总结可以提高我们的思维能力和逻辑思维能力。做好总结前,可以先回顾整个过程,找出亮点和问题所在。通过阅读以下范文,或许能够让你更清楚地了解怎样写一篇较为完美的总结。
电力销售总结汇报篇一
好的,以下是一份销售个人汇报总结的范例。请根据您的实际情况进行修改。
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尊敬的领导:
我作为销售团队的一员,在过去的一段时间里,致力于推动我们公司的产品,并成功地完成了销售任务。我在此向您汇报我的工作情况。
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工作概述。
我主要负责的区域是华东地区,目标客户是中小型企业和初创公司。我通过电话、电子邮件和面对面会议等多种方式,与他们建立了紧密的关系,并成功地完成了销售任务。
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主要成果。
我成功地与__公司签订了一份价值百万的合同,这是我在这个季度中最大的成就。此外,我还与__公司进行了深入的交谈,并建立了良好的合作关系。
我成功地与__公司签订了一份价值五十万的合同,这是我在这个季度中的另一个重要成就。
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挑战与解决方案。
在这个季度中,我遇到了很多挑战,例如客户的需求不明确,付款流程出现问题等。为了解决这些问题,我采取了以下措施:与销售团队紧密合作,定期与客户跟进,及时调整销售策略。
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未来计划。
在未来,我将继续努力,提高自己的销售技能,并积极寻求新的销售机会。我将继续与销售团队紧密合作,共同推动公司的销售业绩。
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总结。
在这个季度中,我取得了一些重要的成果,但同时也遇到了一些挑战。我将继续努力,提高自己的销售技能,并积极寻求新的销售机会,以推动公司的销售业绩。
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感谢您的关注和支持。
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此致
敬礼
[您的名字]。
____年__月__日。
电力销售总结汇报篇二
1-11月指标完成情况:实现购电量5.49亿kwh;完成售电量5.31亿kwh,同期比增长16.03%;应收电费3.07亿元,实收电费3.04亿元,电费回收率98.9%,收取陈欠电费5万元;平均电价完成543.19元/kkwh。
20,受国民经济尤其是工业经济快速发展的拉动,全区用电量继续保持高速增长。全社会用电量53253.23万kwh,同比增长15.8%。其中:农业用电量3631.38万kwh,同比增加118.3%;工业用电量为36786.92万kwh,同比增长12.72%;非居民照明用电量为1666.69万kwh,同比增长8.84%;居民生活用电量8476.71万kwh,同比增长21.12%。农业、工业、非居民照明与居民照明用电比例由上年同期的7.76%:73.13%:3.43%:15.68%变化为7.09%:72.83%:3.3%:16.78%。居民生活用电比重有所增加。
三、主要工作完成情况。
1、积极开拓电力市场,全面实现增供扩销。
今年1-11月累计受理客户申请163户共42358kva,接火送电111户,送电容量共计26570kva,供用电合同的签订率100%,全面兑现十项服务承诺,客户评价满意率达到100%。新增电量1200万kwh,有力促进了公司电量增长。
2、全面加强计量管理。
一是加大科技投入:今年公司投资40万元进行了计量中心改造,投资23万元建立了计量中心标准库房,投资14万元新购置三相多功能校验台一台,全面提升了公司计量管理标准和管理水平。
二是积极淘汰机械表:今年公司投资淘汰改造单相电能表1.5万只,三相电能表600只。
三是加强密封计量装置改造:积极贯彻市公司计量工作会议精神,积极推广密封计量装置新技术,采取以点带面,全面推广的方式首批改造计量装置50个台区,计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推广,重点加强对工业客户计量封闭管理。
四、电能表检定:校验单相电能表4481只,三相电能表2250只;电能表周期497只;计量标准器和标准装置的周期检定:送检标准电能表5只,互感器校验仪1台,周期受检率和周检合格率都达到100%;考核单相48表位计量标准装置并办理标准证书。
3、加强需求侧管理。
建立客户需求侧管理,建立了高标准的需求侧管理中心。通过公开招投标选择了一家gprs生产厂家,到今年年底安装315kva以上客户变压器20台,计划明年对315kva以上客户变压器全部安装完毕。确定了两名高素质的同志专门负责。
需求侧中心的建立,不仅实现了对大客户用电负荷情况的时时监控,同时对提高电网和客户负荷预测的准确性提供了第一手资料。
4、优质服务再上新台阶。
一、建立健全了优质服务常态运行机制,根据省集团公司优质服务常态运行机制考评标准,认真对照落实常态运行机制建设标准,建立了优质服务常态运行领导小组,将优质服务全面纳入公司“十一五”发展规划和领导日常工作管理,健全了优质服务常态运行考评办法,与公司经济责任制考核相结合。
二、今年是电力营销优质服务进万家活动年,为进一步提高供电服务质量,强化服务管理,及时准确地掌握并迅速解决优质服务中存在的问题,我们制定了《供电优质服务工作例会制度》,规定每周五下午召开优质服务例会,对一周的优质服务工作进行梳理、考核,提高了投诉处理速度,拉近了公司与客户的距离,提升了公司服务水平。
三、充分利用95598系统,我们作为市公司95598系统分站,客户代表认真专研业务知识,规范服务、热情服务,对客户的投诉、咨询、报修等业务在规定时限内给予答复,到目前共处理工作单601份,其中:咨询查询工作单440份,故障报修工作单161份,没有出现超时工作单,客户统计满意率为100%。
电力销售总结汇报篇三
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在__年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一回忆过去。
