教练的兼职工作总结（优质22篇）

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教练的兼职工作总结篇一

20xx年7月19日至8月3日，我有幸参加了冀州市职教中心培训中心承办的兼职教师培训班。因为是脱产学习，办公室领导和同事给了我很大的支持，所以我十分珍惜这次难得的学习机会，把学习过程当作是全面充电，提高素质的过程。

通过五个单元70个课时的学习，自己在培训教学的基本方法、个人业务素质及综合能力等方面都有了一定的提高。此次培训活动安排合理、内容丰富，注重理论联系实际，着重提高我们作为兼职教师应具备的基本素养和能力。通过本次培训学习，我的收获主要有以下三个方面：

通过学习“兼职教师的素质任务、培训教学基本方法、教师礼仪与课堂授课沟通技巧、教学教法、教案编写”等课程内容，对于培训教学有了系统性的认识，从学员心理特点、心理需求等方面出发，了解成人学习特点及如何有效开展企业培训的方式、方法；引导学员从实际出发，学习作为兼职教师应有的态度、知识和技能，面对企业千变万化的情况和需求，善于运用创造性思维，对员工进行有效的教导，激发员工的上进心和潜力；学习教案编写的基础知识，掌握具体教学的整个步骤，尤其是在课堂施教方面，对于如何组织、如何进行内容衔接及控制话题、转移话题等方面都给出了切实有用的指导方法，从而使我在培训教师的基本技能、及职业化塑造等方面都有了一定的提高。

多媒体课件是计算机辅助教学软件的重要内容之一，为了提高兼职教师的多媒体课件制作水平，更好地为教学服务，培训中心安排业务强、技术精的老师将多媒体课件制作作为一项重要内容进行讲解，主要介绍了多媒体课件设计流程、相关概念、基本操作流程等内容，中间穿插了视频插入、flash动画插入、超级链接等制作技巧，边教学边实践，及时消化课堂内容，并将所学到的课件制作小技巧应用到自己的试讲课件中，以使多媒体课件更加完美。

为了培养学员的教学能力，提高培训学员专业素养，此次培训安排了优质课的观摩，特别聘请了两位资深讲师为大家进行示范授课。两位老师结合专业课讲授，将自身教学中的成功经验毫无保留地传授给大家，与学员积极进行沟通，解决大家在实际培训中存在的问题；在学员试讲阶段，四位评委老师遵循认真、公正、科学的原则，力避“八股式”、“赞扬式”评课，做到“功”、“过”分明，一针见血，使学员从评课中看到自身的不足，受到启迪，学到教法。最使人感动的是四位老师认真、负责的工作态度和严谨、细致的敬业精神，试讲阶段正逢三十七八度的高温天气，老师们丝毫没有因为天气原因而加快试讲进度，对每一位学员的优点、缺点都给予了中肯的意见，并针对实际存在问题提出了相应的建议，获得了学员的一致好评。

总之，通过这次培训学习，自己感到不仅学到了理论知识，更重要的是获得了实践的方法，提升了培训教学的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不断强化自主学习的内动力，从多种渠道扩展知识结构，拓展知识面，使自己不断扩充知识的总量、质量、流量，转化为知识增量，从而获得持续发展的综合能力。要在实践中不断锤炼培训教学水平，做到“勤学、勤问、勤钻研”，努力使自己成为一名合格的培训师。

以上是我参加本次培训学习的汇报总结，请领导和同志们指正。

教练的兼职工作总结篇二

在县教育局教研室.体教研思路的引导下，我以培养高素质人才为目标，以提高教学质量为根本，以培养学生自主合作探究能力为主导，贯彻实施新课标，积极推进课堂教学改革，切实提高课堂教学效果，认真履行兼职教研员工作职责，结合本县、本校的教研实际，时刻关注当今教研的趋势和动态，经常与学校领导与老师讨论、交流，积极寻求适合自己的最佳、有效的教研方式，重视每一次教研活动的开展，密切注视每一次教研活动的过程，并及时进行每一次教研活动的总结和反思，使每一次教研活动真正落到实处。

按照语文兼职教研员工作计划，我主要开展了以下几方面的工作：

1、我带领语文教研组实行定期学习制度，并经常向语文教师推荐业务学习内容，不断提高教师的理论修养和业务素质。本学期我阅读了《探究性教学案例》、《新课程下的创新教学设计》、《语文教学通讯》、《语文教材研究》、《彼岸的教育》等书籍，撰写了近二万字的学习笔记，为顺利完成各项工作奠定了理论基础。

2、学校有时组织外出学习，观看优秀课堂教学录相，拓宽教师视野。本学年，我去滨州观摩了“市优质课评选”、“教学能手评选”，在二实参加了“ 实施有效教学，构建高效课堂”的同课异构活动。拓宽了视野，了解教学改革的最新动态，并在本校开展了相应的活动。

根据期初的教学工作计划，本学期，教学教研工作以教研组计划作为工作的重心，以新课程标准的基本理念为指导，在本学期我们从“同课异构”、“教师综合素质大比武”、“教师课堂教学过关”、“课题研究”、“好书伴我成长”、“读名著写心得”等方面入手，有目的，有计划，有步骤地进行课程改革。

1、课堂教学，丰富多彩。课堂教学是教学教研的主阵地，本学期为了能更好的提高教学质量，我们围绕 “构建高效课堂”开展了一系列的课堂教学活动。首先在全镇范围内开展了“同课异构”活动，在吸取别人同课异构活动思路的基础上，我们把一篇课文的两课时完.的课文教学呈现给大家，从而打破了同课异构一课时的局限，更真实更客观的进行教学，我带领五位教师通过一个月的备课解读文本到.体备课，最后把自己对文本的.从不同角度展现给大家，县教研室的李主任亲临活动现场并给予了精确的指导与高度评价。

在本学期我们还开展了“教师综合素质大比武”活动，随着活动的开展，老师个个跃跃欲试，办公室、走廊里随处可见老师们或是伏案练字，或是朗声阅读，或是涂涂画画，一股浓浓的学习氛围呈现于眼前。 “教师课堂教学过关”更是让人欣喜。在教师课堂教学过关中，所有的老师都运用了多媒体教学，不得不说活动带动了老师们的学习热情。

2、配合教研室作好研讨会工作，并在会上多次作课，受到领导好评。并于第八期中小学班主任培训会上作课，得到与会领导与老师们的好评。

3、开展听课、评课活动，加强说课、评课的质量，形成更为浓厚的教研风气。学校青蓝工程中我能有针对性地从教学环节、教学方法的变化来指导年轻教师。每次评课，他们也作为经验的一次升华，纷纷踊跃发言，相互交流、借鉴，成长较快。

4、加强教改与教学科研，积极承担课题，努力出成果。

语文组本学年共上交近三十篇论文，许多已发表。我撰写的《规范书写促良好习惯的养成》在《学苑新报》发表、《老师的作业本》发表在山东教育社、《走进梁邹感悟梁邹》、《从今天起开启阅读的大门》发表在县教学研究，《有效课堂之我见》获市一等奖，《爱是班级管理最贵的砝码》、《现代教育技术与教育改革的关系》分获山东教育科学试验研究所一等奖和三等奖。承担了“阅读与积累”课题研究，主持了“小学自主实践开放性作业的探索研究”课题的研究，已初见成效。

5、我本学期共听课48节，评课35节，共做2次专题讲座，上示范课5节，促进了自身的成长。

为了扩大和优化教育资源,充分发挥教研员、教学能手的示范和辐射作用,进一步推进农村教育,本学期我组织并参加了的送教下乡活动。活动.用了座谈、研讨会、上示范课、听课、评课等形式，活动中，听课教师的积极探讨，送课者针对教学中存在问题的具体指导与热情解答，使听课教师收益匪浅，促进了全镇教师的交流，深受教师们的欢迎。

如何把每项工作都做好，取得实效，其实有一定艺术。一年教学工作、业务学习、参加活动让我看到了自己的不足之处，让我更加感觉到自己的渺小与卑微，让我看清了脚下的路。今后，我将迎难而上，不断完善，加倍努力、勤奋工作，不断前进。

教练的兼职工作总结篇三

本文目录。

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份。

简历。

上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句。

导游词。

那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息”。

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

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一、持续的学习。

二、目标、愿景与责任。

责任。

三、进步与不足。

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不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!

每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：

第一点,熟悉路线，节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!

第二点丰富知识，应对客人的提问。

导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。

第三点服务大方，工作细心体贴。

我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!

