生活中的点滴细节,都值得我们总结和反思。在写总结时,应注重事实的真实性和客观性。参考以下小编为大家整理的总结案例,或许能给你写好总结带来一些灵感和思路。
公司评选承诺书篇一
本公司就进入上海股权托管交易中心中小企业股权转让报价系统挂牌事宜特此承诺并保证如下:
2、本公司及现任董事、高级管理人员不存在因涉嫌犯罪正被司法机关立案侦查的情形;。
4、本公司自设立以来历次股权转让合法合规;。
5、本公司保证上述承诺内容均真实、准确、完整,没有虚假、误导、重大遗漏的情形,如因本公司承诺的上述事宜与实际不符并造成投资者的任何损失,本公司愿承担相应的法律责任。
时间:xxxx年xx月xx日。
公司评选承诺书篇二
员工姓名:身份证号码:
一、本人作为公司正式员工,由于不愿意缴纳社保(养老保险)中员工个人缴纳部分的款项,接受公司保险补贴300元/月,因此,自愿要求公司不要为本人在就职期间购买该社会保险中的养老保险。
二、本人承诺因公司按照本承诺书要求未为本人购买社会保险的,因此而导致本人未享受到社保待遇的后果和责任完全由本人承担,给自己和公司造成的所有损失和法律责任一律与公司无关,一切后果自负。
三、本人签订本承诺书完全出于自身真实意愿,自签订之日起,即时生效。
申请人(签字):
公司审批人:公司盖章:日期:年月日
(本协议一式两份,双方各执一份,自签订之日起,即时生效,具有法律意义。如单方违约,自愿承担一切法律后果。)。
公司评选承诺书篇三
为加强___________(单位或科室)的全体人员管理,严肃工作纪律,转变工作作风,提高工作效率,树立良好形象,我作为___________(单位或科室)管理第一责任人,代表全体人员承诺做到:
1、按时上下班,不迟到早退、不无故空岗脱岗、不无故旷工。不在办公室吃早点,不在工作时间玩电脑游戏、上网聊天、观看或下载影视电影、淘宝炒股与工作无关的行为等。不做与工作无关的事情。
2、上班时间不擅自外出购物、休闲娱乐等做与工作无关的事情。
3、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由不逾期不归。
4、开会不无故不到、迟到早退,会场上不交头接耳、打电话玩游戏、扰乱会场秩序等。
5、出发、外出参加会议或办事务必说明情况后方可离开,有事请假。
6、工作日和非工作日执行公务时不饮酒。
7、加强节假日值班制度,确保通信畅通。值班期间不擅离职守、按规定上传下达、不私自让非值班人员顶岗。
8、热情服务、用心办事,杜绝门难进、脸难看、话难听及吃、拿、卡、要等不良现象发生。
9、领导及班子成员带头执行,以身作则、强化服务、遵守纪律、团结干事,严格要求管理好本单位(科室)的人员。
本承诺书自签订之日起生效,保证公开自觉接受来自各方面的监督并严格遵守执行。承诺书一式两份,一份交局秘书科存档,一份由签订者自己保存。
承诺人(单位或科室):
负责人(签字):
公司评选承诺书篇四
尊敬的先生/女士:
感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!
