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企业质检员的述职报告篇一
20xx年是公司快速发展的一年,也是我坚持认真工作不懈努力的一年。在公司领导的支持帮助指导下,做出了我应有的贡献:
一、在我任职前厅后勤经理期间,注重了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝聚力,在前厅后勤的管理中我坚持以身作则,身先士卒,对员工既严格管理又真诚的关怀,受到了员工的拥戴。
在前厅后勤任职期间,我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周检”的卫生承诺,收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏,直接影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的情况下,我带领前厅后勤部的全体家人,全力配合了经营工作的需要。提供了保洁、供给两不误的质量保障,解除了前厅各楼层的后顾之忧,受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下,前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。
二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后,为了培养好前厅后勤管理的后续人才,我认真的拟定了《后勤部长帮带计划》,主持了后勤部长的选拔工作;对新上任的后勤部长有计划有目标的进行了传授指导,协助解决了前厅后勤管理中的疑难问题,保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。
三、为了有效的开展好公司的质检工作,20xx年,我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检计划》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分办法》《公司质检监督考核办法》《员工自检制度实行方案》《在各分店恢复周月检的制度》、《20xx年质检考核意见》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度,实行了质量管理的表格化。
随着新店的快速发展、为满足公司管理整体化的要求,我还全面梳理完善了公司质检内容和标准,为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。
四、一年来,我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检查;贯彻了周月检制度的实施;督办了各分店的周月检制度的落实。对总店非经营责任区域的卫生实施了卫生责任牌的挂牌制度,改善了死角的卫生状况,促进了卫生质量的全面提升。
五、在20xx年质检工作中,根据公司管理战略的需要,我不断调整了思路,进一步拓宽了质检的范围、加强了质检为经营服务的指导思想。对前厅餐前准备、餐中服务、工作纪律、仪容仪表、收市卫生等常规项目;对厨房出品的现场监督、食品卫生、收市安全、仓库的物品摆放、公司所属分店电脑网络使用纪律等都实施了全面系统的检查。在质检过程中,通过提示与沟通相结合的办法,对重点质量问题实施了隔日复查制,减少了相关问题的重复发生。较好的贯彻了质检扣分考核的实施。
六、为了稳步的提升综合工作的质量,按照公司要求在各分店建立了员工自检队伍、落实了员工自检启动阶段相关事项的准备;拟定了员工自检内容、自检标准。对各分店自检员进行了较为系统的.培训,对自检制度落实情况进行了布置督导和检查;对管理人员的在岗工作状况进行了巡查。
七、20xx年,我始终坚持以积极的心态面对公司交给我的除质检工作以外的各项事宜。按照公司“没有借口立即执行”的执行理念,不折不扣的进行了落实。在执行办理的过程中,无论所面对的事情多么繁杂,我都用心办理从无怨言。尤其是在总店证照年检审查、新店开业前的证照办理、施工期间与相关政府管理部门的沟通协调、公司员工劳资纠纷诉讼的处理、客人受伤索赔的谈判、新店员工宿舍矛盾的协调等问题上,我坚持以公司利益为重,经手办理的以上工作均达到或超过了预想的结果。维护了公司的声誉和尊严,保证了公司经营的顺利进行。
八、20xx年,我运用多年的社交经验,本着公司提出的“用好每一分钱”的成本理念,成功的洽谈签定了青山、首义路、辛香味店的消杀、大理石护理、花卉租摆等合同。
企业质检员的述职报告篇二
亲爱的各位家人,大家好。
我是质检部主管质检员唐x,于xx年3月加入湘鄂情这个大家庭,今天向大家汇报我在这个大家庭中一年的体会和感想。以下内容纯属个人观点,如有雷同,不胜荣幸。
先讲一个以前讲过的笑话,说是有一只鸟和一头猪一起坐飞机,那只鸟对空姐说:来,给爷来杯咖啡。过了一会儿,空姐给那只鸟上了一杯咖啡。这会儿猪也说话了:来,给爷来壶铁观音。空姐不干了,直接把这两家伙给轰出去了。这出去了以后呢,那只鸟就对猪说:小样,爷会飞。然后就啪啪的飞走了,那头猪呢?他不会飞啊,就只能悲剧了。
笑话到这就完了,但是通过这个笑话,我们能够领悟到一些东西。猪为什么悲剧了呢?不是因为猪他没脑子,是因为他比那只鸟少一样东西,翅膀。那我们说,这翅膀让那只鸟有了飞行的能力,他才能安然无恙、悠哉悠哉的飞走了,而那只猪没有这能力,所以注定结局是悲剧的。从这个笑话我们来看我们自己,社会很现实,很残酷,如果我们想要在这个社会上立足,能够自由自在的在天空上飞,就一定要有足够的资本和能力。我们作为一名质检员,如果连五常法也没有完全理解,基本的发现问题、解决的能力都没有的话,我们就成了那没有翅膀的pig了。
我们都知道,五常法是一种人、财、物的现场管理方法。在我看来,关键就是一个“人”的管理。财和物要怎么样才能发挥他的作用?只有通过人的操作才能发挥作用。所以,归根到底的,还是一个“人”的管理。我们都是管理人员,那所谓管理,特别是对人的管理,要怎么样来管理呢?怎么样来实现我们“安全、卫生、品质、效率、形象”的目标呢?这是我们一直都要思考的问题,也是我们一直都在思考的问题。
管理,从字面上我们可以把他分成四种意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我们想要达到的当然是第一种,最好的是实现第四种。把这个意思理解出来很容易,要如何达到这个效果很困难。首先,肯定要有制度,无规矩不成方圆。有了制度之后,作为管理者应该要率先去遵守、执行。而且在这个过程中,管理者还有很多其他的事情要做。比如说:要让整个团队的人完全明白这个制度,为什么要建立这些制度,这些制度有什么作用,违反了这些制度会有什么样的后果,要为这些制度的执行找一个监督者等等。
有了制度之后,就会有惩罚。一个团队,不可能不出一点错误,不可能没有一个人触犯制度。当有人触犯制度之后,作为管理者的我们又该怎么做呢?可能有人会说:按制度处罚呗。处罚是肯定要处罚的,但是怎么处罚,这也是值得我们深思的一个问题。
前几天同一个粤厨的老师傅聊天,说到了处罚的问题,这个老师傅的说法和我的想法是一样的。老师傅说:我违反了制度,你可以罚我,我认罚,因为我做错了事情。按制度罚了我500块钱,罚完之后呢?通常就这么完了,我也就这么过去了,你不是要罚我吗?让你罚啊,罚完我该怎么样还怎么样,这个惩罚的效果达到了吗?我会服你吗?我会改吗?不一定。但是,你同我讲讲为什么受罚,为什么要罚这么重,为什么不通情面,罚完之后该怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是骂我一顿,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就会注意这方面的事情了,也绝不会再犯类似的错误了。
那么我认为,作为质检员,发现问题的目的不是处罚,我们的目的是把发现的问题整改了,并且让他们明白自己错在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作当中,我发现一个问题,很多的人对我们都很排斥,不敢靠近我们。记得刚来的时候住在一个宿舍里,别人问我:你哪个部门的啊?我告诉他我是质检员,我就明显的感觉出来他们的那种不友好的情绪。我们的工作职责注定了很多的人不能理解我们,甚至是仇视我们。在店里面,如果不能和我们的员工和谐共处、团结一致,工作上得不到他们的支持,那我们怎么来做好五常?毛主席也告诉我们说:正确的领导,应该是从群众中来,到群众中去。怎么才能到群众中去呢?在日常的工作生活中,我们要尊重他们,要主动的去接近他们,不要整天的黑着一张脸,多点笑容,工作之余开开玩笑,拉拉家常。我一直是这么去做的,实验证明很有效果。
以上是个人的一些浅薄的观点,如有不足之处,还请大家在以后工作和生活中多多指教。在坚持原则、维护公司利益的前提下,也希望我们这些公司的“纪委书记”能够和我们的家人们多多沟通,多多接触,发动大家都来参与到我们的五常管理中来,携手五常,共创辉煌。
企业质检员的述职报告篇三
(一)加大农产品检测力度,确保群众餐桌安全。
我市的农产品检测工作从年3月15日正式启动的,5年来,先后由仅对兴华市场开展例行监测扩大到成皋路市场、老城市场和市区9个连锁超市、83家蔬菜经营门店。年又将监测范围延伸到15个乡镇农贸市场和乡、村级超市(连锁超市每天抽检一次,蔬菜经营门店一周抽检一遍,基地和乡镇市场每月抽检不低于100样次)。
市区每天抽检样品150个左右(逢节假日和病虫害高发期,增加抽检样次),检测合格的品种为商户发放合格证,9点以前将检测结果公布到市场公示栏,并连同市场价格信息发布到“农网”指导市民买菜,接受市民监督;发现农药文秘杂烩网残留超标的蔬菜,根据《农产品质量安全法》的规定依法查封、扣押,进行无害化销毁,同时追溯到上一级经营商户和生产基地。对基地成熟即将上市的蔬菜,抽检不合格的,通知有关乡镇政府、村组干部,并对生产者下发《蔬菜农残超标禁止采收通知》,在安全间隔期内禁止销售,必须经过复检合格方可出售。
据统计,从年农产品检测正式启动到年5月底检测中心对市区市场、超市、蔬菜经营门店、农产品基地、乡镇市场、乡、村级超市共检测样品240152个,总合格率98。3;收缴农药残留超标蔬菜4382。75公斤。
(二)强化宣传,积极营造无公害农产品安全氛围。
农产品质量安全涉及到千家万户,尤其与农产品种植户联系紧密,宣传农产品质量安全也是我们必不可少的工作之一。为了提高我市群众的生产技术水平和安全生产意识,我们利用各种形式开展宣传:一是利用节日期间在市区农贸市场开展“你买菜、我检测,让你吃上放心菜”等活动;二是利用每月到基地抽检的机会,现场给农户讲解无公害农产品生产知识;三是利用会议、培训、送科技下乡、印发宣传资料等对干部职工、企业、基地、农户开展多种方式的宣传培训。宣传时针对不同对象,印发不同的宣传材料,分类指导。四是做好《农产品质量安全法》的宣传贯彻,把《农产品质量安全法》和《市农产品质量安全条例》小册子发放到各乡镇学习贯彻;还组织辖区内农贸市场、优势农产品集中产区悬挂横幅、张贴标语;五是制作电视专题,扩大宣传覆盖面。在电视台“新农村、新”栏目制作专题8期:《如何生产无公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令农产品安全监管》等,在生活频道制作专题《食品安全—蔬菜》1期。
