总结可以增强我们的思考能力和分析能力,使我们更加成熟和成长。总结的时态应以过去时为主,但也可以适度运用现在时和未来时。总结是对过去一段时间内的经验和教训进行总结和概括的一种方法,以下是一些总结范文,供你参考。
公墓销售工作总结篇一
计划与上面的总结同样要分门别类,条列式的罗列,要有层次,但层次绝不是通过一、二、三分出来的,而是根据你的内容,你先心中有数,然后按轻重程度罗列,即使不写一二三,你的总结与计划同样是层次鲜明的,是为上作。
公墓销售工作总结篇二
今年年初,市公墓管理处领导班子成员经过精细的市场调研和科学策划,制定了秩序、条理的20xx年工作计划,将营销计划数逐一分解到月再落实到每位员工,使销售业绩与工资挂钩,纪律与奖惩关联,做到那公司人人有压力,人人有动力;工作积极主动,及时更新营销思路,“走出去,请进来”,把客户群带来园区进行实地参观评议,广泛征求客户意见了解市场动向,加强与客户的联系沟通并全力提供周到的服务,发掘出潜在市场,使营销业绩稳步增长。
公墓销售工作总结篇三
今年上半年,公墓管理处继续协调有关村(居),共出资金,本着“科学规划,环保施工”的原则,对整个园区基础建设进行了规划建设,对整体环境进行了改造绿化,整个园区的面貌焕然一新。
1、园区基础工程。一是建设水泥盖板路一处。在庙山公墓北侧,卧龙潭南侧建成长40米,宽2米的水泥盖板路一处,畅通了园区排水需要,整庙山公墓更加整洁、美观。二是增高加固了园区围墙。投资7万余元,对千秋苑、庙山公墓的围墙安全薄弱环节进行增高加固,进一步增强了园区安全系数。三是改造了公益性公墓的环境。公益性公墓内原水渠因泄洪能力不强,经常堵塞,暴雨时存在冲毁墓位的隐患。为彻底解决这一问题,公墓管理处协调相关村居配合,投资3.8万元,建设水沟40米,围墙60米,使这一问题全面解决,受到了广大群众的拥护和好评。
2、园区绿化工程。根据几年来原有的绿化基础,今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春,1300多株月季,加上购置的26000株蜀桧、玫瑰、芍药等。借今春植树节之机,组织员工自己动手,进行微调、移栽、补种和点缀,全面提升了园林、园艺水平。
3、焚烧塔工程。为方便群众祭祀,杜绝火灾隐患,今年投资7万余元,在庙山公益性公墓东侧建成八角集中焚烧塔一座,该塔建成后,连同去年在西边墓区建成的六角焚烧塔,基本满足了重大祭祀日庙山公墓与千秋苑祭祀时使用。
公墓销售工作总结篇四
1、用一、二、三的方式将问题严重程度做到心中明确,从重到轻,在写某一点时,首先用一个短语概括,如:一、对账问题。广东每月对账工作将所有问题都浓缩成一个个短语,那么你心中就会有有很多个二、三、四、五这便是你中心文章的框架!
