沟通是人际交往的基础,它能够帮助我们建立良好的人际关系。如何设计和打造一座具有创意和实用性的建筑?以下是一些工作总结的原则和方法,希望能为大家提供一些参考。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇一
摘要:在我国城市化的不断发展中,社区管理和物业管理都是城市社会管理中非常重要的内容,对于促进社会的和谐与发展有着极其重要的意义。然而,当今时代随着社会的不断发展,一些地区的社区管理和物业管理明显落后于社会的发展,暴露除了一系列的问题,例如:管理的理念落后;管理的机制不健全;管理的效率地下等等,这些问题引发了越来越多的人们的关注。对此,我们必须先了解社会管理和物业管理的内容,然后找到具体存在的问题的,通过两者的融合创新模式的发展,促进我国社区管理和物业管理的水平不断提高,进而更好的我国和谐社会的建设服务。
在社会的发展过程中,这种城市小区主体之间的矛盾变得更加的复杂,对社区管理和物业管理的质量和水平提出了更高的要求。然而,由于社会管理和物业管理模式存在一定的问题,双方缺乏深度的合作,在具体问题的管理中,由于管理信息的不匹配,实际达到的管理效果也是不太乐观的。提高社会管理和物业管理的水平、加强社会管理和物业管理的深度合作、创新管理模式是促进当今城市社会管理中重要的措施,对于充分的发挥社会管理和物业管理的作用有着非常积极的意义,同时也能够大大的提升社区居民的生活的质量,加快推进和谐社会的建设。
众所周知,物业管理和社区管理有着相同的受众,那就是社区的广大居民。它们的差异在于社区管理注重社区的安全和稳定,更像是一种监管,而物业的管理注重社区居民正常的生活,更像是一种服务。但是它们有一个共同的宗旨就是促进社区内部的和谐和稳定,维护广大居民的正常的生活。所以,社区管理和物业管理有着相同的受众,那么它们之间的合作绝不仅仅是一加一等于二的简单的相加,而是一种管理的优化和升级,是融合创新模式的发展,对于提高城市社区的管理有着重要的意义。
无论是社区的管理还是物业的管理都是在保证居民正常生活的情况下,利用各种手段加强对居民的管理和服务。他们的目的和宗旨是一致的,能够使用的手段也基本类似。物业管理通过对居民的服务来达到满足居民需求,维护社会和谐的目的,而社区管理通过对不稳定因素的管理来保证居民的正常生活。二者有一个共同的前提,就是不能够影响居民的正常生活,他们有着共同的目的,就是维护社区的安全和稳定。二者管理手段的类似也使得它们的融合创新模式成为了可能,通过融合创新模式,它们必然能够更好的发展自身的管理职能,同时也要居民享受到更好的服务。
在社区管理和物业管理中,一个非常直观的矛盾问题在于居民的信息更多的掌握在物业管理者的受众,而社区管理者作为社区安全和稳定的重要保障者却很难及时有效的获取必要的信息。居民的遇到困难和问题是首先能够想到的就是物业,但是物业的管理职能有限,对于一些影响社区安全和稳定的因素往往起不到太大的作用。相比于物业管理,社区管理的存在感就很低,很多居民甚至不知道社区管理的存在,但是真正有能力有职权帮助居民解决这些问题的恰恰是他们忽视的社区的管理。这一信息的不匹配,让社区居民的需求很难得到满足,所以加强二者的融合创新模式是必然的选择。
在日常的管理中,社区管理和物业管理师分开的,但是由于其各自管理的局限性,最终管理的效果并不是特别理想。社区管理虽然拥有足够的管理职权,但是在具体的管理中和居民的联系较少,所以居民在遇到具体的问题时,社区管理者无法第一时间得到消息,导致不能及时有效的为居民解决问题。而物业管理同居民有着较为密切的联系,但是在具体的管理中,他们没有相应的职权,管理的职能也十分的有效。所以,二者分管的结果就是居民遇到问题时,得不到有效的解决,造成了管理智能的缺失。
社区管理和物业管理分属于不同的部门,虽然他们的手段、目的、受众都是一样的,但是在具体的居民管理中,却往往是单独管理的,缺乏彼此之间的合作。一旦出了问题,彼此就成了相互推卸责任的对象,让居民的问题更难解决。也就是说,在具体的居民管理中,他们是缺乏合作的,或者简单的合作也流于表面,使得居民真正学到问题是,双方都彼此推卸责任,让居民的问题无从解决。这是一种明显的管理上的缺失,更是一种制度的问题。
一般来说,物业管理者更多的是由开发商选定的,也就是说物业管理更多的是为开发商服务。但是当居民购买房屋之后,房屋的所有权是居民的,物业管理需要为居民服务。一旦房屋出现问题,在居民和开发商的纠纷中,物业管理就面临极大的考验,他们需要维护居民的利益,但是自身的局限性又导致物业管理需要为开发商服务,所以三者之间的矛盾较为复杂,难以有效的解决。
只有加强社会管理和物业管理的融合创新,才能更好的发挥各自的职能,让二者的管理更好的为居民服务,解决居民切实的问题。物业管理同居民联系密切,但是其是以盈利为目的的,同时也是为开发商服务的,当加强二者的融合创新时,就能够更好的发挥社区管理中监管的职能,让社区管理更好的维护居民的利益,同时物业的管理也能够在合理的范围内获得自身的经济效益,同时也不必再为开发商服务,而是更好的为居民服务。此时双方的工作和职能都得到了优化,而居民也享受到了更好的管理和服务。
(二)提高物业管理和社区管理之间的`。
服务职能社区的管理是宏观的,更多的是保证社区的安全和稳定,而物业管理确实微观的,能够更好的解决居民存在的具体的问题。加强两者之间的融合创新,可能很好的发挥二者服务的职能。一方面,社区管理能够借助物业管理的平台为居民提供更加优质的服务,而物业管理也能够通过社区管理提升自身威信,让后续的工作更好的开展。
不同于社区的管理,物业管理更多的是一种服务的职能,所以,在具体的工作中物业管理需要有一定的经济效益。只有获得一定的经济效益,物业管理的职能才能更好的发挥,才能够更好的优化物业管理的工作,让物业管理不断的提升自身管理的能力和水平,让更多的居民收益。此时,物业管理者和居民之间就不会存在太多的的矛盾,对于后续管理工作的开展也是极为有利费。所以说,保障物业管理的经济效益对于提升其服务和管理有着非常重要的意义,同时对于居民来说,也能够享受到更好的服务。此时,社区管理者在同物业管理的融合中,就需要考虑到物业管理的经济效益。社区管理所能够做的就是很好的发挥监管的职能,促进物业管理的规范性,让物业管理更好的为居民服务。
(四)有效缓解管理中各主体之间的矛盾。
在城市社区的管理中,首先,一定要解决好居民、开发商、物业之间的矛盾。就是把通过物业管理同社区管理的融合,让物业管理成为社区管理的重要内容,在开发商选择物业管理者的时候,需要从社区管理中选择。这样的物业管理产生的方式,就会其的物业管理更好的为居民服务,而不再需要为开发商服务。物业管理者作为开发商和居民之间的媒介,就能够很好的发挥自身协调的职能,更好的维护居民的利益,促进社区的和谐发展。
总而言之,社区管理与物业管理的融合创新是城市社会管理的必然的选择,对于加强城市社会的管理、化解居民矛盾、解决居民切实的问题有着非常积极的意义。社区管理通过与物业管理的融合对于社会的发展来说,最重要的就是大大的增强社区管理的水平,让社区的管理更加的科学规范,的稳定社会秩序。对于物业的管理来说,也能够大大的优化物业管理的工作,让物业管理更好的为居民服务,从而获得一定的经济效益。而对于社会管理和物业管理的主体居民来说,则能够享受到更加优质的服务,提高生活的水平和质量。
【参考文献】。
[1]章月萍.物业管理与社区管理的有机耦合——基于社会管理创新视角[j].福建农林大学学报(哲学社会科学版),20xx(16):74.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇二
结合现阶段我国物业管理发展的现状及未来趋势,在我国全面推行经营型物业管理模式可从以下几个方面着手.物业经营、管理、服务融合发展以服务为宗旨、管理为基础、经营为手段,参与为业主选择投资和经营项目,拓展物业整体功能,规划物业经营方案,挖掘物业管理增效和物业保值增值潜力,扩大物业管理企业赢利空间.充分发挥技术优势根据物业管理企业自身优势,大力发展物业管理的基础性服务项目,如物业机电设备、高层楼宇电梯、消防设施、智能化系统的检修、保养和维护,物业管理应用软件开发等技术服务项目,使物业管理从简单维护和劳动密集向技术维护型和知识密集转变.充分发挥资本运作与经营注重企业的资本运作,充分整合企业资源.通过资产重组、混合兼并,将品牌运作与企业市场拓展、规模化发展联系起来,实现强强联合,共享各类物业管理企业的资源,如资金、品牌、技术等.基于资源共享和优势互补的目的,通过资本运作纽带,有效利用先进物业管理企业的品牌优势、规模优势和技术优势,谋求合资或合作经营,或通过兼并、重组、收购等方式,输入先进的管理理念和管理模式,优化组合物业管理资源,实现企业低成本市场扩张.融营销与服务理念于物业管理全程,实现物业保值增值把传统的物业管理重新融入营销、服务理念,不仅重视物业管理委托期的责任,而且关注物业作为长寿命商品的远期利益经营,使业主享有更全面、更优质的服务.其核心是将营销的策略和思想深刻地融入到现有的物业管理全过程,实现经营和管理的合力运行,达到使物业保值、增值的目的.实施由沿海发达地区向内地发展地区延伸的跨区域发展策略从我国区域经济发展水平、知名物业企业品牌现状以及物业企业发展规模上看,单一物业管理企业的业务覆盖面相对较小,各地区物业管理企业发展不平衡.由于沿海发达经济地区物业的先行发展,其管理水平和实力较内地更好.实施由沿海发达地区向内地发展地区延伸,推行跨区域经营型物业管理模式策略,则有利于发掘物业管理市场潜力,推动我国物业管理行业水平的整体平衡发展.发挥专业化优势在行业市场化竞争中的作用随着城市信息化、多功能化发展水平越来越高,城市功能越来越细分,向物业提出了实现专业化管理的必然要求.
在物业管理企业内部各职能部门引入竞争机制,促其逐步实现管理的专业化、社会化,从而分工更细化,营运成本降低,服务质量提高;同时,利用专业技术优势,组建专业化公司参与市场竞争,实现物业企业的市场扩张.随着物业管理专业化,可有效地组织和保障市场化、创新性的物业管理工作的开展,不断提高业主的满意度和信任感,逐步树立物业管理在人们心目中的良好形象,增强物业管理企业在市场中的核心竞争力.加强物业管理人才培养实施经营型物业管理需要综合素质高、业务能力强、具有良好开拓意识和前瞻性的专业人员和管理人才.然而,我国目前受过物业管理专业教育或培训的从业人员少之又少,尤其缺乏受过专业教育的高级管理人才.物业管理从业人员能力整体上不能与物业管理和经营的发展需要相匹配,制约了行业的健康发展.因此,培养一支专业能力强、服务水平高的从业人员队伍是推行经营型物业管理的必备前提条件.目前,武汉大学、北京林业大学等高校率先开设了物业管理本科专业,为培养物业高级管理人才和物业管理企业的经营与管理提供了人才教育保障.发展数字化社区随着信息技术、互联网技术的快速发展,“互联网+”开始不断融入社区的开发与建设,社区的“数字化”“智能化”越来越普遍.“数字化社区”或“智能化社区”为经营型物业提供了物质载体和技术支撑,也成为经营型物业管理的重要内容之一.物业公司要顺应时代发展趋势,充分利用信息技术、互联网技术,在社区内构建集社区管理、服务、资本运作于一体的数字化多功能综合平台.依托平台和多样化的用户终端,打造以小区为核心的一定范围内的社会经济生活圈.在此基础上,进一步与“数字化城市”融合,使社区的物业服务平台与政府的政务服务平台实现对接互通,从而形成更为广阔的社会区域网络.
