总结是对自己所做事情的一个交代，也是对自己的一个检视。通过总结，我们可以找到自己的不足并制定改进计划。以下是一些总结的典型范文，希望可以给大家写作提供参考和借鉴。
电话留言对话篇一
一、教学目标：
1、知道在什么情况下要写留言条，留言条的`格式是怎样的。
二、教学安排：2课时。
第1课时。
一、教学内容：知道在什么情况下要写留言条，留言条的格式是怎样的。
二、教学过程；
1、联系生活，导入课文。
（2）那留言条应怎么写呢？
老师根据书上的事例也写了一张留言条，请大家与书本上的那张比较一下，有什么不同。他这样写可以吗？（出示错的留言条）。
2、自学课文，进行比较。
3、老师到底错在哪儿呢？
4、小结格式。
第2课时。
一、教学内容：按具体事例写留言条。
二、教学过程：
1、回忆格式。
4、自行检查第二张留言条。
6、校对小结。
（习作训练）《写留言条》由本站会员分享，,转载请注明出处!
电话留言对话篇二
第一段：引言（120字）。
现代社会，电话已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。由于工作、学习等各种原因，我们时常需要通过电话留言来传达信息或者给对方留下一些重要的沟通内容。从以前繁复的纸质留言到现在方便快捷的电话留言，我在这一过程中积累了很多开云官网app下载安装手机版 。下面，我将从准备留言、表达清晰、礼貌待人、尊重隐私和简洁明了五个方面，与大家分享关于电话留言的心得感悟。
第二段：准备留言（240字）。
留言首先需要我们做好充分的准备。在开始留言之前，我们要明确自己要表达的内容，并将其整理成一个简洁明了的概要。如果留言是关于具体事宜的，我们要事先收集好相关的资料，确保留言准确无误。此外，在拨打电话之前，我们需要注意确认对方的联系方式，并在电话结束时记下对方的回拨信息，以方便之后的沟通。准备工作的充分与否，直接关系到电话留言的有效性和效率。
第三段：表达清晰（240字）。
留言时，我们要特别注意表达的清晰明了。首先，我们要确保自己的措辞简洁明了，避免使用过于复杂或不常用的词汇；其次，要把握好语速和语调，在保证清楚的前提下，增强表达的流畅性；此外，留言中应避免使用口头禅和俚语，以免给听留言的人造成困扰或困惑。只有表达得清晰明了，我们才能确保对方能够准确理解我们的意思。
第四段：礼貌待人（240字）。
在电话留言中，我们要始终保持礼貌态度。不论是与同事、朋友还是与陌生人之间的留言，我们都要注意遵循社交礼仪。首先，要先问候对方并说出自己的姓名；其次，尽量避免在留言中发表过多个人情感或者种族、宗教等敏感话题；最后，对方如果向你留言，我们应该及时回复并尽量避免说出冒犯或伤人的话。礼貌待人是一种美德，也是留言交流中不可或缺的一部分。
第五段：尊重隐私和简洁明了（360字）。
在电话留言中，我们还要尊重对方的隐私，并保持简洁明了。首先，我们应该仔细选择自己想要留言的时间，避免打扰到对方的正常生活。其次，如果是与对方私人事务相关的留言，我们应当尽量避免向他人泄露涉及隐私的内容。此外，在留言中，我们应该尽量言之有物，不要冗长罗嗦，这样可以让对方更快地获取到关键信息。简洁明了的留言更容易让对方理解和回复，节省了不必要的时间和精力。
结尾段：总结感言（240字）。
通过电话留言的经历，我认识到准备充分、表达清晰、礼貌待人、尊重隐私和简洁明了等方面对于留言的成功至关重要。只有我们在留言过程中注意这些细节，才能有效地传达信息，减少误会和沟通障碍。希望我的开云官网app下载安装手机版 能够对大家在日常的电话留言中有所帮助，提升我们的沟通效果和互信程度。让我们共同努力，成为更好的留言者。
电话留言对话篇三
顾客：“服务员，餐里面怎么会有小虫子?”
