演讲稿要注重语言的表达能力和感染力,让听众产生共鸣。如何写一篇出色的演讲稿?这是许多人的共同疑问。这些演讲范文涵盖了各种主题和风格,希望它们能对你的演讲写作有所帮助。
中国移动活动演讲稿篇一
各位领导,各位老师,同学们:
在校团委,社团联合会及各学生社团同学们的共同努力下,xx大学第x届社团文化节今天开幕了。本届社团文化节以“舒展生命的羽翼,抖动青春的翅膀”为主题。社团文化节期间,将举行社团文化节开幕式、社团精品特色活动展示等。这些活动将吸引更多的同学加入到社团活动中来,对推进校园文化建设,提高学生综合素质,促进学生全面发展,必定会产生重大影响。为此,我谨代表学校党委、行政对这次社团文化节的开幕表示热烈的祝贺,向长期以来为社团发展付出辛勤劳动的师生们表示衷心的感谢。
高校学生社团是高校学生自愿组成,为实现成员共同意愿、按其章程开展活动的学生组织,是高校第二课堂的重要组成部分,是大学生素质拓展的核心内容之一,是校园文化建设中一道亮丽的风景线。它既是大学生锻炼能力、施展才华的舞台,又是加强和改进大学生思想政治教育的有效途径,对培养中国特色社会主义的建设者和接班人具有重要的作用。
一所高校,学生社团的数量和质量在很大程度上反映了其校园的文化面貌。高校学生社团在校园中激荡青春,挥洒热情,甘于奉献,为大学生展现和塑造自我提供了一个不可多得的平台。学校党委高度重视学生社团的发展,始终把学生社团作为加强学生思想政治教育的一个重要渠道。我们一定要建设好这个平台,利用好这个平台,让广大青年学生在这个大舞台上自我创造、健康成才。希望社团联合会充分发挥在社团建设中的核心作用,继续加强和改进学生社团工作,积极扶持,加强指导,规范管理,促进发展。各学生社团必须坚持按照社团章程,独立自主地开展好活动,改进活动形式,丰富活动内容,努力打造精品活动和社团品牌,切实发挥社团组织在培养学生创新精神、实践能力和加强思想政治教育中的重要作用。
我相信,在同学们的共同努力下,我校学生社团一定会繁荣发展,社团活动质量一定会逐步提高,xx大学学生社团的发展前景一定会更加美好。
最后,预祝本届社团文化节活动圆满成功!
中国移动活动演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位评委:
大家早上好!
首先,我要感谢星月手机公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代的发展的'要求。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我先自我介绍一下:我叫xxx,今年20岁,毕业于贵州省贸易经济学校的电子商务专业,是一名共青团员,性格外向,在班上曾担任过组织委员,有很好的组织能力。
我有竞争这个岗位的优势:我具有较好的年龄优势。我现年18岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任组织委员以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作,取得了一定的成绩。经过几年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队,具有一定的综合事物管理能力。
科技为世博会提供强大支撑,成为吸引参观者的主要亮点和磁场。世博会期间,历史“首创”的世博会手机票将面市,届时参观者带上一部手机畅游上海世博。由于中国移动对世博手机门票使用先进的无线通信与非接触通信技术,用户通过简单的手机操作,就可实现选票、购票、验票等传统实体票的“全功能”,同时还可查询购票信息和退票、领取纪念票等等。全过程用户无需更换手机,只需更换一张具有非接触通信功能的sim卡片。该手机门票是基于rfid、二维码等技术实现的一种全新电子票。据中国移动介绍,世博会门票是基于芯片技术的,而芯片上的数据可以非常方便地植入到手机sim卡中,制作成为形式更新颖、使用更便捷的手机门票。参观者购买“手机门票”有两种方式,一种是直接购买附带门票的sim卡,另一种是通过“空中下载”取得“手机门票”。购得“手机门票”的参观者,在进入世博园区时,只要让门口的验票器识读一下手机中的门票信息,就能轻松进入园区参观了。
总经理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助领导协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向领导反馈员工的呼声。
总经理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。我对总经理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人和集团收入。
在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
中国移动活动演讲稿篇三
作为基础产业和支柱产业的中国移动通信业对国民经济的发展具有重要的推动作用,下面是本站小编给大家整理的中国移动活动。
演讲稿。
精选,仅供参考。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这秋高气爽、喜获丰收的美好时节,非常高兴能有机会向大家畅谈对中国移动人责任的认识和感受,我倍感荣幸。今天,我演讲的题目是《责任重于泰山》。
责任,一个凝结着厚重的字眼。人,只有承担起自己的责任,实现自我在社会中的价值,才能展现人生的意义。责任是一种承诺,在他身上承载着一个矢志不渝的使命,要想实现这个重大责任就得忠实地履行这个使命。
放眼望,中国移动在创造卓越的感召下,综合营业额、综合净利润、用户总数连创新高。在优良的业绩面前,中国移动通信人不敢丝毫懈怠,面对不断变化的环境,居安思危,确立了今后的发展目标:立足于“做世界一流通信企业“,推进公司实现从优秀到卓越的新跨越。俯首看,我们身边的同事,他们在工作中让你感触最多的就是一种责任,一种执着,一种勤勉,一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事,也数不清他们做了多少无私奉献多少卓越贡献,责任在他们身上已经被分解,每一个专注的眼神,每一个手势,每一次仔细的探究,每一次无怨无悔的深夜加班,每一次风雨无阻的外出作业,无时无刻不在诠释着“责任“的含义。他们的兢兢业业深深震撼并感染了我的热血!是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“责任“,什么是“追求卓越“,是他们给我上好了人生的一课!作为中国移动人,我深深地认识到:责任重于泰山。
作为在移动公司工作已满十年的老员工,客户投诉处理是我目前的主要工作。有人说,我的工作是枯燥的,但我认为,我的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而客户投诉处理是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始“的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作。工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,与业务相印证,使自己的专业技能水平不断的加以提高,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,我严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
为了给用户提供更加优质便捷的服务,遵循“一切为了客户满意“的服务宗旨,本着“沟通从心开始“的服务理念,我从自身做起,增强服务意识与水平。对于每天的客户投诉处理,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到。每次遇到用户的误解和怨气,我始终会和风细雨,苦口婆心的解释说明,直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求,我也能友好的讲明道理,力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则:用户永远是对的。属于我们的工作失误,我们会真诚致歉用户,争取得到用户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给用户一张笑脸,因为“让用户满意“是我们永远不变的追求。
作为中国移动人,我们的责任重于泰山。我们难道不应立足于自己的工作岗位,勤勉的工作吗?我们难道不应承担这些责任去创造辉煌的未来吗?同事们,我们应该勇于承担起这份属于我们的责任,以自己的力量,实现自我的价值,创造个人的辉煌,企业的辉煌,行业的辉煌!让我们迎着机遇和挑战,带着我们深沉博大的责任心和永不止步的卓越心,携手前行,去创造中国移动更加辉煌的明天!
