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我国跨境电子商务发展思考论文篇一
摘要:我国社会经济的迅速发展提高了我国信息化的发展水平,跨境电子商务也在我国有了非常迅速的发展。但由于我国电子商务的发展时间较短,其中存在的问题也较多,如何建立一个高效的跨境电子运作模式是当前急需解决的问题,本文立足于跨境电子商务发展的现状,研究了跨境电子商务的运作模式。
引言。
跨境电子商务是一种新兴的国际性物流体系,它对传统的物理环境进行了改变,对于物流行业的要求也有了逐渐提高。所以对我国跨境电子商务运作模式的研究是非常重要的,我国外贸的升级和转型是由其运作模式直接决定的,它不仅能够推动我国外贸经济的发展,还能进一步推进相关理论研究。
我国跨境电子商务发展思考论文篇二
跨境电商通关模式共有四种,分别是“一般进口”(垂直进口)、“保税进口”“、一般出口”和“保税出口”。其中“保税进口”下又可分为“集货模式”和“备货模式”。本文重点阐述一般进口(b2c)和保税进口(b2b2c)模式“。一般进口”是指通过其他传统方式将商品直接从境外邮寄至消费者手中,该模式为快件清关,无海关单据,即我们平常说的“海淘”“。保税进口”是消费者在网上购买国外企业寄存寄售在保税区的进口商品,通过订单信息、支付信息和物流信息在通关综合服务平台上进行比对一致后,计入海关跨境电子商务贸易专项统计,又可分为“集货模式”和“备货模式”“。集货模式”订单在前。商家将多个已售出商品统一打包,通过国际物流运至保税港区跨境电商平台保税仓库,跨境电商平台为每件商品办理海关通关手续,经海关查验放行后,由跨境电商平台派送至消费者手中“。备货模式”订单在后。商家将境外商品批量备货至海关监管下的跨境电商平台保税仓库,消费者下单后,跨境电商平台根据订单为每件商品办理海关通关手续,经海关查验放行后,由跨境电商平台派送至消费者手中。
2跨境电商试点城市情况。
根据国办发89号文,10月1日起,上海、重庆、杭州、宁波、郑州一起成为全国首批跨境电子商务试点的五个城市,此后又陆续增加广州、深圳等城市。海关总署连续发布“56号公告”和“57号公告”,明确了跨境进出口物品、货物的监管流程、监管范围,海关同时启用了新的监管代码“9610”和“1210”。从试点情况看各试点城市的电商管理部门在落实政策上进行了多方尝试,并推出了各自的优惠措施,大部分城市也都设有通关公共服务平台和对应的仓储、分拣线,如何在“阳光化”后保证综合成本降低、核心流程如通关、结汇、退税优化,实现地方政府监管效率最大,各地都在根据本地的特点进行尝试。
第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式如图1所示。第三方支付企业直接传递“三单”信息(支付、订单、物流信息)给海关,货物所在地海关比对“三单”信息后放行,实现“本地申报、异地放行”的全口岸通关模式。此模式有两个前提条件:(1)海关总署搭建全国统一跨境电商进口平台,和传统一般贸易一样,海关数据联网;(2)支付企业整合线下物流企业。
境外“海淘”直邮的具体交易流程为:第一步,消费者在境外相关电商平台上选购商品,并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后下单;第二步,消费者使用第三方支付工具,支付订单,预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具);第三步,第三方支付通知卖家已付款;第四步,卖方按照合同约定向买家发货,货品抵达海关监管区;第五步,卖方将运输单据提交给第三方支付,即运单号;第六步,第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报;第七步,海关“三单”信息比对通过后,货品包裹过海关监管区分拣线查验;第八步,快件派送至消费者;第九步,消费者收到货品后,确认货物符合约定,通知第三方支付付款;第十步,第三方支付将款项付给卖家(见图2)。“保税进口”集货模式具体交易流程为:第一步,消费者在跨境电商平台上选购商品,并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后,下单;第二步,消费者使用第三方支付工具,支付订单,预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具);第三步,第三方支付通知卖家已付款;第四步,卖方根据订单在境外分别打包成小包裹,累积满一个集装箱的小包裹后,统一集装箱发货到保税港区;第五步,卖方将运输单据提交给第三方支付,即运单号;第六步,第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报;第七步,海关比对“三单”信息通过后,货品包裹进入海关监管区分拣线查验;第八步,快件派送至消费者;第九步,消费者收到货品后,确认货物符合约定,通知第三方支付付款;第十步,第三方支付将款项付给卖家(见图3)。