监控售后承诺书(优质13篇)

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监控售后承诺书(优质13篇)
时间:2023-11-28 01:03:10     小编:笔舞

总结使我们能够更清晰地了解自己的目标和愿景。如何保持健康的体魄是每个人需要重视的问题,我们可以养成良好的饮食和运动习惯。培养有效的阅读习惯,对个人的学习和成长大有裨益。

监控售后承诺书篇一

xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

1、我公司生产制作的监控工程质保一年,监控设备质保三年。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问题。

3、按国家有关法律规定产品实行三包。

4、我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

5、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

7、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

8、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

24小时服务电话:xxxxxxxx。

承诺人:(加盖公章)xxxxxx。

日期:20xx年xx月xx日

监控售后承诺书篇二

1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

监控售后承诺书篇三

本公司所提供的led灯具均出自我司生产,均有我司提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外):

(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务;

(二)免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修;

(三)免费提供售前、售后技术咨询;

(四)免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下:

一、led灯具保修:

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

二、运输方式。

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

其次,在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;

第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

三、交货时间。

在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产。

品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务。

我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

五、led灯具免费保修期限(人为损坏除外)。

质保期二年内免费保修。

即自产品之日(以正式出货日期为准,以下称“出货日”)起二年内(含),如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。

六、质保期内产品故障服务响应时限。

1).24小时服务热线:。

我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码:,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2).30分钟电话响应:。

在拨打质量问题电话后,我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。

3).7天*24小时工作制。

我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00-----18:00。

七、故障修复时限。

如我公司提供的`产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。

八、其他。

详细产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。

监控售后承诺书篇四

致:

本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

1、我公司实施的监控工程质保一年(只限合同内提供的产品),接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、

3、按国家有关法律规定产品实行三包。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施。

24小时服务电话:

承诺人:(加盖公章)。

日期:1月10日

监控售后承诺书篇五

一、东港家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从东港家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起,东港家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,东港家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

xxx有限公司。

xxx年x月x日。

监控售后承诺书篇六

公司将集中优质的技术资源,采取一套完整的管理工具,全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时,以预防为主,负责制定相应的预防保养计划和措施,积极协助用户解决系统运行中的隐患,提升系统性能,减少系统停机时间,保障系统正常运行,提高投资回报率。

确保技术应用的开拓和发展。

公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息,同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等,确保系统处于同行业领先地位。

技术转移。

通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日常操作指导,提高该部分人员的技术水平和工作效率,帮助用户建立一支专业技术队伍。

技术支持服务范围。

指派专人负责的客户代表工程师党员公开承诺书。

安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问。

专业技术及项目发展咨询。

协助用户建立系统管理计划。

系统软件的增补及升级工作。

提供系统扩充硬件及软件的安装、调试。

系统验收检测。

现场硬件系统支持服务。

热线电话支持服务。

服务级别及响应时间。

用户的每次技术服务请求分为三种级别,服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用,并依据服务等级的不同,决定相应的服务响应时间。此外,对于用户的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的服务方法。

公司设有专门的客户服务部,有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求,责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件,工程师可实施远程处理;如需现场服务,工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场,提供服务。

服务级别。

全面加急服务。

指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响,导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的'情况。

加急服务。

指软硬件故障对系统产生部分影响,导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降,但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

常规服务。

指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。

服务级别服务时间现场支持响应时间。

全面加急服务24小时/天。

7天/周深圳:2小时。

市外:最快交通。

加急服务上午9:00。

下午5:30(周1-5)市在:4小时。

市外:用户同意下第二个工作日。

常规服务上午9:00。

下午5:30(周1-5,节假日除外)第二个工作日。

响应时间。

以上是小编为代价啊整理好的范文,希望大家喜欢。

监控售后承诺书篇七

致尊敬的顾客:

xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对xxx项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

24小时服务电话:

监控售后承诺书篇八

根据甲乙双方友好协商,签订本合同,共同遵守。

甲方租用乙方钻机两台,用于,乙方根据甲方要求及施工设计图纸进行施工,保证质量、包安全按期完成甲方分配的`成孔任务。

1。乙方进场前,做好场地的三通一平;

3。协助解决工人住宿。

1。根据施工要求,保证质量、包安全,按甲方要求的工期完成钻孔;

2。做好施工原始记录;

3。按照甲方的进度计划施工,服从甲方驻工地代表的管理;

5。严格按照操作规程进行作业,确保施工安全,如发生安全事故,乙方负责解决,费用由乙方承担。

按照现行有关规范要求及施工设计图施工;

1。成孔按元/米计价,按实际完成工作量结算。该单价不含税,乙方只向甲方开具收据。成孔用的泥粉及套管由乙方负责承担费用。钻孔穿导墙和旧桩基础时,给予补偿,补偿原则为:甲方与业主协商后,其补偿金额的全部支付给乙方。

