咖啡工作总结(专业19篇)

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咖啡工作总结(专业19篇)
时间:2023-11-30 03:23:01     小编:紫衣梦

总结是对已经发生的学习和工作生活等经验的回顾和概括。要注意总结的长度适中,不要过长过短,保持信息的完整和简洁。下面是一些来自各个领域的成功人士的总结经验分享,希望对大家有所帮助。

咖啡工作总结篇一

工作总结可以让我们接下来更好的工作,我们大家一起看看下面的咖啡厅每月工作总结,欢迎各位阅读哦!

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情,后来时间过得很快,已经在云升咖啡厅实习完了。很高兴能参加107届的广交会实习。在这个充满期许而又短暂的实习征途当中,虽然是简单的服务生的工作,但要成为高素质的服务生也不简单,因为是广交会,所以每天要面对来自世界各地的客人,我们必须处变不惊,从容地满足客人的要求,必须懂得一些礼仪和外语。

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。

有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情,后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。

更多实习报告尽在:最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难,点餐的时候诸多要求,但是我们也只有一一满足他们的要求。

去茶水间休息的时候和吃饭的时候,跟主管们和同学们一起相处,有说有笑的,是一天中最开心的`。

我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务,认为这个行业没有什么技术活,端菜倒茶的个个都可以干好,其实不是。

服务员干的事很琐碎,不仅要耐心,而且要细心,和顾客打交道一定要开心微笑。

我们服务员什么都能干!摆台、折口布、、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点,酒水的名字、度数,服务客人,还要管理好自己所分配的餐具,对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯,早上还得打扫卫生等等。

我们的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。

做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道,经理就常常叫我们看见客人都得说:“您好!”,同事之间可以说:“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。

经理还经常特意从我们身旁走过,要是没有和他打招呼,就受批评。

开始时我们觉得不好意思,那经理就叫我们要练习,说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。

后来慢慢的习惯成自然了,以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。

我们在在批评和鼓励中不断改善自己。

这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。实习对我们来说是个新鲜的事情,行前,老师也特别交待我们,因为我们是大学生,所以更要注意从基层做起时,不要眼高手低,不要在情绪上有抵触。

在这里每天的时间都是非常紧的,尤其是客人的高峰期,没有什么时间玩,天天都是做同一件事,你说不累,那是假的。在这里我懂得了许多,以前只是嘴上说说,现在真的感受到赚钱的不容易。想到父母为了养家,为了送我读书是多么伟大的一件事,他们真的不容易。还懂得了,要做好一件事情,必须要有一定的意志,还要善于学习、发现问题、多问几个为什么会是这样,你一定可以学到很多东西,养成多想多问的习惯,对以后的工作一定会有帮助的。感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。真正的接触了社会,使我们消除了走向社会的恐惧心里,使我们对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。

咖啡工作总结篇二

安全工作无小事,只有牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的思想,并把思想落实到具体行动,安全工作才能做到常抓不懈。咖啡厅将利用这次“安全生产月”的契机,进一步把落实安全工作常态化、经常化。在做到月月有检查的基础上,将采取定时不定时的方法,对所属区域进行抽查。从而形成安全工作“反复抓,抓反复”的良好氛围。

咖啡工作总结篇三

随着社会不断发展,人们生活水平日益提高,咖啡厅是每个城市休闲娱乐不可缺少的地方,而很多咖啡师都没有经过专业系统严格培训,最多只能称为吧员,从事简单的饮料制作或成品出货,而咖啡师在全国大中型高档咖啡厅逐渐被重视认可,所以咖啡师正以高薪、时尚受到人们的追捧。

就业前景:跨入21世纪后,中国经济飞速增长,人们生活质量不断提高,饮品日益多样化,咖啡逐渐与时尚现代生活连在一起,带动了咖啡消费量的迅猛增加,并形成了巨大的消费潜在市场。咖啡师就是必不可少的角色。任何一个行业都只有做精做深之后,才能获得丰厚的回报,咖啡师也不例外。

目前,咖啡师除了在咖啡吧,还可能在茶座、酒吧或西餐厅工作,因此,对茶艺、调酒亦有了解的咖啡师尤其抢手。

此外,咖啡师培训还会传授给咖啡师一些对咖啡店的管理常识。对于咖啡师来说,无论他们是为了今后成为一名职业经理人,或者今后开一家咖啡店,储备一些相关知识都是有备无患的。

职业要求:据介绍,对咖啡师的.评判,除了品味其制作咖啡的味道外,还要看其磨咖啡豆和倒咖啡豆时豆粉是否会外溢,看其打出奶泡的厚度是否持久,制作的卡布奇诺上是否有漂亮的拉花,甚至还会看咖啡师摆放的咖啡杯具是否正确等。

因此咖啡师应具备以下几个方面的素质。首先要有很好的味觉和视觉鉴别能力。其次,经验对于一个好的咖啡师来说是很重要的。

除此之外,咖啡师要具有比较高的文化内涵,只有对咖啡有了正确的理解才能够对咖啡有更深层的创意和发挥。咖啡师要有艺术感觉,很多咖啡都是咖啡师在艺术灵感一闪念的时候制作出来的。

咖啡工作总结篇四

咖啡馆的选择,有几个咖啡馆可供选择,分几种:小型咖啡馆可容纳人数在10人左右(茶馆咖啡、thesauce咖啡,后者在图书馆下面不允许包场);中型咖啡馆可容纳人数在20~25人左右(会议中心2楼xxx咖啡厅),大型咖啡馆在百人左右(哈尼咖啡,可以有20人左右的单间)对于这种沙龙活动咖啡馆比较欢迎,合作本身不是问题(广告位确定方案后可以谈)。咖啡馆营业时间均为早8点到晚9点左右,哈尼咖啡到晚12点,上午人流量较小,下午较大。人均消费在15到25之间(xx咖啡略贵)。

2、固定为一个月一次则做一次活动需要推广一次,来的可能都是新人,给用户的印象不如每周一次深刻,可以微信提前报名,并做活动推送。

3、固定为半年一次则做一次活动需要推广一次,来的可能都是新人,给用户留不下太深的印象,微信关注后也容易忘记活动。

4、建议前几次活动固定为一周一次,办几次后活动变为微信报名,名额满后即可由公司派专门顾问去给学生讲一些关于国外的院校、历史、风土人情等。除此之外不定期举办活动并做推广,吸引新人到现场。

2、建立我们稳定的校园团队,从五道口每个学校找一个校园代理,由校园代理负责我们日常活动的推广宣传工作。

3、由我们市场团队亲子去做推广活动,和学生会、社团打好关系了解院校。

选择合适的咖啡厅如下图,我建议语言大学内的会议中心2楼xxx咖啡厅比较好。

1、前期宣传活动:

