为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇一
年初我局与全县25家旅游企业签订了20xx年度安全生产目标责任书，并与9家三星级以上星级饭店签订了20xx年xx县旅游行业星级饭店创建“平安饭店”目标责任书，年终安排对旅游企业进行目标考核。
（二）开展旅游行业安全管理工作交流
为进一步加强我县旅游行业安全管理工作，积极推动我县旅游行业安全生产管理工作。3月21日县旅游局组织30余位旅游企业安全分管领导赴海盐进行了参观学习，就安全管理机制建设、安全应急预案的制定和演练、安全生产宣传教育等方面进行了经验交流。通过此次活动对我县旅游行业安全管理工作起到了积极的推动作用。
（三）实行旅游企业安全隐患全面排查
为了进一步加强今年的旅游安全生产工作，着力消除安全隐患，有效预防和减少旅游事故发生，确保全县旅游安全形势平稳有序，为实现全县安全生产“三项指标”零增长目标努力，我局布置了2012年在我县旅游行业内继续深入开展安全生产隐患排查治理工作，采取县旅游局督查和企业自查相结合的方式进行。各旅游企业通过排查，建立完善隐患排查治理工作台帐，对安全隐患进行认定、分类、梳理和建档；按照安全生产法律法规的要求认真进行隐患排查自查工作，对安全隐患边查边改，能立即整改的，立即予以整改；对一时难以整改的，须排出整治计划，落实整治资金和整治责任，限期整改。同时制订应急预案，加强隐患监控，严防整改期间事故发生；及时向上级部门报告隐患排查工作统计报表和重大隐患排查治理情况。
（四）实施旅游行业安全生产检查和监管
1．会同有关部门对西塘景区开展安全生产联合检查。我局在5月19日“中国旅游日”之日和11月3日二次会同工商、行政执法、公安、交通等部门组成联合整治检查组，到西塘景区开展了旅游安全检查活动。对发现的安全隐患问题反馈给了西塘旅游管理委员会，由其落实整改。
2．组织力量对旅行社安全管理进行专项检查。6月1日，我局组织力量对全县所有旅行社开展了集中安全管理专项检查。主要针对安全生产责任制、安全生产管理、安全生产宣传教育、旅游用车管理、导游人员安全职责、旅行社保险投保情况等方面开展了检查。旅行社受检率100%，发放整改通知书11份。
3．开展了旅游企业安全生产大检查及“打非治违”行动工作的督查。2012年9月14日在县府办领导的带领下，县旅游局、县安监局、县质监局、县消防大队的安全分管领导及相关工作人员对西塘旅游景区进行了安全生产工作的检查。对出现的问题通过书面形式交予西塘旅管委并要求在规定的期限内整改完成，确保西塘景区无安全事故发生，迎接党的“十八大”胜利召开。
4．组织旅游景区涉及的水上交通和危旧桥梁安全工作进行检查。开展了景区内河道驳岸整治检查、要求景区加固和修建景区内的桥梁、强化景区船工培训和教育、加强和配备水上和河岸巡逻力量、制定出涉水、涉桥安全应急预案并组织景区有关人员学习并进行预案演练。
5．开展台风前对旅游企业防台抗台工作检查
今年我局组织力量在台风来临前对所以旅游企业开展了防台抗台工作的指导和防台抗台工作落实情况进行了检查，所以企业都制定了防台抗台工作的预案和启动了防台抗台应急措施工作。
（五）组织开展各项旅游安全生产专项活动
1．继续深入扎实开展嘉善旅游安全生产年活动。根据xx县人民政府办公室关于继续深入扎实开展“安全生产年”活动工作部署，我们旅游行业围绕旅游安全规章制度进一步健全落实，旅游安全生产监管进一步强化和规范，结合争创平安饭店、安全生产月、安全生产大检查等活动，全面开展旅游行业安全生产年活动，使企业安全生产主体责任进一步落实，旅游安全生产运行机制更加顺畅高效，全面实现了2012年全县旅游行业安全生产“零事故”的目标。为了实现上述目标，我局年初就发文要求旅游企业抓好以下工作：
（1）旅游企业做好安全生产基础工作
①健全安全生产目标责任体系。强化企业法人为安全生产第一责任人的法定职责，通过签订安全生产责任状，将安全责任目标逐级分解，落实到每个部门、每个岗位、每个职工，做到“横向到边，纵向到底，不留死角”。
②加大安全知识教育培训和宣传力度。督促各企业扎实开展安全技术练兵活动，要制定和完善各类突发事件应急预案，定期组织演练。对特殊岗位和特种设备操作人员，按照“先培训后上岗”的要求，对从业人员进行安全知识技能培训。积极参加“安全生产月”和“安全生产日”活动，认真学习《安全生产法》和各项安全管理制度，同时，要会同有关部门开展饭店消防演练和景区水上救护演练，以切实提高从业人员的识灾、防灾能力和自我保护意识，增强现场临危救助能力。
③加强安全监管力度。要将安全检查制度做为一项经常性的工作来抓，各企业对每次的安全工作检查要有书面记录，归入安全工作台账。我局会同有关部门对旅游企业开展经常性的安全检查。
（2）企业认真做好隐患排查治理工作
要认真贯彻省、市、县安全生产工作会议精神，全面落实2012年安全生产年的各项工作要求，深入排查治理各种安全事故隐患，确保及时有效地整改事故隐患，切实解决存在的突出问题和安全隐患，进一步健全和严格执行安全生产责任制和责任追究制，完善安全生产规章制度，提高管理水平，强化防范措施，提高旅游从业人员安全生产意识，有效遏制重特大事故的发生，健全安全监管长效机制。重点排查：
