每一次总结都是对自己成长的一种肯定和认可。写总结时要注意语言流畅和表达准确，避免使用过于主观和情绪化的词语。以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文，供大家参考，希望对大家有所帮助。
工作总结经验和收获篇一
经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲，它归纳了你这段时间的心路历程，囊括了你付出后得到的结果，所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是小编给大家分享的工作总结，还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结等相关信息，欲知更多信息可登录本站.
时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间xx年年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这xx年年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。
总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。
加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的'利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。
在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。
可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
半年时间很快过去，由一线操作工的转变到现在的一线组长【代理】，这一路让我学到了很多东西。有教训后的经验累积，有前辈的言传身教。
刚刚接触pip，对我来说是一个盲区。譬如：一个返修品，无论是装饰线还是拼缝部位的返修，都和先前的大面套不一样。虽然有看过返修作业指导书，但那时没有全然的放在心上，直至现在的茫然。
对我而言是一次教训，让我知道只要是与生产或产品有关的东西都应该保存好，以备不时只需。
现在的角色还不能完全胜任，一个是经验的不足，还有存在着幼稚的心态。
在4月份因为我的疏忽，还有末到检验是个新人。造成了现场服务的抱怨。对于不合格品的处理，在一线的时候我就了解流程。先要把不合格品做好标识隔离开。对前面的生产的产品进行挑选，对后面生产的产品跟踪。我以为末到检验会按照这样的流程去做，结果她根本不了解有这样的流程来处理。这一错误责任在我;其一，我没有参与到对不合格的及时跟踪，有着以为的心态。其二，没有事先想到末到检验是个新人可能对这种状况没有经验。虽然领导没有追究责任，但我深知是我的错。事后对此我做好小结与末到检验交流与培训。
5月份在试制新产品的时候发生了批量的错缝。当天有3种产品试制。因为都是一个大产品内的3种，员工在操作时只看了前面两只样品，最后一种是凭感觉做的;才导致错误的发生。
上述这两件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作为一个组长，应该是个先知的人，应该提前想到今天生产的产品中有哪些可能会出现问题。做好预防工作。比如：班前会提醒员工做任何一个产品先看样品再调试设备，切换产品及时巡检，第一时间做好首件检查工作。
我想这些对于前辈们已经是熟到不能在熟练的日常工作。虽然现在我只积累了这一点，但是我会加倍努力。
一次教训就是一次经验的累积。但经验的积累不是建立在每次的错误上。
想做的人永远在想办法，不想做的人永远在找理由。
这句话我经常对员工们说。但我认为适用于我也适用更多的人。
工作总结经验和收获篇二
作为一名园区的“土著”，亲历了1994年苏州工业园区从成立到成熟的巨大发展变化，湖西中央商贸区更是成为了苏州现代化建设成果的标志，对于在这一片快节奏，国际化的楼宇森林中工作，年轻的心中不免激扬。
新苏州的发展模式借鉴了香港新加坡的成功经验，在人口稠密的东亚地区，点状覆盖的城市商贸综合体出于对交通、规划及城市化的全盘考量，无疑是最适合现代苏州的商业布局模式，未来的许多年，将会有越来越多的新型商业载体在苏州，在园区出现，我看好这样的商业模式并选择进入这一全新的领域。
在如此多的商场、mall中，凤凰文化广场让我觉得亲切与特殊。
许多商场大多局限地满足了人们基本生活的便捷，提供了大众化的娱乐服务，然而在纸器时代人们的内心却愈显贫瘠，上班族们奔波忙碌，生活的节奏遭到崩坏，理想与现实恍惚了彼此。生活，很难找到一个诗意的栖居之地。如何让机械般的脚步慢下来？当我在人才市场认真看了凤凰文化广场的相关资料后，毫不犹豫地坐了下来。“融合文化、家庭、体验、生活与休闲元素，打造成以文化业态为核心的创意主题购物中心，真正做到‘一站式文化消费’综合体”然我觉得自己找到了心中的那座岛屿，我认为我适合这里。
具体而言，我一直热爱着文化事业，我相信会在对这一业务的努力探索和发现中找到工作的乐趣，这样，才能毫无保留地为它贡献出自己最大的力量。
基于先前有作为地接旅游讲解的从业经验，我进入了隶属营运一部的自营展馆—凤凰大观开始了试用工作，担任导览员一职。对于这个角色，我没有了之前担任旅游讲解的熟稔，人事及部门领导向我介绍，这是一个多功能的开放平台，提供各种与公司自身企业气质脉络相通的行业、产品进行一个全方位的体验式展示。导览员要求熟悉相应各类主题或展品，面向顾客，在顾客自行体验参观的同时，做进一步的讲解，或提纲挈领，或深入浅出，不一而足。这对我而言无疑是一个全新的挑战。工作初期，从布展开始，这让我措手不及。第一天去部门报到的时候，领导把第一批展览产品的资料给了我，我立马开始阅读并渐渐试着通过自己的语言组织讲述出来。到了当天下午，领导安排我去现场监工，在忙碌的施工现场，我意识到一次完整的布展应是经历了最初的内装施工到最终的完工，再经现场布置，产品进场，最后才经由导览员参与展览服务的。当前的工作不是细致地了解参展产品，而是怎样与施工方，材料方协作联络，给予现场细致地监工，保证人工、物料的安全，施工现场的环境整洁，施工进度的严格按照工期进行，保证展馆工装的有序进行。
通过同事的介绍及自己在现场的连日观察，我熟悉了目前正在进行以及将要完成的施工进度及每个工种的完成情况，多个工种同时在场，要求我们与施工方做好沟通，比如木工在进门处制作隔板的时候油漆工可以在出口端喷涂涂料；瓦工在给隔断坯第一遍腻子的时候木工可以着手展台用木工板的搬运、切割；在瓦工坯完第二遍腻子的时候展台差不多制作完工，干了之后油漆工马上接着瓦工的活给隔断上涂料，瓦工则马不停蹄接木工给展台上腻子粉等等。不但现场要求做到安排紧凑，材料的搬运及堆放更是重中之重。
本人通过培训认真学习了公司的管理规章制度，熟悉了物业部关于装修材料、废料搬运的规定，亲身参与了石膏板、轻钢龙骨、隔音棉等的搬运及协调工作；安装零部件方面，因为设计图与现场施工有差，来回联系了很多次江苏新广联轨道线与轨道灯的样品调配工作；在施工进度方面，与三英装饰项目经理吴工沟通协调，给其施工日志基于甲方要求和实际情况做出诸多调整建议。最终在全体部门及施工方通力协作下，凤凰大观的装饰工作顺利完成。
热情、高效是我对公司的第一印象。配合着弱电的安装调试，部门马上与xxxx有限公司敲定了第二天开始的现场布展工作。布展相当于家装中的软装，配合着设计图和我方要求，台胞造景师们拿出了各自的看家本领，我在一旁认真监理，见证着展馆的样子逐渐明晰。
展品与产品的进驻工作对我提出了更全面的要求：许多展品都是大件，在搬运方面会利用货梯、推车甚至数以十计的人力，面对着栩栩如生的庞然大物们，我在和大观的同事及其他部门的沟通配合下，结合乙方给出的专业意见，完成了一件件展品的入馆工作，其间，凝聚的是大家的专注与汗水；与此同时，品类众多的小件展品及产品更是不计其数。
由我配合着乙方的仓管云风同志用了一天的时间，清点了所有物品，并将所查情况及时告知录入员。经过了三天的最后冲刺，凤凰大观首次展出：动物王国–诺亚方舟特展如期开展。正式营运后，我逐渐进入了自己真正的角色。作为导览员，每日怀着积极饱满的热情接待往来顾客。
对于成年游客，在他们提出疑问时给予不失人文关怀的介绍，对于各年龄不一的小朋友们，则换位思考，结合他们现有的认知水平，进行一些简单的科普，还不时发出一些保护地球，热爱动物的小小动员。家庭的温暖和孩童的天真活泼让我快乐，也对自己工作上的细节有所苛求：引导、巡视、盖章等等，都力求做到尽善尽美，严肃地说，把每一件平凡的小事做好也是一种不平凡。
在营运到某个阶段，也许是一星期这样的周期，在经历了周末的人流高峰和工作日的略显平淡之后，我与同事们都发现了人流不稳定这个问题，在领导的指示下，我们与各大团购网站取得了联系，希望借助团购网站的平台优势，扩充销售渠道，采用线上线下相结合的模式，吸引顾客早工作日及晚间前来参观，同时冀希望线上渠道如微信及团购能吸引更多的年轻群体，从而刺激产品销售。
针对目前团购行业格局同时结合公司自身情况，最终选择与美团网，拉手网，大众点评团合作。与前两者谈单时的顺利大相径庭，大众点评团对佣金点数的要求非常高，且不愿让步，我方与其多次磋商，双方在多日的僵持后为我们多次提到的全方位合作的构想所肯定，最终妥协。
除此之外，通过自己的观察也学到了太多的东西，比如一个庞大的系统，一个多业态的商业结构，它到底是如何去运营的，其中的每一颗螺丝件都发挥着怎样的功效和作用；一份文件的订立，一份合同的签订，一次精神的下达，每个部门之间是怎样分工协作的，人与人之间是如何配合的，比比皆是值得我该学习之处。我也认识到每个人都有自己的角色，做好自己的本职工作，踏踏实实，是最基本，也是最重要的要求。
我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力及创造能力，在不断地工作中进取，完善，以一个更新更好的姿态迎接新的挑战。凤凰于飞，翙翙其羽。
工作总结经验和收获篇三
刹那间，时间一晃而过，如白隙之间，可再回首，却再也不会到来，因为新的一页即将掀开。回顾在电信通的这些日子，有功过，也有得失，各种事实、情感交织，定格了我当前的一个状况。现我从工作和个人两方面进行总结，具体如下：
一、工作方面。
1、工作序语。
首先我怀着一颗感恩的心，感谢公司给了我一个锻炼自己的平台，感谢领导和验收部门所有的同事，正因为有您们无私的帮助和包容，让我顺利地走到了今天。
2、工作感悟。
能成为验收中心的一员，是我的荣幸同时又深感责任重大，我们承担着对公司资产的管理、验收、监管等重大使命，我们一时的疏忽、大意，松懈、满足，无疑都是对公司造成重大经济损失、形象损失之根本所在。在复杂的人际交往面前，我始终用这句话作为座右铭来警示自己：“私下里我可以脱掉衣服，但上班我一定穿上铠甲”。
在过去近一年的工作中，通过完整的工作流程和广泛的人际交往使自己得到了丰富的锻炼，让自己上升了一个新的高度，值得肯定。但又存在很多方面的不足，主要有以下几点：1、在实际验收过程中不能快速清晰地指认出我们的光缆;2、对整个工程没有一个明朗的把控;3、对工作涉及到的相关知识撑握的太少;4、对公司其它部门的专业知识掌握的太少;5、对审核资料、填写验收报告这方面还不够仔细、细心;6、对每月份发的资料的一个工作安排不合理，未做到日清日毕。7、经常犯同类型的错误。针对以上问题，在下一年的工作中，我做出了以下要求：1、坚持原则。加强专业知识的学习积累，切实做好本职工作;2、发扬“认真”精神。并贯穿于整个工作当中。3、全面提升自己综合能力，让自己得到进一步的发展。
4、工作计划。
