医院门诊主任述职报告(专业18篇)

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医院门诊主任述职报告(专业18篇)
时间:2023-11-28 00:57:12 小编:灵魂曲

报告可以帮助决策者了解问题的现状、原因和解决方案,从而做出明智的决策。在撰写报告时,我们要注意适当运用引用和注释,引用相关研究和资料来支持观点。这些范文涵盖了不同行业和领域的报告,展示出丰富的表达方式和观点。

医院门诊主任述职报告篇一

20xx年9月底,我调任门诊部任门诊部主任一职。来到门诊部后,通过9个月的摸索和学习,逐步掌握了科室的基本情况和存在的问题,同时也对未来科室发展的方向有了一些构想。门诊部主任主要担负两个方面的管理任务:门诊管理、急诊管理。下面着重从这两个方面的管理以及一名年轻的基层管理人员成长的心路历程进行述职:

(一)门诊管理。

在普通人眼中,门诊是一个“养老”的地方。门诊主任是一个很轻松的岗位。我初到门诊的时候,也有过这样的疑惑:一名年轻的同志来到门诊部,真的可以做些实事么?带着这样的疑问,我学习了大量的门诊管理方面的书籍及文献,并利用一切机会向同行们请教。逐渐的,我发现门诊管理同其他的管理学一样,是有其专业性的。无论门诊标准的流程化管理、门诊信息化建设、全预约门诊服务的开展,还是特需门诊的建设、全新的军人诊区服务模式、门诊cis系统的建设,每个领域都充满着未知的新奇与挑战。对这些未知领域进行探索的好奇心极大的鼓舞了我的工作热情。当然,我们医院的门诊建设和管理与其他兄弟单位相比还是有很大差距的,但正是因为这些差距,才激起了我的斗志与决心——全情的投入到门诊管理的工作中去,一定要为我们医院的门诊建设工作作出自己的贡献。最终实现门诊服务由被动服务向主动服务转变,最终实现感动服务,展现一个全新的窗口形象。

(二)急诊管理。

我常常问自己一个问题,急诊科与别的专科相比,缺乏特有的理论体系和临床特色,未来,能成为我院特有的临床专科吗?带着这个疑问,我把大量的时间和精力投入到临床一线,用最短的时间摸清了急诊科普遍存在的一些共性问题:(1)缺乏自信心,总认为自己的专科不如别的专科。(2)对急诊科医生的定位认识不足,总认为分流伤病员是急诊科医生的职责。(3)对院前急救的重要性认识不足,没有认识到院前急救是病人接触医院的第一道窗口,是展示医院专业形象的良好平台。(4)部分人员总是埋怨太多,干得不太多:总是认为急诊科医生没前途,然而对自己有没有干出像样的成绩缺乏足够的认识。(5)学术、科研的意识不强,没有良好的竞争意识。

针对这些问题,我做的第一件事就是给科室的人员明确以下观念,建立急诊科医生的自信:(1)急诊医学就是一门独立的临床专科。(2)急诊科医师就是专科医师,而不是全科医师。(3)急诊医学的是以危重病学作为基础,也是急诊科的生存资本。(4)急诊科医生必须具备自己的专业素质,只有让病人信任他接触到的第一个医生,他才能信任一家医院。(5)必须重视医学论文的写作,从短篇、个案开始,一步一个脚印,踏踏实实的积累。我们急诊科的医生,也就是围绕着这五点展开工作。胸腔闭式引流术、深静脉穿刺置管术、推进v-y皮瓣转移术、肌腱吻合术、骨牵引术、气管插管术等围绕创伤救治的专科性较强的手术。同时加强与各临床科室的协作,强化了应付突发群体性事件的应急处置能力。

(三)一名基层管理人员成长的心路历程。

九个月,是一个很短暂的时期。但对我来说,是一个充实而又充满挑战的阶段。20xx年10月,门诊副主任及护士长因医院工作安排先后赴外地学习。这时我才刚到门诊部不到一个月。突然要一个人挑起管理一个科室担子,我心里十分忐忑。虽然,我投入了大量精力与时间到工作中,可时不时还是有力不从心的感觉,也慢慢体会到了做一名基层管理者的艰辛。在有惊无险的渡过了几个月后,终于盼到了副主任和护士长的回归。这个时候才有机会沉淀下来,细细的回头看看这一路走来存在的问题:首先就是急躁——在发现存在的问题后,总想一夜之间就把它扭转过来;其次是缺乏总结——总是把大量的精力投入到应付临时性的工作和突击性任务中,很少总结前期在管理工作中的不足。三是管理经验不够丰富——从事管理工作的时间较短,与我的老师和前辈们的差距很大。

为了克服这些管理中存在的不足,我给自己定了几个规定:1.发现问题后,首先查问题存在的根源在哪里,而不是简单的就发生问题的人和事进行批评。从源头找出问题的环节。2.每天总结自己当天工作中存在的不足和较成功的经验,并记录下来。不足的地方时时提醒自己整改,好的地方提醒自己要坚持。3.除了单纯的学习自己业务相关的知识,还要补充学习大量的管理学知识,并运用到实际工作中去,多向科室管理的专家们学习借鉴。近期,老院长给我们上的一堂《如何当好科主任》的课程中提到,一名管理人员,其成长的过程,其实就是“炼心”。通过不断的磨练和积累,最终达到“心底无私天地宽”的境界。平时我会经常浏览医院官网www.*,听取病患的意见,并加以改进。

