报告是对某一事件、问题或情况进行详细陈述和说明的一种书面形式。那么，要写一篇较为完美的报告，首先需要明确报告的目标和受众群体。接下来将介绍一些提高报告写作效果的策略和技巧。
城管大队工作报告篇一
对于我来说，最重要的事莫过于数字城管工作。几个月以来，通过不断的学习和实践，使我对数字城管有了一定的认识和了解。
（一）对数字城管的认识。
1、数字城管就是，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术；研发“城管通”，创新信息实时采集传输的手段；创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制；再造城市管理流程；从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。是适应我市城市现代化发展进程。
一是管理体制创新优势。数字城管在管理中，建立了统一受理问题和多层协调处臵机制。过去没有城管监督人员巡查，光靠责任单位去发现问题，使得有些问题没有及时发现，或责任单位发现了却不能及时处理，造成人民生命安全或财产损失。现在城管监督员主动发现的问题，正是城市管理中的死角，统一由数字城管指挥中心统立案受理，协调各有关单位及时处臵，不仅促进了各部门之间的协作关系，完善了社会参与互动机制，而且强化了社会监督功能，较好的避免了实际运行过程的体制性矛盾。
二是提高工作效率的优势。数字城管在问题发现、处臵和监督上，实现第一时间发现问题，第一时间处臵解决问题，并全过程监督落实，极大地提高了工作效率减少了部门之间相互推诿、消极怠工现象。以前在督察工作，在街面巡查过程中，发现问题用纸笔记录，第二天告知中队，一个案件从发现到解决至少需要2天时间。现在，城管监督员发现问题立刻用城管通上报指挥中心，指挥中心分类派遣到责任责任单位进行处理，大大缩短了处理问题的时间。真正从老百姓的立场出发，及时高效的解决城市管理工作中存在的问题。
三是整合资源优势。数字城管在信息资源上通过接入廊坊数字化城市管信息系统，搭建起信息共享、受理公开、立案客观的信息平台，并逐步通过资源共享接入公安大防控视频系统和市区路灯监控系统，对城市实现多媒体、多信息渠道的实时监控。在人力资源方面，通过有效整合相关职能单位组成“协同平台”，从而充分调动各级相关职能单位的人力资源，提高了对事件的处臵效率。12319举报平台的设立，使城市管理深入广大市民之中，不仅充分调动了市民参与城市管理积极性，及时反映城市中存在的问题，也弥补了城管监督员的监管漏洞，扩大了数字城管信息来源。
（二）工作体会。
1、学以致用，充分掌握、运用先进的管理设备及信息平台。
数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统，它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理，这就要求我能熟练掌握各种先进的办公设备及应用软件的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来，我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧，掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。不仅如此，我进一步学习了photoshop照片处理软件以及iebook电子杂志应用软件，以适应工作的需要。
2、理论与实践相结合。
在数字城管工作几个月以来，我充分感受到理论与实践相结合的必要性。以前的督察工作使我对城市管理事件有了一定程度的了解，熟练掌握了各个路段的管理标准，以及各路段不同时期的管理重点。从事数字城管工作以来，我充分运用之前工作实践中积累的经验来指导新的工作，使工作事半功倍。
础。
（三）工作计划。
1、立足本职，自我加压。
数字化城市管理是一种新型的城市管理模式，还需要完善和发展，这就要求我在工作中要不断的学习，利用好时间，学习其他数字城管先进的工作经验，并向有经验的领导和同事学习。另外要不断扩大学习范围，以便更好的胜任本职工作。
2、注重细节，精益求精。
俗话说：细节决定成败。每一项工作都是有无数个细节组成的，就像蝴蝶效应原理，任何微小事物的变化都可能导致巨大差异。数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物，是需要不断发展和完善的，这就要求我们在工作中不能照搬照抄，在学习先进的管理经验的基础上还要立足本职工作的特点，在管理过程中开动脑筋，不断发现不契合我市城市管理实际的问题，进一步深化改进，把数字城管建设成有霸州特色的管理体系。
3、充分利用12319服务热线，树立城市管理“窗口”形象。
强语言表达能力，充分发挥数字城管作用，打造数字城管新形象，使数字城管工作深入人心。
（四）工作中发现的问题。
1、城管监督员、指挥中心工作人员业务不熟练。
从城管监督员、指挥中心工作人员工作情况来看，还存在“城管通”操作不熟练；案件分类不明确；案件描述用词不规范；中队责任区范围不明确等问题。
2、与终端单位缺乏沟通。
在案件处理问题上，与终端单位缺乏沟通，终端单位存在将未处理的案件无理由回退现象，对待这类案件，信息员只能将案件再次移交，推延了案件了处理时间。
3、终端单位对移交案件不重视。
在工作中，有些案件移交后，在规定期限内责任单位未作任何处理，甚至有些单位信息员无登录城市管理信息系统记录，没有定期查阅移交案件，导致案件超时仍未处理。
4、终端单位信息员业务素质较低。
在案件处理过程中发现，有些终端单位信息员不能熟练操作城市管理信息系统，没有充分发挥该系统的作用，在案件处理过程中遇到问题不能做出相应的处理。
5、城市管理工作中存在遗留问题。
城管大队工作报告篇二
根据党的`群众路线教育实践活动关于“四风”突出问题自查要求。现将我局“四风”突出问题专项整治工作进展情况汇报如下：
（一）乱收费：我局自20xx年成立以来，只对江西路停车场和垃圾处理按照相关规定收费，不存在乱收费现象。
（二）乱罚款：根据《省城乡环境综合治理条例》规定，我局依法、依规定对占道经营、乱摆摊位等违规行为进行处罚，不存在乱罚款现象。
（三）乱摊派：我局在执法过程中，无存在乱摊派现象，
（一）活动开展以前我局对占道经营、乱摆摊位等违规行为共处罚金5000元（20xx年1月——20xx年6月),处罚人员5名；活动开展以后共处罚金5000元（20xx年7月——20xx年8月），处罚人员5人；相比活动开展前后，我局依法依规对违规人员处罚，执法能力和水平有较高的提升。
（二）活动以前(20xx年1月——20xx年6月）垃圾处理收费共计：11514元与活动以后（20xx年7月——20xx年8月）持平，原因在于县相关企业和商贩垃圾处理费用稳定。
（三）活动以前(20xx年1月——20xx年6月）停车收费：25000元，活动以后（20xx年7月——20xx年8月）收费：137586元。停车费增加的原因是由于县私家车激增，停车需求增大。
执法力度有待提高，存在得过且过现象。执法能力和水平有待提高，执法队员法律基础执法有待加强。
增强执法队伍建设，加强专业和法律学习、培训，建立学习体系，执法队队长每周学习2次，队员学习1次，执法队长每月学习不得少于5次，队员不得少于4次。完善执法制度建设，实行网格化管理，加大执法监督力度。
城管大队工作报告篇三
20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年。省委、市委、县委紧紧围绕减贫增收这个工作核心，作出了系列扶贫工作安排部署。20xx年，县城管局将深入贯彻落实各项扶贫工作要点，确保“精准扶贫”工作与业务工作“两手抓”、“两促进”，取得实际成效。
领导重视，强化责任落实。我局党组班子高度重视“精准扶贫”工作，召开专题会议，对20xx年度“精准扶贫”工作进行安排部署。
二是明确了专人负责，重点负责组织全局干部职工深入帮扶联系村，落实对口帮扶对象摸底、统计登记、信息核实、制定帮扶计划和措施等工作，并与村干部进行座谈，共同研究讨论20xx年联系村“精准扶贫”帮扶发展方向。
春节前夕送温暖，真情实意暖民心。1月29日和2月1日，我局党组副书记詹忠良及建设系统总支书记饶正华，曾两次带领党员干部深入帮扶联系村田坪镇庆寨村开展春节前夕贫困群众走访慰问活动。在走访慰问中，我局党员干部在庆寨村村干部的带领下，先后来到该村桥边组、坳上组、杨林组、吴家组、刘家组等村民组，逐一走访慰问了联系村贫困老人、困难党员、高龄党员、军属、贫困残疾人等。每到一处，党员干部都与群众进行亲切交流，详细了解贫困群众的生活情况、认真倾听他们的困难诉求，现场研究制定后续帮扶措施，真正做到了知民情、听民声、解民忧。同时，总支书记饶正华同志要求，在20xx年联建帮扶工作中，县城管局党员干部一定要充分结合精准扶贫和村级集体经济发展工作要求，切实落实帮扶措施，尽最大的努力争取通过项目帮扶、政策帮扶、资金帮扶等方式，帮扶联系村脱贫、困难群众脱困，切实做到帮扶有成效、帮扶出成果。据统计，春节前夕共走访慰问贫困群众31人，发放慰问金共计13800元。
贫困户再走访再调查，促进“精准扶贫”提速增效。为进一步掌握联系村对口帮扶贫困群众基本情况，推动20xx年精准扶贫工作深入开展。2月26日，我局组织党员干部深入庆寨村，开展贫困户入户再走访再调查工作。为提高走访实效，确保圆满完成庆寨村12个村民组88户贫困户的入户走访调查工作，我局将一行的30余名党员干部分为五个工作组，每组则负责对2至3个村民组的对口帮扶贫困户进行走访。在明确了任务分工后，党员干部立即进入工作状态，在村干部或村民的带领下迅速分头开始开展走访活动。走访过程中，党员干部重点对贫困户的身体状况、家庭人口、经济收入、致贫原因等情况进行再次核对和记录。在完成调查和核对工作后，我局党员干部还在各自帮扶的贫困户家中挂上了“精准扶贫”对口帮扶牌，并亲切的告知贫困群众，帮扶牌上有自己的照片和联系方式，如生活生产中遇到急需解决的困难和问题时，可以及时拨打帮扶牌上的电话号码，自己将竭尽全力采取有效措施进行力所能及的帮扶。通过此次再走访再调查工作，使党员干部对贫困户的基本情况有了更加深入的了解，坚定了开展好20xx年精准扶贫工作的信心和决心，助推本局精准扶贫工作提速增效。
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城管大队工作报告篇四
20**年上半年在县委、县政府领导的高度重视下及城管局的正确领导下,城管大队深入开展了xx县城区“治脏、治乱、治堵”工作。
一、加强了执法力量:。
20**年4月经县委政府审批同意,城管大队面向社会公开招聘了20名城市管理监察协管员,添置了一辆道路清障车,加强了队伍建设,增强了执法力量。
二、有条不紊地开展了各项工作:。
1、加大了对城区主要街道人行道上的摩托车、自行车、板车乱停乱放行为的管理力度。对未按城管部门划定的停车区域车头朝路面有序停放的摩托车、自行车、板车进行了拖车及罚款,半年来共处罚乱停乱放行为300余人次,规范乱停放行为1500余人次,确保了人行道畅通。
2、加大了对城区农贸市场及其周边道路市容环境卫生的整治力度。对城区客家农贸市场、城南农贸市场、盐业公司、红军北路农贸市场每天都分别派2名队员进行蹲点管理;特别是针对xx及其周边“脏、乱、堵”反弹现象,进行了几次大规模的集中整治,取得了良好的效果。
3、加大了对城区摊点乱摆乱设、店外占道经营行为的整治力度。对城区凤凰大道、平川大道、潋江大道、红军路、滨江西大道、背街、xx大道、将军大道等主要街道上乱摆设摊点、店外占道经营行为进行了综合整治。对车载货物销售、xx一中路口占道经营摊点、滨江西大道烧烤摊点、五福广场及转盘周边、中心花园周边占道经营行为采取错时上下班形式进行监管。共取缔乱摆设摊点100余个,规范店外经营行为300余人次,特别是对城区早餐摊点、夜宵摊点实行“定时、定点、包卫生”的管理措施后,效果明显。
4、加大了对城区建筑垃圾、余土等废弃物的清理查处力度。针对城区主要街道空闲地倾倒了大量的'建筑垃圾,建筑余土、砂石等建筑材料运输过程时漏撒路面的现象,城管部门已设立了提示牌12块,指定了建筑垃圾、余土等废弃物的倾倒场所,对运输建筑余土等散装材料的车辆实行了收取保证金管理办法,取得了明显成效。同时,城管部门向县委政府提出的对城区主要街道空闲地进行统一围墙的请示已同意实施,城管部门正在实施并加大了日常巡查力度和宣传力度。
