择gprs手机的被调查对象最少,只有1.2。
本次调查中,68.6的用户选择中国移动,31.4的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。
此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额依旧很小,市场占有率不足7,仍无法与国外厂商抗衡。
此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为3.4,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8,一年至两年换手机的用户比例为24.4,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2。从未换过手机的用户比例为52.2。
手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的实用性,本次调查显示,用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9,其次是多种铃声,占50.8,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9,由于短消息方便易用和可以节约话费,42.9的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。
随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,61.4的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要,25.3的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有13.3的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下,在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。
手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中,目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的方便相比,大部分用户对手机辐射表现出了较为包容的态度,本次调查显示,28.6的被调查对象能接受手机辐射,48.3的人选择无所谓,不能接受的人相对较少,比例为23.1。
虽然认为移动互联网是未来的必然趋势,但至今,手机上网在速度、价格、内容提供、费用等方面仍不能令消费者满意,这其中,上网速度是制约用户上网的最主要因素,没有了速度,手机上网的快捷便无从谈起,其次上网价格太高也是一条重要的原因,手机上网收费包括通信费和信息费,如果按照现行收费标准,手机上网查询一条新闻信息,最少也要支付一分钟四毛钱的话费,因此有25.4的被调查对象选择这一因素,同时,现在移动互联网内容还不够丰富,同时屏幕太小也是制约用户上网的重要原因,这使得浏览一些内容非常不方便,15.1的被调查对象选择此因素,最后一个原因就是现在没有形成一个合理的运营商、icp、isp的价值链体系,许多移动icp对移动互联网内容建设持谨慎的态度,内容太少,用户自然提不起兴趣。
虽然应用手机上网现在还存在诸多缺点,但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力,所以现在消费者对于是否应用手机上网还持观望态度。本次调查中,非常明确表示会用手机上网。
手机消费调查报告篇十
解当代大学生的消费心理 并且加以正确的行为导向 培养大 学生的理财能力 在当前成为了大学生自身、教育部门以及全 社会都必须重视的课题。
一 大学生消费结构调查数据
调查目的 通过分析大学生消费结构,对商家的细分市场定
位提供参考
调查采样地点 福建商业高等专科学校
下面是通过本次调查得出的一些详细数据。
96%来自农村的占 4%。可见 大部分贫困学生来自于农村 我国的城
乡差别仍然巨大。而生活奢侈的学生绝大部分来自于城市。该数据与
中国人目前的收入水平基本吻合 绝大部分中国人家庭夫妇月收入为
