总结是对过去的回顾和总结,以便更好地规划未来的方向和目标。写总结要注重细节,将重点放在解决问题的经验和教训上,为读者提供有价值的参考。以下是一些总结的案例,供大家参考和学习。
三农服务站工作总结篇一
镇党委政府高度重视便民服务工作,年初即成立了由党委书记谢明、镇长高晓梅任组长,党委副书记曾传聪、副镇长蒋再国、曾用祯、邱冬莉、肖文斌为成员的便民服务站领导小组。
二、主要工作回顾。
1.落实人员。调元镇便民服务站由党委副书记曾传聪任站长,副镇长肖文斌、镇群众工作站站长钟守权、镇经济与社会事务办主任易礼全任副站长,日常工作由易礼全具体负责,做到了专人、专职负责,切实把便民服务工作落到实处。
2.落实场地。积极加强阵地建设,调元镇便民服务站已于近日完成全面装修和粉刷工作,软件配套设施正在积极筹备中。
4.制定考核制度。为切实加强站内工作人员的管理,镇领导小组召开站内工作会议,强化工作人员的责任意识和服务意识,同时引进奖罚措施和体制,把办事责任落实到人头,确保人事分工明确、事有人管、事有人做,落实为民办实事、办好事的政策。同时镇领导小组对镇各职能部门提出要求,将便民服务站的各项工作纳入到各部门考核中。
5.加强与镇群众工作站联系。镇便民服务站在做好站内工作的同时,积极与镇群众工作站加强工作协调和沟通,经过职能改革和部门重组后,已实现了信息共享、资源整合,提高了办事效率,杜绝了重办、漏办的情况发生,维护了广大群众的利益。
三、下一步工作。
1.将便民服务站建设好,主抓阵地建设,各部门统一办公。
2.站内各项制度建设要逐步总结、逐步充实完善。
3.强化各项惠民政策的落实。
4.进一步加强与镇群众工作站沟通联系,逐步完善两部门间的协调、配合工作。
自便民服务站成立以来,镇便民服务站在镇党委、镇政府的正确领导和大力支持下,依靠全体工作人员的共同努力,围绕服务主线,突出发展主题,按照审批提速、服务提质、形象提升、企业和群众满意度提高的目标,始终坚持“群众满意”这一标准,积极探索进行了审批机制的创新、内部管理的强化、服务手段的完善,把“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”作为“中心”建设的最终目标。争取获得上级领导肯定和企业、群众好评。
按照**市人民政府有关精神,为加强便民服务工作,提高办事效率,规范政府工作行为推进民主管理,促进观音溪经济和社会的和谐发展,经镇党委、政府研究决定,特成立观音溪镇便民服务站。由镇党委副书记、镇长**任站长,镇党委副书记**为副站长。成员由**构成。本站从xx年9月3日起运行。
二、坚持改革创新,增强服务效能。
通过探索创新,着力强化整体服务效能,把集中办事优势转化为集聚效能优势。
1、优化功能配置。按照“经常性、关联性、实效性”原则,凡与企业创办、生产、经营密切相关的职能和关联度大的涉民审批事项纳入便民服务站统一管理,优化便民服务站的审批功能配置。加强与各部门职能合理组合,提高服务效能,既方便工作人员相互联系协调,又方便为企业和群众办事。
2、创新审批方式。通过四项制度创新,实现审批服务的提速、提质,为群众和投资者提供更加优质高效的服务。一是登记备案制。对符合国家、省产业政策和投资导向,属国家和省鼓励类和允许发展类,不需要上报国家、省和市审批的工业项目实行登记管理,降低准入门槛。二是告知承诺制。即“即受即诺即办”,简化许可环节,解决群众“来回跑”问题,并以告知承诺保证依法经营,以审验运行促进许可规范,群众满意度迅速提升。三是一审一核制。按照“领导放权、彻底授权”的要求,减少办事环节,缩短办事周期,真正实行审批阵地的`前移。四是联审联办制。加大建设项目审批流程整合重组力度,对整个审批过程加强协调和监督,重点抓好集中踏勘、并联审批、综合验收环节。在全程跟踪基础上实行了全程协调、全程督查,切实加大了便民服务站对整个审批流程的渗透、介入、整合力度。
3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求,提前谋划与审批制度改革相关的一些工作,实现系统配套。一是提出清理规范各类年审年检事项的意见。建议在调查摸底础上,对无法律法规依据的年检年审事项予以取消;对可以联合年检的事项,集中基时间、集中地点、集中办理,最大限度地方便企业群众。二是进行便民服务站改革完善的调研,提出进一步健全三级联动机制的意见、建议。
三、推进规范建设,优化服务质量。
1、加强针对性教育。组织开展“学习、调研、创新”活动,要求工作人员就推进便民服务站工作进行深入思考,寻求突破,提出了不少富有创意的意见、建议。以“举开放之旗、谋发展之要、立争先之志、强服务之本、鼓实干之劲、倡学习之风”为重点,注重加强对便民服务站工作人员服务规范、文明意识的教育,倡导文明礼仪服务,推行“笑相迎、双手接、书面清”服务规程,营造亲切温馨的服务环境。
2、实施规范化管理。推行先进的管理理念和管理模式,对行政审批的各个环节进行全程监测,保证审批行为的规范、高效进行,从而提供让社会和群众都满意的审批服务。制定工作人员“爱岗敬业、团结协调,廉洁公正、文明礼貌,勤学善思、优质高效”24字行为守则,“不迟到早退、不擅离岗位、不串岗聊天、不吸烟看报、不与人争吵,不玩电脑游戏”六不工作纪律,从而把便民服务站规范化管理提高到一个新的水平。
3、完善科学化机制。健全组织领导机制,建立行风建设、党风廉政建设,明确分管领导和责任人员;制订行风建设、党风廉政建设等实施意见,召开全体工作人员参加的行风建设、党风廉政建设大会,层层落实行风建设、党风廉政建设目标责任制。注重抓党风带行风,加强班子自身建设,认真执行党风廉政建设责任制,加强机关作风建设,坚持民主集中制原则,完善内外监督机制,接受和处理群众投诉,进一步规范服务行为,深化政务公开工作。强化考核激励机制,根据窗口意见和工作实际,突出“群众满意”的基本标准,充分发挥考核杠杆的积极效应;严格遵守市政府制定的责任追究制度,并严格执行。
四、改进服务手段,提高服务品位。
1、强化协调职能。利用集中办公的优势,发挥便民服务站的协调作用,切实解决辖区内企业和群众反映的实际问题。通过协调实行先批后办、特事特办的“快车道”审批办法,既解决了企业和群众的难题,又加快了审批进程,实现了联审联批目标。
2、创新服务形式。深化服务制度,为一些不懂办事程序或填写表格材料有困难的群众代书、代办有关事项。推出上门服务行动,进而有效地为民服务。实行周末值班制度,做到随时都能为民服务。
今年,我镇虽然在便民服务工作中取得了一定的成绩,但跟形势的发展、上级的要求、群众的愿望还存在一定差距,在今后的工作中,一定要围绕在镇党委、政府的领导下,在上级部门的指导下,积极工作,为今后的便民服务工作上台阶而努力。
三农服务站工作总结篇二
在团区委的指导下,围绕市、区中心工作,区义工联继续在第三季度扎实开展各项工作,现将工作总结如下:
一、深化义工交流,提升团队活力。
7月4日上午,分别来自罗湖五个直属班组、10个街道及u站的40多名罗湖义工在共青团罗湖区委及罗湖区义工联合会的组织下,一起前往惠州博罗山开展为期两天的户外拓展培训活动暨罗湖义工户外拓展基地的揭牌。
二、交流学习,扩大志愿服务网络宣传。
为进一步规范网络环境,倡导网络文明,我委以组建一支网络志愿者队伍进行网络文明宣传,并组织网络志愿者骨干参加相关培训。
三、深化志愿服务社区化。
通过引入银行的服务理念,建立社区u站爱心银行,创新富有特色的双向志愿服务模式,保障志愿者有优先获得他人服务回报的权利,形成“以服务换服务、以爱心传爱心”的良性循环机制。
三农服务站工作总结篇三
尊敬的领导和同志们:
你们好!
