论文管理系统设计(优质13篇)

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论文管理系统设计(优质13篇)
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公告是一种发布重要信息、宣传或通知的文本形式,它能够有效传达信息。如何提高写作能力,使自己的文章更具说服力和吸引力?总结范文中的思考和建议,可以为我们制定未来的学习和工作计划提供一些参考。

论文管理系统设计篇一

当前信息技术快速发展,网络恶意攻击行为更为频繁,攻击形式也日趋多样化,如病毒、木马、蠕虫等,网络安全问题更加突出,互联网正面临着新的安全形势。实践证明,实时分析并检测网络流是加强网络安全的有效方法。入侵检测系统(ids)正是在这个背景下应运而生的。其可以对网络环境状况进行积极主动、实时动态的检测,作为一种新型网络安全防范技术,在保障网络安全方面发挥着重要的作用。入侵检测系统主要通过判断网络系统中关键点是否正常运转以实现对网络环境的检测,其不但能够有效地打击网络攻击,还能够保证信息安全基础结构完整,实施保护互联网的安全。目前网络安全机制正在从ipv4向ipv6过渡,网络的安全性也在不断增强,深入分析ipv6安全机制具有重要意义。

1ipv4向ipv6过渡中存在的问题。

ipv6安全机制是ipv4安全机制的强化,与ipv4相比,ipv6安全机制的网络结构更为复杂,应用范围更为广阔,但是ipv4向ipv6的过渡不是一蹴而就的,在这个过渡过程中会出现一些严重的问题,这就要求我们必须充分认识ipv4向ipv6过渡中的问题,尽量减小对网络安全的不良影响。

1.1翻译过渡技术。

采用翻译过渡技术,必须关注翻译对数据包传输终端的破坏情况与网络层安全技术不匹配这两个问题。保护网络正常数据传送是网络层安全协议的主要职能,网络层协议中的地址翻译技术主要用于变更传送数据的协议与地址,这就容易使网络层协仪的地址翻译与网络安全协议出现冲突,使网络环境的安全面临威胁。

1.2隧道过渡技术。

隧道过渡技术并不重视网络安全,其自身特点也使网络易遭受攻击,安装安全设备的网络应用隧道技术后,会影响原有的安全设备运作,并且在数据经过隧道时,隧道也不会检查数据,这就给恶意的数据提供了进入正常网络的机会,严重威胁网络安全。

1.3双栈过渡技术。

双栈过渡技术是网络层协议的一种,两个网络层协议在一台主机上同时运行是其特点。但是同时运行的两个网络层协议在技术上并无联系,而且容易出现运作不协调的问题,导致网络安全存在漏洞,易被攻击者利用。但是与翻译过渡技术和隧道过渡技术比较,双栈过渡技术的安全性能要优于上边的两种技术,网络安全性相对较高,有其自身优势。

2ipv6的特点。

ipv6是一种新型互联网协议,是ipv4互联网协议的革新。ipv6可以有效解决ipv4中存在的漏洞与缺陷,其改进方面主要体现在地址空间、ipsec协议、数据报头结构、服务质量(qos)方面。其中数据报头结构和ipsec协议是影响入侵检测系统的主要方面。

2.1数据报头结构的更新。

与ipv4数据报头结构相比,ipv6简化了ipv4的数据报头结构,ipv6的40节数据报头结构极大的提高了数据处理效率。此外,ipv6还增加了选项报头、分段报头、认证报头等多个扩展报头,入侵检测系统必须首先解析ipv6报头才能进行协议分析。

2.2ipsec协议。

与ipv4相比,ipv6中还应用了ipsec协议,其可以有效实现网络层端到端的安全服务,并且ipsec协议中的两个安全封装载荷和认证头协议可以自由组合。ipsec协议实质上是对ipv6传输数据包的加密,这有利于提高数据传输过程的安全性,但是由于其对ipv6的报头也进行封装,入侵检测系统在进行检测时必须了解ipv6报头的源地址和目的地址,否则难以进行检测行为,这严重影响了入侵检测系统的正常运行。

3ipv4、ipv6入侵检测技术特点。

以往技术多采用模式匹配技术,针对数据包和攻击数据库进行匹配对应是该模式的典型特点,这种模式特点是以数据库对应的情况来依次判断是否存在网络攻击。而现在,检测系统入侵的技术手段为bruteforce、aho-corasick-boyer-moore等典型模式匹配算法。被定义为识别并处理那些以ipv6网络协议恶意使用网络资源的攻击者的技术,为ipv6入侵检测技术。ipv6与ipv4有很大的区别,两者在程序上不兼容,因此在这种情况下入侵技术的'检测变得问题繁多。首先,两种协议在数据报头上变动明显,以往在ipv4上能用的检测产品在ipv6上无法直接使用。在使用ipv4协议的情况下,tcp头部紧紧连接着ip头部,不仅如此,他们的长度还是确定不变的。这样的连接模式和设置使得检测工作的开展变得更加简便。然而,另一种协议方式即ipv6却与此有很大的不同,它的这两个头部并不紧接,长度也不固定,在其中间还往往会有别的扩展头部等。经常见到的有路由选项头部等。尽管该协议下,数据包对应显得很复杂,若是防火墙没有完全读懂数据包则会发生不能过滤的情况,这在某些时候使得入侵的检测工作变得更加复杂。科研攻关人员目前已经针对ipv6协议下的接口函数做出了相应的科学的新改动。其次,在进行端到端的传输工作时,若为ipv6则ids会由于无法解密而直接导致解读不了数据,此时的ids不能有效的继续工作。虽然采取ids数据包解密能够较为有效的解决这一问题,但这种解密情况下的安全又成了新的问题,对其是否可靠,时间会给予准确的答案。

3.1双栈入侵检测系统的实现。

ipv6协议解码功能是实现双栈入侵检测的关键性因素。协议解码分析通常分为第二层、第三层。第二层主要是以太网,然而第三层的则大为不同,它不仅包含ipv4包类型,还同时兼有ipv6包类型,甚至还具有隧道方式。协议解码在数据结构、属性的基础上,注重数据包对号入座,一一对应。ipv6协议解码功能如图1所示。进行协议解码的首要步骤是抓包并解包,并且在解包时完善对应信息包。分析各个模块,以此判断是何种包,区分数据包是属于ipv4还是属于ipv6是至关重要的。在此之后,存档以太网的源地址和目的地址,并在接下来的工作中进行下一层解析,在第三层数据解析时包头结构是着重分析的对象。

3.2在ipv6环境中的nids模块设计。

数据采集、分析,然后是结果输出,这三个方面组成了整个nids系统。对科学要求的cidf规范完全符合。这个系统由数据包捕获的各种模块结合而成。

3.3nids模块功能。

(1)数据包捕获模块数据包捕获模块在整个系统中居于关键地位,它是系统的基础,也是其重要组成部分。该模块的具体作用在于从以太网上获取数据包,根据实际情况和不同的系统,有相对性的捕获,相比之下,捕获方式会根据具体情况而有所不同。(2)协议解析模块协议解析是该模块的核心作用,该模块对数据层层分析最终得到解析目的,在此基础上分析是否有入侵情况以便进行制止防御。(3)规则处理模块提前制定的入侵规则存入库中,它的多少直接影响着整个入侵系统的性能。规则设置的越多越完善,对于入侵行为的检测就越精准。(4)分析检测模块查证是否有入侵行为发生是该模块儿的重要作用,该模块和规则库若匹配成功则证明系统正在遭受入侵。(5)存储模块存储信息和数据包是该模块的具体功能。有效储存信息对于系统对入侵行为的分析具有极强的帮助作用,储存的数据可供事后分析等。(6)响应模块响应模块是入侵行为的响应处理,它的响应能使防火墙及时对入侵行为进行制止和防御,是系统防御不可或缺的盾牌。

引用:

[1]邓生君,沈鑫,叶昭辉.一种基于ipv4/ipv6网络入侵检测系统的框架设计[j].电子世界,.

[2]肖长水,谢晓尧.基于ipv6的网络入侵检测系统的设计与实现[j].计算机工程与设计,.

论文管理系统设计篇二

为期两个星期的图书管理系统实习终于结束了,总算松了一口气,在这短短的两周时间内承受了很大的压力现在终于能够得到“释放”了,感觉到很轻松。回顾这两周所做过的工作和努力,感觉到收获不少,这里面除了实习本省的内容外,还包括许许多多超乎实习本身意义之外的东西。

说实话本来我多程序编写这相关的都不怎么感兴趣,甚至可以说是害怕,因为大一的时候曾经有过程序设计的实训,但是包括之前的一学期的学习我感觉到自己学的很差,就这样懵懵懂懂的学过来了,虽然最后实训的时候我对程序设计有了一知半解,也学到了一些知识,但是这也只是些皮毛。

但是这次的实习不一样,可以说我觉得实习给我带来的最大的帮助就是使我对这门课程有了兴趣,有时候我自己都会感到很奇怪为什么自己会突然迷上了编程,近乎痴迷的爱,以前下了课堂书本就扔的远远的,但是自从这学期开始学c#我就开始期盼着最后的实习,可以自己独立设计出一套系统之类的程序,所以我上课充满了激情,下了课有时我还喜欢自己在电脑上捣鼓捣鼓一些程序,去做一些小小的钻研。从以前的“惧怕”上课到现在的“期盼”上课,我自己都说不上来是什么原因,如果非要找出一点理由的话,我想应该是从这学期的程序设计的课程中我已经渐渐地开始有点“入门”,相对于以前我只是站在“程序设计”的大门外徘徊,可以说现在我们能够独立完成这次的实习,变化是巨大的,这种变化还主要原因还在于程序设计给我带来了一种信息,一种前所未有的成就感。