①健全安全管理组织体系，设立专兼职安全管理人员的情况；
②签订安全生产责任状；制定应急预案；健全并落实各项安全责任制，事故报告和处理及对有关责任人的责任追究情况；
③安全管理所需经费和设施设备；安管人员业务培训及从业人员安全教育培训情况；应急救援物资、设备配备和维护情况；特种人员持证上岗情况；
④安全重要设施、装备的完好情况及日常管理维护保养情况；劳动防护用品的配备和使用情况；高压容器、运输工具的完好状况及检测检验情况；
⑤对存在较大危险因素的生产经营场所及重点环节、部位重大危险源普查建档，风险辨识，监控预警制度的建设及措施落实情况；
⑥对企业周边或作业过程中存在的易由自然灾害引发事故灾难的危险点排查、防范和治理情况；
⑦旅行社租用车辆符合资质情况；所组织的团队没有违背国家法律法规的旅游活动项目的情况。
（3）加强企业交通安全防范
①以全面实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》为契机，严查租用非法从事旅游客运和带“病”运营、超载运营的车船，要求旅行社在租用车船时，必须选择技术性能合格的车船和责任心强、技术过硬的驾驶员，要求旅行社采取有效措施约束驾驶人员违规驾驶的行为。
②定期会同交通、质检部门对游船、旅游趸船设施设备进行安全检查，对发现的问题要跟踪督办。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇二
即将过去的xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正确领导下，在全体员工的共同努力下，按照我们公司成立之初定下的“一年打基础，两年求发展，三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一年。全社各项工作，以“xx”为动力，紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。现总结如下：
缺点：知名度宣传力度不够。
导游员是旅游市场的灵魂、生力军，导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系，最终定下了xx学院旅游系的xx应届毕业生和xx师范学院的xx毕业生为我社专职导游。为了使他们学到的东西学以致用，我们在社里开设短期的理论与实践培训班，大家自告奋勇，为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精，服务技巧不够熟练，讲几句话就没有话可讲，或是对一些常见问题不知如何回答，一问三不知情况重点培训、反复演练，反过来，公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问，互帮互教，团结和谐，使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益，又不坑蒙拐骗，既讲究职业道德，又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力，才有了xx旅行社的灿烂今天。
缺点：导游员素质、收入有待进一步提高。
1、售后服务不到位，电话回访次数不够。
2、品牌建设需加大力度，宣传包装力度要加强。
3、融资渠道尚待完善，资金不富余。
4、政治学习时间不够多。
5、生产安全需进一步重视。
总之，一年的工作之所以取得实效，主要得益于上级局领导大力支持和高度重视，得益于政策的放开和上级领导的服务到位，得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，新的一年，我们有决心、有信心把各项工作做的更好，为xx的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇三
我公司根据年初制定的20xx年度安全工作计划，坚持“安全第一、预防为主”的方针，按照“谁组（接）团、谁负责”的原则，实行分层管理、逐级负责的安全责任制，严格执行各项安全标准，定期召开安全例会，未发生安全责任事故。现将公司20xx年的安全工作小结如下：
我们在工作中始终强调“安全是旅游业的生命线，是保障旅行社科学发展、安全发展的重要工作，关系到广大游客的生命财产安全。”由于旅行社在旅游链条中起着桥梁和纽带作用，对旅游全过程各环节的安全负有监督保障的义务。从这个角度说，旅行社挣钱不多、责任重大。很多安全事故，虽然旅行社不负主要责任，但也少不了要负次要责任、连带责任。即使什么责任都没有，也还需要起协调作用，会牵扯很大的精力。
在新的形势下，我们的旅游安全工作还面临着许多新情况和新挑战。一是出游人数大幅增长，遭遇旅游安全事故的概率相应增加。二是当前我国正处于生产安全事故易发、多发的特殊时期，自然灾害频发，因灾造成旅游者人身财产损失的情形时有发生，再加近年来公共卫生事件防控难度增大、社会安全面临新的挑战，这些都加大了旅游的安全风险。三是旅游者出游方式和行为日趋多元，个性化趋势明显，进一步加大了旅游安全服务的难度。
