在撰写报告时,我们应该有明确的目标和读者群体,以便针对性地选择和组织信息。编写报告时,应注意使用标准的格式和规范的引用方式,避免抄袭和侵权行为。报告通常包含着对某一事件、现象、问题或研究结果的描述和解释。如何撰写一份出色的报告是很多人关心的问题。以下是小编为大家收集的报告范文,供大家参考学习。
投标部经理述职报告篇一
我叫xxx,男,现担任xxx有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人工作述职报告。
a、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据。
c、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;
d、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:0.32%符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
目前存在的主要问题:
b、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
c、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核。
d、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。
a、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;
b、全年无重大恶性质量事故;
c、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;
d、考试工艺规范、操作规范;
e、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;
g、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制。
目前存在主要问题:
a、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;
c、与质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;
d、在品控管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;
e、需要明确品控员职责;
h、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;
i、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范。
a、细化分工提高单位时间劳动效率;
d、调整工资分配方式,使劳有所值、劳有所得;
e、明确工作目标,采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;
目前存在主要问题:
b、对员工的工作情况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;
c、调岗随意性大使员工茫然无所适从;
d、没有有效的新设备、新工艺引进机制,不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率。
投标部经理述职报告篇二
班子一起,组织带领全体职工,积极进取,开拓创新,务实工作,较好地完成了年初确定的各项工作任务。
根据我省南北地区气候差异大,施工期不同的特点,分南、北、中三片,分期分批组织了开标会。在包段设置上,打破市县行政界限。本着就近就便的原则,把同种类、同物资设备统一捆绑打包,在一定范围内解决了同货不同价的问题,采取了这种比较实际的组织方式,有效地保证了项目建设的需要。
严格条件,提高门槛,实行了投标准入制度。投标商必备的资质条件有三项,一是五证齐全(税务证、机构代码证、商标证、资质证、开户许可证),二是注册资金,管道生产企业1000万元以上,出水口生产企业400万元以上,水泵生产企业1000万元以上,电缆生产企业1000万元以上,三是在灌溉农业项目中,投标商业绩突出,售后服务优良,无不良记录。工作中,我们严格执行标准,不迁就,不照顾,对五家有不良记录的企业,取消了其投标资格,有效地杜绝了伪劣产品的进入,保证了物资设备的质量,同时也保证了工程质量,促进了农业开发项目的提高。
预算管理,控制报价,减少投标商的恶性竞争。降低物资和设备的采购成本是集中招标采购的重要目的之一。对此,我们专门进行了研究和探讨。参照“政府采购法”的有关规定,我们以各县(市)上报的物资采购预算为基础,试行了“托底限高”的投标报价办法,以各县(市)上报的预算价格为最高限价,低于最高限价20%的为最低限价。评标时,高于或低于限价的为废标。实践证明,这种办法,有效地避免了投标商的恶性竞争,降低了物采成本,保证了物采质量,受到了县(市)办和投标商的好评。
装订成册为查询情况审核帐目。
提供。
便利条件。
办事,不迁就,不照顾。二是以确已提前施工而采购了部分物资的,采取原则性和灵活性相结合的办法,妥善予以解决。经过这几年的磨合,我们已走出了一条,省、市、县三级相互配合,相互支持,共同参与,省级集中招标采购的新路子。
完善措施,狠抓落实,“创新创优,提质提效”活动取得了一定成效。根据厅。
党
组和办总支的统一部署和要求。我们积极组织大家,开展了“对标先进,全面创优”,“创先争优”“创新创优,提质提效”和“争夺六面先锋旗,争当六颗模范星”活动。通过努力,使大家拓宽了视野,明确了方向,强化了动力,提高了效率。为在新形势下进一步提高业务水平和工作能力奠定了基础。
一是。
党
建工作水平有新的提升,结合服务中心的实际,制定了年度政治理论学习计划,统筹安排时间,落实“三会一课”制度,引导。
党
员在工作中发挥模范带头作用。认真贯彻民主集中制,凡属服务中心重要工作的布署,重要事项的决定,都经班子集体研究决定。注重团结,增强凝。
员的廉政意识、自律意识明显增强,特别是在招标工作中,能够按原则办事,较好的维护了省办的声誉。积极开展。
精神。
文明建设活动,为灾区群众捐款捐物,今年服务中心被省文明委员会评为省直先进单位,发了证书和奖牌。
”。总体看,日常作风、纪律、服务、卫生、节支、安全等教育管理工作有了新的改观。
三是业务素质有了新的提高。为适应省办新班子,新形势,新任务的需要,加强了对职工业务素质和技能的学习培训和岗位练兵。组织职工传达学习省办下发的一系列新的规章、制度和措施,使大家学习有方向,干有目标,做有标准。组织岗位学习练兵活动。提出的要求是,干什么,学什么、缺什么、补什么,尽快成为行家里手。开展“学先进,比贡献,创一流”的竞赛活动,初步形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。对于在争先创优活动中勤于学习,作风扎实、工作创新,业绩突出的职工,及时予以表彰,增强了争先创优的动力。
一是做好耐心细致的政治。
思想。
工作。通过召开会议,个别谈心等方式,教育引导职工正确认识这次移交的必要性,感谢厅。
领导。
和办。
领导。
的关心和厚爱。
较好地完成了。
领导。
交办的其他工作和任务。一是继续为五名军转干部和四名机关临时工代发生活补助费和代缴养老、医疗等社会保险。二是继续承担了全办干部、职工和离退休老同志的送水任务。截止到目前,送水6000来桶。
总结。
一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些需要改进的问题,一是创新意识不够强,没有创新点。二是工作作风不太扎实,业务素质有待提高,三是内部管理还不够严格,上班迟到早退现象时有发生,对此,我们将会按照在“对标先进,全面创优”活动中制定的措施,努力加以改正。
12月28日。
投标部经理述职报告篇三
领导:
您好!我是我的工作职责是泽福学销售和客户服务。接下来,我将向各位领导汇报我过去一年的工作。请批评并纠正不足之处。
1、订单执行
详细执行订单,确保尽快安排发货,确保此环节不影响发货周期。跟踪配送物流流程,及时与客户沟通。
