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减费让利宣传报告篇一
为进一步夯实支付服务减费让利工作成效,持续加强支付服务减费让利政策宣传。近日,邮储银行桐城市支行在全行范围内组织开展了减费让利宣传活动。
该行充分利用网点晨夕会、周例会,由网点负责人及营业主管轮流宣贯相关政策,并对不同岗位员工进行抽查提问,确保每位员工熟知减费让利政策。
活动过程中,该行一方面充分发挥网点宣传主阵地作用,通过电子显示屏滚动播放减费让利宣传标语、网点公告栏张贴公示、摆放易拉宝等方式,主动向到厅堂办理业务的客户进行宣传,让群众了解支付服务减费让利政策。另一方面,该行通过微信朋友圈积极转发上级行发布的各类宣传材料,扩大宣传面,提高支行减费让利政策的.影响力。
下一步,邮储银行桐城市支行将继续认真贯彻和宣传推进减费让利政策落地,加大惠企利民力度,切实为企业和群众办实事、解难题,助推实体经济高质量发展。
减费让利宣传报告篇二
为进一步推动小微企业和个体工商户支付手续费降费政策高质量落地见效,农行北京分行积极响应总行号召,组织辖内机构通过网点内宣传、走访附近小微商户、主动联系网点存量小微企业及个体工商户客户等形式开展了丰富的宣传工作,得到了客户的高度认可。
据了解,农行北京分行辖内西城支行、朝阳支行、宣武支行深入客户驻地,在超市、批发市场主动开展宣传工作,客户积极响应网点降费政策宣传活动,高效助力优惠政策活动的不断落实。
该行辖内怀柔支行、昌平支行以厅堂服务区域为宣传阵地,工作人员为客户做出详细解答,告知客户小微企业和个体工商户免收单位账户管理费以及具体降费内容,对摆放的优惠措施公告进行细致且全面的.解读,并为中国农业银行服务收费价格目录做出专业解释,使客户真正了解政策内容和优惠项目。
农行北京分行相关负责人介绍,开展优惠政策宣传活动,是保障降费政策普及工作稳步推进的有效举措,有利于加深客户对小微企业和个体工商户支付手续费降费政策的认识和理解。
该行将以此为契机,全面强化支付手续费收费管理工作,合规经营、合理收费,持续做好小微企业及个体工商户服务,不断提升小微企业主及个体工商户业务办理体验,切实服务实体经济,助力消费扩容提质。
减费让利宣传报告篇三
为助力实体经济发展,贯彻落实减费让利政策,4月6日,中国银行安阳分行积极响应监管部门号召,组织全辖网点开展了系列减费让利宣传活动。
该行组织全辖网点利用晨会时间向员工全面宣传减费让利政策,解读优惠项目、优惠价格、优惠对象等具体内容,让全行员工进一步增强自身专业知识,更好地服务群众,践行社会责任。
该行通过线上、线下相结合的方式,常态化开展减费让利政策宣传活动。线上突出多元化,借助微信朋友圈、网络媒体等平台普及减费让利政策。线下突出主阵地,在全辖网点搭场景、筑阵地、造氛围,各网点在营业大厅显著位置张贴《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的公告》海报,led屏24小时滚动播放宣传标语,摆放最新版《中国银行服务价目表》及小微企业和个体工商户支付手续费减免明白卡等。厅堂工作人员主动向客户讲解最新收费标准,如对公转账手续费、银行账户开户手续费等减费项目,对前来办理业务的客户进行全方位多角度的`宣传,充分保证客户知情权和选择权。该行安排工作人员在遵守常态化疫情防控工作要求的前提下,走访周边商铺和小微企业,通过“进园区、进企业、进商圈”的方式,上门对接小微企业和个体工商户的实际需求,面对面为客户详细讲解减费让利政策和有关措施,现场做好答疑解惑,实现点对点、面对面精准宣传。
该行在政策、服务、业务惠及面上积极拓展,最大幅度让利小微企业和个体工商户,对小微企业和个体工商户免收全部人民币单位结算账户小额账户维护费,单位结算卡在atm设备上对自助存取款、转账继续长期免费;免收小微企业和个体工商户安全认证工具工本费和电话银行服务年费;长期取消支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。截至2月末,该行通过减费让利惠及4000余家小微企业和个体工商户。
下一阶段,中国银行安阳分行将继续贯彻落实支付服务减费让利优惠措施,加大惠企利民力度,不断提高金融服务质效,为安阳实体经济高质量发展贡献中行力量。
减费让利宣传报告篇四
