每个人都可以参与方案的制定和实施,通过合理的方案,可以推动个人和组织的发展。在制定一个完美的方案之前,我们首先需要明确问题或目标。在实际工作中,我们可以借鉴他人的方案,并根据自身需求进行合理调整。
市场部成立方案篇一
一、宗旨、目的:
以企业为基础,员工参与为原则,以爱心救助为纽带,凝聚公司各方力量,积极筹措资金,帮助表现优异家境贫困或遭遇重大疾病、意外事故的公司员工及员工直系亲属,发扬和美家人的团结一心、互帮互助的友爱精神,增强和美家地产的团队凝聚力和员工归属感。
1、公司注入一部分资金作为基金启动的基础款项;
2、从每位员工的月发放工资中扣除1元钱,为爱心基金提供源源不断的爱心款项;
3、公司员工自愿捐赠;
4、通过基金会其他形式的活动获得的资金。
爱心基金会的资金由爱心基金会领导小组负责筹建,以公司员工自愿捐献为主,长期接受捐赠,并不定期开展专项募捐活动筹集资金。
三、爱心基金管理办法。
1、有关基金管理和使用问题,均由爱心基金委员会讨论决定;
2、建立严格的财务管理制度,设专门基金账户,由专人负责管理;
3、基金的募集和使用要经过基金会领导小组审批;
4、在固定时间节点向公司和全体员工公布一次资金收支情况。
四、基金捐赠和资助方式:
1、以现金捐赠为主,在不定期开展专项募捐活动时也可根据实际情况接受实物捐赠。
2、可公开或保密式捐赠。
3、可指定对象捐赠。
总经理、副总经理、人力资源总监、财务部门经理,公司内部选拔司龄一年以上、有爱心和参与热情、公正且具有影响力的优秀员工共同组成。
六、爱心基金资助对象:
爱心基金面向本公司全体员工,符合以下情况者之一可获资助:
1、家庭经济状况特别困难的员工,且无其他固定收入或父母重病在身无劳动能力者;
3、子女以优异成绩考取高等院校,却因家庭经济困难无法完成学业的员工;
4、因见义勇为而受伤的员工;
5、出现其他意外情况而急需帮助的员工。
七、被资助对象产生的程序:
2、基金委员会成立临时调查小组,调查小组通过各种方式对捐助对象的实际情况进行调查,并提交调查报告。调查小组组长对调查过程进行监督,并向组委会提交初审后的调查结果报告。
3、爱心基金委员会召开会议对调查结果进行审核。对有争议的情况,组委会须再组织人员进行调查。
4、基金会商讨资助形式及金额,公示征集意见,最后确定被资助对象和资助方案。
八、爱心基金资助的形式:
1、对每月基本生活费无法保障的贫困员工给予定期的适额资助。
2、对由于意外情况而出现困难的员工给予一次性的适额补贴。
3、春节前对特别贫困员工进行车旅费补贴。
4、经济困难或遭遇重大变故的员工可自主申请,也可尤其上级领导代为申请,经组委会核实,经人力资源部与总经办评定,爱心基金会审核,确定为确有困难的,可给予适当资助。
同时,资助的形式会根据爱心基金的工作情况进行适当的调整。
九、爱心基金的财务管理制度:
1、爱心基金的运转坚持公开、透明的原则。
2、“爱心基金”所获款项由总经办、财务部、人力资源部共同保管,统一收存,专门用于资助贫困员工,不得挪作他用。爱心基金委员会监督爱心基金的使用情况。
3、爱心基金的每笔款项的支出须由爱心基金委员会就实际情况提出申请,经全员审核同意后报财务部申请费用支出。
十、基金资助的监督体制:
1、对爱心基金委员会工作的监督:
(1)爱心基金委员会接受全体员工的监督,全体员工对委员会工作均具有批评与建议的权利。
(2)实行财务公开制度,在固定的时间节点,爱心基金委员会须将爱心基金的收支情况以报表的形式向全体员工公示,接受全体员工的咨询与监督。
(3)“爱心基金”委员会受理任何员工的情况反映,并做公正的调查和处理。
2、对受资助者的监督:
(1)调查组定期向组委会汇报本组负责的受资助情况,如有特殊情况发生须及时上报。
(2)在受资助过程中如发现有特意制造假贫困情况,蒙骗基金组委会,冒领资助金者,基金组委会将向公司“爱心基金会”说明情况,并对其进行严肃处理。
3、资金管理与监督。
1.基金会严格按照财务制度管理、委派专人负责。
2.凡支出与收入必须有三人以上签字,总经理核准。3.基金会定期公布收、支情况。
十一、爱心基金的宣传管理:
“爱心基金”的宣传必须做到让全公司的员工都了解爱心基金的作用与意义,使全公司员工都拥护爱心基金,帮助其发展,扩大其影响力。具体操作如下:
1、定期分发一份关于爱心基金的详细资料给各区域、门店及职能部门,并倡议全公司员工加入扩大爱心基金影响力度的行列。
2、做好财务公开制度。
3、运用公司的各种培训课程、月会、年会等各种重大会议以及即将推出的内刊,做好爱心基金的宣传。
4、做好对捐助者的公示表扬工作。
5、爱心基金组委会定期组织开展围绕爱心基金这一主题的活动。
十二、本制度的最终解释权归总经办所有。
十三、本制度自颁布之日起实施。
市场部成立方案篇二
市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、为公司提供及时、准确、有效的信息;最大限度激发员工潜能、提高拓展效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
市场拓展部应具备以下功能:
1、市场调研:了解市场信息,为公司决策提供必要的信息。
2、市场开拓:针对公司项目业务寻找合适的门店与合作商,增加公司的市场份额。
3、市场宣传:提升公司影响力,树立良好的公司形象。
4、市场策略:制定切实有效的市场营销策略,为公司领导决策提供有效的参考意见。
二、人员编制。
1、市场拓展部经理1人。
3、市场拓展部员工若干人。
4、文员1人(由公司文员兼任)。
三、人员招聘。
根据人员编制要求,需对外招聘若干名市场拓展部员工。
市场拓展部员工应具备以下条件:
1、大专以上学历,市场营销专业。
2、对杭州市比较熟悉(本地人最好)。至少对公司拟开展业务的某一区或某些商圈的餐饮商铺比较熟悉。
3、有两年以上的市场拓展工作经验。
4、对餐饮行业有一定的了解。有餐饮连锁行业拓展经验的优先。
5、有一定的本地社会资源。
6、学习能力强,愿意不断学习,接受新事物。
7、热情开朗,积极向上,有团队精神,交际能力强。
8、能吃苦,能抗压,无不良嗜好。
四、市场拓展部岗位说明。
直接上级:总经理。
直接下级:市场拓展部主管、市场拓展部员工、文员。
本职工作:负责市场拓展部全面工作和业务公关。
主要工作内容:
3、协调:协调商铺业主的公关工作、处理疑难餐饮商铺的租赁谈判工作;。
5、控制:控制好本部门工作进度,控制好本部门各项费用;。
6、评价、考核:评价和考核所属员工各阶段的工作业绩,确保拓展部工作目标的实现;。
7、工作汇报:定期向总经理进行工作汇报,并接受直接下级工作汇报;。
8、及时处理市场拓展部内部矛盾和接受员工申诉;。
职责11。
建立、维护与政府相关部门之间的良好关系。
职责10。
部门内部员工业务指导、绩效考核及行政事务管理工作。
职责9。
关注、分析市场及行业竞争情况,撰写市场分析报告,为领导决策提供依据。
职责8。
组织对新店项目、加盟店等的运作结果进行评估,并组织编写项目评估报告。
职责7。
新店筹建管理、内部设施设备的配置与管理。
职责6。
负责加盟店的甄别选择、组织培训和指导、跟进服务。
职责5。
职责4。
全面负责新店的拓展选址、洽谈和相关协议的签订。
负责对新店项目进行初期的筛选、预审、可行性分析,参与重大投资项目的谈判。
职责3。
组织制定新店投资项目的选择方法、选择标准与选择程序,组织实施拓展工作。
职责2。
根据公司的相关制度、要求,制定本部门各项管理制度并监督实施。
根据公司发展规划、经营目标制订新店拓展计划、方案,上报领导审批。
职责1。
9、建议:向公司提出市场拓展方面的各种方案、建议;向总经理建议直接下级任用人选。
市场部成立方案篇三
首先,捐赠收入的规模逐渐扩大,表现为社会团体和个人积极地捐赠或设置基金会资助教育。
2)全国性的基金会要央行批准!省(市)的基金会地方人民银行批准!
