方案的评估和调整是不可或缺的,以确保其能够适应不断变化的环境和需求。制定方案时要充分考虑资源的利用和合理的时间安排,以确保方案的可行性和可实施性。以下是一些经典的方案范例,供大家理解和参考。
双十一推广方案篇一
双十一是单身人士的狂欢,但只有拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个的节日,更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!
1.利用节日消费高峰,提高销量。
2.借势推广我们产品,促进认知。
3.回馈广大消费者,建立忠诚度。
4.加强与终端合作,改善彼此客情。
各药房及专卖店。
主推产品:三个规格(96粒、192粒、400粒)。
辅推产品:48粒。
(一):活动内容。
3.以48元计,以此类推,凡在活动期限内购买系列产品满400元,就可参加我们的《触摸“双十一”赢幸运摸奖活动》五次,最多五次。
4.活动的最终解释权归xx集团皖南分公司。
(二):活动形式。
1.每一个专卖店设一个摸奖箱,摸奖箱用kt板制作(尺寸长30cm*宽30cm*40cm),摸奖箱四个面:两个面为log0;另两个面为《触摸“双十一”赢幸运》字样。
2.每个摸奖箱放五十一个乒乓球,乒乓球上标志设计为“五”“一”“双十一”字样,用白板笔写。
3.乒乓球上〈字样标志〉分配:10个球上写“五”;5个球上写&ldq。
uo;一”;一个球上写“双十一”;另外35个球上写“幸运”
4.乒乓球的形式可以用其他东西代替。
(三):奖项设计。
1.一等奖的`标志为“双十一”,奖品为价值192元的远红内衣。
2.二等奖的标志为“一”,奖品为价值96元的靠枕。
3.三等奖的标志为“十”,奖品为价值48元的x48粒装。
4.四等奖的标志为“双”,奖品为价值28元的护眼。
(四):补充说明。
2.本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条。
(1)现有产品结构比较合理,特别要有足够的礼盒陈列。
(2)此店在活动期间要有堆头展示,同时能配备导购小姐,至少保证一天一名。
(3)此店要有足够的人流量,我们的产品在里面要有一定销售基础。
(4)需要有良好的客情关系,能配合本次活动的有效执行。
2、终端的布置设计。
(1)在店门口要有活动的告知(比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容)。
(2)在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放。
(3)店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报,彰显活动气氛。
(4)在店内堆头上要放上赠品进行展示,激发消费者购买欲望。
(5)店内堆头上要摆放活动宣传单页,以便顾客取阅。
4、在活动开始前三天,需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发,扩大活动的目标影响力。
1.产品进场。
2.促销员进场、培训。
3.堆头的落实。
1.促进现有产品的销售。
2.提升产品的知晓度。
3.树立彼此的信心。
双十一推广方案篇二
另外,根据天猫早些时候的统计,截止今天凌晨4:26:31,2015天猫双11全球狂欢节交易额超362亿元,这个数据已超过双11全天交易额,估计本次双十一全天交易额要爆表的节奏。
早些时候的一些数据还包括,天猫双十一开启1分12秒,交易额破10亿元;4分钟,交易额破30亿元,实时无线成交占比高达77%;12分28秒,交易额破百亿;17分58秒,无线交易额超过100亿;33分53秒,交易额超200亿;74分18秒,交易额突破300亿。
11月11日消息,2015天猫双十一网购狂欢节的数据还在不断地刷新着,根据天猫最新的统计结果显示,经过7小时45分42秒,2015天猫双11全球狂欢节交易额超417亿,而这个数据已经超过美国感恩节购物节线上交易总额,中国人真是太疯狂。
11月11日消息今日零时,2015天猫双11全球狂欢节正式拉开帷幕。截止上午9点52分,成交额超过500亿元,其中无线端交易额占比达72%,而去年双11全年的.成交额才571亿元。
此外今年仅12分钟28秒,天猫双11的交易额冲破100亿元,其中无线交易额占比74.83%。去年交易额过100亿元用了38分钟28秒。
阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋表示,“今年所有品类和单品的销售都明显超过预期,有的品牌销售进度已经超过了60%,有的品牌单品甚至已经售罄。”
张建锋称,今年是无线化和全球化的元年。这只是一个开始,国内外合作伙伴对双11的理解正在加深过程中,相信明年一定会有更大的爆发。
双十一推广方案篇三
在双十一活动前夕,公司可以在各大卫视、网络(百度贴吧、搜狐视频、奇艺视频、pps等各大视频网站微博)车站路牌等投放广告以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式:
预热:时间:10月20日至11月10日
图片:通过店铺自主设计预热活动海报,以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量, 钻展,直通车图片。
