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社会调查报告参考篇一
2014年1月28日至3月8日,在密云县人民法院我参加了社会实践活动,在这期间我参与了一个交通事故现场清理引起的诉讼案件,通过自己的亲身经历,我对道路交通安全事故的执法与处理谈一谈自己的见解:。
国务院《道路交通事故处理办法》第八条规定"公安机关接到报案后,应当立即派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查现场,采取措施尽快恢复交通."这一规定赋予了交通治理机关处理交通事故现场的职权,也明确了公安交通治理机关清理事故现场的原则是抢救伤者和财产,尽快恢复交通.
下面就交通执法工作中这一原则的适用和把握进行了深入的调查.
一,案情主要内容如下。
2014年1月的一天,x自治区x市松山区广源贸易货栈(以下简称广源货栈)雇佣司机尹某驾驶载有文具,小百货,小电器等货物的东风牌大货车由南向北行驶至我市101国道密云段西大桥上时,由于该车右后轮螺丝断裂发生侧翻,占用了两条机动车道(该路有三条机动车道)和紧急停车带.密云交通大队接报案后派事故科民警赶赴事故地点,清理现场,疏导交通.为保证道路畅通,需要迅速清理货物.现场民警紧急调来吊车和拖板车,试将事故车辆连同货物整体吊装到拖板车上,但试了几次均不成功,加之货车翻在桥上,从桥上整体吊装,货物一旦散落到桥下非常危险.只能先卸下货物,车,货分别吊装清运.尹某及随车装卸工将捆绑货物的绳子锯断卸下货物.由于现场系101国道主路,车流量大,并且以大型货车居多,故民警拒绝了尹某提出的人工清运方式.先后调集,拦截了1辆铲车,5辆自卸车,耗时4个多小时,清运7车次,至清晨8时30分将现场清理完毕,恢复交通.事故车及所载货物运至密云县事故停车场,由尹某及随车人员保管.在清运过程中,该车部分货物发生损坏,后由于尹某等人保管不善和天气下雨,存放在停车场的货物也有部分丢失,受损.3天以后,广源货栈在密云县公证处见证下,与6名货主共同对存放在停车场的货物进行清点,后将所有货物拉回x市.2014年2月,广源货栈向密云交通大队申请国家赔偿.密云交通大队于同年3月作出事故科行为不违法确认书.2014年3月,广源货栈向密云县人民法院提起行政诉讼,请求确认事故科的清理行为违法,赔偿损失38万余元.
国家赔偿责任。
原告提出,被告清理现场时,调来铲车和翻斗车象铲砂石一样将货物铲装到翻斗车上,翻卸到密云事故停车场,致使货物绝大部分损坏,部分丢失,给原告造成直接经济损失38万余元,被告的行为违反了《道路交通事故处理办法》第八条,公安部《道路交通事故处理程序规定》第十六条的规定,属违法行为,请求法院依法确认被告的行为违法.交通大队事故科答辩认为,原告单位的车辆在西大桥上发生故障,造成101国道西大桥由东向西一带主路和辅路严重堵塞;交通民警及时赶到现场,为保证勤务和交通畅通,采取措施清理了现场,履行了公安机关的法定职责,不构成违法行为,请求法院依法驳回原告的诉讼请求.
三,诉讼经过。
密云县人民法院经开庭审理后认为,行政机关及其工作人员行使行政职权不仅应当符合法律,法规,规章的明文规定,亦应符合法律原则.《道路交通事故处理办法》第八条规定:"公安机关接到报案后,应当立即派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查现场,收集证据,采取措施尽快恢复交通."这一规定赋予了公安交通治理机关处理事故现场的职权,也明确了公安交通治理机关清理事故现场的原则是抢救伤者和财产,尽快恢复交通.公安交通治理机关及其人员应当依法正当履行上述职权.交通民警作为处理交通事故的专业警察,在处理现场时,应当考虑事故发生的时间,地点,事故车辆的型号,损坏程度,货物的种类,数量等相关因素,采取适当措施以抢救伤者和财产,尽快恢复交通,在这一过程中应当避免因行使职权造成财产损失.由于被告没有考虑应当考虑的因素,只是采取了严重不当的清理方式清理事故现场,使相对人的合法财产受到了严重损坏,违反了公安交通治理机关在清理交通事故现场过程中应当遵循的法律原则,已构成滥用职权的违法行为.被告因为违法清理事故现场,致使货物严重受损,应当承担主要赔偿责任.2014年5月作出(2014)密行初字第66号行政判决,确认交通大队事故科2014年2月在101国道密云西大桥段清理事故现场的行为方式违法;同年5月作出(i2014)密行初字第67号行政赔偿判决,判决交通大队事故科赔偿原告经济损失26万余元,诉讼费6497元亦由交通大队事故科承担.
交通大队事故科和原告分别上诉.x市第一中级人民法院于同年4月分别作出(2014)一中行终字第177,180号终审判决,维持原判.交通大队事故科不服,于2014年5月向x市第一中级人民法院提出申诉,2014年6月再次申诉.x市第一中级人民法院于同年6月裁定再审.同年6月作出再审判决,撤销原一,二审判决,确认交通大队事故科清理事故现场行为合法.当日,被告对原告遭受的财产损失给予行政补偿人民币19万元.
四,调查分析。
分析此案,我认为:。
该东风大货车在101国道主路发生的交通事故,经查是由于该车右后轮两条螺丝陈旧性断裂致使车辆失控导致侧翻,车上货物随车厢一同翻倒并损坏,事故原因完全是大货车司机行车前对车况疏于检查,没有及时发现车辆存在隐患造成的.事故发生后,尹某等人无能力自行搬运货物,只能由交通民警组织清运.当时正值深夜,现场无法组织人工清运,交通堵塞也不答应事故车辆在此地长时间停留.现场民警紧急调来吊车和拖板车,试将事故车辆连同货物整体吊装到拖板车上,为的是保证车载货物少受损失.但试了几次均不成功,加之货车翻在桥上,从桥上整体吊装,货物一旦散落到桥下对辅路的车辆,行人会带来极大危险.只能先卸下货物,车,货分别吊装清运.尹某及随车装卸工将捆绑货物的绳子锯断卸下货物,车上装载的800余只箱子随即散落在道路上.当时现场的紧急情况不答应,也没有条件组织人工搬运.按照《道路交通事故处理办法》第八条规定,赶赴现场的交通民警在查明事故没有人员伤亡的情况下,"抢救财产"和"采取措施尽快恢复交通"的法定职责对他们来说就同等重要.尤其在此案中,现场是101国道,这条路是首都东北部连接x省,x自治区等地的唯一通道.经我局指挥调度中心测算,当时机动车日平均流量十一万辆,平均每小时的车流量四,五千辆,天天七至八时的高峰时段,每小时的车流量二,三千辆.当日又赶周末,假如该事故车辆造成长时间的交通堵塞,会给国家利益和公共利益带来更大的损失.在当时情况下,"采取措施尽快恢复交通"比"抢救财产"更为重要.交通大队事故科在时间紧急,车,货整体吊装又失败的不得已情况下,紧急征用车辆,用了四个多小时,运了七车次,才恢复交通,兼顾了公共利益和个人利益.因此,这种依法履行职责的行为是合法的.