2、合同审核归档和销售代表佣金预算
随时掌握合同执行情况,以便领导做出更好的决策。协助财务部进行月度收款及佣金结算分析。
3、做一系列销售服务
根据业务实际需要做好对销售人员的支持,包括退货、数据整理、发票、贷款登记、报销单处理等。
4、各种售后服务报告的整理
各种售后服务报告(发货明细、产品库存、收款明细等)
5、退货跟踪实施
根据实际情况分析退货原因,详细记录退货数量、日期、客户联系方式、退货日期。
6、客户回访
根据实际需要和回访计划,每月做好客户回访工作,发现问题及时向相关领导反馈。
工作和改进计划中的缺陷
1、需要加强的一些具体工作
要求我站在客户和业务人员的立场上,为他们研究现场遇到的困难,并在今后的工作中更加认真地做好工作。
2、工作效率有待进一步提高
繁忙的事务性工作要求我不断调整工作思路,确保工作有序,并计划好每天的工作
3、对新产品的学习需要加强
投标部经理述职报告篇四
我在学习中的。
心得。
体会。
,通过。
整理。
资料,也就是我学习一个过程,招标一个需要。
精心。
认真的工作,在招标过程的每一个环节,都需要认真对待,作为招标工作后期的资料归档备案,是招标工作在迎接纪检和年检的必备资料,也是公司资质考核的组成部分。我是从20xx年资料开始。
整理。
的,在公司资料没有想象中的那么全面,通过对下面分公司资料回收、
整理。
建立了统一的标准的档案册对每个项目的资料进行。
整理。
检查,及时对资料不全项目进行进一步回收备案。通过半个月的。
整理。
20xx年前八个月的资料大部分已经。
整理。
完毕,
整理。
过程中,使我初步对招标有了初步认识。
分幅检查)定稿,才能成为优质的招标文件,只要把每个环节都要抓紧,才能保证招标文件的质量,只要做到对招标的环节的把关,才能保证接下来招标工作可以顺利完成,从而保证对业主负责,提高了公司的信誉度。我积极参加开标工作,为了在开标现场能够更加顺利完成开标工作,我提前将开办需要的资料进行汇编。
整理。
做到事前有准备事中不慌乱事后免麻烦。
《工程量清单计价规范》以及其他相关材料进行学习,并且熟悉概预算的相关软件,提高应用计算机解决招标工作的能力,加强自身知识的储备,培养全面发展的能力。
公司正处于发展壮大阶段,在国家有利的发展政策下,将面临着巨大机会和挑战。
随着招标市场日趋完善下,涌现出很多招标代理服务机构,随之而来的将面临着巨大市场竞争,提高公司在招标市场的竞争地位,使公司在竞争中可以独占鳌头迫在眉睫。通过对公司目前情况了解,我认为应该着手于以下方面:
第一公司内部实力是公司。
整理。
第三提高公司在行业中的信誉度,在业主的。
评价。
作为服务行业只有加强服务质量才能博得业主的信赖在招标过程中应该在本着原则中为业主着想达到业主的招标的本质目的强化公司内部管理使公司内部员工形成积极的工作态度学习奋进学习。
精神。
公司未来面对巨大机会和挑战,作为个人,我将从现在做起,从工作一点一滴做起,积极准备迎接挑战,提高个人能力,为公司在未来中的蓬勃发展尽微薄之力。
投标部经理述职报告篇五
充满辉煌与激情的20xx年已经结束,崭新的充满挑战和机遇的20xx年已来到我们的身边,值此新春佳节到来之际,请允许我向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快乐,身体健康,万事如意!一年来,在公司领导的关心与支持下,在总经理的领导下,在部门领导和员工的配合下,我们人力资源部、行政办公室、企业管理部相互协调、相互配合各项工作都取得了较好的成绩。当然,成绩中还伴随着不足,这需要我们认清原因,并力争在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作总结和20xx年工作计划两个部分,向在座的各位做一汇报。
20xx年我们行政中心从上到下,解放思想、实事求是,严格按照工作规程和各项管理制度,中心各部门在保持各自个性的同时,上下一盘棋子统一协调、统一调度,使各项工作在和谐、有序的氛围中得到很好的完成。同时,行政中心各部门通过创新的工作方法,创造性的完成了各项工作任务,开创了部门工作的新局面。
一个完善的人力资源管理系统,应包括人员管理体系、培训体系、绩效考核体系、薪酬管理体系四个部分,而我们组建的人力资源部成立之初只有招聘、录用、离职、培训等事务性工作,若想建立有效的人力资源管理体系十分困难,故必须从基础工作做起。为尽快完善人力资源管理制度,将人力资源管理纳入规范化轨道,围绕这一目标我们做好了以下工作:
一是完成了工作分析,编制了岗位说明书。20xx年人力资源部在行政中心的指导、配合下,认真分析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人机制,在实事求是的基础上把工作分析以书面的形式呈现了出来。并根据工作分析建立了,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴别公司好的经验的基础上,编写了详细的岗位说明书,真正做到了每人工作职责明晰,工作目标明确,各负其责,各司其能。
二是建立了绩效考核制度。20xx年我们完成了对公司管理层人员的绩效考核工作,初步制定了各部门、车间员工的考核标准,同时对各月份、各部门、车间的绩效考核情况进行了汇总及存档,为公司其他各项工作的实施提供了的准确的数据信息。如xx年公司安装oa协同办公软件的大量基础数据的提供、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的结果。
三是按照年度培训计划组织并实施培训。培训工作是提高员工素质的最基本途径,为积极有效的提高人员素质,人力资源部按照公司年度培训计划的总要求,又精心细分了计划内容,并将培训工作制度化、定期化,使培训工作深入到每一个人的心中。
四是认真完成了其他工作。20xx年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、奖励、扣款、养老保险等的申报与核算工作,并于20xx年底学习了公司的工资核算及审核方法,预计很快将正式接管公司全体员工的工资核算工作,至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。
20xx年售饭系统正式开通,结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不仅可以减少排队购票的流程,还节省了大家的时间。同时,为更好的搞好服务,组织了食堂满意度调查,就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题展开了座谈。这不仅使得我们的工作得到了正向激励,更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈,就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面分析、解释,从而排解了员工的不满情绪,为公司的发展奠定了良好的群众基础。
20xx年每月我们都要组织员工活动,如:厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、辩论赛、联谊舞会等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年来最精彩的一场。员工业余活动不仅丰富了员工文化生活,也给员工提供了一个展示个人才华的舞台,还宣传了企业文化,增强了员工的凝聚力。在认证方面我们严格按照质量、环境、职业健康安全的标准要求,根据企业实际情况,建立了企业在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。
一是在人力资源工作中,由于人力资源的事务性工作较多,人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起,部长难以抽身进行人力资源的规划,人力资源部长的精力不足以照顾到方方面面。这就造成了,他们把主要的精力放在应付老总的指示和检查,忙于接待应聘、离职的员工,至于人力资源的管理和开发,则无暇顾及!
