人类社会有着众多有趣且多样化的文化。写一篇完美的总结需要有系统性的思考和分析。培养积极的心态可以帮助我们克服困难和挑战。
黄金周规划黄金计篇一
根据号文件的要求，为抓好“十一”黄金周节日期间安全工作，确保分公司安全、保卫、消防无事故，主要抓了以下工作：
1、各中心、修理厂从以人为本、安全发展的高度，结合本单位安全生产工作实际，明确任务目标，广泛宣传，层层组织动员发动，有计划、有节奏的持续推进。
抓好各项安全工作的落实。分公司按照安全争先创优活动、集团“十一黄金周”活动方案的要求，组织开展岗位培训、风险辨识、隐患排查、应急演练等活动，培育企业职工良好的安全生产行为习惯，着力解决影响和制约安全生产工作的深层次矛盾和问题，不断健全完善安全生产长效机制。
一是抓细基础管理、抓实现场管理、抓好过程控制，对日常的安全管理过程、安全活动、安全管理行为、加强对修理车间、出租房屋等重点场所的现场管理。
二是深入作业现场，实行面对面的管理，提高安全管理的目的性、针对性和实效性。
三是将安全管理贯穿于生产经营的全过程，将事前防范、事中监管、事后追究有机衔接起来。
2、加强工业、消防安全隐患治理。各中心、修理厂严格按照国家及地方有关法律、法规的要求加大安全投入，加强安全知识和各种设备安全操作规程的宣传和教育，提高职工的安全意识，严格落实特殊工种操作人员持证上岗制度，并按规定参加相关部门的定期审验。
3、分公司职能部门加强对各种工业设备特别是油罐、锅炉、压力容器、电气焊机、大型机械等特种设备的日常维护，确保特种设备重大隐患排查整改率达到100%。加强了对仓库、车间安全重点部位的消防安全检查，在重点部位和重点环节进行安全监控，保证所有灭火器材齐全、有效，各处疏散通道、安全出口安全畅通。做到责任到人，任务到位，坚决遏制工业安全事故。
4、各中心、各修理厂对车间、烤漆房、食堂、职工宿舍、办公场所、出租房屋等进行隐患排查治理，严禁职工宿舍使用电炉、“热得快”等电器器具，严防火灾事故发生。对排查认定的火灾隐患，限期解决。要加大对车辆的电路、油路、气路检修力度，特别是组织力量对特种车辆进行专项检查，全力遏制因交通事故引发的次生灾害。
5、广泛宣传，加强教育，大力提高全民防火意识各单位要以“人人受到宣传教育，人人增强防范意识，人人掌握基本常识”为目标，全面实施消防“大宣传、大教育、大培训”工程；要进一步创新宣传教育形式，科学合理拟定宣传标语、口号等内容，切实增强防火宣传实效，不断提高全民防灾减灾意识和防火能力。
6、认真准备，加强值守，不断提高应急处置能力。各中心、修理厂根据应急预案有关要求切实加强应急值守工作，严格落实领导带班和24小时值班制度，一旦发生险情，有关领导和救援队伍要立即赶赴现场，参与事故救援工作，最大限度地避免和减少人员伤亡及财产损失。
7、狠抓落实，注重实效。结合集团“十一黄金周”活动方案，立足企业安全管理的关键和难点，形成安全管理抓重点、重实效和隐患排查治理长效机制。通过日常工作中相当的时间和精力投入，及时发现并整改隐患，把每一个事故消灭在“萌芽”中。
8、强化科技监控手段运用。要充分利用视频监控系统、对修理车间现场监控管理，做到违规状态发现率100%，处理率100%。通过使用视频监控等科技手段，不断提高安全管理现代化水平，提高处理突发事件能力，有效的预防和减少各类事故的发生。
9、全面推进安全管控，强化自身安全生产能力。要切实加强安全基础管理，强化现场管理、细节管理和过程管控。强化消防“四个能力”建设，加强对用火用电、物品防火、车辆防自燃等工业、消防安全的日常管理，发现隐患及时整改，实现全面覆盖、不留死角。把事前防范、事中监管、事后追究有机衔接起来。实现分公司安全生产、和谐发展的目标。节日期间，分公司无发生任何大小事故。
黄金周规划黄金计篇二
10月1日——10月8日全区共接待国内外游客6.22万人次去年同比减少40.3%实现旅游总入 2070.94万元去年同比减少5.5%。全区接待过夜游客2.84万人次一日游游客为3.38万人次。
(一)进一步落实监管主体责任切实加强对旅游工的组织领导。
1、高度重视黄金周旅游接待工。“十一”黄金周前区政府多次在会议上强调旅游安全工的重要性并对黄金周旅游工提出了具体要求。按照市区两级政府的要求制订并下发了《玉溪市××区旅游安全“三项行动”实施方案》以及“十一”黄金周安全生产检查工的通知把关系到游客生命、财产安全的大事纳入到旅游工的重要议事日程。切实加强领导落实责任及时、主动协调解决旅游安全生产中的重点问题有针对性地加强对重点旅游企业和部位的监管区假日协调领导小组组长为第一责任人负总责、亲自抓分管领导和责任人员具体抓强化安全生产监督管常抓不懈毫不放松防范和避免旅游安全事故的发生。
2、严格落实旅游企业安全监管责任。进一步明确涉旅安全监管工的任务和职责坚持关口前移、重心下移及时发现并解决苗头性、倾向性问题采取针对性监管措施加强对重点企业、重点环节、重点部位的监督检查教育、引导、督促旅游企业强化企业主体责任将安全生产纳入旅游企业监管重点实行安全生产责任事故“一票否决制”对发生重大安全责任事故的a级景区、星级饭店根据管权限将逐级上报取消a级和星级标志对发生安全责任事故的旅行社在全区旅游行业内通报批评。
(二)联合执法加强旅游安全专项治。
紧密结合旅游市场综合治和黄金周检查工协调公安、交通、质监、卫生等部门切实抓好以旅游交通安全、食品卫生安全、消防安全、特种设备安全为重点的旅游企业安全专项治和排查工。
1、认真抓好旅游道路交通安全工。针对旅游道路交通运输安全情况复杂、隐患较多的特点切实加强对旅行社租用旅游车的监管。要求全区14家旅行社严格把好团队运行计划关合安排旅游团队运行计划避开安全上存在隐患的旅游线路在租用车辆时要求他们选择有资质信誉好的车公司选择技术性能好的车辆和技术过硬的驾驶员签订旅游运输合同。严禁旅行社租用无交通运输证照、无旅游客运资质、无旅游客运经营许可证和带“病”的车辆。积极配合交通路政和运管部门加强对重点旅游线路交通安全管落实大型旅游车辆双驾驶员和夜间不得运行等制度坚决纠正超速、超员和违驾驶等交通违法违规行为。
2、认真抓好食品卫生安全工。高度重视旅游线路食品卫生安全工在区政府的领导下积极配合卫生、工商、食品药品监督等部门加强我区星级酒店管、治和食品购物点食品宣传管监督各旅行社合安排团队运行计划科学决定就餐和食品购物点加强对导游的教育管正确引导游客在旅游中注意食品卫生安全避免在旅游沿线购买路餐和快餐及生、冷食品。
3、认真抓好特种设施设备的安全工。主动协调公安消防、安监、质监等部门加强对全区旅游星级饭店和旅游景区特种设施设备的安全管。对旅游星级饭店的消防设施、压力容器等特种设施设备和索道、吊桥、栈道设施及大型游艺设施严格落实定期安全检查和日常维护制度进行了检查对有重大安全隐患的设施设备责令坚决停运坚决杜绝带病运营。各旅行社和景区不得推出含有安全隐患的旅游线路和游乐项目对开展涉及旅游特种项目依照相关法规进行申报对已经开展的旅游项目进一步加强安全管落实安全保障和救护措施确保了各种旅游项目安全开展。
(三)突出重点组织开展全区旅游安全大检查。
按照市旅游局及区政府相关件精神 “十一”黄金周前协调公安、交通、质监、卫生等部门对我区旅游景区(点)、星级酒店、旅行社进行了拉网式大检查并对检查中发现存在的安全隐患由对口部门提出限期改的意见和要求另外针对目前甲型h1n1流爆发的实际区旅游局急时制定下发了旅游行业防控甲型h1n1流的预案并抽调人员逐一检查旅游企业落实情况发现存在的问题及时现场纠正。
1、黄金周旅游安全有序未出现旅游安全事故和重大投诉事件。今年“十一”黄金周期间区旅游质监共接听游客5个多为询问游览线路、交通情况、宾馆预订、门票价格等;投诉电话1个投诉事件均了妥善处。个黄金周期间未发生一起重大投诉事件和旅游安全事故。
2、自助游游客较往年明显增多。近年来我区高速公路路网的快速发展区内周边城市的行车时间已大为缩短为自驾车出游提供了便捷条件。今年“十一”黄金周景区道路车辆络绎不绝自驾车游客较往年明显增多。
3、诚信旅游、明旅游取得良好成效。我区大力开展了旅游市场综合治工和“诚信旅游”活动黄金周前专门对诚信旅游、明旅游工了重点部署。“十一”期间我区旅游市场秩序良好旅游经营规范服务质量有了很大提高;绝大多数游客更加注意自身形象明旅游意识增强随地吐痰、公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、折损花草、践踏草地、攀爬树木和栏杆的现象明显减少。
今年“十一”黄金周我区旅游接待人数比去年下降主要因：
一是甲型h1n1流的影响;
二是旅游购物、娱乐等要素培育滞后特色不明显;
三是旅游信息化建设还有待加强。
为切实做好今后的假日旅游各项工进一步加快××区旅游发展步伐下一步应着重抓好以下几方面的工：
一是大力实施精品名牌战略建设一批有地方特色的旅游精品景区以促进全区旅游业加快发展。
二是加强旅游化、体育、商业、社区活动的有机结合在丰富旅游产品的同时使旅游经济效应更广泛地扩散。
三是加大旅游宣传促销力度通过合旅游资源包装旅游产品塑造××区旅游新形象。
黄金周规划黄金计篇三
在区委、区政府的强有力组织领导下，区旅开委积极配合相关部门，全委上下精心部署，全力备战，各项工作取得了明显成效。景区十一黄金周旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计，10月1日至10月7日，景区接待游客21800余人次。
1、加强停车场管理。今年国庆节假日期间，分别对村、村2个停车场进行疏导管理，确保了旅游车辆在景区内有序安全停放，交通通畅。
2、加强景区建设项目安全管理。认真组织开展建设项目安全隐患排查，落实安全措施，对施工场地的建设垃圾及时进行清运，施工区域进行打围隔离，并在施工碑处码头、天桥等危险地段在醒目位置放置温馨提示、安全警示标识牌，确保了施工安全和游客的人身安全。
3、规范自用船舶秩序。加强碑处村民自用船舶管理，积极与交通、镇、乡会商，按属地管理原则，加大执法力度，强化监管，做到村民自用船舶不乱停乱放，不私自载客经营。
联合区宣传部、区文广新局成功举办大渡河旅游景区“探秘，畅游”特色文旅商活动周启动暨游船起航仪式。在“十一”黄金周期间，组织开展游船起航仪式、“把带回家”特色旅游商品展销、“诗画瓦山，峡谷情韵”摄影展、最美峡谷山地文化自助游、“永忆铁道兵”铁博红色之旅等系列活动，通过特色文旅商活动周活动进一步提升了旅游知名度和美誉度。游船的起航也标志着区在旅游兴区的道路上又迈下了坚实一步。
1、开展景区旅游市场整治。积极协助配合旅游、市监、交警、安监、消防等具有行政执法权的部门，对景区开展旅游市场联合检查，扎实抓好景区旅游市场秩序监管、质量服务保障等工作。规范了景区市场秩序，营造了良好节日旅游氛围，维护了区旅游形象。
2、加强景区旅游环境整治。组织环境卫生清理队伍，对铁博和碑2个景点的道路、公厕、绿地等场所的环境卫生进行清理和保持工作，做到了景区垃圾及时清运、不留死角、不留隐患。
3、积极与林业局、永胜乡、住建局等部门，共同抓好大瓦山湿地公园的假日旅游、环境卫生、交通管理、市场整治等工作，打击欺客宰客等不诚信、不文明经商行为，加强交通通畅保障，营造了良好的假日旅游秩序与氛围。
1、提供旅游咨询服务。假日期间，在景区组建由区旅开委、团区委等部门组成的志愿服务队，在铁博和大渡河游客中心设立了2个旅游咨询点，为游客提供路线引导、旅游咨询、发放宣传资料等服务。
2、加强现场协调服务。结合实际，制定了《区旅开委2018年国庆假日旅游工作方案》，将各项工作任务进行分解细化，做到工作职责落实到人，实行景区旅游现场值班制度，委领导和值班人员深入景区一线，现场协调解决景区旅游各类问题。
黄金周规划黄金计篇四
欢度国庆，举国同庆！在这美好日子里，让我用最真挚的祝福陪你度过！祝：万事大吉，心想事成，家和万事兴！国庆快乐！
国庆节假期七天长，应到户外去逛一逛；调整心态快乐无束，大自然中感受清风；吃吃美食来个几盅，快乐国庆无比轻松，黄金周愉快，国庆祝福短信。
神州奋起，国家繁荣；山河壮丽，岁月峥嵘；江山不老，祖国常春！值此国庆佳节，祝愿我们伟大的祖国永远繁荣昌盛，也愿好运、健康伴你一生！
我愿我的祝福是小溪，悄悄地流淌在朋友的心上，绵绵不绝；我愿我的关怀是枫叶，轻轻地摇着秋日的气息，吹送朋友们的问候，国庆快乐！
美丽的早晨，灿烂的你，美好的生活在等你！美丽的天气，美好的你，美好情意滋润你！愉快的心情陪伴你！国庆快乐！