正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59
图片:店铺活动主会场,产品详情海报,推广海报,钻展图片,直通车图片等。
2.活动力度:
1抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取
免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。
2全场消费八折起。
3.活动推广:
1.直通车引流
2.店铺活动通告
三、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成。
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作。
(3)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
八、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理。
在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式:
预热:时间:10月20日至11月10日
钻展,直通车图片。
流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。
正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59
图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。
2.活动力度:
1. 收藏领卷
2. 关注有好礼
3.抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广:
1.直通车引流
2.店铺活动通告
3.宝贝描述通告
4.帮派社区宣传
5.旺旺签名活动预告
6.淘客联盟
7.钻展
三、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
八、物料准备
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
一、促销活动时间:11月1号—15号,地点:**路**号圣达地板专卖店, 二、促销活动标语(口号):十一在望,惠“达”到家。
三、活动销售目标:5—10单,约5万元左右。
四、促销策划核心:通过双十一这个全国人们欢购的时间、通过特价、导购员正确导购的配合下,激起潜在客户购买欲望,达到实现销售的目的.。
五、活动的安排
1、悬挂彩幅2条,在门店上方的墙上(从阳台扔下条幅即可),在门面门口的路上悬挂(需要气球)或竖旗。“圣达木地板,木地板专家”、“圣达地板国家免检产品”、“质量通天下,圣达地板中国十大名牌”等(自己随便想,要有气势)。
2、人员散发宣传页,业务人员(谁空闲谁去)在县城所有家居建材市场流动,见客户摸样的人就发宣传品,声称到店询问价格的买不买都有奖品(届时可发一个打火机之类的小礼品)、特价活动大酬宾等等。
3、店面活动:
a 进店即送精美台历一本(2016年台历,到运达批发上20本)
b特价酬宾两款88元、99元(价格你们自己定,但要有吸引力,可选库存大的两款)。
c凡是购买超过60(自己定,面积别太大)平米以上的,赠送100元的来回车费(不管客户做不做车)。
d交全款的,一律打8折优惠(除特价货物)。
e店面经理签单优惠五百再返利5%的现金。(这一条纯属赠送,但是要让客户觉得占便宜,不要一开始就经理签,可告诉客户这部分费用总公司承担,但是名额只有3个,给你签了别告诉别人,制造神敏感,)
以上文字写在临门右手的pop招贴板上,供到店顾客观看。这个一定要有。不要贴在门口防止竞争对手刻意模仿。
5、导购最好统一服装、加戴胸牌。(办不到算了,但是一定要得体)店内放音乐,导购员记下潜在客户的信息。
六,注意事项:此项促销活动的所围绕的核心是让更多的潜在客户到店面选择、询问,进而通过导购员锁定客户。应此,条幅也好、店面内的招贴、展板也好主要起到的是吸引“注意到”和“来看”的目的,起到的是延长客户的注意力尽可能多的投放时间在我们的产品上,起到的是辅助作用,业务人员的邀请“到店看看”与“许诺有赠”则起到是否购买的前提作用。最后是导购员的介绍,将实惠的“实处”讲出来,这是直接决定购买的关键。
七、礼外之礼大“惠”送:这个是意外之惊喜,以上优惠全部享受之外还可享受意外之礼。(这个做后说,在以上活动全部享受完以后还可以享受这个优惠大礼,给顾客一种好礼不断的感觉,也可以区分其与他竞争对手活动的不同之处,比对手多一招)
定单30平方以上,送价值168元精美地板拖把一套或者地垫一个;
定单50平方以上,送价值218元圣达地板幸运大礼包一个(内容自己编); 定单80平方以上,送价值368元美的智能电饭煲一个;(这个可以送,吸引力很大的,可以先买一个特价的样品摆在店内)
八、特别叮嘱:自古兵贵神速,以上活动只是大框架,具体要那条不要那条得你们自己商定,选自己最擅长节约的方式,一旦确定,马上行动,定一个计划表,必须按时完成各项准备活动,记住,你的竞争对手永远在不远处注视着你!加油!预祝好生意!