交通民警在车货整体吊装不能的情况下,紧急征用,调用铲车和自卸车,用了四个多小时,运了七车次,才完成了清理工作.其采用的方式在当时的特定时间,地点和情况下是唯一的,而不是事后人们坐在房间里可以设想若干个最佳方案可以实现的.
经验和教训是事后总结的,指挥和决策是现场最需要的.现实的交通执法活动中,交通民警在现场处理交通事故,经常是为了抢救伤者,不得已而采取二次损坏事故车辆的方式来实现;也经常为了清理因违章超高被卡在桥下阻断交通的大货车,经常采取切割车辆的方式以实现恢复交通的目的.假如都以行为的结果来评价行为方式的正确与否,那么将会出现交通民警履行了清理现场的法定职责后,其所属的交通治理机关确因其所采取的行为方式给当事人造成损失而要承担国家赔偿责任.二审法院的判决结果从当事人角度看是维护了其合法权益,但对行政机关依法正确行使行政治理权造成一定的误导,也在一定程度上违反了行政诉讼法的立法本意.因此,法院司法审判对行政机关执法的行为方式应当有统一,客观的评判标准,这种标准应当是法治层面的,即衡量它是否做到了在法定职权范围内行事,正当地履行了法定职责,最大限度地保障了公共利益和公民个人利益免受损害.
《国家赔偿法》第二条规定"国家机关和国家机关工作人员违法行使职权侵犯公民,法人和其他组织的合法权益造成损害的,受害人有依照本法取得国家赔偿的权利."行政机关依法履行职责中无违法行使职权的行为,就不应当承担国家赔偿义务.行政侵权通常起源于行政机关或公务员的违法或不当行为,行政机关适用法律行为不产生行政侵权.在此种情况下,国家给予受损失的公民或法人的补偿属于行政职责或义务范畴,不属于国家赔偿范围.行政机关在职权范围内出于正当目的和理由的行为属于合法行为,不应当确认为滥用职权."滥用职权只限于那些出于不正当目的和理由的行为".
人的合法权益,交通治理机关可以承担适当行政补偿.
在当今依法行政,国家强调最大限度保护公民,法人合法权益的法治大环境下,如何在处理交通事故中调动最快捷,最科学的人力,物力资源清理事故现场,减少事故当事人的损失,更合理地兼顾公共利益和公民,法人利益,追求最大社会效益,是交通治理机关不断思考和总结的一个重要课题.
社会调查报告参考篇二
大一生活的第一个学期结束了,学校放了暑假,同时也布置一个暑假实践调查的任务,大学的学习生活要比开云KY官方登录入口 轻松得多,但我们却获得了更多的生活经验与实践经验,这个假期放了足足40多天,所以也打算在这些天里多参加一些实践活动,锻炼一下自己的能力,顺便完成假期作业,于是就以调查为名进入了县文物旅游局开始了自己本次的实践调查活动。
由于是调查,自己又对这工作方面毫无经验,所以并未真正参与其中的工作,而是查阅了一些关于家乡旅游的发展前景,同时也客串了一下景点导游,顺便在这里为大家介绍一下我家乡的旅游产业,也算是展示一下我的实践成果吧。
祁县是国家历史文化名城和晋商故里,有着悠久的历史,灿烂的文化和丰富的旅游资源,也是山西旅游业发展比较快的县之一。现已形成了乔家大院、昭馀古城、梨花菀、九沟四个核心景区,12个景点一日游格局,形成了较为完善的吃、住、行、游、购、娱等旅游产业体系。推出了独具特色的节庆活动“晋商社火节”、“梨花节”,影响力不断提升。乔家大院为国家4a级景点,国家二级博物馆。先后荣获“山西省十大优秀旅游景区”、“中国最具影响力旅游景区”、“中国最美旅游胜地排行榜”,同时被中国大学生推选为“中国大学生最喜欢的100个旅游景区”之一。
调查中我也学到了不少知识。山西省是文物大省,祁县又是文物重点县之一,而祁县的旅游业又是以文物资源为依托发展起来的。县级重点文物保护单位135处,一般不可移动文物254处。但是以上文保单位大部分分布在偏僻的乡村,道路崎岖,交通不便,给文物保护及管理带来诸多不便。而从事文物保护及管理工作的人员匮乏,尤其没有文物修复、古建设计和电脑制图的专业人员,这样使全县的文物保护、管理及安全工作带来很大的困难。所幸的是开放的乔家大院、渠家大院由于有专门的保护机构并有专人管理,再加上每年有一定的保护资金投入,使这两处国保单位得以保存完好,多年来未发生失火、失盗以及人为、自然损毁等事件。
其中最让我印象深刻的就是当导游的那几天,为了当好导游,把家乡的景点宣传给外来的游客,花了好长时间把景点的手册和内容牢记于心,甚至自己一个人在家自己联系,每天早早的就要坐上班车赶到景点,下午再坐回家,在解说的过程中也遇到不少问题,我及时的请教前辈,纠正了自己的不足,在这个过程中不但锻炼了自己的胆量,增长了知识,也加深了对家乡的了解和热爱。
社会调查报告参考篇三
题目:
《对。。。单位。。。方向的社会调查报告》开头:
先交待调查的时间、地点、对象、方式(问卷调查、小组座谈、典型调查、个别访谈)、调查目的(或动机、背景、意义),再概括调查的主要内容。主体部分:
正文:写调查的真实情况、结果。
对所调查的典型事例进行分析思考,要有理有据,用事实说话。主体部分:分两部分写。
(1)调查情况部分:介绍调查所得到的基本情况,应注重具体事实,统计数据,文字应简明、准确,条理分明,也可兼用数字、表格、图示说明。
(2)调查分析部分:重点分析所调查的事情或现象的产生背景、原因、实质,有事实有依据,抓住问题的实质、规律,揭示出其重要意义或危害性,给人印象深刻,提醒世人或领导注意。结尾:
强调观点、深化主题、概括全文,根据调查结果分析,提出解决问题的方法、建议、途径、措施、见解、希望等,为有关部门恰当处理提供参考,最后注明自己的姓名,撰写日期。附件:问卷(空白的问卷)、访谈记录(没有记录,访谈提纲也行)等。
报告标题:二号黑体居中上下各空一行正文:小四宋体1.5倍行距。
各级标题:“一”、“(一)”、“1”、“(1)”、“①”
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社会调查报告参考篇四
随着社会的快速开展,人们的生活水平有了大幅度提高,大家对生活质量的要求也越来越高,在倡导和谐社会的同时,“低碳〞也进入了我们的生活。20xx年1月10日至2月10日,我对低碳生活的状况进行了调查。