在新的一年里，我主要从下以几方面来更好的完成本职工作：a、服从领导安排，按时、按质的完成领导下发的各种工作任务;b、努力学习各种专业知识，提升自己的工作水平;c、坚持工作原则，深化自己的人格尊严;d、端正态度，敢于挑战压力;d、坚持从实际出发再到实际中去。
5、工作建议。
加强部门凝聚力建设。
我觉得验收中心的功过是非，都不是哪一个人所能承担和取得的。每个月我们都有自己独立任务，当面对困难和问题的时我们要团结起来，拧成一股绳，集智攻关。所以我建议定期组织培训，培养团队处理和解决问题的能力，增强部门荣誉感，加强团队建设。
组织切合实际的培训。
从目前工作中遇到的问题分析，还是存在很多实际验收和流程方面的问题。比如验收流程上系统、进一步规范竣工报告和施工工艺、对入楼路由虚报、设计草图与竣工路由图偏差较大等平时忽略及需变更的流程等问题。必须经过详细的，反复的研究、讨论过后。得出一个好的解决方案。
制定科学合理的验收制度、方案。
这包括两个方面：一是内部验收人员的合理安排。目的是提高工作效率和防止某一个人长期验收某一个施工队的工程，不让施工队抱有侥幸心理。二是对施工队及驻地网工程师的每个项目进行打分考核，优胜劣汰、奖惩分明。
完善本部门监理制度，扩大监管范围、层次、力度。
现在我们的监理工作很多是在事中或事后进行，具体表现在随工和验收。随着公司用户的增多，覆盖范围的扩大，我们的资源密度大大增加了，新开通用户的路由的长度大大缩减，这无凝会大大减少了我们公司的施工成本，是一件好事。然而有些施工队为扩大利润空间，随意破路，改变设计路由，多领光缆虚报入楼长度等。
二、个人方面。
在过去一年里，我很庆幸自己拥有了这样的工作机会和工作经验，有这么一个快速让自己成长的平台。的确，在这样的环境中，我学会了很多很多，所接触的，所阅历的，都是不能用金钱来衡量的宝贵财富，它写进了我的历史永远的存在了我的脑海里。在总结沉思以前不足的同时，将来的路还很漫长，遥远，还有更多未知的艰难和挑战等待着我。但我相信一个有自信、有想法、能独立生活和处理某一件事的人，同时拥有一颗认真、敢于承担责任、不断进取的心，是没有什么可以做不到的。
工作总结经验和收获篇四
一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下：
一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会计内控建设。
为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作：
1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。
2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。
从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。
州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。
4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，20xx年，我认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主管待遇，加大考核力度，提高会计主管履职能力。20xx年，我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与履职能力。
二、深入学习实践报告科学发展观，认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。
1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势，完成新任务，实现新发展的需要，对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践，我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观，让会计工作上水平，为我行经营改革发展大局做出应有的贡献，着重应做好以下几点：
(1)、坚持以人为本，狠抓内控建设。“以人为本”，是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去，最重要的就是要抓好内控建设，确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全，“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先，是一种发展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲风险、内控，然后才是效益、发展。
(2)、坚持全面、协调发展，突出工作重点。会计工作落实科学发展观，必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会计监督职能，全面提高会计质量和会计工作水平，将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”，就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应，使会计核算和会计监督两方面相互促进，协调发展。
(3)、坚持可持续发展，构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风险识别能力。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。
2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。
学习好、领会好、遵守好《守则》，将有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署，积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。
我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规，自觉接受大家的监督，同时组织部室员工进行对照检查评分，签署了《承诺书》，教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。
通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动，让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义，更准确地把握《守则》具体条文与精神实质，让我知晓何事可为、何事不可为，自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》，率先垂范，力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。
三、加强金库管理，规范金库运转。
根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求，我按照分管领导的安排，牵头组织成立州分行现金管理中心，在人员极其有限的情况下，通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库，把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。
此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了20余次突击查库活动，检查了辖内大小所有金库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正，金库门不合规等问题得到及时解决，进一步强化对全辖库款安全管理，健全金库管理制度。
四、配合风险资产管理部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作，确保剥离数据准确无误，做到了应剥尽剥，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。
不良资产剥离是农行财务重组的重要环节，其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。
为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作我都主动学习、主动参与，及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对，确保cms贷款凭证号与cas贷款账号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产，按照剥离要求，认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作，逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》，规范填写账户合并、拆分信息表，确保剥离日成功划转。
根据财政部最后确定的剥离要求，财政部只对基准日本金支付对价款，对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息，都不再支付对价款，需要无偿剥离，并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此，要对系统已自动进行账务处理，但不符合财政部要求的部分账务进行冲正，同时，还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理，才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下，在十分紧张的时限要求内，准确无误地完成了所有后续账务处理，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美的休止符。
工作总结经验和收获篇五
根据县信访办关于信访工作相关文件和相关会议精神，结合我局工作实际，认真做好工作。
现汇报如下：
一、加强领导，落实信访工作领导责任制
我局把信访工作作为落实xx大会议精神、践行“科学发展观”的具体体现，始终把信访工作作为重点工作来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。
我局将信访工作列入重要议事日程，明确一位副局长具体抓好此项工作，落实了信访接待场所，设立信访工作人员，配备信访工作电脑1台。
定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作，全年召开全局信访工作会议5 次。
二、加强学习，提高素质
我局始终以改革、发展、稳定为主题，以加快城乡一体化为中心，以构建和谐社会为目标，充分发挥主体作用，深入贯彻上级信访工作要求，力求“让信访人好办事、为信访人办好事”。
全局干部职工深入学习信访相关法律法规，开展集中学习与分散学活动，增强依法处理信访事项的能力和水平。
三、加大宣传力度、及时上报信访信息
我局充分认识做好当前信访工作的重要性和必要性，采取多种形式，深入宣传信访法律法规，让信访人更了解信访政策，让信访知识更深入人心，从而营造良好的舆论氛围。
加强信访信息报送工作，要求各科室信访信息及时准确报送，每月开展信访突出问题及群体性有关的事件排查工作，按时报送县信访办公室，信访工作做到年初有计划，半年有小结，年终有总结。
四、畅通信访渠道，健全制度建设
