总结可以加深对所学知识的理解和应用。的写作需要有独特的观点和清晰的结构安排。以下是一些优秀学者的总结之作,对我们有着很大的启发。
护士长在护士节的发言稿篇一
尊敬的各位领导、各位主任、亲爱的护理姐妹们:
今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的信任,提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。
良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者,不仅要主动配合,而且要积极参与对自己治疗护理的讨论,这就需要通过沟通,才能一步步实现;作为护士,要树立以人为本的服务理念,增强护士角色意识,如接收新入院的患者时起身微笑,主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者,快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者,改由护士亲自扶送入病房,并运用亲情化的称呼,使患者备感亲切,耐心详细地做好入院宣教,包括当病人遇到困难时该找谁,如何找,使患者尽快适应区环镜,进入患者角色,是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中,护士要善于控制自己的情感,规范自己的行为,使用规范性语言,要注意说话的语音、语调,并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚,交谈时不要只顾自己说话,要不时观察患者的反应,留给患者说话的机会,切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听,有效地倾听是沟通技巧的核心部分,适时引导,可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时,应以实事求是的态度,适可而止的回答,不知道的,查阅有关资料后再回答,避免信口开河,埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况,与患者和家属沟通,收集相关信息,商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通,如晨会交接班时多问候患者,操作前多解释,操作后多安慰,要充分体现爱心、细心、耐心、责任心,将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中,争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况,全方位了解患者最不满意和最期盼的服务,要做到换位思考,站在患者的角度去考虑,充分体谅,与其他护理人员针对问题进行讨论,分析造成不满意的原因,制定出相应的防范措施,杜绝类似现象再次发生,尽力方便和满足患者,消除纠纷隐患。
加强职业教育,提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业,救人于危难之中,护理人员应具备高尚的情操,牢固树立全心全意为人民服务的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同时加强法律知识教育,将卫生法规贯穿于护理行为之中,使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识,做好护理工作在增强法律意识的过程中,应将法律知识教育纳入继续教育的范畴,使广大护理人员必须增强法律意识,认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习,自觉执行法律、法规,护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系,分清职责,避免越权行事护士执行医嘱时,如患者对医嘱提出疑问,护士应及时核对医嘱的准确性,如患者发生病情变化,应及时告知医生,在抢救患者时,执行口头医嘱必须慎重,确信无误时方可执行,并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。
树立良好的医德医风,建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础,护理人员服务要热情、细致、周到,并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌,举止文雅,结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求,应及时提供帮助和查询,要做到尊重事实和科学,对患者负责,不可违反原则,树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中,护理人员应不断学法、守法,不断增强法律意识,保护患者和自身的合法权益。
提高护士的沟通水平,清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务,在优化护患关系中,沟通及其重要,提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法采集资料和信息,无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时,要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况,向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况,并认真倾听患者的意见并回答,以便取得患者的信任,在任何情况下要以情感人、以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使,我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的,因为广大的病患人员需要我们,需要我们的呵护与帮助,需要我们的关心与爱护,需要我们的体贴,像家人一样的体贴照顾,所以,我们要在工作中继续坚持以人为本,细节服务,创新照护的工作理念,做到最好,最强,让广大的病患人员满意放心。
护士长在护士节的发言稿篇二
各位亲爱的白衣天使、同志们:
大家节日好!
在这激情燃烧的岁月里,我们共同迎来了20xx年“5.12”国际护士节。今年,国际护士节的主题是“xxxx”。这是对我们卫生护理工一直以来,我院广大护理人员认真传承南丁格尔精神,积极践行“健康所系、生命相托”的服务理念,以严谨的工作作风和精湛的专业技术,以爱心、耐心、细心和责任心,勤勤恳恳、尽职尽责,在平凡的护理岗位上,创造了不平凡的业绩,为医院的腾飞做出了积极的努力。
借此机会,我就进一步弘扬南丁格尔精神,提升优质护理服务内涵,助推我院护理事业发展讲以下几点:
随着“新医改”的不断深入,医院如何保持优势、彰显特色、又好又快发展,是摆在我们每个人面前不容忽视的必答题。这需要全院职工共同努力,更离不开我们护理工二、增强学习意识,提高“适应力”
护理管理是医院管理的重要组成部分。每一个护理人员都是一名管理者,护士长管病区,科护士长管科室,我们每个护理姐妹管病人,每一个细节都在护理部和大家的共同努力下完成。每一个护理人员都要努力提高自己的职业技能和道德素养,都要能够“一针见血‘,都要能够熟练的操作、懂设备和观察各项生命指标。在特色、特点上做文章,严格执行各项操作流程,促进护理水平的提高。
可以说,病人住院的过程也是被我们医护人员感染的过程,是一个对我们医务人员不断信任到获得治愈的过程。一个多世纪以来,南丁格尔精神一直鼓舞、激励着每一位护理人员。当我们头戴燕尾帽,身着护士服,选择护理事业的时候,我们就成为了天使的代名词。因此,我们要继承和发扬护理前辈的优秀品格和崇高精神,牢记宗旨,恪守誓言,以诚挚的爱心、聪慧的才智和崭新的形象全身心地投入到为病人服务中,倾听患者心声,呵护患者,增进交流、理解和信任。
在去年10月份,我院成功地获得“郑州市重症医学中心”的定位后,我们的重症医学得到上级的唯一一次表彰的就是我们对重症患者的“亲情关爱”,这就五、亲情健康管理,提高“影响力”
我们医院的发展离不开医务人员和每一个员工的支持和努力工作。每一个护理人员不仅承担着家庭责任,还承担着社会的责任,我们的角色是护士、是妻子、是母亲、是女儿、是亲朋好友。因此,关爱病人,关爱家人,关爱朋友,关爱身边的每一个人,争做大家的健康管理咨询师、保健师、宣传师,增强爱家、爱人、爱院意识,吸引更多的亲朋好友,提升身边朋友的健康管理观,成为健康管理的专家,从而为医院打造员工满意医院作出自己的贡献。
院的建设也在稳步进行,三甲医院的验收准备臻于完善,以我院为首的东南区域的联合体制打造正在积极的推进。今年,我院护士节的主题是“服务与质量并重,责任与使命同在”。在这个特殊的日子里,让我们追求卓越,牢记南丁格尔的誓言,坚持“三凝理念”,脚踏实地、勤奋工作、不负重托、不辱使命,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,用生命和爱心构筑拦截死神的堤坝,将关爱、健康和幸福洒满人间,为我院护理事业的健康、快速发展,做出更大的贡献!百尺竿头,更进一步;乘风破浪,正当起时。最后,再次祝愿全院护理工谢谢大家!
护士长在护士节的发言稿篇三
尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们:
大家好!
我叫xx,是高级产院副护士长,非常感谢院领导给我这个机会,很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报,向各位同仁姐妹交流。
有人说:护士是白衣天使,所以这份职业崇高;也有人说,护士是高级佣人,因此地位微不足道。而我对于护士这份职业,却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女,到步入中青年的主管护师、副护士长,白大褂、燕尾帽,一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜,也见证了我的成长。作为一名副护士长,我在平凡的工作中感受着人生百味。
和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样,我的工作是平凡的,既没有惊天动地的壮举,也没有可歌可泣的故事,我的经历只是她们的一个缩影,但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。
院的服务内涵提高,如何将高级产院的知名度提高这是摆在我面前最主要的问题,但我坚信我一定不会辜负院领导的期望。
我非常开心能在产科工作,产科是一个阳光的科室,每天都能迎接天使的到来,同时产科的工作也是比较琐碎、工作节奏比较快的科室,夜间急诊手术、分娩几乎是常有的事。
随着生活质量的提高,产妇及家属对于服务质量的要求也在不断的提高,尤其是高级产院的服务产妇及家属的期望值更高,高级产院的服务宗旨是努力满足产妇及家属的一切合理要求,从产妇入院到出院遇到的问题都能及时得到解决,现在大都数都是新手妈妈对于新生儿的护理、母乳喂养的知识都不是很了解,这些问题在住院期间高级产院的每一位护士都能帮助产妇及家属很好的解决并使她们很快掌握这些知识,在出院之前会告知每一位产妇及家属护士站的电话,遇到任何问题无论什么时候都可以电话咨询。我的心中始终珍藏着这种信念——这就是对于一件事要么不做,要做就要做到最好!