5、加大了城区户外广告乱设置的管理力度。城管部门在加大对城区彩虹门、游车、条幅等利用载体从事宣传活动行为管理力度的同时,加大了户外广告设置行为的管理力度,对未经审批的乱设置广告,一律进行拆除,特别是德星桥旁两个未经城管部门审批的高炮广告牌进行了强行拆除。对公共场地户外广告及主要街道路灯杆上的广告进行了公开招标,现已基本到位。对破旧广告进行了维修或更新。半年来,共拆除乱设置的户外广告90余块,维修或更新100余块。
6、加大了城区店外乱搭乱建行为的拆除力度。对城区影响市容、妨碍交通畅通的乱搭建蓬亭等遮阳防雨设施进行规范管理和拆除,共拆除店外棚60余个,新设置伸缩彩色大阳棚30余个。
7、加大了对从事汽车清洗维修、销售、货运物流、废品收购、建材加工占道作业行为的管理力度。对长期占用有效路面及人行道作业的行为进行了整改及整治,确保交通畅通。
城管大队工作报告篇五
1、规范执法管理，打造优质高效的城管执法队伍。由于城管工作性质的特殊性，管理对象层次复杂，管理双方的矛盾比较突出。解决此矛盾首要的是要提高管理者自身的综合素质，有计划、有目的地加以培训，提高管理能力和工作能力，在工作中有效地化解来自各方面的矛盾和压力，推进城管工作的顺利开展。“关注民生，以人为本”，这是城管工作永恒的主题，这需要我们始终要把群众利益放在首位，把群众需求作为第一信号，把群众满意作为第一标准，人性化管理，亲情化执法，真正做到“人民城市人民管，管好城市为人民”，提高城管执法在群众中的满意度。
2、加大环境卫生整治力度，巩固创卫成果。按照建设省级卫生县城的目标和要求，进一步加大环境卫生综合整治力度，巩固创卫成果，给广大市民营造更加优美、更加舒适的工作和生活环境，严格按照、省级卫生县城标准r27;切实做好每项工作任务，增强和巩固现有的创卫成果。街道秩序方面达到市容美观有序，无乱搭乱建、乱贴乱画、乱摆摊点现象;环境卫生方面达到路面及人行道干净整洁、树池内无杂物、环卫设施整洁完好，垃圾无害化处理达93%以上，使我县居民群众的生活环境得到进一步的改善。
3、加强基础设施建设，提升城市品味。通过加大投入、加强管理，为我县的“旅游示范县”建设营造良好的外部形象，立足优化县城人居环境，夯实城市发展基础，加大对三河乡镇各街道内基础设施的维护和管理，着力提升城市品味。
3、进一步加大政策、法规宣传力度。联合广电局通过电视、广播等媒体，加大海南州城镇市容和环境卫生管理条例及贵德县环境卫生管理办法等法规的宣传力度，加大对市民环境卫生意识的教育宣传力度，树立文明礼仪新风尚，提高我县广大市民的公民意识，环卫意识，调动市民参与环境卫生的积极性，共同维护靓丽、整洁、优美的环境，共创和谐新贵德。
城管大队工作报告篇六
我是市城管执法局行政许可科负责人。市城管执法局行政许可科主要负责我市新安江主城区的养犬许可；临时占用城市道路审批；城市大型户外广告设置及建筑物、设施上张贴宣传品等审批；城市建筑垃圾处置核准等共十项许可。现有工作人员3名。
我行政许可科以“创满意科室”为工作主线，以迎接省级文明城市复评为工作重点，积极创新工作举措，在局党委的正确领导和同志们的支持下，依靠集体的智慧和力量，在实践中学、实践中干，积极努力工作，自身政治素质和业务素质都有了一定提高。下面将20xx年度情况报告如下：
为提高履行职责能力，科室不断加强法律法规和业务知识技能学习，以确保依法认真履行职责。
一是坚持日常学习。首先从自身做起，在加强业务知识学习的同时，工作之余还参加了高等自学本科考试。同时严格要求科室人员加强业务知识自学，要求一人多技，适应多岗位工作。每月坚持集中学习时间不少于两天。今年以来，我们重点学习了《行政许可法》、《市户外广告管理办法》、《市户外广告技术规范》、《市主城区户外广告设置规划》等10余部法律法规及规定。
二是积极参加培训。今年以来，我们克服人员少的问题，科学安排人员参加市局系统和本局系统的专项和集中培训，以提高业务技能。
三是依法认真履职。在对户外广告牌、指示牌等的审批中，对语言文字的规范使用许多人还不重视，我们从严把关，耐心解释、加强指导，被市语委办授予为市语言文字工作先进集体。在审批户外公共空间的广告，要求必须设置20%公益广告，达不到要求不予以许可。对不理解的，通过宣传解释，耐心引导，从而使商家对设置公益广告都给予了认可。现在走在街市，随处可见各种公益广告，增添文明城市文化的宣传氛围，受到省级文明城市复检小组的充分肯定。
x、以“服务窗口规范化建设”为载体，努力提高服务质量。按照规范化建设要求，今年我们制作了五千本《城市管理行政许可须知》小册子，放在中心窗口发放；在许可科放置了小型会议桌和椅子，方便群众办事；我们还根据工作实际，将相关制度修定后重新上墙。特别是在服务质量上，我们严格落实首问负责制和一次性告知制，做到热情接待，耐心解释，全力服务好群众，努力提升城管执法形象。
同时，我科为更好地倾听民声、了解民意，全面接受群众监督，彰显亲和力，我许可科窗口还开设了微博，构建城管与市民之间的和谐新关系。
2、以服务经济发展环境为主抓手，不断创新服务举措。
我科室以服务经济发展环境为主抓手，牢固树立为民办事、为商家服务的意识，积极在行政许可方面创新举措服务群众。
一是深化行政审批制度改革推行“一审一核制”。
为进一步规范审批程序，提高工作效能，拟定《市城管执法局行政审批一审一核制暂行规定》，并于x月通过实施，明确完成了5项行政许可项目精简合并实施“一审一核”制的审批流程，全面提升了科室办事效率和服务水平。
一是下放审批权限，减少审批环节。将审批程序由原来的“窗口工作人员受理、许可科工作人员现场勘察、科室负责人审核、单位分管领导审批”四个环节，简化为“审查员受理审查；核准员核准签发”两个环节，将审批权前移到科室。提高办事效率，提升服务能力。“一审一核”制度的实施使许可科既能受理也能办理，实行“一站式”办结，彻底打破了原有的审批运行方式，从根本上改变重复审核的情况，避免服务对象审批时限过长的现象，切实解决审批层次多、办事流程慢等问题，大大提高审批效率。
二是实现城管行政许可网上审批，提升审批效率。
在强化服务职能，提高办事效率，本中心城管窗口积极创新便民举措，依托市审批中心技术平台推出了网上项目审批服务。
从20xx年x月x日开始，我局行政许可项目网上审批系统正式启用。系统启用后，所有临时性占道和广告类、犬类行政审批项目和便民服务事项，真正实现网上申报、审核、审批。申请人通过市审批中心网站网上申报，城管窗口通过网上即可受理，并可以短信方式提醒下一环节工作人员及时作出是否同意的签署意见，科室负责人通过内网查看资料及时作出审核意见后，局领导即可当场作出批准与否的决定，极大提高审批工作效率。
三是积极在许可项目上创新。对于横幅的审批，法规禁止悬挂经营性横幅。为服务好我市经济发展，我科根据我市实际和商家需求，对商家在开张、店庆、节假日悬挂的“提示性”横幅给予许可；同时建议商家使用电子显示屏，这样，既可以减少多次审批，也提高商家档次和品味。现在，新安江城区有近百家商店在门头设置了电子显示屏，不仅使商家的广告宣传有了平台，更使城市品质得到了提升，取得了管理和社会效应的双赢。
四是积极在审批方式上创新。广告审批对场地、安全、尺寸、颜色、样式、材质、照明等都有要求，以往在审批中，往往会有因个别要求达不到而被退件。为减少退件，在户外广告审批上，我们由原来静态的“管理式”许可，转变为动态的“点子式”许可，采取主动上门、现场勘察、出点子、反复交流沟通、现场调解矛盾等方式，不仅减少了退件，提高了办事效率，还提升城市品位。这项工作受到许多商家的好评，《日报》也以新闻的方式刊登了我科的做法。
我们还协助传媒中心做好户外公共空间资源的管理和经营工作，协助挂牌招租三次共计42.6万元；原合同续期交费共计7.5万元；收取零星公共资源使用费27560元。三项合计共53.856万元.
城管行政许可科有广告、工程渣土运输等审批权，存在一定的岗位风险，为此，我牢固树立“办事如办家事、待人如待家人”工作理念，杜绝各种“吃、拿、卡、要”的问题发生。虽然我们工作涉及的经济利益不多，但在工作中我们能把百姓要办的事当作分内的事情，自家的事情，急群众所急、想群众所想，尽可能让群众能办完事，办好事，真正做到“情为民所系，权为民所用”。
业余生活中能我保持生活朴素、勤俭节约的本色，个人生活情趣健康，喜欢体育运动，爱好学习，无任何不良嗜好。
我科上半年虽然做了些工作，但也存在一些不足：
1、宣传不够。一是本科室宣传，本科室是20xx年底正式设立，社会各界对此了解较少；老百姓对各项许可要求和规范还知之甚少。我科将采取现场咨询、上门宣传等多种形式开展宣传，让群众少跑路、少周折。
2、联动机制还不够完善。我科各项审批与我局职能中队管理、行政处罚都是同一个局的，我科将联系相关职能中队起草一份联动机制方案，加强对审批的前置管理和后续管理。
我们将以这次述职述评为契机，不断增强廉洁奉公、执法为民的意识，寻找差距，弥补不足，不断完善工作思路、方法，积极主动工作，发扬“快，细，严，实”工作作风，坚持“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”精神，以群众满意程度为工作基本标准，切实把城管“窗口”工作落到实处，为建设和谐、秀美、文明的的江城而认真、踏实做好本职工作。
城管大队工作报告篇七
根据《区政府信息公开实施意见》，对应主动公开的政务信息予以网上公开、公布，主要有《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》，包括我指挥部的机构职能、政策法规、领导信息、工作规则、工作总结、人事信息等相关内容，共计6大类，累计20条信息。
按照“公开为常规，不公开为例外”的原则，我部对与行使职能相关的信息和涉及社会公众的信息进行主动公开。去年，我部未收到公民、法人或其他组织以书面或其它形式要求公开政府信息的申请。
去年度，指挥部未发生因公民、法人和其他组织因申请政府信息公开而产生相关收费及减免的情况。
去年度，指挥部未发生因公民、法人和其他组织因政府信息公开而被申请行政复议或提起行政诉讼的情况。
对《条例》的认识、理解上还存在一定的差距，在实际工作中还存在理解欠深刻、把握不到位的问题；二是政府信息公开工作各项制度的落实和监督力度还有存在一定的差距；三是政府信息公开工作人员对信息公开工作能力有待进一步提高；四是主动公开工作的日常化、常态化有待进一步加强。为了进一步做好政府信息公开工作，明年将采取以下措施加以整改：
（一）统一认识，努力规范工作流程。我部将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关以及局所属单位相关信息。具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
（二）认真梳理，逐步扩大公开内容。本部将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。
（三）建立监督，确保制度落到实处。
我指挥部向社会公开了本单位负责政府信息公开的工作机构名称，办公地址、办公时间、联系电话、传真号码和电子邮箱等内容，加大群众监督力度，把依法行政、执政为民落到实处，切实维护人民群众根本利益。
城管大队工作报告篇八
（10月25日）。
去年以来，我县城市管理工作以科学发展观统领全局，贯彻落实“前置设防、相对集中、重心下移、全面提升”工作要求，把“以人为本、执法为民”作为出发点和落脚点，紧扣巩固“全国文明县城”创建成果主线，以城乡环境综合整治为切入点，深入开展城市管理提升年主题活动，强化市容市貌整治、违法建设查控、环境卫生提升等工作，为“奋力实现苏北率先、全面建设美好沛县”提供了坚实的环境保障。
管执法队伍规范化建设受到省、市法制部门和市城管局的肯定，目前正在申报行政执法队伍规范化建设三星级单位（最高级别）。
我局成立于4月，主要行使市容管理、规划监察、环境卫生管理等方面的职能。全局现有干部职工1102人，其中局机关242人（在编人员112人，协管员130人），环卫处860人（其中正式工262人，临时工598人）。局下设一个城市管理行政执法大队，下辖10个直属中队和15个乡镇中队（已派驻9个镇）；设有一个开发区分局，管辖区域为开发区、新城区和矿区；设有办公室、财务科、法制科、督察科、广告科、许可科和渣土停洗车场管理办公室7个机关科室；下辖一个事业单位环卫处。