在“互联网+”时代,物业管理企业能够把握“数字化社区”或“智能化社区”带来的市场契机,充分利用信息技术与互联网技术,开展经营性物业管理,将发展数字化社区作为企业创新物业管理的赢利模式,推动企业进步和提升服务品质.创造与培养物业企业核心竞争力物业企业的核心竞争力是开展经营性物业管理的重要基础.如何创造性地开展经营性业务,拓展市场,在与其他企业的激烈竞争中脱颖而出,培养物业管理企业的核心竞争力,是开展经营性物业管理的当务之急.在推行经营性物业管理模式过程中,应当充分发挥市场经济杠杆作用,通过兼并优化重组、控股出售等资本运营方式对各物业企业进行优胜劣汰,从而打造出信誉高、形象好、专业化程度高、现代服务理念强的品牌企业,从而全面提升企业的核心竞争力.物业管理提供了不动资产的保值增值服务,目前在我国仍处于产业链条的低端,与我国为庞大不动资产提供优质的保值增值管理服务的现实需要不相适应.随着物业管理服务成本越来越高,企业生存空间被不断压缩,物业管理必须实行自身突破与变革,开拓新的经营管理模式,因此,推行和发展经营型物业管理势在必行.经营型物业管理,在人才培养、企业责任、专业化管理、核心竞争力、创新理念、兼并重组等方面,可以实现当代物业管理的整体转型升级.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇三
随着智能社区的不断发展建设,特别是物联网的兴起,智慧城市、智慧社区建设方兴未艾。2010年我国开始实施建设智慧社区的计划,2014年住房和城乡建设部拟定了《智慧社区建设指南》,旨在大力倡导发展智慧社区。“十三五”规划中,我国已有不少城市将智慧社区建设纳入到城市信息化进程中,诸如北上广等一线城市都将建设智慧社区作为智慧城市的重要组成部分。据相关数据统计显示,全国已经建成的智慧社区有300余个,纳入智慧社区规划的约有1000个。开启智慧社区建设,是居民对优美人居环境和智能物业管理的殷切期盼。本文通过分析智能化物业管理的发展趋势和特点,借鉴优秀智慧社区实施的成功经验,为今后智慧小区的物业管理服务创新发展提供参考。
(一)智慧社区的内涵。
目前有关智慧社区的定义表述注重技术层面上的偏多,完整的定义还较为少见。我国学者关于智慧社区的涵义主要从信息技术、物联网、综合服务方面来阐述。蔡艳认为智慧社区是基于信息通信和射频识别技术而提供便捷高效的管理服务。张彭则在此基础上提出物联网智能管控不仅是信息技术的服务,而且还是注重精细化管理的人性化服务。学界各方观点总的认为,智慧社区的目的是为社区的居民提供便捷安全、舒适的生活,先决条件是新一代信息技术类似云计算、移动互联网物联网的集成运用,基于信息化、智能化的专业社会管理和服务的社区形态。智慧社区作为最基本的单元和模块,可以被认作智慧城市发展的一个缩影。与普通社区相比,智慧社区在以下三个方面得以改进:一是智慧社区集智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院与数字生活于一体;二是智慧社区将周边的商业、金融、医疗、教育等纳入到综合信息平台;三是智慧社区将物业常规服务项目与智能化系统有机地结合在一起,包括门禁和监控系统、智能消费、远程抄表、自动喷淋等。
20世纪80年代,城市居民小区的物业服务主要是基于房屋本身与社区配套设备的日常管理、维护以及简单的社区环境的整治、处理,其服务项目、范围、立意都非常有限。20世纪90年代,物业服务的范围不再局限于房屋的管理修缮、环境的维护治理,而是扩展到小区治安、监控、车辆管理等增值服务,这促使物业管理开始向物业服务转变。本世纪初,物业管理服务被看成朝阳行业,房地产行业的一路高歌猛进带动了物业管理服务的迅速发展,并成为与房地产配套的核心服务。[1]大量的物业公司参与其中,凭借电子信息技术和互联网的优势,智能化、自动化、专业化、规范化、实时化及个性化的物业管理服务正得到城市居民的极力推崇和支持。具体而言,主要涉及小区设备监控管理、经常性服务管理(如:电梯、车库、门禁、物业信息服务等)、各类房屋租赁销售、环境绿化管理及水电气财务管理等基本服务内容。智能小区的出现则在一定程度上加快了物业管理服务的发展进度,使得物业管理服务不仅要提供规范、有序、高效、高质的管理服务,而且也要为用户提供准确便捷、安全丰富的人性化服务。
智慧社区建设给传统物业带来了积极影响。一是有效降低了物业管理成本。智慧社区所采用的现代化技术和设备,不仅降低了因物业人手不够的管理疏忽的风险,而且一次性投入长期受益,有效降低了运作成本。如物业秩序管理中,依托“社区区域安监系统”,包括巡更、门禁和红外线设防、突发事件自动报警等自动识别系统,有效减少安防岗位配置,降低工资成本开支,提高秩序维护的有效性和安全性。二是有效提高业主对物业企业满意度。“智慧社区”在满足业主多方面需求条件下,融合线上线下交易、家政服务、娱乐休闲和智能家居等功能平台,真正实现业主通过智能终端设备实现获取信息、家政预约等一系列特约服务。三是有利于整合住宅小区资源。智慧社区具有明显的功能集成性,智慧物业管理通过整合小区周边商业资源主动为业主提供衣、食、住、行、游、娱、购相关生活资讯,营造社区生活方式,引导消费。商业和物业高效结合,不仅让业主充分享受便捷的额外的增值服务,而且实现社区商圈范围内的资源互补和信息共享。[2]面对智能社区、智慧社区的蓬勃发展,传统意义的物业管理服务已时过境迁,无法满足居民便捷、安全、多样化的需求。因此智能物业管理应运而生,迎合了居民和时代的需要。结合前文阐述的智慧小区的`特点,笔者认为,新形势下的物业管理特点在于:首先系统要具备高度的集成性、交互性及动态性,从而实现社区管理、运作的智能化;其次服务的多样性也是加强物业服务的协同化管理的重要表现;最后高新技术特别是物联网、移动互联网、云技术等高新信息技术必将是智慧家居、智慧物业的核心技术,智能数字化和网络一体化成为物业服务管理的时代特征。
某市的某智慧社区作为最早试点的智慧社区项目,率先推行智能物业管理,如今被作为智慧小区的榜样来推广学习。我们可以通过了解其物业管理集成系统平台来全方位认识该智慧小区的独特之处和成功之处。从该智慧小区的系统平台构成来看,整个平台融合了政务服务、公共服务、商业服务等基础功能,将建设、公安、房管、计生、就业、社区警务、调解矫正、流动人口、家政、养老、购物等不同类型的基础服务通过信息综合平台来准确、有效地实现。这不仅体现了延伸服务功能和智能化管理,而且将居民的衣、食、住、行、康、乐、养等需求问题都很好地解决和处理,充分提高了居民的幸福指数及便捷安全的体验满意度。这和传统的政府服务自成一体的物业管理有明显的区别和较大的改进。一直以来,政府街道直接管辖社区,政府提供的各种基本服务是单向的,社区群众办事的唯一途径就是到社区委员会办理。智慧社区则彻底改变了这种思路,在专业物业公司的运作管理下,政府提供各种服务业主基本都能及时知晓和积极配合参与,更具人性化,且服务效率大大提高。
四、结语。
建设智慧小区是当下自动化、智能化、信息化、个性化小区的发展趋势,迎接智慧社区必然带来城市物业管理的转型升级。随着时间的推移,会有更多的城市将融入到智慧城市建设中来,智慧社区必将成为智慧城市最耀眼的明珠。不过智慧社区的建设依然任重道远,现在的探索还仅仅是起步,此外智慧社区的核心技术物联网的成熟运用也需要一定时间和硬件基础。
参考文献:
[1]卓思廉.社区物业管理[m].北京:邮电大学出版社,2007:38-39.。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇四
社区管理与物业管理之间的对象、手段等相同,但是,管理目的与区域存在差异,且我国一些区域在社区管理与物业管理的过程中,无法快速收集居民的数据信息,难以利用合理的方式解决居民生活问题,导致自身工作效率降低。因此,需将社区与物业管理工作融合在一起,通过融合创新的方式解决问题,创建科学化的管理模式,为居民提供高质量的服务。
在社区与物业管理工作融合之前,需针对二者之间的关系进行全面的分析与了解,在掌握二者之间关系的情况下,创建现代化的融合创新模式,全面提升自身工作效率与质量,满足当前实际发展需求[1]。
对于社区与物业管理工作而言,二者之间存在相同与差异点,需全面了解具体的情况,创建管理工作模式,以此提高整体管理工作效率与质量。具体为:
1.1相同点分析。
社区管理工作的对象属于社区居民,能够促进社区居民的稳定与和谐发展,而物业管理工作对象主要将物业作为管理内容,将居民作为缴费的主体,可以创建供求平衡的管理模式,在一定程度上,物业公司与居民之间能够直接的接触,可了解居民在物业方面的需求,利用合理的方式开展管理工作。社区管理工作的主要手段就是根据居民的需求,减少社会矛盾与隐患问题,在一定程度上,能够通过合理的方式开展社区管理工作。物业管理工作主要是将合同的续签作为目的,使用合理的方式为居民提供高质量服务,全面提升自身的经济效益,达到预期的工作目的。
1.2差异性分析。
社区与物业管理工作的目的存在差异,社区管理工作目的就是提升社区的和谐性,重点关注自身发挥的社会效益。而物业管理的目的是为了维护社区的安定,取得经济效益。且社区管理与物业管理之间的区域存在差异,社区管理通常会涵盖很多个小区,要针对居民的生活情况进行分析与了解,开展各方面的管理工作。对于物业管理工作而言,只针对一个小区开展管理工作,了解小区内的管理工作,提升物业管理工作水平。同时,社区管理与物业管理的内容存在差异,社区管理的内容很繁琐,且关注居民事物,能够创建良好的管理模式。对于物业管理工作而言,重视小区环境的维护工作,提升物业管理的安定性[2]。
2.1缺少居民数据信息。
在社区管理的过程中,管理面积很大,且居民的数量很多,难以快速的搜集居民数据信息,无法针对居民的需求等信息进行合理的了解与分析。对于物业管理而言,管辖的范围很小,但是未能与社区管理机构之间取得良好的沟通与协调,无法利用科学的工作方式获取数据信息,严重影响物业管理工作效果。
2.2缺乏管理内在动力。
在社区管理工作中,缺乏内在动力,且无法利用互动模式等开展管理工作,难以利用科学的方式开展管控活动。一方面,在社区管理的过程中,管理机构没有利用科学的工作方式开展管理工作,严重影响社区管理工作效果。另一方面,在物业管理工作中,管理机构没有创建多元化的管理模式。
2.3缺乏完善的合作模式。
社区管理机构与物业管理机构在实际发展期间,没有制定完善的合作模式,难以利用科学的工作方式开展管理工作,且在社区与物业管理的过程中,管理机构没有创建完善的合作模式,且在合作期间,社区与物业管理机构还未能建立多元化的管理体系,严重影响各方面管理工作的可靠性与有效性。同时,在社区与物业管理的过程中,管理机构没有利用合理的方式开展合作活动,且工作效率与质量降低[3]。
2.4开放商与物业、居民存在矛盾。
在物业管理工作中,开发商与物业、居民之间存在矛盾,没有创建合理的开发模式,且未能树立正确的工作观念与意识,且在管理工作中,物业与社区机构没有创新管理工作模式,难以成立合理的服务模式与合同管理模式,严重影响整体管理工作的可靠性与有效性[4]。
在社区与物业管理工作中,需针对二者之间的融合模式进行创新,协调各方面工作之间的关系,建立多元化的管理模式,以此提升整体融合创新管理工作效率与质量,满足当前的实际发展需求。具体措施为:
3.1物业管理工作进入社区管理。
在社区与物业管理工作中,需明确居民的实际需求,明确业务与居民管理工作要求,统一为居民提供合理的服务,创新管理内容与形式,加大物业与社区管理工作力度,提高整体管理工作效率与质量。且在物业管理进入社区的过程中,应明确具体的入社区管理工作目的与要求,签订管理合同,制定完善的管理工作方案。且在前期管理工作中,需针对居民的实际矛盾与纠纷情况进行分析,维护开放式的利益,以免损害居民利益。且在管理工作中,需维护物业的自身利益,在一定程度上,能够提升物业管理工作效率与质量。同时,开发商在物业管理的过程中,需要签订物业合同,在成立业主委员会之后,能够开展物业公司的管理工作,提升整体管理工作效率与质量,满足当前的发展需求[5]。在居民物业管理工作中,需要创建和谐相处的管理模式,在管理工作中,缓解开发商与物业管理之间的矛盾,在了解居民冲突与纠纷的情况下,创建多元化的管理体系,为居民提供高质量的服务,在基层管理的过程中,能够更好的创建管理体系。对于社区管理工作而言,需明确具体的优势与问题,维护业主的实际权益,制定完善的管理与控制方案,全面提升整体物业与社区管理工作效果,增强融合创新模式的管理效果,满足当前的实际发展需求。对于社区与物业管理而言,需了解经营管理工作内容与模式,协调各方面工作之间的关系,建立科学的管理体系与模式,利用合理的方式解决工作问题,创新管理工作方式,提高整体管理工作效果[6]。
3.2物业与社区管理平台的融合。
在物业管理工作中,可以将其作为社区管理的平台进行管控,创建完善的管理模式,从微观层面分析管理与服务工作,创新管理工作形式。同时,在创建物业与社区管理平台的过程中,应建立合理的细化管理模式,合理理解与开展沟通工作,能够促进社区管理工作的配合。同时,在物业管理的过程中,应创建社区管理的一线平台,通过二者之间的良好配合,了解具体的管理限制,加大管理工作力度,且在管理的过程中,应了解社区与物业管理的融合创新管控体系,提升创新管理工作效果与水平,达到预期的管理目的[7]。
在社区与物业管理工作中,管理机构需创新管控模式与体系。通常情况下,社区管理注重社会效益,因此,为了获取更多的经济效益,可以将物业作为主要的盈利渠道,创新管理工作体系与模式,全面提升社区与物业管理融合创新管控水平[8]。
在社区与物业管理的过程中,需创建融合创新模式,建立多元化的管理体系,加大管理工作力度,全面提升整体管控工作效果,协调各方面工作之间的关系,提升社区与物业管理之间的融合效果。
[2]汪维清.物业管理市场拓展工作思路探析[j].商,20xx(41):15+2.