作为一名年轻的护士长确实会面临各种困难和挑战,现在的医疗环境不允许我们出半点差错,压力大是肯定的,调整好心态努力适应现在的环境是必要的。我们医院年轻的护士比较多、流动性也比较大,这给护士长的工作带来了一定的挑战,科室比较忙护士比较少护士长顶班是常有的事,但是我们作为护士长需要做的事是努力将科室的工作做好确保每一位患者的安全,努力完成院领导交给我们的任务,将事情做对,而不是怨天尤人。护士长在护士团队中就是舵手,至于驶向何方全靠护士长的'影响力,所以再苦再累我们也要给护士姐妹们正能量,带领自己的团队驶向更远的地方。
护士是职业、更是荣耀,我们也都是普通的人,领导的关怀是我们前行的动力,同行的支持是我们破解困难的武器,病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能准点回家,但是我们无怨无悔,我们的信念中有院领导和同仁们理解支持,让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!
借今天这个难得的机会,我在这里更加感谢高级产院的护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。谢谢你们,我在这里给大家深深鞠一躬!
千帆竞发春常驻,无边光景映深情。在5.12国际护士节来临之际,祝各位院领导、科主任、护士长身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹们节日快乐!期盼大家永远年轻漂亮,天天都有好心情!
谢谢!
护士长在护士节的发言稿篇四
尊敬的各位领导。各位老师,同行的兄弟姐妹们:
你们好!
在阳光明媚。初夏来临的季节,我们又迎来了新世纪第x个5x国际护士节。今天,当我们又一次团聚在自己的节日里,我们每个人的心中都涌动着一股无言的欣喜:因为我们有幸成为一名白衣天使,成为护理战线上朝气蓬勃的生力军。光阴荏苒,斗转星移,回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希望。
家属这深深地感触在让我们在未来的日子中更加充满激情。在脑血管内科的一次夜晚,护士长突然召集我们加班,因为救护车马上要送来了一个脑出血的患者。当时入院时患者已经神志不清,大小便失禁,ct示出血量已达50ml。我们立即配合医生进行抢救。给予吸氧。建立静脉通路。导尿,心电监护,一切都在紧张而有条不紊地进行着突然,就在要静推呼吸兴奋剂的那一刻,由于患者的双手没有意识能力,竟把静脉输液针给拔了出来。在那一刻,如果连静脉给药都不能保障,患者是很危险的于是,我们又立即开始重新寻找静脉。可是当时患者未梢循环十分不好,加上家属的不理解,和对患者病情急燥的焦虑给了我们很大的压力。就在这样的节骨眼上,可却偏偏停了电,这样的紧急情况,让我们有些不知所措。大家都知道,在这个时候,是越着急越扎不上。拿好手电筒,我们在一边静心地安抚家属,一边在心里暗暗地告诉自己:不要急!不要急!时间空间仿佛都凝滞在紧张地那一刻。
由于抢救得到了及时,患者的呼吸开始平稳。看着患者家属渐渐平息的不满和随之而来的感谢,我们更真切的体会到了作为一名护士肩上沉重的责任。尤其是刚刚踏入工作岗位的我们,年青人,谁不想拥有假日?不想追逐舒逸?谁没有几分脾气?谁没有几分娇惯?但为了护理事业,我们乐于奉献,没日没夜,没年没节,视患者,如亲人。视工作,如生命。在为患者治疗时,我们有过被患者拒绝的困扰,有过被误解而遭来凭白无顾指责的无奈。但庆幸的是:我们并没有因为这样的压力而变得麻木不仁,而变得惧怕工作。因为,我们知道,我们肩负的是救死扶伤的重任,承载国家。社会和人民的重托。尤其在医疗护理改革的今天,更需要我们每一位医务工作者良好的心理素质。精湛的技术,和与患者沟通的技巧。
护理姐妹们。白衣天使们,让我们用勤劳的双手去装扮祖国,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与梦想一起飞翔!
护士长在护士节的发言稿篇五
各位领导、各位同事、各位来宾、朋友们:
大家好!
也许我们不是合格的女儿,不是合格的母亲、妻子,但我绝对可以说我们是合格的职工,是可敬可爱的白衣天使!南丁格尔曾经说过:“护士是没有翅膀的天使。”当我们接过南丁格尔的神灯走进病房时,用她特有的光茫,把病人阴霾的心田照亮,用我们的真诚与爱心,交织成一道强烈的护身符,抚平了患者的创伤!为患者带去了光明和希望!传递着南丁格尔的精神,我们踏上了爱与奉献的旅途……曾经的哭哭啼啼已不再有,因为我们是天使的化身,病人需要我灿烂的微笑;曾经的小姐脾气不再发,因为患者需要我们的关心和安慰!曾经的幼稚和懒惰更不存在,因为我们神圣的使命不允许我们这样!我们放弃了许多,付出了许多,为的不是别的,而是共同演绎着爱与奉献这出美丽而圣洁的生命之歌!飘然而致的白衣,伴随着神圣的心灵,一顶圣洁的燕尾帽,携带着生命的希望。多少个阳光灿烂的清晨我们忘记了美丽的约定,在不见阳光的病房里捋动着治疗碗盘,奏响了一道道动人的生命音符。无数个寒冷的夜晚,护士姐妹们在不休不眠的守护着病人,却把自己的孩子独自放在值班室!又有谁知道在她们的心灵深处深藏着一种伟大无私的爱!有人说护士是白衣天使,是提灯女神的使者,是上帝的化身,也有人说护士是服务员,是高级保姆!对于这些我们从来不计较,而是用我们自己超出常人的爱心和耐心来向世人展示了属于我们自己的风采!用宽广无私的爱,谱写着一曲激昂的旋律!
啊!我赞美您,我心中的白衣天使;您是坚强勇敢的,您是伟大无私的。是您让我找到了自己的价值,生命的意义,更是您让我体会到了平凡中的伟大!
啊!我赞美您!我心中的白衣天使!谢谢大家!最后,衷心祝愿全体护士同胞们节日快乐、健康平安、生活幸福、工作顺利!
护士长在护士节的发言稿篇六
尊敬的各位领导、各位主任、亲爱的护理姐妹们:
当年的你那么天真,现在你终于穿上了白大褂,走上护理的岗位。从那时起,微笑成了你职业的特征,牢牢的定格在你生命里。
当一名护士,值得自豪。
当一名护士,几多懊恼?
是上帝把善良与关爱点点滴滴撒向人间,去拯救那些遭受病痛折磨的人们,于是诞生了一种新职业护士。燕帽,白衣飘飘,恬静而自信的微笑,敏锐而关切的目光无不令人对护士肃然起敬。作为一名护士,我倍感欣慰。
人类感情细腻、需要依靠的特性决定了每一个人都需要呵护与关照,尤其在危困之中更是如此。社会分工的多样化拉开了人与人之间的距离,使关键时刻来自他人的照顾愈显珍贵。医学的专业性和病人近乎挑剔的特殊需要使这个世界须臾也离不开护士的关爱。当你卧病不起,亲人束手无策时,当你在疾病的折磨中失去生活的勇气、万念俱灰时,当你渴望生命之树常青时,护士就在你的身边,微笑着满足你的需要。
当一个个新生命摆脱顺利成长的羁绊,开始茁壮成长;当一个个即将枯萎的生命再次怒放;当一双双失明的眼睛光复华彩;当一个个无声的世界里开始响起快乐的音符;当一张张晦暗阴郁的脸庞重现昔日华辉。
这一切都是对护士最好的奖励,其他的荣誉光环也不需给予,护士的心头便洋溢着无限甜蜜。
不管是乐是苦,我都坚决选定了这个平凡而伟大的职业,我因自己是位护士而骄傲!当护士的每一天,我都感觉到生命在一种不断地付出爱的生活中熊熊燃烧,将世界上的严寒一丝丝地驱走。
值此护士节,我愿为自己送上一点儿掌声和鲜花,鼓励自己在这个小小的舞台上继续演绎爱的华章。一个人的力量是微不足道的,但众人联合便可无坚不摧。全世界的护士,让我们联合起来,共同去践行只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间的宣言!