相信我!也请相信你们自己!中国移动的美好未来一定会由我们一起创造!
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我叫xxx,来自xxx公司xxx部。我今天演讲的题目是新时代新4g新机遇新挑战。
科技的发展有时就像一条蜿蜒曲折的河流,隐匿在丛林中间,大部分时间并不为世人所见,但终有一天会汇流入海,迎来波澜壮阔的前景。人类对信息传播速度的追求永无止境。由中国移动领衔的td-lte技术正式被国际电信联盟确定为两大4g国际标准之一。中国移动已率先搭上4g的班车,进入真正的信息高速公路时代。由3g到4g,最显著的变化是传输速度提高10倍,无线生活即将来临。至此,信息技术的变革,用颠覆一词来形容,已经不为过了。
那么4g新时代的到来给的变革是什么?我们面临的机遇和挑战又是什么?
在移动的运维部,客户无需更换手机号码、无需重新办理入网手续,只需通过简单、快速的usim卡更换服务,即可畅享4g服务。消费者都清楚,速度的提升带来的是流量的大幅提高。
在2g时代,一般消费者月流量多停留在10m为单位的水平。3g商用后,动辄数百m。中国移动有关负责人日前表示,4g资费一定会比3g更便宜。根据中国移动的4g试点情况,目前与3g套餐资费相比,4g便宜了20%左右。新4g,进入了4g高速移动网络时代,信息的共享和高速的传输将地球变成了地球村,一个快速稳定的网络给用户带来了更大的便利。让偏远山区的人们也能实时的看到外面的世界。
中国移动,中国电信,中国联通三家运营商获得了同样制式的4g牌照,消费者购买移动通信服务时的选择余地很大、能得到更多实惠,4g时代的到来,为各家运营企业提供新的竞争平台和新希望。
而作为运维部的一员,我也有一个梦想,就是自我价值的实现。尽管只是一名员工,但我始终认为:人可以平凡,但不能平庸,在平凡的岗位也可以创造一流的业绩。马斯洛需求层次理论告诉我们,人的最高层次需求就是自我实现的需求。我想,发挥个人的智慧和潜能,实现自己的理想和价值,是每一位移动员工都应该有的追求。
在今年公司转型的关键时刻,我更要在其位、谋其政、任其职、负其责。履行好工作职责,做好自己的本职工作,时刻牢记自己的使命和自己的职责,通过自己认真完成本职公司,树立公司良好的形象,在这个变革转型期中,运用更专业化的处理,让公司的大数据为企业产生价值。“学无止境”,由于移动业务发展千变万化,移动信息瞬息万变,我们要不断学习业务知识,努力提高自身业务水平,才能跟上企业不断更新、变换的步伐。
每个部门,每个班组,每位员工在转型时期,都承担着比以往更多的压力与分量。只有凭借对工作高度的责任感和由衷的热爱,才能将这份“重量”转化为前进道路上的“正能量”,不断激励自己前行。现代社会竞争如此激烈,要想在国内及国际市场上处于不败之地,就必须通过创先争优实现企业的可持续发展。结合我自己,我要永不服输,不要松懈对自己的要求。始终对自己高标准,严要求。通过和同事们比学习,比纪律,比业务,从而不断的提高自己,为公司的发展出谋划策。
面对时代赋予我们的机遇与挑战,作为一名移动的青年员工,我们应当共同肩负起拼搏创新的责任!运维部是员工与公司之间的桥梁,服务精神是必不可少的,从今年年初开始,公司就从人文关怀、组织支持、发展激励、学习交流四个方面,着重培养了青年员工在爱岗敬业、拼搏创新方面的能力,从而打造高价值人才队伍,展现员工的精神文明新面貌。
天下大事必作于细,天下难事必作于易”。细节决定成败,作为即将转型的新一代移动公司,我们要做着准备由普通服务向营销服务转型。不再是大多坐在台席里受理业务,而是流动在台席外营销产品、引导客户体验4g业务。我们移动公司永远不变的是优质、高效的服务,通过有限的沟通,传递无限的真诚。
千里之行,始于足下,作为一名年轻的移动人,我们不仅会有满腔的工作热情,还会全面掌握好应知应会的岗位技能。我们坚信,只有不断丰富与更新知识,才能更好的胜任转型时期的工作需要。因为理想而自豪,因为奋斗而快乐,因为收获而幸福。“凤翱翔于千仞兮非梧不栖,鹏奋飞于北溟兮击水千里”,年轻的移动人,在平凡的岗位中,创造不平凡的价值,用“心”追逐,用“新”创造,年轻的xxx移动青年将用自己的梦想成就移动通信的希望,在前进的航程中不断书写新的篇章。
各位领导同事好!
我是xx分公司综合部xxx,目前负责的工作是党群管理。这是我人生第一次站在舞台上演讲,此刻我的心情很紧张,但是更多的是激动和兴奋。
今天我演讲的题目是:坚守平凡,用心服务。其实,芸芸众生,所做之事,多为平凡之事,但是,明知道平凡,却能持之以恒地坚守这份平凡,这就显得十分可贵和令人敬佩了。我们公司也有许多这样默默坚守着平凡岗位却用心服务的人,这些人都是我的前辈和同事,是值得我们尊敬和学习的人。这次我来到这个舞台,就是给这些“最美移动人”点赞的,当然,我也想请大家为我点赞!。
20xx年,为了向奋战在一线、默默耕耘、无私奉献的中国移动人致以崇高的敬意,为更多的移动人继承和发扬这坚守平凡,用心服务的精神,我公司首次开展了“最美移动人”评选活动。至今已历时3年,期间涌现出一批批在平凡岗位上艰苦奋战的先进移动人,他们用自己的实际行动践行了中国移动“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,他们是企业文化的优秀代表,是我们学习的榜样。
后来我进入了移动公司xx分公司实习,这期间有两件小事,对我产生了深刻的影响,也令我逐渐找到了这个疑惑的答案。
第一件是在网运中心实习期间,我和三位小伙伴一起完成了十几万条的部门年度固定资产盘查。相信做过固定资产工单盘查的同事们应该都知道,这项工作是很简单的,每次就是重复一样的动作:复制粘贴、复制粘贴。但是,同时也很难度的。我所说的难度不是指操作有多难,而是指每天做坚持平凡而重复的事情很难。我们都知道如果长时间盯着电脑屏幕,重复一个的简单的操作,那么人很容易感到疲劳和乏味,我们这些初来咋到的新人也是样,很快厌烦了这样的造作。可是我们看到前辈们也是这么过来的,我们也就只能这样坚持下去了。这个简单而困难的工作我们做了将近一个月。虽然,这个过程中我们有很多的不耐烦,但是当工作完成的那一刻,我们也有了很强的成就感——我们坚持下来并顺利完成了!这一刻,我明白了景伟娟前辈为什么能坚守平凡、用心服务了。因为,这是对自己本职工作的责任和要求,这是对坚守平凡、用心服务荣耀的守护。这是对移动人坚守岗位、无私奉献精神的继承和发扬。
第二件事发生在xx新洲厅实习期间。xx厅是xx分公司最繁华、人流量最多的营业厅,它连续三年被评为“xx公司为民服务先进窗口”。在这里经常会迎来一些奇怪而又难缠的客户。其中有一位中年客户,经常排长队等待人工服务充话费,但奇怪的是,他每次只充5块钱的话费,而且说话态度很不友善。在客流量高峰时期,我们营业员想请他到缴费机充值,并使用教怎么他使用缴费机。可是教了很多次,下一次他再来的时候,还是说忘了怎样使用缴费机而选择人工服务。我们的值班经理了解他特殊情况,理解了他的难处,于是每次都会亲自接待他,热情地帮他缴费,耐心的替他解答疑问,让客户满意而归。这深深地触动了我,虽然我们做的可能都是平凡的小事,但是当怀着热情和奉献的精神去做时,这些事就变得不平凡了。于是,我对景伟娟前辈的先进事迹困惑有了更深的理解和感悟。我明白了,这是秉持了“服务无小事,客户是上帝”的理念,这是体谅客户,用心服务的追求,这是坚守平凡、甘于奉献的精神升华。
在移动这个大家庭里,有很多像景伟娟前辈和我们经理一样的人,他们虽然可能工作中遇到各种问题和困境,但是却总能微笑坦然面对;虽然处于很平凡岗位,但是却坚守着平凡、甘于平凡;虽然很多时候可能会遭到客户的误解,但是却用心服务、默默奉献。他们是我们学习的榜样,是值得我们敬佩和称赞的,我们移动公司也正是因为有着这样一批又一批坚守平凡、用心服务、甘于奉献的先进员工,才日益做大做强。
我国作家韩寒曾经说过:“把一切平凡的事做好即不平凡,把一切简单的事做好即不简单。”英国作家菲·贝利也说过:“不要光赞美高耸的东西,平原和丘陵也一样不朽。”是的,坚持不屑做好简单而平凡的事也就意味着我们成就了不简单不平凡的事。同时,我们不要光赞美时代弄朝儿,也要赞美坚守平凡,用心服务的普通大众。大多数的我们可能来自于平凡的家庭,在平凡的岗位上做着工作,但是只要我们对自己本职工作的认真负责,有着严格要求,维护坚守平凡、用心服务荣耀,继承和发扬我们移动人坚守岗位、无私奉献精神,那么我们也能在我们移动公司里做出不平凡的事情、成就不平凡的人生!我坚决相信我们是可以做到的!