因此，我公司要准确地把握当前旅游安全工作所面临的新形势和新要求，充分认识旅游安全工作的长期性、艰巨性、复杂性，始终绷紧安全这根弦，时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位。不断加强安全投入和教育培训，增强旅游安全保障能力，确保游客的生命财产安全。
我公司始终把安全生产工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生产工作计划。在总经理的领导下建立、健全安全管理制度，开展管理人员和工作人员的安全教育培训，提倡以人为本的安全工作理念，提高员工安全生产的法制观念，从根本上杜绝不安全行为。 根据公司旅游安全工作目标和安全工作计划，我们对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。全年召开了3次安全例会，对全体员工进行安全生产教育、培训，学习国家的相关法律、法规和上级的有关精神。
作为旅行社的管理者，我们认为，旅游安全工作既要认识到位，又要责任到位，全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全工作的重要内容，也是重要保障。对旅行社而言，就是要强化主体责任和岗位责任。继续认真贯彻落实《_关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的精神，强化法定代表人安全生产第一责任人的责任。要将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位，落实好每一个工作人员的岗位职责。公司成立了旅行社安全工作领导小组和旅行社突发事件应急管理小组，用以处理日常和应急状态下的安全事务。
我公司对旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重点，抓住主要矛盾。只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全管理，才能切实强化旅游安全保障体系。 主要做好以下三个方面工作：
1、建立健全产品安全风险评估制度，审慎选择依法合规经营、信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者。一是产品的安全风险评估，要对推向市场的每个产品事先进行安全评估，对凡不具备安全保障条件、存在重大安全隐患的产品，要坚决撤下来；对不适合该旅游产品的游客坚决回绝。二是要选好供应商。这是《旅游法》第三十四条的具体要求，我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保险是否充足、经营是否规范。还有就是在强降雨、台风等极端天气来临之前，要求大家听从指挥，严防自然灾害引发安全事故。
2、严把用车关。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇四
20xx年，本公司根据年初制定至20xx年安全生产工作计划，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产工作责任，严格执行各项安全生产标准，定期召开安全生产例会，故全年未发生一起安全责任事故、
公司领导终把安全生产工作放在十分突出的位置，年初制定了20xx安全生产工作计划，并始终按照制定的安全工作计划开展工作、在公司主要负责人的领导下建立健全安全管理档案，制定实施安全培训制度，开展各级管理人员和工作人员安全教育培训，提倡以人为本的安全工作理念，提高员工安全生产法制观念，从根本上杜绝不安全行为、同时根据我公司安全工作目标和安全工作计划，对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。
1、保险、本公司按照要求足额投保旅游责任险，并且加大对游客购买人身意外伤害保险的提示，为每个外出团购买了旅游意外保险，同时也注意购买员工工伤保险、
2、交通、本公司只租用固定的车辆公司的车辆，租用车辆应符合旅游客车营运行业标准，并取得营运资格证书，定期检测，保证运转正常、每次租用车辆都签订规范的租车合同、导游人员监督，驾驶人员是否依法取得资格证书，是否酒后驾驶或带故障驾驶等、
3、住宿和餐饮、在为游客预订住宿时，选择安全设施设备齐全，有安全保障的宾馆、酒店、在为游客预定餐厅时，也注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体健康安全、
4、导游、导游组团有序，对于危险地带制止游客游览，并随时提醒各位游客注意自己财产安全、同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以熟练进行各种急救措施、
