年度季度工作计划(热门18篇)

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年度季度工作计划(热门18篇)
时间:2023-11-28 23:59:11     小编:紫薇儿

计划是在生活、学习、工作等领域中,提前做出的、有条理的安排。它可以使我们更好地组织自己的时间和资源,以达到预定的目标。我觉得我们应该为未来做好规划了。计划的重要性不言而喻,它可以提高工作和学习效率,减少浪费,更好地实现个人目标。一个好的计划不仅能够指导我们的行动,还可以让我们更加清楚自己的目标和方向。计划不仅是一种工作方法,更是一种生活态度,它可以帮助我们更加有序地去面对种种挑战。计划的制定需要考虑风险和不确定性因素。接下来是一些制定计划的注意事项,希望对大家有所帮助。

年度季度工作计划篇一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年前三季度,市教育局认真贯彻落实市委市政府工作要求和部署,深入贯彻市委x届x次全会精神,紧紧围绕年度目标任务,有序推进各项工作,扎实组织党史学习教育,谋划推进基础教育高质量发展,推进民生实事加快进展,各类教育呈现出持续健康发展的良好态势,为全面完成全年工作目标打下了坚实基础。

一、前三季度主要工作开展情况。

(一)党史学习教育走深走实。

一是迅速传达学习,创新活动载体。制定《中共x市教育局党组党史学习教育实施方案》形成了责任到位、任务到人的组织保障格局。运用春秋季开学“思政第一课”、国旗下的讲话等形式面向师生开展党史专题学习教育活动。整合本土x个革命遗址和红色教育基地,发布《x市红色研学地图》,开展x多场红色实践教育活动。推出了一批线上精品微党课,组织全市中小学生党史故事演讲比赛等活动,持续营造我市教育系统学党史、知党情、跟党走的浓厚氛围。二是抓住教育特色,推动成果转化。始终坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,重点围绕思政课建设、校园安全、平安高(中)考、维护教育公平、预防青少年近视、解决群众读书难问题等六大方面民生热点难点问题,解决群众“急难愁盼”。目前“我为群众办实事”民生项目已全部完成,并取得了良好成效。同时,抓好“小切口”问题检视整改,目前市直教育系统集中围绕年初检视查找出的x个“小切口”问题,采用项目化和清单管理的方式推动整改落实。三是组织抓好基层党建。截至目前,市教育局党组中心理论组已学习完成九项专题学习计划,调整局机关各党支部人员并指导设立机关第一、二、三、四支部委员会。并做好走访慰问工作,“七一”共走访慰问x位党员,发放x元慰问金。组织市直学校做好学习“两优一先”先进典型事迹工作,组织召开市直学校党组织书记述职评议会。

(二)民生实事持续加快推进。

一是大力推进中小学校建设。2021年我市重点推进改扩建中小学校x所、公办幼儿园x所(已纳入2021年市民生实事项目),新增中小学学位x个、学前教育学位x个。目前,各个建设项目正在有序推进。加快谋划x市高级中学等中小学校建设,力争年内启动x所普通开云KY官方登录入口 学校建设。二是巩固学前教育“x”工作成效。贯彻落实《广东省教育厅关于落实2021年省民生实事任务巩固学前教育“x”攻坚成果的通知》,2021年计划通过新建、改扩建幼儿园等形式新增公办幼儿园学位x个、普惠性民办幼儿园学位x个。目前,已完成新增公办幼儿园学位x个、普惠性民办幼儿园学位x个。三是做好控辍保学工作。根据国家和省控辍保学工作台账数据信息,跟踪最新的疑似辍学学生,经确认为辍学的学生,及时采取有效措施劝返回学,保障适龄儿童少年接受义务教育权利,持续巩固脱贫攻坚成果。四是推进特殊教育发展。进一步完善特殊教育保障机制,建立起市级特殊教育联席会议制度和特殊教育专家委员会,成立了市特殊资源中心、阳春市特殊教育资源中心和阳西县特殊教育资源,加快推进江城区特殊教育资源中心建设。

(三)重点创新项目坚决落实。

一是落实“双减”工作部署。召开中小学“双减”工作会议,进一步明确“双减”工作要求和任务。加强培训机构管理,严格校外培训机构审批,不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构,向社会公开举报电话,建立培训机构“黑名单”,开展减轻义务教育阶段学生校外培训负担专项督查。全面提高校内课后服务水平,2021年秋季起全市义务教育各级各类学校实现课后服务两个“全覆盖”。二是抓好各类考试及中小学招生入学工作。完成全市2021年普通高考报名以及普通高校招生全国统一考试工作。出台了《x市教育局关于做好2021年初中学业水平考试及开云KY官方登录入口 阶段学校招生工作的通知》,顺利完成了中招考试各项工作任务。完成普通高考标准化考点视频高清改造及考点信息化建设工作。指导各(市、区)各学校严格按照国家和省的要求开展中小学招生工作,确保公平、公正。编制《x市2021年开云KY官方登录入口 阶段学校招生计划》,并落实广东省中等职业学校招生周报制度。三是落实“放权强市”改革工作。积极做好省下放事项承接落实工作,打造精简高效政务生态,减少办事环节,提高服务效率,促进服务能力的进一步提升。通过对校园安全检查、校车安全检查、德育专项督导等,有效提高学校自查自纠能力和师生安全意识,促进我局更加规范监管行为,推进事中事后监管法治化、制度化、规范化。

(四)立德树人根本任务扎实开展。

一是开展未成年人思想道德建设。每月至少开展x次未成年人思想道德建设工作会议。组织全市x多万中小学生参与到2021年“阳光行动”评选活动、“扣好人生第一粒扣子”活动、“红心向党”“阳光劳动”“健康文明”教育实践活动、“奉献友爱”志愿服务实践活动、“新时代好少年”学习宣传活动、“童心向党”系列活动、“学习新思想,做好接班人”阅读活动、“寻访红色足迹”实践活动等主题教育活动,传承红色基因,赓续红色血脉。扎实开展中小学、幼儿园实地考察工作,营造良好的文明校园氛围。二是开展青少年心理健康教育工作。开展全市中小学心理健康教育教研视频会议,进一步规范开展全市中小学生心理危机识别、排查和干预工作,积极组织发动各地各学校开展心理健康教育活动月和继续创建省级心理健康教育特色学校。三是开展德育队伍培训。组织开展全市专兼职心理教师毕业班团体心理拓展活动,开展全市思政教师“学党史强思政育新人”培训班,开展全市中小学班主任专业能力培训和专业能力大赛,挑选各学段各x名选手代表我市参加省班主任专业能力大赛。四是开展体艺卫工作。召开全市体卫艺及国防教育工作会议。组团参加省青少年校园足球夏令营活动和省中小学生武术锦标赛,举办x市第八届中小学生运动会,开展2021年中小学国防教育“心系国防、爱我中华”书画作品评选活动。开展2021年“美育浸润计划”活动,协调推动“关山月艺术教育基地”共建工作。组织高雅艺术进校园送教送艺活动及“苔花开”乡村兼职音乐教师培训班,提高教师教学水平,组织音乐骨干教师、教师艺术团老师参加“永远跟党走逐梦新时代”2021年x市百歌颂中华歌咏比赛合唱比赛获得全市第一名。开展农村留守儿童“圆梦之家”示范点工作,组织师资力量到农村留守儿童“圆梦之家”开展书画班和舞蹈班活动。

(五)教师队伍建设聚力加强。

一是加强师德师风建设。开展2021年师德建设主题教育月系列活动,举办2021年x市中小学骨干教师师德教育培训班,在全市教育系统开展师德专题教育。印发方案,专项整治中小学教师“课上不讲课下讲”“组织开办校外培训班”“违规收受礼品礼金”等问题,营造风清气正的育人环境。二是加大教师评选和表彰力度。紧紧围绕“赓续百年初心,担当育人使命”主题,召开教师节庆祝大会,隆重表彰南粤优秀教师(优秀教育工作者)、特级教师获得者,及2021年x市教育系统优秀教师、优秀班主任和优秀教育工作者、教书育人先进集体和先进个人。大力宣传优秀教师事迹,激励广大教师立德树人做新时代“四有”好老师。三是加强教师培养培训。做好2021年国培、省培学员选派工作。遴选推荐中小学“百千万人才培养工程”省级培养学员,x人入选。推进第三轮珠海对口帮扶,选派x名中小学校长、骨干教师赴珠海跟岗培训。按照年度培训计划有序实施市级教师校长集中培训,如初中地理骨干教师培训班、x市农村校长培训班、x市幼儿园园长高级研修班等,培训人次x余人。启动“x名师”评选工作实施方案,分三年遴选x名x名师(每年评选x人)。

(六)督学指导,教研提质。

一是加强教育督导。组织召开了2021年全市教育督导工作会议,对阳西县丹江小学等x所学校进行广东省义务教育标准化学校市级复查,到阳西县织篢镇开展教育强镇复评验收工作,对江城区、阳西县、x区等x所幼儿园申报市一级幼儿园进行督导评估。二是做好新教材培训和课题管理。组织全市各普通开云KY官方登录入口 各学科教研员进行各学科(统编三科除外)网络培训,指导全市各各普通开云KY官方登录入口 进行开云KY官方登录入口 新教材网络培训。开展了部分市级课题开题论证和中期检查,组织人员到x职院附属阳东实验学校名教师工作室课题结题鉴定会,完成2021年中考各学科试卷分析报告。三是抓好教育质量监测。研制《x市2021年国家义务教育质量监测实施工作方案》,切实保障2021年国家义务教育质量监测现场数据采集安全、顺利进行。开展2021年度义务教育质量监测市级视导工作,并做好监测结果应用。组织学科专家到各县(市、区)开展语文、艺术学科情况调研,完成调研报告。四是推进政府履职评价工作。开展对x区和高新区管委会履行教育职责情况专项督查,督促管委会切实履行教育职责。印发2021年对市县级人民政府履行教育职责评价实施细则的实施方案,明确市政府各部门责任分工和局内各科室责任分工,切实做好2021年对市县级政府履行教育职责评价自评报告、自评分说明、收集佐证材料等相关工作。