温室气体让地球发烧。200多年来,随着工业化进程的深入,大量温室气体,主要是二氧化碳的排出,导致全球气温升高、气候发生变化,这已是不争的事实。20xx年12月8日,世界气象组织公布的“20xx年全球气候状况〞报告指出,近是有记录以来全球最热的10年。此外,全球变暖也使得南极冰川开始融化,进而导致海平面升高。芬兰和德国学者公布的最新一项调查显示,本世纪末海平面可能升高1.9米,远远超出此前的预期。如果照此开展下去,南太平洋中的岛国:图瓦卢,将可能是第一个消失在汪洋中的岛国。另外,美国媒体20xx年12月5日发表的一项研究指出,地球发烧也给人类的健康造成了巨大的危机。研究显示,温度过高容易导致过敏加重、物种缩小、肾结石增加、外来传染病爆发、夏季肺部感染加重等一系列的人体健康问题。
二、调查的目的和意义。
的问卷调查,提醒人们低碳生活低碳环保的重要性。提醒人们在享受生活的同时不要忘了时时刻刻都要以环保节约为先,警示人们不要忘了,现代舒适生活必须要以资源和能源的可持续利用为前提。
只有在人人都形成了一个良好的保护环境节约资源的低碳意识的情况下,社会的开展才会更加的有可持续性,科技的开展创新才会更加的有意义有保障。
三、调查过程。
1、通过各种可以接触到的途径查找有关低碳生活的资料和新闻,确保自己可以全面并且深刻的了解低碳生活这一概念,为接下来制作优秀的调查问卷做好充分准备。
2、持续一周的时间用来制作需要使用的调查问卷,力争制作出优秀的调查问卷。
3、发动可以接触的所有人际关系,开发所有可以利用的途径进行问卷调查。以最大的努力完成这次的问卷调查,期望得到令人满意的结果。
4、将所调查得到的问卷进行系统的统计和分类。根据统计得出的数据得到最终的调查结果。
四、实践活动成果。
在调查中,我搜集以及计算的数据:
2.1kg的碳排放。
的碳排放量,约合3x10吨;如果全世界每一人每一天都能做到每一项,那么我们每天可以减少1058650000000kg的碳排放量,约合1.1x10吨。
1、在资料的查找收集整理过程中,深入了解并理解了有关低碳的概念和意义,扩大了知识层面。另外,在此过程中了解并掌握了调查问卷的设计方法等,为以后的社会实践工作创造了便利。
2、由本次调查的数据说明过半〔61.25%〕的人对于低碳有根本的了解,且有6.25%的人能够完全的了解低碳。可见有关低碳生活的宣传还是有足够的效果的,不过可能因为种种原因,还是有不少人对于低碳处于懵懂的状态。
所拥有的高素质。
4、在此次的调查中我们发现,加大学校的教育及媒体和环保机构的宣传力度,让更多的人了解低碳并以低碳的标准来要求自己。一个资源可以可持续性利用,生活质量可以在不破换环境的前提下逐步提高的社会一定会在不久的将来出现在我们的生活中。
所谓“低碳生活〔low-carbonlife〕〞,就是把生活作息时间所耗用的能量要尽量减少,从而减低空气二氧化碳的含量。低碳生活,对于我们这些普通人来说是一种生活态度。
然而,现实中,各个领域的人对低碳有着不同的了解。平时注重环保的人,他们对低碳或多或少有些了解,并在自己的日常起居中尽量做到低碳生活。60%左右的人,他们只是听说过低碳,至于它具体的内涵,应该注意的事项或如何做到低碳,他们知之甚少。有很少一局部人,他们压根就不知道低碳为何物。这种状况很值得我们深思。之所以有大局部的人对它了解甚少,我认为主要是以下几个方面原因:
2、一些人为工作或其他的一些事情整天忙碌,没时间或精力去了解低碳;
3、局部人处于被动状态,他们不会去积极了解;
针对以上问题,我们应该加对不同层面的人进行不同程度的宣传,在努力倡导大家主动一点,积极去了解有关低碳生活方面的内容,并努力去做到低碳。
低生活质量的问题,51.04%的人持乐观的态度,近一半的人却觉得生活质量会下降或是觉得前景迷茫。据以上数据看来,除低碳生活的宣传还待加强外,个人的生活理念、生活习惯的建立更为重要,因为现在人们更多的是“跟随性〞的“低碳生活〞,人云亦云,人为亦为,而很少“创造性〞地“低碳生活〞,在自己的生活中发现“低碳〞、重视“低碳〞、习惯“低碳〞。
通过问卷调查,大局部人对低碳还是有一定的了解,但总的说来,人们对低碳的了解程度还是不够,还要加强对更多人的宣传,让人们从小习惯做起,为了唯一的家园做出自己的一份奉献。低碳生活我们不缺理论,我们缺的是行动。“低碳起航〞,让我们一起扬帆起航。
社会调查报告参考篇五
一、公司简介。
二、调查发现该企业人才流失的问题及原因。
(一)人力资源观念落后。
1、该企业仅仅视人力资源开发与管理为事务性的工作,如档案管理等,并没有将其提高到相应的战略高度。
2、该企业将人力仅仅视为被动的生产要素,而不是一种可以开发和利用的资源。
3、该企业的管理层将工资、福利等视为成本而不是投资。在管理中,往往表现为对人力成本的精打细算,能省就省,对人力资源方面无所作为。
4、领导者视企业利益高于一切,他们并没有真正认识到只有将企业利益与员工利益结合起来,才能有效的调动员工的积极性,充分发挥其主观能动性和创造性,为企业做出更大的贡献。
(二)用人机制不合理。该企业存在着“论资排辈”和“裙带”。
现象,一个人坐上某个位置后,只要他不犯大的错误,一般会长期占居这个位置,直至升迁。调查发现大学生在企业里做着很一般的工作,不是他们的能力不够,而是没有他们发挥的舞台,这严重影响了他们的积极性。个人的才能得不到发挥,英雄无用武之地。
(三)缺乏科学合理的绩效考核机制。
该企业的绩效考核机制缺乏合理性主绩效评价中目的不清、原则不明、方法不当,考核和评估标准较单一,不能根据不同的部门制定不同的业绩考核体系,不能将企业的人才分类(如稀缺人才、特殊的无人代替人才等),不能对不同类型的人才采用不同的考核及奖惩办法等。
(四)分配制度不合理,且工资待遇偏低。