为进一步提高金融服务质效,落实落细减费让利工作,近日,在人民银行平凉市中心支行的指导下,邮储银行平凉市分行多措并举开展减费让利政策宣传,通过构建“新方案”、推进“新模式”、发力“新阵容”,推动减费让利工作“守初心、惠企心、暖人心”,确保“支付降费、让利于民”政策精准落地。截至5月末,惠及小微企业和个体工商户2177户。
统筹构建“新方案”,金融利民“守初心”。该行制定印发《邮储银行平凉市分行支付减费让利政策宣传方案》,积极建立“减费让利宣传员”工作机制,通过分解任务指标及特色宣传专题,明确部署安排到位、培训落实到位、成果质效到位“三个到位”工作目标,落实落细减费让利宣传工作,确保把减费让利宣传转化为“惠民惠企”的实际举措。
纵横推进“新模式”,全域覆盖“惠企心”。该行树立全辖“一盘棋”理念,联合行政服务大厅和商超共同构建“银政”“银商”“银超”宣传模式,对宣传重点支行实行名单制管理。纵向将宣传延伸至村委会,共同构建“银村”宣传模式,确定多名“减费让利宣传员”,实现责任人员百分百参与,打通降费政策宣传“最后一公里”。
双线发力“新阵容”,贴近群众“暖民心”。积极构建“线上线下齐发力”联合宣传模式,在微信公众号等新媒体平台开展全方位多角度宣传13次。线下“零距离”贴近小微企业和个体工商户,合理用好营业网点等宣传阵地,现场讲解减费让利政策,接受群众咨询6000余次,切实将降费政策送到市场主体身边。
减费让利宣传报告篇五
为坚决贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、惠企利民决策部署,近期农业银行杭州分行严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求,召开会议专题研究部署,成立专项工作领导小组,专门出台进一步落实支付服务减费让利工作的通知,强力推动、落实落细,坚决做到降费不降服务,全力推进降费政策落地见效。
“为了充分保障客户的`知情权和选择权,我们第一时间通过各种线上线下渠道公开减费让利公告信息,接受公众监督。”杭州农行相关负责人表示,首先,其辖区网点及时更新价格目录,确保服务价格信息公开透明;其次,在客户办理业务时,主动告知收费标准和减免政策;再次,疫情期间,该行还在线上制作了普及宣传,点对点发送给小微企业客户及个体工商户等所有企业客户,“线上宣传目前浏览量已达4234人次,真正落实向企业宣传资费减免政策”。
以农行桐庐县支行为例,该行于2月16日以“我为群众办实事,支付减费见实效”为主题,组织开展了对公结算减费让利政策进园区、进企业的宣传活动,深入桐庐凤川经济开发区,走进杭州重力脚轮科技有限公司、杭州舒泰千芝雅卫生用品有限公司等企业。
活动中,农行桐庐支行结合实际情况,通过拉横幅宣传、主动上门给企业普及降费让利政策及讲解降费案例等方式,帮助企业解决实际问题,获得了一致好评。
“截至1月底,在支付手续费降费让利落实方面,我行已完成识别小微企业85800户,已完成价格公示和宣传网点169个,进企业和园区实地宣传累计325次。”农行杭州分行相关负责人介绍,后续该行将继续认真执行减费让利政策,有效落实人行及上级行“支付为民”中心思想,加强日常监督,加大对中小微企业扶持力度,着力提升金融服务质效,助力小微企业纾困减负。
减费让利宣传报告篇六
农发行普定县支行始终践行政策性银行使命,主动作为,推出系列减费让利措施,服务实体经济发展。同时,认真落实四部委小微企业和个体工商户支付降费政策,助力小微企业发展,并积极开展形式多样的宣传活动。
统筹领导,加强政策学习领悟。该行第一时间组织员工学习《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》,积极开展减费让利政策培训工作,让业务人员熟知减费让利优惠政策,以便更好开展客户服务。同时,该行将支付服减费让利宣传纳入常态化宣传工作中,建立长效化宣传机制,将政策宣传至广大小微企业和个体工商户,积极服务实体经济。
积极宣传,确保政策传导到位。一是该行通过广告机公示了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》《中国农业发展银行服务价格目录》,led屏循环播放“支付降费、让利于民”“减费让利齐推进,助力小微增活力”的宣传标语,并设置咨询台随时为客户答疑解惑,抓住客户办理业务的间隙,积极向客户进行宣传。