未来,门急诊工作将面临更多的挑战,同时医院三年发展规划也对门急诊管理工作提出了全新的要求,这要求我不断的进取,努力的拼搏,我将为此付出我的热情与干劲,请*和同志们监督。

医院门诊主任述职报告篇二

1、抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象,在今年的工作中抓门诊的劳动纪律,使门诊避免了迟到早退现象,并且从自己带头做起,使现在门诊基本保证了病人随到随看。

2、改善科室医疗条件满足医疗工作需要近些年来医院由于资金投入不足,条件落后,设施不完善,不能满足医疗工作的要求,并且与我们这样一个二级医院也不相适应,本人分管门诊工作后,积极协调,妇产科基础设施有所改善,门诊诊断床添置了被品等等。

3、完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少,排班困难,休息日少,在这较困难的情况下,积极和值班人员协商解决,并且要求值班人员值好班,在科室人员的理解和配合下,急诊科室才能按部就班开展。

4、加强对党风廉政建设重要性的认识建立党风廉政建设责任制,是党中央、国务院坚持实践“三个代表”重要思想,保持党的先进性和革命性以及加强党风廉政建设的所采取的一项重大举措。它对于从严治党、从严治政、增强党的凝聚力和战斗力,维护改革、发展和稳定的大局具有十分重要的意义。正是基于这一认识,我进一步增强了对落实党风廉政建设的认识,从而较好地树立了反腐倡廉的思想防线。没有违法违纪和违反廉洁自律规定的行为发生。

5、认真遵守党风廉政建设责任制度廉政自律,既是我们党的一贯原则,又是反_,加强党风廉政建设的需要、要廉洁自律,自我要求,自我约束,同时还要求约束和管好自己所管科室工作人员。在医疗工作中不以医谋私,平时本人及其对所管科室人员加强教育,严格要求,积极工作,在分管的工作和分管工作人员中均未发现不廉洁行为。

6、在医疗工作中体现党风廉政建设的重要性医院是一个救死扶伤的场所,在平时的医疗工作中加强党风廉政建设、实践党风廉政建设优为重要,因为医院的病人多数为较困难的人群,在医院的医疗工作中,我们做到不吃请、不开单提成、廉洁行医、勤政为民,维护了党和医护人员在人民群众中的形象。

医院门诊主任述职报告篇三

202x年即将过去,202x年已渐行渐近,在今年4月份兼任门诊部主任以来,尽自己的力量完成院领导交给的任务。取得了一些成绩,但仍有一些不足。现将这几个月来的工作汇报如下:

一、上任之初就听到了来自急诊科和五官大科双方关于值班协调性的问题,了解情况后,在院领导的支持和帮助下,让其双方面对面解决这些问题。经双方协商并形成书面协议,呈送院领导同意后,圆满完成了这项任务。

二、今年9月份,我院对门诊预约挂号进行了改革。除原来的现场来院挂号外,我们又开通了#上预约挂号、电话预约挂号等多种形式的挂号方法,极大的方便了患者,也为我院在患者中赢得了好的口碑。

三、另外在各科大夫出诊时间及形式上也进行了多项变革。内科、妇产科都已经施行了较长时间固定人员出门诊的制度都收到了很好的效果。原来门诊大夫总变换,患者就诊缺乏连续性,非常不方便,现在患者就诊时大夫也能对病人从始至终的负责。

方便了门诊的管理和各科室内部的.管理。两个外科由于人员短缺、科内手术多等原因,至今不能固定人员出门诊。今后将继续努力和外科多沟通,以尽早促成此事。儿科虽然人员极度短缺,但仍然派大夫出诊,使门诊就诊的儿童得到了方便,也使住院部秩序得到了改善。

四、建立建全了各项规章制度,实行情况良好。

五、外聘专家及康院长都能尽职尽责按时出诊,以至于出现了我院过去从未有过的早早排队挂号、抢号的现象。(为患者感到高兴,为医院喝彩)总之,在202x年的工作中,有院领导的正确领导,有各科室的鼎力支持,取得了一些成绩,但更应该看到的是我们的不足,在今后的工作中我们门诊部要发扬我们的优点,改正我们的不足,为患者提供更好的服务,为医院发展做出我们的贡献。

医院门诊主任述职报告篇四

201x年即将过去,回顾这一年,取得了很大进步,但也有不少缺点,现总结如下:

一、在思想政治方面。

一年来,我坚持认真学习马列主义、*思想、邓小平理论和“中国梦”重要思想并在实际工作中,近期,又在院党总支的领导下,学习了xx届三中全会报告,深刻领会其内涵,并已提交了学习心得。

二、在临床业务方面。

我知道,作为一名科室负责人,我始终坚持高标准、严要求,努力在管理与医疗技术上下功夫,加强安全医疗随着我科住院患者剧增,危重患者多,加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,“厚德精医,仁爱创新”,得到了广大患者的信任和支持,提高了社会效益。