如果有一天，你走得太倦，只要一转身，我就在你身边！不愿我的祝福化为繁星点点，闪在你生命的每一天！国庆快乐！
国好家好国家好家家都好国圆人圆国人圆人人皆圆，把一份浓浓的思念，和一串串蜜蜜的祝福寄给最知心的你，国庆节快乐，国庆祝福短信《黄金周愉快，国庆祝福短信》。
抬起头，看短信，牵挂就在这问候间！给你我特别的'祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福，希望这是你度过的最美好的国庆节！
自己活得开开心心就是幸福，让别人过得开开心心也是幸福。幸福是丰富多采的，只你用心去体会，就会感觉到幸福！祝国庆快乐！
转眼国庆，没有华丽的词藻，不抄袭别人的思考，只送上我真诚的祝福和简单的问好：神啊，希望你保佑这看短信的人平安到老，有我祝福的日子再无烦恼！
转眼又是这个熟悉的国庆节，我的祝福分分秒秒，我的关心时时刻刻，就在你的身边！愿我的祝福随轻风飘送，顺着柔水漂流，直达你的心扉，温馨我们的友谊！
我把所有的祝福都塞在这条短信里，在这普天同庆的日子里，送到你的身边，愿你生活幸福，与我们的祖国一起蒸蒸日上！
学习，使人向上；工作，使人充实；休闲，使人轻松；交际，使人开朗；友谊，使人开心；祝朋友国庆佳节：开开心心，每天好心情！
国庆节你给我什么礼物？其实一个微笑就够了，如薄酒一杯，似柔风一缕，这是一篇最动人的宣言，仿佛春天，温馨又飘逸。
自己活得开开心心就是幸福，让别人过得开开心心也是幸福。幸福是丰富多采的，只你用心去体会，就会感觉到幸福！祝国庆快乐！
文档为doc格式。
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黄金周规划黄金计篇五
十一假日旅游黄金周工作总结***年“十一”黄金周，我市在各级政府及其假日旅游协调机构的高度重视、精心筹备和有力协调下，在各相关部门、相关行业和相关经营接待单位干部职工的共同努力下，圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的预期工作目标。全市1—7日共接待游客22.5万人次，同比增长18.5%，其中过夜人数7.99万人次，一日游人数为14.53万人次，旅游总收入3157.12万元，同比增长15.15%，其中过夜旅游者人均花费178元，一日游游客人均花费90元，全市客房出租率为44.77%，比去年同期增长4.5个百分点。今年黄金周抚仙湖接待人数为5.67万人，旅游业总收入660.3万元。先将工作总结如下：
根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好2004年“十一”黄金旅游工作的通知》、云南省人民政府《关于切实做好2004年“十一”黄金周假日旅游工作的通知》、邵琪伟副省长在《云南迎接“十一”旅游黄金周》电视电话会议上的重要讲话以及市人民政府的有关文件精神，我局高度重视今年“十一”旅游黄金周工作，积极布置，精心组织，周密安排，严格贯彻落实各项工作措施。实行主要领导24小时带班制，工作人员按要求到岗值班，96927投诉电话24小时开通的制度。各县（区）旅游局也积极做好黄金周期间的值班工作，做好个种应急准备，整个黄金周上下一心，配合密切，工作有序，让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的二旅游黄金周。
1、认真贯彻《云南省政府办公厅关于加强国庆期间安全生产工作的通知》精神，预防和杜绝火灾、盗窃、爆炸、事物中毒和交通事故等各类旅游安全事故的发生。坚持“安全第一，预防为主”的原则，强化安全责任，认真开展安全大检查，消除安全隐患。联合公安、卫生、工商等有关部门，开展联合行动，对各种旅游设施的安全性，旅游场所的合法性进行重点检查，坚决打击各种非法经营旅行社业务，依法打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行业，创造良好的旅游氛围，为游客提供一个文明、安全的旅游环境。
2、李树福副市长亲自率对突击检查玉溪旅游市场。2004年9月30日，由市李副市长带领市旅游局、市交通局、市卫生局、市公安局、市抚仙湖管理局等有关部门共同组成的联合检查组分别对我市红塔区的玉江路收费站、中玉酒店、红塔大酒店、高仓收费站、昆林烤鸭店、映月潭、汇龙生态园，澄江禄充风景区和江川孤山风景区进行了安全卫生和服务质量检查。李副市长对存在的问题提出整改意见，并坚决要求各部门、各旅游接待单位进一步增强安全意识和安全观念，严格做好各项防控措施的落实，杜绝各类旅游安全事故的发生。此外，还要树立游客至上的观念，认真做好各项服务接待工作，切实提高服务水平和质量，优化旅游秩序，营造优良旅游环境，树立玉溪良好形象。
1、旅游黄金线路开通。由我局与云南旅游散客集散中心合作的玉溪“红塔山——抚仙湖”滇中黄金旅游线定线、定点的旅游包车于十月二日正式开通。游览线路分别是：昆明——禄充景区——孤山景区——李家山青铜博物馆——通海秀山——昆明；另一条是：昆明——红塔区大营街——通海秀山——昆明。60余位佳宾成为首批乘坐旅游定点包车游览“红塔山——抚仙湖”滇中黄金旅游线的幸运游客，以更加人性化和个性化的方式游览玉溪美丽的风光。
2、旅游氛围浓郁。通海举办了“文化艺术之旅”系列活动，原生态民族民间歌舞大汇演、妙善洞经演奏，滇国古乐表演、通海和会泽两县历史文化名城“名家书画”艺术联展等各项活动吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎洒镇举办的“首届歌舞比歌会”及各种富有傣族传统的群众性娱乐节目使游客大饱眼福；红塔区汇龙生态园、玉泉寺、汇溪公园、映月潭等旅游区成为休闲娱乐疗养游的新游点。
3、体验生态茶文化旅游成新宠。体验生态文化旅游成为今年黄金周峨山旅游的新宠。黄金周期间到峨山高香生态茶文化旅游区的游客近千余人，蓝天白云下，青山绿水间，满目苍绿的茶园到处都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚会让人陶醉，大部分酒店爆满。
4、自驾车旅游持续升温。“十一”黄金周期间，各地自驾车旅游增多，特别是易门县得天独厚的旅游资源条件、区位条件，使其成为自驾车旅游的理想之地，都市人向往的旅游休闲胜地，仅1—7日，就有1289辆外地车驶入易门。
5、旅游秩序良好，整个黄金周期间只接到一起旅游投诉事件，这是近几年来我市旅游投诉最少的一个黄金周，这与节前及节日期间各部门、行业做的安全预防措施的得力有关。
（一）虽有旅游新亮点的出现，但以抚仙湖为龙头产品的带动力不够，具有地方特色及体现民族风情的旅游产品不多，吸引力不强，而且景区老化，替代产品无法及时跟上的现象日益明显，形不成新的吸引力，这必然造成游客的减少，停留天数的缩短（全市平均停留天数为1.3天），游客平均消费水平的降低。
（二）旅游接待设施和服务水平问题。首先是当前旅游接待设施和服务水平还不能适应游客快速增长的需要。其次是接待宾馆、饭店的设施和服务与相应的星级标准不相符问题。再次是旅游服务人员整体水平不高。据统计资料显示，我市现有在册导游171人，没有1人获得中级或高级导游证。宾馆、饭店的服务人员的总体服务水平也不高。极少数景区工作人员素质差，服务意识淡薄，甚至粗暴待客。有个别景区少数工作人员对待客人不文明，不礼貌，不细心，不周到，“窗口”的服务意识不强，一定程度上影响了玉溪旅游经济的发展。
（三）旅游区内设施不完善的问题。由于资金投入问题，导致景区内一些老化设施得不到更新完善，在加上服务人员意识淡薄，未能及早预见问题或出现问题得不到重视。这次黄金周出现的投诉事件就是由于景区内旅游标识不够完善和规范，给自驾车游客和部分散客造成旅游线路误导而引起的。
针对存在的问题，我们必须高度重视，专题研究，逐一解决。
（一）黄金周旅游是一种具有中国特色的特殊的经济形式，必须有赖于政府的调控、指挥和协调，要进一步完善黄金周的指挥系统，建立协调机制，加强假日办的职能建设，加强值班制度建设。
（二）在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源，加强资源组合，加大宣传力度，完善基础设施建设，规范旅游市场，加强各县区之间及与周边地区的合作交流，努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。
（三）加强旅游服务质量管理，加强旅游服务行风建设和整治工作，提高旅游接待服务质量。增设游客服务区，在旅游主干线沿途增设观景台，观景区方便游客。
（四）加强旅游商品开发力度。我市经过多年开发也积累了一定的地方精品。但还明显存在挖掘、拓展不够的问题，没有形成产品系列、产品规模、品牌效应以及经销网络。目前为止，我市成规模的地方特色产品或旅游产品专卖店还很少，而且效益欠佳，更没有一条能集中展示地方特色的精品商业一条街。请来了客人，切卖不出去东西，没有达到带动旅游消费、促进经济发展这个目的。我们应加快玉溪旅游纪念品、工艺品和特色商品的开发步伐，提高旅游商品收入在旅游业收入中的比重，促进我市旅游业的快速、持续发展。
（五）加强重点景区信息建设，利用现代化手段加强信息交流和监管。
黄金周规划黄金计篇六
十一假日旅游***年“十一”黄金周，我市在各级政府及其假日旅游协调机构的高度重视、精心筹备和有力协调下，在各相关部门、相关行业和相关经营接待单位干部职工的共同努力下，圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的预期工作目标。全市1—7日共接待游客22.5万人次，同比增长18.5%，其中过夜人数7.99万人次，一日游人数为14.53万人次，旅游总收入3157.12万元，同比增长15.15%，其中过夜旅游者人均花费178元，一日游游客人均花费90元，全市客房出租率为44.77%，比去年同期增长4.5个百分点。今年黄金周抚仙湖接待人数为5.67万人，旅游业总收入660.3万元。先将工作总结如下：
根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好“十一”黄金旅游工作的通知》、云南省人民政府《关于切实做好20“十一”黄金周假日旅游工作的通知》、邵琪伟副省长在《云南迎接“十一”旅游黄金周》电视电话会议上的重要讲话以及市人民政府的有关文件精神，我局高度重视今年“十一”旅游黄金周工作，积极布置，精心组织，周密安排，严格贯彻落实各项工作措施。实行主要领导24小时带班制，工作人员按要求到岗值班，96927投诉电话24小时开通的制度。各县（区）旅游局也积极做好黄金周期间的值班工作，做好个种应急准备，整个黄金周上下一心，配合密切，工作有序，让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的二旅游黄金周。
1、认真贯彻《云南省政府办公厅关于加强国庆期间安全生产工作的通知》精神，预防和杜绝火灾、盗窃、爆炸、事物中毒和交通事故等各类旅游安全事故的发生。坚持“安全第一，预防为主”的原则，强化安全责任，认真开展安全大检查，消除安全隐患。联合公安、卫生、工商等有关部门，开展联合行动，对各种旅游设施的安全性，旅游场所的合法性进行重点检查，坚决打击各种非法经营旅行社业务，依法打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行业，创造良好的旅游氛围，为游客提供一个文明、安全的旅游环境。
2、李树福副市长亲自率对突击检查玉溪旅游市场。年9月30日，由市李副市长带领市旅游局、市交通局、市卫生局、市公安局、市抚仙湖管理局等有关部门共同组成的联合检查组分别对我市红塔区的玉江路收费站、中玉酒店、红塔大酒店、高仓收费站、昆林烤鸭店、映月潭、汇龙生态园，澄江禄充风景区和江川孤山风景区进行了安全卫生和服务质量检查。李副市长对存在的问题提出整改意见，并坚决要求各部门、各旅游接待单位进一步增强安全意识和安全观念，严格做好各项防控措施的落实，杜绝各类旅游安全事故的发生。此外，还要树立游客至上的观念，认真做好各项服务接待工作，切实提高服务水平和质量，优化旅游秩序，营造优良旅游环境，树立玉溪良好形象。