一是继续推进信访工作触角延伸，健全镇乡、村（社区）和企业的群众信访工作网络，使群众安全生产方面信访问题层层有人管、有人问，保证人民信访权利得以保障。
二是坚持“抓早、抓小、抓了”的原则，变群众上访为主动下访，认真做好矛盾排查，把问题解决在萌芽状态。
三是认真做好领导信访接待日工作。
定期向社会公布接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围。
四是领导包案制度落到实处，全年所有信访案件全部实行“一案双责制”。
五是规范领导阅批群众来信制度。
群众来信的统一登记、呈送、交办、转办、督查，对信访件按照领导阅示、专人办理、限时办结程序，办理信访件程序规范，结案材料规范报送及时。
六是严格落实逐级上访制度，无一起到省、市越级信访的案件。
每月开展信访突出问题及群体性有关的事件排查工作，建立社会舆情汇集和分析、报告制度，领导班子阅批群众投寄本人信件达100%。
领导亲自参加重要信访的调查处理工作，重视初信初访件的处理，群众来信告知率达100%，回复率达100%以上，领导阅批群众投案本人信件达100%。
五、积极做好网上信访工作
我局制定了网上信访工作方案，完善了网上信访责任追究制度、网上信访公开制度等相关工作制度，组织全局人员认真学习、落实。
指定专人参加信访办此项工作培训，并负责网上信访工作，做到每天定时查看网上信访件、及时汇报、按期办理。
六、规范管理，全面完成目标任务。
1、 全年共受理群众来信来访41件，接待来访86人（次），结案率达100%，积极开展创建“三无”活动，现已达到“三无”信访单位标准。
2、省、市、县批（交）办信访案件在规定时限内办结率达100%，努力配合县信访办工作。
3、我局全年实现“零进京”非正常上访，在重要会议、重大活动、法定节假日没有发生到省、市、县非正常上访。
4、 规范信访目标管理制度，信访工作纳入目标管理和个人绩效考核，信访工作责任明晰，层层落实，责任目标完成情况实行奖惩。
5、继续按县政府xxx，做好原物资局复退志愿兵上岗工作，按要求为其购买社会保险，发给工资。
局领导经常与其谈心，以情感人让其感受到我局的关心和温暖。
该同志到我局以来，思想稳定，无不良情绪，没有发生上访事件。
6、按照新津县维稳工作目标分解表要求，我局做好了分解的新津筑路机械厂职工（周咏梅）稳定工作。
局党组安排了一位副局长和专人负责此项工作，做到天天见面，及时了解思想、生活状况，做好疏导安抚、服务工作，并按时将开展工作情况送到牵头单位发改局，确保所涉人员在我局稳控时限内零上访。
经自查我局全年信访工作取得了较好的成绩，考核指标合格。
但同时我们也看到了工作中还存在一些不足，如创新意识不强，部分工作还不能适应新形势、新任务的要求等。
在明年的工作中，我们将以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全县社会稳定、促进经济发展为目标，进一步探索信访工作中涉及解决安全监督管理问题的新思路、新举措、新办法，继续做出我们的新贡献。
工作总结经验和收获篇六
20__年8月，我区进行高效课堂专项培训，我校被确定为经开区课改实验校，根据区教育局、教研室工作安排，为促进我们耿庄小学“高效课堂”教改实验继续稳步推进，推进有成效，我校于20__年9月份制订了学校年度教改实验推进方案：
一、指导思想：
结合各级教育工作会议精神，立足学校教学实际，紧紧围绕课程改革这个中心，以“高效课堂”教改实验开展为抓手，向课堂教学要质量，进一步加强有效教学校本教研，推动课程改革深入发展，走内涵式发展道路，努力推广现代教学模式，实现教学质量的大幅提高。
二、奋斗目标：
1、通过开展“高效课堂”教改实验，掌握“先学后导、问题评价”教学的规范模式;。
3、以教改实验为契机，丰富校本教研内容，建立校本教研的合理制度;。
5、全面改变教师教学和学生学习的方式，实现以教改促进教学质量提高的目标。
三、实施原则。
1.坚持理论学习和课堂实践相结合的原则，以理论学习为先导，坚持边学习、边实践。
2.实行自主实验和统一管理的原则，实验教师自主进行实验，由领导小组管理并进行评价和指导。
四、组织机构。
学校成立教改实验领导小组，负责此项工作的部署和管理。
组长：余新莉。
副组长：王春法。
成员：李瑞珍、申晓娟、李锐、常瑞娜。
理论指导组：聘请教研室教研员指导我校实验的开展;。
后勤保障组：总务主任孟玉敏任组长，负责实验所需物资的配置、登记、保管等工作。
五、具体工作及内容：
1.20__年9月，制定学校教改实验年度工作计划，组织全体教师学习“高效课堂”的相关理论及资料，引导全体教师改变传统观念，了解和熟悉“先学后教、问题评价”的课堂教学模式和课堂教学程序，具体安排、筹备、指导开展教改实验工作开展。各学科组明确任务、划分导学案、两单编写任务，各班级布置教室、进行学生思想动员、上报学生分组名单，习惯指导组进行学生培训，保证教改实验顺利实施。
2.20__年10月、20__年4月，分别开展实验教师观摩课活动。分层次开展集研组、教研组和语数两科观课、议课活动，提高全体教师教改实验实施能力。
3.20__年11月、20__年6月，组织教师通过参观学习、观看视频等形式，集中开展有效教学研讨活动，进行教研组研讨、网上交流等活动，提高教师对教学模式内涵把握和理解，不断提升教师教改实验实践能力。
六、具体要求：
1.全体教师要自觉学习相关理论知识，提高个人业务水平和理论认识，要将“高效课堂”理论的学习贯穿于实验全程，用理论指导实践，在实践中推动改革。
2.实验教师要切实做好教学实践，积极开展网上学习研讨活动、认真备课、精心组织，抓好各个环节的落实，并不断反思、改进。
3.各指导组要加强教改实验管理和跟进工作，全程调控和指导。实验指导组要加强教师理论指导，及时更新学习内容，通报教改开展动态，宣传教师先进事迹等;习惯指导组要加强学生培训和管理，定期开展班主任、学生干部会议，协调和帮助开展教改工作。
4.各班级要加强对班内学习小组的调控，每周组织召开小组长会和学科长会，了解学情、指导小组活动。各科任老师要积极培养学生自主合作学习的良好习惯。
工作总结经验和收获篇七
各位领导、同志们：
首先，我非常感谢组织上给予我应聘干部履职演说的机会。
我叫xxx，今年38岁，中共党员，大专文化。1986年参加工作，1998年函授毕业于四川师范学院经济管理专业。历任钻工、副司钻、司钻、成本员。xx年被钻井公司聘为xxx队副队长，兼任党支部书记，xx年被矿区聘为xxx队政治指导员。
我的履职演说主要分三个部分：一是我有较丰富的前线基层队工作经验；二是对指导员岗位的认识；三是谈谈当好基层队指导员的想法。
自1986年参加工作以来，我一直在钻井队、试油队干了18年，当钻工6年，当副司钻、司钻4年，任成本员兼任管理员和材料工5年多，任基层队副队长2年，任基层队指导员半年多。
在一线摔打18年，我从普通工人到生产骨干，从操作工人到管理人员，从钻井专业到成本管理，从实际操作到生产、队伍管理，历经了多个工种多个岗位的实践锻炼、学习积累，有较丰富的基层工作和管理经验，熟悉钻井、试油及修井的工艺流程、操作规范；熟悉钻井、试油生产管理、材料管理、成本管理，能正确判断井下情况和独立指挥生产。
任副队长、指导员三年来，积极协助和配合队长，团结带领全队职工，克服了设备陈旧、老化、不配套、老职工较多、打浅井井场较简陋等困难，坚持科学打井，安全生产，积极应用新工艺、新技术，共完成9口井钻井、试油及其他零星作业，累计完成进尺17205米，均获工业气流。目前，正在大浅8井进行钻井作业。这几年来，我协助队长主要抓了以下工作：
1、牢固树立“以人为本，安全第一，预防为主”的思想，把安全工作作为重中之重。
在施工作业中，督促职工严格执行操作规定、履行岗位职责、坚持巡回检查，狠抓以井控为中心的安全工作，认真吸取“12.23”事故教训，举一反三；坚持安全“日查、周查、月查”，及时发现和整改隐患，狠抓“反违章，查隐患，促整改”的安全活动，严格执行管理局的“四条禁令”。确保了所打的井人身、设备、井下三大安全。
2、加强队伍的“三基”工作，大塑队伍形象。
一是加强了以党支部建设为核心的基层建设。
二是夯实以岗位责任制为中心的基础工作。
生产运行的重点在基层，关键在班组，要害在岗位。为此，我与队上班子成员一起，修订、完善了qhse体系，结合实际大力推行体系运行，持续改进。建立健全了各个岗的岗位责任制、岗位规范、工作程序，以抽考、检查、查岗等方式进行考核，并将岗位责任制的执行情况与完井奖挂钩；三是大力开展以培训、岗位练兵为重点的基本功训练。利用倒班、班前班后会等时间，学习钻井、试油技术标准、操作规程，开展了安全生产、各岗位应知应会、专业技能等知识培训，开展了岗位练兵、技术比赛、师带徒、各种演练等活动，不定期考试，检验学习、培训效果，考试成绩在完井奖中体现。从而增强了职工的基本功。
钻井或试油生产长期在野外施工作业，队伍独立作战，工作条件艰苦，工作时间长，劳动强度大，风险大。作为政治指导员，首先要有高度的责任感和事业心，这是做好任何工作的前提；二要懂生产、会管理、善协调，具备多种综合能力，队长离队时，指导员才能立即顶上去指挥生产；三要学会把握工作重点，一切工作的出发点是围绕生产这个中心，落脚点是提高职工效益；四要有在前线基层队工作的实际经验，了解前线职工所思所想，不致于做职工思想工作时，说外行话，“空对空”。
要当好一个基层队的指导员，首先要团结带领全队职工多打井、打快井、打好井，最终体现在职工收益要提高。这几年，我们也是这么做的，所打的，都没有发生安全事故，职工拿的完井奖也较高；二要实实在在地关心职工，不要把“以人为本”只挂在口头上，要把职工当作自己的兄弟姐妹，“我敬人一尺，人敬我一丈”，因为我就是从普通工人走过来的，这一点，我深有体会，这样才能充分调动职工的生产积极性；三要找准位置，切实履行好“参与、监督、保障、服务”职能，保障生产任务的完成；四要廉洁奉公，遵纪守法，坚持原则，办事公道，成为职工信赖的基层好领导；五要带好职工队伍，稳定职工队伍，建设一支“安全生产好、经营管理好、技术创新好、队伍作风好”的“四好”钻井队；六要努力吸收新知识，创新工作思路、工作方法，适应不断变化的社会。
以上是我的履职演说，不妥之处，请各位领导和同时们指正。不管我是否应聘上，我都仍然会“认认真真做人，踏踏实实做事”，脚踏实地做好每一项工作！
谢谢大家！
工作总结经验和收获篇八
参加了此次太仓教师远程培训，我受益匪浅。培训历时五个月左右，共分为三大单元，每一单元的内容都非常充实，有专家讲座的视频、讲座ppt、课程信息、学习园地、讨论话题、拓展资料等内容构成，每位老师的讲座内容都是精华。还创设班级论坛，让老师们能够在这个平台上及时的交流和分享自己的教学经验与学习心得，取长补短、相互学习。下面来谈谈我的几点感受与收获。
一、“交互式电子白板”的学习。
通过对第一单元中《电子白板的高级运用》的学习，让我对白板有了进一步的了解。交互式电子白板具有协同教育平台的作用。协同教育是一种学校教育系统与家庭教育系统在一定条件下形成合作、协同、同步、互补的协同效应的新教育方式。其中包括“视频会议”的新技术，可以运用在幼教中心的中心研讨活动中，展开异地教研活动，便于中心内幼儿园的相互交流与学习，省事省力，教师们不用再在各幼儿园之间奔波。“远程教学”的新策略支持远程同步课堂，可以运用于优质课的观摩活动，便于新教师的学习与提高。
二、“数字故事”的制作。
在第一单元数字故事的学习中，“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等数字故事实例给我留下了深刻的印象，跳动的文字、图片、随着故事情节的发展随着出现的视频等牢牢地吸引着我的注意力，让我非常想把它看完，知道故事的结局是怎样的。我想这样生动有趣又富有教育意义的“数字故事”应该也能牢牢抓住其他老师、孩子们、家长们的注意力。
