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工作不认真检讨书篇一
尊敬的领导:
您好!
想一想在自己进去公司实习的这几个月,自己这还不是第一次出现因为不认真而导致工作出现问题了,您也提醒过我好几次了,我也每一次都说自己已经记下了,之后绝对不会出现意外了,这才没过多久自己就又忘了,所以说起来也是真的尴尬。
明明每一次工作的时候我也都是认真检查过得,却还是有有疏忽的地方,我想了想当时的情况,这一次就是因为网络卡了的原因,进入的空间不对,然后我在造成工作的时候发现地方不对,就重新打开个空间进行编辑,这个却在这个时候疏忽了,所以才出现了这一次的问题,尽管我自己很小心了,却还是在最关键的时候出现了疏忽。当然,无论是什么样的原因,我工作不认真的事情是真真正正存在的,是不可以否认的,这一次我也对自己下了“军令状”,自己必须要更加注意这方面,不能有丝毫的松懈。
我们实习生来公司参加实践工作,本就是来学习东西的,这一切就是在工作中发现问题改正问题,从而转化为自己的优势,这就是学习到的东西,对事情认真不马虎就是一个值得学习的东西,我也会好好记住这一点,让它成为我此次实习学习到的重要知识!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作不认真检讨书篇二
尊敬的公司领导:
您好!
对不起,由于我自身的原因,我把货物损坏了,真是抱歉。给公司带来的影响我很自责,我知道自己犯了一个严重的错,我已经进行了深刻的反省,我很后悔。
在此我承诺佩服公司规章所允许的赔偿额度,并向您做深深的`检讨,我表示今后工作一定认真细心负责,不会再让类似事情发生了。回顾我的错误,今天早晨在例行的货品开仓存放过程中,由于我并未能够及时认清货品的品种,误将易碎品放置在柜台边缘,而又未能及时妥善存放好,从而导致我在过路上一不小心将货品蹭倒在地。
回顾我错误的经过,我深深地认识到我对于工作的不细心、不仔细,这也是造成我此次损坏货品的最大原因。
此次错误之后,我深表内疚,我知道货品的贵重。而我身为一名普通一线销售员,生活本就拮据。在经过这番打击之下,我更是感觉到了内心的痛苦。在此,希望领导给自己一次重新改过。
我一定从此次错误中吸取教训,并承诺承担公司违规的赔付额度。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
工作不认真检讨书篇三
尊敬的领导:
您好!
首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣这次事件,此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。
这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢,下一阶段,我会牢记这次的教训,我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
工作不认真检讨书篇四
尊敬的领导:
您好!
工作需要认真,细心的去完成,去执行,这是我们的职责,然而我工作却不细心,这是对自己的任务不负责,对公司的不负责。
我希望领导能够原谅我的错误,世界上没有完美的人,没有永不犯错的人,完美需要我们去不断的完善,错误需要我们不断的改正,只有一次次的改正错误,才能距离完美更近一步,我会吸取这次教训,不再犯这样的错误了。
公司给我们优厚的工作环境,给我们足够的工资,我们就要做好自己的职责,工作不认真对公司的形象会造成破坏,让客户感到我们公司对待客户不尊重,不重视,让客户不信任我们公司,使得对整个公司都产生很不好的印象。我错了,在接待客户的时候,就应该一心一意的去为客户服务,不应该,拿着个手机在哪不停的玩手游,不但让我分心,也让客户抱有一肚子气,这样的错是非常严重的,还好领导及时的把我从悬崖边上拉了回来,如果我工作还是一如既往的不认真,玩手机玩的连工作的是都忘了那我将会失去我得到的,到那时我后悔就晚。
我反思自己工作不认真的原因,发现了自己存在了很多问题,这些小问题堆积在一起引起了这次的爆发。
首先我受到手机游戏的影响,沉迷手机游戏的虚拟世界不可自拔,还利用自己的上班时间来玩游戏,耽误了工作不说,在客户的心目中留下了非常差的印象。
其次就是随着工作的轻松,对自己的要求也慢慢放的越来越宽,自己的意志力也在不断的下降,玩手机下班时间玩没事,但是当我快要上班时还在玩,虽然内心已经再催了,不能再玩了,另一个声音就是再玩一会,就这样自己对自己的要求越来越低。
再次就是轻视公司的规定,虽然对公司的规定有一定了解,但是自己却不把他当成一回事,认为那只是吓唬人的,更猛就很少执行,等到自己犯错的时候才后悔莫及。
解决这些问题我才能够不在出现工作不认真的情况发生。
首先我要戒掉游戏,虚拟的游戏根本就不能给我们带来任何帮助,反而要浪费大量的时间和经历让自己身陷其中,在上班的时候不触碰手机,把里面的游戏卸载掉。
其次就是给自己增加约束,制定工作休息表,把时间合理安排。这样避免自己因为意志力不足造成工作不认真。
最后就是尊重公司的规章制度,绝不亲身犯错,把公司的规定作为自己的工作准则,不轻狂不娇纵。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
工作不认真检讨书篇五
对于我工作态度不端正导致的工作失误,以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施:
第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
其二,我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习。从我所犯的一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生。
其三,我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错。而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误。
此致:
非常抱歉!