5、办公场所要符合安全生产法律法规要求，特别注意了消防安全、
6、定期进行隐患排查，在五一、十一和三次香会节前期对各个部门进行安全检查，确保安全、
今天共召开了4次安全例会，对全体员工进行安全生产教育、培训，学习国家相关法律法规、每个新员工上岗前，都进行了进行安全工作教育；同时也组织了老员工参加培训，进行安全知识再教育。
建立事故应急救援体系，做好安全救援预案，明确安全救援负责人，如发生紧急安全事故，要按照安全救援预案组织实施救援，及时妥善处理，尽量减轻事故造成的后果、严格履行事故报告制度，一旦发生安全事故，相关人员要及时报告单位负责人，向保险公司报告出险情况、同时由单位负责人报告市旅游局质量规范与管理科，重特大事故由市旅游局向市安全生产委员会报告。
负责台帐的工作人员及时将每次安全会议、活动、导游带团、团队用车、教育培训等的情况全部按规定记录在案，以备将来查看、在制作安全台帐时，注意信息真实有效，将一年以来的本公司的安全工作开展进程详细记录下来，为今后开展安全工作提供借鉴和帮助，同时在今后出现安全事故时为事故原因分析提供的数据资料、安全工作既是挑战、又意义深远，今年我们已经按计划完成了安全工作，本年没有发生一起安全事故，但仍有不足之处、在以后的工作中，我们会更加努力用心，不断改进不足之处，及时发现并解决新问题，领本公司的安全工作更上一个新的台阶。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇五
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市安委会和有关业务部门的支持下，我局以科学发展观为指导，以强化责任制为抓手，以夯实基础为重点，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，扎实开展旅游安全各项工作，全年没有发生一起旅游安全生产事故，较好地实现了年初确定的目标任务。现将全年安全生产工作总结如下：
1、加强领导。今年以来，我们把安全生产摆在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不断加强旅游安全工作的领导，成立了以局长任组长、副局长为副组长，局行业管理科、旅游质量监督执法科等相关科室负责人为成员的局安全生产工作领导小组，并指定责任心强、业务熟、懂管理的同志负责经办日常工作。与此同时，我们也要求各旅游企业成立相应的办事机构，配齐配强日常工作力量，从而形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局，为安全生产工作正常开展打下坚实的基础。
2、健全机制。为使安全生产工作纳入常规化、制度化、规范化轨道，年初我们把制度建设作为一项重要工作来抓，建立健全了安全工作例会制度，局务会议、局长办公会议、局工作例会先后20多次听取安全工作情况汇报，及时分析当前安全生产动态，研究部署下阶段安全工作，切实做到警钟常鸣、常抓不懈、抓出成效。同时，立足抓早抓实，元旦过后我们就专门召开会议，详细制定了安全工作实施方案，对全年安全生产工作进行早部署早安排。此外，做好安全软件资料建章立档，特别是安全计划、检查、评比、总结、记录等资料都能及时做到分门别类、有据可查。
3、明确责任。年初，按照上级统一部署和要求，我局与市内4家星级饭店、13家旅行社以及省市旅行社分社或营业部分别签订了《2014年度星级酒店消防安全责任书》、《2014年度旅行社安全责任书》，将全年安全工作目标任务逐一分解落实到每家企业，细化了各旅游企业的安全主体责任，明确了安全生产责任目标和措施办法，增强了各旅游企业的安全生产责任意识。
2、依托文件开展宣传。年初以来，根据上级有关安全工作的各项部署，我们都能及时下发相关安全文件材料，将有关精神和工作部署传达到各企业，不厌其烦地强调“企业法人代表是安全工作的第一责任人”、“安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督”等一系列政策规定，要求各企业务必提高思想认识，增强安全防范意识。据统计，全年共下发有关安全工作文件近30份，形成强大的宣传攻势。
3、依托活动开展宣传。今年以来，我局在安全宣传上下足了功夫，努力改变生硬的说教方式，先后组织开展了安全生产月、119消防日等形式多样、内容丰富的安全宣传活动，运用图片展览、宣传资料、咨询解答、知识竞赛等方式，有意识地将国家有关安全方面的大政方针和常识常规传达给企业的员工，提高了员工安全意识，在全市旅游行业中较好地形成了“人人讲安全，事事注意安全”的氛围，为旅游各项工作的正常开展奠定更加坚实的基础。
2、做好安全软件材料。安全软件材料是安全工作的重要组成部分，也是企业安全工作较为薄弱的环节。针对旅游企业软件材料编写不完整、存档不规范等情况，我局指派专人下企业，要求各旅游企业严格按照旅游企业安全生产标准化规定进行规范，主要从“十个方面”即“主体合法、组织保障、宣传教育、安全权益、规章制度、安全条件、隐患治理、事故管理、应急管理、行业特殊要求”入手，逐步帮助企业建立健全各类安全内业资料，受到众多企业的欢迎。