由市场部人员或在五道口目标院校各选一人作为校园代理,在北京语言大学或其他xx考点做问卷调查,对附近院校的xx考生邀请参与我们的咖啡馆聚会交友,了解国外风土人情的活动,同时通过传单的形式和在咖啡馆内广告的形式在学校内开展活动寻找目标用户。

2、报名参加方式:

(1)关注我们的微信回复数字可以报名我们的活动,人数达到数量开始我们的活动。

(2)推广后直接邀请,同意后即可参加活动,活动中邀请关注微信。

3、活动中:

由我们专业的留学顾问每次活动安排一个国家的讲解,活动中可以邀请国外的留学生。

活动中可以和学生互动,随机赠送钥匙环。

活动中邀请没有关注的学生关注微信二维码并通知下周同一时间有同样的活动,可以带上朋友一起过来,名额有限。

活动结束请同学们填写活动反馈。

4、活动后期:

微信推送下一次活动,配上校园传单或海报的推广和雅思考点的传单推广。

在每个xx考试的日期都到考点去发公司传单配上活动的宣传手册。

开展几次活动后活动形式变为微信报名参加咖啡馆聚会交友,了解国外风土人情的活动,同时校园内继续贴海报推广活动。

咖啡工作总结篇五

从背景、项目介绍、创业优势、预算、首次备货花费、开业花费、周转金七个方面全面系统地阐述了开一家中小型咖啡店的必备因素。

在*,人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合,人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方,咖啡丰富着我们的生活,也缩短了你我之间的距离,咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知,咖啡正在被越来越多的*人所理解。

咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办,在学校正门右边街道一个显眼的位置,那里虽然装修简单,但个性有家的味道,甚至比家还温馨,还放松。南面墙全部是书架,上方横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央,吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架,码放着各式各样咖啡豆,北面除了大门外,余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗,窗台很低,上方落满了各种杂志,靠窗的地方只摆放着方桌,每桌能够坐4-6人。但是,那里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍,感觉就像在家里一样简单自由。

目前大学校园的这片市场还是空白,竞争压力小。然后而且前期投资也不是很高,此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业,有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望,他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的技术优势,现代大学生有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自我的潜力、增长经验,以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业,能够实现自我的理想,证明自我的价值。

1、咖啡店店面花费。

咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商,以合同形式达成房屋租赁协议。然后协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁花费、支付花费方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15*米店面,启动花费大约在9-12万元。

2、装修设计花费。

3、装修、装饰花费。

具体花费包括以下几种。

(1)外墙装饰花费。包括招牌、墙面、装饰花费。

(2)店内装修花费。包括天花板、油漆、装饰花费,木工、等花费。

(3)其他装修原料的花费。玻璃、地板、灯具、人工花费也应计算在内。

整体预算按标准装修花费为360元/*米,装修花费共360*15=5400元。

4、设备设施购买花费。

具体设备主要有以下种类。

(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元。

(2)音响系统。共计450。

(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600。

(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300。

净水机,采用美的品牌,这种净水器每一天能生产12l纯净水,每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯,价格大约在人民币1200元上下。

咖啡机,咖啡机选取的是电控半自动咖啡机,然后咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右,加上另外的附件也不会超过1200元。

磨豆机,价格在330—480元之间。

冰砂机,价格大约是400元一台,有点要说明的是,最好是买两台,不然夏天也许会不够用。

制冰机,从制冰量上来说,一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元,质量较好,所以能够用很多年,这么算来也是比较合算的。

5、首次备货花费。

6、开业花费。

开业花费主要包括以下几种。

(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元。

(2)营销广告花费;预计450元。

7、周转金。

共计:

1、营业额计划。

2、采购计划。

依据拟订的商品计划,实际展开采购作业时,为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成*衡,务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立,我们不难了解,一家咖啡店为了营业目标的达成,同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金,各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后,即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后,即可写在菜单上。之后务必思考的事情,就是如何有效地将这些商品销售出去。

4、人员计划。

为了到达设定的经营目标,经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源,开展人员培训,都是我们务必思考的。

5、经费计划。

经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类花费(薪资、伙食费、奖金等)、设备类花费(修缮费、折旧、租金等)、维持类花费(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类花费(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定花费与变动花费。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。

6、财务计划。

财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制,以便做到经营资金合理的调派与运用。

总之,以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然,有一些咖啡店为求管理上更深入,也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。

20xx-2010年*咖啡市场经历了高速增长的阶段,在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间,国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、ucc等企业纷纷加大了在*的投资力度,为争取未来*咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。

咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面,20xx-2009年间*速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%,显示出还处于成长阶段的*速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面,20xx-2010年间*灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%;未来几年,*咖啡饮料的前景仍将被看好。

现今咖啡店主要是以连锁式经营,市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有个性主题,很难配合讲求特式的年青人。我们亦有思考到其他饮品店的市场竞争状况,但发现这些类似行业多不是以自助形式经营,亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要,尚有很多发展空间。有数据证明,*的咖啡消费量正逐年上升,而有望成为世界重要的咖啡消费国。

1、同行业竞争分析。

知己知彼,百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成状况,并进行深入的比较与分析,借以占据经营上的有利地位,保证采取比竞争对手更有效的销售策略。

咖啡店经营者绝不能忽视市场情报,必须要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与客户特征,不断地提高产品与服务的质量,提高客户来店的频率,进而提高咖啡店的业绩。

2、销售促进计划。

咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈,为使业绩得到有力发展,咖啡店已经不能被动地等客户上门光顾,而是务必主动地吸引客户来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求,同样不可或缺。一般,小型咖啡店无法比照大型咖啡店投入巨额的广告促销花费,所以要做到“花小钱做大广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都能够使用。

3、日常运营计划。

如何拟订经营计划?对咖啡店来说,在整个营运过程中最关切的问题,可能就是每一天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标,更详细者甚至还定了区位、商品的目标,以作为衡量每一天营业状况的基准。

在拟订日常运营计划时,必须要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算,以及预定毛利的推算等,完成整体的运营计划。由于整个计划过程务必以数据为依据,所以数据库资料的建立,是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础,这样才有客观的`衡量标准,而不是单凭印象、感觉和观察等。

咖啡店目标消费群体多是大学生为主,选址在商业区、大学校区与路*汇处,房租价格适中,装修要求较高,以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态,准确定位的基础上要对发展前景有信心,不能着急,盲目调整经营策略。经营咖啡店是个完美的愿望,但要有充足的心理准备,才能一步步走向成功,因此要想有一个简单的心态。

咖啡工作总结篇六

为切实加强“安全生产月”的组织和领导,咖啡厅成立有刘志普为组长,王宁为副组长的领导小组,负责指导,组织“安全生产月”活动的开展。制定了具体的活动方案,真正做到了责任到人、逐级管理、群策群防,使员工从思想上认识到安全生产的重要性和必要性,从而形成了人人关系安全,安全关系人人的良好氛围。