我是**邮局三农服站直营店的。**邮局辖管22个行政村和部分厂矿、学校、单位和驻军,占地75.5平方公里,耕地13540亩,3907户12673人,主产花生、玉米、小麦果树和大小樱桃。设有七处三农服务站点,年销量不到90吨,我们**山清水秀要讲旅游是个好地方,可三农服务站是卖化肥的,山多人少地更少,全镇的销售量不如兄弟乡镇一个服务店的,拖了全局的后腿,贡献最小可谓无脸上台说话。新的一年已经开始,邮政人在局领导的带领下,以好意思的理念用狭路相逢敢于亮剑的姿态向世人宣告:“我们是最棒的”。
在过去的几年里,我们的工作做的不好,没有贡献,在这里我们也想总结一下,供大家借鉴。
一、坚定信心,学做邮政人。
我是82年学做买卖的,是中国的第一批个体户,今年67岁是个老掉牙的小老头,随着共和国的脚步历经艰难的走到今天,文登市报曾有一篇文章写的是“于永清的传奇经历”,也就是中国农民的缩影。在座的有年轻人,也有很多老年人,过去的生活很苦,我永远也不会忘记63年我穿着姐姐的花裤子走进文登五中的情景。我是一个在厦门当了七年兵的退伍老兵,75年退伍后励志要建设自己的家乡,要让村民过上好日子,要让孩子们都穿着自己的新衣服上学。雄心壮志不是一句空话,书记我当了,村长我也干了,当了一辈子干部,也只是说说而已,山河依旧村子没有多大变化。曾经当过兵就永远是个兵,为人民服务是军人终生的宗旨,金乌西去夕阳红,年老了,我多么想找一个能借助的平台再为乡亲办点实事。一个偶然的机会,我和大家一样加入了中邮物流的队伍。
邮政代表的是国家,邮政人的足迹遍布天涯海角,他们的优质服务赢得了千家万户的信任和赞美,是人们心中的`绿衣天使,在历史长河中留下不可磨灭的功绩。然而网上聊天、无线通讯取代了人们用圈点代字写情书传递爱情的途径,人们的书信少了,然而邮政人的担子没有轻,为了堵截不法商贩坑农害农,让农民用上货真价实的好肥料,让农民尽快的富起来,邮政人勇敢的担起了中邮物流这副担子。说实在的,邮政经营的化肥货真价实是好事,可商场就是战场,没有真本事想占领阵地打胜仗就是妄想,买卖的好坏与经销商有直接关系,你的货再好,经销商得不到利润(前几年)加上不能奢货风险大,要是为了钱的话,大家不是傻瓜不会有人干的,可我们为什么干了还挺自豪的,就是我们相信邮政讲的是诚信,为的是声誉,干的都是好事,得到的是人们的好口碑。
二、统一价格机动灵活。
开始,我们几个服务站追求的是死搬硬套的统一价格,于家村和刘家产两个服务店曾因为几块钱闹得不可开交,内部闹矛盾,老百姓看笑话,领导不满意,丢了市场,生了气。说实在的,谁没有个七大姑八大姨的,你卖肥料给她们和别人收一样的钱她不骂娘才怪。服务站是邮局的一部分,为维护邮局的声誉大家就得一条心,在统一价格的前提下要互相通气下好一盘棋,灵活机动的做好自己的买卖。
三、寻找商机占领市场。
我兼管着几个村的民政工作,近距离的接触农村的优抚对象、残疾人、低保户和困难户,深知他们比我们正常人活得更难,征求有关领导的同意,我们几个服务站凑在一起,统一意见,张贴明白纸,在统一发放赠品的前提下对他们实行价格特殊照顾,我们的这一行动体现了邮政服务三农的精神,维护了邮政的形象,更为我们三农服务站迎来一批新的客户。
四、搞好服务巩固客源。
1、经销化肥面对着的是各种人群,有老板有农户,有有钱的也有困难户,有用几包几十包也有用几斤的,还有用不完想退回一部分的,总而然之,要想得到用户的认可,就必须动脑筋,记的小时候父亲给我们讲了一个天老爷的故事,说的是天老爷家里来了好几个人,一个是出门驾船要有风,一个是盖房上梁风要小,晒粮的要阳光,锄地的要风凉,菜园里最好下点毛毛雨,咋一听,这个天老爷没法当,可天老爷当了一年又一年干到至今没下台,他用的方法很简单,就是把时间巧安排,利用不同时间段达到每个人的要求让他们都满意。学天老爷是扯淡,做买卖没有人缘是不行的,一个篱笆三个桩,让更多人赞成你,有了人缘,钱自然也就进了自己的腰包,挣到钱领导满意自己高兴那才是真本事。
2、我们大家都有自己的忠实客户,他的宣传力度比我们喊破喉咙还有效。我们要想法利他和她,给他一点小恩小惠,会收到很好的效果。我村有个村民,膀大腰粗性格耿直乐于助人,有一套管理大樱桃的本事,就因为两包不小心挂破了袋子的肥料我少收了他20元钱,也许就是这小利他成了我们三农服务站的宣传员,利用给人家剪树的机会宣传邮局的肥料就是好,熟的早、果实大、色泽美、味道甜,还悄悄告诉别人邮政卖的那“微肥大全”能救活快死的树。没想到还真有不少人听他的忽悠。
3、利用网络为客户提供服务。我们不要光问人家为什么不买我的肥料,反过来说,人家为什么要买你的肥料。人是有感情的,感情上的事谁也说不清,俗话说:情人眼里出西施,一个很简单的道理,人有了感情,再丑也觉得她养眼,有了感情事就好办,我们要想法和客户培养感情。我村的大小樱桃很多是主要经济来源。开始我挺狠村民,当年我当干部时,一个个点头哈腰的,现在我卖肥料了,邮局的肥料这么好、离家又近还给赠品,再说就看我当过几年干部的面子也该买几袋,可人家就是不吃你那一套,为了一把锯子、一把剪子一顿饭,一点蝇头小利不管是真是假,听那小贩忽悠,有的开着车跑几十里路到别处甚至跑到牟平境内去买,说句丧良心的话,真希望他们买的肥料都是假的。
一个事实,我得到了启发,有一个村民找到我说,永清叔,我这几年用的都是邮政的肥料,你懂电脑,又会照相,我家的樱桃多长得又好,能不能帮我照几张相发到网上打个广告,我帮他办了,他尝到了网络的甜头来了不少客户,又不好意思的对我说,要是能发个视频就更好了。说者无意听者有心,说来也巧,我在“文登邮政便民服务群”里发现开发区一个至今不肯透露个人信息的网友编的视频很有意思,我就加她为好友求她教给我,世界上也真有好心人,她用远程控制不辞苦的教会了我,我为那个村民编了个视频,(百度搜楚岘人民欢迎你们)也许是天意,那个进入视频的游客长得像个明星,配合的到位,达到了很好的效果。明年的樱桃还没影,就有好几个果农和我打招呼,我们都用邮局的肥料,你一定要帮我们也搞个视频广告。
五、敢于亮剑展望未来。
我是直营店的又捎带给邮局做饭,跟她们接触比较多,虽然有很多看不惯的地方。当我看到几个女同志在大雪不通车的寒冷天气里步行20多里从葛家到局里上班,邮递员冒着风雪把邮件送到客户手里、局长和职工一次又一次的放弃休息下村进户,大局长还亲自经常到分局指导工作,我又觉得她们真了不起,深深知道他们是一个经过严格训练敢于亮剑个个分工明确、责任到位不计报酬不辞辛苦坚强的团队。
邮政三农服务平台就是一个小邮局,可为人们办理就近不受任何条件的约束缴纳手机费、电话费、电费、订蛋糕、买机票、小额存取款等业务,提供了方便节省了时间。这项服务开始虽然没有为我们带来多少收入反而增添了不少麻烦,有不少人不愿意干甚至不干了。说实在的,开始不会使用,我差一点赔了100元钱,也不想干了,经过几个月的坚持,我的小店的客户大增,听着人们对邮政服务平台赞不绝口,一切烦恼都云消雾散,虽然不是真邮政人心里也是挺美的。
邮政人感想又敢干,邮政新增添的上集送温暖活动开始我很不理解,他们那么忙,一个大局长挂着彩带亲自给老百姓倒水太掉价了,也不怕被人耻笑。现如今,我听到的是人们的赞誉声看到的是客户的增加量,我也真服了。
我们加入了这个队伍是多么的荣光,我们不但要在这个岗位得到实惠,更要利用这个平台为更多人服务,让人间更美丽。我们要和邮政人一起走千家进万户用真诚的心用可行的方案感动上帝,让人民告诉人民,邮政是贴心人,想的到做的到货真价实信得过。
中邮服务品牌大,服务三农惠万家,
齐心协力共拼搏,绿色邮政开新花。
祝领导和同志们身体健康,共同乘坐邮政这艘巨轮拼搏远航。
谢谢领导和同志们。
三农服务站工作总结篇四
员大会,然后派驻到xx镇xx村开展“三农”服务工作,经过近一年的努力工作,基本完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下:
一、重新熟悉“三农”工作的重要性。
刚开始,我认为自己一直在农村工作,面对的就是农村基层工作,了解农民群众的疾苦和困难,认为自己一直就是在为农民办实事。但是,在参加了动员大会后,认真反思,发现我所在地方就是非凡贫穷、非凡落后的地方,和其他兄弟镇、发达镇相比,xx镇是落后的,同其他地区相比,xx镇是更是落后的。同时,“三农”服务工作,不仅仅是改变一个地方的落后状况,更是为全面建设小康、构建和谐社会尽自己的一点微薄之力,帮助农民找准路子、解决实际困难,引导农民勤劳致富,建设社会主义新农村的一项重大举措。而我有幸作为“三农”服务团的一个成员,这是我人生路上的一个机遇,也是党交给我的一项工作任务,更是我作为一名共产党员全心全意为人民服务的契机。
1、由于在xx镇工作了五年,对xx村的基本情况比较了解,所以开展工作就比较得心应手。但是我仍然不满足,因为我知道我的了解还不能够很好的开展服务工作,因此我坚持深入个村民组、各农户家调研,全面了解全村的真实情况,与村支两委一起共同研究发展问题,如何解决农民增收和增加村集体经济为出发点和落脚点。结合xx村具体情况,充分利用自然资源进一步增加农民收入。
2、在xx村原有的工作基础上,协助村支两委发展xxx厂,解决了部分农民就业问题,并为村集体经济的增长找到了一条成功之路。引进加油站一家(正在建设当中)。