工作不认真检讨书篇六
尊敬的人力部x经理:
关于我此次的实习培训,是公司为我们这批实习生特意安排的一次培训机会,实习成绩合格即可为我们分配工作。但是我本人对此次实习培训却没有引起足够的重视,导致我对期间的工作不专心,也没有认真学好相关的品保检测知识,更为严重的是我在期间个人作风纪律松散,学习态度不端正。
此时此刻我为我所犯之过错,深感痛心。我经过一段时间的深刻反省之后,我意识到造成我过程的原因很多,可归根结底还是我的性子大大咧咧,思想意识太过放松。加之缺少在我这个年龄段应该有的成熟和稳重,而且在学习方面也不够刻苦。
针对我在实习期间的工作不认真和态度不好,我的过程又岂是用有错二字便可以形容的。我这样的失误、松懈和怠慢完全反应出了我的轻率和不成熟,加上我的行事草率,常常在言语上与人有冲撞,在态度方面实在应该好好反省改正。
关于我的错误,经过领导批评之后,我做了深刻的反省和检讨。我深刻地意识到此类的实习培训,关于我这等实习生而言是多么重要和严肃,作为一名产品检测员,我应该认真、谨慎地对待每一次的实习培训,在期间怀着一份严肃认真地态度,刻苦地学习。为此,我在今后的培训实习中,我一定要痛下决心,谨慎对待每一环节的工作,认认真真学习和指导老师请教,并且听从领导的安排。
此致:
非常抱歉!
工作不认真检讨书篇七
尊敬的领导:
您好!
第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
其二,我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习。从我所犯的一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生。
其三,我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错。而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误。
此致!非常抱歉!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
工作不认真检讨书篇八
尊敬的领导:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔写下这份检讨书,我为自己在20xx年5月31日中午这个时间段的这种不良行为有了深刻的认识以及再也不发生类似情况的决心。
在此,我向各位做出深刻的检讨:
通过这次件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己不负责任的必然结果。自己身为xx公司的一员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,在工作时间段休息且姿势不佳,给部门及其他同事带来了恶劣的影响,不能起到新鲜血液注入给部门带来新气象的作用;虽然此次未造成工作失误。可是,由于自己的不良行为,给公司带来了严重的`形象损失,如果此时有客户或其他领导来本部门,后果不堪设想,这直接影响了我们对内对外的印象等等。这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,没有重视起来。没有考虑到中午时间段的工作也是非常重要。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,对于这次中午休息事件我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而不是放任自己继续放纵发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。希望自己的错误,给其他同事敲响警钟。
同时,感谢领导给我机会,在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以及加倍努力的工作来为我单位做出积极的贡献。
检讨人:
20xx年xx月xx日
工作不认真检讨书篇九
尊敬的单位领导:
您好,关于我此次疏忽、怠慢工作的严重错误,我要向您做出深刻反省、检讨。
如今,我已经对错误有了深刻认识:我作为公司的一名管理层人员,不顾公司有重要出货项目不参与加班,导致此次出货过程人员紧张,造成了极大不便。此外,由于跟领导您有亲戚关系,我这样怠慢工作的行为,也在公司内部造成了极大的负面影响。
此次我的错误,充分暴露出我对待工作的不够重视,说明我没有做到以公司为家、以工作为重,以及偷懒、散漫的不足与缺点。
如今反省错误,我就必须制定在今后的改正措施,并严肃改正:
第一,从今往后我要正视自己的工作态度问题,以严肃、认真、负责的态度对待自己的本职工作,做到一切以工作为重,在没有完成工作任务之前不擅自下班,并坚决负责到位地完成工作任务。
第二,针对我偷懒、散漫的缺点,我必须从此次错误当中充分吸取教训,彻底地审视自己这方面不足。今后工作当中,一定要充分改正,尽自己最大努力做好工作。
第三,由于跟领导有亲戚关系,错误给公司内部造成了不良影响,我愿意当面做个检讨、澄清。让同事都清楚看到我的悔过,以最大程度修复由于我错误对公司造成的不良影响。
在此,对于我本次怠慢工作的错误,我真的觉得十分愧疚于您,以深深自责的心情向您表示道歉:对不起,我错了!我要坚决执行改正错误,今后再不敢犯此类错误。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作不认真检讨书篇十
尊敬的领导:
您好!