2 千元 5 千元 贫困家庭与特别富裕家庭都是少数。一般来讲 贫
困家庭大学生的每月消费支出较少 而特别富裕家庭大学生的生活可
能较奢侈 比如有的学生在校期间购买了 20 多万元的轿车。
元 1000 元占 1000 元 20xx 元占 13% 20xx 元以上占 5%。
由此可见 大部分学生的月平均消费金额为 500 元 1000 元 每月
消费金额超过 20xx 元的只占 5% 社会上一些舆论认为大学生代表着
高消费 代表着奢侈浪费的看法是片面的。
学生通过打工赚取生活费甚至学费。感觉生活费月月有余的学生占
6% 感觉刚好够花的占 感觉不够花的占 。可见接近一
半的当代大学生用钱缺乏计划性 缺乏理财能力。感觉月月有余的学
生中 大一学生占 69% 由此可见大一新生刚进校门时消费项目较少。
而感觉钱不够花的学生中 大一至大四学生分别占 16% 6% 44%
34% 可见随着年级的升高 学生的消费项目逐渐增多 大三时恋爱
的学生多 感觉钱不够用的学生比例最高。
消费的占 想花就花的占 36% 选择其他的占 46%。可见许多大
学生的消费方式比较随意 缺乏计划性 所以导致钱不够花。
200 元 400 元占 400 元 600 元占 600 元以上占 13%。
每月饮食开支在 200 元以下意味着每天的饮食开支只有 6 元多一点
在目前学校食堂一个炒肉 3 元钱左右的条件下 意味着这样的学生每
顿饭只能打一个菜 每天只能吃一顿肉。而每月饮食开支在 600 元以
上的学生 除了正常的就餐外 几乎天天买饮料喝。
元以下的占 10 元 50 元占 50 元 100 元占 6% 100
元以上占 3%。可见大学生平时买书的并不多 除了一部分考研、考
各种资格证的学生外 一般不买教科书以外的书。
50 元以下的占 12% 50 元 100 元占 100 元 200 元占
200 元以上占 22% 另外 46%的学生回答没有恋爱。由此可见谈恋爱
的学生 每月在恋爱方面要比其他学生平均多支出 100 元以上。
占 1% 30 元 50 元占 50 元 80 元占 80 元 100 元
话费支出在 50 元 100 元之间。少数学生远程恋爱 煲电话粥 导
致每月话费在 150 元以上。转贴于
论文报告模板范文手机消费 第二十篇
大学生服装消费调查背景
大学生服装消费调查概况
调查问卷分析
调查结论总述
对服装消费与生产的建议
领跑小组
大学生服装消费调查背景
随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注,由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展,大学生消费具有多样化,复杂性等特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费,几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究,我们可以及时把握大学生消费的最新动向,对我们引导大学生树立正确的消费观念,以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。
大学生服装消费调查概况
调研目的
通过对大学生服装消费的调查,了解大学生日常服装消费和日常消费情况,进而引导大学生树立正确的消费观,以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。
领跑小组
目标群体
河南城建学院东校区在校大学生,包括大一到大四四个年级。
调研方法
本次调研采取问卷调查,通过调研人员的问卷发放,对在校的四个年级的同学进行抽样调查。抽样调查采取分层抽样法,根据四个年级的人数进行分层抽样,以此来收集数据。其中年级人数比例为8:8:3:1(大一:大二:大三:大四)。
调研过程
月1日到2 日,设计调研方案;3日到5日,设计调研问卷;6日到9日,进行问卷调查;10日到12日,书写调查报告。其中,在问卷调查过程中,不对被访者进行过多的谈论,尽量收集到被访者真实的数据,不对被访者进行诱导或是随便自己进行填写,而且尽量减少被访者受到过多的环境因素的影响。调研结问束后留下被访者的电话,以便对调研数据进行验证。调研结束后注明调查员姓名以及调查地点和时间。本小组共发出205份问卷,实际收回204份有效问卷。
问卷整理
