总结是对自己在某个时间段内的成果和表现的回顾和总结。6.写总结时要注重归纳总结，提炼出工作中的规律和经验，为今后的工作提供借鉴和指导。以下是小编为大家收集的总结范文，希望能给大家提供一些启发和帮助。
业务提高工作总结篇一
时间如梭，从向党组织提交入党申请书到今日已然有一年时间，而我很荣幸的能被党支部确定为一名光荣的入党进取分子并参加了上一期的党校培训。本人在思想上有了十分大的提高，清楚的认识了党的性质和指导思想，现将自我近期情景向党组织汇报如下：
第一，经过认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，异常是党的十八大以及十八届三中全会精神，从中不断充实自我、提高自我，严格按照党员标准去要求自我，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定了共产主义梦想和社会主义信念，在思想上与党中央坚持一致，在政治上坚持清醒的头脑。能够把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，经过认真参加入党先进分子培训班，进一步加深了对党的认识。同时开始逐渐明确作为一个新时代的青年尤其是共产党员所担负的职责。
第二，在学习上不断严格要求自我，注意搞好与同学、教师之间的关系，在同学、教师的支持和帮忙下，逐步克服自我本事上的不足之处，不断积累学习经验。努力学习科学文化知识。同时作为班级一份子，不断的有帮忙他人，熟悉个人专长，有针对性的帮带，与同学们一齐努力，共同提高。在不断加强对文化科学知识学习的同时，还进取利用自我的课余时间，进取参加课余活动，提高自我各方面的本事，与此同时，认真阅读有关书籍，汲取知识，开拓眼界。尊重科学，勤奋学习，熟练掌握做好本职工作的所需的管理知识和科学文化业务知识，充分发挥自我的聪明才智，将自我的主角扮演到。
第三，有真抓实干，有全局意识。一切从实际出发，说实话，办实事，讲实效。从点滴开始关心同学，多和同学之间交流问题，将自我的位置与同学们摆在一齐，尽自我所能为同学们服务，使同学们共同提高.
入党不仅仅是一种光荣，更重要的是应当有坚定的信仰，为我们党的事业出谋划策，用更多的热情和更好的务实精神支持党的共产主义伟大事业，要坦率真诚，相信党组织。经常开展批评与自我批评，使自我在思想上与党组织靠近，加强自我在社会实践各方面的锻炼，严格要求自我的一言一行，争取早日加入我们的中国共产党并且成为其优秀的一员，用党的思想来武装自我，深刻理解里面的精髓，用于指导实际行动。
经过不断的学习了解，我深感中国共产党的先进性，他紧密联系实际情景，把握时代脉搏，解放思想，实事求是。所以我要进取努力学习，提高自我的本事，向党组织靠拢，是自我在人生路上能更快成长和提高，早日为祖国尽一份力量，进来国家经历的风雨更需要我们以实际行动来爱我们的祖国。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。入党过程庄严而艰辛，作为一名入党进取分子，在以后的生活中，我不仅仅要刻苦学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观，努力学习专业知识，提高自身素质，在同学中真正起到模范带头作用。
虽然，思想在最近的学习工作中有了长足的提高，但我还是有一些缺点，比如对党的一些理论研究的还不够深入，在今后的学习中我要加强这方面的本事，以一个共产党员的标准要求自我，从不放松，牢记党的教导，不断提高，为我国的社会主义事业添砖加瓦，全心全意为人民服务，不惜牺牲个人一切，为梦想—实现共产主义而奋斗终生。
以上是我近段时期的学习思想及生活状况，我会在今后的学习生活中不断努力，提高自我的综合素质，争取早日成为合格的共产党员。
业务提高工作总结篇二
根据密歇根州里大学的心理学家rachel和stephenkaplan的“注意力恢复理论”，办公室里面的植物可以帮你恢复注意力。因为我们的大脑在处理一些需要特别集中精力的任务时特别辛苦，所以要时不时休息一下。通过提供一些微能量，绿色植物或者一些绿色的物件可以让大脑有个短暂的休整。
还有两份报告（一个是20xx年发布的，一个是20xx年发布的）显示说，在有植物的办公室里，工作人员可以想得更清楚，或者能联想到更多的信息。因为大脑能从大自然中获取能量，即使是朝窗户外扫一眼，这些植物也能让你精力一振，满血复活，继续工作。
办公室里多一些黄色可以帮助你集中注意力。阳光般的黄颜色能减少一些让你昏昏欲睡的激素的影响。在办公室里布置一些黄颜色的物件或者橱窗，可以让你保持清醒，提高工作效率，重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二种技巧，那么在办公桌上放个太阳花貌似是个不错的主意。
和工作时关上办公室的门相反，也许你可以尝试一下在街角的咖啡馆处理工作。这个方法看上去很奇怪，但是想一想，我们的大脑其实在吵闹的环境中更加活跃。
研究显示，有那么一点儿吵闹真能提高你的工作效率。伊利诺伊大学香槟分校的研究者发现，相比于一个安静的环境，在70分贝的嘈杂环境下，人类的工作效率更高。就像早晨的咖啡一样，咖啡馆的热闹环境能刺激你努力工作。
在研究过程中，看过这些小动物图片的参与者，在需要集中精力处理的任务工作中，效率提高了惊人的44％多。所以说，下次你花时间看小狗小猫小鸭子嬉戏的图片时，记住：你正在努力提高自己的注意力，以便接下来工作的更有效率:)。
类似办公室温度这样的环境因素，也能影响你的工作效率。来自康奈尔大学的一个研究显示，办公室里的温度为20度或者低于20度时，工作中的出错率会增加44％，而那些在25度环境下的同学则会较少出错。
在一个热的难受或者如冰窖般的办公室里，真的会影响你专注于工作的能力，而不仅仅是不舒服的事情了。如果温度这样的环境无法改变，比如你们大楼是中央空调，那么就试着自力更生，整个扇子或者加热器什么的。合适的温度可以让你有良好的心情，也能高效工作，何乐而不为。
事实证明，及时的小憩确实能让我们感觉满血复活，再次投入战斗。关键点是要确保你小憩的时间恰到好处，而且目的是为了更好的工作的，而不是偷懒。根据生理习惯，在下午2点左右，也就是午饭后，小憩一会儿可能是比较适宜的。
但是，人和人不一样，你的最佳小憩时间也许会早一点儿，也许会晚一点儿。找个工具测试一下，看看你的最佳时间是哪个。感谢小憩带来的威力，现在越来越多的管理者开始提供午休室什么的，并作为公司的文化延续良久。
有时候要取得理想的工作状态，你得多想想，来点有创意的想法。虽然这些小技巧看上去很奇怪，但是能提高工作效率，能让大脑恢复能量就很好啊。要知道，*的游击队也是可以干掉^v^的王牌正规军的，doyouknow?!