该企业的工资大部分由岗位工资、工龄工资、技能工资以及奖金组成,过多的考虑员工的资历、学历,而不是能力,缺乏灵活性,拉不开档次,体现不了干好干坏、水平高低的差异,平均主义色彩浓厚。有相当一部分是进入企业时间不长的年轻人,由于严格的限制,他们的待遇往往很低,付出得不到合理的回报,这就直接导致了他们的离职。另外,相对于外资企业,该国企的工资待遇普遍偏低,这也迫使追求高报酬的人才大量流失。
(五)员工个人因素。
从工龄结构上看,呈年轻化特点,这与行业从业人员的特点是相符的。同时也说明公司人才流失较为频繁,工龄1年以下及1-3年离职的现象最为普遍。
1、年龄和工龄因素。
员工的年龄越轻、工龄越短,流失的就越大。年轻的员工精力旺盛,对企业的依赖性不强,加之自身的适应力强和家庭负担轻,一旦有更好的选择,他们就会离开企业。此外,年轻的员工,特别是刚毕业的大学生,在进入企业的初期容易产生过高的期望,一段时间后便会感到失望,从而产生离职的意向甚至行为。
2、就业、择业观的转变。
随着知识经济的到来,企业的寿命越来越短,被市场更新的速度越来越快。企业寿命的缩短使员工的就业观念有了很大的转变,他们对职业的忠诚度超过了对企业的忠诚度,他们会想到以更好的方式来保全自己的职业生涯,而非甘心与企业共同衰亡。同时,随着高校的扩招,毕业生的就业压力越来越大,“先就业再择业”的观念也已深入人心。此外,很多企业在招聘员工时明确要求工作经验,这也迫使部分员工,特别是刚毕业的大学生把企业作为“跳板”,等积累了经验后就另择他枝。
三、解决该公司人才流失的建议与策略。
(一)树立正确、科学的人力资源观。
1、企业必须树立正确的人力资源观。企业要树立正确的人力资源管理观就必须把员工视为企业最重要的资源,把人才视为企业最宝贵的财富,必须清醒地认识到企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,把人力资源开发与管理提升到战略高度。
正如联想集团原董事局主席柳传志先生所说:“小公司做事,大公司做人”。1985年20万元起家的联想集团,现在已经成为世界it行业的巨头,它靠的是什么?靠的是人才,没有人才,它不可能有现在的辉煌。如果不继续依靠人才,联想的未来也就不可能更辉煌。由此可以看出,谁掌握了人才,谁才是最大的赢家。
2、企业必须树立科学的人力资源管理观。企业应认识到人力资源管理的意义作用,明确人力资源管理的目标,同时掌握并能够运用各种先进的人力资源管理方法,使企业有可能荟萃对企业发展产生重大意义的各方面人才。
(二)建立和形成人才辈出、拴心留人的机制。
完善考核机制,公平用人、晋升机制。首先要做到“贤者治、能者上、庸者下”。
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社会调查报告参考篇六
机械类专业是为各行各业制造并提供机械设备和电气装置的部门,被誉为“国民经济的装备部”。因为过去几乎所有的工科院校都设有机械类专业,已经培养了不少专业人才,加上传统的机械企业这几年经济效益普遍不好,对人才的吸纳能力和吸引力都有限,所以目前机械行业的就业需求并不旺盛。但如果着眼今后,可以这样说,机械行业将焕发生机。经过数年的改革调整,我国的机械企业逐步摆脱了计划经济的束缚,确立了现代企业制度,机械行业逐步跟上市场经济和信息时代的步伐;而且,随着形势的发展,中国的制造业将得到较大的发展,有专家预测,21世纪的中国很可能成为全球的制造业和加工工业中心,在这种形势下,对机械的需求必将有较大的提升。行业得到发展,继而会对用人提出数量方面和质量方面的要求,因此专家预测,机械类专业人才的就业需求将得到改善,甚至有可能出现“热销”局面,高层次的技术人才将成为企业竞相争夺的对象。在今后10年内,社会对机械行业毕业生总体需求较大,其中机电一体化专业人才最为紧缺。目前不少企业的生产设备逐步更新换代,掌握机电一体化技术、懂得数控设备的操作与维护的机械专业人才将大受欢迎。不过目前我国高校的一些机械类专业教学内容陈旧,不能适应培养高水平的机电一体化专业人才的需要,这是一个亟待解决的问题。
机电一体化是指在机构得主功能、动力功能、信息处理功能和控制功能上引进电子技术,将机械装置与电子化设计及软件结合起来所构成的系统的总称。其基本特征可概括为:机电一体化是从系统的观点出发,综合运用机械技术、微电子技术、自动控制技术、计算机技术、信息技术、传感测控技术、电力电子技术、接口技术、信息变换技术以及软件编程技术等群体技术,根据系统功能目标和优化组织目标,合理配置与布局各功能单元,在多功能、高质量、高可靠性、低能耗的意义上实现特定功能价值,并使整个系统最优化的系统工程技术。由此而产生的功能系统,则成为一个机电一体化系统或机电一体化产品。机电一体化技术是基于上述群体技术有机融合的一种综合技术,而不是机械技术、微电子技术以及其它新技术的简单组合、拼凑。这是机电一体化与机械加电气所形成的机械电气化在概念上的根本区别。
20世纪90年代后期,开始了机电一体化技术向智能化方向迈进的新阶段,机电一体化进入深入发展时期。一方面,光学、通信技术等进入了机电一体化,微细加工技术也在机电一体化中崭露头脚,出现了光机电一体化和微机电一体化等新分支;另一方面对机电一体化系统的建模设计、分析和集成方法,机电一体化的学科体系和发展趋势都进行了深入研究。同时,由于人工智能技术、神经网络技术及光纤技术等领域取得的巨大进步,为机电一体化技术开辟了发展的广阔天地。这些研究,将促使机电一体化进一步建立完整的基础和逐渐形成完整的科学体系。未来的机电一体化更加注重产品与人的关系,机电一体化的人格化有两层含义。一层是,机电一体化产品的最终使用对象是人,如何赋予机电一体化产品人的智能、情感、人性显得越来越重要,特别是对家用机器人,其高层境界就是人机一体化。另一层是模仿生物机理,研制各种机电一体化产品。
一、机电一体化技术发展历程及其趋势。
自电子技术一问世,电子技术与机械技术的结合就开始了,只是出现了半导体集成电路,尤其是出现了以微处理器为代表的大规模集成电路以后,“机电一体化”技术之后有了明显进展,引起了人们的广泛注意.