3、做好分类管理工作。针对旅游企业的不同特点，我们进行了分类管理，进一步明确企业安全工作侧重点，实现安全工作整体推进。如对于旅行社的安全管理，我们主要侧重于旅游车辆租赁、带团人员的应变能力、团队档案的管理等方面；对于星级酒店的安全管理，我们主要侧重于消防安全、饮食安全和安全软件资料等方面。再如对于安全生产较为薄弱的企业,着重帮助其检查和发现问题,对查出的问题立即整改，不能立即整改的，要求制定相应的防范措施和整改计划，限期整改；对于安全生产基础较好和安全生产投入力度较大的企业，着重帮助其在现有基础上提升水平，协助开展好对职工的安全宣传教育和培训工作,提高从业人员的素质。通过分类管理，充分调动企业自主管理、持续改进的积极性和主动性，促进企业安全工作不断上新台阶。
2、加强动态监管。当前，我市旅游产业尚处于起步发展阶段，各种不安全因素日益增多。面对这种情况，我们加强了全市旅游安全动态的了解掌握。如针对今年夏天许多游客到我市未开发旅游观光的情况，立即下发通知，严禁旅行社组团前往未经许可、未开发、未开放的山区、洞、湖开展任何形式的旅游活动，并通过新闻媒体进行广而告之；再如针对一些景点尚处于开发阶段的情况，我们要求项目业主或当地政府加强监管，在景区入口处设立警示标语，防范于未然。3、加强节点监管。每年元旦、春节、五一、国庆、中秋等节假日历来都是旅游高峰期，为确保游客能度过一个平安、欢乐、详和的旅游假期，我局严格按照国家、省市文件精神要求，对节假日期间进行了全面部署，先后下发了做好“元旦”、“春节”、“五一”、国庆等安全工作通知，同时，在节假日前夕组织人员对开展安全生产大检查，重点对市内各星级饭店、旅行社、景区景点等企业安全安全制度、应急预案及节假日期间旅游值班安排等情况进行了抽查。通过深入重点旅游企业，实地查看了工作准备情况，特别是安全工作防范情况，确保节假日期间实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
总的来说，2014年我局安全生产工作取得了一定成效，但与市委、市政府总体工作要求还有一定差距，存在着一些不容忽视的问题，如部分企业安全工作软件材料不够健全、安全设施设备投入不足、不同类型企业安全工作开展不平衡等问题。下一阶段，我们将针对这些问题，继续加大安全工作力度，狠抓安全薄弱环节，不断夯实安全基础，为我市经济社会协调发展贡献一份力量。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇六
x县文广新局把安全生产工作作为文旅市场监管工作的重中之重来抓，按照“属地管理”和“谁主管谁负责、谁审批谁负责、谁监管谁负责”的安全生产责任体系要求，建立健全安全监管责任制，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，任务明确，责任到人，文旅市场安全生产工作有条不紊地深入推进。
坚持安全发展理念，认真部署开展安全生产工作；
严格落实安全责任。安全生产工作由一把手亲自抓，主管领导负责落实，切实落实好安全生产工作。自x月以来，组织召开三次文旅市场经营业主安全培训工作会，传达、贯彻、部署安全生产工作，并印发安全生产资料x份发放经营业主学习。
按照要求，我局安监股牵头制定下发了《岁末年初文旅市场安全生产大检查工作实施方案》和《文旅市场突发事件应急预案》。x县文化市场执法大队，认真研究了方案的具体内容，按照《文化行政部门和文化市场综合执法机构安全生产监督检查指引》规定的检查事项，结合具体情况，制定了具体检查时间，行动路线。
明确了各部门的具体责任和任务，确保职责落实，责任到人。重点检查疏散通道、安全出口是否通畅，自动消防设施、灭火器维护、保养、检测记录以及企业落实安全生产主体责任是否到位等，督促经营单位落实安全生产责任制，发现安全生产隐患的，要立即责令文旅市场经营单位整改，并抄告有关部门，并留存书面记录。
我局还牵头联系消防大队、公安、工商等部门进行了x次联合检查行动。在检查中发现，部分文旅经营场所存在以下问题：部分场所使用电热设备、消防通道不畅通、个别场所无安全出口等安全隐患，我们均已下发了整改通知，能立即整改的，现场整改；不能立即整改的，执法人员通过现场下发《整改通知书》，责令经营业主限期改正，并及时回看检查。
此次专项共检查文旅经营单位x余家次，出动车辆x台次，检查人员x余人次，发现安全隐患问题并下发整改通知书x家，要求限期整改。下一步，x县文化市场综合执法大队将继续跟踪检查，继续加大安全隐患排查、整治力度，对发现的安全隐患能立即整改的立即整改，不能立即整改的停业整顿，对无证照经营场所联合相关部门依法取缔，同时加强与公安消防等部门的密切配合，及时通报信息，齐管共抓，形成合力，切实做好文化市场监管工作，确保我县文旅经营场所安全运营。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇七