业务提高工作总结篇三
贾丽丹。
一学期的工作和学习结束了，根据学校业务学习培训的要求，根据自身知识结构和业务水平，为了更好地提高自身综合素质和业务能力，实现个人专业化发展，我努力搞好业务提高学习，下面做一下简单的总结。
一、师德方面。
1、认真学习师德标兵的先进事迹，加强对新的《中小学教师职业道德规范》的学习，从“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”出发，切实树立教师的形象，努力做到为人师表，努力做一名服务型教师。
2、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。
3、利用课余时间，加强了继续教育的学习。认真阅读《给教师的建议》《校园守望者》等教育专著。并上网学习了《教师专业发展》《教师课堂教学能力的培养与训练》等。使自己的思想和知识有了较大的提高。
4、坚持政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。通过学习新的课程标准，并将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。
二、业务学习方面。
1、《课程标准》的学习，让我树立了正确的学生观，尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。
2、备课方面，平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
3、课堂教学方面针对小学学生特点，以启发式式教学为主，注重以学生为主体，教师为主导、教学为主线，改革学习方式。
4、作业批改方面力求做到面批面改，及时了解学生的学习情况，有针对性的进行培优辅差。
5、加强了教师基本功的训练，按时写钢笔字、粉笔字，坚持画简笔画。
三、读书方面。
根据学校为我们推荐的优秀书目，以及个人的兴趣，我充分利用课余时间，广泛地阅读。提高自己的教育教学理论水平以及文学素养。
1、认真学习了学校规定的书目《数学课程标准》、《教育新理念》、《教与学的心理学》、《享受与幸福》、《吉林省教师职业道德规范》、《教师法》、《困境与超越》、《校园守望者》等，并认真做好记录，写好体会。2.认真阅读了一些其他教育刊物，学习当前教改新理念，学习新经验，运用到自己教学实践中，也利用课余时间去书馆借阅相关书籍，在学习中不断提升自己，充实自己，也使自己的教学工作更加完善。
3、本学期积极参加学习组织的各项活动，认真完成国培培训，做好作业，同时借助网络进行同学科和跨领域学习来丰富自己的知识。
通过一学期的学习和培训，我的业务能力和教学水平有了一定的进步。在以后的学习工作中，我会更加努力的学习和工作，不断提高个人修养，更好地履行自己的教育职责，实现自己的人生价值。
业务提高工作总结篇四
经过一学期的不懈努力，在教学基本功方面有较大的进步。
1、能坚持练习写钢笔字，钢笔字较以往有所长进，本学期，在美术老师的.带动下，我对毛笔字有了很大的兴趣，持之以恒的每天练习，同组教师的鼓励和指导，我的字有了很大的进步。
2、书写板书较以前工整、流畅，速度也较快，每次板书都做到了干净、工整，我知道榜样的力量，所以坚持认真写好每一次的板书。
3、通过业务学习和自学，掌握了一些教育教学的常识，并能应用于实际教学中。本学期，我阅读了大量《新课标》的知识，边读边理解，在全校的汇报课活动中，我把自己总结的新的教学方法应用于课堂中，收到了良好的效果并写了经验论文，获得了全州一等奖的好成绩。
5、继续教育学习让自己开阔了眼界，培养了教学技能，提高了自己教育教学的能力。
6、参加州年会听了9节课，学习了很多优秀教师先进的教学理念和教学方法，使自己知道了身上的不足和努力的方向。
总之，收获不小，但也存在着些许不足。
业务提高工作总结篇五
20**年即将悄然离去，20**年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一向到此刻，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达潜力是需要加强改善。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自我用心的去经营，否则怎样结出胜利的果实呢。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：
第一：每周每一天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把这天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改善。多加以动脑思考问题。
第二：每一天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进状况，以及下一步的跟进计划。同时每一天早上来公司，第一先大概浏览一下昨日的客户报表，然后对于这天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三：每周给自我订一个目标：争取每一天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每一天不断反思和不断总结。
第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的推荐。
第五：每周跟进重点客户，每一天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信透过自我在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自我的业绩量也会比今年更加有前景。也期望相信透过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自我的业务量能够到达质的飞跃。
业务提高工作总结篇六
驾驶员个人工作总结。
****年即将过去，又要迎来新的一年，我们党召开了第十六届五中会，提出了全面建设社会主义新农村的新任务，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于我们来说，安全生产就是生命；认真贯彻领导交给的各项任务，在****年即将结束之时，根据工作要求，现对自己今年来的工作总结如下：
一、政治思想方面.
我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉学习党的十六大和精神和十六届四中、五中全会精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况。
在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照镇领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名xxx除保证了生产用车外，积极参加各项义务劳动。为降低生产成本，在日常的.行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在领导的带领下我同xxx全体成员一起安全的完成了****年的工作，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。在开展预防禽流感工作期间，我和全体同志一道早出晚归，每天在农村一线工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算。
尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年我将努力工作，在镇领导和办公室主任的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
业务提高工作总结篇七
1、不管你应对的工作怎样艰巨，你都坚持心*气和，集中精力，把自我需要完成的事情都记录下来。
2、把整件工作划分为几个独立完成的部分，每个部分又分成多个容易解决的步骤，使工作变得有条理，方便自我着手进行。
3、每一天为自我制定出先完成的工作目标，并且分先后次序，一切按照计划进行。
4、把较为复杂又艰巨的工作，放在最先完成，这样能够帮忙你减轻工作的压力，发挥你的潜能。
5、把你已经完成的步骤写下来，再看看你还有什么需要改善的地方。
6、为每一个独立步骤定下最终完成的期限，不论在什么情景下，都不要让自我拖慢工作的进度。
7、不要只顾工作，忘了经常反省一下，要明白如果只是自我一味埋头苦干，就很可能连走失了方向都不明白。
8、很多时候，我们的时间都被自我的“优柔寡断”给浪费掉了，你得想办法克服这个毛病。
比如说你在研究一项计划是否值得投资的时候，就能够从两个方面来研究。
一是写下所有好的和坏的可能性。
能够加点想象力、逻辑学，甚至不合逻辑的，以防挂一漏万。
将每个可能性进行详细地分析，要是想来想去它仅有一个好处，那它就不值得你再伤脑筋了。
二是要计算每一个可能性。