在问卷调查结束之后,由组长组织组员对问卷的内容进行分析,得出具体的能够反映调研主题的数据,然后对数据再进行分析,预测大学生服装销售行业的前景,以及对大学生的服装消费以及服装生产厂家提出一些合理化、科学化的建议。
领跑小组
调查效果
在收回的204份问卷中存在4份不认真填写的问卷,其他的效果还可以,大部分问卷还都是认真填写的,这对于问卷的分析和数据的整理都起到了很大的帮助。
调查问卷分析
性别构成根据调查的样本统计,在调查中男生占51%,女生占49%。(其中系别以管理系为主,另有土木系与数理系的部分同学)
月生活费:每月生活费在400元以下的占34%,401-500元的占元的占,601-800元的占 ,800元以上的占。由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力,并且大部分同学的月生活费在500元以下。
购衣周期:一星期购衣一次的占2%,一个月购衣一次的占12%,两个月购衣一次的占27%,一季度购衣一次的占59%。通过此项调查可以得出受访者的购衣频率。大多数的同学是一季度买一次衣服,这说明大部分大学生的购衣频率并不是太高。
每次购衣的花费:
表1.夏冬装购衣花费比例表
元以下
元以上
元以下
元以上
领跑小组
从表1中可以很明显的看出夏装的价格大部分处于51-100元这个区间,冬装大部分处于101-200元这个区间。由此可见,服装花费在月生活费中所占的比重相对来说也不算是太高,但还有部分人的服装消费过高。
对自己服装消费状况的感觉:觉得高的不知所措的占4%,觉得较高的占28%,觉得刚好的占53%,觉得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同学对自己的服装消费较满意,并且他们对自己的服装消费也比较理性。但还有30%多的同学觉得自己的服装消费较高。
购衣方式:
手机消费调查报告篇十一
调查分工:问卷有小组四人设计,经讨论后确定(见附件1)。有小组四人在不同地点发放问卷,数据统计有小组四人完成,小组私人并对统计结果进行讨论总结得到以下感想,并有袁悠悠执笔完成初稿,经小组讨论后修改成文。
本次问卷调查共发放问卷100份,回收95份,回收率95%,其中大一53份,大二42份,男生占,女生占;理工类学生占,文科占.调查遵循全面性、随机性、真实性、合理性和科学性的原则。并对调查结果做了正确的处理和详细的分析,并对得出的结果提出了可行的建议。
消费是社会在生产过程中的一个重要环节,也是最终环节。它是指利用社会产品来满足人们各种需求的过程。消费又分为生产消费和个人消费,前者是指物质资料生产和生活劳动的使用和消耗;后者是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需求的行为和过程,是生产过程以外执行生活的只能,它是恢复人们劳动力和劳动力再生产不可缺少得条件。通常讲的消费是指个人消费。生产决定消费,消费反过来影响生产。因为只有在消费中产品才成为现实的产品,冰川造出了新的生产需求。但生产的目的并不是为了消费,例如资产阶级就是以剥削雇佣工人所创造的剩余价值作为目的,这就决定了我们的消费被限制子一个很小的范围内。同时社会主义生产的目的就是为了满足人民日益增长的物质文化生活的需求,这就消除了生产和消费的对抗矛盾关系,并且消费也成为推动整个社会发展的强大动力。
消费市场中,大学生最为一个特殊的群体,消费状况受到家庭和社会条件的影响。这次我们对虎溪校区的在校大一大二学生的消费状况作了调查,并在具体的消费方面做了详细的统计。整体上消费出现多样化的特点。消费观念和消费结构也各有不同。通过这次调查可以对他们的心理特征、行为习惯和行为特点有一些基本的认识,同时也可以暴露出一些非理性的消费现象。希望能通过此次问卷调查能够培养和提高他们的消费观念和理财观念,引导并一同事我们走行健康消费的道路。
问题一:大学生的基本月消费额大体上不高,但也有少数消费额令人担忧。
(1) 消费额的比例:本次调查400元以下的消费者占
—600元占—800元的占25%,800以上的占,其中男女比例基本上为1:1。(由问题一可知)
