沟通交流的演讲稿(优秀18篇)

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沟通交流的演讲稿(优秀18篇)
时间:2023-11-26 13:30:07     小编:字海

演讲稿通常用于演讲比赛、会议发言等场合,具有一定的正式性和规范性。那么如何写一篇出色的演讲稿呢?首先,明确演讲的目的和受众,确定想要传达的核心观点和情感。其次,进行充分的资料和信息收集,对主题进行深入了解和思考。然后,合理组织演讲的结构,包括引言部分、主体内容和结尾部分,确保逻辑清晰且条理清楚。此外,运用恰当的修辞手法和语言技巧,增强演讲的说服力和表现力。这些范文涵盖了不同领域的演讲主题,从个人成长到社会问题,都有所涉及。

沟通交流的演讲稿篇一

各位领导,各位同仁:

大家好!首先我感谢学校领导给我这次学习交流的机会,同时也感谢在坐的同仁给我这个学习交流的平台。

我来这里才两个月的时间,刚一开学,担当四年级班主任兼语文教师,面对班上一张张崭新的面孔,班主任当务之急是快速记住每个学生的名字,在最短的时间内能以亲切的语调与学生交流,使每个学生感受到新老师十分关注自己,尊重自己,进而对老师留下美好的第一印象,感受到老师的关爱,体验到尊重的愉悦。

有人说世界上最怕“认真”二字,我说如果再加上“用心”二字干起工作差不多都能事半功倍达到预期的效果。

就一个班主任的管理而言我就是“认真、用心”地做到以下几个方面的工作,现在与大家交流不妥之处,请多多指导。

所谓了解学生,一是指对班上每一位学生的了解,不但要了解学生干部,也要了解一般学生;不但要了解表现好的学生,也要了解后进的、曾经犯过这样那样错误的学生;不但要了解每个学生的情况,还要了解学生之间的关系,了解影响学生的各种因素。

二是指对每个学生的各方面的情况都要了解。

不仅要了解学生的过去,包括德、智、体诸方面的发展水平,成绩、荣誉、挫折和教训,更要了解他们的现状,把握学生的思想脉搏。

三是指了解学生要经常化,学生的情况是不断发展的变化的,特别是少年儿童正处在生理和心理上的发展变化期,他们的可塑性大,加上受社会多种信息、思想的影响,往往会发生这样那样的问题。

正如俄国教育家乌申斯基说:“如果教育家希望从一切方面教育人,那么,首先就必须从一切方面去了解人。”只有经常了解学生,并在正确的教育思想指导下分析研究学生,从不同学生的实际出发,因材施教,有的放矢地组织教育活动。

而了解学生的方法有多种途径,有侧面了解、个别谈话,注意观察每个学生在各种活动中的表现等,但最切实有效的途径是开班会,大家畅所欲言,把心里的话说出来。

“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。

为了很好地服务学生,引导学生,班主任要注重深入学生群体。

要做到这一点,班主任的每一言行都应让学生感受到老师对他的尊重。

班主任也要严格要求自己,凡要求学生做到的,自己要首先做到。

常言道,有什么样的班主任就有什么样的班级,学生是班主任的影子,班主任是学生的灵魂。

在带班期间,每当下课后,我不会急于回办公室,而是走下讲台,融入学生活动群体,与学生亲切交流,询问学生情况,帮助学生解决学习困惑和生活苦恼;每当课余活动,我会与学生快乐地做游戏;每当大扫除,我会与学生一起参与劳动。

这时候,我在学生眼中不仅是老师,更是伙伴、朋友、“自己人”,学生会敞开心扉与我交流,学生会把快乐与我分享,学生会把苦恼向我倾诉。

这样,我对学生的实际情况也有了深入了解,在工作中能对症下药,教育教学工作能得以顺序开展。

通过与学生近距离的接触,学生对我增添了一份信任和爱戴,学生自己也增添了一份自信和自律,上课不敢发言的学生能积极举手发言了,不爱完成作业的学生能按时交作业了,不遵守纪律的学生能上课安静了,不爱劳动的学生能积极参与了。

我想,这也许就是老师爱的力量,榜样的力量吧!

一个成功的班主任,不用家长权威式的高高在上地强制学生做这做那,而是用自己的言行举止作榜样,并有意识地告诉学生“你有这方面的能力,相信你能成功”,从而增强学生的自信心。

一个成功的班主任,用自己博大的胸襟去接纳曾经做过错事的孩子,容忍孩子的一切过错,并告诉学生,“老师相信你能改变”;用自己的诚心去唤起学生的信任。

善于发现学生的长处和闪光点,及时鼓励表扬学生的点滴进步,真心做孩子的朋友、知己。

我国著名教育家陶行知先生说:“播种行为,就收获习惯;播种习惯,就收获性格;播种性格,就收获命运。”这一育人哲理道出了培养行为习惯的重要性。

我主要从以下几方面做起:

1、习惯训练无小事。

习惯的养成正是一件件小事中情绪体验的积累。

譬如,下课时关电灯,可以使学生养成勤俭节约的好习惯;放学排队,可以使学生养成按时离校,遵守纪律的好习惯。

下课摆放学习用具,可以使学生养成积极主动学习的习惯。

我们班每天早上对学生进行零用钱登记,原则上不准学生带钱到学校来,即使带来了也要向老师说明用处,这样就杜绝了学生买零食现象的发生,使学生养成节约、珍惜劳动成果等好习惯。

2、榜样的力量,教师要以身作则。

俗话说,“近朱者赤,近墨者黑。”儿童时代是模仿力最强的时期,他们的学习从模仿开始,由于他们的认识能力,分辨是非的能力非常有限,因此,老师要以身作则,做出榜样,正面诱导是十分重要。

首先我从自身开始,身体力行,自觉拾起一片废纸,扶正课桌椅,坚持使用普通话,学生受到这种行为的影响也自觉坚持学习。

榜样对学生具有很强的说服力和感染力。

我经常向学生介绍一些科学家、艺术家、伟大和古人是怎样的行为习惯,以及他们有什么良好的行为习惯等。

另外凡是学生行为习惯好的,有进步的,改正缺点快的我就充分发挥星卡的激励作用。

3、协调学生的“知”与“行”。

学生知道了要做什么,也知道了为什么要这样做,但做起来时往往会因为主观的或者客观的原因而不能顺利地进行,如有些学生总是忘记戴红领巾和胸卡,了解情况后得知,学生多数情况是因为换衣服时不注意取红领巾下来,或者取下来随地一扔,第二天上学匆忙就把此事忘了,针对情况,我建议学生放学回家后就把红领巾放书包里,这样就可以解决这个问题了。

4、鼓励上进,巩固习惯。

为了使学生尽快形成良好的行为习惯,我们班建立了一整套评比制度,开展文明小组、爱学小组、卫生小组的评比活动,组织班干部互相督促检查,每月做好总评一次。

那个小组做得最好,给予鼓励或奖励,一步一个脚印,扣紧每一阶段,利用每一件事,用规范行为教育,从小事中发现学生的细微变化和刚冒出来的不良习惯,一旦发现就竭尽全力将其消灭在萌芽状态中,不给学生重复不良行为习惯的机会。

五、班级卫生管理。

卫生工作是班级日常事务,得靠每个学生的积极努力与配合。

我在确定个人负责制的同时,时刻注意自己的榜样力量。

看到地上的纸屑,我都会动手去捡。

平时做值日都在旁边指导提醒。

经过一段时间,学生的卫生习惯有了初步的养成,这时候我放手让学生自己去做。

除去每个人都有自己的职责,多鼓励多表扬先进,树立榜样之外,我抓卫生不是抓全班,而是只抓卫生委员一个人。只要班级卫生差了,我就找他。而且我还教给他办法:不要只是自己去捡,要责任下放,你可以把教室分成几个区域,再责任到小队长,小队长再责任到小组长,小组长再责任到每个组员。

虽然有点株连九族的意思了。

但责任明确了,不负责任怎么办?当然要制定科学严明的奖惩制度。

谁的责任感强,可以得到星卡奖励,组员是否可以获奖,组长说了算,这样层层上传。如果不负责任或者有令不行,那么可以增加做值日的次数,作为惩戒。我觉得这种惩戒方式不算是体罚。惩戒之前必须教育他真正认识到自己的错误,这样惩戒才会有效。

当然我也考虑到这个学生的家长是否会对这种惩戒方式有不满的情绪,惩戒之前我主动给家长解释清楚,避免不必要的误会和麻烦。

再有,每天进了教室我第一件事就是巡视一下,检查卫生,如果不满,就先主动打扫,再追究责任。

当然还有班级的文化阵地,家校配合联系社会实践活动等许多方面的工作,在此就不一一再交流。

总之班主任工作是一次长期的复杂的工作,是一个平凡的繁琐的工作,你只有从点滴做起,从小事做起,并认真,用心地做,持之以恒,坚持不懈,并做到精细化的班级管理,才能把班主任工作做的到位,才能得到你辛苦付出得到的相应效果。

最后让我们互勉,严于律已,给学生更多的关注、关怀、激励、鼓舞,用心浇灌祖国的美丽的花朵,在班主任这个工作实践中去探索更加行为效之的方法,让班级管理工作更上新的台阶,在德育工作这块阵地上发挥更好的推动作用。

谢谢大家!