还有。
立基金会,应当具备下列条件:
(一)为特定的公益目的而设立;
(三)有规范的名称、章程、组织机构以及与其开展活动相适应的专职工作人员;
(四)有固定的住所;
(五)能够独立承担民事责任。
申办材料。
申请设立基金会,申请人应当向登记管理机关提交下列文件:
(一)申请书;
(二)章程草案;
(三)验资证明和住所证明;
(四)理事名单、身份证明以及拟任理事长、副理事长、秘书长简历;
(五)业务主管单位同意设立的文件。
基金会设立登记的事项包括:名称、住所、类型、宗旨、公益活动的业务范围、原始基金数额和法定代表人。
基金会拟设立分支机构、代表机构的,应当向原登记管理机关提出登记申请,并提交拟设机构的名称、住所和负责人等情况的文件。
办理程序。
登记管理机关应当自收到前款所列全部有效文件之日起60日内作出准予或者不予登记的决定。准予登记的,发给《基金会分支(代表)机构登记证书》;不予登记的,应当书面说明理由。
境外基金会在中国内地设立代表机构,应当经有关业务主管单位同意后,向登记管理机关提交下列文件:
(一)申请书;
(二)基金会在境外依法登记成立的证明和基金会章程;
(三)拟设代表机构负责人身份证明及简历;
(四)住所证明;
(五)业务主管单位同意在中国内地设立代表机构的文件。
登记管理机关应当自收到前款所列全部有效文件之日起60日内,作出准予或者不予登记的决定。准予登记的,发给《境外基金会代表机构登记证书》;不予登记的,应当书面说明理由。
境外基金会代表机构设立登记的事项包括:名称、住所、公益活动的业务范围和负责人。
境外基金会代表机构应当从事符合中国公益事业性质的公益活动。境外基金会对其在中国内地代表机构的民事行为,依照中国法律承担民事责任。
基金会、基金会分支机构、基金会代表机构和境外基金会代表机构的登记事项需要变更的,应当向登记管理机关申请变更登记。
基金会、境外基金会代表机构有下列情形之一的,应当向登记管理机关申请注销登记:
(一)按照章程规定终止的;
(二)无法按照章程规定的宗旨继续从事公益活动的;
(三)由于其他原因终止的。
基金会撤销其分支机构、代表机构的,应当向登记管理机关办理分支机构、代表机构的注销登记。
基金会注销的,其分支机构、代表机构同时注销。
基金会在办理注销登记前,应当在登记管理机关、业务主管单位的指导下成立清算组织,完成清算工作。
基金会应当自清算结束之日起15日内向登记管理机关办理注销登记;在清算期间不得开展清算以外的活动。
《基金会管理条例》(国务院令第400号,2004年3月8日)。
市场部成立方案篇四
市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、为公司提供及时、准确、有效的信息;最大限度激发员工潜能、提高拓展效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
市场拓展部应具备以下功能:
1、市场调研:了解市场信息,为公司决策提供必要的信息。
2、市场开拓:针对公司项目业务寻找合适的门店与合作商,增加公司的`市场份额。
3、市场宣传:提升公司影响力,树立良好的公司形象。
4、市场策略:制定切实有效的市场营销策略,为公司领导决策提供有效的参考意见。
1、市场拓展部经理1人。
3、市场拓展部员工若干人。
4、文员1人(由公司文员兼任)。
根据人员编制要求,需对外招聘若干名市场拓展部员工。
市场拓展部员工应具备以下条件:
1、大专以上学历,市场营销专业。
2、对杭州市比较熟悉(本地人最好)。至少对公司拟开展业务的某一区或某些商圈的餐饮商铺比较熟悉。
3、有两年以上的市场拓展工作经验。
4、对餐饮行业有一定的了解。有餐饮连锁行业拓展经验的优先。
5、有一定的本地社会资源。
6、学习能力强,愿意不断学习,接受新事物。
7、热情开朗,积极向上,有团队精神,交际能力强。
8、能吃苦,能抗压,无不良嗜好。
直接上级:总经理。
直接下级:市场拓展部主管、市场拓展部员工、文员。
本职工作:负责市场拓展部全面工作和业务公关。
主要工作内容:
3、协调:协调商铺业主的公关工作、处理疑难餐饮商铺的租赁谈判工作;。
5、控制:控制好本部门工作进度,控制好本部门各项费用;。
7、工作汇报:定期向总经理进行工作汇报,并接受直接下级工作汇报;。
8、及时处理市场拓展部内部矛盾和接受员工申诉;。
市场部成立方案篇五
市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高销售效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
拓展。"拓市场大道,展自我风彩"。
我们要从根本上改变原来市场人员单一的业务侧重点,业务员除了围绕商家进行货款回笼工作之外,就好象再也无事可做,其实业务员的价值体现远不如此。所以,我们要寻求针对业务员更多的利益刺激点,从薪酬结构对业务员的工作点进行转移。将业务人员整天围绕商家转转移到拓展薄弱、盲点市场上来。这一点将在业务员的效能考核中作进一步论述。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每个团队成员应该牢牢树立"执行力"的观念,由于多方面的原因,我们以前的营销活动主要是输在执行和监控过程。当然,作为一个团队负责人,应该注意下达执行命令的有效和简单化原则。
"有效"有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主体、客体,when:时间,where:场所,what对象、内容,how:方法、手段,love:情感,如请r22;r22;。哪一个环节出了问题,要及时的加以纠正,并附注以补救措施。"简单"化原则,目的是便于操作,有助于过程执行和达到预期的效果,总之一句话,最简单的也是最有效的。
2、加强团队的沟通和培训。
沟通和培训的出发点和目的有:第一,最大限度的发掘员工的潜能;第二、培养员工之间的协作效能,实现1+12的的效果;第三,通过沟通,我们可以获得决策所需要的信息和数据,并从中知道员工需要从团队中得到什么,对其合理的要求要尽量的满足。
培训的具体形式可以是:团队生存训练、业务技能讲座及案例讨论等。
3、对团队成员实行流动式管理。
就是对市场人员进行区域轮岗制,以前我们总是把一个业务员固定在某一个区域市场,这种模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于维护客情关系,降低客情方面的机会成本。不利方面:第一,一个业务员在一个区域呆得太久,加速其心态的老化,就是我们俗语所说的"搞油了";第二,做事没有激情,每天总是面对几个老面孔,感觉无事可做;第三,不利于公司对二级、三级及终端客户的资源战略性控制,假若某一区域的业务员辞职了,那么该区域的客情关系我们得重新建立,反而增加了维护客情的机会成本。可见其弊大于利。要解决上述情况,可以从"区域轮岗制"着手,就是每个区域市场人员在该地方的工作时间最多不超过1年,1年后再进行区域岗位轮换。这样做还可以在业务员之间形成一个良性的压力,诸如:这个区域上任做得很好,到我接管的时候,我一定要比他做得更好;这个区域上任做得很糟,该我把它做成绩来了。最终形成一个良性循环。
效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。以正确的方式做事,假如做的是一件错误的事,那么你获得的结果可能是"0",但是假如做的是一件正确的'事,你获得的肯定不是"0",可见做正确的事要比正确的做事要重要得多。我们可以反思一下我们的业务员所做的工作,其工作基本上就是帮助商家制定要货计划、督促货款回笼,这种工作方式可能是正确的,关于其效率如何、业务员所起的作用如何,在此不妄加评论。但是这违背了我们派遣区域业务员的初衷,目前或者永远摆在我们面前的主要矛盾是:市场绝对和相对占有率低与我们德山大曲要成为当地绝对第一品牌的矛盾,业务员的工作应该是主要围绕拓展市场、加大市场占有率以及怎样有效拉动市场方面来进行有效工作。至于商家的要货计划和货款回笼,只是业务员工作的效能表现而已。
所以我们必须变通原有的单一效能考核模式,转移业务员的利益刺激点,要从业绩、出勤天数、终端盲点拓展数量、业务员自评、领导测评以及该区域的年终投入产出比6个方面来进行考核,考核细节将在业务员薪酬体系中体现。
业务员的月基本工资为1500元。分解如下:
1、业绩:占基本工资的50%,计750元,公司下达区域任务,任务销量内不参与提成,对于超过部分,公司根据各市场的不同状况给予提成奖励。年终完成任务的区域市场,一次性发放年终奖5000元。
2、终端盲点拓展数量:占基本工资的20%,计300元,公司在考核前要求所有业务人员轮换对各区域市场的盲点终端(含二批、零点、商超、酒店)进行一次全面的调查、统计,统计名单要求记有客户的姓名、详细地址、电话号码以及其销售的主要竞品情况,我们再根据各区域市场上报的盲点数量进行每月的任务分配,未达到任务者,则等比例扣减其基本工资。盲点拓展以后,业务员要及时、有效的与老板保持沟通、维护商品的排面陈列,并督促其补货,否则不计其任务量。未达到任务者,进行等比例扣罚。
3、出勤天数:占基本工资的10%,计150元,每月必须保证出勤20天,缺勤一天扣罚基本工资20元,缺勤7天,不发放出勤工资。
4、员工自评:占基本工资的5%,计75元,月末业务员写一份自我评价书,自评书的内容应包括:该月做了哪些工作、取得了哪种成效,还有哪些不足的地方,并提出改进方案,最后给自己打分,自评书的字数不低于300字。优秀:90分以上,发75元自评工资;良好70分-90分,发60元自评工资;合格:60分-70分,发40自评工资;不及格:60分以下,不发放自评工资。
5、领导测评:占基本工资的5%,计75元,由营销公司两个老总、市场部正、副部长4人综合测评打分,优秀:90分以上,发75元自评工资;良好70分-90分,发60元自评工资;合格:60分-70分,发40元自评工资;不及格:60分以下,不发放自评工资。
6、区域年终投入产出比测评:占基本工资的10%,计150元,年终进行一次性发放,每个区域市场的投入产出比例不能超过公司的整体比例,超出部分进行等比扣罚。
部长1名,职务定位:各个区域市场的业务助理,为每个业务员开拓市场进行全方位的服务,工作中充分体现其服务功能,而非管理功能。
副部长1名,职务定位:负责整个市场信息资料收集、整合,并制定出适合市场需求的营销方案;监控一系列政策、方案落实情况。
区域经理(业务员)10名,职务定位:区域市场的全权负责人,所有营销活动的实际执行者。
业务用车1辆,主要用于客服和市调工作。
要改变这种不利局面,办法只有一个,那就是:尽量缩短利润链,我们要必须走出关键性的第一步,那就是从控制下游网络着手,逐步摆脱一级渠道商的要狭,弱化他们的主导地位。所以,我们的市场人员今后的主要工作应该是把工作点进行下移,不要整天围绕一级商家转,为今后渠道绝对扁平化打下坚实的基础。
客户资源是企业最重要的核心资源。crm(客户关系管理)的核心是客户价值管理,它通过满足客户个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加绝对利润、拓展市场份额,从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。crm所要达到的最终模式是:企业实现与客户的零距离接触。
目前我们公司在客户关系管理方面,对客户信息资源的掌控和信息处理、应用能力方面还比较欠缺,厂家与下游客户处于"低介入、低利益"的低级关系,这种格局无法建立商家对厂家的忠诚度,没有客户的忠诚度,就不可能建立起可见性高和有利的品牌形象。从长远来看,客户的忠诚度取决于他们与企业的关系,而不是与一级商的关系,他们与一级商的关系仅仅是低级的纯利益关系,且在这种利益关系中,还存在重重的矛盾,他们与一级商发生业务关系时,从内心来说是抱着一种抵触情绪的,总认为你一级商截留了本应该属于他们的大部分利润,所以他们渴望能直接与你厂家直接"做生意",从中获得一份尊重和满足。
与客户建立良好关系最有效、最直接的切入点就是:帮助他们赚取合理的利润。我们首先要清楚,客户需要什么、工作生活中有什么困难等,这些都是要求我们去帮助和解决的。
第一,我们要了解客户。对他们的背景、资源、爱好以及其销售竟品等信息做一个系统的整理和分析,并根据所掌握的信息随市场变化作出适时的处理。
第二,我们要对客户进行优质服务,客户的合理要求尽量、尽快的帮助解决,让他们发自内心的感激你。
第三,我们要敢于给予客户承诺,并及时对象诺言,让客户感觉你是可信的。
此方案是否妥当,请公司领导班子从市场出发作出正确的决策!