通过宣传,指导生产者科学生产,引导消费者正确认识农产品安全的重要性,增强自我保护意识。也为农产品质量安全管理营造良好的社会氛围。回想在农产品检测工作启动之初,产地的群众和商户对我们的工作不理解。时过5年,群众的思想意识都有很大的提高和转变,抽检时商户说“这是政府在为老百姓办好事,咱应该支持配合”。在此,我向广大种植户和经营商户对检测工作的理解和支持表示衷心的感谢。
(三)突出重点,加快三品认证步伐。
加速农产品质量安全认证是树立农产品市场品牌,取得市场准入资格必不可少的一环。在我任职期间积极组织引导帮助农产品种植龙头企业、专业协会、重点乡(镇)进行无公害农产品、绿色食品基地建设,并开展基地认定和产品认证工作。组织无公害农产品产地认定6个,无公害农产品认证3个,绿色食品认证16个。
(四)做好各项农产品安全专项整治工作。
农业局主要负责农产品生产环节质量安全管理工作,农产品质量安全检测中心是农产品质量安全的主要承办科室。在工作中,我们加强与植保、农技、执法大队等部门之间的沟通,及时收集和整理各方面的信息,做到“底数清、信息准、动态明、反应快”,增强监管的及时性和有效性,真正实现动态监管。
在日常监管基础上,重点做好各项农产品安全专项整治工作。首先,重点加强节日期间专项整治。每年都要先后开展“元旦”、“春节”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的节日期间农产品安全专项整治。专项整治期间,加大对农产品生产基地、农贸市场、超市门店的农产品质量抽查,保证节日期间农产品消费安全。
其次,开展重点区域、重点品种、重点季节农产品专项整治,积极采取各项措施,坚持前移关口,下移重心。根据季节特点,及时制定专项整治方案,强化生产过程的监督服务,变事后监督为事前、事中监控,积极指导农产品生产基地科学用药、合理施肥、规范使用农业投入品。对蔬菜、水果等无公害、绿色食品生产基地,实行环境、用药等全程监控,确保农产品质量安全。
第三,开展农产品包装标识专项治理。针对我市农贸市场上频繁出现批发商户用农药箱盛装运输蔬菜的情况,根据《农产品包装和标识管理办法》的相关规定,先后5次,组织100多人次,对我市杨五楼蔬菜批发市场、成皋路集贸市场、兴华市场上的违规蔬菜包装箱进行集中清理,没收销毁违规包装箱335个。
(五)转变服务观念,提升服务水平。
“门难进、脸难看、事难办”是群众对机关作风的一贯看法,为了转变这种观念,我要求工作人员把服务质量放在首位,提倡人性化服务,注意在细节上完善我们的工作,比如:在抽样结束时对商户说声“谢谢”;在初次收缴不合格蔬菜包装箱时为商户准备倒货用的编织袋。在工作中,我时刻牢记:“我们是政府工作人员,我们的一言一行代表的是政府形象,同时,我们也是普通老百姓,执法与被执法只是社会分工不同,没有高低贵贱之分。我们的权利是人民给的,我们就要为人民服好务。”
(六)强化科室内部管理,提升人员整体素质。
1、对检测人员进行分工,明确岗位职责,实行监管区域轮岗制,杜绝责任不清,遇事推诿扯皮的事情发生。
2、制定和完善检测人员工作制度、学习制度及考核标准。本着围绕工作抓学习,搞好学习促工作的原则,把每星期一下午作为全体同志业务学习时间,定期考核,提升人员整体素质。
检测中心从无到有,逐步规范、不断发展,农产品质检体系建设初具规模,群众的农产品安全生产意识不断提高,蔬菜农药残留超标率逐年下降,蔬菜农药残留总合格率由年的不足60上升到目前的98以上,农产品质量安全水平稳步上升。连年被评为市农业系统先进性单位。
此次干部服务质量大评议,增加了各部门工作的透明度,干好干坏,由老百姓说了算,在被评议的129个科室中,我了解的不到三分之一,普通老百姓了解的也许就更少,本次评议包括本次述职都给我们提供了一个展示交流学习的平台,既了解熟悉了其他兄弟单位的工作情况,也给广大群众了解和监督我们自身工作提供了机会,同时对我们的工作也是鞭策和促进。希望广大群众对我们的工作给予监督,并提出您的宝贵意见和建议。我的电话是60258217,办公地址在康泰东路农业局1楼。
虽然我们做了大量的工作,也却得了一些成绩,但是与领导和群众的要求还有很大差距,我将以这次干部服务质量大评议为契机,继续转变工作作风,提高服务质量,重点做好以下几项工作:
1、继续加强广大农户和农村劳动力的农产品质量安全知识普及,不断提高菜农商品意识。
2、和我局农业技术部门一起搞好无公害生产技术培训工作,全面抓好科学使用农药的宣传教育,加强组织对菜农的培训,指导防治病虫害。
企业质检员的述职报告篇四
20xx年是公司二次创业的关键一年,xxx公司正在不断地否定昨天的自我,更新自我,在营销与管理的改革中不断探索,在进步的过程中逐渐强大,逐步变成中国肥料行业的“真正大”龙头老大。在年初,我们公司对人员就进行了大副度的调整,并不惜高薪引进各种人才,组织结构也进行了重大变革,各项制度也随着工作的需要日益完善,日新月异的变化及公司良好的竞争机制,使员工增强了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。同时,也为实现公司二次创业的宏伟目标打下了良好基础。
我们质检部的工作也在领导的支持下不断地寻求新的更符合公司发展的管理方法,否定自我,继续发扬吃苦耐劳,艰苦创业的奋斗精神,同心同德,尽心尽力使质检工作提升到新高度,20xx年主要做了以下几个方面的工作:
在各级领导的支持和帮助下,在各兄弟单位大力配合下,原材料管理得到了进一步加强,验收程序得到进一步规范,质量管理制度得到详细的制定和完善,原材料的质量得到了有效控制,改变了过去验收程序不规范,出现了不合格品不能及时准确地进行反馈和处理等不规范工作方法,原材料质量得到了有效提高,特别是包装物及煤炭和辅助原材料的验收得到了明显提高,不但有较规范的验收程序,而且从验收力度上也得到了加强,为公司挽回了大量的经济损失,为生产合格的产品打下了良好的基础,对入厂的原材料也能及时进行抽查、化验,并能够及时有效地向供应科提供化验结果,为供应商的监督和选择提供有效依据,充分发挥了质检部的监督、检验职能。
2.成品管理在兄弟单位的大力支持配合下,也取得了可喜的成绩,首先是质量管理制度的进一步完善,制定了成品验收标准和处罚制度,明确了各自的职责,理清了验收程序,使质检工作能够更好的顺利的开展下去,基本能够及时对生产的成品进行抽查、化验,并迅速反馈到相关部门,使出现的不合格或超出内控指标的现象能得到及时、正确的分析处理,产品质量得到了有效控制。
3.肥料登记证工作也取得了可喜的成绩,能够按公司领导的要求,及时完成对各个品牌新产品的登记和换证工作,为公司产品在市场上的流通打下了坚实的基础。
4.生产许可证换证工作已顺利完成,今年先后完成了狮玛、金大地、沃夫特、嘉尔吉生产许可证的换证工作,在这里感谢各单位加班加点给我们工作的配合,为保证公司正常生产打下了良好基础。
5.积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据;另外我们还积极配合其它部门顺利完成了质量体系监督审核,积极配合其它部门搞好免检申报,并获得了国家免检。以上是取得的一些成绩,但是,我们质检部及我本人也存在许多不足,离年出制订的目标还存在着一定的差异。
主要存在的问题如下:质检部及我本人存在的问题:
1主要原材料、辅助原材料:抽查有时不及时化验不及时,或存有漏检、抽重现象,没得到有效控制1.人员配备不足2.验收制度程序存在问题3.采样批量没确定好,采样时机没掌握好4.管理力度不够。完善验收制度程序,加大抽查力度(由质检员填写原材料进货一览表,由质检班长控制抽样频次,对质量稳的选择合格供方,对是合格供方的可以按一定的周期抽查)。
4.规范验收方法。
5对化验员的检验准确度没很好的坚持考核。
1.本人管理力度不够,没能一直开展下去1)对每个化验员每个月至少考核1次2)由专人负责检验结果的及时上报6档案管理混乱经常文件、证书、有关材料不知发给谁,或找起来困难1.本人对该项工作没重视1)由专人负责管理2)12月底前对档案重新分类存放,建立台帐建立领用台帐7药品仪器管理存在很多问题a.采购质量有时不稳定;b.领用制度不健全;c.无台帐不能及时掌握库存情况,经常提报计划时,不是多买就是用完才知申报,没掌握合理的库存;d仪器损坏药品浪费现象时有发生。1.本人对这项工作,重视不够,可以说基本没很好的开展这项工作。2.制度不健全,无台帐。3.在用药品仪器管理缺乏有效的监督控制,没有对化验人员起到约束,所以有损坏浪费现象1)采购时货比3家,加强其验收2)制定完善的药品仪器管理制度3)建立台帐、领用台帐4)各个化验员、厂区之间采用比较法,防止不必要的损坏浪费8现场管理做得不够,只是做了表面的打扫卫生,没有持之以恒搞好保持下去,只是应付检查,特别园区化验室现场管理做得更差,没有达到5s管理的要求。1.对现场管理重视不够2.对5s管理知识学的不够1)加大5s管理的学习2)按5s管理的要求,整理、整顿、清洁、清扫,制定5s管理方案3)区域划分,明确责任人4)加大监管力度,每个星期抽查一次对责任人进行处罚9与其他部门的沟通不够,主要与供应、生产、业务1.与供应验收标准,质量信息缺乏沟通2.与生产、业务缺乏质量信息的沟通1.本人工作缺乏积极性,缺乏有效的沟通2.对该项工作重视不够1)利用生产调度会及时与其他部门沟通2)做好月报日报,评价报告,及时与其他部门沟通3)每月与业务沟通,反馈质量信息,做好一些质量基础知识的宣传4)及时向领导汇报工作10不合格品管理不到位,主要是处置不及时,没能得到有效的控制,有时对车间处罚不及时,事后再开处罚单1.不合格品制度与实际存在问题2.没有理顺程序,3管理力度不够1)进一步完善不合格品管理制度,理顺不合格程序2)建立不合格台帐3)加大监管力度11人员培训做的不够,公司安排的学习有时只是应付,部门培训更少1.本人对该项工作重视不够1)按公司要求,主动完成公司要求培训2)制定部门培训计划,按计划执行,加强一些基础知识和技能的培训(培训见计划)12例会开展没按规定按时开,开的不及时1.对该项工作重视不够1)每个星期开一次2)形成记录13上传下达做的不好不能积极的把领导的精神传达给手下,有时也不能积极的向领导汇报工作1.本人没有起到领导的作用1)公司传达的精神,尽量当天传达,但不能超过第三天2)根据事情的轻重,需向领导汇报的随时向领导汇报工作14日报月报,有时不及时,数据统计分析做得不够,1.本人业务水平较低2.对各项工作重视不够1)设计报表表格2)由专人负责统计及时上报3)日报下午下班前,月报21号下午下班前15团队建设做得不够,没能充分发挥团队的凝聚力1.本人对团队建设业务知识欠缺2.对该项工作重视不够1)首先要加强培训教育,注重团队整体素质的提高,注意帮扶落后人员,2)经常利用班前班后会,加强沟通,增强团队意识3)加强自身业务学习4)经常利用周例会,多听大家的意见,集思广益,充分发挥团队的力量16各厂区工作进展不一,园区工作抓得不够,园区的各项工作程序没理顺,沟通不够1.验收收程序没理顺2.现场管理不到位1.本人缺乏团队意识2.工作缺乏积极性,主动性3.没起到领导的作用1)加大园区的管理力度,各厂区人员经常交换,互相学习,统一验收方法及标准2)经常去园区督促检查工作,每个星期至少去2次。