一张保单,一诺千金。在未来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永远伴随您。
本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:
1、需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:
2、如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。
3、如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。
全国客户服务专线:
请相信,从现在开始,平安将长伴您左右。
敬祝。
全家平安万事如意。
敬上。
承诺人:
日期:xx年xx月xx日
公司评选承诺书篇五
本人因个人特殊原因,不购买学生意外保险,因此在校期间所发生的一切意外安全事件及由此产生的一切后果和医疗费由本人和家长承担,学校不承担任何法律责任。
承诺人签名:____________家长签名:____________。
承诺书。
本人因个人特殊原因,不购买学生意外保险,因此在校期间所发生的一切意外安全事件及由此产生的一切后果和医疗费由本人和家长承担,学校不承担任何法律责任。
承诺人签名:____________家长签名:____________。
承诺书。
本人因个人特殊原因,不购买学生意外保险,因此在校期间所发生的一切意外安全事件及由此产生的一切后果和医疗费由本人和家长承担,学校不承担任何法律责任。
承诺人签名:____________家长签名:____________。
公司评选承诺书篇六
为全面贯彻落实中央、省、市、县委有关会议精神和县局党委关于深入开展争优创先活动的总体部署,我公司紧紧围绕“安全优质供水、服务地方经济社会发展”的根本目标,深入开展争优创先活动。现对活动的开展作如下承诺:
深入学习和贯彻科学发展观,团结务实,开拓创新,勤政廉政,带领全体党员干部深入开展争先创优活动;积极推进供水生产工艺技术革新改造,提升供水服务保障能力;探索合资企业党建发展新路子,使班子成为党员群众行动带头人,事业发展的带头人。
加强对党员政治思想和业务技能教育培训,开展“党员示范岗”、“青年示范岗”等评比活动,弘扬进取争优精神,切实发挥党员先锋模范作用,使党员做勤于学习,创新破难的表率;做恪尽职守,敬业高效的表率;做情系群众,服务奉献的表率。打造一支肯吃苦、讲奉献、能战斗的一流队伍。
健全完善各项工作机制和规章制度,加强供水风建设,切实改进工作作风,提高行业服务效能,不折不扣地履行好社会服务承诺。加强自我监督和主动接受社会监督,畅通社会投诉和群众意见建议接收渠道,强化整改提高,严格内部管理和绩效质量考核成绩,保障制度执行力的全面落实。
以争优创先活动为契机,进一步激发广大党员、群众学先进、赶先进、超先进的进取精神和吃苦耐劳、勇于开拓的实干精神,安全优质的做好供水生产工作,快捷高效的做好供水维修抢修服务工作,全面加快实施水厂扩建工程项目,为地方经济社会超越发展提供更加稳定可靠的供水保障。
始终把群众利益摆在首位,把服务群众作为工作的出发点和根本落脚点,想群众所想,急群众所急,开展“微笑服务”、“跟踪服务”,实施意见反馈制度,以最高的质量、最快的速度、最优的服务、解决群众最关注、最期望解决的涉水难点、热点问题,用点滴贴心的举动传递供水公司服务社会、奉献社会、感恩社会的真诚。
公司评选承诺书篇七
为进一步落实公司安全生产主体责任,防止生产事故发生,确保公司在山西海华煤业有限公司2#办公楼装饰装修工程顺利竣工,本单位郑重承诺如下:
一、认真落实安全生产主体责任。企业主要负责人是企业安全生产的第一责任人,对企业的安全生产工作全面负责。建立健全并严格执行安全生产责任制,认真落实“一岗双责”,强化企业基层和基础工作。
二、建立健全各项规章制度。严格执行重大危险源管理、隐患排查治理、高处作业、动火作业、临时用电及进入管道等场所作业的制度。
三、做好安全大检查工作。建立并完善安全生产检查台帐,对查出的安全隐患,落实整改内容、整改措施、整改时限、整改部门、整改人员,按时完成整改。
四、不断提高从业人员安全素质。对公司职工定期进行安全教育,建立企业、部门、班组“三级教育”档案;安全管理人员、特种作业人员,确保执证上岗;按规定配备专职安管人员,并为全体一线人员上意外伤害险。