补充:根据上面三个步骤阐述完问题大致内容基本结束,但当你熟悉如何写总结要会灵活把握文章的结构,我列三个阐述问题的步骤,你可以做发散,可先把这些问题分大类,如:基础工作类、市场业务类,然后先对基础工作类做以上三点问题的分析步骤,再对市场业务类同样的分析,这就由总?分?总变为了总?分?分?总。
公墓销售工作总结篇五
优秀作文推荐!转眼20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
公墓销售工作总结篇六
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为x公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在xxxxx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好xxxx年度的销售工作,要深入了解x的动态,要进一步开拓和巩固x市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们x公司在xxxx年的销售业绩上更上一层楼,走在x行业的尖端,向我们的理想靠拢。
公墓销售工作总结篇七
上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,xx―xx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的xx展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
公墓销售工作总结篇八
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为x公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,xx公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我xxxx年的个人工作情况进行如下总结:
公墓销售工作总结篇九
今年清明期间,公墓管理处、千秋苑共接待祭祀群众4.6万余人,停车场车辆达7000台次。为保证清明期间祭扫活动安全、健康进行,确保百姓度过一个平安、文明的清明,我处提前谋划,认真做好准备工作。成立了清明节期间文明祭祀安全工作小组,落实了清明节期间各项安全防范措施,制定了突发性事件应急处置预案。同时,搞好园区整修,对道路、停车位等服务设施全部完善到位,对园区电路、水路、用具、安全标志进行了一次全面检查、检修。
为全力保障群众祭扫,结合国家民政部清明节主题和千秋苑实际,确定清明节主题为“感恩心、惠民情、绿色风”,提出将“鲜花、黄丝带、心愿卡”做为清明节的三大文明祭扫元素,购置鲜花3500束,黄丝带200卷,印制卡片2000张,在继续开展“鲜花免费换火纸”,“舞动的黄丝带”效果比较好的活动同时,新增“心愿卡寄语”活动及“擦拭墓碑小方巾”的服务项目。从20xx年开始,每到重大祭祀节日,千秋苑都要认真研究和策划各种主题活动引导市民文明祭祀,经过三年多的推广和引导,绿色、生态、低碳的祭扫方式逐渐被人们接受。今年清明节,传统的上香、烧纸等祭奠方式从千秋苑悄然淡出,90%的市民主动带着鲜花参加祭扫,使鲜花祭祀成为主流。
公墓销售工作总结篇十
一是完善服务机构,把握市场脉搏。及时了解地方政府建设规划动向,通过对各区县公墓管理现状进行调查,研究形成服务范围向周边辐射发展的可行性。在周边区镇增设综合服务二部、三部,开展业务推介,为城区福迁市场提供优质服务,提高经济效益和社会效益。
二是加强队伍建设,不断提升员工素质。公司以创造争优活动为契机,积极倡导“自主学习,岗位成才”理念,为职工自主学习搭建平台。坚持定期组织员工学习,并就相关法律法规、商务礼仪、管理服务、市场营销等内容进行集中培训,增强员工的业务水平和创新能力。不断提升全体员工的“执行力、创新力、公信力”,努力打造一支有能力、会管理、善经营、有集体荣誉感和岗位奉献精神的工作团队。
四是采取多维宣传,拓展社会认知广度。继续加大企业宣传和网站内容的更新力度,加强与广播电视报刊等新闻媒体的联动,提高公司业务和文明殡葬理念的宣传力度;遇有重大纪念节日,还将开设宣传专栏和便民服务活动,满足大众的祭奠需要;与花圈寿衣店等签订合作协议,制作统一宣传标牌,规范殡葬行为,净化殡葬环境;与传媒中介机构合作,制作适宜的路牌、标牌,将千秋苑推广至大众的平常认知之中。
五是美化园区环境,打造品牌生态人文公园。拟加大基础设施投入,提高陵区安保水平和园区环境保护力度;在园区主干道增设树牌、地标、路牌等标志,并逐步增加富有内涵的文明标语;引进大树、花树,增添草本花木,扩大环境绿化美化面积,提高园区绿化的层次和档次,力争打造出青山常在、绿水长流的品牌、生态、人文、公园式陵园。