沟通交流的演讲稿篇二

各位领导、各位老师:

大家晚上好!古语有云:书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。虽然我们不能真正从书中寻找到富贵和美女,但书中自有我们所需要的。刚才听了几位老师精彩的报告,感觉里面确实有许多自己所需要的,需要的就是最好的,我想我们读书读的就是一种需要。我读的书并不多,给我留下比较深刻的印象的有李镇西的《做最好的老师》和魏书生老师的《班主任工作漫谈》。今天我和大家交流的题目是《书中自有你所需》。《班主任工作漫谈》我以前浏览过,寒假期间,我比较细致地读了读前125页,摘抄了14页的笔记,写了18篇读书体会,今天把我读书的点滴体会向大家汇报一下。

魏书生老师在这本书的自序中的第一句话就是:“我属于愿意当班主任的那类老师。我总觉得,做教师而不当班主任,那真是失去了增长能力的机会,吃了大亏。”从魏书生老师的角度来看,他是建议我们当班主任的。当班主任累、苦,但更充实。

读这本书我有如下感受:

一、与其埋怨,不如改变。

魏书生老师在书中说:“用黄金般宝贵的光阴,换来一大堆无用的指责埋怨,这真是人生最悲哀的事情……埋怨环境不好,常常是我们自己不好;埋怨别人太狭隘,常常是我们自己不豁达;埋怨环境太恶劣,常常是我们抵抗力太弱;埋怨学生难教育,常常是我们自己方法少。”

我的体会就是:摆在我面前的环境我无法改变,但我可以改变我的心态,去适应环境。与其埋怨,不如改变心境,以一种淡定的.心态、无论做什么事情都努力去做的心境去工作,就会感受到一种从容,一种满足。与其一味地埋怨,不如尝试一下改变,也许会是另一种境界。

二、扮演好属于自己的角色。

魏书生老师在书中说:“面对同一件事,我们可以扮演多种角色……变换角度思考问题,选择积极的角色进入生活,容易使人成为一个成功者。”

我的体会就是:“作为一名教师,我们要努力研究教育教学规律,探究高效课堂教学模式,努力让自己的课堂被学生所喜欢,提高课堂效率,让学生学到更多的学科知识,提升学生的学习能力和自己的教学能力,提高教学质量。

作为一名班主任,我们要关心学生的进步和成长,让学生在学会学习的同时更要学会做人,要打造和谐团结的班集体,让每一个学生尽可能地感受到班级的魅力所在,要让学生分清假恶丑和真善美,明白一些为人处事的道理,懂得感恩,懂得回报,敢于承担,努力付出。”

三、在互助中进步。

魏书生老师在书中说:“咱们不要埋怨学生难教,教师埋怨学生难教,就像医生埋怨患者难治一样,医生埋怨患者得的病太重,就不给治了,那他的医疗水平就不会高。医生的医疗水平是在治疗疑难杂症的过程中提高的。教师的教育水平也是在把难教的学生较好的过程中提高的。”

我的体会就是:我们的责任是教书育人,不放弃每一名学生。做好学生的助手,帮助他们战胜自我。其实每一个人的内心深处都有两个我,一个是真善美的自我,向往完美,追求优秀,渴望进步;另一个是假恶丑的自我,虚伪自私,懒惰庸俗,贪小便宜。一个人怎样才能算是进步?那就是用真善美的自我战胜假恶丑的自我。

四、拥有宽容的心胸。

沟通交流的演讲稿篇三

沟通是一门学问也是一门艺术,社会是人与人相互组成的,所以在日常生活中学会与人沟通交流是一件非常重要的事。以下是本站小编这里为大家整理了关于沟通交流的。

演讲稿。

希望大家喜欢。

刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。

最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。

其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式,今天我演讲的主题也就是沟通。

沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通。

僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯,你千万不要去问他:你看起来好象很生气,如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他:我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气!这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他:其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理这就是一种良性的沟通。

在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。

同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。

总之,生活离不开沟通。

今天大致就讲这么多,谢谢大家!

我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。

在最近的一次六一露一手活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。

反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。

通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:

一、首先要倾听。

倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。

二、学会微笑。

我曾经看到这样一段话:我多希望老师每天能笑着上课呀!这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。

三、做好表率。

无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。

四、换位思考。

老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。关于沟通的演讲稿关于沟通的演讲稿。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友。

放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。

此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。

世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。

周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。

听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上积善梳,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。

回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。

熟话说:事在人为就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓八仙过海,各显其能,是龙就能飞起来,是虎你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。关于沟通的演讲稿文章关于沟通的演讲稿出自我想把把一千把梳子卖给和尚的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。

沟通交流的演讲稿篇四

沟通是一种行为习惯,也是一项有技巧的技能,更是与他人相处的必备条件。人这一生,会有很多沟通:父母与孩子、老师与学生、老板与员工、朋友与朋友,这中间都需要沟通。如果这一生想要出人头地,就一定要学会沟通,特别是面向很多人讲话。

首先我们要了解的是,沟通的目的是什么,沟通的问题存在哪些方面,沟通是怎样的一个过程。其次我们要了解的是,沟通的障碍有哪些,我们该如何克服这些障碍。然后我们要了解,沟通应该以什么样的态度去进行。最后我们要了解的就是如何更好地去沟通。

沟通的目的就是控制成员的行为遵守公司政策,激励员工参与管理,改善自我绩效。通过沟通也是用来表达感情,分享挫折与成功,加强信息的流通。而激励参与就是一种沟通当中的最终目的,因为沟通的目的就是要产生一种情绪,产生激励情绪,让成员参与进来。而在沟通中很容易产生一些问题:因为一些自私、自我、自大的心态,会增加沟通的难度。这就需要我们学会在沟通的时候,关心别人的状况与难处、关心别人的需求与不便、关心别人的痛苦与问题,主动地去支援别人,主动地把信息反馈给别人,主动地监控这个沟通的过程。

沟通有一个过程,如果过程中的方法不正确,或者没有足够的技巧,沟通的效果就不能达到预期,所以我们要知道如何更好地控制整个过程。首先要会说,说出来的话,要别人听得懂,知道是什么意思,而且说出来的就是自己心里想的。在这个过程中要注意的是不同的人,知识、社会文化背景不同,所以你就要是自己说的东西通俗易懂。其次是要会听,听懂别人说的话,要有笔记,不能够不懂装懂,不懂得时候不要不好意思,要主动去问。在会说会听之间,我们要注意的是沟通的渠道,沟通的时候要注意环境,移除外界干扰,而且要注意做笔记。提前做好笔记,说的人可以说的更明白,听得过程中做笔记,听的人可以记得更仔细,这样沟通的效果才会更好。

反馈。个人障碍中我们要注意的是,地位有差异,下级同上级沟通必然会拘束;不能以个人主观经验来判断,想当然的说我认为怎样怎样;对于一些信息的准确性,要有理有据;在沟通中不能带有个人的感情色彩,该是怎样就是怎样。组织障碍中我们要注意的是,对于信息要进行筛选和筛减,进行级别的分类,便于阅读和识别;组织沟通中别人的讲话,不要随意打断,不要批评,出现错误要在事后告知,提出好的建议要奖励;事情出现变化要及时地反馈;大事情要慎重考虑,小事情尽快解决。

障碍的克服需要我们从三个方面来进行,有效利用反馈、简化语言、主动倾听。有效利用反馈需要我们对事情,在事前问清楚,不能不懂装懂。在事后承担其责任,有问题主动去处理解决。简化语言需要我们在沟通时,讲话有重点,善于用比喻。用最少的时间,讲清楚最重要的事情,而且讲出来的话通俗易懂。主动倾听在沟通时,需要我们多听少说,在听的过程中发现别人的破绽,发现自己的不足。倾听时要集中精神,不要随意打断对方的讲话,或者说出批评的话,但是可以适时的提一些自己不明白的问题,让别人知道你在听。并且要注意,不要做一些小动作,例如:低声、狼顾、关系亲密等。

沟通需要我们拥有一个积极地态度,不能太过退缩,也不能具有侵略性。退缩,你就不能够准确及时的表述自己的观点;侵略,你就盛气凌人,不利与团队的和谐,所以我们需要有一个积极的说话方式。

积极的说话方式主要分为六大类型:基本型,直接了当的说出自己的想法或意见;谅解型,同情对方,担任说明自己的需要;提示型,之处过去的承诺与现况有所出入;直言型,提醒对方他的行为对你有不良影响;警戒型,告诫对方若不改邪归正会有什么后果;询问型,希望了解他人的立场、感受或愿望。

沟通还可以通过其他的方式来加强,那就是行为(肢体)语言,也就是结合动作、表情和身体距离,这些都可以用来作为沟通的有效方法。

其实沟通就是一个简单的循环,倾听者尊重的倾听别人讲话,过程中提出自己的观点,别人讲完以后说出自己了解的状况,讲话的人通过倾听者的所了解的状况,来确认自己讲话的内容别人是否听懂,且自己讲话的内容是否完整的表达了自己的意思。只有形成这样一个循环,沟通所要达到的目的才能完美的实现。

沟通交流的演讲稿篇五

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:

大家好!