三、临床工作量和任务完成情况:

我科今年收治病人489人,手术病人434人,病人周转快,再加上我们还要负责一部分门诊病人的治疗,因此工作量较大。我们在过去的一年里全年已实现总收入188.6万元,与上一年度相比,圆满地完成了院里下达的经济指标,这一成绩的取得是与我科全体人员的努力是分不开的。

四、质量控制方面:

我科十分重视医疗、护理质量,认为这是我们一切工作的保证。

严格执行“新农合”和城镇医保制度,把握检查、用药指征,避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出,严格执行病人告知原则,充分尊重病人的知情权,加强医患之间的沟通、交流,减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则,不仅凭印象、经验治疗患者,不擅自“创新”,在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风,避免医患双方的医疗风险。

总之,自己做了一些工作,但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开,今后,还要更加努力,面对困难,竭力克服。以一个普通人,一位党员,一名干部,对待同志热情,对待工作积极,并虚心学习,听取意见,圆满完成任务,紧跟党中央的步伐,在上级领导的关心支持下,依靠全科医护人员,团结一致,迎接新的挑战。

医院门诊主任述职报告篇五

尊敬的领导:

您好!

时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的`窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

我院从xx年x月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

医院为了适应医保要求在xx年x月底到x月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的最高的荣誉。

xx年已将要翻过,xx年的脚步就在耳畔,xx年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,xx年我要更加努力工作:

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年x月x日。

医院门诊主任述职报告篇六

尊敬的领导:

过去的__年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,我在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。现对今年工作述职汇报如下:

端正思想态度。在思想上,时时刻刻都保持严谨工作态度,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去。

积极学习专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。鼓励和支持报考参加成人教育考试。参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。外出学习,提高自身业务能力。

制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。

为尊重患者的知情权和选择权,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。

我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己的努力!

此致

敬礼!

述职人:______。

2022年__月__日。

医院门诊主任述职报告篇七

各位同事:

-->。

下午好!

回想20xx年医疗工作中,医院各级。

领导。

科主任和老师的正确。

领导。

下认真工作和学习。

透过。

这一年来的工作和学习。

思想。

上、工作上和学习上等各个方面都有必须的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,具体从以下几个方面谈起:

认真学习了科学发展观等系列理论和。

精神。

端正了服务理念增强了服务意识改善了服务态度营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相协助的温馨和谐的医患关系以“八不准”严格要求自己以“创先争优”来指引自己医院。

领导。

的正确。

领导。

下,今年我院。

总支及科支部的。

领导。

下。科室主任的英明决策下,不时的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。

要勇于吃苦、甘于奉献,工作期间严格依照医院及科室的规章制度开展工作。正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。

学,要充分抓紧时间。病人摄片检查过程中,利用dr成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,工作之余再虚心请教。与临床医务人员相处的短暂时间内,经常咨询他一些业务相关的知识,使之更好的为我所用,不只丰富了知识,也对正确的诊断起到很大帮忙,下班时间向书本学,向。

络学。

透过。

学习,给我带来了信心,给我带来了效率,极大鼓舞了以满腔热情投入到本职工作中去。

-->。

虽然我很努力,今年的工作学习中。也完成了必须的目标,但是还是有很多缺乏之处:

1、作息时间掌握不准。

2、工作中时常带有个人情绪。时候懒惰心理,显示不出“以病人为中心”宗旨。

3、普通话和表达潜力缺乏。

4、与临床科室的协调度和交流还不够。

5、摄片质量及速度有待提高。有职责心因素,有技术因素。

6、设备颐养与维护没有周期性。

7、影像诊断不够严密。时感自信心缺乏。

1、强化执行群众读片制度。

2、强化执行评片制度。

3、完善电子演讲系统。

4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。

和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都转成完美,把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。

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医院门诊主任述职报告篇八

xxx,1958年7月出生,1975年12月参加工作,大专学历,副主任医师,现任病理科主任。

在医院,有这么一个岗位,它无声无息却关乎生死,它平淡无奇却石破天惊,因为它的诊断结果关乎的是无数个生命的归宿、无数个家庭的酸甜苦乐,那就是病理诊断岗位。我们医院病理科xx主任在这一岗位上三十多年如一日,勤耕不辍、创新不止,以剥茧抽丝的耐性、精益求精的态度,成为病理诊断领域的常青树。

从1976年3月进入病理科开始,她就把敬业爱岗、无私奉献、精益求精作为自己的职业准则。

多年的劳作摧残了她的身体。1978开始,她作为全市不多的病理医生配合公安局做尸体解剖工作确定死因。平时工作忙,尸解只能利用周日进行。那时条件差,没有专门的房屋和设备,她就和法医们在露天解剖,一蹲就是一整天。高强度的工作任务和忘我的工作态度使她落下了严重的颈椎病和腰椎病。膝关节一到气候变化时就会出现积水,并逐渐出现了“骨刺”。但她从来不叫苦喊累,至20xx年,共做成人、小儿、胎儿尸体解剖700余例。

