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校园茶叶店商业计划书篇一
咖啡简介:
“咖啡”(coffee)一词源自埃塞俄比亚的一个名叫卡法(kaffa)的小镇,在希腊语中“kaweh”的意思是“力量与热情”。茶叶与咖啡、可可并称为世界三大饮料。古时候的阿拉伯人最早把咖啡豆晒干熬煮后,把汁液当作胃药来喝,认为有助于消化。后来发现咖啡还有提神醒脑的作用,同时由于伊斯兰规严禁教徒饮酒,于是就用咖啡取代酒精饮料,作为提神的饮料而时常饮用。
1、市场背景。
喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
2、市场状况。
目前高校周边分布有众多咖啡厅,纷纷瞄准了高校市场。以武大为例,珞狮路一条街咖啡厅密集程度之高,是武汉其他地方不常见的,所以现在咖啡消费市场的竞争是非常激烈的。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位――他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。
高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。
营销机会和威胁分析。
1、地理上更接近受众,节省顾客时间成本,方便消费者。
2、情感上校园咖啡厅更容易为消费者接受,甚至有些消费者本能的排斥校外商业气息浓厚的咖啡厅。
3、易于结队消费,人群集中,易产生示范和模仿消费效应。
4、实力上不及校外咖啡厅雄厚,管理经验不足,影响力较弱。
5、消费群体单一,且消费时间也相对集中,增加了管理成本和运营费用。
6、目前校园市场是一个未被开发的处女地,消费群体集中,消费潜力巨大。
7、年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易形成顾客忠诚。
8、一旦成功,容易导致跟进的竞争者。
9、校外众多的咖啡厅容易分流顾客。
群体构成分析校园市场潜在顾客年龄收入,消费习惯较为单一,为有针对性的高效营销提供了可能性。按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。其中高校中,学生的数量最大,教职工次之。学生中又以本科生最多。
按照学历分为本科生和研究生,本科生按照年级分为入巢,守巢,离巢三个阶段。
本科:
1、入巢:主要是大一年级。初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校内外乃至整个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中,渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。大一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇,易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实上,入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验,对其他的入巢者起着示范和引导的作用。
2、守巢:主要是大二和大三年级。经过大一的迷惘和适应期之后,心态逐渐和学校的环境合拍,消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机,电子词典,衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。一部分人寻找兼职工作,可支配收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达,品咖啡是一种很好的寄托和途径。针对情侣市场大有可为。
3、离巢:大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力,可支配的剩余时间减少,针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。
硕博士。
这是一个不同于本科生的消费群体,一方面他们学历较高,可支配收入也较多一些,消费习惯趋于理性,思想更为成熟,另一方面他们并非专业的上班族,有充足的时间和更高层次的生活追求,易于成为忠诚的咖啡消费者。另一类是mba和其他群体,这一类群体有丰富的社会阅历,也有一定的经济收入,成熟稳重,追求生活品位,是咖啡的巨大潜在消费群体。
教师消费群体。
1、年轻教师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色的转换之中。生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2、其他教师:相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。
其他顾客群。
社会消费群体,因为为了感受武大氛围,或者节庆,事件(樱花节,年会,朋友拜访等)暂留武大,构成了流动的消费群体。
b、消费能力和消费习惯分析:
1、在所调查的本科生总体中,每月生活费主要集中在400到500之间,占37.1%,其次是400以下和500至700,分别占26.2%和21.9%,这三者占据了总体的85.2%,构成了本科生消费群体月生活费的主体。可见,在武汉市物价水平的大环境下,学生消费群体可支配收入不显得特别紧张,同时也并不宽裕。
2、在对咖啡和西餐的消费偏好的调查中,可以发现,大约四分之一的目标消费群体态度是“喜欢”,大约一半的群体态度为“一般,没有特别偏好”,这两者占据了总体的大部分,不喜欢的顾客只占15%左右。
3、在对咖啡和西餐消费频率的调查中,可以发现,有四分之一强的目标顾客选择“会经常去”,三分之一的顾客选择“偶尔去”,而选择“不会去,没有此需求”的潜在顾客也占到了四分之一强,和上面的比较之后,我们发现,有一部分潜在消费者(约10%)对咖啡和西餐怀有好感,但是需求的意识处于沉睡状态,经过宣传和市场开发,这部分消费者有望成为咖啡和西餐的忠实消费者。
4、在去咖啡厅的消费目的的调查中,可以发现,聚会和用餐的目的占据了一半以上的比例,大学生面试问题,谈事占了大约10%,这说明了校园消费群体去咖啡厅消费是因为有需求和事情才去,并非为了单纯的追求精神的享受。这暗示我们在消费者分析中,更应该重视团体消费(而非散客消费)。同时除开咖啡这项主营业务之外,应该适当增加一些辅助的业务。
5、在每次的消费额的调查中,可以发现,接受每次10~20元的消费额的消费者占据了25.3%,少于十元占据了22.4%,可以接受20~30的消费额的群体占了13.5%,三者共占了六成以上的份额,这说明大部分的消费者消费能力仍是有限的,暗示我们的定价策略中应该采取中档偏低的价格。
6、在影响消费的因素的调查中,可以发现,口味和价格是最重要的影响因素,分别占据了34.2%和33.5%,另外气氛和私密性分别为12.5%和13.6%,这暗示我们应该为潜在顾客提供大众化价格高品质享受的服务,同时,重视气氛的营造(私人的空间和宜人的气氛)。
