服务明星评选方案(专业14篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-27 15:38:24
服务明星评选方案(专业14篇)
时间:2023-11-27 15:38:24     小编:笔舞

制定方案的过程需要充分的调研和分析,确保方案的可行性。合理安排时间和资源是制定方案的关键一步。方案是指为解决问题或达成某一目标而制定的一系列步骤或计划,它可以帮助人们更好地规划和管理他们的活动,并提高效率和效果。如何制定一个完美的方案是每个问题解决者都需要思考的重要问题。以下是小编为大家收集的一些优秀方案范例,供大家参考和借鉴,有助于我们更好地应对和解决各种问题和挑战。

服务明星评选方案篇一

为了弘扬公司精神,展现优秀职员风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展作贡献的良好氛围,公司决定开展评选优秀员工活动。

xx公司所有合同制员工。

1、每月优秀星级员工:

公司将以月为单位,评选出每月优秀星级员工;时间在次月2日之前完成,企划部将在次日进行公布。

1、评选办法:

(1)人数设置1-3名。

(2)进行星级制评选办法:分为一星、两星、三星(为最佳优秀员工)。

(3)星级的晋升:一星晋升为二星,二星晋升为三星,层层叠加。

(4)星级的评判:各部门星级名额由部门主管提出,主管将名单交到总经理处,总经理做员工最终星级的评判。

2、奖励:

(1)企划部将被授予一颗星、两颗星、三颗星照片张贴在每月最佳优秀员工栏内保留一个月(三颗星的员工照片贴在最中间)。

(2)获得一颗星的员工奖励100元现金或是等同金额的其他奖励;获得两颗星的员工奖励150元现金或是等同金额的其他奖励;获得三颗星的'员工奖励200元或是等同金额的其他奖励。

3、奖励设置:

每月10日召开员工大会,总经理直接给获得星级称号的员工颁奖。

(1)一星。

1、在工作上勤奋努力、熟悉业务知识60%及以上。

2、能和公司同事相处融洽,有团队意识。

3、有较强的学习能力,善于学习,升华自我。

4、在工作中善于发现问题,并解决问题,勇于发表个人意见并被采纳的。

5、当月出勤率为100%者。

(2)二星。

1、在工作上积极努力、熟悉业务知识80%及以上者,为公司员工树立良好形象并起带头作用者。

2、能恰当处理好与同事的关系,具有较强的团队意识。

3、自我学习能力较强,善于充实自己的专业知识,不断提升自己的。

4、在工作中善于发现并解决问题,给工作带来效益的;对公司的发展作出一定贡献的。

5、能为公司的发展出谋划策,并被采纳的。

6、当月出勤率为100%者。

(三)三星。

1、在工作作风上,艰苦奋斗、勤勤恳恳。为公司利益不计个人得失、扎根本职工作、锐意进取、为公司员工树立良好形象并起带头作用者。

2、对工作流程和方法作系统性的变革,提高工作品质和效率。为公司的发展战略、各项政策制度等提出创造性意见并被公司采纳者。

3、创造性的开展工作,给公司带来直接的经济效益,或曾避免了公司蒙受巨大经济损失者。

4、重视学习、善于学习并通过自身学习成为业务上的标兵、技术上的骨干。

5、积极参与公司及社会上与工作相关的各类培训,不断开阔视野并努力提高自身综合素质。

6、得到公司大部分员工认同的(认同率在70%以上)。

7、当月出勤率为100%者。

服务明星评选方案篇二

为了更好的挖掘度工作表现优异的联营促销员工的工作表现,拟定本方案,用于对度每月优秀员工的.选拔操作工作。

1.优秀员工人选应以生鲜部门联营厂家促销员工为主;

2.销售环比居前30名;

3.日常考勤未出现迟到、早退情况;

5.日常管理人员进行日检时纪律、卫生表现良好;

6.和员工相处融洽,乐于助人,吃苦耐劳;

7.超市工作能够迅速落实,并且有所创新;

1成立评定小组是确保评选活动在生鲜管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理人员组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。

2优秀员工评定委员会的组成:

a)生鲜经理:

b)生鲜部助理:

c)生鲜部班长:

d)在卖场任意选出得5位员工;

由店内发出获奖函给供应商,让厂家支持对获奖员工进行物质奖励。

本次评选以公平、公正、公开为原则,各方面表现优秀就有机会当选,无论是否曾获得月优秀员工称号,获此称号员工将获得生鲜部门颁发的优秀员工证书,每月举行简短表彰会议,同时获奖员工需准备500字左右的发言稿。