翻看一下过去类似的经验，你有什么新看法或新念头写下你到底期望借此计划得到什么好处，再研究一下每个计划能够到达你需要的何种程度经过以上的区别，就能选出最优价值的可能性了。
这时候就能够让选择变成决定，将其他可能性忘掉，从而将你的精力和时间放到这个决定上。
业务提高工作总结篇八
在支队党委的正确部署和各级领导的关怀下，在同志们的热心协助下，我圆满完成了20xx年的工作任务。在这一年中，我的政治思想不断成熟，工作不断进步，较好地完成了上级交给的各项工作任务，同时在工作中也存在着不足。现将自己一年来具体工作情况向领导和同志们做以汇报：
一、加强政治理论学习，提高政治素质，增强业务能力。
20xx年，支队先后开展了学习“三句话”先进性教育等专题教育。这些教育学习,为了们每个人的道路指明了前进方向,也更奠定了我们理论基础,真正增强我们的服务意识。在学习过程中，我能够严格要求自己，积极参加组织的各项学习和活动，并认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观，深刻领会党中央精神实质，把握理论精髓，不断提高自己的政治觉悟，真正在头脑中树立牢固的理想信念和全心全意为人民服务的宗旨观念，服务基层官兵，坚决执行党的路线方针政策，行动上同党中央始终保持高度一致。同时不断学习业务知识，认真钻研专业知识，把创新精神融到工作中去。针对实际工作中存在的各种问题，能够认真分析、深入研究，运用所学的业务知识，寻找对策，采取科学有效的方法和途径去解决实际问题，使装备科营房工作更加规范化。
二、扎实工作，努力做好服务，认真完成本职工作。
给养装备科主要负责车辆、器材装备、备装、粮秣、营房建设等几项工作，在经济迅速发展的情况下，火灾情势日趋严峻，除了建设一支忠于党和人民的消防队伍，还要拥有与之相适应的现代化的营房、器材和装备，这样我们的队伍才能战无不胜。优良的后勤保障则是消防工作的重中之重。这更要求我们后勤保障人员要有过硬的业务素质和高度的敬业精神。
我负责的营房工作在整个后勤工作中占重要的地位，使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作准则，在工作中，我坚持高标准，严要求，始终以对支队官兵高度负责的精神完成本职工作、实实在在做人，勤勤恳恳做事。
三，做好营房装备建设和项目相关手续工作。
20xx年随着四平市社会经济的快速发展，城市建设步伐加快，年初支队党委研究决定在四平经济开发区四平东良谷物有限公司院内西侧建消防站，占地面积7800平方米，建筑面积7560平方米，其中消防站建筑面积3200平方米，体技能综合训练馆建筑面积1200平方米，消防科普教育展馆及官兵公寓楼建筑面积3260平方米，项目总投资950万元，该站建成后除完成厂区内火灾扑救任务外，同时全面负担起四平市经济技术开发区的抢险救援任务。定于20xx年8月交付使用，我具体负责工程施工建设质量和项目相关手续，我原来对于这方面的工作不太熟悉，做起来无从入手，但是我想再难也一定要做好此项工作，于是就主动与一些相关单位咨询请教.征地申请、土地规化、图纸设计、土地堪探、开工验槽，报检等手续要经过十多个单位批准办理，而且有的单位要反复来往二十几次才能办妥，算起来每天楼梯要走上两千多节，警服经常是湿的。由于过度疲劳加上自己血压低经常头晕呕吐，但是我只是到卫生队补点葡萄糖挺一挺，没有影响工作，功夫不负有心人，经过几个月的奔波，终于圆满完成了经济开发区消防站一期建设的任务。
四、保证营房建设工程质量、克己奉公、尽职尽责做好服务。
后勤装备是支队的一个特殊的主要部门，负责支队官兵的衣食住行等方面的保障，他不但要求我们具备一定的工作能力，还要求我们有更高的责任心，在一年多来的后勤工作中，严格要求自己，在新营房建设时不怕多走路多费时间，争取用最少的资金、购买的建筑材料。面对基层官兵困难时，我总是热情服务，能办的马上办，一刻也不拖延，想尽一切办法为官兵解决燃眉之急。有时节假日我也要到营区看看一下有无需要做的事情。入冬以来，营区时常出现供热设备老化、不热等现象发生。为了不影响部队正常执勤战备和官兵的日常生活，星期礼拜代人抢修，每天下班后也经常到几个供热点上看看供热情况。有时虽然累的腰酸腿痛，但是想到大家能够住在温暖的环境里，心里就舒服多了。
五、自身存在的不足。
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也存在一定不足。如开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，说话有时生硬，伤了同志们的感情，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习和及时改进。
六、今后工作的努力方向。
首先，要进一步加强“三句话”重要思想和科学发展观的理论学习，不断提高政治思想觉悟，增强责任感和使命感，找准标杆，明确定位，努力提高工作标准，树立良好形象，践行“三句话”要求，确实把理论和实践相结合，把工作落到实处，全面抓好营房工程建设。把为基层服务放在首位，做践行“三句话”和科学发展观的实干家。
在今后的工作中，我将认真克服存在的不足，在解决问题上下功夫，不断提高自身素质，把“三句话”的重要思想和科学发展观的方法贯穿工作的始终。我将一如既往，努力工作，不断加强学习，及时改进不足，努力提高思想觉悟和业务工作水平，使后勤营房装备工作更上一层楼，为消防部队的正规化建设贡献自己的全部力量。
范文二：
**部队*班在党支部的领导下，坚持以“xx大”会议精神和重要思想为指导，以思想建设为中心，业务技能培养为重点，工作任务完成为目标，团结协作、共同努力、讲成绩、谈效率、促发展。一年时间以来，在等业务中都取得了一定的成绩，同时为整个保管队工作顺利开展打下了艰实的基础。
一、以思想建设为中心，进一步提高了班内同志的思想觉悟。
年初，人员变动，队伍更新，针对新老交替的实际我们开展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，调整好他们的状态，同时纠正了老同志的思想偏歧，确保了人员变动，思想工作，作风不变。其次在班集体建设中拿出方案，通过班务会，个人谈心得方式使全班同志认清形势，明确方向，教育大家做一个“守纪律、爱本职、爱集体、甘奉献”的新时期好战士，并通过争优比先等活动，进一步促进了班内的思想建设，为全年工作顺利开展铺平了道路。
二、以业务技能培养为重点，努力提高个人业务技能。
作为一个，具备优良的业务技能是更好开展工作的前提，为此我们根据部队工作的实际，一方面注重个人学习，另一方面立足岗位练兵，注重传帮带，通过业务一帮一，一带一的做法，使同志们熟练地掌握pincai业务工作，在这方面特别是两名二年兵同志，做得比较好，在自己刻苦训练同时，能够及时的把自己的心得和经验传授给新同志，不但提高了班业务训练成绩，而且增进了班级的凝聚力，同时新同志，在平时工作中扎扎实实、勤勤恳恳，在业务训练上更是刻苦努力，争先恐后，业务水平得到明显提高，可以说全年工作真正把技能推上了一个新台阶。
三、以完成任务为目标，促进工作全面开展。
我们班在担负日常地图管理工作以外，另外还担负着机械安全保障工作，根据以往叉车，巷道车曾发生过事故的情况，在接过工作以后，丝毫没有马虎，牢固树立“紧抓安全不放松、紧抓任务不放松、紧抓保障不放松”的原则，坚持每日小检，每周大检，平时加强对机械操作规程，及相关知识的学习，对机械操作进行大胆的尝试和革新，今在调图工作中全班同志更是不怕苦、不怕累，加班加点，准确快速的完成任务，特别是新同志，更是严格要求自己，哪里需要，哪里最苦，哪里最累就到哪里干，其他同志更是在业务上比高低，工作上比上下，有效的增强了班级的活力和凝聚力，营造了一个良好的工作氛围。
我们从以上三方面做了一些努力，取得了一些成绩，同时了暴露出许多不足，比如一日生活制度落实不够细致，平时同志间关心照顾不够，业余学习抓得不紧等。我们一定引起重视，戒骄戒躁，在以后工作中刻苦努力，团结奋斗，积极探索，勇于出新招，使我们的工作更上一个新的台阶。
业务提高工作总结篇九
半个学期的工作已经结束，下面对该学期的工作作总结。
一、思想认识。
在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。这一学期来我严格约束自己，鞭策自己。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。半学期来，我积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案逊等书籍。还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
三、加强自身道德修养。