二是由于年初考虑的不全面,工作中,我们还是漏掉了部分数据的统计,使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面,影响了对公司年度人力资源工作分析的准确性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实,在工作精细度方面还需要加大力度。
投标部经理述职报告篇六
的正确指导和同事的全力配合和支持下,我牢记自己的岗位职责,认真完成自己应尽的义务,圆满的完成了。
领导。
交办的工作,现就将这一年来的工作情况。
总结。
如下:
和同事们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于。
领导。
的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很复杂的工作,但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受着一定的。
精神。
压力,但与此同时也给了我更上一层楼的动力,让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
由于刚刚转入这行,所以很多知识都要重新学习,只有积极参加培训才能更好地掌握相关知识,才能更好地完成本职工作。
的手上时无错漏。
总结。
过去,展望未来,在以后的工作中,作为公司投标工作的排头兵,我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定,充分发挥个人主观能动性,不断学习新技术、新经验,尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。
总之,这段时间的工作是充实的成功的,如果有做的不好的地方,希望。
领导。
和同事们指出,以便及时更正。一年之际在于春,在20××年的春天,我将会更加努力,爱岗敬业,遵守执业道德行为规范,本着认真负责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥。
出自。
己最大的能力,为公司的发展添砖加瓦。
再次感谢各位。
领导。
和同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个新台阶。
投标部经理述职报告篇七
首先,我要感谢公司领导对我的信任、支持和帮助,我会继续努力,把部门业务工作做的更好,不辜负领导的期望!
20xx年8月我被任命为总经理工作部副经理,主管部门业务工作,并协助领导做好公司业务工作的管理。半年多以来,我对自己提出了更高的要求,在努力适应新的岗位要求的前提下,不断学习、努力提高,改变过去被动工作的状态,主动思考、主动工作、主动沟通。在领导的支持和同事们的配合下,我围绕部门工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
下面,将我任职以来的学习、工作情况进行述职,不妥之处敬请批评指正。同时,更希望领导和同事们对我的工作多提宝贵意见,以便我在今后的工作中不断改进和提高。
(一)公司级会议的组织、准备和落实。
1、按期组织召开公司总经理办公会及经营管理会,督促落实公司级会议确定的待落实工作,协助领导推进重点业务工作的开展。
2、带领部门人员协助工会组织召开了20xx年工作会。
及新春联欢会。全程参与了会场联络、会议资料准备、物品采购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节,个人工作能力得到了锻炼和提升,工作更加严谨、细致。
(二)公司级资料的起草和准备。
完成公司级材料和公司领导发言稿的起草和准备,包括公司级会议资料的准备、上级单位调研材料、公司半年、全年工作总结和计划、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等。半年以来,为了更好的完成上述工作,我不断的学习,查阅资料,努力的充实自己,提高自身的能力素质,使自己在文字表达上有更大的突破。
(三)业务工作的开展。
1、总经理工作部作为公司业务支持和协调、督办部门,对于公司业务工作的开展至关重要,因此我始终坚决执行公司各项制度,不断学习了解业务支持和配合流程,为保证公司业务工作正常、有序开展起到应有的作用。
2、坚持公司“以市场为龙头”理念,参与修订了《经营目标管理办法》,协助领导调整了经营目标的测算和统计原则,将目标更加合理的下放到市场部和项目经理个人。
3、完成了20xx年经营目标的统计测算。
4、根据公司要求重新梳理了工程档案,按年度、工号核对档案名称,梳理每个工程档案的内容,建立移交资料目录、档案目录,使档案管理更加规范。
5、完成公司各项股东变更、经营范围及注册资金变更、营业执照年审等工作,并完善工商变更手续的内部管理。
6、配合财务部完成了20xx年度财务审计工作。
7、协助领导完成公司各项法律事务工作。
2、重点完成电力工程施工总承包三级资质的申办工作;
4、20xx年3月开始办理营业执照年审;
5、总经理工作部是公司业务流程制度执行的监督管理部门和沟通各部门配合的协调部门,下一步我要重点考虑如何使总经理工作部督办、协调职能更加深入,真正起到统筹、监督、协调公司业务的作用。
首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,缺乏与相关部门之间的沟通,在一些问题的处理上显得还不够成熟。
其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。
再次,自己在综合素质上距公司的要求还有一定差距。
这些不足,我在今后的工作中一定加以改进和克服,请各位领导、同事对我多提宝贵意见,我一定虚心接受,努力改进。在下一步的工作中,我要虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力提高业务理论水平,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。
在此我衷心感谢各位领导一直以来对我的帮助、信任和支持,在今后的工作中,我会继续尽心尽力,积极主动地抓好本职工作,认真履行自己的工作职责,与同事们一起,努力工作,恪尽职守,将压力转变为工作动力,以必胜的信心迎接工作挑战,完成公司交给我的各项工作!同时,我会进一步增强责任意识,提高完成工作的标准,为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
谢谢大家!