1、旅游黄金线路开通。由我局与云南旅游散客集散中心合作的玉溪“红塔山——抚仙湖”滇中黄金旅游线定线、定点的旅游包车于十月二日正式开通。游览线路分别是：昆明——禄充景区——孤山景区——李家山青铜博物馆——通海秀山——昆明；另一条是：昆明——红塔区大营街——通海秀山——昆明。60余位佳宾成为首批乘坐旅游定点包车游览“红塔山——抚仙湖”滇中黄金旅游线的幸运游客，以更加人性化和个性化的方式游览玉溪美丽的风光。
2、旅游氛围浓郁。通海举办了“文化艺术之旅”系列活动，原生态民族民间歌舞大汇演、妙善洞经演奏，滇国古乐表演、通海和会泽两县历史文化名城“名家书画”艺术联展等各项活动吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎洒镇举办的“首届歌舞比歌会”及各种富有傣族传统的群众性娱乐节目使游客大饱眼福；红塔区汇龙生态园、玉泉寺、汇溪公园、映月潭等旅游区成为休闲娱乐疗养游的新游点。
3、体验生态茶文化旅游成新宠。体验生态文化旅游成为今年黄金周峨山旅游的新宠。黄金周期间到峨山高香生态茶文化旅游区的游客近千余人，蓝天白云下，青山绿水间，满目苍绿的茶园到处都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚会让人陶醉，大部分酒店爆满。
4、自驾车旅游持续升温。“十一”黄金周期间，各地自驾车旅游增多，特别是易门县得天独厚的旅游资源条件、区位条件，使其成为自驾车旅游的理想之地，都市人向往的旅游休闲胜地，仅1—7日，就有1289辆外地车驶入易门。
5、旅游秩序良好，整个黄金周期间只接到一起旅游投诉事件，这是近几年来我市旅游投诉最少的一个黄金周，这与节前及节日期间各部门、行业做的安全预防措施的得力有关。
（一）虽有旅游新亮点的出现，但以抚仙湖为龙头产品的带动力不够，具有地方特色及体现民族风情的旅游产品不多，吸引力不强，而且景区老化，替代产品无法及时跟上的现象日益明显，形不成新的吸引力，这必然造成游客的减少，停留天数的缩短（全市平均停留天数为1.3天），游客平均消费水平的降低。
（二）旅游接待设施和服务水平问题。首先是当前旅游接待设施和服务水平还不能适应游客快速增长的需要。其次是接待宾馆、饭店的设施和服务与相应的星级标准不相符问题。再次是旅游服务人员整体水平不高。据统计资料显示，我市现有在册导游171人，没有1人获得中级或高级导游证。宾馆、饭店的服务人员的总体服务水平也不高。极少数景区工作人员素质差，服务意识淡薄，甚至粗暴待客。有个别景区少数工作人员对待客人不文明，不礼貌，不细心，不周到，“窗口”的服务意识不强，一定程度上影响了玉溪旅游经济的发展。
（三）旅游区内设施不完善的问题。由于资金投入问题，导致景区内一些老化设施得不到更新完善，在加上服务人员意识淡薄，未能及早预见问题或出现问题得不到重视。这次黄金周出现的投诉事件就是由于景区内旅游标识不够完善和规范，给自驾车游客和部分散客造成旅游线路误导而引起的。
针对存在的问题，我们必须高度重视，专题研究，逐一解决。
（一）黄金周旅游是一种具有中国特色的特殊的经济形式，必须有赖于政府的调控、指挥和协调，要进一步完善黄金周的指挥系统，建立协调机制，加强假日办的职能建设，加强值班制度建设。
（二）在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源，加强资源组合，加大宣传力度，完善基础设施建设，规范旅游市场，加强各县区之间及与周边地区的合作交流，努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。
（三）加强旅游服务质量管理，加强旅游服务行风建设和整治工作，提高旅游接待服务质量。增设游客服务区，在旅游主干线沿途增设观景台，观景区方便游客。
（四）加强旅游商品开发力度。我市经过多年开发也积累了一定的地方精品。但还明显存在挖掘、拓展不够的问题，没有形成产品系列、产品规模、品牌效应以及经销网络。目前为止，我市成规模的地方特色产品或旅游产品专卖店还很少，而且效益欠佳，更没有一条能集中展示地方特色的精品商业一条街。请来了客人，切卖不出去东西，没有达到带动旅游消费、促进经济发展这个目的。我们应加快玉溪旅游纪念品、工艺品和特色商品的开发步伐，提高旅游商品收入在旅游业收入中的比重，促进我市旅游业的快速、持续发展。
（五）加强重点景区信息建设，利用现代化手段加强信息交流和监管。
黄金周规划黄金计篇七
黄金周期间，××全市旅游市场秩序良好，收到旅游咨询十余起，全市没有发生旅游重大事故、案件和旅游质量投诉，各项旅游经济指标都有所增长，没有发生一起旅游安全责任事故，全市旅游工作实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。现将本次黄金周的旅游工作情况总结如下：
一、旅游业实现了“开门红”
据统计，今年春节旅游黄金周，全市共接待旅游者15.14万人次，比去年同期增长14.09%,其中过夜旅游者2.25万人次，比去年同期增长7.66%，一日游游客12.89万人次，比去年同期增长15.3%;旅游综合收入2496.58万元，比去年同期增长16.74%。假日旅游各项指标稳步增长，形成首个旅游高峰，做到了新春伊始高起步、开好局。
二、春节黄金周的主要特点。
(一)龙头景区带动效应凸显。本次黄金周，我市几大龙头景区游客大幅度增长，直接带动了全市游客总量增加。其中云天文化城增长30.77%，北流勾漏洞增长211.43%，博白宴石寺增长107.23%，兴业鹿峰山增长108.57%，玉州龟山景区增长100%。
(二)美食购物格外火爆，实现供需两旺。本市各星级饭店和特色酒楼营造了浓郁的节日气氛，推出了灵活多样的优惠优质措施，策划了各具特色的年夜饭、团圆饭及浪漫的情人节套餐，吸引了大量市民和游客走进饭店过大年。久负盛名的××十大小吃和十大特色菜备受游客喜爱。××西街口步行街游人如织，金城商厦、踏浪百货、通用、南城百货等商贸聚集区人流涌动，购销两旺。
(三)自驾游风雨无阻，短线游持续火爆。今年春节期间由于受强冷空气影响，大部分时候是阴雨天气，尽管如此，由于我市自驾游条件日趋完善，自驾游服务质量和接待水平不断提高，来自市内各地和周边地区的自驾游一族畅游××山水。据了解，春节期间，大容山国家森林公园、勾漏洞、都峤山、鹿峰山等主要景区的停车场都停满了车，而且是小轿车、面包车等自驾车占多数，还有大量的本地摩托车自驾游爱好者。由于受春节团圆、团聚的传统思想影响，许多游客在春节期间多数选择短线旅游，因此，这次黄金周来自广东及区内周边各市、“××人游××”的游客在各主要景区都占了大部分。
(四)全市各旅游景区各出奇招，亮点纷呈，吸引大批游客。
1、容县都峤山景区在虎年第一天举行吉他弹唱表演，吸引了众多吉他爱好者。黄金周期间景区每天还不定时举办游园抽奖活动，奖品为景区的旅游年卡。有趣的游园活动和丰厚的奖品为游客带来了新年的好运气，让游客尽情享受节日的快乐。
2、北流勾漏洞举办万寿菊花节、游园活动。为使游客在虎年春节更能享受到景区的欢乐祥和，勾漏洞景区举办万寿菊花节、游园活动，黄金周期间，景区还为游客新推出“十二生肖园”，园内栩栩如生的十二生肖，成了游客留影纪念的最佳背景。
3、福绵梦幻水乡景区举行相亲交友活动、苗族芦笙歌舞表演、斗马表演等活动。活动以游客参与、快乐共享的形式进行，为景区营造了一个浓浓的节日气氛。春节期间虽然遭遇低温阴雨的天气，但寒冷的天气阻挡不住游客们参加活动的热情。每天都有大量游客前往景区观看表演、参加活动、品尝美食。
4、博白宴石山风景区举办宴石寺祈福朝圣庙会。虎年伊始，大量信徒和游客便陆续前往宴石寺祈福许愿，年初三达最盛，当天景区接待了一万多名来自南宁、柳州、北海、××和博白本地的游客。在欣赏宴石山美丽的丹霞地貌风光的同时，许多游客都要到宴石寺里上个香，求个签，许个愿，企盼在新的一年里能心想事成，万事如意。
5、兴业鹿峰山景区举办李宗仁文物展示会。为迎接虎年的到来，鹿峤山景区举办李宗仁文物展示会，展出李宗仁的军服、印章、功勋章，与毛泽东、周恩来、蒋介石等历史人物的合影图片、曾用物等1000多件文物。兴业是李宗年“连升三级”的福地，许多游客纷纷慕名前来沾沾福气。
6、陆川龙珠湖景区举办马戏表演。为使游客在新春到来之际更能享受到景区的欢乐祥和，龙珠湖景区特邀请江苏的王氏马戏团为广大游客献上精彩的马戏表演，每天为游客表演黑熊双扛、羊蹬花瓶、人骑老虎、狮子蹬绣珠等节目，让游客在欣赏龙珠湖美景的同时又能观看精彩的马戏，让游客尽情享受节日的快乐。
三、今年黄金周取得成功的主要原因。
1、领导重视，及时部署。市委、市政府对旅游黄金周工作十分重视，金书记、韩市长在春节前多次过问黄金周的准备情况，指示一定要保证黄金周的安全、秩序和质量。2月8日，召开了全市春节旅游黄金周工作会议。市假日指挥中心在节日期间切实发挥了综合协调的作用，成员单位做到运作通畅、反应及时。
2、强化措施，加强检查。市假日办在节前成立了专门的旅游安全检查小组，分别深入到旅游景区景点、宾馆酒店、旅游车队等旅游接待单位进行了旅游安全质量和市场秩序大检查，督促各有关单位做好旅游安全工作，发现问题要求及时整改，保证了春节黄金周期间安全顺畅。
3、坚持24小时值班制度。黄金周期间，××市旅游局旅游局一如既往，实行24小时值班制度，并及时公布假日值班和投诉电话，局领导亲自带队，单位职工轮流值班，明确责任，协调分工，认真落实值班制度。接听投诉电话并在第一时间协调、解决，耐心解答旅游咨询，认真做好信息报道,及时将当日全市旅游市场综合情况(旅游景区接待、收入情况，旅游住宿情况，旅游市场情况及安全情况)上报自治区假日办和××市委办信息科、市政府办信息科。
4、加强宣传、积极引导。主动加强与宣传部门和新闻媒体的密切合作，节前加大了景区旅游节庆活动的宣传，黄金周期间更是全方位，多渠道加强对春节黄金周假日旅游活动和信息的宣传报道力度，形成了强大的旅游宣传热潮。
总体上看，今年春节期间，××全市没有发生旅游安全事故，没有重大旅游质量投诉，假日旅游市场秩序良好，旅游经济效益明显增长。全市旅游运行平稳，实现了预期目标,使来玉游客吃住放心、游玩开心，高兴而来、满意而归。
黄金周规划黄金计篇八
为认真做好“中秋”及“国庆”两节期间我司的各项运输安全生产工作，进一步贯彻落实《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》精神，依据各级政府和上级部门对安全生产的工作要求，结合“中秋”、“国庆”期间运输的特点，特制定本方案。
一、成立“中秋”、“国庆”两节期间安全生产工作领导小组
组 长：陈青强
副组长：谢 凯
成 员：郭继荣 支 叶 马 骑 贾继兰 负责两节期间安全生产工作的组织和实施。
二、“中秋”、“国庆”两节期间安排工作人员继续对所
属车辆进行gps动态监控，做好对驾驶员的安全信息发送工作，严防超速、超员、疲劳驾驶等违法违规行为，并做好相关记录。
三、经营科加强对经营者的教育，在两节期间避免乱涨票价、串线经营、宰客、甩客等违法行为的发生，营造安全、舒适的乘车氛围。
四、加强隐患排查力度。安检人员要认真细致的做好节前安检工作，重点检查灭火器（要求每车配备单个容量2公斤以上灭火器2个）、雨刮器、反光警示牌、三角木、安全锤及轮胎的使用情况。对检查发现的隐患要即查及改。
五、认真清理车辆、驾驶员档案台帐，确保各类资料齐全有效。
六、提醒驾驶员密切关注天气变化及车辆途经地的沿河、山区公路和桥涵路段的安全状况，做好防范沿途突发的山体滑坡、泥石流等自然灾害准备。
七、司属车辆在两节之前必须完成车辆安全机件检测，并确保车况良好。
八、合理安排营运时间，避免营运车辆夜间22时至次日凌晨6时通行三级（含三级）以下达不到安全通行条件的山区公路。
有员工必须24小时保证通讯畅通。各部门检查中发现的问题要及时整改解决，对于工作不落实、不负责的.，将追究责任。
贵州黔运交通集团黔达汽车客运有限公司
2012年9月13日
淇县卫生局
2011年“十一”
为认真做好2011年“十一”旅游黄金周卫生工作，及时处理和预防群体性伤害及食物中毒等公共卫生事件，努力为广大游客和市民营造一个“安全、秩序、质量、效益”的旅游环境，根据淇县旅游及第三产业领导小组2011年“十一”要求，结合我局实际，特制定旅游黄金周医疗救护、卫生监督应急处理方案。
一、成立突发事件应急处理协调指挥领导小组。组长：宋海贵；副组长：王仲旺、侯建惠、闫新喜、栗玉祥、高波、潘胜旗；成员：纪在亮、吴利民、杨雷、栗玉芬、段蔚文、吴利军、董金民、赵合利、孔凡冰、赵怀东、杨锋、王荣林、王建国、窦增新、王利军、冯涛、王瑞来、范海涛。