双十一推广方案篇四
活动,是继20xx年之后,阿里巴巴集团的第x个双11。如今,“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢,更是全民的狂欢。同时,20x淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上,除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外,还增加了卖家大促规则考试。
对于商家来说,最迫切想知道的就是20x活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20x淘宝会场报名必备条件。
首先,所有卖家海选报名并审核通过,可以报名参加主分会场,外场报名无需参加海选;其次,参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后,商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置,才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名,将通过分会场以商家“赛马”的方式选取秀的商家入围。
9月14日,20xx年淘宝天猫活动开始宣传。
9月15日-9月30日,参加分会场的商家开始海选报名(通过海选,才可以报名会场)。
10月8日-10月23日,分会场及20x淘宝双11外场报名,同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间,将进行“发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。
10月31日,分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日,20x淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中,11月1日-11月7日,卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和晚会等。
11月11日,20x淘宝天猫活动正式启动,双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。
之后,即11月12日,恢复全部操作,继续发货,商品派送,服务启动。
20xx年淘宝天猫活动总共设置了32个会场:1个主会场,31个分会场(内含12个特色会场),另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。
所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是:女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试,完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置,并且符合该分会场其他要求,才能参加该会场的双11活动。(更多会场详细介绍,小编将后续更新)。
在今年的淘宝天猫玩法中,分会场必设玩法为:设置店铺红包(红包适用范围为全店商品);设置店铺满减(二手车、爱蜂尚、虚拟会场不参加);装修店铺承接页(如不装修,系统默认采用大促模板,可从10月19日开始装修)。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外,淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报发布、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布,后续将会更新。
据媒体报道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴将联合合作伙伴举办20x淘宝天猫”双11"狂欢节晚会,由知名导演冯小刚执导,并实现全球同步直播。届时,邀请多位明星将到场。据介绍,在阿里巴巴内部,这场晚会已经被称为“双11春晚”。同时,阿里ceo张勇透露,晚会虽有明星出现,但这场晚会并不是单纯的综艺节目,而是要体现出电商特色,让观众互动起来。作为已经火热备战20x双11的电商卖家,你是否已准备好了?让自己的产品、品牌趁势曝光。
据了解,针对参与20x淘宝天猫双11活动的的“活动商品”与“活动商家”,淘宝网将给予额外特权支持:
1、“活动商品”将在本次大促预热、分会场、外场得到流量支持。
3、“活动商品“还有机会在淘客会场中展示,获得额外站外流量。
在20xx年淘宝天猫活动中,淘宝将为商家提供流量资源支持:
3、淘金币等热门市场会透出大促商品;。
4、淘客的站外流量;。
5、钻石展位和直通车的付费流量。