服务明星评选方案篇三

为鼓励员工努力工作,奖优罚劣,调动全体员工的积极性,特制定本办法。

明星员工的奖励事项由公司人力资源部负责审查、组织评选,各部门配合,每月评选一名明星员工。

符合下列条件者,经综合评比后,最优秀的授予明星员工奖:

3.1当月出勤率90%以上;

3.2当月绩效90%以上;

3.3当月成交额排名第一;

3.4当月成交转化率排名第一;

3.5当月客单价排名第一;

3.6当月成交客户数排名第一;

3.7当月成交笔数排名第一;

3.8当月成交件数排名第一;

3.9当月净利率排名第一;

3.10提出合理化建议并被采用者;

3.11关心公司,对不良现象及时反应并获证实者;

3.12对提高本公司的`声誉有特殊功绩者;

3.13给员工进行内部培训,评分优异者;

3.14为公司节约成本20xx元以上者;

3.15提出新的管理理论,对公司管理有重大改进并获得显著经济效益者。(客服询单最终付款成功率增长率、客服响应时间第一、客单价增长率、转化率增长率、首页跳失率负增长率、销售回款增长率、爆款产品销量突破、2次购买率增长率突破、钻展投入产出突破、直通车投入产出突破、淘宝客销售额突破、聚划算突破、)。

4.1凡是符合以上评选条件的,由各部门主管填写《明星员工申报表》进行推荐,人力资源部审查,报公司总经理批准后执行。

4.2公司每月将明星员工的照片张贴在公司的文化墙上,表彰优秀。

4.3公司给予当月的明星员工奖励100元。

4.4凡被评选为明星员工者,将作为公司后备管理干部的必备条件之一。

4.5每月5日之前部门无推荐将视同弃权。

本办法自20xx年10月起生效,由人力资源部负责制定和解释,必要时进行修正,以确保本制度的切实可行。

服务明星评选方案篇四

为进一步提升我院以“以患者为中心”的'服务理念,促进护理服务质量的提高,激发护理人员的服务热情,发挥先进典型的示范作用,为病人提供优质护理服务,特制定“护士服务之星简单范文”评选方案。

坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕我院发展大局,以提高护理质量为核心,以评选“护士服务之星简单范文”为主题,以爱岗敬业、文明服务为主要内容,逐步树立护理人员的规范服务意识,发挥标杆作用,以模范的力量来带动全体护理人员职业形象及服务素质的提升,创建优秀护理团队,进一步提高患者对医院护理服务的综合满意度。通过开展“护士服务之星简单范文”评选活动,将“以患者为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务,对改善护理服务,和谐护患关系,提高护理质量起到重要的推动作用。

1、成立医院“护士服务之星简单范文”评选活动组织。

领导小组组长:xxx。

副组长:xxx、xxx。

成员:xxx、xxx、xxx。

2、评选范围:全院各护理岗位,从事临床护理工作二年以上的注册护士。

3、评选办法:每两年为一周期在各临床科室评选出一名“优秀护理服务明星”,并报护理部。5.12期间,在科室推荐的“护理服务明星”人选中,由护理部组织考核复评并报院总支,评选出全院“护理服务明星”。

