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企业团队管理的论文篇一
本文将企业研发团队之外的企业组织作为研究视角,分析了企业研发团队之所以需要外部协调管理的几点原因,并从沟通、激励和监督三个方面强调企业外部管理的事实。
在论及研发团队的管理时,一些学者从团队的生命周期角度来考察,如陈春花(2002)将科研团队分成酝酿期、组建期、运作期和解体期继而分析各个阶段的主要管理任务;更多学者从组建、协同、激励、冲突管理、知识管理等几大模块分别进行阐述。他们主要把视角放在研发团队的内部,至于团队外部的管理工作,尽管有所涉及,但是并没有被单独提出来以强调其重要性。
早在二十世纪七八十年代,西方第二代研发管理已将战略纳入研发团队的管理之中,他们通过使业务部门或公司成为研发专业人员的外部客户,增强业务部门与研发团队之间的沟通和协同,并对每一个研发项目都综合考虑项目生命周期内的成本、对业务的影响、项目的不确定性以及项目综合管理和运行(nobelius,2004)。而在我国企业中技术研发部门一向是“管理的黑箱”,只看到投入产出,看不到里面发生了什么。这样的无为而治,对企业来说相当危险。因此,笔者认为企业必须要重视研发团队的外部管理。本文所述研发团队的外部管理,是指企业的高层管理者包括人力资源等部门对因研究开发需要而临时组织的研发团队及研发活动给予引导性、辅助性管理工作。
企业的领导者不能企图通过为研发团队提供足够的研发资金、资源后就坐等收获,他们需要密切关注那个“黑箱子”,关注其信息的输出,并输入适当信息。笔者认为企业需要从以下几个方面做好研发团队的外部管理工作。
1.建立双向沟通模式。
有关研究表明,管理中70%的错误是由不善于沟通引起的。有效的沟通,可以使企业上下人际关系和谐、工作环境融洽,能及时发现并解决企业中存在的各类问题,从而顺利完成工作任务,取得绩效目标。在一个团队之内,沟通绝不能只是单向的,必须是一种双向互动的形式。因为,只有团队成员与团队高层之间建立无障碍的通话渠道,这个团队才是健全的,才能够真正地携手共进。进一步地讲,研发团队与企业内其他组织也需要建立畅通无阻的双向沟通渠道,使各自清楚彼此的工作进展以及资源需要,这无疑会增强团队的研发实力,进而增强企业的竞争力。
对于研发人员,管理者和研发人员沟通时给予研发人员平等的地位,让其感觉到自己得到了重视,这样才能促使其说出真实意见和建议,才能为公司的发展奉献一切。建设完善的沟通制度和系统,拥有畅通的信息流通系统、反馈系统,强调双向沟通和把沟通制度化,这是一些优秀企业的共同特征。
2.对研发人员进行适当的激励工作。
美国学者布朗提出,对于从事知识性工作的人而言,他们对赏识、赞许、成就方面的关注远胜于其他的激励形式。强化工作本身的激励作用,信任、尊重与支持以及准确的绩效评估与奖赏都是很好的激励方式选择。
首先,要根据研发人员的技能和特长把他们放到研发团队中最合适的位置上,即让工作和能力作到最佳匹配,这是工作激励的前提。其次是企业要为研发人员提供具有挑战性的工作,这样一方面可以保持本公司的技术领先性,另一方面研发人员也得到了锻炼和成长。最后,企业领导要对研发人员的工作给予充分的肯定,以满足研发人员的较高的受尊重的需求。此外,还可以给予优秀的研发人员一定的荣誉称号或者采用研发成果署名制的方法来增加他们的工作成就感和荣誉感。此外,企业还可以借助拓展研发人员的晋升空间来达到激励效果。借鉴国外管理经验,企业可以为研发人员提供双重职业生涯通道,即管理生涯和研发生涯通道。
3.做好监督控制工作。
监督是一个随着时间推移来评估内部控制运行质量的过程,它能确保内部控制持续、有效地运作。监督必须由适当的人适时评估内部控制的设计和运作,并采取必要行动。它包括持续监督与个别评估两种方式。持续监督存在于正常的营运活动中,包括例行的管理和监督活动;个别评估的范围和频率取决于风险的大小和控制的重要性。企业项目投资中的监督就是及时收集项目投资过程中的有关信息,并与计划目标相比较,从中发现项目投资过程中可能或已经出现的问题,以便及时采取措施解决问题,保证项目按计划顺利实施,最终达到预定的目标。为保证监督效果,项目监督应实行内外结合,同时,项目监督应是全过程、多渠道的监督。
本文基于研发团队的外部角度,建议企业管理者从创造企业的公平工作环境、建立双向沟通模式、激励和监督控制四个方面对研发团队进行外部的辅助管理,最大限度地帮助团队实现研发目标。本文一大缺点在于它仅仅是理论演绎的结果,缺乏实证的支持,寄希望于通过更科学的方法找到切实有效的研发团队管理模式。
[2]杰恩川迪斯著:研发组织管理[m].知识产权出版社,2005。
企业团队管理的论文篇二
[摘要]本文将企业研发团队之外的企业组织作为研究视角,分析了企业研发团队之所以需要外部协调管理的几点原因,并从沟通、激励和监督三个方面强调企业外部管理的事实。
一、问题的提出。
在论及研发团队的管理时,一些学者从团队的生命周期角度来考察,如陈春花将科研团队分成酝酿期、组建期、运作期和解体期继而分析各个阶段的主要管理任务;更多学者从组建、协同、激励、冲突管理、知识管理等几大模块分别进行阐述。他们主要把视角放在研发团队的内部,至于团队外部的管理工作,尽管有所涉及,但是并没有被单独提出来以强调其重要性。
早在二十世纪七八十年代,西方第二代研发管理已将战略纳入研发团队的管理之中,他们通过使业务部门或公司成为研发专业人员的外部客户,增强业务部门与研发团队之间的沟通和协同,并对每一个研发项目都综合考虑项目生命周期内的成本、对业务的影响、项目的不确定性以及项目综合管理和运行(nobelius,)。而在我国企业中技术研发部门一向是“管理的黑箱”,只看到投入产出,看不到里面发生了什么。这样的无为而治,对企业来说相当危险。因此,笔者认为企业必须要重视研发团队的外部管理。本文所述研发团队的外部管理,是指企业的高层管理者包括人力资源等部门对因研究开发需要而临时组织的研发团队及研发活动给予引导性、辅助性管理工作。
企业的领导者不能企图通过为研发团队提供足够的研发资金、资源后就坐等收获,他们需要密切关注那个“黑箱子”,关注其信息的输出,并输入适当信息。笔者认为企业需要从以下几个方面做好研发团队的外部管理工作。
1.建立双向沟通模式。
有关研究表明,管理中70%的错误是由不善于沟通引起的。有效的沟通,可以使企业上下人际关系和谐、工作环境融洽,能及时发现并解决企业中存在的各类问题,从而顺利完成工作任务,取得绩效目标。在一个团队之内,沟通绝不能只是单向的,必须是一种双向互动的形式。因为,只有团队成员与团队高层之间建立无障碍的通话渠道,这个团队才是健全的,才能够真正地携手共进。进一步地讲,研发团队与企业内其他组织也需要建立畅通无阻的双向沟通渠道,使各自清楚彼此的工作进展以及资源需要,这无疑会增强团队的研发实力,进而增强企业的竞争力。
对于研发人员,管理者和研发人员沟通时给予研发人员平等的地位,让其感觉到自己得到了重视,这样才能促使其说出真实意见和建议,才能为公司的发展奉献一切。建设完善的沟通制度和系统,拥有畅通的信息流通系统、反馈系统,强调双向沟通和把沟通制度化,这是一些优秀企业的共同特征。
2.对研发人员进行适当的激励工作。
美国学者布朗提出,对于从事知识性工作的人而言,他们对赏识、赞许、成就方面的关注远胜于其他的激励形式。强化工作本身的激励作用,信任、尊重与支持以及准确的绩效评估与奖赏都是很好的激励方式选择。
首先,要根据研发人员的技能和特长把他们放到研发团队中最合适的位置上,即让工作和能力作到最佳匹配,这是工作激励的前提。其次是企业要为研发人员提供具有挑战性的工作,这样一方面可以保持本公司的技术领先性,另一方面研发人员也得到了锻炼和成长。最后,企业领导要对研发人员的工作给予充分的肯定,以满足研发人员的较高的受尊重的需求。此外,还可以给予优秀的研发人员一定的荣誉称号或者采用研发成果署名制的方法来增加他们的工作成就感和荣誉感。此外,企业还可以借助拓展研发人员的晋升空间来达到激励效果。借鉴国外管理经验,企业可以为研发人员提供双重职业生涯通道,即管理生涯和研发生涯通道。
3.做好监督控制工作。
监督是一个随着时间推移来评估内部控制运行质量的过程,它能确保内部控制持续、有效地运作。监督必须由适当的人适时评估内部控制的设计和运作,并采取必要行动。它包括持续监督与个别评估两种方式。持续监督存在于正常的营运活动中,包括例行的管理和监督活动;个别评估的范围和频率取决于风险的大小和控制的重要性。企业项目投资中的监督就是及时收集项目投资过程中的有关信息,并与计划目标相比较,从中发现项目投资过程中可能或已经出现的问题,以便及时采取措施解决问题,保证项目按计划顺利实施,最终达到预定的目标。为保证监督效果,项目监督应实行内外结合,同时,项目监督应是全过程、多渠道的监督。
三、结论。
本文基于研发团队的外部角度,建议企业管理者从创造企业的公平工作环境、建立双向沟通模式、激励和监督控制四个方面对研发团队进行外部的辅助管理,最大限度地帮助团队实现研发目标。本文一大缺点在于它仅仅是理论演绎的结果,缺乏实证的支持,寄希望于通过更科学的方法找到切实有效的研发团队管理模式。
参考文献:
[1]陈春花叶飞:科研团队生命周期管理的理论框架研究[j].科技管理研究,第3期。
[2]杰恩川迪斯著:研发组织管理[m].知识产权出版社,
企业团队管理的论文篇三
三、优化工作流程。
一个团队里面有许多个角色,每一个都有着至关重要的地位,因为在合作过程中总会出现这样那样的问题,如果中间环节有延误,都会影响团队的工作效率。所以我们一定要规划好我们的工作流程哦。
四、优化合作时间。
企业团队管理的论文篇四
团队管理(team management)指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。在企业中,团队管理尤为重要,对企业的发展起着决定性作用,下面我们来分享一下企业团队管理的三个方面:
第一方面:价值观管理(指向性)
价值观是一个使用非常广泛的概念,它一直是哲学、社会学、心理学、政治学、经济学、管理学等众多社会科学学科的研究对象。对于价值观的研究,应首先从对于价值的认识开始。价值源于生活,是人类在实践中关于事情是否有益、如何做得更好的认识与判断,表达的是一定客体对于社会主体人的生存、发展、活动及其结果的意义,具有主体性、选择性、相对稳定性和社会历史性、客观性、未来指向性、多样性与多层次性等特征。
企业的价值观就是企业领导者和员工对企业经营活动和行为的评价,包括企业存在的意义和目的、企业各项制度、企业中人的行为等,企业价值观为企业的生存和发展提供了方向和行动指南,为员工形成共同的行为准则奠定了基础。《孙子兵法》云:“上下同欲者胜”。对企业来说,领导是点,组织是线,员工是面,应该以价值观为纽带,建立由领导、组织、员工为实现共同价值的共同体。
企业价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。如默克制药的价值观就是:“企业的社会责任感,企业各方面绝不含糊的质量要求,科技为本的革新,诚实正直,从为人类造福的工作中盈利”。企业价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。
第二方面:方法-论系统(动力)
历史唯物主义正确解决社会存在和社会意识关系的基本原则,是各门社会科学的根本出发点。社会是物质世界的特殊部分,不了解它的特殊性,就不可能把一般唯物主义原则和辩证法思想正确地应用于社会历史的认识过程。历史唯物主义揭示了劳动在人类社会形成和发展中的决定作用。
方法-论是普遍适用于各门具体社会科学并起指导作用的范畴、原则、理论、方法和手段的总和,通常指历史唯物主义。历史唯物主义作为社会发展一般规律的科学,既是一切社会科学的理论基础,又是认识和改造社会的根本方法。
社会的'物质关系对于政治关系和思想关系的决定作用,阐明了社会存在同社会意识的关系是历史观的根本问题,为各门社会科学奠定了唯物主义认识论的根本原则。历史唯物主义所阐明的,从社会存在说明社会意识、从生产力说明生产关系、从经济基础说明上层建筑,以及从生产力、生产关系和上层建筑的相互关系说明社会发展规律的认识路线,对社会生活各个领域的研究都具有普遍的指导意义,各门社会科学只有遵循这一认识路线才能正确地概括经验材料,得出科学的结论。
第三方面:执行力实现(行动力)
执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。执行力要成为一种强势,必须要把握执行制胜的二十四字真经:认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。
执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。现代组织的最大问题就是没有执行力。无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多少严谨的计划,如果没有高效的执行,最终的结果都是纸上谈兵。没有执行力就没有成功,执行才是硬道理。毕竟,构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切,靠的就是执行力。执行力决定企业的成败,任何企业的成功必然都是执行的成功,没有执行力,哪有竞争力。
在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力和竞争力,建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。
“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。每个组织并不缺乏伟大的战略,真正需要的是,把战略落实到位的执行力。毕竟,再不景气,仍有公司达到预定的运营目标;构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切靠的就是执行力。
没有完美的个人,只有完美的团队。团队的能力远远大于个体的能力,能力越大,责任越大!对领导者而言,希望员工为团队带来利益之前,更要考虑团队究竟能为团队成员带来什么,这样才能把团队的力量发挥到极致。
“一个人没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将难以强大”这是我最近读新华出版社出版《团队精神》一书的作者李慧波所说的一句话,她道出了团队凝聚力的重要作用。
我们生活在京奥港集团这个大团队中,有我们自己的理想和信念,为了追求更加美好的明天,我们走到一起,携手并肩,共同开发和辛勤工作,以图早日实现我们共同的目标。
那么,我们怎样发挥团队的凝聚力?高效的团队如何构建和运作?如何激励和引导团队成员向着即定目标奋进?无团队凝聚力最终会是一种什么样的结果?带着种种疑问我们展开讨论。
古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”京奥港集团的发展历程,谱写的就是一曲曲艰苦创业、团结奋进之歌。在向市场经济转轨和参与国际大竞争的背景下,弘扬团队协作精神,对于建设好我们的企业有着极其重要的意义。
那么,什么是团队?《团队精神》一书对团队是这样定义的“团队有点像孔子所说的‘君子不器’------即君子不能用具体的器物来衡量,可以因势而变、随器成型,团队是拥有一个共同目标,能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。”
团队是要有一个共同的目标的。一个组织、企业必须明确自己的使命。迪斯尼公司说他们的意义就是要“让人们快乐”;可口可乐公司的目标是“令世界焕然一新”;海尔集团要“敬业报国,追求卓越”;我们京奥港集团的使命是“以诚铸信,共谋发展”,以“共识共赢、互惠互利”为我们的经营理念。
首先,我们要将团队和群体这两个概念区别开,群体可以因为事项而聚集到一起,目标一般不明确,没有整体规划,一旦某一目标完成后,便各行其道;而团队则不仅有着共同的目标,而且渗透着一种团队精神即团队凝聚力,团队成员之间既有分工又有合作,责任感强,有创新精神,忠诚、敬业、勤奋、主动、热亲是每个团队成员的共有特点。一个有团队精神的组织成员能超越自己,能够积极主动地进行创造性的工作,所做超过领导的期望。
以前人们强调“以一当十”的英雄行为,如今,人们的观念有所改变,变为“以十当一”即强调团队协作,联想集团的“项链理论”很形象地诠释了“以十当一”的观点。企业之间的竟争最终是人才的竞争,对于企业,一个个人才就象一颗颗晶莹圆润的珍珠,企业不但要把最大最好的珍珠买回来,而且要有自己的“一条线”能够把这些零散的珍珠串起来,串成一条精美的项链。如果没有这条线,珍珠再大再多还是一盘散珠,它们起的作用不过是以一当十的匹夫之勇。这条线就是把众多珍珠凝聚在一起,步调一致,为了共同目标而努力的团队精神。京奥港“以诚铸信、共谋发展”的目标,就是把我们每位员工凝聚在一起的一条线。
我认为培养一个有强大凝聚力的团队,天时、地利、人和这三个方面缺一不可,还要解决好三个方面的关系。
天时、地利、人和是老掉牙的话题,但成就任何一项事业或办成任何一件事情缺少它们中任何一个,最终的结果都会大打折扣。
解决好三个方面的关系第一是班子成员之间的关系,一个企业团队精神的培养首先要有一个核心的领导班子,班子成员要紧紧围绕在班子核心人物(一把手)周围,并不断学习,勇于承担责任,成员之间要相互信任,加强沟通,在工作中人人争当模范,处处做表率,不计个人得失。不怕不会,就怕不学,不怕犯错,就怕不改。任何不团结、不加强合作的领导班子,永远带不出好的队伍,也不会有凝聚力的,最终落得个一败涂地。