20xx年、20xx年先后两次恶性肿瘤手术也没能把她打倒。术后2个月她就回到了工作岗位,她说自己总在家里休息心里不踏实,怕科里有事情。其实,就是在家休养,她的手机也是24小时开机,为了病人的需要,时刻准备着。术后上班不久,一天凌晨三点,医院接诊了一位卵巢肿瘤蒂扭急需手术的病人,她不顾自己虚弱的身体,毅然独自在第一时间赶到医院为病人做冰冻快速病理诊断。第二天早上,她还是像往常一样按时来上班。当科里的同事埋怨她为什么不打电话给大家一起来做,劝她回家休息时,她却不在乎地说:“我都这把老骨头了,本来晚上睡眠就少,少睡点也没什么关系。”她总是这样,把工作视为生命。20xx年秋的一天,她的眼睛突然出现了偏盲,一侧看不见东西,经检查为视网膜剥脱,需要抓紧时间住院治疗。而她却依然怕耽误工作,拒绝住院治疗。在同事们的一再催促下,她才选了一个双休日,悄悄去眼科用激光把视网膜打上去了。周一又准时出现在岗位上。她总是说:“病理科就是为临床一线和病人服务的医技科室,我们的诊断关系到病人今后的生活质量,医院规定上班不迟到,有事请假,我作为一个老职工不能带头违反规定。”

xx主任总是时刻想病人之所想。有一次,一外单位的病理切片被拿来会诊。他们的诊断是“宫颈慢性炎,部分上皮内肿瘤3级,累及腺体。”病人及家属满脸焦急不安。xx主任先是看过了病历,又详细询问了病史,然后仔细阅片,并对每一张切片做了记录。最后诊断是“浸润性鳞状细胞癌”。为了避免病人和外单位出现医疗纠纷耽搁治疗,他找到病人和家属详细地讲解病情,同时说明活检切片诊断上的困难,嘱咐病人要尽早手术。病人感激地说:“我哪都不去看了,就在咱们妇幼保健院手术,这里的医生太好了!”

xx主任就是这样用实际行动诠释着“敬业爱岗、无私奉献”的内涵。

精湛的医术源自她孜孜以求的学习积累。众所周知,病理诊断是一个经验不断积累的过程,一个不断更新发展的过程。xx主任尤其注重外出学习,聆听专家的经验及最新诊断名词,学习诊断思路和诊断的方法,不断为病理诊断提供更完善的理论依据。她有一个“宝贝”,那是一个小本子,上面详细记录了科里历年来的疑难病例,包括姓名、病理号,性别、年龄、临床诊断、诊疗经过、病理诊断及免疫组化结果。她经常把工作中想到的、看到的记录下来,供以后查阅参考。为精确诊断一个病例,查阅大量资料是常有的事儿。广泛的积累,认真求实的钻研让她成为病理诊断的专家,20xx年被聘为xx市医疗事故鉴定委员会委员。

从事病理工作38年,发表论文几十篇,尤其在全国医学核心期刊上发表数篇。她为病理科奉献了38年,从不争强斗狠,获得了无数的荣誉,连续几十年被评为优秀医务工作者。

在她的带领下,病理科从无到有,从有到精,不断引进新技术开展新业务。病理科从刚开始起步的普通病理石蜡切片,到现在的术中冰冻诊断、24小时快速石蜡诊断、免疫组化技术、原位杂交技术(全市第一家)及病理组织库的建立等工作都是在她的带领下开展起来的。以往住院病人5个工作日发报告,现在提前到4个工作日,加快病理隔日下午出结果,大大提高了临床诊断与治疗的效率,得到了临床医生和病人的好评。

的治疗,打官司赔钱是短暂的小事,但对病人的伤害和自己内心的谴责将是一生的。”目前,我院病理专业进入了以组织形态学诊断为基础的结合免疫组化及分子生物学技术等综合性病理诊断阶段,她居功至伟。

她,虽是医生,却不顾自己的病情给病人诊断至精;虽是主任,却时常视自己为普通科员,做着最琐碎的工作;虽是专家,却时常把自己当学员,严于律己。她用无私奉献精神书写着自己的职业生涯,用严谨审慎的态度成为病理诊断领域的常青树!

医院门诊主任述职报告篇九

我从20xx年的9月份开始担任儿科副主任,至今已3年多,首先,感谢我们科的胡主任、孙主任及各位医生和护士对我工作的支持,也感谢各位领导对我工作的关心,才得以让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个特殊的科室,工作量大、工作强度及压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,加班是常事。再加上儿科的经济收入又较低,奖金基本垫底,和别科的差距越来越大,造成了付出和收获的不平衡。既然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出。下面,我把自己这三年多的工作情况向大家汇报一下:

自从担任科室副主任,协助胡主任做好科室的各项医疗工作。这3年多来,最主要的工作就是通过全科人员的共同努力,规范科室的规章制度,规范医疗行为,督促年轻医生完成病历,近3年无乙级病历,成为市级重点学科;圆满完成了二甲评审中儿科方面的工作,并获得专家的认可。儿科服务对象为儿童,工作中所面对的是焦急的家长、哭闹的孩子,良好的医患沟通是构建和谐医患关系的第一步,而以病人为中心,实施医患沟通是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式,在为病人治疗过程中,我学会换位思考,将患儿的疾苦放在第一位,尊重家长知情权,选择权,隐私权,建立良好的医患关系。近年来,由于新医改的推广,我科住院患者剧增,危重患者多,加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,急患者之所急,想患者之所想,得到了广大患者的信任和支持,提高了社会效益。