3、加快“四在农家”创建步伐。在区政协、镇党委、政府的大力支持下,协助村支两委同群众同甘共苦,加快“四在农家”创建步伐。深入走访群众,帮助他们结合自身实际情况,规划创建方案。一年来,全村硬化联户路16600米,硬化通组公路1500米,进寨路400米,硬化院坝15600平方米。建沼气池58口,改厕68户,改厨86户,改危房8户,改圈1200平方米,改村民生产生活环境,全村创建面达90%,受益群众在90%以上。同时,结合实际,提供资金和物资,帮助xx村民组xxx、xxx两户改厨、改厕。一年来,xx村“四在农家”创建工作先后迎接各地参观86次近万人次。
4、协助村支两委认真抓好计划生育“村民自治”工作。由于我之前一直在计划生育办公室工作,对人口和计划生育工作比较熟悉,因此,在认真做好其他工作的同时,我协助村支两委扎实抓好计划生育工作,为全村、全镇经济社会发展营造一个良好的.人口环境。通过努力,迎来了全国人口和计划生育工作形势分析会的与会代表的参观,并先后接待了全国各地计生系统的参观考察共计14次500余人次。
在“三农”服务团工作期间,我能够充分发挥自身的优势,努力工作,为农民、农村、农业做了大量工作,也取得了一定的成效,但是,这仅仅是我个人的一点小成绩,微不足道。这离区委、区政府对我的要求还有一定的差距,与我们党全心全意为人民服务的要求还有很大的差距,我将在今后的工作中,结合实际,充分发挥自己的优势,积极努力工作,继续为建设社会主义新农村做出自己最大的贡献。
三农服务站工作总结篇五
1、认真做好养老机构疫情防控工作,制定了额济纳旗福康老年公寓常态化新冠肺炎疫情防控工作方案与应急预案,积极开展养老机构老年人及工作人员核酸检测及新冠疫苗接种工作。截至目前,共开展核酸检测247次,接种新冠疫苗17人。养老机构定期排查疫情防控、消防、特种设备、食品安全,学习疫情防控相关知识,加强护理员服务技能,提高养老服务的质量,20xx年3月12日盟民政局盟消防支队对我旗养老机构下达了消防安全标准化管理化示范单位的通报,额济纳旗福康老年公寓与额济纳旗养老院被评为消防安全标准化管理化示范单位。对养老机构内的老年人进行非法集资宣传,对养老机构各类补贴进行进行监督,已开通非法集资举报电话,截止目前未有举报。
2、在老年人居家适老化改造方面制定《额济纳旗民政局困难老年人居家适老化改造工作实施方案》,完成14户14人的适老化改造(农村牧区11户11人,城镇3户3人),城镇3户3人全部为低保户,农村牧区11户11人中6户6人为建档立卡,5户5人为低保),涉及资金3.1万元。在养老机构、老年人活动中心等老年人活动密集场所开展宣传教育,开展智慧养老设备试用活动,为部分失能、半失能老年人发放智慧养老、监控设备,定期了解使用情况,上门进行探访,截至目前已发放智能睡眠监测设备10台,智能监控设备5台。
3、保留线下高龄津贴办理,定期进行高龄老人周期认证,各苏木镇民政专干残联专干协助为行动不便及偏远地区高龄老人周期认证,足额定时发放高龄津贴,截至11月共发放高龄津贴99.18万,三民人员供养资金21.61万元。对于我局组织专人对自治区养老服务信息管理系统进行填报,截至目前已填报完成并及时更新,有入住及退住人员及时更新系统。
4、在居家养老服务方面我局以项目为抓手推进居家社区养老工作,养老服务中心及养老服务站开展居家养老服务,为我旗60岁老年人开展居家养老服务,各苏木镇定期探访特殊困难老年人,每月探访率达到50%以上。
打造一处以“15分钟生活圈”服务型的“嵌入式养老”模式的,面积不低于1000㎡的达来呼布镇养老服务中心,以社会力量为主体,提供助餐、助医、助洁、助急、助行、助浴6大类内容的养老服务。截至目前,该养老服务中心已运营。同时,打造一处以“15分钟生活圈”服务型的“嵌入式养老”模式,面积不低于350㎡的的`吉日嘎郎图养老服务站,以社会力量为主体,以社区设施为依托,提供助餐、助医、助洁、助急、助行、助浴为内容的养老服务。三是在达来呼布镇镇区至少打造3处以上的“助餐”服务点,为额旗户籍60岁以上老年人提供低于市场价的爱心饭菜。
1、做好养机构疫情防控与日常监管,确保养老机构食品、消防、特种设备安全。
2、做好额济纳旗苏木镇养老服务中心项目立项与前期手续办理工作。
三农服务站工作总结篇六
2018年南大街社区卫生服务站,进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神,进一步完善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,富有成效地开展各项任务。现将2018年工作总结如下:
一、强化内功、完善管理。
我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的`全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系。
加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系。
三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能。
(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。
我站以社区居民为中心,医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,不仅仅为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。
(二)按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上,建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户,8136人、上电子档案7938人。其中,管理65岁以上老年人1070人,管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作。
积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作,全年我社区管理0-7岁儿童377人,建儿童健康155人,为246名儿童健康体检,为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。
总之,我们在2011年取得了一些成绩,但与上级领导的要求还有一定的距离,还存在着这样或那样的不足,主要表现在人员结构比例不合理,人员的业务技术水平有待进一步提高,服务设施简陋,服务功能不够完善等。
三农服务站工作总结篇七
为了全面贯彻落实科学发展观,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党组织的作用,更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。
社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。
三农服务站工作总结篇八
一是积极加强志愿者注册工作。
我们严格按照《中国青年志愿者注册管理办法(试行)》的规定,认真做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作,建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台,通过完善网上注册、加强基层服务建设等措施,在方便注册和方便服务两个方面下功夫,同时注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作,注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用,吸引更多青年参与,影响更多的人加入到志愿服务的行列,截至20xx年6月,我市已有注册志愿者13。5万人,有效地推动了文明城市创建活动的'深入开展。
二是积极加强志愿者组织建设。
我们积极发挥青年主导作用,争取有关部门和社会各界的支持,调动社会各方面力量广泛参与志愿服务,进一步建立健全了志愿者组织,切实履行了组织、协调、管理和指导职能,保障志愿服务工作的有序运。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支,能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支,便民服务点100多个,同时建立“手拉手”学校50多个,形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。
三是积极培育社会志愿服务团队。
在城市文明创建工作中,我们十分重视整合发挥社会志愿服务资源,一方面,积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国民间环保组织“自然之友”的会员组成的地方环保志愿者服务队,54名成员正通过深入调查,着手编制“地区水域污染地图”,帮助广大市民树立重视环保,爱护环境的意识,服务地方经济和自然环境和谐有序发展;另一方面,我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿服务队等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中,引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者服务活动,取得了良好的社会效果。