此外,商家备战20x双11期间,除天猫国际以外的商家可获得贷款额度的临时提升;网商银行还会携手淘宝贷款降低利率,为商家提供更实惠的资金。同时,还将为商家量身定制专享产品“大促贷”及网商银行更多金融服务产品。
双十一推广方案篇五
双11购物狂欢节开场52秒钟,交易额就破10亿元,6分58秒,交易额突破100亿元。
从11月11日零点开始,天猫的.总交易额就在不断刷新。1分钟破10亿,3分钟破30亿,12分28秒之后突破100亿,全天的交易金额达到912.17亿元。
此前,天猫用时13个小时破了全天的191亿纪录,用时12小时59分钟破了20的350亿纪录,20用时11个小时49分钟破了20的全天571亿纪录。
而,天猫商城双11销售额仅为0.5亿元。
过去7年,天猫双11已成全球商家和消费者狂欢的盛大节日,使双11成为中国乃至世界商业变革的前沿阵地。进入第8个年头,变革也在更加深刻的发生。今天的双11已不止于一次购物狂欢,而是开启了一个新零售时代。
双十一推广方案篇六
电子邮件推广是以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
如何做好电子邮件推广,主要有以下几个方面:
一、合理掌握发送时间及频率:
1.有新项目的时候,一定要把会议信息发向目标客户。会议信息要详细,附带相关网址连接。
2.网站有什么新的变化,更新了哪方面的内容,增加了什么频道等等。
3.一般来说周一不适合发邮件,因为通常周一客户的邮箱会充满业务信件或是垃圾邮件,这时候他处理邮件就没那么认真了,也许随便扫一眼就拖进垃圾箱了。
4.对上班人群比较适合在中上发信,他们可以在工作时间内马上看到信,这对提高他们的回复率至关重要。
5.一般来说发信的时间最好集中在周二、周三、周四会比较好,周五由于临近周末,客户需要处理的事情会比较多,可能比较忙,这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推荐信了,所以发信一定要注意把握时间,这是有效提高回复率的有效手段。
6.用户使用电子邮件是有一定规律的,如果认真研究这些规律,并且在正确的时间正确的方式向用户发送有用的、便于传播的信息,效果跟随意发送的结果会大不相同。
7.同样内容的邮件,每个月发送2~3次为宜。过于的频繁的邮件轰炸,只会让人厌烦,会失去那些潜在的客户,所以我们一定要注意邮件的时间与频率,还有邮件目的。
8.在接到客户邮件时,及时做出回复并对人家表示感谢,这是一项基本的商业礼节,客户都有这样的需求。
二、明确信件发送群体。
企业中上层管理者:查收及发送电子邮件几乎已成为每个企业高层管理者必不可少的日常工作。而且他们能够更好的判别邮件内容的使用价值。
为什么要细分人群?
细分人群可以使你的营销目的更具备针对性,更方便的制定出营销策略,要想形成营销网络优势,必须避免在广阔的市场区域内分散我们的力量。
怎样细分人群?
结合公司业务发展的方向,选择能够与我们达成合作的企业或团体组织。
发送群体的分类。
tomers:这是最重要的客户群,你们已经有多次成功的合作经验。
tcustomers:是您的忠实客户,在不久前曾有成功合作经验。
tomers:曾有成功合作经验,但最近没有合作行为。
ialcustomers:是新客户,对您的服务有高度的兴趣。
lnewusers:一般因特网使用者。
三、邮件内容。
1、给顾客一个必须做出答复的理由。
2、使你的电子邮件的内容个性化。
3、为顾客提供一些他从直接邮寄邮件中所得不到的东西。
四、推广注意事项。
1.电子邮件必须有预期。
不要在那些并不需要你的产品或对你的产品一无所知的客户身上浪费时间和精力,要有针对。
性的发送邮件,坚持为那些“选择接收该类邮件”的客户发送邮件,至于哪些客户选择接收。
该类邮件,可以通过多种方式知晓,如提供特殊的条件吸引客户登录公司网站,并吸引他们。
选择接收营销邮件,还可以通过一些包括公司网址的广告等吸引接收邮件的客户。
2.电子邮件必须与客户相关。
要做好电子邮件推广,首先要对客户信息有所了解。简言之,要根据时间和客户的喜好,为。
客户提供他需要并且想要的信息。
3.电子邮件必须为客户提供价值。
调查显示,客户对有价值的信息总是得到更多关注。比如一些折扣信息,所有可以为客户省。
钱的信息。电子邮件营销必须抓住这个特点,并充分加以利用。
4.电子邮件必须内容和反馈结合。
要达到最大化的营销成果,电子邮件提供的信息不仅仅要包括内容,还要设计反馈信息,比。
如一些调查等,可以让客户提供他们所希望看到的款式或者他们希望公司改善的服务等,以。
便更好的满足客户的需求。
五、邮件签名信息。
电子邮件中的署名是邮件内容不可缺少的组成部分,既是对发件人信息的补充,也是收件人进一步建立对发件人信任的必要信息,同时,电子邮件签名是一个公司品牌形象的组成部分,对企业网络品牌具有一定的影响。
正规公司在邮件签名(尤其是对外部联系时的邮件)都有统一的格式设计,这样不仅看起来比较规范,而且也是体现了公司品牌形象,尤其是当多个人员或者多个部门都需要与用户发生通信联系时,这种效应更加明显。
应在邮件中注明:
(1)发件人公司名称或者品牌名。
(2)发件人公司名称或者品牌名缩写+真实的邮件地址。
邮件信息不够完整(如缺乏基本的收件人信息和发件人署名及联系信息等),都可能影响电子邮件信息传递的最终效果。
六、减少邮件退信的方法。
(1)尽量避免错误的邮件地址。
(2)改进数据登记方法:主要适用于通过电话人工记录用户email地址的情形,对工作人员进行必要的训练。
(3)发送确认信息:即采取用户确认才可以加入列表的方式。
(4)保持列表信息准确:对于邮件列表地址进行分析判断,对于无效用户名或者域名格。
式的邮件予以清除。
(5)对邮件被退回的过程有正确了解:退信有硬退信和软退信之分,针对不同情形采取。
相应对策。
1、确定目标顾客群。
首先考虑是建立自己的邮件列表,还是利用第三方提供的邮件列表服务。这两种方式都可以实现e-mail推广的目的,但各有优缺点。利用第三方提供的邮件列表服务,费用较高,很难了解潜在客户的资料,事先很难判断定位的程度如何,还可能受到发送时间、发送频率等因素的制约。由于用户资料是重要资产和营销资源,因而许多公司都希望拥有自己的用户资料,并将建立自己的邮件列表作为一项重要的网络营销策略。
2、制定发送方案。
更新到每季度的促销诱导。千万不要认为发送频率越高,收件人的印象就越深。过于频繁的邮件“轰炸”,会让人厌烦。研究表明,同样内容的邮件,每个月至多以发送2-3次为宜。
3、电子邮件应该有明确的主题。
邮件的主题是收件人最早看到的信息,邮件内容是否能引人注意,主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读。
4、内容要简洁。
电子邮件应力求用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,可以给出一个关于详细内容的链接(url),收件人如果有兴趣,会主动点击你链接的内容,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。要用通俗易懂的语言介绍你的产品能为客户带来什么好处,特别是您的产品与您的竞争对手有什么不同,或许在功能上,或许是在服务上,必须与众不同。最忌夸夸其谈,丝毫不注意客户有什么感觉。内容一定以客户为中心,让人感到你在实实在在的为他着想。
5、邮件格式要清楚。
虽然说电子邮件没有统一的格式,但它毕竟是封邮件,作为一封商业函件,应该参考普通商务信件的格式,包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。邮件要能够方便顾客阅读。有些发件人为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,给收件人带来很大-麻烦,最好采用纯文本格式的文档,把内容尽量安排在邮件的正文部分,除非插入图片、声音等资料。
6、发送e-mail,收集反馈信息,及时回复。
可以选定群发邮件,也可针对某些顾客进行单独发送。开展营销活动应该获得特定计划的总体反应率(例如点击率和转化率)并跟踪顾客的反应,从而根据顾客过去的反应行为作将来的细分依据。当你接到业务问询时,你应及时做出回复,最好在24小时以内。你拖的时间越长,对你的形象损害越大。注意养成一天查收信件数次的习惯,并做到及时回复。这样做,不仅表示你重视人家的问询,也显示出你的工作高效,显示出你对顾客服务的重视。在你对潜在顾客的问询做出及时回复之后,你还应该在两三天内,跟踪问询2-3次。要知道,很多人一天会收到大量的电子邮件,你的回复很有可能被忽略了,或者不小心被删掉了。跟踪联系意在确认人家确实收到了你的回复,同时也给对方受重视的感觉,还传达出你希望赢得这笔业务的诚意。
7、更新邮件列表。
根据从顾客那儿得到的信息进行整理,更新邮件列表,创建一个与产品和服务相关的客户数据库,改善“信噪比”,增加回应率,同时了解许可的水平。客户许可的水平有一定的连续性,每封发送的邮件中都应该包含着允许加入或退出营销关系的信息,没有必要用某些条件限制顾客退出营销关系。通过这些信息,加深个性化服务,增强顾客的忠诚度。
双十一推广方案篇七
自**年**月**日起至**年**月**日止,为期xx天。
二、目标。
把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销**公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的。
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购**产品,以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将**进口家电,重点引向**国市场。
四、对象。
(一)以预备购买家电之消费者为对象,以f14产品的优异性能为主要诱因,引导购买**公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:
1.性能诉求:
真正世界第一!
