人生苦短,总结能使人的经历更加有意义。怎样保持身心健康,享受快乐人生?接下来是一些总结范文,或许能给大家一些写作灵感。
客服代表专业简历篇一
求职简历不单单写个人学习问题,在
简历
中更要写出个人能力的问题的,个人能力在简历中是重点,能不能得到面试的机会那就是看个人能力问题。如果在求职简历
中没在写个人能力这一项那么招聘公司怎么知道你的能力是什么,你会做什么,无人知道,而这样的求职简历只是垃圾一份。以下由文书帮小编推荐酒店客服管理简历模板
阅读。姓名:文书帮
三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)
居住地:上海
电话:131******(手机)
e-mail:
最近工作[1年4个月]
公司:xx有限公司
行业:金融/投资/证券
职位:
最高学历
学历:本科
专业:投资学
学校:复旦大学
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:金融/投资/证券
目标地点:上海
期望月薪:面议/月
目标职能:
工作经验
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4个月]
所属行业:金融/投资/证券
服务部
1. 考勤,值班安排,部门的规章制度制定和监督执行,负责部门员工业绩考核工作。
2. 制定客服部门工作目标及计划,部门员工工作的监督和向上级主管回报工作。
3. 投诉记录的`巡查和跟进处理,汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8个月]
所属行业:金融/投资/证券
服务部
1. 管理、指导分析师团队,培训新员工,帮助公司解决在交易过程中持续稳健盈利的难题。
2. 协调本部门与销售部的合作关系,为客户制定保证金交易计划、提供短线交易策略。
3. 帮助公司策划市场营销、维护公共关系,把握市场波动的机会实现盈利。
教育经历
2007/9— 2011/6 复旦大学投资学 本科
证书
2008/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。
客服代表专业简历篇二
简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
mm小姐。
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
广州。
身材:
157cm47kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
24岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
建筑/房地产/物业管理类:按揭、行政/人事类:文秘/文员、客户服务类:客服人员。
工作年限:
2
职称:
中级。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
--3500。
希望工作地区:
广州广州。
个人工作经历:
公司名称:
广州龙冈珠宝有限公司起止年月:-11~-11。
公司性质:
私营企业所属行业:
担任职务:
文秘\助理。
工作描述:
负责仓库内的宝石分配,进出的.账管理;
负责公司内部人员的所有资源监督及考勤事务;协助财务处理日常事务,完成委派的工作及任务。
负责收集、整理、归纳公司各部门支出信息资料,做出分析报告,为公司节省资源及资金分配决策提供参考。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
广州市广播电视大学。
最高学历:
大专。
毕业日期:
广告网络。
所学专业二:
文秘。
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-02。
广州市广播电视大学。
广告。
大专。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
优秀。
工作能力及其他专长。
“学一行,爱一行;干一行,爱一行”:(广告、产品、营销)策划、市场营销,只要是需要想点子、动脑筋、要沟通的行业都感兴趣,特钟爱有挑战性的行业。
详细个人自传。
果断有主见、时间观念强。且具备优秀的表达能力,具有较好的学习。
能力和接受新鲜事物的能力,富有开拓意识,注意细节,有很好的心理。
备注:保险勿扰!