二、构建急救网络，统一协调指挥全系统各医疗卫生单位的人员、车辆和急救器材，提高对突发性公共卫生事件的应急处理能力。一旦在我县境内发生重大医疗卫生事件，各医疗卫生单位的医务人员、车辆、急救设备均无条件服从应急指挥领导小组的统一调遣，并以最快速度投入急诊急救，同时对事件的发生展开卫生学调查。各单位“一把手”是本单位急救工作的第一责任人，一旦接到急救指令，务必做到人员拉得出、设备上得去、技术跟得上，千方百计把人员伤亡降到最低限度。
三、加强医疗值班工作。全系统各医疗卫生单位特别在节假日期间要加强医疗急诊和行政值班工作，真正落实值班人员工作责任制和领导带班制。确保急诊急救和值班电话24小时畅通。县医院“120”急诊接线员要掌握常用急救英语会话用语，决不允许因值班人员脱岗或通讯、语言障碍而延误抢救最佳时机的现象。
四、落实急诊首诊负责制和优质服务承诺制。按照河南省院前急救工作管理办法和院内急诊抢救工作规范要求，各单位要认真落实急诊首诊负责制和24小时应诊制，要组建和充实院前急救医疗队与院内抢救小组，并制定抢救预案，及时抢救危重病人。同时要配置一定数量的抢救药品，经常保持各种抢救器材运行状况良好。一旦接到急救指令或呼救，要做到5分钟内救护车辆出动，患者到院5分钟内全力实施抢救。
五、建立云梦山、灵山“两山”应急医疗队。县医院、中医院各派一支3人以上的医疗队，分别负责灵山、云梦山游客的急诊医疗工作，北阳、桥盟卫生院协助。各医疗队要由一名院领导或一名主治医师以上职称人员带队，进驻“两山”景区，实行24小时应诊服务，随时诊疗处理游客伤病情况。
六、强化食品卫生质量监督和公共场所卫生管理。县监督中心在对县城内主要宾馆、饭店和“两山”食品市场进行经常性监督检查的基础上，在“十一黄金周”期间，要增派卫生监督人员深入景区和城区食品摊点、旅社、宾馆进行卫生质量跟踪检查，发现问题及时纠正，确保广大群众和游客在我县“吃”的安全、“住”
的卫生、“玩”的开心。
七、加强信息沟通，认真落实重大事项报告制度。各医疗卫生单位在接到重大伤亡或食物中毒案件救治信息后，要及时上报县卫生局和应急指挥领导小组。应急指挥领导小组将本着就近、就急、尊重病人自己择医的原则，全力指导抢救工作。要坚决防止因信息不灵、知情不报或组织抢救措施不力而影响抢救效果现象的发生。
八、建立责任追究制。为了强化医疗值班及急救工作责任制，县卫生局将组织人员不定期抽查各单位医疗救护运行情况，特别在节假日及旅游旺节，凡发现值班期间脱岗、离岗或工作不负责任、违反操作规程造成不良后果者，将依照有关规定追究当事人和主管领导的责任。情况严重构成犯罪的移交司法机关依法追究法律责任。
值班电话：7222228
二0一一年九月十九日
芒砀山旅游景区
2012年“十一”假日旅游工作方案
今年的“十一”黄金周中秋与国庆相遇，形成了8天长假，也增加了欢乐的气氛，假期出行的游客将有所增加，为景区的旅游带来了好机遇，同时也对景区的管理是一个挑战，为确保做好“十一”黄金周期间旅游接待工作，给游客提供一个欢乐健康，安全祥和，秩序优良，服务点心的的旅游环境，现根据《永城市2012年“十一” 假日旅游工作方案》的精神，结合我景区工作实际，制定本方案。
一、指导思想和工作目标
（一）指导思想
按照市假日办提出的“精心组织、周密部署、落实责任、加强协调”的十六字方针，结合2012年“欢乐健康游”这一主题，加大宣传促销力度，丰富景区活动内容，完善各项服务设施，狠抓安全生产，最大限度地提升景区人气，提高景区收入，确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
（二）工作目标
1、旅游秩序井然。
2、坚持为游客服务，以游客为本，确保无重大旅游投诉案件。
3、加强安全防范，确保无重大安全责任事故。
4、黄金周8天，游客总人数力争突破3万人次，直接旅游收入突破100万元。
二、组织领导
成立芒砀山景区开发有限公司“十一”黄金周假日旅游工作领导小组。
组 长 鲁 豫
副 组 长 阎 华
成 员 窦春彪 罗 帅 张冬梅 陈常伟
甘梦露 余 海 任亚彪
三、主要任务
1、狠抓安全生产和环境整治工作
在“十一”黄金周之前，深入开展一次全面的旅游安全大检查。检查的重点是游步道、护栏、景点设施、安全设备、防火器材、食品摊点等设施和场所，及时排除各种安全隐患。
科室安全救援预案。在险要路段配备专职安全员，做好流动安全检查巡逻工作，特别是对景区的环山道路、登山步道、护栏、消防设施等主要设施进行安全检查，发现隐患及时排除和整改。积极配合公安、交通部门，及时正确引导游客及旅游团队的车辆，停放有序，确保交通运输秩序井然。设立安全紧急救援电话（5970777），每天24小时值班。安保督查大队要负责做好森林防火和治安工作。责任领导：鲁玉 责任人：窦春彪，王涛。
（2）加大对景区经营摊点的监管力度，积极配合工商、卫生部门，严肃查处不正当竞争和欺客宰客等违法行为，防止假冒伪劣产品流入景区，维护游客的合法权益，加强景区饮食摊点的食品卫生管理，经营摊点要有消毒柜、餐巾纸，保证游客饮食卫生，“十一”期间，要对景区范围内饮食、经营摊点进行全天食品卫生监督，防止食物中毒。净化旅游环境，严厉打击购物欺诈行为。责任领导：窦春彪，责任人：甘梦露。
（3）做好景区环境卫生整治工作，确保景区干净整洁。“十一”前，对景区的所有垃圾箱、池进行维修，确保垃圾日产日清，保证游客身心健康。责任领导：窦春彪，责任人：余海。
2、加大宣传促销力度
成立以景区副总经理阎华为组长，营销总监罗帅为副
组长的推介小组，利用“十一”黄金周前和黄金周期间到景区各重点营销市场和周边县市进行宣传促销活动，拉长游客的旅游链条。景区网站加快更新，在各大新闻媒体公布景区的“十一”动态、门票免费优惠政策、咨询电话等，认真做好宣传报道工作。责任领导：阎华，责任人：罗帅。
3、丰富景区活动内容
在“十一”黄金周期间，由景区接待部经理张冬梅，
罗帅负责组织好梁王迎宾等大型文艺活动和各种汉礼仪表演，丰富游客的旅游生活，为游客提供丰富多彩的文化娱乐活动。制作欢迎标语、宣传条幅，营造文明节日的浓厚气氛。在景区开阔雪安排地方剧团演出。责任领导：鲁玉，责任人：陈非。
4、抓好景区内部管理
景区内部管理工作要做到景观和谐、环境优美、设施安全，服务优良，管理有序，游客满意，在游客高峰时段，要限制游客人数和游览时间。
（1）“十一”前，对景区的环境卫生进行一次彻底大扫除，保证景区干净、整洁、靓丽，并悬挂欢迎标语，摆放鲜花，营造黄金周的欢乐气氛。对景区工作人员进行一次全面业务培训，提高全体职工的游客接待水平。
（2）认真做好游客接待工作。增强以游客为本、以人为本的思想理念，景区全体职工要全力以赴全员值班，全天在岗，确保游客的人身安全，并做好旅游咨询和旅游投诉工作。
（3）做好导游接待工作。对导游进行业务和素质培训，提高导游工作人员的接待水平。导游接待要做到“三统一”，即统一导游词；统一服装；统一佩证上岗。
责任领导：鲁玉，责任人：张冬梅 。
5、做好旅游统计和督促检查工作
（2）设立旅游服务热线电话5976226，景区内部投诉电话5970777，接受游客的旅游咨询和旅游投诉，及时处理旅游投诉案件。责任人：张冬梅。
（3）从9月30日起，要做好景区游客人数、车辆来源地，经营收入的上报工作，并于10月8日前以书面形式向市“假日办”上报旅游整体接待情况和工作总结。责任人：王涛。
四、工作要求
1、统一思想，提高认识。各科室和全体员工要站在树立芒砀山形象、发展旅游经济的高度，确保“十一”黄金周旅游的各项工作落到实处。
2、明确任务，责任到人。按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，各科室要认真对人员进行分工，实行定岗、定责、定工作内容，不留空档，促进度，保质量，确保假日旅游工作顺利开展。
3、严格督查，保证效果。“十一”黄金周领导小组，对景区的各项旅游工作进行跟踪督查，督查情况进行每天评比，对措施不力，效果不明显的科室，将给予点名批评，对造成重大安全事故的科室和个人，视情节轻重追究责任。
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黄金周规划黄金计篇九
在一年一度的“十一”黄金周到来之际，为切实做好道路运输工作，确保全市道路运输安全、优质、文明、有序进行，使人民群众度过一个安全、祥和、愉快的节日，我们根据省运管局、市交通局的统一安排，在全市范围呢组织了一次认真细致的安全生产大检查，现将检查情况汇报如下：
一、高度重视、精心安排
二、认真检查、消除隐患
根据省局、市局的安排部署，今年“十一”黄金周安全检查工作认真、细致、高效，我们抽调精兵强将分成两个检查组，一组由市交通局运输科科长王雁科长带队，一组由市运管局刘成牛副局长带队，分别对十一个县(市、区)的汽车客运站点、危险品运输企业、旅游公司进行了认真细致的检查。根据检查，各县(市、区)运管所普遍对今年的“十一黄金周”运输安全工作给予了高度的重视，做出了认真细致的安排部署，做到了责任到人。全市道路运输安全生产管理贯彻落实工作明显好于往年，并逐步向制度化、科学化目标发展，但通过检查，也发现了一些安全管理工作存在的问题，主要有以下几方面：
1、车辆安全例检、四证一牌检查上还存在不实不细的地方，有应付的现象。
2、安全领导组成员和专职安检员职责不全不细，车辆安全例检无安检员签字，安全责任书签订不规范，存在单位不盖章或负责人不签名的现象，有的只有“黄金周”责任书，没有年度责任书。
3、部分客运车辆存在偷漏规费，不进站，证件不齐全的现象，问题比较突出的车辆以责令县所加强监督检查，消除安全隐患。
4、安全档案建立不够完善，安全教育不扎实，没有针对性，有的单位根本没有安全教育记录(安全例会)，安全例会记录不详细、不规范，有的单位虽有安全例会或安全教育记录，内容不具体没有针对性，安全教育有严重的流于形式倾向。
5、个别企业承运人责任险、二级维护、劳动协议有不完善、不健全的现象。
针对上述检查出的问题，我们责成各县(市、区)运管所监督企业立即整改并限时将整改情况书面上报，坚决消除安全隐患，确保安全生产。
三、严格要求、完善工作
一周来，检查组每到一处即通过查、看、听、问等方式进行认真、细致的检查，然后，迅速召开个县(市、区)运管所负责人和企业负责人参加的专项会议，通报检查情况，针对检查出的问题提出整改意见，由检查组、县所负责人、企业负责人和三方签字备案，限时落实整改措施，同时根据上级文件精神和安排向县所、企业提出要求，进一步完善工作。
1、各运管所、各运输企业一定要从讲政治的高度出发提高对安全生产重要性的思想认识，从保证人民生命财产安全的大局和企业发展的高度，进一步增强责任感和紧迫感，以实现“安全畅通、文明和谐”为目标，把安全生产管理作为行业管理和企业发展的中心工作，坚持安全生产管理“五同时”的原则：研究工作时同时研究安全，部署工作时同时部署安全，检查工作时同时检查安全，总结工作时同时总结安全，表彰工作时同时表彰安全。把安全生产管理抓紧、抓好、抓落实。
2、各县(市、区)运管所、运输企业、汽车站、市公交公司、驾校、汽车维修企业，要严格按照《实施细则》的要求，做好安全管理领导机构的调整充实，领导组成员下设安全科室、安全岗位人员，必须以文字形式做到职责明确，责任到人，安全责任书漏签或内容不全的要重新修改完善签定。
3、各县(市、区)运管所，在做好自身安全管理工作完善的同时，要在“十一”黄金周期间，对辖区内的运输企业、汽车站进行一次全面的安全生产监督检查;各运输企业、汽车站要按照市处安全检查提出的要求，进行一次全面细致的自查，该补的补齐，应健全的健全，需修订的修订。市处将不定期对各所各企业的安全生产进行再检查，对未达要求的单位将通报批评。
4、各单位要按照规定保证安全工作经费，落实安全工作装备，必要的交通、通讯、照相等安全装备要配齐经常保持性能良好。未配备安全档案专柜的近期完成配备，安排专人或兼职人员管理。要列出一定奖励基金，在年度安全工作总结中，对在安全管理和安全生产中做出成绩的单位和个人予以奖励。
黄金周规划黄金计篇十
国庆节到了，我们一家决定去漂流。
约40分钟后，终于走到了漂流的地点。我们穿好了救生衣，戴好了帽子，加入了漂流队伍。只听到漂流人群中，不时发出尖叫声、欢笑声……有的人翻船了，有的人差点溺水了。看到这些景象，我提心吊胆的。