市场部成立方案篇六
一、宗旨、目的:
资助贫困职工和家庭,帮助他们克服困难,摆脱困境,发扬乐于奉献的精神,让爱升华。
二、爱心基金会基金机构:
1、来源:思来所有员工捐款。
2、管理部门:
思来人行部、财务部、董事会。
3、组委会:董事会成员、人行部经理、财务部经理。
4、成员:公司全体人员。
5、思来爱心日:基金会成立当天作为每年的爱心日或者思来公司成立日作为爱心日。(仅供参考)。
三、基金捐赠和资助方式:
1、现金方式捐赠,金额不限,但是作为思来一员必须有所捐赠。
四、基金发放使用:
2、原则上对企业内部职工或家庭捐赠。
3、对重大灾区捐赠。
五、管理与监督。
1、成立5人的“思来爱心基金会”常务理事会,其中3人为:人行部经理、财务部经理、董事会成员,另外选举产生2人。选举1人为常务理事长(从选举的2人中产生),任期3年。
2、基金的管理、使用由常务理事会决定。
3、基金的来源:员工个人捐赠(1年1次,特殊情况例外),公司再同等金额(1:1)匹配。
4、基金的使用:仅限于基金池的基金,公司不再额外考虑和赞助(不同于福利,人人有责,人人有爱)。
六、基金会爱心捐献a、爱心捐献的申请条件。
1、遵守公司规章制度,工作认真踏实、生活俭朴的公司合同期内在职员工,其个人和家庭成员(仅限直系近亲属,如:父母、子女、配偶)因发生重大疾病住院治疗,确有困难无力救治者急需医疗费救助,如:突发重大疾病、严重意外伤害、家庭贫困子女考上大学。
2、在公司工作时间满半年以上。
3、是公司爱心基金会会员。
1、有酗酒行为和个人生活铺张浪费者。
2、由于本人责任造成火灾、被盗等而产生临时生活困难者。
3、在工作、学习方面不求上进,特别是工作不勤奋努力,考评经常被扣分者。
4、受到警告以上违纪处分记录者。c、资助资金等级:
由基金组委会讨论决定金额。
市场部成立方案篇七
随着市场竞争的加剧,企业的销售工作越来越难了,单靠销售部门努力地去推销,很难实现公司的目标。必需靠营销专业结合才能不断推动公司的销售工作,实现公司年规划的战略目标。需要关注销售工作,还要密切关注与销售有关的各种工作,比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势,了解竞品信息和竞争趋势,了解消费者信息和市场需求变化;通过开发新品来满足消费者日新月异的需求;通过媒体、公关宣传企业和产品形象,树立品牌地位,结合异业销售联盟,使产品更好卖;通过制定产品的推广策略,使得销售工作更加规范和有成效;通过规范和监管产品的市场销售行为,使得市场保持稳定和可持续发展,为此,公司必须成立单独的部门来执行,保障公司的长足发展。
销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决向市场供应需求产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。实现我们的'产品变成资金、变成利润的主要职能部门;公司生产的产品数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向,市场部作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设需要各个方面的高度重视。
总之,市场部相当于参谋部,销售部门相当于作战部,有着各自不同的角色。因此首先要分清职责,给自己的角色定好位;其次是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度。
1、营销技能培训。
对市场部而言,需要不断提高内部人员的专业技能,包括分析、策划、管理、执行等综合能力,而且还要不断深入市场,了解销售系统的详细运作方式和特点,增加对市场的感性认识,这样才能制定出符合实际而且又富有创意的推广方案,对销售产生较大的促进作用,从而赢得销售部门的尊重。而对销售部而言,则需要强化销售人员对市场和信息的分析能力,使他们提高拓展市场的专业技能,并且能够准确领会公司整体战略的意图,有效利用市场部提供的专业资源来提升销售业绩。
2、协作意识调整。
市场部应积极指导销售部开展营销工作,必要时进行换位思考,可以采取系统培训、交流和协调会的形式,了解部门在整个营销系统中的角色、环节和所起到的作用。市场部要了解销售部门的工作方式和特性,知道销售人员最关注的是什么,而销售人员必须配合市场部的工作,和执行方式,能够主动配合工作的开展,与市场部的工作环节做好对接,提高公司营销系统的正规化运作。比如市场部在制定营销政策时,需要销售部门提供销售一线的相关数据和信息;销售部门在制定区域营销计划时,市场部提供公司整体的营销战略政策和指导思想,并积极参与制定工作,从而根据本市场的具体情况做出有针对性的安排。从多对方面的角度考虑问题,就能够保证市场部的正常开展工作,确保整体上的协调性和一致性,促使公司各项目标及计划的顺畅进行。
市场部的主要任务有四个大方面:
(一)作为公司的情报机构。
1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;
4)参与公司销售网络建设。
(二)作为公司的参谋机构。
1)参与制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;
2)参与制订公司业务短、中、长期目标;
3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
4)参与制定产品价格;
(三)作为公司业务的监管机构。
1)业务督导。
2)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;
(四)作为公司的公关机构。
1)制定及实施市场广告、推广活动;
2)完善、规范业务系统对外的各类文书;
3)合理进行广告媒体挑选及管理;
4)作好公司的售前、售中、售后服务工作;
5)开发异业销售渠道。
根据公司目前的发展和运作情况,在市场部基本职能要求的前提下综合利用,采用分块归类的配置划分功能,组建市场部运作的基础工作。
调研立项流程。
市场推广计划制订、审批流程。
销售计划制订、审批流程。
促销计划制订、审批流程。
顾客(消费者和客户)信息反馈流程。
售后服务流程。
销售人员行为监督流。
市场部成立方案篇八
4一、做一个文件资料:
1.全面介绍红色元素,包括宗旨、性质、成立、做过那些有影响的活动,以后的发展方向等。
2.本基金会名称:红色元素爱心基金会。
3.本基金会性质:由红色元素爱心社自发组成的民间公益组织。
二、红色元素爱心基金会的目的和宗旨:
资助红安特困学生,帮助他们克服困难,摆脱困境,以激励他们发奋学习。立志成才。发扬。
新时代大学生及各界爱心人士乐于奉献的精神,让爱心升华!
三、红色元素爱心基金会的目标:
尽可能地帮助红安贫困孩子,尽可能地不让孩子因贫困而失学!
四、红色元素爱心基金会的诺言:用我们的爱心和热情传承爱的不灭之火炬!
五、红色元素爱心基金会基金来源:
1、基金会以其他合法形式所得的基金,如举办义卖等慈善活动的收入。
2、社会各界、国内外团体与个人的捐赠与资助。
3、在校学生捐款。
六、红色元素爱心基金会的管理部门:校团委。
七、红色元素爱心基金会成员组成:红色元素爱心社的全体成员。
八、捐赠和资助的方式:
1、向基金会捐赠或资助可采取用现金或实物的方式,基金会充分尊重捐赠人的意愿去选择符合基金会宗旨的各种公益事项和对象。
2、捐赠或资助款物可以直接交给基金会成员,也可以从银行汇款。(以红色元素基金会的名义开个账户)。
九、基金发放流程:由当地学校提供需要资助的学生名单,由红色元素爱心社成员走访,了。
解学生情况,商议确定初始名单,报请相关部门审核通过后发放到需要资助的学。
生手。
中。
十、管理与监督。
1、基金会有严格的财务管理制度,委派专人义务管理务。
2、基金会支出与收入有关凭证有三人见证签名。(备注:签名为真实姓名)。
3、基金会定期在本社网站上公布明细账目,并接受各界人士监督。
4、捐赠人有权向基金会查询本人所捐赠款物的使用、管理情况,提出意见和建。
议。
5、基金会成员均为志愿者,不领取任何来自本基金会的报酬。
6、任何人不得侵占、挪用基金会的款物,如有违,移交有关部门处理。
十一、鸣谢方式:。
1、凡捐赠者均在红色元素爱心社网站公布;
2、凡一次性捐款在100-500元或以上者,赠送荣誉证书。(备注:对要求放弃荣誉证书者,本基金会尊重其本人(单位)的意愿)。
1、除了制度的完善,成立基金会是本组织走向成熟的一大标志。(所以要尽一。
切努力确保基金会的成立,成立当天邀请学校领导、媒体参加成立仪式,并当场号召与会人员慷慨解囊!)。
2、成立基金会能比较科学地管理爱心人士捐献的款项,积少成多,壮大爱心,为和谐社会不解努力!!