后来两周的实习下来,我才发现这种怀疑和担忧是没有必要的。因为我们这次编写的图书管理系统虽然是一个系统,但其实图书管理系统所要实现的功能都是平常我们练习过的,所以我们独立完成起来并不是特别的困难,最主要的是我们现在必须先要把个人的能力提高起来才有能力将来和别人一起协作,我们这次的实习主要是锻炼个人的能力和让我们自己去发现问题和解决问题。

实习刚开始我先安排了一下自己的进度计划,因为“磨刀不误砍柴工”,虽然图书管理系统的开发不是很难,但是对于我们这些初级学者来说,还是有必要做好规划和时间进度的安排,只有这样最后才能够按时完成任务。但是由于实习中有一些小小的变化,所以我也及时调整了自己事先安排好的计划,虽然如此,但是最后还是能够完成了任务。当然不可避免的我们所开发设计的图书管理系统肯定还存在方方面面的缺陷和问题,可能并没有那么完美,但是最基本的功能都实现了,最起码能够给我一种莫大的鼓舞,剩下的系统功能的继续的完善就需要在今后的时间内我自己去不断的学习和总结经验,去钻研的更深、更透彻。

从一开始我对这次的实习就充满了信心和期望,所以我的积极性一直很高,当然其中也遇到过一些困难,但是最终在我不懈地努力下都将这些困难一一克服了。所以我一直很享受这个过程。当然对于我们来讲,独立完成一个图书管理系统虽然难度不是太大,最终我们也能够完成这个任务,但是对于我们还不是很熟练的情况下,编写出这一个系统还是有一定的压力的,需要我们不断努力和抓紧时间去赶进度的。当然虽然没有团队的协作,但是我们凭自己的能力肯定不可能那么顺利,所以还是需要我们去虚心请教,向基础较好的同学或者老师请教,或者上网搜集相关的资料。

就这样在实习的最后时间内,我终于完成了自己的图书管理系统,当看着自己设计的图书管理系统编译成功和运行时,心里的那种喜悦和无比的成就感简直就是“无与伦比”的。

有的时候我发现实习的作用真的是无可替代的,我一直在说学校里能够安排每学期的实习真的是很正确的一个决定,有的时候我们甚至会有一种感觉,就是感觉到最后几周的实习所学到的知识甚至比我们平常在课堂上学到的知识要多,因为平常我们所学的知识都仅仅是局限于书本或者老师的讲授,而实习的时候我们实际操作过程会遇到的。种种问题可能都是课堂上所未涉及到的。还有一个比较明显的收获就是可能平常我们上课学习的时候都只是按照现成的代码直接去输入,所以并没有什么特别大的收获,当然这次我们实习的刚开始我们也是翻书,满世界的找笔记去找代码,但是不同的是,随着实习的深入我们渐渐地对于平常我们所不能理解的代码慢慢的有了认识,逐渐的我们开始不需要书本,不需要笔记了,我们可以自己敲出那一段段代码,再到后来我们可以对于一些平常我们所没有讲过的一些功能实现所需要的代码可以自己去钻研初来,可以说这真的有点“不可思议”。

如果没有这次的实习,我们可能都无法发现这些问题的所在,所以仅仅学习理论的东西只会将我们“束之高阁”,通过这次实习,最主要的是让我们学会去发现问题,在编译发现问题的过程中学会自己去解决问题,最后解决问题所得到的收获包括成功后的喜悦感都将是属于真正我们自己的东西,成为我们的一笔宝贵的财富和经验,是一笔潜在的能源,受益无穷。

论文管理系统设计篇三

随着国家提出“科学技术是第一生产力”的先进思想以来,对各大高校的科研活动财政拨款也日益增多,但由于高校的科研经费管理不善,把关不严,使大量的经费流失,对高校的发展也有很大的不利影响,所以高校科研经费管理系统的设计与实施就是当今高校科研管理的首要任务。高校科研经费管理,即关系到高校科研经费收入科学的预算、支配、划拨和使用,还能够促进高校科研建设的发展。目前,国外的很多高校学府都建立的科学高效的科研经费管理体系,因此作为目前高校的科研经费管理人员,要多多学习国外的管理方法。

随着经济的快速发展,高校体制的深化改革,高校已经慢慢的从普通的纯高等院校向半事业性半经营性的形式发展。内部环境和外部状态都发生了巨大的变化,好多高校因为自身意识淡薄,缺少管理经验,对科研经费的管理出现了诸多的问题:

1、没有健全的管理制度,各部门分工不明确。

因为各高校科研经费的审批权掌握在项目课题研究组里,学校财务部门缺乏对科研资金链的监督和管理,各科研项目资金,无法统一安排,经费的使用效益得不到完全发挥。有些科研主管部门不重视经费的使用和收益情况,不利于高校科研成果像生产力方向转变。

2、对科研项目经费缺乏全面而准确的预算。

在高校科研经费的使用过程中,经常会出现项目负责人对经费预算的不够准确,全面,有时候会造成项目支出大大超出预算经费,有些学校的财务部门和科研部只是在项目将要审计的时候才清算所有开支,这样不利于问题的及早发现,甚至导致整个项目出现亏损的现象。

3、高校科研经费拨款管理比较松散。

科研经费的划拨有时会通过不同的`部门,这样造成了各部门之间的数据不能得到共享,科研经费数据比较混乱,统计数据和预算数据出现较大的差异,这样会对学校的科研管理工作造成很大的麻烦。

4、经费发放到手时间过长。

由于财务处可科研院工作过程比较复杂,科研经费的到款时间比较缓慢,缺乏一个快速到帐的通道,导致有些科研项目找不到科研经费,有的科研经费没有到达科研项目。为了实现对高校研究经费的高效管理,规范科研经费的使用流程,加快科研经费流转速度,这就要求这要建立一套科学合理、实用性强的高校科研经费管理系统,来提升高校科研经费的管理水平。

1、科研经费管理系统的总体结构。

科研经费管理系统主要由项目的申请、项目立项和审核、财务部门的汇款的签收,财务报表查询等功能组成。在系统建设过程中,系统充分考虑了对人事、项目、财务,学生等系统相关接口。系统在数据建设方面采用了国家标准和高校科研信息标准。

在科研经费管理系统的的开发过程中,对经费管理的各个环节进行分析,包括科研项目的立项,合同的签订,科研预算,财务部门对项目的拨款。经费的使用情况管理,科研项目的监督这些部分,要对这些工作制定好工作流程,将工作细分到个人。

在系统建设中要做到规范科研项目拨款流程,实现统一的科研拨款:只要是财务处收到科研院提供的确认项目成立可以拨款的信息滞后,就由财务处直接对项目进行拨款,拨款后财务处及时向科研院反馈拨款信息。通过这种科研项目拨款流程,项目负责人可以及时看到自己的款项笔记是否认领,同时财务处也能便捷的看到相应的合同,并根据汇款能快速的对应相应的项目,这就无形的缩短了汇款认领的时间,加快了款项下拨的速度,提高了办事效率。

系统建设中要做到完整的统计数据源。能够实现财务系统的接口,科研项目合同数据,经费数据,和拨款信息都能及时的上报给财务部门,财务部门也可以快速的将汇款信息反馈给科研院,这就实现了数据的统一性和共享性。这样为每年年底的财务审计报表工作提供了极大的方便。

3、科研经费管理系统和其他管理系统的接口。

在科研经费管理系统的设计过程中还涉及到了学校的人事管理系统、学生数据系统、财务数据系统,拨款数据接口等。系统分别与上述系统分享人事管理数据,学生情况数据,财务信息,款项拨款信息等。

科研经费管理系统已经在重点大学如:清华大学,北京大学等经过了很长时间的调试,已经在全国各大高校推广使用,通过建设科研经费管理系统,建立了全面的科研信息数据库。方便了高校各部门用户对科研经费的查询和分析。科研人员可以及时的了解到自己科研项目的各方面的开支情况。也为财务部门了解项目经费的使用情况带来了便利。系统实现了信息方面的共享,为各部门人员的沟通搭建起了一座桥梁。

综上所述,经费管理是高校科研管理中很重要的环节之一。由于大多高校在科研管理方面存在管理制度不完善、预算管理滞后、拨款流程管理不规范等问题,导致校内经费的管理效率不高且存在混乱,因此作为当代的科研经费管理人员,要学习了解国外高校科研经费管理系统的基础上,与我国高校科研经费管理的实际状况结合起来,逐步形成科学且具有国家特色的科研经费管理系统。合理规范高校的科研经费管理系统,十分利于高校的学术建设,也可以推动我国的科学技术建设,响应我国“科教兴国”的先进战略,具有非常重要的意义。

[2]刘玉团.高校科研经费管理五大核心观念的增强[j].科技创新导报,20xx(20):2-3.

[4]黄宪,张赤忠.高校科研经费预算管理改革的若干思考[j].现代商业,20xx(08).

[5]王妍.高校科研经费绩效管理之我见[a].中华医学会第十三次全国医学科学研究管理学学术会议暨20xx第四届全国医学科研管理论坛论文集[c].20xx.