谢谢大家!
中国移动活动演讲稿篇四
尊敬的各位领导:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部主任,我演讲的题目是《面对市场竞争,我永远不言失败》。
随着我国市场经济体制改革的不断深入,电信行业正在逐步从机制和管理等诸多方面向市场经济贴近。作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律;在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从公司成立四年多的实践来看,只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益。力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。
客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。但是,中国移动从中国电信分离出来至今,有些员工的服务理念并没有彻底转变。他们还残留着“吃大锅饭”、“抱铁饭碗”的思想意识。因此,服务又成为了中国移动的“软肋”。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。
《辞海》中对“服务”的解释是这样的:一是为集体或为别人工作,如为人民服务。二是政治经济学术语,亦称“劳务”,不以实物而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。我的理解是:“服务”就是我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层营业部实现中国移动“服务与业务”的战略目标。
下面就基层营业部如何加强基础管理、提高服务质量、增加企业效益谈谈我个人的想法:
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。但我认为,要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。
在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:
就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。请大家不要误解,我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。
在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。
我认为:要搞好大客户服务工作,。
首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。
其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。
第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。
第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务的战略目标。
基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。
首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。
第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。
第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。
另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。
企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。
制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。例如:我们将一月定为“发展用户攻关月”、二月定为“真情回报客户月”、三月定为“清理欠费攻坚月”等,用制定主题的形式突出当月工作重点。在月末评选出本月工作中业绩突出的员工,作为大家学习的榜样。在员工内部开展“比、学、赶、帮、超”活动。并以此为依据,作为年终评选先进工作者的重要内容。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力。最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。
在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。
总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
谢谢大家!
中国移动活动演讲稿篇五
亲爱的姐妹们:
大家下午好!很荣幸今天在这里和大家一起分享一些做妈妈的感受。
女人的一生扮演了诸多角色,女儿妻子妈妈媳妇,每一个角色都需要我们用心演绎。
我的女儿(嘟嘟)现在是一名普通开云KY官方登录入口 生,而我也只是千千万万普通妈妈中的一位。光阴荏苒,转眼间我在久立工作已整整十个年头了,十年的时间嘟嘟从一个梳着羊角辫的小丫头长成了一位亭亭玉立的美少女。现在的嘟嘟阳光、自信、爱生活也爱学习。
"百炼成钢,成长不是与生俱来的",孩子是需要管的,只是应该基于尊重和懂得。
有效的管教从读懂孩子开始。现在的孩子物质生活都是富足的,作为00后的独生子女,我们的孩子享受了太多无微不至的照顾,事无巨细,家长都普遍代劳,觉得孩子只要用心读书就可以了。这样做的结果导致了孩子们动手能力差,以自我为中心。
我们爱孩子但要理智的爱。我们应该看到孩子独立的人格,小小的尊严,自由的天性。从小就应该让孩子们学会自立,懂得感恩,承担责任。
我和嘟嘟的亲子关系一直都比较融洽,青春期的美少女在荷尔蒙的作用下,有时难免会有小情绪,适时引导和有效沟通就成了我们之间最好的润滑剂。我希望和嘟嘟既是母女也是朋友。
成长从来都不是一帆风顺的,20xx年的中考是嘟嘟经历的人生中的第一次挫折。中考倒计时16天,我给嘟嘟写了一封信,在嘟嘟十六岁的生命里,这场考试算是她面对的第一次真正意义上的大考,我即希望她轻装上阵也希望她严阵以待。嘟嘟是个乐天派,她的身上有满满的正能量。可嘟嘟太过率性的个性导致了她对学习的态度不够细致严谨。
从初中一年级开始考入湖州中学就是她的目标,她也完全有实力可以考进湖中。可结果是比她更聪明的人比她更努力,她以一分之差和湖中失之交臂。现实给了她一记当头棒喝。中考结束后我还是给嘟嘟写了一封信,"妈妈相信这三年来嘟嘟也努力了。虽然九年的义务教育最终没有完美落幕,但人生之路就是这样,有鲜花也有荆棘,有阳光也有风雨,如若美好就是精彩,如若糟糕就是经历。用今天的一分遗憾换嘟嘟未来的十分努力,妈妈觉得这样的经历也是你人生的财富。"。
抱怨改变不了结果,理解和鼓励是当时我能给她最好的爱。而嘟嘟也很快成消极的情绪中走了出来,可以直面挫折,看到自己的不足,"知耻而后勇"。暑假过半,嘟嘟懒散的老毛病又故态重萌,而此时书信仍是我们之间最好的交流。
在最好的年纪做最应该做的事,是我和嘟嘟又一次的对话。"妈妈只是要你知道,你已经长大了,应该慢慢树立你自己的人生观价值观,懂得自己该对自己负责,你的明天是掌握在你自己手里。生活不会亏待任何一个认真努力的人,生活也不会平白无故的奖赏任何人。
开云KY官方登录入口 三年是努力拼搏的三年,如果你不想让遗憾重演的话,除了努力别无他法。""妈妈许不了你前程似锦一世安稳,妈妈所能做的只是让妈妈的宝贝有强健的体魄,健康的心态,积极向上的人生观,可以无畏生活的风雨,可以坦然接受生活的一切馈赠。而想要做到这一点并不是说说就能实现。妈妈希望你可以好好考虑一下八月份你要如何规划,也希望你可以自律。不用扬鞭自奋蹄这句话妈妈说了很多年,开云KY官方登录入口 三年希望你可以做到。青春无悔会是你对自己开云KY官方登录入口 生活的最好回答,在最好的年纪做最应该做的事,成为最好的自己。妈妈爱你相信你!"晓之以情,动之以理,远比简单粗暴要有效的多。