护士长在护士节的发言稿篇七
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
盼望已久的“5.12”国际护士节终于来临了,这将是我们在眼科医院度过的第一个护士节,今天,我们全院职工欢聚一堂,来庆祝这个神圣而又激动人心的日子。
“5.12”之际,我们护理部举行了评选“四星”活动,我被荣幸的评选为“技术能手”,为此,我由衷的感谢领导及同事们对我工作的支持和肯定,我会在今后的工作中更加努力,不辜负大家对我的期望。
转眼间在治疗室工作已将近半年了,多少个日日夜夜,令我不胜感慨,这即是一座熔炉又是一座学校,让我学习了许多书本上难以学到的知识,增长了更多的见识,当我看见复明患者的满面春风,我的内心由衷感到高兴,未曾想我与患者会有这么强烈的关鸣。经过这段时间的学习工作,我从一个仅是点滴知识的护理学生逐渐成长为具有一定医疗技术的专业护士,这都离不开老师们的谆谆教诲和同事们的拳拳相助,在此我真诚的感谢你们。
医院自正式营业后,门诊量急剧增加,无疑给门诊护士增加了紧张的情绪和工作量,在这种情况下,护士们的工作依旧是忙而不乱,有条不紊,反而业务及技术能力更加娴熟了。
人们常说“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒哀乐都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,所以要塑造医务人员的新形象,离不开医生护士的共同努力。
作为一名新护士,眼科医院的一员,我要顺应时代的要求,坚持不懈地努力,为塑造眼科医院的亮丽风景线贡献一份力量,为提升眼科医院整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步伐,为实现眼科医院在华北地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
最后,祝护士姐妹们节日快乐,身体健康,万事如意!
我的发言完毕,谢谢大家!
文档为doc格式。
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护士长在护士节的发言稿篇八
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
盼望已久的“5.12”国际护士节终于来临了,这将是我们在眼科医院度过的第一个护士节,今天,我们全院职工欢聚一堂,来庆祝这个神圣而又激动人心的日子。
“5.12”之际,我们护理部举行了评选“四星”活动,我被荣幸的评选为“技术能手”,为此,我由衷的感谢领导及同事们对我工作的支持和肯定,我会在今后的工作中更加努力,不辜负大家对我的期望。
转眼间在治疗室工作已将近半年了,多少个日日夜夜,令我不胜感慨,这即是一座熔炉又是一座学校,让我学习了许多书本上难以学到的知识,增长了更多的见识,当我看见复明患者的满面春风,我的内心由衷感到高兴,未曾想我与患者会有这么强烈的关鸣。经过这段时间的学习工作,我从一个仅是点滴知识的护理学生逐渐成长为具有一定医疗技术的专业护士,这都离不开老师们的谆谆教诲和同事们的拳拳相助,在此我真诚的感谢你们。
医院自正式营业后,门诊量急剧增加,无疑给门诊护士增加了紧张的情绪和工作量,在这种情况下,护士们的工作依旧是忙而不乱,有条不紊,反而业务及技术能力更加娴熟了。
人们常说“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒哀乐都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,所以要塑造医务人员的新形象,离不开医生护士的共同努力。
作为一名新护士,眼科医院的一员,我要顺应时代的要求,坚持不懈地努力,为塑造眼科医院的亮丽风景线贡献一份力量,为提升眼科医院整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步伐,为实现眼科医院在华北地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
最后,祝护士姐妹们节日快乐,身体健康,万事如意!
我的发言完毕,谢谢大家!
护士长在护士节的发言稿篇九
每年的5月12日是一年一度的国际护士节,这是一篇护士节护士长发言稿,让我们一起来看看吧。
大家好:
今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的信任,提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。
本,改由护士亲自扶送入病房,并运用亲情化的称呼,使患者备感亲切,耐心详细地做好入院宣教,包括当病人遇到困难时该找谁,如何找,使患者尽快适应区环镜,进入患者角色,是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中,护士要善于控制自己的情感,规范自己的行为,使用规范性语言,要注意说话的语音、语调,并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚,交谈时不要只顾自己说话,要不时观察患者的反应,留给患者说话的机会,切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分,适时引导,可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时,应以实是求是的态度,适可而止的回答,不知道的,查阅有关资料后再回答,避免信口开河,埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况,与患者和家属沟通,收集相关信息,商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通,如晨会交接班时多问候患者,操作前多解释,操作后多安慰,要充分体现爱心、细心、耐心、责任心,将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中,争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况,全方位了解患者最不满意和最期盼的服务,要做到换位思考,站在患者的`角度去考虑,充分体谅,与其他护理人员针对问题进行讨论,分析造成不满意的原因,制定出相应的防范措施,杜绝类似现象再次发生,尽力方便和满足患者,消除纠纷隐患。
加强职业教育,提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业,救人于危难之中,护理人员应具备高尚的情操,牢固树立全心全意为人民服务的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同时加强法律知识教育,将卫生法规贯穿于护理行为之中,使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识,做好护理工作在增强法律意识的过程中,应将法律知识教育纳入继续教育的范畴,使广大护理人员必须增强法律意识,认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习,自觉执行法律、法规,护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系,分清职责,避免越权行事护士执行医嘱时,如患者对医嘱提出疑问,护士应及时核对医嘱的准确性,如患者发生病情变化,应及时告知医生,在抢救患者时,执行口头医嘱必须慎重,确信无误时方可执行,并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。
树立良好的医德医风,建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础,护理人员服务要热情、细致、周到,并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌,举止文雅,结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求,应及时提供帮助和查询,要做到尊重事实和科学,对患者负责,不可违反原则,树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中,护理人员应不断学法、守法,不断增强法律意识,保护患者和自身的合法权益。
提高护士的沟通水平,清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务,在优化护患关系中,沟通及其重要,提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法采集资料和信息,无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时,要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况,向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况,并认真倾听患者的意见并回答,以便取得患者的信任,在任何情况下要以情感人、以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使,我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的,因为广大的病患人员需要我们,需要我们的呵护与帮助,需要我们的关心与爱护,需要我们的体贴,像家人一样的体贴照顾,所以,我们要在工作中继续坚持以人为本,细节服务,创新照护的工作理念,做到最好,最强,让广大的病患人员满意放心。
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护士长在护士节的发言稿篇十
发言稿。
的写法比较灵活,结构形式要求也不像。
演讲稿。
那么严格,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。以下是由本站pq小编为大家收集整理出来的护士节护士长发言稿,希望能够帮到大家。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
当季节走进粉红色的五月,当枝头变成郁郁葱葱的绿洲,我们迎来了自己的节日国际护士节。在这个特别的日子,您注意到了吗?天使们正轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐、巡回在一个个病人的床前……天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔……记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她医学,教育网收集整理让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
我的演讲完了,谢谢大家!