第二是要处理好班子和上级主管部门的关系,作为班子的上级主管部门要给下属单位主管足以让他们发挥才能,施展抱负的机会,相信他们,并委以重任,加以时日,再评价他们的成果。下属要对上级主管部门负责并如实报告工作,不允许报喜不报忧,对上隐瞒任何事情,最终都会被人家发现,落得个不忠的坏名声,对自己的前程有百害而无一利。反之,对下属的不信任是高层决策者在管理中的大忌,只有以诚布恭,坦诚相待,才是搞好基层与上级主管部门关系的关键所在。
第三是处理好班子成员和员工之间的关系,这也是最重要的一个方面,班子成员作为单位的核心应经常深入到基层中,倾听员工的心声,了解员工的疾苦,为基层办实事,为员工排忧解难,解除员工的后顾之忧。做到这一点,员工们心理觉的得到领导的关怀,回报是这些朴实的员工们肯定的事,除了加倍努力工作外,还有对班子领导的支持和理解。若处理不好这方面的问题,怨气和对班子成员的不理解,会给企业带来很大程度的负面影响。
讲团队精神还要明确另一个概念—团队成员,在我们王子矿业公司这个团队中,办理入职手续,领导为我们安排工作岗位后,我们便成为王子矿业公司这个团队中的一员,那么,我们该如何将我们的工作同王子矿业的发展和壮大及团队凝聚力联系在一起,如何提升我们的团队凝聚力是迫切需要解决的问题。我认为只要团队成员工作积极主动、尽职尽责,勇于面对困难,加强学习和沟通,在人性化管理和有效激励机制的感招下,这个团队就一定会成功。团队成员虽然在打工,但同时也是在为自己和团队工作,团队成员的所作所为直接影响着团队的绩效。
我们王子矿业有最朴实、最善良的员工,他们不畏严寒酷暑,在极其艰苦的环境下干着不平凡的事业,他们是最值得敬仰的。集团领导也知道工人的苦和累,在工作环境和严寒困饶我们干部职工时,对我们提出的劳动保护要求,都做出批示,及时购买,生怕把工人呛着、冻着。董事长等集团领导和全体员工还积极捐款捐物帮助工人解决实际困难,它缩短了领导和干部之间的距离,真正体现了人性化管理的思想精髓,是最值得称道的。我们工人的理想或目标也很简单,就是要将王子矿业的事办好,只要王子矿业发展,他们就有发展的机遇和空间,员工的简单理想和奉献精神正是团队精神的一个缩影。
只要我们将这种精神发扬光大,用人性化管理和现代管理制度相结合,大家心往一处想,劲往一处使,抛弃一切杂念,为了王子矿业的发展争分夺秒,只争朝夕,同心协力,共谋发展,就一定能将我们的事业干好,创出最佳效益,我相信我们的企业明天会更好。
企业团队管理的论文篇五
团队在组织中的出现,根本上是组织适应快速变化环境要求的结果,“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一”。为了适应环境变化,企业必须:简化组织结构层级和提供客户服务的程序,将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序人员结合在一起,从而在组织内形成各类跨部门的团队。
团队同时也是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是:存在明确内部分工的同时,缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同,队员之间没有明确的分工,彼此之间的工作内容交叉程度高,相互间的协作性强。
80年代以来,团队在美国企业组织中大量出现,70%以上的组织拥有一个以上的团队,而ibm、ge、at&t等大公司,所拥有的团队均达百个之多;同时,为了适应环境不断变化的要求,许多企业组织开始走向合作,从而在企业之间出现了一些跨组织团队。
如波音公司在开发777客机过程中,先后组建了235个团队,其中大部分团队都是由波音公司人员和其他公司(包括航空公司)人员共同组成,它们分别从事新机型的设计和飞机部件的制造工作,这些团队就是跨组织的团队。
团队的运作不仅提高了组织的局部效率,而且在根本上改变了组织的构造和运作方式,提高了组织的整体运作效率。美国《培训》杂志在1996年度所做的行业调查表明,70%以上的组织中都拥有一个以上的团队,其中31-45%拥有高度自我管理的团队。
40%以上的团队拥有以下功能:制订工作进度,直接与客户、供应商打交道,制定生产定额与绩效目标,30%以上的团队拥有雇佣员工、绩效评估的功能。可见美国团队已基本具有一般意义的组织功能。
美国企业中的团队就像是企业中的“自由分子”一一小型组织,它们拥有较大的自主权力、比较全面的组织功能,并且企业对其控制程度较弱。因此,可以称美国的团队为“自由团队”。
提到欧洲企业的团队,首先提几个在团队实践方面具有代表性的欧洲公司:
1.米其林公司是法国一家大型工业公司,主业是轮胎,1994年,它的轮胎销售量占世界市场的20%。为克服庞大的官僚主义带来的弊端,开始倚重于工作小组,并给予这些小组以时间、资源和独立性。
2.贝塔斯曼公司是德国一家公司,始建于1824年,战后逐步发展成为全球性的传媒企业。在1989年时代与华纳两公司合并前,贝塔斯曼有限公司是全球最大的传媒公司。贝塔斯曼公司采取高度分权的结构,有300多个经营单位,每个单位都是独立的团队,它们在实施各自的目标方面拥有较大的自由度,但活动范围及文化理念受到组织的控制。
3.意大利的百胜集团百胜生物医学公司始建于1981年,后更名为百胜集团。主要产品是医疗映像设备,1994年的营业额为1.45亿美元。90年代以来,在许多创新领域引入团队管理模式。
4.西班牙蒙特拉贡合作公司该公司是在合作网络的基础上于1989年由多家企业组合而成的。该公司创建了许多与创造和知识传播相关的机构。其中最著名的有工艺研究院、工商管理学院、研究中心伊兰克等.。该公司崇尚自主决策和远见卓识的价值观。在欧洲被认为是具有“扁平式组织结构”、以团队为单位进行管理的公司。
总结欧洲企业的团队管理现状,可以发现欧洲企业的团队管理存在以下特点:
第一,引入团队模式同时,仍然保持着极强的自上而下的管理和指导方式。组织控制程度较强。这一点和美国不同,美国团队的自主管理程度较高。
第二,欧洲的团队主要出现在创新工作领域,并且独立于日常活动之外,受到高级管理层的保护,组织给予特别的资源支持。与此相反,美国的团队受到组织保护的较少,而受到“日常营销活动和竞争压力较大。”
欧洲的团队集中于创新领域且由精英们组成,服从组织最高管理层的命令,受到组织的特别保护,形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的“别动队”,因此可称之为“精英团队。”
1962年日本科学家及工程师协会注册了第一个质量小组,以此为标志,日本被认为是最早在企业中引入团队工作模式的国家。团队成了日本企业基本的组织和工作模式。
日本企业的团队与组织之间的关系不同于美国。虽然也有强的自主性,但团队本身却自愿终身依附于组织,而组织也有将其视为自己保护和照顾对象的强烈倾向。因此,团队和组织之间有类似“亲子”的关系。
组织对团队的控制是通过团队自愿要求和接受来进行调整,同时,由于团队是日本企业的基本组织与工作模式,所以,团队并不是作为“特殊”对象而受到企业的特别保护,而只是受到平等的待遇,这和欧洲的精英团队也有所不同。
日本企业中团队的产生具有一定的自发性,并自愿依附于组织。在企业内部,因文化等因素自发产生的团队依附并逐渐融人管理流程、支持组织的决策与工作;在承包企业群中,因长期利益关系形成的“亲子”团队同样也自愿依附于大组织并逐渐成为它的一部分。因此,我们称日本的团队为“依附团队”,以此表示日本团队的管理特征。
近几年,随着中国企业的迅速发展和壮大,团队管理也在各种企业逐步成型,管理水平也日益提升,总结中国企业目前的团队管理现状,主要有如下几大特点:
第一,组建的团队少;
第二,多是为了解决组织遇到的特殊问题而特别抽调一些精英人员组成;
第三,所组建的团队受到来自组织高层的保护和支持。
因此,中国企业的团队实践水平和团队管理模式类似于欧洲。尤其是江、浙一带的乡镇企业,已经形成了一些“小企业群集”,采用着类似以团队为基础的运作模式,在一个较小的地域范围内,依靠地缘关系和宗族关系,形成生产型的稳定团队群集,在外贸或销售公司带动下,通过任务分解,迅速在群集内实现生产。在这样的“小企业群集”中,每个企业一般都比较小,甚至就是一个家庭,每个企业领受到分包或订购的任务以后独立运作,这样的小企业很类似一个个的团队,所以,这样的小企业群集实际上就是有许多团队组成的一个松散的组织,以团队为基础进行构造和运作,而且对其中的团队没有特别的支持和保护,每个团队受到的市场压力也比较大,一旦质量等方面出现问题,就可能失去分包任务或定单,遭到群集的抛弃。
团队是指在工作中拥有共同目的、绩效目标以及工作方法,且以此自我约束的一小群人。
为了适应环境变化,企业必须简化组织结构层级和提供客户服务的程序,将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序人员结合在一起,从而在组织内形成各类跨部门的团队。
团队要求高层进行更多,而非更少的管理。高层经理要确保团队能出效益。这对他们来说是一个挺高要求的任务。
传统观念总是把团队失败归咎于管理层,团队也要对自身的问题和缺点负责。
指向你公司的路标或许正在变成鼠标,可从地图上查找的地址在变成电邮地址。虚拟团队管理的核心问题其实是信任的建立和维系。
什么是团队
团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人,他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法,且以此自我约束。
团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是:存在明确内部分工的同时,缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同,队员之间没有明确的分工,彼此之间的工作内容交叉程度高,相互间的协作性强。团队在组织中的出现,根本上是组织适应快速变化环境要求的结果,团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一。为了适应环境变化,企业必须简化组织结构层级和提供客户服务的程序,将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序人员结合在一起,从而在组织内形成各类跨部门的团队。ibm、ge、at&t等大公司,所拥有的团队均达百个之多同时,为了适应环境不断变化的要求,许多企业组织开始走向合作,从而在企业之间出现了一些跨组织团队,如波音公司在开发777客机过程中,先后组建了235个团队,其中大部分团队都是由波音公司人员和其他公司的团队酬报与效率的国际研究,证实了来自许多以团队为基础的企业的报告:正式和非正式的团队建设活动对团队工作表现起着巨大的促进作用。摩托罗拉使用如下这些规范的团队组建技巧:重点在于团队交流、决策流程及队员协作的团队组建项目。团队拜访顾客,了解顾客的期望与需要。团队向高层经理做演示。团队拥有的办公设备。
鼓励、奖励和交际
摩托罗拉的企业薪酬总监davidgoodall把非正式的团队酬劳称为鼓励、奖励和交际。它们可促进团队业绩。鼓励是对有成就的团队给予非正式的积极反馈。奖励是根据团队成员资格给予的福利。交际指的是团队成员在工作期间或工作之余进行交际的机会。当然,高层经理要传达团队活动的重要性,最有力的一种方式就是通过聘用、奖惩、晋升和重新安排员工所实现的技能组合。最能传达这种信息的是那些升入高层经理圈子的人以及促使他们得到这种奖励的因素。在无数企业里,常听人说:我知道,当经理把部门合作和团队精神纳入我们每年的业绩评估,并作为决定去留升降的因素时,我们在团队问题上动真格的了。不过,我们经常听到的却是:我们都说团队精神,但往往口是心非,因为在做人事决定时,团队协作就无足轻重了。高度负责的高层经理并不把自己只看作是领导,他们也是团队的一员。他们以身作则,发展跨职能团队,通过在高层进行团队管理,担负起了这一责任。
美、日、欧团队管理比较研究
各国企业管理的实践水平及其文化差异的存在,使得各国团队在实践程度和管理模式上都有所不同。
美国:自由团队
80年代以来,团队在美国企业组织中大量出现,美国杂志在1996年度所做的行业调查表明,70%以上的组织中都拥有一个以上的团队,其中3145%拥有高度自我管理的团队。美国企业组织中,自我管理团队的具体功能如下表。
由表中可知,40%以上的团队拥有以下功能,制订工作进度,直接与客户、供应商打交道,制定生产定额与绩效目标,30%以上的团队拥有雇佣员工、绩效评估的功能。可见美国团队已基本具有一般意义的组织功能。美国企业对团队的控制较弱,多数企业都给予团队充分的自主权,以团队实践处于一般水平的美国康宁公司为例:它下属的各厂都引入了团队模式,其中的康宁特制网眼陶瓷工厂,由三个高绩效工作团队构成,每个团队除了不能改变生产计划、质量标准之外,它们不受任何监督和控制。除了致力于改进工作流程之外,它们还对自己的培训、假期作出计划,决定团队入围人选,评估团队中的伙伴。美国企业中的团队就像是企业中的自由分子小型组织,它们拥有较大的自主权力、比较全面的组织功能,并且企业对其控制程度较弱。因此,可以称美国的团队为自由团队。
欧洲:精英团队
进入90年代,欧洲企业开始引入团队工作的模式,但比较美国、日本而言,拥有团队的企业比较少,而且企业中的团队数量也比较少。国外学者研究了几家在团队实践方面具有代表性的欧洲公司:
1.米其林公司它是法国的一家大型工业公司,主业是轮胎,1994年,它的轮胎销售量占世界市场的2o%。为克服庞大的官僚主义结构带来的弊端,开始倚重于工作小组,并给予这些小组以时间、资源和独立性。
2.贝塔斯曼公司它是德国的一家公司,始建于1824年,战后逐步发展成为全球性的传媒企业。在1989年时代与华纳两公司合并前,贝塔斯曼有限公司是全球最大的传媒公司。贝塔斯曼公司采取高度分权的结构,有300多个经营单位,每个单位都是独立的团队,它们在实施各自的目标方面拥有较大的自由度,但活动范围及文化理念受到组织的强大控制。
3.意大利的百胜集团百胜生物医学公司始建于1981年,后更名为百胜集团。主要产品是医疗映像设备,1994年的营业额为l.45亿美元。90年代以来,在许多创新领域引入团队管理模式。
4.西班牙蒙特拉贡合作公司该公司是在合作网络的基础上于1989年由多家企业组合而成的。该公司创建了许多与创造和知识传播相关的机构。其中最著名的有工艺研究院、工商管理学院、研究中心伊兰克等。该公司崇尚自主决策和远见卓识的价值观。在欧洲被认为是具有扁平式组织结构、以团队为单位进行管理的公司。
从研究者对上述各公司的团队管理的介绍可以看出,欧洲的团队管理具有以下特点:
第一,引入团队模式同时,仍然保持着极强的自上而下的管理和指导方式。组织控制程度较强。这一点和美国不同,美国团队的自主管理程度较高。
第二,欧洲的团队主要出现在创新工作领域,并且独立于日常活动之外,受到高级管理层的保护,组织给予特别的资源支持。与此点相反,美国的团队受到组织的保护较少,而受到日常营销活动和竞争压力较大。
欧洲的团队集中于创新领域且由精英们组成,服从组织最高管理层的命令,受到组织的特别保护,形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的别动队,因此可称之为精英团队。
日本:依附团队
1962年日本科学家及工程师协会注册了第一个质量小组,以此为标志,日本被认为是最早在企业中引入团队工作模式的国家。团队在日本企业中比较普遍,但与别国不同的是,许多学者认为,团队工作模式是日本文化中固有的,作为日本习惯的协作工作方式存在而已。日本学者松木厚治认为,从形式上说,日本企业的组织形式大都是管理机构式的,但这仅是表面现象,实际过程与组织形式没有关系。日本企业的组织特征是自下而上方式的决策过程或共识型的决策,重视和-谐,责任和权限的范围不明确,以及以人为中心的组织等。人员被安置在岗位上不是为了简单地充任特定任务,而是作为企业人,作为企业的分身实施行动的人。因此,对每一个员工,尽管承担责任的范围有限,但其视野应当广及全企业,像最高经营者那样关心公司的全面情况。在此基础上,通力协作就自然成了日本企业组织活动的本质。全面思考与协作是通过日本企业的特殊情报交流机制实现的。首先,在日本企业中,有禀议制,即无须做出什么决定,却频繁召开会议,作为有关人员非正式协商的务虚活动。目的是交换情报和统一认识。其次,日本企业被认为是一种情报交流组织。总经理的指示常常是代表企业前进总方向的一种模糊指标,指令经下级详细的研讨后逐级上报,如此反复,最后才作出决定。意见往往在情报交流的网络中形成,有许多不同的意见作为决策的一部分或添或加。这种决策方法,与其说由谁决定,不如说是意见在筛选中通过。情报交流支持下的全面思考与协作导致的组织结果是,企业以群体或团队为基础开展组织活动。团队成了日本企业基本的组织和工作模式。具有日本股神之称的邱永汉,分析了日本承包企业群。承包企业群内部的企业小而独立,围绕主企业建成协作体系。这就如同一种以团队为构造基础的大组织。
日本企业的团队与组织之间的关系不同于美国。虽然也有较强的自主性,但团队本身却自愿终身依附于组织,而组织也有将其视为自己保护和照顾对象的强烈倾向。因此,团队和组织之间有类似亲子的关系。组织对团队的控制是通过团队自愿要求和接受来进行调整,同时,由于团队是日本企业的基本组织与工作模式,所以,团队并不是作为特殊对象而受到企业的特别保护,而只是受到平等的待遇,这和欧洲的精英团队也有所不同。
中国企业团队管理的现状
中国大多数企业的团队实践情况是:第一,组建的团队少;第二,多是为了解决组织遇到的特殊问题而特别抽调一些精英人员组成;第三,所组建的团队受到来自组织高层的保护和支持。因此,中国企业的团队实践水平和团队管理模式类似于欧洲。
谁是团队最大的敌人?