论文管理系统设计篇四

随着国家提出“科学技术是第一生产力”的先进思想以来,对各大高校的科研活动财政拨款也日益增多,但由于高校的科研经费管理不善,把关不严,使大量的经费流失,对高校的发展也有很大的不利影响,所以高校科研经费管理系统的设计与实施就是当今高校科研管理的首要任务。高校科研经费管理,即关系到高校科研经费收入科学的预算、支配、划拨和使用,还能够促进高校科研建设的发展。目前,国外的很多高校学府都建立的科学高效的科研经费管理体系,因此作为目前高校的科研经费管理人员,要多多学习国外的管理方法。

随着经济的快速发展,高校体制的深化改革,高校已经慢慢的从普通的纯高等院校向半事业性半经营性的形式发展。内部环境和外部状态都发生了巨大的变化,好多高校因为自身意识淡薄,缺少管理经验,对科研经费的管理出现了诸多的问题:

1、没有健全的管理制度,各部门分工不明确。

因为各高校科研经费的审批权掌握在项目课题研究组里,学校财务部门缺乏对科研资金链的监督和管理,各科研项目资金,无法统一安排,经费的使用效益得不到完全发挥。有些科研主管部门不重视经费的'使用和收益情况,不利于高校科研成果像生产力方向转变。

2、对科研项目经费缺乏全面而准确的预算。

在高校科研经费的使用过程中,经常会出现项目负责人对经费预算的不够准确,全面,有时候会造成项目支出大大超出预算经费,有些学校的财务部门和科研部只是在项目将要审计的时候才清算所有开支,这样不利于问题的及早发现,甚至导致整个项目出现亏损的现象。

3、高校科研经费拨款管理比较松散。

科研经费的划拨有时会通过不同的部门,这样造成了各部门之间的数据不能得到共享,科研经费数据比较混乱,统计数据和预算数据出现较大的差异,这样会对学校的科研管理工作造成很大的麻烦。

4、经费发放到手时间过长。

由于财务处可科研院工作过程比较复杂,科研经费的到款时间比较缓慢,缺乏一个快速到帐的通道,导致有些科研项目找不到科研经费,有的科研经费没有到达科研项目。为了实现对高校研究经费的高效管理,规范科研经费的使用流程,加快科研经费流转速度,这就要求这要建立一套科学合理、实用性强的高校科研经费管理系统,来提升高校科研经费的管理水平。

科研经费管理系统主要由项目的申请、项目立项和审核、财务部门的汇款的签收,财务报表查询等功能组成。在系统建设过程中,系统充分考虑了对人事、项目、财务,学生等系统相关接口。系统在数据建设方面采用了国家标准和高校科研信息标准。

在科研经费管理系统的的开发过程中,对经费管理的各个环节进行分析,包括科研项目的立项,合同的签订,科研预算,财务部门对项目的拨款。经费的使用情况管理,科研项目的监督这些部分,要对这些工作制定好工作流程,将工作细分到个人。

在系统建设中要做到规范科研项目拨款流程,实现统一的科研拨款:只要是财务处收到科研院提供的确认项目成立可以拨款的信息滞后,就由财务处直接对项目进行拨款,拨款后财务处及时向科研院反馈拨款信息。通过这种科研项目拨款流程,项目负责人可以及时看到自己的款项笔记是否认领,同时财务处也能便捷的看到相应的合同,并根据汇款能快速的对应相应的项目,这就无形的缩短了汇款认领的时间,加快了款项下拨的速度,提高了办事效率。

系统建设中要做到完整的统计数据源。能够实现财务系统的接口,科研项目合同数据,经费数据,和拨款信息都能及时的上报给财务部门,财务部门也可以快速的将汇款信息反馈给科研院,这就实现了数据的统一性和共享性。这样为每年年底的财务审计报表工作提供了极大的方便。

在科研经费管理系统的设计过程中还涉及到了学校的人事管理系统、学生数据系统、财务数据系统,拨款数据接口等。系统分别与上述系统分享人事管理数据,学生情况数据,财务信息,款项拨款信息等。

科研经费管理系统已经在重点大学如:清华大学,北京大学等经过了很长时间的调试,已经在全国各大高校推广使用,通过建设科研经费管理系统,建立了全面的科研信息数据库。方便了高校各部门用户对科研经费的查询和分析。科研人员可以及时的了解到自己科研项目的各方面的开支情况。也为财务部门了解项目经费的使用情况带来了便利。系统实现了信息方面的共享,为各部门人员的沟通搭建起了一座桥梁。

综上所述,经费管理是高校科研管理中很重要的环节之一。由于大多高校在科研管理方面存在管理制度不完善、预算管理滞后、拨款流程管理不规范等问题,导致校内经费的管理效率不高且存在混乱,因此作为当代的科研经费管理人员,要学习了解国外高校科研经费管理系统的基础上,与我国高校科研经费管理的实际状况结合起来,逐步形成科学且具有国家特色的科研经费管理系统。合理规范高校的科研经费管理系统,十分利于高校的学术建设,也可以推动我国的科学技术建设,响应我国“科教兴国”的先进战略,具有非常重要的意义。

[2]刘玉团.高校科研经费管理五大核心观念的增强[j].科技创新导报,2011(20):2-3.

[4]黄宪,张赤忠.高校科研经费预算管理改革的若干思考[j].现代商业,2009(08).

[5]王妍.高校科研经费绩效管理之我见[a].中华医学会第十三次全国医学科学研究管理学学术会议暨2012第四届全国医学科研管理论坛论文集[c].2012.

论文管理系统设计篇五

科学技术日新月异的进步,让人类生活发生了巨大的变化,计算机技术的飞速发展,使各行各业在计算机技术应用方面得到了广泛的普及和使用。信息化时代的到来成为不可抗拒的潮流,人类文明正在进入一个崭新的时代。因此,图书管理系统也以方便、快捷、费用低的优点正慢慢地进入人们的生活,将传统的图书管理方式彻底的解脱出来,提高效率,减轻工人人员以往繁忙的工作,减小出错的概率,使读者可以花更多的时间在选择书和看书上。从而使人们有更多时间来获取信息、了解信息、掌握信息。

为方便对图书馆书籍、读者资料、借还书等进行高效的管理,特编写该程序以提高图书馆的`管理效率。使用该程序之后,工作人员可以查询某位读者、某种图书的借阅情况,还可以对当前图书借阅情况进行一些统计,给出统计表格,以便全面掌握图书的流通情况。

二。需求分析。

1.能够输入图书的综合情况和进行新书入库、现有图书信息修改以及删除;

2.能够实现对读者档案的查询和编辑管理;

3.能够进行罚款功能;

能够进行借阅历史的查询功能;

三。开发平台。

1.使用visualc++6.0作为本次系统的开发工具。因为visualc++6.0是功能最为强大可视化开发工具,它不仅支持传统的软件开发方法,更重要的是它能支持面向对象、可视化的开发风格。因此visualc++又称作是一个集成开发工具,它提供了软件代码自动生成和可视化的资源编辑功能。

2.使用access做为本次开发软件的数据库。因为access被集成在microsoftoffice中。access数据库处理的基本结构,采取关系型数据库模式。与其他的数据库系统相比,access更加简单易学,一个普通的计算机用户可以很快地掌握它。access2000的功能十分强大,利用它可以方便地实现对信息保存、维护、查询、统计、打印、交流、发布,而且它可以十分方便地与office其他组件交流数据,这些功能对一个一般用户而言已经足够了。

四。本系统功能模块。

图书管理系统需要实现的功能主要有四大块:“日常工作管理”、“基本资料维护”、“查询”、和“系统管理”模块。其中日常工作管理和基本资料维护是整个系统的核心。

1.“日常工作”模块:

(1)借书处理:主要功能是记录借阅证编号和图书编号,进行借书过程。在数据库中插入一条借书记录,该记录包括读者id、图书id、借出日期、还书期限、操作员姓名。

(2)还书处理:主要功能是输入借阅证编号、图书id,在借阅登记表中找到相应的记录,将该记录的相应数据插入到还书记录中,同时将借书记录删除,并保存在借阅历史记录表中。

(3)缴纳罚金:输入读者id,显示该读者的姓名、图书编号、罚款金额和罚款原因,如果读者交纳了罚金,则将借阅登记表的允许借阅标志置为“y”。删除罚款记录表中该读者对应的记录,将这一条记录同时插入到罚款历史记录表中。

2.“基本资料维护”模块:

(1)图书资料维护:包括新书的入库,以及现有书籍资料的修改和删除。

(2)读者资料维护:包括新会员的资料入库,以及现有会员资料的修改和删除。

3.“查询”模块:

(1)图书资料查询:根据相应的图书信息对所有书籍进行所需查询。此查询包括:'图书分类'、'图书编号'、'图书名称'、'作者'、'出版社'。

(2)读者资料查询:根据相应的读者资料进行所需查询。'借阅证编号'、'读者姓名'以及'身份证编号'。

(3)借阅历史记录查询:根据相应的借阅信息进行所需查询。此查询包括:'借阅证编号'、'图书编号'、'借书日期'、'还书日期'。

(4)罚款历史记录查询:根据相应的罚款信息进行所需查询。此查询包括:'借阅证编号'、'罚款日期'、'罚款原因'。

4.“系统管理”模块:

(1)员工管理:包括新员工信息的录入,密码的修改以及员工信息的删除。

(2)数据备份:对现有的数据库信息的保存。

(3)数据恢复:对数据库信息的恢复。

五。参考文献。

[1]伍俊良。《visualc++课程设计与系统开发案例》.清华大学出版社。

[2]杨小平。《visualc++项目案例导航》.科学出版社。

[3]邓宗明,张晓竞。《visualc++编程实用技术与案例》.清华大学出版社。

[4]郑阿奇。《visualc++实用教程》.电子工业出版社。

[5]萨师煊,王珊。《数据库系统概论》.高等教育出版社。

[6]郑人杰,殷人昆,陶永雷。实用软件工程。清华大学出版社。4。

论文管理系统设计篇六

对于通信网络资源的管理来说,网络资源的生命周期管理是非常重要的管理内容之一,由于网络资源的数据会随着管理的变化而发生变化,所以,只有把网络资源变化与网络管理程序的变化相结合,才能实现网络资源生命周期动态管理的目标。在开展该环节的管理工作时,要求工作人员注意下列几个方面:第一,应注意网络资源设备的管理,及时更新和维护相关设备;第二,应注意资源变更程序的管理。各环节的管理活动都必须按照规范化的程序进行,这样才能确保资源生命周期管理目标的实现。

2.2坚持资源的动态化管理原则。

以往的通信资源管理的一大弊端就是灵活性不足,所以有必要在原有资源管理的基础之上,着力提升资源管理的动态性,采用层层递进的管理模式,并设立标准化的管理流程。针对一些已报废的网络资源,应及时完成资源数据的处理工作,确保所有数据都能保持最新状态。此外,应在资源管理系统中设置一个和所有监测设备、管理设备等都能实现兼容的统一接口,这样才能确保数据之间实现顺畅交流与共享。