“保税进口”备货模式(b2b2c)具体交易流程为:第一步,跨境电商企业从境外进口一批商品至国内保税港区;第二步,消费者在跨境电商平台上选购保税商品,并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后,下单;第三步,消费者使用第三方支付工具,支付订单,预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具);第四步,第三方支付通知卖家已付款;第五步,卖方按照合同约定从保税港区向买家发货,货品抵达海关监管区;第六步,卖方将运输单据提交给第三方支付,即运单号;第七步,第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报;第八步,海关比对“三单”信息通过后,货品包裹进入海关监管区分拣线查验;第九步,快件派送至消费者;第十步,消费者收到货品后,确认货物符合约定,通知第三方支付付款;第十一步,第三方支付将款项付给卖家(见图4)。
(1)跨境电商全程交易数据纳入海关系统监管,前端电商交易数据、中端换购汇和行邮税数据、终端物流信息和消费者个人征信信息均可溯,责任可查,很大程度上提升了跨境电商交易信誉度与竞争力。
(2)跨境电商平台无须再单独提交身份证信息。一方面海关通过支付信息可直接调用支付者实名认证过的身份证信息,另一方面也可检测订单金额是否与支付金额一致,进一步规范监管。
(3)保证行邮税纳入国库。消费者支付货款同时,第三方支付已将行邮税预先扣缴,全程电子化。此举将原先各种渠道的逃税“海淘”小邮包正式纳入海关监管,向国库交纳10%不等的行邮税,充盈国库。
(4)符合外汇管理要求,避免洗钱。第三方支付承担“综合网管”的作用,整合多家银行数据,并严格按照国家外管局对于国际申报的要求进行国际收支申报、统计个人身份证下年度5万结汇额度,并按时向外汇管理部报送支付机构外汇支付业务数据报表,配合使用电子表单系统,做到交易来源真实可靠,数据报送准确无误,避免洗钱。
(5)避免各地重复建设分拣线、仓储设施,提高分拣效率,审核通关效率,节约海关一线人手“。本地申报、异地放行”后,既保证了沿海等海关硬件设施的使用,也避免了各地纷纷上马重复建设。
(6)便于“大数据”分析。第三方支付可以全面分析货物来源地、销售地、各种货品淡旺季和适销地区。
(7)符合电商企业客户资源保密要求。如果一个大电商整合区域其他电商“三单”信息上传,可能会出现其他电商的客户资源、商品来源信息泄露。如果采用电商交易各自为政地上传“三单”,一个地区的海关将会面对千千万万的企业,并开无数的系统端口。而采用第三方支付整合“三单”上传,既符合电商企业客户资源保密要求,同时也避免海关系统资源的浪费。
跨境电子商务从灰色通关到“阳光”地带,经历了“野蛮生长”和快速进化的过程,为国内消费者提供了信息不对称情况下更多的选择,可以说已经不知不觉地改变了大众的生活消费习惯,将不能出国的个人消费需求和海外潜在购物需求融入,形成了传统零售的有益补充,并将海外个人旅行消费需求中流失的部分关税留在了国内。笔者认为,继续发展还需要“顶层设计”更大的智慧和勇气。一是海关总署搭建全国统一跨境电商进口平台,海关数据联网。二是支付企业整合线下物流企业。三是第三方支付要有充分应对风险的能力。四是第三方支付需要强有力的营销推广。
我国跨境电子商务发展思考论文篇三
2、北京跨境电子商务企业人才需求状况调查分析。
4、大数据背景下跨境电子商务信用评价体系构建。
13、经济全球化背景下小额跨境电子商务新模式研究。
19、跨境电子商务对我国中小出口制造企业的.影响分析。
26、跨境电子商务立法的比较研究--兼论对我国自贸区经济发展的启示。
27、跨境电子商务贸易便利化风险监管策略的探索。
31、跨境电子商务为我国外贸企业带来的影响分析。
33、跨境电子商务用户采纳行为的演化博弈研究。
34、跨境电子商务与贸易增长的互动关系研究。
40、贸易便利化措施水平与跨境电子商务交易规模关系研究。
56、小额跨境电子商务物流模式研究--以浙江省义乌市为例。
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我国跨境电子商务发展思考论文篇四
中外经济发展的实践表明,中小企业的大量存在是一个普遍现象,是经济发展的内在要求和必然结果.大企业虽然在整个国民经济中起着重要的作用,但由于其规模形成上和管理层次上的`难度,其数量必然是十分有限的,而大量存在的只能是中小企业.中小企业的大量存在有利于保证正常合理的价格的形成、维护市场竞争活力、确保经济运行稳定、保障充分就业,在这些方面,中小企业发挥着大企业所无法替代的作用.