二、夯实工作品牌,服务社会发展需求。
为积极推进志愿者工作的科学化发展,向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务,我们积极对志愿者工作进行统筹布局,切实致力于志愿者工作的改革创新,积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、服务青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿服务项目中发挥了积极的作用,取得了很好的社会成效。
担任我班义工负责人不过几个月的时间,但也有学到很多。
首先,值得一提的是早上的餐盘回收。其实我们所负责的那片区域在每个早上必然很脏,因为前天晚上在食堂清洁阿姨下班之后还是有很多人来到北食堂用餐,但似乎在这个阶段很多同学都不具备用完餐放到餐盘回收处的习惯。即使这种情况,但是我们还是必须做好早上的餐盘回收。同时也要对晚上吃夜宵的同学加强宣传工作。
接着,我们也来到我们的逸夫图书馆做了期刊的整理,书很多,很累人。但那时我们同学都很勤奋,很努力,我们一共做了一个半小时,但觉得很有趣。
后来,我们来到了阳光家园做了一次大扫除,清扫了老人活动区域,老人们也很高心,因为院子里热闹了,我们要常去看看他们,有孩子的相伴,生活就会变得很舒心。
最后我们来到了常熟南站,分别是协助安检、帮助有大行李的旅客、帮助需要寄件的旅客。虽然不过两个小时,但是还是有所得到。
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三农服务站工作总结篇九
1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。二月份,中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作,着重就存在的问题和今年的发展,广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析,及时解答或落实。会议集中了智慧,统一了思想,明确了目标,对推动科室的发展起到了很好的作用。
2、兑现目标责任,调动科室积极性。年初,中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书,制定考核办法,对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措,打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统,在中心激起了不小的反响,对科室产生了很大的触动,对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。
3、信息化建设:按照区合疗办的要求和中心今年工作计划,认真组织考察、学习,在中心建立局域网并投入运行,为社区的信息化管理打下了坚实基础。
4、创建示范社区工作:自去年12月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动动员大会以来,深入贯彻落实《陕西省委政府关于深化医药卫生体制改革的意见》及宝鸡市卫生局《关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知》精神,以此为契机,进一步加强社区卫生服务体系建设,转变社区卫生服务机构运行机制,提高社区卫生服务能力和水平,创建活动正在有序进行。
5、中心在6月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责,以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责,大力弘扬优秀文化,全面树立清风正气,为全面完成今年的各项目标任务,切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后,各科室按照会议的要求组织学习了规章制度,召开了有分管领导参加的科室会议,每个人撰写了剖析材料和整改措施,活动达到了预期效果。
三农服务站工作总结篇十
一、领导重视,高度关注志愿事业。
镇党委、政府高度重视志愿者义工工作,站在落实科学发展观的高度,给予高度重视和大力支持,镇党委书记彭伟贤同志要求,我镇义工组织要及时掌握信息,大力化解矛盾,通过“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推进我镇“乡风文明建设”和和谐港口建设。市财政局、民政局、团市委等单位领导经常到我镇开展专题调研,并予以大力支持,市财政、镇政府分别下拨10万元和25万元,用以支持志愿服务工作。
(一)、不断注入新鲜血液,志愿(义工)服务队伍不断壮大。
在镇9个社区(村)成立志愿者(义工)服务站的基础上,今年进一步推进志愿者(义工)服务队组织建设,义工组织不断壮大,7月25日老教工志愿者(义工)服务队正式挂牌成立;镇内9所小学、3所中学也纷纷成立亲子义工队(少年义工队);同时加大在“两新”组织中成立义工组织,目前中山市崇高玩具制品厂有限公司、中山市先行陈列品展示有限公司已挂牌成立志愿者(义工)队。到目前止,全镇志愿者(义工)人数达xx余人,基本形成农村(社区)、机关、学校、企业四板块志愿者(义工)组织。
(二)、健全组织结构,完善工作制度。
“两委”换届选举后,从新调整了农村志愿者(义工)服务站的组织架构,要求各村(社区)政工书记任站长,团支部书记和一名老干部任副站长,进一步完善服务站的组织架构,团员青年踊跃参加志愿(义工)服务;各义工服务队(站)建立完善、健全的资金管理制度,做到透明公开、专人管理。民主服务站进一步健全组织架构,把原有队伍分为三个活动小组,即青年志愿者活动小组(团员青年为主)、关工委志愿者活动小组(老干部、老党员为主)、农村义工活动小组(农村群众生产小组长为主),每组由一名村(居)委担任负责人并组织开展活动;居委会服务站也成立了港口镇首个志愿者(义工)基金会;镇服务总队开设志愿者(义工)信息公共邮箱,坚持“一事一报”制度,实行“每月有汇报、每季有活动、每半年有小结、每年有总结”的管理模式;全面开展创建星级服务站工作。镇服务总队每月制作一期《港口镇志愿者(义工)简报(月刊)》,到目前为止已有九期,成为宣传志愿(义工)事业的阵地。
二、加强学习交流,提高志愿服务水平。
xx年,为进一步提高我镇志愿者(义工)的素质、业务能力,镇志愿者(义工)服务总队通过“请进来,走出去”等方式加强志愿者(义工)学习、交流。4月11日,举行了全镇志愿者骨干普法专题培训班,邀请了市普法讲师团成员郑秀娟同志进行现场培训,全镇150名志愿者(义工)骨干参加培训;8月29日,组织全镇9个社区(村)志愿者(义工)服务站站长参加全市社区(农村)志愿事业发展基金xx年第八期竞标会;11月26日,举办全镇团员干部培训班,邀请团市委组织部副部长罗慧玲作《青年志愿者(义工)基础知识》专题课,全镇120名团员青年接受培训;从11月开始,先后组织全镇22名志愿者(义工)骨干参加“中山、深圳、香港志愿者交流培训”;12月13日,组织义工骨干参加“防震减灾培训班”。
三、服务基层,贴近群众,开展社区志愿服务。
一年来,镇服务总队立足于服务和谐港口建设的政治高度,及时掌握信息,着力化解矛盾,努力探索丰富多彩、生动活泼、不拘一格的活动形式,服务党政大局,推进精神文明建设,促进和谐港口建设。
一是做政策宣传员,沟通干群关系,促进社区经济发展。义工队成员经常向居民解释国家、盛市出台的新政策通传社区最近要进行经济建设的相关方面信息。给居民一个初步概念,让他们了解这些政策实行的原因及对居民带来的益处。二是做民间调解员,解决矛盾纠纷,促进社区和谐。社区时有发生邻里争吵、遗产争议、婆媳不和、住宅地界争议、夫妻不和等矛盾纠纷,义工队员及时主动进行调解,力争早发现矛盾,并化解于萌芽状态。三是做群众贴心人,扶助弱势群体,及时送上温暖。对困难人员、残疾人、低保户、五保户等弱势人群,义工队每逢中秋、春节等节日,都会上门送上礼品和慰问金。四是做义务辅导员,帮教边缘人员,重塑正常人生。边缘人员主要包括吸毒人员、劳教人员以及平时有小偷小摸行为的人员。义工们的帮教工作主要是进行劝说,用语重心长的话语打动和感化走上歧路的居民。
五是做法律宣讲员,在村两委选举进程中发挥积极作用。今年换届选举期间,义工们积极开展《选举法》宣传工作,关注选举期间居民们的思想动态,防止贿癣拉票等破坏选举的违法行为,为选举工作的顺利进行保驾护航。针对某些有分歧意见,主动落到户进行面对面的政策宣传和思想引导,让不稳定因素消失在萌芽状态中。义工们还来到行动不便的群众家庭宣传换届选举工作精神,同时了解居民的选举意向,做好政府和村民之间的桥梁。农民义工在今年社区两委、村民小组长的`换届选举中发挥了积极作用。
四、推进社会志愿服务,丰富志愿服务的内涵。