开云KY官方登录入口 住校第八天,我给嘟嘟寄出了第一封《开云KY官方登录入口 寄语》"开云KY官方登录入口 住校生活已经过去了八天,虽然妈妈对你有诸多的放心不下,可成长就是如此,必须面对一次次的别离,而妈妈也必须学会退出。最近感觉你和妈妈的关系不再那么亲密无间了,你大了,有了自己的。想法,不过妈妈还是希望可以给你答疑解惑,毕竟妈妈活了半辈子了,虽然学历不高,可生活的经历肯定比你丰富。妈妈像你这般大的时候也觉得自己长大了,可你离真正的长大还有距离。二中的学习生活已翻开篇章,这里将留下你青春的三年,奋斗的三年,拼搏的三年,成长收获的三年。
曾经妈妈和你无数次地畅想过进入湖中之后的学习生活,可纵使我们有诸多遗憾,我们必须认清和接受和湖中失之交臂这个事实。就像你和邹柳媛互相鼓励时说的话一样,你们只不过在不同的地方努力而已。开云KY官方登录入口 的学习生活和初中是不可同日而语的,不仅是功课多了,你的竞争对手也多了。初中时同学们的学习成绩三六九等参差不齐,现在你的同学们是各个学校汇聚的佼佼者,如果你没有紧迫感,不努力,真的是会被落下的。
三年的时间弹指一挥间,相信你也深有感触。时间是最容不得挥霍的,生命中可以一心一意用来学习的时间就是这几年。你就像一棵小树,现在是你扎根吸收养分的好时光,你只有深深的扎根土壤吸足养分,将来你才会枝繁叶茂,有红花硕果。妈妈对你的爱千言万语汇聚成一句话:只是希望你一世安好!"。
这一封封书信一次次交流伴随着嘟嘟的成长,从稚嫩懵懂到日渐成熟,当嘟嘟在回信中对我说:"妈妈,我知道现在的每一份努力都是为未来打下的伏笔,今天的耕耘是为了明天的收获,我要让未来的我感激现在努力的我"。我想嘟嘟离真正的长大已不远了。
母亲这个角色是我最想和最该做好的,虽然我做得还远远不够。而未来我这个有时会让嘟嘟吐槽和小不屑的"土肥圆"妈妈也该与时俱进,自律自信,争取和嘟嘟共同进步。
一个好的妈妈不仅仅是在生活上给予孩子照顾,更重要的是精神世界的同步。因为爱我和嘟嘟将变得更好!谢谢大家!
中国移动活动演讲稿篇六
本文目录。
各位领导:
大家早上好!
我叫,xx年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环,毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:
做为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:
1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。1994到1995年,我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。1998到xx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。
3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。
以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。
一是对现有的社区服务站进行调查统计,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇死角,力争达到分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。
二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。
三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”
各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位,我也不会气馁,依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!
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两只紧握的手,象一颗跳动的心将中国移动与万千客户密切相连;一方蓝色的服务台,象一个温馨的码头让万千客户踱上中国移动通信的船舶。我就是那连接码头与船舶的缆绳,在平凡中为中国移动这艘巨轮用真心、用真诚迎接每一批搭载的乘客。
在进入中国移动通信一年多的日子里,我时刻以自己这身蓝色标志服为荣,我虽是一名普通的营业员,但我肩头也有一份沉甸甸的责任:我的一举一动、一言一行,都代表着中国移动的形象。我深知:营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名用真心和真诚筑建心灵桥梁的优秀营业员。
我知道,我在中国移动的工作时日并不长,业务水平也极为有限,但我想说我热爱这方蓝色的服务台,因为正是这平凡的岗位搭建了万千用户信息互递的桥梁,也正是这美妙的互递让世界在缩小中变的愈来愈精彩。也许一名营业员放在任何公司都是一个不起眼的小角色,但真的要做到和客户的“沟通从心开始”却永无止境。进入甘肃移动之前,按照我的理解,营业员无不过就是和人交谈而已,并不需要多高的业务水平,但进入移动之后,我才发现,原来一名合格的营业员需要懂得很多东西,不但要具备熟练的业务知识与业务技能,还要将微笑永远写在脸上。明白了这些道理之后,我开始虚心地向经验丰富的老营业员们请教,利用一切休息时间进行业务技能的学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我不但熟知了基本的业务,还能使用一些交谈技巧了解客户的真正需求,及时向公司进行信息反馈。看到接待的客户一个个离去时满意的眼神,我心中欣慰无比。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我以为,营业员的工作是神圣的,我热爱它。“创造无限通信世界,提供崭新生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求”,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正从我这里感受到中国移动最优质、最高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竞争日趋激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去了一笔收入,失去了一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动通信的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但也有一些客户根本听不进任何解释,大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼眶眶里打转,但一想到沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离,为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫这些事情的时候,我忍住了泪水又重新让微笑洋溢在脸上。其实,在每天周而复始的琐碎工作中,这样的事情经常会发生,但自己委屈一点又算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又有何妨。
“沟通从心开始,服务从我做起”,在日常工作的每一个日子里,我时刻提醒自己:打造精品网络,深化精诚服务,为社会提供专家品质的通信产品和专业化的通信服务是我们移动人的梦想和职责所在。作为一名前台营业员,我一定要竭尽所能搞好服务工作,为中国移动不断发展壮大的事业贡献一己之力。我深信:在全体中国移动人的不懈努力下,将来的全球通信必定是中国移动的天下,全球移动通信必将唯中国移动通信马首是瞻!
谢谢大家!!
