交通安全是每个人的责任,我们应该遵守交通规则,保护自己和他人的安全。总结不仅是回想过去,更要对未来的发展提出建议和展望。这些总结范文涵盖了不同领域和不同主题,可以丰富我们的思维和写作技巧。
市场细分的论文篇一
在国内手机行业,厂家林立、品牌众多、竞争十分激烈,国内外各大手机厂商不断推出各种款式、功能、价格的手机来满足不同消费群体的需要,如拍照手机、智能手机、音乐手机、商务手机和3g手机等,手机市场的竞争日益白热化。步步高、酷比等音乐手机厂商到iphone等3g手机,众多厂家绞尽脑汁开发新技术、新功能,不断从激烈的市场竞争中寻求成功。
此时,选择加入到手机制造业无疑是一个“疯狂”举动,但朵唯董事长何明寿却认为,细分市场是国产手机突围的一条出路。在通讯行业做了十年的何明寿决定做一个品牌手机。经过调研后,何明寿发现市场上没有一个专门针对女性的手机品牌。国内有2亿多女性用户,在调研中有6成以上的女性表示有购买专业女性手机的需求,何明寿觉得是个机会。年6月,他创办的朵唯手机正式上市。
上市以来,推崇“爱让女人更美丽”的品牌理念,精益求精打造精美、时尚产品外观的同时,亦充分关注现代女性对“爱”和“美”的渴求,以及她们爱美、爱时尚、爱家的特性。在经历了全球金融危机的强大冲击后,朵唯始终坚持新兴手机品牌运营之道,并走出了一条新的发展模式,朵唯上市短短几个月时间内,两款手机单品销量超过10万台,成绩斐然,让人不得不惊叹朵唯手机的巨大发展潜力。
在运营朵唯新兴品牌时,何明寿主要是以主流电视广告投放提升品牌知名度。朵唯在央视和湖南卫视等电视台有巨额的广告投入,同时在其它媒介上也有推广,12月15日,年度贺岁大片《非常勿扰2》于首映前,朵唯女性手机品牌在北京朝阳公园发布其新品s920眼影手机系列时宣布:《非常勿扰2》中女主角梁笑笑和其闺蜜芒果所使用的手机即此款新品。并在同一个发布会上再次携手幸福工程启动了“一台朵唯·十分关爱”的大型公益活动,据了解,朵唯与幸福工程于2009年9月就展开了合作。朵唯主要通过重要节假日的形式对幸福工程进行捐赠。此次的“十分关爱”行动使得双方进入了一种常态化合作机制,以便更加持续有效地帮助贫困母亲,朵唯通过其独特的宣传方式,在其主要目标群体不断提升和巩固了其产品的知名度和美誉度。
同时,朵唯在手机营销上做精准营销,朵唯一年只出10款新手机,但对单款手机销售量的要求是10万台。此外,对单款手机生命周期要到8到10个月。这个周期要高于行业6到8个月,也保证了公司投入产出的效率。
市场细分的论文篇二
摘要:本文从市场营销stp策略市场细分、目标市场选择、市场定位的三者相互关系中,强调市场细分在营销活动中重要的战略基础地位。
一、为什么要进行市场细分。
首先是企业资源的有限性。除了自然垄断、国家垄断的行业以及少数市场面极其狭窄的行业之外,对于大多数行业而言,一个企业是很难去满足其全部市场需求的,因为会受到企业资源和能力的限制。也就是说,企业只能去满足该市场上一部分消费群体的需求。
其次是企业经营的择优性。既然企业只能去满足市场中的一部分消费群体,那么,他就会面临两种选择:一是不加区分地任意满足其中的一部分,从策略上讲就是广泛营销。其结果是,由于没有针对性,市场群体的满意度就不会很高,从而企业的市场竞争力也就不会很强;二是寻找到同其他资源相匹配的,有可能充分发挥企业特色和优势的一部分市场群体,有针对性地去加以满足。这样就可能既使这部分市场群体的满意度大大提高,又使企业的核心竞争力充分发挥。毫无疑问,只要有可能,企业都会选择后者。
再次是市场需求的差异性。企业是否有可能找到这样一些在需求上同其它市场群体不同,而需要有针对性地加以满足的市场群体呢?在各种因素的影响下,市场消费群体之间存在很大的差异性,从而构成了一个又一个在需求上各不相同的市场群体。从而就为企业有针对性地选择其目标市场提供了前提。
1.怎样进行市场细分是市场营销活动的关键。对于消费者市场而言,对一些细分变量进行分析,是市场细分的一般方法。
(1)地理细分。要求把市场划分为不同的地理区域单位。包括洲际、国别、区域、行政省市、城乡、气候条件和其它地理环境等一系列的具体变量。
(2)人文细分。人文细分消费者市场主要是按市场人文变量进行市场细分,如以年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、社会阶层、收入、职业、教育、宗教、国籍等为基础,划分出不同的消费者群体。
(3)心理细分。消费者的心理因素是关于消费者自身的较深层次的因素,包括消费者的生活方式、个性等心理变量。有时候,在同一人文群体中,可能会表现出差异极大的心理特征。
(4)行为细分。行为细分是指和消费者购买行为习惯相关的一些变量,包括购买时机和频率、追求的利益、使用情况和消费者对品牌的忠诚度等而将它们划分为不同的群体。
产业市场的细分,有其主要的特点:。
(1)最终用户的要求。按最终用户的要求细分工业品市场是一种通用的方法。在产业市场上,不同的最终用户所追求的利益不同,对同一种产品的属性看重不同的方面。
(2)顾客规模。顾客规模指以顾客对企业的产品需求量的大小来判断的,这是细分产业市场的又一个重要变量,许多企业为大小不同的用户分别建立了专门的服务系统,以便更好地适应各种规模的用户的特点。
(3)顾客的地理分布。产业用户的地理分布往往受一个国家的资源分布、地形气候和经济布局的影响制约。
(1)先把市场进行区隔。市场可以细分,但市场主要说的是人的一种需求。人从婴幼儿到老年都是有需求的,但是相同的产品不可能适应所有人。一个产品适合一个年龄段的人群,这个年龄段就叫整体人群的区隔人群。有些产品适合从年龄上区隔,有些产品适合从性别上区隔,还有些适合从经济能力上区隔。区隔市场与市场细分不同,区隔是区隔出一个大的市场人群,也叫市场区隔。它可以用一个产品类别去对应,除了对应不同年龄,还可以对应男性、女性。在男性和女性当中,还可以从年龄上对应青年女性、青年男性,或者是中年女性、中年男性,总之,用一个大产品类别对应市场的一类人群的就叫区隔市场。
(2)在区隔市场的基础上确定初步细分市场。在区隔市场中,把已经区隔的人群进行细分。如何细分呢?就是在产品的共性利益基础上加上个性利益,然后针对这个年龄段不同个性特点的人所要求的个性利益点,进行细分。
(3)对初步细分市场的调查和市场趋向性的分析。由于市场竞争的加剧,在大的细分条件下还出现了更细的细分。做细分产品时还要考虑这个市场成熟不成熟。市场没有成熟到一定程度的时候不要细分。
3.决定该细分市场的有效评估和重要考量。
(1)宏观上的有效评估。可区分性即以某种标准进行细分后的各个子市场范例清晰,其需求程度和购买力水平是可以被度量的,并同其它子市场有明显差异。可进入性即以某种标准进行细分后的各个子市场是企业的营销辐身能力能够到达的,消费者能接触到企业的产品和营销努力。可进入性的另一含义就是该市场不存在的实力很强的竞争对手,从而使企业进入这一市场相对比较容易。可盈利性即以某种标准进行细分后的各个子市场拥有足够的潜在需求,能使企业有利可图,实现其利润目标。
(2)决定该细分市场的重要考量方面。a:细分市场的潜量。首先,细分市场应该有足够大的需求潜量。惟有对企业发展有利的潜量规模才是具有吸引力的细分市场。其次,要正确估测和评价一个市场的需求潜量,不可忽视消费者(用户)数量和他们的购买力水平这两个因素中的任何一个。b:细分市场内的竞争状况。在市场中可能占据的竞争地位是评价各个细分市场的主要方面之一。竞争对手实力雄厚、强弱与否,潜在竞争对手的状况,新的竞争者能否轻易地进入该细分市场等等,总之竞争实力强,对细分市场选择的自由度就大一些,反之,受到的制约程度就会高一些。c:细分市场所具有的特征与企业总目标和资源优势的吻合程度。企业进行市场细分的根本目的就是要发现与自己的资源优势能够达到最佳结合的市场需求。企业的资源优势表现在其资金实力、技术开发能力、生产规模、经营管理能力、交通地理位置等方面。既然是优势,必须是胜过竞争者的。消费需求的特点如能促进企业资源优势的发挥将是企业的良机,否则,会出现事倍功半的情况,对企业是资源的浪费,严重时,甚至造成很大的损失。d:细分市场的投资回报。企业十分关心细分市场提供的盈利水平。高投资回报率是企业所追求的,必须对细分市场的.投资回报能力作出正确的估测和评价。
4.市场细分观念中细分与整合的辨证思考在营销活动中,如何对市场进行有效的细分始终是值得重点研究的课题。在市场细分过程中往往存在着两极分化的现象。即市场细分有过于单一的表现,如没有界定市场细分的范围,在日常生活中我们经常听到这样的高论:“全国各地都是我们企业的市场,所有人都是我们的潜在用户。”实质上是将全部市场看成是自己的市场,不进行市场细分。或者仅以产品、地理因素、人口统计因素为标准来进行市场细分。另一种情况即是市场细分过于复杂的表现,如有的企业为了更准确地找到自己的目标市场,在市场细分时,一味强调要采用多种细分变量,殊不知,市场如果分割的过细,一方面会造成市场支离破碎,会给企业将来的市场管理带来很多意想不到的困难;另一方面,由于细分过后的子市场过多,也会给企业目标市场的选择带来极大的困难,一旦选择失误,企业很容易错失一些很好的营销机会。