7、从消费偏好的消费频率的年级构成调查中,可以发现,随着年级的增加,会经常去消费的学生与偶尔消费的学生的比值逐渐增加,另一方面,随着年级的增加,很喜欢咖啡的学生与一般喜欢咖啡消费的学生的比值逐渐减小,这说明了两点,一是高年级学生的消费频率比低年级消费频率高,二是低年级学生咖啡消费偏好比高年级强烈。这一个重大的发现告诉我们应该按照年级细分市场,理顺顾客的消费生命周期,低年级市场采取培育策略,高年级市场采取维持和收割策略。
8、从潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析来看,收入较高的本科生(尤其是月生活费在800以上)对咖啡怀有更强烈的消费欲望(喜欢咖啡占据该群体的的百分之七十),当然,该群体的消费能力相对而言也是比较高的,针对这部分市场可以采取细分的策略,重点在于顾客关系的维持,使之成为忠诚的顾客。
9、在潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析中还有一个发现:月生活费400以下的学生和800以上的学生某些消费习惯惊人的一致,这表现在去咖啡厅消费的目的中聚会很多,谈事很少。而在用餐的目的上,月收入800以上的学生很少,而800以下的群体中,用餐的比重普遍较大。
10、在每次可接受的消费额的调查中,各个可支配收入的学生群体达成了某种默契,每杯咖啡的价格在8~15元之间,大学生会计实习周记,每次消费额在10~20元之间的比重最大,消费金额和上文的消费偏好暗示我们应该灵活运用定价策略和产品策略,敬老院活动感想,为消费者提供物美价廉的服务。
细分分析:集中在高校师生,为高校师生提供咖啡。
定位分析:休闲,饮食,娱乐于一体,以消费者可接受的价格提供一种情感和精神享受的场所。
确定诉求点:
1、饮食、娱乐和休闲,轻松,浪漫,享受;
2、不高昂的价格,高层次的享受;
3、学习,交流的场所;
4、校园生活群体的精神家园。
1、产品体系。
当然是以咖啡为主,也可以有少量其他饮料(例如牛奶等)甚至是食品,有些饮料可以和咖啡冲调,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。咖啡产品各个品种价格差异很大,可以以中低档为主,少量高档咖啡为辅,迎合各个消费层次的顾客的要求。
2、价格体系。
应该比校外的咖啡稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以满足有此需求的消费者。
传单和海报:
可在人流量大的.场所(例如食堂门口,图书馆门口)发放一定量的传单,也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。
活动传播:
可以组织一些具体活动(例如沙龙,舞会,英语角等)吸引人气,达到传播效果。
网站和广播广告:
利用学生使用较多的学校网站(bbs,学校学生网站等)或者校园广播投放一定量的广告和公告。
人脉推广:
鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用咖啡消费者的口碑传播,例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员,通过每个人的交往半径进行人脉推广。
官方传播:
可以争取学校官方的合作,例如记者团的采访,校级院级的报纸的详细介绍,做好公关,公关的传播方式效果很好。
利用社团:
社团作为高校重要的组织,对每一个高校学子有巨大的影响。也是一种极佳的营销渠道。可以和社团建立友好关系,采取措施鼓励社团群体消费。例如,咖啡厅专门有区域可以提供给社团,社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。
1、视觉识别:
店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。
logo:如果有可能,应该为自己设计logo,并且贯穿始终。例如咖啡厅器具上,名片上,服装上,等等。
颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。
店内布局:恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光:灯饰是咖啡厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加咖啡厅的美感。灯光是烘托咖啡厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出咖啡厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示咖啡厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近咖啡厅气氛和消费者偏好,烘托出咖啡厅的品位。
餐具:干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象(例如logo)。
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。
2、行为识别。
员工行为:应该重视对员工的培训,让每一个员工都可以成为咖啡厅的形象代言人。
管理者行为:管理者应该及时排解经营过程中的问题,面对顾客的意见和建议,及时回复,保持和消费群体的密切联系。
校园茶叶店商业计划书篇二
近年来,电子商务等行业飞速扩容,带动了我国快递业快速发展,业务量年均增长速度达到20%以上,快递业已经成为我国发展前景广阔的朝阳产业。不过,与日俱增的快递业务带来的是更多的快递服务质量。
现在国内几大快递公司拥有强大的干支线运输能力,但末端派送体系却是行业一直没有解决的问题,快递的基本功能之一就是提供快件“门到门”的服务,正是这一派件方式引起了上述诸多的问题,快递送到家无人签收,放小区保安那里经常被拒,此外不少顾客面临着个人隐私、安全等问题。于是快件自提就被自然催生出来,成为了快递企业解决“最后1公里”发力关键点。宝盒试图联合多家快递,搭建城市配送公共平台。
“宝盒自助快递系统”工作原理其实很简单。快递人员只需录入自己和收件人的手机号码、扫描快件条码,就能自助将快件放入尺寸不同、类似超市自动寄包柜的“宝盒”中。“宝盒”的门一关闭,基于物联网技术的系统便会发短信通知收件人下楼收件。自助取件时,收件人仅需输入收到的短信中的验证码及密码等信息即可。经宝盒测算,如此一来末端快递派送效率可提高6倍以上。
通过宝盒派送的快递流程也和往常大致相同。快递人员每日在指定地点派件,到了指定时间若还没有人前来领取,快递员便将物品存入宝盒中,并短信告知客户。在宝盒出现故障无法发出短信时,“宝盒”的液晶屏上显示有客服电话,可以通过客服核实后取到快件。同时,若想叫快递,可以在机器附近的传达室索要快递密封袋,自行封好,把快递费夹在面单里,投递到机器下方的投递口即可。
目前,宝盒自助快递系统主要面向各大高校以及社区投放。平均寄送每件快递,快递公司会向消费者收取7元以上的费用,宝盒会向快递公司收取1.5元的运送费用。降低看快递公司因支付快递员薪酬而支出的成本,同时加快了最后一公里的配送效率。而对于消费者而言,不用再担心无法及时收到快递,门卫拒收亦或是快递员服务态度不好等困扰已久的问题。
通过一定的市场调查可知大学平均每天的快递数量在600件左右。因此这一分块区域的物流中心的面积在30至35平方米,为降低成本可以在的居民区租赁一间面积相当的住宅作为快递周转单号录入的仓库。根据市场调查此类房源目前的月租金约为1700元。