通过视频学习，让我了解到“数字故事”是在教学活动中编写故事、并加入文字、图像、音乐、视频等多媒体元素，创造可视化故事的过程。我想数字故事可以成为激发学习兴趣，促进学习者获得丰富的学习体验，提高教学质量的信息化教学的策略和技能。可以广泛运用在集体教学、教师培训、教育科研、课题研究、教育资源建设等各个方面，位我们带来方便。
三、“主题活动”的开展。
让主题活动来源于生活，回归生活。
主题活动可以是孩子感兴趣的事物或者现象，需要孩子具备一定的原有经验，对孩子具有发展的价值。具体可以来源于节日、季节、时事或是随机事件。
讲座中丰富、生动的案例让我想起来在大班开展的一个关于“豆豆”的主题活动，在主题网络的建构中包含了美工、科学、社会等多领域的内容。有“豆豆形象设计会”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆种植区”、“豆豆沉浮实验”、“豆豆屏贴画”、“豆豆品尝会”等。在活动结束时孩子们还意犹未尽。
如果条件应许，我希望能带领孩子们去参观真实生活中豆豆的一生，从豆豆从植物上被摘下后，有的被直接食用，有的被运送去了超市，有的被留作种子来年继续种植等。
四、艺术活动中的“误区”
三到七岁是幼儿性格形成的关键期，把我这个黄金年龄，全面开拓幼儿的潜能，让幼儿在快乐中学习艺术，享受艺术。
但现实生活中，有很多孩子就像案例片段一种呈现的“陶子”一样，妈妈给她报了钢琴班、舞蹈班、美术班，可是在上舞蹈课的时候在偷懒，看到老师没看到她就不认真联系。因为妈妈一回家就让“陶子”练钢琴而不愿意回家，觉得自己实在太累了。不理会妈妈就跑到玩具区去玩耍。
家长这种急于求成，不愿让自己的孩子输在起跑线上的急躁心理时时刻刻影响着孩子，久而久之她们会产生厌学，甚至连原本的兴趣爱好也会渐渐消失。
新《纲要》也表明了艺术活动应注重通过美术活动培养幼儿的主动性、独立性、感受性、表达和创造能力。家长和教师主要为幼儿创造机会和条件在需要时给以帮助即可。
虽然本次培训结束了，但培训中收获的先进理念、先进技术将融入到我的教学实践中，促进孩子们更好的发展，同时不断提升自己的专业能力。
工作总结经验和收获篇九
我于20xx年9月受聘于开发区实验中学，担任四年级数学老师。数学教学是我的主要工作，下面谈谈，我这一段时间工作的收获与心得：
我个人工作经验有限，一切都要从头开始学起，一点一滴去积累，去感悟！
1、备课。
每节新课之前，我都认真备课，分析本课的教学目标，思考如何突破教学重难点，考虑本课应该采用哪些教具、挂图；让学生结合已有的数学体验，接受新的数学知识，能轻松愉快的学习；并在此基础上训练学生的数学思维能力，提高同学们解决实际问题的能力；从而培养学生学习数学的信心与热情。
2、上课。
上课时，我尽量让自己保持清醒的头脑，讲解细致，并且根据自己事先设计好的教学方案上课、课堂是灵活的，有时学生的一个提问或想法也会打乱我的教学思路或改变我的教学方案，我一般都能及时处理，但是教学中的随机应变能力不是很好；要在日后的教学工作中不断提高自己的教学机智。
3、批改作业。
我能做到一日一批，当天的作业让学生当天完成，老师及时批改，即使反馈。刚开始，孩子们不适应这种教学方式，他们喜欢把有的作业带回家写，但考虑到我们班的大部分学生中午不回家，师生应该把这段时间利用起来，我们当面批改，即时订正，当天的错误当天解决，这样有利于孩子及时改正自己的错误。我感觉这种效果较好，减少了学生不按时完成作业的情况。他们回家后，可以做其他有意义的事情。
4、教学反思。
每课上完之后，我都认真地在备课上写当日的反思，虽然不成熟，但是把自己上课过程中的得与失及时记录下来，防止下次出现同样的错误；好的方法也可以继续保持。
在实际工作中，我发现自己还有很多地方不明白，处理起来也不是很顺手，所以我充分利用周围的.学习资源，进行学习，提高业务水平。
1、校内同事间的学习。尤其是师傅、同年级的老师、数学组的每位老师，对我的成长都有很大的帮助。师徒结对中，师傅对我严格要求，我对自己也有了更高的标准。数学组的教研活动中，每位老师展示了不同的教学风采，作为听课老师，我被他们精彩的讲解深深地感染。
工作总结经验和收获篇十
老师们：
下午好！说实在的，今天坐在这里，真是非常惭愧，这个学期来，带领我们胜利一年级语文团队没有做过太多轰轰烈烈的事迹，也就是把自己该做的事情按学校的要求顺利完成好。
本学期，我们教研组共８位语文老师，在教研室的带领下，完成了一年级新生的家长开放日活动，朱莎老师还主动承担了城乡结对联谊活动，王胤老师还上了电子白板课，让每位听课老师领略了白板教学的神奇魅力。
此外，我们教研组还开展了一年级写字比赛，年段还举行了亲子绘本剧的表演，组内的班主任老师很多都是亲力亲为，为孩子们能够在舞台上展示最好的自己而辛勤排练着。
我们组内的老师也是互相关心互相帮助，大家庭其乐融融，涌现出了许多感人的故事。莫灵铚老师在刚开学时摔伤了手臂，办公室老师主动帮忙改作业，数学李老师刚毕业工作，年轻老师经验不足，搭班的潘樱老师和沈奇娇老师总是一遍又一遍，不厌其烦地教好方法，让她能够更快地适应教师这个角色。孟老师家中有事请假，搭班的将月红老师，还有莫灵铚和赵佳老师都主动承担课务。平时，哪个老师生病了，老师们都会送上暖暖的问候，哪个老师有困难，大家都会伸出援助之手，一杯暖暖的水果茶，一碗热气腾腾的藕粉，都凝聚着老师们彼此浓浓的爱。
同时，我们教研组老师在这一学期里也取得了许多可喜可贺的成绩。
１.潘樱老师指导的９篇学生文章发表在市级报刊上，一篇论文在市级刊物发表，主持一个市级课题，参与一个区级课题，六个小队活动在市级刊物发表。
２.朱莎老师，一篇论文省级发表，一篇论文区级一等奖，被评为浙江省中小学教师信息技术应用比赛优秀学员。五个小队活动在《绍兴晚报》上发表，四篇文章和一幅绘画在市级报刊上发表。
３.沈奇娇老师指导的４篇学生文章发表在市级报刊。
８.孟琴老师（太多不清楚略）。
成绩只是代表过去，展望未来，我们需要努力的地方还很多，在新的一年，我们年级组的老师一定还会再接再厉，携手走过更加灿烂的２０１６年！
工作总结经验和收获篇十一
按照组织安排，我有幸到县委组织部和县纪委进行了为期两个月的跟班学习。在跟班学习期间，组织部、纪委的领导和同事们在学习、工作和生活上给予我大量帮助和细心的照顾。两个月的跟班学习是我参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作能力和深受教育启发的一段难忘经历，回顾这段学习历程，我感触颇深，现将学习情况及学习心得汇报如下：
一、学习概况。
此次跟班时间是从20xx年11月14日至20xx年1月14日，为期两个月。根据安排，我在组织部干部组和纪委审理室学习，主要学习组工人事档案整理和案件审理流程。在跟班学习期间，我主要通过看、听、问、做来体验其各项工作，并在工作中熟悉干部组和审理室的工作规范和要求，对两个办公室的业务操作有了一个整体的把握。这两个办公室的共同之处是：都具有相当的保密性，我严格遵守纪律，绝对保守秘密，努力做好工作。在组织部干部组跟班期间，我汇总了20xx年科级干部考核的所有资料，按照不同的要求，及时地完成了不同的版本，满足了领导工作汇报和人事任免的需要；在纪委审理室，通过相关案件卷宗的整理和相关业务书籍的学习，我了解了纪委案件的审理程序以及违纪违法案件与诉讼案件的区别，我所学的法律知识得到了进一步的扩充。通过这种在实践中学习的形式，我还体会到各工作部门要紧密配合，分工合作，才能使党的工作如同一部精密的机器一样正常有序运转。
二、主要体会。
（一）、求正——才有好人品。
两个月的跟班时间，我收获了两份最宝贵的财富：一份是真情，在跟班学习期间，得到了各位领导、同事们的关心和毫无保留的传教；特别是在这段日子里，大家坦诚相处，感情倍增，结交了一批朋友，这是我的一大笔财富，我将倍加珍惜。二是养成了一种好的时间习惯。跟班学习期间，我每天都在7:40左右到达办公室，搞好办公室卫生，整理好文件资料，以一种全新的心态迎接新一天的到来；对来办事的单位和个人，热情谦和接待，注重礼貌礼节，办事不推诿，不拖拉。晚上，除了加班，每晚都坚持学习到十点半左右，风雨无阻。
（二）、求优――才有好环境。
我所在的跟班单位给我的最深印象就是工作环境好。同事之间关系和谐。大家相互学习，相互帮助，相互尊重，相互勉励，在这样一种氛围中工作，可以迸发出最大的工作热情，使工作效率得到很好的提高。一是让我的学习更加深入。跟班单位学习气氛很浓厚，学习的知识面广量大，且非常规范。我把这次跟班学习当成是一次充电，不懂的就向同事请教。为了尽快适应快节奏单位的工作，我一方面细读了单位里的有关书籍、辅导材料，不断充实自己；另一方面注意学习领导的讲话和工作要求以及同事们的工作方式方法，从中吸取营养，提高自己的理论素养和工作水平。二是开拓了我的视野。我觉得这次跟班学习是一次登高运动，让我提升了起点。以前在乡镇工作，接触面窄，工作时往往思路不开阔，工作片面性较强，只注重做好常规性工作，对创新工作考虑得不多。两个月的学习，使我开拓了视野，转变了观念，认识到各顼工作都要与时俱进，不断开拓创新。三是找到了自身的差距。我把这次学习当作一面镜子，将自己和单位的同事进行对照，寻找差距，不断审视自己，并在工作中不断总结经验，改进自己存在的缺和不足。
（三）求强――才有好责任。
在相同的条件下，工作干得好坏，跟一个人是否有责任心有很大关系。责任心强的人，对工作认真负责，积极肯干，效果自然会好；反之，一个人如果没有责任心，或者责任心不强，认为工作干好干坏一个样，那最后的效果自然与前者相反。在我们日常工作中，每一位同事的水平虽然不一样，但相差不会太远，然而实际工作的效果，却可能相差很大，其中的主要原因我想主要归于责任心是否足够强烈。在我跟班学习的过程中，单位的同志给我的一个很深的印象就是有强烈的工作责任心。在组织部跟班时感触更深。组织部门任务繁重，工作辛苦，一事接一事，没有停歇的片刻。在跟班学习以前，对他们的工作不甚了解，跟班学习以后，通过工作上的接触、了解，组织部领导和同志给我的一个很深的印象就是他们爱岗敬业的工作态度：他们兢兢业业，一丝不苟。他们有时为了一项工作，特别是遇到领导交办的事情，或部门的中心工作，几乎没有星期天，常放弃中午休息时间，晚上还要加班加点，干不好不收兵，并且对于每一个工作都精益求精。这么一种爱岗敬业的工作精神，让我由衷地敬佩；他们的言传身教让我十分感动，我想我在今后的工作中必须向他们一样有强烈的责任心，才能更好地完成各项具体要求，把工作做得更好。
（四）、求新――才能提高水平。
掌握电脑操作技能是新时期下做好工作不可缺少的条件。当代社会是信息社会、网络时代，作为新时期的干部更要与时俱进，只有掌握电脑操作技能才能更好地做好工作。跟班单位的所有领导和干部都基本会操作电脑，文件材料一般在电脑上完成，离开了电脑，各项工作就不能正常开展。在跟班学习期间，我利用晚上和一切空余时间进一步学习电脑，以求在工作中更加得心应手。
（五）、求严――才能形成好作风。
作为一个县级机关，承担着重要职责，在履行职责的过程中，必须按照一定的制度规范性操作：在对外依法行政时，对行政相对人要严格按法定程序办事；对内制度化、规范化地开展工作，避免一些因人原因出现的纰漏，才能提高工作效率。在跟班学习期间，我认真学习了各项业务的规章制度，使得工作很好地开展。这对我今后工作有了一个很好的启发，对于我今后如何开展工作提供了很好的帮助。
总之，两个月来，我始终以一个学生的心态在跟班单位尽可能向每一位可以接触到的同事认真学习，我过得既紧张又充实。现在，跟班学习虽然结束了，但我将会把跟班单位良好、规范的工作作风以及学到的新知识带回到原单位去，并在实际工作中不断学习，提高效率，将工作做得更好，为夯实基层工作尽我最大的力量。
工作总结经验和收获篇十二