(一)“机电一体化”的发展历程。
1.数控机床的问世,写下了“机电一体化”历史的第一页;。
2.微电子技术为“机电一体化''带来勃勃生机;。
3.可编程序控制器、”电力电子“等的发展为”机电一体化“提供了坚强基础;。
4.激光技术、模糊技术、信息技术等新技术使”机电一体化“跃上新台阶.
(二)”机电一体化"发展趋势。
1.光机电一体化.一般的机电一体化系统是由传感系统、能源系统、信息处理系统、机械结构等部件组成的.因此,引进光学技术,实现光学技术的先天优点是能有效地改进机电一体化系统的传感系统、能源(动力)系统和信息处理系统.光机电一体化是机电产品发展的重要趋势.
2.自律分配系统化——柔性化.未来的机电一体化产品,控制和执行系统有足够的“冗余度”,有较强的“柔性”,能较好地应付突发事件,被设计成“自律分配系统”。在自律分配系统中,各个子系统是相互独立工作的,子系统为总系统服务,同时具有本身的“自律性”,可根据不同的环境条件作出不同反应。其特点是子系统可产生本身的信息并附加所给信息,在总的前提下,具体“行动”是可以改变的。这样,既明显地增加了系统的适应能力(柔性),又不因某一子系统的故障而影响整个系统。
3.全息系统化——智能化。今后的机电一体化产品“全息”特征越来越明显,智能化水平越来越高。这主要收益于模糊技术、信息技术(尤其是软件及芯片技术)的发展。除此之外,其系统的层次结构,也变简单的“从上到下”的形势而为复杂的、有较多冗余度的双向联系。
4.“生物一软件”化—仿生物系统化。今后的机电一体化装置对信息的依赖性很大,并且往往在结构上是处于“静态”时不稳定,但在动态(工作)时却是稳定的。这有点类似于活的生物:当控制系统(大脑)停止工作时,生物便“死亡”,而当控制系统(大脑)工作时,生物就很有活力。仿生学研究领域中已发现的一些生物体优良的机构可为机电一体化产品提供新型机体,但如何使这些新型机体具有活的“生命”还有待于深入研究。这一研究领域称为“生物——软件”或“生物系统”,而生物的特点是硬件(肌体)——软件(大脑)一体,不可分割。看来,机电一体化产品虽然有向生物系统化发展趋,但有一段漫长的道路要走。
5.微型机电化——微型化。目前,利用半导体器件制造过程中的蚀刻技术,在实验室中已制造出亚微米级的机械元件。当将这一成果用于实际产品时,就没有必要区分机械部分和控制器了。届时机械和电子完全可以“融合”,机体、执行机构、传感器、cpu等可集成在一起,体积很小,并组成一种自律元件。这种微型机械学是机电一体化的重要发展方向。
(三)、典型的机电一体化产品。
机电一体化产品分系统(整机)和基础元、部件两大类。典型的机电一体化系统有:数控机床、机器人、汽车电子化产品、智能化仪器仪表、电子排版印刷系统、cad/cam系统等。典型的机电一体化元、部件有:电力电子器件及装置、可编程序控制器、模糊控制器、微型电机、传感器、专用集成电路、伺服机构等。这些典型的机电一体化产品的技术现状、发展趋势、市场前景分析从略。
二、机电一体化专业的人才结构和对高技能人才需求分析。
用工需求明显高于去年,对焊工的需求量在增加,而一些机加工的需求仍有一定的市场,尤其是对熟练机加工需求很迫切。自动化生产线的维护人员的需求也有上升倾向。另外,对懂得机电知识能从事机电产品营销的人员也有一定的需求。生产线的操作工的需求大大小于前两年。
1、机电一体化专业行业的职业岗位(群)及工作任务分析。
机电一体化专业从事的职业岗位(群)有机械设计制造、电工电子、计算机网络、机电一体化控制等方面,机电产品性能及机电设备安装、调试、运行、检测与使用维修方面,机电一体化产品的设计开发、制造及设备控制、生产组织管理,可承担电子、机械、信息、及其交叉领域中的相关技术工作。稳定而熟练的操作工是完成生产任务的基本保障,而要使产品在生产过程中具有高质量,设备维护人员又是重要的一方面,具有更熟练的操作技能或更宽的知识面或有复合技能的人更会受到企业的欢迎。
2、机电一体化专业职业岗位(群)及工作任务的知识、能力和素质的要求第一、知识结构。
(1)具有必须的文化基础知识;
(2)掌握机械制图、机械设计、机械制造、电工与电子技术等基础知识;
(3)掌握至少一种计算机编程语言,具有计算机原理和应用方面的知识;
(4)掌握机械、电子、气、液等技术在机电一体化设备中应用的知识;
(5)掌握自动化控制方面的知识;
(2)具有数控技术应用方面的知识和数控设备的基本操作能力;
(3)具有熟练使用至少一种计算机辅助设计或制造软件的能力;
(5)具有一定的外语水平,能够借助工具书阅读本专业外文资料,具有一定的自学、写作与语言表达能力,有一定的公关与适应环境的能力。
第三、素质结构。
(1)初步具备机电专业一种外语听、说、读、写的基础能力;
(2)具备一定的实际工作经验,具有较强的安全生产、环境保护、节约资源和创新的意识:
(3)具有优良的职业道德、团队合作精神和人际交流能力;
(4)具有获取、分析和处理信息的能力;
(5)具有自主学习,适应职业变化的能力。
3、机电一体化专业对应的职业格证书要求,职业资格证书和职业岗位与课程之间的对应关系根据技术技能型机电一体化专业所从事的主要工作,要求该专业的毕业生至少具有以下职业格证书:
(1)制图员中级。
制图员中级与机械制图课程紧密结合,要能利用caxa(cad)软件进行计算机制图,要求熟练使用软件并理解制图原理。
(2)钳工中级。
钳工中级使学生能熟练操作常用刀具,根据一般零件加工图的技术要求,确定加工工艺并实施加工。
(3)电工中级。
维修电工中级涉及到的课程有电工技术基础、电子技术基础、电机与拖动等。职业技能鉴定考试分为应知、应会两大部分,要求较广的理论知识和较强的操作技能。
(4)机电一体化设备调试。
机电一体化设备调试涉及可编程控制器(plc)、变流技术、调速及变频器技术、微机控制技术等,以典型的机电一体化设备体现机电一体化技术,综合运用机械技术、微电子技术、自动控制技术、计算机技术、信息技术、传感测控技术、电力电子技术、接口技术、信息变换技术以及软件编程技术等群体技术。
四、机电一体化专业人才培养方案的建议。
1、对人才培养目标的建议。
调研结果表明企业要求学生的知识面宽,专业技能要好,工作态度端正,人际交往要友善并具备一定的沟通能力。所以企业不仅看重知识技能,更看重工作态度、学习态度、团队精神、沟通能力。所以对于该专业人才的培养建议,课程知识不要太深、但应具有一定的宽度。五年制机电一体化专业的人才定位应该是具有相关社会能力的技术技能型人才。
2、对课程设置的建议。
该专业的课程设置是以能力为本位,以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系.按照职业教育的要求和本专业高技能人才的培养规律,专业课程设置和课程内容安排,都以学生的职业能力和专业知识的应用为主要目标,打破按照学科体系、知识体系设课的惯例。在整个教学课程体系中,以专业技能为主要项目,每个项目彻底改变原有的教学课程体系。以项目为中心,设置多个技能模块。专业课种类与课时合理配置。对本专业而言,因学生主要从事机电设备安装、维护、维修,故在技能训练的项目应有一定的宽度,而在必备技能上要达到应有的职业资格等级工要求。
3、对教学模式改革的建议。
根据调研,为实现培养具有综合职业能力人才的目标,应打破以学科体系的课程模式,建立三以一化的课程体系。根据人才培养的目标,对原有的课程内容进行解构和重组,制定全新的课程标准,选择适宜学生发展、适合企业要求的教学内容,并兼顾技能证书的需求。课程内容的实施宜采用项目教学法.应特别加强实践性环节教学,如对机电一体化设备的安装与调试,电气控制器的应用等环节的教学应采用项目教学法,并有课程大作业及毕业设计作为综合性能力训练的课程,社会能力的培养应在所有的专业课程的教学过程中渗透,要求专业教师在自己承担的专业课教学中特别注意对学生的职业道德的引导,在课程考核中应有对相关社会能力的考核指标。
4、对专业师资配置及任职要求的建议。