4、评选出的“护士服务之星简单范文”要在表彰会上进行个人述职。

5、周期内对“护士服务之星简单范文”每年进行一次综合考评。

1、发扬南丁格尔精神,爱岗敬业,乐于奉献,致力于发展护理事业,具备良好的职业道德与团结协助精神。

2、在临床一线工作,具备良好的服务意识,坚持“以患者为中心”的服务理念,热心为病人服务,主动为患者解决困难,具有良好的沟通能力,经常受到患者及家属表扬。

3、认真执行各项护理工作制度,有较强的专业理论知识与技能,三基考核成绩突出。

4、努力钻研业务,技术精益求精,业务能力突出,专科护理理论水平较高。

5、医德医风好,全年未出现由任何原因引起的与患者及家属争吵现象,全年无护理投诉及纠纷。为患者提供优质、高效、便捷的护理服务,无收受红包现象。

6、工作积极肯干,加班加点,不计较个人得失,受到医生、护士一致好评。

7、刻苦钻研,开拓创新,积极参与护理科研并发表论文者。

8、加分项:(1)护理技术操作比赛获奖加分。一等奖加3分,二等奖加2分,三等奖加1分。(2)表扬加分。收到病人锦旗、表扬信者,每次加1分。

1、无论任何原因,在本考评周期内,受到医院通报批评者,不得参加服务明星评选。

2、无故不参加考试、考核及护理部组织的业务讲座及护理人员会议。

3、各项考试考核有补考记录者。

4、获得“护士服务之星”的护士,在平时如发生差错事故或在满意度调查中病人不满意及有效投诉者,将立即取消其称号。

1、每年的二、三月份为评选启动期。

2、每年的四月份为网络投票期。

3、每年的5.12护士节为确定人选及表彰期。

4、评选结果公示一周。

1、提高认识,认真负责。开展评选“优秀护理服务明星”活动,是坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨,是落实“创先争优”活动的要求,是构建和谐医患关系的要求。各科室要精心组织,真正评选出广大护理人员学习的榜样。

2、联系实际,确保实效。要把本科室开展评选活动与岗位工作紧密结合起来,从解决患者反映较多的问题和不足着手,通过评选活动认真整改科室在护理质量存在的差距和不足,确保通过开展评选活动促进科室护理服务工作的转变。

3、建立长效管理机制,院、科活动小组对该项活动实施动态督查。

1、获得“护理服务明星”者,将在每年的“5.12国际护士节纪念大会”上予以表彰、挂牌。

2、各科的护理服务明星将在我院网站上挂名、科室公示及院部橱窗展示。

3、优先考虑外出进修学习、以提高其业务水平。

4、护理服务明星享受带薪休假。

5、每年一次性奖励:20xx元。

服务明星评选方案篇五

为有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,让大家始终朝同一方向、目标努力,提高工作效率,最终达到员工与公司共同成长的双赢目的,特进行年度优秀员工评选。

本办法适用于机电支部全体员工。

品德端正,遵纪守法,热爱公司,维护公司形象,爱岗敬业,乐于助人,与同事和谐相处,有团队合作精神。

3、评选标准与奖励。

(1)、工作态度:遵守公司各项规章制度,忠于自己的职责,勤奋好学,工作认真细致,无较大的'工作失误;遵守公司制度情况良好,服从考勤纪律,无无故迟到、早退、旷工等行为。

(2)、对公司的忠诚度:人品正直,对公司内部资料严格保密,能站在公司的角度考虑问题,忠于公司。

(3)、对公司做出的贡献:服从公司的整体安排,为公司创造价值、带来利益、对公司发展有一定影响,给公司提出很好意见并被采纳。

(4)、工作成绩:工作认真负责,出色完成上级的工作任务达到目标,职责内工作完成好,工作效率高,做事情讲究方式方法。

(5)、工作原则:工作责任心强,做到言行一致,表里如一。

(6)、团结同事:协助相关部门的同事完成工作,同事间相互团结友爱,工作上热心帮助同事。

2、奖励办法。

评上明星员工,在当月主题活动月报表中出现的,奖励现金50元。年度明星员工:全厂通报表扬;宣传栏展示其优秀形象;在企业内刊中登载优秀事迹。奖励现金100元。

3、评选流程。

由支部全体员工填写“优秀员工推荐表”,每人推荐1—2名心目中优秀员工,并写明理由,上交到支部,支部书记最后评定。

服务明星评选方案篇六

为提高员工工作积极性,奖励优秀员工,特制定本办法。

部门优秀员工分为部门级、公司级;

(一)、月度优秀员工应当同时具备以下条件:

1、入职时间满一个月以上的主管级以下员工;

2、本月圆满完成本岗位的工作,出色的表现成为部门的楷模;

3、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定;

4、无较大过失;

(一)、各部门自行进行评选,候选人名额不限,条件具备者即可参选;

(二)、各部门组织对候选人进行评选,选出一名部门级月度优秀员工;

(三)、由管理部组织,根据各部门推荐的优秀员工进行公司级优秀员工的评选,选出两名公司级月度优秀员工。

(四)、公司级优秀员工分为后勤支持类以及技术支持类,属于后勤支持类的.部门:管理部、财务部以及各技术部门项目助理;属于技术支持类的部门:安规一部、安规二部、emc、检查部以及化学分析部的技术岗位人员。