大家好:
今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的信任,提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
一、强化细节服务。
强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。
二、加强护患沟通。
本,改由护士亲自扶送入病房,并运用亲情化的称呼,使患者备感亲切,耐心详细地做好入院宣教,包括当病人遇到困难时该找谁,如何找,使患者尽快适应区环镜,进入患者角色,是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中,护士要善于控制自己的情感,规范自己的行为,使用规范性语言,要注意说话的语音、语调,并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚,交谈时不要只顾自己说话,要不时观察患者的反应,留给患者说话的机会,切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分,适时引导,可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时,应以实是求是的态度,适可而止的回答,不知道的,查阅有关资料后再回答,避免信口开河,埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况,与患者和家属沟通,收集相关信息,商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通,如晨会交接班时多问候患者,操作前多解释,操作后多安慰,要充分体现爱心、细心、耐心、责任心,将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中,争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况,全方位了解患者最不满意和最期盼的服务,要做到换位思考,站在患者的角度去考虑,充分体谅,与其他护理人员针对问题进行讨论,分析造成不满意的原因,制定出相应的防范措施,杜绝类似现象再次发生,尽力方便和满足患者,消除纠纷隐患。
三、增强法律意识。
加强职业教育,提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业,救人于危难之中,护理人员应具备高尚的情操,牢固树立全心全意为人民服务的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同时加强法律知识教育,将卫生法规贯穿于护理行为之中,使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识,做好护理工作在增强法律意识的过程中,应将法律知识教育纳入继续教育的范畴,使广大护理人员必须增强法律意识,认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习,自觉执行法律、法规,护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系,分清职责,避免越权行事护士执行医嘱时,如患者对医嘱提出疑问,护士应及时核对医嘱的准确性,如患者发生病情变化,应及时告知医生,在抢救患者时,执行口头医嘱必须慎重,确信无误时方可执行,并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。
树立良好的医德医风,建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础,护理人员服务要热情、细致、周到,并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌,举止文雅,结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求,应及时提供帮助和查询,要做到尊重事实和科学,对患者负责,不可违反原则,树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中,护理人员应不断学法、守法,不断增强法律意识,保护患者和自身的合法权益。
提高护士的沟通水平,清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务,在优化护患关系中,沟通及其重要,提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法采集资料和信息,无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时,要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况,向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况,并认真倾听患者的意见并回答,以便取得患者的信任,在任何情况下要以情感人、以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使,我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的,因为广大的病患人员需要我们,需要我们的呵护与帮助,需要我们的关心与爱护,需要我们的体贴,像家人一样的体贴照顾,所以,我们要在工作中继续坚持以人为本,细节服务,创新照护的工作理念,做到最好,最强,让广大的病患人员满意放心。
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护士长在护士节的发言稿篇十一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是内儿科一名护士,于20xx年7月于黔东南州卫校护理专业,xx年9月进入本院参加工作,同年取得护士执业许可,于20xx年7月取得大专文凭,同年10月参加成人高考通过,现就读于遵义医学院本科护理,xx年6月参加全国职称资格考试,并获得护师资格。
今天我有幸成为台江县人民医院聘用护士之一,我感到无比的激动,此时,我们己深深的感受到院领导对我们深切的关怀,医院与临聘护士签订聘用合同,也正式明确了临聘护士与医院的关系,更进一步增强了我们护士的主人翁意识,同时也大大地激发了我们的工作热情,在此,我代表我们全院的临聘护士向各位领导致以深深的谢意。
我自从学校毕业后,就一直在内儿科从事护理工作,可以说我目睹了我们医院的发展与兴起,医院与临聘护士签订聘用合同也进一步规范了我们聘用制护士各项行为准则,同时也给我们营造了一个良好的工作环境,这也是我们医院发展壮大的一个标志,我相信我们临聘护士会载满着领导深切的关怀,积极、认真地做好各项护理工作,为医院的发展奉献自己微薄的力量。
今天,医院为我们临聘护士举行了签订聘用合同仪式大会,这不仅凝聚着院领导深切的`关怀,而且也是医院对我们临聘士的承诺。在今后的工作中,我相信我们每一位受聘护士会以一个主人翁的身份投入到工作中去,严格遵守各项护士执业规范,认真履行各项护士职责,热情地为病人服务,做到视病人如亲人,积极的做好各项护理工作,同时也要加强自身学习,不断地提高自身理论知识和技术水平,争先掌握新技术,争做专业技术的带头人。
合同的签订虽是一个简单的仪式,但它代表医院对我们临聘护士的认可和关怀,也是对我们护理工作的极大支持,有着院领导的支持和关怀,相信医院的护理工作会获得突飞猛进的发展,医院的各项工作定会蒸蒸日上。
护士长在护士节的发言稿篇十二
尊敬的领导、朋友们:
下午好!
作为一名护士长,深深认识到一个合格的护士长所应具备的素质和能力。在工作上,任劳任怨,呕心沥血,不计个人得失,改善服务态度,不断提高服务质量,对病人不分贵贱,视其如亲人,精心护理,受到患儿家属的一致好评。20xx年2月份有一位外地郑姓新生儿重症肺炎的家属还特地送来锦旗一面,感谢其在住院期间对患儿的精心照料。业务方面:努力注重自身知识的更新,不断提高自身能力,参加福建省医科大学护理本科的自学考试。加强专业理论与技术的学习与更新,积极学习与开展各种新技术与新业务,20xx年我科在院领导的带领下,建起了nicu、picu,扩展了儿科的业务,加强管理,开展了各种新生儿的护理技术,在危重患儿护理方面又更上了一层楼。加强护患沟通,经常下病房与家属沟通,对其进行健康指导,对不同年龄的患儿分别进行心理辅导,减少患儿对医护人员的恐惧感。
深知护士长是医院基层管理工作的组织者、指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其是在当今医疗市场激烈竞争的情况下,护士长管理水平的高低直接影响到科室的发展,所以必须学管理、懂管理、与时俱进,创造性的开展工作。要与时俱进,要创造性的开展工作。不断加强学习,提高自身的理论知识与技术。要让患者满意,逐步探索工作中量化考核标准,为病人提供最佳服务。在日常工作中要热情、诚恳、宽容,不管在什么条件下都要有一个清醒的头脑、平衡的心态,井然有序地安排好人力物力,保证科室护理工作的正常运转,与科室医护人员之间要建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳心理效益。才能成为一名合格的护士长。
尊敬的领导、朋友们:
下午好!
自参加工作以来,我一直以白求恩精神要求自己,爱岗敬业,在实际工作中不断地充实和完善自己。
在业务上为了精益求精,我一直坚持学习,不断地提高自己的专业水平。20xx年8月医院安排我到省武警医院学习,我不顾条件简陋、天气酷热,丢下正在哺乳的儿子毅然前往,并参加了市立医院举办的医疗急救知识和技能培训班。
在平时的工作中,我一直视病人为亲人,视服务为己任,视言行为形象。20xx年7月10日夜晚,天下着倾盆大雨,我和同事们接来一位重度烧伤的患者。会诊后,又要将患者转市立医院。我和同事顾不得疲劳和天气恶劣,毅然一道将患者转院,途中不幸遭遇车祸,当时我手臂骨折、身上多处受伤,但为了患者及其家属的安全,我顾不了伤痛,坚持和其他同志一道抢救受伤人员,直到医院派车将患者平安运走,才返回。年初到东山头接诊一位患者,当得知患者家庭困难时,急忙将随身所带的钱全部捐给了病人。我也曾多次参加义务献血,为拯救他人生命,20xx年四川汶川大地震,我虽不能亲赴第一线去抢救伤员,但第二天还是到血库去献血,以实际行动支援灾区。平时医院组织的支援贫困地区和灾区的活动中,我一直积极响应,捐钱捐物,奉献爱心。医院组织的文体活动,我也积极参与。
我只是做了一些我该做的事情,组织上却给了我很多荣誉。20xx年被评为科室优秀工作者,20xx年被评为科室先进工作者,今年又被评为“优秀护士”。想想自己,觉得还是有很多不足之处,有待今后在工作中不断地完善和充实。
在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点尊重,多一点理解,多一点解释,多一点鼓励,多一点帮助,学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。
尊敬的领导、朋友们:
下午好!