(七)疫情防控慎终如始。

一是疫苗接种推进不松懈。全面启动x-x岁学生新冠病毒疫苗接种工作,实行领导挂钩督办制度。截至x月x日,全市教职员工疫苗接种全覆盖,x-x岁学生接种率x%以上,位居全省第二名。二是校园管理不松懈。校园施行封闭式管理,严格执行进出校登记制度,密切关注疫情防控形势发展变化,加强进出校园人员的管控,重点保障疫情防控物资供应,保障春秋季开学安全顺利。三是师生健康管理不松懈。减少跨省流动和聚集性活动,各地各学校全面落实属地、部门、单位、个人的四方责任,建立全社会共同防控体系。严格落实校园疫情常态化防控措施,持续执行疫情信息“零报告”“日报告”。四是联合督导检查不松懈。积极配合省教育厅督查组到x开展校园疫情防控工作现场抽检,秋季学期开学初组成x个督查组到挂点市直学校和县(市、区)开展专项检查,并针对检查中存在的风险隐患问题现场提出整改意见。联合市市场监督管理局做好学校食品安全工作。联合多部门做好每学期x次学生视力监测、筛查和干预等工作。

(八)平安校园安全防范整治到位。

一是加强对校园及周边安全隐患排查和整改。印发《全市教育系统开展涉校安全隐患大排查大整治专项行动方案》,组织开展春、秋两季开学安全工作专项督查,共检查x所学校(幼儿园)。建立工作台账,及时排查化解涉校矛盾纠纷。加强对学校周边重点关注人员的排查管控。二是防范化解教育系统道路交通安全风险。印发《x市教育局关于进一步加强学校交通安全工作的通知》,对全市x辆校车实现全覆盖检查,联合市公安局、市交通运输局、市应急管理局开展校车安全联合执法检查。集中整治通行秩序,大对非法营运车辆接送学生的打击力度。三是加强学生预防溺水专项治理。印发《x市教育局关于进一步做好2021年端午节假期安全和防溺水工作的紧急通知》等文件,成立预防学生溺水专项工作领导小组,逐级制定整治工作方案和工作进度表,严格落实防溺水“十二项必须”与“六不两会”的措施。全市排查危险水域x处,设置警示牌x个。四是加强校园欺凌专项治理。市教育局和各县(市、区)教育局和各级各类学校成立专项治理工作领导小组,多种途径开展宣传分析校园欺凌问题,促使学校教育与家庭教育无缝对接,大力开展法治进校园活动,发挥法治副校长作用,开展法纪知识讲座、案例分析等,切实加强普法教育。五是加强反诈安全宣传教育。深入推进安全教育课程体系建设,加强打击治理电信网络新型违法犯罪防范宣传教育。组织开展“安全生产月”活动,将“安全生产月”和“安全宣传漠阳行”活动与教学工作同谋划、同部署、同检查、同考核、同落实。推动健全预防性侵害未成年学生、幼儿园儿童违法犯罪机制,联合市检察院开展“检爱同行共护未来”未成年人法律监督专项行动。

(九)教育经费有效落实。

一是落实“两个只增不减”。督促各县(市、区)落实从学前教育到开云KY官方登录入口 (含中职)各阶段的生均拨款,落实教师继续教育经费不低于教师工资总额的x%要求。二是做好全市教育事业统计、审计及相关资产管理工作。完成“学校(机构)代码系统”和“教育事业统计季报系统”季度的数据更新、审核和汇总工作。通过审计检查,对学校(幼儿园)财务开支不规范问题立即进行纠正。三是严格落实各项学生资助政策。完成2021年春季学期受助学生困难认定及资助资金发放、生源地信用助学贷款预申请、广东省宋庆龄奖学金评选及x年度学生资助工作绩效考评工作。开展“学子献爱心”募捐活动,资助家庭经济困难大学生。

(一)扎实推动党史学习教育。一是持续高质量深化党史学习教育。继续深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,推进思想政治理论课改革创新,多渠道、多层次、多方法结合市委教育工委精心录制的学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神的主题党课,持续浓郁校园党史学习教育氛围,实现全市中小学师生线上宣讲活动全覆盖。继续发挥我局党史学习教育巡回指导组的督促作用,严格对照工作台账,针对学校薄弱环节强化工作责任,层层落实。二是持续精细化“急难愁盼”问题。出台一批务实管用的政策举措,推出一批为民惠民便民的实招硬招,攻坚克难完成任务,全力推进办实事落地见效。

(二)抓实推进民生实事任务。大力推进2021年民生实事项目建设,确保按时保质完成2021年建设任务。一是持续抓好中小学(幼儿园)建设,结合各县(市、区)实际,分解公办学位建设任务,并督促落实。二是全面巩固学前教育“x”攻坚成果。加快推动各县(市、区)落实2021年普惠性学前教育学位建设规划,力争x月底前全面完成工作学位建设任务。三是持续推进义务教育“改薄提升”项目。启动新一轮义务教育薄弱环节改善与能力提升项目规划,指导各县(市、区)科学编制项目建设规划,进一步改善义务教育学校办学条件。

(三)大力推进基础教育高质量发展。一是增加优质教育资源供给。大力推动市内教育集团化、市内中小学校帮扶等系列教育改革工作,实现市内中小学校帮扶全覆盖,不断扩大优质教育资源覆盖面。与xx区对接,实行联合教研活动。抓好规范化幼儿园和等级幼儿园督导评估工作,推进学前教育普及普惠县创建工作,提高幼儿园办园质量和普及普惠水平。二是推进学生综合素质提升。继续深入开展体育、卫生、艺术教育和国防教育。开展“高雅艺术进校园”送教送艺下乡活动。开展2021年x市中小学音乐学科现场教学活动、全市中小学生传统文化戏剧进校园传承培训等相关的活动。三是加强督学工作。研究制订我市关于深化教育督导体制机制改革实施方案。加强中小学督导责任区挂牌督导工作,制订责任区督学重点督导计划,建立健全教育督导信息管理系统。做好国家义务教育质量监测结果应用工作,深入开展问题调研,完成调研报告、存在问题整改报告,力求监测结果应用工作取得实效。四是继续深入组织全市各级考试招生部门和各中学认真学习和传达,并通过多种形式广泛宣传高考改革、中考改革专项文件和相关会议精神。研究制定中考改革配套文件《x市初中体育与健康等学科学业水平考试实施方案》(征求意见稿)。继续做好有关招生考试工作。

(四)强化教师队伍建设,启智润心。一是持续加强师德师风建设,对师德违规失范行为零容忍。开展中小学(幼儿园)教师师德师风专题培训,加强德育队伍培训和思政队伍培训。二是加强教师培养培训,打造高层次教师团队。遴选新一轮中小学名教师、名校(园)长、名班主任工作室及主持人,开展x市中小学卓越教师培养项目(2021—x年)、信息技术应用能力提升工程x培训等,带动教师队伍整体素质提升。

(五)严格确保校园安全稳定。一是做好中小学幼儿园安全防范建设三年行动计划收官工作,进一步加快学校视频与教育、公安部门联网项目建设,确保今年年底前建成投入使用,如期完成三年行动计划所有工作任务。二是不断创新教育形式,开展多种形式的安全教育活动,营造天天讲安全、时时讲安全、事事讲安全的氛围。三是开展预防未成年人违法犯罪综合治理,开展为期三年的预防未成年人违法犯罪整治工作,联合相关部门根据工作方案要求,开展系列打击和预防未成年人违法犯罪,加快推进x市专门学校建设。

(六)持续抓好疫情常态化防控。一是强化传染病各项职责制度落实的执行力,加大宣传教育和培训力度、加强监督检查指导,继续做好学校食品安全工作,提升各地各类学校(幼儿园)应对校园突发公共卫生事件应急处置管理能力和水平。二是有序组织开展健康学校建设和中小学健康促进行动,结合创文巩卫,通过“家校联动——小手拉大手”,广泛开展主题健康教育。三是组织做好我市x所国家级监测点学校(幼儿园)的学生常见病和健康影响因素的现场监测和问卷调查工作,联合卫健、疾控等部门对开展近视防控专项调研工作,开展2021年学生体质健康测试抽测工作。四是组织各地保健所、校医(保健教师)定期开展例会制度和健康教育讲师师资培训工作,组织征集评选专题学校健康教育优秀教案(课件)活动。

(七)筹措资金做好教育保障工作。一是努力争取更多的中央和省、市专项资金,争取省厅处室对我市教育的支持,建立教育、财政定期会商机制,解决教育经费投入中存在的困难和问题。二是做好2021年秋季学期各项资助政策宣传工作,进一步加强我市学生资助管理工作,切实落实各项学生资助政策,及时发放资助资金。三是规范资产管理,做好审计及绩效评价工作。开展对x市政府机关幼儿园园长离任审计,组织开展委托第三方对市本级x年部分财政补助资金使用绩效评价工作。

年度季度工作计划篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2022年是党的二十大召开之年,也是建团百年。首季度,xx团委在团县委和区党委的正确领导下,紧紧围绕中心工作,坚持以党建带团建,狠抓基层团组织建设,团结带领广大团员青年积极适应新常态,主动争取新作为,全区共青团工作顺利、有序推进,较好地完成了团县委和区党委交给的各项工作任务,取得了一定成绩。

当前隐藏内容免费查看并对团委班子、工作制度和职能以及发展团员、智慧团建等日常工作加强了规范化建设,使我区共青团工作组织基本实现了“有组织、有队伍、有阵地、有制度、有职责、有任务”,形成了“条块联动、点面结合、统筹高效、运转流畅”的团组织体系,较好发挥了基层团组织团结、带领、服务青年学生的吸引力、凝聚力和战斗力。

(二)抓发展团员,工作标准不断提升。团员是共青团的主体,发展团员工作至关重要,为了保证团组织的先进性,针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象。根据团县委反馈情况,今年全县团员发展名额进一步缩减,基于此,我区团委未雨绸缪、谋划在先,本着优中选优的原则严把新团员入口关,全面强化审核把关力度,对于想入团的青年,需经个人自荐、社区团支部和书记层层推荐,经区团委审核后组织学习共青团知识,主动向团委提出入团申请,进行综合考核,接受全体师生的监督,最终合格者填写入团志愿书后光荣加入共青团,确保整个过程清晰透明、严格规范,不流于形式。

(三)抓学习教育,团员素质显著加强。共青团组织肩负着教育青年的重要职责,首季度,我区团委通过线上线下、课内课外等多种形式为广大团员提供学习提升的良好平台,紧扣今年建团百年主题,把政治理论学习和主题教育实践活动结合起来,深入学习***新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及***党***历届全会精神,让广大青少年以学促教、以教促行,深刻领会“两个确立”的重要意义,切实做到“两个维护”。同时结合学习教育重点组织开展了“网上祭英烈”“理想信念教育”“心理健康讲座”等活动,积极参加了“青年大学习”网上主题团课,引领广大团员通过网络学习共青团及各类政治、政策、法律法规、业务技能等基础知识,不断提高自身素质。首季度,我区团委共组织开展各类学教活动7次,开展青年教育宣讲2场次,通过网上主题团课参加学习的青年人数累计达300余人次。通过驰而不息的学习教育,我区广大青年团员的思想道德素质进一步得到加强。