一年来，县旅游安全生产工作认真贯彻党的_和十七届四中全会精神，紧紧围绕2009年全县旅游重点工作，按照国家和省、市、县各级政府关于开展安全工作的总体要求和阶段部署，本着对工作求真务实的精神，对人民群众的生命和利益高度负责的工作态度，全面、深入、细致地开展了安全生产工作，一年来全县未发生旅游安全事故。年初1号文件下发了《*县县旅游局2009年旅游安全生产工作指导意见》，明确了全年旅游工作的任务、重点及要求，现就一年来安全生产工作做如下总结。
一、高度重视 精心组织
安全是旅游业的生命线。我局一直将旅游安全工作摆在全县旅游业发展的首要位置。将对旅游安全的重视体现在不折不扣地执行县委、县政府和市旅游局对安全生产工作的指示精神上，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，通过制定切实可行的措施，实现了我县良好的旅游安全态势。
二、强化管理 定期检查
根据全县安全生产形势，针对旅游行业的特点，我局2009年重点对旅游景区、旅游饭店、乡村旅游点安全管理等旅游行业中重点问题进行了排查、整改，全年共进行六次大范围的安全和质量检查。同时，在全旅游行业开展了安全生产月活动。通过张贴悬挂宣传标语、安全生产大检查、开展现场旅游安全咨询等多种形式的活动，进一步提高了旅游从业人员和游客的旅游安全意识及安全防范能力。为使旅游安全生产管理工作不流于形式，我局在每个旅游黄金周到来前都进行全县旅游安全生产大检查工作。检查工作组由局领导带队，对旅游景区（点）及乡村旅游点、饭店等旅游企业进行旅游安全生产督导。通过督导检查，强化旅游从业人员的安全意识，及时查找及消除安全隐患，保证旅游市场的健康、安全。此外，我局还积极配合、联合有关部门和单位组织的安全生产联合检查工作，共同促进旅游安全形势的平稳发展。
三、部门联动 共同监督
旅游业是个综合性产业，涉及部门众多。要从源头上保证旅游市场的安全，必须分工负责、齐抓共管。2009年，我局进一步加强了与有关部门和单位的联系，采取了一系列措施，加强对(！)旅游安全的管理。如针对全县旅游安全新的形势，为加强全县旅游行业安全生产监督管理，我局会同县安监局、县公安局、县工商局等部门共同进行联合检查。
四、落实任务，开展专项工作
1.与安全检查相结合，抓好安检环节
旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作为人员密集型行业，易出现各种突发事件，安全检查对安全工作的促进作用是人所共知的。为了杜绝基层单位、旅游企业在安全检查时突击布置，应付检查的现象，我局除定期检查外，还进行不事先通知的突击检查。局安全检查领导组、行业管理相关组不进行任何通知，也不要基层领导、企业负责人陪同，直接检查，发现问题，提出整改意见，收到了较好效果。
2.与隐患整改相结合，抓好整改环节
安全隐患整改是安全管理的一项重要内容，也是安全检查的落脚点。如果安全检查出来的隐患得不到及时整改，那么安全检查就是虚的，就是走过程。安全隐患整改涉及到一个重要问题，就是整改资金的筹措和使用，如果没有各级单位“一把手”的重视，没有落实有效的资金投入，那么隐患整改就是空谈。旅游局作为行业主管部门，在很多问题上只是服务，提出行业标准，使企业在这个标准范围内生产、经营，没有让哪家企业停业整顿等方面的权力。在处理整改的问题只是积极与企业协调，讲明安全和产生的利害关系，提高重视安全隐患的整改工作，在力所能及的情况下，配套资金整改隐患。安全生产，企业是主体，旅游局作为行业主管部门，坚持经常检查督办，在安全生产这个问题上始终坚持要反复抓、抓反复，警钟长鸣，抓好整改的每个环节。
安全工作关系到人们的生命安全和切身利益，旅游系统一定以对党和人民高度负责的态度，从实践“三个代表”的高度，从改革发展稳定的大局出发，切实改进工作作风，加强对安全检查工作的领导和管理，做到守土有责，确保一方平安。
在今后的工作中，我们仍将一如既往地高度重视旅游安全工作，将安全贯穿到旅游业发展的始终，按照县委、政府及市旅游局的部署，不断强化安全生产责任制的落实；采取过硬的措施，加强对危险源的监控，治理和消除事故隐患，坚决遏制事故的发生；切实防范和妥善处理可能发生的各种公共突发事件，进一步完善防控预案；要严防各类疫情通过旅游途径传播或扩散，加强预防、监控、应急和报告制度；不断探索新形势下安全工作的新途径，真正做到“与时俱进，开拓创新”，促进我县旅游经济可持续健康发展。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇八
年初我局与全县25家旅游企业签订了20xx年度安全生产目标责任书，并与9家三星级以上星级饭店签订了20xx年xx县旅游行业星级饭店创建“平安饭店”目标责任书，年终安排对旅游企业进行目标考核。
为进一步加强我县旅游行业安全管理工作，积极推动我县旅游行业安全生产管理工作。3月21日县旅游局组织30余位旅游企业安全分管领导赴海盐进行了参观学习，就安全管理机制建设、安全应急预案的制定和演练、安全生产宣传教育等方面进行了经验交流。通过此次活动对我县旅游行业安全管理工作起到了积极的推动作用。