市场部成立方案篇九
市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、为公司提供及时、准确、有效的信息;最大限度激发员工潜能、提高拓展效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
市场拓展部应具备以下功能:
1、市场调研:了解市场信息,为公司决策提供必要的信息。
2、市场开拓:针对公司项目业务寻找合适的门店与合作商,增加公司的市场份额。
3、市场宣传:提升公司影响力,树立良好的公司形象。
4、市场策略:制定切实有效的市场营销策略,为公司领导决策提供有效的'参考意见。
1、市场拓展部经理1人。
3、市场拓展部员工若干人。
4、文员1人(由公司文员兼任)。
根据人员编制要求,需对外招聘若干名市场拓展部员工。
市场拓展部员工应具备以下条件:
1、大专以上学历,市场营销专业。
2、对杭州市比较熟悉(本地人最好)。至少对公司拟开展业务的某一区或某些商圈的餐饮商铺比较熟悉。
3、有两年以上的市场拓展工作经验。
4、对餐饮行业有一定的了解。有餐饮连锁行业拓展经验的优先。
5、有一定的本地社会资源。
6、学习能力强,愿意不断学习,接受新事物。
7、热情开朗,积极向上,有团队精神,交际能力强。
8、能吃苦,能抗压,无不良嗜好。
直接上级:总经理。
直接下级:市场拓展部主管、市场拓展部员工、文员。
本职工作:负责市场拓展部全面工作和业务公关。
3、协调:协调商铺业主的公关工作、处理疑难餐饮商铺的租赁谈判工作;。
5、控制:控制好本部门工作进度,控制好本部门各项费用;。
7、工作汇报:定期向总经理进行工作汇报,并接受直接下级工作汇报;。
8、及时处理市场拓展部内部矛盾和接受员工申诉;。
职责11。
建立、维护与政府相关部门之间的良好关系。
职责10。
部门内部员工业务指导、绩效考核及行政事务管理工作。
职责9。
关注、分析市场及行业竞争情况,撰写市场分析报告,为领导决策提供依据。
职责8。
组织对新店项目、加盟店等的运作结果进行评估,并组织编写项目评估报告。
职责7。
新店筹建管理、内部设施设备的配置与管理。
职责6。
负责加盟店的甄别选择、组织培训和指导、跟进服务。
职责5。
职责4。
全面负责新店的拓展选址、洽谈和相关协议的签订。
负责对新店项目进行初期的筛选、预审、可行性分析,参与重大投资项目的谈判。
职责3。
组织制定新店投资项目的选择方法、选择标准与选择程序,组织实施拓展工作。
职责2。
根据公司的相关制度、要求,制定本部门各项管理制度并监督实施。
根据公司发展规划、经营目标制订新店拓展计划、方案,上报领导审批。
职责1。
市场部成立方案篇十
在国外大企业中,市场部已是举足轻重的部门,关于市场部组建方案应该怎样策划。下面是有市场部组建方案,欢迎参阅。
一、目的。
市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高销售效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
二、定位。
拓展。“拓市场大道,展自我风彩”。
我们要从根本上改变原来市场人员单一的业务侧重点,业务员除了围绕商家进行货款回笼工作之外,就好象再也无事可做,其实业务员的价值体现远不如此。所以,我们要寻求针对业务员更多的利益刺激点,从薪酬结构对业务员的工作点进行转移。将业务人员整天围绕商家转转移到拓展薄弱、盲点市场上来。这一点将在业务员的效能考核中作进一步论述。
三、团队管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每个团队成员应该牢牢树立“执行力”的观念,由于多方面的原因,我们以前的营销活动主要是输在执行和监控过程。当然,作为一个团队负责人,应该注意下达执行命令的有效和简单化原则。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主体、客体,when:时间,where:场所,what对象、内容,how:方法、手段,love:情感,如请……。哪一个环节出了问题,要及时的加以纠正,并附注以补救措施。“简单”化原则,目的是便于操作,有助于过程执行和达到预期的效果,总之一句话,最简单的也是最有效的。
2、加强团队的沟通和培训。
沟通和培训的出发点和目的有:第一,最大限度的发掘员工的潜能;第二、培养员工之间的协作效能,实现1+12的的效果;第三,通过沟通,我们可以获得决策所需要的信息和数据,并从中知道员工需要从团队中得到什么,对其合理的要求要尽量的满足。
培训的具体形式可以是:团队生存训练、业务技能讲座及案例讨论等。
3、对团队成员实行流动式管理。
就是对市场人员进行区域轮岗制,以前我们总是把一个业务员固定在某一个区域市场,这种模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于维护客情关系,降低客情方面的机会成本。不利方面:第一,一个业务员在一个区域呆得太久,加速其心态的老化,就是我们俗语所说的“搞油了”;第二,做事没有激情,每天总是面对几个老面孔,感觉无事可做;第三,不利于公司对二级、三级及终端客户的资源战略性控制,假若某一区域的业务员辞职了,那么该区域的客情关系我们得重新建立,反而增加了维护客情的机会成本。可见其弊大于利。
要解决上述情况,可以从“区域轮岗制”着手,就是每个区域市场人员在该地方的工作时间最多不超过1年,1年后再进行区域岗位轮换。这样做还可以在业务员之间形成一个良性的压力,诸如:这个区域上任做得很好,到我接管的时候,我一定要比他做得更好;这个区域上任做得很糟,该我把它做成绩来了。最终形成一个良性循环。
四、效能考核。
效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。以正确的方式做事,假如做的是一件错误的事,那么你获得的结果可能是“0”,但是假如做的是一件正确的事,你获得的肯定不是“0”,可见做正确的事要比正确的做事要重要得多。
我们可以反思一下我们的业务员所做的工作,其工作基本上就是帮助商家制定要货计划、督促货款回笼,这种工作方式可能是正确的,关于其效率如何、业务员所起的作用如何,在此不妄加评论。但是这违背了我们派遣区域业务员的初衷,目前或者永远摆在我们面前的主要矛盾是:市场绝对和相对占有率低与我们德山大曲要成为当地绝对第一品牌的矛盾,业务员的工作应该是主要围绕拓展市场、加大市场占有率以及怎样有效拉动市场方面来进行有效工作。至于商家的要货计划和货款回笼,只是业务员工作的效能表现而已。
所以我们必须变通原有的单一效能考核模式,转移业务员的利益刺激点,要从业绩、出勤天数、终端盲点拓展数量、业务员自评、领导测评以及该区域的年终投入产出比6个方面来进行考核,考核细节将在业务员薪酬体系中体现。
一、目的和定位。
市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、为公司提供及时、准确、有效的信息;最大限度激发员工潜能、提高拓展效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
市场拓展部应具备以下功能:
1、市场调研:了解市场信息,为公司决策提供必要的信息。
2、市场开拓:针对公司项目业务寻找合适的门店与合作商,增加公司的市场份额。
3、市场宣传:提升公司影响力,树立良好的公司形象。
4、市场策略:制定切实有效的市场营销策略,为公司领导决策提供有效的参考意见。
二、人员编制。
1、市场拓展部经理1人。
3、市场拓展部员工若干人。
4、文员1人(由公司文员兼任)。
三、人员招聘。
根据人员编制要求,需对外招聘若干名市场拓展部员工。
市场拓展部员工应具备以下条件:
1、大专以上学历,市场营销专业。
2、对杭州市比较熟悉(本地人最好)。至少对公司拟开展业务的某一区或某些商圈的餐饮商铺比较熟悉。
3、有两年以上的市场拓展工作经验。
4、对餐饮行业有一定的了解。有餐饮连锁行业拓展经验的优先。
5、有一定的本地社会资源。
6、学习能力强,愿意不断学习,接受新事物。
7、热情开朗,积极向上,有团队精神,交际能力强。
8、能吃苦,能抗压,无不良嗜好。
四、市场拓展部岗位说明。
直接上级:总经理。
直接下级:市场拓展部主管、市场拓展部员工、文员。
本职工作:负责市场拓展部全面工作和业务公关。
主要工作内容:
3、协调:协调商铺业主的公关工作、处理疑难餐饮商铺的租赁谈判工作;。
5、控制:控制好本部门工作进度,控制好本部门各项费用;。
6、评价、考核:评价和考核所属员工各阶段的工作业绩,确保拓展部工作目标的实现;。
7、工作汇报:定期向总经理进行工作汇报,并接受直接下级工作汇报;。
8、及时处理市场拓展部内部矛盾和接受员工申诉;。
职责11。
建立、维护与政府相关部门之间的良好关系。
职责10。
部门内部员工业务指导、绩效考核及行政事务管理工作。
职责9。
关注、分析市场及行业竞争情况,撰写市场分析报告,为领导决策提供依据。
职责8。
组织对新店项目、加盟店等的运作结果进行评估,并组织编写项目评估报告。
职责7。
新店筹建管理、内部设施设备的配置与管理。
职责6。
负责加盟店的甄别选择、组织培训和指导、跟进服务。
职责5。
职责4。
全面负责新店的拓展选址、洽谈和相关协议的签订。
负责对新店项目进行初期的筛选、预审、可行性分析,参与重大投资项目的谈判。
职责3。
组织制定新店投资项目的选择方法、选择标准与选择程序,组织实施拓展工作。
职责2。
根据公司的相关制度、要求,制定本部门各项管理制度并监督实施。
根据公司发展规划、经营目标制订新店拓展计划、方案,上报领导审批。
职责1。
9、建议:向公司提出市场拓展方面的各种方案、建议;向总经理建议直接下级任用人选。
一、目的。
市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高销售效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
二、定位。
拓展。“拓市场大道,展自我风彩”。
我们要从根本上改变原来市场人员单一的业务侧重点,业务员除了围绕商家进行货款回笼工作之外,就好象再也无事可做,其实业务员的价值体现远不如此。所以,我们要寻求针对业务员更多的利益刺激点,从薪酬结构对业务员的工作点进行转移。将业务人员整天围绕商家转转移到拓展薄弱、盲点市场上来。这一点将在业务员的效能考核中作进一步论述。
三、团队管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每个团队成员应该牢牢树立“执行力”的观念,由于多方面的原因,我们以前的营销活动主要是输在执行和监控过程。当然,作为一个团队负责人,应该注意下达执行命令的有效和简单化原则。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主体、客体,when:时间,where:场所,what对象、内容,how:方法、手段,love:情感,如请r22;r22;。哪一个环节出了问题,要及时的加以纠正,并附注以补救措施。“简单”化原则,目的是便于操作,有助于过程执行和达到预期的效果,总之一句话,最简单的也是最有效的。
2、加强团队的沟通和培训。
沟通和培训的出发点和目的有:第一,最大限度的发掘员工的潜能;第二、培养员工之间的协作效能,实现1+12的的效果;第三,通过沟通,我们可以获得决策所需要的信息和数据,并从中知道员工需要从团队中得到什么,对其合理的要求要尽量的满足。
培训的具体形式可以是:团队生存训练、业务技能讲座及案例讨论等。
3、对团队成员实行流动式管理。
就是对市场人员进行区域轮岗制,以前我们总是把一个业务员固定在某一个区域市场,这种模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于维护客情关系,降低客情方面的机会成本。不利方面:第一,一个业务员在一个区域呆得太久,加速其心态的老化,就是我们俗语所说的“搞油了”;第二,做事没有激情,每天总是面对几个老面孔,感觉无事可做;第三,不利于公司对二级、三级及终端客户的资源战略性控制,假若某一区域的业务员辞职了,那么该区域的客情关系我们得重新建立,反而增加了维护客情的机会成本。可见其弊大于利。要解决上述情况,可以从“区域轮岗制”着手,就是每个区域市场人员在该地方的工作时间最多不超过1年,1年后再进行区域岗位轮换。这样做还可以在业务员之间形成一个良性的压力,诸如:这个区域上任做得很好,到我接管的时候,我一定要比他做得更好;这个区域上任做得很糟,该我把它做成绩来了。最终形成一个良性循环。