在教学工作方面，本学期的教学任务非常重，但时间短，只有16周。5月22号全县统考，对于我来说是个压力。尽管如此，我提醒自己，珍惜时间，充分利用时间，高效工作，提高课堂教学效率。课下，当天的作业力争当天批完。本学期学生共写了六篇作文，我都是全批全改。每当看到学生拿到作文本后急切看教师批语的时候，我就感觉很满足。为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《河北教育》、《优秀论文集》、《高效课堂22条》等书籍杂志。还积极听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是——决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
这学期主要担任六年级的语文教学工作及班主任工作，并且教三乙班的科学。六年级我已教了三年半，对学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚，除了下功夫备课，批改作业外，工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的`照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们看扁，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说：老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。我相信在我的辅导下，他一定有很大的进步。
于是，我让他们组成一帮一小组，并给他们开会，提出老师必须履行的职责，主要就是检查学生的作业，辅导学生掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。老师们确实是非常尽责，而学生时刻有个老师在身旁指点，学起来也非常起劲。
对于三乙班的科学课，我有点头疼。这个班52个人，后进生也不少。有一个致命的弱点，就是不能按时完成作业。我多次督促，但效果并不好。不过学生上课的兴趣浓厚，课前做准备比上学期好，上课效果较好。复习期间，时间太短，为了高效复习，我定了好几套方案，在实践中检验，在反思中改过。最令我高兴的是，最后两节复习课，为了照顾中下等学生，我从书上精选了22道填空题，挨个提问。结果考试时命中率60%，这就是高效。
在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、周会、语文课对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老幼、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长xxx峰和骈永林。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿先进班的目标，各负其责。还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。在他们的努力下，班务工作能正常开展，本班这学期共获得8次先进班的称号。这个班本学期生水痘的有5个，这在一定程度上影响了他们的学习。他们病愈后，我马上组织学生给他们补课。最后，开了一次成功的毕业联欢会，邀请了所有教过他们的老师，给同学们的小学生活画了一个圆满的句号。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到堂堂清、日日清。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教师，我会继续努力，争取做的更好。
工作总结经验和收获篇十三
没有严明纪律的队伍肯定不是一个拥有强大战斗力的队伍，对于海科院校学生会成员，必须要继续强化严格守纪的思想，并且要将责任落实到人，越是日常的工作就越要有严格的要求，这样才可以在大型活动中体现我们的素质非凡和整齐划一，并帮助大家在工作和学习中时刻展现出一个合格的学生干部形象。
二、实践
1、团结性
2、积极性
3、应急能力
4、创新意识
学生会是一个需要活力的团体，组织举办活动，我们需要创新精神。遵循学生会的.规定和传统固然是摆在第一位的，但我们也要在其基础上加入自己有意义的想法，使别人眼中的学生会成为一个有思想的、有生机的高素质团体。
三、处理工作与生活的关系的能力
海科院校学生会的工作一直是秉承“全心全意为同学服务”的宗旨展开的，所以在重要活动期间，我们的工作内容必然占到了每天时间的大半。也许在过去的日子中我们对这种状况有些措手不及，但经过了那些辛苦，我们一定要在新学期中对工作和日常生活有更合理的安排，要尽力做到两方面各不耽误，我们要做一个优秀的学生干部，更要做一个优秀的海科人。(校学生会：张华山)
2015年，对于即将圆满卸任的第一届团总支学生会，是辛勤过后收获的一年；而对于还略带稚嫩的第二届成员，2015却是如此富有挑战意义的一年——我们所要面临的是独立的思考和独立的实践。为了更好的开展新学期的工作，文艺部特别对上学期以来的工作进行了反思，并将经验教训总结如下三个方面，并就每一方面做出了对文艺部所有成员在新学期的希望：
没有严明纪律的队伍肯定不是一个拥有强大战斗力的队伍，对于文艺部的第二届成员，必须要继续强化严格守纪的思想，并且要将责任落实到人，越是日常的工作就越要有严格的要求，这样才可以在大型活动中体现我们的素质非凡和整齐划一，并帮助大家在工作和学习中时刻展现出一个合格的学生干部形象。
二、实践
1、团结性
以保障在集体组织的活动中提高工作效率，保障我们成功出色地完成各项任务；
2、积极性
3、应急能力
4、创新意识
文艺部是一个需要活力的团体，无论是组织文艺活动还是设计文艺节目，我们都需要创新精神。遵循学生会的规定和传统固然是摆在第一位的，但我们也要在其基础上加入自己有意义的想法，使别人眼中的文艺部成为一个有思想的、有生机的高素质团体。
三、处理工作与生活的关系的能力
文科部团总支学生会的工作一直是秉承“全心全意为同学服务”
的宗旨展开的，所以在重要活动期间，我们的工作内容必然占到了每天时间的大半。也许在过去的半年中我们对这种状况有些措手不及，但经过了那些辛苦，我们一定要在新学期中对工作和日常生活有更合理的安排，要尽力做到两方面各不耽误，我们要做一个优秀的学生干部，更要做一个优秀的文科部同学。
2015，我们要完善自我提高自我，使文艺部有所发展，更要尽我所能地为文科部团总支学生会的发扬光大作出贡献。
我们的稚嫩随着2015年结束，我们将在2015年走向成熟！
工作总结经验和收获篇十四
幼儿园班级工作总结忙忙碌碌的一个学期即将结束，回顾一学期的点点滴滴，我总结经验，反思不足，为了更好的能完成一伙的工作，提高保教质量，将《刚要》精神贯彻到一日活动中去，促进幼儿身心活泼、健康成长，现将本学期工作总结如下：
本人能够积极参加各种政治业务学习，团结同事，热爱幼教事业，服从领导安排，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、务实、创新。以积极热情的心态去完成园里的各项工作。积极参加园内各项活动，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
在教育教学工作中认真备课，注重将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，提高自身能力与写作能力。
幼儿在各项活动中，总体表现为活泼、好动、思维敏捷等特点。体育活动中，幼儿情绪饱满，掌握了攀爬、拍打、投掷、平衡等动作技能，动作敏捷且反应灵敏。
在生活中继续指导幼儿保持良好的生活习惯，卫生习惯、教育幼儿遵守班级公约。
教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿因材施教，关爱幼儿，使每个幼儿有不同层次的提高。
把家长工作作为重点，主动与家长联系，通过多种途径开展家长工作。
及时更换家教宣传栏，向家长宣传，充分利用家长资源，发挥家长教育作用。
加强幼儿日常生活的管理，做到人到心到，预防意外事故的发生。
教给幼儿一些安全知识，提高幼儿的安全意识和自我保护能力。
本学期，在老师的共同努力下，我班的工作得以顺利完成，幼儿在体、智、德、美、劳等诸多方面有了不同程度的提高。今后，我们会一如既往的共同努力，争取把工作做的更好，让幼儿全面健康的快乐的成长。（双王城寇家坞幼儿园徐秀芝、杨华）。
工作总结经验和收获篇十五
如今20__年已经悄然过去一半了，针对上半年的工作时间，我将从下面这几个方面对我在__有限公司从事前台这份工作进行心得总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20__年6月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
20__，新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上，牛气冲天，谢谢大家。
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工作总结经验和收获篇十六
研修进入最后一天了，真的很累，真的付出很多，真的很高兴，因为我们认真地学习着，收获着。从去年的研修到今年的研修，对于农村中学的老师来说，这是一次很好的机会，很好的平台，更是很大的提升，正是有不足提升的空间更大。从先进理念到先进方法，从专家到名师，无不给我们以指导和帮助，更有优秀作业给我们以启迪，在线研讨更有不同的见解。学然后知不足，坚持学习就有收获。收获着新的课程理念，收获着对课标的新的理解，收获着新的教育教学方式方法，收获着……——摘自济宁市市中区唐口镇中心中学杨翠老师的研修日记杨翠老师的话语道出了辛苦，道出了收获，也代表了绝大多数老师们的心声。研修是辛苦的，但只要我们充分利用好这个平台，一定会有收获，会不断提升我们的教育教学能力。
今天是研修的最后一天，我们研修的主题是"思想品德课程内容的鲜明特点和内在关系"，此主题对于我们全面把握课程标准内容及要求，在教学实践中落实新课程标准有重要意义。
通过今天的研修及课程团队对作业的浏览，我们的收获主要有以下几点：
本课程根据思想品德教育的总目标，以初中学生逐步拓展的生活为基础，从初中学生的认知水平和生活实际出发，直面他们成长中遇到的问题，满足他们发展的需求，综合道德、心理健康、法律和国情教育等方面的内容。并且，注意始终兼顾品德形成的两个重要方面——满足社会需要和学生个体发展的需要。两个"需要"相统一，整合四个方面的教育内容。
初中学生正处在生活逐步扩展的时期，他们的活动范围逐渐从家庭、学校、社区向更广泛的社会公共生活领与自我、与他人和集体、以及与国家和社会的关系。"成长中的我"、"我与他人和集体"、"我与国家和社会"也就自然地构成了思想品德课程的三大内容板块。
在理解和把握新课程标准方面，老师们在提交的作业中，总结了自己的经验：如果说一堂好课是一杯甘甜的醇酒，让人陶醉，叫人难忘，那么课程标准就是技艺高超的调酒师，调适出一杯杯光炫夺目、五彩缤纷而又口感极爽的佳酿；如果说一堂好课是一幅融知识、觉悟和美学于一体的艺术作品，叫人驻足，让人留恋，课程标准就是技艺高超的根雕大师，雕刻出一幅幅耐人寻味、寓意深远的佳作；如果说一堂好课是粒粒珍珠串成的项链，熠熠生辉，光彩夺目，课程标准就是贯穿一堂课的灵魂，把四分五裂的、满地散乱的珍珠串起来的金线。
在教学实践中，济宁市任城区廿里铺镇中心中学的聂吉芬老师对于三位目标的整合阐明了自己的观点：
新课标强调三维目标的整合，体现师生之间、学生之间的主题互动，突出学生在交往和和互动过程中的自主发展，注重学生品德的形成和社会性发展的不断扩展和提升，促进学生良好品德的形成和社会性的发展。因而新课标下的思想品德课堂教学不应该再是一个不变的程式，更不应该成为僵化的模式，而应该是一个随机应变的模块。知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三者浑然实现一体的过程，是充满创造性、神奇而又多变的过程。