3)理顺园区工作程序,每天与园区沟通,及时解决提出的问题17服务做的不够,有时与供应商、车间、发生争吵,态度不好,没能与业务搞好服务1.缺乏服务意识2.考核不健全1)加强对科员的培训和考核2)把服务作为主要考核内容之一,12月底前完成考核制度3)对业务提出的样品,报告、证书,提出的问题,立即给予答复,并按期提供18肥料登记工作做的不够,缺乏与业务有效沟通,有的品种没及时登记影响销售1.工作缺乏积极性主动性2.没能及时与其他部门沟通1)每月与业务沟通一次,搜集信息2)及时与领导汇报,3)及时整理材料进行申报4)经常与登记部门沟通19各种记录记录不全,填写不及时不规范1.基础管理工作做的不够2.没能起到领导的作用,及时安排工作1)1月底前,理顺所要填写的记录,制定填写计划2)由专人负责检查3)每月及时归档,保存20与部门人员沟通太少,没能拉近领导与员工的距离,有时出现不必要的误会,没能充分调动员工的积极性1.缺乏沟通意识2.缺乏领导技巧1)利用班前班后会,平时多与员工交流,2)、学会领导技巧,学会换位思考,注意说话技巧,充分调动员工积极性21不能严格按制度对违反的人进行处理,对出现错误的人有时不能大胆的说,说在当面1.老好人思想严重2.管理力度不够1)注意对组织能力、管理能力的提升2)加大管理力度3)坚持原则,严格按制度执行22工作有时很拖拉,工作缺乏连续性、系统性,从而导致工作效率低,经常工作安排不清晰1.工作思路有时不清晰2.工作无计划1)注意计划的制定,严格按计划完成,2)每天上班前,要做好日计划,理清工作重点,事情的轻重,缓急3)安排工作时,要注意明确责任人4)要有坚持不懈的精神,持之以恒,要有不达目标,决不罢休的精神5)做事要有始有终23工作缺乏积极性主动性,缺乏创新意识,没能当好领导的参谋1.小富即安思想严重2.缺乏进取精神1)转变思想,积极主动工作,不要被动应付2)进场与同行业交流,学习先进经验,管理注重创新3)多提建议24自己学习力不够强,管理水平较低,1.学习意识不强1)加强自身学习,制定学习计划,每月看一本书,主动接受新知识新观念2)借鉴先进管理经验,25对部下汇报的问题、建议,有时不能心平气和的听1.情绪好激动、冲动1.加强沟通2.心平气和的听取3.学会领导技巧,多鼓励部下提建议4.对部下提出的问题建议,当天内答复以上是质检部及我本人工作中存在的问题,经过认真反思,自我剖析,我决心转变观念,切实解决在思想上、工作上存在的问题,与时俱进、改善工作思路、大胆实践,协同相关科室努力开创公司质检工作新局面。为了今后能够更好地开展工作,针对20xx年中存在的问题,针对公司现状和部门的实际情况,我们质检部20xx年工作目标、计划措施如下:1.组织机构的完善及人员的配置1、完善质检部的机构设置明确质检部的组织结构设置及相关科室职责,进一步细化工作内容511月底2、进一步配备质检人员,确保满足工作需要结合本部门工作需要,及时向人力资源部提出员工招聘需求,补充质检队伍,确保满足工作需要。12月底2.工作计划确保本部门员工都能熟悉本部门明年的工作重点和工作内容,保证本部门各项工作正常有序展开结合本部门工作目标,组织编写本部门所有员工的工作计划,明确明年的工作重点和任务511月底结合全年工作计划,每季度按时制定季度工作计划,并在计划中明确每季度的工作重点全年3.员工培训制定年度培训计划根据要求针对不同层次组织实施相关培训结合本部门员工素质及工作需求,制定质检部全体员工年度培训计划,以制度、标准、基础知识、管理知识、技术操做培训为主51月30日前严格按培训计划,内部培训每人每年不少于80小时全年按计划4.肥料登记及时完成各种品牌的肥料登记,保障能够在市场的畅通1.每月与业务、领导沟通,及时汇报,收集信息2.及时对各种产品进行填写申报材料、准备样品、登记5全年5.产品的质量检验1、完善质量管理文件,确保文件及时准确地为质检部工作的展开提供指导进一步完善产成品、原材料的验收程序,完善成品验收制度,处罚制度,包装袋验收标准,抽样方法标准101月底前健全采购技术标准12月底前完善不合格品处置程序(与企管配合)1月底前2、质量检查、分析加强日常监督检查,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格原材料投入使用和不合格成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,提高顾客满意度30全年加强对化验员工作情况的监督,每月对化验员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到98%,承检项目完成率达到100%全年3、不合格品得到及时准确地控制和处理进一步理顺不合格品处置渠道,建立不合格品台帐101月底对出现的不合格信息及时准确地向相关部门传递,确保不合格品能得到及时准确地处理,防止不合格品非预期使用或销售全年按月进行对不合格品的处理情况进行监督全年对出现的重大不合格,及时有效地与责任部门制定纠正或预防措施,防止类似事故的发生全年按月进行4、规范产品的标识管理,防止原材料的错用、误用加强标识监督管理,对产品的标识每季度至少检查一次,及时有效对标识不规范之处通知相关部门进行整改,防止原材料的错用、误用5全年按季度进行6.药品、仪器的管理1、确保在用计量器具完好,满足使用要求,保证检测数据的准确制定计量器具周期检定计划101月30日前按检定计划对计量器具组织实施检定,确保在用计量器具检定率达到100%,全年按计划进行进一步完善计量器具管理制度,按计量器具管理制度的实施对计量器具使用、管理和维护保养,确保在用计量器具完好率达到100%1月30日前2、确保在用的其它检测用仪器、设备满足使用要求制定在用检测仪器、设备的管理制度,并按制度对仪器、设备进行使用、维护保养和管理,确保在用检测仪器设备完好率100%,主要仪器责任到人全年3、确保购进的药品能满足使用要求建立台帐、领用记录、在用仪器台帐、损坏记录2月底按制度采购、使用、保存化验药品、仪器全年全年7.现场管理达到5s要求1.首先从整理开始,把现场无用的东西清除掉把物品经常用的,偶然用的区分开,腾出空间,充分利用空间,防止误用无关的物品,塑造清洁的工作场所。511月底2.第二阶段整顿,对现场所需用的物品有条理的定位、定量放置,使工作场所一目了然,减少寻找物品的时间,创造整齐的工作环境12底3第三阶段清扫,彻底的打扫,清除死角,区域划分,明确责任人1月底4.第四阶段清洁,维护好洁净状态,不断地进行整理、整顿、清扫,有专人一个星期检查一次。3月底8.质量体系协同企管部及其他部门,确保顺利通过监督审核严格按企管部下达的计划实施,设专人负责10全年按计划以上是我们质检部下一步工作目标计划、及措施,不当之处敬请大家批评指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我坚信我们质检部的工作在领导及同事们的帮助下,会提升到一个崭新的台阶,为xxx二次创业而做出应有的贡献。质检部李志国二00四年十一月四日对公司或部门的20xx年工作建议部门:质检部负责人:李志国填表日期:20xx年11月2日序号建议20xx年工作重点开展或解决的工作建议落实部门1品牌运作是下一步工作重点,今后公司具体主打那个品牌,很关键,我们已不再是小企业,品牌效益很关键,我们已获得了国家免检,单位名称为山东金正大工程股份有限公司(无生产许可证,无质量体系认证,无产品),商标为金大地,这样给宣传带来了很大不便,包括下一步免检到期,又如何准备材料申报,今年材料瞎凑过关,以后怎办。经理办公会2公司规模不断增大,基础管理已是制约公司发展的关键因素,下一步工作重点还应加强基础管理为重点,加大企管科力量,主抓制度建设,制度落实,理顺各项工作程序(目前一些工作程序不清晰),加大基础管理力度。人力资源部、企管科3质量是企业生命,是占领市场的法宝,随着企业的不断发展,质量意识,品牌意识应加强,下一步工作重点,应围绕如何开发新产品,如何提高整体质量意识,产品质量着手,加大技术改造,技术创新,加大质检队伍各销售公司、质检部、生产部、技改部、供应中心,全员参与4质检部、物资部急需人员配备人力资源部5以后iso质量体系认证将如何开展。
企业质检员的述职报告篇五
各位领导、各位同事:
回首过去的一年,在领导的关怀下和同事们协助下,我坚守在生产一线,保持清醒的头脑,有针对性地制定工作计划,每天坚持不懈地对生产现场进行监控,迅速进入工作状态。工作中能够分清轻重缓急,有的放矢。加强与同事之间的沟通协作,积极配合各部门的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生产任务。
一、xx年工作完成情况。
1、车间质量管理无小事,踏踏实实地做好日常生产的质量监控。
(1)、严格控制可见异物。
监控灯检操作人员,严格按《岗位操作规程》操作,发现有灯检工操作不到位,及时纠正。控制灯检速度,加大抽检力度,最大限度降低返检率和漏检率。xx年,在车间生产量增大,灯检人员数量不足的情况下,全年共抽检各种规格药品632批,一次抽检合格率85.2%,返检后二次抽检合格率100%,市场反馈可见异物不合格14批,占生产批次2.2%。在工作中经常与灯检操作人员交流,让每个人都深刻认识到其工作价值和责任的重大。
(2)、严格控制药品的混批及包装物的混淆。
全程监控灯检与包装工序,检查每批药品的状态标识、取药过程等,防止不同批次药品的混淆。xx年,车间新上了一条10ml的包装生产线,两条生产线同时包装。由于工作量大、人员不足、新设备也在磨合期,包装工序每天的工作时间多达17-19个小时,很多时候凌晨1、2点才下班。在员工在极度疲劳情况下,更要求质检员勤于检查,全程监控,对每一批包装物、安瓿印字的核对、监控说明书发放使用的每一个环节,以防止包装物的混淆以及人为差错发生。对包装工序实行奖罚管理制度,规范了员工的操作,调动了他们工作的积极性。
(3)、严格检查生产的工艺卫生、人员卫生、环境卫生。
特别对提取半成品药液桶进入洁净区清洁、消毒进行了重点监控。随时检查人员的穿衣戴帽、工作服是否按规定清洗、检查状态标识、生产条件、执行定置管理。对违反规定者进行了及时纠正和培训,并严肃处理。严格按《洁净区尘埃粒子监测规程》进行监测,及时填写记录。
(4)、严格按内控标准检查验收原辅料、包装材料,对于不合格原辅料、包装材料拒绝接收。准时去仓库抄取原辅料批号,及时地填写批生产记录。
二、沟通是解决问题的关键,协作是提高效率的法宝。
一个车间是一个团队,整个企业是也是一个团队。作为一名质检员,不仅要在本车间多沟通、勤协作,更要积极配合各部门的工作。
(1)发现药品的可见异物增多,立即与车间主任、技术员、工艺员沟通,积极寻找原因,加强生产源头的管理。4月份生产的2ml清开灵注射液可见异物明显增多,在与主任沟通研究后,我对两台干燥灭菌机隧道进行了近十次尘埃粒子监测,确定是干燥灭菌机的高效过滤系统出现漏洞,协同设备部把两台干燥灭菌机的高效过滤器全部更换,并且要求洗瓶工每天生产后都对网带进清洗,产品的可见异物得到了有效控制。
(2)xx年4—7月,药品在市场上出现多批次、多例数不良反应,公司极其重视,并制定调查方案。我对针剂一车间的每个房间分别做了空调状态及非空调的状态下静态尘埃粒子监测。对干燥灭菌机隧道进行了静态监测,并每天对生产中的主要工序和百级层流罩做了动态监测。在近一个月调查中,我为此次调查提供了及时、准确、可靠的数据。
企业质检员的述职报告篇六
亲爱的各位家人:
大家好!