二、今年以来的工作。
（一）多方努力，相对集中行政处罚权申请成功。
根据省、市法制办的指导，借鉴外地经验，结合我县实际，在征求相关部门意见的基础上，拟定了《沛县开展相对集中行政处罚权工作方案》、《沛县城市管理相对集中行政处罚权工作实施方案》、《沛县城市管理行政处罚权实施办法》等具体方案。
经过多方努力，省政府法制办和市政府分别于今年3月和5月作出批复，同意在我县实施城市管理相对集中行政处罚权。相对集中行政处罚权的实施，将进一步加大城市依法管理力度，提高城市现代化管理水平。
（二）更新理念，进一步理顺城市管理体制。
近年来，我县先后荣获江苏省文明城市、国家园林县城、全国文明县城等一系列荣誉，市民群众对市容环境质量的要求也越来越高。另一方面，由于城中村、城乡结合部环境卫生问题突出，城乡管理水平差异大，自然人违法处罚难以落实，市民文明素质整体不高等客观现象存在。建立责任明晰的城市综合管理体系、高效运转的综合协调机制和考评机制，推进城市管理从“小城管”向“大城管”转变，建立符合城市发展需要的城市管理运行机制就逾来逾重要。我局在充分调研的基础上，向县委、县政府提出了建立“大城管”的建议。县委、县政府高度重视，作出科学决策，6月3日成立了县城市管理委员会。政府主导，部门、社会、企业、公众多元主体参与的现代城市治理模式正在形成。
（三）适应形势，城市管理思路进一步创新。
三个关口到位，从源头上解决城市管理难的问题。二是相对集中，执法一体化。进一步优化执法资源配置，建立一体化执法机制，形成城市管理合力。三是重心下移，管理网格化。开展城市管理“进社区、进机关、进企业、进乡镇”四进活动，实现城市管理工作由单一部门管理向全社会“共建、共管、共享”转变。四是全面提升，城市品味化。通过加大城市设施投入，创建市容示范路，建立数字化管理平台，提升城管执法水平，实现城市管理水平全面提高，力创富有特色的精品城市。
（四）强力拆违，为城市改造拆迁扫清障碍。
20，我县计划推进城区多个片区的改造、建设，全年总投资205亿元，实施城市建设项目202个。在城市改造工作中，我局按照县委、县政府的统一部署，充分发挥城管执法职能优势，抽调精干力量组建专门工作组，精心组织，强化措施，既保质保量按时完成任务，又注重做好涉违群众的工作，严厉打击借拆迁投机取巧、谋求非法利益的违建行为，维护了国家、集体和群众个人的合法利益，确保做到和谐拆违、无震荡拆违。
（五）服务创建，中心镇镇容镇貌得到改善。
各镇开展公厕建设和垃圾中转站建设、保洁队伍建设，抽调一名分管局长和四名后备干部与原工作脱钩，驻镇开展创建指导工作，推动了中心镇创建工作的深入开展。
（六）全面防控，违法建设基本得到遏制。
（89667000,81299000,89688838，15351616501），建立了网络信息督办制度，及时对违法建设进行处置，进一步规范了城市建设秩序，保障了城市建设有序推进。
（七）品位提升，实施“城市管理36910工程”
城管大队工作报告篇九
xx年，在县总工会的大力支持指导下，县城管局工会充分发挥自身的桥梁纽带作用，加大职工教育培训力度，着力维护职工权利，积极组织职工参与各项文体活动，活跃职工生活，凝聚人心，化解矛盾，同时强化自身建设，较好的完成了各项工作任务。
一、加大干部职工教育培训力度，培养高素质城管队伍。
对干部职工队伍进行教育培训，帮助他们提高技能是工会首当其冲的'第一位工作。一年来，针对城管局职工整体素质不高的实际情况，县城管局工会开展了有针对性的教育培训活动，以《县城市管理法规文件汇编》为蓝本，采取集中培训、闭卷考试、班前会、现场观摩等形式，开展多形式的教育培训，让执法人员熟知城市管理法律条文，严格执法程序，掌握执法技巧，使广大执法人员适应依法管理城市、和谐管理城市的新形势，改变城管执法在群众中的负面影响，尽可能避免正面冲突，减少群众上访。放在城市管理法律法规、执法程序等方面，2、开展执法培训。
二、认真参与维权，保障职工合法权利。
我们始终坚持工会是“职工之家”的理念，将维护职工的合法权利作为工会的核心工作，让工会组织的关心温暖每一位职工的心。
1、落实协管员和环卫工人的社会保障。基于城市管理工作的特殊性，在正式工作人员尚未解决社会养老保险的情况下，我们为每一位协管员交纳了人身意外伤害险、医疗保险、社会保险，解决了他们的后顾之忧。同时，在组织环卫作业招标时，要求环卫作业承包人为每一位环卫工人交纳人身意外伤害险和医疗保险，并由城管局代交，费用在承包金中扣除，切实维护环卫工人的人身和医疗保障。
2、积极参加职工互助保险，为每位职工交纳了人身意外伤害互助险等三个险种，为女职工交纳了幸福险，同时，对女职工特意安排生殖健康体检。
三、积极组织开展活动，丰富职工群众业余生活。
多次与县武警、消防、组织部等单位举行篮球友谊赛，组织了职工内部篮球赛，气排球赛，组织参加了县全运会，男篮、女篮、围棋、象棋、广播体操、拔河、足球、气排球8个项目，其中男篮获第一名、女篮获第二名、围棋获第五名、象棋获第一名、广播体操获第二名、拔河获第三名、拔河获第五名、气排球获第三名。
四、完善城市管理和服务指挥中心建设，及时有效解决群众诉求。
在大世界led电子显示屏长期刊登4298365热线号码，开展各种形式的宣传活动，使群众能熟记城市管理服务热线号码，累计收到群众投诉、来访和咨询1192件，已办结1182件，正在办理10件，办结率为98%，满意率为99%。
五、加强自身建设，强化组织保障。
1、健全工会网络。在下属各所均建立了工会小组，由威信高的职工担任小组长，切实提高工会组织的凝聚力和战斗力。
2、壮大会员队伍。及时将新进人员发展位会员，使单位所有人员都成为工会会员，入会率达100%。
3、强化工会干部队伍建设，及时组织参加县总工会举办的培训班，平时经常组织业务学习，切实提高工会干部的工作能力。
城管大队工作报告篇十
6月17日上午，落实党风廉政建设“两个责任”工作会议在县召开。我局为贯彻落实好此次会议精神结合县委《县落实党风廉政建设党委主体责任和xx监督责任的意见（试行）的通知》文件精神。我局于6月19日在三楼会议室召开职工大会，大会由郑淑娟局长主持。现将会议情况汇报如下：
党风廉政建设主体责任和监督责任是深入推进党风廉政建设和反腐朽斗争的“牛鼻子”。落实“两个责任”是履行党章赋予职责的根本要求，是党要管党、从严治党的迫切需要，是对反腐朽理念思路的重大创新，是加强和改进作风建设的具体体现。
郑淑娟强调，我局党组必须要认真贯彻此次会议精神，并把我局党风廉政建设工作和反腐朽工作作为当前的重要工作来抓，切实增强责任感和使命感，明确主体责任和监督责任的内容，做到守土知责、守土尽责。落实“两个责任”关键在于行动，根本在担当。我局每位干部职工、尤其是党员干部要以实际行动落实“两个责任”，把领导者、执行者、推动者的角色融于一身，严于律己。我局党员干部必须遵守政治纪律、组织纪律，敢抓敢管，敢于担当，处理好“两个责任”的关系，切实落实好我局党风廉政建设工作和反腐朽工作。
局党组成员要认真学习落实“两个责任”，加强我局党组作风建设，结合当前开展党的群众教育实践活动，正风肃纪整治“四风”。局党组成员要按照党的教育实践活动要求做到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，加强学习党中央“四不准”和“六项禁令”，学习刘作明书记在落实党风廉政建设“两个责任”会上的讲话，明确“两个责任”的要求，落实主体责任，强化监督责任。
我局党组认真贯彻落实党中央的“八项规定”精神，坚持开展批评与自我批评。加强对干部职工的管理，加强反腐朽教育，尤其是党员干部的反腐朽教育。注重“抓早抓小”，严格落实局党组的党风廉政建设主体责任和监督责任。以解决突出问题为突破口，以钉钉子的精神，持之以恒做好“四风”整改。
城管局安全生产会议记录。
城管大队工作报告篇十一
根据领导视察发现，县城美兴镇的背街小巷卫生死角问题严重，我局对该问题高度重视，并庚即进行了整改，现将整改情况报告如下：
一、存在的问题。
一是美兴镇城区内的居民生活区内入户通道狭小，垃圾车无法转运垃圾，美兴镇公益性岗位的清洁人员未到岗做清洁工作；二是美兴镇外来人口较多，卫生意识不够垃圾乱扔现象较突出；三是我局对“五乱”现象的整治力度还需加强；四是县政府与雪蓉花保洁公司签订的保洁合同未全面覆盖城区内的背街小巷。以上原因造成了背街小巷的卫生死角。
二、问题整改情况。
8月28日，我局组织雪蓉花清洁公司对背街小巷的卫生死角进行了全面整改，整改后的现场情况如下：
三、下一步工作打算。
下一步，我局将大力整治城区内的“五乱”现象，加强卫生执法巡查，通过各种渠道加强宣传教育，进一步改善城区内的卫生环境；继续加强与美兴镇政府的协调合作，规范居民区内的垃圾处置，改善居民区内的生活环境。
城管大队工作报告篇十二
20__年，我分管办公室、人事科、机关党委三个科室，在4月份党组班子分工调整时，调整为分管执法支队、考核科和法制科。现将一年来的工作履职工作总结如下。
一、扎实履行党风廉政建设工作责任。
本人严格执行“一岗双责”，对分管科室工作人员既加强业务指导和监督，又强调要求按照党的廉政规矩办事，提升精神层次，锤炼党性。按照要求开展谈心谈话，对分管科室负责人经常性谈心，提醒相关同志在考核过程中要坚持公正，坚持考核工作要有利于调动区县市工作积极性;提醒相关同志在执法过程中要坚持原则，公开公正、文明廉洁执法，不搞选择性执法和人情执法。在今年环卫处班子调整补充以及局科室负责人交流任职中，严格坚持公道正派选人用人的原则。全力支持巡视组、纪检组调查了解相关情况，积极整改巡视组指出的需要整改的相关问题。严格在党风、作风、纪律上强化自我要求，以身作则，带头做表率，不接收被考核单位礼品礼金，不接受影响考核公正评价的吃请。
二、客观公正做好城市管理考核评价。
坚持通过考核，对被考核单位城市管理工作进行客观评价和积极性调动，对违反城市管理规定的行为及时指出纠正，对各区需要强化的工作及时指出交办，促进了全市城市管理水平的提升，推进了集镇管理体系的基本建立。对各个专项组的现场考核情况加强了解，促进考核条目标准得到充分执行，年内对市容、环卫、渣土、市政、园林、执法、数字城管等各项目组的日常暗检情况都有跟检。严格执行考核工作的相关程序要求，通过强化日常暗检，保持城市常态化管理水平;通过合理设置重点考核，督促重点难点问题的解决;通过明检点评，强化考核导向作用和管理标准责任落实;通过及时交办督办，解决个性化的管理问题。从操作层面上把物业小区管理纳入了城市管理考评体系，有效促进了城市管理工作由街头路面向物管小区延伸。
三、积极促进城管行政执法工作规范化建设。
积极接受巡查组指出的广告执法“行政执法罚缴不分离”、“程序不规范”等问题，督促执法支队加强整改。一是从工作作风、工作纪律上整改。支队班子建设得到加强后，开展了整顿作风一系列活动，支队的形象和工作作风有了明显转变。二是督促支队从执法工作流程上进行整改。加强支队行政执法的程序化管理，指导支队内部形成了《广告执法实施细则》，做到每件执法事项事中按程序执法、事后有案卷可查，督促支队严格执行罚缴分离、重大执法事项审查、执法过程记录等制度。三是督促支队从业务素质上加强提升。要求支队班子成员、队员、协管人员都要充分学习城管方面的法律法规，进行文明执法、依法执法，为支队工作人员加强城管执法依据的学习和培训加压力、创条件。四是督促支队在工作效果上整改。要求支队在市政、园林、广告行政处罚方面依法依规，既要坚持教育为主，不搞以罚代法，又要严格执法，为市政、园林、广告管理等工作提供好执法保障。
四、积极推进“法治城管”建设水平。
围绕城市管理立法工作积极努力，多次向市政府法制办、市人大城环委、市人大法制委衔接汇报相关工作，在立法题目的确定上几番异动，目前暂定就《城乡生活垃圾处理条例》这一题目进行立法。配合市法制办组织开展调研考察，城乡生活垃圾处理立法在按预定进度推进。协调解决城区“四区”和相关区县市关于城管执法方面存在的矛盾和问题，为区县市的控违拆违、市容整治等方面行政执法工作提供业务方面的指导。
五、积极做好城管体制改革相关工作。
围绕城市管理体制改革工作推进，组织局改革班子形成了改革文件(代拟稿)。改革工作征得市主要领导签批移交市编制办牵头后，积极配合市编办开展调研考察，对改革文件几经磋商修改，目前改革在破除阻力艰难推进。