"教为学服务"，"学生是学习的主体"，这些谁都会说的理念，其实在教师思想深处并未得到真正认可。课堂教学一切都按着备课时设计好的环节去走，课堂完全成了教师自己表演的舞台。一个人只有在宽松的氛围中，才会展示自己的内心世界，才会勇于表现自我，个人的主观能动性才能得到发挥。而这样一个朴素得不能再朴素的道理，却被教师们有意无意地疏忽了。为此，课程专家提出建议：教师要充分考虑学生发展的需求，给学生以自由支配的时间和空间，使学生最大限度地处于积极主动的学习状态。学生在接受教育的过程中，不应当被教师的教学计划所控制，被教师的要求所制约。应把过程还给学生，教师应当随时提醒自己在课堂上是否给了学生活动的空间？给了学生个性张扬的机会？一堂课不是按着备课时三步、五环、七程序教师领着学生走，而是需要循着学生认知的曲线、思维的张弛或者情感的波澜，以自己的教育机智随时调整，跟着学生走。
新课程要实现由学科本位、知识本位向关注每一位学生发展的转变，强调知识的综合性。横向整合：心理、道德、法律、国情；纵向关系：我与自己、与他人、与社会的关系；核心是"我"。课程形态的综合性要求教师在进行教学设计时，做到力求以下几个方面：1。建立知识之间的联系；2。建立教学与学生经验、生活实践的联系；3。将学生情感态度价值观的培养、知识的学习、能力的提高与思想方法、思维方式的掌握融为一体。
在教育教学中，老师们就如何体现综合性谈出了自己的观点：
在设计本课时我主要从以下三个方面突出本课的综合性。
一、建立教学与学生经验、生活实践的联系。学生所要学习的内容与他们的生活有着密切的联系，这些知识大多可以从学生的个人经验、生活实践的实际中引发出来。
二、建立知识之间的联系。实现思想品德课程的综合性，教学就应该成为"重新发现"事物联系的过程。不仅要建立学科内知识的联系，而且要建立本学科与其他学科、不同活动的联系。
三、将学生情感态度价值观的培养、知识的学习、能力的提高与思想方法、思维方式的掌握融为一体。初中学生思想品德发展的过程也是身心投入、全面学习的过程，决不是孤立的或只是某一方面的学习。在学习过程中，学生的情绪情感、思维意识乃至躯体也都是共同参与的，而不是分割开来的。
当然是否真正实现课程的综合性，将学生与知识、知识与生活、知识与知识、知识与情感态度价值观甚至教师与教学等多种要素做很好的融合，是一个实践的过程，需要教师抓住学习的机会不断提高自身素养来不断提高自己的实践水平。
从研修感言中我们看到，指导老师们的辛勤劳动得到了广大参训老师的称赞和尊重。
"非学无以广才，非淡泊无以明志，非静无以致远。"如果我们把研修看作一次对话、一次生命过程、一次幸福生活的经历，我们就会会变得更加成熟，更加富有激情，更加坚定奋发向上的斗志。
工作总结经验和收获篇十七
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。
现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了邓x平理论、“三个代表”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。
二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。
领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。
二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。
对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。
三是尽可能根据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。
严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。
一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。
二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。
三是处理一些工作关系时还不能得心应手。
在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
转眼我到单位工作已经半年了，这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。
岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。
两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡xx在邓x平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡xx七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的'同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。
在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。
通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在某科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一，配合领导做好我区“十二五”规划的编制工作。
通过参加市县“十二五”规划研讨班，我了解了“十二五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十二五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。
半年来，我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求，制定了《编制**区国民经济和社会发展“十二五”规划的安排意见》， *月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十二五”规划编制工作会议，对规划编制工作进行了动员和具体部署，个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。
为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展，*月又组织召开了“十二五”规划推动会。
期间，我自觉加强相关知识的学习，密切关注国家及某市市“十二五”规划的政策理论和进展动态，收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验，为专向规划的编制单位提供依据和素材，同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我区整体状况的了解，为我处理其他工作奠定了基础。
第二，做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。
今年8月份以来，根据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。
这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解，同时加强了我区固定资产投资项目的储备，也为我区“十二五”规划提供了强大的项目支撑。
第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。
通过科长的指导，我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程 序和处理方法，了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。
今年以来，我们共审批各类建设项目***个，总投资***亿元，建筑面积***万平方米。
第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。
半年来，我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科xx年工作要点》等多篇文章。
我从8月份开始担任科室信息员，负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。
在科长的指导下，我先后完成了我区召开“十二五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息，在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五，协助科室同事完成当年工作计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性服务部门，一直以来，我始终牢记"不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功"的"三不"原则，在委局领导的支持和帮助下，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。
(一)加强学习，努力增强鉴别力。
一是加强理论知识学习。
今年，主要以学习党的十八精神为主线，分阶段、分类别学习相关理论知识，全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神，全文通读了党的十八大报告，自觉学习了十八大精神辅导材料，系统整理了习xx总书记在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次集体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话，政治敏锐性不断增强，政治立场进一步坚定。
二是加强业务知识学习。
业务知识，常学常新。
今年，重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习。
十八大结束后，我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等，对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。
三是注重知识更新。
要学做事，首先要学做人。
要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。
今年，我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志，努力避免知识老化、思想僵化、能力退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。
(二)认真履职，不断强化执行力。
今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到"不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。
"回顾今年的工作，我认为主要有以下几个特点：
第一，在计划上注重有序。
一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。