第四点协调工作，解决客人问题。

游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。

第五点头脑灵活，增强应变能力。

导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。

以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。

教练的兼职工作总结篇四

我班在学校和年级部的坚强领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，经过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护本事;经过齐抓共管，营造全班关心和支持安全工作的局面，从而切实保障学生安全和财产不受损失，维护正常的教育教学秩序。

一、班主任重视，措施有力。我班把安全工作列入重要工作计划，班主任具体抓，并配备班级学生安全员1名，班级信息员若干名，随时观察班级情景并及时向班主任汇报。

二、制度保证，措施到位。班级与极少数十分想上晚自习的走读生家长签订了安全职责书，明确了家长应做的工作和应负的职责。经常学习学校安全工作规章制度，建立健全定期检查和日常防范相结合的班级安全隐患排查制度，班会课经常宣传防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育课等室外课安全等规章制度。不组织学生从事不贴合国家有关规定的危险性工作，不利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。严格按学校要求并遵守学生意外事故处置预案。

三、加强教育，促进自护。要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救本事，抓好安全教育，是安全工作的基础。班级以安全教育为重点，经常性地对学生开展安全教育，异常是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好安全教育工作。安全教育以"学校安全"为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、小班会、法制教育课、学科渗透等途径，经过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生理解比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。进取推行一周安全提醒，提醒学生注意最近可能的安全隐患，如学生中出现钱被偷的问题，主要利用周五放学前的小班会，小结上周安全工作，强调安全事项。

3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情景进行清查，严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。

今后，班级将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我班安全保卫工作水平。

时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：

在领导和同事的帮忙和指导下，在自身的努力下，不断克服自我的弱点，摆正自我的位置，在教学上，在其它工作中，都有明显的提高。现从下几点说明：

一、治学严谨。

本学期我自从担任数学教学以来，深感教学经验不足，我为了尽快进入状，抽出很多时间听了本校12位教师的20多节课，吸取他人长处为己所用。由于自我刻苦钻研，在运用中积累了丰富的经验。即使如此，我深感水平不够，经验不足。从一开学，我就开始多方搜集材料，为学生准备了很多的复习资料。自我订阅了数种报刊并经常到阅览室阅读报刊，增长知识，开阔视野和拓宽知识面.对待教学过程中出现的问题决不放过，尤其是在学术方面，一丝不苟，精益求精，并且对待课程中自我不熟悉的地方，虚心向他人求教。

二、工作态度认真，对学生极端负责。

同时，注重学生整体素质的全面发展，并在平时和考试中都严格要求学生，有时到达了苛刻的程度，学生一开始啧有烦言，尽管如此，我并不所以而放松对他们的要求，为了把后进学生的成绩提上去，苦心孤诣，绞尽脑汁，想尽了一切办法.并为此付出了很多的精力.对于不是本班的学生，我也采取了一视同仁的态度，一旦有其它班级学生提出要求，照样热情辅导，供给复习材料。

三、对待上级指定的任务，进取完成，速度快，质量好，不讲条件，不提要求。

任劳任怨，体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自我的不足加以改善.

四、最终一方面，就是我以与众不一样的方式对待工作和周围的人群。

我的独特的个性和处世原则以及不一样寻常的思维方式，从某种角度来说，也为数学教学带来了一股新鲜空气，在我的带动下，全体学生也自觉不自觉地加快了前进的脚步，我无意中为语文的教学供给了一剂良好的催化剂。

总之一句话，既然选择了教师这个行业，本身就意味着奉献和牺牲，我将一如既往地为教育事业抛撒自我的青春和汗水，用自我的热血和生命酬谢领导和知己、良心。

教练的兼职工作总结篇五

响应县委县政府的号召，在参加泾川大学生暑期支教活动仪式开启之后，我们乘车来到了合道——一个宁静的小乡村，来到了合道小学进行了为期二十多天的支教活动。

刚来的时候，学校里只有八个学生，这出乎我们的意料，给我们满腔的热情泼了一盆凉水，因为我们支教的老师就有八个人。面对这种问题，我们认真思考之后得出了解决的方案，决定在合道有集的那一天，张贴红榜宣传我们的支教理念，让各位父老乡亲和家长能够深入的了解我们的支教细节，让自己的孩子放心来到学校。

果不其然，这种方法很有效，第二天，就有五十多位同学来报名进行学习，日后人数逐渐的增多，我们的支教队伍不断的壮大。最多的时候有八十多名学生，在这时，还有很多大学生报名参加我们的支教活动，譬如北京和四川的大学生。我们根据孩子们原来在学校的年级分成了低年级和高年级两个班。三四年级以及以下的学生都被分到了低年级班，其他的都分到了高年级班，这样便于我们根据学生的学习状况进行教学。

分好班级之后，我们支教老师共同开会决定了课程的安排，除过常规的语文、数学、英语教学外，还开设了计算机、电影赏析、活动等多门课程，以丰富同学们的课外知识，拓展同学们的知识面，培养他们细心观察生活的能力，增强他们自主创新的能力，这也符合现代中国的教学目标。经过二十天的教学，我们发现我们开设的很多课外课程学生们都很喜欢，比如电影赏析和校园寻宝活动。在每天下午，我们为同学们安排了一节电影赏析课，我们选取了国内外一些深受好评的或爱国题材的电影进行放映，例如《爱丽丝梦游仙境》、《举起手来》、《喜洋洋与灰太狼之虎虎生威》等。同学们都看的津津有味，在观看过程中，他们阵阵的笑声或着安静的思考让老师感觉到很欣慰，而且在电影课结束后马上进行一节电影赏析课，给同学们分析电影的主题和人物特点。同学们都能在观看过程中认真的思考，并积极回答问题。取得了极大的成功。在课外活动中，我们举办了校园寻宝大赛，首先，老师们根据学校的建筑物，画出了学校的地图。然后，分为四组并按照地图进行了“藏宝”，最后把同学们分为四组，让他们拿着不同的地图去寻宝，哪个组先找到所有的宝藏，那就获得了本次大赛的冠军。同学们玩的都很高兴，而且非常的投入，活动结束后，同学们都希望能再次举办这样的活动。

在刚进行教学活动的时候，我们发现很多同学积极性不高，上课回答问题不积极，针对这一点，我们在课后进行了讨论与研究，推出了一套比较完整的奖惩积分制度，每天根据同学们的表现以积分的形式记录在表，并进行一些小的奖励，然后在支教结束当天进行积分汇总，对积分成绩名列前茅的同学以颁发奖状和奖品的形式进行表彰，以鼓励同学们的`优异表现。

总之来说，我们二十天的支教活动非常的成功，在家访的时候得到了广大家长的好评，受到了同学们的爱戴，在支教活动结束时，同学们非常的不舍，给每位老师都写了感谢信，希望我们明年能够再来教他们知识。但是，我们发现在支教活动过程中也存在一些问题。例如，由于时间的限制，和一些孤僻的学生缺乏更深的交流，不能了解他们内心最真实的想法；由于中途人员替换的安排不够合理，造成了部分学生的流失。

二十天的支教生活眨眼就过去了，回顾过去这些日日夜夜，我们内心充满了一种宁静与满足，在付出的同时，我们也收获了很多。在教孩子们知识的同时，他们也教给了我们很多。拭去眼角不舍的泪花，我们将踏上新的征程。

教练的兼职工作总结篇六

在市、县教育工作会议精神及教研室整体教研思路的引导下，我充分发挥兼职教研员的作用，以探索具有本校特色的校本培训为新思路、以培养教师专业化发展为主线、以新教材、新课标培训和骨干教师培训为侧重点、以全面提高思品学科的教育教学质量为最终目的，按照20xx年思品兼职教研员的工作计划，我主要开展了以下几年方面的工作：

虽然教研室提拔我为思品的兼职教研员已有三年了，但总觉得自己的素质不够高，在对相关教师的指导方面，还不能达到灵活自如的程度，在知识与技能水平上还有一定的欠缺。因此，在本年度，我认真履行兼职教研员岗位职责，不断加强自身的学习，努力提高自身业务素质。在日常教学与教研中，经常与上级的专职教研员万国安老师联系，在确保“各项要求有效落实”的前提下，不断得到万老师的指导，使自己在业务素质方面得到很大的提高。本年度，我认真研读了《宪法》、《刑法》、《教育法》、《未成年人保护法》等相关法律，借以拓宽自己的法律知识层面，加大自己在理论修养与业务方面的素质。

本学年，我经常深入课堂教学，进行教学实践指导，结合“双三课”、“集体备课”等活动，积极开展各级各类教研活动。提高教师的课堂教学能力。在课程指导方面，以教师专业化为导向，以实施新课程为核心内容，围绕专业知识更新，专业能力训练提高和基础教育新教材等方面进行。加强理论与实践的有机结合，推广教师在新课程实施进程中的好做法，解决在此过程中的困惑和问题，切实提高了教师实施素质教育的能力和水平。

在教学教研方面，我充分发挥了骨干教师作用，加大培训力度，完善骨干教师培训、使用、管理机制。对骨干教师要给他们压担子、给任务、落实责任，对他们要高标准严要求，让他们成为新课改的先头部队。开展“传帮带”活动，结成互帮互学对子，在各项工作中相互学习、共同提高。

在日常工作中，我鼓励教师充分利用网络，发挥网络研修的作用，引领教师在网络研修中不断提高。努力构建具有本校特色的校本培训模式，充分调动了广大教师的积极性。

本学期由于我在学校担任毕业班的思品教学工作，工作比较繁重，在时间与精力方面投入到兼职教研员工作上相对少了一些，本人在网络上的教学与教研的交流方面，还是要做更多的努力，在以后的`工作与学习中，我应迎难而上，不断完善，加倍努力、不断前进，使自己的工作更上一层楼。

