有时候,我们需要挣脱思维的固有模式,去探索一些不太为人注意的事物。如何培养良好的学习习惯是写一篇完美总结的关键。阅读下面这些范文可以让我们更好地理解这个主题,并为我们的写作提供一些参考。
怎样做好工作汇报篇一
做好文化宣传工作开云官网app下载安装手机版 随着科技的进步,教育水平的不断提高,各个行业都在注重精神文明建设。因此,宣传报道工作作为一种途径,也得到了越来越多的重视。我在收费站办公室工作的两年中,不断学习摸索,也深知宣传工作的重要性,它是一种响应,一种反馈,一种展现,更是一个舞台。作为一名宣传联络员,我们有责任把单位的工作、亮点进行推广,我们没有理由不把宣传工作做深做好。那么怎么做好宣传工作联络员?每位同志的理解与认知不尽相同。我结合自己的工作实践,也有一些体会:
到自重、自省、自警、自励。办公室的工作大多要进行文字综合,文书处理,这就要求我们具有一定的政策水平。政策水平高一些,文字质量好一些,文字漏洞就会少一些。勤活动,巧捕捉。宣传工作并不是一个人的事,而是这个集体密切配合,高度重视。宣传,传播的是正能量,宣传的是工作亮点,传达的是会议精神,反应的是活动开展情况。我们可以结合工作实际,与领导沟通针对性的开展各项活动;我们可以与职工融合在一起,多关注工作动态,多把握工作细节,多挖掘典型人物,周转在全站上下,搜集素材,突出重点,把我们身边的人和事及时、有效的宣传出去。当然,宣传的形式不仅仅在文字上,我们可以拿着相机,拍下靓丽的站区风景,记录下忙碌的身影,留住快乐、感动的瞬间。这样的效果更加真实、有感染力;我们还可以鼓励多才多艺的职工,巧用心爱的画笔,善用编排的能力等等。我们多动动腿,多动动嘴,多动动手,集思广益,才能拓宽宣传的广度。多培训,强锻造。现在的职工大都是高学历、高素质,朝气蓬勃、富有生机和活力的年轻人才,他们才思敏捷,接受能力强,这时我们需要多观察多留意,在各班室抽取代表帮助我们完成宣传工作。并将自己写宣传稿件的经验与他们交流,创造主题,强化练习。我们需要时时交流,相互促进,进一步学习提高,不断提高政治素质、思想素质、文化素质和职业素质,以便把我们的宣传工作做的更好。
附送:
做好机关党建工作的思考机关党建工作是党的基层组织建设的重要组成部分,在党建体系中处于非常重要的地位,在推动机关行使领导职能、转变机关工作作风、提升机关党员干部综合素质、密切党群干群关系等方面发挥着基础性和主导性作用。因此加强机关党建工作,发挥机关党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,对保障和促进机关切实履行职责,带领和推动经济社会科学发展意义重大。作为机关党务工作者,在新形势、新常态下,如何才能不断提高工作水平,提升工作质量,需要我们不断的思考和调整工作思路。
一、当前机关党建工作面临的矛盾和问题。
一是部分同志对机关党建工作认识不高。一些机关党组织存在“重业务、轻党务”的思想和“说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的现象,认为业务工作是“核心”,党建工作无足轻重,没有找准党建工作与业务工作的结合点。同时,部分同志认为党建工作是虚的工作,靠党组书记、支部书记抓就行了,工作上不主动、不积极,容易出现推诿、应付、消极等问题。
二是机关党建工作方式方法不够有效。机关党委对机关基层党组织缺乏有效的制约管理必要手段,在工作中有号召力不强,工作不好开展的现象;对机关党建工作如何融入到中心工作中去,服务经济发展大局,缺乏深入研究,探索建立机关党建工作与中心工作、与各业务工作有机衔接、相互促进的体制机制不够,党建工作与中心工作、业务工作“两张皮”的现象仍然在一定程度上存在。
力、感染力、说服力,使得机关党建没有生机和活力,机关党员对党组织的印象和地位有所淡化,影响了机关党组织的整体形象和工作开展。一些党组织“4+4+2”党建体系建设滞后,坚持党内组织生活制度不够经常,落实不够到位。
四是少数党员干部作用发挥不到位。少数机关党员的先锋模范作用未得到发挥,先进性体现不足。一些党员受各种思潮影响,党性观念不强,工作激情不高,主动服务不够,自律意识不强,这些与机关党员干部的身份和要求、与人民群众的期望还有较大的差距。
二、做好机关党建工作的几点建议。
一是要加强队伍建设,增强工作主动性。要增强党建工作的责任感和使命感,机关党务干部自身要保持良好的精神状态和进取精神,进一步解放思想,开拓思路,贴近机关党员实际开展工作,理直气壮地抓党建,用足、用好《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》赋予的职能。不断提高机关党务干部政治业务素质。机关党委要定期开展对党务干部的不同层次的培训,提高党务干部的学习调研能力,不断为党务干部充电,使党务干部自觉地树立大局意识,拓宽工作思路和工作领域;机关党组织要关心党务干部,积极为他们创造学习、交流、轮岗条件,给党务干部压担子、交任务,帮助他们理清思路,树立信心,解放思想。要强化党务工作的群众观念,树立为人民服务的宗旨,把群众工作作为重要职责,千方百计调动党员干部的积极性,不断增强机关党组织的活力。要注意工作方法,在工作中要善于突出重点,抓住主要矛盾,运用典型引路,搞好分类指导,把上级的指示精神与单位的实际结合起来,创造性地开展工作。
二是要加强自身建设,理顺工作关系。要强化机关党委的工作职能。强化机关党委对机关党建工作督查、评比、考核的职能,在机关党的建设责任上,应进一步建立完善机关党委直接领导、部门党组指导、机关党支部具体抓落实的党建工作格局。按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的规定,切实落实相应的责任,形成一级抓一级、一级带一级、一级对一级负责的机关党建工作责任体系。机关党委建立机关党建工作考核评价和奖励制度。机关党建工作的各项任务应纳入部门整体工作进行管理。机关党建工作目标由党组根据年度党建工作计划制定,由机关党委组织实施,实现机关党建工作与业务工作目标一起规划、下达、检查、考评、奖惩,促进机关党建工作的落实,有效地发挥机关党组织在全局工作中的保证作用。要改进工作方法,加强工作指导和协调。要加强机关党委与各党支部、党总支的纵向联系。通过召开机关党建工作会议、工作调研、举办活动等方式加强信息沟通和工作交流。各机关党支部之间要加强横向交流。党支部与党支部之间、机关党委与部门党组之间要加强联系,相互之间开展定期不定期的学习交流、联谊活动等等,为机关党支部开展工作创造有利条件。要充分发挥党组在机关党的建设中的指导作用。机关党组织只有依靠部门党组的指导、关心和支持,依靠部门党组成员的表率作用,才能使党的建设与本部门的中心工作更好地结合在一起,在服务全局上才能取得主动权,才能有效地推进各项工作的深入。机关党组织开展的各项活动,部门党组都要给予大力支持,做到“三给予”:
组织紧紧围绕中心工作、目标和要求制定工作计划,并有意识给机关党组织交任务、压重担,发挥机关党组织在完成本部门各项任务中的协助作用,注意发挥机关党组织联系群众、协调各方的作用,经常通过机关党组织了解干部和职工的思想动态,以及对部门重要决策、改进工作、领导干部廉洁自律等方面的反映和意见,使机关党组织在参与部门党组的各项活动中提高地位。
理。严格党的组织生活制度,根据实际,建立健全党的组织生活制度,在抓组织生活制度落实上下功夫,努力提高党内生活的质量,强化党员意识,保证党员严格履行义务,通过教育引导,保证党员严格要求自己,模范地履行党员义务;严格目标管理,不断健全和完善党员目标管理责任制,根据实际情况,量化具体指标,并定期组织民主评议和考评,及时兑现奖惩。严格党内监督,坚持民主集中制原则,扩大党内民主,通过开展批评与自我批评等方式,增强党员履行党员义务、行使党员权利的自觉性和主动性。创新工作方式。机关党组织要由领导型变成服务型,就要工作重心下移,深入基层,深入群众,切实转变工作作风,加强调查研究工作;要实现工作方式多样化,就要结合本部门实际开展形式多样的党建活动,不断增强党建活动的感召力;要实现工作方式规范化,就要把机关党建各项工作纳入规章制度,用制度和党规党法规范党的工作,达到带动和整体提升机关党建工作水平的目的。
怎样做好工作汇报篇二