结论分析:通过以上数据我们可以得知大学生的消费节约意识不是都很强,因为我们的消费资金主要是来自于家庭收入,少数是来自于自己的兼职,大家都知道可怜天下父母心:他们不可能让自己的孩子在学校因为资金问题而影响自己的学习,所以一般他们都会给较为充足的钱,可是有些同学正是因为有了这样的想法之后而不加节制的花钱。同时另一方面还能反映出大学生的自我调控能力还不是很强。无论是在校内还是在校外,他们看见自己喜欢的东西一般大约有一般的人都会选择购买,这个结论也可以从问卷中的问题反映。(第九题中,选是的占,否的占)所以正是因为有了这样的随意性,导致了一部分人的消费额的增多;同时又因为现代交流技术的发达,各种社会活动的增加,城市生活的氛围的蔓延和大学生心理、生理的成长的开始。所以不可避免的谈恋爱等诸多情况的出现均造成了部分人的消费额增多。整体上还是令人满意的,因为在400—600之间的还是有很大一部分的同学。反映出了大部分的同学消费观念还是可以的。毕竟我们大部分人都已经在逐渐成熟,认识到挣钱不容易,因此他们在消费的时候还是比较谨慎的。
他们尽量会选择那些物美价廉的商品,而不是一味的追求高品牌。因此消费整体上还是令人满意的.,个别情况有待改进。
(2) 消费额的分配问题,由问题2、3、10、11、13、15
可以得出。消费得主要方面仍然是以吃饭和衣物为主。吃饭的比例占,衣物占,其他生活消费占其中生活消费又包括精神消费和生活消费,手机消费和心理消费。
手机消费调查报告篇十二
随着社会经济的发展,人们的消费水平也在不断的提高,大学生的消费结构和消费习惯也发生了巨大的变化。大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注,他们的消费结构和习惯,对未来主要社会消费群体的消费情况有着直接的影响和反射作用,因此关注当前大学生的消费情况是很必要的。为了把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,并帮助培养大学生健康的消费意识,引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯,我们小组做了一次有关大学生消费情况的调查。
问卷的设计
制作问卷时,我们力求所选题目确切、简洁、针对性强,并遵守以下几点原则:
一、问卷主题明确,所有设问都必须与主题有关;
二、语言简明准确,以免影响理解和答问;
三、问卷项目由浅入深,并注意相互间的联系,使被调查者可以连贯作答;
四、设问切合实际,充分考虑被调查者的差异;
五、设问事先考虑到能对问题结果做适当分类和解释,使所得资料便于做交叉分析;
六、调查表的设计充分考虑可接受性。
大学生消费情况调查问卷分析
一、调查的基本情况
手机消费调查报告篇十三
近年来,中国经济发展速度迅猛,人民的生活水平日益提高,其中成年人的消费问题成为社会舆论话题。现在独生子女越来越多,很多家长都疼爱自己的孩子,因此总是满足孩子的要求。(家长也是很无奈。)青少年花钱的开销结构:
零花钱是青少年可以在很大程度上都是自主支配的开销,尤其能够体现出他们的消费意愿和倾向。调查结果显示,他们的零花钱开销结构有三个最为显著的方面:一是购买书型这是开销最主要的部分(累计占72.4,排第一位)其中用于购买课外书报的支出大于用于购买学习辅助书籍的支出;二是购买体育娱乐方面的高科技产品,如cd/音乐磁带,电脑软件/电子游戏软件,以及vcd/dvd/影带(累计占52%排第二位);三是购买零食/饮料(占48%,排第三位)。学习;求知和迷恋新奇事物是青少年时期人们的主要特点。因此,用于精神追求或生理需要的支出占据了说要方面,而购买零食/饮料也是青少年的身心特点的表现。
当今青少年在人际交往方面,表现出了更多的独立化,成人化的特征等等,喜欢名牌服装是越来越多的青少年的心理需求。而这种心理又是对服装的作用的认识为基础的。“对于人靠衣装”这句话有多大的程度的合理性?调查表明:11.9%的被调查者认为“非常合理”,49.6%的人认为“较为合理”,表示中性的“一般”态度的人数比例为29.1%而有5.1%人认为较不合理,1.9%认为“极不合理”,另有2.4%认为“不清楚”。总体上看,当今的青少年对于人的外在层面的东西给予了极大的重视;应该说这与对人的内在层面的东西的重视并非对立的,而且在后面我们还将看到,这种对外在方面的强调是自我取向性质的,即主要是为了使自己有良好的心理感受。
综以上调查,中学生首先应该树适度消费观,其次,中学生要防止盲目消费;第三,中学生要抵制不利于健康的消费内容。
过去人们说“清贫之志不敢忘”,今天,仍要提倡勤劳俭朴的生活观,中学生应当从消费行为上发扬中华民族的传统美德!