公墓销售工作总结篇十一
千秋苑是民政工作重要的社会服务窗口,也是殡葬改革的实验区。这项工作的性质和特点,决定了宣传工作和中心工作必须相伴而行,通过形式多样的舆论手段,实现服务主体与服务客体之间的信息共振,达到树立和赢得社会良好评价与提升公司知名度的目的。今年上半年,我们突出重点,创新形式,积极营造宣传氛围,使宣传工作有了卓有成效的突破。上半年在##新闻、社会零距离、##日报、黄海晨刊等多家报刊媒体发表各类新闻稿件31篇,宣传重点包括园区日常工作亮点、利用清明节精心策划主题活动、在广播台播放公益广告、热心公益事业、定期更新完善千秋苑网站等方式,使宣传工作全面推进,切实做到“报上有字、广播有声、电视有影、网络有文”,既扩大了全局对千秋苑整体工作的认知度,又提升了企业形象,扩展了社会知名度,为实现经济效益和社会效益双丰收作出了贡献。
公墓销售工作总结篇十二
根据局党组20xx年度工作目标总体要求,公墓管理处以创先争优活动为契机,结合工作实际,紧紧围绕局党组关于“民生殡葬、文明殡葬、绿色殡葬”的部署和要求,积极展开了殡葬基础设施建设以及绿色、生态、文化陵园的建设,取得了良好的经济效益和社会效益。截止目前,共销售福位95座,实现销售额431万元,较去年同期增长126万元,占全年计划(700万元)的61%,超额完成上半年目标任务。现将上半年各项工作的进展情况汇报如下:
公墓销售工作总结篇十三
即将过去的xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的.一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
xx年工作总结:
从开厂以来截止xx年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
:客户共xx个(xx年新客户xx个,之前的老客户xx年未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了
公墓销售工作总结篇十四
随着人口的不断增长和城市化进程的加快,公墓销售也成为一个备受关注的议题。如何更好的推销公墓,让更多人意识到公墓的重要性并购买公墓,这是一个需要我们反复思考和实践的问题。在我的公墓销售工作中,我积累了一些心得和体会,分享如下。
一、带着全面的理念去推销。
公墓的销售并不仅仅是销售一块土地,而是销售一种服务。因此,在推销过程中,我们要入乡随俗,因地制宜,因人而异,制定不同的推销策略。我们一定要以全面的理念来推销,不把货品单纯从单个点入手,而是要考虑到销售期内客户愿意了解的所有方面,包括咨询、价格、保修、服务等,有针对性地去回答客户的问题。
二、拓展宣传渠道。
随着社会媒体的发展,公墓的销售推广已经不仅局限于传单和广告,我们还可以通过微信、微博等互联网平台来宣传和推销公墓。在社交媒体上,可以进行有效的互动和交流,并建立与客户的良好沟通和信任关系,让客户在购买时更加信任我们的产品和服务。
三、品质是关键。
在公墓销售中,品质是关键,优质的产品才会得到客户的认同和信赖。如果我们想要打造特色服务,一定要重视品质,并从质量、服务、环境和口碑等方面全方位的考虑,才能更好的服务于顾客。同时也要利用客户反馈和市场反馈改进品质,不断提高业务专业能力和知识结构,使产品质量更上一层楼。
四、营造放心环境。
要让客户信任并放心购买我们的公墓产品,就需要我们营造放心、舒适的购买环境。在整整的推销过程中,我们要始终高度关注顾客的感受和需求,给予他们最好的服务和回馈,让顾客感受到我们真诚地关注和关心他们的利益,这样才能创造顾客的忠诚度,让顾客回头购买公墓。
公墓销售并不是简单的销售,更是一项复杂和专业化的工作。为了让更多人能够认识公墓的重要性,并愿意购买公墓,我们需要建设一套完善、专业的公墓销售体系。这个体系要包括销售流程、销售技巧、客户管理、店面运营等方面的内容。只有建设好这个体系,才能更好的推销公墓,让公墓销售更加专业化和精细化。
总之,公墓销售是一项与人民生命与财产安全和发展息息相关的工作,非常重要。我们应该紧紧抓住这个重要的机会,在工作中努力学习和实践,不断总结和改进自己的方法和技巧,为客户提供更好的服务和回馈,提高公墓销售的专业水平和市场口碑。
公墓销售工作总结篇十五
公墓销售是一项非常特殊的工作。随着城市化进程的加快,土地使用的压力越来越大,很多家庭在购买公墓时面临着经济和情感上的双重压力,而这也给公墓销售带来了许多挑战和机遇。我在公墓销售工作中有着多年的经验,总结出了一些开云官网app下载安装手机版 ,在这里和大家分享一下。
2.产品知识和专业技能。
公墓销售是一项高度专业化的工作,首先需要我们熟悉公墓的产品知识,包括位置、面积、价格、规划等方面。掌握这些知识可以让我们在销售时更加自信和清晰。