[5]谢家瑾.用心服务值得托付--从20强企业经验再谈行业的立足之本[j].中国物业管理,20xx(4):1-1.
[8]严娜.公司带社区:“村改居”社区权力关系研究——以w市j社区为个案[d].华中师范大学,20xx.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇五
社区管理模式的探索和完善,对社会生活的安定以及社会主义精神文明的发展起着越来越重要的作用。当“单位人”向“社会人”过渡时,社区所要承担的功能越来越多,而当前一个良性的社区管理模式也必须要适应信息化发展的需要。我国《城乡社区服务体系建设规划(-)》指出,当前我国社区综合信息平台建设中出现的问题颇多,很难适应国家信息化发展的战略需求。在这样的背景下,为改善电子政务环境下社区管理存在的街道办和居委会关系混乱、效率低下等问题,本文以宜兴市宜城街道为例,尝试提出完善电子政务环境下社区管理模式的对策,促进社区管理水平的提高。
一、宜兴市宜城街道社区基本情况概述。
宜城街道是由10月宜城镇撤镇建街而成。宜城街道地处沪、宁、杭交汇的三角地带,水陆交通便利,一直以来都是宜兴政治、经济、文化中心,也是对外开放的重要窗口,现仍为宜兴市委、市政府所在地。现辖荆东、岳堤、荆溪、新华等30个社区,4个行政村。辖区面积40平方公里,人口26万。宜城街道以建设新型现代化社区为目标,以开展“和谐示范社区”创建活动为载体;按照典型引路、以点带面、稳步推进的思路,以社区基础设施建设为突破口,强化组织领导和队伍建设,着力提高社区服务质量,不断推进和谐社区建设。,宜兴市宜城街道被民政部评为“全国和谐社区建设示范街道”。20,城镇社区100%达到了扁平化管理示范社区标准。
二、电子政务环境下宜城街道社区管理的问题。
1.政府对社区管理干涉较多经过对社区居民和社区工作人员的抽查和访谈,了解到虽然社区实行扁平化管理模式,但上级政府部门仍然不太适应这种扁平化的管理模式,给社区派发的工作也比较繁重。专为社区扁平化管理服务的社工站也是如此——作为街道办在社区的.派出机构,常常被要求进行各种检查和考核。同时,社区活动及办公资金大部分来自于政府,需经街道办核发,其自主性受到影响。社区居委会是群众性的自治组织,其人才的选用应由社区居民进行选举产生,但现实情况是由街道办来负责。2.社区人员结构不合理,专业化程度有待提高在调查过程中,可发现社工站是扁平化管理模式实施的主要载体,其工作人员也都做到了持证上岗,社工站工作人员的素质基本得到保证。但在社工站工作人员毕竟是少数,大部分工作岗位集中在社区居委会。这些人员中女性偏多,年龄较大,学历参差不齐。在社区扁平化管理改革之前,这些人员就已经在社区工作。他们对社区信息化接受起来比较困难。3.居民社区管理参与度不高经过调查,只有小部分居民愿意积极参与社区管理,社区居民的主人翁意识不强,归结起来有这几点原因:社区提供的平台有限、上班没有时间、社区管理活动只是走走过场等。从调查中可以发现,许多关心社区管理的老人不会使用电脑,而会用电脑的年轻人却不关心社区事务的管理。这就导致了宜兴社区服务网站、社区微博、社区公众号等新媒体技术所提供的服务无法有效展开。
参考文献:
社区管理与物业管理的创新模式论文篇六
摘要:社区物业管理作为煤炭企业经济发展的重要组成部分,如何跟进企业改革发展步伐,探究物业管理改革发展模式,是摆在后勤物业面前的重要课题。
因此,必须认真分析和认识煤炭企业后勤物业的发展历程和现状,扎实推进煤炭企业物业管理改革,强化和谐社区建设,努力为企业改革发展创造良好环境。
社区物业管理一直是后勤单位来负责的,只是生产的后勤保障,其地位得不到应有的重视,作用得不到充分发挥,发展基本处于一种被动的状态。
随着井下职工农转非政策的落实,职工住宅小区建设的迅猛发展,社区物业管理越来越成为各矿不得不认真重视的一个迫切问题,一方面使矿井生产经营能够得到有力的提高,集中精力搞好安全生产,另一方面,从社区本身来说,也明确了管理范围、管理对象和管理内容,有力地促进了社区工作的发展,社区物业管理从规模到内容都成为煤炭企业工作的重要组成部分。
原来,对社区实行的是多部门分块管理,各单位又相互独立,各自为政,自成系统,所以造成机构设置重叠、重复建设、人浮于事的现象,不仅浪费了大量资金,而且造成大量人员隐性闲置。
社区实行物业管理后,能够从区域范围内统一考虑规划居民区内物业资源的配置,有利于减少重复建设和各种浪费。
社区管理和服务质量明显提高。
社区实行物业管理后,各矿物业管理服务单位坚持“居民生活无小事”的`服务宗旨,狠抓了小区绿化、环卫保洁、治安巡逻等各项工作,物业管理规范化水平有了很大提高。
尤其是实行“440”服务,居民的满意率,投诉率、服务回访率等进行了量化考核,全面推行标准化、精细化、信息化“三化”服务模式,实行了“维修达标率、卫生合格率、服务质量用户满意率”丰富了发展内涵和服务载体。
健全24小时领导带班、消费品市场安巡逻、报修调度等系列制度,对社区道路老化基础设施进行及时修缮,在管理服务的社区设立了便捷的收费管理,从而建立了从投诉、报修到回访的“便捷式”服务流程。
普遍存在“先有矿井、后有社区”的状况,物业管理起步晚,配套措施还不完善。
虽然物业管理达到了一个新的水平,但从总体上讲还刚刚起步,物业管理多是低标准收费、低水平服务,规模小,效益差,社区物业的亏损面比较大。
同时,由于法规制度不健全,市场竞争不规范,也使物业管理难度大、水平低,与居民的需求形成较大的反差。
各社区物业管理都是从原来生产经营单位后勤服务系统中分离出来重组改造而成的,主要任务仍然是为内部职工家属和企业生产服务,服务的内容、对象和运行机制并没发生很大变化。
从总体上看,社区物业管理依然停留在行政福利型阶段,没有形成统一、开放、有序、竞争的市场。
物业公司既缺乏业务开拓的积极性,又没有多少参与市场竞争的能力。
今后随着企业改革力度的加大,企业给予物业管理的补贴将会越来越少,投入不足将成为物业管理过程中的一个重要矛盾。
职工家属的思想观念需进一步转变。
在过去的计划经济条件下,煤矿职工的住房、生活服务等基本上是由企业负担,职工很少交费或不交费。
受此影响,职工思想上形成了很强的福利观念,对物业管理中的收费行为不理解,甚至采取抵制态度。
有些职工虽对实施物业管理的优越性已基本认同,但对“花钱买服务,花钱买享受”没有达成共识。
客观地说,这既是一个观念问题,同时也是一个政策问题。
如果不能适当提高职工工资,使职工能够在不减少收入的情况下承受物业消费,那么真正意义上的物业管理就很难实现。
煤矿企业社区物业管理发展的基本思路应该是:以产业化发展为目标,以提升物业管理价值和改善居住环境为根本出发点,努力促进物业管理方式由职工福利型向市场经营型转变;经费来源由以单位支付为主向以业主缴纳为主转变;服务方式由内部封闭型向社会开放型转变,实现物业管理经济目标和社会目标的协调发展。
推行公司化经营,实现服务与创收并重。
煤炭企业物业管理是加强内部管理,搞好服务创收,努力减少矿井的补贴,一方面可以促使物业管理公司以企业的角度来审视自己的经营行为,把服务创收与追求利润作为自己的最高追求;另一方面,可以引导各业主单位和广大居民对物业管理的认识,使其切实把物业管理作为一种商品来对待。
当然,服务是创收的前提,物业管理公司的创收必须建立在为居民提供高水平服务的基础之上。
坚持市场化运作,引入竞争机制。
从物业管理发展的规律和趋势看,只有引入竞争机制,通过市场上激烈的角逐和较量,将企业追求自身经济利益的内在要求转化为外部压力,并将这种压力变成动力,才能激励各物业管理企业提高管理服务水平和素质。
从新矿集团公司的实际情况看,实行市场化运作,引入竞争机制,也是物业管理发展到现阶段的一个必然结果,未来几年,各矿物业公司虽然都在搞服务、搞创收,但都封闭在本煤炭企业域内,服务水平的高低、质量的好坏与其生存并没有多大关系,所以有的物业公司无形当中形成了一种惰性。
只有引入竞争机制,才能给其以压力和动力,才能把那些经营不善、管理服务不到位的企业被淘汰出局。
同时,各物业公司内部也要引入竞争机制,在物业管理公司与各专业队伍之间形成明确的甲乙方关系,明晰利益分配的程序和格局,形成优胜劣汰的局面。
坚持社会化服务,实现经济目标和社会目标的协调发展。
物业管理公司作为一个经营性的公司,当然要强调营利性的经营活动,以及为业主提供各类有效服务的管理活动。
但是,物业公司是一个以密集的人群(居民)及其相关建筑物业为管理对象的企业,其工作目标不能仅仅锁定在为业主提供服务、为自己营利上。
尤其是煤炭企业的物业管理,本身就是矿井下属的一项主要业务,更应把自身发展与社区思想、文化、环境、治安建设结合起来,在社会化服务上多做文章。
物业管理集经营与管理于一体,也应当成为社区建设的主导。
因为社区管理的职能是制定发展规划、优化资源配置、完善服务设施、强化管理服务等,主要是着力于做好宣传组织、协调管理工作,而物业管理公司则拥有更多的资源来从事计划的实施。
所以,社区建设要把物业公司作为主体骨干力量,物业公司要把社区建设作为主要内容、主要目标,两者携手共建,共同开创物业管理和社区建设的新局面。
加大政策扶持力度,实现社区建设、管理投入产出的良性循环。
物业管理是国家扶持发展的新兴行业,提高物业管理的能力和水平也是煤矿企业改革发展的重要内容。
总之,企业对物业管理的包括发下几个方面:一是保证社区物业管理的基础设施投入,如社区住房、道路建设维修、管网更新改造等,必须由企业承担资金费用;二是承担企业办社会部分的资金费用,如社区治安管理、人口与计生管理等,本身应是政府的职能,目前条件下其费用仍需由企业来承担;三是给予社区以必要的费用补贴。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇七
摘要:近年来,胜利油田实施标准化采购过程中,不断健全标准化采购工作机制,形成了科学合理、标准化的采购制度和采购程序。本文介绍了胜利油田标准化采购管理模式相关概念理论、具体实践方案以及油田实施标准化采购取得的成效,文章提出了标准化采购管理工作进一步实施建议,继续推进油田企业物资采购标准化体系建设,为油田企业标准化采购工作提供借鉴。
关键词:胜利油田;标准化;标准化采购。
近年来,面对严峻的经济形势,为了降低和控制采购成本、有效整合社会资源、提升集团公司物资供应管理水平,胜利油田改变采购理念,积极推行标准化采购。油田实施标准化采购工作,至今已有近四年的时间(2012-2016),先后开展了“四化”示范区突破、油田化学剂攻坚、全物料标准化采购三个阶段的工作,目前已基本完成了全物料标准化采购,建立了标准化招标采购运行模式。
(一)标准化采购相关概念界定1、标准化采购。是指通过组织专家,优化物资的技术参数和配置,摒弃个性化的需求和过剩的功能,最终建立符合油田生产实际统一的物资技术标准体系的采购行为。在统一物资标准的基础上,通过招标等方式优选主力供应商。2、标准化采购专业组。是油田为推进标准化实施,分专业由各部门专家组立的技术专业组,梳理、制定油田标准化采购技术标准,为标准化采购提供技术支撑。
3、标准化采购物资。是指通过在油田层面制定统一技术标准,经过招标选型、定型谈判、优选主力供应商、签订框架协议等标准化采购流程选型定型的物资。