投标部经理述职报告篇八
各位xx:
时光如白驹过隙一样20xx年已即将过去,回首这一年,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,做了很多也学了很多但是也有很多不足有待我去提高和学习。
本年度主要开展以下几个方面的工作:
1、完成厨房设备的维修改造。
2、完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。
3、完成洗衣房的改造和管线的安装后。
4、酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。
5、对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。
6、完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域墙体维修工作。
7、对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。
8、酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。
9、酒店日常的会议宴会的接待工作。
我认为自己在近一年的工作中,在领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。同时也暴露了很多的不足:
1、受自身条件的限制,综合素质有待提高,管理能力和技巧有待加强。
2、在管理方法上力求创新,主动查找管理中出现的差异漏洞,及时调整工作思路和方法,引导员工认真履行职责,保障设备设施正常运转。
3、积极主动学习新的知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
4、随着设备的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
5、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,确保安全运行。
6、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;
7、充分发挥管理职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑。
8、加强本部门员工的培训,使员工均应加强观察力,及时发现问题并迅速做出反应;应养成“我们”称谓习惯,拉近彼此距离;均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”,对员工的部分不良行为习惯加以反复提醒。只为成功找方法,不为失败找借口。
9、统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护职工的利益是每个管理者的职责,作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断。
总结。
创新,开拓进取。
回顾反思这一年多的工作经历,思绪万千,感慨良多。暴露出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取,扬长避短,做一名合格的管理人员。
现对20xx年的工作计划:
1、配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。
2、配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证排水的通畅。
3、认真落实酒店开源节流目标,加强巡视,做到人走灯灭、随手关水;根据温度情况,及时调整热水温度;根据天黑时间、客人情况及时调整室外照明时间。
4、落实设备维修保养计划,确保设备、设施安全可靠的运行。
5、配合完成酒店各部门的维修改造工作。
6、机动性处理酒店即时出现的工程问题。
7、完成领导交办的其他各项工作。
根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求:
因为我部门维修人员编制不够造成客人投诉较多,现希望为我部门增加维修人员编制以保证维修效率及质量。
一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为酒店的发展做出最大的`贡献。
述职人:xx。
20xx年12月26日。
投标部经理述职报告篇九
一年又将要过去了,现在我将这一年来的工作、学习情况述职汇报一下。
我所在的岗位是我们xxx的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们xxx的储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们xxx所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们xxx就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
投标部经理述职报告篇十
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
通过岗位竞聘,我成为了我行的大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作,我感受颇多,现跟大家汇报如下:
说句实话,我刚开始担任大堂工作,心理压力很大,总感觉自己能力有限,担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流,答疑解惑,解决客户纠纷等等。而我认为,这些不是我最擅长的,但是在领导和同事们的鼓励下,特别是在我行营销导入后,我逐渐克服心理障碍,懂得利用自己的优势,尽最大的努力完成好领导安排的各项工作。
现在我已经逐步融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变。在每天的日常工作中,我不断熟悉所有的业务,除了基本的储蓄和对公业务外,还有像转账电话、pose机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务,我都进行了详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,使他们对我行的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中,也分担了柜员的压力,每当这个时候我都觉得很有成就感。
同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝,就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的贵宾卡,疏导他们到贵宾窗口办理;对使用银行卡办理业务的客户,推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务;个人汇款较多的客户,推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。
在其他工作方面,巡视大厅内外的`卫生状况,保持大厅和门外整洁卫生。另外,每天及时的分类整理企业回单,使每个企业都能及时的拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单,逐一按照对账单进行勾兑,确保回单完整无遗漏。同时,还要做好营业室主任的助手,确保营业室各项工作的顺利进行,做好大客户的维护与营销。在20xx年底,在大家的共同努力下,完成了1500多户的金卡治理,成功营销理财产品1750万,较好的完成了行领导下达的各项任务指标。
在这俩个多月的时间,对大堂的工作虽然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年,我为自己制定更高的目标,决定从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、业务方面。要有系统扎实的业务知识,既要掌握主要业务知识,又要认识较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能详细的介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
二、营销方面。要学习营销知识,掌握营销技巧,延续营销导入的学习成果,充分利用cfe系统,做好现有客户的基础维护工作,并积极开拓新的高价值客户。
三、心理方面。大堂经理要较强的外交沟通能力,语言、举止、形体、气质应富有魅力,在性格上要热情开朗,语言上要风趣诙谐,在处理棘手问题还要矫健变通,在业务操作上要审慎负责。
总之,感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮助,以及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里,我会更加严格要求自己,提高自己的履职能力,是自己成为一名业务全面的大堂经理!
谢谢大家!