(四)抓活动实践,团委职能充分凸显。组织开展形式多样的实践活动是各级基层团组织的重要职能之一。首季度,为进一步丰富广大青年精神文化生活,综合提升广大青年团员整体素质,我区团委精心组织开展各类团组织活动3次,充分展示了清河年轻一代朝气蓬勃的精神面貌,受到社会各界一致好评。同时,先后11次组织青年团员组成志愿服务团队,深入三无小区开展疫情防控和日常保洁志愿服务,为29名社区留守儿童解决微心愿,展现了新时代青年团员践行志愿服务的奋发身姿,较好地发挥出主力军、突击队作用。

(一)聚焦追赶超越,扎实抓好青年大学习。首季度,我区青年大学习工作进度较为滞后,在全县位于中下方阵。通过对问题的深入分析,我区将从三个方向加以改进。一是增加人力保障。从区机关抽调两名同志专职负责青年大学习工作的日常开展,进一步壮大工作力量,及时提醒和发动广大青年团员参加学习。二是健全制度保障。将青年大学习实绩纳入年终党建考核范畴,与各单位、社区及个人的资金分配、评先表模、工资待遇紧密挂钩,倒逼工作落实落地。三是筑牢纪律保障。结合市县作风建设“奋进年”活动,将青年大学习纳入全区“大督查”工作机制,由区作风办根据目标任务数定期开展督查督办,对单期未能完成任务数的单位及个人进行通报批评;对长期不能完成学习任务且态度漂浮、思想麻痹的单位及个人严格追责问责,力争在二季度实现v字反弹、弯道超越。

(二)立足主职主业,圆满完成团内工作。一是团员发展早启动、早准备。对意向人选严格审核把关,注重政治为先、德才兼备、优中选优,真正把思想端正、动机纯洁、品学兼优的好学生选出来、发展好。二是团费收缴再发力、再推进。按照应收尽收的原则,全面摸清全区团员底数,健全团员台账,列出团员清单,由各支部书记专门负责,严格按照团费收缴标准,对照清单逐一做好团费收缴工作。三是智慧团建再规范、再细化。根据此次基层团组织换届后的各支部班子人选,按照专人负责、专人管理的原则,严格落实“智慧团建”系统录入工作。同时对流动团员和转接关系的团员进行再梳理、再分派,准确无误录入团员信息,为管团治团打下坚实基础。四是青年阵地要强示范、显作用。持续唱响“到青年中去”的工作主题,加强阵地建设,按照功能齐全、设施完备、作用突出的标准,打造有清河特色的“青年之家”。要突出青年志愿服务、青年创新创业、青少年思想引领、关心关爱青少年等阵地功能,每季度至少开展6次青年活动,真正将清河“青年之家”建成广大青年想得起、找得到、用得上、靠得住的“桥头堡”。

(三)围绕中心工作,广泛开展各类活动。组织开展形式多样的实践活动是各级基层团组织的重要职能之一,二季度,清河区团委将结合青少年关心的热点、难点问题,把青少年主题活动与重大节假日、纪念活动有机结合起来,与唱、读、讲、传活动有机结合起来,着力增强思想教育对青少年的吸引力和感召力。计划于4月份组织开展清明祭英烈主题活动,通过各种形式组织广大青年寄托对革命先烈的无限哀思,同时积极邀请老战士老干部走进校园为青少年学生讲述革命历史,引导传承血脉、珍惜青春、奋发学习的共鸣。计划于五月份结合建团百年主题和五四青年节开展系列专题活动,包括青年趣味运动会、青年联谊会、歌咏大赛、演讲比赛等,号召广大青年以奋发有为的精神面貌向团组织献礼。

年度季度工作计划篇三

指导思想:以科学发展观统领安全生产工作全局,围绕《安全生产法》、《安徽省安全生产条例》等安全生产法律、法规,扎实推进落实企业主体责任活动,大力强化“党政同责、一岗双责”和行政问责,切实提高企业本质安全水平,努力构建安全生产长效机制,全面推进全镇安全生产管理上层次、上水平,为全镇经济和社会发展创造良好的安全环境。

总的目标:有效遏制生产安全事故,力争安全生产各项目标控制在区政府下达的指标内,促进安全生产形势持续稳定好转。

一、抓好安全生产重点领域监管工作。

在当前安全生产工作取得阶段性成果的基础上,继续在重点行业开展安全监管,按照“谁主管,谁负责”的原则,实行分口把关,各负其责,全面深化监管工作。按照规范化、制度化的要求加大安全生产检查力度,定期组织对重点行业、重点单位实行专项督查,着重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企业、危险化学品、人员密集场所等重点领域监管;要在重点行业深入开展打击安全生产领域非法违法生产经营行为和隐患排查治理行动;健全和落实重大隐患告示、跟踪治理和逐项整改销号等制度,对因隐患排查治理工作不力而引发事故的,要依法严厉查处,确保各项工作落实到实处、取得实效。

食品安全监管方面:要对食品安全四员进行四次专门培训,让食品安全四员能开展工作,会开展食品安全监管工作,人人成为食品安全监管的行家里手。从201x年7月1日起,食品安全四员必须开始履职工作,要及时上报并监管好农村家庭举办的规模超过五桌的婚丧嫁娶、升学、参军等等宴席,摸清并上报并监管好各村的食品生产加工小作坊,统计、上报并监管好农村宴席从业人员。(责任单位:市场监督管理所、卫生院、村委会)。

道路交通监管方面:加强农村道路交通安全监管,打击四不像载货汽车、非法校车和拖拉机等非客货运车辆违法行为;要进一步强化路面巡查与监控,严肃查处乱停放、无证驾驶、违章驾车等违法违规行为;要继续开展危险路段和危桥的排查和治理防范工作(责任单位:公路站)。

消防火灾监管方面:要深刻汲取今年全国各地发生的重特大火灾事故教训,认真贯彻消防专项整治工作部署,重点对建筑设施完好情况和疏散通道、疏散楼梯、安全出口、重点岗位人员值班,人员培训上岗以及预案管理情况进行检查,要强化隐患整改力度,确保整治到位(责任单位:派出所、市场监督管理所)。

危险化学品监管方面:严把市场“准入关”,坚决从源头上制止不具备安全生产条件的企业进入市场;加强对加油站、液化气站等经营企业的安全监管工作(责任单位:市场监督管理所、派出所)。

建筑工程监管方面:要督促建筑施工企业贯彻落实建设部《建筑施工安全检查标准》及有关技术规范力度,达到预防和减少安全事故的目的,坚决取缔非法的建筑施工队(责任单位:住建所)。

学校及校园周边安全方面:要开展师生安全教育,坚持上好师生安全课;健全消防、游泳、饮食卫生、交通等安全管理制度,完善学校内外各类活动场所的安全设施;加强学校接送学生用车、师生外出活动用车安全和暑期预防学生溺水工作,积预防学生校园侵害(责任单位:中心校)。

职业病防治工作方面:加强对存在职业病危害事故隐患企业的监管,及时对其中工作场所职业病危害因素超过国家职业卫生标注的企业和作业工人职业健康检查异常人数较多的企业进行重点监督检查,预防职业病危害事故的发生(责任单位:社保所、卫生院、工会)。

二、责任制落实工作。

(一)是抓好落实企业主体责任。

201x年落实企业主体责任活动进入关键阶段,企业是安全生产的主体,企业存有严重安全生产隐患的要责令其全部或局部停产停业整顿,限期完成整改,对存在重大安全隐患逾期不能完成整改或整改无望的企业,镇政府将依法予以取缔。

(二)是抓好政府部门的一岗双责。

按照我镇“一岗双责”有关规定,进一步明确职责分工,落实责任,细化村属地管理对象,进一步确立安全发展理念,完善安全生产责任体系,落实好政府的安全生产职责。进一步完善安全生产目标责任考评方法,落实安全生产履职报告制度,促进政府及其部门安全生产监管责任的有效落实。通过安全生产重点工作来推进“一岗双责”落实。以“一岗双责”为核心来推进“落实企业主体责任活动”等工作,同时通过这些工作开展成效来检验“一岗双责”落实的程度,通过不断互动,寻找问题和薄弱环节,来进一步推进“一岗双责”的落实。在责任明确的基础上,不论哪个环节出了问题,都要严格按照“四不放过”原则,从严追究,严肃处理。

三、抓好安全生产宣传教育培训工作。

(一)是加强宣传。充分利用每年第三季度的有利时机,采取一系列创新宣传手段和方式,突出“以人为本、安全生产”理念,做好以《安全生产法》、《安徽省安全生产条例》、“一岗双责”和落实企业主体责任为主要内容的安全生产法律法规普及和宣传活动,普及安全生产知识。(二)是加强有针对性的安全培训。重点培训安全生产四员及村级安全生产协管员,同时各级、各部门要根据201x年安全生产工作中存在的企业主体责任不够落实,职工安全生产意识淡薄和部分行业监管还不够到位问题,继续加大对部门领导安全监管监察人员的安全生产培训力度,强化对生产经营单位主要负责人,安全管理人员及特种作业人员的上岗资格培训,强化全员安全技能培训;要加强对企业主要负责人和安全管理人员安全资格证的监督检查,做到主要负责人全部持证上岗。(三)是强化全民安全意识。安全生产是一项系统工作,要延伸安全宣传教育触角,将原来面向企业、面向职工的宣传,逐步发展为面向社会、面向全体市民的更广泛的宣传;要将安全宣传教育纳入学校教育的重要内容,继续深入开展安全教育“五进”(进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭)活动,要进一步扩大安全宣传培训覆盖面,将安全生产宣传教育渗透到群众日常学习、生活、工作的各个环节,提高全民的安全意识。

四、加强安监机构队伍建设。

按照区政府的部署进一步加强我镇安监网络建设,要着力健全完善村(居)安监队伍机构,为落实安全生产工作需要,创造条件积极推进村(居)安监机构队伍建设,完善镇、村(居)二级安全监管网络,从强配齐村级安全生产协管员及食品安全员、信息员。

五、规范安全生产执法检查。

各部门要根据实际制定安全生产执法计划,明确本行业安全生产执法重点,积极推进专项监督检查、综合监督检查、联合执法检查以及举报案件查处等监督检查制度化,科学性量化安全生产检查,将执法重点从事后查处、事故处理向日常监管、现场监察转变。同时,要强化执法能力建设,加强政治和业务培训,提高执法队伍素质,打造专业型、学习型执法人才队伍。