为了进一步加强今年的旅游安全生产工作，着力消除安全隐患，有效预防和减少旅游事故发生，确保全县旅游安全形势平稳有序，为实现全县安全生产“三项指标”零增长目标努力，我局布置了2012年在我县旅游行业内继续深入开展安全生产隐患排查治理工作，采取县旅游局督查和企业自查相结合的方式进行。各旅游企业通过排查，建立完善隐患排查治理工作台帐，对安全隐患进行认定、分类、梳理和建档；按照安全生产法律法规的要求认真进行隐患排查自查工作，对安全隐患边查边改，能立即整改的，立即予以整改；对一时难以整改的，须排出整治计划，落实整治资金和整治责任，限期整改。同时制订应急预案，加强隐患监控，严防整改期间事故发生；及时向上级部门报告隐患排查工作统计报表和重大隐患排查治理情况。
1．会同有关部门对西塘景区开展安全生产联合检查。我局在5月19日“中国旅游日”之日和11月3日二次会同工商、行政执法、公安、交通等部门组成联合整治检查组，到西塘景区开展了旅游安全检查活动。对发现的安全隐患问题反馈给了西塘旅游管理委员会，由其落实整改。
2．组织力量对旅行社安全管理进行专项检查。6月1日，我局组织力量对全县所有旅行社开展了集中安全管理专项检查。主要针对安全生产责任制、安全生产管理、安全生产宣传教育、旅游用车管理、导游人员安全职责、旅行社保险投保情况等方面开展了检查。旅行社受检率100%，发放整改通知书11份。
3．开展了旅游企业安全生产大检查及“打非治违”行动工作的督查。2012年9月14日在县府办领导的带领下，县旅游局、县安监局、县质监局、县消防大队的安全分管领导及相关工作人员对西塘旅游景区进行了安全生产工作的检查。对出现的问题通过书面形式交予西塘旅管委并要求在规定的期限内整改完成，确保西塘景区无安全事故发生，迎接党的“十八大”胜利召开。
4．组织旅游景区涉及的水上交通和危旧桥梁安全工作进行检查。开展了景区内河道驳岸整治检查、要求景区加固和修建景区内的桥梁、强化景区船工培训和教育、加强和配备水上和河岸巡逻力量、制定出涉水、涉桥安全应急预案并组织景区有关人员学习并进行预案演练。
5．开展台风前对旅游企业防台抗台工作检查
今年我局组织力量在台风来临前对所以旅游企业开展了防台抗台工作的指导和防台抗台工作落实情况进行了检查，所以企业都制定了防台抗台工作的预案和启动了防台抗台应急措施工作。
1．继续深入扎实开展嘉善旅游安全生产年活动。根据xx县人民政府办公室关于继续深入扎实开展“安全生产年”活动工作部署，我们旅游行业围绕旅游安全规章制度进一步健全落实，旅游安全生产监管进一步强化和规范，结合争创平安饭店、安全生产月、安全生产大检查等活动，全面开展旅游行业安全生产年活动，使企业安全生产主体责任进一步落实，旅游安全生产运行机制更加顺畅高效，全面实现了2012年全县旅游行业安全生产“零事故”的目标。为了实现上述目标，我局年初就发文要求旅游企业抓好以下工作：
（1）旅游企业做好安全生产基础工作
①健全安全生产目标责任体系。强化企业法人为安全生产第一责任人的法定职责，通过签订安全生产责任状，将安全责任目标逐级分解，落实到每个部门、每个岗位、每个职工，做到“横向到边，纵向到底，不留死角”。
②加大安全知识教育培训和宣传力度。督促各企业扎实开展安全技术练兵活动，要制定和完善各类突发事件应急预案，定期组织演练。对特殊岗位和特种设备操作人员，按照“先培训后上岗”的要求，对从业人员进行安全知识技能培训。积极参加“安全生产月”和“安全生产日”活动，认真学习《安全生产法》和各项安全管理制度，同时，要会同有关部门开展饭店消防演练和景区水上救护演练，以切实提高从业人员的识灾、防灾能力和自我保护意识，增强现场临危救助能力。
③加强安全监管力度。要将安全检查制度做为一项经常性的工作来抓，各企业对每次的安全工作检查要有书面记录，归入安全工作台账。我局会同有关部门对旅游企业开展经常性的安全检查。
（2）企业认真做好隐患排查治理工作
要认真贯彻省、市、县安全生产工作会议精神，全面落实2012年安全生产年的各项工作要求，深入排查治理各种安全事故隐患，确保及时有效地整改事故隐患，切实解决存在的突出问题和安全隐患，进一步健全和严格执行安全生产责任制和责任追究制，完善安全生产规章制度，提高管理水平，强化防范措施，提高旅游从业人员安全生产意识，有效遏制重特大事故的发生，健全安全监管长效机制。重点排查：
①健全安全管理组织体系，设立专兼职安全管理人员的情况；
②签订安全生产责任状；制定应急预案；健全并落实各项安全责任制，事故报告和处理及对有关责任人的责任追究情况；
③安全管理所需经费和设施设备；安管人员业务培训及从业人员安全教育培训情况；应急救援物资、设备配备和维护情况；特种人员持证上岗情况；
④安全重要设施、装备的完好情况及日常管理维护保养情况；劳动防护用品的配备和使用情况；高压容器、运输工具的完好状况及检测检验情况；
⑤对存在较大危险因素的生产经营场所及重点环节、部位重大危险源普查建档，风险辨识，监控预警制度的建设及措施落实情况；