教练的兼职工作总结篇七

过去的一年，在各级教育行政部门正确领导下，广大教研员和兼职教研员共同努力，基层学校大力支持，教研工作取得了可喜成绩。

一是以推进开云KY官方登录入口 阶段新课程实验为抓手，深化基础教育课程改革，成绩斐然。自我市义务教育阶段实施新课程实验开始，到年下学期开云KY官方登录入口 阶段胜利进入新课程实验，翻开了我市教育事业崭新一页。历时4年时间，在宣传发动、师资培训、经验探索与交流等方面，新老两届兼职教研员同志做了大量工作，是新课程实验的引路人、开拓者。

二是教学质量不断攀升。以高考为标志的质量评价方式，一定程度说明一个地区的教育质量状况。20xx年我市文科高出省平均43。86分，理科高出省平均38。13分，一、二本上线人数2416人，上线比率居四县（市）第一名。

三是语言文字工作成绩显著。年我市胜利通过三类城市语言文字工作达标验收。在迎检过程中欧阳固全、黄建军、贺雄、胡庭贵、龙莹、姜小村等同志付出了辛勤劳动，作出了积极贡献。

四是教育科研硕果累累。“十一五”省、部级重点课题通过开题论证，现已进入实验阶段。教育科研日常管理走上了规范化轨道。一批优秀成果获得省市级奖励。

五是其他工作同步发展。现代教育技术、青少年科辅协会、珠心算实验等等，均取得了可喜的成绩。浏阳市教科所荣获长沙市“现代教育技术工作先进单位”、市“优秀教研室”、省电教馆“现代教育技术宣传工作先进集体”等称号，并在省教育科研工作会议上作典型发言。这些成绩的取得，离不开上届42位和本届62位兼职教研员的辛勤劳动。在此，市教育局、市教科所向各位表示衷心感谢。下面就一年来具体工作情况总结如下，难免挂一漏万，敬请予以谅解。

兼职教研员肩负着教学与研究的双重任务，工作任务繁重，特别是等一批同志，身兼学校领导工作，但从未脱离教学实践。潘明副校长主管学校教学工作，以身作则，带领一中英语教师团队，创造了独占鳌头的好成绩，高考英语成绩保持领先，今年3月份调研考试平均分高出第二名10多分，是一个常胜的团队。

等24位开云KY官方登录入口 兼职教研员，长期把关高三教学。刘定初、卢学明老师分别是一中生物和化学教研组长，他们充分发扬团队精神，发挥集体智慧，取得了奥赛丰收。生物奥赛有重大突破，2人获全国一等奖，居四县（市）第一；化学5人获全国一等奖，10人二等奖，居省前三位。盛精心谋划三中体育特长班教学，为三中高考创优做出了积极贡献，取得了不俗的成绩。

等15位兼职教研员，坚守在初中毕业班教学一线，教学成绩优异。

等23位同志，教育教学等方面成绩突出，年度工作考核或评优，受到各级各类表彰奖励。

王意成、张祖明、谢世裕、罗润华、张兰清、姜小村等同志认真负责的态度，丰富的教学经验，博得学生的一致好评，学生满意率达到100%，教学效果一直处于领先地位。

立足校本教研。积极开展和引领校本教研，解决本校在发展中出现的各种问题，摸索成功的经验，辐射全市，这是教研工作的重点和关键，也是兼职教研员工作的着力点。绝大多数兼职教研员担负着学校领导和教研组工作，有着得天独厚的条件，以学校作为教研实践基地。汤光荣校长，确立“研训一体化”模式，每周三下午的校本教研活动时间，每两周一次课题研究，围绕课题研究为主体开展活动，组织教师到市内外参加教学交流活动。等同志，依托淮川地区，开展小学美术、英语、品德与生活等学科活动，组织教师培训讲座、说课竞赛，以及研讨课等，研讨活动形式和内容丰富多彩。

发挥“说、授、评”教研模式的积极作用。通过组织说课、授课和评课，指导教师教学，是一种务实的教研形式。周正国、王意成、朱凌云等同志担负着教研组长、备课组长、文综组长多个岗位职责，以高三课堂为基地，开展研讨活动。周正国同志上公开课10余节，指导多名青年教师参加省市课堂教学竞赛。一年来，张祖明主任听评课90多堂，欧阳固全听评课100多节，特别是新文学校的商南花老师听评课达160多节。黄德辉是一位乐于奉献的同志，承担了全市大量的体育活动的策划和组织工作，热心帮助指导老师教学。全体兼职教研员以积极的态度，参与到“说、授、评”的教研活动之中，指导教师教学，提高整体教学水平。

拓宽教师培训渠道。以大型活动为载体提高研究效益与水平，拓宽教师培训渠道。20xx年，开云KY官方登录入口 阶段举行新课程实验研讨会13次，高三复习研讨会9次，初中毕业会考研讨，参与进修学校举办的教师培训班。活动多，为指导教师、培训教师提供了机遇。潘文、李建洋、朱志芳、任婷、王虎、朱凌云、邱巧文等兼职教研员积极参与活动组织或作中心发言，为老师们做专业辅导和经验介绍。特别是焦功成老师，是一位资深的历史特级教师，多年来省市教育电视台聘请他作历史教学专题讲座，参与省教科院对各地州市中考试卷评析工作。黄建军校长参加新课程小学语文教材和多部教师用书编写工作等等，广大兼职教研员为提高教师队伍业务水平做出了积极贡献。

积极开展网络教研。欧阳固全老师利用名师空间，积极建设个人主页和班级网页，发表日志1000余篇；等一批同志利用信息技术老师qq群，领头开展信息技术网络教研交流活动，广大老师踊跃参加；新文学校刘文章校长，坚持建设个人网站，网站资料不断丰富，各地注册会员达400多人，年点击率超过20万人次；张宇老师建立个人体育教学网站等等；许多兼职教研员利用上传资料的形式参与到网络教研之中，既提升自己的研究水平，展示了自我风采，又为全市老师的专业发展提供了帮助和指导。利用网络平台开展教研，是一种快捷、方便、经济且影响大，效果好的教研方式。

在学习中提升自我。学习是做好教研的基础，已成为广大教研员的自觉行为。校长、刘校长等等是一批学者型、研究型的领导，无论工作如何紧张，每天必须保证1个小时以上的学习时间，坚持做读书笔记，每年读书笔记都在5万字以上。伍艳辉老师，坚持基本功练习，坚持天天作画，提高自己的专业素质，创造出不俗的成绩，多部作品入选参展或发表。张主任是一位有着26年教龄的中年教师，仍与老师一道每年参加专业知识考试，每次都排在第一名或第二名的位置。业务考试以148分的高分（150分满分）荣登第一名，在老师中能说得起话，好说话。

做教育科研的实践者。研究课程、课堂和课题，是教研工作的重点内容，课题研究是教研员职责之一，绝大多数同志能积极参加此项工作。汪花菊老师主持初中生物课题研究3年时间，从立项、实验到结题，一丝不苟，精心计划，认真实施，资料收集整理规范，达到了预期效果，得到上级评委的一致赞扬。潘明校长、刘文章校长、汤光荣校长等亲自负责或主持课题实验。朱凌云、赵艳、龙莹所主持的课题或结题报告获得省市级成果奖。

认真总结教育教学经验，加快自身发展步伐。总结经验是发展提高的基础，是起点。焦功成、潘明、黄建军等同志受聘参与教材或教辅书籍编写。等许多兼职教研员，一年中有多篇论文在省市级以上获奖或发表。汤学文主任一直是论文大户，每年都有许多论文发表。可以自豪地说每个兼职教研员都写有教学论文或专题材料，为全市广大教师起到了表率作用。由于坚持学习，潜心研究、善于总结，实绩突出，得到了各级教育行政部门的赞扬和肯定，本届62位兼职教研员中，有焦功成、等25位同志被评为市首批骨干教师。

兼职教研员队伍的确是一支师德高尚、作风过硬、业务精良、追求卓越的队伍。一年来，为浏阳教育教学质量的提高做了大量卓有成效的工作，付出了辛勤劳动，市教育局感谢大家。

同志们，成绩属于过去，兼职教研员这一群体，应站在教育发展新的起点，面向未来，开拓进取。现就兼职教研员新一年的工作提出如下要求：

一是要保持奋斗、追求、永不放弃的精神风貌。追求不止，奋斗不止，一如既往地用高标准来要求自己，不断挑战自我，超越自我，以一种“没有最好，只有更好”的信念引领自己的研究、丰富自己的专业生涯，努力做一个学生喜欢、同事敬佩、领导看重、有可持续发展能力的研究型教师。