平均每个快递周转站需要四名员工,其中一名快递分拣员,日薪60元,快递单号的录入员,负责扫描录入每件快递单号,并对物品进行编号,方便同学取件。日薪60元。以每日600件快递为例工作时长不超过2小时。另外两人为快递员,负责每日将物件送至指定地点,并将没有及时取走的快递件存放入“宝盒”寄存箱。日薪75元。工作时长不超过2.5小时。两人轮班。同样,为了降低企业的成本,由于在学校周边的特殊优势,所有人员都将以校园兼职为主。
目前在校园中主要的快递公司为“四通一达”,此外还有一些新兴快递公司。首先与各小型快递快递公司寻求合作,进行试水性合作。力求获取一半的“最后一公里”投递业务量。同时,力求能够获得每个快递公司在物品无法及时被领取后能够被放入宝盒寄存箱中的授权允诺。此后,根据与各公司合作实践的经验调整宝盒的经营策略,并与各主流快递公司间寻求合作,获取更大的客户量。以此来保证宝盒在校园投放的盈利可能。在试水阶段的前两周,不向各快递公司收取任何费用,以市场的实际反映向各公司证明宝盒的产品的市场需求量和吸引力。
每个宝盒寄存箱成本2万元容量80件维护费用5000元/年/只。因此第一期计划将在上海理工大学计划投放宝盒寄存箱4个宝盒箱成本总计8万,维护费用4.5万,每月快递收入27000,人工支出5850,房租1800(含日常开支)月末盈余19350。在平稳发展的态势下,预计7个月后可以开始进入盈利阶段。
学生会是学生和学校之间的桥梁,因此要打入学生市场首先宝盒选择与学生会沟通。通过学生会向学校和学生之间传达这一新型便捷的快递渠道。同时以赞助校园活动等方式扩大宝盒在校园中的知名度,以学生会为媒介,接触到学生和学校领导,从而成功的在校园中试点这一项目。
在另一方面,可以与学校的勤助部门接触。勤助是学校与学生间相互交流接触的一个很好的平台。宝盒公司在为勤助提供项目的同时,也为自己做了免费的广告,不仅扩大了在学生中的影响力也能够多接触学生群体,了解学生这一庞大的客户群体对于快递行业的建议和需求帮助公司改善进步制定更好的发展方向。于此同时也使得公司的兼职人员有了一定的固定性,在一定程度上降低了公司的用人风险。
目前,宝盒的运营模式在社区已经得到了初步的认可。鉴于现在学校的快递的现状。正是一个非常好的切入学生市场的机会。首先,学校内经常发生快递员骑车撞到学生的事件,但是没有一个办法解决这样的问题。学校的各个领导和各位同学急需一种新的快递方式改变这一现状。此外,由于校园这个特殊的地点,学生每天大量的快递集中铺摊在地上,还是上个世纪八十年代的派送方法,给人以脏乱差的感觉。这种现状急需扭转。宝盒便可以借此机会进入。
另外,学校有很多学生需要兼职,学生群体是一个较为廉价的劳动力,也可以借此机会,进入学校。达到双赢的局面。何乐而不为呢。
校园茶叶店商业计划书篇三
1、行业和市场。
2、工作室的独特性和市场竞争力。
1、工作室的服务,特点及优势2、支持。
1、人力资源规划2、运营计划3、销售策略。
1、初期投资计划2、销售收入预测。
1、风险2对策。
一、市场分析。
1行业和市场。
1.1行业。
随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织(wto)体系,被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点,并将在未来国民经济发展中发挥重要作用,校内快递运营方案。
物流行业的快速发展,自然诞生了校内快递服务,它有着传统快递公司不能比拟的价格优势和送货速度,这一系列说明了它不能被取代的地位。
1.2市场。
经过调查结果来看,接受调查的学生87.5%支持校园快递的创。
办,接受调查的老师是100%的支持,热情度很高。但针对“由学生来对校园快递进行管理是否合适”这一方面,老师是100%的认为学生可以管理,不过还有约30%的同学认为学生不合适对其管理。统计显示老师同学们选择快递公司的主要因素,在诚信、效率、安全三大方面,也是这三大方面影响着那30%的同学认为学生管理不合适:
1、在诚信方面,由学生组织的校园快递,在同学们的眼中可能是一个不完整的机构,在初始,信用度等方面还会令人质疑。2、效率也是同学们很看重的,货物是否能按时到达,也是快递公司效率的鉴定之一。因为我们的工作人员是由学生担任的,而学生还有自己的学业或其他事情,所以包裹到达后是否能及时送到客户手中还存在很大问题。
3、学生非专业快递公司人员,对同学们的货物没有有不会损坏、能安全抵达的肯定保证,所以安全问题也成了校园快递市场的阻碍。
如果我们校园快递实行了上门接送的服务,我认为这是一个非常好的盈利点。调查结果显示,有48.6%的同学会使用上门接送的服务,90后的青少年大多比较不喜欢“麻烦”,不愿意出寝室或班级门去寄收包裹,我们可以很好的利用这点,施行上门接送的服务,从中收取费用,获取经费。我们还有41.4%的潜在用户,只要我们认真的做到上门接送服务,随着时间的推移,当同学们慢慢认同我们的服务,41.4%就不在是潜在用户了。
在“朋友之间互送礼品”的市场调查中,取得的结果不是很理想,只有38.1%的同学会使用校园快递来赠送礼品,53.4%的同学还要考虑,还有18.5%的同学认为,朋友之间互送礼品如果要别人代送的话,觉得很没有诚意。
比较可靠、更有诚意。其他物品占的比例有35.85%,情况中等。那老师的文件我们是否可以去接送?调查答案是否定的,老师们更多的会选择亲自收送或请同学帮忙代劳,而不会消耗费用让校园快递服务。
面对收费问题,我们调查员也很苦恼,大多数同学在价格方面很敏感,大学生是一个很大的.消费群体,同学们在生活中节约一分一角,在玩乐的时候就能多享受一点。所以,调查结果显示,有约72%的同学认为收费合理,还有约22%的同学觉得收费很高,不过有约6%的少部分同学说比较认定这个专业偏低。在老师群众,3位老师选定偏高的收费,3位老师觉得合理,还有1位老师认为快递收费偏低。
2、工作室的独特性和市场竞争力。
二、工作室的基本情况及未来的发展战略。
1、工作室的基本情况。
中期,完善管理,不断添加新型服务,以应对其它网点进入该市场所带来的竞争;后期,在本校打稳根基,并向其它学校发展。
组织结构。
3、工作室所有权和知识产权。
本工作室所有权和知识产权均归经理所有,其依法对自己财产所享有的占有,使用,收益和处分的权利。
4、工作室的发展规划。
4.1工作室的发展规划。
1、完成资金、形象、技术、人才四大工程建设。力图占领职院200米范围以内的快递市场,让广大学子了解本工作室,体会到本服务的便捷之处,并实现初步盈利。
2、工作室被职院200米范围以内的客户广泛了解,实现盈利,并不断扩大服务范围。
主要服务点的暂定收费标准。
4.2关键成功因素:
4.2.1奉行以人为本的企业文化。4.2.2倡导团队精神、创新精神。
4.2.3对快递行业信息化的现状及发展趋势有深入的研究。
4.2.4有独立研究能力,能够根据顾客和市场需要不断开发出新服务。
4.2.5费用低。
投资费用低廉,减少和避免在一开始业务量不足的情况下基础设施方面的资金投入。
4.2.6速度快。
自身发展速度快,规模迅速庞大。
4.2.7安全准确。
实行标准化经营,确保货物及运作安全,准时准点送达货物。
4.2.8示范效应。
提供服务的同时,要让别人看到自己,认识自己,接受自己,当有确定的快递需求时,我们可购入一些运送工具,租用一些场所,规划方案《校内快递运营方案》。