咖啡工作总结篇七

个性化的个人简历在求职中的会有很大的优势,毕竟处于众多简历中,出现一个个性化的个人简历会让对方眼前一亮。但是个性化的个人简历是讲究设计的和谐,太过个性化将个人简历设计成四不像,会起到反正作用。另外,个性化的个人简历是要有自己的特点,而不是拿别人的个性。

个人信息。

性别:女。

民族:汉族年龄:25。

婚姻状况:未婚专业名称:会计。

主修专业:财经类政治面貌:团员。

毕业院校:闽西职业技术学院毕业时间:7月。

最高学历:大专电脑水平:精通。

工作经验:三年以上身高:155cm体重:42公斤。

求职意向。

期望工作地区:期望工作性质:全职。

最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。

教育/培训。

教育背景:

学校名称:闽西职业技术学院(9月-207月)。

专业名称:会计学历:大专。

所在地:曹溪证书:计算机一级,会计证,电算化证。

专业描述:基础会计知识,用友软件应用,账务流程。

培训经历:

工作经验。

公司名称:天禧茶具(5月-1月)。

所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业。

公司规模:10人以下工作地点:交易城。

职位名称:销售+财务。

工作描述:茶具茶叶的销售,考勤和工资核算。

公司名称:港式茶餐厅(3月-205月)。

所属行业:旅游·酒店·餐饮服务公司性质:私营.民营企业。

公司规模:10~50人工作地点:龙岩。

职位名称:水吧主管。

工作描述:负责甜品和饮料制作,每日报货,每月盘点。

离职原因:公司经营不善。

公司名称:联合国际集团(年2月-201月)。

公司规模:50~200人工作地点:莲东南城街道办事处。

职位名称:前台文员。

工作描述:负责来访客户登记,每月考勤,工资计算,电话转接,客户接待。

离职原因:公司原因。

公司名称:厦门涵隆印刷有限公司(7月-月)。

所属行业:印刷·包装·造纸公司性质:私营.民营企业。

公司规模:10~50人工作地点:厦门。

职位名称:人事助理。

工作描述:主要负责招聘,员工合同签订,福利发放。

离职原因:工作比较清闲了。

自我评价。

自我评价:我是一个热爱生活、积极乐观的女生,能吃苦耐劳、虚心向学;做事有始有终,从不半途而废,努力追求,不断提高自己,适应工作的需要;在未来的工作中,我将以充沛的精力、刻苦专研的精神来努力工作,相信我能以我的笑容温暖身边的一切。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

拓展阅读:分清主次突出重点掌握表达方式是个人简历的关键。

版块的主次分清楚,重点要突出。

对于个人简历的几个版块,一定要根据正常的阅读次序来写,如果突然出现一份版块主次不同的简历,用人单位在阅读的时候会摸不着头脑,无从阅读,这是因为视觉上的感受对个人简历的整体影响也很大,随意对于几大版块的.主次顺序千万不要轻易改变。在按照顺序的情况下突出个人简历的重点,可以是个人经历,还可以是自我评价,侧重于表达自身的价值,获得用人单位的认可。

描写重点的时候,要注意语言上的运用。

突出重点的时候要用简单明了的语言,让用人单位能够直接理解其中的意思,千万不能为了显示自身的文学水平,用看不懂的文字去表达自身的价值,第一:用人单位没有那么多的经历去解析其中的意思,第二:用人单位每天阅读的简历很多,没有必要大费周章去了解其中的意思,基本上遇到这种情况用人单位就会随手把简历扔在一边阅读下一份,所以制作个人简历的时候一定要表达简单清晰明了。

咖啡工作总结篇八

活动期间,咖啡厅组织人员进行了全方位的培训教育,广泛利用宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,提高了全员的安全生产意识,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。活动期间还专门组织宣传咨询活动,发放宣传单、宣传册等,使安全生产真正深入人心。

咖啡工作总结篇九

1、员工培训,建立完善健全的餐厅培训体系及培训计划,扩大员工的知识面及提高员工的专业水*。(a级经理参加培训每月2—4课时)。

1)餐厅基础知识培训,餐厅背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源情况、规章制度、以及酒店应知应会;(2、3月)。

2)餐厅礼仪礼貌培训;(4月)。

3)餐厅服务意识培训,意识决定人的行为,行为养成习惯,一切为了客人为目标,员工要服从工作需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到分工不分家;(5、6月)。

4)餐厅业务知识的培训;(7、8月)。

5)服务技能技巧及超前服务意识培训。(10、11、12月)。

6)基层管理的培训,不断提高管理层的整体管理水*。(每2月1课时)。

7)每个月月尾进行培训考核。

2、重新完善餐厅的管理制度,让员工参与餐厅管理制度的制定。

3、组织部门员工娱乐活动,丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情,如员工沟通分享会,部门员工联欢会等。

1、定期制定餐厅各季节的美食推广及节日的营销工作,定期推广餐厅美食特色菜式及自助美食,每月进行餐厅自助餐台摆设及出品菜式的更新,在留住老顾客的前提下,吸引更多的客源。并进行对周边重点客户的拜访。

各季节推广计划:。

1)3月份环球美食自助餐,推出各国风味自助美食,吸引顾客眼球。

2)5月份推出农家乐特色美食节,推广以健康为本的特色美食。设置健康美食专区,主打健康养生之道。

3)6月份推广六一儿童自助餐。做好亲子同乐优惠的推广计划。

4)7、8月份推广海鲜烧烤自助晚餐,计划于酒店四楼花园推广海鲜烧烤自助晚餐。

5)9月份做好中秋节的推广及销售并协助酒店做好月饼的销售相关工作。

6)10月、11月推出西班牙自助晚餐,做好相关推广计划及推广。

7)12月份做好圣诞节及除夕夜的推广及销售。

2、每季度进行一次市场调查,根据周边市场情况及时对本餐厅做好内部调整做好相关营销推广方案。并将每次的市场调查情况及应对情况汇报总办。

3、利用各种渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知名度,并锁定目标群,加大对目标客户群的宣传力度。