回顾一年来的工作，存在的主要问题有三：一是工作钻研劲头不够。对工作满足于按惯例办事，创新意识不强;满足于布置安排，抓落实的力度不够;满足于程序完成，对高质量地完成工作任务督导不够。二是工作业务能力不精。疏于学习，对工作了解不深，特别是到工作第一线了解情况很不够，业务水平提高不快。三是工作创优意识不强。工作激情不足，对自己要求不高。今后还要振奋精神，克服消极懒惰思想，树立奋发有为意识，增强做好工作的责任感、荣誉感。
城管大队工作报告篇十三
根据中共县委的文件要求，9月4日，我局党支部组织全局干部职工在局会议室召开“两个意见”专题学习会议，即学习贯彻省委《关于建立健全作风建设长效机制的意见》和《关于认真贯彻“三严三实”要求进一步加强党员干部教育管理监督的意见》）。会议由局长同志主持并讲话，全局干部职工参加了学习讨论。现将学习贯彻落实省委“两个意见”情况报告如下：
学习会上，局长同志全文领读了“两个意见”，改变了过去有时学习贯彻文件“选读、跳读、走过场”的现象，切实做到深学细照领会精神实质。通过学习领会“两个意见”精神，进一步坚定理想信念，加强党性修养，提高道德境界，追求高尚情操，解决好世界观、人生观、价值观的问题，内化于心，外化于形。学习文件后，全局职工结合本乡工作实际和自身岗位实际展开了讨论。大家一致认为，在深入开展教育实践活动中，省委“两个意见”的出台具有重要的现实意义和深远的历史意义，对于我们正在进行的“第三环节”抓好建章立制，深化正风肃纪工作，将是导向的指引和原动力的助推。
会议指出要结合我局实际切实抓好“两个意见”的贯彻落实。一是把贯彻落实意见作为教育实践活动整改的具体内容，强化问题导向，扎实推动整改落实、务实管用、建章立制。二是坚持持续开展正风肃纪，以更高标准和要求，抓好解决“四风”突出问题“六大六治”专项整治活动。围绕贯彻“三严三实”要求，从存在问题出发，从纯洁机关风气入手，制定完善具体化、可操作的各项管理制度，规范资源分配权、财政资金管理权和人事权，切实把权力关进制度的“笼子”。三是按照“五好”干部和“三严三实”要求，加强党员干部队伍建设，以好的作风和机制推进全局良好运行，严明党的纪律，把干部的教育管理监督制度化。全局干部职工要把贯彻落实“两个意见”与“两个责任”结合起来，加强党风廉政建设相关制度和惩防体系建设，强化主体、主动、主责意识，强化警示教育，筑牢拒腐防线，做到警钟长鸣。
（一）领导带头贯彻落实。
局长就学习贯彻“三严三实”提出了明确要求，要求全局职工特别是党员班子成员要积极开展自学，记笔记、写心得、查问题、抓整改，互相开展学习交流。充分发挥领导干部践行“三严三实”的示范表率作用。全局干部职工尤其是班子成员要以身作则、率先垂范，牢固树立立党为公、执政为民理念，以“三严三实”为标尺，以焦裕禄同志为榜样，切实在贯彻“三严三实”中发挥示范表率作用。要当好坚定理想的表率，加强党性修养，提升道德境界，强化政治定力，坚定道路自信、理论自信、制度自信，始终与党中央保持高度一致。要当好为民服务的表率，切实增强对人民群众的感情，想问题、作决策、干事情要始终站稳群众立场，时刻把群众利益放在第一位。要当好求真务实的表率，坚持从实际出发谋事业、做工作，脚踏实地、真抓实干，敢于担当、勇于负责，在锐意创新中实现改革新突破，在奋发进取中开创发展新局面。要当好廉洁自律的表率，心存敬畏、慎独慎微，不搞特权、不谋私利，襟怀坦荡、公道正派，永葆共产党人的政治本色。
（二）从严要求贯彻落实。
对做好学习贯彻工作作出了安排部署，将“三严三实”列为教育实践活动必学内容，贯穿教育实践活动的全过程。通过召开专题会议、印发学习资料等形式，把“三严三实”迅速传达到每位党员干部。
（三）务求实效贯彻落实。
坚持用“三严三实”指导工作实践，将贯彻省委要求与当前工作紧密结合，大力弘扬“钉钉子”精神，坚定不移地抓好各项工作部署落实。围绕解决突出问题，按照“谋事要实”要求，坚持边学边查边改，确保活动开展“做到过硬”，取得实效。
城管大队工作报告篇十四
20xx年，镇党委政府高度重视城市管理工作，以深化“六联机制”活动为载体，积极探索城市管理新机制、新办法，以主动管理、严格管理，科学管理，高效管理构建城市管理服务网络，继续按照“六创”工作考核标准，切实抓好宣传引导，形成全民参与建设、管理城市的良好氛围。通过集中整治门前五包、清理乱搭乱建、狠抓小区环境卫生，促进城区面貌有明显改观，保障了城市经济社会持续、协调、健康发展。
一、加强领导、落实责任，建立健全分级包干责任制。
成立了镇城市管理综合整治领导小组，镇党委书记同志任组长，由同志兼任办公室主任，以社区为单位，成立了十个城市管理工作组，党委、政府领导分别任工作组组长，各社区书记、主任任副组长。一是镇机关干部按要求到指定责任社区参加城市管理工作，协调配合县直相关部门解决好城市管理中存在的其他问题。二是成立了重点整治工作组。由镇班子成员任组长,社区和相关单位为成员,加强了对社区重点区域的集中整治工作。三是建立健全了镇政府主导、社区主抓、部门配合、群众参与的整治工作长效机制。由镇城工办负责统一协调，大力推进城市管理的`各项工作全面开展。四是加强督导。由镇纪委牵头，组织成立城市管理集中整治督查组，每天对人员到岗和工作进展情况进行督查，对存在的问题进行通报。
二、抓好宣传、营造氛围，打好城市管理攻坚战。
一是充分发动群众，大力宣传县委、县政府关于加强城市建设和管理的重大意义和决策部署。通过召开居民大会、坝坝会，积极动员广大居民参与到工作中来。组织社区腰鼓队上街头、到学校，宣传城市建设管理内容，努力提升广大居民的知晓率、参与度。二是大力开展评优创先活动。全镇10个社区开展了“五好家庭、文明家庭、卫生家庭”评选活动，大张旗鼓为文明家庭送光荣牌，充分利用社区宣传栏、公示栏、积极联系县电视台，加大对工作中正反典型的宣传报道，表彰先进，弘扬正气；曝光反面典型，鞭策后进。通过多渠道、全方位宣传，切实提升居民文明卫生素养，潜移默化激发市民热爱的自豪感、遵守社会公德、维护城市环境的责任感。
三、健全体系、完善制度，实现网格化管理。
20xx年镇党委、政府将继续加大城市管理工作，认真落实县委“四个全面”战略目标，坚持“富民强县、生态育县、产业兴县、文化立县”发展思路，为创建优美和谐作出贡献。
城管大队工作报告篇十五
本人赵世超，男，汉族，于7月毕业于大连理工大学建筑工程管理专业，专科学历。自2011年5月来到合肥市辉采照明电子工程有限公司参加工作，很快融合此公司，并积极配合其他同事一起负责中环城e1地块中环购物中心泛光照明工程施工管理，在工地上我认真学习各项专业技术，以成为一名合格并且优秀的专业技术人员为方向，并参与了中环城e1地块中环购物中心泛光照明工程中部分施工方案及工法的编写。还积极投入到现场施工中去，在第一现场完成理论知识到现场经验的转化，使自己的综合能力得到全面的提高。现场施工是辛苦的，还要耐的住寂寞和无聊，同时在施工现场也要经受的起风吹日晒。这也是对个人毅力的一种磨练，很快我就适应了现场的环境。
在几年的施工过程中，我深深体会到施工现场的管理是一项复杂的工作，首先必须对图纸非常熟悉，并且有一个合理的施工计划；其次要有解决现场问题的能力，这不仅要求管理人员有过硬的技术水平和较强的勾通能力以及团队合作精神，而且还要能处理好人际关系。只有这样才能按时保质地完成施工任务，通过这段时间的工作，我得出以下几点体会：
小到某一个工程部位的前后衔接；要考虑各种不利因素对工程的影响，如汛期、持续降雨、超高温或寒冷天气的影响；要十分熟悉所拥有的各种施工设备及施工队伍的.工作能力，以便合理安排和调度各种人员及设备；必须充分考虑到本工程各个相关方对本工程施工过程中的种种影响，比如材料供应商能否及时的供应足够的材料，不同施工队伍之间的工作面交接是否顺利等等；要合理的划分施工单元和施工区域，必免造成人工或机械设备的闲置；根据施工单元和施工区域的划分和所拥用的人工、机械选定合适的施工方法。
2、要有一定的协调、沟通能力。工地上出现的问题往往涉及到多方面的人员，而每个方面的人都会为保护自身的利益而不做任何让步，所以在处理起来就要学会协调和勾通，使各方的利益都不受损失或少受损失，这样也不会影响工程的进展，反之如果没有这个环节，各方面都不做出让步，工程将无法继续进行，结果将造成更大的损失。
3、有过硬的专业技术水平。对于一个从事施工管理的技术人员来讲，没有过硬的专业技术水平是不能胜任本职工作的，因为施工现场所出现的问题大多是技术上的问题，如果没有过硬的专业技术就不能正确的处理出现的问题，甚至可能会造成严重的后果。
专职质检员终检，通过层层的检查，验收后方允许进入下一道工序，从而确保整个工程的质量。
5、有一支技术过硬、纪律严明施工队伍一支技术过硬的、纪律严明的施工队伍是顺利完成一项工程的最有利保障，而要形成这样一支队伍制定一套先进的管理方法是首当其冲的。首先，必须营造出一种荣辱与共的氛围，职责分明但不失亲和力，让所有的员工都感到自己是这个项目大家庭中的一员。其次，必须制定施工队伍的管理体制，明确各岗位职责，一定要做到令出必行。第三，针对具体情况适当进行经济奖励，这样会大大调动施工队伍的积极性，从而带来更大的经济效益。
6、施工工过程中的资料要全面、及时。施工资料是整个施工过程的一个证明，所以要根据工程的进展及时、全面的做好每一份施工资料，这样也对工程的竣工验收做了一个好的铺垫。
通过这段时间的工地生活使我深刻认识到一个好的施工管理人员并不是到工地随便走走就能锻炼出来的，而是在看似一切顺利的表面现象上发现问题，并能正确的处理问题。
这几年工作中，在前辈和专业技术骨干的指导和带领下，我一切从零开始，努力学习，坚定踏实的工作，逐渐掌握了照明工程施工的相关技术要领，并对相关规范有了更全面的认知，也使我对现场的施工管理工作内容有了更加深刻的认识，现对现场施工技术有所认识并得到很大程度的提高，也可以独立完成部分施工方案的编写。这使我的工作经验得到了更大的积累，同时也竖立了以后我在工作中面对困难的信心。
城管大队工作报告篇十六
受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必须讲普通话，注意文明用语，在接待群众来电、举报时，做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增强，工作态度明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件，转办交办解答7266件，处理率100%，群众满意率92%。
二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管。
(一)利用科技手段，加强城管信息化建设。
数化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向，为加快推广数化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力，提高了城市管理工作效率和质量。
(二)加强城管网站建设，开辟宣传城管新窗口。
城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目，收集上传网站信息2301篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。
(三)注重城管信息资料收集、完善。
为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通讯录，二是做好投诉资料的保管，三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。
三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管。
为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度，为切实提高我市城管110联动工作的整体水平，进一步推动城管110联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。
城管大队工作报告篇十七
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好!