同时,我们还需要具备一定的专业技能,比如沟通技巧、销售技巧、谈判技巧等。在销售过程中,我们需要与客户进行充分的沟通,了解他们的需求,并为他们提供专业的解决方案。在谈判过程中,我们需要善于把握时机,灵活运用销售技巧,让客户对我们的产品产生信心和信任。
3.认真对待每一位客户。
在公墓销售过程中,每一位客户都是非常重要的,我们要认真对待每一位客户,并在销售过程中给予他们足够的关注和耐心。尤其对于那些需要慢慢考虑、多次来访询问的客户,我们更要耐心地解答他们的问题,并给他们充足的时间和空间。
在与客户沟通时,我们也要注意不要过于强调公墓的价格和地点,而应更多地关注他们内心的需求和感受,给予他们尊重和理解。只有从客户的角度思考,才能真正了解他们的需求,提供更好的销售服务。
4.建立良好的客户关系。
建立良好的客户关系是公墓销售成功的关键。我们需要在销售的过程中,不断加深与客户的联系,建立信任和友好的关系。这不仅可以让客户更加信任我们的产品,也可以带来更多的推荐客户和口碑传播。
在与客户建立关系的过程中,我们需要积极主动地与他们保持联系,提供关怀和服务。比如送上一份祭品或者一条温馨的问候短信,都可以让客户感受到我们的关注和温情。这也能为我们的公墓销售提供更好的后续服务和口碑宣传。
5.不断学习和提升。
最后,要成为一名优秀的公墓销售人员,我们还需要不断学习和提升。在公墓销售过程中,我们将会遇到各种不同类型的客户,需要面对各种不同的情况和挑战。只有不断学习和提升自己的知识和技能,才能更好地应对这些挑战和机遇。
除了了解产品知识,我们还需要关注市场动态和行业变化,掌握最新的销售技巧和理念。同时,我们也要尽可能多地参加各种培训和交流活动,扩大自己的视野和人脉。
结语:
公墓销售工作虽然非常特殊,但是也有其独特的价值。只有认真对待每一位客户,不断学习和提升自己,才能在公墓销售领域里取得成功。希望我的开云官网app下载安装手机版 能够帮助到那些从事公墓销售工作的同行,也希望大家能够充分发挥自己的优势和特点,为更多家庭提供优质的公墓服务。
公墓销售工作总结篇十六
企业销售部工作总结20xx年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕20xx年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
销售 175xxxx元,完成目标计划(225xxxx)
回笼 110xxxx元,与销售收入比为6xxxx。
(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响:
1、广轻出集团业务下滑比较严重。
200*年该客户完成销售180xxxx元,而200*年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右,比年初公司下达的计划xxxxx相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65xxxx)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(5)积极参加与新业务的开拓。
上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
6、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。
公墓销售工作总结篇十七
转眼即逝,总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
公墓销售工作总结篇十八
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我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20**年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的'领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
我的发言完毕,谢谢!
公墓销售工作总结篇十九
一、觅你酒店营销项目分析:
(一)酒店概况:
觅你酒店于20xx年9月开业,是目前长沙市第一家以车为主题,时尚、前卫一体特色鲜明的主题商务酒店。地处五一大道,交通极其便利,与火车站仅仅500米左右,前往市中心五一广场、黄兴步行街购物休闲也便捷。拥有mini答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型。酒店通过各种方式展示mini小车的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企业丰富的车文化。