1.对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到__年底止,总计销售金额为28万美金。从__年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。__年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户__和意大利客户yy的跟踪和服务。__在__年销售金额总计为32万美金,面对__年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二总结现在。
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以__年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三展望未来。
海外市场的开拓没有终点,__年对于__年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,__年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果__年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
电力销售总结汇报篇四
煤炭销量完成__万吨,超考核计划__万吨,比去年同期减少__万吨。洗耗__万吨,完成产销率100%。
精煤销量完成__万吨,超考核计划__万吨,比去年同期增加__万吨;
煤炭销售收入完成__亿元,比去年同期减少__亿元;商品煤平均单价__元/吨,比去年同期减少__元/吨;期末库存__万吨,比去年同期减少__万吨。
二、工作中的亮点。
1、精煤销量创出新高。坚持精煤战略不动摇,具备入洗条件的原煤全部入洗。全年完成精煤销量__万吨,创历史最高纪录,同时也为企业创出了可观的经济效益。
2、保持合理的市场结构、产品结构是营销工作战胜困难、取得成绩的坚实基础。依托本地煤炭品种低灰、低硫、发热量高、粘结性强的品质特点,坚持与冶金、焦化、电力等实力强、资信度高的重点战略用户的合作,从为用户提供“整体能源解决方案”的角度出发,设身处地的为用户着想,用户需要什么样的产品我们就供应符合其需求的产品,从而牢牢地把握住了市场份额。同时,工作中不断优化产品结构,合理确定产品比价,以精煤、优质混煤为主打,以洗混、煤泥、次块等为辅助,充分发挥出各品种的市场价值,最大程度地为企业赢得效益。
3、铁路运输工作在困境中一枝独秀,运量处于领先地位。在今年十分困难的市场形势下,始终盯紧各大用户,通过加强与上级运销调度的请示沟通,发挥市场结构、产品结构的优势最大限度地争取铁路运量。同时加强了对储装运系统的维护保养,加强了对装车矿点的停时考核,努力减少装车组织中延时的发生。
三、主要工作特点。
1、“准、对、稳”:市场行情把握得准,应对措施制定得对,营销工作运行平稳。
年初,市场出现短暂的供不应求现象。我们通过加大精煤产量、上调精煤价格等措施准确把握住短暂的市场行情,在元月份完成商品煤销量__万吨,实现销售收入x亿元,实现了开门红。进入二季度以后,市场突然变化,需求下滑,价格下降,商品煤库存一度攀升至近__万吨。为了迎接市场的挑战,我们根据上级强化营销工作的实施意见出台了应对措施,成立工作组分片对用户包干促销,从5月份开始,经过三个月的努力,到8月底,将库存降到了合理水平以内,保证了矿井的正常生产,实现了营销工作的平稳运行。
2、“新、严、实”:开拓新市场新用户,严格制度管理,做实物流贸易。
在全力稳定老用户的基础上,创新思维,变坐商为行商,积极开发新市场新用户。今年陆续开发了__公司、__公司、__经贸公司等新用户,既扩大了市场份额,又解决了高硫低热值混煤销售困难的问题,为全年销售任务的完成做出了贡献。
电力销售总结汇报篇五
性别:婚姻状况:。
户籍:现所在地:
身高:体重:。
民族:工作经验:。
求职意向。
应聘职位:技工类:电工、钳工、机械/设备维修类:电工、钳工。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:希望工作地区:。
月薪要求:食宿要求:。
教育经历。
毕业院校:毕业日期:
工作能力及其他专长。
工作经历。
电力销售总结汇报篇六
面对今年的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结:
一、202x年销售情况。
202x年我们公司在__、__等展览会和__、__等专业杂志推广后,我公司的__牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。202x年度老板给销售部定下__万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额__万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在__市__科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。今年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以__本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20__年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
新的一年,祝我们__科技有限公司在年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
电力销售总结汇报篇七
20--年开始当中,坚决贯彻--的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如:广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量-余个,手中的意向客户平均只有-个。从数字上看客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
3、提高人员的素质、业务能力。
4、建立新的销售模式与渠道。
5、顾全大局服从公司战略。
提高执行力的标准,建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20--年接下来的工作中有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
电力销售总结汇报篇八