同志们:
这是历史著名的巴县大邑的现代称谓。当初巴县地域囊括了喏大一个重庆城,治所就在现今的渝中区,民国初年重庆立市,县治自然退守郊外,几经迁徙,建国后定于城南渔洞。1997年重庆直辖,巴县改名区,列为主城九区之一。
至今已有2319的历史记载,她积淀了巴渝地方远古至今所有的文化精髓,人文精神充足的底蕴,厚重的传统文化为地方的发展奠定了坚实基础。
1987年9月1日,中国建设银行重庆支行应和着国家前进的脚步应运而生,在新星路综合大楼简陋的营业室里,她向人民绽开了稚嫩而纯真的微笑。
20年来,中国建设银行重庆支行经历了“管理基本建设投资的国家专业银行”、“走市场化道路的国有商业银行”、“实行股份制改造后的上市公众银行三个阶段的发展历程”。“建行人”肩负着推进经济发展的重大责任。而今,他们通过体制改革、流程再造及产品创新的洗礼,锻造成为了服务能力、营销能力、风险控制能力、盈利能力等都大大增强的上市公众银行。
看到建行的发展,我们不能不由衷的赞赏她在金融战线上的巨大成就,除此以外,我们还从中看到了一种更深层次的东西,那就是建行如火如荼的企业文化建设。创新、和谐,是推动事物发展前进的巨大引擎,而创新、和谐这两种软实力的凝聚在许多层面上归功于文化建设。
神支撑。贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,以及大力推进自主创新、建设创新型国家等现代理念,对企业文化建设提出了新的要求。对于企业来说,注重培育创新文化与和谐文化,是塑造自主品牌、提升核心竞争力的需要,是实现持续健康发展的需要。创新是一个有生命力的持续发展企业的内在要求与本质属性,和谐也是一个追求基业常青的企业所必不可少的内在要求与本质属性。创新文化与和谐文化是企业文化建设中具有根本性意义的两项重要内容,建行认识到了这一点,他们始终如一地以企业文化建设为抓手,并籍此作为自己由生及长、由少年而弱冠这段坎坷之路上的护身符。
聚力量,和谐成就伟业”。事实表明,在企业创新的过程中,如果没有和谐的环境和氛围,没有同心同德、齐心协力,创新是不可能取得成功的。同样,没有创新,企业的和谐也难以真正实现。党的十六届六中全会《决议》指出,“社会要和谐,首先要发展。”而发展就必须创新。古人云:“合则齐美,离则两伤。”对于创新与和谐,建行一负责人这样说道:“创新有利于和谐,和谐有利于创新;在和谐中求创新,在创新中促和谐,二者是“齐美”共进。”他们这样说了,也正身体力行,在这条康庄大道上勇往直前。
请看建行下列举措:
其一,我们要逐渐将过去依靠价格竞争、感情投资等传统的客户关系管理转变为有自身特色的客户关系管理。要有专门的客户经理为广大客户服务,客户经理要成为客户们理财上的顾问,工作上的帮手,生活上的朋友。
这就是独具匠心的创新工作方式,不难理解,这其中渗透着以人为本,客。
户至上的现代经营理念。
管理水平、增强核心竞争能力、促进改革发展中的积极作用,达到内强素质,外塑形象,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势与竞争优势的和谐统一。
看了这段表述,我不禁为建行拍案叫绝!古人曰,“得人心者,得天下”。建行对外服务社会建设、民生起居,对内厚德载物、宽以济众,和谐而生伟力,伟力而推发展,何愁企业不兴!
建行从企业实际出发,在科学发展观指导下励行着务实基础上的创新,他们在工作中不遗余力地坚持确立全面创新观、全员创新观、持续创新观。全面创新,不仅包括技术创新、制度创新、机制创新、产品创新、管理创新、营销创新、服务创新,而且包括文化创新。不讲企业的文化创新,不是全面的创新观。全员创新观,是指企业的每个人、每个岗位都可以创新,而不单单是少数技术专家搞创新。持续创新观,是指企业创新是没有止境的,是不能停顿的;创新只有起点,没有终点。全面创新、全员创新、持续创新,体现了在创新问题上发展的、全面的辩证观点。
种活动。更为令人称道的是,他们每次活动都能表现出内涵深刻、形式活泼、动员广泛、效果明显、影响深远的特色。
这次建行成立二十周年庆祝活动,广泛地继承了我国商界的传统观念,他们充分利用了企业文化的内聚力和向心力,正如荀子所言“和则一,一则多力”。这句话用现在的语言来说,就是大家和睦共处、认识一致,力量就会强大。内部有了凝聚力,对外就有竞争力。建行在这次活动中淋漓尽致地表现出了“和衷共济”、“和气生财”、“家和万事兴”等古语中的兴旺气象。
企业的持续健康发展。
创新、和谐,是前进中的巨大引擎。建行繁荣的企业文化建设,着力于优秀传统文化与时代精神的融合,把优秀传统文化的根脉和底蕴体现在了企业价值理念的表达和行为习惯、行为规范中,体现在了文化整合、理念提升的操作实践中,体现在了企业文化的宣传贯彻和实施推行中。他们为此花大力气、下大功夫,付出了很多心力,我们坚信具有中国特色的社会主义企业文化建设的建行,定会以其巨大的生命活力,服务,崛起渝州,在波涛汹涌的金融大潮里乘风破浪,高扬风帆,奋勇争先。
怎样做好工作汇报篇三
妇幼保健机构的主要目的是要求其承担与妇女儿童健康相关的公共卫生职能,并成为辖区妇女儿童健康服务的技术支撑,具有明显的公益性。2020年我院继续发挥茌平县三级妇幼保健网络的作用,逐级明确工作范围和职责,通过加强基层培训和监督指导,逐项落实各项常规工作,进一步实现真正意义上的公益群体保健服务。
1、积极普及妇幼保健知识。进一步普及妇女儿童自身健康知识知晓率,利用讲座、义诊、宣传单等多种形式,积极开展妇女健康教育工作。2020年,共集中健康教育讲座学时,进行大型义诊次,发放健康教育宣传资料万余份,接受咨询宣教达人次。使婚前保健、孕期保健、更年期保健及优生优育知识普及率达到90%以上。
2、积极做好孕产妇保健工作。继续按照《山东省孕产妇系统化保健管理办法》的要求,积极做好孕产妇系统化管理,推行住院分娩,提高高危孕产妇筛查识别能力和危重病例处理分诊能力,最大限度的保障母婴的身体健康。2020年孕期检查人次,建档管理人,孕产妇艾滋病、梅毒检测人,产前筛查人次,高危管理人,妊高症确诊例、神经管缺陷确诊例。
3、狠抓产科建设,确保母婴安全。2020年,我们继续秉承“母亲安全,儿童优先”的服务宗旨,从人才培训、设备投入、规范管理等多方面入手,加大依法执业的管理力度,进一步规范产科质量,有效的提高医疗诊治及安全水平。2020年住院分娩人,免费新生儿首次乙肝免疫球蛋白注射人。孕产妇死亡、新生儿破伤风发生率均为0。
4、积极开展妇女病普查普治工作。2020年“三八”及母亲节之际,与县妇联紧密配合,对全县育龄妇女(主要是城区党政机关、企事业单位)积极开展了“妇女健康行动”,对查出的各种疾病均进行了规范的治疗、随访。2020年共进行妇女病检查人,查出妇女病%,(其中乳腺癌例,宫颈癌例)。对于查处的疾病均给与及时的治疗或转诊。
5、乳腺癌筛查工作。作为“乳腺癌”省级项目县。积极按照省卫生厅要求,按时超任务完成2014年及2020年乳腺癌免费筛查任务。共筛查人,查出乳腺癌阳性人,(已确诊人),查出乳腺良性病例人。对于查出的疾病均按照规定给与积极的转诊或治疗随访。
1、优化儿童保健工作,进一步提高儿童健康发育水平。
2020年,我院继续积极开展0-3岁儿童保健及在园儿童健康干预工作,严格执行“4.2.1”查体工作制度,重点加强对全县0-3岁儿童的系统化管理工作的检查督导及幼儿园儿童每年一次的健康查体工作。2020年进行儿童入园查体名。查出各种疾病例,发病率达,对查出疾病进行了治疗和科学指导,对体弱儿采取专案管理,定期复查,确保了儿童的身心健康。同时为全县名幼儿园教师进行健康查体,建立了健康档案,确保持《健康证》上岗,避免了师生疾病在幼儿园内的传播。
2、认真履行职责,依法开展儿保技术服务。
(1)、新生儿疾病筛查是《母婴保健法》赋予妇幼保健机构的重要职责。积极开展新生儿疾病筛查工作是预防新生儿智能和体能发育滞缓,减少残疾,提高人口素质的一项重要措施,可以达到先天性疾病早发现、早诊断、早干预的目的。按照上级要求在对原有的种免费筛查的基础上,新开展了新生儿种疾病筛查。2020年新生儿疾病筛查人,筛查率90%以上,其中查出先天性疾病例,听力筛查人,确诊听力损伤人,对于阳性儿及确诊而,我院均进行了追访指导,确保患儿得到规范治疗。