本专业教师应具有中等职业学校及以上教师资格证书,具有本专业中级以上职业资格证书或相应技术职称,具有良好的职业道德和敬业精神,能准确把握行业发展动态与相关行业保持紧密联系,具备本专业领域坚实的理论知识和较强的实践能力,能遵循职业教育教学规律正确分析、评价、设计、实施及评价教学,具备一定的课程开发和专业研究能力,具有处理相关公共关系的能力。
5、对专业实验实训资源配置的建议。
社会调查报告参考篇七
此次寒假社会实践是在离济南大学不远的环宇城中进行的,我在环宇城的b1层马兰拉面馆里成为了一名服务员,在为期一个月的实践中,我充分锻炼了自我的才干,增长了很多见识,自我的惰性也得到了消除,在与前来的顾客应对面的交流中,我的人际交流潜力得到了提高,性格素质和各方面的潜力也得到了直接有效的锻炼和培养,这一个月的职业生活丰富了我的人生阅历,获得了宝贵的知识和经验,加深了对社会的了解,并收获了不少领域的心得和体会。
二、正文。
步入大学殿堂之时,同时也是我度过了将近20个春秋之时,成为一名大学生,不能“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为,同时这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自我独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活,以往的寒暑假都是在家学习,或者报辅导班,那时候学习是生活的全部,此刻已经大学了,我们有更多的时间安排自我的生活和学习,合理规划自我的人生,大学的寒假时间是十分充裕,大学的第一个寒假不能再无所收获的虚度,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有好处并且充实的假期。
济南大学一向开展学习贯彻党的十八大精神,引导青年学生认真学习领会党的十八大精神,开展就业实践活动,深入开展调研活动,帮忙大学生树立自尊自爱,自立自强的精神和乐观向上的生活态度,使其过一个充实而有好处的假期,为此济南大学开展了“青春足迹献给党服务社会促发展”活动,我作为一名济南大学的学生,努力做一个自食其力为人民服务的好公民。
我的求职过程并不像其他人一样难,我算是比较幸运的了,我这份工作甚至没有经过面试就能够顺利的入职了,我透过一位学姐的介绍顺利的进入了马兰拉面馆,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求,办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自我的第一个职业过程,服务员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是给顾客介绍一下菜单,给他们一些合理的推荐,他们点餐后负责给他们送过去,及时收一下餐具的工作。
这是一份与我所学的化学化工专业没有多大联系的工作,虽然得不到在专业上的很好的锻炼,可是对于我这个毫无工作经验,初出茅庐的大一学生来说,一天工作9小时,60元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个十分不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放下,决心做下去,起初工作并不忙,只因为我是一个新手,对工作环境和资料并不熟悉,所以一开始就有点自顾不暇,弄得一塌糊涂,值得庆幸的是,马兰前台的主管是一个性格随和的姐姐,她总是耐心教导我:慢慢来,不是很难的,你这么聪明,肯定一学就会。
在她的悉心教导下,我慢慢成长,很快一切就绪,步入了正规。
虽然工作不是很难,但需要一份认真,比如我们店里的拉面有很多口味,在为顾客介绍的时候要充分思考状况。
有的顾客带孩子去,有点顾客不要香菜,有的顾客不吃青蒜等,所以要给顾客说清楚哪几种拉面是麻辣口味的,哪几种是清汤口味的,放不放香菜和青蒜等,让顾客根据自我喜好和状况选取,到达顾客的满意。
进入马兰拉面馆,我也了解了马兰的起源,更喜欢上了一种花—马兰花,她象征着勤劳勇敢之花,更深刻明白了拉面拉面的制成、加工等一系列的过程。在与顾客应对面的直接交流过程中,我也锻炼了自我。
在店里每一天应对的各式各样顾客,不管在什么状况下,我始终要做到一名服务员就应做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求。
由于我们工作时都是站立的,我平时没有站习惯,所以脚还不适应这种长久的站立,渐渐的脚底开始生疼起泡,还脱了皮。
虽然不是说入骨的疼,但我觉得也很难承受,总盼着早点下班,早点结束这种煎熬的日子,可是为了心中那份永不服输的信念,我坚持下来了,我战胜了自我,也锻炼了吃苦耐劳的潜力,培养了自我的坚忍不拔的意志。
在马兰拉面馆里,我也结识了一些同事,了解到她们大多数来自外省,学历大部分是初中,我还询问了她们没有继续读下去的原因,有的是因为没有考上开云KY官方登录入口 ,有的是因为家里供不起,她们有几个年龄也是和我相仿,十六岁就来到这座城市打工,从她们的言语中我感觉到了她们对读书的向往,这让我觉得更要认真珍惜这个能够获得更多知识的机会,但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理,尽管她们学历不高,可是她们也要靠自我的双手挣钱养活自我和家人,真的让人感动。
第一次参加社会实践,我明白,大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形势,是培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径,透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识,从中领悟很多东西,并且社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自我在实践中开拓了视野。
三、结束语。
无论什么事,仅有亲身的体验过才会有真实的感受,才能对这件事有深刻的认识,“世上无难事,只怕有心人”是我真实的写照,以后我会多参加社会实践活动,体验不一样的生活,不断提高自我的社会实践潜力,成为一个全方位人才。
社会调查报告参考篇八
(一)。
(二)。
(三)。
(四)。
(三)。
(四)。
4.1。
4.2。
4.3。
(五)。
(六)。
(七)。
(八)。
(一)。
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六
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(二)。
(三)。
一方案概述。
当今it技术以及大数据技术的应用,正在推动零售行业发生剧烈的变化。电商、社交媒体工具的兴起,使得曾经繁华的商场、百货大楼,等人们购物和社交的重要场所变得门可罗雀,甚至很多实体店面已经沦落为电商的展厅惨淡经营。所谓的“一铺养三代”变为过去,精细化营销及数据分析已经是作为实体店面不可或缺的手段。作为商业设施的经营数据分析,主要是基于pos系统的销售数据、库存管理的商品数据以及crm系统的客流数据这三方面的数据。随着数据分析的深入,客流数据已经不能仅仅是会员以及成交客人的数据,所有来店人员的数量以及来店人员的属性(性别、年龄)也纳入了分析的范围,从而也带动了客流数据采集技术及产品的需求。
(一)客流统计应用环境。
如何把握人数=实施对流动路线的控制。
利用既有资料,参加到宣传、环境改善相关的咨询市场中来,以解决客流统计问题这一事业为基础,发展流动路线控制,市场营销等咨询事业。
(二)客流在购物中心的作用。
对于商业设施,以前的经营分析都是基于销售数据的分析,但是销售额是每一位来店顾客所创造的,所以在分析销售额的之前,针对来店顾客的分析是必不可少的。在入口安装传感器,取得来店人数。
通过累计的历史数据,直观反映出该商业设施的集客能力.