(二)销售优、劣势分析:
1、mini—hotel长沙市首家以车为主题的商务型酒店,在这个领域没有直接竞争对手。
2、觅你酒店根据不同的顾客需求,推出mini答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型,既满足适应了不同品味人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有情趣。
3、觅你酒店定位非常明确,目标群体是广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。
4、觅你酒店设施设备完善,装修风格新颖独特,服务规范周全。
5、虽然交通便利,但在一定程度上还是会受到其他竞争对手的拥挤。
6、由于是新型酒店,暂时没有固定的消费群体,品牌不够强势,所以发展会员是当务之急。
二、目标客户群分析:
(一)目标客户定位:广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。
(二)目标客户客户群特征分析:
1主力客户群年龄大多在20~35岁之间。
2年轻有为,生活方式新颖。
3属于本地中高收入阶层和外来度蜜月人士或旅游者。
4渴望获得新的生活方式和尝试新的生活。
(三)目标客户群心理分析。
马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求,保障与安全需要,归属与承认的需要,尊重需要,自我实现的需要。对于觅你酒店的目标消费者,他们并不是单纯为了解决生理上的需求,也超越了保障与安全的'需要,他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特色化的服务和享受,而在消费的过程中,可以凸显个人的超前生活方式,获得一种满足感。
三、营销方案建议要点:
(1)引进该行业内富有实际操作经验的能人来经营管理。
(2)加大对外宣传的力度,选择恰当的时机举行公关活动。
(3)对外树立良好形象,扩大品牌知名度和美誉度。
(4)建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。
(5)大力发展会员业务,扩大项目经营的范围,扩大客源的范围。
(6)在重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。
四、广告策略及媒体选择:
目前酒店正在推出“觅你秒杀活动”,通过4万张单片的发放,让越来越多的人了解到觅你酒店,其定位就是希望有广告宣传效应。在整个营销计划中必须与长沙市的主流宣传媒体进行良好的合作。
媒体选择方面:首先,觅你酒店合理运用互联网及电子商务功能,与快乐购合作进行电话预定抢购房间。通过电视媒体功能让大众更进一步去了解酒店。其次,通过推出大型的广告牌和路灯广告有利于品牌形象的树立。再次,可以通过报纸媒体增大市场影响力。
五、觅你酒店现有房价导览:
mini答谢房:156元/天;时尚房:216元/天;主题房:286元/天;
健身房:286元/天;时尚商务房:246元/天;阅读房:266元/天;
森林绿竹房:266元/天;睡吧:286元/天;叶子房:266元/天;
风尚房:286元/天;时空房:286元/天;游戏房:286元/天;
精英房:346元/天;觅你套房:396元/天;
钟点房“溜溜“:66元入住3个小时(9:00—16:00);
钟点房“久久“:99元=半天房=麻将房4个小时(6:00—18:00;0:00—12:00)。
(一)秒杀活动营销简介:
每天5:00pm—5:05pm:55元/间。每天6:00pm—6:06pm:66元/间。
每天7:00pm—7:07pm:77元/间。每天8:00pm—8:08pm:88元/间。
每天9:00pm—9:09pm:99元/间。
在上述时间段里面,酒店会送出几间特价房,吸引客人入住,从而提高酒店的认知度。
秒杀方式:由于参与秒杀的客人较多,客房有限,所以酒店会让参与者通过游戏比赛的形式来决出优胜者,从而秒杀到房间。
这种秒杀活动其实就是有效的一种营销方式。秒杀对客人有很大的吸引力,会让更多的人理解酒店,形成较好的宣传效应。
(2)广告单片发放回收销售:通过单片的发放可以让更多的人认知到觅你酒店,而单片的使用回收又是一种促销模式,因为顾客凭借单片入住酒店可以抵房费30元,其中会员在会员价基础上同样享受该优惠。此种单片传单的发放及回收不仅起到了宣传效果也很好地促进了销售。
(3)迎“圣诞”庆“元旦”客房优惠促销活动:
a。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折优惠,并且每个房间赠送果篮及精品圣诞礼物一份,前12位入店者和后25位入店者将有机会抽取“觅你圣诞特奖”;所有入住者凭借房卡可免费参加“觅你圣诞party”,欣赏精彩的圣诞文艺节目;会员入住即可享受折上折优惠;吸引大量顾客入住。