(2)、《出生医学证明》是“人生第一证”,具有明显的法律效益。我们根据山东省《出生证明管理规范》,严格按照公安部、卫生部关于出生医学证明管理办法要求,安排专人负责出生证明的发放工作,制定了签发、补发、换发《出生医学证明》的管理办法,做到证、章分开保管,出入库登记完整。同时从证件发放流程、档案管理、证件查寻等方面进一步完善了详细的工作程序,堵塞了各种漏洞,确保了证件的规范、安全发放。2020年全县共发放《出生医学证明》份,合格率为100%。
(3)、积极推行母乳喂养,确保哺乳期儿童健康发育。自开展爱婴医院创建以来,我院一直积极进行母乳喂养宣传与指导工作,按照爱婴医院要求进行管理,2020年我院活产人,进行母乳喂养人,母乳喂养率达%,有效提高了婴幼儿期的健康发育水平。
婚前保健是母婴保健“一法两纲”赋予妇幼保健机构的重要任务之一,是提高人口素质、减少出生缺陷的首要环节。一年来,我们紧紧围绕一法两纲的规定和要求,采取各种有效措施,通过印制宣传画、小册子、开展新婚学校讲座等多种手段,使全县居民认识到婚检的好处,有效提高了婚检率。2020年,结婚登记9014人,(4507对)。进行婚检7568人(3784对),婚检率为83.96%,进行婚前卫生指导9014人,婚前卫生咨询1411人,检出疾病1522人,对于检出疾病人员均给与相应指导,有效控制了传染病及遗传疾病的发生。
1、高度重视,定期督导。
抽调精干力量,由县卫生局牵头成立了公共妇幼项目工作领导小组,实行每月一督导,每季一考核的工作制度,2020年,共下乡督导检查6次,发现问题及时纠正,保证了公共妇幼项目工作的顺利开展。
2、强化培训、广泛宣传。
利用全县每月一次(暨每月8号的例会)进行日常工作的安排及汇报,每季度一次进行公共卫生项目工作专题培训及经验交流。2020年共召开例会10次,开展各项培训7次,培训人次达300余人次,为公共卫生项目的顺利开展增强了人力基础。
3、认真搞好考核评估,保质保量完成各项工作。
加强服务质量的考核和服务效果的评价,我院细化了妇幼公共卫生服务项目考评方案,把项目实施工作纳入督导人员年度综合工作考核,使其自觉的扎实推进公共卫生妇幼工作,确实解决实际问题,确保了全县公共卫生妇幼项目任务指标保质保量顺利完成。
2020年全县活产5981人,孕产妇产前检查率98.06%,孕产妇系统管理率93.86%,产后访视率94.5%,住院分娩率100%,高危产妇218人,住院分娩率100%,孕产妇叶酸补服率为86.7%,7岁以下儿童管理率94.78%,3岁以下儿童系统管理率95.26%(。
进行老年人管理人,慢性病管理人,儿童疫苗接种人次,儿童系统化管理人,孕产妇系统化管理人,均已录入电子档案。进行健康教育咨询活动次,印制发放健教宣传材料种,累计发放份。进行家庭医师签约人。
2、在公共卫生服务基础上,进行社区基本医疗服务,不但保护了社区服务人群的的身体健康,而且取得了一定的经济效益,实现社会效益、经济效益双赢。
五、存在问题。
1、妇幼保健经费投入不足,办公场所面积狭小,使一些妇幼保健新技术、新项目及部分常规项目不能全面开展,已经无法满足就医群众的服务需求,也影响了全县妇幼保健事业的进一步发展。
2、我院卫生技术人员少,业务量大,至于多项保健工作无法开展,严重制约了我县妇幼卫生工作及产科技术力量的提高。
3、三级保健网络不健全。虽然县级妇幼保健人员工作扎实,但乡镇卫生院妇幼专干队伍逐步稳定,但是村级网底薄弱,服务能力不高。不能满足广大群众的需求。
4、医务人员的法制观念和医患沟通能力仍需进一步提高。
5、在管理上存在很多需要改进的问题等。
2020年工作中,在县委县政府、卫生局及各位同仁的帮助下,在全院职工及全县妇幼保健人员的共同努力下妇幼保健各项指标任务顺利完成,在新的一年里,我们要进一步解放思想、锐意进取、大胆探索、积极落实国家医改方针及县卫生局文件精神,按照求真务实、和谐进步、安全高效的总体思路,严格执行各项法规及单位规章制度,加大制度兑现力度,进一步加强医患沟通,提高服务质量。同时要加大人才培养及引进力度,努力为全县妇女儿童的健康做出积极贡献。
怎样做好工作汇报篇四
承包体的本职工作就是开展市场营销.应该从市场信息的搜集,筛选、跟踪到招标投标、合同谈判(中标)、项目。
总结。
有一个全面的适合自己的行之有效的流程,对自己的工作不断进行修正、指导、规范工作。老的重复的就不再赘述。在新年新的形势下,结合公司的思路调整,我觉得主要在以下三方面加以注意:
1、信息的筛选。得到信息,先要分析规模的大小,是否满足公司的要。
求,小的不合适的坚决放弃,不做无用功,劳己伤财,徒劳无功。
2、大的项目,大的企业集团。要先分析操作方法,写出操作流程,分。
析费用多少。然后提报市场部,公司同意后按照公司要求操作。
3、可操作项目多于三个时而且时间冲突时,可以采取相互联合协作,以确保工作不滞后,及时,有效,取得预期效果。
市场经营工作是一项系统性的工作,不是靠营销人员单独能够完成的,需要企业的实力得到市场的认可,市场接受并且认同企业才是开展其他工作(包括经营)前提。
1、本人以为,我们是施工企业,那最重要的就是要做好项目,可以不。
是同行业最好(当然,做行业的龙头是公司的目标),但起码应该做到让。
合作过的业主说:“还行,还不错”。反之,如果业主不满意、评价不高,逐渐就会不被市场接受,那我们在市场上的竞争力会下降的很快的。
2、加强项目管理。当前,各个项目部普遍存在管理人员管理水平偏低,施工人员素质偏低的状况。怎样提高管理人员的水平?首先是提高个人的积极性,怎样提高员工的积极性是领导应该考虑的,凡事,毕竟皆以人为本。为什么留不住好的分包?没有长期的稳定的合作队伍,势必导致成本增加、质量欠缺、工期拖延、安全有隐患。反观化建公司、电力公司,其合作分包队伍是很稳定的,管理上也简单了许多,质量、安全和工期直到成本控制也都到位。提高人员的积极性,进而提高管理水平,留住好的分包,形成长期合作,牵扯到项目部、公司的许多部门,需要扎实的有效的去做。
3、公司要高度重视经营工作。其实,每次开会领导都反复强调,公司。
是重视经营工作的,是高度重视经营工作的,昨天的会议领导也专门强调还有别的部室的负责领导参加,也充分证明了这一点。我认为,公司的高层也该积极的参与并且支持经营工作。不记得那本书的作者,只记得一句话:“公司的高层是开着奔驰宝马的市场营销人员”。我觉的公司的主要领导只要能够的话也该参与到市场营销中来。单单一个市场部是不够的。
4、全面的宣传公司,积累权威的有效的人脉系统。现在的市场,是一。
个比关系的市场。关系是看不见的一种实力。
5、仔细的认真的核算投标报价。很多次了,我们的报价高出化建、同。
级别的省级施工企业,甚至是电建公司,甚至多次出现平衡点比别人的第一次报价还高。这种测算是有问题的。市场价为才是合理价位。每个人都希望价格越高越好,但是,业主大多数是不愿意的。做工作只能是在同等条件下或者相互差别不大的情况下,业主才会选择你。公司应该反思一下为什么这样,毕竟我们也是分包,大型机具还不用外租,和别的施工企业没什么区别。出现问题,就该分析问题,进而解决问题。(注:湖北沙隆达电力工程投标,河南电建3800万,迪尔3800万,湖北电建4400万,湖北安装4200万。我们9600万,业主直接不和我们谈话了;江西烧碱项目我们的平衡点只能下浮1个点,四化建和九化建下浮超过10个点;而且九化建比我们还要远。潍坊海化枣庄焦化项目,我们比多家化建都高了很多)。
三对承包合同的建议。
对于承包合同,首先是一种规范形式,本身没有问题。我觉得作为公司,应该考虑怎样能够最大幅度的调动市场营销人员的积极性,这是公司希望的,虽然,他们承包他们拿提成。我认为,不管提成比例是5个点,3个点、还是1个点,公司都是最大的利益获得者。只要风险能够承受、只要付出就能得到相应的回报,只要在资金支持、技术支持、人力支持及时到位,只要置身一个协作的、相互支持的团队,我想每个人都会努力的。毕竟,为公司工作,是为自己打拼。
市场部李培国。
2011年01月27日。
怎样做好工作汇报篇五
做好文秘工作是一个称职文秘的基础,那么怎样做好呢?下面是本站小编为大家整理的怎样做好文秘工作,仅供参考。
(一)、基本素质。
1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!