材;发生事故果断处置,防止事态扩大和蔓延,并按程序及时上报。
六、确保公司不发生各类生产安全事故。本公司将严格遵守国家安全生产各项法律、法规,认真做好生产、经营、使用、储存、运输、处置各环节安全生产工作,确保施工期间不发生各类生产安全事故。
此承诺书接受发包方及监理方监督,如有违法违规及安全生产事故等行为,愿承担相应法律责任。
单位(盖章):
单位主要负责人:
20xx年2月3日。
公司评选承诺书篇八
1.认真履行党支部书记的职责,带头学习政治理论和业务知识,提高理论素养和业务水平,立足本职工作,转变观念,带动广大党员、干部和职工提升综合能力,确保公司全年工作目标任务圆满实现,做创新型的党支部书记。
2.推进学习型党组织建设,切实抓好党建工作,增强公司党支部凝聚力、战斗力,发挥党员的先锋模范作用,着力打造一支作风过硬、纪律严明、技术水平高的队伍,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。
3.带头遵守党的纪律,遵守各项规章制度,严格执行党的决定,严格执行廉洁从业各项规定,加强对个人和职工队伍廉洁。
4.立足本职岗位,做好分管工作。在做好日常工作、生产质量、进度、技术等管理工作的同时,积极开展优化企业环境,促进企业效益。
5.加强企业文化建设,提升公司管理水平,增强公司的凝聚力和竞争力,确保公司和谐、持续、稳定发展。
以上承诺,请党组织、全体党员、全体员工监督。
承诺人:
公司评选承诺书篇九
本公司自愿与公司(以下简称贵公司)长久合作,互惠共赢,确保采购招投标活动的规范与廉洁,从源头上预防和遏制违法违纪问题的发生,特作以下保证:
(一)本公司(含公司工作人员。下同)决不向贵公司工作人员(含工作人员的配偶、子女及亲属、下同)馈赠礼品(包括但不限于现金、有价证券、支付凭证及贵重物品等)。
(二)本公司不得违规获取贵公司保密的采购(合作)活动相关信息,不得与贵公司工作人员合谋弄虚作假,串通招标或其他违规操纵采购(合作)活动。
(三)公司绝不为贵公司工作人员安排工作,以及支付应由其个人自付的各种费用(包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等)。
(四)本公司不得有其他妨碍正常交易的违法行为。
(五)本公司发现贵公司工作人员有违法乱纪行为,应及时提醒纠正并向贵公司的监察部门举报。
(六)如发现本公司违反承诺,经贵公司监察部门认定违规事实后,按照下列规定进行处罚:
1、同意按照合同总金额的5%向贵公司支付违约金;贵公司有权在未支付本公司的任一笔款项中扣除该项违约金。
2、贵公司有权解除与本公司签订并尚在履行的合同。
3、有权视本公司违约情节轻重,将本公司列入贵公司供应商黑名单。
(七)本保证书并不因相关合同期限届满而终止,贵公司发现本公司存在违约行为即可随时行使合同约定之权利。
此保证书加盖本公司公章后生效!
保证方(盖公章):
公司评选承诺书篇十
**市农村信用合作联社***信用社:
兹有本单位正式职工_____在贵单位办理行政事业单位职工消费贷款_____元,贷款期限为_____年,即从_____年___月___日至___年___月___日。
本单位承诺:
1.在该笔贷款到期期限内,如借款人因工作变动等原因调离本单位,我单位提前30个工作日通知贵单位。
2.在借款人不按期偿还贵单位该笔贷款本息时,我单位协助扣划借款人工资偿还该笔贷款本息,直至还清贵单位贷款本息为止。
特此承诺!
承诺单位公章:***
承诺单位经办人:***
**年**月**日
公司评选承诺书篇十一
本企业了解高新技术企业认定相关政策、规定、管理结构和申报认定流程,基于对“高新技术企业认定管理工作网”采用的安全方案、保密措施、网络身份识别和验证系统的充分信任,自愿申请注册成为“高新技术企业认定管理工作网”的注册企业,并做出如下承诺:
一、在注册过程中将真实、准确地填报《企业注册登记表》,并对该信息的真实性承担法律责任。
二、在成为“高新技术企业认定管理工作网”的注册企业后,愿通过电子邮件、手机短信和电话等方式获得相关通知信息。
并承诺按要求通过网络完成认定申请材料的上报工作。
三、认真阅读“高新技术企业认定管理工作网”在每个环节上提供的《企业声明与确认书》,并承诺一经确认,视同与本承诺书具有同等法律效力。