(4)会员制度促销:(主要针对会员进行的营销方案)。
首先,会员制度是很普遍的制度,采用会员制度可以吸引客人回头,是留住客人的重要手段。会员可以通过消费活动积分,积分又可以兑换觅你酒店特有的商品以及其他商品。
比如,会员一个月内积分满2000元整返现金100元,通过这样的方式促进会员多消费高消费以及吸引顾客办理会员卡。
七、方案可行性分析:
关于觅你酒店上述的客房营销方案在酒店概况、目标客户、广告宣传、房价介绍、具体的短时计划几个方面进行了综合分析。就起可行性来说还是很大的,因为觅你酒店作为一个新开业不久的酒店来说,最需要的就是其品牌效应的最大化,而上面提到的具体营销方案都在很大程度上对觅你酒店进行了横向和纵向的宣传介绍,所以方案可行性是必然存在的。
公墓销售工作总结篇二十
一个月的工作结束了,回顾这一个月的销售工作,也是这一年来走入正轨的一个月,虽然还是有一些受到疫情的影响,但是我的工作也是认真的去完成了,业绩也是不错,同时个人也是获得了一些成长,对于这个月的工作我也是来做下工作的一个总结。
我认真的按照领导的要求去完成业绩任务,由于受到疫情的影响,没有办法去拜访客户,但是通过视频以及电话沟通的方式,我也是和很多的客户取得了联系,而且也是有了业绩上的收获,保险的工作是有挺大的压力的,但是我知道,只要做好了,收获也是非常高的,同时在工作之中也是可以感受得到,客户对保险的需求和之前相比也是有了一些增长,毕竟谁也不知道下一次会遇到什么样的情况,多一份保险也是会多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好业绩,除了对于业务的一个熟练,同时自己也是需要更加的积极主动去联系客户,从老客户到新客户,我都是有去联系,通过沟通,了解他们的需求,然后给予保险的建议,这一个月的工作我也是把业绩完成,自己的经验也是有了挺大的增长,对于客户的了解也是比以前更多的了。
在做好业务的同时,我也是不断地去学习,除了找同事了解销售的一个技巧,自己也是多去看一些销售相关的书籍,在书籍之中我也是懂得了很多客户的心理,一些方法如何去使用才会更加的有效果,特别是我之前对于业务其实并没有那么的熟悉,通过这次的假期以及这个月的一个工作,我也是对于业务有了个更加深入的了解,在和客户沟通的时候,我也是显得更加的专业,让客户更加的认可我,让我也是明白了,想要做好这份工作,真的需要自己付出很多,也是在成长之中会有更大的收获。
做好了一个月的工作,对于下个月来说,我也是准备好了继续去努力,去提升自己,只有不断的努力,让自己的业务能力变得更好,那么在销售保险,和客户沟通的一个过程中就能更加的顺畅,并且也是可以让自己能完成更多的一个业绩,我也是通过这个月的一个工作知道自己也是还有一些不足的方面,要继续的努力,去完善,去学习,我相信以后的工作我会继续的做好,并且也是能更好的把自己的销售水平提升。
公墓销售工作总结篇二十一
者不拒.所以大家都需要调整免疫,增强抵抗力,可见保健品市场前景广阔。
二、产品优势。
健产品市场潜力极大。
三、营销状况。
需要解决以下几个的问题:
1、品牌知名度不够。
2、产品定价不合理。
3、包装设计无特色。
4、营销渠道不畅通。
5、缺少广告宣传支持。
优势营销包装,加快产品市场知名度,培育和开发市场。
为达以上的目的,建议市场策划方案如下:
第二部分运作方案。
一、确立营销目标。
促进销售,提高市场占有率及品牌知名度,树立行业强劲品牌。
二、明确营销策略。
1.营销模式。
(1)电视直销。
(2)渠道分销。
(3)建立会员卡,实行会员制。
2.推广方案。
立足蓝岛,建立市场,依此为试点,总结经验,在全国范围内推广,创建行业品牌,逐步走向国际市场。
3.市场营销目标。
(1)近期目标。
的旅游知名品牌和保健品牌,是蓝岛地区最受欢迎的礼品。
(2)远期目标。
三年内将“登瀛”灵芝胶囊培育成全国知名品牌,成为灵芝类产品的主导品牌。
第三部分实施方法步骤。
一、成立项目小组。
由企业生产、销售、管理精英及电视台市场、策划、文案、设计、制作等专业人士组成,分工合作,逐步实施。
二、灵芝产品市场进行充分的市场调研。
通过市场调研为“登瀛”灵芝胶囊找到合适的市场定位,锁定目标消费群,制定最佳推广策略。市场调查的内容主要包括以下几个方面:
1.竞争对手调查:对“登瀛”灵芝胶囊主要竞争对手在蓝岛市场的营销状况进行调研,采用竞争对比法,将行业内主要竞争品牌及企业状况进行比较,从而对目前企业在行业内的状况及产品品牌优劣势有个充分的认识,主要包括以下内容:竞争对手的产品定价、包装设计、市场定位、广告支持、营销渠道、销售管理、品牌知名度等。