传统观念总是把团队失败归咎于管理层,应该说这通常是管理层的错更准确。团队蛮干或失败原因的著述已有不少,并且矛头大多指向管理层。其中,许多评判恰如其分。缺乏长远眼光、没有投入足够的时间和财力、培训草草收场和给予的指导太少等都是团队归于失败的通病,都是经理人只想结果而不愿变革造成的恶果。反观团队本身呢?管理层要躬身自省,团队也要对自身的问题和缺点负责。下面是一些团队常见的通病。
我们何时能得到董事会重视?在大多数企业组织中,建立和培训员工团队是管理层的`一件大事。但对员工个人来说,这更是件了不起的大事。他们大多从未受到过上司的如此关注,感到自己更重要、更受重视了。当然这也会导致产生不现实的期望,反过来又会带来沮丧感。美丽的泡影破灭时,新团队会认定他们被管理层误导了,就会一心想做出格的事,全然不顾自己该解决的问题。因此必须时时提醒这些团队,他们的主要职责是将工作干好,而不是去关心公司的产品价格等问题。建议:不要过分喧染团队概念。让大家首先了解工作内容。
告诉团队最初应去解决自己影响力范围内的问题,即围绕他们直接投入和产出的环境。团队开始探听他们职责范围外的事情时,团队成员的投入就没什么用,因为他们对流程知之甚少。告诉团队一个时间范围。要想让团队最终成为一个自我管理的单元,就要制订计划,告诉团队你如何达到这个目标。立刻明确权限。要对这些权限一清二楚,经常申明这些权限。直截了当地告诉团队,工作仍是工作,不是一个职位或流程。团队成功最关键的标准是完成工作的能力。
乌龟与野兔的合作慢腾腾的执着可能会赢得一些竞赛,但不会总是赢。人各有不同的工作风格。在把他们集中到一个团队时,乌龟式工作风格的团队成员必须学会同作风麻利的员工一起工作。尽管团队中有一定余地可以兼容不同工作风格的员工,但也要制订起码的要求以便避免冲突。虽然人们对不同工作的偏好可以通过岗位轮值得到满足,但工作的速度和质量是所有团队成员都必须遵守的标准。建议:统一业绩标准。平等的业绩标准可培养团队成员的相互尊重。
平衡不同工作的要求。团队成员轮流做几个工作时,不要安排得有些人累个死,有些人却闲得慌,这样前者就成了惩罚,而后者成了美差。通过培训鼓励尊重不同风格。让人们知道,只要人人都始终保持高标准,他们解决问题时尽可八仙过海,各显其能。
把握好尺度许多团队刚一拥有新发现的权力和职责兴奋不已,以致首次遇到始料不及的障碍时,一下子蒙了,只好打退堂鼓。他们非但不承认变革并非轻而易举,反而耸耸肩,报以我早就说过。这无疑判了进一步冒险的死刑。建议:要未雨绸缪。事先考虑到可能遇到的阻力和失败,团队就能制订应付突发性事件的计划。避免一开始就上大项目。这样失败所引起的后果就会更严重。同时进行几个项目。有些项目必定会成功,另一些则可能陷入困境。把这些成功和失败作为学习的经验。
不关我事
团队组成之后,工作制度随之改变。一些人会产生抗拒心理认为,这不关我事。、我没有受过那方面的培训。或者这是管理层的事等。传统的职位内容半页纸就能说得明明白白,经过半天的培训,工作起来就能得心应手,而今这种职位越来越少。团队成员不得不同时学习几种职位、随时准备换工作、升任领导职务、掌握新的技能、并且仍然能比几年前快得多的速度完成工作。因此,如果不伴有相应的公正奖励,人们抗拒这些变革也就不足为奇了。建议:确保你的要求合理,将变革化成一个个的小步骤,逐步引进。尊重和关心变革中的输家。失去权力或利益被忽略的领导和主管会抱怨,从而影响团队其他成员。让团队成员参与变革的计划和执行。要求他们献计献策。要保证变革有充分的经营根据,并告知团队成员。一旦他们看到公司的巨大前景,就会非常理解你,令你称奇。
一只烂苹果破坏团队的人并非个个都是害群之马。他们往往是些不错的员工,只是没有适得其位,或未尽其才。因此每种情况都必须区别对待,并处之以公正。此处列出以下几种反叛者及其应对策略。天才型员工胸藏机杼,工作游刃有余。他们感到失望是因为工作中缺乏新的挑战。建议:让他们参加特殊项目或做团队领导。让他们不断加快轮换职位。沉默寡言型员工工作没问题,能应付。但他们不会在团体会议上分享观念,也不会加入团体项目。建议:让他们与更自信积极的同事合作,或不断给予他们要求更高的工作,改变他们的行为。工会代表型员工觉得,坚持原则与管理层抗争是其职责,因为劳资关系是一场永久的斗争。建议:让整个团队当场处理他们现实或想象的抱怨。与他们直接商谈业绩等问题。大材小用型员工未能人尽其才,或相对其工作来说培训过多。建议:直接听取他们关于增加职责的建议。委派他们担任领导角色。不堪重任型员工技能差或缺少培训,不怎么胜任工作。进一步培训要么不可行,要么于事无补。建议:将他们与大材小用型团队成员搭配。安排他们做得来的工作,调整在团队中的位置。考虑辞退他们。
与人相处的技巧尽管许多团队成员上岗时人际交往技巧已不错,但仍要确保每个成员都懂得团队中互动的基本原则。组建团队就是为了高产出,但只有成员积极参与、共同解决问题,才能保持上乘的生产率和产品质量。就发展团队而言,增进交流和改进工作方法同样重要,必须认真对待。建议:确保每个人都有良好的基线技巧,如能够提开放式问题、能积极聆听、即使有冲突也能与他人相处。问我们进展如何?。鼓励团队定期用气氛测验来测测团队精神或团队风貌。业绩评估期间,寻求同伴的反馈。让团队根据工作质量、合作情况、所起作用和知识程度等方面评比成员。
虚拟团队的管理
指向你公司的路标或许正在变成鼠标,可从地图上查找的地址在变成电邮地址。原处于萌芽状态的虚拟团队以一种随风潜入夜,润物细无声的方式成了组织发展的新趋势和管理层关注的焦点。在虚拟团队这种新的工作环境下,朝九晚五式的死板沉闷将为虚拟化的灵活机动所取代,但是如何解决随之而来的新问题呢?虚拟团队不一定依赖于一个看得见摸得着的办公场所而运作,但同时又是完整的团队,有着自己的运行机制。它的存在跨越了时间和空间的限制,成员来自非常分散的地区,因此缺乏成员之间相互接触时所具备的特征。而这些特征往往是创造一流业绩的先决条件。虚拟团队利用最新的网络、移动电话、可视电话会议等技术实现基本的沟通,在技术上的诱-惑力是显而易见的。但作为组织,在管理上稍有不慎,就会造成管理的失控。与传统团队管理的控制和命令不同,虚拟团队管理的核心问题其实是信任的建立和维系。其基本的规则是:信而有情---在网络时代更常见的失误是企图在纯粹的数字化中建立信任。例如,当你联系的对象都是数字化代码或单纯的电邮地址,你怎么能给予对方信任呢?这可能是网络经济中的最大悖论:组织的虚拟程度越高,人们对人情味的需求就越强烈。信而有限---组织对虚拟团队成员的信任其实是一种信心,即对成员能力的信心,以及对他们执行目标的决心的信心。做到这一点,必须对组织进行重新建构,比如改变过去任务层层分派下达的安排方式,而建立任务封闭式的独立工作单元。在这种情况下可以最大程度释放信任和自由,由此产生的利益将远远超过职能重复的弊病。信而有学---为实现最大程度的信任而建立的封闭式工作单元,如果不能跟上市场、客户和技术的变化,对整个组织则会造成巨大损失。因此这些单元的员工就必须时时刻刻紧跟变化的步伐,并形成一种不断学习的文化。信而有约---对一个追寻商业目标的组织而言,信任不仅是一种主观的行为,而应该和契约联系在一起。在给予独立业务单元信任的同时,要保证该单元的目标和整个组织的目标一致,这就要求信任和契约相辅相成。而信任却也为虚拟团队的管理层带来另一个两难的处境。不错,信任是给予员工了,但员工凭什么把自己的信任寄托给一个自己看不见的虚拟化组织?传统经济中这一问题比较容易解决,员工是组织的人力资源 ,他们和组织之间是一种合同制的关系,良好的薪金、开阔的职业发展道路、挑战性的工作都可以成为他们工作的激励因素。在知识经济时代,员工已经不再是人力资源 ,而应该是人力资产。他们所代表的无形资产在很多企业中已经远远超过了有形资产的价值,在高科技领域尤其如此。作为高价值的无形资产的代表者,他们可以轻易离开现在所处的团队,尤其是以信任而非控制为主导管理思想的虚拟团队。这一风险的存在往往会引发恶性循环:投资者为回避风险,急于尽快收回投资,不惜采用短期行为;而管理层迫于投资者的压力,只有拼命压榨现有员工。这一切又会加速员工的离开。消除虚拟团队中存在的恶性循环,最理想的方法是改变员工的角色定位,即把他们从劳动者这种角色换为会员的角色。作为会员,他们要签订会员协议,享有相应的权利和责任,最重要的是参与公司的管理。举个例子,如果会员反对,一个俱乐部是不可以拍卖的。虚拟团队员工的会员化,道理也完全一样。成为会员之后,员工的归属对象就不再是某个地方,而是某个社区。这种情况下,对虚拟的社区他们也会产生归属感。劳动者换成会员,虽然不等同于把所有权拱手让给他们,但这一改变无疑会削减所有者的权力。因此,股东的角色也必须相应地从所有者换为投资者。他们追求回报,但同时又要承担风险。另外,他们也不能越过会员卖公司,或是轻易向管理层发号施令。虚拟是无形的,而管理的型却实在实在。不难预计,谁能顺利地实现这一型,谁就能在网络经济的新一波发展中占尽先机。
企业团队管理的论文篇六
一、活动时间:20xx年4月11日(周五)—13日(周日)。
二、活动地点:惠州南昆山大观园户外拓展基地。
三、参与人员:协会全体会员。
四、组织方式:以分会为单位,由各分会长牵头,各分会秘书处负责发动、报名和组织工作。
五、活动日程及内容。
4月11日(周五)。
下午2:00集中出发。
下午5:30到达南昆山并入住。
下午6:30就餐、交流。
4月12日(周六)。
上午08:30早餐。
上午09:00进行拓展。
中午12:00午餐,稍作休息。
下午2:00关于协会发展交流会。
下午6:30晚餐、交流。
4月13日(周日)。
08:00早餐。
09:00分享会(每个会员自备企业ppt进行介绍)12:00午餐。
14:00返深。
六、活动费用:1400元/人+会议室等(按实际报名情况再定)(协会承担所有相关费用)。
七、其他事项:
1、参加活动人员原则上集中乘坐大巴车,统一前往;有特殊情况需自驾车前往的,请于当天下午6点钟前到达目的地。
2、若需要请假的会员,务必派一名公司高管代表参加活动,并做好企业介绍、分享的.准备。
3、本次活动为协会集体活动,请各分会高度重视,精心组织,认真做好报名发动组织工作。
企业团队管理的论文篇七
摘要:资金作为一个企业运行的主要资产和存在的血液,其管理是企业核心竞争力形成的关键。在许多企业管理过程中,加强内部控制,提高企业管理效率是企业重视的问题,也是企业必须面对和需要改进的问题。文章主要通过对当前企业资金管理中存在的问题进行分析,从构建资金管理体制,加强资金集中管理以及控制现金管理等多个方面分析强化企业资金内部控制的策略。
关键词:内部控制资金管理效率企业。
资金管理往往与企业的经营战略相契合,在企业管理过程中占据着非常重要的地位。企业资金管理的基本目标是用来防范和控制内部风险,从而保障资金的安全,提高资金使用效率。企业资金管理和资金活动贯穿于整个企业运营的全过程,并且在企业的筹资和投资活动中到有对资金的使用,因此,无论是企业运行的哪一个环节,都需要加强对资金的管理和控制。
一、我国企业资金管理中存在的问题分析。
(1)没有健全的资金管理体制。
众多企业资金的循环中缺乏科学性以及协调性,在进行财务管理过程中没有充分考虑到货币时间价值问题。此外,企业领导对于资金管理的意识比较淡薄,在资金比较富裕时没有进行合理的规划,当出现资金短缺时又没有具体的筹资渠道。还有一些企业的资金管理实施事前预算、事中控制以及事后监督管理的意识,从而导致资金控制措施不到位,最终使得资金管理体制不健全。
(2)企业资金管理模式不合理。
一些企业采用的资金管理模式与企业自身的经营环境不相适应,或者是管理模式不科学,集团式的企业内部没有成立资金管理中心,也没有资金集中管理机制的运行,一些分公司也缺乏全局性管理意识,在进行资金管理的过程各自为政,只是一味的追求个体利益的最大化。一般情况下,资金管理的模式被分为两种,其中一种是资金集中管理模式,还有一种是资金的分散管理模式,企业在发展的过程中应该根据自身的发展情况选择合适的资金管理模式。集中式的管理方便对资金进行统一调配,但是不利于分公司成员的积极性发挥。分公司在资金管理方面过于依赖企业集团就会使得企业的资金周转受到影响,企业在市场上的应变能力就会减弱,采用分散的资金管理可以调动企业人员的工作积极性,但是会导致资金沉淀的比例增大,从而造成资金成本高等问题。
(3)企业资金使用效率问题。
随着社会注意市场经济的深入和全球化的发展,我国企业数量逐渐增多,各个企业涉及到的管理区域也逐渐增大。企业规模的不断扩大使得其本身所面临的资金管理效率低下。在这种环境之下,一些企业会因为资金管理手段落伍导致对资金的控制能力不够,最终使得资金的使用效率低下。一些集团式企业内部因为不是使用同一套管理系统,会导致企业的管理变得更为困难,增加企业在管理和经营上的风险。一些企业对于资金没有进行统一规划,从而导致企业整体的财务规划受到严重阻碍。集团企业中,有些子公司资金足够但没有进行投资的情况下会形成资金的空闲,但是一些子公司资金短缺需要筹资时却没有合适的筹资渠道,这样导致整个企业中的资金没有得到充足的利用,使得企业的财务费用总体上增加。
(1)建立健全资金管理体制。
企业在进行资金管理过程中应该实施全面预算机制,在企业内部成立一个专门的预算管理部门,采用自下而上的资金管理方式进行预算管理,预算机制从基层管理部门编起,逐步向上级汇总,通过各个部门综合平衡之后再上交董事会审批。全面预算的范围需要涵盖成本预算、现金流量预算以及资本性支出预算三个部分。采用这种方式一定程度上能够保证企业资金有效运作。此外,企业应该建立资金结构约束机制,充分发挥企业资金效益的前提是有一个合理的资金约束机制。企业需要合理、科学的安排自由资金以及筹集资金,还有长期负债和短期负债等资金结构,这样才能够保证企业具有良好的财务状况,保证资金效益的最大化。
(2)优化企业资金管理模式。
在企业生产经营过程中,财务管理部门需要根据企业的实际情况探索适合企业发展的资金管理模式,建立高度集中的资金管理体制。对企业资金进行集中管理有利于企业整体资金链的完善,从而调整战略发展方向,使得企业的整体信用等级得到提升。一定程度上能够降低企业的财务成本以及控制成本,增强企业资金使用效率。传统资金管理模式主要包括统收统支以及拨付备用金的管理模式,现在企业管理中比较流行的资金管理模式主要有现金池管理、内部银行等方式,但是每一种资金管理模式都有着自身的存在意义。作为企业发展的必然趋势,资金的集中式管理能够将有限的财务资源集中在一起,使得财务风险得到一定程度的控制,从而促进企业资金效益的更大程度发挥。
风险评估是加强企业资金管理模式的一项重要内容。管理者可以通过获取企业所有的经营单位财务报表,然后根据经营单位的管控风格对单位风险进行分类,从而确定出比较重要的经营单位。可以通过选取重要的财务指标作为财务参考,例如公司的净利润、收入总额、总资产以及净资产等。当一个单位的净利润大于财务指标的参考金额时,应该将其作为一个重要的独立经营单位,然后对控制环境变化过程中这种单位可能发生的风险进行评估,从而确定重要的'评估策略。
(3)加强管理部门控制,提高资金使用效率。
企业管理部门的控制主要分为两个方面,一个是对企业管理者的控制,主要在于我国大多数企业管理者都没有资金风险管理的意识,导致企业内部控制不严格以及财务制度不完备等现象的出现。企业需要认识到资金流的核心地位,重视现金流量表,从而树立一种现金流量管理观念。企业通过对现金流向进行观测,更为准确的预测资金流,进而加强对企业流入资金以及流出资金的控制。在企业资金充足的情况下可以有效进行投资,避免出现资金空挡,这样在企业缺少资金时就会有一定的偿还能力,不会出现企业资金链断裂的现象。另一个是加强企业的内部监督控制,通过内部审计设立企业内部监督关口,内部审计作为企业资金管理的主要环节,对企业管理决策和企业的经营活动都有着有效的监督,可以促进企业财务信息的真实化,从而对企业的资金管理制度形成考核。将企业资金管理中的时候监督变为事前控制,可以增强对企业经营过程中资金流向的跟踪,使得企业的问题能够及时的反映出来,从而保证企业决策更为正确,增强企业资金流向的合理性,加强企业的进步和发展。
(4)实施权利分离控制。
企业加强内部控制需要实施权利分离控制,将企业中的决策权、监督权和执行权三权分开,实施管理。在最初进行权利分配时,应该将着三种权利分发到不同的管理机构,然后建立相关组织机构,使各种权力之间形成一种互相牵制的力量。例如,企业中的一些重要决策交给企业领导集体进行决策,在做完决定后需要做的其他事情应该由企业的各个部门分开执行。各个岗位部门的职责应该具体化,将不能兼容的岗位分开。企业还应该将监督部门划分为一个独立的部门,主要在于监督部门的职责就是建立企业内部控制,对工作进度进行监督检查,检查到的问题需要及时进行解决,深入了解企业的资金流动情况,从而增强对企业资金的控制力度。
三、结束语。
企业资金管理是一项比较复杂的工程,资金风险的管控是企业资金安全的重要保障。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得发展优势,就需要保证资金的安全运行,管理者除了需要具有正确的管理理念以及管理方式之外,还需要根据企业内部控制的原理整合企业资源,从而提升企业管理效率。
参考文献:
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[4]韩龙.基于企业内部控制视角的“小金库”治理研究[d].内蒙古大学,2013.