4、标准化采购全过程管理。胜利油田标准化采购全过程管理主要包括标准化采购的采购标准管理、计划管理、采购管理、物码管理、价格管理、供应商管理、物流储备管理、质量管理等环节。
(二)标准化采购管理实施原则1、先进可靠,经济适用。油田的技术标准的制定、选型定型、采购始终坚持“先进、可靠、安全、经济、实用、统一”的原则,落实全生命周期总成本最低的采购要求,促进标准化采购成为安全供应、经济供应的根本保障。2、先易后难,不断提高。标准化采购坚持先易后难,先通用、后专用、不断优化提高的原则,着力解决大宗的、常消的产品的不标准问题,提高通用性、互换性,追求标准实施的效益最大化。3、依托工程,相互促进。依托油田地面建设的新区建设和老区改造、信息化提升等程项目,加快推动钻井、采油、作业等所需主要物资采购标准化进度,促进物资采购标准体系的不断优化和完善。4、共同参与,整体推进。充分调动和发挥专业处室、油田专家、设计部门、使用单位专业优势,加强协调合作,确保标准化采购工作的有序、高效和整体推进。5、强化实施,注重实效。通过完善、强化标准化的管理和运行,建立健全标准化采购监督考核、跟踪评价;简化采购流程、提高工作效率;提升标准化采购的适用性、有效性,形成采购技术标准制定、实施、修订的良性闭环运行。6、公开透明,互相监督。依据“依法合规、公开透明”的原则,大力推行公开招标、框架采购,标准化采购从需求提报、技术评价、选型定型、招标采购等的各流程至于阳光之下。
(一)采购方式油田标准化物资采购分为集团化采购和企业集中采购两种方式。属集团化采购的标准化物资,按照《中国石化集团化采购管理办法》执行。属企业集中采购的标准化物资,严格按照标准化结果进行采购。标准化采购原则上实行公开招标与框架采购,严禁采取分批采购等规避招标的行为,采购部门计划人员为直接责任人。(二)供应商推荐在标准化采购方案编制前,物资采购部门根据年度采购策略供应商推荐原则,结合供应商资质、质保体系、生产能力、历史业绩、财务状况等综合评价,对供应商进行风险评估,组织相关部门对风险评估高的供应商进行现场考察。(三)份额分配标准化采购方案应提前编制框架协议、合同的分配份额原则,份额分配依据评标排名并结合实际供货能力确定。业务科室采购人员为直接责任人。(四)采购方案提报标准化采购方案应经过油田专业部门、四化“项目”部或专家组的审核,并充分听取二级使用单位的意见,由采购部门计划人员提报,应保证相关资料完整性,采购部门计划人员作为直接责任人。(五)采购方案审查标准化采购方案由供应处牵头组织进行审查,可邀请油田技术监督、价格、管理共同参与审查,审查意见已会议纪要的形式进行公示,审查通过后的方案提报油田标准化采购工作领导小组的分管处领导审批。
三、胜利油田实施标准化采购管理作用。
(一)对产品的品种、型号、规格优化压缩,集合批量,节约采购成本标准化采购按照“简化、统一、适用”的原则,优化产品的技术参数和配置。通过统一规格型号,压减物资编码共计1万8千余条,进一步提高了品牌集中度,形成了批量采购优势,降低了采购价格。(二)优化产品技术参数和配置,摒弃过高的功能,采购适用的产品标准化采购本着好用、耐用、实用的原则,对常规产品优化了参数配置,摒弃了过剩的功能配置,采购的产品更适应油田的实际需要。(三)新产品新技术的广泛应用,降低油田综合成本胜利油田在集团“三化”的基础上结合新时期的新发展,提出利用信息化、自动化手段,大力建设智能化油田。油气开采环节应用了大量新的信息产品,依靠信息化、自动化手段替代人工操作,一是提升科学化、精细化管理水平,提高了效益。二是有效节约劳动用工,降低人工成本减少维护性投入,降低了综合成本。(四)提高产品及配件的通用型,降低建设及维护成本标准化按照“十统一”的要求(原理、结构、材料、指标、规格、质保、价格、接口、图纸、外观标识)对产品进行标准,逐步建立符合自身生产实际的统一的产品技术标准体系。(五)提高产品质量,提升产品质保期,降低维护成本。标准化采购在确保设备稳定的.质量的情况,部分产品质保期由1年提高到3年以上。使用寿命要求的提升,促使厂家更加关注产品质量,油田采购和使用高质量的产品使得后期维护成本进一步降低。
四、胜利油田标准化采购工作进一步发展建议。
(一)在内容上,实现标准化全覆盖从井场拓展到各类站场,包括集输、注气、注水,地面站库等,要充分利用智能管线;另外,要充分拓展到各类地面建筑设施,实现标准化;要分专业标准化,对框架较多的重要单体设备,尽可能整理出计划。(二)在高度上,标准的层次要更高标准化不是油田定标准,简单组织招投标后选出厂家。目前,部分标准已统一,但离“十统一”的差距还很大,单体技术产品,包括内核、接口、定价等,尽可能做到“十统一”,模块化产品,要尽量实现模块的“十统一”。同时,总部目前推行标准化采购,油田的“十统一”要与总部的标准化采购进行充分结合。目前,在没开展“四化”建设的管理区,往往采购时不采用标准化产品。原因是从设计单位开始,设计物码在标准化库里没有。(三)加强对设计单位、二级单位标准化应用的考核四化项目部要和供应处、投资发展处、基建处好好研究,对设计单位标准化成果应用情况进行考核。做设计,特别是施工图设计,列出目前没有形成标准化成果的明细,制定工作意见,暂时按照原来模式运行,还是组织标准化。在地面工程方案设计的审查环节,要加入标准化审查,可以要求设计单位列出采用标准化成果的明细,或者四化项目部在提前了解方案内容的基础上过方案。现在设计单位存在一些问题,如设计人员频繁变动,采用没有参与过标准化的人员进行设计等等。应当加强设计人员培训,凡是设计油田地面工程方案的人员,进行必要的标准化培训,取证后方可从事油田相关项目设计。要推广标准化成果应用。
五、结论。
胜利油田在推行标准化采购的过程中,虽然取得了一些成绩,但还有许多地方比如非标设备、配件的采购、如何提高招标率等需要进一步完善。标准化是一个永无止境,不断螺旋上升的过程,标准化采购是炼化企业降本增效的一种有效管理手断,胜利油田继续大力推行标准化采购,规范采购行为,切实建立一个规范、科学、高效、低成本的保供和管理体系,实现有质量,有效益,可持续发展,为建设千亿元现代化产业基地做出贡献。
作者:张敏单位:中国石油大学胜利学院文法与经济管理学院。
参考文献。
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[3]滕遂林.石油科研单位加强采购管理标准化的措施.石油工业技术监督,2013(06).
社区管理与物业管理的创新模式论文篇八
2.1.1自我变革机制林场在经营过程中,需要结合各种因素加强管理。首先,针对森林资源的管理状况,制定适合林场的管理体制,制定相应的发展计划,推动林场改革措施的顺利开展,提升林场的经济效益。其次,需要结合林场各个阶段发展的.实际情况,实行“精简、高效、协调”的原则,制定自我完善的变革机制,对管理层、执行层、职位分工、运作等模式进行改革。只有不断的自我变革,适应现代化科技的发展,才能增强林场的活力和竞争力。
2.1.2挖掘和培养人才坚持以人为本的经营理念,人就是主导一切社会变革的源泉,是创新的主体。这就要求广大林场建立有效的管理体制,建立发掘人才、培养、使用、管理及激励的体制;为人才提供创新的条件和环境,制定人性化的规章制度,鼓励员工自我培训,激发其创作热情;切实保障广大员工在林场的管理工作中更加有责任心,积极做好领导安排的工作,使林场的管理得到进一步加强,为林场经济效益的提高奠定基础。
2.1.3创新文化培养机制企业的发展离不开两种纽带的带动,即物质、利益、产权的纽带,文化、精神、道德的纽带。这两者缺一不可,否则不能健康持续的发展。文化是一个企业的灵魂,一个好的企业必定有好的企业环境,一个良好的环境可以培养员工的独立性、积极性及责任感。故林场管理中应建设良好的企业文化,引领员工树立正确的世界观、价值观、人生观,并不断进步、创新。
2.2提高林场的综合条件。
2.2.1改善林场的基础设施林场在不断的发展,加强基础设施建设是林场发展的基本。在经营过程中,应全力争取国家扶持项目投资资金,改善林场的基础设施。最重要的是抓好林场办公基础设施、林木良种基地、林业有害生物防治及公益林管护道路等建设工作,从根本上改善基础条件,提升林场的经济效益。
2.2.2科学的发展战略林场在发展过程中,往往需要依靠的是政策和科技。科技从根本上有决定性作用,利用科技发展林场已经成为趋势,诸如推广科技育苗、多树种混交等林业技术。在实施过程中需要专家和科技骨干加强交流,以便更好地了解林场的具体情况,将先进的技术和管理经验运用到实际的林场管理过程中,有效地促进林场的发展,获取更多的经济效益。
2.2.3抓好各项工作的落实林场建立了新的机制,制定有效的制度和措施之后,还应加强执行和落实工作,培养林场员工的执行力,保证按时、按量完成工作。这就需要在管理过程中,把创新的机制和改革措施融入到管理工作中,每一项工作、每一个环节,在创新的机制上确定发展的目标和方向,将制定的发展战略和规划付诸实践。只要是不能适应林场发展的体系,就应推陈出新,让新的机制来管理林场的日常工作,保证内部制度始终充满活力和生机。
同时,必须实行竞争机制,在绩效考核、工资分配、职务晋升等方面实行激励机制。针对管理程序而言,需要落实责任追究制度,不断的总结、改进,鼓励员工进行改革和创新。
3结语。
林场的管理工作是系统的工作,具体的改革措施和新的机制需要在具体工作中得到落实,产生实效。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇九
摘要:社区管理与物业管理之间的对象、手段等相同,但是,管理目的与区域存在差异,且我国一些区域在社区管理与物业管理的过程中,无法快速收集居民的数据信息,难以利用合理的方式解决居民生活问题,导致自身工作效率降低。因此,需将社区与物业管理工作融合在一起,通过融合创新的方式解决问题,创建科学化的管理模式,为居民提供高质量的服务。
关键词:社区管理与物业管理;融合创新;模式。
在社区与物业管理工作融合之前,需针对二者之间的关系进行全面的分析与了解,在掌握二者之间关系的情况下,创建现代化的融合创新模式,全面提升自身工作效率与质量,满足当前实际发展需求[1]。
1社区与物业管理工作关系分析。
对于社区与物业管理工作而言,二者之间存在相同与差异点,需全面了解具体的情况,创建管理工作模式,以此提高整体管理工作效率与质量。具体为:
1.1相同点分析。
社区管理工作的对象属于社区居民,能够促进社区居民的稳定与和谐发展,而物业管理工作对象主要将物业作为管理内容,将居民作为缴费的主体,可以创建供求平衡的管理模式,在一定程度上,物业公司与居民之间能够直接的接触,可了解居民在物业方面的需求,利用合理的方式开展管理工作。社区管理工作的主要手段就是根据居民的需求,减少社会矛盾与隐患问题,在一定程度上,能够通过合理的方式开展社区管理工作。物业管理工作主要是将合同的续签作为目的,使用合理的方式为居民提供高质量服务,全面提升自身的经济效益,达到预期的工作目的。
1.2差异性分析。
社区与物业管理工作的目的存在差异,社区管理工作目的就是提升社区的和谐性,重点关注自身发挥的社会效益。而物业管理的目的是为了维护社区的安定,取得经济效益。且社区管理与物业管理之间的区域存在差异,社区管理通常会涵盖很多个小区,要针对居民的生活情况进行分析与了解,开展各方面的管理工作。对于物业管理工作而言,只针对一个小区开展管理工作,了解小区内的管理工作,提升物业管理工作水平。同时,社区管理与物业管理的内容存在差异,社区管理的内容很繁琐,且关注居民事物,能够创建良好的管理模式。对于物业管理工作而言,重视小区环境的维护工作,提升物业管理的安定性[2]。