三、市场细分的意义和重要地位。
1.市场细分有助于企业深刻地认识市场。通过按不同标准细分,按不同的角度把复杂的市场分开,再拼起来。既清晰地认识了每一个部分,又了解了部分之间的联系。企业在市场细分的基础上,对市场整体有了既清晰又全面的把握。企业可以详细分析每一个细分市场层面的需求及其满足情况,寻找适当的市场机会。
2.市场细分有助于企业发现最佳的市场机会。企业利用市场细分就能及时、准确地发现属于自己的市场机会。因为消费者的需求是没有穷尽的,总会存在尚未满足的需求。只要善于市场细分,总能找到市场需求的空隙。有时候,一次独到的市场细分能为企业创造一个崭新的市场。
3.市场细分有助于企业确定经营方向,开展针对性营销活动。慎重地选择自己所要满足的那部分市场,使企业的优势资源得以发挥是至关重要的。通过市场细分,企业把市场分解开来,仔细分析比较,及时发现竞争动态,避免将生产经营过度集中在某种畅销产品上,与竞争一团混战。又可以选择有潜力又符合企业资源范围的理想顾客群作为目标,有的放矢地进行营销活动,集中使用人力、物力和财力,将有限的资源用在刀刃上,从而,以最少的经营费用取得最大的经营成果。
4.市场细分对小企业具有特别重要的意义。小企业的生产能力和竞争实力要小得多,它们在整个市场或较大的细分市场上无法建立自己的优势。借助市场细分,小企业可以发现某些尚未满足的需要,这些需要或许是大企业忽略的,或许是极富特殊性,大企业不屑去为之专门安排营销力量的。无论何种情况,只要是小企业力所能及的,便可以见缝插针,拾遗补缺,建立牢固的市场地位,成为这一小细分市场的专家。小企业还可以充分发挥“船小调头快”的优势,不断寻找新的市场空隙,使自己在日益激烈的竟争中生存和发展。
参考文献:。
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[6]吕叔春。破解企业市场营销风险。中国纺织出版社。
市场细分的论文篇三
海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省建立了自己的销售分公司――海尔工贸公司;同时不论在省会城市还是县级城市海尔公司都建设有自己的分支机构,建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。在海尔模式中,百货店和零售店是主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,所以批发商的作用很小。同时,海尔的销售政策倾向于零售商,不但向他们提供更多的服务和支持,而且保证零售商可以获得更高的毛利率。除此之外,海尔模式的批发商不掌握分销权力,留给他们的利润空间十分有限,批发毛利率一般仅有3%~5%,在海尔公司设有分支机构的地方批发商活动余地更小。不过海尔销量大、价格稳定,批发商最终利润仍可保证。在海尔模式中,制造商承担了大部分工作职责,而零售商基本依从于制造商。
2、格力模式――厂商股份合作制。
格力渠道模式最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治原则,确保各级经销商合理利润”,由多方参股的区域销售公司形式,各地市级的经销商也成立了合资销售分公司,由这些合资企业负责格力空调的销售工作。厂家以统一价格对各区域销售公司发货,当地所有一级经销商必须从销售公司进货,严禁跨省市窜货。格力总部给产品价格划定一条标准线,各销售公司在批发给下一级经销商时结合当地实际情况“有节制地上下浮动。格力模式的根本性的变化在于格力公司与经销商组织建立一个地区性、格力为大股东的合资销售公司,以这个公司来充当格力的分公司管理当地市场。各区域销售公司董事长由格力方出任,总经理按参股经销商的出资数目共同推举产生,各股东年终按股本结构分红,入股经销商形成一个利益联盟。对入股经销商的基本要求是当地经销商大户,并且格力占其经营业务70%以上。格力模式中制造商由于不再建立独立的销售公司分支机构,很多工作转移给了合资销售公司。
市场细分的论文篇四
旅游市场营销是旅游企业以旅游者为中心,通过分析,计划,执行,控制,反馈市场的过程,将本企业的旅游产品选择合适的目标市场定位,以满足旅游市场和旅游者的需求为目的,实现旅游企业、旅游者和社会的利益“三赢”。
旅游市场与一般市场相比有其特殊性,主要表现在:
(1)旅游市场具有服务性的特点,旅游企业市场营销必须适应旅游市场的这种特点;
(2)旅游消费需求是服务产品,消费者通过旅游消费满足其精神享受和发展的需要。
(3)旅游市场提供的产品是无形的。
市场细分的论文篇五
云狐手机的前身是中国曾经最大的手机软件和整机方案设计供应商之一——德信无线。德信无线当时的智能手机品牌叫“琦基”。凡是玩过windowsmobile手机的朋友肯定都记得琦基,在当时htc动则五六千元的定价策略下,琦基的价格可谓是亲民,这也让不少的屌丝发烧码领略了真正的智能手机是什么样的!
作为最早关注和定位于智能手机市场的国产手机品牌,无论说他是站错了windowsmobile这个队还是生不逢时没赶上安卓的爆发,但是这种市场细分的理念并没有错,而“云狐”这个新品牌又将细分市场定位在户外用户人群,主打的产品以“三防”功能为卖点。
一部云狐手机的售价在4000多元,而每个月都有几万台的售出,这绝对是其它同一档次的竞争对手所羡慕的!而且,云狐品牌已经在户外活动圈里打出了名气,其产品ip68级的三防标准受到喜欢户外运动的用户的追捧,随着中国户外运动的蓬勃发展,这部分先期的发烧友将成为“种子用户”影响到周边人员的购买选择,然后口口相传,“云狐手机”俨然成为中国户外运动手机的代名词,这就是细分市场精准定位的成功之处。
当然,不仅仅是云狐,针对这个具有较高附件值回报的细分市场,国内其它厂商也有跟风之辈,比如华为新推出来的荣耀系列3,三防标准虽然只达到了ip57级,但应付一般的恶劣条件不在话下,例如浸在水中一定时间或水压在一定的标准以下,但不能做到真正的完全防止外物及灰尘侵入,但打上三防的标志后就身价不一般了。
户外运动的这个细分市场人群目前看量并不大,但胜在回报丰厚,竞争对手不多,技术门槛高。虽然像索尼这些大厂商也盯着这块肥肉,但实际上产品的竞争优势并不明显。像云狐这样的,与其在传统的大众市场与其它厂商拼价格拼硬件拼性能,不如寻找一个空白市场,拼创新拼服务拼对消费者特殊需求的满足,也体现出找到一个细分市场的可贵之处。
市场细分的论文篇六
如何进行城市经营,使城市成为区域、国家乃至全球经济网络上的节点,己经成为城市经营者必须而对的一个紧迫问题,在经济全球化的背景下,城市营销就是指城市经营者从满足城市消费者的需求出发,通过分析城市在区域国家、全球竞争中的优势和劣势来确定城市的目标市场,并把整个城市环境象产品一样对外推销,来吸引城市消费者,并满足其需求的一系列活动的总和。城市营销必须体现市场需求导向和市场竞争驱动两个基本原则,以城市消费者的需求为出发点和中心,也就是利用市场营销的理念和方法管理城市。现代城市发展的历史己经表明,每座城市在营销过程中都不可能满足所有城市消费者的需要和欲望。一座城市的营销目标只有集中于有限的城市消费者市场,才有可能在市场上形成竞争优势,更好地满足城市消费者的需要。为此,城市经营者应根据城市自身的区位特点、发展状况等,运用城市营销市场细分策略进行目标市场的准确定位。
城市营销市场细分是指城市营销市场主体根据城市消费者的不同需求和特点,结合现有的城市资源,把城市消费者划分为若干个具有相似需求、可以识别、规模较小的消费者群体的分类过程。城市营销市场通过细分,被区分为不同的了市场,任何一个了市场的城市消费者都有相类似的消费需求,而不同了市场的城市消费者则存在需求的明显差异。城市营销市场细分的出发点,是辨别和区分不同消费需求的城市消费群体,以便更深刻更细致地识别某一部分城市消费者的需求,从而寻找与城市资源条件相适应的城市消费者市场。通过市场细分,每座城市就能创造出更适合于目标消费者的城市产品和服务,如果竞争者也注重细分,各个城市都将面临较少的竞争对手。
城市营销的市场细分根据城市的不同情况,可以有许多不同的细分方法,其中根据城市规模的大小,城市营销者可以采取与其规模相适应的细分方法,并采取恰当的营销策略。世界各国城市等级的划分都以城市人口多少为依据,但是世界各国情况千差万别,划分城市等级的标准也不尽相同。例如法国把人口以上的居民点划分为城市,而美国则以2500人口为划分城市的最低标准。划分城市等级的上限也各不相同。如联合国区域发展中心规定,城市人口超过10万以上就定为大城市,而我国大城市以50万人口为起点。我国现行城市等级划分标准,也是以城市非农业人口多少为依据的,共分为五个等级。人口20万以下的为小城市,20万到50万的为中等城市,50万以上为大城市,100万以上定为特大城市,1000万以上的为超大城市。我们在这里将50万以上人口的城市都作为大城市,共分小城市、中等城市和大城市三种情况来分析其市场细分及营销策略。