今天我演讲的题目是“沟通的力量”。

沟通的力量是伟大的,没有沟通,就等于没有快乐和幸福。师生需要沟通,家庭需要沟通,朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。

师生需要沟通。老师是蜡烛,燃烧着自己,奉献着光明。老师是园丁,洒下辛勤的汗水,浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯,在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑,我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光,这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通,才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒,让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。

憔悴,要让他们多笑一笑。可见,沟通是亲情的力量源泉。

朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青,这棵树就需要沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流,彼此就会感到关系和谐,温暖常有。“一份痛苦,两个朋友互相分担,就成了一半痛苦;一份快乐,两个朋友互相分享,就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌,有了真诚地沟通,朋友间的情感河流里,才会升腾起快乐的浪花。可见,沟通又是连接朋友真情的重要纽带。

沟通使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通,经常沟通,真诚沟通,快乐与幸福,我们就会拥有得更多!

谢谢大家!

沟通交流的演讲稿篇六

各位教师、同学:

大家好!今天我要讲的话题是沟通。

沟通向来是人与人进行交流的桥梁,它能使我们更好地了解对方,知道对方在想什么,想干什么。

在生活中,沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人,如果没有了沟通,那么他永远都只是会照着自己的想法去做事,有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败,但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人,却擅长与人沟通,在与他人的沟通中,他不仅可以将自己的意见说出来,同时也可以倾听他人的意见,做到取长补短,合二为一,完善自己的想法。

在日常生活中,到处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通,与老师需要沟通,与同学需要沟通,与朋友需要沟通,所以说,沟通无处不在。那么,我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢?首先,我们要热情地去与他们说话,去听他们说自己的意思,有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。接着,要谦虚地将自己的想法表露出来,让对方了解自己,告诉自己是否还有哪些方面可以改进。

沟通时,我们必须尊重他人,营造一种良好的氛围,让大家愉快的谈论,这样不仅对自己有所帮助,同时还增进了彼此之间的感情。其实,沟通很简单,同时很重要,让我们做一个擅长沟通,容易沟通的人吧。

沟通交流的演讲稿篇七

态度:态度决定一切,一个好的态度能让你在一开始就获得上司的好感和青睐,面对领导要谦虚低调,礼貌客气,这是首要条件。

工作能力:工作能力是很重要的一点。在学校是看学习成绩,而在职场看的当然是你的工作能力,没有哪个公司或上司需要没有工作能力的员工和下属。做得好自然就能得到欣赏,努力了当然就有回报。

积极主动分担:作为下属,在上司需要你卖力的时候,你当然也要挺身而出。时刻关注你的上司,在他忙不过来的时候,过去主动给他帮忙,做些自己能做的事情,不要等到他去找你,那样就没有多大意义了。

私下交流:平时工作时,大家都是认真严肃的,但是这种正经的态度可不能带到私底交流中去,该放松的时候就要放松,私底下和上司沟通的时候可以用勤快愉悦的态度。欢畅的私下交流,也是有助于工作上的沟通的。

6言行举止:工作的时候注意自己的言行举止,该说的时候就要大声的说出来,不该说的时候,要闭紧自己的嘴巴。做自己应该做的事,不要擅自主张去管别人的事情!

沟通交流的演讲稿篇八

尊敬的老师们、亲爱的同学们:

大家好!

朋友不是书,而书却是朋友。朋友可以背叛你,而书却不会背叛你。我认为:“最出色的读者,不一定是最出色的作家,而最出色的作家,一定是最出色的读者”。

我们每个人都想要进步,都想要成为最出色的一员,那就选择书吧,“书是人类进步的阶梯”。高尔基的话一直在鼓励我,给我勇敢和自信。从文学的书中走来,我像是一位文人。从大自然的书中走来,我像是一名游者。从自己的书中走来,我像是我的另一个“分身”

书像朋友,但有时书更像一面镜子。在我开心的时候,我像书中的精灵。在我伤心的时候,我像是书中的枯叶。在我烦闷的时候,我像书中的狂风。书,它猜透我的一切。我的成长离不开书,它和我连成一体,它充满了悬念,令人捉摸不透。厚度不能决定它的分量,大小不能决定它的好坏。读一本好书,才能体会它的旋律。书的旋律有高亢敬请,有温柔腼腆,更有低调羞涩。在书中,我体会了做人的道理,感受了亲情,友情的.珍贵。我觉得,我是世界上最幸福的人,因为,我拥有了我一生的财富--书。光阴可以丰富经验,而读书却能够伴我快乐成长。成长中,我经历了考试失利的打击,令我有厌学的念头。可是当我翻开书的第一页,我改变了,我开始接受挑战,决定努力、努力在努力。书给我力量,在我考前翻开书的中间一页,我顿时充满的信心与期待,书,在给我自信。在我考试完毕的最后一天,我翻开书中的最后一页,我期待考试成绩的出现。书,在给我结果读书不一定会有所收获,但不读书,一定不会有收获。

读好书,才能取得好成绩,最后预祝你们这次月考成功吧!

我的演讲完毕,谢谢大家!

沟通交流的演讲稿篇九

沟通与交流演讲稿,以下的沟通与交流演讲稿范文,欢迎阅读。

尊敬的高总、尊敬的李总,各位领导,上午好:

今天,我们很高兴也很激动。

一年前交流人员出发前的动员会上,高总和各位领导对我们交流人员的谆谆教导仿佛还在耳边,那天以后,我们交流人员带着领导的嘱托和信任奔赴交流岗位,投身到整个中国电信开展全业务经营的事业中,同时也见证了河南公司在市场上不断壮大的进程。

如今我们又回到这里,向各位领导汇报一年以来的情况。

在这段不同寻常的一年里,我们得到了各级领导的高度信任和大力支持,以及江苏公司全体上下的大力支持,我觉得,我们不仅是15个交流人员,或说30个交流人员在努力,而是代表了整个江苏电信对北方电信发展的关注和支持,体现了整个电信集团对北方电信业务的发展关注与支持。

我们在北方交流的这一年时间是中国电信全业务发展重要一年,也是我们交流人员职业生涯中极为重要的一年,是全面进步的一年,丰富多彩的一年。

在这一年里,整个交流团队的同事们严格遵照集团交流工作的精神,牢记江苏公司领导对我们的要求,积极深入河南电信的业务发展及经营管理第一线,认真向领导及同事学习,为河南及江苏电信的全业务经营付出了辛勤的劳动,在江苏与河南电信公司之间搭起了友谊的桥梁。

在这一年里,交流同事们在工作和学习上积极主动,勇于承担责任,注重团队精神。

不但交流团队内部十分重视交流沟通,各人在各自岗位上也推动和加强了河南电信本身的业务团队,同时还注意发挥了原工作团队的支撑作用。

在各方面与包括地市人员深入交流,保证经验的河南化、实用化,同时也把河南电信的好的竞争经验介绍到江苏公司。

在各级领导、同事的关怀和指导下,我们无论在工作能力、工作方法上,还是工作态度,精神面貌上都有了很大的提高。

可以说所有交流同志都充分表现了江苏电信员工认真、扎实的工作作风,圆满完成了各项工作任务。

合河南业务发展的实际情况,与河南电信的同事,以及安徽交流同事一道,先后启动了加强基础管理、深化经营分析、全面重新设计业务套餐结构,组织了河南全业务套餐的设计,共清理老套餐近万个,及时开放了全业务新套餐体系,在北方率先开通了紧密融合套餐,支持了业务发展。

另外还在多方推动政企、公众渠道管理,建立营销体系、客户维系体系,梳理、建立代理佣金制度,并在商话营销、校园营销、09年三季度、四季度劳动竞赛集市营销各项营销活动中发挥了重要作用。

交流人员还全面参与了bss优化、升级,os、oc、od及维系挽留系统等多个项目建设,其中oss系统河南公司在北方九省率先完成全省系统上线。

另外值得一提的是,我们专业公司支撑北方建设也有了成果,鸿信系统集成公司直接或间接地参与了河南多个行业信息化项目,建立了良好的业务关系,获得了河南电信上下的一致好评。

在这一年里,我们见证了河南电信同事们不畏艰难,勇猛顽强的工作态度;不拘成规,勇于创新的工作作风。

交流人员与河南电信的员工一起,设计业务套餐,培训内部员工,上门营销客户,到地市督促业务发展;一同为业务发展不够快而焦急,一同为完成了工作任务而喜悦,与河南电信的全体员工同呼吸。