作者:刘剑锋作者单位:广州暨南大学刊名:现代企业英文刊名:modernenterprise年,卷(期):2001“”(7)分类号:f2关键词:
我国跨境电子商务发展思考论文篇五
“两段中转”模式中,货品的配送主要由海外供应商负责,电子商务企业获得该国设立相应的物流中心,接收相应的货品。该物流中心还要负责对商品进行备货和仓储管理。消费者可以使用电子商务网站进行下单,下单之后该物流中心负责根据订单进行拣货、包装和出货,根据接收地和国家的不同来整合单件包裹,将其送到国际物流公司。国际物流公司会通过整批运输的方式向海外转运国转运这批货物,海外转运国的物流中心会拆封整批货品,还原原有的单件包裹形式,将其送到国际快递公司。国际快递公司会以国家收件地为依据,进行尽快配送,将货物配送到消费者手中。该模式之所以称为“两段中转”跨境电子商务物流模式,是因为它的运输路程共有两段,而且这种运输模式能够对物流进行整合,并不需要考虑和收件地国家本土快递体系的合作。
这种运输方案能够有效地整合不同国家的单件包裹,在运输时使用的是整体运输的方式,有效地节约国际运费。整合运输和单件运输在该模式中共同存在,电子商务企业在配送服务公司的选择上有一定的要求,需要寻找单件快递企业和批量运送国际物流企业,与此同时,在两个阶段对货品的配送进度,信息进行处理,以便消费者查询。
2.2“单一”跨境电子商务物流模式电子商务企业会在货品的制造国设置物流配送中心,由海外供应商进行供货。物流配送中心,会对货品进行实际备货和仓储管理。一旦有了订单,就立马完成单笔订单的拣货、包装和出货,它的主要形式就是“单一”订单包装成单件包裹形式,制造国物流中心会议单件包裹的形式货品交给国际快递公司,送货上门服务主要由国际快递公司进行。“单一”跨境电子商务物流模式是一种有利于电子商务企业的物流模式,电子商务企业无需设置专用物流配送中心,也无需在收件地寻找本土快递企业。运用该模式的电子商务企业只需选择一个合适的国际快递公司,就能够解决送货问题。关于包裹的报税、通关等工作的处理,国际快递企业也会负责[3]。
“两段收件”跨境电子商务物流模式指的是,电子商务企业要在供货地设置物流配送中心,由海外供货商进行供货,仍然由物流配送中心进行实际备货和仓储管理。消费者在电子商务平台下单之后,该笔订单的拣货、包装和出货工作都由制造国的物流中心来完成。
海外供应商的物流中心会以收件地为依据整合货品,将其整理成为不同的批次,交给国际物流企业,由国际物流企业进行运输。收件人所在地的物流中心会拆封整体物品,将其单件包裹形式还原,再由本土的快递体系进行投送。
这种物流模式可以享有收件国当地快递体系提供的国内优惠,有效的降低了运输成本。但这种物流模式极其容易受到各国当地快递体系运作效率的影响,无法准确给予消费者派送的时间[4]。对于货品送达进度查询信息的处理上分为了国际运输阶段和收件人所在国当地快递阶段两个阶段。
3结语。
近几年来各个国家都已经充分认识到了跨境电子商务发展的重要性,我国也对跨境电子商务行业加以重视,纳入了战略性发展目标当中。虽然我国的跨境电子商务已经形成了多种运作模式,但仍然存在着许多问题。所以一定要彻底解决这些问题,才能保证我国跨境电子商务的持续稳定发展。
参考文献。
[1]张夏恒,马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[j].当代经济管理,(05).
[2]张滨,刘小军,陶章.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[j].中国流通经济,2015(01).
[3]皱凌枫.中小企业电子商务的运作模式和路径选择探究[j].中国商贸,(29).
[4]李力.企业电子商务运作及其组织模式分析[j].中国商贸,(33).