杭州市工商行政管理局:
今有共同出资。
成立名称为的企业,拟用“”作。
为企业名称中的字号,主要从事行业。
全体投资人特此承诺:该企业名称的申请和使用遵守诚实信用和公平竞争。
原则。
在今后的经营活动中,拟设企业将规范使用企业名称的全称,从事的主营。
业务与其行业表述用语是一致的。
若与其他企业因名称发生争议且登记机关依法。
作出变更名称的处理决定的,拟设企业将服从登记机关的处理决定,办理企业名。
称变更登记。
全体投资人盖章或签字:
公司评选承诺书篇十二
承诺人:
有限公司,一家一人有限公司,不再成立其他一人有限公司,严格遵守《公司法》的相关规定,如有违反规定,愿承担相应的法律责任。
承诺人:
年月日本人承诺在在中国境内只成立深圳市凡人投资控股。
本人,性别:男,身份证号码:,联系电话:。系屏南县有限公司法定代表人。
屏南县有限公司,于年月日为同志向屏南县农村信用合作联社信用社借款万元提供担保,月利率‰。如借款人不能按期偿还贷款本息,本人愿意承担经济连带责任。
承诺人:
20xx年月日。
公司评选承诺书篇十三
为了进一步规范贵州省爱心志愿者出行公益活动,丰富业余生活,使每一个出行参与者的权利、义务、责任得到明确,特制定以下免责条款:
二、出行公益公益活动存在很多不可预见的危险,道路行驶、活动过程、食宿、自身身体健康、自然灾害等等,均有可能造成对自己生命财产的伤害和损失。参加者应当积极主动购买保险,降低损失。一旦发生事故和人身伤害,由保险公司负责赔偿和自己承担后果,不牵扯参与活动的组织方和组织者和其他同行人员;如因个人身体素质的原因致身体健康出现问题,亦同上述条款。
七、所有参与者均应该详细提供自己真实的姓名及年龄,并确定自己为完全民事行为能力人,对外可以独立承担民事责任与民事义务,凡未如实提供上述信息者,活动一经加入。均视为认同上述条款并遵照执行。
八、所有参与者对志愿者爱心公益出行活动的参与都是完全自愿的,参与者事先对本协议条款的含义及相关法律后果已全部通晓并充分理解,自签名之时该约定生效。
九、所有参加活动者经签名确认,本协议具有法律效力。
我承诺:自愿参加本次活动,同意以上全部条款,没有任何异议。
承诺人签名:
xxxx年 xx月 xx日
公司评选承诺书篇十四
为深入贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的国家安全生产方针,全面加强公司生产安全管理,夯实安全生产 基层基础,确保实现安全生产,坚决防止生产安全事故发生, 我公司特向社会公开承诺:
8、依法为从业人员办理工伤保险,为从业人员缴纳工伤保险 和意外伤害险,按规定足额存储安全生产风险抵押金。
以上承诺,愿接受社会各界监督,如果没有兑现承诺,愿 意接受法律法规和县政府的处罚,直至关闭公司。
承诺人:
承诺时间:二oxx年十一月六日
公司评选承诺书篇十五
xx县国有资产经营公司是县政府直属特设机构,由县政府授权,代表县人民政府履行出资人职责,对县属企业的国有资产进行监管,接受县国有资产管理委员会xx县财政局的监督。根据《企业国有资产法》和《企业国有资产监督管理暂行条例》规定xx县委县政府赋予的职能,县国资公司坚持权利、义务和责任相统一,按照管资产与管人、管事相结合的原则,承担引深推进国有出资企业改革、推进国有经济布局和结构的战略性调整、实现国有资产保值增值三大主要任务和工作职责。
xx县国资公司着眼建设“特色明显、运作规范、企业信赖、政府满意”的特设工作机构,积极构建全县国资监管体制框架,大力推进国资监管基础工作,加快国企改革重组步伐,继续推进国有经济布局和结构的战略性调整,促进县域经济的发展。20xx年工作的主要任务是: 紧紧围绕建设晋中重要新型能源基地战略目标,加快推进国有出资煤炭企业资源整合和资产重组步伐,进一步完善国有资产监督管理体制,强化国有资产依法监管,促进国有资产保值增值;发挥监督制约作用,在正确把握所出资企业经济增长质量与效益关系的同时,积极推进企业体制机制再创新,优化企业对资源的有效配置,引导企业转变经济发展方式,走集约化发展的路子,为保增长、保稳定做出贡献。为了切实履行好肩负职责,现公开做出以下承诺:
1、深入开展争先创优活动,以构建社会主义和谐社会为目标,围绕“实现国有资产保值增值、推进国有经济布局结构调整、切实解决企业改制遗留问题”三大主要任务,建立健全国有资产监管运营体制,努力开创国资监管工作新局面。
2、按照权利、义务和责任相统一,管资产和管人、管事相结合的原则,坚持政企分开、政资分开,依法履行出资人职责,努力做到不缺位、不错位、不越位。
3、严格实行所有权与经营权分离,决不干预企业的正常生产经营活动,努力维护所出资企业的经营自主权,真正使企业成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场主体,促进企业依法经营管理,不断发展壮大,进一步增强竞争力。
4、建立健全监督约束机制,强化对国有资产出资人代表和所出资企业经营者的职能监督,切实加强对企业国有资产的'监督管理,确保国有资产不流失和保值增值。
5、加快推进国有出资煤炭企业资源整合和资产重组,进一步发挥国有经济在国民经济中的引导和带动作用。加大投融资力度,促进全县重点工程项目建设,推动经济产业结构调整升级。
6、做好企业改制遗留问题处理工作,切实维护职工群众的合法权益,确保信访稳定,促进社会和谐。
7、深入推进“学习型、服务型机关”建设,培育政治思想好、业务技能好、团结协作好、作风形象好、完成任务好的 “六好队伍” 。努力转变机关工作作风,强化服务意识,提高工作效率,积极为企业排忧解难。
公司评选承诺书篇十六
我(或我公司,下同) 因资金需要向贵社申请 万元 抵押 借款(以贵社最终审批为准),借款期限 年。为此,我特向贵社作出如下承诺:
一、我承认以相关申请书(表)及其他所附资料作为向贵社借款的依据,并保证所提供的资料真实、完整、有效。我知道所提供的资料将经过贵单位的调查核实,如资料失实或虚假,我愿承担相应的民事及法律责任。所提供资料复印件可留存贵社作为备查凭证。
二、若我经营范围、工作单位、住址、电话等重要内容发生变化,或有发生影响偿债能力的重大事项时,及时主动通知贵社。
三、若经贵社审查不符合借款规定条件而未予受理时,我无异议。
四、我保证:在取得贵社贷款后,不挪用贷款用途,遵照借款合同约定的用途专款专用;不把该笔信贷资金投进入房市、股市、股权投资、证券市场;不超出工商行政等部门核准的经营范围而进行生产、销售;不从事国家禁止的经营活动;我如要进行大额固定资产投资、在他行融资或对外提供担保时必须征得贵社书面同意。我自愿接受贵社的检查监督,如有违反上述约定,贵社有权提前收回贷款本息并追究我的违约责任。
五、我承诺在贷款本息未还清前,不得以各种名义抽逃其已投入借款人的包括注册资本、各项公积在内的资金,不得以任何形式进行利润分红,否则贵社有权提前收回贷款。
六、我保证按时足额偿还借款本息,为了便于扣缴借款本息,我同意由贵社自动从约定的结算账户中扣划相应的本息。
七、同意授权贵社随时查询、打印、保存我的征信信息,由此产生的.责任由我承担。
特此承诺。
借款人签名(借款单位盖章):
证件号:
借款单位法定代表人(或其授权签字人)签名: 证件号:
承诺日期:
说明:在签名处以食指按指模。
公司评选承诺书篇十七
具备交通部规定的与线路类型相一致的经营条件与资质。
1、必须已经安装行车记录仪或gps卫星定位系统。
2、新投入车辆高速快速客运必须是高级客车,其它线路保证中级以上客车,利用原经营车辆的车况必须达到一级。
3、定期参加检测使车况保持在二级以上。防止车况不适可能导致途中多次维修的车辆参与旅客运输。
1、不超载、不站外组客、兜客,不甩客卖客。
2、不买卖、转租线路,不自行转户经营。
3、不挂靠经营。
1、达到jt/t3142--90《中华人民共和国交通行业标准汽车旅客运输班车客运服务质量标准》规定的服务质量要求。
3、车厢外部每天清洗,内部每趟次清扫,头套每2天更换、窗帘每月一清洗每年一更换,卧铺车卧具每趟次换洗。
4、准时发车,途中不得定点组客带货,并保证在正常时间内到达。200公里以内的班线不得安排途中就餐,长途班车有必要途中就餐的班线则必须提前在车内公布就餐地点。公布主要站点运价。
5、按照时刻表公布时间准点发车。
积极开拓农村客运班线,根据企业经营线路数量和上级部门的要求,每车每年自愿为农村客运发展提供赞助。
1、经营权使用年限到期或因考核原因退出经营后,所经营线路的车辆、员工、设备等均自行妥善解决。
2、按管理部门要求提供经营情况的基础数据。
3、达到行业管理部门对班车客运其他方面的要求。