2社区与物业管理工作问题分析。
2.1缺少居民数据信息。
在社区管理的过程中,管理面积很大,且居民的数量很多,难以快速的搜集居民数据信息,无法针对居民的需求等信息进行合理的了解与分析。对于物业管理而言,管辖的范围很小,但是未能与社区管理机构之间取得良好的沟通与协调,无法利用科学的工作方式获取数据信息,严重影响物业管理工作效果。
2.2缺乏管理内在动力。
在社区管理工作中,缺乏内在动力,且无法利用互动模式等开展管理工作,难以利用科学的方式开展管控活动。一方面,在社区管理的过程中,管理机构没有利用科学的工作方式开展管理工作,严重影响社区管理工作效果。另一方面,在物业管理工作中,管理机构没有创建多元化的管理模式。
2.3缺乏完善的合作模式。
社区管理机构与物业管理机构在实际发展期间,没有制定完善的合作模式,难以利用科学的工作方式开展管理工作,且在社区与物业管理的过程中,管理机构没有创建完善的合作模式,且在合作期间,社区与物业管理机构还未能建立多元化的管理体系,严重影响各方面管理工作的可靠性与有效性。同时,在社区与物业管理的过程中,管理机构没有利用合理的方式开展合作活动,且工作效率与质量降低[3]。
2.4开放商与物业、居民存在矛盾。
在物业管理工作中,开发商与物业、居民之间存在矛盾,没有创建合理的开发模式,且未能树立正确的工作观念与意识,且在管理工作中,物业与社区机构没有创新管理工作模式,难以成立合理的服务模式与合同管理模式,严重影响整体管理工作的可靠性与有效性[4]。
在社区与物业管理工作中,需针对二者之间的融合模式进行创新,协调各方面工作之间的关系,建立多元化的管理模式,以此提升整体融合创新管理工作效率与质量,满足当前的实际发展需求。具体措施为:
3.1物业管理工作进入社区管理。
在社区与物业管理工作中,需明确居民的实际需求,明确业务与居民管理工作要求,统一为居民提供合理的服务,创新管理内容与形式,加大物业与社区管理工作力度,提高整体管理工作效率与质量。且在物业管理进入社区的过程中,应明确具体的入社区管理工作目的与要求,签订管理合同,制定完善的管理工作方案。且在前期管理工作中,需针对居民的实际矛盾与纠纷情况进行分析,维护开放式的利益,以免损害居民利益。且在管理工作中,需维护物业的自身利益,在一定程度上,能够提升物业管理工作效率与质量。同时,开发商在物业管理的过程中,需要签订物业合同,在成立业主委员会之后,能够开展物业公司的管理工作,提升整体管理工作效率与质量,满足当前的发展需求[5]。在居民物业管理工作中,需要创建和谐相处的管理模式,在管理工作中,缓解开发商与物业管理之间的矛盾,在了解居民冲突与纠纷的情况下,创建多元化的管理体系,为居民提供高质量的服务,在基层管理的过程中,能够更好的创建管理体系。对于社区管理工作而言,需明确具体的优势与问题,维护业主的实际权益,制定完善的管理与控制方案,全面提升整体物业与社区管理工作效果,增强融合创新模式的管理效果,满足当前的实际发展需求。对于社区与物业管理而言,需了解经营管理工作内容与模式,协调各方面工作之间的关系,建立科学的管理体系与模式,利用合理的方式解决工作问题,创新管理工作方式,提高整体管理工作效果[6]。
3.2物业与社区管理平台的融合。
在物业管理工作中,可以将其作为社区管理的平台进行管控,创建完善的管理模式,从微观层面分析管理与服务工作,创新管理工作形式。同时,在创建物业与社区管理平台的过程中,应建立合理的细化管理模式,合理理解与开展沟通工作,能够促进社区管理工作的配合。同时,在物业管理的过程中,应创建社区管理的一线平台,通过二者之间的良好配合,了解具体的管理限制,加大管理工作力度,且在管理的过程中,应了解社区与物业管理的融合创新管控体系,提升创新管理工作效果与水平,达到预期的管理目的[7]。
3.3将物业作为社区管理中的盈利渠道。
在社区与物业管理工作中,管理机构需创新管控模式与体系。通常情况下,社区管理注重社会效益,因此,为了获取更多的经济效益,可以将物业作为主要的盈利渠道,创新管理工作体系与模式,全面提升社区与物业管理融合创新管控水平[8]。
结语。
在社区与物业管理的过程中,需创建融合创新模式,建立多元化的管理体系,加大管理工作力度,全面提升整体管控工作效果,协调各方面工作之间的关系,提升社区与物业管理之间的融合效果。
参考文献。
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社区管理与物业管理的创新模式论文篇十
摘要:要想提高林场的经济效益,就应从基本的改革做起,在贯彻国家政策的同时,选择适合林场的发展道路。针对此,本研究从完善林场经营管理体制、提高林场的综合条件2方面提出提高林场经济效益的方法和创新策略,旨在为林场的发展提供可行性参考。
关键词:
关键词:林场管理;经济效益;提升方法。
随着社会的进步,经济的发展,林场的经济效益也应有所提高。但是目前,林场存在基础设施少、资金不足、生活条件差、职工收入低等问题,只有通过科学实践,深化改革,做好各项管理措施,并将其落实到实践中,才能推动林场的改革与发展,提高林场的经济效益。
1林场改革的必要性和发展思路。
1.1林场改革的必要性随着社会的发展,林场也在不断发展,其逐渐能够保护森林资源,有效促进社会发展,但也存在一些问题。例如,基本设施的薄弱、投入的资金有限以及生产力的缺乏、生活条件的限制等,导致林场的经营影响到对森林资源的保护和社会的发展。这与新时期社会提出的林业发展模式相违背,因此需要不断改革和创新,建立相关体系,促进林业稳定有效的发展。
1.2林场的发展思路在林场的发展过程中,必须坚持以林为本的基本方针,贯彻国家的相关政策,在扩大林场的基础上,管理好现有林场,提高森林资源量。在发展中,坚持创新和以人为本的理念,提高经营管理的质量。同时,扩展经营范围,完善各种体制,保证林场快速发展。此外,林场发展需要坚持提高、稳定、发展的基本原则,加强林场的管理工作,从根本上提高林场的经济效益。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十一
时下,教学改革中提倡“自主学习,自主发展”,接着也便经常听到一些语文教师的苦叹:“学生不好教了”、“语文课不会上了”……我对此虽表同情,但更多的是为某些教师于当今形势的无奈,思想的守旧而担忧。
“教书育人”是教师的宗旨,而在教学中,最令人头痛的是学生的厌学,面对这一棘手的难题,一部分教师无奈地抱怨:“现在的学生一届不如一届,老师累得够呛,学生就是不买你的帐……”殊不知,导致学生厌学,我们教师有责任。不是嘛,现实教学中,有相当一部分教师图省事,仍然用传统的灌输式的教学模式,尽管这些教师也非常辛苦,尽心尽力教育辅导学生,可教育教学效果甚微,因为陈旧的教学方法在很大程度上泯灭了学生的智慧火花。托尔斯泰曾说过“对教师来说,最可怕的是墨守成规,思想懒惰”。我们也都知道“教育的艺术是使学生喜欢你所教的东西”。为此,做教师的的确应该好好下一番功夫:要的是新的思考和创造性的劳动。这就要求我们教师多角度整合教学资源,创设悦耳,悦目,悦心的教学情境,从而激发学习兴趣。唤起学生探求知识的欲望,变被动为主动,以最佳状态投入到学习中去。
其实,今天的教学改革所提倡的“自主学习,自主发展”就为我们的教学提供了很大空间,也是我们努力的方向。学习需要自主,发展需要自主,而自主的前提则是乐学。怎样让学生乐学、学有所获,就语文教学而言,我认为“语文实践活动”是语文教学的一道靓丽的风景线,它吸引着学生走进语文知识的殿堂。我们的研究证明:创新语文实践活动是学生学习的不竭动力,是学生“自主学习、自主发展”的良好体现。
本人从事语文教学十几年,最受学生欢迎青睐的还得说是这两年,这主要是受益于“语文创新实践活动”的有效开展。在教学中,我经常开展语文活动,更多的则是利用每节语文课的前5分钟,(有时出现高潮,则要花去十多分钟)。对于教材中的语文活动,是集中搞还是分散搞,我灵活掌握,力求发展学生智力,增长学生能力,培养学生个性。
我在教学实践中,贯穿一条主线,就是指导学生通过语文基本实践,逐步加深认识学习语文与生活的'关系。联系生活学习语文,有利于学生生动活泼地主动学习、有利于学以致用和学文育人。我根据新课标的要求和学生实际,每学期安排两次口语交际实践(在平时的教学中逐渐提高),四次语文实践活动(在教师指导下,由学生自主进行),更多的活动则是有计划的阶段性地分散安排(贯穿每节课的前几分钟)。每学期搞的大型语文活动真是让人难忘。每个活动我都和同学们精心策划,认真准备。令人欣慰的是,每次上语文活动课时,同学们个个兴致大增,积极参与,为了充分展示自己,大多同学课下有了充分的准备,课上一展自己的风采。有时,我还针对学生的思想状况,即兴安排语文活动课,每每这时,都会收到意想不到的效果。
每节语文课的前几分钟活动更是令人心动。同学们个个是积极有序地精心安排,热情地为同学们送去别具风味的“快餐”,看着同学们津津有味地品尝着自己的“杰作”,小主人更是格外的欣慰。可以说,每节课下来,同学们都是余兴未尽。这正如人本主义学家罗杰斯说“当学生认为学习内容与达到自己的目的有关时,他就会全身心地投入这种学习”。所以,作为教师必须引导学生,抓住机遇,形成自主发展的强烈愿望,变“要我学”为“我要学”,要他们自觉自愿地学。
为此在九年级这个阶段,尽管课时紧,任务重,可我还是尽可能多地开展讨论、交流、辩论、竞赛等活动。在实施过程中,我有意识地培养学生自己总结学习“得失”,学会“筛选方法”,寻找出最适合自己的方法策略。每到期中、期末考试后,经常开展学习方法交流活动,相互交流、相互启发、取长补短,共同提高,调好心态,变紧张为愉快,由竞争而进步,我经常鼓励学生,挑战自我,让学生保持积极愉悦的学习热情。效果很好。
以上诸如语文活动的开展,不仅活跃了课堂,使课堂从狭窄的笼中解放出来,而且拓展了学生的学习空间,培养了学生个性,一举多得,这些活动还成了学生写作的源泉,有的活动本身就伴随着写作,如杂记荐评活动等。“自主学习,自主发展”这一新的理念,充分体现在了我的教学中。工夫不负有心人。一次我外出培训二十天,当时正教初三毕业班,期间,就是由班里的学生骨干按照我布置的教学任务轮流上课。令人欣慰的是中考成绩仍然很好。其实,我心里也有数,我相信我的学生有能力担当起临时小老师的重任。我深切地感悟到:学生具备了一定能力,就应让他带着自主发展的理念去学习知识,学习技能,从而提高整体素质。
近年来,我最大的体验就是:边活动、边分析、边评价,使学生在活动中认识自己,认识他人,确认自己的价值、地位与发展方向,也就是在这些活动中涌现出了一批能言善辩的学生,学生的综合能力有所提高,不仅如此,更重要的是学生学会了做人,融洽了人与人之间的感情,总之,语文活动将知识化为能力,将能力化为活动的动力,有利于整体的提高,个性的发展。
最后,再次提醒一些至今还在误区中徘徊的同行,“兴趣是最好的老师”,不妨也适时地开展一些语文实践活动,最好寓教育于活动中。切记:我们要让学生创造性地学,我们教师就必须创造性地教!