河南电信的移动出账收入从09年5、6月起止住下滑趋势,从7月起稳步上升,同比增长已超过100%,市场占有率从承接时不到3%,目前上升到了5%左右。

在这一年里,我们个人的作用实际上是很有限的。

如果说我们对交流公司的发展作了什么贡献的话,不如说是我们与交流公司的员工一起见证了北方电信在全业务经营中不断壮大的进程;如果说我们经历了一年艰苦奋斗的话,不如说是我们被北方电信人艰苦奋斗,辛勤创业的精神风貌所感染;如果说我们建立了江苏电信与交流公司之间友谊桥梁的话,倒不如说这个桥梁在交流工作一开始,公司领导把我们送到当地的时候就已经建立,我们只不过是尽自己的.力量不断加宽、加固这座友谊的金桥。

一年前,我们全省、各分公司都派出了非常优秀的同志奔赴交流岗位,而今天,我们十分自豪地为江苏电信带回了更加优秀的员工。

我们交流人员到了新的工作岗位后,一定会发挥在交流一年内所学习到的经验,更多、更好地承担起工作任务,更好地发挥作用。

最后,我们再一次感谢省公司领导、同事,交流公司的领导和同事对我们的极大信任,工作上的悉心指导,生活上无微不至的关心,谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

今天很荣幸能和大家在xxx相聚,感谢xxxxxx工作会议,为我们提供了相互交流和学习提高的机会。

面对新形势,办公室如何做到科学服务、和谐服务,是摆在我们面前的一个重要课题。

下面,我将结合xxxx综合工作部实际情况,谈几点粗浅认识。

一、强化管理,完善工作流程,不断提高工作质量和水平

综合工作部现有员工xx人(其中司机4人),是我院和各部门的桥梁纽带,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责,其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。

经验交流发言稿。

为此,我们把健全工作机制,完善工作流程作为日常工作的重要内容,力推进工作规范化,既降低了经营管理成本,又提高了工作效率,为全院职工提供了比较满意的服务。

1、建章立制,明确职责任务,确保工作有序进行。

通过近两年来的企业标准化建设,我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定,完成企业标准化建设的90%。

绩效考核管理办法修订稿、督办工作制度、服务承诺制等管理标准与多项制度相继出台。

管理的流程化、规范化,对综合部的职责进行了量化细化,使每位员工做到了各司其职、相互配合。

工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总,在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级,考核结果直接与该月绩效挂钩,激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。

2、完善协作机制,形成工作合力。

综合部的工作涉及点多、面广,需要各部门的相互配合与共同努力。

为此,我们重点做好两方面的工作。

一是切实加强内部团结协作,对工作中存在的问题和困难,大家出谋划策,齐心协力,打造团结和谐有战斗力的队伍。

二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系,建立良好的工作关系,及时做好沟通协调等相关工作,以得到他们的大力支持和配合。

通过建立与各有关方面良好的协作机制,充分调动了各个方面的工作积极性,有效整合了各方面的优势,形成了工作合力,保证了工作的顺利运转。

二、创新服务意识,丰富工作内涵, 创造性地开展各项工作 我们的服务理念是“服务永无止境”,我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位,马后不掉队”是远远不够,为了适应形势变化,就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。

1、想尽一切办法,解决员工最关心、最现实的焦点问题。

为了尽快改善员工工作、生活环境,院工作部积极努力,开展了大量的前期工作。

经过全面深入的调查了解,通过公开拍卖,成功竞得 市区一块土地的使用权,基地建设迈出了关键的一步,并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作,采取有效措施,争取有利条件及政策,加快院基地建设的步伐,广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待;今年,在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上,进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度,在很大程度上调动了员工的积极性和主动性,激发了职工的工作热情。

落实员工休假和体检制度,不断改进员工食堂工作,保证大家用餐卫生、安全、健康。

时刻关注员工心态变化,工作、学习、生活状况,善于倾听员工心声,及时发现问题解决问题,切实为员工排忧解难,做些实事。

先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问;员工的生日,及时送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢节假日,为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节,我们把他们组织来一起安排活动,让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖,感受了集体的力量,营造了和谐的工作氛围,维护了企业发展与稳定的大局。

2、加强调研,勤于思考,为领导科学决策当好高参。

综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意,是检验办公室工作水平高低的重要标志。

为了发挥好参谋助手作用,为领导科学决策当好高参,要创新工作思路,在改进工作方法上下功夫,我们要求员工努力做到以下三个必须:一是必须参领导之所需,谋职工之所求,谋到点子上,参在要害处。

二是必须超前谋划工作,要敢于打破传统思维定式,换位思考,超前思考,考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍,对领导关注的重点问题,做到领导未谋有所思;对群众关注的热点问题,做到领导未闻有所知;对工作中的难点问题,做到领导未示有所行。

三是必须搞好调查研究分析,深入一线摸实情,广泛收集信息和资料,然后对各类信息进行科学分析,结合本院实际加以整理提炼,形成比较有价值的调研报告和方案,为领导决策出思路、出新招、出良谋,让领导多做“选择题”,少做“问答题”。

以上是xxxx部一些做法和体会,希望大家批评指正。

通过这次联络员会议,我们也看到了与同行的差距和不足,我们将虚心学习各方先进经验,不断提高工作水平。

最后,祝大会圆满成功,各位领导、同仁身体健康,工作顺利!

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!很高兴能有这个机会,在这里和大家交流一下变电检修工区在人才培养方面取得的经验和成果。

近几年来,变电检修工区在各级领导的关怀下,在兄弟单位的帮助下,在工区全体员工的努力下,实现了长周期的安全生产,圆满完成了武威电网检修维护的各项任务,同时培养出了一大批优秀的技术人才,并荣获了省公司和公司的多项荣誉,在此,我代表工区全体职工对给予我们帮助的公司领导、兄弟单位表示衷心的感谢。

如何在变电检修工区生产任务异常繁重的情况下,行之有效地开展好职工的教育培训工作,一直是我们开展培训工作的核心。

以往,工区在对职工的培训中,主要是选择生产任务相对较少的时机,采用集中学习的方式进行培训。

然而,作为一线生产工区,由于近几年电网建设明显加快,设备维护任务日益繁重,人员学习培训和工区生产任务常常发生冲突,使全工区的培训工作一度受到制约。

开展培训工作是一个持续的过程,它不只是做几道题、听几节技术讲课、开展几次考试,更多的是需要将学习到的东西如何应用在日常的工作中,对培训后,在实际工作起到的效果进行评估。

采用传统的集中讲课培训方式,学习时间刻板,使得职工在工作和学习之间的矛盾日趋严重;而且授课内容、方式、方法也无法满足不同水平员工的需要,经常是“听的时候,感受不少;听完之后,忘记不少;用得时候,走样不少;实际效果,基本很小”。

变电检修工区总结多年培训工作的经验,认为 “实际工作就是最好的培训,检修现场就是最好的课堂,检修缺陷就是最好的考题”这一培训理念,采用 “全员讲课+实际操作+技术比武”的方式,大力开展行之有效的全员培训,有效地解决了工作与学习的矛盾。

第一、全员讲课,三人行,必有我师

实际上,我认为每一个人都有自己独特的特点,有别人比不上的长处,可以说,天生我材必有用。

在以往的培训中,坐在讲台上的都是专家、技术员,但是现在,不管是新员工还是老师傅,都有机会在讲台谈一谈自己对某一方面专业知识的理解,交流工作经验、探讨学习心得。

通过交流和探讨,我们可以将他们好的做法进行推广应用,我们也可以通过他们的经验教训引以为戒,避免其他人重蹈覆辙。

同时,上台讲课前的准备工作,本身就是一个最好的学习过程,所谓“台上三分钟,台下十年功”,备课和制作课件对于每个员工来说本身就是一次不折不扣的专业知识强化学习过程,在台上不管讲的水平如何,也不论是否有足够的深度,对于每个上过讲台的员工来说,从表达能力、心理素质以及专业知识方面都是一次难得的历练,而在讲课过程中台上台下自由讨论,许多专业问题在讲课过程中越辩越明。

2011年冬训中我们工区有十几位员工先后登上讲台,有参加工作两三年的80后,也有工作十多年班组长,还有临近退休的老师傅,职工培训工作收到了很好的效果。

第二、实际操作,从工作中来,到工作中去

为了帮助各班的青年员工尽快成长,工区利用变电站退役的旧设备,在工区建立了变电检修、继电保护、电气试验三个实训室,如继电保护实训室可开展110千伏线路保护装置故障查找、保护调试、断路器传动试验、二次端子箱接线等实训项目,电气试验实训室可开展变压器、互感器、避雷器的圈套试验项目,变电检修实训室可开展隔离开关安装与调试、10千伏真空断路器检修与调试、高压电缆头制作等项目,实现了现场培训室内化,学用一体化,不但提高了安全系数,而且极大的提高了实训的便利性。