一月份启动了春节期间志愿服务系列活动,包括“迎新春、送温暖”慰问活动、“亲子同乐献爱心”慈善捐款暨演出慰问活动、“弘扬博爱精神,共建和谐港口”慈善筹款活动;二月份,组织了70名的志愿者参加了中山市第21届慈善万人行巡游活动。三月份启动了“学雷锋志愿服务月”系列活动,包括便民服务周、环保植树周和敬老活动周三个主题活动;四月份开展农村(社区)义工换届选举专项普法活动,为换届选举工作积极化解矛盾,促进选举顺利进行;512纹川大地震发生后,开展“抗震救灾,献爱心”系列活动,共筹集善款30万元。6月5日,开展“向白色污染sayno”环保宣传活动。港口社区“手拉手”儿童成长计划、下南村家电义修行动,经过竞标获中山市志愿发展基金资助。七月份开展了“快乐暑期”主题活动,丰富学生暑期文化生活。八月份开展了“南粤会亲”助学活动。九月份开展了系列“贺中秋、迎国庆”文艺活动;十月份参与“游博会”筹备及文艺会演系列活动,组织志愿者参加中山市志愿文化节;十一月份参与创建全国优美乡镇迎检工作;市、镇志愿者在大丰小学联合开展了“送你一本课外书”暨志愿文化交流活动;十二月开展志愿者交流联谊活动。
五、深入开展青少年素质教育帮扶工作。
自去年青少年素质教育工作开展以来,各村(社区)分别建立青年工作联系人,对辖区内“问题青年”登记做册,做好法制宣传教育工作,今年启动了“问题”青年“二对一”跟踪帮扶,即一名农村(社区)义工和一名学校义工跟踪帮扶一名“问题”青年,充分发挥农村义工和学校义工在校内外帮教帮扶作用,建立持之以恒的长效的帮扶制度。各中小学开展“关爱特殊家庭学生”的“手拉手”活动,针对“学困生”开展帮教活动,港口中学和大南中学开展了“关爱学困生”帮扶行动,建立了三个辅导班,对105名“学困生”进行以学术为主的帮教助学辅导,校外由退休老教师义工开展以交流谈心为主的跟踪帮教。
到目前为止,全镇开设学困生补习班2期,共帮扶学困生220人次;全镇73名问题青年中,思想稳定的有60人,共有32名18岁以下适龄失学青少年重返学校读书,26名就业,转化率达79.5%。
在镇党委的高度重视下,在团市委的正确指导下,我镇志愿者(义工)工作取得可喜的成绩,得到一致认可:中国志愿者专家、广东省青年干部学院青年研究所所长谭建光教授、电子科技大学中山学院喻可平副教授、中国星火基金会罗叔清主席先后到我镇开展社区平安与志愿服务专题调研,镇志愿者(义工)服务总队在全市民政干部培训班上作经验介绍,中央大型文献电视片《厚土》在民主义工队采访拍摄,以纪实手法跟踪采访了民主义工队的光辉形象。东区、石岐区、南区、民众镇等镇区志愿者组织先后来到我镇学习交流。
三农服务站工作总结篇十一
“群雁高飞头雁带”,一年来,在西岗计生办领导的正确指导下,在乡村两级干部的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我镇的计划生育工作取得了一定的成绩。我本人也感到很自豪,在实际工作中,不但提高了自己的自身素质,也提高了自己的业务能力,“自己好比一块砖,那里需要那里搬”,从不计个人得失,不争名夺利,对于不利于团结的话不说,不利于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。为了总结经验,使下年的工作再上新台阶,现将一年来的工作总结如下:
我自调入西岗镇计生办以来,服从领导安排,先后在柴里、西岗和高庙三个办事处工作,坚持干一行爱一行干好一行,认真履行岗位职责,积极努力工作,出色较好地完成了各项工作任务。
一年来我认真细致做好本职工作。指导高庙办事处各村妇女主任完成每月工作手册,认真核对计生卡、表、册等数据,管理好一校、两室、三栏工作。与村妇女主任一起走访应落实和未落实计生措施的对象,积极做好思想工作,督促她们按时落实计生措施。查环查孕期间,对每一个需要查环查孕的对象做好宣传工作,并一一通知她们按时接受检查。积极做好计生逃跑对象家属的工作,主动收集线索,跟踪落实计生措施。对违反计生政策的对象追缴社会抚养费。深入厂矿、出租屋宣传国家流动人口管理政策,积极做好思想工作,指导他们办理《流动人口计划生育证明》,督促育龄妇女到计生服务站接受检查,督促各村妇女主任填写并按时上交流动人口各类报表。所分管的办事处内计生工作成效明显,大部分村保持计生先进村、模范村。并积极努力做好计生办证。计生办证工作中坚持原则,服务热情,按时完成工作任务。
回顾这一年来的工作,使我深切地体会到,要做好计生工作,一要有领导的正确指导,办公室领导对基层的情况掌握清楚,提出工作指导意见及时,才确保了各项工作的推进。二要发挥好村级妇女主任的作用,特别是办事处工作,一定要与她们打成一片,积极主动帮助她们解决工作遇到的困难和问题,充分发挥其主观能动性。三要有良好的群众基础,只有与群众沟通了感情,才能为更好的开展计生工作奠定了良好的基础。
在以后的工作中,我将虚心向有经验的同志学习,取长补短,力争在20xx年各项工作更上一层楼,给西岗党委政府交一份满意的答卷。
三农服务站工作总结篇十二
在我院领导的高度重视下,全院职工齐心协力按照医院健康教育工作要求,以提高医护人员健康教育知识知晓率,健康行为形成率,和患者家属相关知识知晓率健康行为形成率,为重点积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动,取得了显著成绩。现将我院健康教育工作情况总结汇报如下:
我院将健康教育工作列入医院重要议事工程,首先完善院、科、病室三级健康教育网络,成立健康教育领导小组,成立健康教育专人负责、各科室科主任护士长是科室健康教育负责人。医院在控制其他项目经费增长的情况下,竭力保障健康教育经费开支,以完善健康教育配套设施,投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料,制定健康教育计划和实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展。
(一)医院制定了健康教育与健康促进工作制度、年度计划实施方案,各科室有健康教育、控烟工作计划,并按照计划实施开展良好。
(二)完善全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊、医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。
(三)医院开展各种方式健康教育。
1、健康教有宣传阵地。
(1)健康教育宣传栏:设置健康教育宣传栏1处,各更换7次。内容主要介绍健康教育知识,主要常见病多发病知识等。
(2)门诊大厅放置健康教育宣传架,提供来院患者免费取阅健康教育资料。门诊分诊台放置健康教育处方和健康教育资料,提高就诊患者相关疾病的健康知识。
(3)门诊输液大厅电子屏播放健康教育知识。
2、常见病、多发病健康教育处方、卡片指导患者健康的生活方式和方法。
(四)开展多种形式医院健康教育。
1、医护人员健康教育。
(1)不断提高职工健康教育重要性认识。
(2)积极开展医护人员健康教育活动。医院职工每年参加卫生局组织的健康教育培训,主要学习健康教育理论、心理健康教育知识和慢性病相关知识。
(3)开展医院突发公共卫生事件应急培训演练,提高医务人员应对公共突发事件能力。
2、患者及家属健康教育。
门诊设立健康教育咨询台对候诊患者进行口头健康教育指导和咨询,介绍医院环境,解答患者提问,发放健康教育资料。门诊候诊大厅资料架放置健康教育资料供就诊患者免费取阅。
3、大力提高群众性健康教育宣传为提高广大群众健康生活水平,今年我院共组织医务人员上街开展健康教育咨询宣传3次,进行义诊、测血压、健康咨询;发放健康教育资料以提高社区居民和社会人群健康知识知晓率、健康行为形成率和健康技能掌握率。以多种形式向群众宣传各类防病知识。
健康教育工作任务大,普及范围广,通过健康教育活动的开展,社区居民个人卫生行为有了提高,卫生知识知晓率也得到了一定的提高。
三农服务站工作总结篇十三
随着服务意识的转变,为给育龄妇女提供最优质的服务,特聘淄博市乳腺研究所为育龄妇女免费进行乳腺检测,从单一的孕检变为了尿检、b超、乳透三位一体的服务模式。今年参查6844人,b超检测率达65%以上,乳透检测658人。查出计划外妊娠 12人。均已采取补救措施。利用育龄妇女查体时机广泛宣传计划生育优惠政策,举办计生知识培训班。
为加大服务力度,提高参查率,针对部分育龄夫妇提供免费接送参查的方便,并对所有参查人员实行每月一随访,从孕前、孕期,直至妊娠结局。对孕期出现特殊情况的10对参检夫妇实行重点跟踪。并在一周内为其办理好调查转诊手续。今年参加优生检测共280对育龄夫妇,流动人口参查10对。
为方便流动人口查体,各村居健康查体的同时流动人口可同时参查,今年共参查126人。参查时免费领取避孕药具128盒,免费优生检测10对。
今年是药具示范科创建工作的关键阶段。我站严格按照药具示范科的标准进行整改,通过整改药具档簿更加严谨周密,基础设施更加完善。在药具示范科中期评估中受到区站好评。为避免免费药具流入市场,今年分两次对镇内15家药店及3家免费售货点进行了清理清查。全年共发放避孕药具5790盒。
三农服务站工作总结篇十四
中心目前处于创优过渡阶段。中心位于椒房街18-1号,建筑面积达1056平米。流动人口数1780人,低保人口数189人。中心共有工作人员26人,其中卫技人员16人,占总人数的61.54%;全科医生6名,全科护士6人;临床医生数的8x人,护士数6人。20xx年中心全年门诊量12500人次,平均日门诊量34.7人次。