首先是美德。我从思想政治上提高完善自己。思想政治上积极要求进步，保持与党同步，严以律己。积极主动参加政治学习，时刻保持“与时俱进”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作为一名教师，自己的行为就是学生的榜样。我以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的格言要求自己，检验自己。工作、生活，时时处处注意自己的行为。生活上我以勤俭为荣，以勤劳为荣；工作上我以刻苦工作为乐，以努力奋进为乐。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希声，大象希形”。教学上，我以生动的优美的语言教育学生，引导学生，给学生以启迪，以教益，以收获；生活中，我以朴实的语言对对待同事，朋友。这些年来，我与教师们一道，紧紧团结在学校领导周围，全心全意地为教育工作，为学生服务，为社会培养人才。
四、注重历练，提高能力，增长才干。
1、注重历练历练是最好的老师。一个优秀教师的成长，必然和他的成长历程息息相关。在历练中成长，在历练中成才。
2、重视学习学习是成长的必由之路。学习是我人生中的重要内容，“终身学习”是我的学习信条。一是提高学历。工作之余，我积极参加进修学习，丰富专业知识，提高专业技能。同时也参加了骨干教师培训。二是扩大知识视野。
我深知，要培养好学生，教师的知识不但要丰富，更要做到更新。“好读书”，“读好书”，我把读书当作一种生活，一种工作，一种快乐。通过知识学习，避免了自己知识老化，思想僵化，保持了知识的与时俱进。三是加强教材学习和教育理论的学习。学习教育新理念，树立教育新观念，把握教育新动向。在教学中，观念不落后，方法不落伍。正是自己加强学习，使自己在教育教学工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教学实效明显。
五、热爱学校，关爱学生热爱是最好的老师。
正因为我热爱学校，热爱我的工作，在工作中，为了教育教学，我朝而往，暮而归，有时甚至通宵达旦。有人说我不知疲倦，一旦工作起来，就会忘了身边的人和事。在学生的学习中，我既耐心，又严格，重视培养他们良好的学习与行为习惯。在学生的生活中，我关心体贴，尤其是现在的留守儿童严重，我更是让他们感到家的温馨，亲人的温暖，让他们在生活中快乐，学习中有上进。
学期末，认真进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足，明确自身的优势与特长，根据自身的实际，确定自己的发展方向。虚心向有经验、有特长的教师学习，汲取新思想、新做法。认真进行反思教学，做到边学习、边实践、边交流、边总结，认真写好反思记录。
今后工作中我要努力做好：强学习和研究，进一步树立教育的良好形象，通过不断的自我改造、陶冶、锻炼，成长为道德高尚的人民教师，为教育事业的发展做出积极贡献，让组织放心，让家长满意！
业务提高工作总结篇十
我叫xxx，xx镇*教育中心学校教师，本科学历，*党员，1999年8月参加工作，20xx年12月被聘任为中学二级教师。自参加工作以来，一直战斗在教学第一线，曾担任初中一、二年级《生物》教学、教导处及团支部工作，职高《生物》、中专《计算机应用基础》课的教学及教导处、中专班班主任工作。
自任现职以来，我忠诚于党的教育事业，热爱本职工作，严格遵守教师职业道德，为人师表。工作中既教书又育人，多年来深受学生的欢迎，深得家长的好评。对工作有强烈的事业心和责任感，能做到出全勤、干满点，早来晚走，任劳任怨，从不计个人得失，服从领导，听从分配。时时处处以身作则，模范遵守各项规章制度。时刻注意加强业务学习，努力进取，充分利用现代化的教学手段，不断深化教学改革，探索教改新路，培养学生的创新意识、创新能力，鼓励创新精神。积极参加进修学习，不断提高自己的业务素质。在教学工作中，兢兢业业、精益求精，做到“六认真”。以教学大纲为依据，认真钻研教材，针对学生实际情况，有的放矢地上好每一节课。对优、中、差学生进行分层教学，从讲到练，习题设计实行梯度化，注重激发学生的学习兴趣，使师生关系更融洽，使学生从督促学到自觉学。备课时，在弄懂、吃透教材的基础上，注意拓宽、加深，以开阔学生视野，激发学生的创新精神，培养学生的创新能力，摸清学生知识底数，注意处理好学生的认知规律与所学知识、结构的关系，使学生利于接受所学的知识，我所担任的班级生物课成绩在全镇一直是第一名，20xx年我主讲的《制作临时装片，观察植物细胞结构》一课获得xx市中小学实验课教学二等奖。
作为成教教师，我一如继往地拿出以前的工作干劲，运用自己积累的教育教学和管理经验，认真对待和管理学生，早来晚走，模范遵守学校的“三全管理”制度（全员、全天候、全方位），耐心细致地做学生的思想政治工作，教给他们做人的道理，端正他们的学习态度，指引他们走上正确的自我发展的道路。作为班主任，我知道要取得学生的信服，光有细致的思想工作是远远不够的，最重要的是要在课堂上用知识去征服他们。因此，我认真进行业务学习，将自已的专业知识进一步加宽、加深，积极参加关于有关新课改的继续教育学习，参加校内外的教育教学研究活动，努力提高自已的讲课艺术和授课水*。结合所教学生特点，积极推进学校的“低起点、小台阶、高兴趣、有实效”的教学原则，以教好学生为核心，大胆尝试各种教育教学方法，从知识上来吸引学生，确实学到一技之长。我不断探索*教育改革的新路子，把教学和为社会服务紧密联系起来。为此在教学过程中我面向学生、面向社会选好教材，努力备好每一节课，在课堂上紧密联系实际，提高学生的学习兴趣，收到了较好的效果。注重联系实际，设疑解疑，讲究说话的风趣，让学生在不知不觉中学到了应学的知识。通过几年的教学实践，收到了良好的教学效果，并得到了领导和同事的认可。
我一直担任班主任工作，几年的实践告诉我班主任工作的秘诀就是“爱”。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是“超凡脱俗”的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。爱就是了解，了解学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水*、提高教育教学质量的必要条件。爱还是尊重，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。要信任学生的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。对差生的转化使我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生，尤其是对待后进生要多给一些温暖，用“爱”字改变他们，理解尊重信任他们。尊重和理解是培养自主品格的养料。在班上，充分利用好学生的好胜心理，使其能为班级着想，起到好的带头作用，如每天卫生清扫都有学生抢着去做；班上有同学遇到困难，同学们都会主动去关心、帮助……用爱心培育孩子对集体，对他人的爱，一旦这种爱升华为对他人、对社会的责任感，那么人格大树就矗立起来了。爱还是责任，作为一个班主任，我有责任引领他们走进知识的殿堂，学到更多的知识；我有责任引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸；我有责任引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。
*教育的特点是办学灵活，专业变化比较大，面向市场，我们就培训什么人才，这说明招生是学校的又一重要工作。为此，我在完成教育教学工作之余，又全身心的投入到招生宣传工作之中。在招生中，主要是先利用自己个人的关系（同学、同事、亲朋好友），这样招生还是比较容易的，年年招生这样关系不能满足我们的生源，我就开始走街串户。因为招生，我每年暑假没有在家休息过，炎热的夏季，正是初中毕业生选择上学的好时机，所以我就利用暑假到学生家中，去做工作，对那些初中毕业不想学习的，给他们指出一条学技术谋生的道路。为了做一个学生的工作，有时要去他家几次。八小时内拼命干，八小时外做贡献，几年来，学校的招生任务我几乎都能顺利的完成。
以上成绩的取得，是各级领导正确指导、各位同事大力帮助与支持的结果，我个人只是做了自己应尽的职责。在今后的工作中，我会一如既往、再接再厉，加倍工作，努力为社会培养出更多更优秀的人才。
——工作效率太低？送你8个提高工作效率的方法。
业务提高工作总结篇十一
一、在思想上，积极上进。
我深知要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，所以我利用课余的时间经常阅读一些有关这方面的书籍。如：《给教师的一百个建议》、《教师人格魅力的构建》等文章，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。由于我是一名年轻的数学教师，经验还不是很丰富。为了适应新课程改革下的教学理念，我认真拜读了《在新课程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。
其次、我积极地参加学校组织的各项培训学习，认真参加政治学习、师德学习，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。