**家电!
2.s.p.诉求:
买**产品,现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现。
(一)为配合年度公司“**家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以**公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家s.p.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。
(四)pop:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容。
(一)活动预定进度表。
注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:
1.圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。
2.圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区。
在**国a、b、c三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额。
1.“接力大搬家”幸运奖额。
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4“接力大搬家”幸运奖地域分布。
区别次别。
a地b地c地。
首次抽奖100名70名70名。
二次抽奖100名80名80名。
合计200名150名150名。
(2)以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。
(3)每户10分钟,以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额。
(1)完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分。
(2)附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠**品牌家庭影院一套,超抽签决定。
(四)活动内容说明1.收件期间:自**年**月**日至**年**月**日,在a、b、c三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于**月**日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15〃cf“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。
双十一推广方案篇八
一、策划书名称:
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。
因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的`带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
学生:xxx
淘宝双十一促销方案【二】
双十一马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算
大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划
好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货
搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。
而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货
根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理
发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。
双十一推广方案篇九
活动主题:
给单身的你找寻另一“半”的机会。
活动口号:
但愿人长久/光棍不再有。
活动目的:
稳步提升酒吧品牌。
活动地点:
酒吧。
活动时间:
20xx1月11日。
活动背景:
因“万圣节”的刚过,且“光棍节”在淮安这样的中型城市发展空间不是很大,加上一年一度的“圣诞节”即将到来,综合考虑,决定此节日不做大,但一定要做细,做得深入人心。
活动内容:
1、活动当晚凡20:30前到达酒吧的女士均可获赠奶茶一杯。
2、全场互动环节,如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递,体验飞鸽传书的乐趣。
3、晚十一点抽取幸运消费奖,一等奖1名:王朝干红一套;二等奖2名:啤酒4瓶;三等奖3名:啤酒2瓶。
双十一推广方案篇十
将“双十一活动”营销计划方案拆分成“积累、引入、预热、引爆”四个时间段,为当日的订单爆发蓄势。
积累期自助旅游。
活动是为幸运的消费者提供的自助旅游基金。
网友只要选出自己喜欢的旅行照片即可参,互动性和参与性都比较强。此外,雪地靴作为一款休闲鞋,也较适合在旅行中穿着。“旅行”、“在路上”、“公路之旅”的概念和雪地靴随意休闲的风格相吻合,如此,活动宣传不会显得突兀。
引入期“双十一”来了。
这时候距离“双十一”也就半个月了。这时,商家宣传时重点是让更多的消费者认知品牌和产品。买家秀重在参与,让消费者尽可能多地接触到不同产品,最终实现“总有一款适合你”通过这个方式,使得网站的整体访问深度也提高了。过程中,还可以促使用户收藏多几件商品,带动其他商品曝光。。
预热期“温暖双11”