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十二
旅游企业管理是现代旅游市场发展的组成内容,其核心在于管理。茶叶生态旅游企业管理可以从两个方面进行分析,即生态效益和经济效益。在传统旅游企业中,企业管理的唯一目标是实现经济效益,对于生态效益的关注少之又少。在当前社会经济发展的大背景下,国家对生态旅游企业的期望不仅在于拉动经济增长,更多地是希望提升他们对于生态文化的传播与贡献。因此,茶叶生态旅游企业管理模式也在发生着转变,需要从过去传统单一的管理目标向现代管理方向发展,应当将经济效益和生态效益结合起来,创新管理模式,深入企业内部,更好地探索旅游企业的管理新模式。
茶叶生态旅游企业管理离不开茶文化,而茶文化与生态环境又紧密联系在一起。我国有着悠久的茶文化历史,其中蕴含着丰富的思想内涵和精神品质。旅游企业管理就要从茶文化中汲取精华,将其融入到茶叶生态管理当中,使人与自然之间找到平衡点。茶叶生态管理具有一定的独特性,相比传统的管理模式,更具有科学性和人文性。因此,茶叶生态旅游企业管理的意义主要包括几个方面:一是注重经济效益和生态效益的结合。生态管理理念强调的不是单纯的人类,而是一个完整的生态系统,而生态系统又是一个复杂的系统,其中包含着丰富的内容,通过对环境的多方位保护,能够使整个生态旅游系统得到保护,而不是狭隘地以经济收入作为管理目标。因此,茶叶生态旅游企业管理能够更好地实现经济效益和生态效益的有机结合。二是茶叶生态旅游企业管理能够得到可持续的发展。我国工业经济正在由劳动型逐渐向集约型方向发展,由此,生态旅游管理也逐渐显现出其重要性。我国改革开放四十年来,森林资源被过度开发,许多风景旅游区的环境遭到破坏,不仅影响了整体的生态环境,而且使人与自然的关系日益恶化。现代生态旅游企业想要得到长远发展,就要加强对自然的保护,坚持茶叶生态旅游管理理念。茶叶生态旅游企业管理的新模式也要与时俱进,达到可持续发展。
茶叶生态旅游企业要开创新模式,就要从协调性方面入手,即经济效益和生态效益的协调、管理者与被管理者的协调、游客与环境的协调。首先,经济效益和生态效益的协调是茶叶生态旅游企业管理的指导,是企业发展的方向和基础。旅游企业只有得到可持续发展,才能获得经济效益。也就是说,茶叶生态旅游企业在进行旅游开发时,不仅要考虑到该地区的环境气候,还要考虑到农业的休养期,每个环节都不能忽视,否则生态环境被破坏,企业也就无法继续开放,也无法获得长期的经济效益。其次,在现代旅游企业中,人力资源管理是其中一项重要内容,在茶叶生态旅游企业管理中,需要不断提高企业管理者的综合素质,使其能够更好地胜任工作岗位,使人才得到合理应用,才能更好地管理企业,使企业管理者和被管理者达到协调。最后,游客和环境要达到一定的协调,就需要提高游客对旅游景点的满意度。当游客在景点感到身心愉悦,就会减少对环境的破坏。由此,旅游企业可以通过完善的设备和措施,给游客营造一个舒适的游玩环境,提高服务质量,达到游客和环境的协调。
茶叶生态旅游企业管理的统一性是在人与自然和谐相处的基础上体现出来的,即经济效益和社会效益的统一;游客和环境的统一等。在茶叶生态旅游企业管理模式中,管理的目标是一个庞大的系统,其中既包括游客、设施、交通等,而是人与自然形成的一个综合的生态系统,这就需要坚持两个内容,即人与人的统一;人与自然的统一。其中,人与自然的统一,主要体现在人与自然的和谐相处,人类生存离不开自然,自然是生存的基础,减少对自然的破坏实际上就是获得经济效益的一种方式。在现代生态旅游企业发展中,对于景点的建设和使用要建立在不破坏自然景观的基础上,建立相应的交通设施、饭店宾馆等,一切的开发应当以保护当地的生态系统为前提,这也与茶叶生态管理理念中的人与自然和谐统一相一致。人与人的统一,主要体现在管理者与被管理者之间的统一。提高旅游企业人员素质,减少彼此之间的矛盾,可以将茶文化中的德育功能运用到企业管理当中,营造更加和谐的环境。旅游企业可以通过茶文化的传播,更好地达到育人的效果。在我国许多茶文化生态旅游景点,都有着浓浓的文化气息,茶文化本身有着几千年的历史,关于茶的故事、茶的习俗等都十分丰富,从茶文化中可以探寻到久远的历史印记,也可以更深入地了解茶文化的发展历程。旅游企业可以以文化为核心卖点,将文化传播融入到当地的旅游宣传发展当中,不仅提升了旅游企业的营销管理手段,同时也推动了当地的文化传承。由此,茶叶生态旅游企业管理的统一性在社会效益、经济效益和和生态效益方面都很适用。
3结语。
随着时代的发展进步,生态环境的保护已经成为今天人类共同的责任与义务。茶叶生态旅游企业的发展离开对自然环境的保护,只有进行更加科学的开发和利用,茶叶生态旅游企业才能在人和自然之间找到平衡。茶叶生态旅游企业要打破传统的管理模式,加强对生态环境的保护,以生态管理理念作为企业长久发展的基础保证,加强以文化理念作为发展传承的核心,才能更好地实现茶叶生态旅游企业管理模式的转变,迎合时代发展的需要。
参考文献。
[1]郝亚静.生态旅游管理理念下的旅游企业管理新模式[j].旅游纵览(下半月),(12).
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[4]邱海蓉,冯中朝.茶园生态旅游资源可持续开发模式研究[j].生态经济(学术版),2009(01).
[6]杨江帆,谢向英,徐清,李灵.福建茶叶生态建设与产业发展研究[j].武夷学院学报,(06).
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十三
在我国的城市化进程不断加快的背景下,大量的农村人口涌入城市,城市建设用地的需求量呈现爆发式的增长,据统计,随着我国城镇化率提高百分之一,农村的耕地将减少675万亩,甚至在建设过程中一部分基本农田被占用,国家提出的耕地红线受到严峻的挑战,我国土地的供需矛盾日益尖锐,当前可用于建设的农村用地已经十分有限,如何解决城市化发展与农村土地资源之间的矛盾,优化配置农村土地资源,成为国家和地方政府需要重点考虑的问题。
1.2农村土地经营模式落后。
我国实行的家庭联产承包责任制在很大程度上促进了我国农业的发展,然而这种分散经营的模式导致土地利用效率极为低下,远不能满足我国建设农业现代化的需求,导致此种情况的原因有以下几个方面:第一,我国的农村耕地分配过程中,未达到公平公正的要求,是按照人口、土地的肥沃程度以及距离远近等因素进行搭配分配的,因此同一个家庭的不同地块之间距离较大,较为分散,现代化的农业机械和设施很难得到大规模的推广和应用,因此无法满足现代农业规模生产、集约经营的要求;第二,当前农村土地分散经营的方式很难与市场形成良好的对接,由于过分追求产量也忽视了产品的质量,大量农药和化肥的施用导致对大面积土地形成面源污染,使我国农村土地质量不断退化。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十四
现阶段,许多国有企业尚未建立规范的法人治理结构,部分企业董事局、监事部门法规建设不健全,与各负其责、有效制衡、协调运转的法人治理结构要求尚有不少差距;部分董事局成员直接内定,而且在职责方面与经理层高度重叠,行政任命的内部人员同时担当战略制定者、决策监督者、方案执行者的角色,其定位存在冲突;董事会、监事会、决策层、经营层的权责和分工不清,不同程度出现内部人控制和“一言堂”现象,企业管理水平需要进一步提高。
国有资产管理是一项系统化的工程,所以,要积极对工作机制进行革新,才能最大程度调动各方面的积极性,从而有效推进国有企业国有资产管理行为的建设。一方面可以加大国有资产管理在财会管理部门年终安全生产目标责任考核中的分值,进而制定合理的,操作性强,有激励性的考核评价方案,逐步建立起较健全的科学的合理的考核评价体系,以督促各级管理主体认真执行国有资产管理规范,堵塞工作漏洞。另一方面,把国有资产管理工作与财务管理、资金运作等工作融合。加大强化国有资产管理品牌的树立,把国有资产管理标准列为单位年终检查的审核条件之一,提高企业对国有资产管理标准的关注力度,逐步形成以企业资产管理为主体,各级部门相协助的管理建设保障机制。
(二)锐意创新,积极探索国有资产监管新机制。
为了强化国有资产监督与管理,必须要设立一套完善的管理制度,才能为相关人员营造良好的'管理环境,从而规范他们的工作行为,提高国有资产管理质量。而在此过程中,财务内部审计工作具有监督和管理的功能,能够对企业的固定资产管理活动起监督和辅助管理作用,监督企业资金的运作和使用情况,从而保证资金能够落到实处。内部审计体系的设立是为了监督一切与企业资金运作相关的活动,对于一切失真的财务资金信息进行及时核对和改正,而对于一些不合法的经济活动则予以纠正和处理,以保证资金信息内容的真实性和可靠性。为此,企业要从事前、事中和事后三大方面实行监督行为。首先是事前监督,主要是在经济活动计划阶段实施监督,以推动国有资产管理工作的正常开展。其次是事中监督,主要是经济活动计划落实的过程中,通过开展内部审计工作,解决当中的资金信息失真和经济行为不合法等现象,以最大程度降低人为失误。最后是事后监督,主要是把审计结果及解决问题的方案提供给企业管理者,为企业的决策提供依据。就这样,通过加强国有资产监管和控制,以保证企业的健康、可持续发展。
(三)开拓进取,努力构建国有资产管理长效机制。
1.加强管理制度建设,建立长效机制。首先,企业可以把国有资产管理工作实现“三纳入”“、四同步”,即:纳入计划规划、管理制度以及相关负责人职责范畴;实现布置工作、检查工作、总结工作和验收鉴定工作的同步。同时,在保证符合企业的发展实际基础上,建立科学的管理标准,对国有资产管理人员实行岗位责任制,把岗位职责及岗位工作任务结合起来,把相应的工作责任落实到负责人身上,做到事事都有相应的人跟进,规范管理工作流程,形成统一的管理系统。
2.推行相对集中办公,优化资源配置企业可以借鉴各省级机关在开展国有资产管理工作中的经验,根据自身所处地区的发展实际,进行管理思路的创新,在确保单位财政支出不受影响的基础上,走统一规划、分布实施的管理思路。同时,采用土地置换等方式,科学合理配置国有资源、盘活资源存量,以达到相对集中办公的目的,力争国有资产得到最大程度的优化配置。
三、结语。
市场经济体制改革大环境背景下,国有固定资产管理工作面临着新的机遇与挑战,我们必须逐步突破传统落后的思想观念,根据社会经济的发展需要,找出当前国有资产管理工作中存在的问题,坚持创新以及开拓的精神和原则,对理念以及方式进行不断的革新和创新,深入推进体制改革,才能全面提高国有资产利用率,发挥国有资产在经济市场的作用。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十五
从某种程度上讲,强化会计管理模式建设,在一定程度上提升管理效率有着非常重要的现实意义。构建完善化的能够适应市场经济健康发展需求的会计管理模式,可以推动我国会计管理工作有效开展,并促进企业管理水平日益提升,从根本上增强企业核心竞争力[1]。因此,在实际管理工作中,我们必须要高度重视会计管理模式改革创新,对会计管理模式当中存在的相关问题,在结合实践经验的基础上提出合理化的改善策略,从而促进现代化企业健康发展。
现阶段,就会计管理模式而言,很多专家学者都倾向于:会计管理模式为国家或者是相关地区对具体化会计活动每个方面实施组织、管理以及约束的总和,主要包括三个部分的内容,也就是会计工作的专业化领导模式、工作人员管理模式以及会计制度(会计准则)。还有一些持有不同意见的专家学者认为,主要是指对会计事务进行组织以及管理的多种方式与形式的总和,同时也是在规定范围之内开展会计事务组织以及管理的相关方式方法[2]。具体来说,会计管理模式具有以下几个方面的特点:第一,主要包括国家宏观层面的会计管理模式,企业微观层面的相关会计管理模式;第二,会计管理模式应用下所能够解决的专业化核心问题主要是指相关组织体系以及对企业会计活动进行有效管理;第三,会计管理模式可以作为制度化安排,有着相对较强的动态性,也就是说会计管理模式能够在社会经济环境不断变化的基础上实施及时调整以及改革。基于上述不同表述,会计管理模式本质上是指我国国家对于相关会计活动的专业化管理模式。目前,我国的所有制结构已经发生了较大变化,逐渐形成多样化格局发展,因此,会计管理模式也已经从直接管理逐渐向着间接管理转变[3]。
二、会计管理模式的创新策略分析。
(一)健全相关的会计法律法规。
从专业化角度出发,对我国会计管理模式具有约束作用的法律法规主要包括国家会计准则以及审计准则及其法律法规,同时也是国家宏观管理工作的核心组成部分,属于对我国会计信息化管理工作实施有效规范的关键性内容。在实际工作中,相关工作人员应进一步强化会计法规建设,并有必要针对规范化的《会计法》实施有效修改,完善以会计法作为主要指导,并以会计职业道德作为重要保证,能够实现相互之间紧密联系以及相互支持的会计法律体系,从根本上确保我国会计管理工作不仅可以与国际上的相关会计接轨,而且还可以有效符合中国实情,更好地适应现代化市场经济实际发展需求[4]。此外,相关工作人员应健全会计核算体系,现阶段,我国已经逐步推行了标准化的《企业会计准则》,其中最为重要的一点就是指出了我国会计管理模式层面的根本性变革,该准则将会保证会计制度更好地适应现代化市场经济发展需求,从根本上提升会计核算实际质量水平与实际效率。作为企业,在会计管理模式构建工作中应该依法遵照专业化的会计准则要求,进一步建立起科学化的会计核算体系。并根据会计准则依法办事,然后在行业会计制度基础上构建规范化的会计核算体系。在会计应用工作、凭证填制以及审核、报账、财产清等整个过程中,严格按照企业会计准则办事。开展资本投入工作的时候,应结合相应准则实施衡量以及确认,并在应用各种资产的时候,遵循一定的投资本保全原则。正确选用准则规定的,并有利于企业利益获得的方法开展会计核算工作,制止一切滥用会计核算行为,避免会计核算信息严重失真。
(二)设立科学化的会计管理组织机构。
现阶段,现代化企业以及传统企业之间存在着较大区别,具体来说,现代化企业相对来说规模更为庞大,能够有效做到集团化管理,进而对区域发展具体特点进行真实呈现,所以,相关企业应构建与现代化企业发展情况相适应的组织机构。建立科学化的下属机构,妥善处理好相关财务总机构以及下属分属机构之间的财管管理问题,促进两者的协调发展。企业会计管理工作过程中,应就财会统一管理以及各机构层面的自主化管理关系进行有效协调,做到科学化的财务集权与财务分权,使其在重点工作中,相对灵活集中地处理好企业财力工作[5]。与此同时,在会计管理组织机构构建方面,应该借助分权方式加强财务管理,充分调动下属会计管理相关分属机构层面的管理积极性,保证企业各项工作都可以在财务管理总体结构的统一领导之下,结合分机构的科学配合,从根本上促进各项工作的顺利开展。
(三)加强会计监督体系建设。
为了促进会计管理模式的有效运用,应该进一步完善“三位一体”的'会计监督体系,并大力构建科学化的会计控制体系,高度重视国家监督,针对相应的会计违法行为应该进行及时处理,在执行力度上给予高度关注,不断增强会计法规在实际运行上的严肃性。此外,会计监督工作中应加强内部监督管理,有效突出内部控制以及内部约束机制的有效性,加强自我管理。社会监督也是会计监督体系的重要组成部分,应有效维护各方面利益相关者的实际经济利益。
三、结语。
总而言之,在企业实际发展期间,建立科学合理的会计管理模式属于现代企业快速发展的必然趋势。现阶段,在全社会范围之内,企业竞争非常激烈,因此,企业应结合自身情况,积极建立能够与企业发展相适应的管理模式,并构建有效化的会计核算体系与会计管理机构,实现会计管理模式的科学化,提升会计管理水平,为企业发展提供一定的资金支持,保证企业在相对激烈的市场竞争基础上,获得快速发展。
参考文献。
[2]谢云峰.关于新会计制度背景下财务管理模式的思考[j].现代经济信息,2015,(14):219+222.