终于轮到我们了，我和妈妈坐同一条橡皮船。我们坐上船后救生员把船一推，我们开始了“漂流生涯”。欢腾的水花，霎时把我们淋成“落汤鸡”，船里积满了水，妈妈忙着用水瓢往外倒水。忽然又来了一个坡度，我们的船往下一坠，由于落差太大，我们翻船了！我感觉我的上半身往外一抛，口也进了水！可“祸不单行”，又有一艘船坠了下来，刚好压在我头上，我眼前一黑，心想：“完了完了！”紧张中，只感觉有人在拼命地抓住我的双脚，还有人把我头上的船搬开。我睁开眼睛，啊！我又看到蓝蓝的天！我又重见天日了！可没等我喘过气来，又一个激流打了过来，我们的船撞在礁石上，浪花打在我的脸上，船剧烈地摇摆着。船里的水满满的，我泡在水里，牙齿在打架，冷得直发抖。蒙胧中，我听到妈妈叫道：“快抓住把手！”我带着哭腔说：“我……不想玩了！能不能……现在出去？”妈妈大声说：“不行！你是最棒的！我们一定能出去的！你不想成为勇士吗？”对了，船上不是写着“中国勇士第一漂”吗？如果到了终点，不就成为勇女吗？我再次鼓起信心，勇敢地配合妈妈。下坡度时，抓紧把手；激流过去了，就稍做放松。慢慢地，我体会到了漂流的乐趣。瞧，伙伴们也漂过来了，我们不是孤军作战的！于是，我不害怕了，也随着人群发出自豪的喊声：“啊！啊！……”
水流最急、坡度最大的漂流地带到了！我的双脚被妈妈紧紧地夹住，我们的船一下子撞到左边石壁上，一下子撞到右边石壁上；一个浪花打过来了，水漫进船里；随着下坠，水又溢出去了；当感觉船要翻了，人也快要抛出去了的时候，船又骤然平衡了……就这样一惊一喜、一高一下……一眨眼，我们的船就漂到出口处。啊！我们成功啦！我们成为中国第一勇士啦！妈妈大声地说：“瞧，这么大的困难你都克服了，你以后还有什么困难不能克服的？”
是呀，这一次难忘的漂流将永远刻在我的脑海里，它将鼓励我渡过人生一个个坡度……。
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黄金周规划黄金计篇十一
20xx年春节黄金周，在省委、省政府和市委、市政府的统一部署和强有力指挥下，在各区、各部门的有效落实和通力协作下，在各旅游接待单位的共同努力下，三亚打好旅游市场秩序和舆论宣传两个主动仗，旅游市场环境发生深刻变化，顺利实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。今年春节黄金周，我市领导重视程度高、各区各部门投入精力多、依法打击和处罚力度大、社会综合评价和游客满意度好，广大干部和一线旅游工作者坚守岗位、干劲十足、通力协作，涌现出许许多多“舍小家、为大家”的感人事迹，受到广大市民、游客和媒体的普遍认可。
一、春节黄金周旅游接待基本情况。
(一)总体情况。
接待游客79.04万人次，同比增长11.7%;旅游总收入63.45亿元，同比增长16.1%。
(二)住宿业情况。
旅游饭店客房平均出租率73.96%(全市旅游饭店客房数量同比增长7.3%，春节前新增三亚湾红树林椰林酒店、太阳湾柏悦酒店、凤凰岛度假酒店、万科度假公寓、宁夏大厦等)。
(三)旅游交通情况。
1.凤凰国际机场进出港旅客44万人次，同比增长4.3%;进出港航班2639架次，同比增长1.3%。
2.三亚火车站进出站旅客23.3万人次，同比增长6.96%。
(四)旅游消费情况。
1.全市商品销售总额5.13亿元，同比增长30.9%。
2.据抽样调查，我市过夜游客平均消费为2120.9元/人天，人均停留4.35天;一日游游客平均消费802.05元/人。
3.海棠湾免税购物中心接待游客21.98万人次，同比增长74%;总营业收入2.36亿元，同比增长62.4%。
二、旅游市场主要特点。
(一)旅游综合效益稳步增长，提档转型成效初显。
今年春节黄金周，我市旅游总收入增幅高于接待人数增幅，旅游提档转型加快。“国家海岸”海棠湾“吃住行游购娱”等要素逐步聚齐，“免税购物+海岛度假”引领旅游业态转型升级。
随着《旅游法》等系列法规颁布实施，三亚度假旅游市场渐趋成熟，提前错峰游、理性出游等趋势日渐明显，在线旅游消费快速增长，智慧旅游成为时尚。据抽样调查，20xx年春节黄金周游客月收入在8000元以上的占74%，同比提高32个百分点，中高端游客比重大幅提高;预计在三亚人均消费4000元以上的占51%;63%的游客会选择停留4天以上。
(二)旅游市场井然有序，游客满意度明显提升。
今年春节黄金周，三亚提前谋划、主动作为，部门联动、明察暗访，深化整治、严管重罚，有效遏制了“欺客宰客”等旅游顽疾，节日旅游市场诚信规范，交通状况有序良好，市容市貌干净整洁，无重大安全事故和重大旅游投诉，受到各方好评。抽样调查显示，对三亚总体印象非常满意和满意的游客占76%，同比提高8个百分点，游客满意度明显提升。国家旅游局2月21日发布的春节旅游市场信息中明确点明，三亚等3个重点旅游目的地城市春节旅游市场秩序良好。
(三)散团比进一步扩大，家庭游、自驾游成为主流。
今年春节三亚再次荣膺国内游热门目的地，散客成为市场增长的主力，散团比从去年的61:39扩大为71:29，一日游产品销售火热，游客平均消费同比增长11.96%。家庭消费成为主流，抽样调查显示，2—5人家庭出游的比重为74%。三亚今年再次迎来大量自驾车游客，海口两大港口统计显示，春节期间22158辆自驾车的83584名自驾车游客停留在岛内，分别同比增长12.3%和15.6%。落地租车自驾游成为游客新选择，携程网统计显示，三亚春节期间的单租车业务同比增长80%。一线客源市场有效巩固，湘、鄂、豫、晋等新二线市场日渐升温。岛内游、高铁游市场逐步扩容。
(四)新业态、新产品持续发力，涉海景区受热捧。
海洋旅游、低空旅游等新业态持续发力，接待量连创新高。海上游天涯等游船旅游项目日均迎客突破千人。水上飞机、直升机等低空旅游项目起降985架次，营业收入达249.9万元。三亚湾红树林度假酒店的亚马逊水上乐园节前开业迎客，旅游度假综合体建设助力打造三亚旅游“3.0版本”。凤凰花海、冰雪世界等新产品为游客提供新的消费选择。
三亚今年春节以健康度假游、生态海岛游，吸引大批中、长途游客到访，据抽样调查显示，涉海景区受欢迎度提升4个百分点，蜈支洲岛景区已连续多日因登岛人数超过景区最大承载量而提前停止售票，接待人数同比增长35.89%。三亚千古情等文化旅游景区持续火热，接待人数同比增长12.94%。
(五)旅游住宿业态多元化，特色住宿设施倍受青睐。
随着全市旅游饭店建设步伐加快、众多房产楼盘交付使用，家庭旅馆等特色住宿崛起，三亚旅游住宿业呈豪华品牌酒店、经济型酒店、家庭旅馆、特色客栈、房产租赁、自有住房并存现象，为游客旅游住宿提供了多元化的选择。
私人旅游消费日趋理性，途家、远方等特色客栈凭借在线销售的全国营销布局，以及“二房一厅”、“一房一厅”的独特住宿模式，贴近自由行游客的需要，备受青睐。三亚主要小区的入住人数明显增长，三亚湾一带沿海各小区入住率达85%，同比约提高10个百分点;市中心主要住宅小区入住率达60%以上，实际入住户数明显增长。抽样调查显示，春节期间，游客选择经济酒店的占35%，高端度假酒店的占22%，自有住房和亲友住房占22%，家庭旅馆的占12%。
三、主要工作措施。
(一)领导重视，提前谋划，工作协调机制高效有力。
省委省政府、市委市政府领导高度重视我市黄金周旅游接待工作，自11月24日召开黄金周工作动员会以来，全市紧紧围绕精品旅游城市建设，主动出击，打出了治理旅游乱象的组合拳，成立了90多个暗访小组，深入旅游市场和城市管理一线，大密度地对海鲜排档、水果摊点、旅行社、购物场所、景区景点、涉海旅游等进行明察暗访，加大对违法违规行为日常监管、执法检查、依法严惩及曝光力度，铁腕治旅，打好交通、市容市貌、海上旅游、旅游服务市场以及违章建筑等五大战役，为春节黄金周接待工作创造了良好的旅游市场环境。
春节期间，省市党政主要领导坐镇指挥，市政府各副市长按职责分工每日率队检查旅游市场秩序、安全生产和服务保障情况。全市上下以高度的责任心和工作热情，各司其职、各尽其责，抓好各项工作落实。尤其是创新工作方式方法，利用新媒体、新手段，成立各类微信工作群，有效统筹协调黄金周各项工作。如：市四套班子领导工作群、政府部门工作群、黄金周工作群、旅游景区安全工作群等，实现信息畅通、上下联动，各区、各部门和各旅游企业反应迅速，协调顺畅。
(二)精心组织，保障到位，交通通畅有序。
节前我市大力开展交通秩序整治，加快道路和停车场的建设、改造，严厉打击非法营运的摩托车、“黑车”。全市新增公交线路8条，新增出租车500辆，新建临时停车场34个，新增停车位近万个，各主要景区也在原有基础上新增停车位4100个，开通了大小洞天至天涯海角的旅游专线车，最大限度地优化道路资源配置，交通秩序明显改善。节日期间，交警部门全员上岗，加强路面执勤，重点对各景区点及人员密集的场所和路段进行交通疏导，共出动警力3100人次，警车920辆次，接受群众求助1358起，受理交通事故384起。市交通局加强运力保障，共计调度8612辆次出租车、57辆次大巴车进入火车站、机场区域输送旅客，未出现旅客滞留现象。同时，针对一些景点景区客流量大的情况，及时启动应急预案，迅速调度34辆次大巴作为应急运力前往海棠湾免税店、亚龙湾、蜈支洲岛、南山寺等区域及时输送旅客。
(三)严格监管，措施得力，旅游市场规范有序。
一是加强属地管理。今年是三亚撤镇设区的第一个春节黄金周，各区缜密部署、真抓实干，扎实开展辖区内旅游市场整治、交通疏导和环境卫生保洁工作，在假日旅游市场工作中发挥了重要作用。如天涯区充分集中干部、城管队员、社区村委会代表、民兵、候鸟代表、环卫工人力量开展值守工作;重点开展三亚湾海滩整治工作，秩序明显改善;建立回民水果诚信广场，率先在全省推行水果经营二维码查询制度;率先在全国推行海鲜店加工费明码标价公示制度。吉阳区重点对辖区内路段道路的交通秩序进行专项整治，创建了5条交通管理“示范街”，并通过新建、改造等渠道建设11个停车场、设计3858个车位解决辖区停车难等问题;重点规范大东海区域旅游市场秩序，成效显著。海棠区重点打击蜈支洲岛、国际购物中心、海棠广场、凤凰花海等区域三轮摩托车非法营运、扎堆候客影响通行等扰乱运输市场秩序和道路交通秩序的行为，共驱载客三轮摩托车1305辆次，疏通车辆2392辆次，引导游客和行人共6480人次。崖州区实行网格化管理，成立24小时总值班工作组，设立南山景区、文明门、保港片区、环境卫生整治巡查等四个分值班点及督查组，扎实开展春节期间应急值守工作，组织全区广大机关工作人员、区人武部官兵战士、联防队员、各村委会干部、民兵应急分队、志愿者、返乡大学生积极配合值班执勤人员，重点加强南山景区交通秩序和非法燃香整治管理，有效规范交通秩序和文明礼佛。
二是加强安全维稳管理。公安局精心组织警力对我市旅游市场和环境开展综合整治。开展治安、消防大清查行动，对各辖区的营业场所进行检查，共出动警车60辆次，警力545人次，对各辖区的营业场所进行检查，共检查86家网吧、258家出租屋、236家旅馆、198家歌舞娱乐场所、165家休闲场所、458家临街铺面，确保春节期间重点场所的消防安全;打击“两抢一盗”、涉黄涉赌、欺客宰客、黑车黑导等违法行为，其中查获“两抢一盗”案件1起，涉黄涉赌案件5起，无证经营旅馆案件2起。
三是加强旅游服务质量管理。节日期间，旅游委每日对全市重点旅游饭店、景区、旅行社、旅游咨询服务站(点)的安全和服务接待工作情况进行巡查和抽查，充分发挥旅游巡回法庭和旅游纠纷调解委员会作用，及时发现问题、化解纠纷;出动执法车42辆次、执法人员132人次，检查旅游企业89家次、从业人员219人次。12301咨询投诉热线共接到旅游咨询与投诉380件，其中咨询类167件、投诉类213件;现场协调处理6件，电话调解处理207件，办结率100%。建立全市旅游景区微信平台，各景区每日分时段及时报送入园客流量，并通过电台、led显示屏等发布信息或预警，确保景区在承载量范围内安全有序运营。
四是加强涉海涉水项目管理。由海洋局牵头，海事、旅游、文体、交通、公安等部门组成的海上联合执法组重点打击海上摩托艇非法运营，并对三亚湾“海坡南门”、情人湾、龙隍庙等地附近海域非法潜水等进行整治。通过海上执法艇驱赶、下海通道上查堵、沙滩上抓扣，共抓扣海上摩托艇共17艘，快艇1艘，沙滩摩托车2辆，橡胶船3个，海上非法运营摩托艇数量明显减少。