四、服务和支持。
1、工作室服务、特色及优势。
1.1工作室的产品服务渠道一、产品。
4)提供各种节日礼物5)提供网络代购服务二、渠道。
1.职院200米范围以内有着庞大的快递市常2.服务实用,具有很大的潜在市常。
3.运行可靠,保证运送货物质量,严格控制时间。
4.价格比较合理,顾客基本上能承受的价格和便捷的服务,在一定程度上预示了此行业的高速发展。
2、支持。
我们建立了针对客户的服务维护系统,向所有客户提供系统服务,这个服务体系将保证我们销售及运作的顺利完成,并使客户满意,利用系统及时反馈和调节我工作室的服务策略,以快速解答客户问题,利用电子方式进行服务与支持,这样可以有效地节约时间,这些服务主要通过电子邮件来实现。
五、工作室的运营和销售。
1、人力资源规划。
人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争,说到底,就是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有财富。工作室奉行人本主义企业文化,以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。
建立科学合理的人才智力、时间结构,创造崭新的人才空间,实现人才的互补效应。
建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。推行“员工持股计划”,实现知识与资本的结合,构建利益共同体,增强工作室发展的动力。
导入竞争机制,充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。
2、运营计划。
我工作室建立专业的销售队伍来促进销售,致力于建立快递网络。
首先是市场渗透,在充分调查各环节之后进入职院200米范围以内快递市常。
其次是注意具体的销售渠道,先期把郭镇和民院之间快递需求的客户作为我们的重点开发对象。
同时注意发展合作伙伴关系,寻找同行业其它企业合作的可能性。严格控制服务质量,做到五个保证:
1.保证时间,校内包裹,信件当天送达,礼物快件定点准时送达,绝不拖延。
2.保证货物完好,不损坏顾客货物,如若损坏双倍赔偿。
3.保证节日礼物质量,我工作室提供的节日礼物都是正规渠道进货,质量有保证。
4.保证传达客户思想,客户在送货过程中对收货人有何想说的话,我们都会传达。
5.保证态度良好,取件人在服务过程中实行微笑服务,使顾客感到满意。
工作室工作模式图。
3、销售策略3.1营销策略。
第一步:立足职院200米范围以内,将工作室的校内快递服务在职院200米范围以内进行推广,并挖掘客户对相关产品及服务的需求。
第二步:巩固工作室在职院200米范围以内市场的领导地位,以校内快。
3.2营销手段。
加强扩大工作室知名度和影响力的宣传工作,在职院200米范围以内的报亭上刊登广告、开办相关栏目,并发放广告。
并为客户提供网上咨询服务。
与职院200米范围以内的客源保持联系,建立一个对市尝对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。
3.3销售队伍的组建。
3.4品牌战略。
实施品牌战略,加大宣传工作和品牌经营力度,扩大“职院200米范围以内快递”品牌的知名度和美誉度,使之成为职院200米范围以内快递行业的著名品牌。
3.5服务体系。
“优质服务”的观念日益深入人心。快递市场的竞争不再仅仅是物流速度的竞争,更重要的是服务的竞争。工作室将成立“客户服务中心”,采用网络远程服务、现场支持等服务手段,为客户提供不间断、全方位的服务,以实现客户利益的最大化、工作室收益的持续性。
六、财务分析。
1、初期投资计划。
我工作室处于建立初期,各种设备均不完善,工作室名声尚未在。
职院附近广泛传播,人手亦不齐全,开始阶段基础设备及广告宣传投资需求较大,随着工作室基础的加强,宣传费用会相应降低,但增加雇员数量和提高雇员工资的需求使雇员工资支出不断增加。
2、销售收入预测。
工作室建立初期,以包裹、信件、礼物代送为主要盈利手段,节日礼物销售网络和网络代购服务尚未建立成熟,所以销售额较低。随着工作室的服务宣传及运营网络的成熟,前三项服务收入会稳固提升,后两项服务会实现大跨步式提升。
七、风险及对策。
1风险。
提供礼物代送服务任何一个项目或投资都会有来自各方面的风险,包括管理方面、市场状况、技术能力和财务状况,对于我工作室来说,我们的风险有:
1.现有员工对校园快递操作模式的熟练程度,
2.客户资源数量,广告及网站宣传效果。
3.市场的某些不确定因素,
4.设备采购及人员招聘上的某些不确定因素。
5.出现货物丢失或货物损坏。
6.知识产权受到侵犯。
2对策。
1.加强工作人员的培训。
2.加大宣传力度,扩大客户群。
3.密切关注市场信息,建立强有力的反应机制4.加强设备检测,提高招聘要求。
在社会进步、经济飞速发展的同时,现代物流科学的发展,为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益,越来越受到人们的高度重视,而高校物流作为一个新兴的物流行业,必将会沿着综合化、规模化、网络化、现代化的方向发展,可以预见,未来的高校物流行业会为企业带来不菲的利润,具有很大的发展前景。
目前虽然市场竞争不太激烈,但随着高校快递行业的发展,必将有很多公司介入此行业,给本工作室带来强烈的冲击。所以,快递水平的高低是今后竞争胜败的一个重要因素。为满足业务发展,增强本工作室的实力,我工作室诚信经营,利润共享,希望有识之士与我工作室共同打造一个高级的校园行业品牌。
校园茶叶店商业计划书篇四
1、物流产业的发展将成为中国经济发展的一个重要的产业部门和新的经济增长点。
2、物流产业发展将促进国民经济各产业部门的健康发展。
1、第三方物流市场需求不足,物流与供应链的服务水平有待提高。
2、物流管理不统一,阻碍了全国性综合物流体系的建立。
3、物流研究相对落后和物流专业人才短缺。
公司未来的发展目标是该行业的标准,做到该行业标准制定的企业,特许联盟的品牌单位,最终将逐步脱离实际物流操作,而是该行业标准的制定企业,将提供物流相关服务,如车辆采买、加油、在储代销、仓单质押性质的信贷等业务。
企业形象对客户来说尤为重量,我们的企业形象要独特,并在客户的心目中建立理想的形象。初期公司的人员素质十分重要,因为公司的发展方向并不是实际的仓储运输,而是物流与供应链的系统整合,所以公司务必要建设企业独特的品牌效应。
公司建立针对客户的服务维护系统,向所有客户提供系统服务,这个服务体系将保证公司销售及运作的顺利完成,并使客户满意,利用系统及时反馈和调节公司的服务策略,以快速解答客户问题,采用电子方式进行服务与支持,这样可以有效地节约时间,这些服务主要使用电子邮件和自动电子邮件确认服务等。
1、关系契约化。
通过合同等形式规范物流经营者与公司的业务关系,以契约或合同来管理提。
供者的物流服务活动及其过程,以合同的形式来明确各物流联盟参加者与我们之间权责利的相互关系。
2、服务个性化。
不同的物流消费者存在不同的物流服务需求,根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。
3、功能专业化。
公司所提供的是专业的物流服务,从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也是公司自身发展的基本要求。