有人说:平凡中孕藏着伟大,琐碎中孕育着崇高。回顾自己数年来在护理工作岗位上的点点滴滴,情不自禁地扪心自问:我是否称职?我感到欣慰,在院长、护理部、护士长的领导下,我在职业道德、服务态度、敬业精神等方面一直受到领导、患者、同事等们的好评。同时也获得了不少的荣誉,但我想:金奖、银奖不如患者的夸奖,金杯、银杯不如人们的口碑。
护理工作看似简单,却很繁琐。不仅要为病人打针、发药,正确执行医嘱,还包括了许多生活护理、心理护理的内容。我是从生活护士做起的。不记得多少次,病人的呕吐物溅在我脸上,大小便弄在我身上;也不记得多少次,脾气暴躁的病人冲我大骂,百般刁难。但我始终牢记,我是一名护士,人们心中的“白衣天使”,他们是病人,站在患者的立场上想,我也就心平气和了,一如既往、一丝不苟的为其服务。用真诚的微笑、温柔的话语来安慰他们,使他们树立战胜疾病的信心。在我尽心尽力为患者做好生活护理的过程中,也拉近了我与患者的距离,为我对患者施行心理护理打下了良好的基础。一次,护送一位上消化道出血的老年患者去做急诊胃镜,老人情绪非常差,也很固执,不配合插胃镜管子。无论他的儿女们怎样哀求都无效。但老人病情非常急,容不得耽误。于是我走上前去,温柔的唤声老大爷,然后耐心细致的解释,动之以情、晓之以理。最后老人终于在我的劝说下慢慢张开了口,顺利完成了胃镜检查。他的儿女们在一旁由衷地感叹“我们都不如你亲啊!”我知道这归功于我对老人从入院的那一刻起无微不至的照顾;他因呕血、黑便弄脏床单、衣服时,我总是及时的为其擦洗干净,换上整洁的床单、衣服。我想或许是我这种不怕脏、不怕累的精神打动了他,使他更加配合我们的治疗、护理。也使我们建立了良好的护患关系。
在做责任护士期间,我在为病人的宣教上也下了不少的功夫。从病人入院到出院的整个过程中,我适时地对病人进行各种宣教,进一步沟通了护患关系,化解了许多医患矛盾,挽救了许多生命垂危的病人,并普及了健康知识。由于我们病房大部分都是来自农村的病人,他们健康意识淡薄,缺乏基本保健知识。我针对这些病人,结合他们的文化水平,尽量用通俗易懂的话语进行健康宣教,用他们能接受的方式,深入浅出的讲解疾病有关知识,并提供健康指导,个人保健及日常卫生常识。考虑到讲一遍他们会记不住,我通常要重复很多遍。并将这些医学常识普及到其家人、亲属及周围的人。使整个人群的卫生知识都能有所提高,尽我的力量来帮助别人。也因此,在我工作两年后的5.12护士节被医院评为“优秀护士”。
护理工作不仅局限于医院内,当社会需要我们的时候,我们也要做忠实的健康卫士。xx年,全国暴发非典疫情的时候,我们医院也成立了一套对付“sars”疫情的应急方案。还专门成立了一线的治疗小组,我也是其中的一员。我除了做好日常护理工作外,还要努力学习非典病人的护理知识、个人防护知识及消毒隔离知识等等。我一次次跟随“非典治疗小组”在隔离区进行实地演练。在那个炎热的夏天,汗水经常湿透那厚重的隔离服,身上也起了痱子。但当我想到这是我的职责时,也就没有了怨言,积极的投入到抗击非典的工作中去。我将所掌握的有关非典的知识告诉住院患者,告诉身边的每一个人,消除他们的恐慌,正确认识“非典”,并传授科学的防护知识。虽然我们太湖最终没有发现非典病人,但我从中学会了许多流行病学知识,丰富了我的工作经验,让我受益匪浅。
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护士长在护士节的发言稿篇十三
各位同事:
大家好!
有一种关怀是无私的,有一种爱是伟大的,有一种奉献是平凡的,当繁花盛开的春天,也许有人去赞美花的美丽、枝叶的挺拔,谁又会想到那一片片默默无闻的绿叶呢?如果把医院比做生命之树,你就是那枝头上一片最小的绿叶,静静地释放。
护士,你没有雍容的外貌,仅有一抹永不知疲倦的奔忙之影。输液、吸氧,抽血、灌肠。枯燥的护理操作在你那双优雅的手中完美展现,有效的治疗。
措施。
在危重病人身上得以圆满实施。以往病人苍白的脸上有了血色,以往病人无助的眼神有了期望,你用青春的容颜,送走了无数深邃的黑夜。你用精深的。
医学知识。
迎来了多少个灿烂的黎明。
你每一天都穿梭在病房与护士站之间,冲无数的盐水,写无数的护理记录,在这个没有硝烟的战场之上,每一天每一天,都演绎着简单和平凡。你们的。
故事。
可能没有荡气回肠、感人肺腑的情节,有的只是一些日积月累的琐碎事。这些事情也没有什么异常之处,可是,当这些小事和时间联系起来,坚持的力量使再琐碎的事情也变得动人起来。也许,这就是护士的职业魅力吧。
当夜深人静的时候,你的身影仍然闪动,默默的那份关怀,是夹在患者年轮中永久的温馨;患者病重,你病床前紧张抢救的那双手,送一片勇气的执着,留一串芳香的祝福;轮椅旁亲切问寒问暖的话语,是淙淙流淌的小溪,它的甘甜驱走了阴霾的浓黑;患者去世了,擦洗、清理、穿衣,还是你陪伴左右。请我们听听你内心足音,尽管如此平凡,如一芥小草,可是人们却把天使的美誉赠予给你们。
我赞美你白衣天使,你们奉献的是一丝温情、一份关爱、一滴汗水、一份真情;用最最宝贵的青春,换来的是千家万户的幸福和健康拥有者的安祥。正是由于你们的努力与付出,才会使病人在最痛苦的时候,相信人间有挚爱;是你们使病人在人生旅途的狂风暴雨中坚强的站立,在痛苦和绝望的烈焰焚烧中涅磐。你们给患者送去的是雨露、滋润的慷慨和春风一样的温暖,你们是爱的种子播散者,你们是春天的缔造者!
我赞美你有着无私的爱,应对多重性格的患者,你们奉献的是海一样博大的情怀,应对刁难者纵使自我受了天大的委屈她们对病人讲得也是医德和表率;你能够在琐碎而又繁杂、艰辛而又辛苦的工作中正视平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、妻子的重担,应对生命垂危需要救助的患者,你们只明白挺身而出,应对身患绝症心理失常的患者,沟通与交流成了你们最拿手的绝招。
护士们啊,你们如春天的`雨露能滋润患者久旱的心田;如夏日清爽的微风能带走患者心灵的烦躁;如冬天的阳光能温暖患者一颗失常的心。我赞美你们奉献的是丝丝温情,暖暖关爱,滴滴汗水,份份真情;你们奉献的是最宝贵的青春,换来的是千家万户的幸福还有健康拥有者的一份安祥;南丁格尔精神永不灭。我赞美护士造福于人民,歌颂护士情洒病房爱洒人间。
我的演讲完毕,多谢大家!
护士长在护士节的发言稿篇十四
“以病人为中心”是护理工作永恒不变的主题。我是一名在临床工作了18年的普通护士,在十几年如一日的琐碎、烦重的护理工作中,把我的热情、真诚和爱心,撒播到了每一位患者心里。“因为慈爱,所以理解”,爱心是一个护士最基本的品质,只有真切地体验到患者疾病缠身的痛苦与无奈,才会尽心、尽职、尽责地对待她们,竭尽全力地为他们减轻病痛,帮助她们恢复健康。
我所在的内1科收治的主要是“神经内科”、“肾内科”和“内分沁内科”的病人,危重病人多,工作自然繁忙、琐碎,加上大多数患者来自农村,经济上相当困难,她们不仅要承受疾病的痛苦,还要承受经济上的压力,常有家属因为经济困难把情绪发泄到我们护士身上。面对这些,我知道,我们护士仅拥有“仁慈的心”还不够,还要有一颗包容的心,给患者一个情绪空间,耐心开导、安慰她们,缓解她们的恐惧、疼痛及各方面的压力。
每天的晨间护理,我和“护理班”的妹妹们都带着最亲切的微笑走进病房,询问患者夜间的睡眠情况及早餐进食情况,为他们整理床单位,为偏瘫及昏迷的患者翻身,了解皮肤状况,曾经一次次地为大便失禁的`患者擦洗皮肤,更换衣服和床单。曾经有位70多岁的“脑梗塞”老奶奶,大小便失禁,因为伴有骨折,家属碰都不敢碰。一天我们做晨间护理给她翻身时,发现床单上、身上全是大便,家属束手无策,隔着口罩都闻着一股刺鼻的味道,我立即叫家属端来温水,和两个护士妹妹一边擦洗一边更衣、换床单位,因为不能碰患者受伤的腿,翻身很吃力、很谨慎,大约花了四十多分钟,终于给患者换上了整洁的床单、清洁的衣服,病房里的异味也消除了,病人的家属连声的道着谢,病房里的其他患者也赞许地对我们说:你们真了不起,做护士好辛苦。是啊,脏和累是我在神经内科的感受。记得还有一位50多岁的“脑梗塞”患者,因为突发神志不清,在当地医院治疗多天,病情不见好转,持续高热,转到我科治疗。接待病人时,我发现患者有呛咳症状,满嘴脓痰,舌苔上、舌下、咽部及上下颚、牙缝里都有,立即给予口腔护理,效果仍然不佳,由于时间太长,痰液过于粘稠,粘附在口腔各处,我只有一遍一遍的清洗,一遍一遍的用棉棒轻刮着,将近一个多小时,我忍着腰部酸痛,终于将口腔洗得干干净净,并留取了痰标本送检化验,患者的家属高兴地说:“这下看着舒服多了,真的谢谢你,你们护士真细心啊,很多子女都难以做到的事,你们却做到了!”后来化验结果是真菌感染,配合医生用药,患者体温很快恢复了正常。
护士长在护士节的发言稿篇十五
尊敬的各位院领导、各位主任、护士姐妹们:
大家好!