(四)、在月度例会上,由与会各部门人员进行投票选定公司级月度优秀员工。

(五)、经总经理办公室确定后现场发放奖励、会后张榜公告以及符合规定的给予奖励旅游。

(一)、部门级优秀月度员工。

1、获得旁听月度主管级例会的机会;

2、获得优秀员工奖励,并与总经理进行合影;

(二)、公司级优秀月度员工。

1、获得颁发荣誉证书;

2、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。

公司技术以及行政后勤岗位的员工,经个人申请或被部门管理人员推荐并确定为优秀员工,必须符合本细则所规定的要求和具备本细则所规定的条件,并在通过评选程序后当选。评判细则分为统一适用的标准和各岗位具体标准,优秀员工应当符合。各岗位具体标准包括两部分,一部分为公司对该岗位的目标要求,另一部份为具体考核方式。

(一)、公司所有员工被评为优秀员工统一适用的标准。

1、能够遵守《员工手册》和岗位职能的要求;

2、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;

3、责任心强、工作主动、爱岗爱司、品德高尚;

5、经过民主评议,得到绝大部分人的认可。

1、以季度和年度为计算点;

3、本办法从20xx年7月1日开始执行。

服务明星评选方案篇七

为提高公司的管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务之星”和“优秀员工”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚,公司决定开展评选优秀“服务之星”及“优秀员工”的活动,特拟定此方案:

凡在本公司工作满1个月,或虽未满1个月但有特殊业绩的公司各管理处主管以下人员(客服组员工、秩序组员工、工程组员工、保洁组员工、园艺组员工)均可参加评选。

(二)优秀员工:

凡在本公司工作满1个月,或虽未满1个月但有特殊业绩的公司各管理处主管以上人员(公司机关所有员工)均可参加评选。

2、热爱本职工作,积极主动地为业主提供优质服务,代表公司的窗口形象;

4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切,严格执行服务礼仪规范;

6、一切行为以公司利益和声誉为重;

7、本年度物管理费收费率达到公司规定标准;

8、积极参与公司组织的各类培训,培训考核合格。

(二)“秩序组员工服务之星”评选标准。

2、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切;

3、门岗在岗期间代表公司的窗口形象对来访车辆礼貌敬礼,并严格把控外来车辆和行人;巡逻岗按时巡逻区域并登记《巡逻签到表》、对主干道车辆进行有效指引;监控室能及时发现业主及工人违章使用设备、乱堆放垃圾等情况;监控室、门岗室物品摆放整齐有序、卫生干净无垃圾。

4、认真完成本职工作,工作成绩突出,管辖范围内未发生偷盗及其它安全事故,无处罚记录。

(三)、“工程组员工服务之星”评选标准。

4、团队协作能力强、互相学习,对工作诚实、认真、负责;

6、一切行为以公司利益和声誉为重;

7、在公司的技能考核中达标;

8、积极参与公司组织的各类培训,培训考核合格。

3、一切行为以公司利益和声誉为重;

4、积极参与公司组织的各类培训,培训考核合格。

1、区域内做到树木生长茂盛无枯枝,树形美观完整无倾斜,花坛土壤疏松无垃圾,草坪平整清洁无杂草。

2、积极参与公司组织的各类培训,培训考核合格。

(六)“优秀员工”的评选标准。

1、具有良好的思想品德与敬业精神;

2、遵守公司的各项管理制度和劳动纪律;

3、忠于公司,热爱自己的工作岗位;

4、娴熟掌握自己工作岗位的基本知识和技能;

5、善于沟通,乐于助人,受其他员工的尊重与信赖;

7、年内没有行政处分及被客户投诉的记录;

(二)奖励办法:

1、个人荣获“服务之星”书面表彰一次,奖励300元;“优秀员工”奖励500元。

2、年度“服务之星”和“优秀员工”照片张贴在光荣栏保留三个月,在物业公司网站上通报表扬。

3、作为年终绩效考核的加分标准,行政部做好记录。

服务明星评选方案篇八

评选出每周“服务之星”,并奖励,可起到激励员工,形成良性竞争的作用。

客服台职员。

严格按照公司要求巡查,为提升服务品质不断地提出改进建议。

5.1“服务之星”每周评选出一位,实行“3+1”的评选标准,即由三个主要项目组成,另加一项加分项,所有得分排名以倒金字塔的方式进行评比,由得票最少的同事开始获得一颗红星,以此类推。