我是质检部高级质检员唐,于xx年3月加入湘鄂情这个大家庭,今天向大家汇报我在这个大家庭中一年的体会和感想。以下内容纯属个人观点,如有雷同,不胜荣幸。
先讲一个以前讲过的笑话,说是有一只鸟和一头猪一起坐飞机,那只鸟对空姐说:来,给爷来杯咖啡。过了一会儿,空姐给那只鸟上了一杯咖啡。这会儿猪也说话了:来,给爷来壶铁观音。空姐不干了,直接把这两家伙给轰出去了。这出去了以后呢,那只鸟就对猪说:小样,爷会飞。然后就啪啪的飞走了,那头猪呢?他不会飞啊,就只能悲剧了。
笑话到这就完了,但是通过这个笑话,我们能够领悟到一些东西。猪为什么悲剧了呢?不是因为猪他没脑子,是因为他比那只鸟少一样东西,翅膀。那我们说,这翅膀让那只鸟有了飞行的能力,他才能安然无恙、悠哉悠哉的飞走了,而那只猪没有这能力,所以注定结局是悲剧的。从这个笑话我们来看我们自己,社会很现实,很残酷,如果我们想要在这个社会上立足,能够自由自在的在天空上飞,就一定要有足够的资本和能力。我们作为一名质检员,如果连五常法也没有完全理解,基本的发现问题、解决的能力都没有的话,我们就成了那没有翅膀的了。
我们都知道,五常法是一种人、财、物的现场管理方法。在我看来,关键就是一个“人”的管理。财和物要怎么样才能发挥他的作用?只有通过人的操作才能发挥作用。所以,归根到底的,还是一个“人”的管理。我们都是管理人员,那所谓管理,特别是对人的管理,要怎么样来管理呢?怎么样来实现我们“安全、卫生、品质、效率、形象”的目标呢?这是我们一直都要思考的问题,也是我们一直都在思考的问题。
管理,从字面上我们可以把他分成四种意思:
一、你管我就理;
二、不管我就不理;
三、你管,我也不理;
四、你不管,我也理。
我们想要达到的当然是第一种,最好的是实现第四种。把这个意思理解出来很容易,要如何达到这个效果很困难。首先,肯定要有制度,无规矩不成方圆。有了制度之后,作为管理者应该要率先去遵守、执行。而且在这个过程中,管理者还有很多其他的事情要做。比如说:要让整个团队的人完全明白这个制度,为什么要建立这些制度,这些制度有什么作用,违反了这些制度会有什么样的后果,要为这些制度的执行找一个监督者等等。
有了制度之后,就会有惩罚。一个团队,不可能不出一点错误,不可能没有一个人触犯制度。当有人触犯制度之后,作为管理者的我们又该怎么做呢?可能有人会说:按制度处罚呗。处罚是肯定要处罚的,但是怎么处罚,这也是值得我们深思的一个问题。
前几天同一个粤厨的老师傅聊天,说到了处罚的问题,这个老师傅的说法和我的想法是一样的。老师傅说:我违反了制度,你可以罚我,我认罚,因为我做错了事情。按制度罚了我500块钱,罚完之后呢?通常就这么完了,我也就这么过去了,你不是要罚我吗?让你罚啊,罚完我该怎么样还怎么样,这个惩罚的效果达到了吗?我会服你吗?我会改吗?不一定。但是,你同我讲讲为什么受罚,为什么要罚这么重,为什么不通情面,罚完之后该怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是骂我一顿,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就会注意这方面的事情了,也绝不会再犯类似的错误了。
那么我认为,作为质检员,发现问题的目的不是处罚,我们的目的是把发现的问题整改了,并且让他们明白自己错在哪里,以后不再犯。
发现一个问题,一年多的工作当中。很多的人对我都很排斥,不敢靠近我记得刚来的时候住在一个宿舍里,别人问我哪个部门的啊?告诉他质检员,就明显的感觉出来他那种不友好的情绪。工作职责注定了很多的人不能理解我甚至是仇视我店里面,如果不能和我员工和谐共处、团结一致,工作上得不到支持,那我怎么来做好五常?毛主席也告诉我说:正确的领导,应该是从群众中来,群众中去。怎么才能到群众中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主动的去接近他不要整天的黑着一张脸,多点笑容,工作之余开开玩笑,拉拉家常。一直是这么去做的实验证明很有效果。
以上是个人的一些浅薄的观点,如有不足之处,还请大家在以后工作和生活中多多指教。在坚持原则、维护公司利益的前提下,也希望我们这些公司的“纪委书记”能够和我们的家人们多多沟通,多多接触,发动大家都来参与到我们的五常管理中来,携手五常,共创辉煌。
企业质检员的述职报告篇七
我做为质检员是在工程建设施工过程中随时检查施工质量的人员,要担质量责任。
一、我的具体岗位职责:
1、在项目经理的领导下,负责整个施工过程中的质量监督、检查、验收等工作。
2、严格按照施工组织设计规定的质量要求,并按施工规范、质量标准搞好质量管理工作。
3、严格工序交接制度,对重点工序实施重点监督管理。
4、在施工过程中,依据现行建筑工程质量检验评定标准,对分部分项及单位工程进行质量验评,认真填写质量验评记录表,做好自检、互检、专检的“三检”工作,隐蔽工程验收按规定会同设计单位及建筑单位和监理单位做好验收签证工作。
5、参与原材料、半成品、成品及各类制品的进场验收工作。
6、监督施工班组进行质量自检,对发现的问题及时提出整改要求。
7、在工程施工中,对分部分项工程存在的质量问题,可行使质量否决权,实行监督整改。
二、应该做到的:
恪守质检总则,服从上级领导指示并无条件执行。对材料进场,存放,使用进行检验、试验、验收。严格执行规范、质检守则,施工方案,技术交底,等相关的质量检查标准。对各工序施工前、中、后进行全程跟踪检查任何一个环节都不能放松。做好各项工序检验报告,(隐蔽项要做隐检)。做好各项施工质量记录与日志,严肃质量整改及罚款制度、对队伍进行质量方面的教育与指导。质量的管理离不开成品保护成品无法保护何谈质量,做到成品保护的管理。
三、今后应该加强之处:
加强施工过程中的质量管理与控制将工程质量问题在第一时间解决在萌芽之中。更进一步学习质检内业工作,深入了解工程技术方面知识,总结及消化吸收施工经验。实现自我全面发展目标!