二是该行运用走访小微企业、联合主题党日活动的契机,积极宣传支付服减费让利相关政策,让客户知悉该行免收所有客户账户管理费和年费,所有的网银、柜面汇划手续费、安全认证工具管理费和证书年费、支票等票据工本费......并认真解答小微企业遇到的问题和实际困难,将政策送到客户身边。
三是该行向客户发送了宣传短信,积极发动员工利用抖音、美篇朋友圈等新媒体渠道向客户和广大群众分享关于减费让利的动漫宣传视频、《通知》等,扩大政策宣传受众面,让客户了解、用好优惠政策。
认真落实,接受广大群众监督。在做好宣传工作的同时,该行积极践行“以客户为中心”的服务理念,不断提升金融服务质效,使减费让利真正惠及广大客户,切实保障金融消费者合法权益。为切实落实政策,让客户享受政策,该行在营业厅醒目位置公示本网点、上级行和中国人民银行普定县支行三级咨询投诉电话,积极接受客户和群众的监督,得到了广大客户的一致好评。
据悉,该行2021年共减免客户各项中间业务手续费5.2万元,其中,减免小微企业支付手续费0.65万元。下一步,该行将继续抓好政策落实,加大政策宣传力度,真正践行“服务三农”理念,全力支持实体经济发展。
减费让利宣传报告篇七
为认真贯彻落实监管部门减费让利政策要求,真正做到“减费让利,惠民利企”,邮储银行永丰县支行不断深入推进减费让利工作,真正将政策红利落到实处,有效降低了客户综合经营交易成本。
广泛宣传,提高降费政策的客户触达率。一方面该支行以网点为宣传阵地,在网点显著位置摆放最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料,led显示屏滚动播放减费让利相关信息,向往来办业务的客户积极宣传减费让利政策,进一步保障客户的知情权;另一方面积极组织员工在朋友圈、微信群转发减费让利政策,组织宣传队伍进企业、进园区发放宣传折页,面对面解读政策解读,充分扩大了减费让利政策知晓范围。
优化服务供给,扩大减费让利面。该支行一方面全面对小微企业和个体工商户开立的单位结算账户开户手续费、对公跨行柜台转账汇款手续费、企业网银转账汇款等实行手续费优惠政策;另一方面根据相关文件政策,全面减免抵押登记费,取消抵押评估费,改为线上评估方式。截至7月底,该支行已给113户对公客户申请了短信免费,给22户对公客户申请了网银转账免手续费,所有小微企业和个体工商户新开立账户均享受了5折优惠。抵押登记费减免了245笔,金额2.67万元,减免评估费245笔。
主动作为,积极对接小微企业。江西永叔府食品有限公司是一家集农产品开发、研究、生产、销售为一体的.现代化新型企业,每年都要从各乡镇的贫困户手中购买原材料如辣椒、黄豆等,为助力贫困户脱贫做出了积极贡献。该支行小企业信贷客户经理多次上门调研走访,了解企业融资需求及融资难题,第一时间向领导汇报,取得领导同意后向市分行条线部门提出给企业降利率申请,该支行突破利率定价指导标准约束,最终以3.85%贷款利率给江西永叔府食品有限公司投放贷款380万元,切实解决了企业融资成本高的难题。
为进一步做好减费让利工作,该支行充分降低贷款利率,今年贷款新发放利率较去年下降50bp,普惠小微下降80bp。
该支行让利措施切实降低了企业、个体工商户经营交易成本,减轻了经营负担,提升了该支行与小微企业、个体工商户的紧密感,加强了合作关系。下一步,该支行将继续落实减费让利工作,加大宣传力度,切实做到让利于民,助企纾困。
减费让利宣传报告篇八
为进一步加大支付服务减费让利政策宣传力度,持续保障支付手续费降费让利政策落实到位,根据人民银行及临商银行总行要求,临商银行罗庄支行积极组织开展支付服务减费让利集中宣传活动。
一是充分发挥营业网点宣传阵地作用,通过电子屏幕滚动播放宣传标语、悬挂宣传横幅等多种方式,积极向企业客户宣传减费让利政策。
二是积极开展“进园区、进企业、进商圈”活动,集中发放宣传材料,开展政策宣讲,面对面向客户讲解政策,提升政策知晓度。
三是利用客户现场办理业务、账户年检等时机,主动对接小微企业和个体工商户,告知客户减费政策,确保政策精细化推送到位。
减费让利宣传报告篇九
本报讯今年以来,农行蒙阴支行持续做好减费让利政策宣传及贯彻执行,组织网点工作人员积极做好宣传工作。
为了让客户充分了解减费让利的相关优惠措施,各营业网点在咨询引导台、填单台等处摆放最新纸质版《中国农业银行服务收费价格目录》和《关于我行小微企业和个体工商户支付手续费优惠措施的公告》。银行工作人员做到主动告知相关优惠措施,发放宣传折页。通过进企业、进社区、进街道等形式进行宣传,对不同群体讲解支付降费相关政策和业务流程,耐心解答企业、群众的各类问题。