一、企业开展应急预案演练。

1、各企业编制报送演练方案及开展演练(8日―19日),8月12日前务必把方案报送至我局液化气管理站。

2、组织预案演练验收(22日-26日拟邀请所在镇、街相关人员参加)。

二、开展企业安全检查(9月1日―15日)。

1、重点检查门岗制度执行情况及上级有关文件学习档案;。

2、按精细化管理标准,检查各企业内部安全制度的落实情况,各供应站点的安全运行情况。

三、邀请燃气专家对管道燃气公司运行情况开展安全检查。

1、各场站运营情况(现场检查)9月15―9月底;。

2、企业各制度落实情况(检查档案记录);。

3、开展应急预案演练。

(一)进一步加强党员干部理论学习。

1、深入学习宣传贯彻党的十x大精神,开展落实科学发展观活动,抓好整改落实阶段各项工作。

2、坚持乡、村书记讲党课制度,机关保证每月组织4次政治学习,各基层党组织保证每月1次政治学习。

(二)进一步加强组织建设。

1、坚持“三会一课”制度,广泛开展丰富多彩的党员教育活动。按时开好民主生活会,提高民主生活会的质量。在工作中努力摒弃形式主义、保守主义倾向,努力营造勇于改革,锐意进取,求真务实,奋发有为的工作氛围。

2、做好发展新党员和积极分子的培养教育工作。按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”方针,对发展对象进行培养教育工作,坚持发展党员公示制度,培养符合条件的新党员,扩大积极分子队伍,增强党支部的战斗力。

3、加强民主集中制建设,充分发挥党组织和党员作用,认真做好党务公开工作,给群众一个明白,还领导一个清白。

4、认真抓好党员承诺践诺活动,通过党员互评、群众参评、领导点评促进党员承诺践诺的可行性,充分发挥党员的先锋模范作用。党员承诺践诺活动纳入党建工作责任制进行考核。

5、窗口单位和服务行业党员围绕坚持“三亮三比三评”活动,注重建设群众满意窗口、创造优质服务品牌、提高服务水平等方面承诺践诺。三亮:公开服务事项、工作流程、办结时限,两处服务标准。采取佩戴党徽、发放服务卡、设立党员责任区、党员先锋岗等,两处党员身份。设置展示板、电子显示屏、网络平台、或印制承诺名片、之最承诺桌牌,两处承诺内容。三比:比技能,比作风,比业绩。三评:领导点评,党员互评,群众评议。

6、开展好党员结对帮扶工作,开展好三帮扶活动。

7、加强组织民主政治建设。通过举办培训班、组织农村干部进行学习,有针对性进行教育指导,增强我乡各村两委民主管理、依法办事的意识,并把村党组织民主政治建设纳入党建工作重要内容。

8、加强非公企业和专业合作社党建工作。对有3名义上党员的非公企业和专业合作社,要建立党支部,不足三人的要挂靠临近党支部;做好发展党员、培养入党积极分子工作。逐步完善其他各项工作。

9、进一步搞好第二轮三项工程活动,实现“三提升,两增强,一美好”的目标。

10、搞好远程教育活动,管好用好一志两簿两册。切实提高远程教育的时效性。

(三)做好入党积极分子队伍整顿和新发展党员的超前考察工作。

1、入党积极分子队伍整顿,组织入党积极分子和申请入党人集中学习相关理论知识,对照党员标准展开讨论,与他们进行谈心谈话,了解入党意愿,帮助他们加深对党的认识,坚定理想信念,端正入党动机。清除不合格入党积极分子,按照一般、重点、计划发展新党员三个层次对整顿和各的入党积极分子重新排队。做好总结工作。

2、20xx年计划发展新党员的超前考察,由乡党委指派工作人员深入基层,采取审、测、听、谈方式进行,确保发展党员质量。

年度季度工作计划篇四

1、vi系统建立。

2、品牌形象网站建设、维护。

3、品牌故事设定。

4、品牌形象内部传播:工牌、名片、内部专用纸和信封二、终端形象提升。

1、专柜、专卖店形象升级。

2、秋冬橱窗形象确定。

3、形象展示台设计定制。

4、导购形象提升。

三、产品外部形象提升。

1、外包装升级:包装盒、手提袋2、金属饰扣设计订制。

3、合格证、三包证订制。

第二部分终端促销支持。

一、终端物料支持。

1、换季形象画。

2、常规pop:新品上市、设计师推荐、各系列标识、现金券等二、节假日促销。

2、赠品订制。

三、常规促销。

1、新品体验:pop设计。

2、会员生日礼品订制。

四、客群维护。

1、vip卡订制。

2、vip制度设定。

五、联合促销。

1、高档美容院或护理中心联合促销(联合促销手册、联合促销优惠册)。

第三部分企业文化建设传播。

一、企业文化设定。

二、企业文化内部宣导。

1、晨会宣读册。

2、企业文化墙。

三、企业内刊。

人事部负责征稿,企划负责设计印刷,一月一刊。

第四部分团队建设。

一、公司内部整体团队建设。

企业内训的组织。

1、定期职业技能培训。

2、定岗定责。

3、时尚潮流信息收集。

第五部分内部流程规范。

一、跨部门协作流程制定。

主要是其他部门交付企划工作的交接单。

工作交付汇报的习惯养成。

年度季度工作计划篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来,党支部以***新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实。

党史。

学习教育工作部署,组织引导全体党员“学党史、悟思想、办实事、开新局”,将上级党组织各项工作要求细化为党支部的具体实践,季度各项工作均按照时间节点高质量推进,为各项工作开展提供了坚强的政治保障。

始终把党的政治建设摆在首位,从严从实持续加强党支部班子建设,突出了领导能力、强化了落实能力。坚持党支部民主集中制的原则,严格按照党支部议事规则开展重要事项议定工作,先后召开专题支委会3次、全体当前隐藏内容免费查看党员大会1次,专题研讨事项5项,保障了决策流程合规、决策效果显著。按照全年党支部学习教育工作安排,抓好本季度支委会班子和全体党员的学习教育。按照党史学习教育专题组织生活会工作部署,召开了“学党史、悟思想、办实事、开新局”专题组织生活会,推动班子建设的更加坚强。

按照规定学习内容,制定专题学习计划,对全年学习安排进行了再部署,确保在本季度的学习工作中得到全面体现。在细致研读4本必读书目的基础上,跟进学习*********系列讲话精神,坚定了“四个自信”、做到了“两个维护”,从思想深处拧紧了党支部全体党员的价值观总开关。制定为民办实事专项工程,明确了责任人、责任网格、推进时限,确保了季度专项工程的销号管理。

理论成果研习,持续增强了党支部班子成员理论研讨的能力,实现了用理论武装头脑、指导实践的效果。

注重发挥党员先锋模范作用,淬炼党员先锋模范队伍。坚持让党员带头攻关急难险重问题,形成党员联合攻关队3个,解决突出矛盾问题5项。注重加强党支部青年党员培养,制度季度青年党员培训方案,开展“建功岗位、青春向党”活动,持续发掘青年党员中的优秀人才。本季度,多名青年党员获得上级党组织表彰,凸显了党支部在青年党员培养方面的成果。

党支部严格贯彻落实党风廉政建设各项要求,召开季度党风廉政建设工作会议,就年度党风廉政建设工作重点进行了再落实、再推进。制定了党支部党风廉政建设管理办法,创新宣教手段,让知廉、护廉、促廉成为支部全体党员的共识和共同追求。针对年初签订的党风廉政建设责任书,逐条对照梳理季度完成情况,进一步明晰了重点、明确了责任、突出了管控。

基层基础建设仍然还有很大的进步和提升空间,党建基础工作的创新性还可以进一步提升,距离上级党组织的工作要求仍有一定的差距。

人员队伍年龄结构性矛盾凸显,很难适应新时代对党支部建设的工作要求,需要持续挖潜增效,提高党员履职能力。

始终把学习***新时代中国特色社会主义思想作为第一议题,把党史学习。

教育。

贯穿始终,通过开展大学习、大。

调研。

等活动,促进理论入心入脑,确保支部全体党员把***新时代中国特色社会主义思想学懂弄通做实,做到真学、真懂、真信、真用,让学习成果成为推动工作开展的强大武器。

班子,实现以上率下的显著成果。

,开展党员责任区、党员示范岗等活动,在多个场合、多种领域凸显党员先锋模范的作为。

坚持建设廉洁党支部这个根本,突出压实党风廉政建设工作主体责任,锤炼干事干净的党支部以及党员队伍,做到知责、明责、履责、尽责,守住廉洁底线和纪律红线,让不敢腐、不能腐、不想腐成为支部全体党员的价值追求和行为准则。

年度季度工作计划篇六

为迎合公司发展的步伐,实现公司20xx年度的经营目标,满足各部门及各车间的用工需求,特制定本年度的.招聘计划方案。

2、招聘原则。

各岗们招聘严格按照公司既定的招聘条件,以面向社会、公开招聘、择优录用为原则,从品德、学识、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核,以确保为公司推荐合适的人才。

根据各部门及各车间填写的年度《招聘需求表》,公司20xx年度招聘需求计划如下表:

营销部:营销员2人。

二车间:普工1人。

4.1现场招聘会。

4.1.1每年的1—3月为黄金招聘期,现场招聘会能吸引到春节返乡的各类人才,因此公司已与宁乡金聘人才市场签订了四场现场招聘会,现场招聘详细计划如下:

第一场,20xx年1月5日。

第二场,20xx年2月9日。

第三场,20xx年2月12日。

第四场,20xx年2月16日。

4、1、2每月的逢十由宁乡劳动局及宁乡人才网、宁乡好工作网举办的现场招聘会,根据各部门及车间的人员需求时间通过网络预约参加现场招聘会。

4、2网络招聘。

综合上述三个招聘渠道的费用,本年度的招聘费用预算如下:

金聘人才市场,800元,4场招聘会。

宁乡好工作网,免费,一年。

网络招聘,免费,一年。

合计:800元。

此招聘计划方案内的招聘需求人数是公司现状内需要增加招聘的人数,如在后期内有员工离职或调岗而需补缺的招聘则另行安排现场招聘或网络预约参加现场招聘。

年度季度工作计划篇七

2022年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。下面是本站小编为您推荐的,希望能够帮助大家!