我是一名城管干部，20xx年下到社区，担任城管专干，负责社区的城管工作。1年多来，在上级部门和社区的正确领导下，在同事们的支持帮助下，我以党的xx大精神为指导，贯彻“加强整治，优化环境”的工作方针，以“服务人民群众”作为工作的出发点，认真努力做好各项工作，为人民群众创造良好的工作和生活环境，取得了良好成绩，赢得了广大社区居民群众的满意。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己担任城管专干，负责社区城管工作以来的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、认真努力学习，提高政治思想觉悟和业务工作技能。
1年多来，我认真学习党的xx大和xx届三中全会精神，认真学习系列重要讲话精神，认真学习城管工作精神和城管业务知识，提高了自己的政治思想觉悟和业务工作技能，能够按照上级部门的工作精神和决策部署，全面做好自己的本职工作，取得良好成绩，维护社区秩序和良好环境，促进社区又好又快发展。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，提高社区居民群众对城管工作的满意度。
二、尽心尽职工作，全面完成城管工作任务。
1、加强学习教育，提高队伍整体素质和战斗力。作为一名城管专干，我认真组织城管队员、文明劝导员和义工队员学习党的xx大精神和党的群众路线，加强对城管队员、文明劝导员和义工队员的政治思想与组织纪律教育，全面提高队伍的整体素质和战斗力。使每个城管队员、文明劝导员和义工队员牢记党的宗旨观念，树立服务意识，认真努力做好各项工作，为社区居民群众提供服务，不断提高社区居民群众对城管工作的满意度和公信力。
2、刻苦勤奋工作，全面完成城管工作任务。我的主要工作是带领城管队员、文明劝导员和义工队员对辖区内摩托车自行车乱停乱放和骑门占道等进行治理和劝导，维护辖区的正常交通，维护辖区的文明秩序。我刻苦勤奋，认真努力工作，全面完成工作任务，取得良好成绩。一是对辖区实行网格化管理，划分好地段，安排好人员，做到治理和劝导工作全覆盖，确保辖区交通畅通、秩序文明。检查制度，我每天亲临一线，对治理和劝导工作进行全面检查，看摩托车自行车有没有乱停乱放，有没有出现骑门占道情况，治理和劝导工作做得好的给予充分肯定，鼓励队员继续努力工作，巩固取得的成绩。治理和劝导工作做得不到位的，给予严肃批评，要求及时整改，确保把工作做好。三是加强对辖区居民群众的宣传教育，说明摩托车自行车乱停乱放和骑门占道的危害性，使辖区居民群众形成共识，共同做好治理和劝导工作;对摩托车自行车乱停乱放和骑门占道的相关人员进行批评教育，督促其自行整改，确保不再出现摩托车自行车乱停乱放和骑门占道的情况。由于自己刻苦勤奋工作，全面完成城管工作任务，获得了辖区居民群众的充分肯定和高度赞扬。
三、服务居民群众，全面推进文明执法。
我严格要求自己，也严格要求城管队员、文明劝导员和义工队员，在开展治理和劝导工作中，既要忠实履行工作职责，敢于担当责任，对摩托车自行车乱停乱放和骑门占道进行严肃治理，切实维护辖区的正常交通和文明秩序，又要切实做到文明执法，以理服人、以情动人，使治理和劝导工作能够得到辖区居民群众的认可和支持。在做好治理和劝导工作的同时，要积极为辖区居民群众服务，建立城管人员与居民群众的鱼水关系，共同推进城管工作发展。由于工作认真负责，得到上级部门的肯定，获得了居民群众的满意。我本人今年4月份被县里评为优秀城管专干，我带领的队员今年5月份被评为优秀义工。
四、存在的不足问题。
1年多来，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得一定成绩，但还是存在一定的不足问题，一是学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，通过学习指导实践不够。二是作风不够踏实。我虽然经常与居民群众在一起，但是与居民群众的联系沟通不够紧密，主动向居民群众征求意见听取建议少，在一定程度上影响了工作的发展。三是有些工作还没有完全做到位，治理和劝导工作还需要继续改进和提高。
五、今后努力方向及打算。
1、加强学习，不断提高业务水平。我要加强学习，不断提高自己的业务水平，使自己能够解决工作中碰到的新问题，新矛盾，新内容，能够提出新的思路和见解，创新城管工作，取得更大的成绩。
2、转变作风，树立自身良好形象。我要坚持党的群众路线，全面加强思想作风、生活作风和工作作风建设，严格执行“中央八项规定”，严格防范“四风”问题，树立自身良好形象。
3、干出成绩，获得人民群众满意。我要结合岗位工作职能，创新社会管理，进一步做好各项工作，切实维护辖区交通秩序和良好环境，让党和政府放心，让居民群众满意。
4、服务群众，建设稳定和谐社区。我要充满感情，深入基层，与辖区内居民群众进行零距离接触、面对面交流，虚心听取居民群众意见，真诚征求居民群众建议，按居民群众的希望与要求，做好各项城管工作，努力建设稳定和谐社区。
述职人：
20xx年x月x日。
城管大队工作报告篇十八
上半年，县城管局围绕“项目落地年”工作主题和把县城建成生态宜居园林城市的目标，落实县委、县政府加强城市管理的部署和要求，按照“建机制、抓规范、强基础、提素质”的思路，全面加强和改进城管工作，不断提升城市管理工作水平。
一、扎实推进城市管理工作，打造优美宜居环境。
(一)深化“六乱”治理。
1.治理“垃圾乱扔”。一是持续加强城区主次街道、桃源山居、背街小巷、公厕以及河道环境卫生的常态化管理，做到垃圾日产日清，上半年共清运生活垃圾6750吨。二是及时充实错时、夜间保洁力量，实现城区环卫保洁全覆盖，保持城市街面整洁。三是实行日常保洁网格化管理，加强对每个路段保洁人员的管理和督查，并对“门前五包”责任制落实情况进行督促检查。四是严管重罚从源头上治理垃圾乱扔现象，正在公开招聘20名卫生监督员对乱扔垃圾行为进行劝导和处罚。
2.治理“摊位乱摆”。严格按照《xx县城市道路占道经营管理办法(试行)》(沐府办函〔201x〕95号)，对占道经营进行整治。一是按照“主要街道坚决取缔、次要街道严格控制、背街小巷规范管理”的原则，对城区座商经营行为实行限时间、限区域占道审批管理。二是采取疏堵相结合的方式，依法取缔游摊，规范到临时摊区进行统一管理。三是对游摊游点和临时摊区越线经营、座商跨门槛经营等摊位乱摆行为依法予以查处和纠正，做到座商归店、摊点归区、农贸归市。上半年，共清理流动摊点4288处，规范占道经营座商2387处。
3.治理“广告乱设”。一是制定《xx县城市广告和店招管理办法》，对户外广告和店招设置进行审批管理，实现广告设置规范有序。二是规范整治楼体广告，对巡查过程中发现的不符合标准和要求的进行及时整治和拆除。三是落实专人常态化的清除城市中的各类野广告和“牛皮癣”。上半年，共拆除灯箱广告1个，清除野广告3551个、墙体广告及横幅52幅，清理破损和占道坐牌56个、立柱广告26户，规范整治店招192个5634平方米。
4.治理“车辆乱停”。一是积极配合交警分类合理划定城区小车停车位和摩托车(自行车)停车位，制定《城市道路划线停车管理办法》，聘请交通劝导员指导市民规范停车，彻底解决车辆乱停乱放行为。二是与交警建立处置机动车乱停乱放的联动机制，城管执法队员参与贴罚单，解决交警人手不够和城管执法队员管不了机动车乱停乱放的问题。三是在重要路段和重要节点安排城管执法队员定时、定点执勤，积极协助交警保障城区交通顺畅。上半年，共规范机动车、非机动车乱停乱放4110起。
5.治理“工地乱象”。一是建立城区施工工地明细台帐，督促施工方实行规范化管理，避免城区扬尘和路面污染。二是制定并严格按照《xx县城区建筑垃圾(渣土)运输处置和规范化管理实施意见》，严格执行建筑渣土密闭运输的规定，对建筑渣土运输沿途撒漏、带泥上路污染路面的行为进行从严处罚。上半年，共处理工地进出口路面污染306起、占道堆放建材和占道施工80起，规范门市装修和私人建房47起。
6.治理“乱搭乱建”。一是对新的违法建筑进一步加大处置力度，发现一起、拆除一起，上半年共拆除10处814.63平方米。二是对全县财政供养人员违法建(构)筑物进行了摸底调查，共清理财政供养人员违法建(构)筑物82户3243平方米。目前，分3个组正逐一入户再次调查核实，听取诉求和建议意见，为拟定违法建筑拆除工作方案做好准备。
(二)规范桃源山居管理。在桃源山居一期、二期入口处设置栏杆，早8:00至晚20:00期间禁止所有小车和货车进出，同时安排4辆电瓶观光车在一期、二期内不间断对开，接送桃源山居内村民和游客，积极为他们提供方便和做好服务，也为市民创造一个舒适休闲的环境。
(三)加强城乡环境综合治理。一是牵头做好中国(乐山)旅博会xx县环境保障工作。在电视台滚动播放宣传标语，对县城区、桃源山居和国道213卡房坡—城区—绕城路—永福竹海环境保障情况进行了督促检查，对发现存在的问题及时责令相关单位和乡镇进行整改，并印发《督查通报》二期。二是积极开展xx县“环境优美示xx县城”创建工作，指导大楠、箭板、建和、高笋4个乡镇开展“美丽乡村”创建工作。
(四)加大设备设施投入。一是购买1辆洗扫车、1辆执法专用车、2艘保洁船和15支执法记录仪，有效提高清扫的机械化水平和执法工作效率。二是对人行道上停车位的地栏杆进行粉刷，并及时清洗、更换、维修城区果皮箱。
二、加强队伍自身建设，提升城市管理服务水平。
三、做好城市管理办公室工作，推进“大城管”机制的形成。
一是制定了《xx县城市管理工作方案》，印发环境卫生、车辆秩序、占道经营广告、工地秩序整治和宣传、督查考核工作组方案，督促各整治工作组对照方案积极开展了整治工作。二是积极协调相关部门对入城管制、车辆停放、油烟、油污、噪音扰民等开展联合专项整治。三是加强信息收集和简报编发工作，对领导小组会议议定事项和各工作组开展工作情况进行督查，并及时通报工作情况。
四、存在的主要问题。
(一)环境卫生和秩序有待加强。由于旧城区存在城市功能分区不明确，公共停车场、公厕等市政设施不配套、数量不足，农贸市场少且容量小，城市道路、人行道狭窄，摩托车、小车停车位数量不足，小区物业管理水平差等多方面的原因，客观上导致占道经营、以街为市、游摊设点、乱停乱放、乱搭乱建等现象屡禁不止，严重影响了城市形象，加大了城市管理的难度。
(二)违法建筑拆除难。由于县城历史遗留违法建筑的形成具有长期性、复杂性，且涉及面广，入户调查取证和拆除难，拆除任务异常艰巨。
(三)项目建设进度缓慢。由于多种原因，地埋式垃圾中转站建设3次招投标失败，目前正在进行第4次招投标工作。
五、下步打算。
(一)加大“六乱”治理力度。按照“建制度、严管理、重处罚”的工作思路，着力在城市管理制度建设和加大执法力度上下功夫，深入治理城市“六乱”行为。
(二)加强队伍建设管理。加强对城管执法队员的业务培训和法制教育，广泛学习借鉴外地先进经验，做到既严格执法又文明、和谐执法，提升执法水平。
(三)加快项目建设。加快城区地埋式垃圾中转的建设，全面取缔城区垃圾桶，实行垃圾定点投放，定人、定时清运。
(四)做好城市管理领导小组办公室工作。充分发挥城管局在城市管理中的综合协调作用，统筹协调好城市管理各项工作的开展，有效整合城市管理资源，着力形成城市管理合力，形成全县上下齐抓共管、共建共享的城市管理新格局，全面提升城市管理水平。
全市政府法制工作紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照年初确立的工作目标，各项工作进展顺利。现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作。
(一)贯彻落实科学发展观，切实推进依法行政工作。
一是做好201x年度依法行政考核的相关工作。一方面，完成市政府201x年度依法行政工作报告的撰写和报送，并做好政府对市政府考核迎检的台账和接待安排工作。另一方面，做好考核结果的运用，草拟201x年度全市依法行政工作考核结果的通报，并以市政府名义发文;将市级部门依法行政考核结果报市督考办，其中14个垂直管理部门的考核结果，还分别抄告其省级行政主管部门。
二是筹划部署201x年全市依法行政工作。在征求各地各部门意见的基础上，起草完成全市201x年度依法行政工作要点，已正式发文。积极筹备全市依法行政会议，起草报告、领导讲话等材料，确定典型发言单位，并对典型发言材料进行审核。
三是扎实推进依法行政示范单位创建工作。全市各级单位积极行动，经过组织创建、部门申请、法制办初审筛选等环节，共有14个部门被确定为创建示范单位的重点培育单位。通过对14个培育单位近一年的培育和考察，本着“好中择优”的原则，经层层筛选，现场检查与审核，我们认为xx市食品药品监督管理局、xx区食品药品监督管理局、xx区水利局、xx市质量技术监督局xx区分局、xx县工商行政管理局、xx市财政(地税)局、xx县质量技术监督局、xx县财政(地税)局等8个单位在创建依法行政示范单位工作中领导重视、工作突出、亮点明显、成效显著，符合创建的'标准和要求，已经提请市全面推进依法行政工作领导小组向上级进行推荐。