二是要立足自我发展，成为真正的专业引领者。打铁还要自身硬。只有乐于学习，本身专业过硬，学科知识结构更新快，知识前卫、理念先进、勤于总结，才能实现目标。希望全体同志包括专职教研员同志，积极投入教师读书工程中去，认真做读书笔记和感悟，力争做超过5万字的读书笔录；每学年撰写2篇以上的教育教学论文，争取获奖或发表；每学年向市教科所提交一份教学教研工作总结。没有自身发展，兼职教研员的专业引领和作用发挥就会是一句空话。

三是要乐于奉献，既服务他人，又提升自我。兼职教研员的工作大多是义务劳动，确实需要一种任劳任怨，不计得失，招之即来，来之能干，为浏阳教育事业尽责尽力，乐此不疲的精神。希望各位能以教育科研为乐，积极参与或主持一个以上课题研究；引领带动青年教师成长，培育研究团队，促进学校浓郁教研氛围的形成。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。现在，浏阳教研正处在全面深化新课程实验，面临着“教育强市”战略实施的良好发展机遇，希望您继续发扬勤于学习，作风过硬，善于研究，敢于奉献的精神，在学习、研究和奉献中，体现自我，提升自我。我们相信“浏阳教研的明天会更美好”！

教练的兼职工作总结篇八

通过近两个月的培训，结合自已从教的教学经验，我深深地认识到上好一堂体育课并不是一件轻易的事，这里面需要任教教师付出辛勤的汗水和智慧。下面我说一说学习的感受：

一、作为兼职体育教师，应该正确了解相关的体育知识和体育技能，以前有关的体育教育教学知识。要教学生正确的体育知识，不能因为只是兼职就马虎。要支持“健康第一”的指导思想，要注重激发学生的运动兴趣，培养学生终身锻炼的意识。

二、通过培训，明白了：教师上好一堂体育课应有一个明确的目标。就是通过上这堂课，我让学生学会了哪些内容，达到了什么样的目的。如果教学目标没有完成，那么，不管教法多好，教态多么美丽动人，这堂课注定是不成功的。一堂课上完，学生学会没有，有多少人基本学会教师一定要心中有数。

三、在教学过程中，一定要充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用。教学过程要求是师生互动，这里面需要解决两个问题：一是教师包教，教师在教学过程中，大量地向学生传授一些技能、技巧和锻炼方法，而学生缺少主动参与、探究和合作学习。另一个问题是采取“放羊式“教学，教师上课后给学生发放体育器材，让学生自已去玩，这就容易发生安全事故。因为学生的身心发展毕竟还不成熟，尤其对小学生来说。所以，教师在教学过程中一定要深入到学生中去，起到组织、主导作用。

四、兴趣是最好的老师。学生在体育学习过程中充满兴趣，这个学习过程是愉快的，学习结果也会令人满意。但要避免片面追求热闹场面，简单地认为学生笑了、动了、气氛热烈了这就是好课。体育课不是单纯的玩，它要求在玩的过程中，学会体育知识和技能，教会学生怎样学习。

五、教学内容更贴近生活、贴近实际，尤其是小学体育教学。

六、组织纪律性是学生学习的保证。俗话说“没有规矩，不成方圆”，体育课上对学生服装、整队集合、解散、练习中等，一定要严格要求，使学生养成良好的纪律习惯，否则就容易产生教学事故、突发事件等，给正常的教学工作带来隐患。

七、场地、器材是体育课教学中的重要辅助手段。教师在教学过程中要选择适宜的运动项目，充分利用、开发现有的场地、器材资源，最大限度地让学生掌握体育知识和锻炼身体。

总之，通过培训让我明白：上好体育课的一个重要前提就是教师本人要爱岗敬业、热爱本职工作;作为一个兼职体育教师要想上好一节体育课，需要付出更多的努力。

教练的兼职工作总结篇九

回顾三年来我的数学教研工作，我深感辛劳并快乐着，我欣慰，因为我付出了，努力了，收获了，。三年来瑶海区数学教研氛围浓厚，这是教研室领导和专职教研员凌英度主任开拓进取、大胆创新、勇于实践、共同努力、互相协作的结果。下面我就担任数学兼职教研员工作以来，总结如下：

记得刚开始担任兼职教研员工作时，我对兼职教研员是什么样的角色，具体要做什么工作还不是很清楚。凌英度主任就给我解释说，从某种意义上来说，教研员是老师的老师，而兼职教研员具有双重身份，既是一线教师，也是教研员，集教学和教研工作于一身，是学科的骨干，也是专职教研员和一线老师之间沟通的桥梁和纽带。而兼职教研员的职责主要就是在做好学校本职工作的同时，协助区教研室开展全区的数学教研活动，核心内容就是"研究、指导、服务"，并及时将学校一线的教育教学工作信息反馈给区教研室。同时，兼职教研员还要在教育教学工作中，真正发挥学科骨干教师的引领、示范作用，既要把自己的教学搞好，把自己的班级管好，提高自己的教学成绩，又要形成自己的教学思想，教学模式，管理经验，要有示范引领的能力。

20xx年以来，我始终把教研放在重要的位置，不断鞭策自己，勤奋学习，努力提高自己的理论水平，把握学科教学最新的改革趋势，理解国家基础课程改革的发展方向。积极钻研教材、教法与学法。能及时总结自己的得失，在自己的教育博客上，坚持每个教学周撰写一篇教育叙事或者教学随笔。如今我的教育博客已经成为促成我的专业成长的'重要平台。

从20xx年至今，每学期我都参加省、市、区开展的数学学科培训学习。每一次学习培训我都积极参加，认真学习，把握来之不易的学习机会，向专家学习，把长期困惑自己的问题大胆的向专家请教，收到很好的学习效果。回来后及时写出学习反思体会，上传到我的教育博客，与广大的教育同仁交流，还把学到的新东西运用的工作中，提高管理水平和工作效率。

作为一名兼职教研员，配合专职教研员工作，做好示范引领是非常重要的。新的教学理念自己必须先掌握，领会。所以，我大量的阅读教育报刊杂志，从中吸收教育最前沿的理论，内化为自己的理论，从而提升自己的个人素质和修养。每次外出学习，我都把学到的新精神及时传达给每位数学教师。确实让他们的教学水平得到提升。20xx年底，我还带头参加了全区优质课评比，比赛中我结合了新的教学思想，运用新的教学策略，对全体教师进行了引领。

为了提高数学教研水平，三年来，我主动配合凌英度主任搞了很多次数学教研活动。每学期初制定瑶海区中学数学教研活动计划，根据各个学期的特点，开展了优质课比赛、示范课、研讨课活动、中考复习研讨、中学数学教师"五个一"基本功比赛，参加论文评选、教学资源评选。为搞好每一次竞赛评比，我都要从严、从细、从真、从公对待，不搞暗箱操作，行就是行，不行就是不行。评比竞赛的标准一样，尺度一样，评比竞赛的结果及时公布反馈，让结果透明，让参赛老师心明。由于工作能从细处着手，从公处打算，使得各项评比竞赛发挥了应有的评价、激励作用。在积极主动创造性的开展本区教研活动的同时，每学期还承办全市教研活动，精心组织，每次都得到了市教研室的好评。

1、青年教师培养。

对于青年教师，凌英度主任和我制定了专门的培训计划，每学期开展青年教师优质课评比或研讨课活动，举行数学教师基本功比赛，目的是让青年教师快速成长，尽快掌握教育的先进理念和教育方法技能，快速成长，提高教育教学质量。以多鼓励、多指引的原则，多给青年教师培训学习的机会，对于青年教师的课多听，多指引，多指出课堂中存在的问题。对于青年教师，多给机会多压担子，不断锻练他们，使他们尽快成为教育的骨干力量。

2、老教师的培训。

对于老教师主要采用面对面多交流、多指导的原则。在教研活动中，一般直接指出其中的不妥，直接给予意见，并给老教师提供长期有效的数学教学策略。对老教师教育思想僵化，不能很快掌握课改新精神，采取小培训，多研讨的方法，让他们一点一点的进步。

通过近三年的努力工作，确实取得了可喜的成绩。现在全区教师的教学理念新、教学路子明、教学技能高。一批青年教师已快速成长起来，教师的专业水平有很大的提高，教学质量有了保障。在每年市教研室举行的数学论文评比活动中，我区每次都有大量的老师荣获一、二等奖，在20xx年全市中学数学老师"五个一"比赛中，我区有4人获一等奖，6人获二等奖。在担任兼职教研员期间，我个人也有多篇论文获奖和发表，荣获瑶海区网络教研先进个人，20xx年还被评为市骨干教师。

由于我从事教学研究工作时间不长，且能力有限，自己的兼职教研员工作还有很多地方做得有些欠缺。如：理论学习能力、主动沟通意识、创造性工作的习惯等方面还有待加强。我将在今后工作中，投入更大的精力，主动学习新的教育教学理论，提高自己的理论修养和专业知识水平，多做课题研究，将兼职教研员工作再上一个台阶。

我在三年的兼职教研员的工作中，感觉到多数老师埋头于课堂教学，疲于应付上课、改作业，对本学科的教育理论和教学技能掌握的不够，建议教研室在今后的工作中，让各学科的教研员领头，加强本学科老师的业务培训。

教练的兼职工作总结篇十

20--年6月8日-6月19日，我有幸参加了本站组织的第二期兼职教师培训班。通过本次培训，不但学习到了许多先进的培训理念和培训技巧，同时认识了许多的教师朋友们。

兼职培训教师培训的技能与技巧。其主要培训内容为：

二、授课技巧的提升。

三、培训基本理论。

四、培训组织实施。

五、培训方法。

六、技能操作训练技巧。

七、教师职场礼仪与形象塑造。

培训中心给我们上课的老师们的课有极大的容量和丰富的内涵，有很强的启发性。他们从不照本宣科，而是紧密结合兼职培训教师的实际情况进行授课。他们把一些道理用浅显的方式娓娓道来，既容易理解，又让人记忆深刻。

短短十多天的时间，我们了解了很多先进的东西。

比如：培训就是投资，培训就是管理的手段，通过培训可以把公司的思想潜移默化深入员工心中，并落实到其行动上。

教师要上好课，首先要有教学的愿望，要得意忘形，要心花怒放。哈哈!说得对极了!