2.3注重用户授权管理。

通信网络资源的管理应根据不同客户在地区、专业等方面存在的差异,进行针对性、规范性的授权管理。其所涉及的权利内容主要包括检查关联权限、屏蔽权限、查看权限以及维修权限等,与此同时,还应按天开展管理工作,管理人员应每天记录操作流程与操作内容,以为将来的调查追踪提供方便。

2.4采用标准化、统一化的网络资源装置。

网络资源装置必须得到统一、规范的编码与管理,适当运用对照管理技术,要求同样的设备能在相同时间展示不同的地理区位,也就是对同一属性信息用多张地图进行展示。例如,发电站应在循环拓扑图以及光缆拓扑图上呈现,图片的呈现形式可以有所区别,但是其属性与特征应是相同的,这样才能保证数据资源的准确性和真实性,避免其在关联过程中出现失误[4]。

2.5提高对网络数据资源收集的重视度。

网络数据资源的收集是通信网络资源管理的关键环节,一般来说,标准的网络数据资源收集过程主要包括数据登记、数据转换、数据加载以及数据审查几个步骤,各步骤都必须按照规范要求进行,并对数据进行反复检查,以免其出现漏洞或者误差,此外,还必须构建资源的关键信息内容体系。

3结语。

综上所述,通信网络资源的科学管理是确保资源得到有效利用的前提。当前我国通信网络资源管理还存在诸多问题,包括管理系统不够完善、资料缺乏完整性与真实性等,还需在今后的管理过程中针对这些问题采取适当的解决对策,这样才能使通信网络资源管理质量得到有效提升。

参考文献。

作者:李丽伟单位:中国电信股份有限公司昆明分公司。

论文管理系统设计篇七

当通过一系列公关活动而得到酒店显而易见的效益后,不少酒店以营业额2%左右的费用投入于公关工作中去。但是,毫无疑问,以最小的支出换取最大的效益,同样是公共关系工作的最佳追求。

适时捕捉机遇,制造最佳效果。旅游饭店为国内外游客提供吃、住、玩、买、行等服务,在不断流动的客源之中,储存着大量的信息,蕴育着各种机遇。抓住契机策划公关,将会产生事半功倍的效益。如1990年初,三寓宾馆公关部在客房和餐厅的预定业务中,发现有北京电影制片厂为台湾客人预定的房间和宴会。他们立即对这位客人走访,得知北影正协助有关部门准备在广州进行海峡两岸首次曲艺合作。公关部认为,这是向台湾市场传播三寓形象的一个极好机会,立即对整个接待进行了策划。他们收集了前来参加合作的有关台湾屏风艺术团及团长李国修先生的各种资料。了解到李先生正值新婚燕尔之际,立即按中国大陆的民俗布置了新婚房。还策划了总经理献花、两岸艺术家和三寓宾馆员工联欢,李国修拜师仪式等。大红双喜的剪纸、龙凤呈祥的床罩,寓意“早生贵子”的瓜果和公关部精心策划的活动,成了新闻记者采访的好素材。仅仅六天的活动,电视台先后三次进行了报道,10家报纸也12次用稿。当李国修先生离别广州时,三寓宾馆赠送了一份珍贵的礼品——《李国修先生大陆行》的录像带,这部经过精心剪辑的录像,大都是宾馆为背景的。三寓宾馆这个活动起到了轰动的效应,但公关部没有花多少经费。这一活动成功的关键不在于如何推波助澜地制造一个个高潮,而在于他能及时地发现身边的机遇。旅游饭店的公关有不少机遇可利用,一部分是通过信息采集去发现,而后争取到本酒店。另一部分则是在平平常常的工作中,去发现、去琢磨、去制造的。

利用名人公关,竭力影响公众。名人大都是公众关注的对象,他们的一举一动都可能影响公众。利用名人公关一般可分为三个步骤。一是收集名人的信息资料并加以整理;二是对名人进行超常服务,以获得其对酒店的最佳印象;三是通过新闻媒介大力渲染传播,影响公众。如有一次,世界著名艺术大师朱宾·梅特率纽约交响乐团到泰国演出,住在泰国曼谷东方宾馆。宾馆公关部早以各种渠道了解到大师喜欢吃芒果,玩蟋蟀。经理们四处奔波,在芒果早已下市之际,送来了芒果;还动用外交途径,得到了一盒新出版的蟋蟀比赛录像带,赠送给大师。结果朱宾·梅特率喜出望外,新闻媒介大加渲染。使曼谷东方宾馆的美名不仅在泰国,在美国,而且在全世界得到了张扬。社会名流对公众舆论和社会生活有特大的影响力,往往是新闻界和公众舆论注意的焦点。利用名人进行公关,不仅能为酒店创造良好的舆论气氛,而且还可以通过名人疏通各种公众关系,扩大社会关往,提高酒店公众心目中的地位。宾馆酒店利用名人公关,费用比较节俭,有时只是提供些超常服务就会达到惊人的效益。

公众进行研究。法国旅行商抓住德国柏林墙将被拆掉的时机和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墙”的广告,吸引了几百万游客。江苏省旅游局在水灾之后看准了香港市场。乘香港大型义演活动的东风,打出了“给华东人民一个答谢的机会”的口号,组织香港华东游,都是成功案例。公关工作应当建立自己的联络网,信息库,资料库,注重对公关效绩的分析。勿庸置疑,公关的效绩并不象营销的效绩一样。它除了从客流量、营业额是否增加进行评估外,还要看酒店的知名度是否高了,信誉是否好了,外部理解程度是否加强,牢骚是否减少等。

论文管理系统设计篇八

摘要:随着我国网络信息化与知识经济的快速发展,我国各级各类图书馆管理都面临着众多的机遇与挑战。作为图书馆管理人员要与时俱进,不断积极探索图书馆管理系统的创新与发展,不断推进图书馆的信息化与管理系统建设,才能适应现代社会的发展需求。本文主要阐述了我国图书馆管理创新是时代发展之需,加强图书馆的管理思想观念、体制与机制、组织机构与服务、制度与方法、人才资源等几个方面的创新,图书馆管理工作只有与时俱进地进行管理创新,才能适应我国现代化发展需求。

随着我国信息化和网络技术的快速发展,随着知识经济的快速崛起,我国各级各类图书馆也遭遇了前所未有的挑战与发展机遇。在大数据时代下图书馆也要进行信息化建设,积极进行管理系统的更新换代,加强自身结构调整和优化图书馆服务功能,加强新形势下的数据库建设,加强与数据库商和出版商在数字化资源方面的合作与开发,不断整合各种技术资源,努力提高自身软硬件建设水准,充分发挥图书馆现代化服务效能,不断创新图书馆管理思想与观念,加强管图书馆理体制建设,提高图书馆服务效能,积极创新与发展图书馆组织机构、管理机制与制度和人力资源等,最终完成现代化图书馆转型任务。我国图书馆管理创新是时代发展需要,更是国家图书馆体系建设要求,所以加强图书馆知识、技术、知识传播和知识应用等系统创新,势在必行,这些系统创新都要跟得上国家创新体系组织结构的创新。国家科研机构、高等院校和企业等机构的图书馆,它们的内在联系和功能作用,都是国家创新体系整体中不可或缺的有机组成部分。由于图书馆在国家各项建设中所处的特殊地位与作用,其管理体系与系统创新活动必然要与国家创新体系相适应。这是知识经济时代发展要求。知识经济时代的来临迫使图书馆必须创新,图书馆信息资源既随着空间与时间的变化而变化。图书馆属于社会与信息时空的一部分,在知识经济社会中也占据着特殊的地位和作用,因此图书馆要利用自身发展优势积极参与信息时空的信息过滤、重组和优化工作。图书馆文献载体具有多样化的特点,图书馆管理系统的多层面性,需要图书馆全方位与全员参与创新,还要保持连贯性,承担一定的创新风险性,还必须做到有序化与经常化。

1加强图书馆思想观念管理方面的创新。

图书馆管理体系的创新其目的就是为广大读者提高服务职能,为了更大发挥图书馆的效能和职能。多年来一成不变的管理思想导致了很多馆员养成懒散习惯,很多馆员不能跟上时代发展步伐,不能积极参与信息化知识的学习和信息化建设活动,依然抱残守缺地吃着老本,知识的严重老化完全不能适应图书馆现代化发展与服务需求。这就需要图书馆领导者要时刻给馆员们敲响工作紧迫感的警钟,让他们记住跟不上信息时代就会丢掉饭碗,让他们在主管思想上主动积极地学习与充电。同时,还要给他们提供一定的学习条件,如除外提供进修与培训机会,或找专家进修内部人员的培训班学习等。另外,还要对图书馆机构性质进行创新,改变传统图书馆的运行模式,设置“一馆两制”运行模式,这种重要的运行模式是指在一个图书馆内同时实行公益性与产业性两种不同运行机制。图书馆实行一馆两制具有客观必然性,因为它属于公益性服务,其知识信息服务经济效益决定了其开拓市场化服务的必要性。

图书馆管理思想观念的创新还需要保持持续性,图书馆的系统管理要实现从一般化建设向特色化建设转变,改变过去那种重视拥有的思想观念,转向重视存取。图书馆需要走出一条属于自己的特有创新道路,那就是实现内部合作与外部联盟的可持续发展道路。尤其在当今快速发展的信息化好互联网被普遍运用于图书馆的发展情况之下,电子与虚拟图书馆得以应运而生,改变了以往传统图书馆的发展模式和管理方法。最后需要在图书馆管理职能与功能认识上的创新,我国图书馆在新形势下,其管理职能也发生了很大变化,管理思想绝对管理职能,因此管理职能的改革与创新,首先是其管理思想观念的创新,图书馆领导要创造条件挖掘馆员的潜能并培养其创新能力,领导者在激励馆员积极参与创新的同时,一方面要不断进行组织文化与组织气氛的改造,另一方面管理者自身也要创新,以激发创新思维与强烈的创新意识。