4、管理系统化。
这是满足运行和发展的基本要求,促进物流管理的科学化,提高物流效率和物流效益,公司要具备技术上的先进性和经济上的节约性,现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最低的综合成本满足顾客需求;做为物流企业来讲,其所追求的最高境界应该体现为物流企业对于其所面对的可控制资源与可利用资源最大限度上的合理化开发与利用。发展物流服务业务,可以不需要拥有多少设施和装备,更多的是进行策划、组织和管理。选择具有一定规模的生产或加工企业(客户),针对现有物流管理提出各种可选择性方案,并说服客户由本企业来进行全部或部分的物流管理工作,这就要求公司要有一个能够具备整合力度的系统,这个系统一定要及时性,局域网肯定不行,公司要对员工要进行培训和在相关设备、教育的投入。
5、建立物流电子信息系统。
现在物流最大的阻碍是物流信息的管理,在物流服务的过程中,要实现了信息实时共享,如果一个物流企业自身解决不了物流信息的传递问题,那它始终达不到物流高级化,这也是物流作业企业要规模经营,网络化运作,信息沟通的必要手段,通过信息传递的及时,减少物品在物流环节中不必要的停滞,加快物品流通速度。我们要办成属于物流行业,但又有别于纯物流行业同时也不是信息咨询业的'企业。
公司应综合考虑网络直销和建立销售队伍来促进销售,与此同时,公司将致力于以建立华中局部网络为主,覆盖周边城市其他的物流网络。具体实施步骤下:
1、实行市场渗透,在充分调查各环节之后进入物流市场;
3、实行定价策略。
占的成本比重是很低的,他们最注重是应该是物流质量,对于非经营性的个人来说,他如果让公司上门提送货、要的是有一定市场知名度的放心公司。公司最终定价的原则是根据:供需情况、成本、毛利目标、市场价格形势和公认价格等综合得出。公司将按月、季度、年度来审查价格,以保证基本利润不受损失。
4、市场推广。
利用自身的各种资源来发现不同的宣传方式,使用各种各样的方法来获取免费广告宣传和促销效果。为保证公司产品的成功出台,需要扩大促销力度,需要特别有能力的专业化程度高的顾问、广告代理商或公共关系公司,计划在主要贸易杂志上发布广告性质的软性文章,制定综合性的广告宣传内容和推广计划。
5、社会认证。
社会对我公司的评价是一种重要的销售工具,它可增进我公司的社会认可度,缩短推广周期,可找一些行业分析家、主要顾问、大学为我们的服务进行公开的支持性评论,或我公司进行国际化的质量标准认证。
校园茶叶店商业计划书篇五
简介:。
校园应用是针对特定学校学生的智能手机应用,旨在为学生提供本地化的学习和生活信息,并具有一定的社交功能。它的优点也为我们的大学生创业提供了一个很好的机会。目前,还没有关于国内校园应用数量的准确统计数据。未来,在相应需求的驱动下,在国家鼓励大学生创新创业政策的引导下,投入使用的校园应用数量将进入快速增长阶段。
休闲购物:商场、超市、书店、酒吧、咖啡馆、美术馆等的分布。周边不同档次的商业区、交通路线、特色品牌商场、季节性折扣信息、同城活动、特色餐厅、特色酒店、团购信息;二手商品转让:二手书、二手衣服、二手电子产品、二手自行车等。
1)兼职:校内校外兼职信息;
学校生活信:信息发布,如停水停电、宿舍检查、社区活动、晚会等。
2)学习指南。
选课指南、精品课程推荐、选课策略、选修学分匹配策略46、计算机、文秘考试、国考等专业备考指南、数据共享、班级报名、我校讲座指南、周边院校、图书馆博物馆、考研、数据团购、往届学生学习笔记购买、补考、预考、交换生等信息发布。
3)游戏指南。
周边景点旅游指南,同学聚会,日常租赁,设备租赁等。
4)其他。
报名驾校考试,以及各局发放各种证件的流程。
1.3实施计划。
加入周边商家,服务一系列配套设施、餐厅、酒店、店铺等。在学校周围,并在app中为他们提供详细的信息和广告,让他们加入大学生校园搜索app。周边商家可以在app中提供电子优惠券功能、团购功能、二维码功能来吸引目标用户。在与学校的交往中,校园信息和新生是重点。在提供学校信息方面,一定要配合学校提供相应的信息。我们可以和学校协商,把他们的日常信息和介绍放到app里。配合学校对刚入学的新生进行推广,添加到开放教育内容中,对新生进行全面推广,将app应用的二维码贴在学校醒目的地方供学生下载,并在校园网上进行宣传。之后和很多学校合作,延伸到各大高校组织。
1.1业务介绍。
校园app是针对特定学校学生的智能手机应用,旨在为学生提供本地化的学习和生活信息,具有一定的社交功能。其功能包括校园信息、信息查询、生活服务、本地交友等方面。它不仅可以为大学生的生活、学习和娱乐提供各种方便的服务,也为我们的大学生创业提供了一个很好的机会。
2.2发展前景。
随着智能手机的快速普及,基于智能手机的移动应用近年来发展迅速。相对于一般的商业应用,大学生智能手机应用有自己的特点。不同种类的应用不仅有自己设计的应用软件功能,在一定程度上还具有媒体属性,因此可以归为新媒体的范畴。目前国内校园投入使用的应用数量没有准确的统计。可以肯定的是,由于开发应用的技术门槛和成本要求较低,在相应需求的驱动下,在国家鼓励大学生自主创新创业的政策指导下,未来投入使用的校园应用数量将进入快速增长阶段。
app分为两个版本:ios系统和android系统。界面设计以简洁的风格为指导,分为用户、功能和软件反馈三个部分。
用户部分是用户管理自己的账号和个人信息的部分,支持默认(即访客登录),包括账号信息管理、标签组管理、自定义标签管理、推送信息设置、日程信息保存、收藏信息管理。
功能部分是实现软件功能的部分,包括通过关联百度地图提供导航,通过关联微信等软件共享地址或店铺等信息,通过关联闹钟提醒,预存课表系统(包括教学楼内的课表),信息推送系统,通过联网获取店铺信息的系统,以及实现用户和软件反馈的系统。
软件反馈是设置软件和联系软件设计师的部分。包括软件的基本设置(登录和注销,是否推送消息,版本更新等。),反馈(以文字形式提交意见和想法),业务联系方式(需要公示的校园活动可以通过此渠道与专人联系)。
同时还有相应的app后台管理系统,负责管理上传的店铺信息和各种及时更新的推送消息。同时记录用户的搜索记录等各种信息,方便以后的升级改进。
3.2应用程序的生产。
用java做安卓版,用苹果发布的iossdk做ios版。
3.3应用程序提供的服务。
8.校园活动宣传窗口:为学生组织的校园活动建立宣传平台。活动组织者或组织可以联系我们,并在软件的宣传页面上张贴海报。
3.4app的改进和发展方向。
补充非集中湘雅和铁路校区的数据;
注重信息推送的源网站,保证信息的实时性;
扩展并完成搜索度高但未包含的区域;
4.1市场开发。
本项目将采用营销、网络推广等方式推进运营。同时,我们将通过海报、互联网、自制传单、与协会的友谊等方式开拓市场业务。
4.2营销策略。
1.每年大一新生开学都会在盛华广场挂个宣传横幅,在二食堂门前放个宣传板。
2.开展扫描二维码送漂亮礼物的活动。
3.散发传单。
4.建立消费者反馈系统,提高公司服务水平,确保客户是神。
7.定期给老客户送礼。对其支持表示感谢,促进客户由新变老。
4.3市场联系。
为了让广大学生群体了解这个app的服务内容,我们决定采用以下市场联系方式:。
校园茶叶店商业计划书篇六