个人联系方式。
通讯地址:
广州市白云区江夏新村(邮编:511480)。
联系电话:
137xxxxxxxxxxxx。
家庭电话:
手机:
130xxxxxxxxxxxxx。
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
客服代表专业简历篇三
简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
江门。
身材:
170cm55kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
25岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
工作年限:
5
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
1500--2000。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
东莞开商务车起止年月:-01~-03。
公司性质:
所属行业:
担任职务:
司机。
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
司机。
工作描述:
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
翠英中学。
最高学历:
开云KY官方登录入口 。
毕业日期:
初中。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
翠英中学。
初中。
初中毕业证。
拿驾照。
驾驶。
c1牌。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
一般。
粤语水平:
良好。
工作能力及其他专长。
广州市路线都熟悉。`。
详细个人自传。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
137xxxxxxxxx。
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
客服代表专业简历篇四
客服是现在很火的一个行业,下面小编为大家整理了一篇关于客服代表的'个人简历范文,仅供大家参考。
姓名:应届毕业生
目前所在: 广州 年龄: 24
户口所在: 汕头 国籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
培训认证: 未参加 身高: 162 cm
诚信徽章: 未申请 体重: 50 kg
人才类型: 普通求职
应聘职位: 公关/媒介:,销售行政专员/助理:,行政/后勤:
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1500--2000 希望工作地区: 广州,广州,广州
公司性质: 股份制企业所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 客服代表
工作描述: 接听客户电话,解决疑问处理客户投诉
公司性质: 事业单位所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 主任助理
公司性质: 国有企业所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 数据业务推广
工作描述: 掌握中国移动数据业务内容及操作方法,拓展中国移动数据业务客户群
毕业院校: 顺德职业技术学院
专 业 一: 计算机应用技术 专 业 二: 广告策划
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
外语: 英语优秀 粤语水平: 精通
国语水平: 精通
思想成熟、有活力、为人诚实,能够独立工作,有良好的团队合作精神
客服代表专业简历篇五
简历编号:
更新日期:
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
海珠区。
民族:
汉族。
户口所在地:
广东省。
身材:
160cm?46kg。
婚姻状况:
已婚。
年龄:
33。
诚信徽章:
人才测评:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
客服总监/经理/主管、总裁助理/总经理助理、行政总监/经理/主管:
工作年限:
10。
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
一个星期。
3500--5000。
希望工作地区:
广州番禺区。
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:-07~广州市****技术有限公司。
公司性质:
私营企业所属行业:计算机软件。
担任职务:
总经理助理兼客服部经理。
工作描述:
客服部工作:
1、负责客服部门制度及流程的制定与完善,改进客户服务体系的工作标准和模式;2、制订执行大客户销售策略,编写有针对性的沟通、谈判及跟进解决方案,协调团队资源,完成公司下达的销售任务;3、及时搜集、反馈客户意见和建议,制定客户服务计划,提高客户满意度;4、负责客户来访接待工作,处理好相关外联事务。
行政人事:
1、根据公司发展的要求制定人力资源战略,设计并完善公司人力资源结构、完成公司人力资源的日常招聘工作;搭建组织架构和梳理业务流程。2、负责制定并完善公司各项规章制度,并监督、落实、反馈各职能部门执行情况。3、负责公司印鉴管理,对客户定制合同进行审核。4、协助总经理对目标市场、相关行业、竞争对手信息收集、汇总,了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。5、负责审批公司各部门人员的各项费用支出。5、负责后勤部门人员的工作考核,对部门人员进行不定期培训,以提升产品技能、业务技能、综合技能。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
担任职务:
工作描述:
1、这是一家新成立的公司,成功组建及管理销售团队,能很好的团结队伍,指导及管理后勤部门员工及协助总经理进行目标市场开拓。
2、用二个月时间完成销售团队及后勤人员招聘及录用,制定适合本公司的相关制度(员工手册,行政人事制度、销售管理制度、员工考核制度等)。
3、第三个月起工作重点:负责渠道的'把握与维护,研究分析产品应用及效果,制定产品优化方案。负责客户日常拜访工作,与目标客户建立良好关系,保障项目技术服务,应收款及时回笼。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
担任职务:
广东办事处主任。
工作描述:
3、负责办事处重大营销合同的谈判与签订;
5、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题,并建立完整的客户档案。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
股份制企业所属行业:仪器仪表/工业自动化。
担任职务:
历任国内市场中心总监助理、国内市场管理部主管。
工作描述:
2、负责国内销售部门、国内各分公司销售行政的日常管理以及经销商的监管、评估工作;
3、完善销售管理制度、发展计划并组织实施;
4、负责公司erp项目销售模块实施与培训工作;
5、负责对本部门人员绩效考核、行政人事管理,销售费用审核,促销活动的跟进与管理;
7、协调总公司各事业部生产部门、仓库和物流部,进行运输协调和安排;
8、负责对总公司各事业部及分公司的销售数据的汇总及分析;
9、负责中心各部门工作沟通及协调,及时反馈市场及内部信息给中心总监作决策参考。
任职总监助理期间因工作认真负责,得到经销商及公司同事一致好评,荣获“优秀员工”奖励。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
中外合资所属行业:广告/媒体。
担任职务:
历任中华大黄页销售代表、市场总监助理。
工作描述:
3、负责健全售后服务管理,及时处理客户投诉事项;
4、负责各分公司销售数据的汇总及分析。
离职原因:
本文信息来源于大学生个人简历网,请注明!