2加强图书馆管理体制与服务职能的创新与发展。

图书馆管理体制的创新方向应该是探讨和创建符合我国国情的图书馆管理体制,在研究图书馆管理体制创新问题时,要明确国家政治制度和经济体制,不能脱离国家政体去探讨体制改革与创新。我国图书馆管理体制的创新,可以采取以下三种方案:第一种过渡性方案,就是暂时保留文化部社会文化图书馆司,作为实行中央统一管理图书馆事业的唯一政府机构,加强与完善各级各类图书馆的系统建设,成立系统图书馆协会,各图书馆作为一个实体让其在法规范围内行使职权;第二种强化国家图书馆作为全国中心图书馆的职能方案;第三种实行管理主体协会化方案。创新图书馆服务职能,首先要重新认识图书馆管理信息和服务信息,把信息服务工作从固定机构活动中解放出来,利用网络多种信息资源和软件工具进行社会化活动;二要大力创新图书馆网络信息导航工作与开展,大力推进图书馆网络信息营销活动;三要不断满足大量读者的信息需求,图书馆要为广大读者创造良好的读书环境和提供良好的信息服务工作。

3加强图书馆的组织机构、管理制度和方法创新。

鉴于目前图书馆传统管理组织结构已经不能适应社会环境的变化,需要加大图书馆组织结构创新。首先,要在自动化网络环境下重组相关行业,图书馆必须从物质流管理向信息流管理方向发展,与情报、档案和其他媒体进行有效重组,从而占据信息环境优势地位。其次,要重组图书馆内部组织机构,建立起自动化与灵活性的图书馆内部组织机构,把为读者用户解决实际问题放在图书馆工作的重点位置,设立文献收集与整理、电子信息收集、发展研究和馆长办公室等内部工作机构或部门,实现书刊采编一体化;实行分馆制,现代化网络技术和通信技术有力地支持了这一组织形式,总馆在总体管理系统上要处于中枢控制的地位和作用,各个分馆要避免各种重复性工作分配和管理资源的浪费,尤其在人力资源与物力资源方面要合理安排。网络环境下的图书馆管理机制的创新,可以从内部管理和外部管理两个方面同时进行。我国图书馆管理制度的最大缺陷主要体现在制度制订的先天不足与制度安排严重落后两个方面。当前图书馆管理制度亟需创新,要实现管理制度形式的合理配置,就需要创新图书馆的运营机制,确立图书馆事业投入主体和运营机制的多元化;尤其在人事管理制度方面较为懈怠,部分馆员因为自己的上司是自家亲戚朋友,而不能严格要求自己,在工作中即使犯下一些错误和问题,也不会被开除或免于惩罚,致使工作积极性不高或工作懈怠,严重干扰了图书馆的正常工作秩序。长期以来形成的人浮于事局面需要加以改观,需要通过招聘有专业知识和专业技能的大学生充实图书馆,只有不断给图书馆输入新鲜血液,图书馆工作开展才具有活力。在图书馆管理方法创新上,改革开放以来我国图书馆引进了西方许多管理方法,如目标管理、定量管理、优化管理、经济管理与系统管理等十几种管理方法,这些管理方法都产生了极大的效应。但是时过境迁,引进之初的确收到了一定的良好效果,但很快就不能适应我国国情与社会发展了。因此,要建立一种融合中西文化之长的和具有中国特色的图书馆管理模式。

4加强我国图书馆人力资源管理方面的创新。

当前,亟需加强图书馆人力资源管理的创新,这是社会发展的必然要求,在网络信息高速发展的今天,图书馆要具备与时俱进的发展理念,积极营造自信、宽松、改革与创新的文化环境和氛围,才能发挥图书馆人力资源的重要作用,才能保证图书馆对知识传递的高效性和完整性。因此需要引入和落实图书馆管理新理念,构建和谐校园与图书馆环境,进行和谐的人力资源管理制度安排与和谐管理。由于图书馆可持续发展战略要求,对图书馆人力资源的素质也提出了更高要求,如图书馆管理人员的政治与职业道德素质、业务水平、计算机水平、网络技术应用能力等都需要一个较大提升;同时,信息时代下的图书馆精神,也呼唤人文关怀与职业道德,这就需要大力推进全方位的人本管理,大力培养图书馆团队精神,提高图书馆服务人员的学习研究能力,吸引和造就人才。对图书馆人力资源管理创新发展需要一定的知识管理和实践基础,大力提高图书馆管理员的综合文化素养和服务能力,培养他们具有网络信息收集能力、改革创新意识、专业信息加工能力、娴熟的信息技术应用能力、系统信息导航能力,使得他们成为学术型、知识型、导航性馆员;还要重视馆员的职业生涯设计与管理,帮助他们确定个体职业生涯发展目标、拓展职业生涯发展途径、提供更多培训与学习机会等;最后要积极构建图书馆人力资源管理文化,建立图书馆动态学习机制,合理引进学科馆员制度等。

5结语。

图书馆是发挥我国文化传承、创新和引领的重要基地。伴随着信息化网络与知识经济时代的到来,图书馆要坚持以人为本的科学发展观,不断积极进取,与时俱进地创新其管理与服务职能,服务好各级各类科研机构的科研和高校教学工作。作为管理者要不断创新其管理思想观念和管理方法,促进图书馆全面进步与可持续发展,还要不断为馆员提供学习与深造机会,以提高自身的综合素质,积极营造和谐管理与服务氛围和温馨的工作环境,为读者创造一个良好的读书与学习的环境。

作为馆员应该努力工作,提高自身的服务质量和水平,利用业余时间学习与钻研图书馆管理与服务知识,以提高自身的综合文化素质。作为图书馆科研人员要不断探索图书馆信息化建设的对策与措施,为图书馆的改革与创新发展寻找有效的途径和手段。

参考文献。

[1]樊亚非.论我国图书馆管理创新[d].湘潭大学,2002.4.

[2]彭丹.以人为本理念下高校图书馆管理创新研究[d].西南大学,2014.4.

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[4]曹安斌,韩爱萍,蔺艺红.高校图书馆管理创新研究[j].现代情报,2010.1.

[5]肖希明.数字环境中图书馆管理创新策略[j].图书馆论坛,2009.12.

论文管理系统设计篇九

多元化软件开发管理系统在架构方面主要划分为四层,从顶层至底层分别为交互层、应用层、支撑层及基础设施层。交互层主要为用户;基础设施层内容主要为为信息,在各种设备、服务器及系统的作用下提供相应信息,该层不仅要有网络设备和主机,还需要相应的储存设备,以此达到对应用服务器及数据库系统提供信息的效果;在应用层当中包含有整个系统的核心内容,也就是上述中提到的企业管理功能模块、软件功能自动化模块及项目管理功模块,在各个功能模块当中还具有诸多内容;除此之外,应用层需要相应的支撑组件,且在组件的共同作用下最终形成相应应用支撑层,不仅需要管理权限及用户,还需要针对配置管理将适配器予以提供,此外,在应用层当中的各种功能的辅助下,才能达到将服务及引擎予以提供的效果比如工作流引擎及文档引擎等,针对系统技术体系架构来考量,其与总体架构存在相对应状况,主要也分为四层,从顶层至底层分别为展现层、业务逻辑层、数据访问层及信息服务层。针对系统总体架构来讲,其针对应用层的相应设计更为注重。见图1、图2所示。

3.2功能实现。

就多元化软件开发管理系统功能实现而言,其在具体的功能内容上,在具体的企业管理功能模块、软件功能自动化功能模块及项目管理功能模块上予以集中体现,项目管理功能模块当中给与集中体现,针对项目管理功能模块来讲,其在具体的设计上主要分为三个环节,即其一,以项目计划模型为基础,利用建模分解项目计划,并实施相应预警及跟踪操作,利用系统管理程序,实现项目计划评审自动化;其二,结合项目自身实际需求,对条目花任务进行设计,依据自动化功能任务来实现相应更新,从而达到醒目审核、预览及进度审核及发布等功能得以实现的目的;其三,依据具体的配置状态记录,将储存站予以生成,最终实现配置管理完成的目的。针对软件功能自动化模块来讲,其在具体的设计上也分为三个步骤,其一,将调研模块进行设置,就需求调研计划进行制定,对系统开发原型进行管理,对调研记录进行管理,描述各个功能点,将在需求更换当中的审核、评估、确认及申请等予以完成;其二,将设计模型及范例进行定制,以文档生成模型为基础,管理文档质量及设计状态,最终实现设计的转换;其三,测试系统功能及软件功能,对各技术线路进行广泛应用,并就测试自动化予以实现。针对企业管理模块来讲,其在具体的设计上也同样分为三步骤,分别为,其一,依据企业实际需要,就软件过程进行定义,对过程展现、执行任务及配置给与完成,重点设置标准模块、彼岸准子系统及部门等;其二,依据具体的合同信息,管理合同的关系人、附件、状态及条款等;其三,依据客户对应资料及类别,分析和跟踪管理客户信息,实现系统的自动报警及回访功能。可利用黑盒测试法,分析系统的运行效果,针对那些已经实现的预设功能,可通过将相关异常数据输入,以此对其可靠性进行测试,对系统是否出现异常进行观察。针对系统功能的实现来讲,其主要在需求管理界面、项目管理界面及系统初始界面当中予以体现,通过对这些界面进行观察,便可从中将比较详细的信息予以获取。

4系统测试及运行效果分析。

4.1系统测试。

系统测试运用黑盒测试法予以操作,采用手工形式,针对系统预设功能给与确认。通过将异常数据输入,进行系统可靠性测试,就当输入异常数据系统是否会出现中止及对用户错误能否屏蔽进行检验。采用loadrunner工具对系统性能进行测试。

