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半年政务工作总结篇一
公文运转不仅是上情下达、下情上达，而且也是领导联系内外，解决矛盾，统筹安排的“中枢”。因此，上任伊始，深入秘书室、打字室、机要室、人防办、信息室调查摸底，对分管股室的公文运转情况进行详细了解。由于近一时期，办公室文秘人员处于更新阶段，公文运转的渠道不畅。为强化公文运转工作顺利开展，于6、7月份先后两次召开有关股室座谈会，强调公文运转的重要性及时效性，借以提高工作人员积极性。随后办公室采取了调训形式，及时充实队伍，合理配置各条战线上的文秘人员，确保了公文运转的高效。
（二）办文办会。
1、精心组织，严格把关，确保办文质量。
一是在“求精、求新、求实、求深”上下功夫，进一步提高文稿质量。我是从农区到牧区工作的，这就需要有一个认知过程。但我始终把学习作为做好本职工作的首务来认识，积极带领全体政务工作人员，向书本学习，向实践学习，向他人学习。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可预见性。因此，在文稿起草写作时都能准确领会领导意图，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好结合。同时，力戒空话、虚话、套话，充分发挥以文辅政的作用。在具体办文工作中，真正做到了求精，即说短话，行短文，写力作，出精品，反对拖沓冗长、文不达意；求新，即创新，有新意。反对“八股文章”，照抄照搬，了无新意；求实，即文风实，内容实，语言朴实，反对浮夸、华而不实；求深，即站得高，想得远，挖得深，结合得紧，反对就事论事，固步自封、浮皮潦草，不切实际。行文和讲话稿，着力在思想上加以挖掘和提炼，在内容上紧贴本旗实际，在语言文字上讲究朴实无华，努力提高文稿的领导满意度、基层认同感和对实践工作的指导性。二是提高效率意识和责任意识，严把质量关。（一）把住入口关。对不符合规定的文件，一律退回其呈报单位。（二）把住文件精简关。凡是旗政府已有明确规定的事项一般不再转发，凡属部门职权范围内能解决的事项一般不转发。（三）把住会签关。凡应会签而未会签的公文，一律不送领导审批。（四）把好政策关。要求文秘人员在草拟文件时先了解与此相关的政策，并将有关政策材料附在文稿后送批，做到既注意纵向方针政策的连续性，又考虑横向的相关性，防止顾此失彼，互相矛盾。（五）把好文字关。要求从拟稿者开始，做到文字表述精炼，准确。并规定文件在呈送领导签发前，秘书必须仔细校对后，由对口副主任把关后才能送签。（六）把好程序关。实行四级审核负责制，即秘书人员起草，对口副主任把关，办公室主管领导把关，旗政府领导签发。对未按程序签发的文件，不予编号、打樱（七）把好校对关。要求政办工作人员对每份文件必须认真校对，如果时间允许，则实行多人校稿或层层校稿。（八）在催办环节上，落实责任制。谁经办谁负责，做到文件件件有着落，件件有结果。
2、周密安排。协调配合，确保办会质量。
在办会方面，实行了会前，会中，会后各项工作程序化，管理与服务，超前筹划，科学安排，精心组织，规范管理。
一是统筹规划，狠抓落实。由于近段时期是接待高峰，领导斡旋于其中。于是将各部门会议进行收集汇总和分类，对部门能协调解决问题的会议，坚决不开。对有必要开的会议，制定出目标、计划，这样既协调解决了领导参加会议的时间和精力，又使办公室做到心中有数，运筹帷幄。二是周密安排，分工负责。在大型会议或承办接待国家领导前期准备工作上，协助其他主任选调业务精人员成立会务组，将会议通知、会场布置、材料印发、新闻报道、交通保障等任务和责任细化到每一个人，每一个环节，并形成会序，进行统一调度，分兵把口，各负其责，发现问题，及时整改。三是团结协作、凝聚力量。办会仅靠个人能量是不能完成的。因此，要求办公室各秘书必须做到思想同心、目标同向、工作同步。对于工作需要结合的事情会同各主任协商共管，敢于承担责任，决不争功诿过、相互拆台。做到了以团结为重，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，有较强的全方位服务和全办一盘棋的大局意识，建立了一种健康向上，宽松和谐的人际关系。
1、加大工作力度，争名进位意识增强。