四是积极参与行政执法体制改革。其一，深入贯彻落实国务院和政府深化行政审批制度改革会议精神，全程参与“简政放权”和“审批流程再造”两项工作，并派员参与市审改办对市区两级事权调整落实情况的检查。自6月份起，还牵头开展市本级行政许可清理工作。其二，积极参与深化综合行政执法试点工作，多次开展调研，并对《市政府呈请政府要求审批深化xx市区综合行政执法试点工作方案的请示》进行审核，目前正在政府及省编办、法制办审批过程中。
(二)加强规范性文件管理，提高规范性文件质量。
一是完善规范性文件管理制度。为进一步解决规范性文件管理不到位、制定程序不规范、公众查询不方便等问题，今年上半年，我办起草了《xx市政府关于推行行政规范性文件“三统一”制度的实施意见》提请市政府发文，草拟并下发《xx市政府法制办公室关于明确在推行行政规范性文件“三统一”制度中有关问题的通知》。为规范行政机关合同签订行为，确保合同全面履行，预防和减少合同纠纷，推进服务政府、法治政府、责任政府建设，根据沈仁康市长、占跃平副市长批示，草拟了《xx市本级行政机关合同管理工作实施办法》并报市领导审定，近期拟以市政府(办公室)名义下发执行。
二是严把行政规范性文件审查关。认真执行《浙江省行政规范性文件管理办法》，强化对市政府行政规范性文件的合法性审查。对起草单位报送的文件草案，如形式和制定程序方面不符合要求，则要求起草单位补正和纠正;材料齐全的，经认真审查后及时出具合法性审查意见报市政府，并抄送起草单位。如送审稿未采纳审查意见，办领导还将在政府常务会议审议时再次提出意见。遇到专业性强、涉及面广的规范性文件，为全面提高审查质量，充分运用规范性文件合法性审查专家组力量，实行“借力审查”。上半年，在审查《xx市区国有土地上房屋征收与补偿暂行办法》、《xx市区城中村改造暂行办法》等文件过程中，组织召开专家论证会，最大程度保障拟出台的市政府行政规范性文件的合法性。上半年，共接受市级各部门报送的各类规范性文件送审稿25件，已经印发12件，针对各类规范性文件提出合法性意见共计55条，其中大部分意见被采纳。此外，还审查了本市临时性文件22件，提出意见50条;办理省法制办征求意见8件，提出意见9条。
三是落实行政规范性文件事后监督。扎实开展规范性文件备案审查工作，按时向省办及市人大常委会报备规范性文件12件;同时，加强对下级规范性文件的审查，接受各地各部门报我办备案的规范性文件5件。此外，应省法制办要求牵头协调有关部门整改《xx市政府关于进一步支持全民创业促进小微企业健康发展的若干意见(试行)》以及《xx市促进散装水泥发展和应用管理办法》在制定内容上存在的问题。
四是有序开展规范性文件清理工作。为了维护政策统一和政令畅通，全面推进我市依法行政工作，根据省里统一部署，201x年初，我们提请市政府办公室印发《xx市政府办公室关于开展行政规范性文件清理工作的通知》，开展了新一轮行政规范性文件清理工作。经过催办、督办，目前已接近尾声，将于7月底全面完成清理工作。
五是强化涉法事务审查。上半年办理涉法事务10件，提出30余条意见。加强对市政府重大项目合同的合法性审查，如对xx市政府与雨润控股集团有限公司《浙江雨润农副产品全球采购中心项目合作协议书》及其补充协议书，在初期即口头提出6条反馈意见，之后参加了数次征求意见会和协调会，建言献策。为进一步把好关，我们还组织了专家论证会进行法律论证，在此基础上提出了法律意见书供市政府领导决策时参考。所提7条意见基本得到采纳。
(三)加大培训力度，着力提升执法人员法治意识及能力。
一是组织开展干部法制业务培训。依托中国政法大学法学院，顺利组织全市部分法制干部赴厦门参加依法行政培训班，进一步提升法制干部的法律素养，增强我市法制干部的业务水平。6月份，我们又联合市委组织部、市委党校，筹划举办201x年全市依法行政专题培训班。拟聘请市委常委、市公安局长以及省内高校的资深法学教授对市级各部门分管领导以及各县(市、区)法制负责人进行一次专题培训。此外，我们还应邀为市检验检疫局、市教育局等部门以及全市环境监察培训班授课，讲授依法行政知识及行政处罚法。
二是借助调研平台提升干部的法治意识。根据《浙江省建设法治政府标准化体系》的要求，在借鉴吸纳其他地市法治政府建设的先进经验和做法的基础上，我们还迎接浙江省委党校林学飞等五位教授来我市调研法治政府建设的情况，召开座谈会，并结合我市法治政府建设的现状，深入交流了意见和建议，将法治政府的理念转化为依法行政的具体要求，提升了干部的法治意识。
三是加大行政执法人员培训力度。组织对全市468名行政执法人员开展综合法律知识培训，并顺利完成了考试工作。据统计，全市共有295人通过了综合法律知识考试。同时认真落实省法制办相关文件精神，组织实施执法证换证相关工作，经过资格审核、资料录入等工作程序后，此项工作得到了全面完成。
(四)加强行政复议，努力化解行政争议，提高政府公信力。
一是认真做好行政复议案件的审理工作，截至201x年6月28日，共收到行政复议申请6件，受理6件(其中3件经协调后申请人自愿撤回申请，1件维持，2件未结)，案件主要涉及行政处罚、房屋确权方面。审结上年结余案8件。与去年同期相比，行政复议案件明显减少，究其原因，一是依法行政工作理念的深入推进，行政机关依法行政水平有所提升，在行政管理中对相对人的合法权益更加尊重，预防和减少了行政争议;二是行政调解机制发挥了一定的作用，一些行政争议通过调解得到了解决。在复议机构协调下，双方最终达成共识、同意和解，申请人自愿撤回申请的有3件。
二是扎实开展行政调解工作。与案件当事人沟通协调，并现场查看案件相关情况。配合xx区管委会、市监管办、市综合行政执法局等相关部门协调处理行政纠纷案件，并就有关方面达成和解协议。向省法制办上报我市开展行政调解工作的市、县(市、区)名单。
三是充分发挥法律顾问的作用。上半年，我办就违法建设分类处理办法、暂时关闭活禽交易市场相关通告、病死猪肉案件、石室藏酒塑化剂超标案等所涉及到的法律问题提出相关建议。
(五)认真做好仲裁工作，提高案件办理质量。
截至6月30日，衢州仲裁委员会共受理各类仲裁案件93件(其中反请求4件)，涉案标的额2754.2万元。其中商品房买卖合同纠纷71件、建设工程施工合同纠纷5件、保险合同纠纷2件、租赁合同纠纷3件、购销合同纠纷5件、其他合同纠纷7件。主要做了三方面工作：一是积极拓展案源。确定专人负责案源拓展工作，深入行业协会及重点单位联系仲裁条款落实工作。二是充分发挥专家力量，在审结的30件案件中，有6件案件在审理过程中适用了专家论证的方式，占办结案件数的20%，对案件质量的提高起到明显作用。三是注重案件调解。上半年受理的93件案件中，商品房买卖纠纷71件，占总案件数的76.3%，且案件以群体性为特点，案件情况比较复杂，因此更加注重案件调解，以真正实现案结事了。
(六)加强机关内部管理，提高干部整体素质。
一是加强法制信息工作。今年以来，我市政府法制信息工作在强化信息员培训、及时梳理公布信息报送重点、强化信息考核等方面做了大量工作，信息工作呈现良好势头。据统计，上半年累计编撰印发xx市法制工作简报14期，各县(市、区)及部门共向本办报送信息369条，在上报的信息中，法制信息被省法制办网采用共计129条。
二是健全内部管理制度。修订并下发了《xx市法制办日常管理制度》，对包括考勤制度、公车使用制度、财务管理制度在内的九项日常管理制度进行修订和完善。
三是加强机关作风建设。认识贯彻落实省委、市委落实中央“八项规定”的措施和市委“八条禁令”文件精神。严格遵守“三公”经费管理规定，深入开展机关作风大整顿和效能建设大提升活动，大力整治党员干部庸懒散奢等不良风气，以干部作风的大转变、行政效能的大提高、城市形象的大提升，促进投资发展环境的大改善。
四是提高党员干部综合素质。结合市委、市政府关于《领导干部下基层“三走进”践行群众观实现开门红集中行动的实施意见》的文件要求，制定了《市法制办领导干部下基层“三走进”集中行动的工作方案》，使全办工作人员明确了此项活动的指导思想、工作任务、和保障措施，并结合实际，立足本职，对“三走进”活动开展情况进行了督促检查，推进了专项行动的深入开展。
(一)进一步夯实依法行政工作基础。一是继续推进依法行政示范单位的创建工作。加强对xx市食品药品监督管理局等8个单位依法行政创建工作的督促指导，总结经验，形成典型材料。在此基础上，以点带面，开展新一轮的创建工作。二是认真抓好依法行政年度考核工作。按照上级部署要求，做好201x年度依法行政工作评议考核并做好迎接政府对我市的考评准备工作。三是加大对领导干部的培训力度。由市委组织部、市法制办联合举办的xx市依法行政专题研讨班将于7月8日至10日在市委党校举行，市主要执法部门分管领导及相关负责人xx县(市、区)法制办负责人将参加培训，通过培训进一步提升我市领导干部依法行政工作能力。
(二)进一步加强行政执法监督工作。一是继续落实行政执法责任制。结合政府机构改革、职能调整、事权下放等工作，及时督促各单位做好执法依据、执法职权、执法责任的重新梳理、明确、公布以及行政执法过错责任追究等工作，使行政执法责任制落到实处。加强行政执法主体资格的审核确认和日常监督，认真做好行政执法证件的监督管理。二是加大执政执法监督力度。坚决纠正有法不依、执法不严、违法不究以及越权行政等问题，全面推行行政执法说理、行政指导等工作，督促相关部门认真履行法定职责。认真组织开展201x年度行政执法案卷评查工作，创新评查方法。突出重点，与市检察院、市食品药品监督管理局等部门联合开展全市行政执法监督。三是继续深化行政裁量权的规范。在贯彻《浙江政府办公厅关于开展规范行政许可裁量权工作的通知》的基础上，深入推进规范行政许可裁量权的试点工作。
(三)进一步强化行政执法协调、调研等工作。一是加强调研指导。认真研究行政执法中带有普遍性的问题，通过认真调查研究，提出完善制度的建设。争取高质量完成《“城中村”改造中房屋拆迁法律纠纷问题的研究——以衢州为例》课题。二是开展行政执法协调。对行政执法部门之间在实施法律法规中发生的争议，依法进行协调，并建立健全长效管理机制。三是推进行政执法体制改革。进一步理顺综合执法体制，加强对联合执法、委托执法等执法创新的调研指导，完成行政许可清理工作，推进行政审批制度改革的深化。
(四)进一步加强规范性文件监督管理工作。一是提升规范性文件的合法性审查质量。加大事前调研、科学论证和合法性审查力度，努力保证行政规范性文件的合法性和可操作性;二是稳步推进规范性文件“三统一”工作。理顺规范性文件制定程序，提高规范性文件管理水平，在抓好市本级“三统一”管理的同时，督促指导各县(市、区)全面落实“三统一”管理制度;三是主动参与市政府合同合法性审查。突出对政府招商引资等合同的合法性审查，确保合同签订主体、合同条款等合法有效;四是完成规范性文件清理任务。认真做好市政府规范性文件清理结果的汇总，提交市政府常务会议研究。
(五)进一步加强行政复议工作。一是认真办理好行政复议案件，妥善处理涉法事务，防止事态扩大和矛盾激化，做好预防工作。切实加强行政复议宣传工作，建立宣传工作长效机制。努力创新行政复议新机制，提高行政复议办案质量、提升行政复议工作整体水平。二是进一步构建行政与司法良性互动机制，预防和化解行政争议。强化行政执法机关、行政复议机关与人民法院的良性互动机制，适时开展府院对话工作，形成预防和化解行政争议的合力。三是加强理论学习，提高业务水平。在认真做好对各地、各部门行政复议工作指导的基础上，进一步加强与各市行政复议机构的交流、沟通，吸收先进工作经验，提高工作效能。
(六)进一步加强仲裁工作。一是继续在拓展案源上下功夫。认真贯彻国务院办公厅44号文及国务院法制办陆续发布的有关规范仲裁条款的文件精神，在行政合同中落实仲裁条款。二是继续在加强仲裁员队伍上下功夫。加强培训，提高仲裁员的公正、公平办案的裁决能力，善于调解、促进双方和解化解纷争的能力，熟练制作仲裁法律文书的能力以及自我防腐、保廉的能力。要探讨仲裁员培训的新方式，注意加强仲裁员特别是首席仲裁员的经验交流工作，提高仲裁员队伍的综合素质。三是继续在提高案件质量上下功夫。梳理并分析近三年来已办结案件在审限、办理质量等方面的情况并形成总结报告，为下一步仲裁案件质量的提高提供依据。
(七)进一步加强机构队伍建设。加强内部管理制度，按照新下发的内部管理制度，严格规范管理。以机构改革为契机，进一步加强法制机构队伍建设，切实解决政府法制机构和队伍建设与所承担的职责任务不相适应的问题。继续加强依法行政工作，加强党风廉政建设，提高干部廉洁自律意识和拒腐防变能力。
我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以改善民生、服务民生、保障民生为重点，以促进全县经济发展为着眼点，紧紧围绕县委、县政府中心工作，充分发挥司法行政职能作用，创新工作思路，突出工作重点，精心组织，全面推进，为服务我县“重点建设招商年”、“平安沐川”和维护社会和谐稳定作出了新贡献。