该行还进一步组织人员加强培训及学习。特别是针对网点工作人员,利用晨会、夕会等方式集中讲解降费工作最新要求,确保网点员工准确掌握服务收费标准、政策依据及减费让利措施。
农行蒙阴支行持续把支付减费让利工作作为“我为群众办实事”实践活动的切入点和着力点,切实降低小微企业和个体工商户经营成本,积极助企纾困、让利于民、助力实体经济发展。
减费让利宣传报告篇十
为积极响应减费让利政策,真正将政策红利转化为企业发展动力,近日,中信银行南昌县支行积极组织开展减费让利工作,并做好相关宣传活动,助力企业健康、可持续发展。
该行高度重视减费让利工作,成立减费让利工作领导小组,统筹推进各项工作,明确责任人和牵头部门,指定专人跟进工作开展,严格追责问责。有序推动减费让利政策落地,确保按照时间节点顺利实施减费让利政策。
强化学习,筑牢基础。中信银行南昌县支行组织全行员工集中学习减费让利相关文件,让员工熟悉并掌握最新优惠政策,推动业务知识扩容和能力提升,强化金融服务能力,真正做到“降费不降质”。
全面宣传,保障覆盖。本次减费让利政策涵盖银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等项目。为将相关政策传达至客户,该行采取线上线下相结合的.方式开展宣传:一是将最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料在网点显著位置进行摆放,营业网点屏幕滚动播放减费让利相关信息,进一步保障客户的知情权;二是积极组织员工制作宣传小视频、美篇,在朋友圈、微信群转发政策宣传视频、知识问答链接,取得了良好的宣传效果。
下一步,中信银行南昌县支行将继续认真执行减费让利政策,健全制度机制,加强日常监督,对照国家有关收费政策及行内相关规定,规范相关收费行为,从而降低企业融资成本,为进一步优化营商环境贡献力量。
减费让利宣传报告篇十一
为深入贯彻落实《中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的精神,进一步加强支付服务减费让利政策宣传,使社会公众全面、深入理解支付服务减费让利实质,取得惠民实效,农发行襄垣县支行于近期开展了减费让利宣传活动。
首先是主动公示价格信息。该行在营业网点以醒目方式对小微企业和个体工商户支付手续费进行公示;推动一线员工“知政策、会宣讲、懂操作”,在受理小微企业和个体工商户支付业务时,主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策,积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。
其次是引导转变支付习惯。该行通过在大厅屏幕宣传,提高小微企业对现代化支付结算的`认知度。
另外,通过针对性开展“进园区、进企业、进商圈”等宣传活动,系统讲解支付结算法规制度、支付风险防范、支付系统和非现金支付结算工具等知识,提高小微企业对现代化支付结算的认知度,营造非现金支付结算工具推广的良好氛围。
今年以来,该行认真学习贯彻落实党中央国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署及该行减费让利的文件。降低人民币转账汇款手续费收费项目,惠及减免客户数26家,减免笔数282笔,减免金额2748元;账户管理费减免820元,共计3568元。
农发行襄垣县支行将积极践行农业政策性银行使命,落实支付手续降费及退费政策,保障客户合法权益,用实际行动助力实体经济的健康发展。
减费让利宣传报告篇十二
为持续加强支付服务减费让利政策宣传,确保政策精准传达,近日,中国银行曹县支行大力开展小微企业和个体工商户减费让利政策线下宣传活动。
今年以来,该行认真落实减费让利有关要求,坚守服务实体经济主责主业,持续加大重点领域和薄弱环节减费让利力度,减免政策包括账户开户手续费按不高于总行公示价格的五折收取,免收全部单位结算账户维护费,取消支票工本费,挂失费等。
该行还利用辖内营业网点多媒体宣传展示设备、厅堂公告栏等渠道将减费让利政策对外公告,重点加大对小微企业和个体工商户的政策宣传引导,确保客户充分了解减费政策,得到让利实惠。