一是举办了全旗首届政务信息培训班，明确了“信息工作要实现争名进位”的目标。二是下发了《关于政府系统信息工作考核办法的通知》（陈政办发〔20xx〕59号）文件，把信息工作纳入年度考核。三是配备了专人主抓信息工作。从目前各地报送的信息看，无论是数量，还是质量均有大幅度提高。截止8月15日，上报市政府办公厅信息179条，采用27条，采用率15%。其中被自治区政府办公厅采用1条。在全市政府系统信息工作位居第10位，同比前移3位。
2、围绕中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“参谋”助手作用得到较好发挥。
半年来，紧紧围绕旗政府“十五”最后一年攻坚年活动、工业项目带动战略的实施、产业结构调整、治理沙化工程、固定资产投资等一系列重点工作开展信息服务，同时，抓住国家及省部级领导来我旗视察和社会经济发展的一些重大问题及时上报或刊载陈政信息。通过《陈政信息》辐射带动，各地，各部门也相应建立了重大紧急信息报送工作责任制和重大紧急时期值班值宿制度，使重大紧急信息的反馈更加及时，准确和全面，为各级政府妥善处理紧急重大突发性事件赢得了时间和主动权。
3、拓宽版面，信息实用价值明显提高。
为强化对政府领导的服务，我们对原陈政信息的版面进行了调整，新增了领导批示，信息短波，把采用的内容分类，进一步增强了信息的可读性、参考性、时效性和针对性。截止目前，陈政信息已编发119期。
（四）人防工作。
在认真贯彻落实《人民防空法》和《内蒙古自治区人防法实施办法》的同时，坚持以人为本，依法筹集人防建设资金，加快人防建设与发展。现已购置了防空警报器，完善了《城市防空袭预案》。并大力开展了人防知识宣传，利用广播、电视等媒体宣传人防知识。拟在9月12日人防宣传日上，认真开展第一次警报试鸣工作。
半年政务工作总结篇二
一是部门讯息公开数量不够多，质量不够高。上半年，我单位仅公开了5篇信息稿，大多数为党员教育活动类，形式略微单一。二是政务公开不及时。政务公开内容具有滞后性，不能随着单位人员变动及行政权利清单变动及时更新。部分内容已经过时，需要重新公开。
半年政务工作总结篇三
一是强化组织管理机制。明确由乡镇党委副书记兼任中心主任，设立专职副主任，推行督察员制度，建立每月通报制度，明确责任，促进落实。二是强化教育培训机制。充分利用例会，邀请有关部门对便民中心工作人员开展业务技能、服务礼仪等专题培训，分批安排便民服务中心窗口工作人员到区政务中心窗口跟班学习，提高服务质量。三是强化团队服务机制。各便民服务中心对所辖区域内的投资建设项目实行“一站式”团队服务，以窗口为单位细化分工，为项目建设提供一流的服务环境，提高项目落地率。四是强化监督考核机制。设立意见簿，公布投诉电话，畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径；建立服务质量监督制度，定期对服务窗口和工作人员进行考核，作为年终考核、表彰评比的依据。
半年政务工作总结篇四
xxxx年上半年，市科经局认真落实国家和省、x市、xx市有关政府信息公开的方针政策，遵循"以公开为原则，不公开为例外"的基本原则，扎实开展政务公开工作，逐步提升政府信息公开工作质量，全局政务公开标准化、规范化建设取得明显成效。
1、围绕机关管理和权利运行及时公开。
一是按照新《条例》的要求，全面公开调整局机关工作职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名信息，确保找到人、办好事。
二是按时发布本部门财政预决算、
三公经费等信息，推动部门项目资金使用情况、考评信息公开化，促进专项资金“透明”运行，充分保障群众知情权、监督权。
2、突出重点领域信息公开。
一是及时发布项目申报通知，公示项目经费。从科经项目申报、评审、立项公示、资金拨付全程信息公开，同时在申报项目过程中，积极与申报项目单位联系沟通，双向互动，及时答疑解惑。
二是及时更新决策公开内容，以公开推进各项重点工作实质性开展，以公开促进依法行政和政策落地见效。
3、强化回应满足群众关切。
一是有效更新省、x市政策，注重政策解读质量，局领导干部轮流每月xx日走进“xxx阳光热线”直播间，深入宣传解读政策背景、工作开展、后续安排等信息，及时准确传递权威信息和政策意图。
二是主动回应群众关切，对群众普遍关心社会热点信息，加强预判分析，根据职能及时主动回应，做好宣传、解释和沟通。
一是需要进一步丰富充实政府信息公开的内容，按照以公开为原则的要求，完善公开的政府信息目录。如我局决策公开基本为网上征求意见，缺少座谈会征求意见等其他形式。