⑥对企业周边或作业过程中存在的易由自然灾害引发事故灾难的危险点排查、防范和治理情况；
⑦旅行社租用车辆符合资质情况；所组织的团队没有违背国家法律法规的旅游活动项目的情况。
（3）加强企业交通安全防范
①以全面实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》为契机，严查租用非法从事旅游客运和带“病”运营、超载运营的车船，要求旅行社在租用车船时，必须选择技术性能合格的车船和责任心强、技术过硬的驾驶员，要求旅行社采取有效措施约束驾驶人员违规驾驶的行为。
②定期会同交通、质检部门对游船、旅游趸船设施设备进行安全检查，对发现的问题要跟踪督办。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇九
按照xxx号通知要求，镇政府、联合应急管理综合执法大队对旅游景点、嘎查进行安全生产大检查。我镇领导高度重视，组织相关人员抓好组织发动，认真开展自查自纠，不留死角。现将我镇安全生产工作落实情况汇报如下：
积极组织学习开发区安委办相关文件精神，提高对安全生产工作重要性的认识。通过学习，使全镇干部职工清醒地认识到安全生产工作不仅是人命关天的大事，而且关系到经济建设和社会稳定，既是政府对社会管理的一项重要工作，又是党和国家赋予我们的神圣使命。
全面贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针和开发区安全生产工作有关文件精神，坚持做到依法管理，强化监督，严格检查，督促整改，让隐患得到消除，事故得到控制，人民群众的生命财产得到保障。以监管工作为重点，严防一般安全事故，杜绝重、特大安全事故，确保人民群众生命财产安全。
(一)加强安全知识的宣传教育，努力提高全镇人民安全生产意识。认真开展安全生产法律法规和政策的宣传教育，倡导和抓好安全文化建设，增强辖区人民安全生产意识。二是企业要按照有关要求，景区主动选派人员参加上级主管部门组织的安全培训和复训，并切实抓好企业职工安全生产知识和生产技能的培训，确保特种作业人员和从业人员持证上岗率达100%。
(二)强化安全职责管理，建立健全各项规章制度。本单位安全工作的第一职责人，对本单位安全生产工作负直接职责，必须切实履行职责，加强监督检查，及时排除各类安全隐患，严防各类安全事故的发生。
(三)突出重点，狠抓落实，加大隐患排查整改力度。
1.消防安全检查。“五一”前夕腾镇综合应急救援大队消防员联合镇政府平安建设办工作人员，重点查看了旅游景区人员密集部位的消火栓、灭火器等消防设施是否正常有效;疏散指示标志和应急照明灯是否完好有效；疏散通道和安全出口是否畅通;是否存在违规用电行为，对发现存在的火灾隐患当场督促整改。同时，要求景区负责人和员工，要提高安全意识，克服麻痹思想，将各项安全制度落到实处；一旦发生火灾，够能正确引导疏散游客，能够正确处置初期火灾事故，防止事故的扩大，确保人民群众的生命财产安全。
2.加强民事纠纷的调解工作。对一些遗留的纠纷要作好安抚工作对新出现的矛盾纠纷要早发现早解决，把影响稳定的因素解决在萌芽中。
3.森林防火安全。为增强辖区群众森林草原防火安全意识，切实做好五一期间森林草原防火工作，腾格里额里司法所开展了森林草原防火专题普法宣传活动，全力筑牢清明节期间防火屏障。
旅游安全生产工作总结 旅游安全工作方案篇十
20xx年，公司在xx董事长的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20xx年工作情况总结如下：
“诚实信用”作为旅行社经营的最基本的要求，我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业，诚实信用的重要性，我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上，一如既往的坚持发生责任时不推脱，勇于承担责任，不给组团社找麻烦，用诚信架起友谊的桥梁，巩固人脉、业务合作。
企业结合自己的实际经营，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准。质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利，变被动为主动。
使xx良好的旅游资源得以展示，使连云港深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢xx，多来xx，使xx旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过20xx年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着20xx年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。
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