四、个人工作开云官网app下载安装手机版 :
主体结构施工过程中:在此其间我主要进行对模板、钢筋与砼施工过程中的质量检查与报验工作,在检查中我学习到了过去没有学的相关项目知识,学会了如何对专项施工进行质量检查,(如模板的尺寸及位置;平整度及竖向垂直度;模板支撑体系及对拉螺栓的有效性;模板缝的处理及交界处的处理;预留孔模板定位的准确性及固定措施,漏浆的防范措施。
钢筋的型号、间距;钢筋的搭接长度及搭接位置;钢筋的支撑及拉结措施的有效性;混凝土保护层厚度。细部节点等。砼的每层浇筑厚度;布料及振捣方法(时间及布点密度);观察外模有无漏浆及局部胀模现象;检查钢筋有无明显移位现象;污染钢筋的清洁;混凝土表面的平整度控制。
混凝土表面的收光;如有施工缝处的表面处理(凿毛);工作区的清理(杂物、垃圾清除);有关施工机具的清洗及保养;混凝土的养护措施;混凝土的温度控制观测。)弥补了个人在这些方面的不足,熟习了工程验收程序,也学到了如何对工程进行过程中的管理与过程中的质量检查。
砌筑阶段:在此其间我首先自己学会砌筑质量检查都检什么,有什么要求与标准,什么是主控什么是一般,熟练使用各种检测工具,为之后更好的检查打下有力的基础。例如:各类砌体的垂直,平整度,水平、坚直灰缝,位置变形等规范要求,施工工序,工艺是否合理,砂浆饱满度,各口误差,检验合格百分比,使用材料是否可用,如何检测与判断及都检测哪些项目,分析材料在使用中出现质量问题及提出解决方案等其它检查项)。
抹灰阶段:熟练各种抹灰质量要求。如:普通抹灰表面应光滑、洁净、接槎平整,分格缝应清晰。高级抹灰表面应光滑、洁净、颜色均匀,无抹纹,分格缝和灰线应清晰美观。护角、孔洞、槽、灰盒周围的抹灰表面应整齐、光滑;管道后面的抹灰应平整。有排水要求的部位应作到滴水线(槽)。滴水线(槽)应整齐顺直,滴水线应内高外低,滴水槽的宽度和深度,具体做法要视施工图要求而做。
内墙抹灰不光要做到对以上所说的各项的质量控制还要做到对材料、工艺、工序等进行要求外,还要对各细部做法进行严格检查与控制及处理。例如:梁底的水平,墙柱门口的阴阳角要方正和顺直,否则会影响涂料施工。房间找方也非常重要,假如主体偏差不大的话还好,不然到住户来了做各种装饰施工时就麻烦了。门窗口位置三边缝大小统一,吃口大小一致。防止出现窗上口不水平,抹灰面压门框宽窄不一等质量问题。
通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,在质检工作中确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。
企业质检员的述职报告篇八
告别20xx的“夕阳”,走向20xx年的“晨曦”,我们辞旧迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一叠日历又恢复原来的厚度,重新站在新的起跑线上,慢慢的向前缓慢的奔跑着;时钟上的秒针不停的转动,转眼间又到了一年的结尾。一年工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少的历炼。
随着时间不断的流逝,在20xx年下半年担任质检员一职,截止到20xx年底我担任了酒店的质检员岗位一职,已经过去了一年半的时间。刚担任质检工作的我,像一只无头的苍蝇一样,找不到方向。对质检工作毫无经验,毫无思绪,工作开展有一定难度。面对严峻的形式,我还是采用自己的老办法,虚心的向质检前辈学习,来引导帮助自己提高质检能力,提高自己的质检工作水平。在经过学习受教经验,让自己受益匪浅,质检能力与时俱进有了一定的提升。在经过一年半的时间里,渐渐的明白了,作为质检员首先要了解各部门的流程知识,只有具备良好的业务知识,才能有权利去质问别人,才能够服众。
在这一年半的时间里,从事质检工作慢慢体会到了质检员是一个不讨好的角色,做不好很容易引发员工的不满和怨气,进而工作会更加难以开展。所以自己很谨慎的做好员工心中的角色,才能适度地开展自己的质检工作,尽自己最大的努力打造好酒店的服务品质。
20xx年是不寻常的一年,它记载着我们的努力,承载了我们的汗水。为了更好地迎接20xx年的新任务、新挑战,总结自己在这一年半中的质检工作得失与心得。20xx年作为酒店的质检员,自己保障了质检工作正常运行,以酒店各部门服务质量检查为核心,在质检员的岗位上做好自己的本职工作。以下我对一年来的质检工作职责和自身存在问题总结如下几项:
1、岗位技能是酒店员工发展的生命线,要做一名合格的质检员起步必须加强和提高自己的岗位技能水平,首先要进一步明确工作职责,按照酒店人资领导对自己的工作安排,尽快熟悉质检员的工作职责,熟悉酒店常规质检各部门的各项工作流程知识,明确工作要求。酒店常规质检主要部门分别为房务部、餐饮部、安全部、康乐部等四大部门,每个部门sop流程知识各不相同,作为一名质检人员必须熟知各部门流程操作程序,才能有效开展质检工作,只有掌握良好的基础知识,才能在问题中找出问题,才能在鸡蛋里“挑骨头”,才能对员工出现问题及时展开培训,只有深化流程知识学习,才能提高自己的质检工作能力。
2、酒店良好的服务品质和员工的职业素养,是质检员监查的核心目标。作为质检人员对质检工作必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。反复对各部门的仪容仪表、工作纪律、劳动纪律、细致卫生、礼节礼貌、服务质量、服务态度、形体姿态、各项登记本台账检查等等,做好常规工作检查、监督与督促,发现员工在某个环节各项不符合、不规范及时制止和提出整改意见。质检员的职责就是做好每项流程检查与记录,防止错检、漏检,及时发现质检中员工不足之处与姓名记录,并采取有效措施与计划方案对员工进行培训,防止质检质量存在隐患。杜绝隐患,明确质检员工作职责,才能为星级酒店打造出良好的服务品质和良好的职业素质。
3、回顾20xx年质检自身存在的问题,虽然在质检工作中,认真细心、积极有效的完成日常工作质检。但是仍然有许多需要不断改进和完善的地方,表现主要是:在工作中由于质检经验不足,对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面,在一些问题上的处理无法更准确的冷静解决。因此,对于质检工作中存在的不足之处,争取在20xx年克服自己的缺点。为质检工作开展,打下良好的基础。
在一年半的时间里,对质检工作方面学习到了很多知识与经验的累积。通过一年的质检工作与学习,质检能力都有了一定的提高,有了一定的判断、分析能力,都有明显的进步。在新的一年里我决心认真提高质检工作水平,无论为部门还是酒店层面,都会贡献出自己的一份力量,在今后工作中还是要虚心的向质检前辈学习,来不断提高自己的质检能力,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高质检工作标准。
时间在人们不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走来,即将敲响新年的钟声,暮然回首,忙碌而充实的20xx年离我们而去。时间不断前移、不断流逝,随着社会不断的发展,当今,酒店林立,相互间的竞争也愈演愈烈。那些似路边野花般遍地开放的华丽殿堂、闪烁的灯光,豪华的客房,早已不再是客人心目中的首选入住标准,取而代之的是优质和贴心的酒店服务品质。服务品质早已是酒店生存与发展的前提和关键,是酒店经营的生命线,所以要做到高品质的服务,绝非容易之事,它需要质检员为“其”保驾护“航”。
一个完善的酒店服务质检体系的目标,就是明确质检的目标成果。根据酒店的具体质检要求,为了更好的贯彻执行酒店的各项管理制度规定,使酒店的服务更加规范化、标准化,现在针对酒店现状问题,具体对20xx年质检工作主要建议如下:
建议一:每月召集各部门质检员开展专项会议,各质检员汇总质检出现的共性问题做汇报与分析。改善质检政策,商讨质检计划方案,明确质检目标。
建议二:定期将各部门质检员相互调配,相互学习各部门的服务流程知识,扩大质检层面,强化质检意识,形成质检目标体系。
建议三:质检员在质检过程中,发现员工不足之处,开展现场实践培训工作,加强岗位技能实践流程模拟练习,让员工深化学习流程知识,强化服务意识,提高工作技能。
以上质检工作主要建议,是为了20xx年良好服务品质打下基础知识的根基,服务品质对于酒店的重要性,已不必言说,而酒店质检对于服务品质的重要性,着实应该引起更多宾客的关注。服务品质是“船”,质检是其的“帆”,没有酒店质检员的检查。卓越的服务品质只能是空谈。在酒店中,质检的地位虽不显眼,但却在打造高品质的酒店服务上起着至关重要的作用。酒店能够给客人提供高品质的服务,就能在激烈的竞争中立于不败之地,走的更好更远。最终自己明白了质检的目的:酒店质检是为高品质的服务“保驾护航”。
一年的经历,一年的述职,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的总结、一年的分析、一年的计划、一年的创新,都促使着我在一年中深深的感触。我将在新的一年尽心尽力地在质检工作中,从实践中学习质检经验、从他人质检工作学习质检水平,新的一年我会继续努力,克服不足,总结经验,争取在新的20xx年里把自己的质检工作做得更好。
企业质检员的述职报告篇九
本人至年参加工作以来,开始在施工局工程部工作,任工程技术员职务,负责施工局各承建项目的施工进度管理,工程技术管理及施工局科技发展工作。6月,由于各种原因调入西龙池施工局工作,任施工一队质检员职务,负责06标上库土建工程技术和质量管理工作。6、7月份主要负责上支洞的技术及质量管理工作,8月以后一直负责闸门井施工技术及质量管理。在任职期间,严格按照施工局管理法规、办法履行职责,没有出现过较大技术和质量事故。
一、年工作完成情况:
1、在工作期间,顺利完成厂工程施工总进度计划的编写,完成施工期间各时段进度控制分析报告,还完成了施工方案变更的技术文件编写及结构设计任务,根据施工局要求,编写了《科技发展工作管理办法》及科研项目可行性研究。
2、同年6月调入西龙池施工局,在施工一队负责技术和质量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程,完成混凝土浇筑量多立方米。
在上支洞工作期间,由于刚参加现场施工工作,现场经验不足和洞室浇筑的施工特点,给混凝土施工进度带来这样那样的影响。回填浇筑的施工特点限制了混凝土入仓方式的不同,加之输送距离过大,导致混凝土泵送时多次出现堵管问题。混凝土出现堵管问题原因很多,大体可由以下几点造成:现场施工人员没有严格按照泵送混凝土浇筑要求打料;拌合站对混凝土的和易性控制不够;混凝土输送距离过大;混凝土配合设计中材料配比不妥等。
在此期间,一方面多次和外协对现场施工人员沟通,督导他们严格按照泵送混凝土浇筑方法施工;另一方面,与实验室主人协商,就针对混凝土和易性问题做了较好的解决方法。对于钢管回填混凝土出现空腔问题,也做过多次浇筑试验,要求外协队施工人员按照浇筑工艺及浇筑顺序进行振捣,但效果也微乎其微。究其原因,也许因为施工队疏于振捣所致,也许因为施工工艺不妥而致。但对于斜井浇筑,在此期间,已加大了对施工队施工人员督促力度,要求勤于振捣,并改变施工工艺,来避免空腔现象再次发生。
3、从8月底开始负责闸门井及其他工程土建工作,主要完成闸门井上部结构工程和交通工程,混凝土浇筑5156立方米,钢筋制安133t,石方开挖300多立方米,1闸门井已浇筑至el1488.0m,2已浇筑高程1482.5m,交通桥4、5桥墩已浇筑至el1496.4m。
闸门井工程属施工局在西龙池项目的形象工程,其质量的优劣直接影响工程局对外声誉的好坏。本人在任职期间严格按照国家有关工程法规办事,严格控制工程质量,对于不合标准的混凝土及钢筋坚决不予使用,从而避免了因工程材料使用不当发生工程质量事故的可能。今年10月份,就甲供材料水泥重量不足问题的及时发现,给工程质量保证创造条件,也给施工局挽回一定经济损失。对于闸门井混凝土外观质量问题,上级领导也很重视,当时已按要求进行了处理,其结果还是能够保证外观质量要求的。
二、存在问题及经验教训。
对于闸门井工程而言,影响闸门井工程质量的因素很多,外协队的施工技术力量及施工设备的投入也直接影响着混凝土的整体质量,闸门井工程施工队技术力量相对能够保证,但其设备投入对于后续混凝土浇筑施工质量的保证仍是一大挑战。这样给明年闸门井质量控制带来隐患。首先,混凝土外观质量的好坏与采用的钢模板质量有着直接关系,闸门井现使用的模板均为预报废模板。表面凸凹不平,破损严重,使混凝土外观难以保证。其次,混凝土所使用钢筋保存场地仍是一大问题,钢筋裸露,不加任何保护,风吹日晒难免会有腐蚀现象,倘若使用将对工程质量也是很大隐患。明年开工前,应对以上问题及早作出解决。
闸门井工程质量管理是我们的一个共同任务,不能单方面的靠一个人或者几个人来实现,施工局职工及外协对施工人员都应树立良好的质量意识,来保证建设优质工程。施工进度与质量控制一直都存在着矛盾,但是它可以两者兼顾。我们不能一味地强调进度而忽视质量的重要。存在这样的矛盾主要是因为管理制度还不够完善。对于施工局职工及外协队施工人员都应有完善的管理制度作为保障,做到有规可循,循而必严。施工局也应有详尽的保证工程质量实施细则及赏罚办法,让职工自觉地提高质量意识,来共同保证工程质量。
在以后的工作中,我将继续学习,积累经验,克服不足,进一步提高理论水平和管理水平。
述职人:
20xx年xx月xx日。
企业质检员的述职报告篇十
20xx年是公司快速发展的一年,也是我坚持认真工作不懈努力的一年。在公司领导的支持帮助指导下,做出了我应有的贡献:
一、在我任职前厅后勤经理期间,注重了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝聚力,在前厅后勤的管理中我坚持以身作则,身先士卒,对员工既严格管理又真诚的关怀,受到了员工的拥戴。
在前厅后勤任职期间,我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周检”的卫生承诺,收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏,直接影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的情况下,我带领前厅后勤部的全体家人,全力配合了经营工作的需要。提供了保洁、供给两不误的质量保障,解除了前厅各楼层的后顾之忧,受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下,前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。