再如，教师要有超强的学习能力和激励他人的能力，要全方位学习。要博采众长，要向评书演员学习，向易中天等人学习，向传教士和传销人员学习他们激励人的方法。既要缜密思考又要虚心请教。如此等等，不一一列举。

听了老师们的`课，我感觉心潮澎湃，充满激情，同时又增加了很强的压力，深切体会到时不我待和充实自己、完善自己的紧迫感。

总之，培训中心组织的这次培训，让我大开眼界，也使我对自己的责任与使命有了更深刻的认识，我将继续脚踏实地，努力工作，让自己的兼职教师之路越走越宽!

教练的兼职工作总结篇十一

不知不觉，20xx年已经过去。在进修学校领导的正确指导下，在同仁们的大力协助下，我终于圆满的完成了校本兼职教研员的各项工作。下面我汇报一下我这一年的工作：

一、取得的成绩：

1、加强学习，努力提高理论修养和业务素质

随着做校本兼职教研员工作的不断深入，让我越发感到自己对于校本课程的了解很肤浅，这种不具备一定校本专业知识的现状曾经一度让我很迷茫，没有理论做支撑使自己工作起来不解渴、不透彻、不深刻。为了更好的胜任这份工作，我利用业余时间从校本课程的含义、校本课程开发的程序、校本课程的优势、三级课程管理体系以及校本课教研等方面入手，积极主动地走向校本课程、研究校本课程、宣传校本课程，力求提高自己工作的主动性、前瞻性和积极性。在学习理论的同时，我能很好的与实际相结合，时刻关注当今校本教研的趋势和动态，并且结合我市、我校的校本课实际，积极努力地在本学校开展的校本教研中发挥着指导和带动作用。因为我们学校领导特别注重校本课程开发与校本教材的使用，从20xx年起就自主研发校本教材——读写序列训练。这些年一直踏实地做着。我撰写的教学案例《长怀一颗感恩的'心》被发表于20xx年《长岭教育》第一期上。

2、协调配合，促进校本教研活动深入开展

一年来，我能够认真履行兼职教研员工作职责，以县进修学校提出的校本课程研究思路为指导，以提高校本课堂教学质量为根本，以促进特色校办学为指针，按照综合教研室的总体要求，理清工作思路，强化工作措施，明确责任意识。工作中，我能密切配合和协助进修学校教研员做好教研与培训的各项工作。下半年，是学校最忙的一段时间，要筹备南片教研会和学区教学研讨会，我校既是基地校，又承担着语文备课组的工作，我们忙得不可开交。在这样的情况下，我带领语文教师克服了种种困难，参与其中，活动前与教研员讨论、交流，积极寻求适合当前课程实际的最有效的教学方法与模式，活动后能够及时与其他学校教师进行教研活动的总结和反思，切实提高课堂教学效果，使教研活动真正落到实处。

3、示范引领，发挥兼职教研员的带头作用

自担任兼职教研员后，我始终觉得自己肩上的担子不轻、压力很重，因此我加倍努力，真心诚意、求真务实地完成教学教研工作，积极参加各种政治活动和业务培训学习。在教学实践中不断地给自己“充电”，坚持以“勤学、善思、求实”为指南，认真、务实地走过每一天。我积极创新，探索教学模式，上好每一节课，我与新课改一起成长，我珍惜“兼职教研员”的荣誉，明确“教研员”的责任，也很注意自己“兼职”的身份。几年来，我乐此不疲地为我校语文教研出力，心甘情愿地为各位同仁服务，竭尽所能创造性地开展教研活动。在工作中我始终以县进修学校整体教研思路的为指导，以提高课堂教学质量为根本，以培养学生自主合作探究能力为主导，贯彻实施新课标，积极推进课堂教学改革，切实提高课堂教学效果。在教研组建设中，我按照教研室的要求,理清了工作思路，强化了工作措施，明确了责任意识。通过学校组织的各种校本培训，我积极引导全组教师加强学习，更新理念，掌握先进的教学方法，并且通过网络教研及时传递新资源、新信息，了解教育前沿动态，明确教学方向，初步实现了教育教学资源共享。

二、存在的不足

由于我能力有限，自己的兼职教研员工作还有很多地方做得有些欠缺。如：理论学习能力、主动沟通意识、创造性工作的习惯等方面还有待加强。

三、今后教研工作的思路和措施

1、不断学习，时刻关注当今教研的趋势和动态，积极寻求行之有效的教研方式和方法，为提高教育教学质量奠定基础。

2、立足本校实际，关注全市发展，努力探求小而精、小而深、小而活的研讨活动形式，彰显实效。

3、相互学习，取长补短，资源共享，活化研讨活动的形式，丰富研讨活动的内容，使研讨活动的针对性和实效性进一步。

4、充分发挥网络教研、博客平台，进一步加强校级之间的相互联系，切实强化各校化学教师间的相互交流，为促进化学教师的专业成长，提高化学课堂教学质量服务。

回顾一年的校本兼职教研员工作，我深知自己所做的工作距离学校的要求和同仁们的期望还相差甚远，因此新的一年我会进一步协助进修学校校本教研员，立足各校校本实际，关注教师的专业成长，努力探求小而精、小而深、小而活的研讨培训形式，为彰显各学校办学特色而服务。同时我将加强学习，不断完善，加倍努力、勤奋工作，为做一名称职的兼职教研员而努力！

20xx年12月

教练的兼职工作总结篇十二

20__年7月19日至8月3日，我有幸参加了冀州市职教中心培训中心承办的兼职教师培训班。因为是脱产学习，办公室领导和同事给了我很大的支持，所以我十分珍惜这次难得的学习机会，把学习过程当作是全面充电，提高素质的过程。

通过五个单元70个课时的学习，自己在培训教学的基本方法、个人业务素质及综合能力等方面都有了一定的提高。此次培训活动安排合理、内容丰富，注重理论联系实际，着重提高我们作为兼职教师应具备的基本素养和能力。通过本次培训学习，我的收获主要有以下三个方面：

一、贴近实际的授课内容，掌握了培训的技巧和方法。

通过学习“兼职教师的素质任务、培训教学基本方法、教师礼仪与课堂授课沟通技巧、教学教法、教案编写”等课程内容，对于培训教学有了系统性的认识，从学员心理特点、心理需求等方面出发，了解成人学习特点及如何有效开展企业培训的方式、方法;引导学员从实际出发，学习作为兼职教师应有的态度、知识和技能，面对企业千变万化的情况和需求，善于运用创造性思维，对员工进行有效的教导，激发员工的上进心和潜力;学习教案编写的基础知识，掌握具体教学的整个步骤，尤其是在课堂施教方面，对于如何组织、如何进行内容衔接及控制话题、转移话题等方面都给出了切实有用的指导方法，从而使我在培训教师的基本技能、及职业化塑造等方面都有了一定的提高。

二、参与体验式培训，增长了才智。

三、多媒体课件形式精彩多样，提高了制作能力。

多媒体课件是计算机辅助教学软件的重要内容之一，为了提高兼职教师的多媒体课件制作水平，更好地为教学服务，培训中心安排业务强、技术精的老师将多媒体课件制作作为一项重要内容进行讲解，主要介绍了多媒体课件设计流程、相关概念、基本操作流程等内容，中间穿插了视频插入、flash动画插入、超级链接等制作技巧，边教学边实践，及时消化课堂内容，并将所学到的课件制作小技巧应用到自己的试讲课件中，以使多媒体课件更加完美。

四、借鉴优质观摩课，提高试讲水平和质量，达到实战锻炼的目的。

为了培养学员的教学能力，提高培训学员专业素养，此次培训安排了优质课的观摩，特别聘请了两位资深讲师为大家进行示范授课。两位老师结合专业课讲授，将自身教学中的成功经验毫无保留地传授给大家，与学员积极进行沟通，解决大家在实际培训中存在的问题;在学员试讲阶段，四位评委老师遵循认真、公正、科学的原则，力避“八股式”、“赞扬式”评课，做到“功”、“过”分明，一针见血，使学员从评课中看到自身的不足，受到启迪，学到教法。最使人感动的是四位老师认真、负责的工作态度和严谨、细致的敬业精神，试讲阶段正逢三十七八度的高温天气，老师们丝毫没有因为天气原因而加快试讲进度，对每一位学员的优点、缺点都给予了中肯的意见，并针对实际存在问题提出了相应的建议，获得了学员的一致好评。