以辖区内各居民委作为落脚点和辐射点,通过“中心-居民委-家庭”三站式服务方式,为社区居民提供预防、保健、康复、医疗、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的社区卫生服务。
服务中心主要提供健康咨询、健康教育、慢性病防治、康复指导、计划生育技术指导及建立居民健康档案等。在部分有条件的社居委开设简易诊疗及中医、康复适宜技术等服务。与二、三级医院建立双向转诊关系及执行情况:门诊自开展签约服务以来,开具门诊转诊单转往二、三级医院23人。病房20xx年自二、三级医院转入138名病员。
中心自x年开始,以家庭为单位,建立居民家庭健康档案。20xx年起全面实施健康档案为核心的公共卫生信息管理系统。截至20xx年底,共建立居民家庭健康档案8400户、20717人。其中,60岁以上老年人专项档案4835人,残疾人专项档案61人。为提高居民健康档案的动态管理和有效使用。通过对已建档居民中进行干预的慢性病病人(包括高血压一、二、三级管理、糖尿病强化管理和常规管理)、传染病病人以及提供服务的家庭病床病人和残疾人等的专项管理,及时更新他们的健康信息,真正做到档案的动态管理和有效使用。
中心大力开展弱势人群服务,提供多项便民利民措施。与辖区内4835名60岁以上老人建立了保健服务体系,每季度由团队公共卫生医生上门为老人提供健康保健服务;根据市、区卫生局和残联要求,做好“残疾人送康复服务”工作。全科团队与辖区内11名有康复需求的各类残疾人建立了康复服务体系,为每一位残疾人建立了健康档案,每月为残疾人进行一次康复指导、提供健康教育等服务;为解决社区内独居、行动不便等老年人的看病难问题,中心在卫生服务站开设简易门诊,提供代配送药等服务;同时,积极开展慈善帮困助医活动,做好结核病人减免治疗及贫困精神病人免费服药工作。我们的服务受到了社区群众的欢迎和认可。
开展心脑血管疾病和糖尿病防治,实行社区高血压一、二、三级管理和糖尿病常规和强化管理。
2.糖尿病方面:随着人们的生活水平提高,糖尿病发病率逐年上升,根据本中心流行病学调查,20xx年辖区内共有糖尿病病人468人,管理数为375人,管理率80.12%,常规管理数297人,管理率76.15%,强化管理数78人,管理率100%。糖尿病筛查人数2578人,60岁以上2228人;中心在糖尿病患者中开展健康教育,帮助糖尿病患者正确认识糖尿病,从而帮助他们保持健康的心理状态和生活方式,缓解糖尿病给他们带来的伤害。
3.精神病人方面:将辖区内61名精神病人纳入社区管理,为23名精神病患者定期随访病情相对稳定的精神病人;对出现病情变化、反复者,及时联系住院治疗;定期下社区康复中心,对病人及家属进行康复指导。
20xx年我们尤其重视开展社区健康教育,把它放在各项工作的首位,并以此带动社区慢病管理、计划生育技术指导和医疗救助等项工作的顺利开展,通过采取完善健康教育工作计划和实施方案,优化服务流程,加强措施落实,搞好健康教育队伍健设,增加经费投入等多项综合措施,使我们在开展健康教育时形成有人才、有场所、有人气、有效果等“四有”局面。现将年度工作总结如下。一年来,共开展22场次健康教育讲座,和卫生主题宣传活动,参加居民数千余人次;发放健康教育处方1360余份,宣传材料1360余份,解答疑问560例,心理咨询639人,测血压804人,测血糖52人,心电图346人,共计收回健康问卷1130余份,使用宣传板20余块,黑板报4期。医务人员健康知识培训29场次,参加人数537人。健康教育累计免费体检(测血糖、血压)21942人;累计测心电图1126人;累计发放健康教育处方9266份,1670元;累计宣传材料挂历4465份,8641元;累计健康教育板块25块,625份;累计健康小礼品700份,14000元;累计健康教育投入总资金约47815余元。
定期和不定期地开展各种形式、喜闻乐见的健康教育活动2次,从而使广大居民从中受益,有效地保证了健康教育有效和可持续性的开展。我们根据每个社区人文环境、经济条件和健康情况不同,制定相应的健康教育方案,如根据椒中社区居民委困难户、老年人、高血压、糖尿病、残疾人多等“五多”状况,制定出针对性强、切实可行的健康教育方案,如内容以高血压、糖尿病、老年保健为主;形式以各社居委为平台开展健康讲座或义诊咨询为主;指导用药以价廉、有效、副作用小的药物为主;同时结合开展免费查血糖、体检和节日送温暖等活动,使居民看到参加健康教育的好处,调动了居民参与的积极性,其结果一些居民主动争先恐后来建立健康档案。如通过开展免费体检活动,可以使辖区内的老年人慢病和残疾居民都能积极参与得到了实惠。中心主任亲自抓健康教育,经常全程参与或做主讲人,在第一时间发现并及时解决问题,这样我中心真正做到了每次健康教育要有计划、通知、签到、讲稿或相关材料、图片和总结等五个方面资料。
为了落实上级卫生主管部门关于社区卫生服务机构需要做好卫生信息管理工作的文件精神和规范化管理的需要,现将我们通过一年来的工作实践取得了一定的成效,总结如下:
适应信息化社区的需要,重视信息管理,建立健全信息管理网络平台,加快新式“纸质”信息和“电子档案”信息平稳过渡。目前,为新系统下的卫生信息管理初级阶段,即:以纸质档案书写为主,电子信息档案录入处于过渡。我们在制定工作计划时,项目详细明确,为了保证任务的按时、按质、按量完成,我中心聘进医学高校相关专业毕业生作为主力,增添了办公室、档案室相关硬件设施。今年完成了户居民健康档案(新“纸质档案”),共计4200户,12502人,完成了建档总数的50%,新系统下的电子档案录入1449人,完成了新建档总数的11.6%。其中辖区60岁以上老年人共有4835人,建档数4835人,健康档案完成了建档率的100%。以上三项已达到了上级主管部门下达的任务,再接再厉争取在20xx年中旬将纸质档案和电子档案全部完善。
传染病管理是医疗质量管理的重要组成部分。有效控制传染病流行是提高人民群众身体健康的关键。今年我中心共报告法定乙类传染病1例次(乙型病毒性肝炎),甲、丙类传染病0例次,无传染病漏报发现,在门诊设立预检、分诊制度,询问病人流行病学史。发现呼吸道发热病人或腹泻病人安排到发热呼吸道门诊或肠道门诊就诊。我院全年开设发热门诊,积极配合疾控中心做好传染病预防控制工作。
老年保健不仅是衡量老龄事业全面发展的一项重要指标,也是衡量社区公共卫生服务成功与否的一个重要坐标。根据中心实际情况,采取长远规划,分步实施办法,让老年保健健康有序、有声有色的开展。让老人感到真心关爱,实实在在,无处不在。我们为社区100%x60岁以上老年人建档并管理,利用社区卫生服务机构特有平台和技术优势,推动老年保健工作不断向前发展,把党的温暖,政府的关心,社区卫生服务工作者的爱心实实在在送到居民家中,为社会和谐作出一份贡献。一年来,我们为社区60岁以上老年开展健康教育和义诊活动16次,发放健康教育处方6870多份,免费体检297人次,免费查血糖2577人次,受到居民广泛好评。
今年,老年保健工作虽然取得了一定的成绩,受到居民赞扬和领导的表扬,但工作中存在观念转变不够,经费、人力投入不足、管理不到位等多方面的问题。如开展老年健康教育内容以慢病老人为主,单独为健康老人偏少,虽然为老年居民建立了健康档案,但是管理不够规范,档案更新率不够。我们会继续努力出色完成老年人保健这项工程。
户籍家庭医生方面:我们社区建立了户籍医生责任负责制,一年来为辖区居民实行了走访和宣传共计参加人数4672人,心理咨询3965人,解答疑问4569,健康处方发放4672份,其他宣传材料4672份,免费测血压4672人次,免费测血糖3577人次。四个家庭团队,共管理约8378户,20637人,管理率90.5%。经过一年家庭医生的努力,圆满完成了一年的工作计划和任务,对于今后户籍家庭医生工作会更加努力高标准的完成的。
残疾人康复指导方面:在康复室一年来共开展了12次培训,参加人数43人次,共解答疑问516人次,心理咨询486人次,发放宣传材料516份,测血糖365人次,测血压516人次,做心电图516人次,在康复治疗方面我社区会加强管理为更多的残疾人服务。
计划生育指导方面:中心为孕产妇组织了培训和相关义诊,共参加人数645人,心理咨询596人次,解答疑问622人次,发放健康处方645份,其他宣传材料189份,测血压638人次,宣传板4块,发放避孕药具398人。
生命统计方面:辖区内死亡人数33人,其中心肌梗死死亡29人,其他原因死亡4人,培训2次,培训人数40次。都建立了殡仪馆火化、派出所调查和走访相关记录,临终关怀了33名患者。本年度生命统计工作圆满完成了,以后中心会继续高标准完成生命统计工作。
突发公共卫生事件方面:进行清扫卫生29次,发放消毒液4次,消毒7次发放宣传材料和处方570余份,宣传板4块。中心对突发公共卫生事件建立了长效的运作机制和组织领导,为突发公共卫生事件的防范奠好了根基。
今年服务中心更加重视了公共卫生服务方面的建设,加大了经费方面的投入,累计共计花费资金47815元人民币,下一年中心会进一步加大资金经费的投入,为社区卫生服务建设,为辖区居民的健康护航。