学用一体化的培训方法,既可以使培训人员在实验室面对现场实际设备,练习操作技能,减少实际工作时对现场设备的陌生性,还可以使员工将现场培训内容在教、学、用中同时进行,干中学,学中干,既不影响正常工作及生产秩序,又使人人都有机会争做能够独当一面的技术全面的员工。

这种培训手段的应用彻底打破了一直以来培训工作与现场实际相脱节局面,加快了技能人才的培养,形成了培训服务生产、生产促进培训的良性循环。

第三,技术比武,比学赶超,助青工成长成材 技能比武不只是一种技能的较量,更是素质的考验,工区一改以往各专业技术比武各自为战的方式,要求每人掌握本专业技能的同时掌握其他专业的一些基本知识,实现员工一专多能,全面发展。

为了比出好成绩,赛出高水平,青年员工们自发学习大量专业书籍,主动请教专业技术人员,请现场实际操作经验丰富的老师傅帮助知道,纠正操作错误。

通过技术比武即带动了广大员工学技能、练技能的良好风气,又引导员工树立了“依靠技能生存、依靠技能发展、依靠技能创造价值”的学习理念,营造了比、学、赶、超的良好氛围,使青工真正感受到只有拥有好技术才能实现安全生产,形成了青年职工钻研技术、创优争先、矢志成才的热潮,不但实现培训效益最大化,而且为青年技能人才脱颖而出搭建了舞台。

实践证明,变电检修工区运用多种培训方式相结合的模式,较以往传统培训形式更能适应基层班组的培训需要,它充分调动了青年员工的学习热情,为青年员工成长成才搭建的更广阔的舞台,鼓励青年员工主动学习,积极实践,提高了年青同志的现场作业水平,加快了青工成长的步伐,推动了工区整体生产工作水平的全面发展。

总之,只有不断创新培训方式,开拓培训新思路,才能更好的服务企业,服务职工,真正实现通过培训工作为企业培养人才、保障安全、促进发展,为建设“一强三优”现代公司打下坚实的基础。

我的发现完毕,谢谢!

沟通交流的演讲稿篇十

简单一些。沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。

要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地来改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们真实的想法都直接说出来,看对方的反映是什么,他究竟需要怎么样,才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,很容易令对方误解。

沟通里包含了很多要素,其中重要的一点就是情绪控制问题,如果能在沟通前,把要说的话,先从脑子里过一遍,也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候,情绪受到刺激,就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下,智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人,在和别人说话时,不妨用一些强制手段,如数数,念你12345这样的方式,来调整心情,为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是,当人们出现沟通障碍时,情绪的反应速度会比理智的反应快。

沟通交流的演讲稿篇十一

亲爱的老师、同学们:

大家好!今天我要讲的话题是沟通。

沟通向来是人与人进行交流的桥梁,它能使我们更好地了解对方,知道对方在想什么,想干什么。

在生活中,沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人,如果没有了沟通,那么他永远都只是会照着自己的想法去做事,有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败,但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人,却擅长与人沟通,在与他人的沟通中,他不仅可以将自己的意见说出来,同时也可以倾听他人的意见,做到取长补短,合二为一,完善自己的想法。

首先,我们要热情地去与他们说话,去听他们说自己的意思,有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。

其次,要谦虚地将自己的想法表露出来,让对方了解自己,告诉自己是否还有哪些方面可以改进。

最后,在沟通时我们必须尊重他人,营造一种良好的氛围,让大家愉快的谈论,这样不仅对自己有所帮助,同时还增进了彼此之间的感情。

沟通交流的演讲稿篇十二

(1)心不在焉地听。这是很多没有教养的人,在听人讲话时的状态。

(2)虚拟故事地听。比如下级听上级说话,满口“对,对,对”,你要问他对啥?他其实根本就没听,他们只是做出听的姿态给说者看。

(3)专注地听。也就是说你在认真地听对方讲话,对方通过语言将词汇传达到你的脑海中,你脑海根据你原来对词汇的定义将它组合为意思。所以在课堂上大家都专注地听,为什么结果却大相径庭呢?有人答满分,有人不及格,原因是每个人对词汇的定义不同,自然理解也就不同。有的同学跟老师定义一样,他就听懂了。

(4)设身处地地听。设身处地是什么意思呢?你作为一个听者,把你想像为是一个说者。你需要换到对方的位置上,然后根据对方的语言习惯,出生背景,知识层次包括知识结构,然后再分析地说这些话是什么意思,这样你才可能听懂对方说的是什么话。

(5)创造性地听。这是最深层次的听。即通过说者的前后语句的使用、用词的特点、说者的动作表情,在听的过程中加入你主观的创造,进行逻辑分析,通过他描绘的现象,透过他所流露的信息,用准确的语言再把说者的意思描述出来。我们中80%的人,语言表述都是不准确的。只有创造性地去听,你才能真正听出来对方到底是说什么意思。心理治疗人员必须具备这种能力才能胜任工作。

以上是听的五种境界,对于听的基本原则叫作意思确证。作为一个好的沟通者,在听时不是被动的,而是主动的。你必须不断地探究对方到底是什么意思,才能真正听懂对方所说的话。下面再来说一下说话的原则,说话也有几条基本原则。

(1)意思确定。大部分有一点语言功夫的人,他有时候会玩弄词汇,说话的时候意思不确定,对方接收到一个意思,一旦这个意思对他不利,他就说我不是那个意思,我是这个意思等等。这叫作狡辩,狡辩中有的是偷换概念,有的是偷换标准。

古希腊一个著名的诡辩家收徒弟,要2000里拉的学费。他跟他徒弟约定:“你先交1000,等三年出徒之后,等你打赢第一场官司时再交另1000学费。”学生得到了老师的真传,三年出徒后却迟迟不交那1000元钱。每问其何故不交另一半学费,答曰:“我还没有打赢第一场官司。”老师急了,就说:“今天咱俩打官司,如果我赢了,你自然应该付我钱。如果我输了,就是你赢了第一场官司,按照合同,你应该付我钱。”学生说:“那不对,如果我输了,就是我还没打赢第一场官司,我还是不应该付你钱。如我打赢了,我自然不付你钱。”这个里头的狡辩就是换标准,一个是官司输赢的标准,一个是合同标准,是偷换标准。再比如偷换概念。一个妻子跟丈夫说:“当年因为所有人都不同情你,所以我嫁给你,成了你的妻子。”丈夫说:“对啊,你成功了!自从你嫁给我,所有的人都同情我了。”这两个“同情”不是一个概念。

对大家来说,要作一个有效沟通,你的意思必须确定,你必须首先想好你要说什么。

(2)明确具体。你在表达一件事情时你必须前后有联系,用具体准确的语言表达。

(3)内容与形式必须统一。人们把一个意思传达给对方时,语言所起的作用只占7%,声音所起的作用是38%,表情、动作、综合感觉所起的作用占55%,所以如果两个人沟通时不见面,比如网上恋爱,那实在是太可怕了!比如我在演讲课上常常让我的学生用“我恨你”三个字表达“我爱你”。作为一个沟通者你要知道文字本身所起的作用很轻微,而你的动作和表情作用非常大。

(4)前后逻辑一致。受过高等教育的人和没受过高等教育的人恐怕最大的差别是受过高等教育的人的脑海中安了一个检索系统,在两小时前说的观点和两小时后说的观点前后矛盾的话,你大脑会自动检索出来。而没受过高等教育的人他前几分钟和后几分钟说的话不一样,他却不知道。对于大家来说,需要掌握逻辑一致原则。

(5)目的单一。就是把我要说的意思传达给你,这是单一的目的。很多人比如说哗众取宠,既要表达意思,又要表达自己很能说,目的多元化了。有效的沟通目的只有单一才能准确表达,要加上其他目的,就会冲淡你的意思。我最害怕的就是演讲结束后有人用痴迷的眼光看着我说:“董博士你讲得真好!”我问:“好在哪儿?”回答:“你太能讲了!”这就没有任何意义了。

沟通交流的演讲稿篇十三

xx:

我跟大家说,我最怕这种讲堂,原因讲过,作为一个演讲的人,他要很礼貌地照顾每一位,可是当讲堂是这个样子的时候,从左到右,从右到左,我就觉得我自己是一台电风扇。诸位的注目让我觉到一种,生怕收到款子交不出货色的惶恐来,掌声再热烈一些给我点勇气好不好亲爱的同学们!好了,不掰掰了,我们进入正题。我是来自哪哪的谁,我要向大家谈的书是《世界因你而不同》。