我国跨境电子商务发展思考论文篇六
随着经济全球化和电子商务的快速发展,跨境电子商务(cross-borderelectroniccommerce)为我国外贸导向型企业转型升级提供了最佳途径,成为国内外贸导向型企业通向全球市场的一条“高速公路”。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务是一种新型的贸易方式,它依靠互联网和国际物流,直接对接终端,满足客户需求,具有门槛低、环节少、成本低、周期短等方面的优势,已在全球范围内蓬勃发展。当前主流的跨境电子商务模式主要有b2b(businesstobusiness)、b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)三种。
我国的跨境电子商务市场发展势头十分强劲,蕴含着巨大的潜力。上半年,中国跨境电商交易规模为2万亿,同比增长42.8%,占我国进出口总额17.3%:中国跨境电商的进出口结构出口占比达到84.8%,进口比例15.2%:中国跨境电商的交易模式跨境电商b2b交易占比达91.9%,跨境电商b2b交易占绝对优势,跨境电商b2c交易占比8.1%。
20上半年,中国对外贸易呈现低迷态势,而跨境电子商务则呈现出蓬勃的发展态势。可以预见未来会有更多企业加入跨境电子商务行列,中国跨境电子商务从规模到质量都会有大幅度的提高,在国际市场的影响力会进一步增强。更多大电商布局海淘,海淘阳光化趋势下,海淘市场规模将进入增长快车道。随着跨境电商试点城市数量的增多,电商平台跨境业务将借机不断扩大,地方政府也将加速建设自有电商服务平台,由此产生的大量跨境贸易交易规模将在未来予以呈现。
跨境电子商务相比传统国际贸易模式,有其难以比拟的优势。
第一、跨境电子商务不受地理空间的限制,受贸易保护的影响也相对较小,外贸企业可以减少海外分支机构的设立,大大降低了企业进行海外市场扩张的成本,使企业的海外市场规模较之过去可进一步扩大,同时,使得小企业也有机会开展国际贸易。
第二、大幅降低营销成本。通过网络营销的'使用取代传统的境外营销,不但能都大幅节约成本,同时能够依靠网络营销的丰富多样的性质,做到对目标人群的精确营销,起到更好的营销效果。
第三、跨境电子商务与传统电子商务一样拥有去中间商的作用。跨境电子商务可以直接越过一些国内外的中间渠道商,从而缩短的交易环节,这样不但能够降低产品的最终售价,提高销量,而且能够有效提高国内企业的外貌净利润。
第四、跨境电子商务拥有产品类目多,更新速度快的特点。通过互联网国内企业可以迅速获得境外市场信息和用户反馈,以便及时调整营销策略。
我国跨境电子商务的交易规模正以平均每年40%左右的速度增长,增长的速度之快,不得不引起人们对跨境电子商务的关注。同时,跨境电子商务中仍以b2b的交易占绝大部分,但是不能忽视的是其中b2c的交易占比正在逐年上升。
第一、物流问题。相对于传统国际贸易方式来说物流的特点是,大批量、少批次、订单集中、周期较长,多通过空运、集装箱海运完成,物流因素对双方企业来说影响不大。跨境电子商务的物流特点则与之相反,是小批量、多批次、订单分散、周期相对较短,通常需要借助第三方物流企业,一般以航空小包的形式完成,不但物流费用较高,而且物流因素对交易双方影响明显。对于跨境电子商务而言,选择物流服务必须在成本、速度、货物安全、消费者对在途商品的追踪体验等几方面权衡考虑,尤其是如何获得廉价、快速、安全的国际物流是目前跨境电子商务企业最关心的问题。
第二、支付手段方面存在问题。相对于传统国际贸易模式的支付手段和过程成熟规范,具备健全的争端处理机制来说,跨境电子商务的支付手段和方法仍处于起步阶段,还存在许多亟待解决的问题,面临着较高的支付风险,例如支付系统的稳定性、网络安全、电子货币的发行和使用等问题。
第三、争端解决及法律监管问题。在跨境电子商务中,不同的国家语言、习惯、文化等方面的差异使得买卖双方本就存在的信息不对称的影响更加严重,从而成为阻碍交易的一大因素。同时,各个国家的法律及监管政策的不同,对于交易中出现的争端解决也是一大难题。
第一、首先应该解决政府层面的问题。虽然我国已经针对跨境电子商务制定了多项政策和相关的法律法规,但是由于跨境电子商务仍然是新兴的产业,其中仍然存在一些传统交易模式中没有遇到过的问题亟待解决。对于我们来说,目前应该加强各国政府部门间国际协商与合作,探索跨境电子商务监管合作的对策,建立国家之间关于跨境电子商务关税优惠、争议解决以及防范打击计算机犯罪方面的协调机制,合力推动跨境电子商务的健康发展。
第二、建立相应的物流体系。第三方物流体系对于跨境电子商务来说是其成败的关键因素之一,可以通过国家层面,整合目前国内的物流资源,并与国外的第三方物流企业建立联系甚至合作,以提高物流效率、降低成本。
第三、跨境电子商务中对支付手段的要求较高,政府应配合建立并整合完善第三方支付平台的跨境支付功能,同时,要加强信息安全方面的保障措施以及系统运行的稳定性。
我国跨境电子商务发展思考论文篇七
2、模式:(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.