述职人:xx。
20xx年x月x日。
投标部经理述职报告篇十一
20xx年度被轻轻地翻过,新的一年开始了。回顾过去的一年是团结务实奋斗拼搏的一年。我是xx年7月任职财务部的经理兼会计职务,我的主要工作职责是财务核算、财务监督、财务预算控制、财务预测与分析。对于任职的自我评价是:热爱本职工作,积极进取,具备了一定的专业技能,良好的职业道德,和一定的职业判断能力。xx年度,在公司的正确领导下,我能够按照会计制度和公司的有关财务规定,认真地履行职责,圆满的完成了年度的各项财务工作,起到了一定的控制、参谋、带动的作用,推动了公司整体工作的发展。
1、完成了年度的会计核算工作。对公司的经营活动、预算执行情况、极其结果进行了连续、系统、全面的记录和计量,为编制会计报表提供了有质量的财务信息,也为公司正确决策作了积极的前提准备。
2、完成了年度会计监督工作。建立和完善了公司人员与业务事项;会计事项和审批人员、经办人员、财物保管的职责权限相互分离、相互制约的内部牵制制度,从而保证了公司的经营活动在法律、法规、制度容许的范围内进行,为公司投资者提供了真实完整的会计资料,维护了告诉正常的运作秩序。
3、完成了年度月度财务预算和控制。建立了公司现金预算、费用成本预算、营业收入预算、部门办公费用预算审批体系。起到了一定的规划、沟通、协调、资源分配、营运控制、绩效评估的作用。
4、完成了月度财务分析报告12份、年度财务分析报告1份。对公司的财务状况和经营的成果进行了客观的评价和刨析,反映了企业在运营过程中的利弊得失与发展趋势,为改进财务管理工作和优化经营决策提供了重要的财务信息。
5、办理了其他的公司相关事务10余件。其中包括:工商年检、税务年检、银行帐户年检、卫生年检、消防年检、借款卡的审领,年度会计审计、银行借款审批等。通过办理这些相关事项,保证了公司的正常运营。
6、协助公司组织了4月、xx月的员工大会,带领员工一起学习了"社会主义核心价值观"的社会主义荣辱观;围绕着勤俭节约的主题作了成本费用的培训;以开源节流为主题的员工演讲大赛;还协助公司为新员工作了3期的企业文化的培训,在一定的程度上促进了公司企业文化的建设和发展。
总之,过去的一年,在公司领导和相关部门的支持与配合下,财务人员通过努力较好的完成了年初制定的工作计划。再此我代表财务部对各位领导和同事给予财务工作的关心、支持、帮助表示忠心的感谢!
1、组织部门专业知识学习的时间和机会少,实用多、创新少。
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性能力欠缺。
3、财务预算指标的'控制能力有待加强。
4、财务分析和预测水平急待提高。
我认为20xx年的工作蕴藏着巨大的机遇,同时也面临着严峻的挑战。获取盈利是明年重之又重的工作。我将全心全意尽职尽责,在继续搞好财务核算的同时,着重财务控制和监督工作;在努力坚持财务规范的同时,着重推进自我创新,努力成为领导的好帮手,为公司快速的发展理好财、服好务、办好事!
我的述职报告到此结束。最后,我想把我喜欢的一句话送给大家,共同勉励,共同提高。
投标部经理述职报告篇十二
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我从部队转业到中国人民保险公司,历任中国人寿保险公司开封分公司办公室主任,龙亭支公司经理。年来,我充分发挥工厂党员的先锋模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作热情,用自己的模范行动和出色的工作业绩,赢得了领导和同志们的高度评价,在担任龙亭支公司经理期间,年年超额完成市公司下达的任务目标,连续多年被保险系统评为“业务管理先进单位”、“财务管理先进单位”、“党风廉政建设先进单位”、多次荣获省公司“团险先进单位”、开封市“十佳单位”、“党风廉政建设先进单位”、“职业道德建设先进单位”等多项荣誉称号,年我本人也光荣的被省公司评为“优秀员”。我怀着对保险事业的一片执着,数十年如一日,默默耕耘,无私奉献,呕心沥血,,为开封保险事业的发展做出了突出贡献。现将我的主要工作成绩总结如下:
凝聚人心,为加快发展注入动力。随着保险市场的开放,开封寿险市场逐渐呈现出群雄逐鹿的复杂局面,加之开封地区经济发展相对滞后,员工在发展上表现信心不足,面对这一状况,我认真分析形势:一是分析中国保险市场开放的形势,增强紧迫感。二是分析开封寿险市场主体快速增加的现实,树立勇于竞争的意识。三是分析公司在系统内的位置,认清差距,明确努力方向。通过对形势的分析,振奋了大家的精神,凝聚了员工的力量,使大家坚定了必胜的信心。
增强竞争意识,谋求业务全方位发展。为使龙亭公司团体业务获得更好的发展。在发展中我提出“抓住龙头险种,带动骨干险种,幅射其它险种”的经营战略,谋求团体业务全方位快速发展。经过公司全体职工共同努力,龙亭公司一年一小步,三年一大步,获得了长足的进步,截止年,龙亭公司年年超额完成任务,短险利润占整个开封分公司利润的。
(一)牢牢抓住发展主题。想发展、谋发展、会发展,是我们的神圣职责,是兴司立业的根本,是应对竞争、迎接挑战的唯一选择,是公司生存的需要。只有加快发展,对内才有向心力和凝聚力,对外才有吸引力和号召力。为推动健康险业务的快速发展,从年开始,在市公司有关领导的关心和支持下,我公司与医保中心合作,制订了《开封市城镇职工医疗保险实施细则的通知》、《开封市城镇职工大病救助医疗保险暂行办法的通知》,并与医改中心同志一起深入企业调查,研究探索适合我市医改工作的新路子,及时出台了《开封市城镇职补充医疗保险暂行办法》,扩大了参保面,提升了参保人数,年收取大病救助保费多万元。公司经理室,各科室,全体员工齐心协力,为发展而拼搏,通过大家的努力,大病救助保费年年攀高,增强了公司的可持续发展能力。
(二)牢牢把握创新主题。龙亭公司是一家专业性团险公司,经营学生平安险已十几年,随着同业公司的增多,竞争日趋激烈。我认为要想守牢学生险这块阵地,就要不断创新,不断解放,实事求是,与时俱进,敢于突破别人,敢于突破过去,敢于挑战自我,敢于走别人没有走过的路,力求在工作方法上,销售渠道上,竞争策略上实现突破和创新。在近年的学平险市场上,同业公司跃跃欲试,攻击中国人寿服务不到位,以高于两倍的手续费,及动摇各教委、学校的关系,要与中国人寿在学平险市场上一较高低。龙亭公司不乱阵脚,积极应对,采取行之有效的得力措施,在全国范围内首先设立了寿险服务站,聘任代办员,牢牢守住了学平险阵地,此经验在全国范围内推广。龙亭公司每年还组织多项校园公益活动,由于措施得力,不但阵地没有丢失,承保人数和保费收入年年攀升。
(三)牢牢坚持市场导向。市场瞬息万变,竞争永久不变,要及时了解和掌握市场动态,准确预测市场发展趋势,我以此来确定公司发展的思路,制定工作措施。根据不同客户的不同需求,提供及时的服务,寻找市场的潜力,发掘新的业务增长点。年我公司根据市场导向,先后成立大单公关小组,针对市场需求和行业特点,及时推出新的险种,确保年年都有新的增长点。
二是利用与各家医院的合作关系,推出了病员安康保险,每年收保费近万元。
三是与公交部门紧密合作,推出了乘客意外保险,这项业务的开展受到了广大市民的热烈欢迎,每年以以上的人数增长。
“以规范求发展,以质量求生存”是公司持续健康发展的基本要求。我十分注重业务发展与管理同步、规模与效益并举的主导思想,围绕发展搞管理,搞好管理促发展。