企业团队管理的论文篇八
第一步、团队成员的甄选团队是由个体组成的,只有好的个体,才会有好的团队,所以在讨论团队的建设与管理上,我们首先要来探讨团队中的个体。 团队成员的甄选,主要从以下几点来选择:第一:个人品质。品质是我们择人最关键的第一要素,看品质应从三方面来考察:一是看诚信,诚信乃为立身之本、处世之根,自古就有“欲正其心者,先诚其意,意诚而后心正”,试想心术不正之人于团队而言,可谓“害群之马”不为过也!二是看职业道德,职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码之一,职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态;三是看责任心,只有责任感的人,才会对家庭负责,才会对朋友负责,才会对公司负责,才会对社会负责,试想无责任心的人谁敢用之。 第二:个人能力。个人能力主要从三个方面来看,一是沟通协调管理能力,营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道,你怎么去与人沟通,怎么去协调这样与那样之间的关系,怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队,这就需要较强的沟通协调管理能力;二是观察分析决策能力,市场机会与威胁在哪,竞争对手弱势与优势在哪,自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策,这就需要具备非凡的观察分析决策能力;三是计划组织控制能力,“凡事预则立,不预则废”,市场变化是瞬息之间,这就需要有驾奴市场变化之能力。
有效沟通一实现,团队关系更和-谐。如果不能面对面,就要选择六媒介。
虽然大多数公司都把协作列为头等重要的大事,但很多公司却未能做出战略性的考量,采取适当的技术手段,来支持和鼓励团队在项目上进行更好的沟通。
想一想,沟通方式是如何随着关系和所交流的信息的变化而变化的。比如,人们想分享特别的消息或者敏感的信息时,他们通常是进行面对面交谈,使用各种非口语的暗示,在最大程度上实现感情交流并做出合适的回应。
如果两个大学朋友一年或更长时间没有接触后,想再次取得联系,在这种情况下,一个电话、一封电子邮件或信件能够取得很好的效果。而没有事先联系,贸然到访则可能会令人非常尴尬。
在日常生活中,人们根据各种因素,包括关系、信息内容和现有的沟通媒介等,决定采取什么沟通方式。这些选择极大地影响了人们的生活和他们之间的关系。 在一个项目环境里,团队成员通常依靠或者仅仅局限于某种沟通方式,事实上其他方式可能会更加合适、更有说服力并且更加有效。
虽然大多数组织都把信息沟通和协作列为头等大事,很多组织却并未制定和实施相应的战略,以支持项目团队进行沟通,尤其是未能提供指导和最好的方法,帮助团队从各种各样的沟通媒介中选择最合适的一个。
如果公司为项目团队建立一个多层次的沟通系统,针对不同需要提供不同的媒介,将可以提高生产率,有助于解决问题,降低关系紧张度,并且在参与人员之间建立更密切、更持久的关系。
首先,面对面沟通最有效
面对面沟通是最有效的沟通方式,因为双方不仅能了解言语的意思,而且能够了解肢体语言的含义,比如手势和面部表情。哈佛大学和哥伦比亚大学最近的一项 研究表明,面对面的会议能多吸引38%的注意力。而且"亲自参加会议"本身也传递了一个有力的信息,表达了对项目、团队成员以及他们需要与之打交道的利益 相关者的承诺。
面对面沟通是建立业务合作关系的最佳方法。在很多文化环境里,面对面沟通是做业务的唯一途径。
此外,在处理微妙的人际关系或传递复杂信息时,面对面沟通仍然是最合适的方式。比如,对于涉及到支出和收入之类比较敏感的薪资或合同谈判情况,双方在 同一个房间协商将更容易取得进展。面对面沟通或者模拟的面对面互动有助于人们讨论复杂问题,在日益逼近最后期限的情况下迅速做出决策。
其次,还有六种沟通媒介
如果人们要进行远距离沟通,面对面的方式就不可行了,他们必须借助一个媒介来传递信息。有些沟通媒介,比如电子邮件和音频会议是一维的。其他媒介,比 如插图书籍和报纸,在文字的基础上增加了照片、表格和插图,又增加了一维。还有一些媒介,比如视频会议、网络会议和信息流(streaming)是真正的 多媒体方式,结合了声音、图像和文本,增强了用户的感受,增加了多层次的意义。今天,最常用的沟通方式包括:
电子邮件:电子邮件打破了时间和空间的限制,让工作时间或工作地点不同的人们能够有效地沟通。电子邮件让人们能够同时给几个人发送信息,并能发送电子 文件、图片或文档等附件。但电子邮件的普及导致其被滥用,而且往往被用于不正当的目的。因为电子邮件几乎不包含人们的外貌特征和气质形象方面的信息,也不 能传达微妙的手势或者非言语的暗示,它可能被误解或者曲解,导致矛盾产生。而面对面的沟通则没有这些问题。因此,许多研究人员和经理们建议,对有争议或者 敏感的问题进行沟通时,应避免使用电子邮件。
即时讯息:即时讯息简称im,是一种接近于实时进行的文字信息沟通,它可以在两个或更多用户之间进行。它和普通电子邮件的不同之处在于,它的信息沟通 立即就完成,而且进行"对话沟通"相当简便。因为参与人员是"好友名单"上的,即时讯息有一种浓厚的社区气氛。在很多情况下,这种气氛有助于建立有效的沟 通区域。用来发送没有争议的信息给一大群人,im是行之有效的沟通方式。但它不适合所有的场合或者工作关系。两个工作联系不是很紧密的人对于这种亲密的实 时聊天可能会感到尴尬,而两个试图解决难题的`人可能会认为即时讯息的固有缺陷妨碍了解决问题的进程。
音频会议:电话方便快捷、使用简单,加上今天的语音邮件功能,在沟通方面具有很大的灵活性,即使另一方不能接听电话也没关系。和电子邮件或者即时讯息 相比,音频会议最突出的优点是,与会者之间有了更加"实质性"的接触。在音频会议上,与会者可以通过改变语气、音调或者音量,使用停顿和语气词(嗯、 呃),来衔接话题,增加音频本身没有的弦外之音。不幸的是,音频会议最大的缺点是看不见与会人员。最近一个调查显示,在音频会议上只有23%的人在全神贯 注地开会。总的说来,音频会议在一些商业应用上非常有效,但它也让与会者更容易做其他与会议不相干的事情。
带音频的网络会议:网络会议增加了一定的视频信息,能让与会者观看powerpoint 演示,在主持人引导下浏览网络,或者和其他人沟通、讨论文件。网络会议和网络音频或者视频不同,与会者在参加远程会议的同时,可以通过浏览器共享文件。它 是一种相对便宜和有效的团队协作技术,有不少独到之处,可以增强团队的会议体验。然而,网络会议和音频会议类似,与会人员是隐蔽的。所以,与会人员往往在 会议过程中"忙私活"。如果要建立合作关系或者促进团队工作,网络会议和音频会议都不是理想的选择。
信息流:信息流也叫网络传播(web casting),它将极具震撼力、内容丰富的信息传输给任何一个拥有电脑和网络浏览器的人。凭借它,人们可以在互联网或者公司内部网上快速传输音频和视频文件,用户不必苦苦等候文件下载就可以看到视频画面或者听到声音。
在一个直播或者实时的信息流中,参与人员被告知在预定的时间访问特定的网址,大家同时观看节目。而在一个存档的或者按需提供的信息流中,事件被转化成 数字文件,储存起来供以后查看。这种情形不像现场直播一样直接,用户需要下载后才能观看。最重要的是,信息流本质上是一种从主持人到观众的单向沟通。假如 一个议题需要与会人员讨论,或者要求发言人和与会者在预先准备好的提问和回答范围以外对话,信息流就不是最好的沟通方式。
视频会议:视频会议是一种召开现场会议的方法,它为处在两个或者两个以上不同地点的人提供面对面的会议。这种技术利用计算机网络把音频和视频数据传输 到所有的会议地点。视频会议同样也提供远程共享其他媒介的方法,包括录像带、书写板和powerpoint等计算机程序。
视频会议提供了面对面沟通的所有独特好处,而不用支付召集异地人员集中到一个会议室的直接和间接成本。在会议中,与会人员可以展示与工作相关的物品, 比如器械或者产品,这样就可以发现其他人是否在认真听取会议观点和信息并做出适当的反应。与会人员还可以被分成两个或多个小组,同时对问题展开讨论,推进 决策进程。
多数组织都使用多种沟通方式帮助员工保持联系和正常工作。过去,很多沟通方式都被当作孤立的方案来解决特殊需要。现在,必须把它们放在更大的环境下考虑,尽量将不同的沟通方式整合到一个统一的、多层次的沟通平台。
选择:权衡沟通成本与价值
显然,组织和团队拥有许多可以用在企业内外沟通与合作上的工具。当然,最大的难题是如何利用这些工具实现利益最大化,最终实现组织的沟通能力最大化。wainhouse 研究公司的戴维斯(andrew davis)指出,企业前进的动力来自正确决策的能力,而决策能力的增强源于沟通,而沟通的改善依赖于全面应用一整套完善的工具和技术。
在考虑成本的基础上选择沟通的方式,不失为一个谨慎的方案。因为所有的组织都必须控制成本底线。但这并非就是最合适的,特别是当你要权衡某个方式的成本和全部沟通过程所创造的价值的时候。
那么,你是怎么衡量价值的呢?在沟通过程中,某个沟通方式的价值取决于它包含的非言语信息的数量。事实上,研究人员认为,一条信息的50%到90%是 通过暗示、信号或者符号来传达的。暗示是一个人发出的提醒,让另一个人开始特定的发言或者行动。信号是表达需要、感情和欲望的动作。而符号则在沟通中代表 一件事情或者一个动作、一件东西、一个人或者地点。
在某个沟通方式里包含的非言语的沟通系统越多,使用者之间的沟通就越直接。换句话说,一个沟通方式越接近面对面沟通,其信息沟通也就越丰富。因此,视频会议的信息比电话更丰富,而电话则比即时讯息更丰富,即时讯息比电子邮件更丰富。
显然,组织必须权衡使用某种沟通方式的成本和其信息沟通的丰富程度。试图把每个会议都安排成面对面的互动沟通,其代价太高,无法操作;完全依靠电子邮件则会造成混乱且疏远关系。
有鉴于此,组织应该采取一个更加平衡的沟通计划,做到投入小、效果佳,而且与各种关系相适应。比如,刚建立的关系应该安排更多的面对面的交流,这些充 满非言语信息的沟通,能够建立信任和融洽关系。关系稳定以后,其他沟通方式可以用来替代面对面的互动。然而,即使是牢固的关系如果长时间没有进行面对面的 沟通,也会逐渐疏远。
企业团队管理的论文篇九
长时间来,我一直对团队这个概念抱有一种安全感和踏实感,总感觉到团队应该给每位成员的是与我有着同样感觉的一个组织,是寒冷时遮风挡雨的褶伞,是酷热时荫庇纳凉的大树。但经过多次的经历与分析之后,我发现,许多的团队并非是我们所想象中理想化了的东西。
团队毕竟由一个个单个的人组成,如果每个人的素质无法提高,那么,团队往往即使再如何发挥效力,其总和却是无法达到你所期望高度的。就象我们所知道到的,如果平均每一个人可以拉动85公斤重的一个物体,那么,对于一个由7个人组成的团队,一共能够拉动多少公斤重的东西?毫无疑问,你也许会很快的回答出应该是595公斤重的东西。原因是你运用的是协同作用原理:整体要比其个别部分的总和均等或偏大,事实果真如此吗?实际上,并非如此。这7个人总共能拉动仅有450公斤重的物体。
也就是说,在一个团队里,并不是每个人都会使出浑身的力量或解数去完成一项目标或任务的。那么,对于管理着的团队而言,能否将团队中每个人的力量完全的发挥出来,手段是非常关键的,这其中就包括激励。从另一方面也说明的另一个问题,管理一个团队,如果这个团队大到一个数万人的企业集团,或许能够将其管理好,但对于一个数十人的团队组织却未必能够得心应手理顺它。
在遇到团队管理上的瓶颈时,管理者往往对自己以往所采取的方式方法产生怀疑,有时哪怕是一些正确的做法,也会出现管理团队上的错觉。于是,团队的管理越来越被动,最后几乎是到了“邯郸学步,笑失本步”的尴尬境地。在进行团队管理时,引入正确的机制和合理的方法则显得至关重要了。
构建团队统一的.价值观
要想发挥团队核心的力量,打造一支象雁一样的高效能的团队,就必须在团队中建立统一的价值,也就是具体凝结为团队中的理念和团队精神 (这里的团队既可是小团队,也可以是企业一样的大团队),实现的是价值共守、精神共通、情感共流、命运共担。让团队中的每一位成员清楚明确团队这些价值观对每个人的影响,从而发挥团队成员全力以赴的说到不如做到,要做就做最好,第二名就意味着失败这样共识的观念,用希望别人对待自己的方式对待别 人。
高效能团队的目标往往是“目标存于高远”的。既对上级组织和领导负责,也会对下级做出表率。不论从横向的还是纵向,团队的目标都会使众人瞩目的。别人要看看你这个高效能团队的目标是不是能够名副其实,还是浪得虚名。
此时,对于团队的管理,对于高效能团队的打造,就要树立明确的团队目标,基于这个目标而不断的努力。但在实现团队目标时,也不要忽略团队中个人业绩目标和个人人生目标。这既是实现团队目标的需要,也是对团队中的每位成员负责任的一种表现。但是,这前提是个人目标必须服从于团队目标。
知识与技能的后天“充电”
无论是哪一种类型的团队,要想成为一支能够打硬仗,素质过人的高效能团队,归根结底还是要“打铁还须自身硬”,不断的给予自己充电学习,弥补知识与技能上的先天不足。对于营销团队而言,不但要深入了解公司产品、竞争者产品及相关产品专业知识,而且还要进行拜访技能、销售技能、客户服务的技能、谈判技能、沟通技能、处理客户投诉的技能、写作技能、演讲技能、业务成交技能、营销管理技能等等方面知识与技能的培训、学习与充电。国内知名婴童家具企业加璐家居就是一个典型,加璐家居最初以给国外著名家具品牌做贴牌起家,不断充实自身,学习国外家具企业优点。在转做国内市场后,加璐家居组建了一支高素质的团队,他们不断学习家具专业知识和各领域的相关知识,使加璐家居在做国内市场时轻松不少,加璐婴童家具也成了国内著名婴童品牌。
在经济与社会迅猛发展的今天,衡量一个团队中职业经理人真正能力与水平的不在于先天的学历,而在于后天的知识与技能的后天“充电”。
积极参与 加深信任
高效能团队要求每一位团队成员对团队的每一项活动都表现出积极参与的态度与团员间相互交往、信息共享的一种义务。只有不断有效的将这种参与所带来的深入交往和信息共享及传递,才能够对作决定产生影响。
近而使信任也进一步得到加深,起码可以表明你既为自己也为别人的利益更为团队而工作;表现出你的才能得到开诚布公的发挥,在团队中你是一个说到做到的人。这种团队成员间的相互信任的加深并对团队中的活动与决策等积极参与,就会使团队在进行制定目标时精准,分解任务时表现出科学合理,解决问题时也会大大提高效率。
一、明确大家都认同的目标
目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪!