咖啡工作总结篇十

忙碌中,我们送走了20xx年,同时也满怀希望地迎来了20xx年。回顾20xx年花园咖啡厅的经营情况,我觉得有成功的喜悦,也有遭遇挫折的经验教训,花园咖啡厅在集团及事业部领导的指导下和全体员工的共同努力下,集思广益、群策群力、积极配合,挖掘自身潜力,发扬龙泉精神。在紧贴市场、成本控制、不断提高服务质量和出品质量安全的同时,加强员工培训力度、增强团队凝聚力及提高企业文化含金量等方面,做了大量行之有效的工作,保障了各项工作的顺利进行,也使我们顺利完成了集团20xx年工作计划中的营业收入“保增双十”的目标,工作增长和参保率增加,利润增长和毛利率增长方面,我们都基本达标。今年也是我们连续五年超额完成集团下达的任务,成绩虽然已经成为过去,但每取得一定成绩,都倾注着全体员工的辛勤汗水。在这里,我仅代表个人和餐厅的全体工作人员,对关怀我们的集团领导、配合我们的花园中餐厅、客房部、财务部、工程部和后勤部以及花园咖啡厅的全体工作人员,表示诚挚的感谢!是大家的团队合作,精诚协作,求大同存小异,视工作伙伴为家人,与餐厅共命运,有爱有家的精神,铸就了我们花园咖啡厅的今天!真心的感谢大家!下面是我们咖啡厅今年以来的工作情况及来年的工作计划:

一、在经营管理方面我们从以下几个方面来抓:

1、抓服务。

优质的服务带来优质的效益。我们要求每一个服务人员必须化淡妆上班,尊重每一位到来的客人;强调接待礼貌用语,以微笑服务;推销技巧要见机行事,懂得灵活服务;席间服务和需求服务一定要尽善尽美,每一位服务人员都是一个管理者,要求都要懂得对客人提出的疑问做出一定的解释。

2、抓出品质量。

出品质量是我们的生命,简单说就是我们吃的一定要把东西搞好吃才有回头客,所以我要求两个出品部门不但要掌握三至五个品质特别优的产品,而且要不断的学习掌握更多的额好产品的技术,所以在原材料验收、保管和产品制作等方面要我们都有严格的管理制度,责任落实到个人,楼面在配合两个出品部门把关,例如,楼面把顾客用餐的投诉意见及时反馈到两个出品部门,两个出品部门就认真分析愿意,以后应该怎样调整。我们就是这样抓出品质量的。

3、抓毛率。

毛率的高低也很重要,太高不,低了我们就会亏损,花园上半年的毛利偏低,受到集团批评,我们管理团队分寸紧张,认真分析原因,重新调整各项工作,所以我们把验收、制作、保管、标准出品等工作重新安排,再加上楼面推销的有力配合,下半年毛率就赶上来了。

4、抓卫生。

对于餐厅的卫生问题,我们也一样分工合作,有明确的奖罚制度。整个餐厅的环境卫生在咖啡事业部中每次都名列前茅。制定卫生计划表并将责任落实到个人,将卫生工作落实到位。我们各部门都坚持每天小扫除(西厨的墙壁、灶头到地板,每天都用洗洁剂刷洗,楼面部的区域卫生每天都实时清扫),一星期大扫除(吧台的工作柜和玻璃展示柜、茶壶及老客专用杯的漂白等),每月19号都做一次餐厅整体卫生清扫,针对大型的卫生区域,如空调、抽风机、卡座墙面、伞灯卫生及后勤区域,清除餐厅的卫生死角。

5、抓物料消耗。

在物料消耗方面,两个出品部门负责人对物料消耗寄与高度重视,无论在配料比例、刀工技术、色泽要求、原料保管、工作分工等方面,始终坚持量化管理、细化管理、标准化管理。出品部门充分合理利用边角料,各部门物料物料申领、报损都要有明确的报损单和申领单,并且有负责人签字和总经理签字。抓物料消耗,才能控制成本,提高毛利。

6、抓水电节约与控制。

我们在工作中不断灌输给员工节约意识,禁止“常流水”和“常明灯”,要求用时在开,不用立即关闭。后勤处的用水,我们也及时提醒阿姨要用就开,不用就关;比如厨房的抽风机,楼面的伞灯,吧台的`空调都要求适合开关,节约每一滴水、每一度电。

7、抓安全生产。

各班次带班人员都必须检查相应区域的设施设备是否完好,晚班下班前的工作也要求关好煤气和水电开关,拔掉电器的插头,防止火灾等灾害发生,努力抓好安全生产。

二、以人为本,注重人才培养,合理利用人力资源。

我们以善待员工为基础,不断改善员工的生活环境。20xx年5月,咖啡厅投入一部份资金把员工宿舍装修一新,让员工有一个好的休息环境;并且将五常法运用在宿舍的管理上,在员工的活动室挂上宣传栏,让员工自己动手、动脑去写上内容,规范了员工的生活习惯,丰富充实了员工的业余生活。服务人员也像是一个生产线,每天的食宿都是我们关心的事,在事业部及花园酒店办公室的带领下,我们每月定期对员工食宿也进行检查,让员工每天都能吃得满意、休息好。在现代企业中,人才的优势是企业拥有市场优势最核心的部分。龙泉花园咖啡厅与时俱进,随机应变,根据餐饮业人员流动性较大的特点,一方面要不断培养新人,为咖啡厅的远景再接再厉;一方面要不断为集团的发展做好人才储备。

今年以来,为全面提高员工综合素质,拓展服务内涵,除参加集团举办的各种培训外,咖啡厅管理层从实际出发,要求各部门量身打造适合自己的培训计划,配以专人负责,总经理督导,有计划、有针对性对进行培训,并由楼面黄副总主抓咖啡厅的培训工作。培训内容包括礼节礼貌、仪容仪表、咖啡厅内部操作规程、食品卫生知识、营销及推广的基本知识、消防安全等,使员工认识到学习的重要行,激励其不断自我提高,不断进取。今年又新增几名学生加入我们咖啡厅的大家庭,使我们的团队更加具有战斗力和凝聚力。

三、工作是伙伴,生活是朋友,增强团队凝聚力。

我们咖啡厅是一个集体,首先要对我们员工灌输对团队的认识,增强团队意识。统一员工思想,加强内部管理,增强团队凝聚力十分必要。咖啡厅有四个部门,每一个部门都是我们餐厅的不可或缺的零件,要想提供给客人满意的服务,需要我们四个部门紧密配合。比如说,从客人进到餐厅那一刻起,楼面的接待,到出品部门的出品速度和出品质量,乃至后勤工作碗碟筷子的准备,共同演绎了呈现在每一位顾客面前的视觉和味觉的盛宴。当然,要打造一支优秀精良的队伍,不是一蹴而就的,需要我们不断地培育、不断地磨合,在工作中逐渐行成一致的价值观、人生观,朝着同一个目标或者类似的目标共同奋斗。工作是伙伴,生活是朋友!闲余时间相约溜冰场或者ktv,一起丰富我们的团队生活,增强我们团队的凝聚力;小节小聚,大节大聚,活动形式多元化,不但增强个人与个人的情感,也加强了部门与部门之间的交流。为打造花园咖啡厅强有力的团队不懈努力!!!