五是加强重点商品经营管理。节日期间，工商局牵头公安、物价、质监、海洋等部门，联合各区对海鲜排档、水果市场、非法摩托艇营运等问题开展集中整治，共出动执法人员1470人次，检查经营户3214户次。春节期间，12315指挥中心接到消费投诉150件，受理申诉举报108件，处理完结87件，正在处理中21件，为消费者挽回经济损失75321元。市物价局带领4个督导暗访组，对重点涉旅行业进行明查暗访，各区政府价格主管部门每天安排2个检(巡)查小组开展节日市场价格检(巡)查。各区价格主管部门检(巡)查累计出动299人次，对1226家次海鲜排档、水果摊位(店)、购物场所、景区景点等进行了检(巡)查;暗访组出动210人次，对75家海鲜排档、水果摊位进行暗访。12358热线受理价格咨询举报投诉40件，其中投诉13件，咨询27件，已经办结35件，5件正在调查处理。
六是加强食品卫生保障。食药监局节日期间重点开展督查和巡查工作，共出动执法人员600多人次，巡查食品生产经营单位540多家次，责令整改28家;处理食品安全投诉3宗;督促农贸市场、大型商场(超市)开展农药残留快速抽样检测60余批次，合格率100%;卫生局加强医疗值班特别是门诊、急诊力量，做好急救设备和药物配备;加强涉旅中医理疗按摩场所的整治工作，对各区涉旅中医理疗按摩的医疗机构及场所进行巡查。各级医疗机构共接急诊病人1.03万人次，120医疗紧急救援中心共派出急救车203车次，及时有效应对紧急需求。
七是加强信息发布。节前，我市通过报纸、网络等媒体发布黄金周期间三亚及周边市县的旅游公共服务信息，引导游客出游及选择服务。节日期间，发出致游客的一封信，通过电视、广播、官方网站、旅游咨询点、led显示屏、电子触摸屏等多种途径，宣传倡导文明旅游、安全旅游等;发送交通、路况和景区客流量等即时信息，引导游客合理安排出游时间和游览线路，错峰出游。
(四)多措并举、完善服务，市容市貌整洁有序。
各区、园林环卫局、综合执法局等部门齐抓共管，每日开展监督检查，保持城市环境卫生干净整洁。春节期间，累计出动园林工人6600人次、环卫工人13265人次，园林车辆347车次、环卫车辆7806车次，做好城市清扫保洁工作，收集处理垃圾9035吨，做到垃圾日产日清，清运率达到100%。干净整洁有序的城市面貌获得广大市民、游客点赞。
(五)加强宣传，自觉接受舆论监督。
春节期间，我市主动加强媒体宣传工作，自觉接受广大媒体记者、游客对三亚旅游市场的监督和检验。据不完全统计，黄金周期间涉及三亚的原发新闻有700多篇，转载新闻达2500多篇次。这些报道以正面为主，内容详实、特色鲜明，为市民、游客度过春节黄金周营造了良好的舆论氛围。一是中央主流媒体集中报道，营造三亚正面积极有序的旅游市场形象;二是省属媒体大力报道我市节日期间的旅游市场监管和丰富的旅游特色产品;三是市属媒体开辟多个专栏并通过微信，报道我市旅游市场繁荣有序的同时，推出新春坚守一线光荣榜等专题。这些报道，反映了我市旅游的兴旺和良好的旅游市场秩序，反映了我市扎实整治旅游市场取得的良好成效，来自五湖四海的游客对三亚旅游体验纷纷点赞，树立了三亚城市治理管理的新形象。
(六)加强督办督查，建立快速反应机制。
春节期间，12345政府热线、12301旅游咨询投诉举报热线、市政府督查室、市应急办等充分发挥统筹、协调、调度功能，对市民、游客、企业反映的问题能够第一时间协调各区和相关单位快速解决，有效处理应急救援、交通事故、旅游安全、交通疏导等问题。如成功解救三名被困后海礁石的游客，快速消除西岛、蜈支洲岛区域低空飞行影响拖伞安全的隐患，有效促进三亚湾公共秩序好转，督导南山景区文明礼佛、禁烧高香等。
20xx年是三亚城市治理管理年。下一步，我市要紧紧围绕建设国际化旅游精品城市的目标,在当前旅游市场和城市环境综合治理取得的成效基础上，加大工作力度，以建立长效管理机制为治本之策，以强化网格化属地管理为基础，以制定行业准入标准为抓手，疏堵结合、强化管理，形成城市治理常态化机制，不断推动三亚旅游提档升级。
黄金周规划黄金计篇十二
出门过节渐成时尚旅游接待日趋成熟，xx年春节黄金周在区委、区政府的领导下、在市旅游局的指导下，区假日办精心组织、周密安排、落实责任、加强协调。整个旅游黄金周，没有出现安全事故和重大投诉，旅游市场火而不爆、质量保障，接待人数和旅游综合收入大幅增长，同时，此次黄金周旅游市场还呈现出精品旅游、自驾游大幅增长，国外团、品质团，高端团比例提高的特点，实现了我区旅游“安全、秩序、质量、效益”
四统一的既定目标。现将xx年春节黄金周我区旅游接待工作总结如下：
一、基本情况。
xx年春节黄金周，我区共接待海内外游客16.56万人次，比上年同期增长18%;旅游综合收入为1.66亿元，比上年同期增长16%;抵丽航班232架次，比上年同期减少9个架次。
××平均床位出租率为69.86%(含宾馆酒店、招待所)，其中星级宾馆酒店的平均床位出租率为68.94%，非星级为71.11%。
二、主要特点。
1、领导重视，准备充分。
国家、省、市领导对××旅游发展非常关心，对xx年春节黄金周旅游接待工作给予高度重视。全国假日办主任、国家旅游局局长邵琪伟由云南省旅游局局长喻顶成陪同亲自到××检查黄金周旅游接待工作。区委、区政府的高度重视，假日协调领导小组各成员单位通力协作，在春节黄金周前做了大量细致有效的准备工作，为圆满完成xx年春节黄金周旅游接待工作打下了坚实的基础。
2、精品旅游建设成效初步显现。
xx年春节黄金周期间，系列团、品质团及海外游客大幅攀升，形成高星级酒店比较火爆，高入住率持续时间长，表明品质旅游，精品旅游建设已经有了一定的突破。××××的民居客栈，因为提供的产品特色明显，在自驾车、自由行游客当中比较受欢迎，成为一个亮点。
3、××旅游集散中心的地位初现端倪。
xx年春节黄金周期间，许多游客首站到达××，以××为中心前往周边省市游览。xx年春节黄金周从××组团前往迪庆、大理的人数增长较多，甚至有一些游客是游览××后再到西双版纳、昆明。旅游线路已初步形成以××为中心向周边地州旅游辐射的现象，表明××旅游集散中心的地位得到进一步巩固和加强。
4、黄金周旅游高峰时间延长。
以往黄金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二两天，而今年年游客接待高峰从黄金周第二天开始，一直延续到黄金周结束，游客人数维持在一个相对均衡的高位上。
5、旅游服务质量提升明显。
结合今年××旅游服务质量提升年的工作，整个黄金周期间，我局旅游执法人员实行24小时严格监管及游客投诉处理，重点抓好旅游服务质量，基本杜绝旅游市场假冒伪劣产品和坑蒙拐骗行为。
6、节日活动丰富多彩，氛围喜庆祥和。
为丰富节日文化生活，我区举办许多活动节日活动丰富多彩，氛围喜庆祥和。
7、出门过节渐成时尚。
2月12日开始来自全国各地的自驾车陆陆续续赶往××。大年初三达到了高潮，应证了时下正流行的那句话—“你××了吗”
由于领导重视，机制健全，准备充分，给整个黄金周接待工作奠定了坚实的基础，使今年春节旅游黄金周旅游接待工作开展得扎实有效。
1、游客咨询、投诉受理。
xx年春节黄金周期间，××区旅游质量监督管理所在局领导的带领下，坚持24小时值班，执法干部全员在岗，全天开通旅游咨询、投诉专线电话“5121706”、为游客提供好服务，xx年春节黄金周期间，质监所未接到恶性的旅游投诉，仅协调一般的旅游纠纷27起，实现黄金周零投诉，树立了××良好的旅游品牌和形象。
2、加强旅游市场监督检查。
为确保春节黄金周的接待工作有序进行，区旅游局在节前、节中集中力量对“黑社”、“黑车”、“黑导”进行打击，针对以往较容易出现的问题和纰漏，落实责任到单位和个人，围绕食、住、行、游、购、娱六大要素进行全面检查，特别是对景区沿线的拉客行为进行了重点整治。确保了我区旅游市场秩序。
3、及时发布旅游信息，合理引导游客游览。
黄金周期间，区旅游行政管理部门和各旅游服务单位及时向游客提供各景区游客流量信息情况，引导游客合理安排行程，让整个接待工作忙而不乱、井然有序。
4、整治景区沿线的拉客行为。
黄金周期间，区旅游局采取不间断巡逻和分片区负责的方式，在××内和前往雪山沿线制止了大量的拉客行为，保证了旅游市场的正常秩序，维护了××旅游的良好形象。
四、取得的成效。
1、旅游秩序良好、无重大旅游安全事故。
因为节前针对旅游接待安全工作做了周密部署，进行了大量细致有效的检查督促、排查隐患的工作，确保了今年春节黄金周期间旅游接待工作安全、有序。春节黄金周期间，全区社会稳定，没有发生一起重大旅游安全事故。
2、黄金周实现旅游零投诉。
虽然今年春节黄金周期间相对以往黄金周游客人数更多，但由于区假日办准备充分，措施到位，没有出现游客找不到住宿的情况，也未发生黑团、黑导现象以及外地旅行社强行发团，降低标准的情况。质监所接到的游客电话多为旅游讯息咨询，例如游览路线、交通情况等，另有部分非旅游投诉方面的纠纷，例如收费高低、门票优惠情况等。整个春节黄金周期间没有发生恶性投诉和故意损害游客权益的恶劣事件，实现了旅游零投诉。
3、旅游市场秩序良好。
由于措施和预案到位，加上节前准备工作充分，在黄金周接待中，我区各单位围绕服务好游客这一宗旨，提供优质服务，使此次黄金周接待达到了“健康、安全、秩序、质量”四统一，“政府、企业、游客”三满意，全区人民度过了一个安全、平稳、祥和的旅游黄金周。
4、旅游综合接待能力和服务质量进一步提高。
黄金周期间，区假日办采取有效措施，帮助旅游企业和游客提供了大量的协调服务，相关单位坚持24小时值班和领导带班制度，各旅游企业注重服务质量和水平，保障了旅游秩序和质量，旅游综合接待能力和服务质量得到进一步提高。
五、存在的不足。
1、极少数经营者哄抬物价，出现高价停车费引发投诉。
2、春节期间，许多餐馆不营业，给游客造成一定的不便，需要加强对商户进行正确引导。
3、××周边停车场严重不足，建议在××规划中予以体现。
总之xx年春节黄金周在区委、区政府的领导下，在市旅游局的指导下，及区假日办各成员单位通力协作，上下联动共同努力下，黄金周旅游接待工作取得了可喜的成绩。
黄金周规划黄金计篇十三
今年9月30日0时至10月7日24时，全国各地7座及以下的小车车主迎来了第一个免费出行的长假，爸爸说要享受一下国家的免过路费政策，于是开车带我们去西双版纳玩。10月2日13：00，我们从和平村收费站进入安晋高速，途经玉溪、化念等地，车览了世界第一高桥——红河大桥，于15：40到太阳城——元江，那里的天气很热，出发前，因为安宁一直在下雨，妈妈还叫我穿高领毛衣，她自己也穿着高领毛衣，我们热得受不了，一会儿就离开了那里。
晚饭时间，我们来到了双胞之乡——墨江，我们先去北回归线标志园，进去后，我看到一条线，爷爷说是北回归线，在那里，经爷爷的讲解，我了解到许多天文知识，我们还喝了双胞胎井里的水呢!我们一路走，一路玩，月3日13：00，在离开安宁24小时后，我们来到了景洪，我们先去西双版纳傣族园，去感受那里的泼水气氛，傍晚，我们去澜沧江边捡了许多稀奇古怪的石头。
听大爹说，到西双版纳，一定要到热带植物园去看一看，于是，我们到西双版纳的第二站，就去了西双版纳热带植物园，在那里，我看见了望天树，看见许多国家的国树、国花、还看见几位国家领导人亲手栽的树呢!因为爸爸要参加同学聚会，10月5日，我们就返回安宁，这次旅游时间虽然不长，但大家都非常开心，玩得都不想回家了，真希望下次黄金周赶快到来。
黄金周规划黄金计篇十四
约一半网友支持保留十一7天黄金周，其他意见中还有一大半支持十一5天假期，支持只休3天的人最少。
这反映了中国人的基本愿望：盼休假，更盼休长假。其实三个方案都回避了人们的一个更大愿望，那就是尽快恢复五一黄金周。
中国人的节假日总天数已不低于世界平均水平，但人们普遍感到假少假短，根本原因是中国人普遍工作压力或者强度大，而且加班多。在城市里，只要是被认为比较“好”的工作，很少有人从不加班，经常加班的人大有人在。
中国劳动密集型的企业职工加班也很普遍，建筑业和服装业的工人经常为抢工期而加班，这些都在发达国家很少发生。
在欧美中等收入以上的国家里，每周的工作时间一般都低于40小时，通常每天下午三四点就下班了。从4月到10月，加上夏令时因素，人们每天下班后都有一个长长的下午可以休闲，从而避免了疲劳感的严重堆积。
中国文化对加班有一种半公开、甚至半强制的崇尚。在一个单位里，领导不走，员工常常不好意思走。很多公司鼓励放弃带薪休假，舆论对各种模范人物的宣传也往往少不了他们废寝忘食工作的一面。这是个大家都拼命工作和挣钱的社会，有时别人都在工作，你自己去休假，都会多少感到不踏实。