二、明确大家都认同的行为方式
行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如果没有高度一致的价值观,那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱,有的认为应该不劳而获,有的认为应该用汗水换取,于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显,物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致,高绩效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三大纪律,八项主义”的歌曲。当然,不认同这种准则的,只有请他离队!
三、明确各成员的“游戏规则”
四、领导要以身作则,修缮其身
当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
五、各成员要坚决服从和执行
当领导都以身作则后,各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!这也就是军队管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实,在团队管理上,不同层次有不同的职责,也要求有不同的素质,所以一旦领导作出决策后,下级就必须全力以赴!因为领导是负责决策,而下属是负责执行和操作!如果下属都从自己角度出发,很容易形成个人本位主义,让整个队伍一团散沙!
六、用100%的激-情做1%的事
大家都知道,任何一项工作都有许多小事组成,因此只有把每件事都做好了,整个项目才有可能获得成功!然而,同一件事,不同人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果都相差甚远!所以,同样是执行,如要想有好绩效,各成员就必须用100%的激-情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信,才能克服路上的重重困难,才能获得高绩效!
七、说出心里话,沟通再沟通
是人,就有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都充满激-情,但总有误解和矛盾的时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通,心平气和地沟通,理性地沟通!在沟通中消除隔阂、消除猜疑!如果有意见一直憋着不说,很容易发酵成为大冲突,影响团结,最后自然会影响绩效!所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!
八、永远的赞美与感恩
有了沟通,只是消除了误解,增进了了解!而要让团队更有凝聚力,让自己更能得到伙伴的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,是从心底深处对他人的感谢。其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀,认识的,不认识的,每一天都有人在给我们奉献着爱!
据资料显示,一个人在没有激励的情况下只能发挥30%的潜能,而一旦得到鼓励,会发挥80-90%的潜能。所以,真诚地感恩和赞美是一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!
九、永远手拉手
手拉手就是合作,就是团结!越来越专业化的社会分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分支持,用手拉着手,让心连着心,用协作的力量去战胜风雨!当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识!
十、好好学习,天天向上
古人说要活到老学到老!海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持!啊里巴巴马云说短暂的激-情不值钱,持续的激-情才生钱!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队也只有不断学习,不断提高自己,才能不断创造高绩效!
企业团队管理的论文篇十
1、讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!
2、求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!
3、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
4、建中国最好电厂,创世界一流品牌!
5、重回旧战场,再度创辉煌!
6、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
7、带出一流的队伍,创出一流的.业绩,展现一流的风貌!
8、快快乐乐上班来,平平安安回家去。
9、遵章是安全的保证,违章是事故的祸根!
10、请爱护生命,草的生命和您一样重要;让我们轻松地呼吸吧,我的美丽也将是您的美丽。
11、树立质量法制观念,提高全员质量意识。
12、围绕工程建设,开展劳动竞赛,再展铁军风采!
13、周密策划,科学管理,忠于设计,精心施工。
14、学先进、找差距、抓管理、上水平。
企业团队管理的论文篇十一
目标管理传统的目标管理中,目标由最高管理者设定,然后分解成子目标落实到组织的各个层面,是一种由上级给下级规定目标的单向过程。在很大程度上,这样设定的目标可操作性往往较差,因为下级只是被动地接受目标,由于缺乏沟通,在每个层面上管理者都会加上一些自己的理解,甚至是错误的解释。结果是,目标在自上而下的分解过程中丧失了它的清晰性与一致性,目标的接受者经常怨声载道,直接导致执行力不足。 为克服这一难题,ty企业针对特定环境特点,形成了一套有自己特点的、下级与上司共同决定具体绩效目标,并且控制检查目标完成情况的目标管理体系。它可以概括为三个阶段、四个环节和九项主要工作:
.三个阶段:计划(含总结)、执行、检查。
.四个环节:目标确定、目标分解、目标实施和目标评估。
.九项工作:计划阶段的论证决策、协商分解、定责授权;执行阶段的监督咨询、反馈指导、调节平衡;检查阶段的考评结果、实施奖惩、总结经验。
目标分解一、准备阶段充分沟通
在每一期末,团队队员做上期工作总结,总结的内容主要是就上期的销量目标及单项产品达成状况、竞品信息反馈、市场状况等做一个综述,关键是找出工作中的问题,总结取得的成就,初步计划下期的工作内容及工作重点。同时,团队主管就整个团队的业绩达成情况做类似的报告,并对全公司的销售情况加以说明。
通过充分的交流,公司上下层均能对环境有更充分的了解,在最大程度上消除信息不对称,这是上下级之间相互理解、相互协调的前提条件。
总结之后,团队主管与其他有关领导共同协商,选择和确定自己团队的业绩目标。管理层在制定目标时,根据所掌握的信息并考虑其他因素,如以往数据、行业趋势、竞争、特殊事件等内外部环境因素,运用swot分析、bcg矩阵、回归分析等科学方法和工具进行分析,最后制定期望水平适度的、可行性较高的团队目标。
与此同时,每个团队成员结合个人总结与团队、公司的总结,重新分析自己负责的区域市场的机会点与威胁点。其意义在于,让员工在理解公司的经营目标和经营状况的基础上,将自我目标与公司发展规划协调一致,在以后的工作中有明确的方向。
二、目标的初步分解
目标的分解过程遵循“参与决策”的方式,“由上而下”结合“由下而上”,共同参与目标的选择,并对如何实现目标达成一致意见。
假设团队的本期目标比上期增加了20%,在团队会议上,每个成员首先将自己上期目标乘以120%作为基准目标,然后适当增加或减少业绩量来确定自己的目标。在目标分解的过程中,有时主管事先不公布目标,运用投标的方式自定目标,得到的个人目标总和往往比指定的团队目标还高。
每个成员必须论证增减业绩的原因:要求减少的,要提出自己区域市场的困难,并就此提出解决办法;要求增加的,要与大家分享他是如何来寻找新的业绩支撑点的。
目标制定的过程,也是相互学习与经验交流的过程,优秀的成员可针对“困难户”的问题提出一些切实可行的方案以供参考,这些“困难户”也可学习优秀成员的操作手法和思路。
参与决策的主要优点是能够诱导个人设立更高的目标,使个人发挥出他的潜能。员工参与决策,很大程度上可以鼓舞员工的士气,使他们普遍对自己选择的目标满意,也充满信心,因为他们是在主动挑战自我设定的目标,这对目标的实现打下了良好的基础。
三、建立与之适应的企业文化
如何保证参与决策的效果?建立与之适应的企业文化,从文化氛围和制度上来保证目标分解效果是不可或缺的一环。
首先,力争在团队内部甚至全公司形成一种敢于挑战、勇于拼搏、追求卓越的文化氛围。ty公司以精神奖励为主采取了许多举措,比如:公司每期评出“金牌业务员”、“优秀员工”并张榜公布,在内部刊物上宣传。在评比时,坚持多层次、高覆盖率的原则,让每位员工都有机会榜上有名。另外,多从定性的方面奖励那些表现出色、进步显著的员工,更甚于绩效达成最好的,以此鼓舞团队士气。
其次,为形成互帮互助的工作氛围,每期末每个人投票给最热心帮助自己的三个人,然后按积分评出“最热心”员工,给予一定的精神和物质奖励,这一活动旨在形成更强的团队凝聚力。
ty公司将这些举措制度化以增强权威性,并将员工的表彰记录作为升迁的主要考核项目之一,以形成对员工行为约束与引导的力量。
最后,硬性淘汰一些消极、能力差或不适合业务岗位的员工。采用末位淘汰制必然会给员工带来一种紧迫感,形成一种竞争气氛,使员工不断努力提高工作绩效。但末位淘汰制是把双刃剑,所以,ty公司采取的办法是,连续两期团队内排名最差的一名强行撤离业务岗位,之后对其加强培训,帮助他早日找到合适自己的位置,体现出公司“人性化”的管理理念。
四、目标的深度分解
在目标深度分解的过程中,最重要的是从产品组合的角度出发。每个区域的产品组合、产品梯队与公司整体往往有所不同,这说明区域在某些产品上还有很大发展空间,需要与公司达成协调。此外,在保证整体销量完成的同时,要兼顾对“明星”产品的培养,以期迅速形成“金牛”产品获得新的业绩支撑点。从长期看,形成完整的产品梯队更具战略意义。团队成员要结合自己的销售目标,分析公司工作方向与竞争策略,找出自己的思路与公司经营思路的差异和分歧,并且分析其原因。在理解公司的经营目标后,保持工作中正确和清晰的方向感,兼顾短期利益和公司长期战略,并据此重新拟订下期工作计划。
每个成员先将总业绩目标分解到每个产品上,再将每个单项产品的目标分解到每一个客户身上。在产品品项与客户数目较多时,依据80/20法则进行目标分解,赋予20%的重要客户和重要产品最高的优先级,将目标的大部分先分解下去。条件允许的话,目标分解越精细,执行效率与效果就会更好。
五、拟订工作计划
目标分解的过程,也就是业务人员思考每一个指标如何完成的过程,目标分解完之后,业务人员对下期的工作细节也就基本胸有成竹了,然后,根据每个细节的重要性与紧急性安排好自己的工作计划,并形成文字和表格,在执行时记载进度情况。业务人员就是从这里开始,走出“精细化营销”和“深度营销”的第一步。
最后,是工作计划确定的团队会议。每人就自己的计划与其他成员以及主管研讨,博采众长再次修正计划,增加计划的可操作性与执行效率,同时让主管对工作有明确的了解,以便执行阶段进行监督与控制。
ty企业通过加强沟通和反复论证,让团队成员既能站在战略高度,从全局把握区域市场与公司的发展方向,又能深入实践操作的每个细节,提高了目标的一致性与清晰性,在执行过程中有的放矢。
目标的实施
由于每个人都有了具体的、明确的目标,所以在目标实施过程中,团队成员会自觉地对照目标进行自我检查、控制和管理,这种“自我管理”能充分调动各部门及每个人的能动性和工作热情,充分挖掘自己的潜力。
为了进行有效的控制,必须建立科学的控制系统。ty企业努力提高团队个人的自我控制、自我管理的能力,从前馈控制抓起,再由监督、反馈两条线来完善控制系统,保证目标执行。
一、自我控制与自我管理
目标管理的最大优点,是能用自我控制的管理来代替上级的管理,自我控制意味着更强的激励:一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。
在进行目标管理的过程中,最重要的要素是将团队成员实现目标的进展情况不断反馈给个人。ty企业每天将员工的业绩情况排序后公布出来,反馈到每个人,以激励优秀者,鞭策落后者。团队成员也会经常从自己的业绩追踪表上分析、检讨,找出自己工作的问题,及时调整或争取公司支持。而且,上下级之间通过这种方式就绩效考核进行双向互动,有效排除了销售人员的对立情绪。
二、监督与咨询
在目标实施阶段,主管的监督、控制坚持“重结果更甚于手段”的原则,充分授权并明确其责任,给成员更大的施展空间以激发员工的热情与能动性。主管抓住关键的销量与重点产品的业绩进度,以及计划工作的执行进度,以它们作为预警指标,对那些偏离计划轨道的员工做出及时沟通和调查,找出问题,提供咨询,对于表现优秀的员工采取“无为而治”的态度。
三、反馈与指导
反馈和指导有正式的和非正式的。正式的反馈有定期召开的小组会,主管与员工共同讨论他们的工作和目标完成情况,出现问题时根据员工的要求进行专门性研讨;此外,还有定期的书面报告来往。非正式的反馈和指导则存在于任何时候,如主管采取“走动管理”,下到基层了解情况、同员工沟通,提出对工作进展的看法等等。
反馈和指导能培养员工的能力。实践表明,及时的、具有建设性的反馈和指导,往往是帮助员工达成目标最有效的方式。因为大部分管理者曾经是这一行业最出色的人员,他们也是整个目标项目的规划者之一,对外界环境变化掌握得更全面,能够通过阶段性的评价反馈,帮助接受者了解什么是好的,以及需要做出什么改进。而且,平等、开放、活跃的反馈性讨论也有助于激发员工的内在潜力和灵感。
四、信息管理
在ty企业这种目标管理体系中,信息管理扮演着举足轻重的角色。有效的信息管理使员工了解管理层的态度和公司的真实期望,知道实际目标与公司要求目标的符合程度,管理者与员工容易达成共识和相互理解,因此成为目标系统中必不可少的部分。
绩效评估一、目标的激励与考核
ty企业采取多元目标体系,引导和约束个人行为与公司的发展协调一致,并与奖金直接挂钩。
员工通过目标管理来自我控制,因此这些目标必须明确规定员工应该达到的业绩,规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给予什么配合,以及规定他在帮助其他单位时应该做出什么贡献。每位员工的目标应该规定自己对实现公司总目标做出的贡献。
二、目标的检查和调节
把实现的成果同原来制定的目标相比较,检查目标实施的进度、质量、均衡情况,目标对策(措施)的落实情况,及时发现问题、解决问题。检查中注意按照目标管理计划要求,及时防止偏差出现,比如不宜过分强调定量指标而忽视定性内容,根据多变的'环境及时调整目标等。
ty企业目标管理的成功之处在于,在目标分解的过程中,不是简单地直接将压力分解下去,而是将压力转化为动力而后分解下去,目标成为激励而非负担。它能使员工发现工作的兴趣和价值,在工作中实行自我控制,通过努力工作,在自我实现的同时,组织的目标也随之实现。
目标会让大家凝成一股绳,往一个方向使劲,员工在合作完成目标的过程中,自然而然就会提高团队凝聚力。
朋友打电话告诉我,她朋友的企业是一家制造企业,部门负责人普遍年纪偏大,总是完不成任务,团队凝聚力很差,问我用什么方法可以提高团队凝聚力。管理的主体对象是人,又要靠人去推动,管理最难的就是凝聚人心,人心凝聚了团队就有凝聚力。
提高团队凝聚力的方法有很多,每个企业的现状不一样,自然方法就不同,一棵树上不可能有两颗完全相同的叶子。从我咨询辅导的实践来看,实施目标管理是提高团队凝聚力方法的首选。目标会让大家凝成一股绳,往一个方向使劲,员工在合作完成目标的过程中,自然而然就会提高团队凝聚力。
一、确定发展目标目标是航向,目标产生动力,目标与企业愿景、使命、核心价值观息息相关,但很多企业的目标是模糊的,是难以落地的。
目标要源于实际、高于实际,跳一跳够得着就是好目标。刚开始是实施目标管理的企业,可以在企业目引导下制订与员工切身利益相关的目标,让他们积极响应,如销售增长率、产值、一次交检合格率等。