四、多元化拓宽营销渠道:在信息化不断凸显的今天,通过网络资源拓宽营销渠道是众人之选。为迎接重新开张,我们开展消费满100元送30元代金卷等促销活动。2月情人节,咖啡事业部统一在拉手网上做情人节牛扒大餐的销售,同时我们餐厅也订玫瑰花和情人挂饰赠送给前来消费的每一对情人,作为来龙泉咖啡厅消费的纪念。三月优质服务月和四月“美食节”促销活动,推出“冰糖炖雪梨”原销售价18元/杯,活动促销价12元/杯;当月凡单点纯品咖啡,即赠送同款咖啡券一张。“五一”黄金周和“十一”黄金周我们餐厅都做了大量的促销工作。6—9月份,我们为在饭市时段拉动茶市消费,推出饭市时消费果汁饮料,特价10元/杯,得到了客人的赞同,也对增加营业额起到了一定的作用。针对冬季,我们推出西餐小火锅,通过与拉手网合作,赠送火锅券,做易拉宝和平面促销广告,在酒店内部做员工食用火锅给予八折优惠等等方式,还免费请我们兄弟店的同事过来试吃,给我们意见和建议,不断改善和改进,使得我们的冬季火锅越来越有市场。很多客人都说我们的火锅真的很好吃!

五、管理中的不足:经过全体员工共同努力,一年的工作,成绩微薄,但不可忽略所存在的问题,具体问题如下:

1、管理水准有待提高。

2、员工食堂有待提高。

3、不能定期推出新产品,吸引新顾客,留住老顾客。

4、服务质量尚需优化。我们将根据我们今年工作中存在的不足之处,在来年的工作中逐一加强。尤其是针对我们服务上的薄弱环节,如礼貌用语、细节服务,要重点加强。今年12月,集团花大力气请了高级培训师,给集团各单位高层管理代表做了专业培训培训师的培训学习,我们也将根据自己单位各部门的实际情况,结合五常法的落实,将明年的培训计划做得更细、更专业、更高效。

咖啡工作总结篇十一

出资方:(以下简称甲方)。

地址:

法定代表人:

注册号:

经营方:(以下简称乙方)。

地址:

法定代表人:

注册号:

经友好协商,本着*等、自愿、诚实、互惠互利的原则,根据^v^有关法律、法规,甲、乙双方就咖啡厅合作经营事宜达成一致,具体约定如下:

第一条、咖啡厅具*置。

合作经营的咖啡厅具体1楼(以下简称该房屋),甲方为该房屋的产权人。

第二条、基本合作模式。

1、甲方提供建筑面积为70*方米的场地使用权作为合作咖啡厅的经营场地,并负责按咖啡厅装修标准来设置功能结构,来尽量满足早餐、简餐、咖啡厅的经营要求。

2、乙方全面负责咖啡厅的经营,保证咖啡厅得以正常开业经营所需要的投入比如设施设备、原材料、备用金、人员招聘和培训等均由乙方承担,乙方享有咖啡厅的自主经营权。

3、甲方在咖啡厅中安排财务一人,该代表具体负责咖啡厅的财务监管。

第三条、装修相关约定。

咖啡厅装修方案由乙方提出具体要求,甲方进行预算审核及批准。

第四条、关于物业管理费及其它。

乙方按甲方提供的相关费用账目及交费时间,按时支付所有与咖啡厅有关的电费、水费等。(不含厨房所产生的费用)。

第五条、合作期限及其它事项。

1、合作经营期限为三年,即自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2、在合作期按每月的收入分成(甲方20%、乙方80%)不含早餐和简餐的收入,甲方在合作期间不满意收入分成比例,则甲方有权单方解除本合作协议并另寻其它合作伙伴。

3、合作期满如甲乙双方有意继续合作,则双方应根据当时的市场条件重新签订合作协议。

第六条、合作分成时间。

1、根据经营状况和财务在协商分成时间。

第七条、甲方责任及义务。

1、甲方所提供的该房屋产权清晰。

2、在合作期限内,甲方为乙方提供物业管理服务,并确保咖啡厅经营范围内的水、电及设施设备的正常供应。

3、在合作期限内,甲方有权对乙方咖啡厅的经营销售和服务质量进行监督,并对乙方的经营做好财务监管和审核工作。

4、甲方有权制止乙方在咖啡厅的经营和服务过程中发生的违反国家法律、法规及损害消费者权益的一切行为;有权制止损害甲方利益的一切行为。

第八条、乙方责任及义务。

1、对合作经营的咖啡厅,乙方须提供全套的经营机器设备及经营所需原料。

2、乙方须自行提供咖啡厅经营场所内的经营所需的备用金。

3、乙方须对咖啡馆的经营全面负责,并确保咖啡厅的正常经营和人员安全。

4、乙方须遵守地方的相关法令、法规,守法经营。严格按规定管理员工,在乙方经营范围内的所有人员须遵守相关管理规定。

第九条、本合同各方盖章签字后生效。

本合同一式四份,双方各执贰份,具有同等法律效力。

第十条、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商可另行补充约定,经协商所签订的补充协为本合同不可分割的组成部分。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

咖啡工作总结篇十二

通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。下面是小编收集整理的咖啡厅服务员。

欢迎借鉴参考。

大三下学期我在学校外的咖啡厅工作了一段时间,虽然只是做一些简单的活,但是也确实学到了很多,感悟了很多。下面是我总结出来的一些心得,希望有缘人看到能够有所受益。

1.收钱结账一定要在前台结,这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间,误差等机会成本。

2.一定要经常出现在老板的面前,只有经常出现在老板的面前,才能很快和老板搞熟关系,老板才会教会你更多的冷饮制作知识。

4.尽量不要在老板眼皮底下犯错,虽然犯错是难免的,但是不要给老板看到,因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作,希尔顿的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始,做好基本的卫生工作是对自己的交待,也是对客人的负责。

6.客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。

7.要熟悉菜单,如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。

8.一定要保持谦虚的态度,要记住三百六十行行行出学问,要不断学习。

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情。

时间过得很快,已经在咖啡厅工作一年了,在这个充满期许而又短暂的一年当中,虽然是简单的服务生的工作,但要成为高素质的服务生也不简单,因为是广交会,所以每天要面对来自世界各地的客人,我们必须处变不惊,从容地满足客人的要求,必须懂得一些礼仪和外语。

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情,后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难,点餐的时候诸多要求,但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候,跟主管们和同学们一起相处,有说有笑的,是一天中最开心的。

我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务,认为这个行业没有什么技术活,端菜倒茶的个个都可以干好,其实不是。服务员干的事很琐碎,不仅要耐心,而且要细心,和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点,酒水的名字、度数,服务客人,还要管理好自己所分配的餐具,对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯,早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道,经理就常常叫我们看见客人都得说:“您好!”,同事之间可以说:“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过,要是没有和他打招呼,就受批评。开始时我们觉得不好意思,那经理就叫我们要练习,说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了,以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。