工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个内容，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性。
也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。
第二，在协调上注重有方。
今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的体育赛事，不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。
为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。
工作中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。
第三，在落实上注重有力。
今年，在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，尤其是在提案件的办理中，与承办部门、提案代表和政府办等相关部门，保持了密切沟通，提前给予了答复，受到了各方好评。
第四，在反馈上注重有声。
作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性信息。
可以说，任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反馈，都离不开反馈，这就要求我必须做到在工作中坚持"事事有反馈，反馈必有声。
回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有不小差距，主要表现在：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。
总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
(三)调整心态，逐步提高承受力。
一年来，在工作中，我明显感觉到自己遇到了所谓的"三年之痒"，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，一定程度上影响了工作效率。
面对这些，我对自己做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。
最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。
因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下"四点"，实现以点带面，寻求自我突破。
一是找准切入点。
无论做什么事情，都有个找切入点的问题。
切入点找到了，找准了，工作不仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。
初步打算，明年准备以月度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解，以达到督查督办的目的。
二是把握着力点。
着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。
作为办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等"着力点"开展工作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。
三是开拓创新点。
创新，某种意义上可以说就是"人无我有，人有我优;人无我有，人有我新。
"办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，但是，有难度并不代表没出路，如果对自己的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。
四是激活兴奋点。
常言道"兴趣是最好的老师"。
时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。
这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持;坚持，必然前行。
这既是自励，更是共勉。
以上所述，仅为自己的一点不成熟的思考，不妥不当之处，敬请批评指正。
工作总结经验和收获篇十八
××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关 爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工 作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强 了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。
根据公司的战略思想，把公司目标及部 门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务 型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门， 首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实” 。
下面将一年的工作简要总结如下：
一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。
规范招聘流程，及时完成招聘任务。
1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定 有效的人员供给、配制计划。
自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人， 人岗匹配，全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济 实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。
全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训， 制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训 新员工入职培训， 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。
使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职 培训手册》 ，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。
5、组织中层以上干部学习《××××》 ，共安排××场，参加人数共计××人 次。
共组织中层以上干部外出参加培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》 、 《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
6、 从第四季度起， 开展中层以上干部每季度读书活动， 并定期举办读书研讨会， 对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。
为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。
要求各业务部门每季度上报培训 需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。
8、修订《季度考核表》 并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部 门沟通，积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。
每月将市场部、工程部月绩效考 核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了 个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员 工进行了处罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。
对优秀员工和部门全 年颁发总经理奖共计×次。
将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、 着手××年度优秀员工的评选活动， 设定评选标准、 评选办法及激励措施。
12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门 选出各自梯队人选。
并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。
积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。
13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的 轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了 拓展业务的新渠道。
15、进行《××年度员工满意度调查》 ，全面了解员工在公司管理及各方面的 满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。
16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动 内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣 传力度。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。
提高员工满意度和归属感。
五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措 加强员工关系管理，完善员工福利体系， 施打下基础。
施打下基础。
18、 19、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体 系基本形成，制定了《员工福利标准》 ，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏 季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、 丧葬吊唁制度。
极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、 完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》 ，积极配合相关部门对人 事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。
21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记 录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 时体现公司以人为本的管理思想。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