二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后,为了培养好前厅后勤管理的后续人才,我认真的拟定了《后勤部长帮带计划》,主持了后勤部长的选拔工作;对新上任的后勤部长有计划有目标的进行了传授指导,协助解决了前厅后勤管理中的疑难问题,保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。
三、为了有效的开展好公司的质检工作,20xx年,我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检计划》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分办法》《公司质检监督考核办法》《员工自检制度实行方案》《在各分店恢复周月检的制度》、《20xx年质检考核意见》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度,实行了质量管理的表格化。
随着新店的快速发展、为满足公司管理整体化的要求,我还全面梳理完善了公司质检内容和标准,为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。
四、一年来,我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检查;贯彻了周月检制度的实施;督办了各分店的周月检制度的落实。对总店非经营责任区域的卫生实施了卫生责任牌的挂牌制度,改善了死角的卫生状况,促进了卫生质量的全面提升。
五、在20xx年质检工作中,根据公司管理战略的需要,我不断调整了思路,进一步拓宽了质检的范围、加强了质检为经营服务的指导思想。对前厅餐前准备、餐中服务、工作纪律、仪容仪表、收市卫生等常规项目;对厨房出品的现场监督、食品卫生、收市安全、仓库的物品摆放、公司所属分店电脑网络使用纪律等都实施了全面系统的检查。在质检过程中,通过提示与沟通相结合的办法,对重点质量问题实施了隔日复查制,减少了相关问题的重复发生。较好的贯彻了质检扣分考核的实施。
六、为了稳步的提升综合工作的质量,按照公司要求在各分店建立了员工自检队伍、落实了员工自检启动阶段相关事项的准备;拟定了员工自检内容、自检标准。对各分店自检员进行了较为系统的培训,对自检制度落实情况进行了布置督导和检查;对管理人员的在岗工作状况进行了巡查。
七、20xx年,我始终坚持以积极的心态面对公司交给我的除质检工作以外的各项事宜。按照公司“没有借口立即执行”的执行理念,不折不扣的进行了落实。在执行办理的过程中,无论所面对的事情多么繁杂,我都用心办理从无怨言。尤其是在总店证照年检审查、新店开业前的证照办理、施工期间与相关政府管理部门的沟通协调、公司员工劳资纠纷诉讼的处理、客人受伤索赔的谈判、新店员工宿舍矛盾的协调等问题上,我坚持以公司利益为重,经手办理的以上工作均达到或超过了预想的结果。维护了公司的声誉和尊严,保证了公司经营的顺利进行。
八、20xx年,我运用多年的社交经验,本着公司提出的“用好每一分钱”的成本理念,成功的洽谈签定了青山、首义路、辛香味店的消杀、大理石护理、花卉租摆等合同。
九、酒店厨用大餐具管理的好坏,直接影响到公司酒店成本的支出。为了让员工熟悉餐具管理流程、减少餐具破损的成本支出,根据公司的总纲要求,我进一步的修改了餐具管理实施办法,以幻灯形式对青山店、辛香味店进行了《餐具管理》的全员培训,收效良好。
十、开启知识的大门,学习使人进步。20xx年,我严格执行公司的考勤制度和各项规章制度,每天提前到岗,以认真的态度,积极参入了公司举办的各项培训学习,并参照对比加以了实践。
十一、细节决定成败、心态决定一切。20xx年,我以乐观、平和、向上的积极心态较好的化解和处理了质检工作中出现的不理解。既坚持了原则,也注重了团队和谐,使质检工作得到了公司各分店的理解、支持与尊重。
回顾过去,展望未来。我深知自己离公司的要求还有很大一段的距离,一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在着很多的不足,有待新年的完善与提高,主要表现在:
一、对餐中服务的检查还不够系统;。
二、对全方位的检查还有疏漏不够严谨;。
三、对每月自订的质检工作目标还没有完全达到;。
四、在工作中还存在着顾此失彼;。
五、对管理人员的检查提示还不够大胆;。
新年质检工作设想:
一、促进各分店自检工作的顺畅;。
二、加强各分店日检的复查力度;。
三、规范各分店日检扣分考核的实施;。
四、坚持各分店周月检制度的执行;。
五、提升各分店质量监督的实效。
述职人:
20xx年xx月xx日。
企业质检员的述职报告篇十一
远大阀门集团作为中国铸造产业之来之不易、在企业销售利润竞争的生力军之中,抓产品质量作为的润滑剂,质量的胜利就是品牌的胜利,也是企业的胜利。主要从三点讲述:
根据企业不同产品定位差异化,价格竞争一定要灵活化,综合素质决定全局,但必须保证产品的质量作为的前提、只有认识产品质量才能保证品牌的名誉。三鹿就是典型的质量监督管理,造成企业极大损失、大家要引以为戒。
没有一流的管理人员和高度负责的员工不可能提供优质的产品。根据产品的各个工序、层层把关、坚决采取零风险质量关、需要员工各负其责,一切从实际出发,对产品出现的问题要有辨证观点,谦虚谨慎、经常发现问题,找出原因,同时解决问题,售后服务等一系列措施的保证。
要有一个有实力的团队,不能把一个企业的生存与发展寄托在某一个或个别人身上,在做好本职工作前提下,要有团队精神,讲诚信,保质量。通过发挥员工的能力来实现企业目标从而获得公司的未来,通过高效管理把员工的能力发挥出来成为企业的核心能力。
以上论点属本人关点,希望大家认识,吸取、取长补短。做为一名质检员应立足本职岗位、从我做起、保质提量,抓实抓严,防止不合格产品进入下一工序,我将以我实际行动来回报公司、为了远大的明天共同努力吧!
企业质检员的述职报告篇十二
一、在我任职前厅后勤经理期间,注重了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝聚力,在前厅后勤的管理中我坚持以身作则,身先士卒,对员工既严格管理又真诚的关怀,受到了员工的拥戴。
在前厅后勤任职期间,我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周检”的卫生承诺,收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏,直接影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的情况下,我带领前厅后勤部的全体家人,全力配合了经营工作的需要。提供了保洁、供给两不误的质量保障,解除了前厅各楼层的后顾之忧,受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下,前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。
二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后,为了培养好前厅后勤管理的后续人才,我认真的拟定了《后勤部长帮带计划》,主持了后勤部长的选拔工作;对新上任的后勤部长有计划有目标的进行了传授指导,协助解决了前厅后勤管理中的疑难问题,保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。
三、为了有效的开展好公司的质检工作,xx年,我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检计划》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分办法》《公司质检监督考核办法》《员工自检制度实行方案》《在各分店恢复周月检的制度》、《xx年质检考核意见》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度,实行了质量管理的表格化。
随着新店的快速发展、为满足公司管理整体化的要求,我还全面梳理完善了公司质检内容和标准,为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。
四、一年来,我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检查;贯彻了周月检制度的实施;督办了各分店的周月检制度的落实。对总店非经营责任区域的卫生实施了卫生责任牌的挂牌制度,改善了死角的卫生状况,促进了卫生质量的全面提升。
五、在xx年质检工作中,根据公司管理战略的需要,我不断调整了思路,进一步拓宽了质检的范围、加强了质检为经营服务的指导思想。对前厅餐前准备、餐中服务、工作纪律、仪容仪表、收市卫生等常规项目;对厨房出品的现场监督、食品卫生、收市安全、仓库的物品摆放、公司所属分店电脑网络使用纪律等都实施了全面系统的检查。在质检过程中,通过提示与沟通相结合的办法,对重点质量问题实施了隔日复查制,减少了相关问题的重复发生。较好的贯彻了质检扣分考核的实施。
六、为了稳步的提升综合工作的质量,按照公司要求在各分店建立了员工自检队伍、落实了员工自检启动阶段相关事项的准备;拟定了员工自检内容、自检标准。对各分店自检员进行了较为系统的培训,对自检制度落实情况进行了布置督导和检查;对管理人员的在岗工作状况进行了巡查。
七、xx年,我始终坚持以积极的心态面对公司交给我的除质检工作以外的各项事宜。按照公司“没有借口立即执行”的执行理念,不折不扣的进行了落实。在执行办理的过程中,无论所面对的事情多么繁杂,我都用心办理从无怨言。尤其是在总店证照年检审查、新店开业前的证照办理、施工期间与相关政府管理部门的沟通协调、公司员工劳资纠纷诉讼的处理、客人受伤索赔的谈判、新店员工宿舍矛盾的协调等问题上,我坚持以公司利益为重,经手办理的以上工作均达到或超过了预想的结果。维护了公司的声誉和尊严,保证了公司经营的顺利进行。
八、xx年,我运用多年的社交经验,本着公司提出的“用好每一分钱”的成本理念,成功的洽谈签定了青山、首义路、辛香味店的消杀、大理石护理、花卉租摆等合同。
九、酒店厨用大餐具管理的好坏,直接影响到公司酒店成本的支出。为了让员工熟悉餐具管理流程、减少餐具破损的成本支出,根据公司的总纲要求,我进一步的修改了餐具管理实施办法,以幻灯形式对青山店、辛香味店进行了《餐具管理》的全员培训,收效良好。
十、开启知识的大门,学习使人进步。xx年,我严格执行公司的考勤制度和各项规章制度,每天提前到岗,以认真的态度,积极参入了公司举办的各项培训学习,并参照对比加以了实践。
十一、细节决定成败、心态决定一切。xx年,我以乐观、平和、向上的积极心态较好的化解和处理了质检工作中出现的不理解。既坚持了原则,也注重了团队和谐,使质检工作得到了公司各分店的理解、支持与尊重。
回顾过去,展望未来。我深知自己离公司的要求还有很大一段的距离,一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在着很多的不足,有待新年的完善与提高,主要表现在:
一、对餐中服务的检查还不够系统;
二、对全方位的检查还有疏漏不够严谨;
三、对每月自订的质检工作目标还没有完全达到;
四、在工作中还存在着顾此失彼;
五、对管理人员的检查提示还不够大胆;
新年质检工作设想:
一、促进各分店自检工作的顺畅;
二、加强各分店日检的复查力度;
三、规范各分店日检扣分考核的实施;
四、坚持各分店周月检制度的执行;
五、提升各分店质量监督的实效。
企业质检员的述职报告篇十三
年终岁末,人总是习惯沉淀一下回忆一下。总是有成长,有进步,有欢笑,却也不乏困惑,失望和退缩。
过去的一年,我履行了两个职务,质控室主任和筹建食品检验。一月到八月,按各项计划的进度,我主持完成了质控室主任的日常工作,包括年度的管理评审、内部审核、质量监控、投诉处理、内外客户的满意度调查,实验室资质认定复评审现场评审前的准备工作。工作重点始终围绕责任体系的构建和标准化建设开展。完成了gdidc标准体系(送审稿)、gdidc标准体系表及编制计划和gdidc标准体系管理办法v3,其中包括共6个职能科室和1个实验室的标准化试点文件,但是,仍没有达到年度全所构建标准化的工作目标。完成了质控室标准化示范研究的所内课题并于6月申请结题。质控室日常工作从八月以后的正常运作,充分证明了科室标准化的建设取得了阶段性的成绩,这一点无需谦虚,大家可以拿8~12月的质量通报作横向比较。
值得一提的是,期间正是我质控室主任届满三年之时,经过深思熟虑,我选择竞争续任质控室主任一职并获得任命。正当我充满信心准备好履行职责,一纸任命再一次改变我对自己的设计,筹建食品检测室对于我又是一次被动的、别无选择的新岗位。
在我的任命通知中,我知道自己是专职一人开展工作,食品扩项由保健食品完成。但是,我应该做什么,我能做什么,不知道。在筹建组缺乏资源,信息不畅和目标模糊中,我给自己设定了目标,那就是争取xx年的国家食品安全调查与评价工作和省局的食品监督检验,为此,我创造性地按自己制定的方案和进度开始筹建工作,调研,读书学习,了解监管需求,完成了食品实验室的环境设施建设、人员、仪器设备的筛选,形成了食品检验人员的培训计划和仪器设备的配置计划。并对国家局近三年的食品安全调查与评价工作方案中的能力项目与我所目前的能力进行对比分析。试图找出我所目前存在的问题,并对形势进行分析,提出了食品安全检测的近期、中期和远期的工作思路。随着本月15日省局领导莅临科学城关心食品检测的筹建工作,我高兴地看到了目标实现的一线曙光。
感谢所有让我坚强的人!衷心感谢!感谢那些伤害我的人,因为他磨练了我的心志;感谢那些欺骗我的人,因为他增加了我的智慧;感谢那些刁难我的人,因为他砥砺了我的人格;感谢那些斥责我的人,因为他提醒了我的缺点。
更要感谢那些对我不离不弃人,我浑身的毛病,如果在沙漠中还能找到绿洲,那是因为你们的宽容和理解,让我坚持了下来!我很庆幸,无论快乐悲伤还有你们和我一起渡过,和我一起分享,和我一起坚持!!!