根据新占典贸易理论,贸易发生的机制取决于要素资源的比例。各国都力求出口含有丰富要素的商品,进口含有稀缺要素的商品。所以,劳动供给充足而资本相对稀缺的国家,劳动力价格比较便宜,厂商会雇佣较多的劳动力,而资本价格相对高昂,厂商便倾向于使用较少的资本要素。由于商品与生产要素两者的供给、需求和价格是相互依存的,因此典型的国际分工和贸易的地理分布是:发达国家向发展中国家出口资本密集型产品,而从发展中国家进口劳动密集型产品。小城市是人口规模在20万以下的城市,其经济基础薄弱,资金积累不足,教育水平比较低,存在大量非熟练劳动力。因此,小城市适合进行单因素营销,即按影响城市消费者需求的某一个因素来进行市场细分,通常以劳动密集型产业作为细分标准。小城市在进行经济建设的初期,资金匮乏而劳动力丰富,为了充分利用资源只能发展单位劳动力耗用资金少的劳动密集型产业。虽然劳动生产率低下,但这是既能扩大就业又能发展经济的唯一方法,并可为以后登上更高的国际产业分工层次打下基础。珠江三角洲的许多小城市,就是通过发展劳动密集型产业提高了经济实力,实现了城市的快速发展。
处于初期发展阶段的城市采取这种细分策略可以迅速扩张生产规模,增加经济总量,但从长远看则缺少发展后劲。这类城市要想实现可持续发展,就必须依靠科学技术对现有的劳动密集型企业进行技术改造。目前,世界经济己进入新经济时代,知识、技术成为推动经济发展的重要力量。新经济在我国主要体现在国民经济技术化、知识化程度的提高,体现在通过知识化改造,使劳动密集型产业的现有资源得到更合理、更有效的利用,从而提高其效率和竞争力。因此,对小城市来说,新经济时代的到来,将使劳动密集型产业整体素质提高,从而为整个国民经济的发展做出更大贡献。
市场细分的论文篇七
1.1.1学生顶岗实习效果还不理想。根据对我校07、08届市场营销专业学生顶岗实习现状跟踪调查显示,主要表现在以下几个方面:。
(1)实习内容与学生专业对口性较差。很多学生在实习单位从事的只是简单工作,缺乏技术性,与其在学校所学专业完全没有关系。教育部相关的文件规定实习内容必须与所学专业对应,与所学专业相关或相近,但实践当中,由于实习单位岗位有限,而每年实习学生较多,难以全部安排。一般由实习单位进行调整,安排到其他岗位参加实习。根据调查:只有10.55%,同学认为与实习岗位与自己专业非常对口。顶岗实习作为实践教学重要环节,其目的是学生到实习现场参与一定实际工作,通过综合运用全部专业知识及有关基础知识解决专业技术问题,获取独立工作能力,在思想上、业务上得到全部锻炼,并进一步掌握专业技术的实践教学形式。但面对专业对口率如此之低,实习效果着实令人担忧。
(2)整个顶岗实习期间,学生实习系统性较差。当问到“实习累计实践是否达到学校最低要求”这一问题时,97.5%的学生表示能够达到学校最低要求。但当问到“你目前实习单位是您开始实习之后第几个单位”这个问题时,其中有10%学生在为期6个月的实习中没有更换。这说明实习过程的系统性不够。因为实习具有一定的延续性,系统性差势必会影响到实习的效果。
(3)实习考核评价不尽合理,考核过程不严格,量化考核难以实施。该高职学院顶岗实习考核评价内容主要有实习纪律、实习内容、实习报告、实习效果四个方面。首先由学生进行自我评价,企业指导人员对实习过程进行定性考核,最后由校内指导教师临近实习结束时进行综合赋分。从表面上看这种考核似乎十分合理,但由于校内指导教师与企业指导人员沟通不够,这种“结果式”量化考核实施难度较大,大部分教师考虑到学生即将毕业,只要学生实习鉴定上有实习单位盖章证明和评语,一般都给予通过。如此长期以往,不利于顶岗实习质量提高。
(4)实习单位落实主要靠自我推荐为主,实习单位分布广,实习管理难度大。由于学生自我推荐方式可能导致实习单位和岗位难以符合顶岗实习大纲的要求,而这种无序的“分散自主式”实习容易导致学生实习单位分散,导致管理成本和难度增加。
2、顶岗实习的保障体系欠缺。
顶岗实习是学生学习期间的一项重要任务,由于实习生仍然是学生的身份,许多企业不愿意承担学生的社会保障责任,一些最基本的实习津贴有时都很难保障。中西部地区一些学校在统计本校营销专业学生的就业率时,往往将实习生的实习工作作为就业率统计,而这些学生从事的岗位根本文不对题,这种顶岗实习充其量是企业使用廉价劳动力的一种变相方式,对于实习生切身利益的保护极为不利。
3、顶岗实习的过程管理困难。
顶岗实习必须有计划、有实施过程的监控,而这些管理工作没有企业配合是极难实施的,况且,在学校加强对实习生进行管理过程中,一些企业反对学校教师进入企业走访学生、督促学生的实习工作,从而使实习生顶岗实习过程管理无法有效管理。
4.学生顶岗实习期间同工不同酬。
市场营销专业的很多学生在实习期间与正式工人从事的工作相同,但实际所得比正式工人低很多。学生到实习单位时,单位需派人进行指导,且实习学生因熟练程度不高,工作效率相对较低,工资较少被很多用工单位视为正常现象。
5、学生、企业和学生三者责权关系不明确。
学生到企业后,管理权便从学校转移到企业。由于企业普遍缺乏责任意识和制度约束,学生权益保障的主体责任没有明确,从而导致学生在顶岗实习期间,学生的实习行为和活动得不到合法的保护。这样便造成了学生即是企业的特殊劳动者又是学校的特殊学生。一旦学生在顶岗实习期间出现问题时,便会去找企业和学校,从而引发劳动纠纷。
6、法律不完善政策不配套。对于“顶岗实习”的学生来讲,实习期间的权益保护还处于“真空”阶段,现阶段我国还没有相关完善的大学生实习制度。有关调查显示:“顶岗实习”的高职营销专业学生一般不主动与用人单位签订实习协议,不了解自己在实习期间的权益到底有哪些。使得一部分大学生受到侵害时,无法通过合法途径维护自己的权益。
同时职业教育发展这么多年来,尽管越来越受到政府和社会的重视,但对于企业来说,国家并没有明确在立法、财政、税收等方面激励企业参与,企业与学校合作的积极性不高,接受学生顶岗实习变成一种难事,校企双方的合作关系也难以长久维持。
市场细分的论文篇八
(2)、预测概述和需求衡量。
2、评估营销环境。
(1)、分析宏观环境的需要和趋势。
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。
3、分析消费者市场和购买行为。
(1)、消费者购买行为模式。
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)。
(3)、购买过程(包括参与购买的主角,购买行为,购买决策中的各阶段)。
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的比较,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)。
5、分析行业与竞争者。
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)。
(2)、辨别竞争对手的战略。
(3)、判定竞争者的目标。
(4)、评估竞争者的优势与劣势。
(5)、评估竞争者的反应模式。
(6)、选择竞争者以便进攻和回避。
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡。
6、确定细分市场和选择目标市场。
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场。
二、开发营销战略。
1、营销差异化与定位。
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异。
(3)、传播公司的定位。
2、开发新产品。
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)。
(2)、有效的组织安排,架构设计。
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化。
3、管理生命周期战略。
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段。
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略。
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额。
(3)、市场追随者战略。
(4)、市场补缺者战略。
5、设计和管理全球营销战略。
(1)、关于是否进入国际市场的决策。
(2)、关于进入哪些市场的决策。
(4)、关于营销方案的决策。
三、营销方案。
1、管理产品线、品牌和包装。
(1)、产品线组合决策。
(3)、品牌决策。
(4)、包装和标签决策。
2、设计定价策略与方案。
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价。
3、选择和管理营销渠道。
(1)、渠道设计决策。
(2)渠道管理决策。
(3)、渠道动态。
(4)、渠道的合作、冲突和竞争。
4、设计和管理整合营销传播。
5、管理广告,销售促进和公共关系。