3、特点;。
(1)综合门户网站专业性不强,而且公众对网络安全缺乏信心;。
(2)我国网络信息化总体水平偏低,旅游网站内容极其简单;。
(3)政策和法律方面的障碍;。
(4)缺乏复合型人才;。
(5)国际间的传统风俗文化背景方面的障碍;。
(6)旅游网站建设质量偏低.
1、发展旅游电子商务,必须拓展适应国情的、强大的高科技技术手段;。
2、借助强大的产业资源基础,打造中国旅游电子商务的航舰;。
3、加强政府规划指导与组织协调,得到相关法律保护,推动旅游网站建设;。
4、培养良好的客户关系和加大旅游电子商务复合型人才;。
5、跨越传统旅游电子商务,实现集团化、信息化、网络化和特色经营;。
6、加强旅游网站的自身建设。
我国跨境电子商务发展思考论文篇八
移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传,因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识,并且使他们接纳这一通信方式。idc预测在2003年全球将有超过10亿部的手机具有互联网接入功能,当然这些手机并不会全部用于web冲浪。
无线客户关系管理(crm)、销售管理和其它企业应用将使得企业用户不论在收入和办公效率方面都获益匪浅。因此,移动商务企业应用将成为今年运营商宣传的重头戏,而消费者应用将转入幕后。
趋势之三:消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。
对消费者来说,他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会,但是在电子商务的引导下,这些业务有助于构建客户关系,并且创造间接商业机会。
趋势之四:移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器,这为移动商务带来新鲜的风气。
预计具备嵌入条形码阅读器的手机今年就能供货。这新功能将在在传统商业和网络商业之间架起桥梁,嵌入条形码阅读器解决了数据输入的`问题,而这是移动电子商务迈上了一个新的台阶。idc预计该功能对于那些移动商务专业人士特别有用。
趋势之五:智能手持设备的显示屏将有所改善,但是表格输入和原始数据收入依然成问题。
分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备的会增加用户的友善性,但是别期望有奇迹发生。狭小的显示屏和烦琐的数据收入方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。idc预测在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。
趋势之六:移动安全性将成为一个热点问题。
随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网,同时也开始日益关注类似于pc机的安全性问题。当采用移动通信设备进行数据共享以及移动设备功能的不断增加,这种安全性顾虑更加突出。尽管目前全球使用的具有数据传输能力的移动设备达到了数百万之众,但是这些设备几乎没有什么安全机制。
趋势之七:语音网络导航仍在研究之中。
由于语音看起来是移动通信设备的最自然的接口,不过采用语音方式接入互联网这一研究工作在近期内不会获得突破性进展,更不会出现商用。
趋势之八:移动通信设备将多种功能集于一身,但依然将继续保持多种设备共存的局面。
虽然今后的通信设备集成了越来越多的功能,但是不会出现某种设备一统天下的格局。pda厂商会将电话功能加入到它们的设备中,使pda越来越像移动电话,而移动电话厂商则努力使得它们的设备更像pda,然而这样做不但会增加设备的体积、重量,会增加设备的成本。大多数人不会接受这种设备。
趋势之九:无线通信设备上的广告将继续增加。
今年将是无线广告兴起的一年,并且成为一种时尚。虽然它不会成为运营商的重要收入来源,但是它为广告客户提供了一个新的宣宣传媒介。
趋势之十:运营商必须改变它们的业务销售策略.