二是完善政务公开内容审查和更新维护等工作制度。
针对以上问题，将进一步加强政务公开规范化建设，以求真务实的作风，扎实做好后续政务公开工作。
一是进一步提高做好政务公开工作的认识，营造良好的氛围，确保政务公开工作深入、持续、高效地开展。
二是进一步提高能力水平，借鉴先进经验做法，加强对公众关注度高的政务信息的梳理，及时、全面地在网上进行公布。
半年政务工作总结篇五
从今年工作情况看，大多数部门都能够按照市政府去年年初制定的《xx年政务公开工作实施意见》的安排部署，强化措施，加强领导，突出工作重点，注重实际效果，收到了明显的成效。主要做法是：
(一)把握关键，强化领导，为实施政务公开提供组织保证。我市自1999年开展政务公开以来，各级领导对这项工作高度重视，六个县（市）区及市直各部门都建立了一把手为第一责任人的工作领导小组，层层落实了责任，并通过召开各种形式的工作会议，研究制定政务公开工作方案，安排部署工作。一些部门还把政务公开的'具体责任量化到了工作岗位和人头，并把政务公开开展得好坏与干部提拔、奖惩挂钩。市政府领导与各县（市）区政府以及市直部门的领导欢迎光临好人网签定政务公开责任书后，县（市）区领导、市直各部门领导也都分别与下属单位签定了目标责任书，对推进全市的政务公开工作起到了积极的作用。市国税局召开党组会和全系统干部职工大会，认真安排、部署全系统的政务公开工作。市局领导还与分局领导及相关科室签定了责任书。双辽市政府成立了由市长任组长，常务副市长、监察局长任副组长的领导小组，市政府领导还与各局、乡（镇）领导签定了包保责任书。市劳动局为开展好政务公开工作，多次召开专题会议，统一了思想，提高了认识，落实了责任，并在对全系统实行了承诺连锁包保责任制，下级违诺的问题要追究上级领导的连带责任，从而增强了各级领导的责任意识。从全市政务公开工作运行的情况看，已经形成了各级领导亲自抓，一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的工作局面。
（二）制定方案，规范运作，确保政务公开工作扎实有效的进行。各县、（市）区及市直重点部门根据市政府政务公开工作实施意见，制定了适合本部门实际的政务公开工作方案。市财政局制定了《xx市财政局政务公开工作实施方案》，就财政局政务公开的范围、内容、形式、方法、步骤等作出了明确的安排。市民政局在提出“砺身为民、勤勉为民、公正待民、开拓兴民”的政务公开工作宗旨的同时，还修改制定了《xx市民政局“依法行政、为民服务”细则》、《xx市民政局为民解难十二项内容》、《xx市民政局政务公开工作实施方案》、《xx市民政局政务公开实施细则》等。各县（市）区民政局及直属单位根据市局的要求制定了实施方案、办法或细则，并按照职责、权限、重点内容、保障措施和责任追究办法等具体实施意见，将救灾救济依据、程序、完成时限等通过不同的形式向社会公开，主动接受群众监督。
（三）落实载体，形式多样，在全社会大力营造政务公开的浓厚氛围。市直部门在开展政务公开工作中，普遍设立了政务公开公示板、导视图，重点部门的工作人员还佩戴胸卡。市计委充分利用及时向公众公布市政府的有关政策和法规。市国税局通过设立电脑触摸屏向纳税人宣传有关税收方面的政策，印发《政务公开手册》、《公开办税指南》，方便群众办税、办事。市公安局把各项管理规定、办事程序、工作流程、收费标准、办公时限、收费依据、投诉方式等全部公开在明示板上，效果明显。
（四）突出重点，科学运作，促进了全市政务公开工作的深入发展。各县（市）区及市直部门在开展政务公开工作中，从重点项目、重点环节入手，把与群众利益直接相关的事项、容易产生腐败的行为和社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容，围绕群众最关心，社会最敏感，反映最强烈的问题推行政务公开。市国税局在广泛征求社会各方面意见的基础上，确定了税收政策、干部岗位、办税程序、定期定额企业和个体工商业户的税款核定程序、税款核定数额和税款征收情况、违章处罚标准、干部纪律、干部任用、重大财务收支等十个方欢迎光临好人网面的内容为公开重点。公主岭市政府把市直16个重点部门及5个乡镇、1个街道办事处作为政务公开的重点，起到了以点带面的作用。市公安局在抓警务公开工作中，把全市公安机关所有窗口单位都列为公开重点，通过设置公示版、桌卡、胸签等形式，方便群众办事，接受群众监督。