志愿者经历:
教育背景。
毕业院校:
深圳大学。
最高学历:
本科。
毕业日期:
所学专业一:
汉语言文学。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-07。
广东青年干部学院。
中文秘书专业。
-11。
-01。
汉普管理咨询(中国)有限公司。
oracle系统erp进销存管理。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
良好。
工作能力及其他专长。
1、性格开朗外向,亲和力佳;2、具有出色的汇总分析能力及较强的突发事件解决能力;3、文字表达及沟通、协调能力出众;4、具有客服及销售实操管理经验;5、团队精神和敬业精神、诚信待人的内在素质;6、拥有多年中外合资企业的市场管理及分销渠道管理经验;文字功底好,擅长编写产品培训手册及客户解决方案。
详细个人自传。
不要为卑微的东西祈祷:(本人对保险行业不感兴趣,请勿扰,谢谢)。
上小学的时候,爸爸就对我说:“宝贝,蛋糕是不会从天而降的”。同时耐心地给我讲了一则关马克吐温小时候的故事,四岁的小马克为了一块蛋糕每天那么虔诚的祈祷,他相信上帝会被自己的诚心感动的,但是蛋糕却始终没有降临。邻居的小姑娘很惊讶对他说:“难道你每天祈祷只是为了块蛋糕吗?你为什么不自己去赚钱买一块呢?几个硬币就可以买到了”。后来小马克就通过给别人送报纸或帮别人遛狗,攒够了买蛋糕的钱。---步入社会之后慢慢地体会到:如果你想喝水,就自己拿杯子去倒;如果你想吃蛋糕,就只能用双手去拿,祈祷是没有用的,上帝就是你自己!人生也是这样,你想坐到那个位置上,你只能靠自己积极行动去争取,而不是空想,蛋糕是不会从天而降的。
个人评价:用朋友或同事的话:守时守信,工作认真踏实,注重细节,适应能力强,好学上进。不管事情是大是小,每一件事都能尽最大的努力做到最好。
客服代表专业简历篇六
专业:英语教育.
学历:大专。
毕业时间:xxx。
惯籍:xx。
目前所在地:xx。
民簇:汉簇。
户口所在地:xx。
身高:163cm体重:48kg。
婚姻状况:未婚。
求职意向。
工作经历:
公司名称:深圳市元征科技股分有限公司广州分公司。
起止年月:20xx-03~20xx-01。
公司性质:股份制企业。
所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:售后技术服务经理助理。
工作描述:一.熟悉crm、erp、oa系统.
二.1、日常行政文秘工作2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进;3、负责客户投诉处理;4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作;5、负责维护客户关系,协助销售部做好销售后勤工作.
三.离职原因:
自我评价:本人为人坦诚、守信,做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、
追求完美。有较好的口头表达能力。
客服代表专业简历篇七
婚姻状况:未婚籍贯:浙江苍南。
政治面貌:群众目前所在地:义乌市。
•求职意向。
期望职位:网络贸易/电子商务操作。
职位类型:全职工作地点:义乌市。
工资待遇:面议住房要求:面议。
•工作经验。
工作经验:1年。
工作经历:
208月在杭州恒嘉实业有限公司做客服专员。
•教育背景。
最高学历:大专毕业院校:丽水学院。
所学专业:电子信息工程毕业时间:0-0。
第一外语:英语水平:普通。
计算机能力:熟练其它能力:
所获证书:
教育培训经历:
英语四级计算机二级。
•自我评价。
喜欢运动,好与人打交道,勤劳刻苦,自信洒脱。
客服代表专业简历篇八
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作会付出全部精力和热情,制定缜密计划,力争在最短时间内将目标达成;喜
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客服代表专业简历篇九
网络客服专业简历,本文由大学生()提供,客服专员应届毕业生专业简历作为参考!在写求职简历时以求职意向与个人介绍为重点,请参照下面这份前台客服专业简历以参考,为了能写出一份更有专业水平的个人简历本网站推荐网络客服简历为模板!