(2)、销售促进。
(3)、公共关系。
6、管理销售队伍。
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)。
四、管理营销。
2、营销执行监控以保证营销的有效性。
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利本事控制,效率控制。
4、根据营销部门的信息来进行战略控制。
中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在__年全面推向市场,为使该产品成功导入,特委托___顾问公司为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析,对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位,并提出__年度营销计划。
市场细分的论文篇九
摘要:个人数码终端产品由于直接面对消费者,因而带有强烈的个性色彩,性别差异偏好是个性化消费的一个重要方面。不同性别类型的人群对手机消费具有不同的需求,对于手机的外观形态要素进行分析、考量,进而对手机设计要素进行考量,找到各要素之间的对应关系,无疑对手机设计具有重要的指导意义。
关键词:性别;手机;男性;女性;中性;需求;人体工学。
引言。
据不完全统计,目前国内市场上正规渠道销售的手机有近800个品种,加上水货品种已超过1000种。如此多的选择使手机消费完全进入了买方市场。厂商除了采用屡试不爽的价格这个有效的杠杆吸引消费者的注意力以外,还有没有别的手段呢?我们认为,价格战如果作为一种短期的战术手段对市场格局进行重新洗牌是可行的,但如果把它作为一种战略手段来操作,则只会引发恶性竞争,拉动行业进入恶性循环。而真正能带动企业和整个产业链良性发展的只能是设计生产消费者真正喜爱的满足其需求的产品,这就要求我们转变过去粗放式的经营模式,具备精细化操作的能力。
1、手机分类的依据。
如果把消费对象定位于所有顾客,必然会降低消费者的满意度,因为我们的某一款手机不可能满足所有顾客的要求,这样最直接的结果是导致顾客对品牌缺乏忠诚。我们都知道品牌满意和品牌忠诚之间是存在差异的,如图1,要想把顾客抓牢,就必须有针对性地细分市场,对不同消费层次的人群采取不同的战术手段,把合适的产品交给合适的人。只有持续的满意才能造就真正的忠诚,否则这种忠诚客户也不能成长为牢固客户。
按照消费者需求与欲望进行市场细分和定位,能有效分解、消化多种多样的消费需求。手机的性别分类则是针对不同性别消费群体的群体特点及其对手机外观与功能的性别认同差异性,即满足其性别指向需求进行的分类。这样就意味着一款手机面对的将不再是所有的手机用户,而仅仅是一部分人群,这个人群甚至可能是非常狭隘的一个市场,如对于女性手机,我们还可以将其进行细分成更小的、特点更加鲜明的细分市场。
2、性别分类的内涵。
2.1、女性手机。
如图2.1,所谓的“女性手机”大体上具有如下之共性:其一,外观小巧轻薄,曲线柔美,多采用大弧面过渡。其二,比“男性手机”或“中性手机”更具时尚美感,具备一些特定功能。其三,产品导入期价位较高,以彰显时尚、品位的诉求。女性手机并不是说所有的女士都要用这个类型的手机,关键在于这种类型的手机更多地考虑了女士的要求,以更小更轻更漂亮作为卖点,至于性能如何并不是其关注的首要因素。
2.2、男性手机。
手机作为数码消费品并非越小就越好,例如男性手机主要面对的是体型较大的消费者。那些手掌稍微大一些的用户,如果使用图2.1所示类型的'手机,一个拇指就可以覆盖两个按键,是无法进行操作的。所以,男性手机必须要大,大手机才有大屏幕,才有大按键。
如图2.2,男人用的手机,需要能突显持有者特有的男性品味,体现他的气质,和他的衣着打扮相协调。典型的男性手机一般是功能强、外形偏大、颜色稳重、铃声清晰的产品,它的线条多比较硬朗,色调也以冷色调为主,见后文的统计。
2.3、中性手机。
既然有性别取向意识明显的消费人群,那么同时也就还存在大量希望模糊性别界限的人群。因而,厂家在此类产品设计上采取折中路线。精致小巧的外壳整合多元化的功能,强调外观的够炫够出彩,功能丰富,想怎么玩就怎么玩,以达到网罗更多消费者的目的。这也成了很多手机厂商对此类消费人群广告的主导方向:性别不是差距,玩的只是时尚,见图2.3。
手机的市场细分在不断进行,越来越多的细分市场将伴随着用户的需求以及手机与其他数码技术的交叉而诞生,但无论怎么分,只要其未来还是给人使用的产品,那么性别的需求指向就始终会存在。
3、不同性别手机市场调查情况国内市场与欧美市场的不同在于国人更加偏好于使用折叠手机,对手机的外观美感更加关注,所以像诺基亚、西门子、阿尔卡特等一贯生产直板机的厂商也开始在中国市场销售折叠手机。以下,我们提取了几十种较为典型的折叠手机进行分类,对其特点进行了归类分析,以期找到具有共性的地方。
3.1、女性手机市场调查情况分析。
d类为小巧型,在长宽尺寸上均小于市场一般产品,其长宽比为1.85左右;
e类为肥短型,其长宽比为1.4左右。
图3.1.2显示,女性手机在色彩取向上多采用红色、银色、蓝色,其中红色为首选色。红色是一种带有民族审美倾向的颜色,在个人用品特别是共用物品的配色上,红色一般都是作为女性色来使用的。女性偏爱红色一般来讲会基于以下几点理由:一是红色更能衬托出女性肤色白皙红润,娇媚动人。二是红色热情奔放,是一种感性色,和女性天生的在感性思维上所具有的优势相吻合,能产生共鸣。三是红色所具有的心理暗示功能对女性特别具有杀伤力,如红色很容易让人联想到娇艳的花朵,午后的春光,浪漫感性的生活等。
在外观形态风格上,女性手机多采用饱满的曲线形态,偏重于整体大弧面体形,光顺转折处理,在局部细节上,采用柔态图形或饰物化镶嵌。为了传达女性娇柔妩媚的气质,会较多地采用透明材料、软性材料、镶嵌宝石、高光面处理等手段,同时通过一些手机小佩饰的应用,来传达女性细腻特点的理念。
3.2、中性手机市场调查情况分析。
如图3.2.1,首先,中性手机是一种暧昧的产品。考虑到女性机针对的是纯粹的女人,男性机针对的是绝对的男人,所以中性机针对的就是那些对性别定位认同不是很强的人。他们所喜好的可能只是某种功能,也可能只是某种色彩搭配,甚至只是某种外形或材质的运用。他们不会因为自己是女人就要去买女性机,作为男人就一定要用定位于男性的手机。所以,针对他们所定义的中性机,所体现出的性别偏向,自然不能简单的用尺寸大小来规定,更合适的应该是体现在色彩的搭配上、外形线条的采用上、特定功能的设置上等等。
如图3.2.2所示,中性手机在配色上多采用银色,蓝色和红色,其中银色是首选色。银色被人们叫做太空色,是一种代表未来和高科技的颜色,所以银色在手机这种具有it高科技特点的产品上得到大量的运用并被人们所认可。银色因为其所具有的科技时尚感,对男性和女性具有同样的吸引力,它是一种真正能让男女都认同的颜色,所以厂家在做配色方案时,如果拿不准或为了保险起见,都会把银色作为一种必备方案来使用。
对于中性偏女性的手机,可以考虑在色彩上采用一些柔性的搭配,如采用粉色系或同类色等,当然倾向不能很严重,否则就不能形成一种定位上的含混与暧昧。对于中性偏男性,同样,采用酷一些外形,色彩上采用明朗一些的对比色,会取到比较好的效果。
中性手机的外形风格较为复杂,它以强调时尚为主诉求,形态上并不拘泥于一格,材料运用上也显得丰富,因而并无明确的界定。
3.3、男性手机市场调查情况分析。
对于图3.3.1所列举的市场上较为典型的男性手机,其尺寸特征较为明显,a类为不带摄像头的手机,其长度居于82--88mm之间,集中于86mm周围;宽度居于42--46mm之间,集中于44mm周围,其长宽比以1.95左右居多。b类为摄像手机,且均为日系手机,个头大,长度为100mm左右,宽度为48mm左右其长宽比为2.1左右。
如图3.3.2所示,男性手机在色彩上多采用蓝色和银色。蓝色多采用颜色较深的蓝色。蓝色是一种理性的色彩,带有科技感和机械感,比较适合男性硬朗、理性的气质。
在外观形态上,为了强调男性的睿智、冷静、大度、从容等特点,多会运用金属、电镀、皮纹面处理等手段。线型上多采用较为硬朗的直线性,面与面的过渡处理采用转折较为强烈的硬连接,显得棱角分明,但在与握持直接相关的转折面处会采用较为柔和的过渡,以增加手感的舒适度。
4、手机规格的人体工学分析。
由于人种特征的不同,东亚黄色人种的手掌要小于欧美白色人种。一般来讲,中国男性手掌长度范围在17.5--20cm之间,宽度在8--9cm之间;女性手掌长度范围16--18cm之间,宽度在6.5--8cm之间。
由于手掌大小的限制,因此手机宽度小,在手机的单手开盖过程中,会有利于拇指的操作;手机的长度短,在手机的单手闭合操作过程中,会有利于食指的按动上盖动作。不过矛盾的是,由于拇指与手机按键需要一个合适的接触面积,导致手机的宽度不能做得太小,否则,按键面积的减小会导致操作困难与手感的下降,一般来说,男性机的宽度如小于43mm,则手感会下降;女性机的宽度如小于38mm,手感会下降。