为让广大社区居民实现“小病在社区,大病进医院,康复回社区,保健不出门”的良好愿景,享受到“电话一响,医生到家”的便捷、高质量、人性化优质服务,为树立“以人为本”的服务理念,按照市、区等上级有关文件精神,在今后工作中,我们会大力进行宣传讲解,提高人民群众对疾病的防护意识和提高身体健康水平。中心通过转变服务观念,提高服务质量,加强社区卫生服务建设,为辖区内居民的健康尽一份责任,争取早日成为示范性社区卫生服务中心而努力!
三农服务站工作总结篇十五
20xx年沙头中心在区卫计委和镇党委政府的正确领导下,认真学习贯彻领会全区卫生工作会议精神,充分发挥全体职工主观能动性,针对存在的问题与不足落实了一系列的有效措施,各项工作得到了进一步提升。
全年医疗业务收入1003.8万元,其中医疗收入359.4万元。由于调整了药品结构,严格控制高价药品采购与使用,有效控制门诊均次费用,而出现了较上年总医疗业务收入下降的情况,但是中心全年门诊人次同比明显上升,门诊13.6万人次,同比上升8%。均次费用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次费用2980元。药占比64.21%,同比下降5个点。20xx年通过了“广陵区全国基层中医药先进单位复评审”、“扬州市地级市中医药先进单位”的创建验收。
通过改变公卫工作方式,改进公卫考核方案,调动了大家的积极性,促进了公卫工作有效开展。中心利用办理居民健康卡的时机,为全镇更新完善居民健康档案6280份,发放家庭医生签约服务团队信息宣传单12000余份,提高了辖区群众的知晓率和健康档案的真实性。其他公卫项目按常规开展,在区卫计委基妇科的指导下,项目质量较过去明显提升。
中心坚持以服务的真实性、规范性和服务对象的满意度为考核标准,密切联系社会志愿者,积极推进家医签约服务,完成居民签约8431户,14710人。重点人群签约9870人,签约率67%。有偿签约897户,1087人,签约金额39.07万元。另外对登记在册的农村低收入农户197人、计生特殊家庭成员79人也进行了签约服务。残疾人签约服务工作也在积极推进之中。所有签约资料齐全,服务规范,为中心家庭医生签约特色工作创建奠定了基础。
常态化开展党风廉政教育,加强思想政治引领,落实意识形态工作责任制,增强党的领导力,提高党员干部学习能力。把握舆论导向,抓好廉政建设,形成党支部书记和中心主任负总责,廉政舆情工作与业务工作一把抓的工作机制。
三农服务站工作总结篇十六
20xx年社会事务服务站,紧紧围绕中心工作,按照社区两委工作部署,全面完成各项任务。
20xx年辖区低保全面进行重新复核,数据及时上报。对辖区的困难生活申请低保,入户调查透明,评议透明,层层把关,坚持实事求是,公开,公平,公正的原则。社区残联工作解决老龄人行动不便轮椅,全面筛查白内障32人,患白内障严重4例按期进行手术治疗。
劳动保障搭建就业桥梁,组织培训,帮助创业,宣传落实就业促进政策,新农保覆盖率达60%左右,现正在核对老农合工作。
农业方面农业技术推广,农业法宣传,农业保险和三农补贴发放工作。对辖区动物防疫合格率达到五个100%,动物疫情监管,对病死的动物作无害化处理。母猪参保率100%.
全面落实新农合覆盖率,居民医疗保险,养老保险,被征地农民养老保险服务工作,组织失地农民就业岗位培训,改变工作职能,深化组建就业平台,围绕社区中心工作,开展社区农业病虫害查治,动物防疫监管,申报动物防疫药品数量,组建防控实施,控制传染病流行。
三农服务站工作总结篇十七
20xx年度,门诊部/社区服务站在xx区卫生行政部门指导下,各项工作均取得较满意的评价,现将本年度各项工作总结汇报如下:
服务态度,在门诊主任的带领下,狠抓服务态度,实行患者就诊一体化导诊服务,微笑服务,宾礼向侯,耐心听取患者的病苦,祥细解答患者提出的凝问,急病人之所急,视病人如亲人,得到患者的好评。
医院质量管理,开展自导,互学,提高医务人员整体素质,严格规范门诊登记门诊病历门诊处方的书写规范,对于差错处方拒绝执行收费,药房提高了划价准确率,各类药品进贷渠道正规化,明码标价,严格执行三查七对,杜绝差错事故发生,配药室,输液室,观察室,治疗室,严格无菌操作,及容器、器械消毒登记,定期抽检,护理病人做到三级护理规范化,对病人无微不至。治疗过程认真观察病情变化,严防药品的不良反应。
门诊感染管理:严格执行消毒隔离措施,发现传染病人及时上报并转诊。
严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法,与益科环保科技有限公司签定医疗垃圾回收合同,由专人负责按时合格处理医疗废物。
通过医疗质量管理改善服务态度,本年度末发生医疗事故差错事故,医疗质量有了很大的提高,业务量较比20xx年有所提高,处方合格率,门诊医疗文件书写合格率,诊断率,治愈率,门诊人次及业务量提高了5%,未出现卫生技术人员违法违规事件。
我们虽然取得了一定成绩,但离上级领导的要求还差的很远,门诊部/社区服务站决心在新的一年里,认真总结,取出教训,不骄不躁,在各级政府及卫生部门的指导下,团结一致,努力把各项工作做的更好。
三农服务站工作总结篇十八
中心工作在区卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性,适时调整了人员配置,优化组合,使得中心各项工作取得了较好的效果,现将我中心2018年工作总结如下:
依据年初制定的工作计划,基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行,并结合中心实际,成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组,定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心8次,站及村卫生室10余次。
中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次,考试4次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送14名医护人员到**区人民医院培训4个月,送1人到**人民医院进修彩超。
(一)居民健康档案管理。
中心共建立居民健康档案13077份,其中高血压管理档案956份;糖尿病管理档案337份;新建儿童保健管理档案354份;新建孕产妇管理档案112份;重性精神疾病管理档案35份;老年人管理档案1495份。截止目前,健康档案建档率达到84.7%。
(二)健康教育。
我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础,以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏,根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度,并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村,截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次。发放各种健康知识宣传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际,进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。
(三)预防接种。
对辖区内354名0—6岁儿童建立预防接种证和接种卡,截至目前开展了33次预防接种门诊工作,更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种,截至目前接种率为96.1%。在接种过程中,未出现过异常反应。
(四)儿童健康管理。
加强了对辖区内0—6岁儿童管理工作,对354名儿童建立儿童保健手册。按照2011版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作,并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(五)孕产妇健康管理。
对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册,加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策,今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查,产后访视74人次,并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(六)老年人保健。
免费健康体检152人次,海东社区老年人免费健康体检47人次,合作村老年人免费健康体检17人次,互助村老年人免费健康体检11人次。
(七)慢性病管理。
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作,在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人,并先后进行了随访管理,管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作,共随访3979次。高血压患者免费体检436人次,糖尿病患者免费体检81人次。