二、层层分解目标目标只有分解到所承担的岗位,才能实现目标。企业负责人想提高目标,但员工想降低目标,这时往往就很难达成一致。目标的分解应以数据说话,而不是拍脑袋。
如产值目标应考虑上年度销售额及今年销售预测;上一年度原材料采购周期、设备运行状况、人员熟练程度、产值等因素,方可合理制定。高目标高奖励是目标分解上下达成一致最好的办法。
三、制订考核办法考核办法要多多征求员工的意见,让考核方法要公平、公正、公开,否则就会起反作用。员工自己都能算明白该拿多少绩效工资,绩效工资是怎么来的,我敢说这样的绩效考核肯定是行之有效的。
从我辅导企业的实践经验来看,很多企业都在实施绩效考核,但大多数员工根本不知道自己的绩效工资是怎么算出来的,员工普遍对绩效考核不满。
还有最重要的一点,绩效工资方法一定要按照规定发放,而不是口蜜腹剑。有些老板看到员工通过自己的努力绩效工资高了,就想法设法降下来,大大挫伤了员工的积极性,有的还搬起石头砸自己的脚。
四、辅导达成目标员工绩效差,很多管理者都喜欢抱怨员工的素质差,而很少检讨自己的不足。员工为什么绩效差?一是选错了人,二是缺乏带人的方法,三是缺乏制度、流程、标准,四是不培养员工,员工岗位技能缺乏,五是没有建立竞争机制,不敢淘汰平庸员工。
在我看来,一两个员工绩效差可能是员工的原因,大多数员工绩效差肯定是管理者的问题。辅导达成绩效目标是管理者义不容辞的责任,没有绩效的企业肯定会倒闭。
五、丰富业余生活会休息的人才会工作,工作之余通过组织员工喜欢的业余活动是提高团队凝聚力比较有效的方法。但可惜的是有些企业的业余活动都是领导参加,少有员工参与。
组织业余活动要对员工更喜欢的业余活动进行调查,一年之内至少保证让员工能参加一次自己喜欢的业余活动,否则就起不到提高团队凝聚力的作用,反而还会造成两极分化。
企业可以通过举行乒乓球、台球、篮球、演讲、写作等比赛来丰富员工的业余生活,有的企业虽然也有乒乓球室、台球室、篮球场,但由于没有统一组织,没有起到提高团队凝聚力的作用。
古人云:“众人同心,其利断金。”团队凝聚力是企业成败关键之关键。一个企业的成败,很大程度上取决于它是一个齐心协力、艰苦奋斗、凝聚力很强的团队,还是一个人心涣散、贪图享受、凝聚力很差的团队。凝聚力很强的团队,企业必定致胜,凝聚力很差的团队,必定死亡。
企业团队管理的论文篇十二
如何发挥团队管理的效果一直是许多管理层常思考的问题,团队管理,这是一个简单直接但又让许多人充满困惑的命题,说他简单,是因为团队无非只有三个条件,自主性,思考性和协作性。只要是你手底下的这帮人充分具备这三要素,一个合格的团队就建立了,它随着你的冲锋棒冲锋陷阵,无所不至。
为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成小组任务,最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。
团队比单纯的工作小组的效率更高、创新力更强。团队的工作成效要好过工作小组成员之间简单的合作与协调。这种优秀业绩反应出“团队效应”,即团队成员在有归属感时会表现更佳。产生这种效果的根本原因在于团队成员对大家共同的工作都有共同的承诺。这种承诺在团队成员之间产生社会和情感方面的密切联系,使他们开始相信“我们”将会荣辱与共,团队失败,将没有赢家。在每一各团队中,“我们”高于“小我”。除非你曾亲历团队合作,否则很难理解因想到“我们”齐心合力能做到的事情而产生的那份喜悦。
这一共同的承诺,这个“我们”,即团队成员之间强大的向心力,有两方面的根源:
共同的使命感。每一支高效团队都相信自己有一个引人入胜的存在理由,相信世界会因自己的工作而变得更加美好。团队使命不是它的任务或工作,而是它能给社会带来的好处。这就如同“我们为医院擦地板”和“我们防止致命性传染病的传播”之间的不同。团队使命把人们凝聚在一起,让大家感到作为团队成员的自己要强过个体的自己。
基于这一使命的具体任务目标。使命之花需要分解为具体的任务目标才能一直灿烂,否则很快就会枯萎。为保持使命感,实现使命,每个团队都要努力实现特定的、现实的任务目标。
简言之,使命和任务目标是保持团队团结的强力胶。没有具体目标的使命如同空中楼阁,没有使命的目标就像行尸走肉。尽管很使命和目标很重要,但好的团队光有这两点还不够。它还需要清晰度,尤其是,团队成员要清晰的了解以下内容:
成员间的职责分工—工作上没有全能冠军
重要的工作流程—团队工作方式,比如如何做出决策
衡量工作进展的意见反馈和绩效指标
以上可能是团队架构中更本质的构成要素,但这对团队工作的顺利开展、减少成员之间破坏性的冲突是不可或缺的。当以上条件全部具备、小队变成了团队后,员工出成绩就不是因为老板的要求而是因为同事的期待。团队成员都会努力工作,想要为别人提供支撑而不是给大家拖后腿。实际上,团队实现了自行管理。如果有一个成员掉队,其他成员会发出提醒。这样一来,团队的业绩表现是通过成员间的社会与精神联结而不是老板的期望来指引。出现这种情况时,经理人就是在通过团队管理团队,即利用团队成员之间的社会联结来管理每个成员的行为。
这样管理团队更有效,因为团队成员的使命感更强、工作更努力。但对那些想要自己“说了算”、相信自己的直接影响能够带领队伍走向胜利的老板而言,这种方式显然不太舒服。他们尤其不喜欢建立队伍还要用这种迂回方式,就像打台球不直接进袋而是先打到桌边再反弹入袋。这些老板没有意识到,他们所钟意的直接方式很可能会阻碍自己的队伍发展成真正的团队。建立真正的团队不是渐进式的,而是水到渠成的事情,条件一具备,团队即告诞生。使命感不是老板可以强加给下属的,而是由团队成员自行选择的,不过团队使命感当然可能是由老板提议并经员工讨论后形成的。
因此,作为带队伍的经理人,不要用高压方式直接指挥,而应该围绕有利于形成团队的各种条件去提出建议、给与支持、给出定义、集中精力、主动谈论、提出期待、配置人员、带头讨论、评估绩效。在指导员工把时间和精力放在正确的事情和条件方面,老板的权威也许会管用,但那离团队的概念还差得远。最终还是要在员工自愿投身于一项共同的使命之后,你的队伍才会自动变成一个团队。
团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。
相信只要企业充分发挥团队管理的效果,企业的业绩不仅会事半功倍,甚至会创造奇迹。
现代化建设的目标之一是构建和-谐社会 , 和-谐社会要求协调好人与人、人与社会、人与自然的关系 , 作为政府要协调好政府与百姓、东部与西部、城市与农村、贫穷与落后、下岗与就业等等的关系。从层次理论出发 ,社会和-谐的基础离不开各类组织的和-谐 , 组织作为人与人、人与社会交往和互动的载体 , 是社会和-谐的基本单元 , 只有各级组织的和-谐发展 , 才会带来整个社会的和-谐 , 而和-谐的组织是靠高效的团队来保证其运行效率与健康发展的。
一、团队相关概念解析
团队 : 关于工作团队的定义众说纷纭。 alderfer ( 1977) 、 hackman(1987) 和 robbins (1994) 的定义最为流行 , 他们认为 , “工作团队是指一种为了实现某一目标而相互协作的由个体组成的正式群体 , 并总是置身于一个或更大的社会系统之中作为群体成员 , 他们要完成在群体中所担负的任务 , 同时他们所要完成的任务要影响到别人”。企业团队 : 人们在相对平等、自愿的前提下 , 让员工适当打破原有的部门界限 , 直接对顾客和公司的总体目标负责 , 以群体和协作优势赢得竞争主导地位的企业组织形式。它是由知识技能互补的人员组成的 , 以团队任务为目标导向 , 为实现共同的绩效目标 , 具有相对独立的决策权和执行权的联合体或叫工作单元。它由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的 , 各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致 , 从而能够充分发挥各成员的主观能动性 , 运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于同一方向 , 创造出惊人的业绩。
团队精神 : 团队精神是团队共有的价值观、信念和习惯体系 , 是团队发展过程中应遵循的工作方式、思维习惯和行为准则。团队协作精神有利于发挥集体组织的力量 , 有助于成员之间的交流 , 通过充分的信息共享 , 产生积极的协同作用 , 能够取得事半功倍的效果。
二、团队管理的必要性
有研究表明 , 无论企业还是公共部门实行的团队管理 , 都有利于员工个人素质的提高、整体服务水平的提升与经营业绩的扩展。
1) 团队管理能使成员的技能和经验得到互补与融合 , 使得团队能够在更大范围内能应付多方面的挑战 , 对员工个人素质的提高也有极大的促进作用。
2) 团队管理能够培养成员应对突发事件的心理特质。首先 , 团队中的成员都要对集体负责 , 变化对团队的威胁并不像个人对付变化时那么大。其次 , 团队中的人们有灵活性 , 他们有扩大解决问题范围的意愿 , 团队为人们提供了比那些工作面窄又受层级制限制的小组所能提供的大得多的增长和变化余地。最后 , 团队也重视业绩、团队成果、挑战和奖励等因素 , 并且支持有创新意识的成员。
3) 团队方式为管理工作、服务水平的提高和业绩的取得提供了新的途径。在加入团队的员工克服阻碍之前 , 真正的团队是没有发展空间的。通过共同克服障碍 , 团队成员对相互的能力建立起了信任、获得了信心 , 也加强了共同追求高于个人和职能工作之上的团队目标的愿望。克服障碍 , 取得业绩 , 这就是使分组的人们成为团队的原因。工作的意义和努力的目标都是使团队管理得到进一步深化 , 直至团队的业绩最终成为对团队自身的奖励。全球经济环境的快速发展 , 使得各类组织面临着巨大的挑战 , 这就为团队管理提供了更多的发展空间。如何加强团队管理 , 打造和-谐的组织进而服务社会是当今企业与公共部门必然面临的新课题。
三、影响团队管理的因素
影响团队管理的因素有多种 , 众多专家学者与企业界精英对此有不同的认识与见解。美国现代结构功能主义的创始人塔尔科特·帕森斯在他的《社会行动的结构》中明确提出行动系统的四个基本范畴 agil 即适应 (a) 、目标达成 (g) 、整合 (i) 、维模 (l) 是任何行动系统 ( 包括社会系统 ) 都必须满足的 , 它为我们研究团队管理的因素提供了很好的功能分析框架。
1) 发展目标。团队目标是团队成员统一行动的标准 , 共同活动的客观依据 , 这与“达鹄”作为社会系统的目标相一致的 , 它要求系统有能力确定自己的目标次序和调动系统内部的能量以集中实现系统目标。一个高效的团队要求把个体的行动统一于一个共同的目标之下 , 有了目标 , 才能整合不同的个体目标 , 做到心往一处想, 劲往一处使个体与团体才能协调一致地有节奏、有成效地行动。反之 , 一个团队如果没有共同目标来指导每个成员的活动 , 个体与个体之间、个体与团队之间发生冲突的可能性是不可避免的 , 这样就会削弱团队的凝聚力。
2) 制度约束。制度是团队为实现自身目标对员工的行为给予的一定限制 , 它具有共性和强有力的行为规范的要求。“整合”为了使系统作为一个整体有效地发挥功能 , 必然将各个部分联系在一起 , 使各个部分之间协调一致 , 不致出现游离、脱节和断裂。这里的“整合”在团队管理中起着制度的约束功能 , 制度的约束是人与物、人与运营制度的结合 , 它既是人的意识与观念形态的反映 , 又是由一定物的形式所构成。制度的规范性是一种来自员工自身以外的 , 带有强制性的约束 , 它规范着团队中每一个人的行为 , 它作为团队文化中人与物 , 人与运营制度的中介和结合 , 是一种约束团队和员工行为的规范性文化 , 它使团队在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态 , 从而保证团队目标的实现。
3) 团队文化。团队文化是一个组织的灵魂 , 它是属于系统运行中的“维模”范畴 , 它保证系统重新开始运行时能照常恢复互动关系 , “系统必须拥有特定机制经常维护处于潜在状态的模式” , 这就是精神文化 , 它是以观念形态表现的文化内容。通过团队文化的建立 , 培育和培养共同的价值取向和价值凝聚力 , 从而塑造团队的精神灵魂。没有文化的军队是没有战斗力的军队 , 这里的文化即是团队文化。一个团队没有共同的`价值取向, 就会丧失战斗力和竞争力。
4) 人力资源管理。“人才是第一资源”。团队管理的核心是人力资源的管理 , 就是怎样识人、用人。以年均增长率 100% 高速发展的中创软件之所以成为中国 it 业的旗舰之一 , 其中很重要原因是精心打造企业的团队精神 , 推行契约式管理 , 为高知人才提供最好的发展机会和实现自我价值的平台。以“与您共同发展”的企业文化和企业美好前景吸引人才 , 不断增强团队的凝聚力 , 强化服务意识 , 为客户创造价值 , 实现“客户利益最大化”的同时 , 实现公司利益和员工利益“无缝对接” , 可极大地激发广大员工的积极性和创造力。
四、加强团队管理的途径
大多数“未来的组织”模式 , 如“网络化组织”、“集群组织”、“非层级化组织”、“横向组织”等等 , 都是以超越个人的团队作为主要业绩单位为前提的。根据这一先决条件 , 加强团队管理就成了每个组织必然面临的难题与挑战。
1) 确立团队和员工利益相一致的发展目标。
没有目标的军队是没有战斗力的 , 没有目标的团队也同样没有战斗力。目标对团队来说 , 包含两层功能 : 一是为团队决策提供前提与导向 ; 二是形成团队精神的核心动力。团队的目标是对它的全体成员的利益承诺 , 是协调大家行为的航标和支柱。一个切实可行的团队目标对个体具有激励和鞭策作用 , 个体能否积极地响应团队目标 , 要看目标是否正确、明晰 , 是否具有挑战性。目标制定得越清晰 , 就越能使个体为实现目标而进行充分的心理准备 , 就越能激发其工作积极性 , 提高工作效率 , 只有当团队目标得到个体的呼应 , 个体才能根据目标来自我控制、自我引导 , 从而提高团队整体的效率。当然 , 团队目标与成员个体目标并不总是一致的 ,从团队的角度来说 , 一个人融入了一个团队中 , 当团队目标与个人目标发生冲突时 , 个人是必须要作出某些放弃、某些牺牲的 , 任何一个有着明确目标并为此目标不懈努力的团队都不会容留一个只为达到个人目标而不顾团队目标的个体的。
2) 加强制度化管理 , 通过管理制度化强化团队精神和团队意识。
没有规矩 , 不成方圆。要在一个团队组织中形成团队精神必须有相应的制度保证 , 如果制度不能对团队精神的形成起到导向和促进作用 , 就不可能形成真正的团队精神。一个团队 , 必须通过制度化管理明确职责、目标、利益 , 使每个人按照团队的目标、分工、职责开展工作 , 取得自己在团队发展中应得的收益 , 而这一切只靠口头协议、君子协定是不行的。建立分工协作的良好氛围 , 养成“人人为我 , 我为人人”服务的意识和观念 ,不仅可以增强成员个人的能力 , 还可以提高团队的整体竞争力。
同时 , 还要建立严格的奖惩机制 , 明确利益分配标准 , 用经济杠杆调动成员工作的主动性和积极性 , 从而提高团队的运行效率与工作热情。对积极参与团结协作的人要及时给予以精神和物质的奖励。对那些破坏团队协作、没有团队精神的人 , 要坚决予以惩罚。但要把握好奖惩的尺度。从心理学的角度分析 , 如果要改变一个人的行为 , 有两种手段 : 惩罚和激励。惩罚导致行为退缩 , 是消极的、被动的 , 法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的 , 能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义 , 过度惩罚是无效的 , 滥用惩罚的团队肯定不能长久。惩罚是对员工的否定 , 一个经常被否定的员工 , 工作热情就会荡然无存。激励和肯定有利于增加员工对团队的正面认同 , 而频繁的否定会让员工觉得自己对团队没有用 , 进而员工也会否定团队 , 出现辞职与跳槽。人才 , 只有遵守组织行为规范的人才 , 才能成为利国利民的一员 , 才能在实现组织目标的同时 , 实现自我价值 , 追求个人与团队的共同成功。