我到__公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作总结如下:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,__万元,纯利润__万元。其中:打字复印__万元,网校__万元,计算机__万元,电脑耗材及配件__万元,其他:__万元,人员工资__万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润__万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在__万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润__万元;多功能电子教室、多媒体会议室__万元;其余网络工程部分__万元;新业务部分__万元;电脑部分__万元,人员工资__—__万元,能够完成的利润指标,利润__万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会。
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把__公司建成平谷地x计算机的机构。
电力销售总结汇报篇九
20x年已过去,在上个月底我们公司也开了销售会议,公司领导在会议上也做了20x年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下20x年的工作。现在我对我这20x年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。
在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
电力销售总结汇报篇十
当然,我可以帮助您撰写一篇销售个人汇报总结。以下是一个基本的范例,您可以根据需要进行修改和调整。
尊敬的团队成员:
我在此提交我的销售个人汇报总结,以分享我在过去一段时间的工作成果和经验。
首先,我想强调我的销售目标。我致力于在我们的销售周期内实现既定的销售指标。为了实现这些目标,我通过建立和保持良好的客户关系,提供了高质量的服务和解决方案。
在这段时间里,我遇到了许多挑战,如市场竞争激烈和客户需求多样化。然而,通过持续的努力和学习,我找到了适应这些挑战的方法,并找到了新的销售机会。
此外,我也意识到了在销售中,有效沟通的重要性。我不断努力提高我的沟通技巧,包括口头和书面沟通,以更好地理解客户的需求,并给出满意的解决方案。
在未来,我计划加强我的市场研究和项目管理的技能,以更好地满足客户的需求,并提高我们的销售业绩。
最后,我想强调,我的成功得益于我们团队的支持和协作。我感谢我的团队成员,他们的帮助和合作使我能够取得今天的成果。我期待着在未来的工作中,继续和你们一起努力,实现我们的销售目标。
谢谢大家。
您的名字。
电力销售总结汇报篇十一
捧着无数的果实,面对冬天的阳光,满怀热情,我们再次迎来了年度工作总结会的召开。对我个人来说,是丰收的一年,尤其是这20__年,收获太多,要感谢的人太多。在此,我要向关心和支持我们电话销售部的领导和员工表示衷心的感谢!并对电话营销工作进行总结:
一、工作完成情况。
我们具体做了以下工作:
(1)加强培训。
加强产品知识和演讲的集中培训。为确保培训工作按质按量完成,培训材料和教学光盘根据所提供的专业和培训者的需求进行选择。培训前发给培训师,方便教学、复习和自学,提高教学质量,巩固教学成果。教师要分工明确,对人负责。每次培训,专业老师都会按照时间表授课。要求理论解释要通俗易懂,实施要具体,有针对性。
(2)更新系统。
聘请专业技术人员,积极更新呼叫系统,在新呼叫系统的基础上整合来电咨询电话,使来电电量较更新前明显增加。
(3)详细分工。
入站和出站呼叫得到细化,分工明确。在呼出方面,增加呼出密度,让更多的人了解学校及其产品,为学校赢得更多的客户资源。加强了来电与产品的合作,开展了多次促销活动,取得了良好的效果;对于呼出电话,跟进未付款订单,对于学员跟进,及时了解学员进度。每个新发展的学生做列表统计,分析发展学生的得失。通过每月召开一次例会,分析学生近况,对没有成交的学生进行总结,以便更好的跟进,及时分享成交学生的经验,让大家学习。同时进行了同等学力的老同学二次销售,及时与老同学沟通。在开始一个新产品时,我们应该先通知老学生,并得到他们的批准,然后再开始。如果他们不接受,我们会做出相应的改进来满足他们的需求。对于老同学的回访,我们是不定期的。在节日里,我们送上问候和祝福,在重要的日子里,我们送上小礼物来增进感情。
平时也和老同学保持联系,关心他们的情况,增进感情。如果方便的话,你可以去拜访老同学,促进我们和老同学之间的关系。经过我们的努力,半年时间,老同学已经达到100人。
(4)完善制度。
为了更好地推进工作,我们研究制定并严格执行《电话销售执行规则》,在工作执行流程、绩效鉴定、数据安全等方面做了严格规定,违规操作情况明显减少。
领导同志们,这些成绩的取得,是学校领导关心支持和我们销售人员共同努力的结果。
虽然我们的工作在过去的20年里取得了一些成绩,但离领导的要求还有很多差距和不足,主要包括以下问题:
1、来的一方面。咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
2、呼出方面。目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售。对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题。业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
二、下步打算。
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析。及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
3、积极研究发掘销售规律。以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。
在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
电力销售总结汇报篇十二
这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
一、精神状态的准备在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
三、专业知识的准备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
四、对顾客的准备当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
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