今天,我很荣幸地站在这里代表优秀护士长发言,借此机会,请允许我代表全院护士长衷心地感谢院领导,感谢院领导长期以来对我们护理工作的高度重视、大力支持和理解。对我们护士长的关心和鼓励。同时,也衷心地感谢各职能科室的同事们,给予我们护理工作各方面的支持和帮助!感谢我的护理姐妹们、感谢你们长期以来对护理工作的执着与热爱。我们要在这个属于我们自己的节日里祝福所有的护士,暂时抛开一切烦恼,愉快的度过这个美丽的节日!
记得护理创始人南丁格尔曾经说过:护士工作的对象不是冷冰冰的石块、木头,而是有热血和生命的.人类,护士必须具有一颗同情心和一双愿意工作的手。我的工作对象是一个个被疾病折磨的病人,每当我迈进病房在患者的痛苦与期盼中、在患者家属的焦虑与忧伤中我总会感受到一种强烈的责任。
选择了护士便选择了奉献,也选择了执着的信念。护理专业是知识、技术、爱心的结合,在医疗服务中起着举足轻重的作用。我们决心在院领导的领导下,不断更新观念,提高服务意识,以医德为基础,以院风为先导,以病人为中心,以病人的需求作为我们护理工作的起点,以病人的满意作为终点,像对待亲人一样对待患者,让病人满意,让领导放心。
最后,祝愿所有的护士姐妹们生活温馨,工作顺利、节日愉快!谢谢。
护士长在护士节的发言稿篇十六
同志们:。
云霞开锦绣,万物启芳华!值此哈医大四院第一个“5.12国际护士节”来临之际,我谨向在本次护士节上接受表彰的“十佳护士长”、“十佳护士”表示祝贺,同时向奋斗在全院护理战线上的同志们送上节日的问候,并向你们道一声:大家辛苦了!
5月12日,是全世界护士的节日。这一天,你们接受鲜诚信、祝福、赞美,你们也将获得荣誉、理解和尊重。今天,包括我在内的医院所有职工也将毫不吝惜对你们的赞美:在医大四院,你们从来都是最具奉献精神和亲和力的一群。在医生们用精湛的技术驱除病人肉体痛苦的同时,是你们用爱心和真诚治愈了他们精神的创伤。医大四院的存在,因你们的微笑和汗水而焕发出人性的风采,因你们温柔的服务而更具诚信的光辉!如果说医大四院是一座春色缤纷的大诚信园,你们就是这座园地中最娇艳的诚信朵!
护士同志们,自xx年10月医院成立以来,我们一起进步,共同成长。在全院1120名职工共同努力下,这所医院已经成为我们成熟的沃土和事业的家园。医院的繁荣不但是我们责无旁贷的使命,更是我们衣食生计的源泉。因此,在这里,我对全院名护士寄予期望,希望你们在以后的工作中能继续崇尚科学,传承责任,尊重医患,以院为家。我相信,在我们的众志一心和团结协作下,医大四院的道路将越走越宽,医大四院的辉煌将指日可待!
最后,我再次代表院领导班子向全院的护士们送出祝福:祝每一位护士天使诚信、平安、快乐!
范文二:。
在阳光明媚的季节里,我们迎来了第97个“5·12”国际护士节。值此节日之际,我代表护理部向兢兢业业、无私奉献的护理工作者致以崇高的敬意。同时,衷心地感谢学院与医院领导对护理工作的支持、重视及对护理工作者的关爱。
一年来,在医院领导的关怀支持下,全院护理人员团结协作,辛勤耕耘,默默奉献,在护理业务的拓展、执业技能的提高、专业技术强化训练及教书育人等各个方面做出了积极的努力,取得了良好的成效,涌现出一大批工作认真踏实、技术精益求精、服务细致周到的优秀护理人员。
各位护理同仁,今天是我们自己的节日,从有意或无意步入到这个职业的那一天开始,“5·12”护士节就与我们结下了不解之缘。我院44名护士长率领下的350多名护士,是一支非常优秀的护理队伍,是你们在各自平凡的岗位上辛勤的工作和无私的奉献,以精湛的技术和优秀的职业道德,赢得了患者的信任,也正是你们的共同努力,才形成了我们护理队伍的上下互动、锐意进取、蓬勃向上的良好风气。回顾过去的日日夜夜,护士用微笑面对每一位患者,用爱心呵护每一个生命,用汗水和智慧创造一个个生命的奇迹。我们护士一次次与医生共同合作,不辞劳辛,日夜守护在病人身边,用精湛的护理技术,娴熟的沟通技巧,倾注全部关爱和热情,护理着每一个病人,为我院护理事业的改革与发展做出了贡献。
随着医学模式的转变,对护理工作提出了更高的要求,我们要继续坚持“以病人为中心”,树立“病人第一,质量第一,服务第一”的理念,提高服务意识,改善服务态度,改进服务模式,转变服务作风,优化服务流程。加强护患沟通,融洽护患关系,实现以人为本的宗旨,体现人性化的护理服务。通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务赢得患者对我们的尊重和认同,构建和谐的护患关系。我们要弘扬团队精神,弘扬奉献精神,弘扬务实精神。要牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁意识和责任感、使命感,我们要精诚团结,密切合作,在各自的岗位上恪尽职守,无私奉献。
护士是与爱、健康、生命、神圣有着同样意义的名词,护士担负着关爱生命、维护健康的职责。让我们携起手来,积极构建和谐护患关系,为护理事业辉煌的明天而努力。
在喜庆的日子里,真诚地祝福每一位护士健康、平安、快乐。
大家好:。
今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的信任,提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄-职务-职业的称谓选择改为职业-职务-年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
一、强化细节服务。
强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。
二、加强护患沟通。
本,改由护士亲自扶送入病房,并运用亲情化的称呼,使患者备感亲切,耐心详细地做好入院宣教,包括当病人遇到困难时该找谁,如何找,使患者尽快适应区环镜,进入患者角色,是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中,护士要善于控制自己的情感,规范自己的行为,使用规范性语言,要注意说话的语音、语调,并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚,交谈时不要只顾自己说话,要不时观察患者的反应,留给患者说话的机会,切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分,适时引导,可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时,应以实是求是的态度,适可而止的回答,不知道的,查阅有关资料后再回答,避免信口开河,埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况,与患者和家属沟通,收集相关信息,商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通,如晨会交接班时多问候患者,操作前多解释,操作后多安慰,要充分体现爱心、细心、耐心、责任心,将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中,争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况,全方位了解患者最不满意和最期盼的服务,要做到换位思考,站在患者的角度去考虑,充分体谅,与其他护理人员针对问题进行讨论,分析造成不满意的原因,制定出相应的防范措施,杜绝类似现象再次发生,尽力方便和满足患者,消除纠纷隐患。
三、增强法律意识。
加强职业教育,提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业,救人于危难之中,护理人员应具备高尚的情操,牢固树立全心全意为人民服务的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同时加强法律知识教育,将卫生法规贯穿于护理行为之中,使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识,做好护理工作在增强法律意识的过程中,应将法律知识教育纳入继续教育的范畴,使广大护理人员必须增强法律意识,认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习,自觉执行法律、法规,护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系,分清职责,避免越权行事护士执行医嘱时,如患者对医嘱提出疑问,护士应及时核对医嘱的准确性,如患者发生病情变化,应及时告知医生,在抢救患者时,执行口头医嘱必须慎重,确信无误时方可执行,并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。
树立良好的医德医风,建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础,护理人员服务要热情、细致、周到,并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌,举止文雅,结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求,应及时提供帮助和查询,要做到尊重事实和科学,对患者负责,不可违反原则,树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中,护理人员应不断学法、守法,不断增强法律意识,保护患者和自身的合法权益。
提高护士的沟通水平,清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务,在优化护患关系中,沟通及其重要,提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法采集资料和信息,无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时,要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况,向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况,并认真倾听患者的意见并回答,以便取得患者的信任,在任何情况下要以情感人、以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使,我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的,因为广大的病患人员需要我们,需要我们的呵护与帮助,需要我们的关心与爱护,需要我们的体贴,像家人一样的体贴照顾,所以,我们要在工作中继续坚持以人为本,细节服务,创新照护的工作理念,做到最好,最强,让广大的病患人员满意放心。
亲爱的护士姐妹们:
在这欣欣向荣、充满希望的五月,我们又迎来了一年一度的“5.12”国际护士节。值此节日来临之际,护理部全体同仁向全院护理战线上爱岗敬业,无私奉献的护士姐妹们致以节日的祝贺和亲切的慰问!