3) 建立团队文化 , 塑造团队精神 , 增强团队凝聚力。
文化也能产生效益 , 这是许多优秀团队成功的经验 , 他们往往把文化建设作为其自身发展战略的重要组成部分。建立有凝聚力的团队文化要坚持“以人为本” , 重视员工的压力管理和情绪疏导 , 注重员工素质的提高 ,最大限度地调动员工工作的主动性和积极性 , 参与多种形式的团队文化娱乐等组织活动。“以人为本”就是认同团队的核心价值观 , 且成员自身能力又符合团队要求的以人为本。这样才能塑造出充满活力、有着强大的向心力、凝聚力的团队精神。
一个优秀的团队文化与精神 , 可以增强团队的凝聚力 , 按照美国心理学家马斯洛的需要层次理论 , 人都是有归属需要的 ; 通过增加员工之间的相互协作 , 在员工之间形成同志式的友情 , 可以满足这种需要 , 而且能够较好地对付外来压力 , 并更乐意工作。一个优秀的团队文化与精神 , 可以增强员工的满意度 , 最大限度地发挥员工的潜力和智慧。
团队精神可以改善上下级之间、同事之间的沟通状况 , 拓展员工的工作技能。团队鼓励员工把个人目标升华为群体目标 , 在团队内形成共同的目标。员工在有团队精神的工作环境里 , 能做到信息、技术共享 , 互相信赖, 相互促进 , 共同拓宽知识面 , 团队的整体战斗力就会得到显著增强。
一个优秀的团队文化与精神 , 是一种越用越丰富的资源 , 生生不息 , 具有极强的生命力 , 是团队独有的宝贵财富 , 而且不用担心会象产品或技术那样被复制或窃取。
4) 加强团队人力资源管理 , 增强团队竞争力。
加强人力资源管理 , 就是要坚持“以人为本” , 注重创造宽松、优美的工作环境 , 更加关注人的个性的张扬和能量的充分释放 , 更加重视人才的再培训、自我价值的实现和人的全面发展。
在团队建设中 , 其运营好坏离不开广大高素质员工的支持 , 而建设高素质的员工队伍 , 需要实行人性化管理, 具体可从以下几方面入手 : 一是物质方面 , 要满足成员生存安全的基本需要 , 以解除员工的后顾之忧 ; 二是在工作设计时 , 要认识到团队成员的激励动力主要来自于工作本身 , 应采用合理的工作方式 , 使员工体会到工作的价值 , 同时满足成员社交与自尊的需要 , 增强员工的归属感 ; 三是允许失败的激励 , 由于团队管理的鼓励创新特点 , 要设计合理的容错规则 , 允许成员创新失误并给予一定的资金支持 ; 四是对成员要给予一定的培训机会 , 以满足员工的自我实现需要。在团队管理中 , 成员对新知识和信息的接受十分重要 , 要注意对员工进行全方位、多角度的培训 , 要让员工感觉到学习的紧迫性 , 并把每次学习转变成交流和合作的机会。五是要构建合理的员工队伍 , 因为团队的有效运作需要成员间的技能互补。一般来说高效的团队同时需要三种不同技能的人 : 一是需要具有技术专长的成员 ; 二是需要具有能够发现问题 , 提出解决问题建议 , 并权衡建议作出比较性选择的决策技能的成员 ; 三是需要若干能够协调解决冲突 , 处理人际关系的成员。无论何种类型的人员过多或过少 , 团队都无法发挥其绩效潜能。
团队管理是一项难度很大、实践性很强的工作 , 各种组织的管理者在实际工作中只要坚持完善团队组织、优化团队管理 , 勤于探索 , 注重实效 , 大胆创新 , 就一定能够培养出高效绩的、和-谐的组织。也只有各级组织的和-谐发展 , 党提出的“构建社会主义和-谐社会能力”的目标才能更好地实现。
企业团队管理的论文篇十三
一方面,为使企业产品在市场上具有强大竞争力,成本治理就不能再局限于产品的生产过程,而应该将视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析,以及产品的设计;向后延伸到顾客的使用、维护及处置。
另一方面,随着市场经济的发展,非物质产品日趋商品化。与此相适应,成本治理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本,如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本,等等。
企业各项活动的进行、各项战略措施的实施都是由人来进行的,人的活动在成本发生的各个阶段占主导地位,人的素质、技能是企业成本非常重要的影响因素。其中对企业成本影响最大的,是职工的成本意识与降低成本的主动性。成本意识(costconsciousness)是指节约成本与控制成本的观念,是“节约成本观念,并了解成本控制的执行结果。”成本意识包括注重控制成本,努力使成本降低到最低水平并设法使其保持在最低水平。树立职工的成本意识,就是要使职工树立这样一些思想:成本是可以控制的,成本控制需要大家的共同参与,在工作中时刻注重节约成本。
由于目前有不少的企业领导和工程技术人员不懂成本,因而对他们进行的设计、拟定的工艺、制定的计划、采取的措施,将对产品成本起什么作用、有多大的影响,一般心中无数。因此,加强成本治理,首要的工作在于提高广大职工对成本治理的熟悉,培养全员成本意识,变少数人的成本治理为全员的参与治理。企业应该高度关切成本专业人才的培养和使用,积极举办各种类型的成本培训班,从技术经济领域开辟降低成本的广阔途径。在企业内部形成职工的民主和自主治理意识。在日常成本治理中,积极运专心理学、社会学、社会心理学、组织行为学的研究成果,努力在职工行为规范中引入一种内在约束与激励机制。
三、在成本治理中引入战略成本治理思想。
在现代,企业所处的经济环境发生了很大的变化:产品的大量生产使需求达到饱和时,出现了多样化的趋势,顾客对产品的消费在质量、时间、服务等方面提出了新的要求,现代高科技被广泛应用于生产领域,如生产自动化设备、机器人、电脑辅助生产等,企业制造环境也从过去的劳动密集型向技术密集型转化;竞争日益激烈,面对激烈的行业竞争,企业开始重视制定竞争战略,并随时根据顾客需求与竞争者情况的变动,做出相应调整。这样就进入了战略成本治理阶段。
战略成本治理是一种全面性和前瞻性相结合的新型成本治理模式。它是企业成本治理与企业经营战略相结合的产物。主要是从战略的角度研究影响成本的全方位全过程,进一步寻求降低成本的途径。
四、学习外国一切先进的经验和方法,博采众长,为我所用。
西方成本会计是一门历史悠久的生气勃勃的学科。非凡是随着适时制、战略治理、基准治理、限制理论、行为科学、运筹学、系统工程和电子计算机等科学技术成就在成本会计中的广泛应用,形成了新型的着重治理的经营型成本会计。例如,适合我国当前多数企业实际需要的标准成本会计、责任成本会计、目标成本计算、质量成本会计、成本决策、成本猜测和近十几年孕育的适时制与倒推成本法、作业成本法与作业治理、成本企划、产品生命周期成本会计以及战略成本治理等。对此,我们应结合国情和不同企业的具体情况认真研究。有些方法可以直接引进,有些方法应加以改革和完善,有些方法只能在少数具备条件的企业采用,或局部吸收。
五、建立成本治理保障措施,进行工作流程的整合,减少不必要的分工。
成本治理保障措施是为了保证成本治理方法的有效性和成本治理方法的顺利实施而建立的各种规范。它主要通过建立起一系列的业务处理与报告应该遵循的程序和规范,以及通过对组织结构的设定、职能的划分与分工等,来保证组织内的各项活动按照有利于降低成本、有利于进行成本治理的方式进行。这些方法和措施的功能不直接作用于成本发生过程本身,而是对处理业务的行为按照成本治理的需要加以倡导或约束,其作用是基础性的和防范性的。另外,在激烈的竞争环境中,为了及时了解环境、内部条件和竞争对手的变化可能带来的机会与威胁,还应该建立成本预警分析系统,对外部环境、竞争对手及企业自身条件的变化进行长期观察,对可能出现的重大变化、可能面临的机会和威胁作出及时预告,使企业能够有充裕的时间作出反应。
六、加强市场调查和信息反馈在成本治理中的应用。
信息作为企业经营活动的一个重要因素,也是企业成本治理的有机组成部分。随着经济的发展,成本治理越来越复杂,尤其是现代成本治理又与科技进步紧密相联。企业成本治理水平能否随形势发展而提高,经营能否顺利进行,很大程度上又取决于对成本的信息反馈水平。因此,企业成本治理也必须适应这一客观要求,不断提高信息治理水平。
七、完善成本会计组织,增强全员成本意识和素质。
对于成本会计人员来说,在具备会计职业道德的基础上,不仅要懂会计和财务治理,还要懂经营治理,非凡是要熟悉生产技术,学会运用价值工程、成本最优化理论和方法;同时还要熟悉并把握现代成本会计的理论与方法,学会猜测、决策和控制,学会使用电子计算机进行信息处理。根据成本会计人员职责的要求,我国一些工业企业在成本岗位上要配备成本工程师,以利于成本会计做到技术与经济相结合,充分发挥成本会计的职能作用。
企业团队管理的论文篇十四
整体不等于部分之和,个体优秀不等于团队优秀,所有的企业团队管理都需要整合。世界明星队和世界冠军队踢球,输多而赢少,即是此理的明证。可以这么认为,聚拢人才、整合人心,永远是创业期企业要学的一门必修课。而且,一个企业团队管理的优秀程度,直接关系到企业以后能走多远的路。
一、先融入然后再改造团队。
每一个企业都有自己的独特的企业文化,经理人加入一个新团队之后,对本企业文化的认同是一个前提条件。有的经理人来到一个企业之后,在没有得到充分授权的情况下,就完全悖离企业的守旨,大刀阔斧地进行改革,结果是“出师未捷身先死”,在此企业成了短命鬼。要融入首先要接纳团队文化,上任之初与企业团队管理成员要进行充分沟通与交流,联络感情,了解信息,摸透情况,找出问题,寻求改进的办法。改造团队是一个渐进的过程,千万不能一蹴而就,保持团队的稳定与发展是经理人必须考虑的问题。
企业有企业的使命与愿景,团队也不例外。清楚而鼓动人心的说出企业团队管理未来实现的目标,并具体描述目标实现后团队的愿景,这对一个团队来说显得非常重要。每一个人都有梦想,你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。愿景是经理人对企业团队管理成员未来的承诺,经理人要与企业高层协商沟通能够兑现这个承诺。有时经理人向员工承诺大家努力工作目标实现后的愿景,开展庆贺祝活动、组织旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景,但由于与集团高层沟通不够,结果有些承诺并没有兑现,影响了员工的积极性。这一点作为经理人是应该引以为诫的。
三、与成员一起制定目标与计划。
每个企业对营销团队下达的都有一个具体的目标,这个目标与企业总的经营目标相一致。那么经理人在制定团队成员具体的目标时,必须结合市场环境、以往的业绩表现与成员共同制定,并形成具体的计划。适度的目标有利于对成员进行激励。适度目标一般是指有一定难度但通过努力能够达到的目标。由于团队成员参与了目标和计划的制订,他就会兑现承诺并努力去实现它。
四、培养统合开放的沟通环境。
经理人与团队成员如何打成一片,这一点显得尤为重要。有的经理人觉得自己是团队领导,高高在上,要与员工保持距离,这不是现代企业的做法。经理人要把自己也看作团队成员,只是角色比团队成员丰富罢了。在工作中集思广益,允许大家发表意见,平等互重,对事不对人等做法对增强团队凝聚力是非常有效的。团队成员有时囿于领导的权威,在沟通时不敢发表意见,这时候经理人要鼓励大家敢于提出反对意见,在团队中倡导一种平等、开放、统合的气氛,有了这种氛围,大家都能发表自己的意见或见解,这对组织的创新无疑具有很大的帮助。
五、最佳的团队规模,信任并授权。
考虑到个人的精力以及管理的有效性,一般来说最佳的团队规模为2-9人,但事实上营销经理人领导的团队少则几人,多则几十人、几百人不等,那么就可以考虑把他们划分成小组,组成新的团队,以加强对团队的管理。经理人对团队成员必须给予充分的信任,并赋予其完成目标与计划的职权与资源。俗话:用人不疑,疑人不用。信任是团队成员合作的基础。有了信任就要授权,并为其配备合适的资源。不然就成了“要让马儿跑,不给马吃草”,最终无法完成任务目标。
六、培养并教导员工。
一般来讲,团队成员的素质是参差不齐的(对于新组建的团队,经理人可以优选团队成员,保持组织的高素质与高效率,另当别论)。为了实现团队目标,对团队成员进行培养与教育就显得非常重要。这主要包括以下三个方面:一是培养新成员,在知识与技能上使其适应团队要求,以老带新是常用的做法;二是给犯错误的成员以改过的机会,使其保持正确的任务方向;三是改进团队成员工的绩效,全面提高成员素质。这方面引入外脑让团队成员参加培训,或开展必要的拓展训练是不可少的。不断地对成员的绩效进行评估,定时或不定时地帮教成员完成阶段性目标也是经理人的一项重要任务。
七、公平合理的薪酬体系,并与考核业绩挂钩。
公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证。现在很多企业规定营销团队的薪酬体都由经理人自已制定。那么薪酬的建立必须考虑营销目标,并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定,力求你领导的团队薪酬在同行业具有竞争力。有了薪酬体系,就要建立考核机制。现在考核方式多采用平衡记分卡的办法。平衡记分卡把传统的单一的财务指标考核,扩展到由财务、顾客、企业内部流程、学习与成长等因素在内的全方位考核,对企业团队管理成员的评价更加科学、公正。薪酬体系与考核结果的挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。
企业团队管理和成本控制是项目管理的主要内容,只有强化企业团队管理,才能实现项目经营的目的。
企业团队管理的论文篇十五
在公司周六组织观看的陈永亮老师《超级团队执行力》学习中,让我让我受益匪浅,感触良多,以下是我的一点开云官网app下载安装手机版 ,愿与大家分享。我主要谈谈陈老师提出的“良好的沟通是执行的核心”。
沟通是个人和组织日常生活中的基本方式,是信息和思想的交换,以及情感的共享与交流的过程。沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段,沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除,沟通也是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的,既“通则不痛,痛则不通”。若团队执行力是把战略、决策转化在结果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化,是文化的建设与演进。则良好沟通则是管理的灵魂是执行的核心。
在管理过程中,无论是工作安排、化解冲突,还是进行计划控制,无不需要良好的沟通。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的畅通带来的是工作的快乐。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作效益,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。因此,无论管理组织还是团队,只有进行有效的沟通,才能打造出高效执行力的团队,从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。
以下是学到的3点沟通技巧。
(1)“汉堡包”式沟通,“我听到你说……我很欣赏……但是我认为……”,一共分为三层,正如同汉堡包,两片面包夹着一层肉,多体现在高深领导的身上。
(2)运用肢体语言,促使团队成员参与沟通。有时,不太开放的成员不善于抓住说话的机会,需要有人帮他们一把。要帮助他人参与沟通,根本在于你的关注。
(3)掌控情绪如果你表现出强烈的自信心,会使你的沟通对象倾听于你。如果你表现出一种焦虑,你的沟通对象会看到一个紧张不安的表情,就会对你的建议产生疑惑。
作为一名公司员工来说,对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。下面,结合自身我浅谈一点个人的认识。
一、要缩短“说了”与“做了”的距离。
缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力,有这样一个例子:东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力,我常常在年初就给自己订今年的工作目标和计划,计划书看起来是即符合实际又富有挑战,可是往往到年底,我自己就会感叹:这一年感觉没有做什么,述职报告怎么写啊?原因出自哪里?就是自己“说了”与“做了”的距离还太远,只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个具体行动上。学了执行力,让我明白:有一个远大的目标是好事,但是这只能让你得30分,但是如果注重了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的计划,可能会取得80分、90分的效果。
二、摒弃惰性,培养自己的自觉习惯。
观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。团队执行力培训课上有句话让我深有感触:可怕的不是偷懒,而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁杂工作中,诚然,我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急:既对“重要和紧急”的事投入更多精力,作一个计划更要注重一次策划。然后再做那些“紧急但不重要”、“重要不紧急”和“不紧急也不重要”的事情。但是我们不可以让自己养护成拖拉办事的工作风格,找到了偷懒的理由,那么习惯就成了自然,这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者,在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动,那么我相信自己总有一天会获得同事的认可领导的青睐。
三、不找借口找方法。
团队执行力培训课程中有句话说:坚强的人因为不找借口而坚强,懦弱的人因为找到了借口而懦弱。如厂部偶尔出现缺货或一般性质量问题,受到了领导善意的批评,可是私下我自己还是觉得很委屈,我觉得自己不是没有做,只是因为原料包材或设备故障等,现在想想,我就是因为给自己找到了借口而逃避责任,我没有在做这个工作时找找方法,只是一味的找寻借口,为什么不能寻找方法杜绝这些问题呢?不找借口找方法体现的是一种负责,敬业的工作精神,一种诚实,主动的工作态度,一种完美,积极的执行能力.领导需要的正是具备这种精神的人;遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法,而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务.其核心是敬业,责任,忠诚和服从。所以我们应学习美国西点军校建校2来奉行的最重要的行为准则没有任何借口。每一个人都会在生活,工作中找借口,每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为:这件事与我无关.而更为可怕的是,一个人在去做了事而又半途而废时,就更冠冕堂皇地为自己解释:我已尽力而为,所以责任不在于我。
一个团队要有执行力,首先要服从领导安排,做好交流与沟通,没有领导把握方向,整个团队就会迷失道路,一个没有目标没有方向的团队早晚要被淘汰掉的。
团队各成员间需要沟通与协调,为什么在两个人的时候能够达成一致,反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢?难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗?应该说,这个牵涉到团队协作中三个基本的因素:分工、合作以及监督。
分工:
彼此则可以通过平等的协商和沟通从而对工作量和工作内容进行有效的分配。
合作:
有分工,就需要合作,即彼此相互配合。
监督:
监督作为一种协作手段,其存在的主要原因是由于成本和收益的关系存在。如果缺乏有效的监督,就会导致所有项目组成员都偷工减料,从而使该项目彻底失败。
总之,个人的力量终究是有限的,而团队协作是项目成功的力量源泉。
企业团队管理的论文篇十六
中小企业往往面临中高级人才缺乏、中高层管理团队不稳定以及中高层管理者长期担任某一职位产生思维和行为惰性、不思进取、责任心和积极性下降等问题,对于中低层员工来说,缺乏向上晋升的机会和所属部门经理的重视和培养也会使他们失去对企业的信心和工作的热情。这两种状况会极大地降低企业的运营管理效率,损害企业经营管理效益,最终导致企业发展乏力,失去发展方向和目标,并影响到企业的经营业绩和生存。
中小企业这种管理困境可被成为“冰冻效应”,取自“冰冻三尺非一日之寒”的俗语。所谓冰冻效应,就是水结成冰而又没能及时清理最终形成了冰峰想清理时又无法清理或者清理的成本很高。中小企业中高层团队的管理,一定要避免“冰冻”的发生,在管理体系和方式上进行设计,采取有效的管理方式时刻使团队保持活力和动力,使企业保持向前的发展方向。中小企业中高层团队的管理,可以采取“职位互换、上下循环、岗位竞聘、内训外培”的策略。
下面是一家企业成功的中高层团队的管理之道。
新巨升电子有限公司是北方一家较为有名的电表生产企业,生产的产品为各类机电式、电子式中高档电表、水表和燃气表,年经营额为1亿元左右。创办人郭总裁上海交通大学毕业后,先在政府部门下属企业工作,几年后创办了该企业。在创业过程中,郭总裁利用业余时间在中欧工商管理学院获得了emba学位。
2003年后,新巨升的发展开始进入平稳期,企业发展速度有所降低,企业内部开始出现了积极性和创业动力下降、工作效率降低、中高层管理团队产生惰性和保守心理、不求有功但求无过等现象。
郭总裁为了扭转中高层管理团队的不良氛围,积极努力采取了一系列有效的管理措施,使得企业重新焕发出了活力。
第一:职位互换
每一个经营年度由中高层管理团队对年度经营结果和下一年度经营计划进行分析研究,提出年度经营结果与预测之间差异的因素,制订出下一年度的计划和针对企业不足的改进方式。然后,分析经营环节出现问题的职责部门,要求中高层进行相互评价。最后,根据下一年度经营计划要求对中高层管理团队的职位进行调整。
从2003年度到2015年度,每年新巨升都会有相当比例的中高层管理人员被调换部门,数人有着在至少2个部门担任负责人的经历。比如2015年度的制造,先后担任过iso9000管理小组组长、研发的职务,而iso9000的组长,先后担任过制造和市场等职务。对于销售管理人员,由于工作特性不能与其它部门互换,就采取了区域互换的`方式。
进行职位互换的3年时间里,中高层管理者们每换到一个新职位,都充满了工作积极性,接触和了解到企业经营管理不同的角度,从而能够站在企业全局的观念对自己职务工作进行思考,并且了解了其他中高层管理者对自己工作配合协调的需求,主动积极改善所管理部门工作中的不足。
职位互换,使得中高层管理者们的思维不再局限在某一个经营管理环节,转而对企业战略目标和经营发展计划有了更深入的理解,从而能够提出对企业发展和日常经营真正有效的建议和措施。
职位互换,消除了部门之间互相推委、扯皮、争吵的现象,加强了团队之间的沟通和信任,提高了横向工作效率和效果。
第二:上下循环
在每一年度和每半年度的部门工作考核中,针对出现较大业绩问题的部门管理者,给予降职下放到基层做一线工作。由于人力资源体系采取了长期签订雇佣协议、企业出资送到外部培训(如mba赞助金、短期培训赞助金)签订培训协议等方式,再加上明确了降职工作未来再次提升的办法,被降职者不会产生离开企业的想法。这样,对被降职者进行直接的鞭策,对其他中高层经理也给予一定警示。
由于处理得当,被降职的人员没有出现恶意辞职和在新工作上消极怠工的现象,反而大多数经过一个时期的低层工作后再次被提升到管理岗位。
如一位销售区域总经理,在2004年度被调整到另一个区域从事一般销售工作,工作积极努力、业绩较为突出,并且在此过程提高了个人团队管理能力,弥补了原先对销售过程不重视的不足,在2015年度再次被任命为销售区域总经理。
一位市场,曾被调整为产品专员,一年后被提升为iso9000管理小组的组长。
经过上下循环这样的举措,公司中高层管理者们增强了关注工作过程细节、深入工作基层的意识,增强了压力和危机意识,改变了曾经存在的空谈虚夸的风气。
第三:岗位竞聘
在企业不同的发展时期,企业内部的中高层职位产生需求时,或者没有合适人选适应有需求的时候,郭总裁在企业内部就发动岗位竞聘,鼓励中低层员工竞争应聘中高层岗位。由于企业平日建立了较为系统的内部培训和沟通机制,企业内部员工有着良好的企业文化认同和对企业的信赖,加上企业注重对基层员工的培养和提供成长提升空间,发布竞聘岗位的通知后,每次都有数名员工竞争应聘。当然,一般竞聘的岗位为中层,高层没采用这种方式。
岗位竞聘实行一段时期后,中高层普遍改变了原先对待基层员工的不屑态度。一些中高层人员认为自己的位置十分安稳,认为企业规模较小不会吸引到优秀的、能力强的人来和自己竞争,突然发现基层员工具有非常强烈的上进心和竞争意识,基层员工满怀激-情和希望获取提升机会,立刻意识到自己如果不努力就无法长期保住自己的位置,于是一改拖拖沓沓的工作作风,重新精神抖擞起来。
同时,这种方式也改善了中高层经理们和基层员工的关系,增加了各阶层员工的和-谐信任程度,整个企业内部确立了能者多劳、能人多得的良好氛围。
第四:内训外培
新巨升每年都会从销售收入中按照一定百分比提取培训经费,依照企业战略发展需要设计年度培训计划。对于中低层员工,采取聘请外部讲师在企业内训的方式进行培训,培训内容集中在工作技能、工作方法、职业基本素质、行业知识等方面,每次培训后进行考试。
对于中高层管理团队,则采取外聘讲师内部培训和选送到外部参加短期、中期、长期培训两种方式。
内部培训以摩托罗拉大学、丰田精益生产管理培训中心等企业学院和着名高校讲师为主,1-2天的短期培训,内容主要为基本管理技巧、生产管理知识、营销理论等。外部培训采取按照中高层职位不同的知识和技能需要参加着名商学院或培训机构的方式,具体培训计划采取公司指定和本人申请两种方式。
由于郭总裁是中欧工商管理学院的emba,所以中高层管理者们优先考虑到中欧参加短期培训,费用虽然很高,但郭总裁认为中欧的课程注重实战和理论的结合,所授课程皆从企业经营管理实际中产生,有着很高的价值。
一部分中高层管理者参加工作多年,但没有学习过系统的管理知识,工作中存在思维不宽阔、问题分析不全面的不足,郭总裁建议他们到着名的大学里学习mba课程。
在中高层管理者外部参加培训的费用方面,新巨升采取了企业全部承担的方式,同时与受益者签订培训赞助协议,根据培训的时间长短、费用金额承诺在企业的最小工作年限。这样,中高层管理者提高了知识和技能,确保在一定年限内用于服务企业上,个人和企业都能长期受益。
内训外培,成为了新巨升长期的一项留住人才、提升人才的策略,也成为了一项提升企业经营管理水平的重要方式之一。
在上面四个策略实施的两年里,新巨升成功的跨越了团队惰性、人才缺乏、效率降低、管理水平停滞等问题,实现了企业人力资源战略规划的目标,满足了企业长远发展规划的人才需求,也在企业里树立了良好的企业文化氛围。
如果你的企业出现了那些困境,不妨也试试这四个策略,一定会收到极佳的效果。
当你要完成一个项目时,不再仅仅需要一个人,而是需要一个团队。在高度信息化、科技化、商业化的今天,人们也越来越发现团队的重要,因此,不论是多大的企业,它的内部应该是由一个个的团队组成,正如人是由一个个的细胞组成的一样。
领导是团队中的关键,缺乏领导的团队即使方向确定,行动也相当迟缓。目前的团队领导模式基本上分为两种:先锋式领导和资源式领导,它们各有利弊。
一、先锋式领导
这种领导模式是领导人站在前头指导、激励他的团队跟上来。他只考虑自己的力量,试图通过榜样灌输给其他成员同样的品质。他希望团队成员跟着自己,同他一起战斗,具有他的活力和观点,按照他的标准办事。如果团队成员不那么做,他就感到挫折、失望、孤立无援。他只埋怨他们不跟,而不研究自己的选择和期望。
先锋领导可能效率很高,能够实现目标,形成很好的团队形象与风气,积极的以及互相关心的成员关系。有些情况下先锋模型就不合适了。领导人高高在上,不按大家的要求领导,只能导致挫折、不满、竞争、冲突。
二、资源式领导
资源式领导是现代主义领导人的做法,他从后面领导,估计团体内有多少资源可用,根据薄弱环节规定领导为填补差距应做什么工作。资源式领导人将为团体的利益压制个人的要求。这样做即保证团体有控制,又令其他成员得以充分贡献才能。但在一个没有活力、死气沉沉的团队中,资源式领导往往不能很好的激励团队成员,从而会无所作为,加上团队成员的成熟度不同,不能单独以一种方式来领导团队。
先锋式领导是要对资源进行激发,资源式领导则寻求资源最大分布。先锋式领导注意的是对团体要求什么,资源式领导则着眼于团体对他们要求什么。与上述两种领导模式相比,情境领导则能够很好地通过对环境的侦测及团队成员成熟度的判断,做到既能激励人,又可以合理运用资源来培养人。
也许有些人还不了解“情境领导;这个概念,其实如果用一句话来解释,”情境领导“就是:我们在领导和管理公司或团队时,不能用一成不变的方法,而要随着情况和环境的改变及员工的不同,而改变我们领导和管理的方式。
员工的成长过程分为四个阶段:第一阶段为”没信心,没能力“的阶段,第二阶段为”有信心,没能力“,第三阶段为”没把握,有能力“,第四阶段为”有信心,有能力“。在员工刚进公司时,其工作状态基本上为”没信心,没能力“,但经过领导者的激励,可以将员工带入”有信心,没能力“的第二阶段。而当员工慢慢能胜任工作,到达一个”有信心,有能力“的情况时,作为领导者应该授权更多给此员工,接着此员工要渐渐离开领导者的庇护,时常自己作决定,会出现信心不足的情况,于是就进入了”没把握,有能力“的第三阶段。最后这名员工一步步走向成熟,而领导者断定他到了”有信心,有能力“的第四阶段后,就可以完全授权给此员工了。
企业团队管理的论文篇十七
1、合作共赢,团队共赢。
2、品质森立,胸怀磊落。
3、竞争合作,双向共赢。
4、大气展宏图,踏实做建筑。
5、实践创新,追求卓越。
6、树道德标杆,量未来尺度。
7、品质,就是坚实的基石。
8、给我一次机遇,还你一个奇迹。
9、爱护自己,就像爱护自己的家园一样;请爱护这优美的环境,因为我们在这里生存。
10、干甲中华工程,创新世纪名牌!
11、事故不难防,重在守规章!
12、安全保证生产,生产必须安全!
13、重回旧战场,再度创辉煌!
14、以质量求生存,以信誉促发展。
企业团队管理的论文篇十八
1、路遥知马力,日久见人心。
2、增员增力量,增员增活力。
3、智足以拒谏,言足以饰非。
4、一棒一条痕,一掴一掌血。
5、超值的享受,一流的体验。
6、人人都增员,渠道窄变宽。
7、留得青山在,不怕没柴烧。
8、好事不出门,恶事扬千里。
9、救人一命,胜造七级浮图。
10、上无片瓦,下无插针之地。
11、改善既改革,改革先革心。
12、此处不留人,自有留人处。
13、今天的付出,明天的回报。
14、停止增员,等于停止生机。
15、创新无止境,创业践于行。
16、一沐三捉发,一饭三吐哺。
17、惺惺惜惺惺,好汉惜好汉。
18、老龟煮不烂,移祸于枯桑。
19、牡丹虽好,全凭绿叶扶持。
20、组织业绩好,增员不可少。
21、山中无好汉,猢狲称霸王。
22、专业又专心,质优价更廉。
23、前不见古人,后不见来者。
24、千人诺诺,不如一士谔谔。
25、急用户所急,想用户所想。
26、瓜田不纳履,李下不整冠。
27、重回旧战场,再度创辉煌。
28、祸兮福所倚,福兮祸所伏。
29、长他人志气,灭自己威风。
30、留得青山在,依旧有柴烧。
31、留得青山在,不愁没柴烧。
32、一夜被蛇咬,十日怕麻绳。
33、顾客的要求,我们的追求。
34、登高必自卑,行远必自迩。
35、创优质品牌,铸一流形象。
36、以专业价值,铸一流品质。
37、饥者易为食,渴者易为饮。
38、专业倾注,标榜精优品质。
39、千夫诺诺,不如一士谔谔。
40、智足以饰非,辩足以行说。
41、网内存知己,天涯若比邻。
42、学者如牛毛,成者如麟角。
43、诚信为根本,质量求生存。
44、秀才不出门,能知天下事。
45、哑巴吃黄连,有苦说不出。
46、技术是基础,管理是动力。
47、山上无老虎,猴子称大王。
48、有员才有援,有为才有位。
49、鞍不离马背,甲不离将身。
50、吃得苦中苦,方为人上人。
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