4.2系统界面实现及效果。

4.2.1系统初始界面开发完毕后,其初始界面在视觉效果方面较好,且界面在色彩上也十分丰富,方便操作。见图2所示。4.2.2系统管理界面该功能模块对公司各阶段的管理、项目生命周期管理及各个中心予以实现,针对员工的质量的管理、工时及任务等得以实现,此外,还有各种相应参考表格;利用信息化达到管理效率提升的目的。见图3。4.2.3需求管理界面该界面主要对需求变更、需求分析及需求调研等方面管理予以实现,如图4所示。本功能模块实现了电子化文档,在需求管理上可划分为fpa五要素、条目级和例级,实现依据需求而相应变更追溯的目的,并为需求分析提供相应依据支撑。根据具体的需求管理,以此达到对软件版本管理予以管理的目的,还可实现版本之间的比对,以产出物、任务及需求之间相应自动关联的作用,达到需求跟踪自动化得以实现的目的,还能够实现统规模估算差异的比对的目的,依据fpa五要素,实现更为准确的系统规模估算,因此,达到软件开发效率提升的效果。

5结束语。

基于我国当前软件开发管理系统应用状况及发展状况综合考量可知,目前在高融合性方面还比较缺乏,此外,还应对功能更为全面的管理软件进行不断创新及研发,以多元化角度框架下,对软件开发管理系统进行设计,不仅要达到企业软件开发管理自动化的实现,还要提升我国管理软件的国际领域竞争力,更好地促进国内软件产业的跨越式发展。

参考文献:

论文管理系统设计篇十

摘要:我国的经济在发展,酒店的数量也在随之而增长。在当今这个各种酒店都在谋求生存和发展的时代,每一个酒店都要加强自身的管理,才能够在竞争中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店毕竟是盈利性质的企业,只有控制好成本,才能够有所盈利。本文从酒店客房成本入手进行分析,通过对其组成部分进行逐一分析,提出加强酒店客房成本管理的对策。

关键词:酒店客房成本管理对策。

成本控制是现代社会中,企业经营中的核心部分。在酒店与酒店之间的竞争中,只有不断地提升自身的竞争力,提升酒店的经济效益,才能够真正立足于市场。针对这一点,酒店就必须建立较为有效的成本管理体系,从而降低成本,提升经济效益,促进酒店的可持续发展。

一、客房成本费用的构成。

在我国的酒店客房中,成本费用是由很多部分共同构成的,主要可以归结为营业费用。所谓营业费用,就是酒店客房正常营业过程中所产生的费用,主要是客人在入住客房过程中消耗的物资或是责任人所控制的消费。这其中主要包括人工成本、能源成本、餐饮成本、物资成本等。这些都是酒店客房在营业过程中必不可少的。

所谓人工成本,是酒店工作人员的工资、奖金以及其出差费用等。在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要进行适当的控制,进行一系列的核算,从而降低人工成本。

所谓能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供给客人的能源所需成本。能源成本主要包括水电费用、供暖费用以及供气费用等。这些能源是客房中必不可少,必须提供的,而且在总成本中可以占到10%左右。我国当今社会中能源紧缺,供不应求的情况时常出现,所以也必须加强对能源的控制,同时控制能源成本。

所谓餐饮成本,主要是客人入住酒店在餐饮方面产生的成本费用。这部分费用在酒店的成本中所占比重也是相当大的。所以酒店要着重考虑如何控制餐饮成本从而提升经济效益。

所谓物资成本,主要是酒店的固定资产,即家具和床等。这些固定资产在客人入住酒店的过程中会折旧,从而产生一部分费用。

二、酒店客房成本控制对策。

(一)加强管理,成立成本费用管理体系。

在酒店加强管理的过程中,其管理体系的重要性是不容小觑的。只有具有相关的管理体系,所有的管理行为才能够有据可依,真正做到有效的管理。每一个酒店都应该根据自己自身的实际情况,制定适合自身的管理体系,从而最大限度地发挥其作用。当然,在成本费用管理体系的建设过程中,需要酒店的每一个阶层都参与进来,这样才能够保证管理体系具有可行性。首先,由总经理任命组长,并且各部门都推荐相应的人选加入体系建立小组,共同讨论对酒店客房成本的管理制度。

对于酒店客房成本的管理要点如下:

其一,酒店领导应该定期开展成本控制方面的会议,总结成本控制方面所取得的效果,同时查漏补缺,及时发现管理中的漏洞并及时整改,使得管理体系最大限度地完善。

其二,针对成本管理要细化到每一个岗位的具体职责。对于酒店客房部的高层领导,主要负责对成本费用的总水平进行评估,掌握重点项目进行管理,对成本出现问题的项目进行考察和管理工作。

对于财务部门,就要编制费用的预算,对客房各部分的费用做综合的控制和监督工作,及时发现问题并上报。

对于客房部门,对本部门的运作及成本构成是最熟悉的,最主要要做到对营业成本的全面负责,尤其对一次性消耗品和水电费等加强管理,并且将费用管理的责任分配到每一个工作人员,让大家都树立起节约成本的意识,真正从根源上控制成本。

对于酒店内的其他部门,比如销售部、前厅部、安保部等,主要负责好外围工作,做到安全有保障,做好后勤工作,坚持“开源节流”,控制成本。

(二)制定成本费用管控的工作重点。

1、人工成本。

在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重。对人工成本的控制,首先要保证酒店客房中服务质量不下降的同时,减少劳动力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在对人工成本的控制中主要要做到合理设岗、合理定薪和合理确定提成。针对每一个员工,都选定最适合的工作岗位,比如年龄稍大的员工,主要负责每天将床单换下,换上新床单;年龄较年轻的员工,动作麻利,主要负责收拾房间等。而针对不同的工作岗位,也要制定不同的薪水标准和提成标准。比如可以根据员工负责的房间数量和等级不同制定不同的薪水和提成,这样使得人工成本的管理更加明确。

2、能源成本。

能源成本主要包括客人入住客房时产生的水电费用、供暖费用、供气费用等。那么对能源成本的控制主要是通过提高员工的节能意识来实现。当员工都树立起节能意识,加强监督力度,控制水和电的用量,就可以大大减少水电的浪费。比如,员工们可以在使用空调或是交换机组时,灵活掌握开关的时间,而不是一直保持开着的状态,那么对于节约成本是非常有好处的。针对水电费,主要可以通过每月的统计来发现问题,看哪一个月的水电使用不在正常范围内,就可以及时找出原因。

3、餐饮成本。

对餐饮成本的控制主要通过采购和认真登记数额来完成。根据酒店所需,统计出每日所需的各种物资数量,明确采购责任并且明确采购的数量,避免浪费,采购时也要尽量购买价廉质优的商品。同时,还需要做好比价单,严格遵守报价制度。这样严格把关可以防止采购员随意购买,也可以防止其谋私利而所造成的成本损失。

4、物资成本。

物资成本除了客房中所包含的固定资产,还包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要从多个方面入手来控制物资成本。首先,要严把采购关,尽量采购物美价廉的产品,在保证服务质量的同时降低成本。其次,把好入库关,在入库时做好记录,保证与合同相符,并监督物资的质量。再次,把好支出关。每一个房间都具有固定的物资标准,不可多领,杜绝由于员工私自带走而产生的成本损失。

除此之外,还有洗涤费用等基本费用,也需要有基本的控制。对洗涤费用的控制,其量化标准就比较多,需要规定洗涤的次数、时间以及洗涤质量等。这就是要保证洗涤质量的同时节约成本,避免工作人员将床上用品不停地洗涤,加速床上用品损坏的同时也浪费的资源,也避免床上用品洗不干净而造成的负面影响。

(三)建立成本考核指标体系。

对成本进行考核主要是对工作人员的监督,同时保证宾馆成本的管理工作能够更加有效,激发工作人员的工作热情和积极性。在这里需要采取“效益工资与经济效益挂钩”的方式来加以鼓励。

此体系主要是对成本费用指标的考核。酒店可以根据工作岗位的不同来制定相应的成本费用指标,作为考核标准,用来衡量每一位员工对费用的支配情况,从而达到控制成本的效果。具体做法是给每一位员工都制定相应的成本管控标准,并且将其消耗金额与其工资挂钩,当其不影响服务质量的同时,所支配的金额较少,则做到了对成本的节约,应当给予奖励。相反,如果超支了分配的金额,那么将得到相应的惩罚,以示警告,以激励其加强对成本费用的管理。

三、结束语。

在酒店客房中,其成本来源是多种多样的。然而管理是一门科学,面对不同的成本,也需要有不同的管理模式来进行分别的管理和控制,以求达到最好的控制效果。当对客房成本进行有效管理时,一方面节约了资源,减少了浪费,同时也提升了酒店的经济效益,保证了酒店更稳定的发展态势,对酒店日后的发展有所裨益。

参考文献:

[1]徐文凤.节约型宾馆视角下客房成本控制的探讨dd以开滦宾馆为例,2010。

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[3]张燕.饭店客房定价方法的理论研究综述[j].旅游学刊,2007。

论文管理系统设计篇十一

摘要:随着我国经济的发展和科技的进步,信息文化的收集和整理越来越重要,图书馆的学习氛围浓厚、环境较为安静,且知识储量很大,因此成为人们学习和读书首先考虑的地方。当前,我国图书馆的数量增长越来越快,在地区的分布已经非常普遍,各大高校都有一所以上的图书馆,市区县区等地方也分布较密集,对当地的文化发展起了很大的积极作用。由于图书馆数量的增多,图书馆的管理系统也越来越重要,作者在此文中根据所调查的图书馆现状,找出了图书馆管理系统中存在的问题并分析了其发展趋试。