5.1.1日巡场记录。

每周指定两名组长,负责早晚班的检查工作,当班组长或经理巡场,检查组员是否按照公司的要求,完成日常工作。根据《客服部日常工作规范》里的标准对违反的同事进行扣分或口头警告,填写日巡查表,并由当班同事对该组组长的行为进行评分。

每周日为结算日,如一周内无扣分或口头警告者,可获得三颗红星。

口头警告一次扣除一颗红星,口头警告两次则扣除一颗半的红星。

被扣分者,三颗红星扣除并加一颗绿星。

5.1.2会员招募。

会员招募统计由购物免费办卡及直接购买会员卡组成,每一项的排名独立计算,均以倒金字塔的方式进行评比,两个项目红星相加为最后得分,获得红星最多的同事为销售第一名。

5.1.3考试得分。

考核内容主要针对客服部日常工作知识点、服务项目等。至少一月进行一次笔试,

该项成绩也一并算入公司月考核。

5.2获得加分红星奖励条件。

关于开源节流、提高工作效率等建议,及顾客意见、建议收集。根据提出建议的数量以倒金字塔的方式进行评比,以此类推。

提倡团结、互助精神,如在考核周有突出表现。

顾客表扬信的数量。

5.3总成绩:

因扣分而得到绿星,需用红星减去绿星数量,得出总成绩。获得最多红星的同事为本周“服务之星”。

5.4奖励:

5.4.1一个月内当选三次周“服务之星”,直接晋级成为月度“服务明星”,在例会上发放奖金100元,以资鼓励。

5.4.2周“服务之星”可作为当月绩效评参考数据。

服务明星评选方案篇九

尊敬的老师、亲爱的同学们:大家好!

大家好!

我叫沈越,是育才学校五一班的学生。我的兴趣爱好广泛:爱唱歌、弹琴、爱写作,更爱看书。也许在你们看来,我的模样有些胆小。其实,我也很勇敢。今日,我站在这个舞台上和大家一起竞选阅读之星,相信我能行!

小时候,妈妈每天都要陪着我看书,讲故事给我听。长大之后,我看书的兴趣与日俱增,一有时间就泡在书的海洋里。我看完了少儿版的四大名著,《上下五千年》《十万个为什么》《鲁宾逊漂流记》《我的童年》等等,我爱看幻想作品,因为我也爱天马行空;我爱看文学作品,因为它可以开阔我的视野。如今捧书默读成了我最美的姿态。我房间里书架上的书,我都已经翻了好几遍。

我看书很入迷,从不浪费一点可利用的时间,上厕所也不忘捎一本书看,上床睡觉之前也捧着书舍不得放下,就为这经常和妈妈玩起来了猫捉老鼠的游戏,因为妈妈不想让我看书时间太长,经常催促我别看了。有时还会在你没防备的情况下猛的把门打开,看我是不是在偷看。通过阅读,我的知识也越来越丰富,阅读让我明辨是非,识别善恶、分清美丑,阅读让我更自信,更坚强。

俗话说:秀才不出门,尽知天下事。书有一种魔力,让你不必身临其境,也可以感觉到它的壮观。在书里,我“去”了黄里树瀑布、埃及金字塔、尼亚加啦大瀑布、天山等。书还像一个时光穿梭机,可以让我和古时候的贤人进行无声而又热烈的探讨。书籍,就像一只火把,在寒冷的时候,送上一丝温暖;书籍,像一位亲切的朋友,在我灰心丧气之时为我送上一丝安慰和鼓励,书给了我知识和力量,让我可以在书的海洋里徜徉着。

“书是人类进步的阶梯”。高尔基的这句话,激励着无数莘莘学子发奋读书。让我们以好书为伴,一起去享受阅读的快乐,我们的童年会因阅读而五彩缤纷。为了我们的进步与成长,让我们去读书吧!

我的演讲完毕,谢谢大家!

服务明星评选方案篇十

每当夜幕降临的时候,天空中都有许多星星,虽然星星不是五颜六色,但是也一样好看,美丽。

大大小小的.星星在天空闪耀着,我时常想天空中最亮的一颗是哪一颗星星,仔细一看,最亮的星星有许多,也看不出哪颗最亮。在天空中,星星比月亮还好看,晚上,天空是星星的,或许,在星星王国里最亮的一颗星应该是星星国王吧!