作为一名医生,光说不练是嘴摆式,虽说沟通好了可以为临床工作打下良好的开端,但真正把病治好才是硬道理。不断的学习才能充实自己,才能使自己的业务能力不断的提高,才能更好的服务于临床。这三年里通过自己的努力,取得了硕士学位、晋升为副主任医师。

儿科的发展面临着机遇与挑战,新大楼启用后病床数增加近一倍,新生儿科工作的开展迫在眉睫。如何保证上新楼后床位的利用率,如何将儿科的医护人员凝聚在一起都是一个不小的挑战。本人为人耿直、有啥说啥、情商不高、且能力并不突出、创新性不强,如能继续担任科室副主任,将尽自己最大的能力,协助主任、团结同事,更好的完成儿科工作。

谢谢大家!

医院门诊主任述职报告篇十

九个月,是一个很短暂的时期。但对我来说,是一个充实而又充满挑战的阶段。20xx年10月,门诊副主任及护士长因医院工作安排先后赴外地学习。这时我才刚到门诊部不到一个月。突然要一个人挑起管理一个科室担子,我心里十分忐忑。虽然,我投入了大量精力与时间到工作中,可时不时还是有力不从心的感觉,也慢慢体会到了做一名基层管理者的艰辛。

我给自己定了几个规定:1.发现问题后,首先查问题存在的根源在哪里,而不是简单的就发生问题的人和事进行批评。从源头找出问题的环节。2.每天总结自己当天工作中存在的不足和较成功的经验,并记录下来。不足的地方时时提醒自己整改,好的地方提醒自己要坚持。

3.除了单纯的学习自己业务相关的知识,还要补充学习大量的管理学知识,并运用到实际工作中去,多向科室管理的专家们学习借鉴。近期,老院长给我们上的一堂《如何当好科主任》的课程中提到,一名管理人员,其成长的过程,其实就是“炼心”。通过不断的磨练和积累,最终达到“心底无私天地宽”的境界。

未来,门急诊工作将面临更多的挑战,同时医院三年发展规划也对门急诊管理工作提出了全新的要求,这要求我不断的进取,努力的拼搏,我将为此付出我最大的热情与干劲,请首长和同志们监督。

述职人:

20xx年xx月xx日。

医院门诊主任述职报告篇十一

3、按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;。

5、互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;。

6、不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,并作记录留存。

门诊工作是平凡而辛劳的,一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点,找出不足。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。

谢谢大家!

述职人:本站。

20xx年xx月xx日。

医院门诊主任述职报告篇十二

尊敬的领导:

过去的一年,在各级主管部门的直接领导下,本人认真开展各项医疗工作,坚决贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名门诊医生的岗位职责。

一、思想政治方面。

严格要求自己,努力提升职业道德素质。不断提高自己的政治理论水平,用心参加各项政治活动,更加坚定了对中国特色社会主义的信念,对改革开放和社会主义现代化建设的信心。始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,遵守各项法律、法规、规章和诊疗技术规范、常规,加强医风医德修养,具有较好的职业道德和敬业精神。

二、医疗业务方面。

本着为民众健康服务,兢兢业业做好本职工作。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会礼貌的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对患者负责的精神,用心做好各项工作,关心、爱护、尊重患者,保护患者保密;严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程;一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治;认真完成了上级布置的各项任务。

三、专业技能方面。

珍惜每一次学习机会,自觉提升治病救命本领。作为一名年青的门诊科医生,我明白自己的专业技能还有很大的提升空间,为此,我买了门诊科专业用书以自学,不断巩固专业理论;注意总结工作中遇到的问题,一有机会就向科室中经验丰富的人请教,直到把问题解决掉;坚持业务学习不放松,认真完成继续再教育的各期学习,并透过了各期的考核;每年用心参加主管部门举办的规范化培训,聆听专家学者的学术讲座,并经常阅读医学期刊和网络信息,了解新的医疗知识和医疗技术,从而开阔视野,扩大知识面,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。

在医院、科室领导的帮忙和同道们的支持下,本人基本上能够较好地完成作为一个门诊科医生的各项工作和任务。在今后工作中,自己将不断加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,努力克服理论上的不足和实际潜力的不足,努力创造更加优异的工作成绩。

医院门诊主任述职报告篇十三

尊敬的领导:

您好!