总之，通过这次培训学习，自己感到不仅学到了理论知识，更重要的是获得了实践的方法，提升了培训教学的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不断强化自主学习的内动力，从多种渠道扩展知识结构，拓展知识面，使自己不断扩充知识的总量、质量、流量，转化为知识增量，从而获得持续发展的综合能力。要在实践中不断锤炼培训教学水平，做到“勤学、勤问、勤钻研”，努力使自己成为一名合格的培训师。

以上是我参加本次培训学习的汇报总结，请领导和同志们指正。

教练的兼职工作总结篇十三

金色七月是个收获的季节。它不仅是农民们丰收的季节，也是我们大学生“耕耘”后的一个收获的季节。

今年的暑假社会实践活动日子，早已远扬。快要到回校的时候了。回顾起来，至今历历在目，感触很深，在这次打工中，短短的一个多月日子里，我们每个人都相当认真负责。真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社会实践和技巧。此次的打工开阔了我的视野，冶炼了情操，加大了我与社会的接触面。

这次在一家厂里打工，感触很深，通过一件事体会到了一种管理工人，提高工作效率地方法。我在的这个厂里，有白班和夜班，在这个厂里干了些天发现白班和夜班的工人生产效率都很低，自从那次厂长检查后，情况大不相同哦，我问同事“怎么回事。”他说厂长运用一种新的方法，(在白班工人下班之时，厂长问这里的车间主任你们这一班今天完成了多少?在黑板上记下他说的完成数量，把黑板挂在车间门口，等夜班的工人来接班，看到这黑板上的“数字”就问别人是什么意思，让白班工人告诉他们这是白天加工的产量。第二天早晨，厂长巡查时，发现黑板上数量多了。这天白班工人看到不是他们昨天工作数量，知道夜班工人的工作效率比他们还高，心里很不服气，他们一心要比夜班工人有更好的工作表现(因为年终有奖励)于是更加卖力的紧张工作起来，那天，白班工人下班时，他们在黑板上留下了一个比夜班更多的数字，就这样，随着黑板上的数量越来越大，厂子的工作效率也提高了。这是一种有效的激励方法，这种竞争意识并不是说争着去赚钱，而是心底里那种超过别人的欲望。这也是我在这次打工中体会到的收获-——争强好胜的欲望加上挑战的心理，对于一个想出人头地的人来说，是一种最有效的激励方法。

不过有一点肯定不会错，那就是我们现在扎进时间认真学习，不断提高自己的专业技能，为以后的工作多一份竞争实力。同时在学习一些人际关系知识，有益无害。

在这次打工中感觉自己的能力得到了锻炼，综合素质获得提高，对社会有一定的了解。真正的填补了我在课堂上么有学到空白。“苦其心志，劳其筋骨”使我得到了锻炼，真正增长了我的社会实际经验，同时，有一点很关键就是你真正的付出和保持一种好的心态，对于自己的工作很重要。不会学习就不会有进步，不会尝试就不会有成功，不会付出就不会有回报。

教练的兼职工作总结篇十四

甲方：北京海屋体育文化发展有限公司乙方：为了维护健身会所管理秩序，本着互惠互利，相互保障，共同发展的原则，经甲乙双方共同商议协议如下：

一、甲乙双方合作：开展_______________培训。

二、甲方聘任乙方期间的课时及待遇。

1、甲方聘任乙方期间，上课时间及时长以甲方安排为准，每节操课课时费由甲乙双方商定。

2、甲方在每月15日准时与乙方结算上月课时费。

三、合作期间，必须服从甲方课程编排及调整，严格按编排的课程上课表上课。

四、规定的上课时间内不得找任何理由迟到、早退（迟到10分钟以内，罚款50元；10分钟以上，罚款100元）。

五、不得随意缺课，如有事，须提前3天向甲方请假，由甲方负责统一安排教练，不得自行请人代课，否则，扣除三倍课时费；每月请假不得超过两次。

六、乙方应尽职尽责，保证教学内容和上课时间，不得任意减时减课，否则，酌情给予处罚。

七、乙方在教学过程中，必须热情服务，耐心教学，严格遵守职业道德，维护甲方利益。乙方在教学过程中，必须确保学员人身安全，如发生意外由乙方承担全部责任。

八、乙方不得无故终止工作或离职，否则，乙方须赔偿甲方损失。

九、乙方如确实因病等身体原因，致使不能继续正常工作，需向甲方出示医院证明，并书面征得甲方同意，否则甲方有权向乙方提出违约赔偿。

十、合同终止：

1、双方协商一致方可终止协议。

2、如乙方不尽职工作或有重大过失，或学员严重投诉、甲方有权终止合同。

十一、以上协议，甲、乙双方应共同遵守，不得违反。

十二、此协议一式两份，双方各执一份，自签订之日起生效。

十三、须补充条款。经甲、乙商议补充后，同具法律效率。

甲方：

乙方：年月日年月日。

教练的兼职工作总结篇十五

短暂而难以忘怀的寒假征程就像远处的流星，一扫而过，而这其间的感受是美的，让我受益匪浅，在每日充实的工作环境中不觉间我已经走过了一个月的"萨莉亚"寒假实践期，蓦然回首，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

学校元月15号回到佛山这里，为打发原本漫长的寒假，16号在爸妈上班后自己不觉中想找寒假工，正好不远处桂城海三路新开了一个鸿大广场(大润发)。徒步在那里，看到了很多现场招聘，于是自己过去尝试了两家餐厅的面试，一是肯德基，面试是过了，但最后却是说要我上课期间的周末也要过去上班，我没能答应;第二家是意式餐厅--萨利亚，进到那家店感觉很不错，对我口试的是厨师经理，毫无疑问，我的工作就是厨房了，很快的，了解到工钱和工时，我就答应第二天去试工，因为是做兼职，计划是每天工作四个小时的，中午和晚上分别两个小时。

我的寒假社会实践征程就这样开始了，不怕说笑话，在我走过的19个岁月中，这是我的第一份工作，那一天的节奏畅响了我的第一次工作，这是我第一次挣钱。17号，我走进萨利亚，走进厨房，走进我的第一份工作，我怀着无比激动的心情，但我并不紧张，虽说我没有真正做过什么工，但我清楚，只有内心自信才能将自己的工作做好，才能不被别人看扁自己，才能在更短的时间了解到自己立场的更多情况。

我走进厨房，我对一切都是好奇的，包括储物室旁边的更衣室，我以为自己不能进去，进内厨不知道说要带帽子。厨师长将我交给了阿均，我走进了色拉间，第一件事就是洗圣女果，满满的一袋很快的洗完了，接下来就是学色拉间里面的活了，原以为很复杂，但并不其然，我在比较短的时间学会了里面色拉的处理，包括色拉备份和其他原材料的处理以及各种色拉的做法，一个时间段过了，毕竟自己是兼职，工作时间段并不会很长，因为我们兼职是算工时的，下班了，因为是第一次工作，真的是很不想走，但我已做了三个钟，很不错了。出到门外，比我前两天到的小田叫我吃饭，我懵了，原来萨利亚每天还给16元员工餐的，我也就更加喜欢这份工作了。

晚上六点上班，我提前二十几多分钟就到了，因为我没有忘记走进萨利亚前的承诺:用更短的时间学更多的东西，用勤奋弥补自己的不足。走进色拉，我开始背起了各成分的重量和大概的评估，因为开始听说结束后要进行考试，后来才知道只有全职成员升级才会考试，但我并不觉得白费心力，而是让我对自己的工作更为喜欢和自信。那个晚上，我一个人在色拉间迎来了一阵高潮，每每机子上出单时我就会有些许兴奋和紧张，当同时出很多单时，还真的会担心自己会招架不来，就连店长也对我说：你啊，不要紧张，你一紧张，就会做错单，外面就会端错单，然后就会乱成一团。我点了下头，说我不紧张是不可能的，那是我的第一份工作，而且我做的那个色拉是不需加工就直接供客人享用的，怎么可能会不紧张，但我会记得店长的话，因为她真的说出了我的内心和我一直担心的问题，第一天就这样过了，似乎我的厨房小师傅阿均对我的表现评价不差，我怀着喜悦的心情告别了我的第一份工作的第一个日子。

一天又一天的过去，在厨房里面，我慢慢的了解到里面的我和与我同在的几位兼职都是厨房的后勤助理，但我心甘情愿，也很高兴能够拥有这样的工作，我为自己的寒假工感到骄傲，我们厨房的每个人都会尽量的学会里面所有的岗位和后勤工作，我先后学会了分"sp"、分"j"、压"d"、做披萨、煮黄饭，打色拉酱和去皮茄、切羊排、配蜗牛、洗碗、刷地板……。