(一)扎实开展普法依法治理工作，为县域经济发展营造良好法制环境。
1、精心策划，夯实基础，启动“六五”普法。今年是实施“六五”普法规划启动年。为进一步推进我县普法依法治理工作，做好“六五”普法启动准备工作。一是加强“六五”普法规划制定的理论研究。向全县各乡镇政府，县级各部门，县属重点企业印发《xx县全民法制宣传教育第六个五年规划(—)(征求意见稿)》，广泛听取党委、人大、政府、政协及相关部门和社会群众的意见建议，为制定好“六五”普法规划打下广泛的社会基础。二是做好普法骨干培训工作。根据“六五”普法和“法治县”创建活动的相关要求，在今年6月份，分别对19个乡(镇)的法制宣传骨干、普法联络员进行了培训。
2、营造氛围，扩大影响。一是坚持发送“六五”普法手机短信。有效利用网络媒体，每周向全县副科级以上领导干部和部分群众发送普法短信，拓展了法制宣传的覆盖面，增强了法制宣传的实效性。今年上半年发送《人民调解法》、《村委会组织法》、《禁毒法》等普法短信4期16余条;二是利用阵地，广泛宣传。充分发挥普法宣传专栏作用，开展《中华人民共和国调解法》、《防震减灾基本知识》、《中华人民共和国禁毒法》等法律法规知识宣传，扩大了法制宣传影响面。今年上半年制作法制宣传专栏1期，宣传法律法规近50余条;三是加强普法信息宣传，报送普法信息20条，被《乐山普法网》采用20条，用稿率100%。
3、突出重点，提高普法宣传工作实效性。一是开展“送法律下乡一条街活动”。深入全县19个乡镇，结合“综治宣传月”、“科技之春”科普月活动，广泛宣传《土地管理法》、《婚姻法》、《人民调解法》、《村民委员会组织法》等法律法规，共发放宣传资料25000份，受教育群众42600人次;二是积极配合县防震减灾局开展“防震减灾日”宣传活动。此次活动共播放光碟2张，悬挂知识挂图21幅，赠送书籍800余册，发放《地震来了怎么办》、《在家庭怎样避震》、《防震、防灾小知识》等防灾减灾宣传资料17000余份，接受群众咨询1500余人次，增强城乡群众防灾意识和技能。三是积极组织开展机关学法用法活动。局机关充分利用“学习日”，认真组织机关干部职工学习相关法律法规，通过学法活动，机关工作人员的法治意识进一步增强。
4、完善制度，大力推进依法治理工作。一是年初印发了《20普法依法治理工作要点》，明确了工作目标和任务，并通过党政网发送到各乡镇、部门xx县属重点企业;二是为政府依法决策提供法律依据。我局律师和法律工作者被县政府聘请为法律顾问，为政府依法决策提供法律咨询和法律服务。县政府法律顾问组成员积极参与县委、县政府涉及的重点工程项目的立项、报批、签约或重要文件出台的审查把关，确保了重点工程项目的立项、报批、签约或重要文件出台的合法性;三是加强基层民主法治建设。狠抓依法治村基础工作，继续加强对已命名“民主法治村(社区)”的工作指导，组织学习《中华人民共和国村委会组织法》，完善依法治村(社区)章程以及相关民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的各项规章制度，推进了全县“民主法治村(社区)”工作进程。
(二)夯实基层工作基础，切实维护农村社会稳定。
1、狠抓基层司法所建设，全面推进司法行政工作。一是强化司法所目标考核，制定了《xx县基层司法所工作目标考核细则》，从“思想政治、规范化建设、普法依法治理、基层人民调解、综合管理”工作方面进一步细化了考核内容，规范基层目标考核责任工作。二是加强司法助理员的培训。组织法官、律师对23名基层司法所负责人和司法助理员进行了业务培训，提升了基层司法所负责人和司法助理员工作水平。三是加强司法所的规范化建设。对全县19个基层司法所的司法所政务公开栏、安置帮教和社区矫正工作公开栏进行了规范管理。
2、狠抓人民调解工作，打牢“大调解”工作基础。一是加强调解组织建设。不断完善乡镇人民调解委员会，明确乡镇调委会的工作范围。进一步巩固和发展村(社区)人民调解委员会，积极稳妥地发展区域性、行业性人民调解委员会。截止目前，全县建有人民调解委员会244个，其中：乡镇19个，村级195个，社区16个，企业6个，行业7个，其他1个，今年新建行业性调委会5个。二是扎实开展“争当人民调解能手”活动。制发了《关于开展“争当人民调解能手”活动的通知》，并对基层司法所活动的开展提出了具体要求。活动开展以来，全县共开展法制宣传讲座58场次，为群众提供法律咨询5379人次、发放法律宣传资料3万余份。三是加强调解员培训。采取专题培训、普法讲座、以案说法等多种形式，组织全县基层司法所长学习《人民调解法》及相关法律法规知识。今年6月，在全县19个乡(镇)分片区举办了7期人民调解员培训班，培训乡镇和村(社区)、农经社调解员350余名。四是加强人民调解工作的指导。组织律师、法律工作者，深入到有关乡镇、村，参与到基层调委会调解疑难纠纷中去，做好调解示范，提升调解水平，完成疑难案件调解个案指导3件。五是建立矛盾纠纷预防化解机制。坚持每月排查矛盾纠纷隐患制度。积极开展“三案”攻坚活动，把化解一批“积案、老案、难案”作为“人民调解化解矛盾纠纷专项攻坚活动”的重头戏，对排查出的各类矛盾纠纷,采取“四定三包一保”措施。半年来，共梳理出“三案”23件，涉及68人;其中积压一至三年的5件，积压三年以上的1件，“三案”攻坚成功15件，攻坚成功率65.2%。全县各级调解组织受理各类纠纷507件，调解纠纷448件，调解成功429件，调解成功率95.7%。六是实行人民调解联动联调和“个案补贴”机制。全县19个乡镇都与毗邻乡镇签订了边界联防协议，建立了以化解责任主体为牵头单位，召开联席会议、专题会议，组织协调有关跨部门、跨行业、跨地区的信访突出问题、事件和复杂疑难纠纷的调解机制，充分发挥了有关部门、社会团体职能和专业优势，变“单打独斗”为“群策群力”，形成联合效应和团队力量;继续推行人民调解“以奖代补”制度。七是建立人民调解与行政调解、司法调解的协作机制。与检察院联合出台了《关于建立刑事和解与人民调解联动机制实施意见(试行)》对引导当事人通过调解程序解决刑事和解案件做出了明确规定，继续推行人民调解与司法调解、行政调解、仲裁调解的对接机制，促进了人民调解的源头维稳作用。
3、狠抓安置帮教和社区矫正试点工作，努力创新社会管理。在安置帮教工作方面，建立了与监所和上级安帮办的信息沟通机制，完成了我县服刑在教人员基本信息核查工作，并制订了《xx县两劳人员安置帮教工作意见》、《刑释解教人员安置帮教工作管理制度》、《刑释解教人员安置帮教办公室工作职责》，确保了安置帮教工作的顺利进行。上半年共接纳刑释解教人员46人，其中刑释人员32人，解教人员14人，使安置帮教率达到100%。在社区矫正工作方面，制订了《关于开展社区矫正工作的意见》、《xx县社区矫正工作实施细则(试行)》及社区矫正工作纪律、奖惩办法、矫正考评等一系列文件，为开展该项工作奠定了坚实的基础。截止6月底，共接收社区矫正对象77人，其中缓刑60人，假释2人，暂予监外执行4人，剥夺权利11人。已将矫正对象的相关资料发放到所在乡镇的社区矫正办进行排查和核实，开展相关工作进展顺利。
(三)加强法律援助工作，切实维护困难群众合法权益。
1、注重管理，法律援助工作步入规范化轨道。建立完善了法律援助机构管理、人员管理、经费管理、案件质量管理等方面的规章制度，对法律援助咨询、申请、受理、审批、办案过程和办案补助标准等方面都作了严格的规定，实现了法律援助工作统一援助标准、统一受理案件、统一指派法律服务人员、统一监督检查案件质量。积极开展以实现应援尽援、服务和谐沐川为目标的“法律援助便民服务”主题实践活动，公开了法律援助投诉举报电话，畅通了社会监督渠道。
2、注重宣传，法律援助知晓率进一步扩大。一是积极组织律师、基层法律工作者开展法律援助宣传、咨询活动。1—6月，开展法律援助宣传活动5场次，现场受理法律援助案件1件，解答法律咨询1200人次，发放法律援助宣传资料6600份，摆放展板2个，悬挂宣传标语41幅。二是完善便民利民措施，简化法律援助申请、受理和审批程序，建立了“一小时法律援助服务圈”，落实了法律专业人员轮换值班接待群众，方便困难群众法律援助咨询需求。
3、注重民生，法律援助民生工程实施顺利。围绕我县“重点建设招商年”工作主题。我局落实责任，分解任务，加强指导，定期督查，进展顺利。半年来，县法律援助中心提供法律援助971人次，受理法律援助案件53件(其中刑事案件17件，民事案件27件，公证9件)，提供法律援助服务629人次，为受援人避免和挽回经济损失近300.46万元，受援人满意率100%。积极参与县重点工程建设、新农村建设等法律事务，1—6月参与信访疑难问题研究、解决56次。
(四)整合法律服务资源，积极为“重点建设招商年”服务。
1、加强对法律服务人员的监督管理。一是继续深入开展“促增长、惠民生”法律服务专项行动，努力提高全体公证员、律师和法律工作者的思想政治素质和业务素质。二是全面完成公证、律师年度注册工作。三是组织开展案件评查等执法检查活动，促进了法律服务质量进一步提高。
2、组织法律服务人员积极参与维稳工作。积极指派法律工作者参与信访工作，及时解答信访群众提出的法律问题，协助县领导和信访局处理信访问题。积极指派机关干部和法律服务人员参与县委、县政府涉法事务，半年来共组织参与梨园街旧城改造、舟坝库区网箱养鱼、金王寺水库等涉法问题的处理14件次。
3、积极为“重点建设招商年”提供法律服务。围绕县委、县政府中心工作和重点工程建设，积极提供法律服务。共办xx县委、县政府法律咨询5件次，法律服务事务13件。受部门、乡镇委托办理法律事项7项，接受群众法律咨询471人次，开展法制讲座7次。律师所上半年共受理刑事案件12件，民事诉讼代理案件18件(其中法律援助案件10件)。公证处共受理案件70件，其中民事类61件，经济类9件。中城法律服务所共受理民事案件35件。
(五)狠抓党建和机关建设工作，为司法行政工作提供保证。
1、抓廉政教育，建设廉洁队伍。一是落实党风廉政责任制。层层签订了党风廉政责任书，领导班子成员实行对外廉政承诺。二是加强党风廉政制度建设，严格执行省纪委、监察厅下发《关于坚决制止收送现金和有价证券严格执行领导干部廉洁自律规定的通知》精神，坚决制止收送现金和有价证券，严格执行领导干部廉洁自律“四个严禁”规定，切实从源头上治理腐坏。三是扎实推进“廉政文化进机关”活动，扎实抓好廉政教育“七个一”活动，深入学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《廉政准则》，增强机关干部职工廉洁意识;领导干部带头廉洁自律，人人做出公开承诺，自觉遵守换届纪律，筑牢拒腐防变的思想防线。
2、抓机关党建，增强凝聚力和战斗力。一是深入学习《新党章》和党的十七届四中、五中全会精神，坚持以科学发展观为指导，进一步提高机关党员干部的理论素养。二是扎实开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，成立了主题教育实践活动领导小组，制定了《xx县司法行政系统开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动实施方案》，召开了动员大会。组织干部职工到狮子山烈士陵园和重庆红岩村博物馆接受传统教育，开展重温入党誓词活动。悬挂永久性标语2幅，制作宣传展板1个，报送信息25则。三是巩固“和谐党支部”创建成果，以开展“创先争优”活动为重点，推进党建创新。紧紧围绕“创先争优走前头、为民务实作表率”的主题，深化班子“四好”活动，广泛开展“四项服务、三个活动”。确定了1个“党员示范窗口”，3个“党员示范岗”，充分发挥典型示范带头作用。
3、抓机关效能建设，提高工作效率。一是加强机关管理。继续坚持上班签到、外出报告制度、出勤公示、月工作报告制度，确保了各项目标任务圆满完成。规范股室工作职责、公示月工作安排，机关作风进一步好转。二是加强信息宣传。拟发《司法行政简报》11期，拟报司法行政工作信息56篇(条)，县委政府、市司法行政信息刊物、网络媒体共采用30余篇(条)。三是进一步规范机关治安防范工作，积极开展城乡环境综合整治，确保了机关及住宿区内的安全和秩序井然。
二、存在的主要问题。
一是为县域经济发展提供法律业务拓展不够。二是农村的法律服务和法律援助工作仍需加强。三是法制宣传教育的针对性和实效性仍需提高，法制宣传的形式、方法和手段有待进一步创新，宣传的广度和深度有待进一步提高。四是干部教育管理还需加强。
三、下一步工作打算。
一是创新法制宣传教育工作，加大普法依法治理工作力度，为全县经济发展提供良好的法制氛围。二是狠抓司法所和村级调委会规范化建设，促进农村经济发展，维护农村社会稳定。三是树立科学的法律服务理念，以县域经济发展为重点，挖掘法律服务潜力，努力为全县经济建设服务。四是抓好公正廉洁执业为主题的队伍建设。进一步完善考核指标体系，将推进三项重点工作情况纳入绩效考核范围。五是抓好以量化目标绩效考核为主题的管理建设。全面推行司法行政业务台帐制度,逐步推进和实施量化目标绩效考核管理制度。