(八)重性精神病管理。
根据基本公共卫生服务项目的工作要求,将重型精神病患者纳入健康管理档案,并对已发现的重型精神病患者进行随访工作,共随访35人。
(九)传染病及突发公共卫生事件报告和处理我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》,拟定了传染病分检办法,检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度,建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例,无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人2例,督导管理结合化疗病人1例。
(十)卫生监督协管。
建立各项基本资料,认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
血糖、血脂、心电图、b超、x线检查享受相应检查费用的8.5折。(现金支付,不刷卡)。
三农服务站工作总结篇十九
自1998年6月以来,本人在盘县保田镇计划生育技术服务站担任医疗工作,现担任主治医师这一职务。一直以来,我团结站内的全体同志,在相关领导的领导的大力支持下,本人在工作上勤勤恳恳、任劳任怨、务真求实,较好地完成领导安排的各项任务。为计生事业尽心尽力,努力工作,主要情况总结如下:
我意识到只有不断地学习才能应对新时期复杂的工作要求。因此,我一直都在利用电视、电脑、报纸、杂志来关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会党的一些先进理论精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。在工作中,本人深切的认识到一个合格的计划生育卫生工作者应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,努力提高理论修养。本人通过各种渠道学习有关计划生育卫生知识的最新成果,汲取新的营养,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。从而开阔了视野,扩大了知识面,做到与时俱进。
同时,我还不断学习国家关于计划生育的相关政策。计划生育的掌握人口发展规律,力求在贯彻党的计划生育方针、政策和上级精神时不走样,并结合实际创造性地抓好落实,不断完善自我,力求使自己适应新时期人口与计划生育工作的知识要求。做到学以致用、将学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。使自己较好地具备了适应本职工作的能力。
自本人在保田镇计划生育技术服务站担任主治医生以来,积极围绕计划生育卫生工作方针,与全站职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项任务。作为一名多年在一线临床工作的医务人员,我本着对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例病例,坚持认真负责地做好医疗工作。从而保证了各项工作的质量。我认识到“全心全意为广大育龄妇女服务”是计划生育卫生工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,计生工作的进步在社会发展中具有不可替代的.作用,为此,我以对社会负责,对计生站负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。热情的接待每一位育龄妇女,为她们进行健康检查、避孕节育措施落实、妇科病普查普等服务。
同时,我严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。我一直持一种“爱心”的态度来面对自己的工作,平时注重关心社会,关心群众,关心集体,关心同志。注重从身边小事和本职工作做起。立足本职岗位,做到了干一行,爱一行,干一行,专一行。把自己平凡的工作,作为为广大育龄妇女服务的起点。
通过我自身的不断学习和努力,我在工作方面也取得了一定的成就,得到了大家的认可。在任主治医师期间,我主持、参加医疗业务工作,对计生科和妇科常见病、多发病的诊治进行刻苦钻研及归纳总结,使计生站技术水平得到了较大提高,不断开展新业务知识,对妇科常见疾病进行了更加深入的研究,作为术者完成“慢性宫颈炎红外线治疗术、“宫颈息肉摘除术”、“输卵管伞端囊肿剔除术”等手术。熟悉普通计生科领域内的一些比较复杂的手术指针、操作及手术前后处理。熟练掌握各种计划生育手术,如输卵管结扎、输精管结扎等,平均每季度完成输卵管结扎术80例,输精管结扎术5例,人工吸引术6例,放、取环术90例。此外,每年对各村计生主任进行两次药具业务培训,每次培训人数不少于8人。每年对青春期、育龄期、更年期妇女进行有关知识的培训,培训人数不少于150人次。严格要求自己,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了计划生育卫生工作者的良好形象。
近年来,在领导的帮助和同志们的支持下,我的工作虽然取得了一定成绩,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩,为本镇的计生工作贡献出自己的一份力量。
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三农服务站工作总结篇二十
(一)制定目标,强化责任。
年初,市站与市局签定了目标责任书,为层层落实责任,服务站内站长与科室、站长与职工也签定了目标责任书,同时,与乡镇办事处计划生育办公室签订了优质服务协议。服务站班子成员分工明确,建立健全工作责任制,责任到人,形成了责任明确、团结协作、凝聚力高,全站职工通力合作的良好氛围。
(二)严格制度,细化管理。
一年来,我们坚持用岗位责任制作为“法定”的标尺,实行规范化管理。在强化责任制落实的前提下,坚持以人为本的理念,全站计生服务人员的主人翁意识、工作责任心大大增强,呈现出比贡献、讲实绩、站兴我荣的良好局面。加强了财务管理,健全和规范了财物财产入库出库及支出等各项规章制度。按照“计划生育技术服务管理条例”,我站及时制定和修订了内部管理制度,规范了技术操作程序,进一步加强了技术服务和规范化管理。严格各种奖惩制度,严格执行市卫生局、市人口与计划生育局终止妊娠的补充规定,严格b超管理,孕妇b超须持身份证并实行双签字。规范计划生育手术证明,依法经营终止妊娠药品,严格禁止非法鉴别胎儿性别和选择性别的人工终止妊娠行为。
(三)增强素质,优化环境。
为了提高全员素质,加强了技术服务人员的继续教育和培训工作,一是加强计划生育及医疗行业法律、法规培训,健全各项规章制度,实现依法服务百分之百到位。二是加强计划生育技术服务业务培训,夯实技术服务理念基础,实现每例手术执行计划生育手术常规百分之百到位。三是加强做群众工作的能力培训,准确根据医务工作者和计划生育工作者的双重身份,认真落实以人为本精神百分之百到位。
(四)强化责任,提高质量。
我们始终坚持以服务为中心,医疗质量建设为重点,科学管理为保证,全面开展质量立站、质量兴站工作。一年来,我站继续举办了技术服务、避孕节育、新技术引进与推广、避孕药具管理、计生干部培训等专业培训。为切实提高病历质量,实行了“一定、三严、三级质控”的系统管理办法,即定《病案质量管理办法》、定《病历书写制度》和《标准病历格式》;严格标准、严格检查、严肃奖惩;实行自控、科控、站控三级质控体系,进一步完善并确定了病历质量监控责任人。为了提高护理工作质量,对基础护理质量常抓不懈,护理文书书写质量均取得显著进步。
(五)突出重点,体现特色。
我们紧扣生育、节育、不育的各个环节,积极推进避孕节育优质服务和生殖道感染防治工作,努力提高育龄群众生殖健康水平和生活质量。我们始终把避孕方法知情选择、生殖道感染防治作为工作重点,通过不断探索实践,积极开展工作,取得了一定的成绩。同时,还组织了多种新型高效节育器供育龄妇女选择,微管微创人流新技术在计划生育门诊得到充分推广应用。生殖道感染干预、快速细菌性阴道病的查治广泛开展。与同济康圣达科技公司签订了长期合作合同,查验性激素,为更年期保健提供了科学依据,宫颈癌的早期筛查,有力地促进了育龄群众的生殖健康。出生缺陷干预工程已顺利开展。
由于市计生站坚持以计划生育技术服务带动生殖健康服务,在赢得社会广大育龄群众认可的同时,也取得了一定的经济效益。全年实现下乡免费三查12401人次。其中,为11206名育龄妇女做b超,为10159名已婚育龄妇女进行妇检。在三查中,共查出子宫肌瘤患者215人,卵巢肿瘤患者287人,环下移者198人。市站门诊部接诊病人3782人次,其中施行计划生育手术近20__例。臭氧红光治疗阴道炎近20__例,各类妇科手术数百例,计划生育手术后随访5000多人次。圆满完成了年初制定的工作任务及经济指标。
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