分析环境对来店客人的影响。
天气、季节、节假日、大型社会活动(奥林匹克、国际音乐节等等)。
实施宣传活动效果评估。
比较pos取得的购物客流量与来店客流量,并据此考虑宣传对策。
・作为购物中心,来店者很多,所以要讨论建立怎样的休息场所。
讨论如何延长客人在店内停留的时间。
将天气、温度与来店客流量、销售的商品等联系起来,使“陈列应时、应季。
产品”成为可能。
知晓客人的流动路线,掌握客人常去的场所、店铺。
消灭商场内死角:在“人迹罕至”的场所进行“猜谜游戏”、“印章收集角”、
‘特价促销’等活动。
依据客流量重新设定店铺的租金。
购物中心的所有人导入系统,将客流量的信息资料贩售给各店铺的承租人。
=在招揽承租人方面进行活用or店铺承租人在宣传中活用。
与人脸认证相结合提供vip认证、来客属性分析。
在提高待客服务、顾客情报等环节提供vip服务。
导入与来店次数相关联的积分系统。
连入电子看板,使之自动显示“xx先生/女士欢迎莅临本店。(哪个服务员)恭候您的到来”或者安排专门客户经理接待客户。
缓和在pos机前等待的队列=有效地整理队列,使每条队伍长度趋向一。
致,从而提高效率。
分析客人经常聚集的场所及购物清单,为更好滴陈列商品、买进货物提供帮。
助。
(三)客流核心指标。
进店客流量:
进入门店有效经营范围内的顾客数量。
一般来讲,越高越好。
提袋率:
提袋率=成交笔数/进店客流量*100%。
代表门店的销售转化能力,越高越好。
社会调查报告参考篇九
本篇将告诉你一个世界最伟大的秘密!这个秘密曾被埋藏,这个秘密令人觊觎,这个秘密遭到封锁,我简直不敢相信,那些知道这个秘密的人,他们都是历史上最伟大的人物,耶稣,林肯,牛顿,福特。
这个伟大的秘密就是吸引力定律!
你想想为什么同样一条街上,同样销售的是服装、手机?为什么同样一位顾客选择的不是你?为什么98%的顾客只选择了2%的店铺进店呢?你认为那是一个偶然吗?绝非偶然。
理解吸引力定律的最简单方法,是你假设把店铺当成一个磁铁。我知道磁铁会吸磁铁。简单的说,吸引力的规律就是“相似的吸引相似的”。
常言道:“远水解不了近渴!”我们都知道,开店前选位置,其实是为了选择客流,但是有了客流,吸引不到有效购机顾客进店,将是手机店巨大的损失。那么如何解决这个问题呢?本文将告诉你吸引店铺近处客流的十大定律!
no1:方便定律:
在繁华的大都市逛街,经常看到洗手间排长龙的现象。很多商家处于不想太麻烦的想法,不想给顾客提供更多的“方便”,在日本就有一家店铺,专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用。”吸引了大批客人前来使用,客人在进出洗手间都要经过它的店铺,客源不断,生意非常好!这就是方便定律,与人方便,其实也就是与已方便。
手机店实操提示:手机店设置洗手间、休闲设施、免费茶水饮品、快速充电、免费下载、免费手机美容等等。方便顾客的便民措施,可以起到吸引街市客流的作用。
no2:好奇定律:
人皆有好奇之心,“人面蛇身、八斤半的老鼠、两个头的人、蛇吞大象……”如果走在大街上,有这样的广告,并且仅需要支付2元小钱,就可以看到这些“奇观”,你是否会感兴趣?这就是好奇定律!