中国移动活动演讲稿篇七
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先要感谢公司给我这次机会,感谢领导和同事的关爱,感谢这一年多对我的大力支持。
我叫xx,来到xx公司已经有一年多的时间了,一年多的时间里,一颗流浪的心忽然间找到了一个可以安歇的去处。也许坎坷,让我看到互相搀扶的身影;也许失败,我才体会到一句鼓励的真诚;也许不幸,我才更懂得珍惜幸福。生活给予我挫折的同时,也赐予了我坚强,我也就有了另一种阅历。对于热爱生活的人,它从来不吝啬。要看你有没有一颗包容的心,来接纳生活的恩赐。酸甜苦辣不是生活的追求,但一定是生活的全部。试着用一颗感恩的心来体会,你会发现不一样的人生。不要因为冬天的寒冷而失去对春天的希望。
记得刚来公司的时候我是一个不爱说话的人,因为对这个行业,对产品非常的陌生,来到公司的目的只有一个,那就是我要养活我自己,我要在这个城市里立足,对于一个没有学历,没有背景的一个农村的女孩来说我只有勤奋和努力,在我跌跌撞撞的工作了3个月的时候,我遇到了一位阿姨,当她看到性格急燥的我的时候,她批评了我,并且指导了我,她告诉我她们这个年龄的人都午休的习惯,如果我去的时候还没有睡醒便会打扰到他们的休息,她还告诉我,凡事要慢慢来,不要着急,不要急功近利,我牢牢的记住了她的话,并且在做每件事之前都会想起她的话“不要着急”这4个字将会让我受用一生。走出家门,我走向社会,生活的每一天,我都充满着感恩情怀,我学会了宽容,学会了承接,学会了付出,学会了感动,懂得了回报。用微笑去对待每一天,用微笑去对待世界,对待人生,对待顾家,对待困难。
所以,每天我都有一个好心情,我幸福的生活着每一天,最后我用我最真诚的心感谢大家对我的关心和支持。
中国移动活动演讲稿篇八
各位领导同事好!
我是分公司综合部,目前负责的工作是党群管理。这是我人生第一次站在舞台上演讲,此刻我的心情很紧张,但是更多的是激动和兴奋。
今天我演讲的题目是:坚守平凡,用心服务。其实,芸芸众生,所做之事,多为平凡之事,但是,明知道平凡,却能持之以恒地坚守这份平凡,这就显得十分可贵和令人敬佩了。我们公司也有许多这样默默坚守着平凡岗位却用心服务的人,这些人都是我的前辈和同事,是值得我们尊敬和学习的人。这次我来到这个舞台,就是给这些“最美移动人”点赞的,当然,我也想请大家为我点赞!。
20xx年,为了向奋战在一线、默默耕耘、无私奉献的中国移动人致以崇高的敬意,为更多的移动人继承和发扬这坚守平凡,用心服务的精神,我公司首次开展了“最美移动人”评选活动。至今已历时3年,期间涌现出一批批在平凡岗位上艰苦奋战的先进移动人,他们用自己的实际行动践行了中国移动“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,他们是企业文化的优秀代表,是我们学习的榜样。
后来我进入了移动公司分公司实习,这期间有两件小事,对我产生了深刻的影响,也令我逐渐找到了这个疑惑的答案。
第一件是在网运中心实习期间,我和三位小伙伴一起完成了十几万条的部门年度固定资产盘查。相信做过固定资产工单盘查的同事们应该都知道,这项工作是很简单的,每次就是重复一样的动作:复制粘贴、复制粘贴。但是,同时也很难度的。我所说的难度不是指操作有多难,而是指每天做坚持平凡而重复的事情很难。我们都知道如果长时间盯着电脑屏幕,重复一个的简单的操作,那么人很容易感到疲劳和乏味,我们这些初来咋到的新人也是样,很快厌烦了这样的造作。可是我们看到前辈们也是这么过来的,我们也就只能这样坚持下去了。这个简单而困难的工作我们做了将近一个月。虽然,这个过程中我们有很多的不耐烦,但是当工作完成的那一刻,我们也有了很强的成就感——我们坚持下来并顺利完成了!这一刻,我明白了景伟娟前辈为什么能坚守平凡、用心服务了。因为,这是对自己本职工作的责任和要求,这是对坚守平凡、用心服务荣耀的守护。这是对移动人坚守岗位、无私奉献精神的继承和发扬。
第二件事发生在新洲厅实习期间。xx厅是分公司最繁华、人流量最多的营业厅,它连续三年被评为“xx公司为民服务先进窗口”。在这里经常会迎来一些奇怪而又难缠的客户。其中有一位中年客户,经常排长队等待人工服务充话费,但奇怪的是,他每次只充5块钱的话费,而且说话态度很不友善。在客流量高峰时期,我们营业员想请他到缴费机充值,并使用教怎么他使用缴费机。可是教了很多次,下一次他再来的时候,还是说忘了怎样使用缴费机而选择人工服务。我们的值班经理了解他特殊情况,理解了他的难处,于是每次都会亲自接待他,热情地帮他缴费,耐心的替他解答疑问,让客户满意而归。这深深地触动了我,虽然我们做的可能都是平凡的小事,但是当怀着热情和奉献的精神去做时,这些事就变得不平凡了。于是,我对景伟娟前辈的先进事迹困惑有了更深的理解和感悟。我明白了,这是秉持了“服务无小事,客户是上帝”的理念,这是体谅客户,用心服务的追求,这是坚守平凡、甘于奉献的精神升华。
在移动这个大家庭里,有很多像景伟娟前辈和我们经理一样的人,他们虽然可能工作中遇到各种问题和困境,但是却总能微笑坦然面对;虽然处于很平凡岗位,但是却坚守着平凡、甘于平凡;虽然很多时候可能会遭到客户的误解,但是却用心服务、默默奉献。他们是我们学习的榜样,是值得我们敬佩和称赞的,我们移动公司也正是因为有着这样一批又一批坚守平凡、用心服务、甘于奉献的先进员工,才日益做大做强。
我国作家韩寒曾经说过:“把一切平凡的事做好即不平凡,把一切简单的事做好即不简单。”英国作家菲·贝利也说过:“不要光赞美高耸的东西,平原和丘陵也一样不朽。”是的,坚持不屑做好简单而平凡的事也就意味着我们成就了不简单不平凡的事。同时,我们不要光赞美时代弄朝儿,也要赞美坚守平凡,用心服务的普通大众。大多数的我们可能来自于平凡的家庭,在平凡的岗位上做着工作,但是只要我们对自己本职工作的认真负责,有着严格要求,维护坚守平凡、用心服务荣耀,继承和发扬我们移动人坚守岗位、无私奉献精神,那么我们也能在我们移动公司里做出不平凡的事情、成就不平凡的人生!我坚决相信我们是可以做到的!
谢谢大家!