四、效能考核。
所以我们必须变通原有的单一效能考核模式,转移业务员的利益刺激点,要从业绩、出勤天数、终端盲点拓展数量、业务员自评、领导测评以及该区域的年终投入产出比6个方面来进行考核,考核细节将在业务员薪酬体系中体现。
五、薪酬体系。
业务员的月基本工资为1500元。分解如下:
1、业绩:占基本工资的50%,计750元,公司下达区域任务,任务销量内不参与提成,对于超过部分,公司根据各市场的不同状况给予提成奖励。年终完成任务的区域市场,一次性发放年终奖5000元。
2、终端盲点拓展数量:占基本工资的20%,计300元,公司在考核前要求所有业务人员轮换对各区域市场的盲点终端(含二批、零点、商超、酒店)进行一次全面的调查、统计,统计名单要求记有客户的姓名、详细地址、电话号码以及其销售的主要竞品情况,我们再根据各区域市场上报的盲点数量进行每月的任务分配,未达到任务者,则等比例扣减其基本工资。盲点拓展以后,业务员要及时、有效的与老板保持沟通、维护商品的排面陈列,并督促其补货,否则不计其任务量。未达到任务者,进行等比例扣罚。
3、出勤天数:占基本工资的10%,计150元,每月必须保证出勤20天,缺勤一天扣罚基本工资20元,缺勤7天,不发放出勤工资。
4、员工自评:占基本工资的5%,计75元,月末业务员写一份。
自我评价。
书,自评书的内容应包括:该月做了哪些工作、取得了哪种成效,还有哪些不足的地方,并提出改进方案,最后给自己打分,自评书的字数不低于300字。优秀:90分以上,发75元自评工资;良好70分-90分,发60元自评工资;合格:60分-70分,发40自评工资;不及格:60分以下,不发放自评工资。
5、领导测评:占基本工资的5%,计75元,由营销公司两个老总、市场部正、副部长4人综合测评打分,优秀:90分以上,发75元自评工资;良好70分-90分,发60元自评工资;合格:60分-70分,发40元自评工资;不及格:60分以下,不发放自评工资。
6、区域年终投入产出比测评:占基本工资的10%,计150元,年终进行一次性发放,每个区域市场的投入产出比例不能超过公司的整体比例,超出部分进行等比扣罚。
六、人员、后勤配备。
部长1名,职务定位:各个区域市场的业务助理,为每个业务员开拓市场进行全方位的服务,工作中充分体现其服务功能,而非管理功能。
副部长1名,职务定位:负责整个市场信息资料收集、整合,并制定出适合市场需求的营销方案;监控一系列政策、方案落实情况。
区域经理(业务员)10名,职务定位:区域市场的全权负责人,所有营销活动的实际执行者。
业务用车1辆,主要用于客服和市调工作。
七、渠道建设。
要改变这种不利局面,办法只有一个,那就是:尽量缩短利润链,我们要必须走出关键性的第一步,那就是从控制下游网络着手,逐步摆脱一级渠道商的要狭,弱化他们的主导地位。所以,我们的市场人员今后的主要工作应该是把工作点进行下移,不要整天围绕一级商家转,为今后渠道绝对扁平化打下坚实的基础。
八、打造一个高效的crm系统平台。
客户资源是企业最重要的核心资源。crm(客户关系管理)的核心是客户价值管理,它通过满足客户个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加绝对利润、拓展市场份额,从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。crm所要达到的最终模式是:企业实现与客户的零距离接触。
目前我们公司在客户关系管理方面,对客户信息资源的掌控和信息处理、应用能力方面还比较欠缺,厂家与下游客户处于“低介入、低利益”的低级关系,这种格局无法建立商家对厂家的忠诚度,没有客户的忠诚度,就不可能建立起可见性高和有利的品牌形象。从长远来看,客户的忠诚度取决于他们与企业的关系,而不是与一级商的关系,他们与一级商的关系仅仅是低级的纯利益关系,且在这种利益关系中,还存在重重的矛盾,他们与一级商发生业务关系时,从内心来说是抱着一种抵触情绪的,总认为你一级商截留了本应该属于他们的大部分利润,所以他们渴望能直接与你厂家直接“做生意”,从中获得一份尊重和满足。
与客户建立良好关系最有效、最直接的切入点就是:帮助他们赚取合理的利润。我们首先要清楚,客户需要什么、工作生活中有什么困难等,这些都是要求我们去帮助和解决的。
第一,我们要了解客户。对他们的背景、资源、爱好以及其销售竟品等信息做一个系统的整理和分析,并根据所掌握的信息随市场变化作出适时的处理。
第二,我们要对客户进行优质服务,客户的合理要求尽量、尽快的帮助解决,让他们发自内心的感激你。
第三,我们要敢于给予客户承诺,并及时对象诺言,让客户感觉你是可信的。
此方案是否妥当,请公司领导班子从市场出发作出正确的决策!
市场部成立方案篇十一
请全体听口令:
1、稍息——立正。
2、出旗,敬礼。(出旗曲)
3、礼毕。唱《中国少年先锋队队歌》,有请陆书函队员指挥。
4、下面宣布新队员名单,他们分别是钟欣童、陈晓岚、邓戈、刘靖怡、漆睿、曾清徽等位同学。有请新队员上台,老队员代表为新队员佩戴红领巾。(《让我们荡起双桨》)。
5、让我们以热烈的掌声祝贺我们的新队员。下面我宣布六个新中队正式成立,它们分别是一(1)中队、一(2)中队、一(3)中队、一(4)中队、一(5)中队、一(6)中队,并聘请唐运莲、曾润莲、邓艺鹃、黄绮玲、殷莉莉、罗禺六位老师担任该六个中队的中队辅导员。有请少先队员代表为六位中队辅导员授予红领巾。
6、下面有请黄主任授予新中队队旗,有请中队长上台接旗(中队长拿到队旗后先在台上挥,再下台)。
7、下面请大队辅导员李老师带领新队员宣誓。(大队旗要到队伍前)。
8、入队是一次自我挑战。入队是一次理想启航。此刻,佩戴鲜红的领巾,我们将铭记队训。此刻,佩戴鲜红的领巾,我们将遵循队章。
9、现在,我要宣布的是雍景园小学少年志愿者队正式成立,有请志愿者们上台,由我们的黄主任及大队辅导员授予队徽。(《让我们荡起双桨》)。
10、下面有请我校党支部代表黄主任讲话。
11、下面有请我校团支部委员、学校少先队副大队辅导员冯老师带领大家呼号。
大队辅导员领呼:“准备着:为共产主义事业而奋斗!”回答:“时刻准备着!
12、退旗,敬礼
13、礼毕。(《退旗曲》)。
14、下面我宣布雍景园小学20**年新生入队暨少年志愿者成立仪式到此结束。请各中队安静退场。
后勤工作安排:
一年级全体正副班主任:队伍纪律。
音响:连沛煊。
红领巾、佩戴红领巾队员:冯月梅魏塔娜。
录像、添照相:彭春华。
主持、指挥、队旗:李余仙。
市场部成立方案篇十二
市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高销售效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
二、定位。
拓展。“拓市场大道,展自我风彩”。
我们要从根本上改变原来市场人员单一的业务侧重点,业务员除了围绕商家进行货款回笼工作之外,就好象再也无事可做,其实业务员的价值体现远不如此。所以,我们要寻求针对业务员更多的利益刺激点,从薪酬结构对业务员的工作点进行转移。将业务人员整天围绕商家转转移到拓展薄弱、盲点市场上来。这一点将在业务员的效能考核中作进一步论述。
三、团队管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每个团队成员应该牢牢树立“执行力”的观念,由于多方面的原因,我们以前的营销活动主要是输在执行和监控过程。当然,作为一个团队负责人,应该注意下达执行命令的有效和简单化原则。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主体、客体,when:时间,where:场所,what对象、内容,how:方法、手段,love:情感,如请……。哪一个环节出了问题,要及时的加以纠正,并附注以补救措施。“简单”化原则,目的是便于操作,有助于过程执行和达到预期的效果,总之一句话,最简单的也是最有效的。
2、加强团队的沟通和培训。
沟通和培训的出发点和目的有:第一,最大限度的发掘员工的潜能;第二、培养员工之间的协作效能,实现1+12的的效果;第三,通过沟通,我们可以获得决策所需要的信息和数据,并从中知道员工需要从团队中得到什么,对其合理的要求要尽量的满足。
培训的具体形式可以是:团队生存训练、业务技能讲座及案例讨论等。
3、对团队成员实行流动式管理。
就是对市场人员进行区域轮岗制,以前我们总是把一个业务员固定在某一个区域市场,这种模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于维护客情关系,降低客情方面的机会成本。不利方面:第一,一个业务员在一个区域呆得太久,加速其心态的老化,就是我们俗语所说的“搞油了”;第二,做事没有激情,每天总是面对几个老面孔,感觉无事可做;第三,不利于公司对二级、三级及终端客户的资源战略性控制,假若某一区域的业务员辞职了,那么该区域的客情关系我们得重新建立,反而增加了维护客情的机会成本。可见其弊大于利。
要解决上述情况,可以从“区域轮岗制”着手,就是每个区域市场人员在该地方的工作时间最多不超过1年,1年后再进行区域岗位轮换。这样做还可以在业务员之间形成一个良性的压力,诸如:这个区域上任做得很好,到我接管的时候,我一定要比他做得更好;这个区域上任做得很糟,该我把它做成绩来了。最终形成一个良性循环。
四、效能考核。
效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。以正确的方式做事,假如做的是一件错误的事,那么你获得的结果可能是“0”,但是假如做的是一件正确的事,你获得的肯定不是“0”,可见做正确的事要比正确的做事要重要得多。
我们可以反思一下我们的业务员所做的工作,其工作基本上就是帮助商家制定要货计划、督促货款回笼,这种工作方式可能是正确的,关于其效率如何、业务员所起的作用如何,在此不妄加评论。但是这违背了我们派遣区域业务员的初衷,目前或者永远摆在我们面前的主要矛盾是:市场绝对和相对占有率低与我们德山大曲要成为当地绝对第一品牌的矛盾,业务员的工作应该是主要围绕拓展市场、加大市场占有率以及怎样有效拉动市场方面来进行有效工作。至于商家的要货计划和货款回笼,只是业务员工作的效能表现而已。
所以我们必须变通原有的单一效能考核模式,转移业务员的利益刺激点,要从业绩、出勤天数、终端盲点拓展数量、业务员自评、领导测评以及该区域的年终投入产出比6个方面来进行考核,考核细节将在业务员薪酬体系中体现。
市场部成立方案篇十三
为规范白云区档案局事业单位工作人员绩效工资考核分配工作,建立健全科学的考核激励机制,调动干部职工的工作积极性,根据绩效工资有关规定,结合我局实际,特制定本方案。
一、考核原则。
以科学发展观为指导,按照省、市、区有关绩效工资分配政策,正确行使绩效工资分配的自主权。实行科学考核、绩效挂钩、按劳分配,建立自主灵活、符合档案工作特点的激励分配机制,进一步扩大单位内部分配自主权、增强竞争意识,充分调动事业单位工作人员的积极性和主动性,提高服务质量和效率,促进档案工作全面健康发展。
二、分配原则。
(一)坚持“多劳多得、不劳不得、优绩优酬、责益相符”的原则。
(二)坚持“公正、公平、公开”的原则。
(三)坚持“效率优先、兼顾公平、科学合理”的原则。
三、考核对象和时间。
(一)考核对象。
白云区档案局20xx年底在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员。我局纳入实施范围的事业单位工作人员共2个。即:白云区档案局地方志科编纂科在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员共2个。
(二)考核时间。
从20xx年1月1日起实施,对白云区档案局20xx年1月-12月在编在岗、财政全额拨款的事业编制工作人员进行绩效工资考核。
四、考核机构。