对于手机的厚度,无论是从携带的角度,还是从握持的角度来看,薄相对于厚来说,都具有优势。虽然也许有人会认为厚的握在手上感觉会更饱满,但是从现代人所需要携带的越来越多的便携工具的角度来看,我们认为,在可能的情况下,手机需要做到尽可能的薄。在目前市场同类产品比较的情况下,手机厚度如小于18mm,则能感到有显著的薄的感觉。
5、结论。
5.1、手机外观规格要求。
在综上所述,在考察了市场上相关同类产品的规格以及对手机使用的人体工学分析后,我们认为不同性别取向的手机外形体积规格上,应该符合以下大体的尺寸要求才可以进行市场细分,见表1(折叠手机类)。
5.2、手机色彩的适用性及材料运用趋势。
在配色的选择上,作为必备的配色,女性手机为红色,男性手机为蓝色,中性手机为银色。从环保角度和材料运用发展趋势看,未来几年手机上会大量运用免喷涂注塑料,新材料的运用同时能够降低生产成本和提高手机外观使用寿命、降低顾客投诉,进而提高顾客的满意度。
5.3、手机形态风格的适用性。
在外观形态的风格类型上,由于手机本身属于高科技it产品,因而,更多的体现的是一种现代主义简约派的风格,但是也会不断的有设计师加入后现代的要素进来,使手机的形态语义更加丰富。相对而言,男性手机要比女性手机在形态上更趋于简洁干净,线型比较质朴硬朗,直线运用较多,转折采用硬过渡以强调棱线。女性手机在形态风格上多会采用圆润饱满的曲线形态,整体圆滑光亮,在局部细节处理上不断纠缠,以撩拨女性细致感性的心理。
随着产业的不断发展,3g技术的成熟,手机将会具备更多的功能。未来的手机将演变成一个强大的个人移动终端,整合个人电脑、数码相机、全球定位仪等诸多产品的功能,产品的外形也将发生改变。但是究其根本,功能和外观都不是至上的,无论是功能还是外形,都必须以人的需求为前提,这也是我们人本主义产品设计关注的焦点之一[1]。寻找差异化需求,制造差异化的产品,才能使我们的产品在众多的竞争者中脱颖而出。
参考文献。
市场细分的论文篇十
按地理因素细分旅游市场是一种传统但至今仍然得到重视的细分方法,主要以地域、距离、气候为划分依据。自由旅行社接待对象主要来自清远市,但是旅游消费者对同一类旅游产品或服务的需求、偏好依然存在着较大的差异,对旅游产品的价格、销售渠道和促销措施的反应也不同,而且地理因素相对来说是静态因素,利用比较容易,细分出的市场也较易辨认,按照细分市场所在地安排广告促销、布局销售网点,费用合理,营销力量也比较集中。这是旅游景区(点)、企业细分市场遵循的重要因素。
清远的旅游资源十分丰富,在自然资源方面,奇山、秀水、森林、岩溶地貌、温泉等种类齐全,具有地域组合上的结构优势,既有以飞霞山、北江小北江、英德大峡谷、广东最高峰、英西峰林走廊为代表的自然山水风光,又有英德宝晶宫、连州地下河等溶洞地下河景观,也有清新温矿泉、银盏温泉和佛冈黄花湖等温泉;在人文旅游资源方面,清远有丰富的民族文化、宗教文化,在广东最大的少数民族聚居地——连南瑶族自治县和连山壮族瑶族自治县,有古老原始的瑶壮民族风情,飞霞风景区有广东最大的古建筑群和悠久的道教佛教文化。生态和文化是旅游业发展的两只翅膀,是游客消费需求大趋势。清远旅游资源特色正好与游客消费需求主流相吻合,在空间的横向对比中具有独特的旅游资源优势。
清远山水文化既具有南方的秀丽,又具有北国的雄奇,湟川三峡崖壁峻峭,被称之“惟巫峡可与同观”,神秘瑰丽的地下银河穿越四座山头,是全国罕见的喀斯特地下河奇观。飞来峡和连州福山寺展现的风水吉祥地的山水结构,在汉景帝时先人便把此列为天下七十二福地的第十九和第四十九福地,在广东除了罗浮山洞天和第三十四福地之外,两处福地均在本区。而且本区寺庙以三教汇流为主,构成其一大特色。少数民族文化则更为典型,连南瑶族的民居、服饰、歌舞、节日庆典、以信奉盘古为主的多神教,强化了它在文化体系中的异质性,其保留的完整程度、独特性,在全国堪称首屈一指。
心理因素。
按心理因素细分旅游市场,主要根据旅游者个性特征、兴趣和爱好、生活方式等。因素作为划分旅游者群的基础,注重了同一区域需求差异性,但具有相同心理因素的旅游者通常是分散于不同的地理区域,增加了景(区)点针对各细分市场布置营销力量的难度,而且,心理因素是动态的,不如地理因素容易把握,因此,在旅游市场细分中,应着重考虑将心理因素与地理因素结合起来。
按购买行为因素。
购买行为因素是指根据旅游者的旅游动机、旅游组织方式、购买时机、对企业营销的敏感程度、购买频率、购买数量及对品牌的信赖程度等因素为基础进行市场细分。
首先,按旅游动机细分,有探亲访友旅游、观光旅游、度假旅游、公务旅游、奖励旅游五类。探亲访友旅游客观条件影响较大,不作重点论述。观光旅游市场是最常见、最主要、也是最原始的旅游市场。这属于相对稳定的市场,需要景区(点)的长期巩固,经常性地将风光介绍、图片、交通、价格、特色旅游活动等旅游信息通过媒体、旅行商推向目标市场,加大对旅游者的视觉冲击力,增强旅游者的选择信心。
二是度假旅游市场。主要以休闲、疗养、健身为目的,更强调宁静、安全的环境,对价格、距离、活动安排都有一定的要求。近年来华山非常关注度假旅游市场,每年对学生寒暑假旅游市场调整价格、专题促销宣传,投入很大的营销精力,成效也较为突出。但是对带薪阶层旅游度假市场只是适应,营销手段处于被动。目前,国内旅游消费日趋理性化,旅游者对旅游目的地、出游时间的选择都非常理智,清远市在旅游产品安全、环境、设施完善后,完全可以实施目标市场的合理引导,逐渐消除旅游者的“黄金周”怕出游的心理,加之新景区(点)、森林公园的快速兴起,争抢“黄金周”旅游市场已迫在眉睫。
人口因素。
人口因素是一个复杂的变量系统,它包括年龄、性别、职业、收入、教育、家庭状况、民族、国籍等。
按收入、职业因素分我们可将情侣旅游市场分为大学生情侣旅游、工薪一族情侣旅游、已婚一族旅游。情侣旅游追求的是浪漫、轻松、舒适、愉快的旅游目标。找准切入点,进一步挖掘清远市旅游资源。
我们的目标顾客主要是一些经济基础比较薄弱的年轻人和喜爱结交朋友的群体。这类人可以是刚毕业的大学生,由于没有一定的经济能力,可以采取拼的方式解决很多现实问题,减轻了生活的压力。这类人也可以是,爱交朋友的人,实现资源共享之余,还丝毫不费人情的换来了同伴。当然这类人也可以是理性经济人,他们展示一种精明与节俭的生活理念,追求的足金足量的生活品位。所以说,这其中的客户群是很巨大的,很有市场潜力。
4、以连南瑶族婚俗风情为吸引项目,让情侣游客感受当地婚俗习惯,留下一次难忘的旅游行程。
行业现状。
自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。主要表现在:
1、从总的旅游人数和回笼货币来看,旅游人次数稳步增加,旅游消费额逐步提高。每一年人数平均增长10%以上,旅游消费总额平均年增长率亦在10%以上。
2、从旅游消费方式和旅游消费结构来看,绝大部分属于观光旅游,文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多,而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅游较少,一般游客住低档旅馆,饮食简单。
3、从旅游的地域性和客源分布来看,国内旅游热点多集中在经济较发达,知名度较高,旅游基础设施较完善的旅游胜地,如北京、江浙泸、广东等地,象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。旅游者停留时间较短,一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重。
前言。
随着物质财富的不断增长,人们开始转向文化精神的消费和追求,更多的时间和钱财用于休闲,消费投向发生了明显的变化,诸如购书,接受各种技能的培训,健身美容,旅游,欣赏等。下面为清远市区域镇民文化消费的抽样调查。
市场定位。2009年清远市居民在以下8类文化消费项目的比例为:平均文化消费总值已占家庭收入的28.4%,其中旅游占据榜首,占家庭消费总值的45.1%;业余培育教育位居第二位,占14.1%;收藏或集邮等个人爱好占支出的13%;订阅报刊或购买书籍为7.5%;家庭文化装饰为6.7%,文艺娱乐欣赏为5.2%;体育健身与欣赏为4.9%;获取信息为3.5%。据此预测,在2010年我国的恩格尔系数下降到40%以内。人们的行为动机将在更大的程度上选择文化精神生活的享受。
市场定位:低消费,走低碳,带来快乐的永葆青春的旅游法宝。
简而言之,就是以休闲为目的的旅游。它更注重旅游者的精神享受,更强调人在某一个时段内所处的文化创造,文化欣赏,文化建构的存在状态;它通过人的共有的行为、思想、感情,创造文化氛围,传递文化信息,构筑文化意境,从而达到个体身心和意志的全面和完整的发展。人们通过身体方松、竞技活动,艺术欣赏,科学好奇心和接触大自然等方式,丰富了生活。建立在旅游基础上的行为情趣,如休息、娱乐,或学习、交往,或欣赏大自然,这些都有一个共同的特点,即获得一种身心的娱乐,追求猎奇,丰富个性等多方面的需求。休闲旅游还特别强调人与大自然的和谐一致,增强爱护,保护自然的意识。主要以低碳、休闲、娱乐、交往为主。