中国移动活动演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这秋高气爽、喜获丰收的美好时节,非常高兴能有机会向大家畅谈对中国移动人责任的认识和感受,我倍感荣幸。今天,我演讲的题目是《责任重于泰山》。
责任,一个凝结着厚重的字眼。人,只有承担起自己的责任,实现自我在社会中的价值,才能展现人生的意义。责任是一种承诺,在他身上承载着一个矢志不渝的使命,要想实现这个重大责任就得忠实地履行这个使命。
放眼望,中国移动在创造卓越的感召下,综合营业额、综合净利润、用户总数连创新高。在优良的业绩面前,中国移动通信人不敢丝毫懈怠,面对不断变化的环境,居安思危,确立了今后的发展目标:立足于“做世界一流通信企业“,推进公司实现从优秀到卓越的新跨越。俯首看,我们身边的同事,他们在工作中让你感触最多的就是一种责任,一种执着,一种勤勉,一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事,也数不清他们做了多少无私奉献多少卓越贡献,责任在他们身上已经被分解,每一个专注的眼神,每一个手势,每一次仔细的探究,每一次无怨无悔的深夜加班,每一次风雨无阻的外出作业,无时无刻不在诠释着“责任“的含义。他们的兢兢业业深深震撼并感染了我的热血!是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“责任“,什么是“追求卓越“,是他们给我上好了人生的一课!作为中国移动人,我深深地认识到:责任重于泰山。
作为在移动公司工作已满十年的老员工,客户投诉处理是我目前的主要工作。有人说,我的工作是枯燥的,但我认为,我的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而客户投诉处理是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始“的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作。工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,与业务相印证,使自己的专业技能水平不断的加以提高,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,我严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
为了给用户提供更加优质便捷的服务,遵循“一切为了客户满意“的服务宗旨,本着“沟通从心开始“的服务理念,我从自身做起,增强服务意识与水平。对于每天的客户投诉处理,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到。每次遇到用户的误解和怨气,我始终会和风细雨,苦口婆心的解释说明,直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求,我也能友好的讲明道理,力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则:用户永远是对的。属于我们的工作失误,我们会真诚致歉用户,争取得到用户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给用户一张笑脸,因为“让用户满意“是我们永远不变的追求。
作为中国移动人,我们的责任重于泰山。我们难道不应立足于自己的工作岗位,勤勉的工作吗?我们难道不应承担这些责任去创造辉煌的未来吗?同事们,我们应该勇于承担起这份属于我们的责任,以自己的力量,实现自我的价值,创造个人的辉煌,企业的辉煌,行业的辉煌!让我们迎着机遇和挑战,带着我们深沉博大的责任心和永不止步的卓越心,携手前行,去创造中国移动更加辉煌的明天!
相信我!也请相信你们自己!中国移动的美好未来一定会由我们一起创造!
中国移动活动演讲稿篇十
第一、真诚讲团结,当好领导参谋。
多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。
二、抓管理,促进销售量的提高。
市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。
三、抓服务,促进竞争优势的形成。
树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。
四、抓培训,促进安全意识的形成。
石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的`工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站的发展壮大提供有力保障。
五、以身作则,提高素质到位。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给加油站。
尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”
谢谢大家!
中国移动活动演讲稿篇十一
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一、前言
据移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长,其中以21-25岁最为明显,由2003年的25.8%上升到2004年的33.4%而逐步成为一支重要的消费群体,其中以大学生的消费数量占73%左右,大学生已经成为了一股不容忽视的消费群体。(数据来源:ccid2003,11)
二、活动意义中国移动校园推广活动策划方案(1)
大学生是一个极为特殊的群体,这个群体本身有着多种特征。他们拥有较强的消费欲望和一定的消费能力,而且在校大学生也是未来几十年内的消费主力,如能在校园内就在大学生心目中树立良好的品牌美誉度和忠诚度,这对企业的未来将产生及其深远的影响。
三、活动环境分析
1、消费群体分析:随着学生这个消费群体的日益庞大,许多商家都已经把眼光转移到对它的开拓上。目前的校园活动已经到了泛滥的地步,有品位有意义的活动却十分罕见。而且过多的商业活动也使得校方对活动的支持力度一降再降。根据大学生中的调查显示,大于45%的同学对于商家在校园的促销活动提不起兴趣。(高年级的学生占相当大的比例)因此如何提起大学生对此次活动的兴趣以及怎样获得校方的大力支持是这次活动的重点,也是能否做好这次活动的关键。
2、竞争对手分析:目前的国内通讯依然呈移动、联通、电信“三足鼎立”的局面,移动虽然在消费者比重上遥遥于后两者,但联通、电信的价格战却也使得移动在竞争上处于尴尬的局面。虽然移动优良的信号传输仍能使自己立于不败的境地,但是后两者对于信号传输方面积极的改进使得移动不得不处于前狼后虎的境地。另外资费方面仍然是移动的弱势。中国传统的经济理念——经济实惠仍深深的印在人们的心中,这一点对于移动仍是的“敌人”。如何解决这一问题仍是今后移动发展所面临的障碍。
中国移动活动演讲稿篇十二
敬爱的老师,亲爱的同学们:
今天我非常高兴,而且也非常激动,因为今天是我们中国少年队建队x周年,我无法用语言表达我此时的心情,但是我明白,大家都有一个炙热的心,真诚的心,祝福的心。
1949年10月13日,在党中央的亲切关怀下,中国少年先锋队诞生了。我们少年儿童终于有了自己的组织。从1924年的劳动童子团,1927年的共产主义儿童团,到1937年的抗日儿童团,1945年的`儿童团和地下少先队,再到1949年的中国少年先锋队。中国共产党时刻不忘我们少年儿童,时刻关心着我们的成长,在各种环境下总是为我们创造最好的条件。
党和国家领导人如此的关心我们,老师这么细心的教育我们,我们不能辜负党、国家和老师的期望!正如我们入队誓词所说的那样,我们要热爱中国共产党,热爱祖国,热爱人民,好好学习,好好工作,好好劳动。
时刻准备着:为共产主义事业贡献力量!在过去的xx年里,我们少先队历经了多少风霜,才有了今日的辉煌!作为一名少先队员,我们每个人都应该珍惜现在难得的好时光,在良好的环境中成长为国家的栋梁!
谢谢大家!
中国移动活动演讲稿篇十三
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好!