2020年是医疗改革不断深化的一年,也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首,一年来的工作总结如下:

为了适应时代要求和工作需要,本人一直把加强学习作为重要任务。首先,始终坚持党的路线、方针和政策认真学习科学发展实践观,全面提高自身的思想觉悟和政治素养,工作中能够讲大局、讲原则。其次,认真学习相关的法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的服务理念,增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范,恪守职业道德,不以医谋私。最后,严格遵守单位各项规章制度,服从领导安排,关心集体,团结同事,积极参加单位组织的各项活动。

对于一名医务工作者来说,如果满足于自己的现有水平,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界,优质的服务必然离不开优质的医疗水平,这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于思考、积极发言,毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电,从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务,精益求精,诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。

本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,规范,真诚”的服务准则,把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌,不“生、冷、硬、顶、推”,不与病人争吵。站在病人角度换位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责,安全意识强,用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者,严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任,多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求,坚决响应反商业贿赂,廉洁行医、严以律已,自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足,从点滴做起,在实践中不断改进和提高服务质量。

独丝难以成线,独木难以成林。其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助,正是有了“我们”这个大集体,让我对工作充满激情,更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩,但我深知服务无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机,争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广大患者多作贡献。

述职人:xxx。

2020年x月x日。

医院门诊主任述职报告篇十四

尊敬的领导:

20xx年即将过去,20xx年已渐行渐近,在今年4月份兼任门诊部主任以来,尽自己的力量完成院领导交给的任务。取得了一些成绩,但仍有一些不足。现将这几个月来的工作汇报如下:

一、上任之初就听到了来自急诊科和五官大科双方关于值班协调性的问题,了解情况后,在院领导的支持和帮助下,让其双方面对面解决这些问题。经双方协商并形成书面协议,呈送院领导同意后,圆满完成了这项任务。

二、今年9月份,我院对门诊预约挂号进行了改革。除原来的现场来院挂号外,我们又开通了网上预约挂号、电话预约挂号等多种形式的挂号方法,极大的方便了患者,也为我院在患者中赢得了好的口碑。

三、另外在各科大夫出诊时间及形式上也进行了多项变革。内科、妇产科都已经施行了较长时间固定人员出门诊的制度都收到了很好的效果。原来门诊大夫总变换,患者就诊缺乏连续性,非常不方便,现在患者就诊时大夫也能对病人从始至终的负责。

方便了门诊的管理和各科室内部的.管理。两个外科由于人员短缺、科内手术多等原因,至今不能固定人员出门诊。今后将继续努力和外科多沟通,以尽早促成此事。儿科虽然人员极度短缺,但仍然派大夫出诊,使门诊就诊的儿童得到了方便,也使住院部秩序得到了改善。

四、建立建全了各项规章制度,实行情况良好。

五、外聘专家及康院长都能尽职尽责按时出诊,以至于出现了我院过去从未有过的早早排队挂号、抢号的现象。(为患者感到高兴,为医院喝彩)。

总之,在20xx年的工作中,有院领导的正确领导,有各科室的鼎力支持,取得了一些成绩,但更应该看到的是我们的不足,在今后的工作中我们门诊部要发扬我们的优点,改正我们的不足,为患者提供更好的服务,为医院发展做出我们的贡献。

医院门诊主任述职报告篇十五

你们好!

首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工作作个汇报,对20xx年度的工作作个计划,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话,刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”,我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。

工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过一次患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐。

我记得一句话说:微笑对于女人是一种的美容,对于男人是一种的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,同意我观点的,请微笑一次。

20xx年度我将努力做好以下几方面的工作:

2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;

3、按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;

5、互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;

6、不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,并作记录留存。

门诊工作是平凡而辛劳的,一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点,找出不足。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。

谢谢大家!

述职人:xx

20xx年xx月xx日

医院门诊主任述职报告篇十六

尊敬的领导:

在医院领导班子和分管院长的领导下,在各科室的支持帮助下门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,坚持以以病人为中心热情、细致、微笑服务的理念,在医疗质量、医疗服务方面取得了较好的成绩,基本地完成了医院交给的各项工作任务。现将上半年以来的工作总结如下:强化思想教育,提高人员素质,转变服务理念,提升服务质量。

1、坚持以病人为中心、热情、细致、微笑服务的.工作理念。

做到了门诊工作满意度的100%,无一例投诉事件,建立了门诊投诉意见登记本,及时处理了患者存在的意见,避免了纠纷事件。在这期间协助门诊相关窗口科室,处理了数件口角事件,降低了对医院的后续影响。

2、多次进行民营企业思想观、价值观的服务理念培训,大家从思想上有了一定的转变。

3、为门诊坐诊专家、医生提供舒适的工作环境。

4、完善了科室内各规章制度。

虽然还处于开始阶段,但是各科运行正常,各项工作效益也在不断提高,不断改善。

1、我科自3月8日开张至7月31日,共接待门诊病人共3914人次,收治住院病人共891人次,总收入482670、59。

2、新开展了妇科、肛肠科、等新项目。其中门诊出诊5次,抢救危重病人2次。妇科人流手术,安取环手术也在不断增加中。

3、打造了中医馆。为中医病人提供了良好的和谐有序的就医环境。

4、在候诊区做医院宣传,使病人在候诊时增加了健康教育知识,也使我们在新技术新业务方面做到到了宣传。

从而提高了自身信誉度,也扩大了医院的宣传工作。以患者本身的宣传为宣传,才是最真实最有效的方法,才能事半功倍。

在这个过程里面不断的学习与摸索,不断的前进与改善。自6月18日至7月31日,一共体检879人次,六月份报告共出320份,发出292份,剩余28份。其中41人复查,18人收入住院治疗。七月份报告到门诊部,截止7月16日,一共290份,发出181份,剩余109份。其中59人复查,22人收入住院治疗。总复查率为11、38%,入院率为4、55%。