做人要心胸宽阔,不要心胸狭窄,小肚鸡肠。我们在现实社会里生存,每一天。
(二)、业务素质。
1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”)。
(三)、文化素质。
1、社会科学学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出。
对联。
来试王的文化,上联曰:江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之:塞北一天一地一圣人。语出惊人,顿受青睐。江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大?王随口吟到:天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文章。由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。
2、自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。
3、外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,“两条腿走路”的人才。
(四)此外,学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是很有好处的。
俗话说,“艺不压身”如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个“重心”,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡“主题”,更不能“不务正业”。
四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术。
工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河:
你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实可行的方法。
工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法,顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点:
1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气。
对仲裁员/调解员要尊重,当好他们的助手和参谋,但不要越俎代庖。要各司其责,互相配合,共同把工作做好。
此外,要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系,如外贸部门,商检机构,会计师事务所等。这对于我们搞好工作也是大有好处的。
2、要掌握理事艺术。
(1)工作要有计划。
长远计划:五年、三年、一年。
短期计划:一个月、一个星期、每一天。
(2)养成良好的工作习惯:今日事今日毕,能马上办的决不要等一会儿再办;一件事情要一抓到底,不要半途而废。目标明确,有始有终。
(3)始终把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛胡子一把抓”。重要的事先办,急事先办,及时处理;对大事要高度重视,一抓到底,而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。
3、要有较高的说、写能力,即语言表达能力和文字写作功夫,这也是做好秘书工作必须具备的。
我们在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。然俗语到:“千条线,一根针”,我们就是这根“针”,运用得好,你会有条不紊,游刃有余;运用不好,你会手忙脚乱,焦头烂额。
四、秘书人员的纪律要求。
任何一种组织,都有自己的组织纪律,作为一个从事法律工作的机构,更应该如此。
现在,贸仲、海仲和调解中心都有自己的“秘书人员工作守则”,它对秘书人员提出了具体的要求,这就是我们的纪律,每一条都应自觉遵守。各个“守则”虽然在内容上各有特点,但从要点上看,大体上可分为三个方面:
1、忠于职守,爱岗敬业。
2、秉公办事,廉洁自律。
3、保密制度,严格遵守。
其具体内容是不言自明的,无须再作解释,只是对我们每一个做秘书的来说,要时刻提醒自己,严格遵守这些纪律。
在当今社会,在知识经济的今天,人的现代化素质,是一个人,一个单位,乃至一个国家生存与发展的决定性因素。一个单位是否具有竞争力,取决于这个单位工作人员整体素质的提高。在我们这种单位,秘书人员的工作十分重要,秘书人员既是业务人员,也是管理人员,秘书人员的素质及其工作效率,直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。因此,一方面,秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率;另一方面,领导人员要注意对智力资源的不断开发,对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。
文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作,是机关办公室的一个重要组成部分。工作中,领导要做到决策科学化,离不开文秘人员的协助。因为文秘人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑决策问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理合适的建议。党政机关文秘人员更是领导的参谋和助手,担负着联络上下、协调左右、参与政务、办理事务的重要角色。文秘人员的素质如何直接影响着部门和单位的形象,影响着党和人民群众的联系。所以说,文秘工作虽然头绪多,任务重,但是它的重要性决定着必须把工作搞好。
主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到即办文办事,又出谋划策。
组织起草本单位。
工作计划。
报告总结规划决议和。
规章制度。
对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。对单位进行的会议、学习、座谈及调研情况等做详细的记录并归类保存。
开展调查研究,聚焦工作中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题,从政治、政策、从服务领导的角度出发,客观分析问题,并及时向领导反映,提出合理性建议。
对上级机关的来文和下属职员的报告,要及时转交给领导,根据领导的批示,具体落实承办,如期上报办理结果。并且要学会领会领导的意思,做到想领导所想,急领导所急,办领导想办,使自己的工作具备超前性和预见性,真正成为领导的参谋助手。
文秘人员除了具备以上工作人员的基本条件外,还应自觉、全面地加强自身素质,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。
要有良好的思想素质。思想,思维活动的结果。一切根据和符合于客观事实的思想是正确的思想,它对客观事物的发展起促进作用。反之,则是对客观事物的发展起到阻碍作用。因此文秘人员在工作中必须主动学习“三个代表”重要思想,科学发展观等理论知识,武装头脑;博览群书,树立积极向上的人生态度,有合乎实际的价值目标;要做到干一行,爱一行,敬业爱岗,认真工作,奉献自己的力量。
要有诚信的人品素质。文秘人员是领导身边的工作人员,是同事的伙伴。因此在工作中要服从领导的安排,尊重领导的意见,维护领导的权威,树立领导的形象;与同事之间应团结一致,互帮互助,和睦友善,凝造良好的工作环境;对待自身要严格要求,提倡“三老”原则,做老实人,说老实话,干老实事,树立良好的信誉,说话、办事讲信用,答应领导的工作或别人的事情要按时、按要求完成。
要有健康的心理素质。首先要有自信,相信自己有能力、有把握完成领导派达的各项工作、任务。不自卑、不自负、不过高估计自己,有能力就干,没能力就学。其次是冷静,在工作中,不要被工作多、任务重迷糊了眼睛,冲乱了思想,要学会稳定情绪、冷静思考、合理安排、逐项办理,出色完成任务。三是平衡,文秘人员不仅工作多、加班多,而且受批评多、落埋怨多。要学会调整自己的心理平衡,对上忍,对下容,经得起敲打,听得起批评,受得起委屈,耐得住刺激。
要有丰富的文化素质。博学多才,是对每个人素质的共同要求,也是共同渴求,但对于文秘人员来讲,要把丰富的知识储备作为基础。基础知识是文秘人员必须具备的最起码的知识面,基础知识越扎实、丰富,其工作潜能发挥就越大。对于专业知识的学习,不但要学会写作的基本理论知识,还要掌握高水平的写作技巧。另外也要了解熟悉本单位的行业专业知识,强化政策研究知识的学习。
要有扎实的业务素质。书面表达能力,就是要把思想按照规范的格式和要求转化为文字的一种形式,是文秘人员最为经常性的工作,要完成好这项工作,就必须具备熟练的书面表达技巧,使文件内容行文流畅、语体得当、内容明晓、格式规范。口语表达能力,是文秘人员开展工作的基础。作为领导的助手,上传下达、组织协调、沟通交流等日常工作都离不开语言表达,因此要做到口齿清楚、语调平稳、条理分明、中心明确。独立办事能力,主要体现于较强的理解与沟通能力。即能快速理解领导决策意图、能善于分类思索、能及时抓住事物的关键和实质,提出有效的解决方案并圆满完成。
社会在进步,时代在发展,人们的观念也在变化,文秘的职能也随着办公室职能人员的基本素质提出了更多更高要求,既要有完成各种任务的有形的素质能力,又要有无形的素质能力。所以说,作为一名文秘人员,只有在实践中不断学习,在学习中不断锻炼,在锻炼中不断领会自身的潜力,那样才会成为德才兼备,合格称职的工作人员;才能充分体现文秘人员的价值岗位。
工作总结。
等文字方面工作”的一项综合性服务工作。要想做好秘书工作我个人认为应该从以下几个方面努力。
一、要有正确的工作态度。
我们不管做什么事情都应有一个积极的态度,特别对待工作,更应如此。良好的工作态度是出色完成工作的前提和保障。记得一位伟人曾说过:“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何,在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难,首先要做的就是要端正态度,没有正确的态度,这一切就无从谈起。那么,我们应该树立什么样的工作态度,才能享受到工作的乐趣,取得事业的成功呢?作为秘书我认为勤奋、踏实、细致、严谨是我们应有的工作态度!