承诺人
(法定代表人签名)
(公章)
时间:
公司评选承诺书篇十八
为维护投资者合法权益和证券市场交易秩序,促进证券行业持续健康发展,向投资者提供满意的服务,我们就证券公司经纪业务的合规经营和服务质量公开郑重承诺如下:
严格遵守法律、法规、规章及其他规范性文件、行业规范和自律规则,接受证券监管机构和自律组织的监督和管理,接受客户的监督和批评,诚实守信、规范自律、勤勉尽责、文明服务。
一、依法合规开展经纪业务
(一)市场营销
1、遵守法律、法规和有关规定,规范开展营销活动。
2、明示办理相关业务的范围,公示佣金标准、工作人员基本信息。
3、确保营销宣传的真实、客观,不误导客户。
4、严禁不正当竞争行为,不诋毁同行或他人产品。
(二)开户受理
1、坚持账户实名制和实现客户资金的第三方存管。
2、依法执行现场开户的有关规定。
3、统一使用行业规范的开户协议。
4、积极落实投资者教育要求,做好了解客户和风险揭示工作。
(三)账户管理
1、按统一标准妥善保管客户资料。
2、确保合格账户已实现保证金的第三方存管。
3、遵守保密原则,保障客户信息安全。
4、保护客户资产,坚决不挪用客户证券和交易结算资金。
5、不违规开展融资融券业务。
(四)委托受理
1、不受理《中华人民共和国证券法》所规定的禁止参与股票交易的人员直接或以化名或借他人名义委托买卖股票。
2、不受理法人(自然人)非法利用他人账户从事证券交易。
3、不在未经依法设立的营业场所接受客户委托买卖证券。
4、不以任何方式对客户证券买卖的收益或赔偿证券买卖的损失作出承诺。
5、不接受客户的全权委托而决定证券买卖、选择证券种类、决定买卖数量或者买卖价格。
6、妥善保存委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料,不得遗失、隐匿、伪造、篡改或损毁。
(五)投资咨询
1、坚持“独立诚信、谨慎客观、勤勉尽职、公正公平”的原则,向投资者提供客观专业的投资咨询服务。
2、严格按照公开披露的信息资料和其他合法获得的信息为依据,科学分析证券价值、审慎发布市场观点,不利用市场传闻、虚假信息以及误导性陈述来诱导投资者,防止内幕交易。
3、以保护客户合法利益为前提提供预测和建议,并向投资者进行客观的风险揭示,不对可能出现的风险作不恰当的表述或作虚假承诺。
(六)员工管理
1、加强员工法制教育,增强法制观念,提高遵纪守法的自觉性。
2、加强员工职业教育,恪守职业道德,提升职业操守。
3、加强员工专业培训,提高员工证券专业服务的素养和水平。
4、加强员工执业行为考核,强化客户服务意识。
二、保障经纪业务服务质量
(一)经营服务
1、规范着装、仪表得体、持证从业、佩卡上岗。
2、服务热情、礼貌待客、用语规范、解答耐心。
3、坚持“公平、公开、公正”的原则,严格按规定程序规范办理业务。
4、熟悉业务操作流程,高效、准确、快捷办理各类业务。
5、营业场所显著位置悬挂《证券经营机构营业许可证》和《营业执照》。
6、营业场所显著位置张贴证券交易的风险提示以及各种非法证券活动的风险提示,并公示证券营业部和公司总部的投诉电话、传真、电子信箱和其他相关信息。
7、在营业大厅的醒目地带进行员工的信息公示,公示的信息包括:营业部所有在编员工的姓名、彩色照片、工号、职务、已获得的证券从业资格等。
8、为客户在营业时间内查询本人账户信息提供必要的条件和方便。
9、公告信息栏设置合理,确保发布的信息真实完整准确。
10 、建立和完善投资者教育园地,宣传证券法律法规、介绍证券投资知识、揭示证券投资风险。
(二)营业环境
1、营业部的对外招牌、标识保持统一、整洁、完好、醒目。消防通道畅通和有必要的消防设备。
2、营业部门前的户外环境落实专人负责管理,保持整洁有序。
3、营业场所及办公场所保持环境整洁。
(三)服务设施
1、信息系统安全稳定、交易设备完整良好。
2、营业部现场行情显示及柜面与自助交易系统性能良好、运行正常。
3、非现场交易和服务系统(电话、网络、客户服务中心)性能良好、运行正常。
4、照明、空调、通风、监控系统运行情况正常。
5、有服务设施发生故障的应急预案及应急措施。
(四)投诉(信访)处理
1、建立完善的客户投诉(信访)接待、处理制度。
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