把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名教师，让学生掌握良好的学习方法，获取更多的知识是最重要的任务。因此，我在课堂教学中，坚持做到认真钻研大纲，仔细分析教材的编写意图，认真备课，注意设计好每堂课的教学方法，研究现代教育技术在课堂教学中的应用，充分利用远程教育资源的信息，对学生各种能力的培养。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。多听一些有经验的教师的课，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。努力提高自己的课堂教学水平。
三、注重课后反思，丰富自己的内涵。
课堂教学时间的结束并不代表课的终结，所以我会在一节课结束之后反思自己这一节课的得失，成功与失败之处，不断进行自我反思，寻求解决问题的最佳途径。以便下次教学时注意，更好的教书育人。
总之，本着虚心、求实的原则，认真学习，努力实践，使自己的教育教学能力达到一个新的台阶。本人在过去的一年中，有过收获，也有失落。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将继续努力，不断提高自己的综合能力。
业务提高工作总结篇十二
一学期的工作在领导和老师的帮助下，已圆满结束。随着各项工作的结束，练功工作也已告一段落。回顾一学期的练功经过，真是别有一番滋味在心头啊！现作如下总结：
本学期的练功内容包括：钢笔字练功，业务
学习
，平时要进行听课、说课、评课的训练（研讨课）， 继续教育。经过一学期的不懈努力，在教学基本功方面有较大的进步。
1、能坚持练习写钢笔字，钢笔字较以往有所长进，本学期，在美术老师的带动下，我对毛笔字有了很大的兴趣，持之以恒的每天练习，同组教师的鼓励和指导，我的字有了很大的进步。
2、书写板书较以前工整、流畅，速度也较快，每次板书都做到了干净、工整，我知道榜样的力量，所以坚持认真写好每一次的板书。
3、通过业务学习和自学，掌握了一些教育教学的常识，并能应用于实际教学中。本学期，我阅读了大量《新课标》的知识，边读边理解，在全校的汇报课活动中，我把自己总结的新的教学方法应用于课堂中，收到了良好的效果并写了经验论文，获得了全州一等奖的好成绩。
4、认真制作每节课的课件，从网上找并按自己的设计进定步完善课件，使它更好地为自己的教学服务。
5、继续教育学习让自己开阔了眼界，培养了教学技能，提高了自己教育教学的能力。
6、参加州年会听了9节课，学习了很多优秀教师先进的教学理念和教学方法，使自己知道了身上的不足和努力的方向。
总之，收获不小，但也存在着些许不足。
1、学习
专业
知识的方式较单一。应从网上、电视上多看多听英语
节目，提高自己的英语口语水平。2、书读的少。应博览群书，使自己的各个方面都有所提高。
在以后的工作中，我将取长补短，逐步完善自己的各项工作，争取使自己更出色的完成教育教学任务。
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业务提高工作总结篇十三
深入贯彻落实科学发展观，以全面实施素质教育，促进教育公*，全面提高教育质量为宗旨，按照“打造骨干、倾斜农村、推动校本、覆盖全员、整体提升”的工作思路，统筹城乡教师培训，加大培训力度，提高培训质量，促进教师不断学习和专业发展，为推进教育均衡发展，提高我镇基础教育水*，促进教育改革发展提供强有力的师资保障。
（一）坚持以教师为本、统筹规划、突出重点、按需施训的原则。完善培训机制，创新培训模式，优化培训内容，改进培训方式，增强培训针对性和实效性。
（二）坚持全员培训和骨干研修相结合，远程培训和集中培训相结合，脱产研修和校本研修相结合，非学历培训和学历提升相结合。
（三）坚持以校为本，强化校本研修，鼓励创新，围绕“提质减负、高效课堂”，提高校本研修和课堂教学质量。
镇属在职教师（含幼儿园）。
培训分全员培训、专项培训和学历提高培训。
（一）全员培训。
该年度全镇教师进行每人不少于72总学时的培训。其中：师德教育不少于12学时，新理念不少于15学时，新知识不少于15学时，新方法不少于15学时，新技能不少于15学时。
积极组织参加上级组织的各种集中培训。
全员培训以学科为基础，并将“一德四新”与各学科培训有机结合。
1．师德教育。
加强教师职业理想、职业道德和法制教育，增强广大教师教书育人的责任感和使命感，提高依法执教的能力和水*。通过开展师德教育培训、举办师德论坛、组织师德建设征文及演讲比赛、进行师德标兵评比表彰等多种形式的师德教育，使广大中小学教师爱岗敬业，做到以生为本、关爱学生、尊重学生、*等公正地对待学生；关注学生全面发展和健康成长；为人师表，做学生健康成长的指导者和引路人。
2．新理念。
树立先进的教育思想和教育理念，树立正确的教育观、人才观、质量观和学生观。把育人作为教育工作的根本，面向全体学生，鼓励学生全面发展、主动发展、个性发展。尊重教育教学规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育。
3．新知识。
树立终身学习理念。认真学习、借鉴国内外教育教学实践成果，拓宽知识视野，增强知识储备，深化学科专业知识，更新知识结构。通过培训，使中小学教师了解学科专业发展动态，提高知识素养和学科知识水*，促进教育教学综合能力的提高。
4．新方法。
在新的教育教学理念指导下，努力探索、创新课堂教育教学模式和方法。通过培训，能采用启发式、探究式、参与式、讨论式、案例式等教学方法，改进课堂教学组织方式，加强团队合作研究，充分调动和激发学生学习的积极性、主动性和创造性。
5．新技能。
以新的教育教学理念为指导，强化和创新备课、说课、上课、观课、议课、课后反思、学情分析、考核评价及课题研究等基本技能；提高教师指导学生有效学习的技能，具备引导学生课堂上倾听、思考、提问、交流等能力；提高教师应用现代教育技术的能力和水*，促进信息技术与学科教学有效整合，提高课堂教学有效性。
（二）专项培训。
专项培训以打造骨干、倾斜农村为重点，努力构建一支师德高尚、业务精湛、结构合理的省、地、县、校四级骨干教师梯队，推动农村学校校本研修有效开展。
1．骨干教师培训计划。
该年度，依托省教育厅组织实施的中小学骨干教师“百千万”培训计划，选拔xx市级骨干教师参加省级培训，参加省级骨干教师评选认定；选拔xx市级骨干教师参加xx市级组织的外出培训，参加xx市级教育名师评选认定；选派部分教师参加xx市级骨干教师培训。选拔参加xx市级骨干教师培训合格的教师参加xx市级骨干教师评选；在xx市级、xx市级、茅台镇级骨干教师中选拔、培训、争取认定为本市教育名师，为本市骨干教师。使市级以上骨干教师覆盖镇内所有学校和课程计划规定的全部学科。各学校要重视对青年教师的培养，要选拔培训认定一定数量的骨干教师，逐步构建一支本校的骨干教师队伍。
2．农村教师素质提升计划。
组织教师积极参加省、地、市三级集中培训，组织农村学校校长、教导主任、学科骨干教师参加上级组织的学科培训，加大对农村学校紧缺薄弱学科教师的培训力度，为学校构建一支校本研修骨干团队，扎实推进校本研修。该学年，我镇将至少培训农村学校紧缺薄弱学科英语教师4人，信息技术教师4人，音、体、美教师个2人。
3．幼儿园教师培训计划。
认真落实省*《关于加快发展学前教育的实施意见》提出的“实施学前教育教师培训计划”，实施幼儿园园长和幼儿园教师全员培训。该学年，我镇将安排2人参加幼儿园园长（主任）培训，安排4名参加幼儿园骨干教师培训。
4．班主任远程培训计划。
通过远程培训和集中培训相结合的方式，组织对全镇所有班主任进行该学年年不少于6学时的培训，同时组织班主任4人参加xx市级骨干班主任集中培训，不断提高班主任队伍的专业素养和教书育人的`能力。
5．教师教育技术能力远程培训计划。
在普及教师教育技术能力初级培训的基础上，积极推进中级培训，提高教师在教育教学中有效应用现代教育技术的能力和水*。到20xx年，教师接受教育技术能力中级培训并取得合格的比例达到80%以上。
6．学科教学渗透法制教育培训计划。
按照《中小学法制教育指导纲要》和黔教法发〔20xx〕152号文件要求积极参加上级组织的培训。
7．新任教师岗前培训计划。
对全部新任教师进行不少于24学时的集中培训，帮助新教师尽快适应教育教学工作。此项培训学时不计入继教工程培训72总学时中，实行单独登记。小学和幼儿园新教师培训主要由市教科局负责。
8．教师培训团队提升计划。
教师培训团队指实施教师培训的管理者团队和培训者团队。通过省、地、市各级开展教师培训团队提升培训，使管理者准确把握省、地、市继教工程的总体规划、目标任务和工作要求，增强培训组织策划能力和管理能力；使培训者掌握基础教育课程改革对教师课堂教育教学能力的要求，增强对培训课程和内容的策划设计能力，改进教师培训方式，提高培训者的培训能力和指导校本研修的能力。根据上级安排该年内，我镇将安排至少1人参加上级组织的教育行政管理干部培训，将安排至少1人参加上级组织的教师培训机构培训。
9．其他项目培训计划。
根据上级安排，我镇将积极组织一定数量的教师参加上级组织的新课改教师培训，校园文化建设骨干培训，心理健康教育培训，理化生实验教学骨干培训，校园安全稳定管理人员培训，学校财务资金管理人员培训，寄宿制学校管理人员培训。
（三）学历提高培训。