一、管理服务以人为本。

范围较小的技能技巧,由管理者教授,并选拨学习快的员工带领其他员工练习。

如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善,在日常中找突破,在隐患阶段扑灭问题;

厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺序等。而且每个季度酒店都会选出xx之星,奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的员工,并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动,使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦,使管理层认识到进步的空间。对酒店整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。

二、安全生产以勤为本。

安全,是生产持续的保障,是酒店经营最基本的要素之一,酒店在第二季度度无发生任何安全事件。没有安全生产保障,任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培训,在日常工作流程中避免危险行为产生,一旦发现立即制止,然后积极参与各种消防安全培训,掌握三懂、三会、三提示等,并且参加酒店组织的消防演练。针对酒店基本运营设备,常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法,各部门一旦发现问题则积极上报设备保障部门,做到有处理、有登记。

同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为酒店的领导层,对安全生产问题尤为重视,按照旅游局文件指示成立的消防安全小组,定时的在酒店进行消防检查,对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈,安全生产是根循环运转的链子,断开一截后果就不堪设想,因此勤是本酒店对于安全的理解。

三、初步完成新楼扩张运营。

本酒店新楼,经过第xx季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥,形成了主楼与裙楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬件设施设备,使酒店能更好地提供优质服务和安全生产的能力,保障了高品质菜肴出品以及满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为xx季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。

四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理。

酒店通过利用本身的区位优势和价格优势,积极拓宽销售渠道,保持原有客源;

在内部开展业绩争优,增加了营业收入。开挖潜力、节源开流,合理利用资源,优化原有物资流程,严格控制,提倡节约,避免了资源浪费和人力损耗,增加了利润。从领导层开始优化管理,逐步到优化部门运转和个人技能,从而赢得了客人的肯定,进一步保障了酒店良好的、持续的发展趋势。

酒店发展中还遇到很多问题,员工流动性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;

员工自我学习能力不强,如何让员工明确自己的人生工作目标,并主动学习提高,寻找解决之道都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇,解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时,酒店主楼内外明季度将重新规划设计,增设符合发展的配套功能,力求打造更符合发展趋势的档次和形象。

一、指导思想。

以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状。

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务。

2022年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、严格纪律树形象。

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好2022年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

五、创新管理求实效。

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的xx公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

第一要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第二要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的`温暖。

六、节能降耗创效益。

1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

2、加强车辆乘车卡及电话的管理。

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

七、宣传、推介亮品牌。

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

一、厅面现场管理。

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合适的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理,从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理,公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和了解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足。

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

1、在管理上做到制度严明,分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅体管经营的策划。

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

进入到第一季度的工作里头,我也是要对自己这一个季度的工作来做好计划,作为酒店的一员除了要做好领导安排的工作,自己也是会要去有规划,清楚自己的一个工作是该如何的开展,来让自己做好,并有成绩和进步。

在前台开展工作,自己日常也是要去为客户而服务好,这一个季度也是有很多的公司来我们酒店入住,开年会,可以说我的工作也是比较的忙碌,虽然不是要去在这些活动之中去帮忙,但是作为前台很多的时候也是有很多的客户就一些问题来咨询我,我也是要认真的去回复,去联系同事来帮助客户解决一些问题。工作虽然可能会比较的忙碌,但是每一件事情我也是要认真的做好,同时对于自己要去开展的方面我也是清楚该如何的处理,这些也是要多和同事们去做好沟通,除了年会的客户还有一些来我们城市旅游的客户,同时也是要去给他们一些积极的参考,虽然这一年也是不容易,但是依旧出行还是有一些客户的,同时也是有年夜饭的工作需要去餐厅帮忙,可以说这一个季度有很多的活动是需要去做好,同时也是很考验我们的能力,而自己作为一名老员工更是要以身作则的来做到位。

除了做好工作,同时自己也是要去带好新人,有同事的离开,而春节过后又是有新人来到我们酒店开展工作,作为老员工也是有自己的责任和义务来带好新人,去让他们更好的来适应我们酒店的工作,并且也是积极的带着他们去熟悉工作,去开展,对于不懂的也是要去帮助他们解决。同时也是只有大家的能力有了进步,那么才能是更好的来开展工作,来让我们酒店的服务做的更好的,工作也不是我一个人可以去做完的,都是需要同事们一起的来配合才能做得好。这个季度也是新年的第一个季度,所以更是要去做好,去作出一个漂亮的开始,来更好的期待我们酒店新年做得更多,而经历过去年的疫情也是让我们更加的知道要去做好服务,要去在这残酷的竞争中活下去,也是需要我们不断的努力才可以的。

工作当中也是要根据实际的情况去不断的调整去让服务的工作开展是更好的,我也是相信我们的工作会在这个季度去做好,也是酒店的业绩会在新的一年越来越好,面对未来要充满信心,同时也是要踏实的去做好每一天的一个工作。

一、自我的计划。

面对新一年的工作,在工作前我不能贸然冲刺,无准备的努力不仅难以走向正确的方向,还有可能达不到酒店的目标要求。

在自我的管理上,我的首先要加强自身的思想,一以上一年的工作要求为基础,进一步加强自我的管理要求,在工作中加强自我的管理,并积极契合酒店的计划。

要为自己制定目标,严格分析酒店的计划,配合酒店的目标在工作准备个人目标,做好对每个环节的准备。

此外,更要积极吸取上一年在招聘上的经验,维持人力资源的稳定,灵活有效的进行人事招聘工作。

二、招聘工作。

结合酒店目前的情况,分析第一季度的计划和客流量预计,分析出各部门所需人数,再进一步的展开招聘工作。

除了传统招聘告示已经网络平台招聘之外,考虑到年初实习生众多,可以多考虑多利用这些较为灵活的人力资源。与附近高校联系,提供部分基础工作岗位。

此外,在面试上要着重与各部门领导进行沟通交流,确定招聘条件,严格按照岗位要求以及部门领导的需求去进行招聘,保证新人的实用性,能跟好的配合的酒店工作目标。

三、培训和管理。

年度季度工作计划篇八

今年以来,全区信访工作在区委、区政府领导下,狠抓上级重点工作贯彻落实,取得了一定成效,在全市半年和x-x月份综合考核中均取得了第三名的较好成绩,全区社会总体和谐稳定,为武进争当美丽x建设的率先示范,开创高质量发展的新局面持续贡献信访力量。

今年x-x月份,全区信访总量xxxx件次,同比下降xx.x%。群众来区上访、集访量分别下降xx.x%和xx.x%,全区社会总体和谐稳定。全区严格抓好信访工作责任落实,x次赴全区xx个板块开展信访稳定工作督查。xxxx年四季度,全区信访工作主要做好三方面内容:

在加强矛盾风险隐患排查的基础上,针对岁末年初工作实际,对涉房、征地拆迁、欠薪欠费等重点领域、重点问题开展矛盾排查,及时就地防范化解不稳定因素,维护全区社会稳定大局。

深入推进信访积案化解专班工作,尤其是对城乡建设领域信访积案持续开展重点攻坚,确保完成工作目标。同时,部署开展治理重复信访专项工作,制定工作方案,对上级交办案件按照三到位一处理要求,着手开展化解工作。

固化提升前期有效工作经验,提高工作前瞻性、针对性,通过督查、考核,继续查找全区信访工作中存在的薄弱环节,集中力量在四季度补齐短板。

年度季度工作计划篇九

一、常规业务的开拓:

在泗洪开拓法人客户意外险愈来愈难,在工业园区的业务单位受园区强制和资金影响,选择社会保险的越来越多,大企业异常稀少、小企业不愿意或没有经济能力购买,受经济影响又出现很多空巢企业,我部深感开拓法人客户难度十分巨大。面对这样的情况,我部在三季度,以稳步经营续保业务为主,利用一切机会开拓法人意外险,最终取得八万余元的保费,但也由于投保单位转保社会保险,脱保了两个法人客户!损失保费近2万元。

另外我部也接触了几个正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影响暂时没有达成合作协议。同时我泗洪开展的建工险受国寿与人保财同住建局签署的统保协议影响,业务开展难度极大,即使不需要住建局批示的工程,同业竞争的压力也非常大!部分大型建工险承保费率异常低,30万元的保额,保险费率仅在千分之0.5到千分之1之间,竞争相当激烈,手续费竞争更是白热化,的现在已经出现返点40%手续费的现象,而且支持净保费入账!对我们开展乡镇和县城周边工程业务影响较大!已经联系的几个工程,我们也将加紧追踪的力度,尽快的予以承保。

三季度,在市公司总经理室和团险部领导高度关心和帮助下,在泗洪高经理倾心投入和争取下,我本人和张敏经理,辞别太平洋寿险公司,加盟更具挑战的人保寿险泗洪公司,大胆开拓小额信贷业务工作。

市公司领导让我们做农商行小额信贷业务经验分享,说实话谈不上分享,因为我们还没有做出成绩,在各支行的拜访和沟通中仍然有需要后续的工作需要处理,在与县行的沟通中我们还是和国寿有着一定的差距,业务的开展并不是一帆风顺的,有过测试成功开单的惊喜,也有网点拒不开展业务的失落,有过网点支行领导不支持工作吃闭门羹的心酸,也有保费平台维持在20xx元的喜悦!小额信贷业务的开展,是需要大量时间、精力的投入,针对我们泗洪的情况,在此向各位领导汇报我们开展的历程。从8月16日开始,针对全县26个可以开展业务的网点,借助小额信贷业务重新办理的契机,我们再一次对网点的进行大追踪,大拜访,并根据网点既往出单的情况,做重点排查与公关。每周五个工作日,坚持下乡,风雨无阻,不管什么原因,坚定下乡拜访不动摇!

在乡镇网点追踪过程中,最近的网点往返要10公里,最远的乡镇往返需要一百多公里!在一个多月的坚持下乡中,我泗洪营销部历经4000余公里,已经与近20个网点展开联系,并已经有12个网点开始办理我们的业务,另外有峰山、天岗湖、双沟等乡镇一直未办理过此项业务,暂时没有开展。经过我们不懈努力和开拓中,已将临淮、陈圩、金镇、瑶沟、车门、大楼等几个网点打造成我们铁杆网点,确保了此几个网点每日将80%的业务出在我们公司,一度曾有部分网点将全部业务出我们公司的情况出现。在网点支行维护和经营过程中,虽然我们人民人寿是后进入的,但是我们的热情的服务和真诚沟通,赢得了各支行从行长到柜员的支持和信任,也保证了我们后续业务的正常和良性开展。

但是由于泗洪近一年多时间受民间融资及私人放贷的影响,导致合行业务量急剧下降,三季度本身在放贷款过程中就是淡季,现在贷款需要的资质及条件颇多,成功贷款的客户仍然不多。再加上受农商行小额扶贫贷款不收保险的影响,业务量没有突破式的爆发,但是我们也相信,有了我们现在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我们可以更好的将精力与时间投入到对网点的公关和维护中,确保我们在开门红战役中取得良好的成绩。

在此期间,从8月23日梅花第一张150元保单测试成功到9月30日止,历经38天,累计收取小额信贷保险费2.828万元,时间虽短但是我们也确保了所有开单的网点,每周至少拜访一次,部分网点已经拜访了五六次,与支行行长、会计以及农贷记账员结下了良好的合作关系。通过三十余天的努力,我们也得到了农商行分管领导和会计部的认可和大力支持,确保了我们支行网点单证不间断,在我们有需求的时候能够第一时间将我们人民人寿的单证及时发放下去。2.8万的保费虽然不多,但对泗洪机构来说却是一盏希望的火苗,也昭示着泗洪一个新业务渠道的成功开拓。虽然已经有十余个网点与我们建立合作关系,但是我们接下来主要目标是要进驻泗洪业务量的花园口支行,同时也会在四季度工作中,继续开拓未拜访的支行,以及对工行、农行等商业银行的衔接,争取在借助市公司给予有力政策下,深度开展此几个渠道的业务,以确保在四季度和即将开展的开门红业务中奠定基础!