杏林沐春风,花开别样红。每一个春天都是崭新的开始,附属南华医院所取得的不凡业绩和你们辛勤劳动是分不开的。
过去的一年,病人数在不断刷新,包床到人的责任制护理服务模式在探索中践行,你们承担了超乎寻常的临床护理工作和教学任务,默默地品尝着酸甜苦辣与风霜雨雪;用善良的心和灵巧的双手,用辛勤的汗水和科学的护理方法使许许多多危在旦夕的病人获得新生。你们用实际行动树立了崇高而美丽的白衣天使形象!你们把真诚的爱心奉献给患者,把炙热的忠心献给医院,把温暖的关心献给同事。你们是最可爱的人,是值得社会尊重并受到大众拥戴的天使。
20xx年是我院发展关键的一年。新住院大楼的投入使用,三甲复评的准备,优质护理服务的深入开展,需要我们苦练内功、积蓄能量。时代的发展和形势的变化对护理工作者提出了更高的要求。我们热切希望全院护理人员共同努力,不断学习,努力进取,用人文精神来规范护理人员的行为,成为有道德、有文化、有知识、能自律,有创新思维能力的人。
亲爱的护士姐妹们,五月的鲜花已为你们开放,五月的乐章已为你们奏响,让我们接过南丁格尔手中的明灯,在这条充满爱心和希望的天使之路上,一路耕耘,一路收获。
最后,让我们真诚地道一声辛苦,说一句保重,送一份祝福!衷心地祝愿全院护士姐妹们节日愉快,身体健康,阖家幸福,万事如意!
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护士长在护士节的发言稿篇十七
尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们:。
大家好!我叫张晓燕,是神经外科副护士长,很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报,向各位同仁姐妹交流。
有人说:护士是白衣天使,所以这份职业崇高;也有人说,护士是高级佣人,因此地位微不足道。而我对于护士这份职业,却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女,到步入中青年的主管护师、副护士长,白大褂、燕尾帽,一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜,也见证了我的成长。作为一名副护士长,我在平凡的工作中感受着人生百味;在生与死的考验中磨砺着心路旅程。
和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样,我的工作是平凡的,既没有惊天动地的壮举,也没有可歌可泣的故事,我的经历只是她们的一个缩影,但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。
1991年,我以优异的成绩从二卫校毕业,同年分配至五医院。20xx年来,我从未离开过神经外科护理工作的岗位。20xx年我有幸被医院选拨为神经外科监护室护士长。工作期间,我严于律已,勤奋好学,勇于实践,先后于1996年和20xx年通过自学考试取得太原职工医学院和长治医学院专科和本科学历,20xx年参加医院护理技能大赛,获得两项单项冠军。20xx年在北京301医院重症监护室进修半年,20xx年获首期危重症护理专科资格证。我连续多年被科里评为优秀护士、优秀护理骨干。
神经外科面对的病人病情重、病情变化快,加上病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重等特点,使得我们不得不对病人进行冰毯、冰帽、下胃管、褥疮护理,口腔护理、雾化吸入、吸痰等这些每天必做的工作。这样琐碎的工作,不仅要求护士有过硬的护理技术,还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。记得有一天下午快下班时,科里收治了一位严重脑挫裂伤无名氏患者,因病人处于浅昏迷,病人亲属一时联系不上。在救治过程中,患者躁动厉害,尽管肌注了亚冬眠、安定等,药物,但是效果仍然不好。科里两个护士怎么也按不住多动的患者。更不忍目睹的是,患者浑身散发着一种臭味,脸上、身上都是土、煤渣和陈旧型血痂,当我们解开患者衣服时,他的下身都是粪便。此时,我们的护理工作面临着极大的困难。思索片刻,我们掏出自己的钱给病人买来毛巾、脸盆、便器、一次性尿垫、卫生纸等,我们几个人打水、洗脚、洗手、擦洗全身,一切做得有条不紊。半个小时后,一个焕然一新的场景出现在大家面前。此时所有监护室陪事人员都不停地表扬:“你们真是白衣天使,真是好人啊!”
经过四天四夜的护理,患者病情逐渐好转,后送至二医院继续治疗。像这样无名氏患者我们收治的不计其数,护理的数不甚数。每当取得荣誉、受到夸赞的时候,我们姐妹们都会异口同声地说,这都是郭建华护士长言传身教、科主任正确领导和全体姐妹们齐心努力的的结果啊!
护士是职业、更是荣耀。20多年的人生积淀,使我深深懂得,我们要感谢我们所选择的职业,是这份荣耀让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一位生命;是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽。我们要感谢我们的职业,因为是她让我们懂得如何珍爱生命和奉献幸福。面朝大海,春暖花开。我无怨无悔地选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我的心中始终珍藏着这种信念--这就是对于一件事要么不做,要做就要做到最好!
诗人讴歌仰望星空的豪迈,农夫礼赞脚踏大地的辛劳。大家都知道,神经外科专业性非常强,需要掌握的知识点多,而且工作非常忙碌。面对忙乱的环境、崭新的仪器设备、病情危重的患者,有时真有点应接不睱。了解我们的人们都在说,你们这里的护士们的工作压力太大了。领导的关怀是我们前行的动力,同行的支持是我们破解困难的武器,病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能到点回家,但是我们无怨无悔,我们的信念中有院领导和同仁们理解支持,让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!
借今天这个难得的机会,我在这里更加感谢神经外科护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。谢谢你们,我在这里给大家深深鞠一躬!
千帆竞发春常驻,无边光景映深情。5.12国际护士节来临之际,祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹节日快乐!期盼大家永远年轻漂亮,天天都有好心情!
谢谢!
护士长在护士节的发言稿篇十八
各位评委、各位朋友:
大家好!