这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。

从十月初开始,一直到十月末。然后再从十二月到现在,在咖啡厅算下来陆陆续续呆了一个半月,一开始天天擦桌子背菜单,一天也不说一句话,到后来大家很照顾我的教我拉花,天天插科打诨,呆的特别开心。

坚持什么。

开始的时候还打过退堂鼓,第一周去的时候,站在台子旁边就是几个小时。不站在台子旁边就是擦椅子腿种种。和周围的人都不大熟悉,只有一个小姐姐教我做一些事情,告诉我日常。做完第一周就完全不想做了,天天千篇一律背配方,什么有意思的事情都没有。咖啡店生意也比较冷清,没什么顾客。我一开始下的决心其实就是不能半途而废。我有时候总会想之前要是在某个节点继续练下去合气道了,或者开云KY官方登录入口 没有在第一个星期就放弃跟着老师画画,会有怎样的结果,觉得自己之前半途而废都是给自己找个时间不对,或者有更重要的事情之类的借口,然后不去做了,也有可能就是最开始的时候做的并不是很顺,改变自己习惯的时间和环境,接触了其他的人会不舒服,然后直接就放弃了。这次就想着看看如果继续做下去会是什么样子,会知道什么。事实证明生活真的充满了未知,你永远不会知道发生什么。如果用逻辑来说的话,我现在所知道的事情,其实都是我所知道的经验来的,用我现在的经验是无论如何推断不出来我还没经历过的事情能给我带来怎样的结果。

然后果不其然我得到了好多。其实就是一个小念头来的,可能第一个星期之后我也没有下多大的决心,说是一定要坚持下去,只是说周一的时候刚好想要去,觉得没有什么事情做。起床正好很早,外面不是很冷,然后妈妈在旁边嘀咕了一句那就接着去吧,然后就去了。

环境和周围人。

其实一直到现在我也觉得和周围人融不到一起去,这次去咖啡厅,以及最近发生的其他事情给了我很大信心我是一个很可爱,招人喜欢也很有趣的人。我有个毛病就是如果别人对我冷淡我会觉得是不是自己做错了什么,说错了话,我自己太傻逼了不会开玩笑,太无聊太没深度,总而言之时时刻刻在计量自己说的话是不是暴露了什么缺点,自己是不是太过于内向。在咖啡厅其实是一个完全没有成本的大的社交实验场所,当然我是很真诚的去交朋友了,只是性质上是这样的。我发现一开始的排外,以及对方的冷漠,自己见到生人的不舒服,完全是对事不对人,inpersonal的。有的人可以自来熟,马上跟周围打成一片,那是他们的天赋和本事,但是绝大多数人还是会对生人产生或多或少的敌意,或者说是冷漠,自卫的本能。甚至说,那些自来熟的人,如果碰见敌意非常深的人,也没有办法一下就熟络起来。也就是说,如果对方对我并没有很热情甚至表现出来敌意,那至少有九成几率不是我的原因,不是因为我不可爱不是因为我讨人厌,只是因为他们自己觉得很生不舒服说话,这事一个自然现象。如果我自己不能很自如地开玩笑,不能像平常跟熟人一样说段子聊天,那也跟我没关系,这只是个人的本性而已,我不用自责。交往只要不怯懦不奇怪,不需要故意讨好别人的,该熟起来的时间长了自然会熟起来,当然前提是我自己不能做很讨人厌的事情,而且也要体贴多为对方着想。心理不拥有太多负担,因为这次最后我和大家都关系很好,大家都很喜欢我,我发现了我是个让大家很喜欢的人。

要融入一个圈子里面,真的需要时间的磨合,以及可以共同经历一些事情的运气。时间越长,那么一起经历特殊的事情的几率也就越大,也就越有可能融入圈子成为好朋友。比如初中开云KY官方登录入口 的时候只要性格不是很别扭,总有那么个死党的圈子,因为大家是被迫在一起的。如果相处的时间不够长,那么如果碰见了特殊的事情,共同的好笑的事情,那也可以成为好朋友,只能说共同碰见这事情的几率小一些了。

其实还有一个问题就是如果在一起就是有很长时间,那么互相也就可以习惯不交流而相处不觉得尴尬的时间,这一点其实也很重要。现在想通了,那么未来也可以自己跟别人在一起不说话,也觉得习以为常很舒服。

要是最后真的不能打成一片,那只能说是没有缘分圈子不一样,面子上过得去就好了。

咖啡和仝老师。

咖啡上跟仝老师学到了很多东西。仝老师拉花很屌,看外表我第一反应就是孔乙己。仝老师特别精瘦,一米七多一点的个头,90多斤。腰板笔直,戴个长方形的小眼镜儿,下巴平的但是颌骨非常直往里收缩。还没见到他的时候店长说起来都是仝老师什么都懂,拉花咖啡不懂问他。他的开场就是这样,我脑子里立马浮现了个方正的私塾先生的形象,没想到真是不谋而合。一开始接触的印象也是如此,其他的同事要么都跟我差不多大,边聊边玩做咖啡,并没有很认真;要么就是店长和经理,比我大很多,以监工的形象出现。仝老师一开始给我的感觉就是一个人在默默地调流速,认真的做拿铁的奇男子。只要有咖啡他在旁边都会拦下来做,每一杯拿铁都会拉花,每次做完咖啡都会把咖啡机清洗干净。我一开始也仝老师仝老师的跟着叫,问他一些关于流速和咖啡的问题,发现他话并不多,只是把我问的东西解释的非常清楚。这个方正的老师的形象一下就建立起来了。后来熟络了,发现他是所有人里面话最多的一个,经常有特别特别尴尬而且巨大的脑洞。嘴说起来叨叨个不停,而且经常他自嗨然后脑洞无聊到没办法往下接,这时候善良的我还是会勉强说两三句哈哈,zxx就直接闪人跑了。

不过仝老师对咖啡的见解还是没的说,因为咖啡馆生意会经常的冷清,我就经常和他靠在吧台上聊他对咖啡的见解,他的体验和他之前的经历。

拉花和梦。

闲聊时侯仝老师还给我讲了一些圈子内的故事。我后来才知道咖啡拉花其实是80年代才出现的,比意式浓缩咖啡机出现的时间晚了很多,从欧美那边兴起来,现在技术好的大师都在亚洲这边登峰造极。国内拉花大赛第一名叫凡哥,开了教室有不少徒弟,他的奶泡很有特点,就是又细又薄,靠他的手法只有他才能用,其他人用他的奶泡根本拉不出来。我的拉花很大程度上都是他手把手教出来的,他这方面一眼就能看出来我的毛病。比如说我拉树叶的时候最后图出不来,他一眼就扫出来我的奶缸离液面太远了。而我当时还很困惑,我是有意识地把奶缸靠的液面特别近,甚至有的时候奶缸已经触碰到液面了。他一抓我,就知道是壶嘴其实离的还很远,但是我总以为很近。这种匠人眼光的毒辣真是不能不佩服。