目前所在:广州年龄:21。
户口所在:潮州国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:173cm。
人才测评:未测评体重:60kg。
人才类型:在校学生。
工作年限:2职称:初级。
求职类型:实习可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:广州,深圳,珠海。
毕业院校:广州科技职业技术学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:-06
专业一:电子商务专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
能够适应各种类型的`工作,不怕苦,不怕累;对公司要求的工作一定会做好的。
平时比较喜欢文体活动,擅长写硬笔书法,爱好打篮球。
个人自传(本文由()大学生提供)。
对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通,具有团队合作精神;对负责的工。
作会付出全部精力和热情,制定缜密计划,力争在最短时间内将目标达成;喜。
欢挑战,能在较短时间内适应高压力的工作。
客服代表专业简历篇十
简历编号:
更新日期:
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
海珠区。
民族:
汉族。
户口所在地:
海珠区。
身材:
170cm?55kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
26。
诚信徽章:
人才测评:
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
客服及技术支持、计算机软件、电子/电器/半导体/仪器仪表:
工作年限:
2
职称:
无职称。
求职类型:
均可。
可到职日期:
随时。
1500--。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:-06~-03广州永全信息咨询有限公司。
公司性质:
民营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
担任职务:
业务员。
工作描述:
为客户配置及安装通讯产品,维护和做好客户售后服务的跟进。
离职原因:
公司倒闭。
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子。
担任职务:
技术员。
工作描述:
维护公司内部电脑设备,硬软件检测、打印机、网络设备等维护。
离职原因:
读书关系。
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:其他行业。
担任职务:
业务代表。
工作描述:
通过电话向香港客户进行预约和售后服务。
离职原因:
个人原因(qq个性签名网/)。
公司名称:
公司性质:
国有企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
担任职务:
工作描述:
接听中国移动12580热线的客户来电,为客户提供生活资讯查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的资讯服务。同时也有尝试过担任质检人员,对客服代表的服务质量作出评议,保证客户满意度的提升。
离职原因:
个人原因。
志愿者经历:
教育背景。
毕业院校:
广州市广播电视大学。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
电子商务。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
广州市广播电视大学。
电子商务。
电子商务师。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
精通。
工作能力及其他专长。
本人的.思想品德经常警惕自己,在工作中会严格要求自己,努力做好分配给自己的每一项工作,以好学不倦、不耻下问的基础为原则,把所学的知识作为经验与别人分享和交流,做到敬业爱岗、诚实谦虚、精益求精。在未来的日子里,本人会不断学习新知识,成为一个对社会有贡献的人。
客服代表专业简历篇十一
性别:男。
年龄:23岁。
婚姻状况:未婚。
教育经历。
政治面貌:共青团员。
现居住地:江西。
籍贯:江西。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××××××××××。
求职意向。
工作年限:1年。
工作地点:江西。
求职行业:金融保险、证券、期货党政机关、团体事业。
求职职位:信贷管理/资信评估风险控制融资经理/专员其他证券/金融/投资/银行。
自我评价。
从过去的在校担任干部,到后来的卖家电,做保险,再到做ktv,酒店服务员等工作经历锤炼了我的意志,提升了我综合素质:我有较强的组织协调能力,沟通能力和处理问题的能力;同时我也有很强的团队精神,尤其是我广泛的爱好进一步加强了我的这种素质;我具有较强的事业心,责任感和敬业精神。对于做好该工作我充满自信。
客服代表专业简历篇十二
姓名:
出生年月:1988-1。
性别:男。
身高:168cm。
婚姻状况:未婚。
政治面貌:群众。
籍贯:浙江。
目前所在地:浙江。
•求职意向。
期望职位:客服经理,客服主管,行政专员。
职位类型:全职。
工作地点:浙江。
住房要求:面议。
•工作经验。
2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。