三季度是学平险销售旺季,但是今年的业务开展并不理想,受学校统一办理社保和公办学校不收保险的影响,以及既往与我们合作人保产险也开展学生险影响截止九月底,实际收取学生险保费仅15万余元,已生效保费12万余元,与市公司既定的40万元指标相差较大,达成率仅37.5%,没有达到预期效果!但是失落之余也有收获,泗洪公司在高经理高度重视和全体职工共同努力和拼搏下,每人主动认领了至少3000元任务指标,同时任务指标的完成也与个人中秋福利挂钩,虽然金额不多,但是彰显了泗洪全体员工积极主动性和展业激情。

另外,既往人保财与我们合作的学生险业务今年基本被回收自己承保,损失了一部分业务,但是我们通过努力,在维护好既往自己开拓的学生险业务同时也成功开拓了几个新的学校,以幼儿园为主,新产生数万元保险费。受中国人寿影响,泗洪部分学校如泗洪中学、泗洪二中以及育才学校的保险已经与中国人寿合作近10年,通过了解,这部分学生保险,在学校没有支付保险公司保费情况下,中国人寿仍然要承担该学校学生的保险责任,且保险费可以分期给付。这些长期的合作关系以及政策的优势,对我们公司开展业务冲击非常明显,我们也会在今后的工作中,寻求契机,争取融入部分学校,开办学生险业务。

综上为我泗洪营销部在三季度工作期间的主要内容,存在的一些问题我们也将在今后工作中积极改正。四季度工作已经开始,接下来我将泗洪营销部四季度的工作安排向各位领导汇报,请指正:

借助三季度良好势头,我们在四季度仍将小额信贷业务放在第一位,努力开拓农商银行同时,加大对工商银行、农业银行以及苏州银行业务的开拓和衔接,争取在最短的时间内完成对商业银行的拜访和衔接。针对农商行未拜访的网点和主要业务产生的大网点,在四季度我们在做好下乡维护同时也要找准时机融入花园口支行,争取一块属于人保寿险的坐席以便后续业务的开展。

二、法人客户的开拓。

四季度我们将继续深入拜访陌生客户单位,积极主动出击,深入市场为企业客户寻求最合理的承保方式,大力开拓法人客户,挖掘准客户,为明年开门红奠定基础。

在与商业银行以及农商行开展小额信贷业务中,积极与银行的公司部进行联系,积极索求大客户信息,从银行入口出发,寻求突破口,让银行成为我们大客户的转介人!扩大合作空间,使资源利用化。

三、计划生育独生子女保险。

在四季度中,我们也将借助一部分关系,与计生局部分领导衔接,努力开展独生子女保险,期待通过一定的努力可以将泗洪独生子女保险承保一部分。

四、三季度业务开展中遇到的问题及建议。

1、单证问题。

三季度小额信贷业务开展中,由于我们公司提供的凭证式a4纸张大小,与同业中国人寿、人保财险、太平洋寿险等保险公司的单证相比较大了至少一倍!厚度也增加了不少,关于保险单证的打印,各支行的会计分别反映我们的单证过大,不方便农贷记账员出单,更不利于后期会计在整理单证的装订,前期业务量小的情况下,会计叠好后可以装订,后期在四季度甚至开门红一季度中,业务量突飞猛进的时候,会给支行的会计带来很大的不便与麻烦!为此,农商行的会计部以及各支行的会计及农贷记账员全部反映我们公司的单证过大,不利于业务的办理!

2、系统问题。

在业务开展中,同业公司的系统比我们公司的系统简单很多,不需要输入家庭住址,不需要输入被保险人电话,只要输入贷款号,就可以打印凭证!相比较我们公司需要输入六位地址以及电话,为农贷记账员的工作带来极大不便。反之再问公司,农商行为客户发放的贷款,本身就是资料齐全,包含了身份证复印件、担保人以及详细的各种资质资料,我公司在系统录入时仍然需要输入地址和电话,则显的累赘了不少,平白为会计和出单人员增加很多麻烦,就系统操作而言,各支行网点更倾向于做其他两家保险公司的单证,极力希望我们公司能根据业务开展的实际情况简化系统程序,去掉繁琐且不必要部分,以方便后续大量业务开发。

3、花园口支行特殊出单问题。

花园口支行为所有开展小额信贷业务寿险公司的必争之地,截止目前为止,一共只有中国人寿和太平洋寿险两家保险公司进驻开展业务。现在仅为国寿一家*在办理。由于花园口支行地处县城中心,每日客流量极大,发放贷款笔数及金额均较大!在办理小额信贷业务中由于放贷的办公室和保险打印地方时分开楼上下办公,无法保证在放贷过程中同时开具保险单,农商行的会计也不会了这业务而奔波于楼上下。

年度季度工作计划篇十

4、开展春季渔业生产调研,组织开展集中公开销毁电捕渔具活动。

5、组织林业重点工程督查和美国白蛾防控部署。

6、组织开展重大动物疫病春季集中防治行动,举办兽药、饲料监管工作培训班。

8、开展春季农资打假专项整治行为。

年度季度工作计划篇十一

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

1、努力学习,提高业务水品。

(1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。

(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道。

十月份在做好广告宣传的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和型国有企业三个系统多做工作,并慢慢向其它企业单位渗透。

3、做好市场调研工作。

对市场进一步的`调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

4、密切配合,做好销售工作。

协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。

5、建议和实施。

(1)提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。

(2)要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。

(3)做好安全销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。

(4)要以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力和影响力。

年度季度工作计划篇十二

尊敬的各位领导、各位同仁大家好:

非常荣幸借此机会向公司领导及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作汇报,同时将﹡﹡区域市场第四季度的工作计划向大家做简明阐述。

某某市场第三季度销售回款共计348万,比20xx年同期增长130万元,同比增长率为60%。比﹡﹡年第二季度销售回款增长数字为36万元,环比增长率为11.5%。截止9月30日,共计完成全年必成销售指标84%。可以说完成﹡﹡市场全年必成销售指标指日可待,本人更是意气风发、志在必得。那么从以下四个方面就第三季度工作内容作如下阐述:

谈到我们的老品系列产品的市场操作不得不关注﹡﹡品牌、﹡﹡品牌、﹡﹡品牌等作为日化行业中这几个强势竞争品牌。在﹡﹡市场广告投放乃至全国的空中媒体的广告投放方面,我们品牌与上述几个产品结构同质化品牌相比,似乎没有优势可言。那么针对﹡﹡市场现状,更应该整合地面资源,促销致胜。

我们可以引导客户在出货价格上,在保证了客户经营我们品牌利润心理承受底线基础上,把自己的老品系列产品的出货价格以整箱促销方式变相调低价格,拉开了与竞争品牌的销售价格,进一步提高了下游客户的销售利润,激发了下游客户的销售热情,从而销量达到了稳步提升同时,由于销售的增加,虽然经销商让利销售,但结果利润却是高于去年同期水平,因此赢得了客户的信任,为后期更好的引导客户配合我们战略调整打下了坚实基础。

所以说,老品系列犹如定海神针市场销售稳步增长。

﹡﹡市场新品系列产品是在八月中旬开始推广,在八月初刚刚了解到新品的上市信息后,考虑到切入市场的销售价格偏高,以及取消了常规的包装促销,所以对市场推广多多少少有一些信心不足。当时把这个顾虑在向上级领导汇报后,公司相关领导介绍了一些新品在试点市场上市的信息和成功经验,并指导了相关市场的具体上市方案、利润分配及市场推广策略,犹如灯塔指引了航向。在后期每一个新品推广订货会前,在利润分配方面经过与各客户沟通,均得到了客户的大力支持。

在新品推广会召开前期连续十余天,坚持每天拜访一至两个二级分销客户,重点介绍新品的样品及销售利润,同时与每一个二级分销客户签订销售任务。为了充分保障新品抓紧铺市,缓解经销商的资金压力还和每一个二级分销客户促膝长谈,反复沟通,终于约定在新品推广订货会现场交纳现金货款。就是这样通过前期的精心准备及不懈努力,3个地区市场的新品推广会相继圆满召开。尤其是﹡﹡市场在八月中旬召开的新品推广会现场就收入现金40余万元,在某某省南部地区日化类新品推广会上创造了业内奇迹,不但令参会现场的诸多业内同行瞠目结舌、不可思议,更加鼓舞了一级客户的销售信心和配合意识。

在后期的新品市场销售中,在一级客户控制好市场价格基础上,城市经理对各二级分销客户的跟进管理并肩作战,协同铺货,保证了新品在某省市场上的茁壮成长。

所以说,新品系列更比雨后春笋芝麻开花节节攀升。

本人所负责的市场早在第二季度初期,经过审时度势、顺势调整,提出了坚定不移的以品牌深入扎根入县、乡、镇终极市场为中心,调控批市客户价格管理,工作重心下移至进一步开发及优化二级分销客户网络的战略目标。经过近一个月的不懈努力,终于在﹡﹡省成功开发县级市场有效二级分销客户34个。在开发县级市场二级分销客户过程中重视了对二级分销客户配合意识的培养及网络覆盖情况的深度了解,同时对一级客户施以正确引导,控制好对批市客户的价格管理基础上有效保障了各县级二级分销客户的销售利润,同时再加上地面人员的跟进管理及并肩作战共同铺货。至此真正意义上架构起来了以一级客户为物流、二级客户为中心的战略模式,确保了我们品牌根深蒂固地牢牢扎根于县、乡、镇终极市场,更为后期发展及新品推广打下了坚实的基础。

尤其是公司推出的区域政策型新品洗发露推广方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于县级市场,有效巩固并扩张了市场份额。上述二级分销客户,经过与我们近半年时间的磨合,个别客户还是暴露出了一些自身网络延伸性不够,资金周转困难、跨区域销售及对我们品牌销售的配合意识不佳等问题。在了解到上述情况后,积极向上级领导汇报同时与一级客户沟通,相互交换意见,在城市经理的配合下,顺利的及时做出调整,重新开发替换了个别二级分销客户。