后来他经常喜欢问我一些我专业的问题,和关于国外的问题,能跟他说的我也毫无保留的跟他讲了。包括国外的生活,吃饭饮食习惯,咖啡厅。以及数学的大的分支,计算机的原理,数学和计算机的关系等等。他都非常非常想知道,他跟我说他原来成绩不好。我就很惊叹于他竟然有这么强的求知欲,对于世界的渴望,因为其实跟他聊很多东西都能聊起来个一星半点,他好像就让我想起了一些文艺小说电影里面的主角,有着对外面无限的渴望,还有很大的想象力。我脑子里立刻浮现出来一个星空的画面,还有一群世界各地的蒙太奇穿插在一起,有照片,有电影特效,有动画,有画。在电影后面的独白,是一个孩子,一个青年对世界的无限的幻想,有一些是理性的,比如在非洲草原上的斑马和大象,俄罗斯的红场,尖顶建筑;还有一些是不理性的,比如纽约有的一尘不染的地铁,以及美国的门可罗雀的星巴克;更有一些非常奇幻的,就像狗十三中张雪迎稚嫩声音用英文说出来的霍金的平行世界:那个最浪漫的被引发出来的从爱幻想爱自由的小镇青年的梦中蹦出来的美好的世界。

仝老师还说他有了孩子之后就没怎么再去过时间抽屉,找老板插科打诨聊咖啡了。

以及,后来我跟他们聊天才知道他们工资一个月才3k5,我顿时觉得自己的生活已经非常幸福了。非常感激爸妈能给我出去上学的机会,甚至能给我这么好的生活。我这种人,知足是不可能的,我就想享受现在活在当下不想这些事情。想努力的时候努力想呼吸的时候呼吸。

咖啡工作总结篇十三

1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度,服从安排。

2、仪表大方,着装整洁,礼貌待人,服务热情周到。

3、按要求做好责任区内的环境卫生。

4、做好餐具各项补充,以使替换。

5、严格遵守咖啡厅内的服务程序。

6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。

7、做好收台、翻台,提高多台利用率。

8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗工作。

9、积极参加业务培训,不断提高服务技能。

1、执行咖啡厅领班的工作,向其负责并报告工作。

2、了解咖啡厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。

3、保持咖啡厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。

4、做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。

5、解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。

6、了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解,并了解简单制作方式。

7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。

1、接受领班或上级的工作安排。

2、做好开餐前的准备。

3、保持地面、展示台、服务台及餐具的清洁卫生。对咖啡厅的家私、设施、设备、物资等进行日常的清洁和维护。

4、按工作标准摆台、撤台、更换烟缸、清洗餐具、打扫卫生及为客人提供餐饮服务。

5、关注客人的习惯和要求,准确快捷地提供服务,并与客人保持良好关系。

6、检查菜品质量,发现问题及时报告。

7、注意了解客人的意见和要求,及时将反馈信息向领导报告。

8、帮助客人开账单结账。

9、完成上级特别指派的任务。

咖啡工作总结篇十四

在咖啡店的装修设计中,局部照明设计和应用是灯光设计的灵魂。总体的空间的照度不要求很高,以人员能够正常活动的最低照度为准,把精力放在刻画细节的局部照明上。每组插座应当有一组灯管,最好是带灯罩的灯光,或类似蜡烛的照明范围不大的灯光,并且多采用暖色灯光,为喝咖啡人创造一个温馨、私密的空间。充分利用光影的作用是咖啡厅照明设计的另一个特点,可利用这个特点有意制造出一些空洞,并把灯光放进去或放在某些植物的下头向上照射,使空间产生趣味的光影,既丰富了视觉效果,又增加了空间的立体感和层次感。

咖啡店店内空间设计要点:主力咖啡、补助饮料要适切搭配同时要注意服务形式的运用;主通道的宽度及层次的表现要协调,通路要坚持顺畅,还要使服务员能够易于接近顾客且缩短距离,方便为客户服务;对于服务人员的配置、收银台位置以及仓储空间的运用,均要配合咖啡店业务流程的需要。咖啡厅的空间设计要与其总体设计风格相匹配。在空间布置上可经过虚的手法遮挡视线,似隔非隔,隔中有透,实中有虚。例如利用布慢、漏墙、珠帘、屏风、竹篱、木栅等缓冲通道与视线;又如,利用通道的回绕曲折相通,不使人一目了然。适当的分隔还可满足部分客人不想被打扰的心理,这就是所谓的“园必隔”。

店头的设计必须要能表现好的店面形象,避免有污损状况,甚至要研究打烊后的店头表现。店面橱窗要能与风格相称,同时要具有吸引力,进而要具有诱导性;在咖啡店面设计中,顾客进出门的设计是重要一环,所以店面要有适当的店头开放度,并且易于看到咖啡店内部,同时要能有亲切感,进口要便于顾客入店。

顾客来咖啡店喝咖啡不仅仅品的咖啡滋味还有咖啡店内的气氛,他们会选择充满适合自我所需气氛的咖啡厅。于是如何巧妙地运用空间美学,装修设计出梦想的喝咖啡环境,提高顾客所需情感的效果,这就是咖啡店装修的意义。良好的咖啡店装修设计,不仅仅美化了咖啡馆,更重要的是给消费者留下完美印象,起到招徕顾客,扩大销售的目的。店面的设计必须贴合咖啡馆特点,从外观和风格上要反映出咖啡馆的经营特色。

1、风格:店铺内外设置要精心打扮,多花心思会给顾客带来别样的感觉,这样也会让自我的咖啡厅吸引一些自我的消费群体。

2、经营资料要丰富:比如开店庆,活动要有即时性以及固定规律。

3、产品:咖啡厅的店内的东西要以咖啡为主,切记咖啡厅内的产品必须要包含酒,最好是低度酒。

4、制度:就是员工制度,必须要谨慎处理。

5、吧台:吧台用料能够有大理石、花岗石、木质等,并于其他的材料协调,构成风格各异的吧台风貌,令人感到亲切和温馨,潜意识中传达平等的观念。

6、色彩搭配:采用红色,红色代表奔放热情;蓝色,蓝色代表忧郁安静;黑色,黑色代表神秘凝重。

咖啡工作总结篇十五

婚姻状况:保密。

户口所在地:广州。

现在所在地:广州。

求职意向:咖啡师。

求职地点:深圳。

可到职时间:随时。

工作经验:一年以上。

工资要求:面议。

工作性质:全职。

出生日期:1984年9月20日

个人特长:待人真诚,对工作有上进心。

语言能力。

普通话:优秀。

把握方言:能力:

英语:等级:

其它语言:能力:等级:

教育或培训经历。

毕业院校:

最高学历:本科。

所学专业:

10--20092。

成都师爱加咖啡师培训学校。

咖啡。

其它。

工作经历。

2008.12--2009.11成都市民土咖啡(外商独资)。

工作职位:咖啡师(吧员)离职原因:身体原因。

工作描述:

本人在原公司工作期间认真完本钱职工作,和同事间相处融洽,也学到了很多自己以前所没有学到的新的知识。

自我评价。

本人性格开朗,待人真诚,对工作有上进心,在工作上勤勤恳恳,善于学习,有很强的适应能力和团结精神,并能很好地同事相处并协同工作。熟练把握拉花和果盘技术。

咖啡工作总结篇十六

年龄:22岁。

求职位:咖啡师。

期望薪资:-3000元/月。

目前职位:其他职位。

学历:开云KY官方登录入口 以下。

工作经验:3-5年。

现居住地:北京丰台方庄。

联系电话:

自我评价。

因个人原因,不想再酒店、ktv做。

工作经验。

快乐柠檬。

工作职责:制作各种特调饮料,奶茶,咖啡等。

新元素。

2009-8至-5任职吧员。

工作职责:鲜榨果汁,咖啡,鸡尾酒等。

拓展:

尊敬的公司的领导:

您好!

感谢您抽出宝贵的时间来看我这封求职材料,我是在番禺人才网上看到你们的招聘信息,我对贵公司的咖啡师一职很感兴趣,我希望这封信能够概括我的`能力和我对这份工作的热情。

我是湖南常德人,生于19学习年。20xx年,因为高考发挥失常,我选择了中南大学自考本科,我学的是法律,在读大学的日子,我一直很注重提高自己的综合素质,不管是从学业上还是在处理事情的能力方面,我都严格要求自己。因为我不想被别人说自考生怎样不努力,所以,我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号,并且在20xx年考取了助理人力资源管理师证,今年还顺利通过了学位考试。

在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职,积极协助协会筹办各种活动;班级事务繁多,我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动,大一时做过各种促销员,比如百事可乐等等。大二暑假酒店做过服务员,也使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力,使我认识到在外做事,诚信待人是基础,活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。

我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不是说明我如何优秀,我只想证明我比别人更加努力,我相信,我的努力不会白费。我不缺能力与信心,我缺的是一个机会。谢谢!

静候您的佳音!下页附个人简历表,期盼与您的面谈!

求职人:

日期:

咖啡工作总结篇十七

著名的咖啡店装修是全球统一的风格,它是以连锁店的方式来经营,所有所有的咖啡店设计都是一种,成为了很多都市白领的热宠,不仅仅是因为咖啡店设计好看,并且香醇的咖啡味道更让人留恋忘返。

在一些街边的咖啡店中如何才能抓住人的眼球呢小编就带你寻找一些独特魅力的咖啡店吧。在咖啡店装修上多数都是十分有主题性的,比如旅游,比如美式风格。

这些都算是咖啡店设计,一个店的存在当然要有的核心文化,不然就显得比较空洞了,小编去过的咖啡店十分之多,可是印象深刻的仅有一个小的咖啡店。

它的店很小,可是布置的风格十分的美式化,从门到所有的家具都是实木打造的,暗暗的灯光以及高脚凳的设计十分的漂亮。咖啡店的墙面上贴了很多屋主走过的城市,让我们看到了每个地方的天空都是多么的美丽,咖啡店设计的十分的温暖人心。

所以咖啡店设计不在于有多大有多豪华,在于你的咖啡店装修是否有主题性,是否能打动人心,咖啡是否有好的味道,这些才是重点。想象在一个天气明朗的午时,在一个温暖人心的咖啡店中,当阳光透过玻璃洒在你的身上,那会是多么的完美啊。

咖啡工作总结篇十八

最高学历:中专/技校。

期望月薪:面议。

工作年限:1-2年。

期望地区:广州-不限。

籍贯:广东-汕尾。

自我描述。

工作经历。

教育经历。

20xx.09-至今陆丰市职业技术学校会计中专。

自我描述。

自我评价乐观,坚强,需要我做的事,一定会完成,不关我事的我一点都不会去做,很清楚自己的立场,职位。有责任心,很理解错误是什么,一旦犯错一定会罚自己。

兴趣爱好。

咖啡,因为很好奇咖啡。

生活,觉的现在活着就要享受每一天,哪怕是跌倒受伤死亡,那都是我过的一天。

音乐,音乐可以让我暂时放松。

求职意向。

继续强化自己的咖啡知识,既然当然选择了这路就很难在选择其他的。

爱上咖啡。

当然也是好奇才去尝试咖啡,因为家里比较穷,所以一直没喝到咖啡导致就更好奇了,当我喝到第一杯咖啡时,和别人喝的感觉完全不一样,渴望了好久的咖啡,那一口,是我闻到一生中最香的优雅之气。

咖啡工作总结篇十九

自1645年威尼斯在世界上开办第一家咖啡馆起,咖啡就在欧洲及世界各地普及开来,现已成为人们生活中的必需品。而咖啡进入我国的时间相对较晚,大范围的高速发展,还是近几年的事情。目前国内所有涉外旅游指定的星级宾馆、饭店都设有咖啡的专营场所,很多大中城市都相继开发咖啡酒吧一条街,大多甲级写字楼、大型商场、高档住宅小区、汽车店、房产公司都专为咖啡开辟了场地。以上海为例,有咖啡馆1000多家,年消费额达20多亿元。但在北京举行的中国咖啡师大赛上,北京名副其实的咖啡师还不到10人,仅这两个城市,20的统计数据表明,咖啡师的市场缺口就超过1万人。从市场的需求来看,咖啡师处于紧缺的状态。北京中国咖啡及咖啡饮料专业委员会理事钱嘉鹰介绍,北京仅就饭店咖啡厅而言,真正的咖啡师少而又少,市场缺口在5000人左右,而更多的其他咖啡企业还未包括其中。咖啡是全球仅次于石油的第二大贸易商品,咖啡具有广阔的市场,从而使得咖啡师的需求稳步提升。

资深阶段月薪过万,任何一个行业都只有做精做深之后,才能获得丰厚的回报,咖啡师也不例外。陈捷介绍咖啡师初入行时候,收入也不过千元左右,可是到达资深阶段,月薪过万绝非虚言。

咖啡师除了在咖啡吧,还可能在茶座、酒吧或西餐厅工作,因此,茶艺、调酒亦有了解的咖啡师尤其抢手。此外,咖啡师培训还会传授你一些咖啡店的管理常识。无论是为了成为一名职业经理人,或者今后开一家咖啡店,储备一些相关知识都是有备无患。

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