二、要具备秘书应有的基本素质。
秘书工作是一份复杂而且特别能考验人能力的工作。
其次:较强的组织能力。根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图拟订计划布置各类会议和活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作做好。所以,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和领导是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。提高组织能力,向领导和身边的同志学习适应新形势,新变化也是秘书工作的快捷途径。
然后:广泛的社交能力,也是秘书工作不可或缺的一部分。当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交不仅可以开阔视野,增长知识。还可以博采众长,学习各方面的知识以丰富自己。与此同时社交也是秘书办事的重要辅助工具,往往好的人际交往通常能使事情干起来事半功倍。
三、要不断提高自身综合素质。
秘书工作的专业性和复杂性要求我们必须不断地学习、不断地练习,在学习中实践,在实践中学习,完善自己、锤炼自己,才能做实做好.不断的学习,才能使我们跟上时代的步伐,适应不断发展的社会。对此,我们要本着活到老,学到老宗旨不断提升自我,扎实基本功,拓展眼界,只有这样才能更好地适应工作的需要,完成上级下达和单位领导安排的各项工作。
四、要有基本的职业道德.
秘书工作直接关联着机构或部门的命运,所以秘书工作必须做到以下三个保证:保证忠于职守、爱岗敬业,保证秉公办事、廉洁自律,保证严守机密、遵纪守法。不该做的不做,不该听的不听,不该传的不传,一切以服务领导工作和做好事实为出发点。“精心做好每件事,忠诚服务每一天,微笑面对生活”,我想、这就是做好秘书工作的决窍。
总之要做好秘书工作就应该“腿要勤、眼要尖、手要快、心要细、嘴要严”,在今后的工作当中我一定会遵守这些职业的基本素养,不断加强学习提高自身素质,为本单位的健康发展,也为领导更省时、更准确的做出决策,做好份内工作。
怎样做好工作汇报篇六
秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手,工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书工作从内容上说大体上可分为事务服务和业务服务,二者是相辅相成的。事务服务是基础,是指处理工作过程中会遇到的各种具体事务;业务服务是为领导事务服务的延伸和提升,是一个抽象概念,指秘书业务。秘书通过大量微细的事务服务,适应环境、适应领导的工作特点并熟悉岗位的职责和流程,以做好业务服务。在一个单位,领导的任务是决策、指导、组织、协调。而秘书的任务则是为领导的活动提供服务。领导集体确定的组织目标,既是领导的工作目标,也是秘书人员的工作目标。因此,秘书人员始终都参与到领导活动中去,但又和领导者的工作绝然不同,既不能以领导的面目出现,又要辅助领导做很多工作。怎样摆正自己的位置,处理好与领导之间的关系?根据我的理解,认为应注意以下几点:
一、要有服务意识。
秘书的岗位决定了秘书工作的性质是以服务协调为主。在工作过程中要充分领会领导的指示意图,积极主动的协调配合领导的行动措施,在思想上行动上与领导保持高度一致,服从协助领导的工作安排。对领导安排下来的工作要及时完成;对领导因繁忙而疏忽的事务要及时提醒;对领导已经布置完成的政策措施要关心实施进度和实施效果,发现问题要及时向领导汇报。另外,在工作时间上也要紧跟领导步伐。基层工作较繁忙,工作时间可能超出8小时范围,这个时候,也要严格遵守“服务”的宗旨。这个“服务”,不仅是为领导服务,更是为人民服务,无论8小时内或外,只要是工作,一律认真对待。
二、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间的关系;与当事人的关系;与有关部门的关系等。
协调是秘书工作的重点之一,协调好各种关系,对开展工作,提高工作效率有重要意义。在协调过程中,要区别对待不同性格的.人,不同立场的人,不同职能的部门,具体问题具体分析,采取不同的方式争取和谐平稳的大工作环境。如与自己在某些方面有冲突,必须坚持宁可受委屈,也要顾全大局。
三、要掌握理事艺术。
1、对领导尊重而不迎合,尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重,倒有个“度”的问题。我认为,尊重领导的根本,一是维护领导的威信,从内心里敬重领导;二是尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中,要从维护领导的团结和威信出发,一视同仁,不能看人行事,厚此薄彼。2、服从而不盲从,一是认真领会、忠实体现领导意图;二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意,服从不是人身的依附,不是唯唯诺诺地趋附。3、参与而不干预,秘书参与决策,必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项,提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳,秘书也不能认为这是在决策,更不能产生这是与领导共同决策的错觉,而只能看作是领导决策前的服务。4、辅佐而不自作主张,秘书在为领导决策服务的过程中,要办理很多有关事务。在办文时,不能不经领导同意,擅自加进个人意见。特别是领导决定了事项,不能再作修改。秘书如感到必须修改的,须请示主管领导同意。在办事时,也只能按领导的授权和意图办。在办理过程中,根据实际情况,有些地方需改变领导意图的,必须报经领导同意,决不能自作主张。5、代理不等于职权,秘书人员常常在领导授权下,代理领导处理一些日常事务或工作事项。这容易使秘书人员产生自己与领导同样有权的错觉。必须明白,代理不等于职权。即使是领导授权办理的事情,遇到问题时,也应该及时请示,办完后及时汇报。办理中出现的差错,要耐心听取领导的批评和指导。秘书人员应以为领导做出成绩为荣,应有在为领导服务工作中锻炼提高自己的思想,提高自己的说、写能力。丝毫不能把成绩归于自己,把份内工作的成绩作为提高自己身份的筹码。也不能把优越的秘书地位和条件作为骄傲的资本。正确的心态是:自尊自强,谦虚谨慎,态度和蔼,平等待人。
怎样做好工作汇报篇七
学校学生管理的好坏是关系到学校生存和发展的重要保证,特别是对农村中学来说,在质量和管理上必须严格、规范。既要有优异的教学质量,又要有严格科学、合理先进的管理理念。
一、工作目标
以全面提高师生素质为目标,以爱国主义教育为主旋律,全面贯彻党的教育方针,转变思想,积极推进素质教育,坚持把德育工作放在首位,狠抓学生基础文明养成教育;进一步强化综合治理,切实加强德育队伍建设,进一步促进优良班风、学风、教风和校风的形成,创建优良的育人环境,进一步发展我校德育工作特色,开创德育工作新局面,努力构建和谐校园。
1、确立服务意识,能使每位德育工作者都具有为学生思想进步、成绩提高服务的思想;
2、实施素质教育,帮助学生养成良好学习习惯和生活习惯;
4、深化德育科研,构建学校德育课程体系,形成具有本校特色的校本课程,提升我校的德育品位与档次;加强制度建设,使我校德育工作科学、规范,各项工作有章可循。
二、主要工作:
(一)大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育
1、加强理论学习。根据不同年级学生的心理、生理特点开展丰富多彩、
学生喜闻乐见的活动。教育学生要坚持党的领导,走社会主义道路,懂得社会主义市场经济体制仍需倡导集体主义,正确处理个人、集体、国家三者之间的关系。发扬奉献精神,反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义,提倡艰苦奋斗、勤俭节约,发扬中华民族的美德,树立正确的人生观和价值观。要保证每周周会课时间落实、内容落实,努力提高德育课质量,周会课不得移作他用,周会课开展情况要和班级常规考核挂钩。
2、抓住契机,组织各项活动,寓教育于活动之中。多层次、全方位地开展各项活动,有特色的动用一切宣传舆-论工具,广播、电视、板报、自办小报、征文、演讲、图片展览等对学生进行爱国、爱校、爱班教育,使他们的思想境界得到升华。
3、深入学习、宣传国旗法,严格升降国旗制度,抽调各班优秀同学参加升旗仪式,增强荣誉感、责任感;抓好旗手交替及培训工作,国旗下讲话做到有准备,有记录,有效果。
4、坚持典型引路。各班要树立自己的典型,选出各方面的标兵,如勤俭节约标兵、关心集体标兵、乐于助人标兵、热爱劳动标兵、文明礼貌标兵等,实行流动制,激励学生努力向上,注重发现发展学生各方面的特长,勇攀科学文明高峰,全面提高素质。
5、坚持不放松毕业班思想工作。九年级班主任更应把育人放在首位,教育九年级学生应成为遵章守纪的模范,要为各年级做出榜样,要注意教育对象的个体特殊性,对个别自由散漫,纪律涣散的要给予特别的关注。师生均要明确只有先成人才能后成才的观念。
(二)狠抓基础文明建设,促进行为习惯养成
1、抓学习宣传。
组织学生认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《中学生一日常规》、《加强未成年人思想道德建设》等,在学生中大力宣传“五提倡、五禁止”(即提倡文明礼貌、提倡遵章守纪、提倡助人为乐、提倡勤奋学习、提倡艰苦朴素;禁止吵嘴斗殴、禁止乱涂乱抛、禁止偷窃赌博、禁止看黄打牌、禁止抽烟喝酒),明确文明学生标准(即衣着整洁、举止文明、遵纪守法、勤奋学习、生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、热爱劳动),做到人人明白,个个自觉执行。
各班要抓紧、抓实一日常规,要教育学生从点滴做起,开学初,抓好课间追逐嬉闹、乱抛纸屑、随地吐痰、校内骑自行车、乱放自行车、用脚蹬墙等不良行为的纠正,要求学生自备废物袋,自查自纠。班主任要指导值日生拖地,清理包干区,必要时班主任要和学生一起干,联络和学生之间的真情,树立起班主任良好的形象。要求各班每天记载好人好事和违纪事件,并和学生操行等挂钩。
2、抓检查落实。
各班根据本班实际,制定班纪班规,抓好良好班风的建设,政教处加强督促,实施值周师生双轨检查,加强对值周组的管理,对学生自行车、卫生打扫、两课两操、黑板报、食堂就餐、宿舍管理等情况,坚持每天检查评比,及时公布,利用公告栏表扬先进,鞭策落后。
3、抓行为养成。
各班要设立文明督察小组,对本班各项情况进行自查,采用量化管理,开展一事一评,及时表彰先进,批评后进,抓好全班均衡发展。
4、抓评比、总结、表彰。
各班要每月进行一次评比,定期表彰文明个人,学校大力表彰文明程度高的班级、及时总结,推广好的做法和经验,大力表彰三好生、品学兼优生、优秀学生干部等。
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怎样做好工作汇报篇八
众所周知,少年儿童是祖国的花朵、民族的希望,他们的健康成长,与家庭幸福、社会稳定息息相关。加强中小学生交通安全教育工作,为学生创造一个良好的交通安全环境,事关下一代的健康成长和千家万户的幸福安宁。那么,如何做好中小学生的交通安全宣传教育,有效的预防交通事故,降低交通事故对中小学生的侵害呢?要切实做好中小学生道路交通安全宣传教育工作,达到预期的宣传效果,必须做好以下几项工作。
一、在以人为本、实施人性化教育的今天,我们对中小学生的道路交通安全宣传教育也要根据新形势、新任务的要求,宣传的内容、形式和手段要顺应时代潮流,与时俱进,开拓创新,努力减少并及时发现和排除事故隐患,未雨绸缪,防患未然,确实给广大的中、小学生创造一个安全、安宁、安心的学习环境。
二、将中小学生道路交通安全教育纳入日常教育日程,全面落实。《中华人民共和国道路交通安全法》第六条第四款规定“教育行政部门、学校应当将道路交通安全教育纳入法制教育的内容”。
1、强化中小学生交通安全的教育工作。教育行政部门、学校,要把交通安全教育纳入法制教育的内容,高度重视对中小学学生的交通安全教育工作,开展多种形式的交通安全教育活动,提高在校学生的交通法制意识和安全意识,让他们远离交通事故、健康成长。
2、建立校园交通安全形势分析制度。由教育行政部门牵头,组织各中、小学校分管安全的负责人班主任,定期召开安全形势分析例会,对照公安机关的相关要求,对学生遵守交通法律的情况进行深入分析,特别对潜伏的隐患,看似不经意的违法行为,要通过形势分析会得到有力的纠正。真正使“车祸猛于虎,生命不回头”的观念牢记于广大学生和教职员工的`心中。
三、履行职责,全面教育。公安交通管理部门在对中小学生道路交通安全宣传教育工作方面,要立足本职,采取新颖、创新的方式全面开展:
1、针对学生特点,开展宣传活动。要借助其好动性,组织学生开展小交-警韵律操训练;借助好奇性,组织学生开展形式新颖、灵活多样的普法活动。如在校园设置模拟道口及复杂路况。让学生搞好模拟规范道路交通行为训练;借助学生的好强性,组织学生开展道路交通安全法律知识竞赛,道路交通知识漫画比赛等活动;借助学生记忆力强的特点,组织他们观看录像及展板、搞典型案例剖析,通过直观形象的教育形式增强他们对道路交通安全知识的消化吸收。
2、形式新颖、内容创新。一是在内容上。交通安全图片展,可以使用卡-通形象设计制作,尽量搜集内容涉及中小学生违反交通法律法规而导致的交通事故案例,要将正确的交通行为用简洁、通俗易懂的语言文字和图片向学生传播;二是在形式上。可以以开展“少年儿童平安才能回家”活动为载体,推广小学生交通安全“小黄帽”路队制,开展交通安全知识竞赛和演讲比赛,“小手牵大手”等活动,以提高学生自我保护能力。
四、发挥新闻媒体力量,营造社会宣传氛围。要充分利用电视、广播、宣传栏、宣传车、宣传单、信息简报等宣传阵地,广泛深入地开展交通法规、事故图片巡展等活动,在社会中营造一种“交通管理人人有责”的氛围。定时播出提示中小学生安全出行的宣传画面,特别是推出动画片等中小学生喜欢的节目时,有意识地插播一些宣传教育公益广告。