自由旅游社特色情侣游。
一、薰衣草之约。
二、浪漫瑶族婚俗之旅。
三、风城生态园游。
四、冬天之约——浪漫温泉。
二、快乐农场。
三、野外生存。
长线-情侣蜜月之旅丽江蜜月行市场项目。
清远--------昆明。
清远———海南。
市场细分的论文篇十一
据调查发现,手机使用人群一般在1-2年更换手机,尤其是学生和白领更换手机的频率最高,所以手机在一定程度上成为了快速消费品或者是类快速消费品。所以在手机市场对于手机产品的分类和手机市场的细分相当重要,并会成为李奥瑞克公司今后发展的指向标。
以下是李奥瑞克王公司细分观点:
1、手机功能的分类:
一部好的手机,要具备通话、短信、网络、音乐、视频、游戏、等功能,由于科技的飞速发展,手机的功能越来越强大,强大到消费者无法想象。创新的趋势越来越被一个手机生产厂商重视。
例如,htc产品,安卓作为htc手机的御用系统一直以其系统的开放性和兼容性赢得消费者的青睐,从外形上看几乎没有什么别致的改变,以触摸屏幕为主线,以商务功能为主导占领高端市场。
苹果品牌,创新是乔布斯的主线,是苹果公司的关键,苹果公司以其完美的操作系统和奢华的配置一直走在时代的最前沿。
nokia品牌,质量最好的手机在这里,几乎所有的消费者都认可nokia手机的质量,他以其自己高质量的特性,在全球市场受到人们的追捧。
tcl品牌,除了普通市面销售的机型以外,tcl主打女性品牌,为女性生产最适合女人用的手机,女性市场的开拓,让我们深刻理解到创新的力量,举以上例子是代表了现代手机行业细分市场的趋势明显,也代表了手机行业的发展现状:市场容量巨大、细分市场时机成熟。只要我们的国产品牌在一个细分市场上能够达到垄断地位就足以树立品牌优势和市场优势了。
2、产品组合:
低端产品可以迅速的打开市场,让消费者快速的接触到产品品牌,而高端产品的渠道能得到更多的利润。品牌定位是选择的关键,产品组合营销影响着企业的发展趋势。做低端产品,还是做高端产品还是低端高端多方向发展。都对企业的未来影响巨大。
3、渠道方式的组合:
渠道方式现在针对手机行业已经非常的好选择了,除了传统的渠道外,运营商、网络已经成为了一个不可小视的渠道方式,针对高端产品,运营商和网络可能是一个不错的选择,针对低端产品,那就传统渠道最好使了。
上下游的供应商的资源配置影响到整个供应链的发展。所以在渠道的选择上要不断分析,不断调整,找到更好的销售渠道来带动公司的发展。
市场细分的论文篇十二
市场细分是一种经营策略,将市场划分为不同的细分市场,以满足不同消费者的需求。在过去的几年里,我在一个化妆品公司的市场部门工作,并负责市场细分。通过这段时间的工作经验,我对市场细分有了更深入的理解和体会。下面我将分享我对市场细分的开云官网app下载安装手机版 。
首先,市场细分是了解消费者的关键。在市场细分之前,我们需要深入了解和研究目标市场的消费者,并分析他们的需求、偏好、行为等。通过这一步骤,我们可以获得关于消费者的详细信息,从而更好地满足他们的需求。例如,在我们的化妆品公司,我们发现年轻女性消费者更注重时尚和个性化,而中年女性消费者更注重护肤效果和稳定性。因此,我们根据消费者的不同需求,推出不同系列的产品,以满足他们的购买欲望。
其次,市场细分有助于提高竞争力。通过对市场的细分,我们可以专注于特定细分市场,将资源和精力集中在这个市场上。这样可以更好地理解细分市场的需求,提供更符合消费者期望的产品或服务,从而创造更高的客户价值。同时,细分市场也减少了与其他竞争对手直接竞争的可能性,提供了更明确的竞争优势和定位。在我工作的化妆品公司中,我们分别专注于年轻女性和中年女性市场。通过细分市场,我们在市场中建立了自己的品牌形象,并与其他竞争对手区分开来,从而取得了更好的竞争优势。
然后,市场细分可以提高营销效果。通过细分市场,我们可以更准确地定位目标消费者,了解他们的需求和购买决策过程。这样一来,我们可以更好地制定有针对性的市场营销策略,提高营销效果。比如,在我们推出新产品时,我们会根据不同细分市场的特点,选择不同的宣传渠道、传播方式和促销活动。有时我们会选择在时尚杂志上发布广告,以吸引年轻女性消费者的注意力;有时我们会与美容院合作,提供试用装礼包,以赢得中年女性消费者的关注。这样一来,我们可以更好地传达产品的特点和优势,提高购买转化率。
最后,市场细分需要不断调整和优化。市场环境和消费者需求都是在不断变化的,所以市场细分策略也需要不断调整和优化。我们必须与消费者保持紧密联系,不断关注市场动态,了解他们的新需求和偏好。同时,我们还需要通过市场研究和数据分析,评估市场细分策略的有效性和可行性,及时进行调整和优化。在我的工作中,我们经常与消费者进行互动调查,以了解他们对我们产品的意见和建议。通过这种反馈机制,我们可以及时发现问题并进行改进,不断提升市场细分效果。
通过我的工作经验,我深深体会到市场细分的重要性和价值。市场细分不仅可以帮助了解消费者需求,提高竞争力,提高营销效果,还需要不断调整和优化。希望通过我的分享,大家对市场细分有了更深入的理解,能够在实际工作中更好地应用市场细分策略,取得更好的成果。
市场细分的论文篇十三
摘要:做好旅客市场细分有利于掌握旅客运输需求,从而对症下药,有利于创新开发新产品,增强企业的竞争力。
关键词:旅客运输多选择性旅途长短旅行条件。
旅客选择客运产品时的多选择性,旅客现在时代运输行业非常发达,各种交通运输工具呈现迅猛发展的趋势,旅客在出行时对运输产品的选择具有多样性。通常旅客根据自己的需求会考虑以下几种情况:
1、按照旅途长短的不同可以分为:长途、中途、短途。往往长途旅客优先考虑铁路运输,因为铁路运输速度相对较快,票价比较适中而且相对安全度舒适度比较高,也有部分旅客需要快速旅行,而且能接受航空运输的票价那么则会选择航空运输,航空运输舒适度高,安全性能高,速度快,机动性大;若旅客进行的是中短途旅行则往往选择机动性强方便灵活的公路运输;若是条件允许,旅客还可能选择海运。
2、按旅客对旅行条件的要求细分。
不同消费层次的旅客对旅行条件具有不同的要求,可以分为豪华车,空调车,卧铺车,普通车,动车,高铁车等。
3、旅客对安全、舒适度、速度、方便性、价格的要求不同也会造成不同的选择。
式,而高收入人群则考虑的速度,舒适度要高一些,往往乘坐高铁,动车,或飞机。老年人考虑舒适度要高一些因为老年人往往体质相对较弱,年轻人往往选择速度快的。当然根据出行目的不同,选择方式也会有所不同,出差经商旅行探亲往往需要速度快一些能够准时一些的车,而以旅行为目的的往往不需要太快的速度,而、需要舒适度。综上所述,可知,我们旅客在选择运输方式的时候要考虑的因素比较多,而且因为人而异。因此各个运输方式应该细分自己所面临的客户群,争取发挥更多优势,逐步完善自我。
市场细分的论文篇十四
建设银行深圳市分行接连推出“女子银行”“科技银行”“汽车银行”“住房银行”“口岸银行”“建筑银行”“企业理财银行”等一系列建立在市场细分基础上的特色银行,在当地乃至全国曾引起强烈反响。
深圳经过20年的开放发展,已形成了门类齐全、服务网点密集、从业人员比例高的开放型银行体系。目前,深圳已有政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、农村信用联社及邮政储蓄机构网点1200多个,外资银行52家,金融竞争十分激烈。但金融产品日渐趋同的情况与其他地区并无二致,特色化经营之路成为必然。
1999年年底,建行深圳市分行在全国率先创办了第一家特色银行——女子银行,引起社会各界的广泛关注,建行深圳市分行也由此拉开了市场细分的序幕。“女子银行”的正式名称是建行深圳嘉华直航。在这里,从行警到员工、到行长,全为女性,办公区的布置也处处散发着女性的柔美气息。她们把已有的服务品种整合成理财、个人卡、个人贷款、代收费、女士沙龙5个服务组合,专门为女性提供金融服务。女子银行开办的女士理财沙龙,第一次活动计划120人参加,结果来了160多人,甚至有上海的女士乘飞机前往深圳参加沙龙。
女子银行的成功推出,使建行深圳市分行认识到,客户的需求是有差别的,提供更加个性化、差别化的理财服务,将是未来金融业务发展的必然趋势。于是,建行深圳市分行一口气又相继推出了8个特色银行。
2000年10月8日开业的口岸银行的李行长介绍说:“香港人买菜都到深圳,而每天从罗湖口岸过境的港人有6万,我们把罗湖商业城支行办成口岸银行后,来办业务的港人比以前增三成,每天新开户的客户中,港人有四成,我们推出的外币业务和一揽子个人理财服务业务,港人来这里办业务,直把深圳当香港。”
建行深圳市分行科苑之后,作为全国首家科技银行,于2000年3月1日在深圳市高新技术产业园区宣布成立。它为高科技企业提供创业贷款、厂房专项贷款、投融资顾问、高新技术论坛等金融服务,投资咨询专家网更是包括了中国工程院院士牛憨笨、倪嘉缵等知名专家。
市场细分的论文篇十五
继保健品热销之后,国内近两年逐渐兴起了一场otc(非处方药)消费热潮。otc药品的兴起,是医疗体制改革与生活水平提高互动的结果。otc的消费,重新定义了药品销售大格局,药店一跃成为药品零售业的重要销售渠道。otc营销大趋势为药品市场提供了新的商机,也带来了更多挑战。