[3]陆柏茂.关于会计管理模式的几点思考[j].经营管理者,2014,(36):44.
[5]赵丽萍.关于会计管理模式的研究与思考[j].经营管理者,2013,(02):84.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十六
创新物业管理模式创新物业管理模式随着我国国民经济的快速增长,物业管理的发展十分迅速.在其发展过程中,这一行业展现出强大的生命力,持续的发展前景,强烈的现代气息.物业管理要想在竞下面是小编为大家整理的,供大家参考。
随着我国国民经济的快速增长,物业管理的发展十分迅速.在其发展过程中,这一行业展现出强大的生命力,持续的发展前景,强烈的现代气息.物业管理要想在竞争中胜出,就必须取得竞争力的核心问题---—创新.
物业管理不像高科技行业那样瞬息万变,时时有新产品出现,但物业管理的创新包括服务、流程及管理模式等方面的创新,内容十分广泛.随着城市居住群体的日益增多、企业数量不断的扩大,市场对于物业管理的需求比重也开始不断加大,而且住宅物业、商业物业管理对于服务要求也开始不断升级,据统计,全国每年都在以成百的数量增加物业服务企业的注册,物业管理及服务也在市场的需求下不断改良、不断开始升级变化管理思路和要求,一些不适应市场要求的物业服务企业也随之退出舞台。所有的服务机构都在创新举措上加大对于业主方的服务范围及增加附加值,力争能在各自的平台上通过不断改变管理战略、平衡市场需求、优化服务质量上完成各项细节化的附加值服务。现根据个人工作经验,提出几点建议:
营。物业服务企业只有不断提高管理和服务水平,加强竞争能力,拓展物业管理市场,才能提高企业经济效益.现代化物业服务企业要强调“一业为主,多种经营"。要取得良好的经济效益,要通过各种方法降低管理成本,要开拓经营渠道以增加收入。这样物业服务企业不但可以通过多种经营来取得经济效益,而且业务范围的拓展也可以减少企业的风险.物业服务企业只要加强经营意识,努力开拓经营,物业服务企业也能办成大型的集团企业.二、加快推进物业管理企业化、社会化和现代化.“买房一阵子,物业管理一辈子”.随着城市房地产开发建设规模的不断扩大和房地产市场发育的不断成熟,物业管理在房地产建设和城市管理中的作用越来越大,物业管理的好坏,直接关系到小区居民的生活质量以及房产品质的高低。物业服务企业担当了小区公共管理者的角色,担当了业主的生活顾问和生活管家。但是如果物业服务企业为适应这种发展而建立一支庞大的技术人员队伍是不切实际的。
业技术人员进行维修保养,所以单位管理成本就可以降低,企业的竞争力和经济效益都可以得到提高。物业管理行业的市场竞争日趋激烈,一些体制落后、服务质量低劣、成本过高的物业服务企业正逐渐被淘汰。《物业管理条例》已经将物业管理管理的选择权交还给了业主,业主大会、业主委员会一定会炒掉不能给自己创造价值的物业服务企业,而会去选聘一个质优价廉、管理卓越、服务到位的物业服务企业。这必将极大的促进我国物业服务企业的规范有序发展。物业管理要取得良好的经济效益,既要通过各种方法降低管理成本,又要开拓经营渠道增加收入。
(二)物业管理服务社会化。随着社会生产力水平的不断提高,社会分工越来越细,越来越趋向专业化。专业服务社会化包含着两方面的内容:一是服务的内容专业化,服务水平不断提高;二是专业服务的社会化.专业服务社会化是当今发展趋势,这种社会化的管理经营方式使物业服务企业的服务水平和专业水平都有很大的提高。
理系统的资金平衡和企业的经济效益。二是管理组织网络化.物业管理涉及的面很广,物业管理与政府有关部门、各种服务公司都有着千丝万缕的关系。协调好与各方面的关系,能更好的促进物业管理水平的提高。三是管理标准规范化。建立一套规范化的管理标准,可以对服务行为发生的整个过程进行全面考核。企业需要有严格的考核制度来保证员工的素质,只有一流的员工队伍才能提供一流的管理服务,企业才能达到一流水准.四是管理方式程序化。物业管理是要通过人的活动去实现的,为保证物业服务企业的服务水准就必须建立一套完整的制度,对每一个岗位的工作职能、每一个工作操作步骤和各种问题的处理方法,都订出明确的规定。让每一个员工在工作中都有章可循,确保工作质量,由“人治”变为“法治”,全面提高企业的管理和服务水准,保证整个系统长期稳定的运行,这样才能使物业管理水平再上一个新的台阶.目前的物业管理市场正处于动态变化之中,从行业发展的大方向来看,随着社会的进步和行业的发展,业主对于物业的日常管理维护的要求也越来越高,走现代物业管理之路,推动行业的健康发展是民心所向,大势所趋。现代物业管理模式作为一种全方位、多功能的房屋管理形式,是实现物业管理企业化、专业服务社会化和管理手段现代化的必然选择,代表了物业管理行业的发展方向。
总之,创新的道路是成功的道路。只有在激烈的市场竞争中立足于创新,勇于突破,一项事业唯有所有参与者锐意进取,不断创新,才能充满生机和活力,不断蓬勃发展。唯有创新才能谋发展,唯有开拓才能求进取.
二〇一一年十二月十二日。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十七
生态环境是我们生存和生产的基础。一直以来,我国极为重视环境的保护和管理,并将环境保护列为基本国策,形成了较为成熟的管理体制。但是,近年来随着社会经济的发展,资源消耗量不断增大,生态环境破坏日益严重,直接加大了环境保护管理的难度,也使既有的体制难以发挥出最大效用。在此形势下,对环境保护管理体制进行改革和创新具有重要的现实意义。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十八
[1]胡晓霞.新形势下加强企业科技档案管理工作刍议[j].机电兵船档案,(3).
[2]王军.浅论中小企业档案管理现代化[j].中国民营科技与经济,第12期,总第238期.
引言。
档案管理工作经过长时间的发展,已经形成了相对完整的管理理论以及管理方法,形成了具有一定特色的档案管理体系,因此,为了提高档案创新管理效果,档案管理创新工作应该与档案管理基础体系相结合,通过对档案管理基础体系进行创新,实现档案管理工作的新突破。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十九
随着经济的发展和工业化进程的加快,人们的生活质量得到了显著的提高。但是其产生的不利因素也逐渐增多,其中,最主要的影响就是给环境造成的影响,环境污染程度的逐渐增大,给人们的生活造成了严重的威胁。这其中包含了温室效应、热岛效应以及雾霾等,不但给人们的日常生活带来了影响,同时也危及了人民的身体健康。为了有效降低城市污染程度,城市园林建设开始得到了人们的广泛关注。虽然大多数城市已经开展了园林建设工作,但是由于没有认识到园林管理工作的重要性,使得城市园林工程自身作用无法得到充分发挥。下面,本文将重点围绕这一问题进行探究,提出了现代城市园林管理模式的创新思路。
一、现代城市园林管理模式创新的意义。
随着工业改革的不断深入,在环境发展中,逐渐产生了绿化经济管理改革,并具备时代性阐述意义,这给我国经济发展策略的构建带来了严重的影响。为了迎合城市生产需求,同时给广大群众提供一个良好的居住环境,就必须站在社会不间断发展的角度上,落实现代化群众生产建设工作,并且借助合理化建设方式,实现关键性标准业务的规划建设,利用园林绿化环境,在谋略上,产生一些影响。随着时代的快速发展,城市绿化管理也显得格外重要,加强城市绿化管理力度,能够保证园林发展要求建设工作可以更好开展,这针对园林绿化管理而言,可以实现绿化养护管理配置的分级管理。运用分级管理的方式,落实各个等级的规范化标准建设。换句话说,也就是在消耗一定人力的条件下,起到对建设资金合理管控的效果。针对管理人员具备的适应性要求来说,利用高质量的管理方式,可以实现精细化管理策略的构建,进而对各个阶层管理模式展开全面探究,借助区域安全性理论构建方式,同时根据城市形象,在提升环境美化度的同时,还能实现城市环境的绿化、环保。
随着现代化城市园林绿化管理模式的不断形成,站在不同的角度来说,其园林管理形式也会存在较大的差距,因而,在构建现代城市园林管理模式的创新思路时,我们主要从三方面入手;第一,基于分级管理的创新思路;第二,基于分组管理的创新思路;第三,建设与养护相结合的管理创新。下面,本文将重点对这三种现代城市园林管理模式的创新思路进行介绍。
1.基于分级管理的创新思路。
在开展管理工作时,园林本身采用的分级管理形式,针对管理质量,以及标准性模式而言,会构建一条合理的资金管理流程,这给园林规范化管理以及目标,提出了高效的谋略。站在管理标准角度来说,人力以及财力的消耗标准,主要会受到管理标准的影响。采用分级管理形式,会给管理环境提出更高的工作需求,除了要加强管控力度之外,还要做到精细化管理,从而实现城市各个基层的合理管控。并且,针对城市关键区域要求来说,在进行园林规范化建设时,可以利用城市关键途径,来明确各个阶级的园林政策,从而起到对基础环境策略全面探究的目的。在运用管理形式时,借助群众生活区域保障的方式,来落实路边绿化地带的基本建设,从而保证园林绿化基础政策的全面开展。站在基层管理战略的.角度来说,开展基础设备建设工作,可以起到对园林城市形象修整和完善的目的。针对管理方式而言,不管是园林本身的城市形象,还是优化环境的基础方式,都会实现城市本身形象的完善和修整,从而为城市提供更好的经济效益,通过管理形式,落实管理方式框架上有关政策实现全面改革。
2.基于分组管理的创新思路。
在开展园林建设工作时,因为管理地区范畴比较广,所需管理工作人员的数量比较多,采用分级管理方式,针对环境基础建设而言,会使得体系构建上管理丧失,从而造成工作建设不成功。为了迎合实际生产需要,在进行地区配置工作时,需要加大基础信息的明确力度,同时实现对综合绿化模式的高效管控。针对地域基层建设而言,要想实现化整为零的操控形式,就要站在基础战略改革的角度,来落实地域高效管控工作,并通过地域划分的方式,来起到在不同地域下绿光作用的高效建设。借助多种渠道的合理构建,从而实现各个地域安全形式建设,在绿化作用的基础上实现形式修整,同时结合园林绿化标准,明确各个框架下的安全构建设施,并借助基础形式上的规范性构建,落实基础设施下的综合环境修整和完善。
3.建设与养护相结合的管理创新。
为了迎合当前现有的绿化管理形式,在开展施工建设工作时,需要根据施工现场实际情况来落实繁琐阶层框架下的规划性管理工作,借助安全保护措施,来保证建设安全,同时在和养护相融合的条件下,借助安全防护设施,落实各个地域的安全建设工作,并且借助双层安全模式,进而保证建设框架保护工作的全面开展。因为在开展现代化基础建设工作时,需要借助有关工程的干预来明确生产需求构建工作,同时通过安全问题的合理管控,来实现各个框架阶层建设工作的固化明确,借助安全保护,推动各个阶层性养护工作的顺利进行,从而落实管理形式的规范性建设。在迎合养护工作中,对基础园林拓展方式多样性进行统筹建设,在满足新建设需求的条件下,利用城市绿化园林构建,起到因素式改革全面管控的目的。
三、现代城市园林管理创新的保障措施。
随着现代化城市的快速发展,其构建战略以及管理形式,针对管理工作人员的日常工作,以及自身含有的管理意识来说,都会构建一个良好的教学途径;针对管理事物浇筑战略方案而言,园林管理知识种类,对于其所了解的环境来说,能够进一步提高其自身的管理战略。下面,针对现代园林改革,起到对基础管理意识有效提高的目的。
1.管理观念的创新。
针对现代化城市园林管理工作来说,管理工作人员不仅要掌握一些平时管理措施,同时还要具备规范管理意识。这样可以有效保证现代化城市园林管理工作更好开展。对基础地域面积管控而言,在提升本身管理能力的条件下,保证绿化工作的合理管控。对于城市园林绿化工作来说,需要站在多个角度来掌握更多的管理知识,从而了解更多的基础信息。只有管理工作人员掌握了更多的知识,才能实现自身管理水平的稳定上升,进而保证现代化城市园林管理质量。
2.强化对管理目标的综合控制。