最初李开复先生在我的印象里不是很深,只知道他是一个了不起的名人。但在一次偶然的机会,让我接触到了《世界因你而不同》。这本书是李开复先生唯一的一本自传,字里行间,是岁月流逝中沉淀下来的宝贵的人生智慧。从小朋友,到11岁的留学生,美国总统的大学同学,26岁的副教授,33岁的苹果副总裁,谷歌中国的'创始人,他有着太多传奇的经历。为了他,两家最大的it公司对簿公堂。而他的每一次人生选择,都是一次成功的自我超越。从那以后,他在我心里,成了现实的神话。

于是,我常常反思为什么李开复先生的每一次探险都能取得成功?大脑里总是流连于李开复那些充满传奇色彩的故事,总是陶醉于书中那如明灯般的美丽诗句。心中有股电流冲击着大脑,回忆、思考接连不断。

通过反思发现,李开复先生每一步始终都跟随者自己的内心。

(这是中心),就像他所说的,不要被信条所惑,盲从信条就是活在别人思考的结果里。不要让别人的意见淹没了你内在的心声。最重要的,拥有跟随内心与直觉的勇气,你的内心与直觉多少已经知道你真正想要成为什么样的人。任何其他事物都是次要的。比如与其在公司里当一个随时可被替换的“光鲜零件”,他更愿意在中国做开创性的工作,帮助中国大学生。于是,一种力量驱使他作出了另一个令人激动的选择。(删)他放弃了世界最大、最成功的微软,从这架庞大的机器上把自己替换出来,选择把另一个硅谷童话带回中国。随后他加入了谷歌,为谷歌带去了另一个神话。在他这几次经历中,就很明显体现出了他的想法,反复叩问自己的内心,向人生更远的方向看去,而不是被眼前的喧嚣所迷惑正如我们现在,视野要明晰,眼光要端正,不随波逐流,不为所欲为。正当大家沉浸在电脑游戏中你沉浸在高数里,当大家都在泡妹子时你在泡图书馆,你不觉得很爽你不觉得骄傲,你不觉得当大部分人流着泪忏悔青春而你会大踏步走出校园时满怀信心,你不觉得那时和现在的你很自豪吗!

李开复先生一直有着一颗勇敢自信的心,在听到著名记者怀特?霍布斯说,“成功就是当你醒来,无论身在何处,无论年龄多大,你很快从床上弹起,因为你迫不及待地想去做你爱做的、你深信的、你有才华做的工作。这工作比你个人伟大、神圣。你迫不及待地要起床,跳进它的怀里。"他选择在大二下半学年进入计算机系,开始研究他最感兴趣的东西。克服种种语言的困难,始终勇敢的走下去。林语堂曾说过绅士的演讲,应当像女孩子穿的迷你裙一样,愈短愈好。可我觉着长裙更适合装扮我高贵的梦想。

以前我常常问为什么我和别人不一样?”读完这本书后我常常问为什么要和别人一样呢?”对啊,为什么要和别人一样?我们每个人,生于不同的院落,经历着不一样的故事;每个人,来自不同的过去,也将走向不同向的远方;每个人,都有着比别人技高一筹的优势,也有着或多或少的人生斑点;每个人,匆匆来到世间又匆匆化为尘土;每个人,人生的足迹都始于自己足下。听听我们自己内心的声音,坚持走好每一段路程。因此,喜欢《世界因你不同》这本书,开始看重自己的价值和选择,开始遵从自己内心的向往。演讲,对我来说,也是个挑战,可今天,我来了,我站这里了,就是因为这本书赋予了我信心、勇气,和即使做电风扇也坚持下来的乐观。(郑重)。

有太多太多让人难以割舍的情怀,那一缕缕如烟如丝的哲理情愫,恰如绿叶中零星点缀的红花,朵朵绽放着整个春天的节奏。那些故事,都将定格在纸上等待时间将它们逐个洗涮得泛黄,然而那些故事沉淀下来的思考与感伤,却永不褪色。

“一个世界有你,一个世界没有你,让两者的不同最大,就是你一生的意义”这就是我所有的感想。

谢谢各位。在这里表示衷心的感谢。

沟通交流的演讲稿篇十四

大家好!

书到用时方恨少,事非经过不知难。有人说:“一本教育杂志,也应当是一所学校,有先进的教育理念,有切实、具体的能够给读者以启迪的教育案例,有高水平的服务……”而《初中数学教师》恰恰如此,它的文章精短实用,可读性强,资料实在,在推动教学改革、传递教学信息方面都有独到之处。

在轰轰烈烈的教改之风中,《初中数学教师》宣扬对学生做为“人”的尊重;宣扬对学生生命的唤醒与赏识;宣扬人格平等基础上的情感交流;教育我们用心灵感受心灵,用生命点燃生命,用智慧开启智慧。

所以,每当我竭尽所能地传授知识给学生却看到学生似懂非懂的目光时,我都能从《初中数学教师》中再次找寻到信心的起点;每当遇到教学中我自我也弄不太清、搞不太懂的知识时,《初中数学教师》为我解决了燃眉之急;每当我想在教学上有所突破、有所创新时,都是《初中数学教师》为我导航,让我有所创想,寻找到教学的“亮点”。

闲暇时翻看一下里面的资料,总是对自我教学的一个充电。学记》曰:“是固教然后知困,学然后知不足也。”对于我们教师而言,要学的东西太多,而我明白的东西又太少了。有人说,教给学生一杯水,教师应当有一桶水。这话固然有道理,但一桶水如不再添,也有用尽的时候。愚以为,教师不仅仅要有一桶水,并且要有“自来水”、“长流水”。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,“是固教然后知困,学然后知不足也”。

所以,在教学中,书本是无言的教师,读书是我教学中最大的乐趣。比知识更重要的是方法,有方法才有成功的路径。教师今日的学习主要不是记忆很多的知识,而是掌握学习的方法——明白为何学习从哪里学习怎样学习如果一个教师没有掌握学习方法,即使他教的门门功课都很优异,他仍然是一个失败的学习者。因为这对于处在终身学习时代的人来说,不啻是一个致命的缺陷。学习型社会为全体社会成员供给了充裕的学习资源。

沟通交流的演讲稿篇十五

本学期初,我们增加了一门新学科——《沟通与演讲视频公开课》。我是一名师范专业的学生,日后的工作就是面向各种各样的学生答疑解惑。所以,与人沟通的能力就显得尤为重要了。出于锻炼、提高自身的与人沟通交流的能力,客服胆怯的心理,我选择了这门课程。希望能从中学到一些贴近生活的沟通技巧,切实解决我“发言难”的问题。

我学习了这门课程后发现,它对我的学习、工作、生活都有很大帮助。我深刻的认识到了表达沟通的重要性,并取得了不错的运用效果。课上所学到的内容前沿、实用,对我很有帮助,是我受益匪浅。下面我就简单的说一下我的学习心得。

这是一门别开生面的课程。首先它是视频公开课,也就是说我们不必风雨无阻的跑去课堂,只要我们想学,拿出电脑打开网页,随时随地就能跟随老师的脚步,体会演讲的自豪感和沟通的愉悦感。其次,在我校的教学平台上,会有老师及时更新的课后讨论问题,让大家畅所欲言,发表自己的课后感想和开云官网app下载安装手机版 。当然这也作为老师检验我们学习程度的一种标尺。另外,也有专门的答疑区,这样更方便一些胆小内向的同学向老师请教问题,很好的解决了“有疑问又不敢问”的实体课堂上不可避免的问题。与此同时,老师还组建了qq群,在群内下发各项通知,所有同学可以相互讨论,很好的应用了网络平台将大家紧紧地联系到的一起。

经过本学期十节课的学习,我觉得自己已经基本达到了学期初为自己制定的学习目标。除了演讲时应注意的问题,与人沟通的技巧,我还了解到了一些日常中的礼节问题,以及服饰语言等等。例如:在正式交际场合,我们还要注意服饰整洁,举止文明得体。有效且有技巧的沟通,可以起到事半功倍的效果,让我们在现实生活中得心应手。可以说收获颇丰。

对于各种各样的知识而言,理论的学习时必不可少的,但更重要的往往是实际应用。所以无论我们将与人交往的理论摸索的有多彻底,有多深刻,不去实践就都只是纸上谈兵。沟通需要技巧,学会沟通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步,而寻找共鸣是沟通的切入点。这是我在课上学到的理论技巧。为了锻炼自己,检验自己的学习成效,我鼓励自己更积极的参加各项活动,认识不同的人并与他们交流,最终成为朋友。在这其中,我深刻的体会到,沟通是一种当代人必不可少的技能。它存在于我们生活的各个角落。一个不能与人沟通的人,是不能很好的适应当下时代的要求的。沟通是一种互动,沟通即心与心的交流,一切的沟通从心开始。良好有效地沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。通过学习这门课,不止提高了我的人际交往能力,更为我带来了许多朋友。相对能力的提高和锻炼,这是我收获的更大一笔财富和快乐。