自己努力，希望用行动证明自己，况且得知从2月1日起工时会从9元变到11元，在厨房大家又会很热心、友好，真的很棒，希望自己第一次工作可以为自己以后的路开个好头，真真切切鼓起自己内心深处事业的那颗仍柔睿的心。

每天的工作，不仅帮助我打发了时间和完成学校布置的作业，还让我尝试了一系列的第一次，第一次了解到微笑才是最好的沟通，第一次了解到洗碗也会有属于它自己的学问，第一次了解到就算是对手也应对他微笑，第一次懂得什么叫打卡，第一次懂得储物室的分配是如此讲究，第一次懂得就算是再大的梦也要从零一步一步的攀升。

厨房的我们，总是沉浸在微笑或繁忙中，每天的12：00--14：00、18：00--20：00是店里的高峰期，那个时候，我们大家都是分工清晰，合作有致，当完成很多单时大家就会欢呼，我们兼职的也不例外，因为店里生意好，我们兼职就会有机会加工时。

一个月很快的就过去了，我刚好做了30天，前半个月有68工时，后半月有57工时+12工时，我很高兴，在昨天我查知工资卡已有工钱时，我真的是无比激动的，那是我挣的第一笔钱，我笑了，我爸妈也笑了，我在沉思着，这个寒假虽说没能回老家，但仍是我最珍贵的个寒假，我会记得。我没有动工资卡里面的钱，我很激动，不知该怎样感谢我们的厨师长和店长给我的这次机会，不知怎么感谢阿均和副厨师长的精心教导，也不知怎么感谢其他的兼职陪着我一起走过这不寻常的寒假。

每每有机会我就和店里一些长辈聊聊琐事，我了解到店里的一些福利流程，工资安排情况，用人精处和价位安排的合理性，懂得要把自己和所在店紧密联系起来，要另自己言行举止与所在店联系起来，时刻为店做宣传，提高店与自己的形象，也懂得通力合作的力量，在一个团队中仅仅靠自己的能力是不可能搞好一番事业的，只有在一个有人缘和能力兼并的领导下，各成员能够毫无保留的努力工作，将工作与切身利益相结合才能维持和操办好一个企业，还有就是了解到在里面工作的很多"训练员"在大学期间的所学的专业和他们现在的工作是没有关系的'，这也就说明大学生除了学习书本上的知识外，还得多参加社会上的实践活动。总是"两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书"的人是不能适应当代讲究的人才社会的。大学生要懂得在实践中带着自己的思维去思考问题。用实践活动巩固所学过的理论和开发新的理论，在实践中总结经验，然后将自己的能力充分得以表现和锻炼，更为重要的是借机培养自己的创业和社会适应能力。

前天，我工作的最后一天，我和另外两个同事喝了一瓶酒，只为大家高兴，这个日子，我记着，我工作满一个月的日子，当我在店里做每一件事时，我总会将它视为最后一次的去珍惜，我虽是笑着，但内心的不舍得又怎有稍息的怠慢呢?我们倾计了很久，什么都讲，还去免费喝了店里的饮料，想到这里心里就会自然而然的想笑，我不会忘记曾经有过他们的陪伴，也不会忘记他们的面孔。在那里，我看到了一股泉流的力量，将会越来越大，绵绵不断的承袭下去。

店长管理方案的成功，厨师长的领导能力和亲和力，副厨师长的认真和公正，新东方分店厨师长的严格和能力，阿均的稳当和随和，阿杰的努力和雄心壮志，阿海时不时的露齿，阿超倒的飘香奶茶，阿强的微笑，和阿棠一起回家的路……，这些都会是我永恒的回忆，时间过了，寒意却还是很浓，就在鸿大广场的萨利亚，驻扎了我永恒的回忆和财富。我深深的记着。

教练的兼职工作总结篇十六

今年的暑假对我来说既轻松又辛苦，轻松的是大学的暑假没有太多的作业，辛苦的是需要在时间中锻炼自己，积累社会经验。

在七月炎热的天气中，虽然很热，但是更多的是感到有点期待和兴奋。陈奕迅的人气还是很高的，观看演唱会的人还真多。虽然是7点30开场，但是5点左右，人就渐渐多了起来，我站在检票口，与身边的同伴相互配合，认真的对每一张票进行检查，确认真伪后才放行，忙的顾不上擦去脸上的汗水。

将近三个小时的检票工作结束了，心里有一种淡淡的自豪和满足，因为可以听到歌星真实的演唱，看到现场观众的互动狂欢，更重要的是现在可以凭自己的力量打工赚钱，结识了新朋友，我会再接再厉。

教练的兼职工作总结篇十七

导游工作总结，下面小编给大家整理推荐

导游年度个人工作总结

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。

但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的'好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

20**年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2012年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20**年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。

在导游年审培训的会议室里，原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课，他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的发展前景和导游人员的素质要求等方面进行了精彩讲解!

导游是旅游业不可缺少的组成部分，它是旅游业的灵魂，是旅行社的支柱。某种意义上来说，导游人员是一个地区形象的体现，也是了解一个城市的窗口。导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说，导游的言谈举止、素质修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素质修养，而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设。

半城山半城水是芜湖的一道美丽风景线，而导游是向中外游客传达城市形象的使者，是一个城市的名片。“一名真正的导游员，就是一个城市的形象大使。我们希望可以借助各种大赛和培训，发现和培养出更多的优秀导游人才，进一步提升导游素质，推进芜湖旅行社行业品质建设，推动旅行社行业转型升级，使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片。

同时也要对导游的责任提出要求。

市旅游局助理调研员郑金兰同时也出席了开班仪式并且讲话。针对现行的导游培训内容方法单一、管理滞后不能适应新形势下旅游业发展的实际，她对今后的导游培训工作提出明确的要求。一是改革现行的导游培训方法，更新培训内容，提高培训质量，使导游培训工作更加规范化、制度化。通过不断加强对导游人员的职业道德、职业纪律教育和规范的培训考核，提高导游人员的思想素质和职业道德水平。

二是重视导游人员的日常培训。旅行社应充分利用淡季对本单位导游人员进行集中培训，建立本单位导游人员日常培训档案，并在年终将本年度开展导游人员日常培训情况，包括培训时间、培训形式、培训内容、参加人数、考核情况上报市旅游局，作为导游年审和旅行社考核重要指标。三是导游人员要加强自身建设，平时要注重学习，以自学为主，注意理论联系实际，加强自身修养，要珍惜每一次的培训。

从懵懂到认知，掐指一算做兼职导游已有3年时间了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林„„在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位，去遐想，去感受这些可能让人终身难忘的时刻!

尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!

通过这次导游年审培训让我学习到了怎样处置问题，面临问题时要临危不乱，以下是我的大致小结：

1、熟习线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多讨教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才干万无一失。

2、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。

3、留意和谐工作，布置好游客的同时，也要妥善处置好客人，司机，地陪旅游社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱，及时果断的处置问题，如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。

5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需普遍，因此要不时的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历，积聚阅历。

6、维护旅游社的信誉同时也要维护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社的布置。

7、最后，要及时处置客人遗留的问题，导游本身是一个效劳行业，不只仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决议不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会处置不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的阅历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不时的通知自己“反动尚未成功，同志仍需努力”!，困难阅历了，但阅历却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多，车多，压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份留神，多一份诚心)

认真：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人离队。

耐烦：在旅游之前必需将团队的旅游之前必需将团队的旅游道路，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以疾速离队。初到一地大家充溢新颖感会不停“单溜”，这时导游要耐烦而疾速的劝客人离队。

诚心：带团随时随地会发作突发事情，导游要用一百分的诚心去处置，事情终会得以化解。

我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收获”!

导游职业与其他职业有一个显著的不同点，那就是你必须和客人朝夕相处!这自然使我们对服务这个次的感触比一般人多一些!从某种意义上讲：导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为‘无名大使’，新加坡导游是‘非官方大使’，美国导游叫‘祖国的镜子’，我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，使的导游工作更容易犯错误!所以我们必须严格要求自己，要本这一颗平常心，才能让我们在这个工作岗位上问心无愧!展望新的一年，我将用更多的热情和努力，克服自己的缺点，总结工作中的经验，去学习、去进步，努力让自己做的更好。

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教练的兼职工作总结篇十八

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。

但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2011年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2012年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从2005年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从2009年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，2011年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实。

不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

教练的兼职工作总结篇十九

20__年1月6日下午4点，是学校各教研室固定的教研活动时间，我作为兼职教师积极参加了教研部的教研活。

活动过程中，十余位兼职教师与我校教师就教学中的有关问题展开热烈的讨论。自动化教研室就如何提高学生的技能鉴定成绩这一主题展开研讨，参加讨论的兼职教师认为，教学中应加强对学生的技能训练，保证学生考前有一定的训练学时，同时还要加强对学生的理论指导，强化学生对知识的记忆和理解。教研室就备课问题进行交流，备课必须备教材、备教法、备学生，实验课、实习课、项目课、一体化课程还要备设备，要合理设计教学环节和思路，做课堂的“导演”，学生的“导师”。在场的兼职教师很受启发，他们表示，参与到学校组织的教研活动，能够使很多资源形成共享，很多问题达成共识，能帮助他们更有效更针对性地进行教学。

兼职教师参与我校的教研活动是加强教学管理、提高教学质量的新举措，这对于加强兼职教师与系部的沟通和今后更好地开展教学工作将起到很好的作用。

教练的兼职工作总结篇二十

导游工作的辛苦不是我们能理解的，小编特意整理的2018兼职导游工作总结，希望有所帮助。

2018兼职导游工作总结【一】

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。

但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。

我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天。

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

20**年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2018年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐。

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

2018兼职导游工作总结【二】

时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20**年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。

在导游年审培训的会议室里，原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课，他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的发展前景和导游人员的素质要求等方面进行了精彩讲解!