手机消费调查报告篇十四
手机是我们生活中的必备品,特别时不少年轻人外出时少了手机就像丢了魂一样。而什么样的手机,更受消费者欢迎?品牌知名度高、网速快、售后好,如果再加上价格合理,那么这样的手机消费者将满意度“爆棚”。
日前,一项关于3c产品消费的客户满意度调查数据显示,消费者对手机品牌最看重的项目中,知名度、售后、价格、网速四项的合计人数占总投票人数的74%。可见,这四项对与人们的选择来说有多重要。
“我选这款3g手机,就是看中了它的上网速度。”日前,在武昌某公司工作的徐先生表示。此次调查数据显示,消费者最认可的手机功能中高居榜首的是能上网,占投票人群的24%。此外,拥有10%以上的还包括软件下载(14%)、游戏(14%)、视频通话(12%)以及导航(10%)。还有一些消费者表示,如果拥有手机电视和视频点播、手机邮箱、手机办公、手机炒股等,感觉就更好了。
也许是因为智能手机升级太快,一些技术留下的漏洞难以抵挡网络病毒的攻击。亦或是手机功能对层出不穷的下载软件难以兼容,突然死机成为不少手机的“常见病”。
调查显示,有51%消费者对手机频繁死机感到最不满意。另外,让消费者感到不满的还有续航时间太短、程序兼容性不强以及售后服务不到位。“这些问题都是享受智能手机的高科技成果带来的烦恼。”读者秦先生表示,总有一天这些不稳定的表现、如今常见的问题将被克服。
“购买手机时销售人员说,很值、不贵。”消费者张先生说,等他买回手机发现问题后再去找卖方,就遇到了卖方的销售部门与售后部门互相“踢皮球”现象。
在给本次满意度调查提的建议中,张先生对品牌手机售后服务的感受很具代表性。还有消费者表示维修费用偏高,也有人表示国产手机质量和售后服务都有待提升。不过也有相当多的消费者对智能手机给工作、生活、学习带来的便利性给予了肯定。因此,有52%的消费者对手机的总体情况感到满意,7%非常满意,19%觉得一般。另外,还有22%感觉不满意。
对于手机的情况,还有很多需要改善的地方。消费者的体验及满意度情况,才是商家最应该重视的。
手机消费调查报告篇十五
进入了二十一世纪,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为其代表之一,日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进,手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中,随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这是一种新的潮流,新的时尚,也是新时代生活方式,大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。
随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,其中的手机消费也日益变大,手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机,作为一种重要的联络手段,一种高端科技产品,一种时尚的象征他身份的标志,手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
(一)调查目的。
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)。
(二)调查方法及基本情况。
为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:
1、调查方式:
(1)文案调研(获取重要的一手资料)。
(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)。
(3)观察调研(获取相关的信息)。
(4)问卷调查(定点访问,拦截进行访问)。
手机消费调查报告篇十六
随着我国经济的不断发展,我国的国民收入与国民支出的不断增加。大学生作为一特殊的消费群体,在消费上呈现出许多自身所独有的特点,这一状况的出现受多种因素的影响,当然也与大学生自身存在的消费观念密不可分。为了了解当代大学生消费的真实现状,我们从生活费用的来源、分配及利用状况,购物心态,消费水平和急停收入状况等方面,进行了一次“大学生消费情况调查”。
使大学生认知自己的行为的对错,提高意识且提出适应的政策。
另外我们也对大学生消费的状况以及心理因素作了相应的调查,并从社会原因分析了大学生消费的外在因素。最后,由于大学生属于心理,生理,社会经验的转型期,正确引导他们的消费观念也是非常重要的。通过本文的调查分析,我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。
调查对象:本科生
我们的调查问卷内容主要有王威力提出,有其他三位成员审查修改。在分发调查问卷时我们分工合作,分发近二百张调查问卷。并由分发人员收回。小组讨论研究调查问卷的数据总结和分析。经过近一周的时间将调查问卷整理完毕。由小组讨论调查报告侧重总结的消费问题的哪些方面。最后由袁莉执笔完成调查报告。小组分工明确,配合默契,大大提高了工作效率。