人们都说星星有眼睛,有鼻子,有嘴,右手,有脚,可以随便在天空中飞翔,自由自在,星星在天空中,或许,星星和我们一样,也可以和玩伴一起游戏,有首歌好像是这样唱的;‘一闪闪亮晶晶,满天都是小星星,星星对我眨眼睛,我看星星数不清。’这首歌写出了星星的美。

者给予他们幸福。

服务明星评选方案篇十一

针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的状况,为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,充分挖掘2003年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对2003年度优秀员工的选拔操作工作。

1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;

2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;

3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;

4、评选尽量持续各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。

1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。

2、优秀员工评定委员会的组成:

a)公司领导2至4人。

b)部门负责人3至5名。

c)人力资源开发中心经理。

d)考核专员。

3、委员会的职责:

a)召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;

b)评定各提名人选的绩效状况并给出结论。

4、输出:

《评定小组成员名单》。

1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀员工首先应思考绩效表现比较好的部门。

2、评价部门绩效状况的流程:

a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》:

总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;

b)各评议方本着客观、公平原则进行评议;

c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序;d)总经理审批。

3、输出:

《部门绩效评议表》。

《部门绩效评议排序》。

1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,构成良好、普通和较差三个级别。

2、处于良好评定范围内的部门按1:25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)。

3、处于普通评定范围内的部门按1:50比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)。

4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,如遇个性状况另行确定。

5、部门人数不足25人的,按1人申报。

6、输出:

《优秀员工侯选名额分配表》。

2、基层人选和管理层人选因工作性质不一样而在各项指标的权重方面有所不一样;

3、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。

4、输出:《优秀员工评定标准》。

1、下列人员能够推荐优秀员工提名人选:

总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心。

2、获得申报资格的部门可按所获名额进行申报。

3、未获申报资格的部门如有成绩个性优异须进行申报的,直接向总经理申报。

4、推荐人选不占申报人选名额。

5、输出:《优秀员工提名申报表》(含推荐)。

2、输出:《优秀员工提名人选名单》。

1、优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评。

2、考评流程:

a)选定主考部门和主考人。

b)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》。

c)《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改善、差五个等级。

d)《考核表》汇总,统计成绩。

e)取得优秀或良好成绩的可思考确定为优秀员工,具体数量视考核结果而定。

3、输出:

《考核表》。

《考核成绩汇总表》。

2、构成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批。

3、输出:《优秀员工名单及事迹简介》。

2、确定优秀员工代表一名,构成《优秀员工代表发言稿》。

3、输出:

《优秀员工先进事迹材料》。

《优秀员工代表发言稿》。

服务明星评选方案篇十二

教师是强校之本,为了调动广大教师的积极性,客观公正地评价教师的工作业绩,学校把评选“xx小学优秀教师”活动作为促进学校内涵发展的内容之一,为此,制定本《xx小学优秀教师评选方案》。

一、评选内容:

(一)、师德要求:

符合《中小学教师职业道德规范》要求,符合学校师德相关要求与学校教育的有关要求作为底线规定,实行师德一票否决制,并强调:

1、热爱事业,热爱学生,具有正确的教育观念,工作表现良好。

2、为人师表,严格规范,无违反师德以及学校规章制度的行为。

3、教书育人,关心学生,注重学生品德教育,积极参加学生的教育教学管理工作。

(二)、教学业务:

1、按质按量出色完成课堂教学工作,教学质量、班级规范反映好。

2、积极投身教改实践,按要求认真完成各项教学、教研任务。教研活动积极参与,思考有效教学有思路、有实践、有效果。

3、积极申报、承担主题教学任务,认真参与公开课教学或教学交流等各级别的教学任务或活动。在学校课程实践中有成绩、做贡献,得到教研员、教师、学校、以及家长等方面的肯定。

4、积极主动、承担、参与教学研究,能承担、组织、或参与试教、示范等活动,且有效果。

5、有扎实的教学和教研功底:课堂调控有艺术、治学严谨有风格、教学娴熟有特色、勇于创新有思考。

(三)、教学效果:

1、因材施教,注重分类,提高合格,所带班级学生在有教育教学各方面进步。

2、加强指导,减轻过重负担,提高效率,所带班级学生成绩良好。

3、勇于创新,不断进取,形成特色,教学方法,实践效果形成良好的反响。

二、评选对象:

在职在编教工。

三、评选原则:

1、公平、公正、公开,透明操作,民主管理。

2、每年度评选一次,按程序操作。

3、评选出的优秀教师给予当年度xx小学优秀教师称号。

四、评选程序:

第一轮:年级组推荐,年级组每位教工填写推荐意见(见附表1式样),年级组统计,每个年级组推荐到学校层面的候选人为2人。

第二轮:学校组织全教会推荐,每位候选人获全校教工50%以上(不包括50%)推荐即当选。

五、评选形式:

1、年级组推荐由年级组长主持,说明要求,听取大家意见。填写推荐意见后,工会组长统计,行政监督,年级组长宣布被推荐到学校层面的候选人选。

2、全教会推荐以全体教工填写推荐表形式进行(见附表2式样),全教会当场统计,当场宣布。监票、唱票、写票人员分别来自党支部、工会或团支部各1人。

六、评选时间:

每年度11月-12月间。

七、奖励方法:

奖励原则:精神奖励为主,物质奖励为辅。

1、被评选到的教工,写一份本年度工作总结,发给党支部、学校人事和网管,学校给予校园网上的宣传。

2、被评选到的教工根据学校有关方案、规定给予一次性物质奖励。

3、学校在适当园地或宣传栏给予展示、鼓励。

八、其它事项:

本方案经校务会、党支部讨论补充后,交行政会讨论修改,在适当时间提交教代会审议通过作为学校制度之一。

本方案解释权在校务会。

服务明星评选方案篇十三

本次评先评优活动范围为各县(市)政务服务中心服务窗口及其工作人员。名额分配为各县(市)政务服务中心分别设“优质服务窗口”2个,“优秀服务标兵”2名。

评选活动要坚持“先进性、代表性、公正性、实效性”的原则。“先进性”是指评选出的优质服务窗口、优秀服务标兵应具有较为突出的工作业绩、服务水平和社会影响力,要能够代表所属行业的形象;“代表性”是指评选出的窗口要尽量覆盖到不同服务任务的窗口,评选出的个人要覆盖到不同岗位的人员;“公正性”是指评选过程要始终坚持实事求是,坚持“公开、公平、公正”,严禁弄虚作假;“实效性”是指考评过程要贴近实际、贴近生活,贴近群众,使每一个参加评选的窗口和个人能够通过参加评选,在政务服务水平方面获得提高,最终实现以评促管,以管促训的目的。

20xx年以来,在窗口建设和服务方面做出突出成绩,在本级政务服务中心年度窗口工作考核中获得“优秀窗口单位”称号两次(含)以上,窗口工作人员年度考核中获“优秀等次”两次(含)以上,并达到《评选标准》,在中心窗口工作中起到模范带头作用,方可申报20xx年度全市“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”。其中,窗口工作人员必须符合本级中心派驻条件,在窗口工作两年以上,目前仍在窗口工作的人员。

(一)“优质服务窗口”评选标准。

1、组织保障体系健全,在领导重视、队伍建设、激励机制上有示范作用;

2、窗口责任体系明晰,内部管理制度健全;

3、严格遵守中心各项管理规定;

4、行政审批权相对集中改革基本完成;

5、“两集中、两到位”工作落实好,初步建立以窗口为主导的审批运行机制;

6、窗口和后方机关之间运转协调,衔接顺畅;

8、严格依法行政,依规办事,切实履行一次告知、首问负责和承诺服务;

9、积极推行标准化建设,行政审批和服务项目信息公开,事项办理规范,为民服务高效;

10、服务事项现场办结率高、按时办结率100%;

13、20xx年以来,窗口工作人员无违法违纪有效投诉、媒体曝光、暗访通报等现象。

(二)“优秀服务标兵”评选标准。

1、具有坚定的政治信念和优秀的政治品格,认真贯彻党的路线方针政策,积极倡导;

2、具有良好的大局意识和服务意识,践行为民服务宗旨;

4、严格依法办事,模范遵守中心各项管理制度;

5、爱岗敬业,恪尽职守,无私奉献,有积极向上的进取精神;

7、清正廉洁,公正办事,无吃拿卡要等行为,无群众有效投诉,办事群众评议满意度高;

9、工作中以身作则,认真负责,审批服务操作规范,办理事项优质高效;

10、窗口工作业绩显著,模范带头作用明显,事迹突出。

(一)申报推荐。各县(市)政务服务中心于20xx年1月10日前,向市政务服务中心汇总报送安庆市政务服务系统“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”推荐表和事迹材料。