城管大队工作报告篇十九
尊敬的领导：
去年(xx)市区城管体制调整运行的第一年，海陵城管在区委、区政府的正确领导下，在市城管局的大力关心、支持下，坚持以党的十七次会议和十七届四中全会精神为指针，深入开展学习实践科学发展观活动，以“新城管、新业绩、新形象”为目标，牢固树立以人为本、疏导为主、标本兼治、常抓不懈的城市管理理念，通过“抓业务、抓队伍、抓管理、抓创新”来达到“让领导满意、让群众满意、让被管理对象满意、让自己满意”的“四满意”要求，取得明显成效，海陵城管各项工作得到快速发展，城管形象得到进一步提升。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、激发体制活力，提升管理效能。
城管体制调整后，新组建的海陵城管充分发挥体制优势，挖掘潜力，最大化激发体制的活力。
一是城管工作得到各级领导的重视。具体体现在：认识上有高度。各级领导都能把城市管理工作摆在重要的位置，作为改善区域环境，发展社会经济、提升城市品位的大事、要事来抓。各镇街建立健全了城管工作管理网络，明确分管领导来安排、部署、落实辖区的城市管理工作;心目中有位置。作为下移到区的一支重要执法力量，在全区的大型活动保障、拆违拆迁中，城管队伍作为一支政治过硬、业务精良的执法力量高标准、高质量的完成上级部门交办的相关事项，在领导和群众心目中留下较好的印象;财力上有保障。针对重心下移后，海陵城管人员、装备都存在较大缺口这一情况，市区两级财政从办公用房的装修到执法车辆的配备，到基层中队规范化建设所需硬件的相关经费等，给予了大力支持，全年市区财政累计投入经费680万元，为海陵城管的发展提供了有力保障;工作上关心。区委、区政府、区人大、区政协高度重视重心下移后的海陵城管，相继组织调研，关心和支持海陵城管事业的发展。分管城管工作的区政府领导坚持每月听取城管工作情况汇报，针对城市管理工作中存在的薄弱环节，亲自主持召开联席会议，协调解决工作中出现的急事、要事，全区上下形成了齐抓共管的局面，为泰州国际旅游节、新一轮全国文明城市创建、科技洽谈会等重大活动提供了有力的市容保障。
二是大城管格局初步确立。区政府专门成立了城管委，由区政府主要领导任城管委主任，明确了40个职能部门的职责，建立工作例会、专题会议及联合会审等制度，提高了执法效率和水平。在青年路专项整治、森园路破墙开店整治中，区城管委发挥高位协调优势，城管、城建、工商、卫生、税务联合行动，取得了较好的成效。
三是城管力量明显加强。海陵城管由区城管办和城管海陵分局组成，通过优化城管资源配置，整合区原有城管人员、后街背巷保洁员、市容协管员、门前三包人员，为强化街道的城市管理工作，全区10个街道派驻了城管中队，对“四级管理”的网络进行了完善，夯实了城市管理的基础。
四是城市管理效能显著提升。重心下移后的海陵城管基层中队通过“自己主动、部门联动”的工作方式，加强横向部门之间的配合联系，有针对性地变“单兵作战”为“协同作战”，让条的力量在推动块的发展中发挥最大作用。在违法建设的防治上，村居能主动靠前，强化属地管理，加强防范，化解矛盾;在城市建设上，城管作为一支专业力量服务于全区中心工作，依法行政，保证了全区重点工程的实施;在数字化城市管理上，全区各职能部门明确责任，强化考核，加强督察，数字化的处置率、及时率均得到极大提高。虽然市数字化一级平台每月派发的处置案件高达5000件，但我区数字化处置率仍达到95%，及时处置率达到93%水平。
二、实施亲民工程，打造百姓城管。
今年来，海陵城管提出打造“百姓城管”、“责任城管”的口号,以听取百姓意愿，满足百姓需求，接受百姓评判的标准认真践行“百姓城管”、“责任城管”。
一是确立摊点“疏导”的战略。从关注民生着手，按照“总量控制，提档升级、特色疏导”的原则，出台全区《流动摊点管理意见》，在“限人员、限地域、限时间、限品种”的前提下，对流动摊点进行了科学疏导,规范管理，先后在中百一店、泰山公园等人流量大、条件好的地段建立了12个疏导点，先后解决了200多名下岗职工的就业问题。为规范全区修补业平台，海陵城管按照“统一规划、规范设置”的原则，对全区自行车修补、织补摊点从面上进行了规范设置，免费发放了50个修理、织布作业平台及配套的遮阳伞和修补垫。在摊点管理上，成立了“彩虹自治”组织，实现摊贩自我管理，自我约束，按章办事。目前在全区疏导点的管理上基本做到规范有序，得到了市区领导和广大市民的充分肯定。
二是成立城管学校，推行说理式执法。针对许多流动摊主对城市管理法律法规不熟悉，对城管存在误解的情况，为钝化矛盾，减少执法阻力，海陵城管开办了“城管学校”，动员组织小商贩学习法律知识。对于参加学习教育的摊贩，海陵城管依据“三次违章不处罚”原则，如数归还物品，而通过法制教育和思想教育来引导违章摊贩自改。同时，开办“创业指导讲座”，向摊贩们传授创业和就业知识，引导已积累一定资本的摊主转行，走出了乱摆摊的误区，现已有290多名违章摊贩参加了学习，帮助他们从谋生到学会创业，从而达到标本兼治的效果，实现了城市管理的关口前移。在执法过程中，实施说理式执法，以言语感民，以行动爱民，把严肃执法与协商解决相结合，真正做到宣传先导，执法随后，从而在管理中收到了事半功倍的效果，说理式执法文书作为范本在全区各执法部门进行了转发。
三是抓好两件为民办实事工程。推进数字化城管建设工程和42个无物管小区卫生保洁长效管理是海陵城管牵头实施的xx年度市区两级政府为民办实事的两大工程。海陵城管作为牵头单位，制定了详细工作计划，精心组织实施。
一方面，海陵城管对全区无物管小区进行了全面调查摸底，统计出市区无物管小区共42个(5幢楼以上)，需保洁的楼栋1271幢，保洁范围约6217100平方米，涉及居民25668户，另有零散住宅区71处，楼栋176幢。4月初，先行选择泰山街道办事处书院和方洲2个社区作为卫生保洁试点;8月份，召开无物管小区卫生保洁长效管理动员大会，建立领导小组;9月份，开展了为期一个月的市容环境卫生专项整治活动，完成对42个无物管小区居民楼的整治，用工达3980人次，清理垃圾2325吨;10月份全面启动对42个无物管小区的卫生长效保洁，每月会同区创建办，区小区办进行统一考核，考核采取百分制形式，考核结果与资金的发放挂钩，有效推进无物管小区卫生保洁长效管理的运行，得到了市区领导的充分肯定和广大人民群众的称赞。
另一方面，大力推进数字化城管建设工程。首先，强化平台建设。完善二级平台，建成13个三级平台，并延伸3个四级平台。其次，完善工作运行机制。制订指挥手册，明确各部门职责，确保数字化城管运行态势良好。第三，注重结案率和及时率稳步提升。注重数字化派发案件处置工作的协调，对有难度、有交叉的.案件坚持自主协调为主，特殊案件请区政府和市数字化中心帮助协调，确保群众关心的热难点问题得到从快、从速切实解决。真心换真情。市民群众送来了锦旗，感谢海陵数字化城管为他们排扰解难。
海陵城管通过实施亲民工程，破解了城管难题，实现了城市管理行政执法法律效果与社会效果的和谐统一，摊点综合治理工作得到了市区两级政府的肯定，百姓城管品牌得到方方面面的认可和肯定，中央电视台、《江苏法制报》、《江苏经济报》、新华网、《泰州党建》等媒体先后对海陵城管进行了报道。
三、突出能力重点，加强队伍建设。
新的体制调整后，海陵城管所承担的任务和要求和过去存在着很大的差距，对全体中层干部提出了更高的要求。为解决这一发展中的瓶颈制约，海陵城管把干部队伍建设摆在重要的日程。
一是通过竞争选拔进一步激发队伍的活力。9月中旬，海陵城管进行了人事制度改革。首先，在思想上充分动员。多次召开各种会议修改改革实施方案，广泛听取群众对改革的意见和建议，做到内容人人清楚，改革精神深入人心。其次，在组织实施上规范严密。共有53人报名参加了竞聘上岗，参与率达50%以上。在实施过程中，邀请市局、区委组织部、区纪委、区人事局的同志全程参与人事制度改革，实现了公平、公正、公开、择优。第三，在机制上大胆创新。一方面实行了中层干部聘任制，打破了干部队员的身份界限。分局所有中层干部岗位(共计40个)全部拿出来竞聘，所有中层干部一律实行竞争上岗;另一方面实行双向选岗制。干部可以选队员，队员也同样有权选干部。“双向选岗”为广大干部、队员充分表达和实现自己的意愿提供了平台。通过人事制度改革，进一步完善了能者上、平者让、庸者下的选人用人机制，合理调配了城管人力资源，充分激发了全体干部职工的积极性、主动性及创造性，为实现海陵城管“新城管、新业绩、新形象”的奋斗目标奠定了良好的基础。
二是通过行之有效的活动来提升队伍的素质。一方面，通过开展“四学”活动提升队伍综合素质。以深入学习实践科学发展观为契机，按照“缺什么补什么”的思路，在全员中开展“四学”活动。通过学理论提高用哲学、辩证法思考问题的能力;通过学业务做到工作数量与质量的统一;通过学经验提高工作能力和提高群众工作的到位率;通过学管理掌握基本的管理知识。为确保活动取得实效，每月安排主题，明确序时要求。先后开展市容突击整治、内务建设、专题教育等专项活动，使全体干部职工素质、知识、能力得到了有力提升。另一方面，积极打造“特别能吃苦、特别能战斗”的执法队伍。根据年初“四学”活动的安排，在7月开展了封闭式集中整训，全区共有120名城管执法人员受训。通过内务整顿增强队伍的纪律意识;通过队列训练增强队伍的服从意识;通过体能考核增强队伍的意志品质;通过执法实务操作增强队伍的业务能力。经过近一年的综合培训，执法队员的能力大有改观、精神面貌显著提高。
四、强化内部管理，规范制度执行。
一是强化目标管理，各项目标完成有序。海陵城管按照“任务目标化、目标责任化”的要求，贯彻省队伍规范化建设标准，将全年工作分解成“流动摊点综合治理”、“违法建设防控”、“无物管小区保洁”等十项目标任务，落实到各个分管领导，层层细化、责任到人。在今年8月份的省规范检查领导小组检查中，专家组对海陵城管工作完成情况予以了充分肯定。
二是强化制度管理，以制度管人、以制度管事。先后制订《城市管理行政执法责任追究制度》、《泰州市城市管理行政执法局海陵分局月度工作考核细则》、《城管海陵分局请销假制度》等内部管理制度，结合制度开展考核考评，每月对各中队进行排名并公示，在此基础上进行中队内部人员的考核，真正实现管理有目标、有考核、有奖惩。
三是强化质量管理，提高行政执法质量。结合体制调整，要求基层中队在服务于块的同时，注重执法质量，规范程序。对基层中队办理的案件严格审核把关，对文书填写、案件收集，主体认定、程序运用等一一把关。建立健全案件会审制度，组成“执法指导队”，指导案件查处工作，基层中队执法水平整体提升，全年案件结案率达80%，行政复议案件维持率达百分之百。
四是强化内务管理，软件建设彰显成效。为加强各城管中队的内务建设，5月份在全局内组织开展“内务建设月”活动，一是参观学习塘湾国土所等内务建设先进单位。二是观摩本局先进中队——城北城管中队、城东城管中队的经验做法，通过组织检查评比，在全局形成了“远观近学找差距，奋起直追迎头赶”的良好氛围，各科室、中队软件建设均达到区基层站所建设的相关要求。
五、加强党的建设，城管事业发展得到有力保障。
一是强化思想建设。坚持定期召开全员思想作风建设会议，在全体党员中开展“践行科学发展观，我为泰州做贡献”主题教育，围绕党员干部受教育、人民群众得实惠、城管事业得发展的总体要求，制订切实的学习方案，全体党员集中学习累计27小时，每名党员自主学习40小时，做到人人都有。通过活动，海陵城管全体党员在思想上牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观，把关注民生作为促进和谐社会，打造百姓城管的重要切入点，并在工作中一以贯之。
二是强化组织建设。海陵城管在年初成立了党总支，建立了四个党支部，充分发挥党组织的核心作用统领全局工作的开展。随着城管事业的快速发展和深化体制改革的要求，海陵城管在十月底成立了工会组织，进一步增强了海陵城管的向心力、凝聚力和战斗力，党建工作与城市管理行政执法的同频共振，有力增强了全体员工的主人翁意识和做好本职工作的使命感、责任感。
三是强化作风建设。根据市局“机关作风建设年”的要求，海陵城管召开专题会议安排部署作风建设活动，以思想作风教育为主题，开展以“用心想事、用心谋事、用心干事”为主要内容的“三用心”活动，提高党员的大局意识、宗旨意识、法治意识、责任意识、效率意识;通过每周开展队伍出操训练锻造队伍令行禁止的作风，通过大项活动的组织实施来培养队伍的组织性和纪律性;通过执法对象评议活动来提高执法质量，多重途径并举强化了队伍服务意识和服从意识，提升了队伍形象。
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