一、问题的提出
当前不断变化的市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年纪轻,缺乏经验,充满青春的活力并同时具备了一定的购买能力,因而他们有着不同于社会其他消费阶层的群体的消费心理以及行为。首先大学生有着比较旺盛的消费需求,而反观另一方面,他们尚未获得经济上的自主与独立,消费受到家庭准许的很大的制约。消费观念的超前以及消费实力的相对滞后,是这一群体不同于其他群体的问题所在。问了更加清晰的了解这个问题,我进行了对大学生消费状况的一次调查。
二、问卷情况
这次问卷共发放183份,收回有效问卷166份。以身边同学及朋友为主要调查对象。
三、问卷分析
1、经过问卷调查,有7%的同学一个月的生活费标准在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人数占了相当的比例,这一结果和我预先的想象相差不多,说明我们学校的学生普遍消费能力在周围学校大学生也占平均水平地位。
2、关于支出的具体内容上我们看到,用于饮食及娱乐两项的结果分别占了前两位,而选择用于通讯的支出与用于交际的花费的人数基本持平,并有具体数字我们可以看出,越来越多的同学把相当多的钱花在了娱乐享受以及与人的联络沟通之上,这说明饮食上的消费比重正在日益的降低当中,相比之下,现在的大学生用于学习方面的钱实在是非常的少,这跟不良的学习风气以及社会的影响都有密不可分的联系。
3、送第三题的调查结果中我们可以看出,当代大学生的经济来源85%左右仍然是来自家庭父母的供给,当然也有很多的学生选择了走出校园,挑选了一些自己力所能及的工作作为兼职,这除了贴补自己的花费外参加更多的社会实践也是促成这点的重要原因之一。还有部分人是利用学校的助学金和奖学金供自己的生活费用。
4、在第四题中我们不难发现当代大学生对于消费的认识还是很浅薄的,有很多是消费冲动型,见什么好自己喜欢什么就买什么。当然也有相当一部分人是经过精打细算只买自己的学习和生活中的必需品。我们应该向这些同学学习。
手机消费调查报告篇十七
手机以每月新增500万用户的高速度在增长,已经成为人们生活中的必需品。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱。
为了了解宁波市手机市场的发展趋势,帮助消费者认清手机市场,我对消费者如何节约话费,用户换手机频度等方面进行了将近对两个星期的调查。
本次调查对消费者电话费节约方式选择,运营商选择,电话资费的收取,对彩屏手机的看法,对手机辐射的态度,手机价位,手机更换频率,手机应具有的功能,是否会选择用手机上网,用手机上网的不足,了解手机的途径,最受消费者青睐的手机促销手段展开调查。本次调查以问卷的方式对宁波市各大手机卖场的消费者进行调查,共发放问卷500张,回收468张。
(一)电话费节约方式。
为了更好地节约电话费,不同的消费者有不同的节约方式。
话费套餐是消费者的首选方式,它被绝大多数手机用户认为是节约话费的最佳方法,学生基本上都选择这种方式;其次,短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用,这部分比例为65.90%;除此之外,43.20%的被调查对象认为拨打ip电话是节约话费的一种方式。
图1消费者电话费节约方式。
(二)运营商的选择。
本次调查中,69.70%的用户选择中国移动,30.30%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。消费者更倾向于选择中国移动。
图2选择中国联通和中国移动的比例。
(三)消费者青睐的手机资费收取方式。
在手机资费的收取方面,65.70%的人认为应该单向收费,单向收费已逐渐成为今后手机资费的主要收取方式。按分钟计费的被调查者比例为22.00%,认为应该按秒计费的用户最少,仅占12.30%。
图3消费者青睐的手机资费收取方式。
(四)对彩屏手机的看法。
随着数据业务的广泛应用,彩屏手机得到消费者的青睐。本次调查显示,62.50%的被调查者认为手机的彩色显示屏非常有必要,25.40%的人认为无所谓手机是否是彩屏,只有12.10%的人认为没有必要。这说明随着手机的功能逐渐完善,彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。
图4消费者对彩色显示屏手机的看法。
(五)对手机辐射的态度。
本次调查显示,13.10%的被调查对象能接受手机辐射,21.60%的人选择无所谓,不能接受的人相对较多,比例为65.30%。这说明,虽然手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中,目前尚未有全面、权威的科学结论,但与人们的健康相比,大部分用户还是不能接受手机辐射。
图5消费者对手机辐射的态度。
(六)消费者选择手机的价位。