通过教会一个人,带好一个家庭,促进一个村庄、一个工厂、一所学校,从而辐射整个社会。因此,在对中小学生进行道路交通安全教育的工作中,我们一定要坚持用制度规范各自的行为,恪尽职守,坚持用机制管理校园的交通安全,内外结合,标本兼治。让我们学校、家庭、社会共同携手,为孩子打造一片安全的天空。
怎样做好工作汇报篇九
任何的销售其实都差不多,但是每一个行业都有自己不同的特色,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。你是否在找正准备撰写“怎样做好销售工作计划”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
转眼间又要进入新的一年_年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了2021年度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的十一中秋双节,还有2021带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对2021年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2021年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2021年新的挑战。
1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8。努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12。提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1。定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2。对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
一;对于老客户,要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求。
1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们企业的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在销售工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售销售工作计划分析如下:
下面是企业__年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的销售工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,__产品品牌众多,__天星由于比较早的进入河南市场,__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在。
1)销售销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始销售工作的,在开始销售工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户销售工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们企业产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限企业就是一个明显的例子。
3)销售工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售销售工作没有一个统一的管理,销售工作时间没有合理的分配,销售工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的销售工作责任心和销售工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析。
现在河南__市场品牌很多,但主要也就是那几家企业,现在我们企业的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为__市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们企业进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南__市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的销售工作规划中下面的几项销售工作作为主要的销售工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的销售工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在销售工作中发挥主观能动性,对销售工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据企业下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质,企业的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售工作模式与销售工作环境是销售工作的关键。
以上是我对20__年销售销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
一:基层到管理的工作交接。
在本项目做销售已有半年之久,积累了必须的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自我的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已到达能够快速的上手接任自我的工作。
二:金牌销售员的认定及培养。
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自我。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情景,已做好记录,待培训时做好总结,经过对于新员工的高要求使其快速提高,以到达公司的目的。
三:高效团队的建设。
主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作营造进取进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越简便,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的进取性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身岗位职责。
1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的进取性,并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学习,总结经验,快速提高,望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:。
下面是公司--年总的销售情况:。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,--产品品牌众多,--天星由于比较早的进入河南市场,--产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有--个,加上没有记录的概括为--个,八个月--天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量--个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析。
现在河南--市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为--市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南--市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:。
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20--年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
怎样做好工作汇报篇十
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位,但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。20xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
1、诚实——做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。
对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在20xx年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。
主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。
在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。
其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的认识和突破,也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
怎样做好工作汇报篇十一
1、铜头---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
3、橡皮肚子---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
三、勤动脑
四、勤沟通
五、勤总结
第二,灵感
第三,技巧
与客户交往过程中主要有三个阶段:
一、拜访前
1、要做好访前计划
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍,
(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱,
(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定,
2、前计划的内容
(1)确定最佳拜访时间,如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(3)预测可能提出的.问题及处理办法。
(4)准备好相关资料,记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中
下面给大家介绍在沟通中的fab法则,
f---fewture(产品的特征)
a---advantage(产品的功效)
b---bentfit(产品的利益)
三、拜访后
1、一定要做访后分析
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2、采取改进措施
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)天下只怕有心人,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。
怎样做好工作汇报篇十二
话也需要技巧的,尤其是客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。首先,不要与客户争辩。
销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见,让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。其次,不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。
微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。第三,不要直接质问客户。与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为什么不买我们的'产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。
最后,推销要有互动性,避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。因此,我们销售时首先应该倾听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽略了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。
怎样做好工作汇报篇十三
在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。下面是本站小编为你整理的怎样做好秘书科工作,希望对你有用!