按照专业对口、学用一致、按需培训、对口提升的要求，坚持在职为主、脱产为辅，稳步推进教师学历提升培训。该年度，各校小学教师基本达到专科以上学历。
建立和完善教师继续教育管理制度。茅台一小将积极推进教师资格再认证试点工作，把教师资格再认证制度与教师继续教育结合起来。各学校要把教师参加继续教育的情况作为教师年度考核、专业技术职务评聘、骨干教师选拔、特级教师评审、评优评模等的依据，对无故不参加继续教育学习，或擅自中断参训，或考试考核不合格者，当年年度考核视为不合格。茅台一小将对继续教育工作中成绩突出的学校或个人给予表彰或奖励，对继续教育工作组织不力的学校给予批评。
建立和完善教师继续教育工作质量监督管理、考核评估机制。加强教师培训项目的过程评价和绩效考评，加强各校完成教师继续教育工作任务的考评工作，把各校完成继教工作任务的情况纳入茅台一小的考核和镇*教育督导工作中。
实行教师继续教育培训登记管理制度。按照《贵州省中小学教师继续教育登记管理办法（试行）》，对教师参加继续教育培训情况进行登记。该学年，按规定参加培训、完成培训学时并考试考核合格的，取得“贵州省中小学教师继续教育合格证”。
完善培训档案制度，加强培训档案建设。茅台一小和各学校要设立专人管理培训档案，及时记录、收集、整理培训资料并分类归档，做到各类文件、培训资料、图片音像资料齐全。积极探索创新培训档案制度，建立和完善培训档案管理信息化体系，实行电子档案管理。
加强教师培训团队及制度建设。建设一支素质优良、结构合理、专兼结合的教师培训者队伍。茅台一小将建立和完善教师培训师资人才库。建立送教下乡、巡回指导等制度。
做好教师教材过关考试培训，提高教师对教材的驾驭能力。加强名师、名校长培养和名师工作室创建工作。争创20xx年师德建设示范校。
（一）加强领导，分级负责。
我镇继教工程实行镇、片区中心校、村校三级管理。各学校必须高度重视教师继续教育工作，要建立和健全继教工程领导和管理机构，明确工作职责，落实专人负责；要协调各方，形成工作合力，统筹推进继教工程。
镇继教工程领导小组将加强对继教工程的领导，具体工作由镇继教工程办公室组织实施。镇一级将切实抓好继教工程的具体实施和镇、片区中心校、村校的三级管理；大力实施教师培训计划；对片区中心校、村校工作开展情况及时进行指导和检查。
各学校要切实加强管理和认真组织培训。校长是教师继续教育的管理者、组织者和第一责任人，校长要结合学校实际，制定教师培训年度计划；要有效组织实施校本研修并加强管理和指导，确保培训任务顺利完成。市教科局和茅台一小将把教师培训工作开展情况作为校长绩效考核的重要内容。
教师要更新培训观念，要把完成培训任务作为自己应尽的责任和义务。
（二）加大投入，建立教师培训经费保障机制。
茅台一小将加大教师培训经费投入，落实*、教育部《农村中小学公用经费支出管理暂行办法》（财教〔2006〕5号）“按照学校年度公用经费预算总额的5%安排教师培训经费”的规定，确保经费足额专项用于教师培训，特别确保村、点（校）教师的培训。
业务提高工作总结篇十四
业务员工作总结八篇整理如下，快随着小编一起来阅读吧。
业务员工作总结八篇【1】
一、本年度个人工作总结
2018年刚刚过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，07年初，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的，六月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有网站及相关产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏互联网行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教郑总和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对徐州互联网市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点： 对于互联网市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二.本年度部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的知名度在徐州市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在徐州市场上，网络公司众多，产品五花八门，网站价格混乱，网络产品参差不齐、交叉严重，服务水平整体欠佳，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)电话销售的力度不够，销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在徐州市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司主推的百度推广属于较能得到客户认可的产品。在06年销售过程中，牵涉问题最多的就是价格。在07年的销售工作中，我认为产品的价格做一下适当的调整或者推出一系列较有***力的价格套餐和打包服务，这样可以促进销售人员去销售。
徐州是一个竞争比较激烈的市场。鉴于我们公司进入市场比较晚，公司的知名度与产品价格优势，在徐州市区开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在六县上，那里的市场竞争相对的来说要比市内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的——在徐州市场可以用这一句话来概括。在技术发展飞快地今天，07年是大有作为的一年，假如在今年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四.2018年工作计划
在07年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4) 在六县建立销售，服务网点。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到每人每月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解
业务员工作总结八篇【2】
紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在 鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的，我的成长来自 鑫国发华联超市这个大家庭，为 鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己2018年1月-12月初的工作总结如下：
一、 鑫国发华联超市工作阶段
去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了 鑫国发华联超市这个大家庭，对鑫国发华联超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作， 鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 鑫国发华联超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
业务员工作总结八篇【3】
转眼间又是一年。这一年，我继续负责xx酒xx地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。
本年度的工作情况
一、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**酒类家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
二、人性化服务。自**酒类承诺"零风险"以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。
存在的问题
虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。
一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。
二、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。
在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年xx酒的销售中取得更好的成绩。
业务员工作总结八篇【4】
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的20xx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡"天元副食"，已近年底了!