2.产品市场诊断:对原来的产品市场状况做市场调查,运用便利抽样以及配额抽样法,结合消费者深度访谈、营业员深度访谈、经销商深度访谈的方法调查清楚,设计市场调查问卷:
下一步的工作提供科学的依据。
三、产品重新定位。
为“登瀛”灵芝胶囊重新进行市场定位和功能定位。
蓝岛是一座旅游城市,**是一处旅游、文化胜地,灵芝是传说中的世间仙草,可见“登瀛”灵芝胶囊极具地域、产品优势,配合蓝岛、**旅游及人们日益增长的保健需求应将其定位为蓝岛市的旅游保健礼品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品。
(2)旅游纪念品。
(3)时尚高档礼品。
四、为“登瀛”灵芝胶囊找出目标消费群。
根据以上的产品定位,“登瀛”灵芝胶囊目标消费群的构成大体如下:
(1)体质多病,急需提高身体体质的病患者;。
(2)工作压力大、缺乏锻炼、身体抵抗力差,易感染流行病的人群;。
(3)重视保健、追求健康生活的人(高档保健品);。
(4)到蓝岛旅游的人;。
(5)礼尚往来较多的人(高档礼品);。
五、根据以上的定位和目标消费群体,设置相应的新营销网络:
(1)作为特殊保健品:与蓝岛市各大医药公司合作,进入他们的网络;保健品专卖店店;超市保健品专柜。
六、加强销售渠道的管理:
任何产品的成功的市场运做,离不开科学系统的市场管理,离不开市场一线的消费者和中间商的及时的信息反馈,因此建立有效的销售网络必须做以下的工作:
(1)建立客户档案。
(2)对销售人员进行产品和业务的培训:
a、产品的培训:通过市场调查,找出消费者针对此产品最可能提出的20个问题,由公司组织统一的标准答案,销售人员特别是专柜的促销小姐统一回答。
b、业务的培训:销售人员必须每天填写日市场拜访计划,周工作计划和工作总结,月工作计划和工作总结。
c、对所负责的经销商做定期的分析和总结。
d、对市场上的竞争对手做定期的分析和总结。
(3)对销售人员进行成绩的考核:将以上的要求作为每月考核销售人员的标准。
七、为“登瀛”灵芝胶囊重新设计包装。
根据灵芝胶囊的市场定位,目前“登瀛”灵芝胶囊的包装设计不能与其品质档次相匹配,因此包装设计必须改变,新的设计要体现出高档,又要体现出**的悠久的文化内涵,其包装规格建议分为两档:经济装(大众保健消费),精品装(高档健康赠品),但是基调必须一致,保持相同的vi。
经济装面向普通消费者,包装盒材料采取一般的白版纸;而精品装必须采用高档礼品装盒子,设计时内铺高档丝绸,外盒材料必须用高档版纸。
整个系列的包装设计必须大气、漂亮、陈列效果佳、具有浓厚的传统风格。
八、为“登瀛”灵芝胶囊重新定价。
产品的价格是产品市场成功的重要因素之一,定价过高消费者难以接受,定价过低,中间渠道商业贸易差太低,打击中间商的积极性,因此市场调查重要工作之一就是要确认灵芝胶囊的正确定价,目前在蓝岛市场上卖的较火的“中华灵芝宝”(袋装,成分为孢子粉),其定价为1590元/20克。根据市场定位及目标消费群分析,“登瀛”灵芝胶囊的定价可分为两类:
(1)经济档:一般保健消费、普通旅游纪念。
(2)豪华档:高档旅游赠品。
通过定价,也位灵芝胶囊符合高档保健品何旅游济品的形象,突出其产品的珍贵性和奇异性。
九、塑造企业形象建立企业形象视觉识别系统,以配合品牌传播及统一。
经销店形象。
(1)建立vi,统一企业视觉形象。
(2)制作企业宣传画册。
(3)制作企业形象片及产品宣传片。
十、加强广告宣传,进行整合传播。
在对外宣传之前,要确认产品的宣传定位。
为了使铺货工作得以顺利的进行,前期可以投入适量的广告,包括灵芝胶囊与保健的系列科普知识讲座文章和专题讲座电视片。
公墓销售工作总结篇二十二
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,经双方协商,就公墓墓穴的买卖达成如下协议:。
第一条合同当事人。
卖方(甲方):_______________。
注册地址:______________注册号:_____________。
法定代表人:_______________电话:___________________。
买方(乙方):_______________。
邮寄地址:________________________________。
当前地址:___________________。
用户名:_________________________________。
用户名:_________________________________。
买方与用户的关系:_________和__________;________和__________。
第二条项目建设依据:出卖人获准建设公墓。
墓地的名字是_______________。公墓设置文件编号为________________。
第三条标的物:墓穴位置。墓位是墓、墓体、格位的统称。标的物的使用权属于乙方..