我叫xx。来自xx城移动分公司,现任代销班班长一职。感谢公司给我这次参加竞聘机会,我竞聘的职位是凤城分公司xx区域营销中心经理。
首先,请允许我做一下自我介绍:
我是20xx年5月应聘到xx移动分公司的,当时仅仅是一名普通的营业人员。但是,我热爱我的工作。在工作中我刻苦钻研业务知识、虚心向老员工学习、团结同事。工作上得到了领导的认可。经过5年的不断努力,于20xx年8月由劳务派谴制员工转为合同制员工。其间我所从事的岗位历经营业员、值班长、营业厅主任等岗位。20xx年3月我被调到代销班。开始了新的工作。20xx年7月被提升为代销班班长一职。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。
下面我将从以下三个方面竞聘这一职位:我的竞聘报告分三部分:
自20xx年到渠道工作以来,一直兢兢业业的为渠道工作努力着,为凤城公司一直保持高市场占有率贡献着自己的力量。在公司领导的正确指导下,在公司全体员工的共同努力下,截止到20xx年年底凤城地区的新增市场份额和净增通话用户数均列丹东地区第一位。其中,新增市场份额达82.81%。今年是渠道转型的开局之年。公司借政府十二五开局之年,以科学发展观统领全局,在省公司“一一五五”整体战略的指导下,坚持“以客户为根,服务为本”的发展理念。坚定信心、创新发展、智慧经营、强化效益,积极推进基础网络建设,精细管理,缩减劣势。确保行业领先地位,实现公司持续稳定发展。公司从上到下总动员,确保渠道转型有条不紊的开展。我们xx分公司代销班根据凤城社会渠道的实际情况来开展工作。渠道转型首先要做好代销商的思想工作,让他们树立坚定的信心。公司领导、我还有渠道经理一起下到代销商店内给他们讲解渠道转型给他们带来的好处。同时第一时间将公司的重要精神传达给他们。我们将渠道经理按区域进行划分,渠道经理对各自分管的代销商进行驻店指导。我们建立代销商走访记录表、代销商档案表、渠道检查表等确保代销商对我们讲解的内容做到熟练掌握,以此来更好的开展业务。自渠道转型以来,凤城分公司社会渠道转型工作一直做的都比较好。在市公司的几次通报中都得到了表扬。其中:四、五月份增值业务分别完成:12317笔和13261笔均列全地区第二名。五月份亲友计划升级版完成620笔,列全地区第一名。
今天我竞聘xx区域营销中心经理。我认为区域营销中心经理对我来说能够得到更加全面的锻炼。区域营销中心肩负着集团、自有营业厅、渠道三方面的营销职能。公司以“保客户、促增长、推进渠道转型”为整体工作思路。给我提供了更加广阔的学习和历练的空间。
如果我有幸竞聘成功东汤区域营销中心经理这一职位,我将从以下四方面开展工作:
第一、保客户、稳固现有集团:服务上:随着竞争对手客户服务管理水平的提高,我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场;坚持“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的原则。业务上:紧跟区域内的大项目、重点工程。做到“抢前、抓早”同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立,都要第一时间将我们的政策传达给他们,把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外,还要加强对集团客户的走访,走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系,以此来稳固现在有集团客户。
第二、自有营业厅的管理:推进渠道转型不仅仅是社会渠道要转型,我们的自有营业厅也要向以体验销售为核心功能的“业务销售中心”转变,从而提升自有渠道营销的效能。另外,乡镇自有营业厅的建立是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作,让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现:销售、宣传、服务、体验的功能。
第三、社会渠道的管理:加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在服务与业务上对其进行指导;在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作,让他们坚定信心,让代销商感受到跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理,“下乡、进村、到户”开展一对一宣传营销。真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。
第四、市场掌控情况:一方面加强所管辖区域自有营业厅和社会渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率,不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息,以此做出相应对策,保全存量市场的占有率。
不管这次竞聘的结果如何,我始终相信而且能够做到,在移动公司工作多年的我,将一如既往的充满着自信,以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去,为xx移动公司发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
xxx。
20xx年xx月xx日。
中国移动活动演讲稿篇十四
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫吴七纬,本科学历,xx年8月荣幸地加盟了广安移动直属分公司,目前就任前锋片区经理。工作两年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是观阁片区经理。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会渠道组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
观阁片区辖观阁、小井、龙滩、光辉、广兴五个乡镇,人口约9万人。目前片区内核心渠道有两家营业厅,三家专营店。竞争对手在片区内没有核心渠道,虽然如此。但片区内仍然有三个乡镇小井、龙滩、光辉没有我们的渠道。渠道的覆盖不是非常的均衡。所以,拓展片区渠道应该是目前观阁片区首要的任务。
如果这次我有幸能够竞聘成功,我将从以下几个方面入手工作:
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。
专心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想熟悉上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满足为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。充分调动片区内渠道及员工的营销服务积极性,改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满足度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化服务意识,熟悉到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度。
让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。和客户“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满足。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的非凡需求。第三,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业假如基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层的片区势在必行。首先,要合理分工,协调好片区内部的各个环节,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使片区内员工熟悉到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础治理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟片区学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。
第三、基层治理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99—1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。
因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进治理,以治理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的治理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在片区内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。
在片区不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。我认为片区经理首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工及渠道的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,整个片区才能心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的.口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满足的宗旨。
各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不算长,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧!我会更加灿烂的。
我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正。
中国移动活动演讲稿篇十五
尊敬各位领导早上好:
首先感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台,今天我非常荣幸地在这里参加公司的岗位竞聘,希望通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
今天我要竞聘的岗位是片区经理,我个人对片区的经理这一岗的认识是:维系固定区域的存量用户与潜在客户,不断发展和扩大整个区域的客户群体,以专业的态度去解决非专业的问题,使其一直并长期的支持和选择我们的服务与品牌。我竞聘的`理由是::敢于挑战未知的困难。竞聘的最终目的:在推动xx移动发展的基础上,让自己迅速成长起来。
如果说给今天的演讲下一个定义的话,我觉得“六个月的工作汇报”比“竞聘演讲”更具有代表性。所以借此机会向公司领导汇报一下我从进单位到今天的收获与感受。
我是207月15进的单位到201月10日的今天整整179天。
在这179天里我感受到了移动大家庭每一位同仁的热情与努力。
在这179天我感受到了作为一个移动人我有一种强大的自豪感。
在这179天我懂得了任务只会让我们前进的目标更加明确。
在这179天我懂得了只要愿意努力结果都不是个意外。
在这179天里我超越了自我的好多个不可能。
在这179天里我过的很充实。
记得白岩松的一本书名叫【痛并快乐着】。
借鉴这本书名来描述我现在的工作状态那应该是【累并快乐着】。
累是因为精神偶尔的放松。
快乐是因为我通过工作的方式让我体会到了一种价值的体现。
同时,在这179天里也让我懂得了,我所欠缺的东西还很多不简简单单是工龄和经验。
我想这179天只是华丽篇章的开始。
等待我的是挑战和机遇。
敢于挑战是年轻人一贯的作风。
但能抓住机遇不是随随便便能办到的事情。
所以我希望自己能在xx移动这片乐土上迅速成长起来。
为xx移动献出自己的青春与激情。
中国移动活动演讲稿篇十六
同学们,老师们:
记得走进大学的第一天,辅导员就告诉此文来源于文秘站们,老狼校园民谣里轻松自如的大学生活在这个年代已经一去不复返了。九十年代宣扬的"读书无用论"也早已被热火朝天的"考研"、"考证"热吹得无影无踪。时代已经将此文来源于文秘站们新一代的青年推向了社会的最前沿。因此,此文来源于文秘站们要寻找属于此文来源于文秘站们这一代人的精彩。为了活得精彩,此文来源于文秘站们要拥有目标和信念。目标是心头的一盏明灯,信念是鼓舞你向着目标迈进的力量源泉。目标可能飘渺,路途可能坎坷。然而只要确定一盏明灯,就能让你顺利地泅过危难的海洋!传说中的火凤凰,它迎着太阳飞翔,为的就是将自己的身体点燃,因为只有燃烧才能重生。这多少有一些悲壮.但又确是一幅壮美的画面。因为奋斗拼搏的过程无比精彩!