随着人们收入和生活水平的不断提高,奶茶逐渐成为城市的主流饮品之一。另一方面,茶叶店是一个资本投入低、消费群体广、回收成本快、门面好找的创业项目。一般来说,除了店面租金、人工、日常开支外,茶叶店的经营管理不需要太多的营运资金,非常适合小企业自己创业。因为成本低,费用低,对于刚毕业的大学生来说,无疑是一个不错的创业项目。发展趋势很好,潜力很大,但茶店能否盈利要注意以下几点:。
1、你的业务一定要有特色。没有特色的产品是没有市场的。
2.你的素质好,品味一致。
3.小店也要专业管理。
4.随时了解消费者爱好和同行产品,及时调整自己的产品和口味。
随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,奶茶产业也在飞速发展。奶茶属于大众消费,消费人群多,以青年学生为主。现在的市场需求和未来的市场需求都是极其巨大的,但是奶茶店行业的竞争也是非常激烈的,所以一定要做特色,避免被淘汰,在行业中脱颖而出。现在的茶店味道大多都差不多,所以要想做好,就要创新,比如加入新的味道,使用新奇有趣的杯子和器皿,让顾客神清气爽。同时要注意茶叶店的卫生,让顾客一进茶叶店就有干净清新的感觉。
关于产品的定价,我们在20xx做了一个大学生饮料消费的调查。根据调查结果,我们得出结论,学生可以接受的价格在5元左右。所以我们会根据不同的口味定不同的价格,一般在5元左右,和市场平均价格一样。我们利用产品竞争,以产品质量和特色抢占市场份额。
比如一家茶叶店,因为位置好,生意火爆,而有的店生意兴隆,因为产品搭配好,质量好,又因为服务水平高,产品有特色,有的店盈利,采取合理的管理制度,良好的激励机制。此外,还必须了解消费者需要什么样的奶茶及相关食品,喜欢什么样的口感和味道,能消费什么样的价格,喜欢什么样的环境和氛围;如果知道需求,就要知道支撑你开店的资源,比如奶茶原料和设备的供应商在哪里,是否有本地产品,是否所有的原料和配料都采购了,如果没有本地产品或者采购不完全,从其他地方采购的成本高不高,制作奶茶所需的技术是否可以由真正专业的技术服务商或者专家来解决;完成开店前的市场调查后,你会根据数据做成本预算,对比投入产出比。如果利润率低于30%,开店风险比较大,需要重新评估或者考虑是否需要继续开店。;如果利润率高达70%,可以乐观的开始下一阶段。
茶叶店主要针对年轻人市场,价格要低中高档,针对不同消费能力的消费者。茶馆的主要消费者有:。
1.学生,主要是大学生、开云KY官方登录入口 生和初中生,是茶馆的主要消费者。
2.年轻人,下班后,和朋友、同事、女朋友等一起来茶叶店。他们也是茶馆的主要消费者。
3.女性朋友,尤其是年轻女性和女学生,是茶馆的主要消费者。
如今,休闲饮食文化已经成为餐饮业的主流文化。所以我们在经营奶茶的同时,也引入了其他产品,比如小甜点、蛋糕等。对于一些消费者来说,喝奶茶、吃甜点、和朋友悠闲地聊天是一种享受。而且经过观察,这一带的奶茶配送数量有限,数量不足就不配送了。针对这种情况,由于我们针对的消费群体主要是这方面的学生,所以我们店的送货服务在数量上是不受限制的,是有求必应的。对于一些学生来说,他们热衷于市场上现有的产品,而一些消费者更喜欢尝试新产品,但无论是什么样的消费者,他们更注重服务质量。根据季节不同,消费者对奶茶的需求也不同。夏天,人们更喜欢冷饮,而冬天他们更喜欢热饮。
1自身优势。
1)大学生对未来总是充满希望,热血青年,朝气蓬勃,有“初生牛犊不怕虎”的精神,这是一个创业者应该具备的素质。
2)大学生在学校学到了很多理论性的东西,具有较高的知识水平和技能优势。知识的重要性不言而喻,“以智力换资本”是大学生创业的特色和必然途径。
3)大学生属于年轻一代,对时尚敏感,总能走在时尚前沿,适合启动这样的项目。
2政策优势。
近年来,为了支持大学生创业,各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、创业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和市政府的相关规定,各地区应届高校毕业生可享受免费风险评估、免费政策培训、免费贷款担保、部分减免税四项优惠政策。具体来说,高校毕业生(包括大专生、本科生、研究生)从事个体经营的,自批准经营之日起一年内免交个体登记费、个体经营管理费和经济合同示范文本费用。另外,非正规企业成立的,只需在所在区县街道登记,即可免税三年。大学生自主创业,可向银行申请最高10万元的贷款担保,享受贷款贴息。
四、茶店的竞争分析。
1.竞争对手。
目前沿街有很多奶茶店,各有特色,其他的竞争对手都是各厂商打造的一系列奶茶,如香飘漂、优乐美、立顿等。
2.情势分析。
2.1优势分析。
1)现有茶店装修简单,给人的印象是不干净;
2)奶茶品种有限,口感普通,产品开发没有创新;
4)店内销售和外卖服务可以在一定程度上吸引更多的消费者。
2.2劣势分析。
1)奶茶经营面积有限,服务范围有限;
2)部分同学不太了解新店的基本情况,比如口味,一定程度上影响销售;
3)对于热衷于传统奶茶产品的.消费者来说,产品创新困难;
4)奶茶季节性消费明显,达不到好的消费额度。
2.3机会分析。
2)良好的品味、认真的服务态度、专业的操作水平在学生中树立了良好的口碑;
3)虽然营业面积有限,但室内环境优美,能给学生留下好印象;
4)产品品种丰富,口味独特,具有一定的竞争优势。
2.4威胁分析。
1)竞争对手有固定的消费群体范围,肯定会采取相应措施降低奶茶的市场份额;
2)随着各种食品供应的种类和数量越来越多,消费者可供选择的领域越来越多,选择越来越多,产品差异化不足。可乐、橙汁、椰子汁、牛奶、纯净水等饮料在一定程度上分割了已经有限的需求市场。
3)奶茶是一种高脂肪高热量的食物。大多数女孩可能会对这种饮料感到厌恶。
市场竞争激烈,已经有比较成功的品牌,很难预测像茶叶店这样的小店的市场接受度。而且产品时代感很强,很难把握时尚潮流。风险因素分析:根据行业特点,我认为风险在于:。
1.由于天气和流感,人们出去玩的少了。
2.竞争对手的增加拉走了不正当或潜在的客户。
3.由于原材料价格上涨或采购困难而交付的子商品。
4.业主或员工生病。
5、食品卫生质量,假币。
风险防范措施:把握时尚潮流,不断创新,紧跟年轻人步伐,加快商品更新频率。应该努力改善企业文化。针对客户理性和个性化的消费需求,采用市场细分来提高质量,界定业务范围,增强竞争力。提供个性化服务可以大大增加产品的附加值。针对不同的消费者需求提供相应的产品和服务,把每一个消费者视为一个细分市场,根据消费者的个体需求生产商品。同时,根据不同的客户特征,如年龄、性别、性格、喜好等。我们可以为客户提供有针对性的购买建议。
回应:。
1.维持和使用3-4个月的营运资金,改变品种,尽可能减少损失,利用业余时间开发新产品。
2、不降价,提高质量,稳住客户。
3.改变产品结构,保证检验良好。
4.培训收银员负责,和劳务中介谈。
5.建立标准的食品卫生资质体系,购买好的验钞机。
总之,茶叶店是个前景不错的小店,不仅学校附近,还是新开的小区和夜市。而且由于茶店是小生意,自身经济风险还是有限的,是大学生创业的好选择。奶茶可以满足人们的休闲需求。正是因为需求这么大,才会选择供应创业。
校园茶叶店商业计划书篇七
商业计划书是公司、企业或项目单位为啦达到招商融资和其它发展目标,根据一定得格式和内容要求而编辑整理得一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力得书面材料。下面是茶叶项目得商业计划书范文,请参考!