黄金周到处人满为患，旅游简直就是找罪受，但是很多人还是愿意那个时候举家出游，挤着累着还是觉得开心。这一是因为那个时间全家都休息，谁也不用为出游请假。二是因为那几天全社会都休假，国家到处都洋溢着轻松气氛。那是真正无忧无虑的集体假日，那种从里到外的放松感对很多人来说是无可取代的幸福源泉。
五一黄金周2008年被取消，换成了多个小长假，假日总量多了一天，但对人们休假质量感受的提高并不明显，原因就是短假虽然多了，但人们对长假的需求却是刚性的。
如果中国能够再给全年增加一天假期，把它加给五一，同时取消一个小长假，如端午节，把它的一天假期也移给五一，就会重新形成五一的三天假期。这将为恢复五一7天长假扫清道路。
2008年至今已过去6年，作为快速发展的国家，中国经历6年后增加一天全国公共假日，这个节奏是恰当的。经济发展要落实到国人的实际生活质量上，为践行这个理念，或许没有比增加一天公共假日更直接，更有普惠意义的了。
增加一天假日，全国劳动者的法定工作时间只减少了1/250，对一些企业的加班劳动支出压力并不大。但多一个黄金周，对中国消费的拉动贡献绝对不只1/250，它对中国整体休假面貌的改变则将是焕然一新的。从春节到十一，八九个月的漫长“劳动期”重新被拦腰截断，中国的大多数劳动者会得到一次透彻的喘息。
希望国家不要再在是否恢复五一长假问题上犹豫。多增加一天假日，取消一个小长假，一定能够得到舆论的欢呼性支持。这必将极大增加人们对国家全面深化改革的信心，其所带来的政治鼓舞会比什么都更给力。未来的日子一定会越来越好，人们的这一信念将受到新的支撑。
部分代表提出了延长春节、恢复“五一”7天长假等建议。旅游企业的信息也显示，今年五一旅游市场已经全面启动，“拼假”又成为关键词，预计60%的旅游者只能通过拼假实现旅游计划。有分析认为，如果从3天小长假变成7天长假，旅游规模预计将增加4倍以上。(3月17日《中国青年报》)。
如果尚未解决的话，就贸然恢复“五一黄金周”，岂不是要重蹈旧辙。
就拿现在硕果仅存的“国庆黄金周”来讲，每年都是旅游经济高增长期，民众集体放假出门旅游，全国各地景区都是爆满，相关产业链也不堪重负，接待压力非常大。虽然旅游行业赚到了钱，但民众的旅游体验感却很差，服务质量下降、看风景变成看人头、吃住行玩都在涨价，花了比平时更多的钱，却没有享受到更好的服务，令人感到身心疲累。
而且“黄金周”是集中式消费，短短7天的旅游人次和收入，占到全年的八分之一左右，看似效果不错，却在挤压平日消费，过了“黄金周”就要面临一段时间的消费低谷。由于“黄金周”旅游产业链的接待能力都达到极限，往往经营者就会愈发投入资源，应付来年的“黄金周”，则就造成平时资源利用率很低，实则也是不合理的表现。可见，恢复“五一黄金周”的话，其结果跟以前一样，倒不如想办法将带薪休假制度落地，由旅游经济过渡到休闲经济，让民众可以更加轻松愉快度过假期。
多放假是很容易得人心的，大多数人都希望假期更长些，但增加假期这种事，涉及到全国民众的利益，又关系到社会经济、民生福利各方面，理应慎重评估利弊，不可为了迎合民意，单纯为拉动旅游经济增长，而忽视其他方面的社会影响。
黄金周规划黄金计篇十五
乐事多多。
1面粉大战。
快乐指数：10。
国庆节这天，妈妈和姥姥正在包饺子，我决定去“帮忙”。我刚抓起一把面粉，不料从窗外刮来一阵风，我的眼前像笼着雾一般，这时姐姐过来了，“怎么了?”“眼睛迷了。”只见她一拳过来，幸好我闪得快，要不然---敢乘而入，伪君子。我转身就跑，来到水池前，用水猛洗，这回好了。我冲向厨房抓起面粉碗，这时的姐姐是二和尚---摸不着头脑。我把面粉往姐姐的脸上一抹，哈哈!她成为大花猫。这时，她也去准备“武器”，我急忙藏在门后，姐姐来了，“人呢?”“这呢”我把一碗面粉都扣在了她的头上。“你干什么?”姐姐气得满脸通红。“谁叫你‘偷袭’我?”“什么?偷袭?我那是帮你眼睛。”她更是火冒三丈，我还是脚步踩西瓜皮---溜之大吉。
2菜鸟姐姐。
快乐指数：8。
一场大雨过后，道路上积满了水，“姐姐快来看，水城威尼斯呀!”“出去转转!”我们拿着拖鞋来到路边，这时有一辆三轮车驶过，“哇，好大的浪啊!”溅了我一身水，“敢不敢到深处去?”我问道，“哈哈，不敢了吧!”“你才不敢呢!”激将法果然成功，我暗暗高兴。她走到深处，水没到膝盖。“快看，那是什么，ufo!”她抬起头，乘她不备，猛地撩起一捧水，哈哈，水上战争顿时爆发，水中顿时掀起一层层巨浪，欢笑声，叫喊声，哗哗的水花声---那个爽啊!只不过成了“落汤鸡”的我俩回家后被妈妈奖励了一顿“棒子炖肉”。
不过，不光有快乐，也有倒霉的事。
1被狗仔队围攻。
倒霉指数：9。
一天，我和姐姐去路边玩耍，这时一只狗逼来。“呀!狗，我最怕狗了，姐姐你上。”“我---我才不怕呢---如果我有什么不测---”“放心吧!”“那边又来了两只!”天啊!难道它们不知道群殴是犯法的吗?“快逃啊!”我们被逼到一块泥地里，踩了一脚泥，天有不测风云，又下起了雨。“救命呀!”狗的主人出来了，我们才长长舒了一口气，总算有惊无险。
2还我羽毛球。
倒霉指数：7。
“今天天气不错，我们打羽毛球吧”妹妹提议。“好!”我猛地一发球，只见妹妹刻接住并打了回来。小样，看我的!“呀!”我使劲一打，不好，羽毛球飞上了房顶，这回可玩不成了。正当我垂头丧气时，姐姐忽然像变戏法似的从兜里掏出一个，“幸亏我早有准备。”姐姐发球，我轻轻一扣，她往上一挑，你来我往，经过十多个回合，羽毛球又上了房顶，这下可玩不成了。“咱们想方设法够下来。”“说的轻巧，又没有梯子，怎么够呀?”“找根长竿!”翻遍姥姥家院子的每个角落，终于找了根竿子，踩着凳子，费了九牛二虎之力，才总算够下来一个，我们欢呼跃跃，可还没打几个回合，球落在地上，被一只从天而降的大狗当成玩具给叼跑了。什么，怎么不去追?就是借我一个胆儿我也不敢呀。
怎么样?我的乡下生活不错吧!
又是一年叶落知秋日，不知那老燕儿在隐瞒着什么，不知那雏燕儿又在遥望着什么……。
——题记。
这是第十六年的十一黄金周，我再一次的走出了这座城市的火车站，完成着我并不完全想去做的事情。往年，历历在目的黄金假期，都是在这里度过的，只因为这里有我的祖母，我的小姨等等一些亲人。虽然刺骨的风吹着，但是我的母亲却依旧热情不减，在我认为我的母亲现在就是“冬天里的一把火”，奈何我拥有着我所想念的人，奈何我还想和我的兄弟们在大街上做混混，只因为“百事孝为先”，我只能完成着使命般的探亲。
为了削弱我身在树叶，心却在树枝上的心情，玩游戏便是我的解决方式，电脑前，一坐便是一天，吃饭了，取上碗扒拉扒拉，因为带着耳机，仿佛置身于虚无，不管亲人们如何劝告，我都听不进去，而我的母亲知道管我根本是无用功，便不去浪费口舌，直到有一次，朝阳下的我好像个幽灵一般，离开家门，来到，或许是回到游戏世界里，我不知道过去了多长时间，直到有个人拍了我一下，我的思想才游离回来，一回头，才发现那是我祖父。心里猛地一惊，我的父母管我很严，发生了这种事，都不敢去预想后果，但是，我还是强装镇定，反正柿子已经烂了，倒不如淡然面对了好，只是，现实和我的预想不一样，我的母亲并不知道，父亲也没给我不好的`脸看。直到现在我才知道，我的姥爷根本没有告诉我的父母，而是让我自己明白事情的对错。这样的爱，让我远离封闭，和亲人们呆在了一起。
为什么我心在树枝上呢?有很大一部分关系是因为我拥有着这个年纪不该拥有的感情，即使不是第一次拥有，但是它还是像牵风筝一样拉着我走。她是个小我一岁的女孩，我喜欢她，同样，她也喜欢我，早起的时候，互相叮嘱吃早餐，喝牛奶，互相说着要好好学习，却时不时拿着手机看，她要补课，我让她多穿点，早回家，夜晚，她要在网上写稿子，我就陪着她，我学习，她写稿，第一天，聊到十一点，第二天午夜零点。有一天，家里人太多，我怕被发现，就在门外聊，她一直叫我多穿点，多穿点，我说没事，第二天，便发起了“霍乱”。她生气，语音中都有仿佛要哭的声音。我想，这样的爱，不提倡，但是我却很高兴我能享受到，在我还是雏鸟的时候。
在这一丛金黄，一丛火红的节日里，我得到了别人可能永远都得不到的思念，我得到了别人几乎得不到的宽恕;这样的爱，让我在迷茫中有了寻找的勇气，在迷失中有了正确的方向。
今年9月30日0时至10月7日24时，全国各地7座及以下的小车车主迎来了第一个免费出行的长假，爸爸说要享受一下国家的免过路费政策，于是开车带我们去西双版纳玩。年10月2日13：00，我们从和平村收费站进入安晋高速，途经玉溪、化念等地，车览了世界第一高桥——红河大桥，于15：40到太阳城——元江，那里的天气很热，出发前，因为安宁一直在下雨，妈妈还叫我穿高领毛衣，她自己也穿着高领毛衣，我们热得受不了，一会儿就离开了那里。
晚饭时间，我们来到了双胞之乡——墨江，我们先去北回归线标志园，进去后，我看到一条线，爷爷说是北回归线，在那里，经爷爷的讲解，我了解到许多天文知识，我们还喝了双胞胎井里的水呢!我们一路走，一路玩，2012年10月3日13：00，在离开安宁24小时后，我们来到了景洪，我们先去西双版纳傣族园，去感受那里的泼水气氛，傍晚，我们去澜沧江边捡了许多稀奇古怪的石头。
听大爹说，到西双版纳，一定要到热带植物园去看一看，于是，我们到西双版纳的第二站，就去了西双版纳热带植物园，在那里，我看见了望天树，看见许多国家的国树、国花、还看见几位国家领导人亲手栽的树呢!因为爸爸要参加同学聚会，10月5日，我们就返回安宁，这次旅游时间虽然不长，但大家都非常开心，玩得都不想回家了，真希望下次黄金周赶快到来。
黄金周规划黄金计篇十六
某沿海城市，投资方选择了一处属于次级商圈的位置租凭了一处物业，原本想做综合卖场，因为招商情况不利，最终转向开设了一家珠宝首饰卖场，商场的对过是一家装饰材料商场，在筹备期时投资方高薪聘请了专业的卖场职业经理来操盘商场，经理人对商场的各个流程、货品陈列等做的尽善尽美，但开业后情况却令人大跌眼镜，商场处于次级商圈，每天进店的客流量可以用个位数来衡量，自秋天开业至今，几乎从未见商场有人气的时候，各种促销活动也在推出过，可结果却异常惨淡。
[卖场经理对话中透出的实状]。
“只要给我好位置，我就能保证让商场火爆”，这是我与这位经理人交流时他的原话，
但当我问他这个商场为什么做的不理想时，这位经理人给我的反馈是地角太差，这样的卖场做不好很正常。也就是说，现在的卖场职业经理人充当的很多是锦上添花的工作，而雪中送炭的活他们做不了。
一般情况下，卖场经理人所操盘的商场开业后如果客流很大的话，就会做的顺风顺水，一旦客流不大或因为地理位置不佳产生不了人气，就立刻一筹莫展，找不到做下去的方向与信心，因为此时的经营基本上与采购、管理体系没有太大的关系，商业模式才是能够存活发展的主要因素，而卖场经理往往只对经营管理在行，却对涉及战略的商业模式一窍不通，这也是很多请了职业经理人操盘的卖场经营状况依然不佳的原因，经营能力全面、营销能力不足，是部份卖场经理人的真实写照。
[地理影响下的卖场困惑]。
次级商圈卖场赢利提升思维：
一、淡化商品，通过模式提升价值。
在同质化竞争愈加激烈的现状下，单纯的进行商品与价格竞争已是比较低级的套路，经营者应该淡化商品转而通过商业模式操作来赚取利润；通过附加的商业模式来赢取别人看不到的利源来源。
例：和合卖场是一家时尚休闲服饰卖场，处于二等次级商圈，主要客户群是在校大学生为主，销售的很多二、三线品牌在当地的其它卖场都有销售，因为次级商圈的因素，在购买力聚合上处于不利位置。所以转换商业模式是唯一的出路，和合的商业模式是这样进行的，所有的商品均按进货价出售，同时大量办理会员，将商场做成会员制模式，低价的影响力快速在顾客群里产生轰动，每天的销售额异常庞大，有效会员数量激增，同时，和合商场立刻成立了以和合为名称的时尚校园dm半月刊杂志，每周印刷精美杂志向数以几万的会员邮寄派送，杂志里120多页的广告位得到了移动公司、服装公司、娱乐场所等学生消费群庞大的广告商的青睐，每月净利润40多万元。再通过时尚活动的主办、组织等形式向各厂家收取活动费来获取额外的利润。和合卖场的模式完全突破了同质化竞争的状况，为顾客提供最便宜的品牌服装，吸引大量的顾客涌入，再通过衍生业务来赚取主要利润就是这套商业模式的核心。
二、建立以销售力为主方向的营销部门。
次级位置卖场的企划部应以销售提升为筹备方向，组建有模式操作、销售提升经验的策划人员搭配而成，避免企划部落入只会营不会销的境地。