区档案局成立由局长任组长,党支部书记、副局长任副组长,各科(室)负责人组成白云区档案局事业单位绩效工资考核工作领导小组,负责绩效工资考核分配的组织协调、指导和相关业务工作。领导小组下设办公室在档案局办公室,由局办公室主任担任领导小组办公室主任,负责对全局事业单位绩效考核。
五、绩效工资的构成和考核内容。
(一)绩效工资的构成。
事业单位绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资。基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,基础性绩效工资按月发放。奖励性绩效工资主要体现工作纪律、工作态度、工作量、工作成效和实际贡献等因素,占绩效工资总量的30%,每年考核一次,按照考核结果一次性发放。
绩效工资主要考核职工工作的德、能、勤、绩、廉等方面,具体内容包括:对职工工作作风、政治表现、工作纪律、工作态度、工作效率、是否服从工作安排、履行岗位职责、工作量大小、在岗工作时间、完成本单位规定的工作任务等情况进行全面考核,重点考核工作实绩。
1、基础性绩效工资设置。
基础性绩效工资按月全额发放。对服从工作安排,履行岗位职责,完成规定的工作任务的,全额发放其相应的基础性绩效工资。在职人员在法定假期内休假的,不扣发基础性绩效工资,每月按照绩效工资的70%发放。
2、奖励性绩效工资设置。
奖励性绩效工资实行百分制考核,由白云区档案局进行考核,主要考核职工的德、能、勤、绩、廉四个方面(具体考核标准参照附件)。每年考核一次,单位根据考核结果一次性发放。
3、考核加分。
年度履职考核为优秀的加2分;本年度内获得区、市、省、国家级先进个人称号或其他表彰的分别加2、3、4、5分,获得市、省、国家档案局档案工作先进表彰的分别加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)。
1、领导评(60%)。由白云区档案局领导班子对事业单位工作人员进行考评,最后得分占考评的60%。
2、同事评(40%)。由白云区档案局其他一般干部和工作人员考评,最后得分占考评的40%。
3、自评(10%)。由自己考评,自评得分占考评总成绩的10%。
白云区档案局对事业单位工作人员考核的人员分布为:领导班子共3人(考核加权总分为a),全局其他考核工作人员共8人(考核加权总分为b),被考核人2人(自评考核总分为c)。
被考核人最后考评得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c。
七、奖励性绩效工资的分配方法。
白云区档案局每年年底对事业编全体干部职工进行一次工作绩效考核,按照德、能、勤、绩、廉及考核加分标准进行考核打分,最后按照考核计算方法进行汇总,作为被考核人奖励性绩效工资的发放依据。奖励性绩效工资的考核最高分值为100分,被考核人最后发放奖励性绩效工资数额为激励性绩效工资总额的个人最后考核得分的百分比。(如某工作人员年度扣取的奖励性绩效工资总额为1000元,该同志年度奖励性绩效工资考核最后考评得分为95分,则应兑现奖励性绩效工资金额为1000×0、95=950元)。
(二)排除性获得奖励绩效工资情形。
有下列情况之一的工作人员,不得享受当年奖励性绩效工资。
1、因违法违纪行为受国家机关处理或其他有关规定停发工资的;。
3、被解除聘用合同的;。
4、年度履职考核为基本合格、不合格或未参加考核的;。
5、一年内无故旷工累计15个(含5个)工作日以上、事假累计超过30天(含30天)以上的(政策规定的法定休假,婚假、丧假、产假时限和工伤治疗期间除处)。
扣发人员的奖励性绩效工资和经考核兑现后积余部分金额,由单位作为奖励性绩效工资自主统筹安排。
八、工作要求。
实施绩效工资考核的全过程要公开透明,随时接受干部职工的监督和质询。考评的各项得分必须保存有原始依据,考核量化分数及结果应告知被考核人员,有异议的可在规定的时限内提出复核。
九、本考核办法自20xx年1月起执行。
十、本考核办法由区档案局绩效工资考核工作领导小组负责解释。
市场部成立方案篇十四
在路上……我们风雨同舟共创辉煌!!!
二、工作职责
1、市场分析
市场分析包括:行业行情分析;客户源分析;业务成败与否的分析;同行业竞争环境的分析;业务进展情况的分析。
2、制定计划
制定计划包括:每日、每周、每月的工作计划制定;企业的宣传计划;企业的网络推广计划;企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。
3、信息管理
信息管理包括:每日、每周、每月的工作总结统计;意向客户的跟踪统计;市场调查的资料统计;竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。
4、组织行动
组织行动包括:根据计划分配工作目标;评定部门内人员的工作考核;组织部门内人员的能力提升培训;组织实施业务开展以及市场调研;部门内成员的纪律考核;组织完成公司交的咐临时性工作安排。
三、团队成员管理规定
1.业务部实行早、晚会议制度,由部门主管负责主持,确因有紧急业务工作需处理不能参加者,需提前请示或打电话说明,不允许无故缺席,早会上报日内工作计划,晚会统计计划的执行情况以及日内工作中的收获和总结。
2.业务人员每日必须填写工作公出表,并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间,由部门主管负责抽查,如不属实,晚会期间给予通报批评,并向部门所有成员解释原因。
3.业务人员每天需开展电话业务并记录上交,与客户预约或联系后方可出门,并填写外出登记说明,部门主管签名后方可外出开展业务,主管负责日内对业务人员的管理和监督。
4.业务人员必须做到每日通讯畅通,禁止无故关机或失去联系。
5.业务人员每周五填写业务周报表,按项目详细填写并按时上交,由部门主管进行全员的统计和管理,确定下周的工作目标和工作计划。
6.业务人员工作时间禁止办理私人事务,工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目,公司所有成员予以监督。
7.禁止业务人员借工作之便,经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动,一经发现予以辞退处理。
8.业务员每人每周必须有2个以上半天时间留在公司,进行业务知识的学习或者约见客户上门,并整理学习报告或客户约见记录并上交。
9.客户上门拜访时礼貌周到,意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放,以免泄露公司机密,使公司业务进展上遭受损失。
10.客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司机密,不得向客户或竞争对手透露,以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响,如造成严重后果由公司进行严肃处理并赔偿损失。
11.业务人员自己的资料应妥善保管,包括自己的意向客户资料、名片、
笔记本、公司的宣传册/页等资料,妥善使用,避免浪费。
12.工作中禁止弄虚作假,按规定收集整理好各类基础资料,每日、每周、每月按主管规定时间上报工作计划以及工作总结。
13.保质保量的完成公司领导交代的临时行任务。
14.本规定由市场部制定,经总经理批准后执行。
四、团队成员培训方案
1、业务人员培训内容:
a.了解公司企业文化、运营模式、推广理财产品、公司市场优势
b.伦敦金 外汇 天通银 纸黄金 纸白银 现货黄金 期货 股票品种的初步认识
c.公司与银行的合作细节以及开户流程
d.网络推广方式与技巧
e.潜在客户如何开发和电话沟通与网络技巧
f.整理公司产品的问题汇集
g.后续的技术性知识培训
h.电话业务的技巧培训
i.陌生拜访以及谈判技巧培训
市场部团队成员必须合理安排工作,合理分配工作时间,以高效率完成每日工作量,争取最大的效益。更重要的是团队成员的各方面能力的提升。
会议营销讲师培训内容:
业务人员培训内容外另增加以下内容:
1、办公软件的应用(word、excel、ppt、photoshop等)
2、普通话的规范使用
3、会议营销的简单话术锻炼
4、讲演资料的逻辑性培养
五、业务开展办法
1、电话业务:团队内每人每天需要有电话业务量的考核,半个工作日电话量为30个以上,其中包括对老客户的回访。电话业务的目的为公司产品的初步推广和预约客户见面的方法之一。
2、陌生拜访业务:团队内每人每天需要有陌拜量的考核,半个工作日陌拜量为3个以上,以收集客户的信息为准,主要内容应在意向客户登记表中做详细的登记,陌生拜访为发展意向客户的重要方法之一,是最有效产生意向客户的方式。
3、固定摊位的摆放业务:由部门负责人选定摊位摆放的地方,确定摆放的费用、资料等必要条件。部门负责人安排人员进行摊位值班,以回答来访客户的问答,所成交的客户归档在接待负责人名下。这种方式收集的意向客户大多意向明确,有了解我司产品的意愿,成交的可能性较大。
4、宣传单、名片的宣传业务:这种业务方式为企业的推广和宣传为主,为业务的开展进行基础奠定,此项工作市场部成员应每时每刻在做,随身携带自己的名片,如有客户通过名片和公司宣传资料达成成交,所成交客户归档在资料发放的人员名下。这种业务在大家的共同努力下,主要做到企业的推广和宣传,同时会源源不断的有通过这种方式了解到公司的客户上门,带给客户经理们惊喜。
5、会议营销业务:这种业务在我们大家经过一段时间的努力之后,有较
多意向客户的'时候使用,我们可以组织推广会议,通知意向客户过来参加,再讲师通过演讲调动客户的情绪,最后公司做出相应的促销政策以达成客户的批量成交。(具体的会议营销策划案由部门负责人在会议开始前一周做出)
6、网络推广业务:这种业务主要为企业的推广和企业产品的推广,其方式主要有:论坛发帖、搜索引擎问答、博客量化推广、百度文库推广、qq群内宣传等方式,网络推广业务一定要持之以恒的进行下去,专项安排专人负责,逐渐的扩大企业的影响力。
六、业务拓展办法
目前只确定业务拓展的一些方法,具体的策划方案根据实时的情况再做详细制作,策划方案由公司领导批准后执行。
1、模拟交易大赛
2、实盘交易大赛
3、交易手数达到一定数量送礼品/礼金
4、天通银业务配姿开户
5、大客户分析师专业指导做单
刘泽伟
2012-7-26
团队,即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前,随着市场经济的发展,营销工作已经从传统的“单打独斗”的层面发展到团队合作。
一个优秀的团队,是个体整合效益最大化的组合,团队建设从建设目标、人员招聘、人员培训、团队管理方面考虑团队建设。
一、 建设目标
1、 团队规模
首先应确立团队建设目标,通过公司的发展状况、行业状况判定目标团队的规模。
2、 人才需求
还要对人才个性偏向有大体规划,是需要专业知识型的,还是需要表达能力强的营销型,有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍,就山西骏泰汽车销售服务有限公司来看,需要表达能力强的营销型团队将成为未来主流。
二、 人员招聘
1、 公司介绍
在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的东西呈现给应聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方,把公司的优势产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。
2、 人员筛选
在第一关(电话招聘)中初步甄别应聘者应变能力和交流能力。重点在面试或笔试环节,考察应聘者的综合能力。
3、 内部招聘
即在公司已入职员工群体中筛选整合出优势互补的团队成员、这种招聘方式的优点是成员熟悉业务不需岗前培训、团队之前较熟悉。
三、 人员培训
1、 市场敏锐培训
招聘之后的人才培训一般为期两周左右,首先向团队介绍公司文化、行业地位,是每一成员获得市场的真实信息。
2、 个体能力培训
概述团队发展意向,从市场细分到公司、团队再到团队的每一个体,了解成员的优缺点,进行提强和补劣的培训。