1、公司名称、地址、联系方法等。
2、公司得自然业务情况。
3、公司得发展历史。
4、对公司未来发展得预测。
5、本公司与众不同得竞争优势或者独特性。
6、公司得纳税情况。
1、研究资金投入。
2、研发人员情况。
3、研发设备。
4、研发得产品得技术先进性及发展趋势。
1、产品得名称、特征及性能用途。
2、产品得开发过程。
3、产品处于生命周期得哪一段。
4、产品得市场前景和竞争力如何。
5、产品得技术改进和更新换代计划及成本。
2、公司管理团队得战斗力和独特性及与众不同得凝聚力和团结战斗精神。
1、目标市场。
a)细分市场。
b)目标顾客群。
c)5年生产计划、收入和利润。
d)市场规模、目标市场所占份额。
e)营销策略。
2、行业分析。
a)行业发展程度。
b)行业发展动态。
c)行业总销售额、总收入、发展趋势。
d)经济发展对该行业得影响程度。
e)政府对行业得影响。
f)发展得决定因素。
g)竞争战略。
h)行业门槛。
3、竞争分析。
a)主要竞争对手。
b)竞争对手得市场策略及所占市场份额。
c)竞争对手可能出现得新发展。
d)竞争策略。
e)在发展、市场和地理位置等方面得竞争优势。
f)竞争压力得承受能力。
g)品得价格、性能、质量得市场竞争优势。
1、营销机构和营销队伍。
2、营销渠道得选择和营销网络得建设。
3、广告策略和促销策略。
4、价格策略。
5、市场渗透于开拓计划。
6、市场营销中意外情况得应急对策。
1、新产品得生产经营计划。
2、公司现有得生产技术能力。
3、品质控制和质量改进能力。
4、现有得生产设备或者将要购置得生产设备。
5、现有得生产工艺流程。
6、生产产品得经济分析及生产过程。
1、投资计划:
a)预计得风险投资数额。
b)风险企业未来得筹资资本结构安排。
c)获取风险投资得抵押、担保条件。
d)投资收益和再投资得安排。
e)风险投资者投资后双方股权得比例安排。
f)投资资金得收支安排及财务报告编制。
g)投资者介入公司经营管理得程度。
2、融资需求。
a)资金需求计划:为实现公司发展计划所需要得资金额,资金需求得时间性,资金用途(详细说明资金用途,并列表说明)。
b)融资方案:公司所希望得投资人及所占股份得说明,资金其他来源,如银行贷段等。
1、过去三年得现金流量表。
2、过去三年得资产负债表。
3、过去三年得损益表。
4、过去三年得年度财务总结报告书。
5、今后三年得发展预测。
1、技术风险。
2、市场风险。
3、管理风险。
4、财务风险。
5、其他不可预见得风险。
6、风险控制和防范手段。
1、股票上市2、股权转让3、股权回购4、利润分红。
校园茶叶店商业计划书篇八
针对配送问题,配送员招收上岗之前要先进行筛选培训,挑选其中富有责任心,不怕吃苦,有应变能力的同学。根据不同同学的课时安排不同工作时间,错开上课时间安排。如果有丢失、撒漏的菜品,应及时予以相应的补偿,或是优惠券或是面单,一定要让消费者及时感受到我们的服务态度和服务诚意,从而更有利的占据市场。
技术问题。配送员需持健康证,一天多次消毒洗手,多次测量体温,食堂排队有序错开,配送以投放为主,尽量减少与人直接接触,全程需要佩戴口罩、手套。
前期购置外卖箱发放给配送员,如果顾客有要求可以提供一次性餐盒,尽量提高安全和质量。
校园茶叶店商业计划书篇九
本策划书是关于在大学校园内开设一家自行车租赁行的方案。此自行车租赁行类似于时下各大景区内的流行的自行车出租,不过地点换成了需求更广的大学,其主要业务是对外出租自行车,目标市场是在校大学生,以租金为其主要利润来源。本出租行首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标,价值理念。总体战略目标是:“立足大学,树立品牌,步步为营,扩大规模,连锁经营”。
1、可行性分析。
大学很多娱乐休闲设施还不健全,对于课余时间较多,又比较爱玩的现代大学生来说,他们更忍不住好奇去周边的各个学校去游玩,打的出去有点奢侈,坐公交要步行很久,也不方便,自行车可以随时出动,即可以锻炼身体,有十分的环保、休闲、方便实用,目前我校的学生拥有自行车的并不多,周边也没有自行车出租店,每到周六、周日,自行车应该会有一定的市场需求。学校的电动出行车固然不错,但是受限于地点的原因,并不是能方便到广大的学生。
事实上,大学生的真正需要不是自行车而是自行车带来的方便,那么自行车出租服务无疑会解决这个问题,只要一两元钱就能尽情的享受自行车带来的便利,而且又没有自行车存放保管的问题。大学生有需求,自行车租赁行又能提供这种服务,这就是自行车租赁行产生的条件。同时,在下罗这里,华东交大,江西理工,财大三所大学学生众多,其潜在市场规模是相当可观的,即便是只能占领三分之一的市场,也能取得可观的回报。这是自行车租赁行的市场条件。所以从理论上讲,开设自行车租赁行的基本条件已经具备。
2、产品分析。
出租自行车是一种服务型的产品,目前在我们学校及周边市场上几乎不存在这种服务,尤其是品牌化,专业化,规模化的根本没有。
3、竞争分析。
目前在我们学校这边很少能看到提供出租自行车服务的组织,有的也只是在铁道路那边有个搞出租的,由于远离校园,市场竞争应该很小,所以面向大学生出租自行车在我们这边仍是一个空白市场。
4、选址分析。
选择好的出租自行车的摆放点很重要,否则客源得不到保证。自行车停放可以在校内租个店面,摆放点在与保卫处协商后,看是否能在大学生活动中心斜对面的那个篮球场入口那设个摆放点,白天停放,晚上收回到店里。
1、机会与威胁。
面向大学生出租自行车的业务在我们交大尚无企业涉及,仍是一个空白市场,这是最大最有利的机会但另一方面,由于开设自行车租赁行的成本小,硬件要求低,进入市场难度小,如果营利状况良好,就很容易被效仿,而且此租赁行是小规模的个人创业,受资金条件的制约,短时间内不能占领所有市场,所以很可能被后期的跟随者或效仿者吞食大部分市场,这是最大最严重的威胁。
1、优势与劣势。
由于我们本身是大学生,接近大学,清楚的了解大学生的需求心理,容易找到大学生的心理诉求点。这是最重要的优势另一方面,大学生创业社会经验不足,创业资金短缺,发展速度慢,市场很容易被抢占,这是最大的劣势。
3、对策分析。
考虑到容易被模仿的威胁,因此在条件成熟后应抓住时机尽可能快的扩大规模占领市场,在初期应采取快速渗透的市场营销策略。另外,要塑造品牌,走品牌化道路,虽然产品容易被复制但品牌却不能复制,品牌中包含的精神理念更不能被复制。
通过直销的方式与顾客进行面对面的接触来销售,根据发展情况来进行适时调整,一年内建立在本大学的地位。我们的发展进度程序主要有以下几点:
1通过海报,条幅等方式进行宣传。在全校范围内举行一个关于自行车绿色环保出行的活动,或者举办一个情侣双人车慢骑之类的比赛,达到宣传我们车行的目的。
2车行运行一段时间后,根据学校具体的市场情况,再进行相应的市场战略调整。
3在未来两个月内,首先得得保证处于盈利模式。
4进行跟踪调查,两个月后进行全方位调整,加强自身服务改善,提高服务质量。
目标市场:在校大学生。
价格:单人车2元/小时15元/一天。
双人情侣车4元/小时25元/一天超过6小时,八折优惠。
团体出租,可以考虑价格优惠远离车行配送点的,可以送货上门。
在该行办理会员的同学可以享受到优惠的服务自行车出租手续要严格。租用者以身份证或学生证作抵押并让其预交50100元的押金。
租用者使用完毕,将自行车返往原领取点,检查无损后返还押金。
产品定位:大众型,情侣型车服务。
项目费用元数量。
自行车购置双人车1500x10=15000单车30x240=7200。
海报条幅100。
传单200。
门面租赁300每月。
广告牌200。
合计23000元。
综上所诉,自行车出租这一行业投资少,见效快,能在较短的时期内收回投资,并能够对我们学校的大学生创业形成一个良好的鼓励形式,契合我们学校的鼓励大学生自主创业的初衷。并且这是一个时髦即待发展的行业,具有很大的市场前景和开拓价值。
校园茶叶店商业计划书篇十
目前在校园中主要的快递公司为“四通一达”,此外还有一些新兴快递公司。首先与各小型快递快递公司寻求合作,进行试水性合作。力求获取一半的“最后一公里”投递业务量。同时,力求能够获得每个快递公司在物品无法及时被领取后能够被放入宝盒寄存箱中的授权允诺。此后,根据与各公司合作实践的经验调整宝盒的经营策略,并与各主流快递公司间寻求合作,获取更大的客户量。以此来保证宝盒在校园投放的盈利可能。在试水阶段的前两周,不向各快递公司收取任何费用,以市场的实际反映向各公司证明宝盒的产品的市场需求量和吸引力。