1图书馆管理系统的目前状况与存在的问题。

1.1图书馆的资源相对独立,没有整合。

目前是信息化的时代,信息化的资源在人们的生活中越来越重要,图书馆也在发展数字资源,甚至成为很多图书馆重点发展的资源,但是在一些图书馆在发展数字资源的过程中却忽视了实体书的发展,这对于图书馆来说是得不偿失的。还有一些图书馆与之相反,只注重对实体书的收入而忽略了数据资源的发展,使得图书馆与信息化的脚步脱节。对于当前的图书馆来说,既要重视对实体书的收藏,也要兼顾数字资源的发展,要将二者相互结合,不能使其独立发展,实体书的内容丰富,数据资源更加方便快捷,二者各有优势,共同组成了图书馆的整体资源。目前许多图书馆的实体书与数字资源相对独立,要想取得更好的发展,必须将二者结合,互相促进,共同发展。

1.2图书馆的管理内容不够全面,管理核心不明确。

当前,我国的很多图书馆都把工作重心放在了图书资源与文献上面,在读者借阅图书时,只是在读者信息、归还日期等方面做了管理。但是,这些管理内容太过片面,无法有效地合理地管理整个图书馆的所有资源。当前科技进步,一些图书馆也有了数字图书馆的功能,然而目前的管理系统却无法满足对新型功能的管理,这对一些资源造成了一定程度的浪费。要想全面的管理图书馆,管理系统中必须加入对数字图书馆、电子文档、财务资产等方面的管理。

此外,当前大多图书馆的管理服务中心是书籍文献而不是读者,这与图书馆的发展理念不相符。图书馆的服务对象是读者,因此,管理系统也应该为广大读者服务,读者在借阅图书使,信息交流是单一的,图书馆无法及时获得读者的借书体验,为了使读者更好地使用图书馆,图书馆的管理系统中应该加入用户评价、节约反馈等功能,使读者能够及时地对图书馆的整体服务作出评价,以便于图书馆及时获取用户信息,增加读者满意度,提高工作效率。

2.1增强图书馆内部工作的相互协作。

当前我国的大部分图书馆虽然已经建立了管理系统,但是管理系统仍然没有达到理想状态,存在着很多问题与不足,比如说图书馆内部的业务系统相对独立,造成了信息无法整合、资源浪费的情况,这就要求图书馆必须加强与其他图书馆相互合作、共同管理,这样就可以使得信息共享、资源共享,避免了图书馆资源的浪费。读者不仅可以获得本图书馆的所有信息,还可以获得其他图书馆的信息,给读者带来了更好的体验,图书馆之间在合作的过程中也可以互相学习成功的经验、失败的教训,在合作的过程中学习与反思,避免了同样的问题再犯,也提高了图书馆的服务水平,促进了各个图书书馆共同发展,实现共赢。

2.2管理系统越来越全面,越来越多样化。

随着图书馆所服务的人群越来越多,人们对于图书馆的需求也越来越高,现有的图书馆管理系统已经无法满足人们日益增长的需求,因此,图书馆的管理系统功能一定会更加多样化。

例如,一些图书馆的设备可能会增加读者对书籍的评论功能、提前预约已经借阅出去的图书、查看借阅书籍的大致内容等,这些多样化的功能能够更好的为读者服务,给于读者更好的借书体验,使读者在使用图书馆使更加方便快捷。

很多图书馆在调查读者信息与读书反馈时所使用的方法还比较传统,比如问卷调查,随机抽样等,这些调查方式不仅损耗人力,而且效率较低,最终得到的数据也不够全面客观。未来的图书馆或许可以增加数据管理系统,通过对读者所借阅的书籍进行数据分析,来得出反馈信息,不仅节省人力,而且效率也比较高,所得到的最终数据也更加全面客观。此外,数据分析系统也可以给读者带来更多的便利,例如,读者在借阅书籍使可以给他推荐其他可能感兴趣的图书,根据他的阅读速度显示他一次借几本书比较合适等。这样的数据管理系统不仅方便了图书馆的管理,也方便了读者使用图书馆。

图书馆的服务对象是广大读者,因此,无论图书馆如何发展,都要把读者的使用感受最为基础,更多的为读者考虑,所有的管理措施都要符合读者的需求。图书馆的管理系统只是发展图书馆的一种手段和措施,在管理图书馆使还要反映出以读者为本的一种管理理念,无论是在书籍收藏方面,还是硬件设施方面,都要贯彻这种理念,只有这样才能不违背建设图书馆的初衷,使图书馆得到更好的发展,也更好的发挥自身的作用。

3结语。

总的来说,目前的图书馆管理系统相对于以前已经有了很大的改善,随着经济技术的不断发展,未来的图书馆将引入新的管理系统,图书馆的功能也会逐渐增加,为读者带来更好的使用体验。

参考文献:

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[2]任建荣.图书馆管理系统的发展趋势浅析[j].华章,2015(25):292~296.

论文管理系统设计篇十二

网络监控系统模块可以分为多个分项,如用户登录、用户管理、单位管理、网络连接监控、网络流量监控、危险数据报警以及数据统计分析等,不同模块功能不同,相互之间具有一定联系。例如系统登录模块,操作人员将用户名、编号、密码等信息输入到登录界面,然后通过与数据库内信息对比一致,允许进入系统,相反会显示信息错误,拒绝进入系统[2]。网络流量监控模块,即主要对网络流入流出数据进行监控,包括流入流出数据总量、速度、最高速度、平均流速等。

2.2输入输出设计。

2.2.1输入设计。

要保证系统输入数据的正确性,系统设计时应遵循“简单性、最小量、早检验、少转换”原则,对统计报表与数据库内容选择相同设计形式。通过delphi中数据存取组件建立应用程序实现数据库的连接,保证用户在任何输入界面输入数据均可以对应数据内字段,满足信息输入需求。

2.2.2输出设计。

输出设计时需要综合分析用户需求,遵循易操作原则,提高交互界面的友好性。系统信息录入、数据检索以及统计分析通过交互界面完成,利用delphi专门设计统计分表报表进行打印[3]。其中,对于打印硬件的设计,应能够直接通过各类型显示终端、多媒体设备完成显示输出,以及能够利用各类型打印机完成文件的打印输出。

2.3数据库设计。

数据库设计目的是提高计算机数据信息的存储,分为规范化设计、数据、实体、关系的完整性设计、建立数据库实体与对象以及数据库设计文档等。java应用到数据库设计,为一种数据访问机制,可以提供统一接口来访问各类型数据库服务器,通过应用程序来实现与数据库的稳定连接。本文分析系统,数据库设计共包括两个部分六个数据表,一部分为本地数据库,包括网络流量表、本机详细表与网络连接表。另一部分为远程数据库,包括网络流量表、网络连接表、单位表以及用户表。

论文管理系统设计篇十三

职业认同感归属心理学范畴,主要表现为个体在兴趣、爱好、志向和追求等个性需求方面能够通过某种职业活动得到满足,从而对该职业给予肯定性评价。作为相应的从业人员,拥有较强的职业认同感,会使其工作动力更有自觉性和主动性。酒店服务行业的职业认同感是指酒店服务行业从业人员对自己所从事的酒店服务业有主观上的接纳和认同,心甘情愿地为客人服务,并以为客人提供令其满意的服务为工作宗旨,且从中能获得工作满足感与成就感。这种职业认同感是从事酒店服务工作的内在动力,是激发员工潜力,使其在心情愉悦状态下创造个人价值、实现个人理想的重要前提。酒店管理专业以酒店行业高素质、高技能性人才为培养目标。在人才培养过程中,与理论知识和专业技能的培养相比,职业认同感的培养对学生在择业倾向上具有更加重要的影响。然而,通过对酒店管理专业毕业生就业意向的调查发现,愿意将酒店服务作为理想职业并视为终身从事行业的毕业生极少,这说明酒店管理专业毕业生的职业认同感普遍偏低。同时很多酒店管理者反映,在对酒店员工的管理中,服务技能的培训和管理制度的落实都没有困难,最大的困难来自对员工职业认同感的培养。正是因为很多员工缺乏职业认同感,没打算长期从事酒店服务业,在工作中自然也不会很投入,所以导致工作效率低,员工流失率高等现象。酒店服务行业是劳动密集型产业,需要更多的专业服务人员和管理人员投入其中,而职业认同感的缺乏导致很多有知识、有学历、有能力的人不愿意进入这个行业,即使进入了这个行业,能够坚持干下去的人员也非常少,从而影响到从业人员队伍的整体素质和对高端管理人才的培养。

(一)传统社会观念的影响。

传统社会观念对服务行业的看法存在认识上的误区,认为服务行业的从业人员社会地位不高,工作岗位不体面,发展空间有限。受此观念的影响,不少家长也认为应该将子女的从业目标锁定在公务员、企事业单位或者金融行业等领域,反对或者不支持子女从事酒店服务行业。传统观念深入人心,以强大的社会心理形式存在着,且根深蒂固,对青年学生择业观念的影响非常大。很多学生虽然学的是酒店管理专业但从开始就没打算从事这一行业,纯粹是为了拿个文凭,所以他们对专业知识学习和专业技能训练没有兴趣,学习效果自然也不会好。由于缺乏职业认同感,许多学生通常在完成毕业实习后就选择离开酒店行业而去从事其他行业。

(二)酒店工作环境的特殊性。

从工作环境看,酒店工作普遍工作强度大,且所有新员工都需从基层工作做起,熟悉所从事工作的多个环节,从而磨砺出坚强的意志,培养乐于吃苦的精神,才能在行业中有所发展。很多人都是因为缺乏足够的吃苦精神,或者不能坚持,导致从业时间很短就选择了离开。同时,由于针对酒店行业从业人员的劳动保护还不是很到位,如加班频繁、工作时间长、劳动强度大等,也是导致从业人员流失率高的重要原因之一。很多国际性酒店已经实行每天八小时工作制,但国内的很多酒店还做不到,大部分员工每天的工作时间都在十小时左右。另外,酒店服务行业从业群体普遍年轻化,也给外界传递了一些错误信息,似乎这一行业只适合年轻人,也就是所谓的“青春饭”。这种工作环境导致整个社会对该行业的认同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不稳定”来定义酒店工作的从业环境,这也在一定程度上误导了酒店管理专业的学生。