经过新品上市二级分销客户的全面推广,充分验证了调整后的二级分销客户资源更具配合意识及市场推广能力。

所以说,深度分销好似肥沃土壤,顺势调整锋芒毕露。

世界500强企业海尔集团ceo张瑞敏说:“今天不做好物流,今后定会无物可流”,如此耸人听闻大胆精辟的断言无不苟同在今天的市场经济浪潮中,渠道建设的重要性。对我们的产品结构而言渠道建设的重要性无疑体现在了县乡镇级的终端市场,而这些宝贵的资源却尽数掌握在我们的二级分销客户手中。

可以说我们这些二级分销客户的热情及主动性决定着我们的区域市场铺货率及市场销量。那么除了在正常销售过程中产品增值所带来的利润可以激发分销客户的销售热情及主动性之外,我们可以做的还有永无止境的客情渗透。在工作中心下移至二级分销客户过程中,注重加强了对分销客户的销售促进,提供了例如宣传品、促销道具等更多的支持与服务。帮助其规划更有前景的生意,同时在日常协助铺货过程中,积极帮助拓展其分销网络,树立良好信誉口碑。再加上公司额定招待费的超支使用,让重点二级分销客户对我们逐渐生成了一颗感恩的心。

至此在二级分销客户所经营的诸多品牌之中,我们品牌不战而屈人之兵,同时我们也享受着人格魅力所带来的愉悦心情。

所以说,分销客情就是如来神掌,从天而降一招致敌。

在第四季度市场工作中,我们市场继续坚定不移的以品牌深入扎根入县、乡、镇终极市场和建设样板店为中心,在稳定老品系列销售基础上,重点进行新品的后继巩固性推广工作。工作中心下移至进一步多开发及优化二级分销客户网络。在集团公司支持下根据市场实际情况及竞品实际操作模式,借助差异化促销手段,顺势调整与竞品避其锋芒而厚积薄发,攻城掠地在巩固市场分额基础上有效完善流通网络,进一步增强终极市场铺货率和样板店的开疆拓土精耕细作,验证4p过渡4c,4c过渡4r的转型,一定实现我们市场全年销售指标,完成真正意义上的深度分销。

由于本人还很年轻,市场营销管理经验尚且不足,在工作中难免存在一些不足之处。在此真诚恳请公司领导及各位同仁在日后的工作过程中能够给予帮助指导、批评教诲。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海;实力创造价值,激情成就未来,在第四季度中,在集团公司领导英明决策下,我们团队必将迎难而上、披荆斩棘,为集团、为公司、为品牌、为荣誉、为命运、为发展、为市场、为客户,为体现自己的职业价值而乘风破浪、奋力拼搏!

年度季度工作计划篇十三

赣州豪车市场已经初具规模并且持继续增长的态势,奥迪奔驰宝马路虎等豪华品牌的入驻也证明这一市场在相当长的一段时期内还将保持稳定的增长。如何在这块大蛋糕里分的一杯羹也成为很多赣州汽车行业从业者的初衷,同时也成为一种困惑。在为提供客户车辆保养维修等传统服务已经成为车行主要的赢利点时,怎样增加新的盈利点,突破现有的服务营销模式,让客户在享受这些传统的基础服务的同时能够得到更多增值而且是私人订制的服务呢,在这样的市场背景,gsa汽车俱乐部应运而生。

1、打造赣州最具品牌价值的俱乐部;

2、组建赣州最具人气的高端人脉圈;

3、营造赣州最具影响力的汽车会所。

1、开展前期调研工作,了解他们的需求,并对客户进行分类;

2、搭建俱乐部运营模式,制定俱乐部管理细则和实施方案;

3、拜访赣州各大商会以及工商联组织,商讨合作模式并制定具体合作方案:

(1)指派专人负责赣州各大汽车美容服务机构的合作商谈工作,通过利润抽成的形式展开合作,以客户出示由我公司制作的贵宾卡或工时代金券的数量为计算标准,抽成按季度为单位进行计算。(只限于汽车美容机构或小型汽车修理机构)。

(2)指派专人负责赣州各大汽车贸易和租赁机构的合作商谈工作,同样以利润抽成的形式展开合作,如合作顺利,也可在其他领域展开合作。

(3)指派专人负责银行以及小型担保公司的合作,合作分为两个层面,一是通过客户资源互换,如在双方店内放置宣传展架以及活动造势等,定期开展客户座谈等交流活动,二是明确我俱乐部会员在以上机构所享有的专属特权,如在贷款等方面的绿色通道。

(4)指派专人负责赣州各大商会的合作商谈工作(或者联合赣州方氏音乐文化传媒有限公司),合作与秘书处取得联系,同样与合作抽成的形式展开。

(5)指派专人负责和赣州知名商家以奢侈品为主的合作商谈工作,邀请对方成为俱乐部推荐品牌和活动协作单位并给予赞助,同时,抽成形式的合作同样可以开展。

4、筹备俱乐部成立第一次活动;

5、进行季度总结报告撰写工作,总结经验,并制定第二季度工作计划。

年度季度工作计划篇十四

我局负责人和相关工作人员参加全市文化工作观摩座谈会。一方面贯彻落实上级会议精神总结前段工作情况研究计划下阶段工作任务另一方面陪同参观人员到我区五个观摩点实地考察、观摩。上级部门对我区的社区文化发展给予高度评价为全市的文化建设树立标杆。

根据市文广新局转发的《关于开展全省县级(市、区)城市影院建设情况调查的通知》的文件精神,全面摸清我区城市影院建设状况。依据省、市的相关扶持政策和措施,加快城市数字影院建设,认真组织开展环翠区城市数字影院建设情况调查,上报环翠区户籍人口和数字影院的建设情况。

本月,环翠区文化馆将文艺小分队共演出5场,分别在孙家疃镇孙家疃村、远遥村,温泉镇的雅家庄、西崮村、马夼举行。至此,文艺小分队下乡演出已全部结束。每场活动都吸引了大量的群众前来观看演出,现场气氛热烈,演出效果很好,得到群众热烈欢迎。

环翠区文广新局重视非物质文化遗产保护工作,扶持相关企业和组织的发展。目前,经过多方考虑论证,已推荐威海金镶玉工艺品有限公司作为我区锡镶技艺的生产性保护示范基地。

在各中、小学开学之际,为了给全区中小学生创造一个健康向上的社会文化环境,环翠区文广新局联合公安环翠分局、区文化综合执法局对全区电子游艺行业进行整顿。重点查处“万能鲨鱼”、“捕鱼季”等违规机型,进一步净化了我区文化市场。

根据区政府的要求,认真总结环翠区重点文化工作的开展情况,并分析其存在问题和困难,做好相关情况的汇总,并如实上报。

通过公开招考的方式,我局办公室新增工作人员2名。为合理分配日常办公事务,会议重新拟定并通过了全体工作人员的具体分工和个人职责。此外,会议还强调了严肃换届纪律要求,并提倡团结务实、为民清廉的工作作风。

根据市文广新局的通知要求,本着实事求是的原则,认真组织调查,分别统计环翠区镇、街道综合文化站人员情况和文化大院情况,并如实上报。

根据市文广新局的要求,走访辖区内电影放映单位,对其基本情况进行摸底调查、认真核实。主要核实电影放映单位的法人或负责人、年检登记、营业执照、上年度院线电影放映场次、数字放映机数量、放映厅数量、满座容纳人数等基本情况。

在中秋佳节来临之际,环翠区文广新局工作人员来到退休老干部家中走访慰问,与老干部热情交谈。关心老干部的身体状况,耐心询问老干部饮食起居等生活状况,带去我局对老干部的慰问和祝福。

根据市文广新局的要求,对环翠区文化产业项目进行摸底调查,了解重点项目进展情况,并如实上报。

9月13日—16日,区文广新局、文化执法局、安监局、消防大队等部门对辖区内的文化娱乐场所进行了安全生产大检查。通过检查发现,大部分场所能够严格依法遵守相关法律法规,但仍有个别场所存在擅自拆除防火门、防火门不符合标准,疏散通道堆放杂物及消防应急灯具安装不符合要求等隐患。针对存在的问题,能当场整改的,检查人员责令其立即整改,不能当场整改的,检查人员要求其立即停业整改。

9月13日,我局召开本部门安全生产工作会议,进一步充实安全生产领导小组,强调切实做好公共文化场所和文化活动中的安全工作,完善《环翠区文化广电新闻出版局公共文化场所和文化活动突发事件应急预案》。并在今后的工作中,做到及时预防和有效地控制公共文化场所和文化活动中发生的突发事件,迅速采取正确和有效的措施,妥善处置突发事件,保证人民、财产安全。

根据市文广新局要求,紧紧围绕“蓝色经济区”的总体目标,结合我区重点城建工程和旅游发展规划,突出环翠区的区位优势和资源优势,全面考察我区文化产业发展现状和发展前景,主动招商、靠前服务,积极促进经济文化强区建设。

为进一步提高娱乐场所经营者、从业人员的安全意识,为广大消费者提供文明健康安全的娱乐环境,针对突发事件的预防、避险、自救、互救等方面,督促其制定本单位的安全生产应急预案,安排好每天的安全检查责任人,配备必要的应急备用设施,对本单位从业人员进行相关的培训,提高应急体系协同作战和快速反应能力。

根据区政府的要求,围绕我区经济社会发展的总体战略和文化资源特点,认真研究《威海市文化产业振兴实施方案》,针对环翠区管辖内的文化产业项目的发展规划和实施方案进行深入探讨,对相关产业项目做出修改意见。

根据区政府的要求,制定20xx年重大文化活动计划,填报20xx年我区民生工程(为民实事)计划安排一览表。其中包括文艺小分队下乡、5.23歌咏会、纳凉晚会的活动计划。

根据区经济合作局的通知要求,组织人员上报在谈项目进展情况和下一步措施,提报9月份拟邀请我区考察的客商及洽谈的项目,并计划、准备年底前开展招商活动。现已制定此项方案,并将我区文化产业已完成的在建项目资料整理、上报。

根据市文广新局的通知要求,我局联合区文化综合执法局,对辖区内的印刷复制企业、出版物经营单位、旅游景区出版物市场开展了“红色出版物”专项检查。经全面清查,我区内尚未发现违规操作和违法现象,有利地确保了我区出版物在印刷复制发行环节的正规有序。

根据威海市使用正版软件工作领导小组办公室的要求,我局认真落实本部门软件专项检查、软件采购、经费保障、资产管理、信息报送等方面的工作情况,并上报有关汇报材料,迎接省政府的督导检查。