一是切实搞好承保、理赔的质量管理。承保质量从销售开始,严格核保,提高做单质量,杜绝劣质单。
二是严把理赔关。我公司着重提高核赔质量,落实结案时效,加大赔案的调查力度,切实挤掉赔案中的水分,严防超规定承保,超标准理赔,把防范风险落在实处。
三是抓好业管队伍建设。对业务管理人员,注重加强业务人员的培养和培训力度,使业管队伍专业能力和综合素质有新的提高,严格执行核保核赔人员的操作规定和责任追究制度,充分发挥业务管理人员的职能,以管理要效益,以质量求生存。
在财务管理方面,我十分重视财务管理制度。
一是严格落实了市公司关于营业费用预算管理的项目规定,及时上报费用,执行管控,提高全员的成本效益观念。
二是加强对日常费用开支的监督与控制,尤其在公关活动方面定期公布,做到做事清白,来去有据。
三是提高财务人员的综合素质,通过培训,考核,不断提高财务工作的效率和业务水平,财务管理年年荣获保险系统先进单位。
廉洁自律是架在职工心目中的一支重要称杆,是检验一个班子有无战斗力的依据。我每年都把廉洁自律作为加强班子建设的一个重要内容列入日程。为确保班子和每一个成员廉洁自律,我与经理室成员约法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪门邪道”,公示与众,自觉接受大家的监督。同时按照市公司要求,严格落实党风廉政建设责任制,加强法纪法规教育,增强广大员工遵纪守法、合规经营的自觉性,坚持民主监督和重大事项集体决策制度,增强内控能力,有效防范和化解风险,多年来龙亭公司未发生一件违规违纪违法行为和案件的发生,公司的经营管理水平不断提升。
公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。
一是通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。
二是转变工作作风,经理室在各方面为职工做表率。在认真遵守上级各项规定的基础上,在“政治学习、廉洁自律、团结同志、关心职工、业务发展和遵纪守法”等方面起模范带作用。
三是培养先进人才,多年来龙亭公司涌现了一批又一批先进职工、展业能手。其中有的人获得了全国展业能手,巾帼英雄,更有的人走入了领导岗位,成为中国人寿的栋梁之才。
四是关心员工生活。公司经理室始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,每位职工每逢生日都会收到经理室送去的祝福,从而调动了员工的工作积极性和创造性,进一步增强了员工的使命感和责任感,公司上下到处充满着团结、拼搏、积极向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。
我的主要工作情况就汇报到这里,在十几年的保险生涯中,我认为个人始终离不集体,自己的每一份成绩,都包含了龙亭公司全体员的辛劳。在事业与家庭的天平上,我始终把砝码放在事业一边,在为之奋斗的事业中,在公司经理的岗位上,默默奉献,带领全体员工拼搏奋斗,为保险事业的发展做出了最大的努力,我想如果还有可能,我将重上战场,为中国人寿的发展再献一份力量。
投标部经理述职报告篇十三
今年以来,集团在市委、市政府和市国资委的正确领导下,公司经理层班子成员,按照党风廉政建设责任制的要求,结合国有企业领导人廉法自律“五项规定”,以及中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“六点要求”的精神。严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定,本着实事求、严肃认真的态度,现将本人在xx年以来履行岗位职责的工作情况和党风廉政建设执行情况总结汇报如下:
一、履行职责情况:
xx年10月至现在,本人担任(集团)公司总经理,主要负责企业生产经营管理工作,一年来,我认真学习贯彻落实党的十八大精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,不断增强自己从业的廉洁意识,严守纪律,坚持原则,积极面对金融危机不断加深、煤炭价格大幅下滑企业经营亏损的严峻局面,紧紧围绕公司年初制定的各项目标,坚持党的领导,坚持三重一大制度,认真履行“一岗双责”,全面加强企业经营管理工作,在安全、稳定、发展各方面取得了一定的成效。
(一)企业生产经营工作情况
1、安全形势基本稳定。今年以来,全公司安全生产形势基本稳定,安全工作主要表现在:一是认真做好春节复工复产安全,确保节后按时正常恢复生产。二是坚持狠抓全员安全教育培训,认真学习贯彻落实国家安监总局《煤矿矿长保护职工生命安全七条规定》58号令,坚持开好班前会和安全活动日的培训学习,成功组织了职工的安全知识竞赛活动,通过强化职工安全教育,职工安全意识技能得到了提高。三是加大安全隐患排查力度。坚持月查,不定期抽查,同时对防排水及“一通三防”进行专项检查。及时发现和消除隐患,使隐患治理工作制度化、经常化。1——10月共查出隐患188条,整改186条,还有两条在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重点,坚持把防突、防火、瓦斯治理、顶板管理、机电运输和防治水工作,作为安全工作的突出重点来抓,收到了较好的工作成效,重大危险源得到有效控制,安全生产条件进一步改善。
2、原煤产量同比持平。今年1——10月全公司累计完成原煤产量444252吨,与上年同期相比基本持平,袁仓煤矿坚持合理采掘部署,保证了采掘接替正常,四个采区基本实现了定位生产,有战场,有煤采,创造良好的生产条件是增产的前提。胡家湾煤矿生产条件在全公司是最差的,矿井深、条件差、温度高,采掘一线招收工人来一批走一拨,招不进,留不住,一二线严重缺员,在这样艰难困苦的条件下,认真合理采掘部署,强化计划管理,精心组织生产,二季度与一季度比,多生产原煤6550t,上半年与去年同期相比增长4.43%。进入三季度,株树矿停产两个多月,胡家湾矿九月实施回收闭坑工作,产量受到一定影响,但与去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效显著。年初,集团公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人员、控制工资、控制费用。今年以来,经过大家努力工作取得了明显成效。一是在人员控制上,1—10月在册人数同比减少225人。二是在工资控制上,严格工资计划管理,严控计时工资、加班工资、批条工资;除政策性增资外,全公司员工工资总额基本控制在计划水平。三是在费用控制上,今年以来全公司在费用控制上做了大量工作,差旅费、办公费、运输费、招待费等管理费用与上年同期相比大幅度下降。