同时,该行通过组织安排员工通过前往个体工商户经营场所、进入社区等形式,向商户及往来群众宣传减费让利的'相关措施,让商户及群众对此项优惠措施有了基本的了解。
“减免服务收费是金融让利的重要内容,也是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措。”该行负责人表示,下一步将继续落实减费让利政策,坚定履行金融服务实体经济责任,进一步提高金融服务质效,有效落实各项降费政策,确保政策红利真正惠及客户,助力小微企业轻装前行。
减费让利宣传报告篇十三
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户服务减费让利政策要求,溆浦农商银行加大降费政策宣导,通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。
充分加强员工内部学习管理。增强员工服务素质,提升行业服务效率,把优化企业账户服务当作一项政治任务来抓,全面灌输到每一位员工。辖内营业网点利用每周例会对减费让利政策进行全员学习,充分掌握助力实体企业发展的具体政策措施,确保工作人员在客户咨询以及业务办理过程中提供准确、便捷的服务。
立足厅堂主阵地,多形式开展现场宣传。以营业厅为宣传主阵地,通过led显示屏循环滚动宣传标语、显眼处摆放宣传折页、派发宣传折页,主动引导过往群众和个体工商户了解关于减费让利、服务实体经济的优惠政策,并介绍我行现行的各项优惠措施,让群众了解优惠政策、理解优惠政策、用好优惠政策。
开展精准宣传,积极开展外拓营销。主动对接小微企业和个体工商户,进园区、企业、商圈通过发放宣传资料、开展政策宣讲方式进行宣传,通过讲解降费案例,解答客户疑问,讲透优惠政策,使客户真正了解政策内容和优惠项目。
通过支付手续费降费政策实施,我行进一步提升了企业账户服务的广度和深度,提高了账户服务效益,也提高了企业服务满意度,便利企业生产经营活动,营造良好银企氛围,增添了不可或缺的一环。下一步,我行将持续抓好减费让利宣传工作,切实维护客户合法权益,真正将惠企利民政策落到实处。
减费让利宣传报告篇十四
为贯彻落实人民银行关于进一步加强支付服务减费让利政策要求,加大支付手续费降费宣传力度,泰山农商银行制定宣传工作实施细则,组织开展以“支付降费让利于民”“我为群众办实事支付降费见实效”等为主题的系列宣传活动。
立足厅堂主阵地,多形式开展现场宣传。辖内各营业机构充分发挥营业网点的宣传阵地作用,通过在厅堂醒目位置张贴减费让利公告海报、悬挂宣传条幅、在营业网点led屏播放宣传标语等方式进行集中宣传;举办“减费让利厅堂微沙龙”,讲解宣传海报及降费让利政策,同时,抓住季度对账有利时机,向企业客户面对面宣传,确保政策精准传达。
丰富宣传载体,拓宽宣传渠道。为增强宣传效果,泰山农商银行充分利用线上平台、网络新媒体多渠道开展网络宣传,在手机银行客户端首页发布《关于支付手续费减费让利的公告》,通过官方微信公众号发布《关于调整部分服务收费项目的.公告》《小微企业单位银行结算账户服务标准》《支付降费让利于民-关于降低小微企业、个体工商户支付手续费的通知》等内容,及时将降费信息传递给广大客户。
下一步,泰山农商银行将持续抓好减费让利宣传工作,切实维护客户合法权益,真正将惠企利民政策落到实处。
减费让利宣传报告篇十五
为持续推进优化账户服务,针对中小企业减费让利相关政策,中信银行九江分行走进九江信华国际商务中心,针对中小企业开展“减费让利、支付为民”主题宣传活动。
中信银行九江分行通过走访附近中小企业,实际了解其在账户服务中所遇到的问题与困惑,以及账户使用的一些常用知识进行普及。在宣传过程中,中信银行九江分行通过发放宣传折页、现场讲解以及通过视频等多种方式使广大中小企业主、个体工商户通俗易懂的了解相关政策。并且告知其在账户使用中谨防电信网络诈骗以及反洗钱等相关知识。
该行近年来切实履行减费让利政策的宣导工作,立足网点,走进企业。通过各式各样的宣传活动扩大宣传面,当好政策的`“传声筒”,在业务办理的前中后期始终坚持主动提供减费让利宣传,服务流程优化及后续账户服务等多个维度的温度服务,确保客户群体的全覆盖。
该行表示在今后的工作过程中始终贯彻中信银行有温度的服务理念,坚持将减费让利落到实处,为个人客户和企业客户纾困解难,提升客户满意度,营造良好营商环境。
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