生活质量的改善,素质的提高,保键意识的增强,现代人懂得了自我医疗,“大病进医院,小病进药店”的观念开始流行,药店消费成为了人们新的增长点。周边地区,特别是经济较发达的沿海农村,由于用药水平的提高,人们进药房购买日常保健药,成为了新的可能。再加上公费医疗改革,使得自费购药群体不断扩大,又otc药品消费方便、省时、省力,而且价格较医院便宜,消费者更能接受。如遇上感冒、轻微的身体不适,只要是常见病,人们往往选择药房买药。
在国外,otc药品逐渐成为治疗疾病的主流方式,而国内otc药品消费近几年才开始,市场还需要进一步培育。可喜的是,otc药品日益被人们重视,随着政策的引导促进,商家的宣传推广,otc的无穷魅力将尽情展现,很有可能几年后成为市场新贵。从otc药品的特色来看,可以归纳如下:
1、otc药品可以从药房直接买到,不需经医生处方,减少了过程的烦琐。患者可以自己主动获知药品信息,包括性能、适围、产品价格、治疗适应症、疗效用量、用法及注意事项等各方面咨讯。由于消费者的选择性强,其个体意见显得尤为重要,营销策略就要围绕消费者需求展开。
2、otc药品竞争性强,选择性广。otc药品有一大特点,即多为治疗一般常见疾病,技术壁垒低,无专利限制,因此厂家五花八门,品牌琳琅满目,但大都属于日常备药,如止痛药、感冒药、皮肤药、肠胃药等,因此竞争很激烈。
3、otc药品引导性强,专业营销人士显得非常重要。otc毕竟是药品,既然是药,就要治病,有一定的专业性,因此专业人士的介绍与建议也相当关键。很多患者在购买和使用otc药品时,很在乎医生或药剂师的意见。
由于otc本身具有的特色,使得“医”“药”分家愈加明显,市场行为将起到决定性的作用。经营者对产品的包装、对营销的重视、对广告的投入,以及对终端的把握,就非常有利于促进产品的销售推广,品牌策略在未来的otc药品营销中,最为可取。
otc市场营销类似于保健品营销,有效策略是制胜的关键因素。一些被保健品行业运用得熟视无睹的策略,对otc药品来说依然新鲜。如斯达舒胶囊、溶栓胶囊、金施尔康等,都以合理的定位,导入市场,主抓策划推广,重视网络维护,各种手段奇妙使用,市场造势手法势不可挡,整合策略立体推进。手段或先进,或老土,条条道路通罗马,都可取得必要的成功。otc的市场启动策略,可以总结得出如下要点:
5.注重策略创新,事事胸有成竹,充分论证策略的可行性,只许成功,不许失败;
7.做好公关,处理好宏观环境,为产品启动铺平道路;
otc市场,大多要靠策划运作,做好品牌规划,做好战略部署,才能展开系列的营销大战。
1、宣传。
在完成基础辅货工作后,可以通过宣传活动,打响知名度,迅速促进销售。例如金施尔康的营销方式。宣传可分为高空与地面两种宣传形式,高空如电视、报纸、专业杂志、报纸等,地面宣传有终端布置、终端促销、灯箱、海报等。高空宣传有一定的风险,当关键要选好媒体,选合适的时机,巧做市场。地面宣传成本较低,风险较小,但启动速度较慢。以何种宣传策略,关键根据企业自身战略规划。
2、口碑效应。
产品的确有效,靠消费者之间介绍,也有助于品牌的传播与销售,如伟哥很少做广告,但很多人都把它当作壮阳药的代名词,可见口碑传播起了决定性作用。
3、与临床结合,医生的推荐。
二、营销渠道策略在医药行业,药品的流通过程,最终要从生产商到消者,其中有三条渠道:医院、零售药房及各种形式的直销。
(一)医院通道。
医院是传统的药品销售渠道。医院的开拓一般是厂方医药代表通过联络院长、药剂科主任,打通这些环节让药品流进院内药的房。随后建立与医生的联系,通过医生开自家的药给患者,从而实现销售之目的。医院需要前期作一定的投入,其销售量比较稳定,但竞争激烈,而且销量达到一定程度上升的空间较小。
许多药品都是以这种方式进入医院的。厂商运作医院,大多是“黑箱”操作,弊端显而易见。一旦政策有变,其操作难度将会越来越大,现在不少企业就开始转型,大力开拓otc市场。
(二)药房终端。
“医”“药”分家后,大部分非处方药与一些处方药都开始选择药店零售通路,将产品直接面对消费者,接受市场挑战。在零售药房,消费者可以自由选择自认为很合适的药品,而无须专业医生指导。此时,营销中的推拉策略显得尤为重要。
随着竞争的加剧,国内的医药企业将面临着严峻的生存考验。由于药品属于特殊的消费品,没有病消费者不会吃,即使有病也不敢冒然“吃药”,因此专业的宣传指导非常重要。一些有实力的企业为求持续发展,开始走品牌经营之路,适当地投入一定的宣传,做知名度,争取指名度与购买率,扩大产品的消费几率与消费频率。
(三)直销。
直销形式很多,有的叫联谊会,有的叫俱乐部,或某某会所等,相对零售药房而言,这类营销模式更注重现场推荐讲解,不投入高空媒体,也很少在传统渠道上销售,只是通过线下营销模式,以小报、典型病例、专题片等载体,在社区或固定场所进行促销。其运作的空间以周边城市和广大农村市场为主。其优点在于投入低,见效快。其缺点在于销售队伍庞大,人员素质要求高,管理多层次,从省级公司--地市级公司--县级办事处--乡镇村社区服务站,战线长、层级多、管理难度大,从而运作的风险也大,短期性比较明显,缺乏持久性。以上三种渠道,并不能完全整合运作,大多数企业都选择了一条或两条渠道,坚持到底,以产品带动品牌,再以品牌带动产品销量。
otc要树立品牌,需要把握好一些关键点,归纳起来有如下六点:
(一)以顾客为中心。
药品因其特殊性,消费者更加注重被尊重、被关怀。因此otc企业在营销活动中,要认真做到“以顾客为中心”,切实做到服务于民,以关怀患者健康为宗旨,进行品牌推广。以顾客为中心,要求厂家用消费者的眼光看问题,各级营销管理人员要去到销售一线,与患者交流,了解其需要,及时处于他们的建议、意见与问题,妥善做好售后服务,这样才能更大限度地赢得市场。
(二)品牌核心整合品牌核心是企业的灵魂,是产品的灵魂,也是企业赖以生存的基础。品牌核心价值观通过产品传播出去,以健康服务于社会,以产品造福于人类。
如果企业只知盈利,会可能做出偏激的举动,导致急功近利,最终损害的是品牌与市场。明晰的品牌核心价值观,通过有效地传递,可以赢得市场的信赖。如果品牌或企业没有一个强有力的理念支持,可能会走一些弯路,或出现“富不过三代”现象,无法造就有竞争力的品牌。
(三)品牌形象规划。
要创造品牌,必须重视视觉效果传达的一致性,保持品牌形象和视觉识别的统一性。公司名、产品商标、包装、宣传品等,要具有高度的可识别性、一致性和协调性。好名称、好包装本身就是一个好的推销员。
强化企业核心竞争力,是塑造强势品牌的另一要点。跨行业的多元化经营,往往会损伤品牌,削弱其原有积累,甚至拖累品牌。“入世”后的中国医药企业,面临强大的国际制药企业大兵压境时,尤其要集中优势兵力,争取市场主动权,组合统一产品线,确立阶段目标,果断地扔掉亏损包袱,产品组合简单再简单,实现企业盈利。
(四)确定沟通内容。
在沟通内容确定前,重要的是目标人群的界定,?quot;对谁说“的问题。otc准客户对象就是病人和亚健康人群,其还可细分为男人、女人、儿童、青年、老人等不同特征群体,选择何种群体,其诉求方式明显不同。
沟通内容决定”说什么“,即是品牌定位。沟通思想一定要以客为尊思想和品牌核心价值观的延伸。好的品牌内容会深深打动目标消费者,强烈表达自己的品牌个性,与竞争品牌区分开来。消费者不紧需求药品有效,还要治疗得舒服,符合自身个性。品牌就是文化,在消费者心目中有一定的位置,不容易被竞争对手取代。
otc品牌定位,以及品牌内涵提炼,起点与立意要高,发掘产品”与生俱来的戏剧性“,为产品注入情感、注入关爱、注入文化。另外,品牌主题确定之后,要有持续性,不能轻易改变,稳定自身的品牌印象。
(五)创意要求新颖。
好的创意,未必能促进销售,不好的创意,未必不能促进销售。以脑白金为例,可能其广告语、广告画面并无美感可言,但却造成可观的销售利润。而海王金樽的创意画面比较唯美,但销量并不能达到厂家的期望值。创意表现是广告主题的外在表现,解决”怎么说“的问题。主题思想可以不变,但广告创意表现要常变,给人新鲜感,这是维持市场成功的因素之一。
广告还要引领时尚、引领潮流,适应消费大众口味,就得百变求新。变可以创造永恒,只要每一次变化,对品牌都是正面的贡献,都可以创新变化。
(六)营销执行规范。
otc药品,尤其大众常备药品,在市场开发和推广方面,理论上与传统消费品相差无几。因此生产otc药品的厂家,应该用各种营销手段来促进销售,广告宣传就是其中一项重要的手段。针对otc药品市场特征,制造商们在广告策略上应注重以下几点。
1、媒体选择合理。
媒体是传播广告信息的载体,其形式可以多种多样。媒体通常按其传播途径,可划分为印刷媒体、电子媒体、邮寄媒体、销售现场(pop)、户外媒体等载体形式。有效地选择和运用广告媒体,充分发挥各类媒体的优势,可以取得理想的传播效果和经济效益。otc药品广告的最佳媒体首推电视。因为otc药品多用来治疗常见疾病,又直接面对消费者,广告受众广泛,群体收视率高,易于观众接受。以电视广告策略制胜的哈药集团,在otc营销方面具有独到见解,其最高的投入产出比达到1:7.5。电视广告形式多样,最富于表现力,艺术性比较高,容易让普通百姓接触,并且易于记忆。电视广告分为产品广告、形象广告、公益广告等,对于提高企业信誉极为有利。