结语：做生意是战术，而做市场是战略，战术可以获得一时的满足，而战略却能得到持续的赢利，商业模式的构建是建立在战略的基础上，卖场如果想做好做旺，地角肯定是重要的，但地角不好也不要灰心，建立合适的商业模式一样可以做大做强，因为你做的是别人眼中看不到商业核心。
黄金周规划黄金计篇十七
十月一日，是祖**亲的生日，我盼啊盼，终于在艳阳高照的好天气中把祖**亲的生日给盼来了。
国庆节那天，风和日丽，艳阳高照，天气好的不得了。我和爸爸妈妈一起去雁荡山游玩。
一到雁荡山，首先映入眼帘的不是什么青山碧水，也不是什么繁花嫩叶，而是——人！密密麻麻全部都是人，看得我好一阵眼花缭乱。好容易挤到了山中，就被眼前的美景所震撼了。
远处几座山峰若隐若现。云雾弥漫山谷，像是茫茫的大海。雁荡山奇峰异石，层叠环绕，陡拔峻峭。漫步于山间小路，细看近处的山峰，好似老鹰展翅，令人惊叹。小道两旁偶尔有花草冒出，生命力顽强。
一路走去，路上美景不断，奇峰怪石，层峦叠嶂，有的似巨大雄壮的大熊，正嗷嗷大叫；有的好似一位牧童，正优哉游哉地躺在草地上睡觉；有的好似鳄鱼，张开血盆大口想要把整个世界都吞掉一样。令人触目惊心。
到了大龙湫那儿，银白色的巨龙自山顶倾泻而下，没入潭中，不知什么时候又会冲天而起，晶莹的水珠在阳光的反射下闪闪发光，好似珍珠般美丽。这气势雄伟的大龙湫令我不由得想到了唐代诗人李白的著名诗句：“飞流直下三千尺，疑是银河落九天。”旁边有几位叔叔阿姨带着自己的孩子在潭边拍照，“咔嚓咔嚓”，欢快的笑容好似通过空气传给了我们，传给了大家，令在场的每个人的脸上都不由得扬起喜悦的笑容。
这次的国庆节过得愉快又充实，真是快乐的一天。
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黄金周规划黄金计篇十八
今年“十一”是全国第**个假日旅游黄金周。伴随着杨公堤景区、湖滨步行街、梅家坞茶文化村三大新景区建成开放，拉开了今年我市“十一”黄金周的序幕。在全国旅游业全面恢复与振兴的大背景下，游客压抑的旅游需求已在“十一”黄金周期间加快释放。作为全国重点旅游城市，在市委、市政府的高度重视和各有关部门的密切配合下，我市于9月中旬及早启动了黄金周假日旅游协调机制，明确了旅游接待工作重点，制订并完善了旅游健康安全应急预案，假日办实行了24小时值班制度，加大了对旅游市场的联合执法力度，向社会公布了旅游维权十大注意事项，统一了旅游咨询投诉服务电话（xxxxx），切实做好我市旅游接待各项工作。我市十一黄金周实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的总要求，假日旅游经济出现了人财两旺的火爆势头，旅游接待人数和旅游收入均超过了以往任何一次黄金周。
一、旅游接待及收入概况。
一旅游接待再创历史新高。
1-7日，我市各景区景点共接待游客507.42万人次（去年399.36万人次），同比增长了27%。其中，西湖风景名胜区20个收费景点接待89.36万人次，12个免费景点接待250.06万人次；雷峰塔景点接待10.4万人次，西湖风景区同比增长34.7%。
10月1日至7日，我市共接待外地游客290.02万人次，同比增长60.68%；旅游收入14.78亿元人民币，同比增长51.43%；其中过夜旅游者116.01万人，同比增长56.77%，人均花费989元；在宾馆饭店大量增加的情况下，客房出租率仍高达81.54%，平均停留2.25天。
1-7日，我市客运汽车、火车、飞机进港（站）人数达101.6万人次（进入杭州人数不包括自驾车、旅游车人数），同比增长10%。
今年十一黄金周，我市旅游各项指标均创历史新高。
二新西湖成了全国旅游新亮点。
去年以来，围绕新西湖，我市先后赴日韩、东南亚和欧美市场及国内华东、华北、东北、中西南地区旅游宣传促销活动中，广泛开展“游新西湖、观西博会、品杭帮菜”为主题的系列宣传促销活动，推出“江南山水、人间天堂”杭州四日游新线路等，尤其是国庆节央视直播和海内外各大媒体的宣传报道，使新西湖成为中外游客最为向往的旅游目的地，进一步扩大了新西湖的知名度和美誉度。八大公园免费开放的新西湖成为全国唯一的一个打破门票制的著名风景区，成为许多游客首选旅游目的地。从北京、上海等地国际国内旅行社组团情况来看，主动了解并前来游览新西湖的游客激增。上海春秋旅行社杭州分社10月1日至7日的地接名额全部爆满。据我们掌握的情况来看，黄金周效应将在金秋十月延续，目前杭城各大旅行社接待华北、东北市场等的组团业务也十分火爆。
三郊县旅游市场人气日渐攀升。
1-7日，我市各县市（含余杭、萧山区）及之江度假区景区景点游客接待量也保持快速的增长，千岛湖景区38.55万人次，之江度假区21.37万人次，富阳市25.78万人次，临安市20.77万人次，建德市17.14万人次，萧山区15.54万人次，余杭区13.22万人次，桐庐县13.02万人次，西湖区1.45万人次。郊县旅游出现快速增长的原因有三个方面：一是新西湖的建成开放，对郊县旅游产生了巨大的带动和辐射作用。十一黄金周期间，每天几十万的外地游客涌入杭州，其中有先看新西湖再游郊县景点，在杭州一地的逗留时间明显延长。与此同时，由于外地游客大量聚集西湖，促使更多的杭州本地人到郊县旅游，直接推动了郊县旅游人数与收入的增长。二是针对旅游业态的转型加快了旅游产品的改造和更新，吸引了杭州及周边地区的各类游客，尤其是休闲度假型游客增长幅度较大。三是郊县景点开展的各类主题活动引热黄金周，如宋城的“天灯祈福”欢乐夜、杭州乐园狂欢节、未来世界狂欢节、余杭欢乐四季公园天都城异域风情狂欢节和双溪漂流区亲水狂欢节等等，使得这些景区黄金周人财两旺。
一是旅店业客源旺于往年，从全市宾馆和社会旅店调查情况来看，今年旅店业客房出租率比去年同期好。
1至4日，杭州旅店的房价基本上恢复了挂牌价，许多饭店还实行了假日上浮价。二是商贸客源再创新高。湖滨步行街给周围商场、餐馆等商贸服务业带来了10多年从未有过的客流量。1-7日，我市几个商贸旅游特色街，人气旺，销售增，客流量比平时增加了60%。杭州大厦、百货大楼、银泰百货、解百商场销售额同比增加25.84%―64.95%不等，楼外楼、知味观、天香楼、太子楼、张生记、新花中城等知名餐馆营业额也同比增长7%―59%不等。
二、全力搞好接待工作，黄金周旅游实现了健康、安全、优质、有序。
紧紧围绕xx总理关于黄金周工作四点重要指示和国家旅游局、省旅游局文件精神，为确保今年“十一”黄金周实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标，我市在组织准备、协调指挥、健康卫生、安全保卫、经营管理、服务保障等方面早计划、早部署。同时加强了黄金周期间的接待协调和旅游秩序的监管，想方设法为外地游客提供优良服务，确保了全市黄金周旅游经济健康发展。
一是将旅游公共卫生纳入了工作重点。我市建立了处理公共卫生事件的应急预案，并保证在公共卫生事件发生后能够按应急预案的各项要求实施。
二是旅游企业内部办公场所、所有接待游客场所及各种从事旅游服务的.运输工具，按照中国疾病预防控制中心公布的《社区综合性预防措施》、《各种污染对象的常用消毒方法》及本地人民政府的有关要求，搞好清洁卫生并加强卫生管理。
三是旅游企业加强了对员工的健康安全知识的教育，员工在认真做好服务工作的同时，注意自身的健康保护。
四是旅游企业所有接触旅游者的工作人员做到了“两熟知”、“两能够”。“两熟知”指：熟知卫生防疫部门公布的传染性疾病、食物和职业中毒等疾病的症状、特征和预防措施；熟知所在地治疗传染性疾病或疑似病人留验站及医院的名称、地址和联系电话。“两能够”指：能够对传染性疾病、食物和职业中毒等疾病的表现症状做出大致判断和及时反映；能够及时履行报告制度，并搞好现场控制。
五是突出旅游企业应对公共卫生事件的防范重点。旅行社：对每个旅游团队建立了人员和行程详细资料的档案管理制度，做到了一旦团队发生公共卫生事件，旅行社能快速、准确地将有关资料提供给卫生防疫部门。饭店：重点做好通风工作、消毒工作，如遇发生公共卫生事件实行分区入住。旅游景区（点）：适度掌握游客流量，旅游线路合理布局，确保合理、顺畅、安全、卫生。
六是完善了旅游咨询服务投诉机制。在浙江旅游之声设立游客客房调剂中心，实际为游客调剂客房150次，解决率达82.5%，全市有110家宾馆纳入房源调剂网络。市假日办共受理旅游投诉32件，当日处理31件，另1件正在处理之中，无重大责任投诉。市假日办组织300名义务引导员在西湖风景区、主要景点引导游客4417人次，接待咨询7709人次，景点义务讲解2935人次，其它服务30781人次。
三、存在的问题及工作措施。
近几年，我市旅游业大环境不断得到优化，实施西湖综合保护工程使杭州进一步增强了城市核心竞争力，极大地提升了杭州城市的品位和美誉度，加快推进了杭州旅游国际化战略进程。今年“十一”黄金周，杭州旅游市场出现了非典之后的“火爆”现象，随着西博会及其它重大活动的临近，预计黄金周效应将呈持续态势，为确保给中外游客提供一流的服务环境，实现“健康、安全、秩序、质量”的目标，结合黄金周期间组织接待工作暴露出的问题和不足，下一步我们要在以下方面加大工作力度：
一是加快旅游交通基础设施建设。黄金周期间，西湖风景名胜区沿线时常出现大范围车辆堵塞现象，影响了来杭游客的消费质量，同样也不同程度地影响了旅游城市的美誉度，因此，必须加大旅游交通的投入，优化旅游交通秩序，确保旅游景区的可进入性。
二是加快景区景点配套设施建设。从我委征集游客综合意见情况来看，游客对西湖景区品位给予了高度评价，但对体现人文关怀的旅游厕所和旅游服务设施还不尽人意，尤其是杨公堤景区的购物点、旅游厕所、停车场以及驻足逗留小憩的场所还很少，亟待加快配套建设。
三是加快旅游线路标识和景区指示标志工作。由于西湖新增了数十个景点，外地游客对旅游线路还不熟悉，亟待我们加快旅游公交线路标识工作。
四是进一步挖掘和深化西湖文化的内涵。新西湖的开放，赢得了绝大多数游客的赞许，尤其是在景区总体风格和景观设计上更是得了高分。但也有部分游客提出新景区的文化内涵上尚待深化。今后一方面在建设方面进一步完善，另一方面在宣传方面进一步挖掘。
五是加快旅游与服务业协调发展的步伐。新西湖的开放，使杭州旅游业走在了全国的前列，并呈现出与国际旅游紧密接轨的趋势，杭州大手笔的景区建设并不是为了赚取公园门票，而是为了使城市成为一个园中之城，使游客在这里留下来慢慢品味杭州。基于这一背景，亟待研究和深化杭州的服务业与旅游业、休闲业的协调发展。
黄金周规划黄金计篇十九
从单一的产品本身来说，要做专卖还是卖场形式，最基本的是从实力决定，有了实力可以调整产品结构进而实现目的。但是上面已经说到，很难做到标准化快流通的产品，一般不适合走卖场道路，比如真皮的服饰，你在沃尔玛发现过吗？你在华润万家看见过吗？你在家乐福看见过吗？基本不会有，当产品的品牌高度上升到一定程度的时候，就渐渐与标准化快速流通化有了代沟隔阂。说了这么多，什么样的产品适合大卖场形式，什么样的产品适合专卖形式，答案已经有了。
大卖场形式对于单一产品来说，卖的不是产品的味了，而是整个氛围，通过多人气快速流通来带动销售，因此，适合价格不是很高，产品是非特殊或者非高端产品，比如对于服饰产品来说，卖场型的服饰品类一定必须达到在种类较多的同时达到平价，以保持快速的人气提升销售流水。为什么大多数比较中高端的西服类产品都是以品牌专卖为主呢？你看到罗蒙这样的产品专卖店里有非主流的年轻人服饰产品出现了吗？不是罗蒙没有这个实力，是罗蒙这类相对中高端的产品需要营造一个专业的品牌氛围。对于实体店是如此，对于网上的网店也是如此，我们可以在网上积聚大量不同类别的产品，但是在大类产品面前，很难营造一个专业的品类形象，因此什么样的产品适合专卖，什么样的产品适合卖场式的销售，这个问题必须弄清楚。
为什么沃尔玛不可以单独开辟一个展厅来卖中高档汽车？答案不可以，因为中高档汽车的产品气质注定了不适合卖场形式。为什么lv不可以在沃尔玛单独开辟一个专柜？答案不可以，虽然富人也要去沃尔玛这样的地方购物，但是整体而言lv这样的产品跟卖场气质不符合。为什么苹果手机进入普通大卖场销售就是错误？因为这样会毁了苹果手机的高端形象，当所有人都能轻松得到苹果手机的时候，恰恰也是其他品牌手机品牌形象快速上升进而和苹果手机平起平坐的时候。苹果应该专卖。
最后一句话总结：卖场是什么？是快速流通标准化产品的地方。专卖是什么？是通过营造专业化保持高价位的销售产品的地方。
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