(二)评选审定。市政务服务中心结合媒体、公众和社会各界反馈意见,对评选产生的先进典型进行审核确认。对群众意见较大的窗口或个人,取消评选资格。

(三)通报表彰。各县(市)“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”将在20xx年度全市政务服务工作会议上予以通报表彰。

1、各县(市)“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”事迹材料分简版(展示材料)和正版两类,简版要求简明扼要,事迹突出,窗口材料200字以内,个人材料100字以内;正版要求点面结合,详略得当,窗口材料3000字以内,个人材料1500字以内。报送书面材料一式两份(含电子文档,电子邮箱:xxxxxxxxxxx),事迹材料同时附相关证明材料。事迹材料纸质和电子文档及相关证明材料一并报中心督查室。

联系人:李xxx,联系电话:xxxxxxxxxx。

2、评选坚持公正、公开、公平的原则。

服务明星评选方案篇十四

本次评先评优活动范围为各县(市)政务服务中心服务窗口及其工作人员。名额分配为各县(市)政务服务中心分别设“优质服务窗口”2个,“优秀服务标兵”2名。

评选活动要坚持“先进性、代表性、公正性、实效性”的原则。“先进性”是指评选出的优质服务窗口、优秀服务标兵应具有较为突出的工作业绩、服务水平和社会影响力,要能够代表所属行业的形象;“代表性”是指评选出的窗口要尽量覆盖到不同服务任务的窗口,评选出的个人要覆盖到不同岗位的人员;“公正性”是指评选过程要始终坚持实事求是,坚持“公开、公平、公正”,严禁弄虚作假;“实效性”是指考评过程要贴近实际、贴近生活,贴近群众,使每一个参加评选的窗口和个人能够通过参加评选,在政务服务水平方面获得提高,最终实现以评促管,以管促训的目的。

20xx年以来,在窗口建设和服务方面做出突出成绩,在本级政务服务中心年度窗口工作考核中获得“优秀窗口单位”称号两次(含)以上,窗口工作人员年度考核中获“优秀等次”两次(含)以上,并达到《评选标准》,在中心窗口工作中起到模范带头作用,方可申报20xx年度全市“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”。其中,窗口工作人员必须符合本级中心派驻条件,在窗口工作两年以上,目前仍在窗口工作的人员。

(一)“优质服务窗口”评选标准。

1、组织保障体系健全,在领导重视、队伍建设、激励机制上有示范作用;

2、窗口责任体系明晰,内部管理制度健全;

3、严格遵守中心各项管理规定;

4、行政审批权相对集中改革基本完成;

5、“两集中、两到位”工作落实好,初步建立以窗口为主导的审批运行机制;

6、窗口和后方机关之间运转协调,衔接顺畅;

8、严格依法行政,依规办事,切实履行一次告知、首问负责和承诺服务;

10、服务事项现场办结率高、按时办结率100%;

13、20xx年以来,窗口工作人员无违法违纪有效投诉、媒体曝光、暗访通报等现象。

(二)“优秀服务标兵”评选标准。

1、具有坚定的政治信念和优秀的政治品格,认真贯彻党的路线方针政策,积极倡导;

2、具有良好的大局意识和服务意识,践行为民服务宗旨;

4、严格依法办事,模范遵守中心各项管理制度;

5、爱岗敬业,恪尽职守,无私奉献,有积极向上的进取精神;

9、工作中以身作则,认真负责,审批服务操作规范,办理事项优质高效;

10、窗口工作业绩显著,模范带头作用明显,事迹突出。

(一)申报推荐。各县(市)政务服务中心于20xx年1月10日前,向市政务服务中心汇总报送安庆市政务服务系统“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”推荐表和事迹材料。

(二)评选审定。市政务服务中心结合媒体、公众和社会各界反馈意见,对评选产生的先进典型进行审核确认。对群众意见较大的窗口或个人,取消评选资格。

(三)通报表彰。各县(市)“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”将在20xx年度全市政务服务工作会议上予以通报表彰。

1、各县(市)“优质服务窗口”和“优秀服务标兵”事迹材料分简版(展示材料)和正版两类,简版要求简明扼要,事迹突出,窗口材料200字以内,个人材料100字以内;正版要求点面结合,详略得当,窗口材料3000字以内,个人材料xx00字以内。报送书面材料一式两份,事迹材料同时附相关证明材料。事迹材料纸质和电子文档及相关证明材料一并报中心督查室。

【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/15696831.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
Baidu
map