（五）典型引路，全面推进政务公开工作。去年，市政府在国税局召开了全市的政务公开现场会，总结推行了国税局政务公开工作的经验，进一步推进了全市的政务公开工作。会后，公主岭市政府、双辽市政府、民政局、劳动局、人事局等县（区）和部门通过召开各种形式的现场会、经验交流会和工作汇报会，及时总结推广了政务公开工作的典型经验，促进了本系统政务公开工作的有效开展。
（六）注重监督，严格考核，确保政务公开工作收到实实在在的效果。在推行政务公开工作中，一些窗口单位结合实际，强化内外监督，收到了明显的成效。国税局、公安局、土地局、教委、地税局在政务公开工作中，都建立了社会监督网络，通过网络及时反馈信息。市工商局在推行政务公开工作中，通过召开座谈会、发放征求意见卡、电话询问、信函联系等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，并及时改进工作，提高了办事效率，受到了社会的好评。
半年政务工作总结篇六
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我办围绕“干在实处，务求实效”的新目标，主动确立“争创最简流程、最短时限、最优环境”的服务追求，致力培树“担当至真、服务至优”的品牌服务意识，聚力难点，聚焦痛点，以重大项目审批提速提效服务为突破口，进一步强化政务服务建设，打造优良营商环境，为推进“两聚一高”，建设“强富美高”新海陵提供有力保障。
半年政务工作总结篇七
（一）积极维护社会稳定本着以人为本，为人民服务思想宗旨，热情接待群众来信来访。并耐心细致地做他们的思想工作，讲解国家相关政策法律法规，尽最大能量来稳定上访群众的情绪，使问题得到妥善解决。
（二）圆满完成接待工作本着热情、周到的原则做好接待工作。没有把接待工作作为包袱，或者是看作简单的吃喝去应付，而是将接待工作理解为解放和发展生产力，促进旗域经济发展的重要途经，去谋划，去对待。半年共接待人次。
回顾半年来的工作，虽然取得了点滴成绩，但与领导的要求还有一段差距。一是政务服务质量还不够高，参谋助手作用发挥得不够充分，决策服务的深度和广度与领导的要求尚有差距；二是创一流的目标意识还不够浓。三是个人综合素质还需进一步提高。今后，针对弱点，采取积极有效措施，切实加以改进，不断提高政务工作水平，为建设和谐陈巴尔虎作出贡献。
半年政务工作总结篇八
主任：
自20xx年5月20日接任办公室政务工作以来，协助主任围绕旗政府中心工作，狠抓落实，较好地完成了分管工作。为总结经验，现将上半年工作总结呈上，请阅示：
(一)公文运转。
公文运转不仅是上情下达、下情上达，而且也是领导联系内外，解决矛盾，统筹安排的“中枢”。因此，上任伊始，深入秘书室、打字室、机要室、人防办、信息室调查摸底，对分管股室的公文运转情况进行详细了解。由于近一时期，办公室文秘人员处于更新阶段，公文运转的渠道不畅。为强化公文运转工作顺利开展，于6、7月份先后两次召开有关股室座谈会，强调公文运转的重要性及时效性，借以提高工作人员积极性。随后办公室采取了调训形式，及时充实队伍，合理配置各条战线上的文秘人员，确保了公文运转的高效。
(二)办文办会。
1、精心组织，严格把关，确保办文质量。
一是在“求精、求新、求实、求深”上下功夫，进一步提高文稿质量。我是从农区到牧区工作的，这就需要有一个认知过程。但我始终把学习作为做好本职工作的首务来认识，积极带领全体政务工作人员，向书本学习，向实践学习，向他人学习。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可预见性。因此，在文稿起草写作时都能准确领会领导意图，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好结合。同时，力戒空话、虚话、套话，充分发挥以文辅政的作用。在具体办文工作中，真正做到了求精，即说短话，行短文，写力作，出精品，反对拖沓冗长、文不达意；求新，即创新，有新意。反对“八股文章”，照抄照搬，了无新意；求实，即文风实，内容实，语言朴实，反对浮夸、华而不实；求深，即站得高，想得远，挖得深，结合得紧，反对就事论事，固步自封、浮皮潦草，不切实际。行文和讲话稿，着力在思想上加以挖掘和提炼，在内容上紧贴本旗实际，在语言文字上讲究朴实无华，努力提高文稿的领导满意度、基层认同感和对实践工作的指导性。二是提高效率意识和责任意识，严把质量关。