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说"选择比努力重要"，经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等，直接决定了市场运作的质量。
二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!
业务员工作总结八篇【5】
从南昌来到广州，从学校走上工作岗位，从广州的一家销售公司走向自我成长的开始。因为做了销售，让我明白一个人无论做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是绝对不可能做得更好。
首先：和以前相比我的自信心变强。一个优秀的人，往往给你一眼的感觉就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特别是对于一个销售人员来说，一定要相信自己的潜能。并不是说每个人刚开始做会做得很好，但是每个人都要相信自己的潜能，因为大多数人只发挥了自己的百分之十的潜力。这就是说，在我们的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。“所谓能力，从某种意义讲只不过是一种心理状态，能够做多少，取决于你想做多少，你是你认为的那种人。”
其二：目标非常明确。自己在做任何一件事情都能有一个很好的标准去做。这是我以前从来都没有的感受到的。因为你有了一个非常坚定的目标，你才会不抛弃你的信念，不放弃你的努力。在取得成功的道路上，有风有雨、有曲折有坎坷，许多人会半途而废。只有那些坚持下去的人，目标明确的，才会看到终点的美丽。
第三：自己做事情的积极性和主动性强烈。销售人员在市场上，每天都要去做有意义的事情，比如，多拜访一次客户，多打一通电话，多去总结一天的工作等，销量的提升也就是水到渠成的事了。
最后，其实我自己认为;成功只是把一件事情做对，而成长则是能力的提升。成功并不一定能让你成长，但销售人员要能成才，就必须不断地成长。
成功是把事情做对，而成长则是做对的事情。
业务员工作总结八篇【6】
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要 800 个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是 “ 拒绝 ” ，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效! 所以 平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就 ok 了!
一零年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
业务员工作总结八篇【7】
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。
一、电话销售工作介绍
我所在的.公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
回忆起我12年3月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
四、工作心得
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20**年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
业务员工作总结八篇【8】
为期27天的出差结束了，此次出差可以说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务，可以说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的开云官网app下载安装手机版 总结如下：
1.关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情况下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2.关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。
3.关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点：年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，可以针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的情况下增加销量。b.收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。
首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。
4.关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知道的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。
5.关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品;发包装物的单子，把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付情况，多点是点;熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为一个优秀的员工，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。
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业务提高工作总结篇十五
在我开始这份工作的时候，我感到既兴奋又紧张。我对于能够进入这个行业，参与到这个激动人心的项目中来充满了期待。然而，我也深知自己的不足，对于未知的压力和挑战，我感到有些恐惧。
然而，随着工作的深入，我逐渐发现，这份工作并非只是简单的完成任务，而是需要我们不断创新、不断学习。我时常会遇到难题，但我从不放弃，我相信每一次的挫折都是我成长的机会。通过自我提升，我逐渐掌握了新的技能和知识，也更加理解了团队协作的重要性。
与此同时，我也认识到，要想在工作中有所成就，除了努力工作，还需要有良好的团队协作和沟通。有效的沟通可以让我更好地理解团队的目标和需求，而良好的团队协作则让我能够更好地贡献自己的力量。
在这个过程中，我也尝试了各种方法来提高自己的工作效率。我发现，制定合理的工作计划和时间表，可以帮助我更好地管理我的时间和资源，提高工作效率。同时，反思和总结也十分重要，这让我能够找出自己的不足，并针对性地进行改进。
回顾我的工作旅程，我感到自己有了显著的成长。我学会了更好地管理我的时间和资源，提高了我的工作效率。同时，我也提高了我的团队协作和沟通能力。我更加明白，只有不断学习和提升自己，才能在工作中不断突破自我，实现自我价值。
这次工作经历让我深深感受到，提升自我并非一蹴而就，而是一个持续不断的过程。只有不断学习、不断进步，才能在工作中不断成长，不断超越自我。
业务提高工作总结篇十六
学期的工作在领导和老师的帮助下，即将圆满结束。回顾一学期的教学经过，现作如下总结：
本学期的教程性资料内容包括：粉笔字、简笔画练功，业务学习，进行听评课不少于20节，万字读书笔记，制作课件不少与4件，高质量论文、小策略、教学随笔等。
二、取得的成绩。
经过一学期的不懈努力，在教学基本功方面有较大的进步。