我本身是一个喜欢演讲的人,当我站上讲台的时候,我会觉得很自豪。当大家静静的在台下聆听我的发言时,我有一种莫名的激动,和满足感。源于对演讲的热爱,我希望自己能学到更多的演讲技能。所以我开始利用周末时间在补习班做兼职教师,在和学生的交往中,逐渐的他们接受我,让自己融入学生的群体里。我希望当日后我成为一名人民教师的时候,我会更加自信的走上讲台,向学生们介绍自己,展示自己。将我所学传授给更多的人。很感谢《演讲与沟通》这门课带给我的帮助。让我能克服胆怯紧张,胜任兼职教师的工作。是人才就一定要有口才,时代召唤人才,人才需要口才。《演讲与沟通》就是一门锻炼学生口才与交往能力的课程,它与我的专业要求非常贴近。我相信这样的课程对我日后的发展会有很大的帮助。

以上是我在学习过《演讲与沟通》这门课程后的所思所想,希望能对像我一样,梦想成为一名合格教师,有朝一日能自信勇敢的站在讲台上为学生们答疑解惑的人有所帮助。演讲是一种艺术,它可以带听众走进发言者的世界,它可以用声音去教育、去感动听众。我不奢望成为演讲家,但我希望我能大胆的讲话。沟通是与人交往的必经之路,是打开心扉的钥匙。掌握沟通的技巧,了解与人相处之道,是收获成功的一种途径。

沟通交流的演讲稿篇十六

2.成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功。

3.一步主动,步步主动,步步领先,享受光荣;一步被动,步步被动,步步落伍,煎熬受穷。

4.比别人多一点执着,你就会创造奇迹。

5.这个社会,是赢家通吃,输者一无所有,社会,永远都是只以成败论英雄。

6.只有千锤百炼,才能成为好钢。

7.生命的广阔,不是跟合适的人相处得投机,而是与不堪的人周旋得从容。

8.瓜是长大在营养肥料里的最甜,天才是长在恶性土壤中的最好。

9.有谦和愉快诚恳的态度,而同时又加上忍耐精神的人,是非常幸运的。

10.在人生的历程中,人们的幸福生活在很大程度上要依靠人们自身的努力,依靠自己的勤奋自我修炼自我磨练和自律自制。

11.每天都冒出很多念头,那些不死的才叫做梦想。

12.人生目标确定容易实现难,但如果不去行动,那么连实现的可能也不会有。

13.世上只有一种英雄主义,就是在认清生活真相之后依然热爱生活。

14.生活不是林黛玉,不会因为忧伤而风情万种。

15.要想改变我们的人生,第一步就是要改变我们的心态。只要心态是正确的,我们的世界就会的光明的。

16.我们每一个个体都是独特的,我们是自己的主人,我们的人生由我们自己掌握。我们要珍惜每一个遇到的人,珍惜每一段缘分。

17.黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。

18.发现者,尤其是一个初出茅庐的年轻发现者,需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑,才能坚持自己发现的意志,并把研究继续下去。

19.相信别人,放弃自己,这是许多人失败人生的开始。

20.很多时候,不快乐并不是因为快乐的条件没有齐备,而是因为活得还不够简单。

21.要成功,就要时时怀着得意淡然失意坦然的乐观态度,笑对自己的挫折和苦难,去做,去努力,去争取成功!

22.总有一天我会从你身边默默地走开,不带任何声响.我错过了很多,我总是一个人难过。

23.生活中处处充满着温情,只要我们有一双善于发现的明亮的眼睛。

24.人生就有许多这样的奇迹,看似比登天还难的事,有时轻而易举就可以做到,其中的差别就在于非凡的信念。

25.即使遭遇了人间最大的不幸,能够解决一切困难的前提是——活着。只有活着,才有希望。无论多么痛苦多么悲伤,只要能够努力地活下去,一切都会好起来。

26.真正成功的人生,不在于成就的大小,而在于你是否努力地去实现自我,喊出自己的声音,走出属于自己的道路。

27.要想改变我们的人生,第一步就是要改变我们的心态。只要心态是正确的,我们的世界就会的光明的。

28.人生最后悔的,莫过于年轻是没有好好学习。

29.合理生活的目的就在于懂得什么是正义的东西,感受什么是奇妙的东西,渴求什么是美好的东西。

30.大海的宽广在于汇集大大小小的川流,生命的汪洋在于包容深深浅浅的缘分。

31.懂得感恩,是收获幸福的源泉。懂得感恩,你会发现原来自己周围的一切都是那样的美好。

32.只要有信心,人永远不会挫败。

33.前有阻碍,奋力把它冲开,运用炙热的激情,转动心中的期待,血在澎湃,吃苦流汗算什么。

34.没有比人更高的山,没有比心更宽的海,人是世界的主宰。

35.配件虽小作用大,谨慎小心没误差。

36.坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡。所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。

37.不要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。

38.事情是很简单的人,全部秘诀只有两句话:不屈不挠,坚持以底。陀思妥耶夫斯基。

39.我相信所有坚韧不拔的努力,迟早会得好报酬。

40.要有梦想,即使遥远。

41.经验是由痛苦中粹取出来的。

42.成功人的性格:勇敢正直;挑战生活;态度温和;宽厚待人;乐于助人;礼貌谦和;低调做人;自强自立。

43.乐观者在灾祸中看到机会,悲观者在机会中看到灾祸。

44.成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。

45.能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。

46.我走得很慢!但我从不后退!

47.健康的身体是实现目标的基石。

48.抓住现实中的一分一秒,胜过想像中的一月一年。

49.人的活动如果没有理想的鼓舞,就会变得空虚而渺小。

50.要想改变我们的人生,第一步就是要改变我们的心态。只要心态是正确的,我们的世界就会的光明的。

51.人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。

52.人生就像骑单车,想保持平衡就得往前走。

53.谁若游戏人生,他就一事无成;谁不主宰自己,永远是一个奴隶。

54.要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。

55.暗自伤心,不如立即行动。

56.责任是从现在开始就要承担的,父母不再年轻,能回报的时候及时回报,不要总觉得时间还很多,岁月不等人。

57.风帆,不挂在桅杆上,是一块无用的布;桅杆,不挂上风帆,是一根平常的柱;理想,不付诸行动是虚无缥缈的雾;行动,而没有理想,是徒走没有尽头的路。

58.把时间分给靠谱的人和事。

59.厌倦,就是一个人吃完盘子里的食物后对盘子的感情。

60.论命运如何,人生来就不是野蛮人,也不是乞讨者每日一句正能量_正能量语录集_励志人生心语每日一句正能量_正能量语录集_励志人生心语。人的四周充满真正而高贵的财富-身体与心灵的财富。

61.站起来的次数能够比跌倒的次数多一次,你就是强者。

62.生活学会简单,做事大凡认真,思想纠于复杂,人才能在有限的人性光芒面前坐看命运的误差。

63.在岁月中跋涉,每个人都有自己的故事,看淡心境才会秀丽,看开心情才会明媚。累时歇一歇,随清风漫舞,烦时静一静,与花草凝眸,急时缓一缓,和自己微笑。

64.如果有天我们湮没在人潮之中,庸碌一生,那是因为我们没有努力要活得丰盛。

65.善于与人沟通,适度采纳别人意见。

66.伤害是别人带来的,开心是自己寻找的,想哭就哭,哭完了接着笑,没有人能把谁的幸福没收。

67.伤心了难过了,一个人静静,不要在任何人面前掉眼泪,我不能原谅我的懦弱。

68.身体是自己的,健康是自己的,难受也是自己的,所以不要想吃什么就吃什么。

69.心情,是一种感情状态,拥有了好心情,也就拥有了自信,继而拥有了年轻和健康。就拥有了对未来生活的向往,充满期待,让我们拥有一份好心情吧,因为生活着就是幸运和快乐。

70.人活着,要有所追求,有所梦想,要生活得开心,快乐,这才是理想的人生。上天给我们机会,让我们来到世间走一遭,我们要珍惜,因为生命是如此的短暂,如果我们不知道珍惜,它将很快的逝去,到头来我们将一事无成。

71.钱虽不是万能的,没钱是万不能的,一切美好都必须以金钱作保障,金钱来源于拼搏,没有拼搏精神,就是富裕也会变贫穷,坐吃山空,及使有金山银山,到最后也会变成穷光蛋,就是做个守财奴,想保持原财产不动,都还需拼搏才行。

72.失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下条路,那就是成功的路。

73.生活没有真正的完美,只有不完美才是最真实的美;生活没有一帆风顺的,只有披荆斩棘才能路路顺;生活没有永远的成功,只有在挫折中站起才是真正的成功,只有闪光的人生才算是生命的永恒。

74.生命中,好多的事是这样,生活中,好多的情是这样,没有理由,也无需理由,爱就是爱,喜欢就是喜欢,没有结果,也无须结果,心甘情愿,无怨无悔。

75.人活着,便注定了这辈子的奔波与劳累。有太多的选择与无数的十字路口,这些太多的背后,我们只能选择让心去承受,学会沉淀。

76.生活就是这样,有时候想念也是一种幸福,是那样的美所以愿每一个身边的朋友都珍惜自己来之不易的幸福吧,不管你的幸福是小时大,做最真实的自己,拥有最平凡的幸福!