我们将当日的营销主题定位“温暖双11”,针对家人、朋友等几个人群的维度,从而传达一个概念,顾客除了自己购买产品,也可以将产品送人,从而提高客单件。以家庭为单位,一个女性用户就可以购买3~6双鞋子,自己、父母、爱人、小孩等。
引爆期温暖“双十一。
经历了前期准备后,商家在“双11”当天能做的其实并不多了,最忙的是客服。
通过前期对精准人群的传播,大范围对潜在购买者进行了推广,使得整体购物车收前期的广告和活动宣传对于扩大品牌的认知率有较大成效。
双十一推广方案篇十一
在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
1.活动形式:
预热:时间:10月20日至11月10日。
图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。
流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。
正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59。
图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。
2.活动力度:
1.收藏领卷2.关注有好礼。
3.抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广:
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算。
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
双十一推广方案篇十二
双十一不知道从什么时候变成了光棍节,又不知道从什么时候变成了购物狂欢节,这一天人们不会说是去吃饭,游玩,而是大家从00:00就做到电脑前开始疯狂的下单,付款,以至于上一年双十一不到200亿,可今年却直接350亿,上涨数惊人。
双十一还没开始的时候大家都已经准备挑选好了,记得我同学还老问我十一买东西了吗,咋不买呢,多便宜,双十一真的如大家所说的那样便宜吗,各种折扣,那些东西都是在原价上涨的基础上然后做出的打折,其实根本就没有便宜多少,给大家造成了那样一种假象,让大家以为其实占了多大的便宜一样,就像我在实体店买了一件衣服卖299,然后双十一那天我找到那件衣服看了一下,原价竟然变成了350,然后打折卖289,便宜了10元,最起码便宜了,双十一的火在于营销的成功,他把一个光棍节没有变成相亲的高峰期,却变成了促销打折大典,但网购还是需要谨慎,不是网上买的所有东西都是那么完美,毕竟咱们卖的时候又看不着,摸不着,到手一看货物大呼“坑爹呀”已经屡见不鲜,尤其是店家还想给你个3块,5块的蝇头小利让你给他个5星好评,这更误导了后面购买的消费者,双十一我看的最厉害的一个新闻是一个浙江女人2050万买钻戒,成功了最厉害的一个单子,不得不感叹现在网络的发展,以前是你们两个人去店里挑来挑去,又试来试去的,现在网上一看,一点,连家都不用出,就ok了,不过我还是想说一句网购需谨慎,三思再后行。
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双十一推广方案篇十三
亏本让利回馈老会员,感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大,仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)。
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3.大额批发会员:订单满5w返现金券500元,2w返现金券200元,满1w返现金券100元,可立即充值到预存款中心,12月11号后可使用(现金券500元封顶)。
4.大额批发会员:满2w包物流(物流专线不可指定,到货后由客户先垫付,再联系客服退运费到预存款账户)。
5.分销商会员:初级分销商凡在活动期间下单量超过30单,可向客服申请升级高级分销,享受永久高级分销权限。注:网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日。
6.分销商会员:高级分销商凡在活动期间订单量超过40单,即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份,礼物清单活动前3天公布。注:网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日。
7.活动期间所有9元包邮的产品不设门槛,订单中有9元包邮的产品可以免去首重,联系客服修改运费即可。
承诺:
一、活动产品均为正品,假一赔十。
二、产品都是最新到货,保质期都会在2年以上.如有特殊日期产品会特别说明!
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四、活动订单不分大小,我们会按照订单付款先后顺序发出,并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!
特别提醒:活动期间特价产品请大家适量囤货,不要恶意抢拍,不要超量囤货,以免出现资金周转不灵等问题,双11活动产品,如无质量问题,活动产品一律不可退换货,请大家理解。
售后服务跟踪:
一、订单金额超过5k的客户,发货后优分销将以短信通知发货单号,请大家注意收货,并在收到货后48小时内点货,有问题及时联系我们,便于售后。
二、收到货后如有缺货,客服将及时跟进,联系换货或者办理退款,绝对让您省心放心。
三、分销商优惠5和6条领取流程:
2.符合领取礼包的高级分销会员直接下单,支付8元运费即可,建议随自收货物一并发出。
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