导游是旅游业不可缺少的组成部分，它是旅游业的灵魂，是旅行社的支柱。某种意义上来说，导游人员是一个地区形象的体现，也是了解一个城市的窗口。导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说，导游的言谈举止、素质修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素质修养，而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设。

半城山半城水是芜湖的一道美丽风景线，而导游是向中外游客传达城市形象的使者，是一个城市的名片。“一名真正的导游员，就是一个城市的形象大使。我们希望可以借助各种大赛和培训，发现和培养出更多的优秀导游人才，进一步提升导游素质，推进芜湖旅行社行业品质建设，推动旅行社行业转型升级，使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片。

同时呢，他也说由于媒体长期以来对个别导游出现不规范行为的报道过于频繁，对旅游行业造成了较大的负面影响，从而使旅客积累起对导游的不信任感。导游队伍到自身形象的重要性，要自立、自强、自爱、自信。

媒体的监督是一件好事情，相信随着市场的规范，企业的成熟，导游的形象也会逐步得到认可。同时，社会和旅游企业也要逐渐提高对导游的认识，因为导游是人才、是生产力、是效益。只有吸引优秀人才的加入旅游行业才能实现可持续发展。中国已经是一个旅游大国，将要成为旅游强国，中国导游将成为一个高尚的职业，这不是因为导游收入多，而是因为导游的阅历和学识高，因此即要保证导游的权利和利益，同时也要对导游的责任提出要求。

市旅游局助理调研员郑金兰同时也出席了开班仪式并且讲话。针对现行的导游培训内容方法单一、管理滞后不能适应新形势下旅游业发展的'实际，她对今后的导游培训工作提出明确的要求。一是改革现行的导游培训方法，更新培训内容，提高培训质量，使导游培训工作更加规范化、制度化。通过不断加强对导游人员的职业道德、职业纪律教育和规范的培训考核，提高导游人员的思想素质和职业道德水平。

二是重视导游人员的日常培训。旅行社应充分利用淡季对本单位导游人员进行集中培训，建立本单位导游人员日常培训档案，并在年终将本年度开展导游人员日常培训情况，包括培训时间、培训形式、培训内容、参加人数、考核情况上报市旅游局，作为导游年审和旅行社考核重要指标。三是导游人员要加强自身建设，平时要注重学习，以自学为主，注意理论联系实际，加强自身修养，要珍惜每一次的培训。

从懵懂到认知，掐指一算做兼职导游已有3年时间了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位，去遐想，去感受这些可能让人终身难忘的时刻!

尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!

通过这次导游年审培训让我学习到了怎样处置问题，面临问题时要临危不乱，以下是我的大致小结：

1、熟习线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多讨教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才干万无一失。

2、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。

3、留意和谐工作，布置好游客的同时，也要妥善处置好客人，司机，地陪旅游社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱，及时果断的处置问题，如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。

5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需普遍，因此要不时的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历，积聚阅历。

6、维护旅游社的信誉同时也要维护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社的布置。

7、最后，要及时处置客人遗留的问题，导游本身是一个效劳行业，不只仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决议不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会处置不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的阅历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不时的通知自己“反动尚未成功，同志仍需努力”!，困难阅历了，但阅历却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多，车多，压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份留神，多一份诚心)

认真：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人离队。

耐烦：在旅游之前必需将团队的旅游之前必需将团队的旅游道路，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以疾速离队。初到一地大家充溢新颖感会不停“单溜”，这时导游要耐烦而疾速的劝客人离队。

诚心：带团随时随地会发作突发事情，导游要用一百分的诚心去处置，事情终会得以化解。

我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收获”!

导游职业与其他职业有一个显著的不同点，那就是你必须和客人朝夕相处!这自然使我们对服务这个次的感触比一般人多一些!从某种意义上讲：导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为无名大使，新加坡导游是非官方大使，美国导游叫祖国的镜子，我国导游员被称为民间大使。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，使的导游工作更容易犯错误!所以我们必须严格要求自己，要本这一颗平常心，才能让我们在这个工作岗位上问心无愧!展望新的一年，我将用更多的热情和努力，克服自己的缺点，总结工作中的经验，去学习、去进步，努力让自己做的更好。

2018兼职导游工作总结【三】

从懵懂到认知

“导游”这个词曾经令我引发了许多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭于神州大地甚至于世界各地;在肃穆的宫殿里、在雄伟的山岳间、在温柔的碧水旁到处留下我快乐的足迹，和游客们放声歌唱…细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的时刻。

尽管这些并未全部实现，尽管工作当中遇到困难，可它却丝毫不影响我对这份工作的热情。

导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的。我感到的惟一遗憾是自己没有早一点入行。

有一首网上流行的打油诗：

作导游写照

干的比驴还累

起的比鸡都早

做的比孝子都好

看的比记者都多

赚的比民工还少

还怕出错下岗躲不了

估计这是业内的才子们开玩笑时脱口而出的自我调侃之词吧，大有夸张意味。但也从一个侧面反映出导游工作浮华背后不为人知的超常付出。无论如何，我已经作好充分的准备来接受所有的挑战。

另一方面，毋庸讳言的是在现阶段，导游的队伍的总体素质，无论是业务水平、文化教养，都滞后于我国旅游业发展的需要。但可以预见的是，随着旅游市场的不断规范，这支队伍将面临严峻的挑战。因此我们要“无需扬鞭自奋蹄”，日本称导游员为“无名大使”;新加坡称导游是“非官方大使”;而美国称导游员是“祖国的一面镜子”，我国称导游为“民间大使”。正由于导游有着如此高的评价及重要的地位，使我有着前所未有的荣誉感，始终严格要求自己。

从入门到提高

工作一年多来，我觉得要做一个优秀的导游，最起码要谨记“专业、责任、自信、微笑”，不敢说自己做得至善至美，但敢肯定的是我每天都在进步，并将它们进行到底。

专业

专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。

做一个导游最糗的时候，恐怕就是面对游客无话可说或无法圆满地回答客人提出的问题时，那种如针芒刺背的感觉，非亲身经历者，难以体会个中滋味。我就在入行伊始时，遭遇过此等刺激，引以为戒。古人说的好：知耻近乎勇，方才玉汝于成。任何人做事都会有一个从会到不会的过程。导游知识包罗万象(史地文化知识、心理学和美学知识、相关政策法规知识、政治、经济、社会及旅行知识)，只有不断的学习和积累各方面的知识，才能逐步学会如何驾驭工作，从而更好地为游客提供高水准的专业服务。

“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。人们常说看景不如听景。比如：很多游客上太姥山一看，是很美，但看不出什么名堂，然而，一经我们的描述他们就顿开茅塞，拍手叫绝。所以，有俗语形象地把掌握导游口头语言技巧之重要，归纳为“祖国山河美不美，全靠导游一张嘴”。

所以我们除了不断学习知识之外还要学会如何说，如何说得更好。

责任

在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任，同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。套用“挑战主持人”马东常说的一句话“也许你委屈，也许你不服，但是你必需忍受”。

自信

面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。

强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。

微笑

微笑，既是无声的语言，也是衡量我们服务质量的一个重要指标。一个没有微笑的导游，即使讲解内容丰富，服务技能熟练，游客仍然会认为你是冷漠无情的冰人。微笑是有感染力的，游客需要在导游人员的笑容中保持一份良好的情绪和游兴。微笑要能给游客一种甜美的感觉，使游客感到和蔼亲切。真诚的微笑源于我们积极的工作态度和良好的工作心境。

教练的兼职工作总结篇二十一

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的，虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时，一定要心平气和平，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是难受的，但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，这才是我们所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值，人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可以斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道了给予比获得更令人开心。不论做什么事情，都有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通，关心别人，支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧!暑假虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就显现出来。我们除了学习书本知识，还需要参加社会实践。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识产。知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼。

在这次暑假的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性。或益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个终点，也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

教练的兼职工作总结篇二十二

回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨：当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是去逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要记住三点：

一、勤快，

二、忍耐，

三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的单纯。

刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发现得来不易。在大学里我们只是一张白纸，通过实习我们体味了社会和人生。

通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们扩宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

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