又一个五月来临了。是五月,让花儿再吐芬芳,让小溪重新欢唱,让鸟儿重振双翅自由的飞翔。让护士姐妹们敞开心扉,倾诉衷肠。平凡的五月,因为有了护士节而变得温馨祥和、异彩纷呈。
十六岁那年,在填报升学志愿的时候,是目不识丁的奶奶帮我做出了选择。奶奶说:“治病救人那可是积德的大好事,一辈子做善事,人活的踏实!”如今,十几年的光阴过去了,在一张张病床之间的穿梭中,在一次次危重病人的抢救中,在一个个漫长夜班的值守中,我度过了人生中最宝贵的年华。虽然护理工作忙碌,单调,收入微薄,可是正如奶奶说的那样,我拥有着踏实和坦然的人生。
记得刚参加工作的时候,听到社会上有人说,护士的工作微不足道,没地位,没价值。我的热情和积极性很受打击,于是找到护士长诉说心底的困惑。护士长语重心长的对我说:“护理是一门独立的学科,你需要学的东西还很多。一个人有作为才会有地位,诚实的劳动必将赢得尊重。”我听了l老师的话,从此努力学习专业知识,苦练操作基本功,把满腔的热忱投入到琐碎的妇产科护理中去。虽然有过无奈,有过厌倦,有过疑惑,但是我感受更多的则是爱岗敬业、辛勤劳动赢得的尊重、理解、信任和支持。患者依赖我们,医生需要我们,人们的健康和幸福离不开我们,谁能说我们不重要?谁能说我们没价值?我参加过无数次的重症抢救,也目睹过无数的感人场面,其中就有这么一件事。
那是三年前一个阴霾的午后,救护车扯着凄厉的笛声闯进医院,焦急的接诊人员送来了一位残角子宫妊娠破裂的患者。听说有危重病人要来,护士长迅速联系了化验检查等相关科室,作好了抢救布署工作。由于急剧的内出血,送到病房的时候,患者已经测不到生命体征。早已备战的护士们立即投入了抢救,快速补液、气管插管、心肺复苏……。我们与死神进行着激烈的搏斗。生死之交,十万火急,分分秒秒的流逝都在焦灼着大家的心。搬动患者,不可能了;送手术室,来不及了。几位专家当机立断,大胆决定:就地手术!这是一场与死神的争夺之战。几个小时后,传来消息:患者的生命保住了!
而此时,精力体力透支的护士长却累的几乎要晕倒。她跌坐在椅子上,甚至没有力气换下被汗水湿透的衣衫。有谁知道她承受了多大的心理压力?在承担责任的顾虑和救死扶伤的信念之间,她选择了后者。两个月后,患者康复。感激涕零的她让家人在护士长的办公桌里悄悄的塞进了一个红包。可在办理出院手续的时候,却发现帐面上又意外的多出了一部分钱。她的眼睛湿润了,她拉着护士长的手,久久的哽咽着。领导、老师,同行的兄弟姐妹们:
你们好!
在百花盛开的五月,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5.12国际护士节”。这天,当我们团聚在那里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸站在了白医天使的队伍中,成了时刻与生命通行的人了。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入护理工作已经两年多了。类风湿科是我从象牙塔走向临床工作的第一站。我在那里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。类风湿属于自身免疫性疾病,被人称为“治不好的肿瘤,死不了的癌症”我们每一天应对的是始终站在生死边缘的人,是饱受疾病折磨与摧残的人。每当看到他们那一个个痛苦而又无奈的表情,我的内心充满了自责,感到自己是那样的渺小与无能为力。心有余而力不足!所以当时我就想,我虽治不好他们的病,但是我必须要尽心竭力帮忙他们减轻痛苦。于是我对自己提出了更高的要求:静脉穿刺,抽血尽可能的做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,但是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。在主任及护士长的带领下,我们又开始了心理护理,多与病人交流,让他们不在寂寞,不在压抑。
一年的时间过的好快,20xx年8月22日我又被调到了产房工作。产房是一个危险科室,也是一个技术性科室,工作极富有挑战性。我们应对的是即将要成为母亲的人,我们务必严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来。工作的特殊性要求我们务必具有很强的职责心。因为你手上我的是两个人的.生命,容不得半点疏忽。由于分娩的时间无法自行控制,遇上个二胎的,一扭头的时间或许就有可能漏产。说的一点都不夸张,所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险,因为我们经常接触血液,稍不留意就有可能感染传染病。尽管我们的工作很脏很累,但是当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,我们会很欣慰,我们的工作是迎接新生命的到来,是拉开人生帷幕的人。
在平凡中我们奉献,在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。
很早以前,就有人提出了“三分治疗,七分护理’,这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过,“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们就应努力学习塑造新形象的护士。转变观念,善于学习,不断完善自己,充实自己,实践护理模式的转变,不能再像以前那样单纯的执行医嘱,头痛医头,脚痛医脚,而是就应能动的执行医嘱,将病人看作一个整体的人来进行护理,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们必须要尽自己最大的潜力和爱心帮忙他们减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。
医院的搬迁,为我们带来了更大更好的发展前景,我作为一名新时代的年轻护士,我必须会顺应时代护理发展的要求,顺应医院发展的需要,坚持不懈地学习,为我们伟大的护理事业努力奋斗!
最后,祝大家节日快乐,祝我们邢台县医院有更加辉煌的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家。
文档为doc格式。
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护士长在护士节的发言稿篇十九
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!这天我演讲的题目是《圣洁的天使,无私的奉献》。服务群众,质量第一,医德不灭,做个让病人满意,让家属欣慰的医护人员是我们不断追求的目标。我相信,在全国深入开展贯彻的“三好一满意”活动中,这一目标已不再可望而不可及,它就在眼前,就在我们医护人员的手中,就在我们不断跳动的心中。
现今,医患问题不断升级,患者对医护人员信任感不断降低,前有潮州“砍杀门”,后有哈医大事件,对于种种现象,我们医护人员要从自身做起,从小事做起,从基础道德做起,从服务群众做起,从。
爱岗敬业。
做起。医院是一个家庭,那些病人是我们细心呵护的孩子,我们要用一双双勤劳的手,托起他们生命的摇篮;用一颗颗滚热的心,挑起社会所付的重担。既然我们选取了这个职业,就要让这个职业因我们而完美,因我们而神圣。一种职业的辉煌不是因这个职业做什么,而是因从事这个职业人都做了什么,我们不能让“白衣天使”的称号从我们手中坠落,更不能让“白衣魔鬼”的称号流于坊间。
怎样才能做到“三好一满意”呢?我认为,最基本的是要做到爱岗敬业。社会是一个大家,岗位是一个小家,而我们医护人员这个岗位更为特殊,我们肩负着这个社会大家庭的生命健康,我们是这个大家庭的生命所系,健康所依。繁荣茂盛的森林,是由一丛丛枝蔓组成的;奔腾汹涌的河海,是由一滴滴水珠汇成的。枝蔓常青,水滴饱满,是我们个体生命的需求,也是我们生存的社会需求,为了这两种需求,充分的爱岗,充分的`利用岗位成就自己,充分的把岗位回报做到最高,充分的在岗位让一张张痛苦的面孔绽放光彩,这是每个人需求之外的一份不可推卸的职责,是填满灵魂的一份心灵鸡汤。
工作是连接社会的必经之路,工作是人实现自我的舞台,工作是人维持生计提高生存质量的物质保证。我们没有理由轻慢自己的工作,没有理由在工作中率性而为,这不仅仅仅是为了患者,这也是为了我们自己。
我们是一名护士,护士这个岗位包含双重职责:一是应对宝贵生命时严肃严谨的职责,职责的对象是人,是生命,护士值班时,负责的是全病区几十个生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能给人之最宝贵的生命造成永远无法挽回的损失,这种损失是世间任何东西都无法弥补的。二是应对细微的护理工作时琐碎繁杂的职责,我们要做好每一件小事,满足病人的每一个合理要求,小到一次翻身、一个表情,都可能带给病人不同的感受,都与护士的职责息息相关。
有一名护士,为防止术后重病人皮肤压伤,因病人身体不便翻身,她则毫不犹豫地将双手伸入病人身下,将病人托起15分钟,每隔两小时一次,以减轻局部皮肤的压力。护士累得浑身是汗,病人被感动得热泪盈眶。这难道不是对“职责”二字的最好诠释吗?有人说,职责就是去做你就应做的事。如果能做你不想做但又务必做的事情,这更是职责的深层含义。
怎样看待“护士每一天应对痛苦与欢乐、生命与死亡”?哲学家说,痛苦与欢乐是人对情绪“两极”的不同体验;生命与死亡是自然赋予人类的变更交替的规律。护士也是有血有肉有感情的人,因为职业的关系,对病人的情绪体验自然有着更深的感受,我们深切的体会着病人的痛苦与欢乐,感悟着人世的生命与死亡。能够说,病人的欢乐与生命中,包含着护士的辛劳与付出,病人的痛苦与死亡中,也包含着护士的无奈与内疚。
我坚信,只要我们做好自己的职责,将病人的生死当做是生命所系,“服务好,质量好,医德好,群众满意”的“三好一满意”会像春雨滋养大地,濡养每个医护和患者的心灵。每个医护人员都会是其病人心中的南丁格尔!
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