销售部:销售顾问。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,;寻找销售机会并完成销售业绩;;3、维护老客户的业务,利用客户人脉资源,建立新客户;4、定期与合作客户进行沟通,反馈信息,建立良好的长期合作关系。
2011-8—2012-4:xxxx科技职业学院;。
实验实训部:机房教师。
对校机房工作的全面管理,对学生计算机基础课程的'教学,辅助专任教师的教学工作,以及机房设备的维修,各种在机房等级考试工作的安排等。
•教育背景。
最高学历:本科。
毕业院校:江西师范科技学院。
所学专业:工商企业管理。
毕业时间:2011-6。
第一外语:英语水平:熟练。
计算机能力:普通。
所获证书:英语四级,计算机二级。
•自我评价。
在校做过机房管理工作,在管理及协调人员方面有宝贵经验。
•联系方式。
联系电话:xxxxxxxxxxx。
客服代表专业简历篇十三
婚姻状况:未婚籍贯:浙江绍兴。
政治面貌:群众目前所在地:浙江省义乌市。
•求职意向。
期望职位:网络贸易/电子商务操作。
职位类型:全职工作地点:杭州市。
工资待遇:面议住房要求:面议。
•工作经验。
工作经验:2年。
工作经历:
/9-/1汽车修理工(学徒)。
2009/3-2009/4保险业务员。
至经营一家便利店。
•教育背景。
最高学历:大专毕业院校:台州职业技术学院。
所学专业:应用电子专业毕业时间:0-0。
第一外语:水平:普通。
计算机能力:普通其它能力:
所获证书:
教育培训经历:
•自我评价。
为人诚恳,待人友善。
能吃苦耐劳,换位思考。
有良好的心里素质和强烈的责任心。
客服代表专业简历篇十四
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目前所在:白云区年龄:21。
户口所在:广州国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:167cm。
人才测评:未测评体重:
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员。
工作年限:0职称:
求职类型:实习可到职日期:一个星期
月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州,,。
工作经历。
公司性质:所属行业:
担任职位:
工作描述:促销。
离职原因:
公司性质:所属行业:
担任职位:接待员。
工作描述:负责餐厅与外界的交流和商业圈内的关系,收集和整理小朋友资料并定时更新,定期举行一定的活动,电话邀约家长为小朋友举办生日会。
离职原因:
公司性质:所属行业:
担任职位:导购。
工作描述:对进店顾客进行指导消费,诱发其购买欲望从而产生购买行为。
毕业院校:广东理工职业学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:-06
专业一:电子商务专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
本人活泼开朗却不失细心耐心、乐观上进且脚踏实地、对待工作认真负责,具有一定的协调及组织能力,具有较强的团队精神;勤于学习,能虚心听教,不断提高自身的能力与综合素质,向着具有创新精神的.复合型人才发展。
一分耕耘一分收获,这句话伴随我走过了不少春夏,让我脚踏实地地走到了现在。可伴随着成长,我相信了机遇,相信了除了要脚踏实地之外还要懂得抓住机遇。对于现在的我来说,您的垂阅和信任是我最大的动力,要有机会得到肯定,我一定不会放过任何一次的机会。
个人自传。
在两年多的大学时间里,我不放过一切可以锻炼自己各方面能力的机会,努力让自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。在校身为学生会的一员,我前后参与了不少活动的协调工作,在这里我提升了我的协调能力;在班上身为一名组织委员,组织了不少班级活动,在这里我锻炼了我的组织能力;在兼职服饰销售期间,我学会了如何才能更好的对不同的客户进行销售,了解了一点服饰专卖店的运营;在肯德基任职接待员期间,我懂得了该如何传达下级对上级的意见及建议,还有对客户资料的一些整理技巧等等。我相信在这大学里积累的一切,将来在工作中是会发挥一定的作用的。
客服代表专业简历篇十五
中国海洋石油 起止年月:2010-06 ~ 2010-08
公司性质: 国有企业所属行业:石油/化工/矿产/地质
担任职位: 财务人员
工作描述: 主要负责在财务部从事会计工作学习工作岗位上的实践操作
协助出纳进行日常银行存款,库存现金总账与明细账的登记与日结,收发支票,电汇等管理。
协助进行成本预算计划与材料成本发出时的相关会计分录。
协助审核相关会计凭证。
协助计算出差报销额度。
离职原因:
中国移动 起止年月:2009-09 ~ 2011-06
公司性质: 国有企业所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位: 客服代表
工作描述: 主要负责向中国移动vip客户提供最新的优惠资讯,以及解答客户在使用中国移动通讯服务过程中所出现的困难以及疑问,清晰记录客户对移动通讯的要求以及意见,及时把相关意见统计向部门主管反应,以便提高技术服务与客户满意度。
对事物有敏锐的'洞察力,能很好地与人沟通,具有团队合作精神;对负责的工作会付出全部精力和热情,制定缜密计划,力争在最短时间内将目标达成;具有较好的中英文表达能力,以良好成绩通过cet-4。熟悉办公软件操作。为人正直、诚恳,仔细耐心,不轻易犯低级错误,对自己严格要求,有较好的社交能力和工作适应能力。性格坚韧,不轻言放弃。
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