(一)把住入口关。对不符合规定的文件，一律退回其呈报单位。
(二)把住文件精简关。凡是旗政府已有明确规定的事项一般不再转发，凡属部门职权范围内能解决的事项一般不转发。
(三)把住会签关。凡应会签而未会签的公文，一律不送领导审批。
(四)把好政策关。要求文秘人员在草拟文件时先了解与此相关的政策，并将有关政策材料附在文稿后送批，做到既注意纵向方针政策的连续性，又考虑横向的相关性，防止顾此失彼，互相矛盾。
(五)把好文字关。要求从拟稿者开始，做到文字表述精炼，准确。并规定文件在呈送领导签发前，秘书必须仔细校对后，由对口副主任把关后才能送签。
(六)把好程序关。实行四级审核负责制，即秘书人员起草，对口副主任把关，办公室主管领导把关，旗政府领导签发。对未按程序签发的文件，不予编号、打印。
(七)把好校对关。要求政办工作人员对每份文件必须认真校对，如果时间允许，则实行多人校稿或层层校稿。
(八)在催办环节上，落实责任制。谁经办谁负责，做到文件件件有着落，件件有结果。
2、周密安排。协调配合，确保办会质量。
在办会方面，实行了会前，会中，会后各项工作程序化，管理与服务，超前筹划，科学安排，精心组织，规范管理。
一是统筹规划，狠抓落实。由于近段时期是接待高峰，领导斡旋于其中。于是将各部门会议进行收集汇总和分类，对部门能协调解决问题的会议，坚决不开。对有必要开的会议，制定出目标、计划，这样既协调解决了领导参加会议的时间和精力，又使办公室做到心中有数，运筹帷幄。二是周密安排，分工负责。在大型会议或承办接待国家领导前期准备工作上，协助其他主任选调业务精人员成立会务组，将会议通知、会场布置、材料印发、新闻报道、交通保障等任务和责任细化到每一个人，每一个环节，并形成会序，进行统一调度，分兵把口，各负其责，发现问题，及时整改。三是团结协作、凝聚力量。办会仅靠个人能量是不能完成的。因此，要求办公室各秘书必须做到思想同心、目标同向、工作同步。对于工作需要结合的事情会同各主任协商共管，敢于承担责任，决不争功诿过、相互拆台。做到了以团结为重，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，有较强的全方位服务和全办一盘棋的大局意识，建立了一种健康向上，宽松和谐的人际关系。
1、加大工作力度，争名进位意识增强。
一是举办了全旗首届政务信息培训班，明确了“信息工作要实现争名进位”的目标。二是下发了《关于政府系统信息工作考核办法的通知》（陈政办发［20xx］59号）文件，把信息工作纳入年度考核。三是配备了专人主抓信息工作。从目前各地报送的信息看，无论是数量，还是质量均有大幅度提高。截止8月15日，上报市政府办公厅信息179条，采用27条，采用率15%。其中被自治区政府办公厅采用1条。在全市政府系统信息工作位居第10位，同比前移3位。
2、围绕中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“参谋”助手作用得到较好发挥。
半年来，紧紧围绕旗政府“十五”最后一年攻坚年活动、工业项目带动战略的实施、产业结构调整、治理沙化工程、固定资产投资等一系列重点工作开展信息服务，同时，抓住国家及省部级领导来我旗视察和社会经济发展的一些重大问题及时上报或刊载陈政信息。通过《陈政信息》辐射带动，各地，各部门也相应建立了重大紧急信息报送工作责任制和重大紧急时期值班值宿制度，使重大紧急信息的反馈更加及时，准确和全面，为各级政府妥善处理紧急重大突发性事件赢得了时间和主动权。
3、拓宽版面，信息实用价值明显提高。
为强化对政府领导的服务，我们对原陈政信息的版面进行了调整，新增了领导批示，信息短波，把采用的内容分类，进一步增强了信息的可读性、参考性、时效性和针对性。截止目前，陈政信息已编发119期。
（四）人防工作。
在认真贯彻落实《人民防空法》和《内蒙古自治区人防法实施办法》的同时，坚持以人为本，依法筹集人防建设资金，加快人防建设与发展。现已购置了防空警报器，完善了《城市防空袭预案》。并大力开展了人防知识宣传，利用广播、电视等媒体宣传人防知识。拟在9月12日人防宣传日上，认真开展第一次警报试鸣工作。
（一）积极维护社会稳定本着以人为本，为人民服务思想宗旨，热情接待群众来信来访。并耐心细致地做他们的思想工作，讲解国家相关政策法律法规，尽最大能量来稳定上访群众的情绪，使问题得到妥善解决。