具备的能力素质。
作应具备忠于职守、保守机密、谨言慎行的职业道德,秘书工作者应从“讲、写、练”方面苦练内功,达到能讲,善于表达与沟通;会写,做好笔杆子;善办事,当好参谋助手。并概括提出“十要十不”:一要政治坚定,不左右摇摆。二要摆正位置,不越权越位。三要洁身端行,不以权谋私。四要增光添彩,不抹黑添乱。五要诚实可靠,不投机取巧。六要忠于职守,不懈怠失职。七要谨慎检点,不盛气凌人。八要乐于奉献,不追求名利。九要严守机密,不违纪违法。十要接受监督,不自恃特殊。政府办公室主任张占定最后强调,作为办公室工作人员,要进一步提高素质,找准定位,开拓创新,转变作风,切实提高服务水平,真正有所作为。通过此次培训,办公室同志们要进一步增强服务意识,提高服务质量,推动办公室工作再上新台阶。
一、不断提高办文效率和质量。
1、领导交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结。
2、县政府领导的讲话材料,按县政府工作安排和领导的初步意见,提前与有关部门、乡镇衔接,草拟初稿。待会议时间确定后,立即修改初稿,至少提前1天将初稿送领导审定。
3、县政府主要领导的讲话材料和大的综合材料,采取分工责任制,各分工秘书必须在2天内或规定的时间内按要求拿出初稿,待汇总修改后,提前3天送交领导审定。
4、实行承办责任制,对领导交办的文字材料和任务事项,谁承办谁负责,一包到底,全程办结。分办、转办、联办的事项,由第一承办人负责催办汇总,直到按要求办结,送交领导。
二、切实加强调研工作。
1、建立学习笔记制度。及时摘抄、保存报刊杂志、电子网络上登载的重要政治新闻、理论政策、政研信息、典型经验等,以不断充实头脑,更新知识,提高理论水平。
3、积极争取和创造条件,按领导要求和工作需要,力争每季度1次到市内周边县区参观学习,每年2——3次到省内外典型特色地区学习先进经验。
三、全面提高服务水平。
1、认真周到办会。对于领导交办的会议事项,承办人要积极配合其他科室,做好各项会务工作。认真做好会议纪录,领导要求需要整理会议纪要的,必须当日完成。
2、细致周密服务。跟随领导出发或办理领导交办的事项,保证做到全面、快捷、主动、到位,为领导提供优质服务。
3、及时办理来文。能立即办理的,立即办结办好;不能当时办理的,在3个工作日内办结,不能办理的说明理由。
四、加强办公自动化建设。
1、为提高工作效率,实现信息共享,按照领导要求,学习外地经验,和有关科室联合,组建“文字办公大厅”,以适应办公室提速要求。
1、严格遵守办公室各项纪律规定,认真做好值班等工作。
2、按照办公室工作提速要求,自我加压,做出表率。
一、办公室文秘必须养成主动学习的良好习惯。
作为办公室文秘人员,学习好基本理论知识是写作的根基,领悟好文字实质内涵是下笔的前提。没有对文字的敏感性与熟练应用,就不容易做好基础文秘写作工作。因此,在日常工作、生活中,文秘一定要养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考借鉴、勇于创新的良好习惯。狭义的理解,学习的内容只是帮助自身更好的开展工作的工具。因此,本人认为学习不可死板、拘于形式,急功近利。学习是让我们“博闻而多识”,通过“多听、多看、多思、多悟”达到一种综合能力的提升。作为文秘人员,平时要多关注新闻频道、多欣赏文学作品、多看税务相关报刊杂志,多了解本局、本系统业务知识和进展状况,多学习前辈工作方式和方法,诸如此类,帮助自身由内而外的提高。另外,要多与他人沟通与交流,开阔耳闻与眼界的同时,锻炼自身的综合分析、调查研究、语言表达和组织协调能力,切实达到开口会讲、提笔能写、遇事巧办。
二、办公室文秘要加快工作节奏、提高办事效率、提升办文质量。
办公室工作看似无大事,实则千头万绪、细致繁琐。要求时效性、细致度比较高。这就要求办公室文秘必须树立效率意识,提高快速反应能力,对领导交办的事项要第一时间即交即办,切勿等、靠、盼,达到积极主动、又好又快的做好本职工作。
(一)提高办理公文的质量和效率。公文处理是地税部门的一项基础性工作,是系统内部方针政策、指示要求等传达的途径之一,综合反映地税部门的工作水平,必须严格程序,规范及时行事。作为文秘人员,要熟知公文处理的规程、正确使用文种,严格审核把关,要在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不规范等问题,确实提高公文处理质量。同时,对于需要紧急处理的公文,要在第一时间内处理完毕,并适时的提醒相关领导及时办理,提高公文办理的效率。
(二)强化文字撰写的能力。文字起草是办公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公务文书的撰写,要表达上级的意志,体现上级的想法,要站在领导的高度和全局的层面上审视问题,切不可以个人的想法为准;其二,文秘人员要熟悉本系统工作各个环节大致内容,没有业务工作的实践,就不容易写出准确反映业务的文章。其三,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”,文秘人员只有大量的阅读与练习,才能不断提升文字撰写能力。
(三)坚持大事报告、小事提醒。作为文秘人员,首当其冲要做好各类事项的报告、请示工作。凡在自身职责内应当请示的事项,应积极与办公室主任汇报。如遇重大紧急或突发事件,要及时向领导报告,使各种信息及时传递给上级。同时,有些小事往往容易被忽视,具体的细节等容易出现偏差,这就要求文秘人员尽可能的做到适时提醒与建议,在此过程中也可学到许多处理问题的方法,提升处理事务的能力。
(四)不断要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。办公室的工作都是具体的、实在的,哪项工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虚了哪个环节都不行,要做到严谨细致,就要求我们要多动笔杆子、少说空话,多请示汇报、少邀功请赏,多干实事、少空穴来风。认认真真地把每一件事情都做细致,不拖泥带水,糊涂度日。
三、办公室文秘工作要围绕中心工作、服务大局、努力创新。
税务系统办公室工作,追根究底是服务于大局,服务于组织收入。我们不可因自身处于综合科室,就不闻不管税收业务工作。要坚持站到全局的高度,紧贴税收工作,围绕各个时期的中心工作,有计划、有重点的开展工作,切实扮演好参谋和助手的角色。
办公室是搞服务工作的,必须认真落实全心全意为人民服务的宗旨,热情周到、平易近人、大度细致。积极主动的为各科室乃至全局做好服务各项工作。除了服务好本系统领导、机关和基层的同志外,办公室还要同当地党政、社会各部门打交道,和部分纳税人打交道。因此,在日常工作中,要牢固树立办公室工作无小事的理念,尽量避免或减少差错,进一步强化优质服务意识。文秘人员尤其要在筹备会议、起草文稿、传递文件、接听电话、收发传真、下达通知等工作上,注意自身的服务意识。争取做到大事慎办、小事大看,对每一项工作尽心尽责,对每一个环节精心把关。
另外,要敢于创新。创新在我们日常工作中谈的很多。可是真正落实到工作中的却并不够。办公室的工作尤其要讲求创新,努力改变传统观念、旧的思维方式和工作方式,摒弃那些过时的“老套套”、“旧框框”,勇于突破陈规,创造性的尝试进步。当然,我所说的创新,不是全盘的否定过去,对于以往工作的好传统、好做法、好经验,要在继承中发展,在创新中求进,推动地税办公室工作再上新台阶。
总之,办公室工作头绪多、任务重,作为办公室文秘人员要增强学习意识,提高工作效率,服务大局、勇于创新,紧紧围绕全局中心工作,保质保量完成办公室各项工作,为税收事业又好又快发展出一份力。
明确处理关系。
办公室是一个部门的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的主要平台。而要想做好办公室工作就要明确处理一下三个关系:
一要处理好大事和小事的关系。办公室管了许多事,有大事、也有小事。怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管,大事不能不抓,应把任何事都当大事来做。首先应该把自己的主要精力放在协助部领导解决大事上,也就是说我们要把依照决策层的要求来安排和组织办公室的工作。特别重要的是,要千方百计替局领导挡小事,让领导能集中精力抓大事。挡小事不是不管大事,而是把小事揽过来,由办公室消化掉,不要使一些小事去干扰领导工作。
二要处理好主动和被动的关系。办公室工作有很大的被动性,这是办公室的工作特点所决定的,因为它不止针对本单位领导,有时也要听从大方向的指挥,总是有突发性的报表统计工作,而要更好的做好办公室工作,我们就要做到以下三点。一是主动参政。办公室的工作比较接近部领导,对上级的精神、每个时期的中心工作都能提前知道,只有吃透上级的意图才能变主动为被动,更好的开展工作。二是规范化。要注意总结办公室工作的规律性。办公室工作虽然头绪多,但只要善于总结,都有规律可循,大事小事按照客观规律去办,都会主动的。特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法,把工作做细做实做精,被动的问题就会迎刃而解。
三要处理好政务和事务的关系。办公室的工作从大的方面分就是两大块,一是政务,一是事务。而我们普遍感到,办公室事务性的工作太多,两眼一睁,忙到熄灯,回头一想又不知忙了些什么。别的科室年度述职时,一二三四,甲乙丙丁,一条一条明明白白,而办公室的工作,一堆乱麻,理不出个头绪,没有一条能提得起、道得明。但是,无论是政务,还是事务,都是办公室份内的工作,都需要办好,这也是办公室的职能、性质所决定的。我局办公室按政务类和事务类作了较为明确的内部分工,将政务类与事务类工作分而管之,政务和事务的关系问题得到了较好的解决,这样就不至于把主要负责同志缠在事务堆里。