每个宝盒寄存箱成本2万元容量80件维护费用5000元/年/只。因此第一期计划将在上海理工大学计划投放宝盒寄存箱4个宝盒箱成本总计8万,维护费用4.5万,每月快递收入27000,人工支出5850,房租1800(含日常开支)月末盈余19350。在平稳发展的态势下,预计7个月后可以开始进入盈利阶段。
校园茶叶店商业计划书篇十一
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为高校,网购市场一直走在前列,校园快递需求量在高校也日益增高,在整个快递行业一直居于首位。在南京江宁大学城内,由于各个高校区域分布不均,区域地标分散等原因,快递服务业处于尴尬境地。一方面,市场需求量大,目前的快递效率难以满足高校需求;另一方面,鉴于目前快递发展的现状,大多以加盟为主,对于地处郊区的高校,难以顾及到位,有的甚至以加收客户的“距离费”来维持业务。店内活动:扫描微信二维码,积分兑换,会员卡,vip顾客,上门服务等。可以说,成熟、快捷的高校快递业务,在江宁大学城内高校存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。
同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少高校在校生颠覆了传统意义上的“快递”概念,“门到门”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主,以“迅速、便捷、高效的人性化服务”为特色的第四方校园快递业务平台服务公司(以下简称公司)。
(一)项目可行性分析。
(1)宏观环境分析:当前我在高校从事快递快递业务的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意,因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于江苏经贸学院,辐射经贸周围学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证师生的快递以最快的速度送达到收件人手里,同时作为各快递公司驻经贸学院的代理点,处理师生的快递取件业务,可上门取件,做到服务上门,专业周到。
(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司为了工作的方便愿意和我们合作;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们。
(5)校园快递业务优势分析:便于管理,人力资源丰富,专业化形成速度快,有利于开拓市场。
(二)目前在经贸学院及周边高校有能力承接校园快递业务的主流公司有:中通、申通、圆通、顺风、宅急送、中国邮政ems。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政ems的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节,中国邮政ems、申通、圆通、宅急送、顺风等公司,以派送员通过电话联系收件人约定好取件地址签单为主。
通过很长时间的调查我们发现我经贸学院及周边高校校园快递市场存在一些漏洞,具体如下:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给派递员和师生带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
(4)由于经贸学院及周边高校地处城市中心较远,目前快递公司经营能力有限,同样一件快递,由于距离等问题,快递公司付出的成本要高出1到2元的样子。这样就造就了很多快递公司在安排快递员派送快件的同时,快递员私自额外加收客户的费用,为了维持经营,一般公司就默许了这种行为,给校园快递业务造成了很坏的影响。
(5)鉴于中国快递行业发展较快,从事快递业务需要付出很大的劳力,很多人不愿意从事快递行业,从而使得快递业务员素质普遍不高。遇到丢件及损坏等纠纷,不是通过正常渠道解决,往往以威胁和拒绝送件为借口,迫使收件人签收。发生口角甚至暴力等问题在经贸学院和周边高校也时有发生,严重影响了校园快递业务的健康发展。
所以高校快递业务处在两难的'境地,有许多需要完善的地方,完善的高校快递市场任然是一片空白,市场潜力巨大,亟需得到补充。
1、团队精神:诚实敬业,团结,奋斗,专业。
2、经营理念:
以最快的速度送快件。
以最负责的态度递慢件。
以最诚信的心态构建共赢。
3、战略目标:
用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢。
用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合经贸学院特点,立足本校,辐射周边高校,探索适合自己的发展道路。
用两年的时间巩固自己的市场基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色。
4、竞争策略:
本着人无我有,人有我优的原则,用最大的诚信去经营业务,用最专业的态度去服务客户,用最具创新的方式维护客户关系。
5、营销策略。
a、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务。
b、通过网络等立体媒体介绍我们的优质服务。
c、开展优惠活动。
d、举办相应的公益活动等。
校园茶叶店商业计划书篇十二
最新大学校园咖啡店创业计划书范文:咖啡简介:“咖啡”(coffee)一词源自埃塞俄比亚的一个名叫卡法(kaffa)的小镇,在希腊语中“kaweh”的意思是“力量与热情”。茶叶与咖啡、可可并称为世界三大饮料。古时候的阿拉伯人最早把咖啡豆晒干熬煮后,把汁液当作胃药来喝,认为有助于消化。后来发现咖啡还有提神醒脑的作用,同时由于伊斯兰规严禁教徒饮酒,于是就用咖啡取代酒精饮料,作为提神的饮料而时常饮用。
校园茶叶店商业计划书篇十三
为保证租赁过程的顺利实施,我们制定了以下细则。
(1)当有顾客提出租车意愿时,带其看车,同时向其介绍车况特点和注意事项。
(3)对客户进行常规交通安全提醒后客户开始用车。
(4)归还时由工作人员当面检查车辆情况确认无损后归还租车者的相关证件。
校园茶叶店商业计划书篇十四
充分利用互联网+技术,开拓线上消费场景,实现智慧化的.校园餐饮生活,进一步优化提升校园餐饮的安全性与便利性。”依托微信服务号平台,建立o2o线上点单平台。点单后,由食堂配置饭菜,经由安全包装,由培训上岗的外卖员到不同宿舍楼统一配送,大量减少人员流动和人员聚集带来的疫情防控隐患。并通过抽取食堂商家佣金以及承载广告的方式实施盈利。项目实施后,无论是在教学楼还是宿舍楼,20分钟内食堂美食都可随叫随到。区别于校外的配送模式,高校内主要采用商家自配送和学生兼职配送的形式,给在校生提供勤工俭学的岗位。学生给学生配送,不仅更加安全,还可以提供更优质的服务。等到9月学校正式开学后,食堂外卖模式会落实更多防疫措施,实现无接触配送全覆盖,配送员需佩戴好口罩,每日多次进行体温测量,做好餐箱消毒等防护措施。
校园茶叶店商业计划书篇十五
当然是以咖啡为主,也可以有少量其他饮料(例如牛奶等)甚至是食品,有些饮料可以和咖啡冲调,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。咖啡产品各个品种价格差异很大,可以以中低档为主,少量高档咖啡为辅,迎合各个消费层次的顾客的要求。
2、价格体系。
应该比校外的咖啡稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以满足有此需求的消费者。
校园茶叶店商业计划书篇十六
以目前的美团这一外卖巨头为例。不到十年的发展历史,5月18日,美团每股单价121.9港元,总市值达7102.79亿港元。根据20xx年一季度美团的财报,外卖贡献的营收为107亿。美团的盈利方式仅仅为平台构建后的抽成。美团对每单的抽成高达28%,这也导致了它的高回报,虽然科院校园外卖抽成预估预估仅为5%-10%,但广阔的校园空间潜力无穷,发展前景也很大。
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