3、 公司规章制度
熟话说无规矩不成方圆,员工们必须了解公司章程,遵守公司各项制度
四、 团队管理
1、 团队凝聚力的培养与提升
聚餐与旅游);团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示,让团队每一成员都能有归属感。
2、 学习型团队的打造
市场在成长,团队必须跟上市场发展的步伐,要有前瞻于市场现状的目光,建设学习型团队。可以每周安排交流会,保持互相学习的气氛,就市场行情不定期就某一专题进行系统研究,深入学习。
3、 分工与合作的规划
团队营销并不是一贯的全员出动,要注重人员分工合作,发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。具体分工简述如下:
(1)销售部:负责品牌车辆的展示厅接待销售工作,向客户介绍车型、技术参数、购买手续等问题,协助客户购买称心的车辆。
(3)业务部:负责老客户管理与维护工作,使客户得到最佳的服务质量,实现对客户的承诺、维护公司信誉。业务部是售后服务的直接责任部门。
务体系。
(5)采购部:主要负责品牌车辆的采购,为客户提供提车服务;负责配件的采购工作。
(7)维修部:通常指维修服务站,主要负责品牌车辆的售后维修保养工作。
(8)财务部:负责财务管理工作
(9)办公室:主要负责行政、管理、人事等工作
4、 团队长的选择与培训
团队在创立之后肯定能发现新的发展亮点和不足之处,这就要求在选择团队长身上具备很多优秀的品质,团队长作为团队领跑的人,需要骁勇善战(专业)、需要洞察细微(敏锐)、需要体恤成员(亲和)、也需要在关键时身先士卒(果敢)。
常言身先足以率人,律已足以服人,倾财足以巨人,量宽足
以德人,得人心者得天下!领导者凡事严格要求自己,用自身的能力,气度,魅力来服众!领导人的使命就是帮助团队伙伴实现目标!
(5)良好的业务能力,培训业务人员、帮助业务员开单并解答疑难问题;(6)具有独特的人格魅力。
市场部成立方案篇十五
为了规范公司销售行为,加强销售管理工作,提高作业效率,防范销售风险,保证销售业务有序控制,保障公司效益,扩大煤炭市场占有份额,使销售工作走向规范、现代化的管理轨道,特制订本管理办法。
(二)、适用范围。
市场销售部、生产技术部、财务资产部、安质环部(化验室)及公司其它相关部室。
(三)、权责单位。
1、综合办公室负责对本办法制定、修改、废止。
2、总经理负责本办法核准、颁布、废止。
二、管理办法。
第一章总则。
第一条为加强公司型煤运销工作,更好为公司生产、经营、管理及发展服务。
第三条提高公司运销管理水平和管理效率,实现规范化、制度化管理,适应现代化公司制度。
市场部成立方案篇十六
本人自今年_月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,进取开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转眼间,20__年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作半年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了自我在工作中的一些不足,以下是自我对半年来工作方面总结。
一、市场调研。
1、市场信息的收集。
物业行业市场信息主要经过网络、媒体中展开收集,主要是经过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构供给的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别。
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
市场部应当建立自我的数据库,经过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作供给便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,并且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
4、存在不足及改善措施。
1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、业务拓展。
1、电话销售。
1)初步筛选:经过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。
2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情景,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。
2、销售总结。
总计161条项目信息,其中有联系的潜在客户12个(7.7%),未能联系的潜在客户45个(29.0%),其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目,由于基本以商业项目为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等原因未能成功。
3、存在不足及改善措施。
1)对已有信息的深入调查本事有限,致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪,今后要寻找更多渠道以发掘各目标客户。
2)电话销售本事不足,致使业务拓展效率不高,今后的工作中应当加强物业专业知识的学习以及沟通技巧、商务本事的培养,从而提高销售水平。
3)各项业务接洽过程中,商务本事的缺乏,使得未能给领导供给相应的帮忙,在今后的学习工作中加强专业本事的学习以及职业本事的培养。
三、招投标。
部门经理的培养下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的编制(写作技巧),投标技巧等方面有了必须的认识,基本能够完成简单标书的制作,对招投标各流程也有了必须的了解,能够自主的参与到招投标工作中。进入公司以来,共计参加各类招投标近10次,4次中标,成功的签署了合同。
存在不足及改善措施:
标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。
四、专业本事的培养。
半年工作学习中了解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,需要掌握以下专业知识:物业管理条例细则,物业行业相关法规、房地产基础知识、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能:获取信息本事、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。
以上是本人半年来对物业公司市场工作者应当具备本事的一个统计,基本都已经开始落实学习,可是力度还需要加强,不能让这些知识成为禁锢部门甚至公司的发展。同时期望公司能够供给相关培训机会,相信提高员工个人素质的同时,公司也能得到更进一步的提高!
五、个人计划总结。
仅有摆正自我的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自我要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自我要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。
公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自我面前,自我以一种什么样的态度去对待它,自我就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自我一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自我应尽的岗位职责。岗位职责是自我的工作要求,也是衡量自我工作好与坏的评分标准,自我在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自我的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自我在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的本事。努力提高自我对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自我时刻提醒自我,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在理解任务时,一方面进取了解领导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要进取研究并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
在此,我十分感激领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会进取吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自我不良的工作态度,摸索实践。经过多看、多学、多练来提升自我各项业务的技能,加以做的更好。也期望我们这个团体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
市场部成立方案篇十七
课程描述:
经验来自于总结,市场年终总结报告的质量高低直接关系到公司运营成本的投入比例,也直接影响了对一个市场人员的能力评定。那么,该如何做好年终总结,让它成为一份有价值有意义的报告呢?本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您讲解市场人员该如何做好年终总结。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然不同行业的年终总结都有自己的一套方式方法,但万变不离其宗!接下来我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考。
做好了年终总结,就等于做好了公司的整体发展目标计划,关系到公司的整体发展战略的制定。
首先要做好总结工作,分析年度任务总体完成情况;
其次要分析未完成指标的原因;
再次要总结自身的年度成长;
最后制定好来年计划。
总结年度工作任务的总体完成情况,包括三个方面的内容:
一、考虑实际销量情况,包括销售任务、实际销量和完成率,以及与上年度同期比较的结果。
二、分析客户、渠道发展情况。
三、与竞品比较情况。
如何分析未完成指标的原因。
一要看产品;
二是价格;
三是渠道;
四是促销;
五是市场投入产出情况;
六是客户维护扶持方面。
总结自身的年度成长,一般从三个方面着手:
1.沟通能力的提升;
2.处理复杂问题能力的提升;
3.发现抓住机会的能力提升。
最后制定来年计划,包括三个方面的内容:
1.全年总目标制定;
2.阶段性目标制定;
3.有针对性地去解决上年度发现的问题。
将这四部分的导图串起来,就形成了“市场人员如何做好年终总结”完整的方法与流程。感谢大家的学习,我们下堂课见!
或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何做好年终总结。
相关课程:
如何提升品牌价值。
如何提高产品铺货率。
如何获得竞品信息。
如何做好网络营销。
如何做好经销商的培训。
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将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
市场部成立方案篇十八
与民同乐好礼抢不停。
活动主题。
春季进补季,核桃补脑、健胃、补血、润肺、养神;蜂蜜护肤、抗菌、促消化、提高免疫力;枸杞补肾益精,养肝明目,补血安神,生津止渴,润肺止咳。进补大行动,走起来!