（二）圆满完成接待工作本着热情、周到的原则做好接待工作。没有把接待工作作为包袱，或者是看作简单的吃喝去应付，而是将接待工作理解为解放和发展生产力，促进旗域经济发展的重要途经，去谋划，去对待。半年共接待人次。
回顾半年来的工作，虽然取得了点滴成绩，但与领导的要求还有一段差距。一是政务服务质量还不够高，参谋助手作用发挥得不够充分，决策服务的深度和广度与领导的要求尚有差距；二是创一流的目标意识还不够浓。三是个人综合素质还需进一步提高。今后，针对弱点，采取积极有效措施，切实加以改进，不断提高政务工作水平，为建设和谐陈巴尔虎作出贡献。
半年政务工作总结篇九
我局围绕市委、市政府“扩内需、保增长、调结构、抓项目、重民生、促发展”十八字方针，把服务市委、市政府实施“项目年、民生年、绩效年”建设作为审计工作着力点，认真做好监督与服务工作。一是围绕“项目年”建设，加强扩大内需重大项目跟踪审计，促进保持经济平稳较快增长政策措施的落实。二是围绕“民生年”建设，加强民生事项审计，切实维护好群众利益。三是围绕“绩效年”建设，加强财政审计、环境资源审计和经济责任审计，促进提高财政资金绩效水平和领导干部依法行政的能力。
半年政务工作总结篇十
（一）认真做好下半年财政与编制政务公开工作。进一步地扩大财政与编制政务公开的范围，切实增强财政资金分配的透明度，从源头上预防和治理腐败，提高党的执政能力。
（二）建立健全财政与编制政务公开长效机制，从组织上、制度上为财政与编制政务公开工作创造良好的工作氛围。
（三）建议省财政与编制政务公开领导小组在省级、电视台开辟专栏，加大宣传力度，让更多的公民参与这项利国、利民工作。
半年政务工作总结篇十一
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的.重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1.注重学习，努力提升工作能力。
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2.立足本职，完成各项文书工作。
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，半年收转、传递、报送各种请示、报告xx份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共98份。向市建委上报各种文字材料xx份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3.热情细心，完成接听接待工作。
耐心接听、解答用户来电，半年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话xxx余个，收发传真材料xxx余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电xx余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计xx余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，半年来共接待来访27次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4.积极主动，做好城市综合整治工作。
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年x月、x月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。
5.认真负责，加强行风建设工作。
编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6.多方联系，做好水价调整工作。
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7.积极投稿，多方面宣传供水工作。
及时向各类报刊投稿，半年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章xx篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《xx供水》等报纸网站发表文章xx篇，《xx水务》报发表稿件xx篇。