从而也就达到吸引店铺客流的目的。(注:立体观片机可以到网上查询相关信息。)。
no3:稀缺定律:
物以稀为贵,2011-2-24号在深圳华强北一家魅族手机专卖店,看到店铺人气非常旺,走进店铺后,发现是m9正在发布,但是没有现货,要提前付200元的定金才能买到。
手机店实操提示:人们往往对得不到的东西倍加珍惜,“某某镇诺基亚手机唯一经销商,某某镇音乐手机最全店。”等等都是在顾客心智中进行“稀缺”概念种植。让顾客感觉到你是稀缺资源,顾客那2%的选择就会偏向你。
no4:影响定律:
磁铁的物理现像是“同性相吸,异性相斥。”相互影响的。管理上的领导力,也是靠领导者的影响力来实现的。道同此理,店铺也具有影响力,店铺的影响力就是可以影响顾客购买价值趋向的一系列元素。回想一下,一次你去逛街,去买一件衣服、化装品、手机等等。路过这家店时,是什么影响了你,让你进店?又是什么影响了你,让你做了购买决定呢?比如是窗外那诱人的鸡腿图片,吸引你走进kfc用餐。是那窗外模特的装扮,吸引你走进去看衣服。这就是影响力定律。
手机店实操提示:手机店的店铺门面一定要透过声、影、像、图、字、色等元素,通过名人使用,名人见证等手段影响过往客人。最终吸引顾客进店。
no5:第一定律。
汇流成海,聚沙成塔。店铺的人气是需要日积月累的,没有哪一家店一开始就人气很旺。所以,你不需要做到全国乃至全世界最好,你只需要做到你所在区域市场内最好就可以了。服务比对手好一点点,产品比对手好一点点,销售技巧比对手好一点点,这所有的“好一点点”积少成多,也就使你的店铺在这条街上综合实力比竞争对手好一点点。
手机店实操提示:在心中树一个“敌人”,想办法比“敌人”始终做的好一点点。
社会调查报告参考篇十
8月4讯(记者:林明)按照今朝的预售期,自7月29日起,市民可以预订9月26日(中秋假期首日)的火车票;8月3日起,可预订10月1日(国庆假期首日)的车票。有出行规划的市民可以提早买票了。
据悉,本年的中秋恰逢双休日,9月26日是中秋假期第一天,而9月27日是中秋节当天。因为中秋紧接着国庆长假,部门可以调休的上班族以及门生群领会选择中秋提前回家。据业内人士说明,本年的客流岑岭极有也许从9月26日就开始了,以是有出行打算的市民最好提早购票,并买好回程票,以免中秋假期扑空。另外,每年的国庆假期,热点旅游线路的车票都很是求助,以是,有出行规划的游客最好早购票,让本身从容出行。
[中秋紧挨国庆假期客流齐集]。
社会调查报告参考篇十一
在本次针对白扁豆市场环节的调查中,中药材天地网信息中心共搜集市场调研问卷44份,其中无效样本7份,调查有效的成功样本37份,样本有效率为86%。有效样本能够反映调查总体实际情况。
在本次调查获取的37个有效样本中,选择“以销定进”的样本共24个,占65%;选择“正常经营”的样本共12个,占32%,选择“仓储为主”的样本共1个,占3%。对于目前白扁豆的经营思路,选择“以销定进”的受访者人数所占比重明显大于认为选择“仓储为主”的,从样本整体分布来看,亳州市场大多数受访者对该品种的经营思路谨慎。
市场环节中的货物走动情况,一定程度上反应了白扁豆的行情变动趋势,在本次对白扁豆在市场货物走动情况的调查中,认为当前货物走动快的商户占8%;认为当前货物走动一般的商户占57%;认为当前货物走动慢的商户占35%。对于白扁豆走货速度,选择走货一般的人数占比最大,整体来看,选择走货较慢的比重高于选择走货较快的,该品种当前亳州市场走货速度比以往水平慢。
在本次对白扁豆目前行情的调查中,认为目前行情比预期好的商户占8%;认为白扁豆目前行情比预期差的商户占41%;认为白扁豆目前行情和预期差不多的商户占51%。市场上经营白扁豆的商户中,对于目前行情的评价,亳州市场受访者认为目前价格水平一般的占比最大,认为价格“比预期差”比重大于选择“比预期好”的,样本分布显示,市场对目前行情评价趋于一般水平,有倾向认为价格水平比预期差。
在本次对白扁豆后市行情的调查中,对白扁豆后市行情看涨的商户占8%;对后市行情看平的商户占73%;对后市行情看跌的商户占19%。对于该品种后市行情的预期,是决定中间商市场行为的最重要因素,根据调查结果来看,对于未来行情看法,大部分人对白扁豆的后市看平,认为未来行情无较大波动,观察整体样本分布发现,对白扁豆看跌的比重略高于看涨的比重。
社会调查报告参考篇十二
暂时的走出校园,走上社会,迎来第一次社会实践活动。
在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的二十几天确实让我收获不少。
在皇仕堡招聘处填写资料时,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么复杂,还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录取了。不过,皇仕堡更让我吃惊的是,先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。
所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。
前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为顾客买的是服务的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下:。
1.客人永远是对的。
2.多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。
3.要整理客户资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。
4.和客户联系要守时。
5.牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。
6.用自己的热情去打动别人,真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)。
7.要多学东西。
8.养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。
与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。期间,我们要领悟顾客购买的信号,如面部(注意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必须要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。
会员卡的推销有以下几个核心:
社会调查报告参考篇十三
从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。服务员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点。
1)选择最佳站位。
拦截员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:
一是:要站在门店的入口处;。
二是:人流量比较大的过道;。
三是:对应的电梯出口;。
四是:人流量最旺的卖场的入口。
2)统一拦截话术。
即遇到顾客说什么,每家餐厅可根据自己的具体情况,提炼餐厅最新卖点,设计统一的拦截话术。
3)制定拦截的奖惩制度。
在没有客人的时候,服务员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的服务员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
氛围拦截。
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素:
一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;。
二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;。
三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法:
1)地贴;。
2)吊旗;。
3)易拉宝和x展架;。
4)海报;。
5)堆头;。
6)拱门;。
7)灯箱或者led屏幕;。
8)特殊的时候条幅;。
9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;。
10)门店音乐,圣诞节、春节的音乐。
产品拦截。
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
举个例子。
1)巴奴毛肚火锅在门口显示屏上轮番播放毛肚劲道有弹性的画面;。
2)西贝不同展示手工搓莜面的视频;。
3)麦当劳一次次播放当季新品,吸引路过的人进去。
用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
借鉴其他实体店。
1)检查商品。
导购利用空闲的时间检查商品,是对门店负责,也是对顾客负责。门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验,但通常情况下,还是会有少量的次品。
一些比较“娇气”的商品,经过顾客多次触摸以后,也可能出现故障或受到污损。
只有把最好的商品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使门店的声誉受损。因此,导购利用这一小段时间所做的检查工作,能产生很多好处,不但维护了门店的声誉,还为门店营造了良好的销售气氛。
2)整理与补充商品。
门店,应该时时刻刻保持整洁、有序。但是,商品经顾客挑选和购买后,往往很容易造成凌乱的现象,这样就会给顾客留下不好的印象,顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。
所以,空闲的时候,导购要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理,还要做些商品记录,确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。
3)变更陈列。
在销售过程中,商品最初的陈列形象,会因为有些商品被销售出去而改变。这时候,如果仓库里没有能够立即补充的商品,那么导购就要适时地改变陈列,以使门店的陈列显得更和谐。
在变更陈列时,导购应该灵活应变。比如,根据销售情况,尽量将那些畅销的商品多摆一些出来,并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
4)好好“玩”手机。
现在很多店铺的店员都会加会员为好友,在淡季时,不妨鼓励店员拿起手机,将店面产品新营销拍照微信发给会员,推荐他们来店,但此举切记不要过于频繁,以免引起顾客反感。
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