2。乙方全部钻机进场开钻后,甲方按每台钻机壹万元支付预付款。

3。锚杆施工进度达到50%时,甲方再按乙方已经完成工作量的70%支付进度款。

4。工程完工后,甲方支付乙方完成工作量的70%,但此时应扣除已经支付的款项。尾款在六个月内结清。

5。乙方不负责施工用的水、电费用,但水、电表由乙方提供并按甲方的要求安装。

6。未尽事宜,双方协商解决。

本合同自签订之日起生效,至工程结清款项之日失效。

本合同一式四份,甲乙双方各执二份。

监控售后承诺书篇九

附件2:

根据公司《远程视频监控管理实施办法》要求,为加强安全生产管理工作,更好对远程施工现场的安全生产(文明工地)监督、施工质量管理、机械设备管理、指导解决施工技术难题和重大危险源等实施有效的监控,有效防范和遏制事故发生,保证履行以下责任,现郑重承诺如下:一、遵守和执行国家法律法规和标准规范,认真按公司《远程视频监控管理实施办法》规定,在本项目塔吊安装完成之日起三十天内安装塔吊安全视频监控设施,对重大危险源、易发事故的重点部位(基坑开挖放坡、围护和坑边堆载、施工作业面、起重机械等)及现场文明施工进行监控。

二、按公司《远程视频监控管理实施办法》要求,本项目在施工期内将落实专人对视频监控设备进行维护、保养,确保视频监控设备正常运转。

三、

承诺期内,若违反上述承诺内容,依照公司《远程视频监控管理实施办法》接受处罚,罚款可由公司财务处直接从工程款划扣。

承诺项目(盖章):负责人签字:。

监控售后承诺书篇十

根据贵方为 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:

1、 产品都属于厂家原装正品产品:

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:

2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。

2、 保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年,压缩机保修期为三年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。

3、 质量问题的处理:

质保期内,我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应

到位。

2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

4、 售后服务联系方式

负责人:陈祥均

联系方式:

5、 其他

监控售后承诺书篇十一

1、公司成立专门的项目小组,按照招标文件上的技术要求,数量进行备货,并对货物抽样检查,以便一次达到验收合格。

2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货到达采购人指定地点。

3、联系采购单位相关负责人,在收到中标通知书后5个工作日签订粮油采购售后承诺书,并协商好供货的相关约定。

1、严格按照招标文件要求,提供符合设计标准、质量合格的产品。

2、严格检查和控制原材料的进厂质量。保证所供材料加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。

3、对涉及分包商的供货、质量、材料性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按粮油采购售后承诺书规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求,并经需方认可。

4、对材料制造过程中出现的质量缺陷及时向需方通报,不隐瞒。若材料缺陷超过粮油采购售后承诺书规定的标准,供方无条件更换。在安装和试运过程中,材料出现质量问题,先处理问题,再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。

5、为所供的材料在生产、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供材料尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。

6、在开箱过程中如发现数量与粮油采购售后承诺书数量不符,我方负责尽快免费补齐。在材料的安装、调试过程中以及今后在材料运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担责任,赔偿需方所受到的直接经济损失。

1、质保期:按国家规定和厂家承诺实行“三包”,免费送货上门;自验收合格后,所提供的质保期为2年(免费维修、维护)。保修期满后承诺继续有偿维修,并提供终身维修服务。

2、售后技术服务承诺:

遇到大的问题,8小时内派技术人员到达现场维修;如预计维修时间超过24小时提供备用机使用;保证采购人正常使用。质保期内定期对设备进行免费保养和维护,提供终身维护和保养。设备自验收合格之日起一年内,公司每3个月定期派专门的技术人员回访,每30天进行电话询问采购方使用情况,除了解设备的使用运行情况之外,并加强沟通了解,及时发现问题、解决问题,让买方放心、使用方满意。质保期后也每半年定期对系统进行检查及维护,预防事故的发生。

替代品服务说明:

供应商名称(盖章):

供应商授权代表(签字): __________

监控售后承诺书篇十二

我们特向国内外新老用户承诺如下:

一、严格按国际质量体系认证标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售后服务行为,用我们的真诚、热情、执着和追求,全心全意为客户奉献最佳的设备配置方案一流的产品质量,周到的安装、维修服务。

三、为保证在第一时间内赶到安装、维修现场,我公司已为之建成了体系完整、功能齐全的密集型销售、售后服务网络。保证在最短的时间内为您解除后顾之忧。

四、我公司对售出产品售后服务:一年内免费上门维修(人为因素除外)

注:请严格按使用说明进行操作,在精密的机床也需要您的精心维护。 出现影响使用故障的设备,保证3小时内电话回复,电话中解决不了的48小时内到达用户现场维修。

五、热忱欢迎广大新老用户,以一次合作、终身为友为信条,经常向我们提供产品设计、产品质量和售后服务方面的改进方案和建议。

以上各点售后服务承诺,我们一定信守诺言,言必行、行必果。

我们将与广大客户共创双赢!

监控售后承诺书篇十三

xxxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对xxx项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的.问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续持续与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,期望甲方提出意见,帮忙我公司不断成长。

24小时服务电话:xxxxxxx。

售后服务监督电话:xxxxxx。

xxxx有限公司。

20xx年x月x日。

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