为了活得精彩,此文来源于文秘站们必须拥有知识和技能。知识是成功的基础,技能是实现成功的工具。人类步入二十一世纪,世界多极化,信息全球化,知识信息量在以百倍的速度递增。面对这样的现实,昔日象牙塔里轻松自在的场景早已不见,取而代之的是寻找精彩的一双双炽热的目光。社会将竞争的残酷带到了此文来源于文秘站们的身边,从而也造就了新一代青年的自强和向上。有一句话说"机遇留给有所准备的人",那么,年青的朋友们,让此文来源于文秘站们早早准备。
为了活得精彩,此文来源于文秘站们还要有不断超越的精神。鲁迅先生曾说,"不满是向上的灵魂"。时代的进步使新事物以让人难以置信的速度发展。没什么铁饭碗,没什么保质期。无论什么时候,此文来源于文秘站们都必须以起跑线上的姿态去迎接挑战。此文来源于文秘站们只有不断地学习和提高,才能跟得上这个精彩的大时代。
永远究竟有多远?没有人知道。此文来源于文秘站们只是历史长河中的小小一滴水。然而既是青春的拥有者,就没有理由不为自己喝彩,没有理由不活得精彩!此文来源于文秘站们都将老去,但此文来源于文秘站们不是为了永远的青春而来,而是为了感受和此文来源于文秘站们不同的青春而来。从现在开始,让活得精彩!
谢谢大家!
中国移动活动演讲稿篇十七
清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂。借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。在这首耳熟能详的诗歌里,我们迎来了又一个清明节。
清明节是悼念己逝的亲人,祭拜祖先的日子。万物更新后的春意盎然,对应的却是对已故先人的缅怀,似乎仅有不期而至的绵绵春雨才能抒发这种情绪。每年清明扫墓、祭祀先人,是中华民族沿袭数千年的传统,用这样的方法怀念先人,恪守孝道,寄托哀思,是我们民族的古训,也算是我们对先人的一种慰籍。清明时节缅怀先人的同时,我们更要反省自己,把这份哀思化作生活和学习的动力。我们应感悟到生命的可贵,懂得孝敬和珍惜。有些事、有些人,当我们拥有的时候并不知道珍惜,而当我们一旦失去的时候才知道它的珍贵,这不能不说是一种遗憾!所以,让我们一起珍惜现在所拥有的一切,加倍孝敬我们的父母,好好珍惜同学之间的友谊,冷静应对我们身边发生的事情。莫要等到一切失去时才追悔莫及!
同时,我们也应该有一颗感恩的心,感谢革命先烈给我们开创的伟大时代,感谢父母无微不至的关怀,感谢老师的谆谆教导,感谢所以关心、帮助过我们的朋友、同学。
天道轮回,人心不变。不论时代怎么变迁,年年都有一样的清明;不论祭扫方式怎样变化,家家都有一样的思念。我们应该让清明节回归它的传统。祭祀祖先,缅怀先人,让人性中最美好、最善良的东西得到挥洒和彰显,让中华熠熠闪光的美德与文明在这样一个和谐宁静的节日里,得到传承和发扬光大。
中国移动活动演讲稿篇十八
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好,我叫xxx,今天我演讲的题目是《爱》。教书是一种技艺,更是各种思想的碰撞,是无数心灵的交流,是生命与生命的对话,我爱这神圣的职业。
十年树木,百年树人,踏上三尺讲台,也就意味着踏上艰巨而漫长的育人之旅,那怎样才能做一名合格的教师呢?我认为做一名合格的教师必须具有满腔的爱。“爱”于高善的师德,“爱”意味着无私和奉献,“爱”不是索取,不是等价交换,而是付出,是给予,是自我牺牲。教师的爱是一种只讲付出不计回报的无私的,广泛的却没有血缘关系的爱。是一种严慈的爱,一视同仁的爱,爱每一位学生,让学生在被爱中学会去爱,学会做人,学会生存。
爱校如家,爱生如子是一名合格教师的本分。当把自己的'精力和激情全部投入到工作上,投入到学生身上时,才能赢得学生的心理认可与由衷地敬佩,这样的教师也就走进了学生的心灵,才能与学生同忧伤,同思想,才能更加懂得学生需要什么,才会更加保护好学生的自尊心,才会赢得学生喜爱,才会和学生建立真正和谐的师生关系。走进学生的心灵,也就明白了学生想什么,高兴什么,担忧什么,想学什么,想怎样学,也就能更恰当地满足学生,尊重学生,教育学生,也就能让堂充满活力,让教育起到实效,堂才会有高效的堂,教育才会有高效的教育,这就是“爱”的结晶。
选择教师这份职业是我的荣耀,作为__学校一名教师更是我的骄傲。因为这里有和谐创新的团队,师德高尚的榜样,有高铁式的带头人,我们乐在其中,让我们手挽手,肩并肩,为实现我们__的教育梦播洒我满腔的“爱”吧。我的演讲完毕,谢谢大家。
中国移动活动演讲稿篇十九
敬重的挚友们:
在这春暖花开,朝气蓬勃的日子里,文一路店在公司领导的关切和支持下,在各界人士和会员挚友的热忱期盼中,经过几个月的细心策划和筹备,正式开业啦。
在此,请允许我代表文一路店全体同仁,感谢维迈天津商贸有限公司各位领导的大力扶持与关爱,感谢公司各个部门工作人员的大力支持和协作,感谢远道而来的来参与开业的公司各个部门的同事,感谢你们!
同时诚心感恩抽出了珍贵的时间来参与庆典的`来自北京的邓克让先生,来自广东的蒋章先生,弈宣女士,来自江苏无锡的龚梅女士,来自河南的王帅先生,还有来自广州的李树春先生,黄莉莉小姐的光临指导。
感谢来自全国各地的亲朋好友,各位来宾,各位维迈会员,各位消费者,欢迎你们!
春天是播种的季节,天地万物一片蒸蒸而上,一切充溢着希望。文一路店的开业将为百姓的生活和购物带来更多的便利和实惠,为丰富商品市场的旺盛和发展做出贡献,为这漂亮的城市增加流光溢彩的一页!我信任,维迈文一路店肯定能顺应市场经济的发展,在今后的经营过程中,感恩,诚信,热忱,周到,为广阔消费者供应物美价廉,物超所值的商品,我们将以更良好的形像,更加细致的服务,更加负责的看法,帮助更多消费者解决购物的烦忧,以赢得更多消费者的青睐和信任。
我们坚信,我们有最健康环保的优质商品,最先进的模式,最科学的管理方法,最大的竞争优势,肯定能把市场做得更大更强,同时,也期望大家能一如既往的支持和关切我们维迈商品,为我们维迈商品的市场发展增砖添瓦,文一路店愿携众位之手,借各位之威,一起打造出维迈商品的一流品牌!
最终,祝各位各位挚友身体健康,祝福大家从今日起先,在这个美妙的日子里播下平安,健康,华蜜,欢乐的种子。愿大家万事如意!
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