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我国跨境电子商务发展思考论文篇九
摘要:随着互联网技术的快速发展以及电子商务在市场中迅速的崛起,保险电子商务应运而生。近年来在电子商务保险方面我们取得了一些成绩,如何使保险在电商发展的道路上越走越远,就需要我们不断地注入新的元素。本文通过对国外保险电子商务相对成熟的发展经验的借鉴,以及我国发展保险电子商务过程中所遇问题的启发,对我国保险电子商务的创新发展提出相应的策略建议。
1、引言。
20世纪90年代以来,互联网技术迅猛发展,农业、工业、贸易与金融等领域对电子信息技术、互联网经济的不断引入,使得电子商务变为当下的潮流。作为金融业重要分支的保险行业,它的发展与信息密不可分。然而保险是一种基于承诺并且无形服务型产品,它的蓬勃发展离不开信息的广泛传递和交流。
这些年来,互联网发展日新月异,电子商务所蕴含的无限商机吸引着市场中的各个行业。电子商务的快速发展改变了传统金融行业面对面的服务模式,internet本身所具有的低成本、高效率、超时空、全球性特点使得新型的保险营销服务渠道也拓展出了新的市场,保险电子商务开始被市场广泛接受。
中国保险业起步比国外晚,保险市场相对于国外保险市场也不成熟,中国保险市场上出现的契机使得国外保险企业纷纷进入中国保险市场,在给我国保险企业带来挑战的同时也带来了机遇,国外成熟保险企业的进入推动了我国本土保险企业的创新,电子商务保险就必然会出现。但目前我国本土保险企业电子商务的发展仍存在一些欠缺,这就需要我们在开展电子商务的过程中,通过创新性的研究来进一步挖掘市场潜力。
虽然电子商务保险在我国的起步比较晚,但发展迅速。根据中国产业信息网发布的《-中国互联网保险市场调查及投资评估报告》中数据显示:中国保险业收入17222亿元中有291亿元来自于电子商务市场在线保费收入,虽然互联网保险规模约占保费收入的1.7%,但年均202%的增长率可观。
截止到年底我国已有85家保险公司经营了互联网保险业务,比20增加26家,保费收入同比增长195%,共计858.9亿元,对全行业保费增长贡献率为18.9%,比年高出8.2%。到20间,通过电子商务渠道,我国的保费规模提升26倍,互联网保险已然成为拉动我国保费增长的重要因素。
到现在,我国电子商务保险处于全面发展阶段,各大保险公司纷纷借助自己的、离线商务平台、第三方电子商务平台以及保险超市门户等多种方式开展电子商务保险业务。-2013年间,国内拥有互联网保险业务公司的数量以年均46%的增长率增加;保费规模从2032亿元增长到291亿元,三年间总体增幅达810%;投保人数从816万到5437万,增幅达566%,由此可见我国保险电子商务发展速度之快。
尽管我国互联网保险发展迅速,很多公司也通过建立电子商务平台来发展业务,但我国的电子商务和保险行业水平还很低。虽然很多保险公司也纷纷打造了自己的,推出了自己的主页,但这些仅仅是停留在宣传企业或者险种的层面,涉及到更高一层的也不过是投保邀请和客户服务;另一方面,尽管一些消费者可以通过各种保险电子商务平台方便快捷的进行在线投保、核保与支付,但余下大部分的业务流程目前仍然需要通过在线下才能完成。虽然如今我国通过网络销售的保费收入金额每年都呈现递增趋势,且数目可观,但较之西方国家,我国的保险电子商务发展的潜力仍然有待开发。而制约着我国互联网保险发展的主要是因为:
第一,互联网保险的模式增加了投机性。电子商务保险的完全网络化会使道德风险和你选择的发生率增加,这在一定程度上增大了保险公司的出险率,使得保险公司盈利下降甚至出现亏损,进而影响到保险公司对费率的厘定。
第二,互联网法律体系不健全,缺乏有效监管。保险电子商务的发展,对传统的合同法提出了挑战,网上合同的无形性及电子签名的有效性问题亟待解决。
第三,互联网保险存在交易和客户隐私保护的安全隐患。互联网保险以传统保险业务没有的信息存储方便和数据传输高效的特征吸引了很多消费者。但网络所具有的优势同时也给不法分子破坏、篡改以及窃用客户数据带来了便利。从中国互联网信息中心得到的结果显示,对安全可靠性问题担忧的电子商务用户高达52.26%。互联网的信息开放透明、便与互动的特点也会对保险户的隐私造成一定威胁。竞争对手通过网络采取的不正当竞争,使得保单信息的丢失会给保险公司带来难以估量的损失。
第四,电子商务保险模式多种多样,缺乏完善的体系。互联网电子信息技术的发展,使保险公司互联网保险经营的模式变得多样化,如泰康在线等保险公司在平台直接提供产品报价;以及与如淘宝网等网络技术公司合作销售保单等,保险公司种类繁多的经营模式在推动互联网保险发展的同时,却忽视了建立完善的管理体系。