otc药品另一种重要的销售媒体是终端药房,对于大多数消费者来说,药店不仅是药品的购买场所,更是获得药品信息咨询的地方。因此药店中陈列的pop,为消费者提供了大量的药品信息,并可产生强烈的诱导功效,促进购买行为发生。医生、药剂师等专业人员对otc药品消费,也具有强大的引导作用,因此医学类专业杂志也是重要媒体之一。
2、广告诉求独特。
进行营销策划时,先要对产品定位和市场细分,针对目标消费群特征,或购买心理,创造广告诉求点。有效的广告必须运用定位理论,在市场中寻找差异点,挖掘与竞争者不同的诉求点,突出药品的某一特性,塑造独特形象。如白加黑感冒药,诉求的是”白天吃了不瞌睡,晚上吃了睡得香",从片剂与诉求上,区分其它感冒药。同时为一些担心吃药影响白天工作的职业人士,扫除心理障碍。
3、塑造品牌形象。
这是一个品牌形象至上的时代,品牌与声誉比任何具体的产品都重要,对于特殊消费品--药品企业来说更是如些。在产品同质化的今天,消费者对药品缺乏真正的了解,只有通过企业品牌形象来辨别自己认为较好的药品。为了扩大宣传,树立品牌知名度,大多数药品厂商多集中在产品上做宣传上,并要注重企业形象的宣传。大型药品厂商往往产品种类繁多,为树立专业形象,扩大利润最大化,这些产品不可能逐一做广告,企业形象传播也就成为必然,通过品牌形象带动单品销量。形象宣传可以树立良好的公众效益,甚至可以建立医生的好感度,为产品促成销售。
4、树立专业形象。
药品广告的诉求对象分几种,可是患者,也可是医生、药剂师等专业人士。而专业人士具有影响市场的能力,患者比较容易相信他们,他们的推荐比广告重要得多。如果广告吸引医生、药剂师,则其销售可达到事半功倍。尤其是药剂师,他们要卖药,向患者推荐药品,otc药品的分销渠道有相当部分被他们所控制。面向药剂师的广告活动可多种多样,除电视、店面广告外,定期召开新产品发布会,联谊会,向客户赠送样品或宣传资料,以此增强宣传效果。
五、药店营销策略。
(一)宣传策略。
随着消费者自我保健意识的增强,综合素质的不断提高,到药店购药的人愈来愈多,药品营销中药店的药品销售在整个医药市场中,所占份额亦愈来愈重,医药生产企业必须有效地拓展药店这一领域,摆脱单一的医院、诊所的临床营销渠道,学会两条腿走路,才能不断创造企业的销售奇迹。药店零售营销与医院的临床营销有许多不同之处,在运作中需做好以下几方面的工作:
1、做好药店营销基础工作。
药店的详细地址、邮编、电话号码。
药店的性质:国有、集体、个体、股份合作厂还是其他什么形式。
药店的主要负责人、目标营业员、医师的姓名、喜好、联络方法等。
药店的进货渠道、付款方式以及资信怎样。
观察店堂内能否开展促销活动,哪一种促销活动形式最为适宜。
了解店堂内有何终端促销用品,何种终端促销用品效果最好,药店对终端促销用品有何建议。
对以上调查内容数据进行详细的分析、整理、归档,并对药店进行级别评定,一般可分为a、b、c三个等级,a级为当地大药店和连锁药店;b级为规模相对较小,但生意较好的药店,人流量较大的中等药店;c级为生活区和郊区便民小药店、小诊所,以及便民药品点等。
2、建立机构,划分区域,制定方案建立一套与药店零售相对应的机构;进行细致的分工和职能划分,有效地实施营销全方位、全过程的科学管理。
根据调查的数据,对市场进行科学的区域划分,定员、定岗、定职责。
制定一套详细的市场营销方案,如详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员管理办法及较系统的数据库表格等。
3、铺货率影响药店销售。
根据调查资料制定合理的铺货线路,以利于节约时间,提高铺货效率。a、b、c三类药店同时铺货,但a、b类店,要争取较高比率地铺货。
铺货形式一般有:商业推广会形式铺货、自然流通形式铺货、人员拜访形式铺货等,可单独使用,也可以综合使用。
铺货数量第一次不宜大,待摸清月销售量情况后,再制定详细的铺货量;对于现金拿货,可以适当加大铺货量,但亦不能太大。
铺货的地理位置选择,可以先从医院附近、人流量大的地方邻近药店开始,尤其是那些在医院销售较好的药品,会起到医院带动药店零售的效果。
铺货时可多品种一起推广,只要客户愿意接受,但一定要控制数量。可以介绍医院和其他药店的销售情况,以增强药店经营者信心。
铺货一定要按药店、品名、日期详细地填写铺货记录,注明药店当日执班人员,并请其中某人签收。铺货要尽量争取现款现货,第一次可以给一定的铺货奖励;如果是赊销,要严格控制数量。对于小药店和个体药店要坚持现金原则铺货,在启动期如不能铺进,也不要急。
对于个体药店和承包性质的药店,铺货价格应高于医院的铺货价格,以防止其降价竞争,冲乱价格体系。铺货时业务员应明白,铺货不是目的,销售才是关键,在铺货中不要急躁。同时,对待药店所有人员始终要充满友善、热情、微笑,要树立为客户赢利的理念。
4、加强终端展示,营造市场机会。
铺货和拜访时,应加强产品的理货工作。产品就是最好的广告,因此要争取最佳的陈列位置。在具体操作中,本企业产品尽量集中摆放,扩大产品陈列面,且使产品处于最佳视觉位置,或者使用公司统一的陈列架陈列。知名品牌的药品品种较多时,可设立专柜销售。根据不同类型的药店制定不同的宣传布置方案,但必须遵循以下原则:·广告宣传用品要争取使进店消费者第一眼看到;·广告宣传用品的粘贴、摆放要规范,要产生美感;·宣传布置要独特,有个性,宁缺勿滥;·要与商店协商好,争取支持;·注意不要违反当地环保法规。
5、正确处理人际关系。
·便于及时掌握市场动态,尤其是竞争对手的情况,做到知己知彼,时刻掌握主动权。
6、促进信息流通反馈注意收集各类信息,如人员变更、店址变更、进货渠道的变更,以及经营状况、竞争对手相关情况及其他相关情况。有目的、有准备地收集信息,并进行分析总结归纳。加强信息的双向交流,并保持上下畅通。
7、开展正确营销电视专题片。
主要在电视中播放,也可在人流量大的a、b类药店中播放,可在星期。
根据产品特点,选择合理的广播时段播放,而且成本较低。车体广告。
可买断主要线路的公交车进行宣传,因千人成本低较受欢迎。直销与展示活动。
·争取工商、城管、环卫等相关职能部门配合;·邀请当地新闻机构参与;
电视广告、dm、pop广告、大片赠送、横幅等形式。
总之,在药店营销工作中,销售人员只有切实加强自身修养,把握技巧,遵循规律,灵活开展工作,才会游刃有余,赢得丰厚的回报。
(二)拜访策略。
otc营销,终端营销非常基础,控制终端,就等于控制了市场。国内一些医药巨子,开始进军零售市场,大办连锁药店或加盟药店,足以预见未来终端之重要。随着竞争预演预烈,终端工作难度更大,终端营销更要讲究策略性。
1、找准机会,直述来意。
进店堂后,应借机会说明来意,自我介绍,是来谈铺货,还是来查销量;需要店方提供哪些方面的配合和支持,表明诚意。否则,营业员或经理很可能将业务人员当成消费者,极力推荐产品。如果等到他们正兴致很高地作推荐时,得知你是某厂家的,营业员则会很尴尬,有一种被欺骗的感觉,甚至产生反感情绪。接下来的工作开展自然不顺利。
2、善于表现,引起注意主动介绍自己,递名片,作交流,提醒注意。如果品种好,可在递名片时,将反面朝上,靠独特的品种吸引店员。把握店员心理,推荐畅销药品,吸引对方注意。如果店员一次难以记住自己的名字,可以反复发名片,直至店员记住。
或在发放产品目录时,在显眼处注明姓名、联系电话,以不同色彩的笔迹标出,并对药员强调拔打电话,随时都可提供服务。如果自己是代理商,还可以操作成功的代理品牌引起关注:如某某名牌,就是我公司成功独家代理的。
有时遇到店员不耐烦、态度生硬时,要耐心等待,并主动找机会,为店员帮忙解忧,如协助店员说服消费者购买产品,或赠送随身携带的小礼,融洽关系。
3、瞄准目标,有的放矢。
当业务迟迟敲定不下来是,或收效甚微,应该检讨一下自己,是否找错对象。因此,要静下心来,好好思考,弄清谁是经理、柜长、财务主管、一般营业员、厂家促销员。做到不同的事宜,找不同的负责人。进新品种,必须找经理;要结款,必须找财务主管;而大力推介产品,应该找营业员。
4、找准突破口。
店员在业务方面容易统一口径,对外宣传一致,如果想说服他们,比较困难。因此,有时需要找准目标对象,如找一个年龄稍长的店员,或较有威信的店员,与之建立良好私人关系,赠送一些小礼品,培养感情。有了这个突破口,其余的店员可以依次打通关节,逐一建立联系,从而达到进药、收款或促销目的。
5、店员联系。
药店工作需要一定的任性,需要多次拜访,才有可能成功。这是一场艰苦战,不可能一蹴而就,一劳永逸。要把店员当朋友,注重情感联络,经常关心他们的工作生活,以取得药店支持,争取到最理想的陈列位置,最理想的陈列面积,并获得市场反馈信息,便于营销政策的调整。
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