活动详情。
1活动时间:xx年3月20日-xx年4月1日24:00。
2活动规则:购买活动产品单笔消费实付金额满五十元减10元,满一百元减20元(消费金额超出部分不继续进行叠加)。
活动产品为:活动页面制定核桃、蜂蜜、枸杞产品。
本次活动可以使用优惠券,优惠券结算产品不包括活动产品。
(本次活动产品进行选品,活动页面内的`产品实现满五十减10,满百减20的功能,其他产品不实现此项功能)。
3温馨提示:亲我们的商品均自原产地直接发货到货日期可能有所不同哦!敬请请见谅
活动支持。
运营部:xx-3-1选好商品图提交给设计部进行设计。
设计部设计页面:xx-3-10页面设计完成(建议页面分为核桃、蜂蜜、枸杞三个板块)。
技术部技术:xx-3-13完成切页面、
xx-3-14开始活动测试xx-3-19完成测试。
市场部:在活动页面开始进行上线测试的时候xx-3-14进行市场推广宣传。
市场部成立方案篇十九
根据公司20__年度总结会议,董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划,达成“打好三个基础,强化两项管理,实现一项指标”的“321”工作目标,__年将是至关重要的基础年,公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进,在稳健中发展。
同时,将p2p项目定位为公司主营业务,拟定在__年实现500万销售利润,依照目前信贷部门供给的利润率,为达成此利润目标,预计信贷目标为:信用类2400万,抵押类1000万。市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在必须困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标。
根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:
(一)部门人员架构完善,理财团队建设。
完善部门人员配置,合计20人左右,部门经理1人(到岗),培训督导1人(到岗),企划推广专员2人(目前1人),招商专员1人(暂无),理财专员12~15人(目前3人),团队长1~2人(暂无,根据理财业绩状况及管理本事,从理财专员中产生)。
2.根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在四月中旬之前,确定部门人员数量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)扩大“中盈”品牌影响力。
1.网站建设:
2.制作公司宣传画册:
3.多制作软文宣传:
4.加大广告投放力度:
5.参加有影响力的行业会议、活动:
进取拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化"中盈p2p"品牌影响。
(三)融资目标达成方案。
1.理财专员业务开展。
2.定期举办小型投资沙龙。
3.定期举办公益性理财推广活动。
4.不定期举办较大型会议营销活动。
(四)配合及支持。
1.公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工归属感和团队凝聚力,以便于留住人才,管理人才,应用人才。
5.提议公司高层管理人员,定期召开全体动员会议,让员工熟知公司现行状况,发展规划以及公司目标达成状况,提升员工士气,增强工作执行力。
以上,市场部根据公司整体发展方向及年度利润目标所制定的部门年度执行方案,具体执行过程中,视实际情景作适当调整。如有余漏或不妥之处,还请各位领导提出宝贵意见。此方案中涉及各部门的相互配合及领导的支持,期望能通力合作,共同完成公司的年度目标。
市场部成立方案篇二十
8、为销售淡季)。
针对长期固定且协作关系良好的单位,市场销售部可按0.2%的幅度经主管领导批准签字后优惠销售。
在型煤质量同质情况下,市场销售部要做到销售价格统一,要根据市场变化,及时与各用煤客户联系,充分发挥型煤优势;要详细深入了解用户使用情况,及时发现产品质量问题并在第一时间内与生产技术部联系,督促生产技术部提高产品质量,以生产出适销对路的产品,适应市场需求。
第五条职责划分。
(一)、生产技术部职责。
1、负责型煤产品的生产和加工,保证产品质量,符合用户合同要求。
2、负责煤场管理,包括煤场,站台煤场。
3、负责汽车、火车的装车、封车门工作。
4、负责铁路装车专用线的管理和汽车衡管理。
(二)、市场销售部职责。
1、负责公司型煤销售的计划编制、统计、调运、销售和货款回收工作。
2、负责公司型煤质量的抽查、检验、考核管理工作。
3、负责型煤销售市场的培育、开发、售后服务工作。
(三)、机动部职责。
1、负责汽车衡维护保养、定期校验工作。
2、负责火车装车人员的配置、管理工作。
(四)、质检部门职责。
1、负责型煤质量验收工作。
2、负责型煤货车销售采样化验、留样封存工作。
3、负责型煤地销随机采样工作。
4、负责将化验结果交付市场销售部、购煤客户、生产技术部等相关部门,并对化验结果进行封存留查。
第三章型煤货款回收及现金收缴管理办法。
第六条建立用户资信管理机制是现代市场经济的要求,是化解资信风险的重要手段,所以,在型煤供货合同签定前,应采取各种手段和方法,掌握用户的资信状况,以保证货款的回收。
第七条严格执行“谁卖煤,谁收款”的原则,坚决实行先付款后发煤的原则,非特殊情况外不允许赊销。在结算方式上可采取转账支票、银行汇票、银行承兑汇票、电汇等。
第八条加强票据核对、挂帐、结算汇款工作,尽量采取先进手段,节约时间,降低成本,每次合同结束前必须认真核清数量款项,无任何异议后及时关闭合同。
第九条加强与用户间的联系协作,及时协调处理发运中产生的问题。
及商务纠纷,问题与纠纷没有得到解决之前暂停发货。
第十条坚持定期回访用户,认真核对业务往来账务,长期固定用户至少每月一次,短期用户至少每半年一次。
第十一条零售型煤实行现金结算业务的由司磅员开票,市场销售部统计员收款,收款后联同票据上缴财务资产部,财务资产部对收缴的煤款及时办理交接手续。
第十二条凡欠款超过两年以上的均视为陈欠款,市场销售部应积极回收陈欠款,在清欠中原则上以现款为主,不允许以物抵账。
第四章型煤装车计量管理办法。
第十三条装车前要保证装车设施完好,能实现全天候装车;要仔细认真检查每一节车皮,清除所有杂物,发现车皮破损应及时通知相关部门进行维修,确保运输过程中货物的安全。
第十四条为配合铁路取送车及运输计划的顺利完成,生产技术部接到通知后要在铁路规定的时间内完成装车工作,未在规定的.时间内完成装车工作的,将对生产技术部进行考核。
第十五条火车载煤发运前,市场销售部要及时向买方提供车皮号和车皮数量,让买方有充分的时间进行准备,如未及时向买方提供发车情况而影响卸车,市场销售承担一切责任。
第十六条完成火车装车,由市场销售部及生产技术部共同参与型煤的计量工作,防止发生亏、涨吨现象。
第十七条生产部应掌握好装汽车煤量,不允许超装,避免路途超载发生交通纠纷。
第五章自用煤管理办法。
第十八条公司生产自用煤的供应范围。
(一)、采暖伴热锅炉用煤。
(二)、生产型煤的原料煤、燃料煤用煤。
第十九条生产技术部要在当月25日前向市场部销售部提供下月的型煤生产数量,以便市场部销售部能够及时、均衡地安排好当月的销售计划,确保型煤销量。
第二十条生产技术部要在当月25日前向市场部销售部提供下月自用煤数量,以便市场部销售部能够及时、准确地向宝日希勒供销部门提供我公司用煤量。
第二十一条计量方法办法。
(一)、公司用煤计量,以3号皮带秤为准。
(二)、生产技术部在当月25日联系宝矿及相关单位部门共同核对3号皮带秤当月的累计用煤数量,向市场部销售部提供下核对无误后准确地向宝日希勒供销部门提供我公司的用煤量开具发票,同时通知财务资产部挂账、付款。
第二十二条本规定。
市场部销售管理办法在执行过程中,将按洁净煤公司制度管理办法及各部门反馈意见进行修改并逐步达到完善。
第六章原煤、型煤采制化管理办法。
第二十三条严格制定各采样点人员岗位责任制,明确采样人员的职责与分工,保证采制化工作顺利进行。
第二十四条加强完善各种原始记录、台帐、报表的管理,为型煤。
销售提供准确可靠数据,并根据不同发煤地点,分类建立各种质量检验数据信息。
第二十五条各采样点要根据型煤发运情况及时安排作息时间,保证对发运的每批型煤批批采样、按时报检,不能因采样因素影响型煤销售。
第二十六条化验人员先暂时使用化验室的采制样仪器设备,化验人员实行倒班制,根据型煤拉运任务和工作量大小,及时出据化验结果。
第二十七条化验人员每天到各型煤发运点取煤样化验,保证检测数据及时报出。
附图一。
市场部成立方案篇二十一
作为公司市场部的经理,我要更好地负责20__年度年的市场工作,所以我做了如下工作计划:
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20__年度年市场部和销售部工作任务和工作计划。
二、实行精兵简政、优化销售组织架构。
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
三、严格实行培训、提升团队作战能力。
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
四、科学市场调研、督促协助市场销售。
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。
市场部成立方案篇二十二
就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。
这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是20xx年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的20xx年市场部工作计划5篇工作计划。其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。
4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。
综合起来,购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。
其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于购物广场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。
在新的一年中,购物广场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消,从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
市场部成立方案篇二十三
经过不到x个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题:
1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
20主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟。
6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1――2个。
7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。
市场部成立方案篇二十四
时间一晃而过,弹指间,20__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:
(一)工作回顾。
1、地推工作;今年市场部的地推宣传,。
2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。)。
3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。
4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。
(二)工作分析:
1、20__年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
2、20__年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20__年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。
加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。
懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20__年度应该跟进及加强的方面。
二、费用投入的回顾和分析。
(一)费用回顾:1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费。20__年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。
(二)费用分析:
1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情最低价格。(“三严三实”专题教育总结汇报)。
2、负面因素:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。
三、市场团队的建设回顾及分析。
(一)团队建设业绩回顾:1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
2、负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多束缚其个性发展,从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。
四、综述存在的主要问题。
(一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致客户群流失,在20__年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。
(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改进,汇同财务部一起,制作出市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!
(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误,在20__年市场部一定会加强汇报制度的落实。
五、对学校发展建议。
(一)加强中层员工的培训。
中层是一个学校的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。
(二)加强各部门人员职责细化。
虽然刚进入学校时间不长,我们发现各部门人员职责未能明确,造成部分工作衔接不到位,造成一定漏洞,建议制定出各部门各岗位人员职责。
(三)加强团队建设工作。
由于学校正一步步走向正规,人员越来越多,建议在不影响正常工作的情况下,结合部门、员工情况组织适当活动,利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!
(四)加强业务知识培训。
由于市场部与咨询部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作,这就需要我们不断充实自己,时时了解市场最新动态,与客户进行有效沟通,因此我建议将业务知识培训列为常态化。
1、继续开展地推工作。
2、全力开展异业合作。
3、多方位进行市场宣传。
4、负责的完成上级领导下达的各项任务。
以上是我们市场部2020__年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素质,为学校的发展做出最大的贡献。
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