77.人不会苦一辈子,但总会苦一阵子。许多人为了逃避苦一阵子,却苦了一辈子。

78.我们所能够做的事,也许就是对我们莫大的痛苦一笑置之,就像人世间的一些伟大人物所做的那样每日一句正能量_正能量语录集_励志人生心语心情说说。要像一个男子汉那样地处理这件事,向着你的目标勇往直前。

79.要成功,就要长期等待而不焦躁,态度从容却保持敏锐,不怕挫折且充满希望。

80.人生需要一些风情点缀的。就是我们的灵魂总要一点点历史的问候,一些诗意的触摸,一些自然的慰藉。

81.杜绝事必躬亲,学会抓大放小。

82.多人的饭局尽量少参加,因为难有真心的交流,多为应酬。

83.多想什么是自己真正想要的东西,想不透就继续想。

84.什么事情都可以拖一拖,没必要那么着急,事缓则圆。

85.人与人之间的距离,要保持好,太近了会扎人,太远了会伤人。

86.时光的残忍就是,她只能带你走向未来,却不能够带你回到过去。

87.我们的生命,就是以不断出发的姿势得到重生。为某些只有自己才能感知的来自内心的召唤,走在路上无法停息。

88.人生的快乐在于自己对生活的态度,快乐是自己的事情,只要愿意,你可以随时调换手中的遥控器,将心灵的视窗调整到快乐频道。学会快乐,即使难过,也要微笑着面对。

89.我未曾见过一个早起勤奋谨慎诚实的人抱怨命运不好;良好的品格,优良的习惯,坚强的意志,是不会被假设所谓的命运击败的。

90.相信生活是美好的,相信人生是充满希望的,懂得人比钱重要,能用钱解决的问题都不是问题。

91.减少被别人利用的次数,学会减负。

92.跟正常人讲道理,不正常的人不需要道理。该和善的时候一定要和善,该骂的时候千万别忍让,时时处处的彬彬有礼那是烂好人。

93.给自己一份好心情,让世界对着你微笑:给别人一份好心情,让生活对我们微笑,好心情是人生的财富,让好心情与我们时时相伴。

94.帮别人的事做完就忘记,别人为自己做的事时时记着,哪怕这个人只有那么一次好,他也是曾经帮助过你的人。

95.你不喜欢我,我一点都不介意。因为我活下来,不是为了取悦你!

96.切都经过了,一切都走过了,一切都熬过了,生命的底色里,增了韧,添了柔。这时候平和下来的生命,已经沉静到扰不乱,已经稳健到动不摇,已经淡定到风打不动。

97.努力去做自己该做的,但是不要期待回报,不是付出了就会有回报的,做了就不要后悔,不做才后悔。

98.生命不息,奋斗不止!只要相信,只要坚持,只要你真的是用生命在热爱,那一定是天赋使命使然,那就是一个人该坚持和努力的东西,无论梦想是什么,无论路有多曲折多遥远,只要是灵魂深处的热爱,就会一直坚持到走上属于自己的舞台!

99.人生,在历经大大小小的各种坎坷与收获后,我的思想真的成熟了,不再幼稚的面对问题,而是沉着冷静的思考。

100.学会孤独,没有谁会把你当宝护着。学会独立,不能再一味的麻烦别人,自己的事自己做。学会绝情,该滚的就滚,该留的就留。学会长大,不能再那么任性。学会忘记,不能活在过去的时光中。

沟通交流的演讲稿篇十七

沟通绝对是不可或缺的一环.出色的沟通技巧,不但有助于我们建立良好的人际关系,还能为职业生涯带来重大益处,下面本站小编整理了沟通交流的技巧,供你阅读参考。

在马斯洛需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。

尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。

赞美是一种无形的奖励。

在做木地板调研时,发现一个特征,顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板,发现中意的后会上前伸手摸一下地板,这时一个优秀导购常用的话术:

“您的手保养得真好!”(针对女性顾客)。

“您眼光真好,一眼就看上我们店里卖得最好的一款!”

顾客的外部穿着打扮、审美眼光,均有优点,发现了,就告诉他。在沟通过程中,顾客表露出的信息也有优点。

顾客:“你这种地板防滑好不好?家里有老人。”

导购:“您太有孝心了,您家里的老人真幸福!家里有老人,选地板一定要考虑防滑性,脚感也要好……”(顾客购买地板,考虑老人的安全,说明顾客是有孝心的人,告知顾客的优点后再讲产品卖点,会有事半功倍的效果。)。

顾客:“这种地板的环保等级是几级?”

导购:“您真专业,一听就知道您是木地板的专家,这种地板的环保等级是e0级,比自来水的甲醛释放量还低!”(一般顾客关注环保,但在问的时候都是问你这个地板环保吗?这个顾客直接问是几级,说明他对地板很了解。)。

所以赞美是无处不在的。

告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。

沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。

顾客:“##是老牌子了,就是有点贵!”

导购:“您应该装修过几套房子吧?很关注地板行业,估计您对地板了解很多,买地板绝对不会盲目。##地板已经做了20多年!靠的是品质获得顾客的认同购买。”(顾客说出##是老牌子,说明顾客对地板关注过,不是盲目购买,这是顾客的优点,毫不犹豫的告诉他。##地板已经做了20多年了,质量当然没的说,通过质量化解价格高的观点。)。

在认同观点的同时,顺便再化解异议,这就是技巧。也有没技巧的说法:

顾客:“##是老牌子了,就是价格有点贵!”

导购:“是的,便宜没好货,好货不便宜!”(虽然认同了顾客的观点,但很生硬,一般人难以接受)。

顾客:”你这个只能耐磨6000转,人家的能耐磨10000转,你这个地板不耐用吧?”

导购:“我是第一次遇到您这么专业的顾客,确实是耐磨转数越高,地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板?”(很多顾客会受其他品牌的影响,只看重一个参数,而忽略了整体性能,但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导,慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。)。

所以“认同+引导”会让销售更顺畅哦。

顾客并是产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打折扣,所以一定要养成曲线应对的表达方式。

大多导购怕顾客产生问题,总是一人讲,不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞才能达成一致,躲避不能解决问题,首先要对企业、产品、自己有信心,不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性,导致问题的模糊。面对顾客的疑问,首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题?问的本意是什么?模糊的问题再给予分解确认。

问题一:顾客:“你们地板的款式很少啊?”

导购:“您指的是颜色少还是规格少?”

问题二:顾客:“这种地板不适合装在光线弱的房间吧?”

导购:“您是指客厅、卧室还是书房?”

分解顾客的异议,一是挖掘顾客问的本意,而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答,明确问题后,才能针对性有效解答,让顾客满意。

这三个核心技能组合使用,会让沟通更顺畅,顾客在不知不觉中产生共鸣,最后达成销售。

沟通交流的演讲稿篇十八

早上,温暖的阳光洒在阳台上,洒在我的书桌上。那里摆放着一盆茶花,包装地很精美。是我专门为妈妈挑选的红颜色的,只希望妈妈的心情天天如花怒放,兴高采烈。心里老盼着妈妈明白我的一片心意,主动收下这束花。说真的,我是一个很少与妈妈沟通的孩子,好想与妈妈敞开心扉,说知心话。

我早看到了女儿小书桌上的那朵红茶花,十分喜欢有时,我猜想:是不是女儿专门买来送给我的?可我不能妄加猜,万一不是我的,我这个作妈妈的可不好交待呀!还是过些时间再说吧。

妈妈,我明明看见了我桌上的花,为什么不拿?过几天,花儿枯萎了,一切都晚了。妈妈,一定要拿起那朵花,不然我的心都要碎了。上天保佑。

这几天女儿很孝敬我。常常虚寒问暖,给我端茶捶背。我可真幸福呀!可是我总觉得女儿有些害羞,不大爱说话,常常独自一个人闷闷不乐,在想什么呢?作妈妈的可真不希望恧儿这样。哎!

妈妈,一天一天就这样过去了。我桌上的花仍一动不动地摆着。妈妈,请您一定要读懂女儿的心。拿起它吧,拿起它吧!我和您之间就差这一步了。我也不明白,"我爱您"这几个字始终说不出口。

奇怪了,女儿桌上的花都一天了,还是没动静。我真猜不着女儿要干什么?都怪我平时与她交流少了,亲情都疏远了。我想这花一定有什么特殊意义,我还是收下它吧!找个机会与女儿谈谈。我想这花一定是上天给予我的一次机会。想信自己,拿着它不会有错的。我也不知哪里来的这股勇气。

今天,我特别高兴,因为妈妈打开了我心灵上的大锁。我的"爱"终于被妈妈体谅,我也更加了解了妈妈。相信我对妈妈的爱永不失价值,永远,珍重,妈妈!

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