第四条坟墓数量为________。序列号:_______________。
第五条墓穴的材料是______________________________________。
第六条墓穴金额(人民币)。
一.墓总价__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________其中:。
二.付款时间和方式:。
(1)在本合同签订之日,乙方应向甲方支付坟墓场地费的____%作为定金,定金为人民币_____。
(2)乙方应在_________________前一次性支付坟墓总价。
(3)逾期支付上述款项属于乙方违约,甲方有权处置该墓。
三.乙方因特殊原因需要变更用户(未埋)的,应向甲方提出书面申请,经甲方审核同意后进行变更,不收取任何变更费用。如甲方已立墓碑,费用由乙方承担..
第七条墓穴使用期限届满应当履行的事项:。
一、公墓土地所有权依法归国家所有。甲方依法开展公墓经营活动,保证乙方在合同期内的合法权益。
二、公墓的服务年限:每期服务时间为________年。服务期届满,乙方如需继续使用坟墓,必须与甲方签订《公墓坟墓更新合同》,只支付管理维护费。
三.管理维护费:一次性收取,期限不超过。
四、甲方应在使用期届满前一年书面通知乙方。联系不上,报纸公告。
第八条甲方的责任。
一.因设计、施工、工程质量或管理不善造成用户骨灰损毁的`,一次性赔偿乙方人民币元。
二.如因甲方原因造成乙方用户墓碑铭文、碑体、碑座等错误,或在生产安装过程中出现严重损坏,甲方负责免费更换安装。
三.如因甲方原因将乙方购买的墓地转售给第三方,乙方可任意选择下列第(1)种方式。)。
第九条乙方的责任。
一、墓碑:按甲方设计加工制造。如乙方要求对墓碑进行特殊处理,甲方应在不影响整体环境的情况下满足乙方要求,由此产生的费用由双方协商解决。
二、题字:甲方已按乙方签署的清晰或小样进行了题字,如乙方要求变更内容,甲方应尊重并满足乙方的要求,由此产生的一切费用由乙方承担..
三、乙方违反甲方《公墓管理规定》给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。
四、乙方凭本合同和墓穴购买发票“墓穴位置证明”领取用户骨灰。
第十条《墓证》由贵阳市民政局统一监制。
第十一条乙方要求转让用户骨灰时,应书面通知甲方,由买方办理相关手续并承担费用。乙方转让骨灰后,将放弃坟墓使用权,本合同完全终止。
第十二条因不可抗力造成坟墓损坏或骨灰遗失,或因自然风化或树脂滴落造成纪念碑变色或损坏,甲方可通过报纸公告、书面或电话等方式及时通知乙方,并采取有效措施减少损失。甲方未履行通知义务。承担赔偿责任。
第十三条因履行本合同发生的任何争议,双方应协商解决。协商不成的,按以下方式解决。
1.仲裁:向仲裁委员会申请仲裁;
2.诉讼:向人民法院提起诉讼。
第十四条本合同未尽事宜,由双方约定作为本合同的附件,具有同等法律效力。
第十五条本合同一式四份。甲方参加,乙方参加一个。
第十六条本合同自双方签字之日起生效。
法定代表人:_______________。
授权代表:___________________。
业务经理:_____________________。
电话:__________________________。
邮政编码:_____________________。
买方签字或盖章:______________。
受雇人:_________________________。
用户:____________________。
授权代理人:____________________。
电话:__________________________。
邮政编码:_____________________。
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