第五,互联网保险产品的品种单一,产品结构不平衡。我国互联网保险品种主要是车险和一些简单的寿险以及一些理财类保险等产品,产品结构单一,缺乏创新,我国互联网保险产品仍然处在标准化、低价值、短时期、低廉度的阶段,在契合消费者习惯和需求的个性化产品方面更是缺少。
第一,提高全民素质修养,建立完善的信用制度体系。中国经济的迅猛发展,使人民的生活水平得以改善;但与此同时,大行其道、公众缺乏信仰、社会矛盾尖锐等社会问题也出现。互联网保险的健康发展是建立在良好的网络交易意识和先进的技术保障的基础上,通过虚拟的网络进行交易就势必会对诚实守信原则有更高的要求,对一国的信用制度体系有更高的要求。为了我国保险电子商务的更好发展,政府组织要加强全民素质修宣传教育并且不断完善我国的信用体制。
我国跨境电子商务发展思考论文篇十
我国旅游电子商务的发展论文阐述了我国旅游电子商务的发展现状,探究发展旅游电子商务的优势,同时总结了其应用的主要领域与内容。
摘要:随着网络经济的迅速发展,中国旅游业与电子商务结合成为一种必然的趋势。
关键词:旅游电子商务现状优势应用。
作者简介:王爱芳,女,河南驻马店人,河南工业贸易职业学院,助教。
研究方向:管理学、电子商务。
随着网络的兴起和普及,电子商务革命席卷全球,各行各业都受到不同程度的影响,旅游业与电子商务结合成为一种新的发展趋势。
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
就旅游业而言,由于其产品的特殊性而具有发展电子商务得天独厚的条件。
电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段,从而达到降低成本、让利于消费者的目的。
这种方便、快捷、准确的全新商务过程,将是新经济发展的巨大推动力,将成为今后商家和企业间竞争的主要手段,也为人们完成旅游活动提供了广阔的空间。
二、旅游业与电子商务相结合的优势。
1、简化了旅游票据和支付手段。
旅游产品具有无形性和不可储藏的特点,其生产和销售的过程是在服务的过程中同时发生的,只有消费者来到旅游目的地,旅游产品的生产才会发生,因此,旅游业不用面临电子商务发展中复杂的物流配送问题,无票旅行将是旅游电子商务发展的必然趋势。
2、提高了旅游信息服务水平。
旅游电子商务可以把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者紧密联系在一起。
通过旅游网站,消费者能迅速得到比具体旅游服务更为重要的各种旅游信息。
景区、旅行社、旅游饭店及旅游相关行业,如租车业,可借助同一网站招徕更多的顾客,将原来市场分散的利润点集中起来,提高了资源的利用效率。
3、促进了旅游产品的交易。
通过旅游电子商务平台,可以将无形的旅游产品有形化。
随着信息技术的发展,网络旅游快捷地提供了大量旅游信息,网络多媒体给旅游产品提供了“身临其境”的展示机会。
这种全新的旅游体验,使“足不出户、畅游天下”的梦想成真,培养和壮大了潜在的游客群。
4、满足了个性化的旅游服务要求。
随着生活水平的提高,人们对旅游的需求已经转变为追求“舒适、自由”的个性化旅游。
传统旅游中那种赶时间,赶路程的旅游团已经越来越不能满足旅游消费的需求。
从需求的角度来说,旅游市场会逐步形成度身定做的个性化的定制产品。
企业可以借助因特网迅速获得消费者关于旅游产品和旅游广告效果测试的反馈信息,进一步跟踪游客的行为方式和偏好,为消费者提供合适的行程表、路线、酒店订预、交通等各种服务,使为每一位客户“量身订做”成为可能。
4、降低了旅游宣传成本。
借助网络传媒的数据库、丰富多彩的表现形式、合理的广告成本、强大的传播能力、独特的科技形象等,不仅确保了旅游产品的品质,而且避免了复杂冗长的旅游营销宣传资料,克服了人力、物力、财力的巨大浪费,使旅游宣传成本大幅度下降。
5、增强了企业竞争力。
激烈的市场竞争要求旅游企业扩大规模、降低成本,提高收益,可传统方式的扩张带来的将是庞大的机构,管理问题层出不穷,经管成本居高不下。
旅游电子商务的出现则是新时代旅游业的新机会,不仅可以提高效率,降低成本,寻求新的利润增长点,而且可以增强企业竞争力,保持企业持续高速增长。
从某种意义上讲,一个旅游电子商务系统就是把相关的旅游服务机构的营业柜台延伸到internet这一新兴的和极具开发潜力的市场中去,一个完善的旅游电子商务系统基本上应分为三处类型的应用:一种是提供信息技术服务,帮着旅行社、酒店、航空公司建立一个网站,通过互联网开展业务;一种是交易平台服务,建设一个公共平台,旅行社、酒店、航空公司等都在这个平台上进行交易;第三种是自己利用互联网这种工具开拓自己的旅游业务。
具体应用内容如下:。