做好办公室工作要有全局观念、整体观念,为了保证办公室各项工作有章法地工作,就要象毛泽东同志讲的那样“会弹钢琴”,按照办公室“参谋、协调、服务”这个主旋律,奏出一个协调的乐章来。
怎样做好工作汇报篇十四
职场排斥作为一种存在于工作场所中的典型“冷”暴力,广泛发生于各种组织中,造成员工难以发泄、情绪低落、无心工作。以下是小编整理的一些怎样做好职场工作,有兴趣的亲可以来阅读一下!
不要对所在单位和工作过于苛求
作为新人,不要过于苛求,你首先要思考的是你能够为所在单位创造什么样的价值,是否对得起所在单位开给你的工资!天下没有白吃的午餐,从企业角度讲,他们花了钱,就希望这钱花的有价值,他们要的是你的工作业绩,而不是你对他们提要求!因此,在听到老板不满意你的时候,不妨多从自己身上找找原因,不要找一些客观因素去为自己找借口!
放低姿态
“高姿态做人,低姿态做事”。或许在学校的时候你也是风云人物,你也很有才很有能力;或许,和单位的其他员工相比你有着较高的学历。但也请你将姿态放低,不论是什么行业,最看重的还是经验,是你能否更好的解决问题,是否能够做出业绩。高不成低不就的心理只会让你丧失成长的机会!
虚心向身边的同事求教
很多年长的人都喜欢对年轻人说“我吃的盐比你吃的饭还要多,我过的桥比你走的路还长”。这其中就是想说一个经验和社会阅历的问题!作为刚走出校门的新人,有很多社会经验,行业潜规则,都是我们所不懂或是不理解的。而职场中的每个人都是我们的前辈,对这些方面都有着丰富的经验,和一定的见解,那么我们不妨向他们虚心求教!
耐心 主动
很多人初入职场都急于表现自己,因此常常在心里和自己较劲,做不出什么成绩就决不让人看到自己的工作,往往因此耽误时间,也给人你在偷懒的印象。在职场上,一定不能闲着,耐下性子,主动找点事情来做,久而久之,自然就会积累到相关行业经验和技巧!
自信 多和老员工沟通
全新而陌生的环境,很多职场新人都会有一定的胆怯,工作中也是诚惶诚恐,这样即使是本来能做好的工作也常常因为这样反而做不好。其实大可不必如此,每个人都会经历开始,他们不会为难于你,平时多和公司老员工进行沟通交流,也多向他们了解一些关于公司的事情。这样才能把你的工作做得好!
注意职场礼仪
礼仪,是一种修养一种素质的体现。在职场与人交往中,多多注意以下礼仪上的问题,多对别人表示一下敬意,适当的使用礼貌用语。人,总是不会拒绝别惹得友善,尤其是身边的人,礼貌的你,大家会更加容易接受,也使你更快更好的融入到这个团队中!
职场受挫后如何防止消极结果的产生?现提供几种心理对策。
一、倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉,可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。倾诉作为一种健康防卫,既无副作用,效果也较好。如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验,将会对失衡者的心理给以适当抚慰,鼓起你奋进的勇气,受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。
二、优势比较法。即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次是寻找分析自己没有受挫感的方面,即找出自己的优势点,强化优势感,从而扩张挫折承受力。认识事物相互转化的辩证法。挫折同样蕴含力量,可激发人的潜力。
三、痛定思痛。当自己从挫折中重新站起来之后,应认真审视自己的受挫的过程,多从自身找原因,接受受挫的事实,克服工作中自身存在的问题。
四、目标法。职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围,毁灭了自己原有的目标,因此,重新寻找一个方向,确立一个新的目标,就显得非常重要。目标的确立,需要分析、思考,这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立,犹如心中点亮了一盏明灯,人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力,从而排除挫折和干扰,向着目标努力。目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折,开始了下一步争取新的成功的历程。
五、精神胜利法。鲁迅先生提出的精神胜利法,对应对职场上的很多纷争和压力十分有效,当遇到挫折心情不佳时,不妨阿q一下,往往能够放松心情,让郁闷情绪烟消云散。
培养强烈的责任心
一个好的企业需要一群优秀的人才来创造业绩。同理,优秀的人才对企业的工作都具有强烈的责任心。员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的。无论在任何职业领域中,只有具备强烈的责任心才能取得成功。如果刚进入职场的新人,一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”或者嫌待遇不好,然后不断跳槽,这样的人在任何一个用人单位都无法长久立足。因此,职场新人在开始工作之后,一定要静下心来,对工作要保持持久的应战精神。如果你暂时遇到了困难或者一些麻烦,要冷静地找到问题的症结并及时处理好,相信这些经历都会成为你宝贵的人生经验。
培养敏锐的观察能力
人们常说,当局者迷。的确,有的老员工在一个企业工作了很久,已经习惯了所面对的工作性质,一旦转换新的工作内容就会有措手不及的情况出现。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你就可能会发现一些问题,会产生新的见解。而如果你向领导阐述你独到的观点,会帮助你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。当你敏锐地发现了有些制度不合理以及工作流程漏洞的时候,还应当以委婉的语气表达出来,尤其要注意场合,才能令领导感到你的言行举止很到位,也很合理。
保持及时充电的习惯
企业的发展需要人才的有序发展,善于学习的职场人总能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,我们要保持积极的求学精神,这对自身的知识储备有有着更好的保证。因此,职场人士要时时充电学习,多动脑筋,多观察自己的职业进展,不断提高自身的职业能力。除此之外,新人在业余工作还要学会规划好自己的闲暇时间。尽量多学一些业务知识,或者多学一些其他的知识,比如计算机技能、外语技能等等。只有全面将自己打造成一个高素质的人才,才会赢取更多企业的青睐,从而接受更高的职业挑战。
怎样做好工作汇报篇十五
汇报工作是向上级领导反映情况,求得指导和帮助的重要方法,也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好,领导自然就会满意,就会对你或你单位的工作给予肯定,或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞,增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好,将留下不可弥补的遗憾。因此,汇报工作也是一门艺术,在这方面,笔者没有太深的研究,只是有一点点经验和体会,愿与大家交流一下。
汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报,就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报者完全按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报,都应把握好以下五个关键点:
其一,明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功,关键就是目的性不明确,准备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况,怎样才能让领导听后得到肯定的评价,留下好的印象。
其二,抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要具体情况具体分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“主干”。
其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。
其四,灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入为主”,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再去照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。
其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题,也是个人格问题。
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