1、对门诊各项登记本、处方、辅检申请单等不定时检查。对不合格或没完成的科室及相关人员进行沟通。各项核心制度在工作中做到到了贯彻。

2、参与临床科室的病例质控及体检报告的结果汇总。对存在的病例问题每周一次反馈到科室(主要是内科)。

3、每周对门诊进行劳动纪律检查。

4、对科室人员进行了一系列的培训,包括院感、护理操作常规、各急救流程、医疗安全。组织学习了各项核心制度。

总之:

1、门诊身为医院的窗口科室,代表着医院的形象,依旧存在着一定的安全隐患,在下半年的工作中会让这些隐患都化为零。

2、门诊不是一个直接创造收入的科室,无法与临床、医技等科室比拟,但他潜在创下的盈利不可小觑。

门诊医生都会为了多收一个住院病人,绞尽脑汁,磨破嘴皮,只是为了带动全院的工作及效益。我们以后会多开展门诊手术,促进肛肠科、妇科、等科室工作。争取开展新项目,如皮肤性病、五官科、肠镜、创造条件开设急诊科等。

3、门诊一二楼大厅巡回不及时,发生了多次无人引导病人事件,针对此类问题,安排了专人导医,尽量避免再次发生类似事件。

4、门诊坐诊医生少,休息时间跨度太大,造成基本的会议精神都无法及时传达。

5、这半年以来,门诊就诊率偏低,与医院新开业,知晓率低及当地人民健康知识缺乏,落后的消费观念,门诊医生坐诊时间少,不固定有关系。

在下半年里,争取加大力度做医院对外的宣传工作,树立好的口碑,吸引更多的病人。以业绩作为首要目标,不断努力,真正实现效益与质量安全并驾齐驱。

医院门诊主任述职报告篇十七

尊敬的领导:

20xx年9月底,我调任门诊部任门诊部主任一职。来到门诊部后,通过9个月的摸索和学习,逐步掌握了科室的基本情况和存在的问题,同时也对未来科室发展的方向有了一些构想。门诊部主任主要担负两个方面的管理任务:门诊管理、急诊管理。下面着重从这两个方面的管理以及一名年轻的基层管理人员成长的心路历程进行述职:

在普通人眼中,门诊是一个“养老”的地方。门诊主任是一个很轻松的岗位。我初到门诊的时候,也有过这样的疑惑:一名年轻的同志来到门诊部,真的可以做些实事么?带着这样的疑问,我学习了大量的门诊管理方面的书籍及文献,并利用一切机会向同行们请教。逐渐的,我发现门诊管理同其他的管理学一样,是有其专业性的。无论门诊标准的流程化管理、门诊信息化建设、全预约门诊服务的开展,还是特需门诊的建设、全新的军人诊区服务模式、门诊cis系统的建设,每个领域都充满着未知的新奇与挑战。对这些未知领域进行探索的好奇心极大的鼓舞了我的工作热情。当然,我们医院的门诊建设和管理与其他兄弟单位相比还是有很大差距的,但正是因为这些差距,才激起了我的斗志与决心——全情的投入到门诊管理的工作中去,一定要为我们医院的门诊建设工作作出自己的贡献。最终实现门诊服务由被动服务向主动服务转变,最终实现感动服务,展现一个全新的窗口形象。

我常常问自己一个问题,急诊科与别的专科相比,缺乏特有的理论体系和临床特色,未来,能成为我院特有的临床专科吗?带着这个疑问,我把大量的时间和精力投入到临床一线,用最短的时间摸清了急诊科普遍存在的一些共性问题:

(1)缺乏自信心,总认为自己的专科不如别的专科。

(2)对急诊科医生的定位认识不足,总认为分流伤病员是急诊科医生的职责。

(3)对院前急救的重要性认识不足,没有认识到院前急救是病人接触医院的第一道窗口,是展示医院专业形象的良好平台。

(4)部分人员总是埋怨太多,干得不太多:总是认为急诊科医生没前途,然而对自己有没有干出像样的成绩缺乏足够的认识。

(5)学术、科研的意识不强,没有良好的竞争意识。针对这些问题,我做的第一件事就是给科室的人员明确以下观念,建立急诊科医生的自信。

九个月,是一个很短暂的时期。但对我来说,是一个充实而又充满挑战的阶段。20xx年10月,门诊副主任及护士长因医院工作安排先后赴外地学习。这时我才刚到门诊部不到一个月。突然要一个人挑起管理一个科室担子,我心里十分忐忑。虽然,我投入了大量精力与时间到工作中,可时不时还是有力不从心的感觉,也慢慢体会到了做一名基层管理者的艰辛。在有惊无险的渡过了几个月后,终于盼到了副主任和护士长的回归。这个时候才有机会沉淀下来,细细的回头看看这一路走来存在的问题:首先就是急躁——在发现存在的问题后,总想一夜之间就把它扭转过来;其次是缺乏总结——总是把大量的精力投入到应付临时性的.工作和突击性任务中,很少总结前期在管理工作中的不足。三是管理经验不够丰富——从事管理工作的时间较短,与我的老师和前辈们的差距很大。为了克服这些管理中存在的不足,我给自己定了几个规定:

1、发现问题后,首先查问题存在的根源在哪里,而不是简单的就发生问题的人和事进行批评。从源头找出问题的环节。

2、每天总结自己当天工作中存在的不足和较成功的经验,并记录下来。不足的地方时时提醒自己整改,好的地方提醒自己要坚持。

3、除了单纯的学习自己业务相关的知识,还要补充学习大量的管理学知识,并运用到实际工作中去,多向科室管理的专家们学习借鉴。近期,老院长给我们上的一堂《如何当好科主任》的课程中提到,一名管理人员,其成长的过程,其实就是“炼心”。通过不断的磨练和积累,最终达到“心底无私天地宽”的境界。

未来,门急诊工作将面临更多的挑战,同时医院三年发展规划也对门诊管理工作提出了全新的要求,这要求我不断的进取,努力的拼搏,我将为此付出我的热情与干劲,请首长和同志们监督。

医院门诊主任述职报告篇十八

各位领导、同志们:

大家好!我是主要从事体检科业务,担任门诊部主任的杜花芳,任职以来,在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下,按照签定的责任目标,做了一些工作。现就全年本人工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面进行述职汇报,请领导和同志们评议。

我能遵守院规院纪,服从领导,透明管理,严格要求自己,能起到模范带头作用,同时要求科室人员牢固树立服务意识,加强科室的医德医风建设。能将医德医风教育和管理监督纳入日常管理工作中,使全科员工增强了服务意识,热情为患者服务,用“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量,使患者满意度有所提高。

干一行,爱一行,尽职尽责,全心投入,通过自学和摸索,在自己的岗位上做出不平凡的业绩,把体检科的业务从无到有,到今天做的有声有色,年体检人次越来越多,体检业务赢得好评,体检科工作日益壮大。

门诊体检科自成立以来,一直秉承宣传健康知识,传播最新的健康理念,倡导最佳的生活方式,介绍科学的保健方法,根据来检者的不同要求,为其量身定制个性化的体检项目组合,安排其按照体检要求顺序完成所有体检项目,使其手续快捷简便化,根据体检结果对其身体健康状况作出医学评估和指导建议,提供健康指导和诊疗意见,对体检结果可疑或异常者,可提供有效的医疗咨询、防治方案及指导就诊等方便的检后服务,对重大异常结果的体检者,并负责优先预约专家进一步诊治,所以我们积累了一批每年定期来检者。我相信我们科的业务随着搬迁后环境的改善会越来越好,为医院创收作出贡献。

本人始终保持着工作的热情和活力。自己能够以身作则,及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努力工作。日常工作中,坚持在一线工作岗位指导带领员工做好体检科的工作,提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

四、绩

-->体检科今年体检人次4287人,业务收入65万余元。在医院加大宣传的同时,我始终认为你能服务好来到医院的患者,以良好的口碑赢得他们,他们会成为咱的义务宣传员,体检科就是这样积累客户的。

-->。

门诊管理方面,可能在有些人眼中,门诊主任是一个很轻松的岗位。我初到门诊的时候,也以为如此,但是接触之后发现这是医院的窗口科室,门诊科室分散,单人、小科室众多,有些科室人员无替代机制,还有便民门诊、优抚门诊、假日门诊的管理,展现华县医院的窗口形象的确是个艰巨的工作。

带着这些问题,通过自己摸索和学习,逐步掌握了科室的基本情况和存在的问题。上网学习了大量的门诊管理方面的资料,逐渐的,我发现门诊管理工作虽然琐碎繁杂,但重点还是医疗服务的质量、安全、效率的提高,本人能认真履行科主任工作职责。为了完成好各项管理工作,如:医德医风建设、质量控制、医疗安全、医疗文件书写、抗菌药物的合理应用,每月抽查处方、病历、检查单,针对存在的问题,提出改进措施。对待大处方通知到人,要求其改进。

我能够按照院党委的要求把反腐倡廉的各项任务与业务工作紧密结合,遵守廉政规定,管好自己,接受监督,无违纪行为发生。

2014年在领导的支持和各部门的帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,自我内心感觉很欣慰,也希望得到了领导和同行的认可。虽然目前门诊工作取得了一些成绩,但存在一些问题与不足,无法满足患者需求。我们还要继续挖潜力,向管理要效益,通过优化流程来提高工作效率,提高患者满意度。

2015年医院的发展目标重点是达到二级甲等医院的检测能力。如何在现有基础上进一步提高服务质量、改善服务态度,达到“三好一满意”的标准,使二甲的复审自己分管的项目达标,从现在就积极做好准备,围绕这个发展目标,对照二级医院评审要求,门诊还存在大量工作有待完善,如:各种体系文件的完善,员工综合素质的提高医疗质量安全持续改进等,这些都需要我更得动脑子,下一番功夫和全科人员去做具体的细致的工作才能实现。今后更要扎扎实实开展工作,朝着目标迈进,取得经济效益和社会效益双赢。

述职人:

20xx年xx月xx日。

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