1、信息查询服务:其中包括旅游服务相关信息(如饭店。
旅行社以及民航航班等信息)。
旅游景点信息,旅游线路以及旅游常识。
2、在线预定服务:主要提供酒店客房,民航班机机票,旅行社旅游线路等方面实时、动态的在线预定业务。
3、客户服务:提供可实施在线旅游产品预定的客户端应用程序,利用这种预定客户(指通过系统进行预定的个人以及机关团体)可以与代理人(指上述的酒店,民航,旅行社等相关旅游服务机构)在网上定时洽谈业务,管理自己的预定纪录。
4、代理业务:提供给酒店、民航,旅行社等多种旅游产品的代理端应用程序。
代理人可以与客户实时洽谈网上业务,管理其旅游产品的预定纪录,查阅相关账目等。
电子商务与旅游的结合是新世纪旅游业的曙光,不仅可以提高效率,降低成本,寻求新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力,保持高速的增长,从容应对国际旅游机构的竞争。
旅游电子商务将为旅游企业提供电子商务应用平台,保持旅游业务的高效顺畅的运营。
各个旅游网站和各家旅行社要抓住市场机遇,克服目前旅游电子商务中遇到的各种问题,及早利用电子商务的手段,使旅游网络时代能够早日到来。
参考文献:。
我国跨境电子商务发展思考论文篇十一
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:
普遍性特征。
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性特征。
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
整体性特征。
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
安全性特征。
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性特征。
商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
集成性特征。
电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
我国跨境电子商务发展思考论文篇十二
1.1移动电子商务的含义与服务所谓移动电子商务(m-commerce),是通过手机、pda(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务,但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务:pim(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务(lo-cationbasedservice)、娱乐等。当然,与基于有线internet的传统电子商务一样,移动电子商务并不是所有业务流程都能实现。例如,在某些情况下供货可能是实物形式的(光驱、计算机硬件和图书等),而在某些情况下则是电子形式的(软件分发、资金划拨等等)。
1.2移动电子商务的市场前景移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。美国旧金山负责跟踪移动通讯产业发展状况的特利菲亚公司的总裁约翰・狄菲尔说:“移动商务市场从长远看具有超越传统电子商务规模的潜力。”无线电子商务超过传统有线因特网电子商务的能力,是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为:“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题”。
市场研究报告显示,到,移动电子商务市场将达到2亿美元,而通过移动电话进行的交易量每年将达到140亿美元,移动电子商务将对人们的.消费购物行为产生根本性的变化。报告还指出,4年后,人们将通过移动电话从售货机上购物、订票和网上购物。各种新技术如高速宽带无线网络、移动上网协议wap、sim、双制式移动电话和各种界面友好的掌上设备将大大推动移动购物的发展。美国电子商务市场分析公司丘比特・米特里克斯公司称,全球大概有600万人在使用移动电子商务,交易额达2.6亿美元。到,预计将有1.71亿人使用移动电子商务,交易额将达108亿美元。欧洲一家市场分析公司也认为,欧洲移动电子商务的营业额每年将成倍增长。移动电子商务对许多人来说,已经不是一种时髦,而是一种生活和职业需求。
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