(三)实习环节管理缺乏科学性。

学生到酒店实习多是抱着通过实践学习专业知识、积累工作经验的想法去的,因为还没有正式参加工作,所以很多实习生都是以学生的身份给自己定位的。而酒店由于其盈利性的企业性质,多以解决人力短缺和降低企业成本作为招收实习生的主要目的,并没有把对实习生的培养作为实习生管理工作的目标。这就导致酒店在管理过程中强调或强化了实习生的“职业人”身份,重使用、轻培养,强调技能和岗位业务要求,忽视行业文化和职业认同感的培养。在实习期间,由于酒店大都不会对实习生制定系统全面的培训方案,而是仅仅进行一些简单的技能操作培训,多数实习生反映学不到东西。同时,由于实习岗位缺乏必要的流动性,工作内容简单重复,这样的实习生活很容易使实习生对所学理论知识产生质疑,简单的技能劳动使其对学校的专业教育产生质疑,进而对从业前途产生质疑。此外,由于实习津贴低,不能与正式员工同工同酬,容易让实习生产生不公平感。不科学的管理导造成了实习生在生理和心理上的不适应,进而导致他们对酒店从业行业失去信心,更加不利于其职业认同感的培养。

(四)学校教育环境的影响。

1.对专业认知的偏差。

许多报考酒店管理专业的学生往往都误以为自己将来是从事“管理工作”的,而不是从事“具体服务工作”的,在心理上形成了一种“不屑于做基础的服务工作,不端盘子,而一心向往享受酒店环境的高档及舒适”的.理想错位,忽视了酒店管理人员必须从底层做起,熟悉行业各个岗位、各个环节的从业要求。很多学生正是因为缺乏正确的职业认知和准确的从业定位,在实习期间往往遭受打击,产生较大的心理落差,自然很难适应岗位要求,继而职业认同感下降。

2.职业意识培养的缺失。

在酒店实习中喊苦叫累,要求调换岗位,频繁请假或中断实习的大有人在;毕业后只是将酒店工作作为一个职业过渡,干一两年后就选择跳槽的酒店管理专业毕业生更是数不胜数。究其原因主要是因为在学校的专业培养中没有树立起科学理性的职业意识和职业认同感。高校酒店管理专业在教学过程中,多强调对学生专业知识和岗位技能的培养,而忽略对其职业意识的培养和职业认同感的正确引导,导致学生在进入岗位之前不能客观理性地看待未来的从业环境,或者过于悲观地认为,酒店服务行业太辛苦,不稳定,完成实习就去做其他行业的工作,或者过于乐观地认为,酒店服务行业工作环境好,自己可以很轻松地得到升迁,过“白领”的职业生活,一旦面对现实,遇到挫折,就难以接受,选择逃避。

(五)青年学生自身特点的影响。

部分学生受不良社会风气的影响,过渡崇尚享乐主义,怕吃苦,过于理想化地追求体面和轻松的工作。再加上青年学生所处年龄阶段的特殊性,导致其缺乏理性的自我认识,表现在眼高手低,既不能胜任较高难度的工作又不愿从事基层工作。同时,部分学生较强的“以自我为中心”的价值取向使他们不愿做“伺候人”的工作,而酒店行业就属于服务业,过于自我的年轻人自然不愿意选择酒店行业作为自己的事业。尤其是刚走出校门的大学生,他们对外界社会充满好奇,不甘心一辈子从事这样的岗位,所以往往在实习结束后就去尝试其他新的工作。

三、培养酒店管理专业学生职业认同感的对策分析。

(一)营造良好的社会环境。

在全球产业结构由“工业经济”向“服务经济”转型的大背景下,未来从业者转变就业理念也势在必行。因此,转变传统观念,在全社会营造正确认识服务行业从业环境的良好氛围也是需要社会各界共同努力的。在西方一些发达国家,经常可以看到服务人员在酒店或者餐厅等服务场所快乐工作的情景,他们并没有觉得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能够从为他人提供服务的过程中获得满足,体现自我价值,并沉浸在这种快乐中。这种工作心态跟他们所处的社会环境尤其是消费者对他们工作的尊重和认可有很大的关系。要形成这样的社会氛围,需要政府充分调动各种社会资源,引导社会公众形成对酒店服务工作的正确认识,职业只是分工不同,没有高低贵贱之分,应理性看待服务行业从业人员的社会地位,进而引导在校学生树立正确的就业观。同时,政府应通过多种渠道在社会上宣传服务行业的先进典型,并给予适当的物质和精神奖励,在全社会形成学“服务之星”和“服务模范”的风气,进而营造良好的社会氛围。

(二)改善酒店对实习生的培训和管理。

在酒店工作的实习生身份比较特殊,他们不是酒店的正式员工,但却和酒店正式员工一样参与酒店工作;他们具有员工和学生的双重身份,在完成作为员工的工作职责之外还需要完成作为学生的学习任务。因此,酒店在对实习生的管理上应该更加科学化和人性化。作为企业,酒店除了追求利润外还肩负着一定的社会责任,而接受实习生并给实习生提供良好的学习环境和实践机会正是酒店为社会培养人才、履行其社会责任的一条途径。这既有利于塑造自身良好的社会形象,进而增强整个酒店业对劳动力资源的吸引力,又有利于为酒店行业培养更多的专业人才。因此,酒店应该积极地为实习生创造良好的实习工作环境,使实习生尽快适应并融入酒店工作环境,从而提升其对酒店行业的职业认同感。

1.加强对实习生的教育培训。

实习生对实习生活充满好奇和期待,多数学生希望在实习中既能够学到在学校学不到的知识,又能够在岗位技能上得到有效的锻炼和提升。酒店要正确认识并满足他们的实习愿望,尽可能给实习生提供有效的培训和指导,真正让实习生感受到在工作中有所收获,从而提高工作积极性。如某些酒店实行“师徒制”,由老员工带新员工,一对一地进行指导,就得到了实习生的普遍认可。

实习生进入酒店多是以学生的身份给自己定位,总觉得酒店对他们的管理应该略低于正式员工,而实际情况是很多酒店都是从一开始就按照正式员工的要求来管理实习生,这就导致很多实习生一时很难接受和适应,进而对酒店工作产生抵触情绪。酒店应该考虑到实习生的特殊心理定位,对实习生坚持“以人为本”的人性化管理,比如在岗位流动上多一些灵活性,让学生有机会接触和尝试不同的岗位;在工作标准上适当放宽,给实习生更多的学习时间。同时,酒店也应多从正面教育引导和鼓励实习生的表现,避免过度批评打击实习生的工作积极性。在严格管理的同时更要让其感受到酒店管理的人性化,通过合理的激励机制,提高实习生的工作积极性和职业认同感。

(三)学校教育中增强职业认同感的培养。

1.从入学教育入手,点燃学生的职业兴趣。

为帮助学生尽快树立对专业及职业的正确认识,学校应把握入学教育的关键时期,通过各种形式引导学生正确认识酒店管理专业的培养要求及酒店服务行业的从业要求。比如通过优秀毕业生或职业人作报告等方式,使学生了解专业的学习发展和酒店工作状况,了解职业成长路线,进而科学规划自身的职业生涯。尤其是要通过服务行业正面案例的引导,帮助学生在入学初期形成正确的成才观和就业观。

2.要引导学生树立积极乐观的心态,提升学生的职业认同感。

在人才培养过程中,专业教育固然重要,但也不能忽视对学生职业意识的培养。虽然实习生在进入实习环境前做了一定的心理准备,但还是有很多实习生对酒店的工作环境比较失望,吃苦精神不够,缺乏意志力,导致很多人都是半途而废。因此,在对学生的培养过程中很有必要通过多种途径帮助他们树立积极乐观的心态、战胜困难的决心,引导学生正确对待工作中的困难与挫折,勇敢地接受挑战,客观地看待工作中的付出与收获。这样才能避免实习期间心理落差较大,且不能很好调试,从而影响他们的职业认同感。

3.做好实习环节的跟踪指导工作,在实践中增强学生的职业认同感。

在实习过程中学生的身份、工作内容、人际关系、劳动强度、作息时间等都会发生较大转变,同时学生的服务技能和服务意识也会在实践中接受考验。因此,学生是否能够顺利适应实习过程中学习、工作和生活的各种变化,会直接影响他们对未来从业环境的判断,如果能够顺利完成实习并对实习生活具有较高满意度,就会在很大程度上提升学生的职业认同感。所以,学校应尽可能创造条件帮助学生更好地适应实习环境。

(1)注意遴选实习企业。尽可能实现对口实习,让学生在实习中能够用到所学的专业知识和技能,进而提高其从业自信心。

(2)督促酒店建立轮岗制度。轮岗制度既有利于培养全面技能,也可以避免学生因从事单一的简单重复性工作而对未来从业环境失望。

(3)关注学生个性特征,建立科学有效的激励机制。通过精神和物质奖励等多种途径调动学生的工作积极性,激发其责任感,避免学生在实习过程中出现缺乏责任感、应付实习任务的心理。

(4)定期了解学生实习情况。安排指导教师到实习生所在企业进行调研,及时解决学生实习中出现的问题和困惑,避免出现因学生到实习岗位后学校的不管不问给学生造成较大的失落等负面情绪。如果产生负面情绪又不能得到及时疏导,必将影响学生对实习生活的适应和满意度。总之,职业认同感是酒店管理专业学生职业观的核心内容,高度的职业认同感能够使酒店管理专业学生对酒店服务与管理工作有一个正确认识,激发工作热情,形成正确的职业观和价值观,从而产生强大的工作内驱力和工作动机,进而达到职业忠诚。在人才培养方面,社会、酒店和学校都负有相应的责任和使命,通过各种途径加强学生职业认同感教育,以便培养出更多的酒店行业专门人才。

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