本次调查中,1000至20xx元价位占到43.3%,居第一位;35.50%的人购买20xx到3000元价位的手机;除此之外,1000元以下和3000元以上的总和只有21.20%。可见,中档手机是未来用户选购的主要对象,1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。
图6消费者选择手机的价位。
(七)手机更换的频率。
此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为4.30%,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的消费者;半年至一年换手机的用户比例为14.20%,一年至两年换手机的用户比例为46.40%,在换手机的消费者中,一年至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.20%。从未换过手机的用户比例为27.90%。
图7消费者更换手机的频率。
(八)消费者希望手机具有的功能。
在技术飞速发展的今天,消费者已不满足于手机只有发短信和接听电话的基本功能,消费者希望它能具备更多的功能:52.4%的消费者认为手机应具备蓝牙功能,这样他们可以免费的接收来自其他手机的多媒体资料。希望手机具备即时翻译功能的`有51.10%,有36.40%和25.80%的人认为手机应具备mp3播放功能或收音机功能,认为手机可用来照相的人有67.80.%,希望手机能玩游戏的人有23.30%。
看来,消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,还应该是一种娱乐工具。
图8消费者希望手机具有的功能。
(九)是否会用手机上网。
本次调查中,明确表示会用手机上网的消费者比例是57.80%,不会用手机上网的消费者比例都是17.30%,另外24.90%的人说不一定。这说明虽然使用手机上网现在还存在诸多的缺点,但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力的。在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的情况下,手机上网一定会得到更为广泛的应用。手机将不再是一个简单的通话终端,同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。
作为信息终端,消费者可以通过手机方便地接收网络信息,使人们生活与办公更为轻松。
作为信用终端,消费者可以通过手机实现网上支付功能,使人们购物更加方便、快捷。
作为娱乐终端,消费者可以通过手机下载音乐,进行网上游戏等。
图9是否会用手机上网。
(十)手机上网存在的不足。
虽然移动互联网是未来的必然趋势,但至今,手机上网在速度、价格、内容提供等方面仍不能令消费者满意。
这其中,上网速度是制约消费者用手机上网的最主要因素,比例为75.70%。没有了速度,手机上网的快捷便无从谈起。其次,上网价格太高也是一个重要的原因,有63.30%的被调查对象选择这一因素。同时,现在移动互联网内容还不够丰富,手机屏幕太小也是制约手机上网的重要原因,这使得浏览一些内容非常不方便。
图10手机上网存在的不足。
(十一)消费者青睐的手机促销方式。
为了取得更好的市场占有率,获取更多利润,手机销售商在促销手机方面煞费苦心,花样繁多。
本次调查显示,在所有促销手段中,价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式,有49.30%的消费者选择这一方式,在所有促销方式中居于首位;其次,送礼品也颇得消费者青睐,23.70%的消费者选择这一方式;再次,折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎,比例为13.60%;与运营商捆绑销售的比例为7.50%;最后,抽奖的比例最低,为5.90%。这说明,越是实实在在的优惠手段,越能打动消费者。
图11消费者青睐的手机促销方式。
(十二)消费者了解手机的途径。
本次调查显示,可以快捷、全面地搜集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用,41.70%的消费者选择互联网来了解的手机信息,这说明对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体;人们了解手机的第二个途径是报纸,占27.70%。选择电视的比例为19.50%,仅居第三位,这可能与电视广告时间较短,不可全面介绍手机性能有关。其他广告方式,如杂志与广播与它们相比还有一定的差距,选择杂志的被调查比例为7.20%,选择广播的消费者最少,仅为3.90%。
图12消费者了解手机的途径。
从上面的调查我们不难发现,手机将向多方面功能发展,因为消费者需要的不再是一个只能通话的手机,更多的是集各种功能于一体的万能手机。而对于即将到来的服务,更多的消费者选择耐心的等待,不再是一开始就对它抱以过高的期望。而对于消费者来说,则希望运营商能推出更多的话费套餐供他们选择。
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