在进行整体管理标准特点整理时,需要结合城市经济发展需求,实现其水平构建的修整和完善,而这一现象的发展,针对基础化处理形式而言,可以结合城市美观度,实现其稳定提升。当城市美观度得到了稳定提升时,人们的观赏审美水平也会得到相应的提升。借助高效的管理方式,实现信息美观度的提升,并结合实际发展情况,从而强化对管理目标的综合控制。
3.健全城市管理体系。
针对现代化城市园林管理工作而言,还想促进城市经济稳定发展,就要对绿化环境建设工作进行规划修整,同时采用高效的管理模式,进而起到对相关责任机制的干预目的,并通过此种方式,实现机制上的全面管理。针对基础科学性监管理念来说,其养护性监管,可以推动其综合机制的更好构建。
四、结语。
总而言之,城市园林管理形式的重要意义已经得到充分的显现,并且管理形式的多样化可以让城市居民结合城市特性进行管理,从而保证管理效果的优质化。但是,无论采用哪种管理形式,管理工作人员都要具备较强的工作责任心,并且秉持主人翁的态度来开展城市园林管理工作。并且,在进行城市园林管理时,管理工作人员还要具备较强的观察力,及时找出管理中存在的弊端,并提出相应措施进行处理,做好相应的记录工作,勤于总结,确保现代化城市园林绿化管理工作在不断的完善中得到稳定的发展,进而造福人类。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇二十
会展旅游是以举办研讨会、论坛会、商务会议等各类会务活动和展览从而开展的一种旅游形式。会展旅游从两个角度来说,一方面是指以展览和会议为目的的旅游,其中包括了出于工作需求开展的会议旅游和展览旅游等,另一方面是指从为会展活动举办提供与旅游相关的服务中获取一定收益的活动。会展不受气候和季节的影响,从而使旅游的服务线得以延长,增加了城市设施的使用率,提高城市知名度,推动了旅游行业的发展。
一、国内外会展旅游发展和管理模式的现状。
(一)国内外会展旅游的发展。从国际会展旅游行业的发展现状看,会展业是西方国家事件产业和旅游业的重要领域,会展旅游已经逐渐成为商务旅游领域的产业支柱。在西方国家,展览业的产值占世界各国gdp的1%,如果加上有展览业产出的其他行业的相关收益,展览业在全球经济的比重高达8%。与此同时,近年来参加会展的人数也在同比上涨。我国会展旅游的发展十分迅猛,明显高于我国其他行业经济总量的增长,其年增长速度达到了20%以上。但是,我国旅游业处于转型期,而传统的旅游业受到其影响,增长速度逐渐减慢。我国各地政府积极参与并带动会展行业的发展,掀起了展馆建设的高潮,使得会展旅游业得到了发展。但是我国的会展旅游还处在发展阶段,有许多的不足。比如很多城市注重于会展场地、设施的建设,而忽略了对旅游业人才的培养,对环境的提高和改善。相比较国外而言,我国会展旅游政府干预的.过多,以及管理模式还存在着很多的问题。我国会展旅游发展不成熟,因此我们需要借鉴国外会展旅游行业的经验,从而推动我国会展旅游的发展。
(二)国外会展旅游管理模式的现状。现阶段,国外的会展旅游业已经呈稳步的趋势发展了,形成了一套由市场主导和政府主导的成熟的管理模式。
(1)市场主导管理模式。市场主导管理模式是由政府提供支持,市场完成会展旅游资源的配置。而不同国家的政府间接支持有不同的形式,各具特色。市场主导管理模式的主要特点如下。例如在美国,商业机构和贸易组织不需要政府的审批即可进入会展旅游业,是以市场主导管理运行的。而政府的职能是在后期进行审核认证,对会展工作进行监督和指导,并不是直接进行干预的。美国国际会展管理协会在美国是会展业唯一且权威的行业协会,其主要职责是维护行业的合法权益,协调会展和会员之间的关系等。这样的行业协会与政府相辅相成,为会展旅游市场的管理打下了基础,使得会展旅游业得以更好的发展。
(2)政府主导的管理模式。政府主导管理模式是指政府在会展旅游的发展中,为其提供各项服务,创造优良的发展环境,政府发挥着直接作用。例如,在德国的会展旅游业发展中,它有国家级会展机构———贸易会展和会展业联盟,这些是由德国政府授权,具有权威性的管理协调机构,对本国的会展旅游业进行统一的管理。德国会展旅游业的成功,归功于政府的大力支持,德国政府在发展城市建设和经济开发时,会首要考虑到会展旅游业的发展,联邦政府会做出专门的预算,为企业办展参展提供有利的条件,得到政府的经费资助。德国的公司一般都有自己的会展场馆,一般都是由政府出资建设的。展览公司一般是由政府控股,企业管理,这也为德国高水准的专业会展打下了基础。尽管政府在会展旅游业中占主导的管理模式,但行业协会也发挥着重要的作用。
(一)我国会展旅游管理模式的现状。目前,我国会展旅游业的领导体制还不够完善,没有形成专业的会展旅游管理部门和组织。上到国务院、下到各省市都有资格对下属单位参展办展提供批文。这样难免会造成管理无序、多方办展、重复办展等问题,从而影响会展行业的规律发展。整体来看,我国的会展旅游业是属于政府主导管理模式的,但是我国政府主导所行使的职能不同于国外的政府主导管理模式,这是因为我国的会展旅游业还处于初步发展的阶段,政府职能的行使出现了缺位和错位的现象。在我国逐步走向市场经济的过程中,会展的管理方法、体制还没有及时得到充分的变革,管理方法还不能完全的适应市场的发展需要,造成了会展旅游市场运作机制的低效。民间行业在国际会展旅游业发展的过程中发挥着重要的作用,其形成了行业自律的机制,规范了会展旅游市场,推动了会展旅游的健康发展。但是在我国的会展旅游行业中,很多城市还没有形成行业协会的管理机构,而且政府也没有真正做到“政企分开”,这也就导致了政府主导不力甚至没有主导的现象。
(二)我国会展旅游管理模式的发展对策。通过上述分析,我国应该正确处理好政府、企业、协会和相关行业之间的关系,走向市场化、规范化、产业化的政府主导管理模式的道路。政府职能需要从具体办展向总体引导转变。政府应该尽快转变职能,由具体的办展向总体的导向转变,做好角色定位,在会展旅游中起到催化剂的作用,从而促进我国会展旅游业持续健康的发展。政府需要集中在会展场馆基础设施和配套服务的建设,支持国企参展,制定会展旅游的运行和行业规则,为会展旅游业提供良好的大环境。各城市的地区政府还应根据本地的经济发展状况和固有资源指定适合本地区的会展旅游规划,促使会展业和旅游业的有机融合。政府应将权力转交给行业协会,充分发挥行业协会的作用,加强协会之间的联系。行业协会要了解国内外的会展旅游业的发展,会展协会和旅游协会要共同参与到会展旅游市场的管理和发展规划中,优势互补,规范会展旅游市场的发展。要加强会展业和旅游业之间的合作,使两者利益达到最大化。旅游企业要积极配合会展公司举办会展活动,会展公司也要大力支持旅游企业的发展,双方通过沟通合作的方式实现共赢,从而更好的促进会展旅游业的发展。
结语:
随着会展旅游行业近年来稳步发展的趋势,市场主导管理模式将成为会展旅游业发展管理模式的必然趋势。但就目前的发展状况来看,我国旅游业的发展还是以政府主导管理模式为主,这就要求政府逐渐将行政管理的职能转接到行业协会手中,使行业协会的功能得以充分的发挥,建立健全的会展旅游发展环境,加强政府、协会和企业间的紧密联系,达到相互协调和合作。
参考文献:
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[7]李思慧.会展旅游发展模式研究[d].天津商业大学,2010.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇二十一
我国目前的物业管理主要有三种模式:
1)专业物业管理模式.工作内容多是综合性、全方位,按业主的具体需要提供服务,融管理于服务过程;经费来源主要包括物业管理费及物业经营收入;工作对象主要面向高端物业,如写字楼、公寓、宾馆、别墅等.
2)专业与行政结合模式.多为开发商的物业企业采用模式,工作对象以普通民宅为主;工作目标为业主提供安全的居住环境,并为物业开发提供支持.这类物业企业管理费一般难以达到收支平衡,需要通过其它相关经营,或借助开发商扶持来维持运营.
3)典型传统管理模式.此模式具有行政管理特性和福利色彩,多由政府房管部门或企事业单位自管.目前从总体上看,第一种模式尚处于起步阶段,但发展迅速,后两种模式仍占主要地位,但是,三种管理模式与物业规范化、市场化管理要求相比还有很大差距.
伴随经济社会发展和人们生活方式的改变,以及物业管理的不断完善,现代物业管理已大大超出了传统的管理煤气水电、打扫清洁卫生、确保治安安全等工作内容.现代信息技术的运用、消费理念的更新、生活品质的提高对物业的服务内容和品质提出了更高的要求.同时,市场环境的快速变化、管理成本和人工费用的提高、市场竞争的加剧,以及物业管理企业内部的管理质量、服务质量、品牌理念上的相互竞争,要求企业从市场定位到管理与经营、从服务理念到服务模式,都应与时俱进地创新和调整,以适应业主及整个行业的现实需要.为此,需要物业管理企业顺应市场需求、更新经营理念、探索创新发展、拓展延伸物业的内涵品质和创新经营管理模式,从而提升物业管理价值水平,逐渐实现由传统物业管理模式向经营型物业管理模式的转变,以促进整个物业行业的稳步发展.经营型物业管理模式,是以市场和需求为导向,将现代科学管理方式和市场化经营手段融为一体,通过创新经营理念,优化资源组合,创造高品质、高水准的物业管理服务,实现物业保值增值,最终达到实现物业管理企业良性发展的目的.它以自身涉及的整个领域为工作对象,通过优化资源和转化技术,在管理服务、创新经营、品牌发展、资本运作等方面高度融合发展,以实现其充分市场化的核心发展取向.与传统的物业管理模式相比,它主要表现出四个方面的特点:
1)将物业管理与物业经营结合起来,在做好物业管理工作的同时,为业主、开发商设计并实施物业经营性方案.在保证业主权益的基础上,依照相关法律法规,通过开办诸如家政服务、物业估价、租赁代理、商业服务、信息咨询、小区智能化等业务,创造新的价值空间,在为业主提供经营性服务活动中企业实现盈利.这些活动主要表现在物业管理服务中的流通环节和管理环节各个方面.
2)将物业管理活动从对管辖物业的一般性维护、碎片性管理提升为对其全过程、全生命周期的系统服务、整体营销及综合管理,统筹规划,系统安排,从而为业主、开发商或客户提供全面、高品质的服务.
3)将现有企业内部物业管理部门按照专业化、社会化要求,不断细化其专业化与社会化分工,优化管理活动,提高服务质量与服务效率,有效降低经营与管理成本.
4)依托兼并重组、改组、出售等资本运作方式,将物业资源进行优化组合配置,同时实施专业化管理、系统化运作、规模化经营、内涵式扩张,实现企业资本扩张与经营效率的倍增.
经营型物业管理模式通过整合资本、信息、技术和人才,并使其迅速向优势企业集中,从而使物业管理企业形成规模化、集团化经营,增强企业竞争力.推行这一物业管理模式,对于引领我国现阶段物业管理行业的发展具有重要的现实意义.首先,21世纪是我国物业管理行业不断提升服务理念、完善管理质量、逐渐走向成熟的`重要阶段.在这一进程中,质量及品牌理念的角逐与竞争、消费观念更新与市场需求变化、管理与服务方式变革及高新技术应用,要求物业在服务观念与服务方式、经营理念及市场定位等方面进行变革,主动去适应市场需要,从传统物业管理提升到经营型物业管理是必选之路.其次,作为现代城市管理的重要组成部分,物业管理行业伴随我国经济改革市场化进程加快,其竞争日益加剧,推行经营型物业管理模式,正是促进物业管理企业快速走向市场化、规模化、产业化、集团化和规范化发展的重要手段.它有效地突破了物业管理行业相对于房地产行业的从属定位,改变依赖后者的传统格局,由单一产业结构逐步向多元产业结构发展,增强其市场竞争活力.第三,经营型物业管理模式作为实现资源吸引和技术转化优化组合的创新性方式,改变了物业管理企业过度依赖房地产企业的格局,使它不再是房地产行业的简单的“末端”行业,促进它从单一、低端的产业结构逐步向多元、高端化的产业结构转型,从而一改物业管理行业低收入、低形象的“微利行业”特征,可极大地提高物业管理在新时代的社会地位,更有益于物业管理行业的转型升级和人才培养.
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