过去,为了让信任我和我信任的人不失望,为了那些我不愿意放弃的小小的原则,一路走来并不轻松,但是值得。
未来,任重道远,想和你们一起走一条精彩的职业之路,一起领悟什么才是生命中最珍贵的财富!
企业质检员的述职报告篇十四
作为今年新入司的顺利的结束了半年的工作。岁末之际,xx年即将过去。应该就入司以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去的半年时间里得与失,总结在岗位上的工作状况,总结自己明年该如何去做的更好。总体来说,xx年,工作十分顺利,成长较为迅速!
从今年七月份进入公司,作为一名质检员,对质检部门所承担的工作内容和流程都有比较清楚的了解和认识,作为一名质检部的员工,我的首要任务是全力配合部门工作,对自己所负责的检测项目,及时准确的检测出结果。对未来的工作,我希望可以全方位的接触质检工作,努力掌握质检各方面技能,对质检检测项目都可以做到独立操作,要得到准确且稳定的实验结果,并且,在遇到问题时,能查找出原因,并有能力加以排除。
1本年度岗位业务总结。
近半年职责内工作大致如下:无菌试验19个批次;高效液相纯度检测42个批次;dna残留检测44个批次;紫外病毒颗粒数检测69个批次;紫外吸收a260/28023个批次;293细胞蛋白残留22个批次;残留牛血清蛋白检测19个批次;细菌内毒素检查60个批次;测生产内环境(沉降菌和悬浮粒子数3次;处理本部门的领料和请购事宜。
上级交办的工作也全力配合完成,另外,协助完成部门其他人员的工作。
2本年度技术提升与改进总结。
从下半年正式进入公司以来,实验操作方面以及仪器使用等都取得了显着进步。各项检测项目都有所接触,自己负责的项目工作按时完成,在实验操作上更加娴熟,实验结果也越来越稳定,对工作流程也有较清楚的认识,对实验记录文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些问题,比如,在实验操作上的失误或未注意细节方面;个人负责的实验用品的准备情况,这些问题都得到领导们的指点,在他们的帮助下,各项工作开展的比较顺利。在以后的工作中出现问题,我也会及时的反馈给领导,虚心请教,不断增加工作经验。我会在完成工作的迅速性、时效性,成本意识等方面严格要求自己。
1遵守和执行公司及研发中心的组织架构、规章制度;
2全力配合好部门各项目的检测工作;
3了解并学习关于药品申报的内容、程序及准备文件等;
4学习本部门及公司的日常事务处理程序;
5了解外包服务的相关事宜。
在职场上,我是一个新人,我需要学习的技术和处理事情的能力还有很多,我会认真做好自己的本职工作,多向前辈们请教,也希望有更多专业领域知识的培训机会,争取不断进步。在学习和自我认识中,对自己的工作和部门工作安排上,也会及时的提出合理化建议,与部门其他人员进行商讨。
企业质检员的述职报告篇十五
在年初,我们公司对人员就进行了大副度的调整,并不惜高薪引进各种人才,组织结构也进行了重大变革,各项制度也随着工作的需要日益完善,日新月异的变化及公司良好的竞争机制,使员工增强了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。同时,也为实现公司二次创业的宏伟目标打下了良好基础。我们质检部的工作也在领导的支持下不断地寻求新的更符合公司发展的管理方法,否定自我,继续发扬吃苦耐劳,艰苦创业的奋斗精神,同心同德,尽心尽力使质检工作提升到新高度,20__年主要做了以下几个方面的工作:
1.在各级领导的支持和帮助下,在各兄弟单位大力配合下,原材料管理得到了进一步加强,验收程序得到进一步规范,质量管理制度得到详细的制定和完善,原材料的质量得到了有效控制,改变了过去验收程序不规范,出现了不合格品不能及时准确地进行反馈和处理等不规范工作方法,原材料质量得到了有效提高,特别是包装物及煤炭和辅助原材料的验收得到了明显提高,不但有较规范的验收程序,而且从验收力度上也得到了加强,为公司挽回了大量的经济损失,为生产合格的产品打下了良好的基础,对入厂的原材料也能及时进行抽查、化验,并能够及时有效地向供应科提供化验结果,为供应商的监督和选择提供有效依据,充分发挥了质检部的监督、检验职能。
2.成品管理在兄弟单位的大力支持配合下,也取得了可喜的成绩,首先是质量管理制度的进一步完善,制定了成品验收标准和处罚制度,明确了各自的职责,理清了验收程序,使质检工作能够好的顺利的开展下去,基本能够及时对生产的成品进行抽查、化验,并迅速反馈到相关部门,使出现的不合格或超出内控指标的现象能得到及时、正确的分析处理,产品质量得到了有肥料登记证工作也取得了可喜的成绩,能够按公司领导的要求,及时完成对各个品牌新产品的登记和换证工作,为公司产品在市场上的流通打下了坚实的基础。
3.生产许可证换证工作已顺利完成,今年先后完成了狮玛、金大地、沃夫特、嘉尔吉生产许可证的换证工作,在这里感谢各单位加班加点给我们工作的配合,为保证公司正常生产打下了良好基础。
4.积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据;另外我们还积极配合其它部门顺利完成了质量体系监督审核,积极配合其它部门搞好免检申报,并获得了国家免检。
以上是取得的一些成绩,但是,我们质检部及我本人也存在许多不足,离年出制订的目标还存在着一定的差异,主要存在的问题如下:
主要原材料、辅助原材料:
1.抽查有时不及时化验不及时,或存有漏检、抽重现象,没得到有效控制。
2.验收制度程序存在问题。
3.采样批量没确定好,采样时机没掌握好。
4.管理力度不够。完善验收制度程序,加大抽查力度(由质检员填写原材料进货一览表,由质检班长控制抽样频次,对质量稳的选择合格供方,对是合格供方的可以按一定的周期抽查)。
包装袋验收:各厂区存在不统一,验收还不规范,处罚还不统一。
1)存有漏检现象(园区有两车煤没及时抽样化验),
2)抽样不规范,没代表性,直接影响到检验结果。
管理力度不够。
2.抽样方法不规范。
4.成品验收不规范,验收制度需完善主要是抽样方法不规范。
5.对化验员的检验准确度没很好的坚持考核。
6.档案管理混乱经常文件、证书、有关材料不知发给谁,或找起来困难。
7.药品仪器管理存在很多问题a.采购质量有时不稳定;b.领用制度不健全;c.无台帐不能及时掌握库存情况,经常提报计划时,不是多买就是用完才知申报,没掌握合理的库存;d仪器损坏药品浪费现象时有发生。
11.人员培训做的不够,公司安排的学习有时只是应付,部门培训更少1.本人对该项工作重视不够1)按公司要求,主动完成公司要求培训2)制定部门培训计划,按计划执行,加强一些基础知识和技能的培训(培训见计划)。
以上是质检部及我本人工作中存在的问题,经过认真反思,自我剖析,我决心转变观念,切实解决在思想上、工作上存在的问题,与时俱进、改善工作思路、大胆实践,协同相关科室努力开创公司质检工作新局面。
企业质检员的述职报告篇十六
尊敬的各位公司领导:
20xx年,在省局党组的正确领导下,在兄弟处室的大力支持下,我处按照省局的总体工作部署,认真履行餐保化许可监管职能,恪尽职守,勤奋工作,圆满完成了省局交办的各项工作任务。一年来我处重点开展了以下工作:
一是严把许可准入关。制定行政许可程序及办事指南,完善内部业务流转程序,所有餐保化许可事项全部入驻政府受理大厅,实现了政务受理、现场审评、行政审批三分离。按照餐饮食品安全属地化监管原则,年初开始,将42家省局直管的餐饮服务单位移交兰州市监管。从10月份开始,所有举报投诉全部转交稽查局查处。所有审评事项全部由审评中心组织评审。截止目前,共受理各类行政审批事项55件,转办举报投诉餐保化案件11件,餐饮服务量化分级管理评审89件。
二是全面落实监管措施。根据20xx年工作重点,组织开展了争先创优小餐饮脏乱差和亚硝酸盐监管难题活动;在组织各地餐饮服务食品安全示范县创建的基础上,进行了省级示范县、示范街、示范店的遴选工作;在加强餐饮服务环节食品安全信息报送的基础上,组织武威等地有效开展了安全事件调查和应急处置工作;组织开展了保健食品品种、gmp生产车间的重新登记和注册检验机构的遴选工作;开展了国产非特殊用途化妆品的备案登记和标签标识的清查工作。参与了两次省食安委组织的全省食品安全省政府目标考核工作。
三是深入开展重点整治。组织开展了餐饮服务环节“瘦肉精”、塑化剂、乳制品、葡萄酒和白酒、火锅底料、鲜肉及肉制品等专项整治。重点开展了严厉打击餐饮服务环节食品中非法添加和滥用食品添加剂专项整治,举办了全省食品添加剂管理使用培训班,制定了《甘肃省餐饮服务食品添加剂使用管理办法(试行)》,翻印发放国家局编制的宣传材料4.8万套,编发工作简报12期,如期完成周报及月报;组织开展“地沟油”和餐厨废弃油脂专项整治工作;深入开展学校食堂和旅游景区餐饮服务单位及重点节庆和时段的专项检查;开展了严厉打击保健食品非法添加行为的专项清查工作。
四是不断深化技术监督。完成20xx年度国家局餐饮食品调查与评价295份样品的采集和检验工作;完成监督抽检19个品种3800份样品的抽检任务。针对今年开展的添加剂、地沟油、塑化剂、瘦肉精等专项整治工作,省局筹措专项经费,追加自制饮料、自制调味料、生鲜猪肉羊肉、食用油等7个品种为必检品种,新增监督抽检样品728份,已完成抽样检测任务,正在分析总结;完成20xx年国家局保健食品和化妆品风险检测工作抽检工作。
五是不断强化宣传培训。集中举办全省餐保化监管业务培训班七次;协助国家局在兰成功举办的了全国餐饮服务许可和监管培训班;组织各市州餐保化监管人员36人到国家局高级研修学院进行培训;与省行政学院合作举办了食药监系统处级干部食品安全高级研修班;组织开展了20xx年餐饮服务食品安全宣传周、食品安全知识竞赛等活动。
20xx年,我们将按照省局提出的“一二三四五”工作思路,树立科学监管风险治理的理念;坚持预防为主,标本兼治原则;实现保公众饮食安全,推餐饮食品安全保障水平提升,促餐饮业健康发展的目标;工作方法上突出抓源头、抓基本、抓重点、抓提高;监管模式上注重全面监督与重点监督相结合,日常监管与专项整治相结合,执法监督与检验检测相结合,打击取缔与示范创建相结合,依法行政与行业自律相结合。一手抓整治,解决当前突出隐患和热点问题,一手抓规范,解决长治久安问题。重点做好以下几方面的工作:
一要加快整章建制步伐,在制度建设上取得突破,制定我省餐饮服务许可证管理、重大活动保障、餐饮服务重大食品安全事件应急预案和大型食堂食品安全监督管理办法等制度。