1、能坚持练习写粉笔字，粉笔字较以往有所长进。另外，本学期通过简笔画的练功，我对此有了很大的兴趣。持之以恒的每天练习粉笔字和简笔画，在同组教师的鼓励和指导下，我每天都有了很大的进步。
2、通过业务学习和自学，掌握了一些教育教学的`常识，并能应用于实际教学中。本学期，我阅读了大量教师过程性资料的知识，边读边理解，我把自己总结的新的教学方法应用于课堂中，收到了良好的效果并写了经验论文。
3、认真制作每节课的课件，从网上找并按自己的设计完善课件，使它更好地为自己的教学服务。
4、万字读书笔记的学习让自己开阔了眼界，培养了教学技能，提高了自己教育教学的能力。
5、参加校内听评课13节，与深圳宝安区小学互动视频学习3节，并通过远程教育资源学习5节课，学习了很多优秀教师先进的教学理念和教学方法，使自己知道了身上的不足和努力的方向。
总之，收获不小，但也存在着些许不足。
三、存在的不足。
1、学习专业知识的方式较单一。应从网上、电视上多看多听英语节目，提高自己的英语口语水平。
2、书读的少。应博览群书，使自己的各个方面都有所提高。
四、努力方向。
课堂教学时间的结束并不代表课的终结，所以我会在一节课结束之后反思自己这一节课的得失，成功与失败之处，不断进行自我反思，寻求解决问题的最佳途径。以便下次教学时注意，更好的教书育人。
总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强；电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力，逐步完善自己的各项工作，争取使自己更出色的完成教育教学任务。
业务提高工作总结篇十七
提升工作能力的关键步骤：
1.设定目标：在工作中，清晰明确的目标有助于我们专注于完成任务，从而推动我们的工作进程。
2.制定计划：良好的计划能够有效地分配时间和资源，确保我们能够按预期完成任务。
3.自我评估：定期评估我们的工作表现，找出优点和不足，以便我们可以有针对性的改进。
4.学习与成长：通过学习新的技能和知识，我们可以持续提升自己的工作能力。
5.团队协作：建立良好的团队协作关系，可以提高我们的工作效率，同时也能提高我们的自尊心和满足感。
6.保持健康的生活方式：一个健康的身体和良好的心态，能让我们更好地应对工作压力，提高工作效率。
这些就是我在实践中总结出的经验，希望能帮助到你。
业务提高工作总结篇十八
一、具体工作。
本学期的教程性资料内容包括：粉笔字、简笔画练功，业务学习，进行听评课不少于20节，万字读书笔记，制作课件不少与4件，高质量论文、小策略、教学随笔等。
二、取得的成绩。
经过一学期的不懈努力，在教学基本功方面有较大的进步。
1、能坚持练习写粉笔字，粉笔字较以往有所长进。另外，本学期通过简笔画的练功，我对此有了很大的兴趣。持之以恒的每天练习粉笔字和简笔画，在同组教师的鼓励和指导下，我每天都有了很大的进步。
2、通过业务学习和自学，掌握了一些教育教学的`常识，并能应用于实际教学中。本学期，我阅读了大量教师过程性资料的知识，边读边理解，我把自己总结的新的教学方法应用于课堂中，收到了良好的效果并写了经验论文。
4、万字读书笔记的学习让自己开阔了眼界，培养了教学技能，提高了自己教育教学的能力。
5、参加校内听评课13节，与深圳宝安区小学互动视频学习3节，并通过远程教育资源学习5节课，学习了很多优秀教师先进的教学理念和教学方法，使自己知道了身上的不足和努力的方向。
总之，收获不小，但也存在着些许不足。
三、存在的不足。
业务提高工作总结篇十九
xx年曾经完毕，转瞬曾经正在哈维任务近半年的工夫。正在这半年的工夫里，我从一个方才走出校园的年夜先生，到明天能对付一些复杂任务的从业职员，阅历了良多也学到了良多。能够如许一个进程是没有顺遂的，也碰见了良多的成绩，可是这也必需是每一个人走上任务岗亭的第一步。以是不管是好是坏，都要积极往美满本人。
xx年八月份离开哈维下班，起首打仗到的是厂商稿件的编纂以及对于旧事背景的熟习从最开端接办任务天天以及前一个上午分一半的厂商稿件发，都从容不迫，到厥后一团体实现厂商稿件天天的工夫都满满的，再到如今厂商稿件的编纂曾经很熟练。这个进程中我也有很焦躁的时分，感到天天正在反复异样的任务，可是厥后满满熟习当前，渐渐的发明正在厂商稿的更新进程中我也熟习了良多的工具，厂商稿件的范畴很广，简直触及公司网站一切引见的商品，而后正在熟习的进程中满满就放慢了发稿件的速率。每一个月简直都有七百篇摆布的厂商稿件编纂，我也能应付裕如。
厂商稿件编纂比拟纯熟当前，开端到场论坛的任务，论坛的任务不断是一个比拟头疼的成绩，第一不过量的工夫往会合实现这个任务，由于厂商稿件的工夫没有牢固，随时都要往弥补厂商稿的成绩，第二，论坛的任务以及开展，也的确是一个积聚的进程，正在论坛的`任务中，良多共事都依据本人的才能以及商家联络，做一些勾当以及网友们发生互动，这是我的一年夜弱处，不断不正在论坛做度日动，由于与商家不太多联络。以是，正在新的一年的任务中要克制本人这一缺点，多找时机以及商家相同，而后再论坛做些勾当，为论坛的开展出一份力。
除以上两个任务之外，我还接办了三十个商家的保护任务，最开端接办的时分，一度摸没有着脑筋，感到基本没有晓得商家保护详细是哪些任务，一头雾水的状况下，决议仍是试着往做做，能够，不断到如今我做的仍是没有算好，可是曾经有了很年夜的提高，商家保护不断处正在一个比拟主动的脚色傍边，不但是我保护的这三十家，另有良多家都是，有些商家的确很共同，天天也有牢固的人往做这些工作，可是年夜少数的商家都是没法定时往做这些工作的，以是后果甚微。迩来与一些商家相同当前，也有所转机，他们本人没法更新报价的时分也会与我联络。共存的形态才是形态，可是仍然是良多商家没有往干预干与这件事，有待于渐渐往相同理解。
哈维是我的第一份任务，做良多工作的时分都很告急，怕本人办事鲁莽，也怕本人没有理解良多规矩，另有与共事的相处等等，都是一门学识，能够说，来哈维下班不只仅只是学到任务上的一些工具，同时的，另有良多走出校门待人接物的工具。社会是个小家庭，而咱们正在生长的进程中需求如许一个情况。实在很感激哈维给我第一次下班的时机，我学到了良多良多，同样成熟了良多。
这半年也犯了良多的过错，有些不应呈现的成绩也呈现过，我必定会自我不时晋升，正在新的一年的任务中，再也不呈现从前呈现的成绩。而且但愿本人能做的更多严厉请求本人。
但愿新的一年中能表现更多的自我代价。
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业务提高工作总结篇二十
从一名新手变成熟练员工，这是一个充满挑战和成长的过程。在这个过程中，我学到了许多宝贵的经验，也收获了许多深刻的感悟。
首先，我意识到沟通是工作中最重要的一部分。在与同事、领导和客户打交道时，我学会了如何更清晰、更有效地表达自己的想法和需求。同时，我也明白了倾听他人的重要性，这有助于建立更良好的工作关系和团队合作。
其次，我学会了如何更有效地管理时间和资源。这包括制定工作计划、分配任务、跟踪进度和评估结果。通过这些实践，我学会了如何在繁忙的工作中保持高效，并确保所有任务都能按时完成。
此外，我也意识到了团队合作的重要性。在一个团队中，每个人都有自己的优点和缺点，我们相互依赖，共同完成任务。通过与他人合作，我学会了如何更好地利用每个人的长处，并在团队中建立更紧密的关系。
最后，我也明白了不断学习和改进的重要性。随着技术的进步和工作环境的变化，持续学习新知识、新技能和适应新环境变得至关重要。通过不断学习和改进，我能够更好地适应变化，并在职业生涯中不断成长和进步。
总之，我认为在工作中不断学习、不断改进、不断沟通、不断合作，是提高工作水平的关键。同时，也要保持谦虚、感恩和敬业的态度，这样才能在职业生涯中不断成长和进步。
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