加强管理使其更有针对性和有效性。
22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时 掌握公司人力资源状况。
23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节 省部分开支。
24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。
27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时 与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》 ，对公司图片、影像 资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。
29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》 ，为公司车辆的规范化管理奠 定基础。
31、筹备《××年联欢会》
性格：
不够沉得住气，拿得起放得下方面做的不好，欠缺大将之风，不够沉稳。
拿捏事情的分寸欠缺。
会受到情绪的影响，情绪控制力不够，容易冲动和情绪化。
能力：
自身实力欠缺(市场营销，财会，金融，团队管理)。
知识面不够广(历史，政治，地理，文化，语言等)。
决策力，组织力，影响力还需要发展。
上层建筑：
眼光，格局，胸怀，大度，角度都不够，有待提高，缺乏世界性的眼光。
社会角色的扮演与转换火候欠缺(对家庭和对待下属要灵活转换)。
意志力与自制力方面有待加强。
过于较真(听真对方的每一句话)。
在对人性的揣摩上欠缺(秘密，语言，弱点的处理)，会被纵。
社交手腕不够老道(不同人用不同方法，有的人就要表现自己的神秘和沉稳，但是对所有人都采用了亲和的切入模式)。
眼睛不够犀利，过于相信自己不够成熟的判断，过于自信，只看到部分看不到整体，看人角度单一，不能见微知著。
在细心，严谨，有条不紊方面都不够。
缺少自主的改进与思考，也就是不够主动。
工作不足之处与思考：
1.自己在工作的时候带入了主观的情绪，也就是情绪化，导致一些判断都不够客观。
2.自身能力不足，权利仅仅只能局限在，惩罚，奖励，组织赋予的阶段上，在专业与人格魅力方面完全无法达到。
3.做事冲动，一有一点风水草动就立即做出反应，也是反应出自身不够沉稳。
4.在辅导手下，激励手下部分，对有的人能够做到，对有的人很难做到，做不到的部分也是自身能力无法进行辅导，要对手下提出改进的方法，量化，具体得指出她在什么地方是欠缺的，这一点上做的不好，辅导是一个过程，自己当时没有做到对手下进行系统的辅导。
辅导要量化，具体，有针对性(不要犯我的领导的毛病)。
记录他们做错事的次数和严重程度，在唐一峰的工作中，我没有正确的对他进行辅导，只是一味的惩罚，是不对的，我应该先观察他的错误是因为什么原因和流程造成的，然后给他提出改进方法，然后示范给她看，之后看着他做，之后不断的监督，直到他改掉这个毛玻辅导的时候最好用自己的例子来教，提醒她把自己的错误记录下来做一个自己的教程。
5.同时在后续监督工作上也是在之后工作的过程中自己悟到的。
意识到了作为一个管理者，监督是自己工作的一部分。
要监督手下的工作，监督流程的完善。
6.在出现问题的时候，自己赌气，拒绝对手下进行有效的沟通，造成许多的隔阂。
7.运用权力对手下进行了情绪化的惩罚，在这一点上做的很幼稚，工作不是谈恋爱，应运用理性，冷静，专业的`方式去对待。
8.担当不够，这也是因为是两家公司，立场尴尬的原因造成。
9.在对上方面，自动自发做的不到位，比如自动汇报工作进度，自动改进工作流程(这在之后的阶段开始出现)，提高效率，对自己的工作提出改进的建议(工作一年后开始逐渐反省)。
自动能够发现问题，思考问题，解决问题。
10.职场礼节与礼仪：穿着，举止，态度都不够职业化。
11.对数据的漠视。
问到数据的相关概念都不能报上来，这是对工作内容的不重视。
12.管理时，亲和力不够，态度盛气凌人，存在权利的偏见。
13.在对同级的人沟通的时候，态度需要讲究一下，当时处理的还不够成熟，以及对流程要做一个紧盯。
14.经验不足，对可能发生的意外，事先没有一个预估和准备。
准备工作没有好好做，后续收尾也没有留预备方案。
15.做事不够细心，审查不够，觉得大差不差就好了。
16.在以身作则方面，还做的不够，比如衣着，谈吐，规章制度方面。
17.我在要求代理公司学习规章制度上，一来太过激进，二来只给一个时间让他们自己去学习，但是没有把工作分步骤做细致，比如，我应该先把经理叫过来培训，全部给他直观，量化，具体，示范给他们看，然后给他们时间去学习(这个做到了)，之后有一个试执行时间，就是犯的错误我全都记录下来，怎么罚也记录下来，但是现在不正式罚，我什么时候开始罚。
没有做到循序渐进。
改革没有根植于思想和文化，最后也没有坚持。
主要是由于能力不够，职权不够，时间不够，缺少方法造成的。
18.我应该给我的手下一些压力，启发他们去思考，去改良他们的工作流程。
把手下的能动性调动起来。
19.处理冲突的类型：逃避型，无原则也不协作，表现为对事情没有什么想法，但坚决反对;自我牺牲型，没有原则性，表现为对公司漠不关心，无所谓;妥协型，两面派风吹两边倒;抗争型，原则性强不肯协作;团队协作型，这是经理人处理冲突的最高取向。
这方面我做的不好。
20.因为公司属性的缘故，我难以做到授权和分权。
21.应该全方位从不同人不同角度去了解一个人。
杜绝主观性。
22.眼中只有超级巨星。
23.起初不够了解手下的工作。
工作中我做的较好的部分：
1.领导布置任务的时候都是承接过来，尽力做好。
2.不跟领导顶嘴，不辩解，给领导面子，宁愿下了台面再商量。
3.顺应领导的风格，支持，服从领导。
4.做工作时发挥了自己的能动性，改进流程，完善工作。
5.对工作较好的手下，进行了激励，表扬，对不正确的行为进行了惩罚，可以做到倾听，交流，关心，尊重。
基本是无事不可谈。
6.在管理中注意到了一把钥匙开一把锁，对不同的人有不同的态度，同时注意了法律与人情的结合。
7.让手下参与了我的决策工作，采纳和倾听了他们的意见。
8.敢于面对反对，有坚持的立常
我所发现的公司存在的问题：(注意举实例)
系统、制度部分：
1.在选人方面，社招部分很马虎，社招部分的人能力大多不足，面试环节问的问题都没有抓住重点，比如关注对方的能力，你可以为公司创造什么价值和贡献，面试问题流于一些自我介绍，对以前经历的简短提问。
2.对人的培训太弱，没有相关的职业技能培训，领导对手下没有指导作用，任其发展，没有辅导和激励措施，公司虽然做出了指定辅导人，并对辅导人给予额外的奖励，但是这种手段却成为了领导人获得额外利益的手段，实际并未做出任何行为，这就是对这种方法，没有去跟踪，看这种方法的效果，公司的这种方法相当于是一笔无谓的支出。
3.公司没有任何的淘汰制度，导致能力差的人特别是能力差的中层领导积蓄了一堆，这大大打击了士气，使得部门没有向心力，人才流失率较高，人才也没有成长。
4.公司晋升制度老旧，不能对人员进行灵活的晋升，升职的一部分是关系户，缺少职业发展的空间，打击了士气。
5.公司在奖金部分运用不灵活，没有分部分，比如个人奖金，可以激励个人努力，团队奖金，由于也没有追踪去向，导致分到团队的部分其实很少，大部分被领导独吞。
这也就无法发挥个人的能动性。
同时绩效的部分也没有严格的实施，成为一个过场，反正都是要给的，也就不存在做好做坏。
6.公司氛围压抑，讲究伦理排辈，太过注重官僚的主义。
引起了85后新近员工的不适应，也是离职率较高的原因。
7.公司产品的各个环节都存在体制上的私欲现象，因此，成本控制差，供应商都是关系为主，不是竞争和竞标得来，因此工作效率不高，从而，公司利润低。
8.公司的文化只是一个口号。
非常空泛，抽象，不具体，没有和产品的特性与价值连接起来，和公司属性的联系也不强。
9.公司办事效率低，流程繁杂，董事长控权过分。
10.公司在开会方面没有做细化的管理，谁参加，谁旁听，谁提意见，虽然有做一定的调整，但是没有把这个调整需要达到的目的体现出来。
公司很多事情都是做了但是原应有的效果没出来。
部门部分：
1.公司的各部门配合不到位，沟通不到位，部门横向之间的沟通存在困难，这方面大领导没有起到作用，把一个项目的团队叫到一起规划职权，明确合作意识，支持项目经理的沟通工作，二是，项目经理在这方面的能力不够，权威不够，重视不够，导致一个项目大家都是各管各的，你叫我配合的部分我也不配合，无所谓。
造成效率低下。
每个部门都是只管自己的部份，没有纵观全局，看到整体。
看不到公司内部的链条，也就不能站在其他部门的角度上考虑和配合对方，因此形成公司部门之间的内部对立。
2.客服部：客户服务质量差，态度一般，客户投诉较多。
3.工程部：产品质量差，不能赢得客户，长远下去是公司的危机。
主要原因在于体制中的行为，导致工程质量下降，和各部门沟通方面态度较差，办事效率低下。
4.公司的设计部门对市场也没有正确的认识，闷着头做产品，做产品的能力也不强，导致产品是不能准确切入市场需求的，也就是没有在市场条件下做出差异化。
5.投资管理：选地上眼光不够长远，看不清未来的发展走向，同时成本控制上没有做好，拿地成本太高，因此导致后续成品出来价格也缺少绝对竞争优势。
6.人力资源部：公司在留人上没有灵活的政策，薪水与职位都不能做灵活调整，人事经理不被授权，人事也不关心不了解市场，选人时不能选出符合公司发展的人才，又没有权利调整人员工资与晋升，太过死板。
人事总经理控权过重。
人力资源部应该亲切低调，关心每个人的发展状况和个性特点，有市场意识，将正确的人放在正确的位置，但是公司该部门高调傲慢，不关心员工发展。
7.销售部：缺少回款的概念，只看到自己部门的销售数据，看不到整个公司的内部链条，以回款条件来促进销售。
本身营销能力不强，决策能力弱，徒有执行能力，决策不对，怎么执行都不对。
8.在代理公司方面，销售做事没有很扎实很规范，都是做一票买卖走人，流动性太大，事后出问题，客户往往找不到原销售。
必须对销售有一个长期的追踪和问责，离职也照常问责。
如钱扣在公司，所有单没问题，结总佣。
9.公司的决策信息来自于代理公司的数据，代理公司本身能力并不是很强，对市场信息的收集，对竞争对手的产品信息认识不够透彻，因此公司依据此信息做出来的决策是不全面，不准确的，意味着是对市场的认识不够，产品是会失败的。
有研究对手，不过深度不够，数据也不够丰富，仅仅看到销售数据是不行的，文化，管理制度，流程，人力资源，广告，融资能力，融来的资怎么用，怎么分配，策略联盟，成本分析全都要有数据的支持，数据要进行细分，是直接成本的钱多了还是间接成本的钱多了，全都是要研究的。
分析只看部分，不看整体。
人员素质部份：
1.中层领导的能力较弱，专业能力上不能让手下佩服，人格魅力也居下，不沉稳，情绪化，没胆识，没有市场与营销能力，社交沟通能力都较差，不沟通，不倾听，刚愎自用，自大，不允许员工犯错误，不指导教育员工，遇到责任不能担当，推卸责任，找手下被黑锅，不能以身作则，眼光，胸怀较差，常常叫嚣惩罚权，但是却没有执行的权限，引人看笑话，朝令夕改，不守信用。
没有为手下争取利益的权利，也没有人事权，没有任何辅导激励员工的措施，要求员工完成的任务，没有给一个框架，没有提出方法，没有示范和监督，出问题就直接问责，没有把自己的要求明确量化有针对性的告诉手下，也没有说出对手下的期望，只说一个乱，其他信息就没有了。
惩罚员工的时候又把员工累垮。
案例：
1.在做南通项目的时候，这个项目就是典型的，市场没有研究好，成本没有控制好，产品也没有设计好，没有考虑地区和政策的特殊性，三线城市和一线城市的消费水平，生活习惯，信息关注点和方式全都是不同的。
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