二要进一步加大对各级餐饮服务食品安全监管人员和从业人员法律法规和业务知识的教育培训,大力推行《餐饮服务食品安全操作规范》,提升餐饮服务食品安全保障水平。
三要加大与公安等部门的协作配合力度,形成高压态势,严厉打击非法添加非食用物质和滥用食品添加剂、使用“地沟油”等违法犯罪行为。
四是按照创建标准和遴选条件,全面开展餐饮服务食品安全示范创建活动,积极创建省级和国家级餐饮服务食品安全示范县。
五是按进度做好餐饮服务食品安全监督抽检工作的基础上,积极争取,加快检验机构资质认定,全力促进餐饮服务食品检验仪器设备项目、餐饮服务食品快检项目及保化检测装备项目落实到位。
企业质检员的述职报告篇十七
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中尽、春风柳上归!转眼间20xx已经过去,回首20xx让人感慨万千。****酒店走过了他不平凡的一年,本人也有幸经历了酒店的筹建、开业和升星的整个过程。首先非常感谢**给我进入酒店工作的机会、感谢**在工作中给我莫大的支持与鼓励,其次要感谢****给我这样一个能展现自我的平台,让我有机会参与其中,与酒店一同成长。
下面我将对20xx工作和20xx的计划向各位领导汇报。
20xx度的主要工作内容。
(一)参与酒店的筹建与开业年1月16日我们在瑞雪中迎来酒店的开业,天寒地冻挡不住我们一群年轻人的激情。我们的员工不怕脏不怕累,打扫卫生、搬家具、倒垃圾,天天加班加点完成酒店开业前的各项准备工作,为酒店如期开业奠定了基础。***和**更是身先士卒,带领全体员工奋战在第一线。在20xx8月23日前,我一直负责客房的各项工作,主要跟进了一号楼和二号的开荒工作、房间物品的配备、员工培训、各种操作规程及规章制度的建立;尤为重要的是带领客房部的全体员工在高标准的制度下,逐渐适应了酒店的管理和运营工作。
小组,并迅速开展各项申星工作。作为客房部副经理的我有幸参与其中,并有幸被派到***大酒店学习。学习回来后根据《星评访查规范》对客房服务员进行了针对性的培训,根据《五星级酒店的评审报告》中五星级酒店物品配备要求对客房物品进行调整及增加。在***和***的带领下,酒店上下掀起了一波又一波的申星热潮,酒店上下齐心协力、通力合作,并于20xx12月28日以高分顺利通过了国家星评专家的审查,成为了昆山首家民营企业的五星级酒店。
(三)进入新的工作领域年8月23日,因工作需要被调至大堂,任大堂质检部经理一职。对于我来说这是一个全新的领域,在酒店领导和同事的不断支持和帮助下,我很快地进入了角色,并认真开展各项工作。在此,请允许我借助大家的掌声向他们表示感谢!在大堂质检部只有三个大堂副理的情况下,大家不辞辛劳,努力完成各项工作计划及任务,主要表现在以下几个方面:1、认真跟进了各项星评准备工作的检查,为星评的顺利通过奠定了基础。2、以公平公正为工作指导方针加大了质检的检查力度,为迎接五星审查、提高酒店的整体服务质量方面,做出了突出的贡献。3、调整了质检方式。使酒店质检工作又向前迈进了一步。年已经过去,我们虽然取得了一定的成绩,但还有很多不足之处需要改进。我们不应该满足于现状,要不断开拓,不断创新。
我现将20xx的工作作以下打算。
(一)增加人员编制。
现在大堂副理兼职质检的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如继续兼职做质检工作和大堂副理的工作都不能很好地开展,也没有完全发挥大堂副理和质检的作用。为了完善大堂副理和质检的工作,使大堂副理和质检都能发挥好各自的作用,必须进行严格的分工,所以申请需要增加质检员专门负责质检工作,而大堂副理做好对客服务,处理好宾客关系和协调好整个酒店各部门之间的纵向沟通和协调,使酒店管理更加顺畅和高效。
(二)完善酒店奖罚条例现有的奖罚条例对现在的质检工作有一定的局限性,为了通过奖罚条例来规范员工的各种行为,同时也为了达到激励员工的作用,必须将奖罚条例细化和标准化。
(三)工作的创新※大堂的工作创新。
3、大堂副理不定期的地对长住房和中西餐厅进行抽查;4、每周代表酒店总经理拜访一次长住客;对宾客反馈的信息做好记录与分析,并及时反馈到相关部门;5、实行典型案例通报制度,对具有典型意义的案例进行核实,并制作成典型案例作为员工培训教材。※质检的工作创新1、所有对员工的处罚,不作为酒店收入,应作为专项基金,用于对员工的奖励或酒店组织的工余文体活动,增加员工的归属感。
2、从酒店内部培养质检干部,大胆重用那些精力充沛,思想活跃,干劲十足,心胸宽广,善抓敢管的年轻质检干部。
3、改进工作方法,及时进行有效沟通,正确对待员工过错,在一般情况下,每一个人都有上进心,都不愿出现差错,所以当出现差错时,最难过的是其本人,作为职能部门要进行正确帮助和指导;员工出现过错后质检员应及时与之沟通,使其真正认识到错误。
4、注重激励的仪式化,仪式是一种动态文化。酒店对员工激励不仅应严格按照饭店有关奖励制度落实到实处,而且对员工的激励也需要一定形式,应该对饭店有功的员工确定物质奖励和精神奖励。
5、建立完善的分析报告制度。质检小组每月对发生的质量问题进行汇总统计、分类解析、定量说明,并形成质量分析反报告,每月召开质量分析专题会。
6、制定质检每日检查报表,使质检工作做到简洁明了。
7、建立质量档案管理制度。质量档案是酒店改善服务,提高水平的一项重要的基础工作,质检经理负责。部门、班组应建立和完善档案管理制度,实行专人专管和定期检查制度,酒店不定期会对各个部门档案进行检查。
8、完善质检员的工作程序;
9、每年至少一次,邀请专业人士对酒店进行暗访,并出具暗访报告和评分报告;将暗访报告呈报总经理,召开酒店服务质量分析会,对暗访中发现的问题逐项予以整改,达到提高酒店服务质量的目的。
每年我们取得了一定的成绩,同时也有很多不足之处,20xx又是一个新的起点,我将更加努力,做好自己的本职工作,带领部门管理层努力完成各项计划,将本部门工作提升到一个新的台阶。最后祝一醉皇冠酒店继往开来,再创佳绩;祝一醉集团生意兴隆通四海、财源茂盛达三江;祝各位同仁开心每一秒、快乐每一天、幸福每一年、健康到永远。谢谢!
企业质检员的述职报告篇十八
尊敬的各级:
岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公司工作已八个多月,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少的历炼。
假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静,但也因为这样,我才得以有空闲、有心情整理思绪,回忆过去。生活需要思索,万物都是在不断地在实践中,吸取经验,扬长补短,再实践再,这样才能清楚地发现自己的不足,并加以改正,从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些日子的工作情况简要汇报如下,敬请各位评议。
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;又或者我们的微小疏忽,车间按照订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份都能准确无误,把生产效率提高到最高点。
其次,做为质检,必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个好的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。,但要经常到各个岗位查看这些生产物品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以质检是非常重要的。
最后,做为质检,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句话来结束自已的“相信自己,笑对人生。”
谢谢!
述职人:
20xx年xx月xx日。
企业质检员的述职报告篇十九
下面是我自己对工作的一些总结:
无论在工作还是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收获,所以我一向在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员职责心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。
我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行施工。
1.严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。
2.严格执行技术规程和操作规程。
3.实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
4.加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。
5.严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料务必经监理工程师验收认可。
6.严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7.工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是能够下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。
对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工选取的土料含水率要求。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。
透过这一年的施工工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的施工工作奠定了良好的基础。
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