8.加强培训，提高员工整体素质。
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9.参加活动，树立公司良好形象。
积极参加各种活动，代表公司参加了xx市基础产业工会“xx杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国xx周年篮球比赛，获得亚军；参加公司书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
半年政务工作总结篇十二
1.自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2.同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的下半年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接_水务辉煌时刻的到来。
半年政务工作总结篇十三
20xx年，五通桥区政务服务中心围绕着“重点建设招商年”工作主题，以“服务群众”为宗旨，延升服务渠道，提升服务功能，提高工作效能，各项工作取得了明显成效。1—5月，共受理行政审批事项4575件，其中：承诺件3901件，即办件674件；按时办结率为100%。承诺件平均办件时间为5.07个工作日，办理提速75.86%，提前办结率100%，其中评价满意率达100%。现将我中心工作情况具体汇报如下：
一是高度重视，加强组织领导。五通桥区委、区政府领导多次召开会议，专题研究，要求要将电子政务大厅建设工作作为今年效能建设工作的重点，结合创先争优，确保按期高质完成。为此五通桥区成立了以区政府分管副区长为组长，区政务中心主任、效能办主任为副主长，各相关部门具体负责人为成员的的电子政务大厅建设工作领导小组，切实加强电子政务大厅建设的组织、协调、督促检查工作。二是按照已制定的工作实施方案，实行工期倒排，确保按期推进。电子政务大厅建设工作时间紧，任务重，各责任单位均按照建设工作实施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最终投入使用时间列出进度表，目前，硬件设施、基础信息收集等都已按期完成，录入工作已进入尾声。三是开展基础信息收集培训工作。中心分别召集各窗口分管领导、审批股长、各乡镇便民服务中心主任进行培训，明确基础信息收集的范围、内容、格式等，确保基础信息收集全面、完整、规范，为电子政务大厅建设工作打下扎实基础。
一是强化组织管理机制。明确由乡镇党委副书记兼任中心主任，设立专职副主任，推行督察员制度，建立每月通报制度，明确责任，促进落实。二是强化教育培训机制。充分利用例会，邀请有关部门对便民中心工作人员开展业务技能、服务礼仪等专题培训，分批安排便民服务中心窗口工作人员到区政务中心窗口跟班学习，提高服务质量。三是强化团队服务机制。各便民服务中心对所辖区域内的投资建设项目实行“一站式”团队服务，以窗口为单位细化分工，为项目建设提供一流的服务环境，提高项目落地率。四是强化监督考核机制。设立意见簿，公布投诉电话，畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径；建立服务质量监督制度，定期对服务窗口和工作人员进行考核，作为年终考核、表彰评比的依据。
半年政务工作总结篇十四
林区编办一直将编制政务公开工作作为机构编制管理中的一项重要工作列入议事日程，并明确1名同志专门负责编制政务公开工作。今年主要做了以下工作：
（一）定期更新网上信息。
一是为使编制政务公开网正常运行，做到了对网上机构、人员编制信息定期更新，保证了编制政务公开网的质量和及时性。二是进一步公开了林区编办工作制度、工作程序、服务承诺及国家和省有关机构编制管理的政策法规。
（二）按时完成网上咨询、投拆答复。
对收到的群众咨询、投拆、建议，都按要求做到了按时、保质答复，群众满意率达100%。
半年政务工作总结篇十五
市政务公开办：
20xx年上半年，我局结合工作实际，抓住食品药品安全信息公开这个重点内容,不断强化工作措施，努力提高政务公开工作整体水平。现将我局上半年政务公开工作情况报告如下：
一、强化组织领导