我在上周的工作中,因为工作不认真,导致工作中出现了纰漏,给自己和公司都带来了很大的不便。我在上班时间吃偷偷吃零食时,忘了自己还在工作,于是在上班时间中没有集中自己的注意力,让自己在工作中放轻对自己的警惕,一些工作中特别需要注意的小细节没有认真的做好,导致我在上班时的错误发生,也给其他同事和领导对我有了很差的印象。我希望我能通过这次深刻的检讨,来改正自己身上不正的风气。
我本次检讨的内容如下:
第一,我不应该在上班时间吃零食。对待工作就应该有认真负责的态度,将自己全部的精力放在工作上。在上班时间吃零食就无法集中自己的注意力,不仅影响自己的工作,还败坏了公司的工作氛围和工作风气。
第二,没有尽到自己的一个员工责任。作为一个员工的基本责任就是在不管在何时都要认认真真的坚守在自己的岗位上,做好自己的每天在上班时间应该完成的工作任务。而在上班时间吃零食,因为做的不认真导致工作中出现的重大疏漏,就是没有尽到自己的本职责任,忘记了自己还是在公司里,而不是在家里,不能随心所欲的作自己的事情。
第三,违反了公司的基本规定。公司的规定里明确写有在上班时间要认真的工作,不准吃零食等不良行为。除了公司的的规定以外,在各种的会议上,部门经理也有强调过我们的.工作要认真仔细,减少自己工作上的失误,尽心尽力为公司奉献自己一份微小的力量。
第四,败坏我们单位的工作风气。在上班时间时吃零食,工作不认真,会給其他员工也带来不好的影响,带坏其他员工的工作态度,导致比自己工作出现纰漏更大的错误发生。所以在之后的工作中,我必须有一个身为员工的主人翁意识,带动公司其他员工的工作热情,给其他同事树立一个良好的工作形象。
很抱歉这次的工作不认真带来的工作上的各种影响,也因为自己的工作行为带来的各种影响。所以我希望我今后能在工作中做一个认真负责的好员工,每天认真努力的工作,发挥自己的价值,提高自己的工作能力。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
工作不认真检讨书篇十一
首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误在此我做出深刻检讨!
当天由于我工作的马虎大意,忘记了本应该在学习的时候就应该完成的信息反馈!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!
经过领导的批评后我发现,造成没完成作业的主要原因,主要是我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法。
如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
由于本人的工作失误,导致出现了……错误,给单位集体和工作秩序带来了一定的不良影响,我对此十分的愧疚。现在,我郑重对自己的错误行为进行深刻反思,深度挖掘犯下此次错误的原因,认真检讨自身思想、行为和作风中存在的各项问题,向组织表明改过自新、努力进步的决心,确保以后绝不会再犯类似错误,以优异成绩回报组织的信任和各位领导的关怀帮助。
在承担本单位工作时,我因为疏忽大意,导致出现了………错误。出现该错误的主要原因是我本人工作态度不够端正,业务素质不够优秀,责任心有待加强。虽然存在非财会专业出身、接触工作时间短等客观原因,但自己确实存在学习意识淡薄、缺乏进取精神,思想态度不够端正、责任心有待加强等问题,这才是出现此次错误的最主要原因。我深知作为财会人员,拥有过硬的业务本领和系统的专业知识十分重要,可是因为自身的懒惰,平时不注意系统学习和主动向老同志请教,导致进步较慢、工作较为吃力,现在想来十分的后悔。作为财会人员,理应高度认识到自身工作的重要性、努力恪尽职守、精益求精,工作中不能出现任何的瑕疵,可是自己以前思想觉悟不高、认识不够深刻、态度。
不够端正,导致工作作风不够踏实深入,以至于疏忽大意出现了此次错误,辜负了领导和同事们的信任。
犯了此次错误,不仅给单位的'正常工作带来了不良影响,更辜负了领导和同志们对自己的一片苦心。我现在十分的内疚,深感自责。错误已经铸就,除了自责忏悔,更重要的应是思考如何改正错误。我会努力反省、认真自查,深刻反思自身问题与不足,并积极思考如何努力提高、改进工作,保证不在犯下类似错误。
一是认真自省自查,深刻反省自身错误。对自己思想上、作风上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。结合各位领导同志对自己的批评指正深刻自省自查,真正给自己“洗洗澡、治治病”,切实找出自己的病患所在、症结所在,努力改正克服,主动进步提高。
二是加强学习进步,不断提高业务能力。作为非财会人员出身,自己能力不足、知识不够,要想做好本职工作,必须努力加强学习提高,不断充电加餐。一方面要努力钻研专业知识,主动加强系统学习,通过自主学习提高自身业务能力;另一方面要向老同志虚心学习,多问多学多看,主动向领导咨询、向老同志请教,加强沟通交流,找准自身位臵、尽快融入角色。
三是端正工作态度,虚心接受批评指正。要不断的提高思想。
认知,端正工作态度,该进工作作风,切实改掉懒惰、散漫等坏毛病,克服不够专心、马虎大意等缺点。并在工作中认真开展批评和自我批评,主动接受各位领导和同志们的监督指导,正确认识善意的批评指正,努力培养爱岗敬业、尽忠职守的正确观念。
工作不认真检讨书篇十二
尊敬的领导:
您好!