4、基础管理不断加强。今年以来,经营管理工作最突出的成绩是成本控制下降,1——10月单位成本330.84元/t,与去年同期相比,明显下降。仅这一点就充分反映企业经营管理工作明显得到加强。一是产量增加降低了成本,等矿原煤生产同比实现增长,为成本下降打下了基础。二是强化煤质管理,提升了效益。胡家湾抓煤质增效益,煤质达到4808大卡,高于计划水平,煤质上去了,价格下滑幅度最小。袁仓煤矿认真学习胡家湾煤质管理经验,二季度煤炭质量明显上升,一季度平均煤质4669大卡,二季度上升到4753大卡,一季度平均税后销价345.27元/t,二季度平均达到391.7元/t。销价平均每吨上升46.43元。胡矿、袁仓抓煤质、增效益的经验,在全公司进行推广。三是成本控制,效果明显。东井在成本控制上做了大量工作,主要表现在,积极组织原煤生产,每月完成和超额完成计划,产量增加,成本明显下降,1——10月单位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,比年计划减少61.2元/t,效果非常明显。1——10月全公司单位成本同比下降2.66元/t,与直接材料下降、坑耗下降,回采工效大幅上升等都有直接关系,都是加强管理的结果。
二、个人廉洁情况
作为集团公司总经理,本人严格按照廉洁自律的规定要求自己,自觉做到忠于职守,尽心尽责,全身心投入到企业经营管理的各项工作之中。
在做好本职工作的同时,本人还注重政治素质和理论水平的提高,确保正确的政治方向。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,中共中央关于党建、社会主义建设的新理论、新思想,牢固树立正确的人生观和价值观。在思想上、政治上与党中央、上级领导保持高度一致。按照《廉政总则》,国有企业领导人“五不准”和“五条新要求”,以及省、市、国资委和集团公司制定的有关廉政规定,从严要求自己,在设备采购、工程建设、材料采购、工程项目招标、财务管理等各方面都能严格按制度办事,无越轨、越级、越权行为。一贯反对铺张浪费,坚持勤俭节约,从严控制招待费用,控制小车费用。从未搞任何形式的特殊化,个人做到了洁身自好,清廉从政。能够严格要求身边人不徇私舞弊,不任人唯亲,不争名夺利,忠于党,忠于企业。
三、存在的不足及今后的努力方向
尽管本人在工作中取得了一定的成绩,但是在实际工作当中也存在一些不足之处。主要表现为:随着社会和企业的发展,企业管理的新知识、新方法、新理念仍需进一步充实加强;综合管理水平仍需进一步提高;密切联系职工群众和企业改革发展实际的工作作风仍需进一步加强。深入实际调查研究,在现场及时解决问题,要关心职工,把他们的冷暖疾苦时刻放在心里。进一步加强党性修养,在各方面严格要求自己,一言一行,一举一动都要经得起考验,自觉接受组织和同志们的监督。继续深入研究当前管理工作的薄弱环节,敢于抵制各种危害大局的错误观念和做法,想方设法把各级管理人员的思想进一步统一到公司决策上来,做到思想统一、步调一致。当前企业生产经营举步维艰,安全生产形势依然严峻,企业不稳定因素较多,经营管理工作有待于进一步加强。作为公司总经理,有不可推卸的责任带领全体员工顽强拼搏、克服困难,实现安全生产、强化经营管理、保安全、保稳定、促发展,共渡当前难关,尽快走出困境。作为一名受党教育多年的党员,非常愿意在党的领导教育下,主动接受同志们的监督,积极工作,从严律己,率先垂范,做一名称职的党和职工满意的企业管理者。
投标部经理述职报告篇十四
20xx年,对于xxx广场,对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里,经历了筹备和开业运作两个阶段,我和其他班子成员一起,在上级领导的全力支持和帮助下,带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神,通过不懈努力,终于见证了这个精品的诞生。应该说,xxx商厦的诞生,使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面,我就20xx年度担任xxx有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议及指正。
自20xx年9月受命以来,我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙,就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研,构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重:项目规模体态大,工程建设复杂,地段较偏;长沙地处内地,采购中心鞭长莫及,导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至,在这种情况下,我和其他班子成员一起,想方设法寻求解决的途径,必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。
为确保试营业如期进行,我和其他班子成员一样,放弃节假日休息,长期驻守长沙,不分昼夜奋战在一线,抓进度,保质量,身先士卒,带领骨干员工一道克服恶劣环镜,团结一致,有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下,全体同仁众志成城,百联东方广场终于在20xx年9月16日震憾开幕。并以其档次、环境的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价,不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白,也在长沙市民心中形成了良好的口碑。
新项目的筹建千头万绪,在全面熟悉项目的情况下,我和其他班子成员经常协调沟通,抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。
1、完善经营规划。
经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大、经营定位较高,前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证,最终确定走中、高档路线,以知名品牌为基础,以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模、档次、场地最新、服务、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。
2、项目工程建设。
本次工程具有一定的特殊性,在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位,管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行,我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段,以大量的时间精力为代价,经常在股份公司、施工单位、业主之间协调,保证工程款的到位,推进工程管理的正常开展,保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式,通过业主和我公司双方的相互牵制,监控工程造价。同时我还经常深入工地,检查工程进度,控制工程质量。
3、推进品牌招商。
项目自招商以来,就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视,精心准备,去年11月和今年1月分别在长沙xxx酒店和上海xxx饭店召开的供应商招商会,由于前期准备充分,在会上我们全面展示了项目优势和前景,获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外,还在长沙独立自主开展招商工作,通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。