局领导班子高度重视政务公开工作，由局主要负责同志担任局机关政务公开领导小组组长，全面负责政务公开工作。指定局办公室负责落实政务公开工作具体事项，确定专人负责政府信息的报送、发布、日常维护和更新等工作。今年组织召开3次专题会议，把政务公开工作与监管业务工作同研究、同部署。及时印发了《市食品药品监督管理局20xx年政务公开政务服务工作要点》。对照“蚌埠市政府信息公开整改清单任务分解表”组织对各项工作进行了认真自查，确保按时完成。
二、加强重点领域信息公开
一是加强食品药品安全监管信息公开。向社会公示食品药品监管信息内容，包括食品药品日常监管情况、企业行政许可情况、违法行为查处、监督抽检、举报投诉处理、诚信体系建设、从业培训及受奖情况等。在局政务网站和中国蚌埠政府信息公开网均设立了“食品药品监管信息公开”专题栏目，安排专人收集、整理、上传监管信息。目前，我局每月月初定期公示上个月食品、药品、医疗器械日常监管信息、行政处罚信息、行政审批信息及食品药品安全抽检、备案、培训等监管内容。今年上半年已公示食品药品监管信息500余条，方便相对人和市民查询食品药品监管工作情况。
二是及时公示行政处罚文书。自去年10月1日起，在全省系统率先网上公示食品药品行政罚文书。对市食品药品监管部门作出的行政处罚决定、查封扣押决定、行政许可决定等执法文书，在中国蚌埠政府信息公开网上公开。方便市民和相对人核实执法人员身份，以及相关部门对案件的处罚决议。今年在政务网站设立“食品药品企业红黑榜”，向社会公示食品药品违法企业信息。
三、推行政府权力清单和责任清单公开
认真开展清理行政权力清单、责任清单工作。从各部门抽调人员成立专门工作小组，按照建立法治政府和服务型政府要求，围绕“清权、减权、制权”核心环节，全面梳理行政权力事项，研究并提出调整意见，编制了部门权力清单和权力运行流程图，明确行政权力和责任。并按要求对外公布行政权力清单和责任清单。经依法清理并经市委市政府审议通过，我局现有行政权力58项，其中，行政审批类4项，行政处罚类47项，行政强制类2项，其他权力5项。在权力清单清理过程中，我局将推行权力清单制度作为推进依法行政、转变政府职能的重要举措，依法确定权力，全面清理职责，着力实现行政权力的制度化、规范化，大力推行“阳光执法”。积极承接省局下放权力，大力精简权力事项，通过合并、冻结、下放、暂停实施等方式，精简权力事项，提高行政效率、方便群众办事。
四、多种方式加强政务公开宣传
一是在电视台、蚌埠日报等媒体采取阶段性报道和各单项工作专题报道的形式，深入推进政务公开宣传，提高全社会对食品药品安全的知晓度。上半年全省同步开展“食品安全江淮行”、“食品安全宣传周”活动，组织“食品药品安全大讲堂”进社区、进学校宣传活动6次，在蚌埠电视台制作播出专题片10次。
二是强化新媒体建设，开通政务微博、微信，积极拓展与公众的互动交流渠道。通过手机报、温馨提示短信平台等载体，发送手机报2期，发送短信提示4期2万余条。
半年政务工作总结篇十六
（一）领导重视，各级各部门密切配合抓落实一是为加强领导，强化责任，林区党委、政府将编制政务公开工作作为“一把手”工程纳入了综合目标考核。
二是党委政府领导调整后，林区党委、政府及时调整了财政与编制政务公开领导小组，由常务副区长直接领导，并在去年的基础上加强了工作专班。
三是足额预算了工作经费。从20xx年开始，林区人民政府将编制政务公开工作纳入了财政预算，每年将财政与编制政务公开转移支付奖金的一半作为编制政务公开工作经费，以保证编制政务公开工作的正常运转。
（二）狠抓基础，稳步推进政务公开工作。
林区编办统筹安排政务公开工作，从强化责任、建章立制、宣传培训、查询点建设等基础性工作入手，狠抓政务公开工作的落实。
1、细化日程，明确责任。先后召开了4次办公室会议，制定了20xx年编制政务公开工作日程，将具体工作细化到具体责任人。
2、强化宣传培训，进一步营造社会支持氛围。为更好地督办全区编制政务公开工作的开展，加大编制政务公开工作的宣传力度，有效地指导全区各单位编制政务公开工作的开展。一是制发编制政务公开宣传标语在神农架电视台连续滚动播出，在《神农架》报上连续刊载；二是组织人员到各乡镇指导编制政务公开宣传工作。通过广泛宣传，提高了工作人员的业务素质，赢得了全社会的支持。
3、严格核查，提高公开数据质量。
为使公开数据达到全面、真实、准确，经得起群众的监督，主要抓好了三项工作。
一是将所有资料和数据收集齐全，有据可查，建档立卡，规范管理；
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