我是xx,真的是非常难受,这段时间我确实是做的很不好,作为一名车间员工我没有做到本职工作,一直以来我也在尝试着做好细节上面的东西,但是工作当中也是有做的不好的地方,这次也依然是这样,有些事情还是做的不够认真的,就像今天的事情一样我不能在消耗自己的时间了,在车间的工作还是需要认真的下去的,这一点毋庸置疑,我做的不是很好,出现了错误,就一定要好好纠正,我来到xx这里也不是一天两天了,一些问题还是需要认真起来的在,保持一个积极乐观的心态才非常关键,对于现在的情况我要反省一下。
回顾今天的工作当中出现的错误,有些事情本来就应该做的仔细认真,这段时间确实是体验了很多不一样的事情,我作为一名普通的车间员工做到这一点在简单不过,这样的事情是不能够马虎的,我深刻的体会到了这一点,我坚信有些事情还是要自己主动的,回顾过去的一切这些都是非常明确的,今天我在工作的.时候不认真,这引发的后果非常严峻,这一点没有任何的质疑,在车间的工作就应该做到这一点,保持好心态,虚心的去接受处罚,这是非常关键的,我自己做的不好就应该要严格的反省一下,来到车间工作这么久的时间,有些规定是非常明确的,我不能够任由这种的情况的发展下去,工作的不认真出现的错误一直都在影响着我,我一定会好好的保持心态,把自己的工作做到位。
现在事情已经发生了,既然在车间工作就应该让自己打起精神,给自己一个明确的心态,这是非常重要的,工作不认真就一定要检讨自己,要重视自己的缺点,不管是在什么情况下面都应该坚信这一点,在这个过程当中要做到认真,现在事情已经发生了,我感觉自己的失职是非常不好的,在这个过程当中不能够忽视掉这一点,我现在非常的后悔不能再继续下去了,在工作当中肯定不能够有这些缺点出现,我需要弥补这个缺点,我知道现在的情况是非常的不好,我的工作当中出现错误影响非常恶劣,在以后的工作当中我再也不会这么消耗下去了,现在事情已经发生了,我会好好检讨自己的,车间的工作对我非常重要,消极下去肯定是不对的,望您给我纠正的机会。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作不认真检讨书篇十三
尊敬的领导:
对于上班前饮酒错误,我觉得我主观的相识不深刻、觉悟不到位,给我犯下如此错误埋下了可能与隐患。这样的相识不深刻、觉悟不到位特别的要不得。而从发展眼光来看待此事,我个人这样的相识不深刻、觉悟不到位,假如不加以改正。假如还不能对班前饮酒错误做深刻相识与反省,任由这样散漫,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
在此,针对我思想觉悟方面的巨大不足,造成了此次班前饮酒错误的.发生,我慎重地向单位领导表示深深地歉意。并慎重地向领导表示愧疚!我思想觉悟不足,对平安工作规范没有极力恪守,此次错误也令自己感到伤心的错误。错误的发生,充分地暴露出我工作意识还需极大培育,工作方面还需仔细刻苦努力。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
工作不认真检讨书篇十四
尊敬的领导:
由于工作中疏忽大意,给单位带来了一定的影响,其主要原因是:业务素质不够优秀,责任心有待加强。经过反思,为避免出现类似情况,需要做到以下几点:
1、主动加强学习,不断提高能力,虚心向领导、同事请教,加强沟通交流,完善自身的业务能力。
2、积极主动承担起应尽职责,如:向同事学习图纸设计的同时仔细核对图纸存在问题。
3、端正工作态度,克服不够专心、马虎大意等缺点,仔细阅读图纸,避免因疏忽而再次出现有损公司形象的事件发生。
4、最终工作成果、图纸等由部门经理审核确认。
同时主动接受各位领导和同事的监督,正确认识善意的'批评指正,为公司尽忠职守!
检讨人:
20xx年xx月xx日
工作不认真检讨书篇十五
尊敬的房地产公司领导:
您好!
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给我们房地产公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了我们房地产公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解。
客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1、首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的房地产销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。
从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。
自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的`认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3、再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。
曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。
以积极的心态做好每天的房地产销售工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
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