4、打造管理团队。
在任何企业,人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位,以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养,考虑到地区观念及文化的差异,特意安排主管到上海接受培训,以加快团队的融合,加强对企业的忠诚度,提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起,形成了一股坚不可摧的力量。
5、搞好公共关系。
企业要长期生存必须本土化,为尽快适应当地,我们积极与政府部门取得联系,以争取政府的支持。在政府部门的有力配合下,我司迅速联系其他相关职能部门,如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等,在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作,优化了外部环境,保证了商场如期试营业,提升了商圈的整体档次。
公司开业以后即面临严峻的竞争,和我司同期开业的香港新世界百货采用“轰炸式”广告投放吸引大量人气,与此同时当地的竞争对手如平和堂、王府井、春天百货等都开展了一系列的促销活动,在名品、化妆品、功能缺位的情况下,经营十分艰难。但是我始终抱着必胜的信念,剖析项目前景,鼓舞员工斗志,同时制定了一系列的经营措施并实施。
1、加快名品入驻,推进商品调整。
为加快一线品牌的进场,公司主动配合品牌供应商各项工作的开展,带供应商看场地、联系装修事宜、办理相关手续等等。
根据前期市场反映,针对商品丰满度不高,分布密度低的实际情况,在采购总部的配合下,公司对长沙、武汉两地展开了市场调查,通过对同行的考察和深入了解分析,提出商品调整方案并落实。通过和武汉中介公司接触,开始积极推进大型功能餐饮的合作事宜。
2、加大营销力度,提高公司知名度。
营销始终是公司工作的重心,为扩大公司影响,公司制定了营销战略,从武汉等商业城市引进专业营销人才,为迎接12月份正式开业,开始实施一系列营销举措。同时,我们还积极向省市推荐将公司列为重点对外观光介绍单位,以提高公司知名度及美誉度。
3、制定激励机制,全面推进考核。
为做到科学管理,全面调动全员的主观能动性,我和其他班子成员通过认真讨论,拟定abcd考核办法,采用经济指标与管理指标相结合,按标准对各商场、各部室实行全面考核,考核结果与个人经济收入直接挂钩。
作为一名共产党员,一名企业一把手,我时时告诫自己,必须加强政治理论的学习,提高自身素质,既要有开拓创新精神,又要实事求是,注重工作成效;在实际工作中以身作则,发挥党员的先锋模范作用。一年来,我也挤出时间认真学习了xxx,时刻对照党员干部的要求,自觉规范自己的言行,在思想上牢固树立“五个观念”,即学习的观念、律己的观念,职责的观念、务实的观念和廉洁的观念;正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,坚持甘于奉献、诚实敬业,努力做一名称职的党员干部、敬业的企业领导;同时注重班子建设,对班子成员中长者尽量尊重,幼者尽量栽培,以诚相待,以心换心,充分发扬民主,不耍权威、不搞特权,增强班子凝聚力和权威性,保证各项工作的高效运转。
新的市场环境和强烈的竞争,使本来体态大的项目更加困难重重,我深知任重道远,总结不足之处主要有三个:经营管理能力存在一定的差距,有待提高;还需加强政治学习和业务学习,认真借鉴各兄弟单位的优秀经验,拓宽思路以争创佳绩;在严格要求属下员工的同时还要多关心员工生活,营造良好的工作氛围。
上级让我担任xxx有限公司总经理,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这次述职对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心接受批评,认真对照整改,加倍努力工作。虽然百联东方广场实际工作中还困难重重,但我将始终以一名党员干部的标准来严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为xxx广场的未来,奉献自己的力量。
投标部经理述职报告篇十五
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
20xx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!
保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20xx年景区陆续举行了水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,20xx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,20xx年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在20xx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。
检票工作是保安部的`基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。20xx年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,20xx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足",好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的"讲解员"。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进!
投标部经理述职报告篇十六
本人有幸担任湖南分公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液,它的循环是否畅通,构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年1—3月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报:
4、盘点和清查了湖南分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品,并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人。
2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习,及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义,提高财务管理人员的综合素质。
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