根据市文广新局的要求,全面落实全区农家书屋建设进度,填报我区1-9月份农家书屋建设数量、覆盖行政村数量、资金投入情况和社会捐建书屋情况等方面。

二十二是做好中小学教辅教材出版发行管理工作。

根据市文广新局的通知要求,认真摸清本地区中小学教辅教材出版、印刷复制、发行和市场的基本情况,进一步加强对中小学教辅材料质量、价格、市场的管理,净化我区文化市场。

二十三是完成本部门前三季度20xx年市级目标绩效考核情况汇报。

根据威海市目标绩效管理考核工作委员会关于《威海市20xx年目标绩效管理考核工作实施细则》的文件要求,充分发挥目标绩效管理考核在促工作、促落实、促发展中的导向激励作用,我局高度重视,强势推进市级目标考核项目建设。同时,我局将本部门承担的市考核任务的完成情况、存在困难和问题,以及下一步工作措施做出了相关情况汇报,积极迎接区考核办的督导和检查。

9月28日,市文广新局领导同志来我局进行文化产业调研,我局文化产业项目负责人和相关工作人员提前做好材料准备工作。调研围绕我区重点文化产业项目进行,主要包括侨乡二期电影城、宝泉广场影院、宝泉广场锦绣大道、张村印刷产业园区的情况介绍。目前,我区已进入文化消费的高增长期,城乡居民的消费结构发生根本性变化,精神文化消费支出的增长开始逐步高于物质消费支出的增长,是文化产业发展的重要机遇期。只有要充分发挥市区一体、资源共享的优势,进一步解放思想,推进文化创新,增强文化活力,把文化产业发展纳入经济社会发展的总体规划,与经济社会发展同部署、同落实,提升文化产业在经济社会全面发展中的地位和作用,才能确保文化产业和经济建设齐头并进、协调发展。

9月29日,我局党支部领导同志召开以“坚持以人为本执政为民理念,发扬密切联系群众优良作风”为主题的党员领导干部生活会。会议中强调,认真贯彻以人为本执政为民理念,坚持党的群众路线和群众工作纪律,维护人民群众权益,发扬密切联系群众优良作风对于做好新形势下群众文化工作具有重要意义。会议中,每位同志还结合自身工作分工,相互交流思想、查找问题,为今后开展文化工作指明了道路和方向。

根据区发改局的有关要求和我局的任务分工,结合我区文化产业实际和发展规划制定相关鼓励政策,突出针对性、可操作性、时代性和预见性,制定有利于文化企业、尤其是新办文化企业的发展政策,鼓励和支持文化企业从事文化产品和文化服务出口业务,支持文化企业加快科技进步,开发新技术、新产品,进一步促进我区文化产业健康、全面、快速发展。

在国庆节、重阳节即将来临之际,我局工作人员一同走访慰问退休老干部。来到老干部家中,与老干部热情交谈、嘘寒问暖,关心老干部的身体健康,并带去了节日的问候。

根据市文广新局转发的《文化部关于在全国乡镇综合文化站、社区文化中心开展中小学生书法普及教育活动的通知》要求,结合我区实际,推荐我区竹岛办事处的翠竹社区和羊亭镇作为代表,并将两地在开展中小学书法普及教育方面的经验和好的做法汇报给市文广新局。

根据市文广新局的文件要求,我局积极开展省级地方戏曲大赛的征集工作。按照相关要求,将通知各镇办上报戏曲选段,并确定吕剧《争婆婆》和《姊妹易嫁》作为征集对象。所需资料包括dvd光盘、演出剧照、演员介绍等已收集、加工完成,为此次大赛初赛做好准备。

一是开展我区文化工作“三问于民”意见建议公开征集活动。

根据市文广新局关于转发的《关于开展文化工作"三问于民"意见建议公开征集活动的通知》的通知要求,将认真组织开展“三问于民”活动,广泛征集社会各界对文化工作服务群众的意见建议,以便满足群众精神文化需求,保障群众文化权益方面的意见建议。我局将准备2篇稿件上报。

二是继续做好第三批省级非物质文化遗产名录项目的申报工作。

根据省文化厅《关于开展第三批省级非物质文化遗产名录项目申报工作的通知》的文件要求,我局积极准备相关文件和材料,其中包括项目申报书、辅助材料等。目前,仙姑顶项目、四海面酱传统技艺的相关材料正在完善中,我局将根据省级申报要求组织收集。

三是积极开展区级非物质文化遗产名录的申报评审工作。

为了进一步做好我市非物质文化遗产的保护工作,区文广新局决定于今年开展第三批区级非物质文化遗产名录的申报评审工作。现已将有关通知和要求下发给各镇办,并督促相关部门做好申报工作。

四是做好吕剧、京剧票友大赛。

10月下旬,在环翠区文化馆多功能厅举办吕剧、京剧票友大赛。大力弘扬地方戏,面向社会发动全区戏曲人才,创作反映全区经济社会发展的文艺作品,组织开展比赛演出活动。

年度季度工作计划篇十五

束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

当然,在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。

1.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库。

首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520000与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去,请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。

3.适当的激励措施。

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径:

1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径:

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的62520000与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

年度季度工作计划篇十六

为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它重大安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保企业长周期安全运行。

1、全年一般火灾、爆炸、中毒事故为零;

2、全年重伤、死亡率为零;

3、重大安全生产责任事故为零;

4、事故隐患排查、整改率100%;

5、“三违”查处率100%。

6、特种作业人员上岗持证率为100%。

(一)、通过加强员工安全教育促进安全生产,实施装置和过程的安全性配置改造,提高部门安全水平。

1、配合公司进一步完善安全标准化管理以及安全标准化的评估。从抓员工的岗位操作规范着手,抓好部门日常安全管理,逐渐树立员工安全操作观念,并适当的根据员工自身对工艺流程的理解和建议对工艺及操作规程进行改进。

2、全面开展员工安全基础教育,计划每月不少于4课时的安全课程,培训主要内容包括:劳动防护用品的佩戴常识,火灾、中毒、爆炸的基础知识及原理,消防器材的正确使用,应急预案的详细步骤和紧急情况下的逃生及自救知识等。

3、对部门管辖的设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备或管线。

4、继续抓好安全隐患的管理。进一步完善危险源的监控措施,在危险源及关键要害部位,增设醒目的安全标识。加强员工安全意识,确保工作过程安全。

(二)推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。

1、进一步完善安全生产的目标责任制管理,层层签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责;谁的岗位,谁负责;谁违章,谁负责”的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。

2、切实落实各项风险控制措施,对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进),确保作业活动的风险在可承受范围内。认真开展安全标准化工作,完善与本部门相关的安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。

3、严格执行企业《安全生产责任制》,落实安全责任,保证完成公司交代的安全任务,做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。

4、强化现场安全管理,认真抓好危险作业的管理,严格遵守审批程序,加强作业过程监控,加大监护力度,节假日和特殊时期作业部门领导必须坚守现场,确保作业安全。

5、合理进行工作安排,加强协调、沟通,抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。

6、严格执行公司检修制度,加强检修管理,特殊情况如涉及安全而进行的检修,必须坚持有关领导到现场,组织协调指挥检修工作。紧急情况下,部门值班领导应及时采取临时措施,并立即通知相关职能专工到场确定检修方案。

7、严格按照公司安全检查和隐患整改规定,组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动,发现隐患及时整改。本部门应按时完成公司下达的隐患项目,并将隐患整改情况备案。

8、严格执行外委施工过程中的安全协管规定,明确安全生产条款和责任,并加强监督。

(三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。

1、加强新进厂职工三级安全教育。以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作,使之掌握基本安全生产技能,合格上岗。

2、抓好危化品从业人员的培训和管理,提高人员的危化物品操作处置技能和安全意识。

3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审,保证100%有效持证上岗。

4、组织开展班组安全活动,抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。组织员工学习新的《安全生产法》和安全标准化相关规定,明确各自安全职责,增强安全意识,提高安全技能,提升管理水平。

5、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”,不断提高全员安全意识和安全技能,查找隐患,加大整改力度,提高公司本质安全水平,促进公司经济发展。

6、开展安全竞赛活动。通过各种竞赛活动,进一步学习国家安全生产法律法规,增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度,杜绝各类违章作业和违章指挥,提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性,总结和推**全生产先进经验,确保公司长周期安全运行。

7、继续开展好“三查三反一抓”活动(三反:反松懈、反麻痹、反违章;三查:查思想、查落实、查隐患;一抓好:抓好隐患治理整改),尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。

(四)提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。

1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重中之中来抓,加大生产过程监控力度,从管理中进一步完善。

2、加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱等应急设备(施)维护保养,落实专人负责,确保随时有效好用。

3、完善部门应急救援体系,进一步提高部门的应急响应能力。继续修订应急预案,除公司组织有针对性的事故应急救援演练外,部门对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练,提高员工的应急处置及自救能力。

(五)做好职业病防治、劳动保护工作,保障职工安全健康。

1、认真贯彻《职业病防治法》,加强职业病防治工作。在检修、技改、内部环境整治时,要不断改善作业场所条件。

2、定期对gis有毒监测点检测装置进行检查,保证检测装置正常。

3、加强劳保用品的管理,对劳保用品的计划、质量、发放把关,并指导、督促职工按要求穿戴、正确使用。

4、有计划做好员工的职业健康知识教育,保障职工的健康。

年度季度工作计划篇十七

在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的`口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。

我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3,家具产业:主要是:五金类家具。

4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

6,造船业等等。

1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常。

2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

四,对自己工作要求如下:

1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到x月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,x月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

年度季度工作计划篇十八

一、建立团队:

医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。

通过招聘的形式,建立一支5-10人的销售团队,进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品情况,并迅速进入市场。以后每周进行培训,月底考核,制定详细、科学的培训考核方案。

二、开发市场。

重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售“区域独家代理”品种为主,确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。

1、销售目标:争取1-3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利,对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。

2、药品提成方案初步建议:

院长:5%。

药房主任:2%。

以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)。

3、产品进入医院的具体方法:

(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。

(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后,。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性,进行产品的交流,发放礼品或纪念品,以达到产品进入医院的目的。

(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应该先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。

(4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料,以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。

(5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。

总之产品进入医院,成为临床用药,需要一定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。

三、市场促销与维护。

医院市场的促销与维护工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要根据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。具体方案:

(1)一对一促销。

由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料,这样进行交流时才会更方便。

(2)一对多促销。

主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,掌握谈话的主动权,整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。

(3)人员对科室促销。

在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈,以宣传新产品为由建立促销网络,可以给一定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份),会议过程中,要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话,便于以后互相交流。

(4)定期以产品交流形式,组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情,以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。

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