错误应对：
1、服务生：“嗯?”回了一下头，又转过脸点菜去了。客：“生炒菜心里有头发。”
2、服务生：“请等一下，马上帮你换。”等到为邻桌的客人点完菜后，才将有头发的菜端走。已经过了一会儿。
3、服务生：不怎么发自内心的说：“让您久等了。”端来一盘新的。
问题诊断：
服务策略：
遇到这种情况发生，一定要保持温和态度，听完客人的投诉，第一时间做出合理的道歉;为客人重新换到新菜，或者为他的这顿餐费打个折扣，或者赠送酒店的小礼品;如果客人不依不饶，就向上级申请下，能否退菜。
正确应对：
服务员一：收到投诉时必须马上处理。服务员虽然正在给其他客人点菜，但应迅速着手处理客人的不满，点菜可以请其他服务生代替。有异物的食物令客人不悦，一直放在眼前，只会惹客人更生气，请尽快将它端走，同时向客人道歉。
服务员二：马上入单帮客人重做一份，如果吃了一半以上了，请客人喝一杯什么，客人也会消消气的。记住多让客人说话，可一起找到解决的办法。如问“对不起，我为您拿点儿别的好吗?”，客人反应后再行动。
如果要帮客人换别的，在撤下食器后应立刻再向客人说一遍：“抱歉，现在我去帮您拿，请稍等。”并立刻告诉厨房，请厨房马上做。
服务员三：服务员有致道歉言语：“让你久等了”，但是一定要诚心诚意，不能按教条规则做服务。顾客是敏感的，我们应发自内心的处理好，让客人感受到真诚的服务。
顾客：“这虾是别人不要的吧，怎么有些凉?”
错误应对：
1、不会的，这虾是刚做的;。
2、怎么会呢，我亲眼看见厨师从海鲜池取的虾;。
3、凉吗，要么给您加热一下。
问题诊断：
在回避客人的问题，并没有澄清虾为何而凉，反而会让客人继续追问，而且后一句话很不规范，什么叫给您加热一下，诸如：我给你打包、我给你捆起来等，类似话语也经常出现在我们服务人员的口中，这应在工作中多注意避免此类话语出现。
服务策略：
餐厅不可能把别的客人吃剩的菜肴在给新来的客人食用，这是餐厅的大忌，可假如有客人提出这样的异议，我们一定要向客人澄清，说话注重语言技巧，并告知客人原因，让客人知晓。
正确应对：
顾客：“我是你们的老客户，可发现你们的口味有点变了，是不是换了新的厨师呢?”
错误应对：
1、是啊，我们也没有办法;。
2、我一定把你们的建议反映给我们老板;。
3、没有啊，我们怎么没有这种感觉。
问题诊断：
把所有的责任都推给了老板，应对也过于简单，没有具体可信的说服力。“没有啊，我们怎么没有这种感觉”这种模糊的语言表达，对顾客抱有严重的质疑口吻，容易引起争执。
服务策略：
正确应对：
服务员一：一听就知道您是我们老顾客，对我们的菜肴真是熟悉啊!是的，最近我们确实在做一些菜品调整，换了一些新菜，加入了一些特色，但整体菜系都没有大的变化，来，我给您介绍一些我们刚上的新菜。
服务员二：张先生，(如果厨师没有换)谢谢您的宝贵意见，我们的厨师没有换过，不过换了一些新菜，我会将您的'意见反馈给我们的厨师长，希望下次您来品尝我们菜肴时，菜品口味能让您满意，非常感谢您!
欢迎您提出的宝贵意见，我会及时反馈给我们的厨师长，相信下次您来品尝我们菜肴时，菜品口味一定会得到进一步提高，非常感谢您!
顾客：“你们这虾色泽不一，到底是活虾还是死虾?”
晚上10：30，两位客人来到饭店餐厅吃宵夜，客人翻着菜谱，挑选菜肴，他们互相商量着，一位说：“来一道白灼虾怎么样?”
“好的，我最爱吃虾了。”另一位回答道。
他们一共点了四道菜，便吩咐服务员上菜。
10：40，四道菜已整整齐齐地摆在客人的餐桌上，客人一边品尝菜肴，一边闲聊着，似乎兴致很好。
“这儿上菜速度真够快的，只要10分钟的功夫，四道菜都上齐了。”
“来来来，先尝尝这道白灼虾，如何?”
客人笑嘻嘻地吃虾。忽然，客人脸上笑嘻嘻的表情不见了，他们再仔细看看餐桌上的虾，显出很气愤的样子，责问在旁的服务员：
“小姐，这虾一点都不热，是不是早就烧好，等我们来吃啊?”
另一位也不示弱：“是啊，你看这虾色泽深浅不匀，光泽偏暗，要么是剩虾活虾混在一起，要么是剩菜重烹，这样的虾我们不能接受。”
服务员心平气和地说：“先生，我们饭店绝对不会卖死虾的，厨房出来也总是根据菜单配制烹调的，不可能有剩菜，请先生放心。”
客人就是不相信，固执地说：“我们点四道菜，前后上齐只用了10分钟，这里肯定有问题，这样的虾你怎么解释?”
服务员耐心地劝说，客人仍然固执已见。这里，值班经理小顾闻讯走了过来，先安慰客人：“先生，请息怒，能告诉我是怎么回事吗?我会尽快替你们解决的。”
餐厅经理怎么处理。
在倾听客人投诉的同时，小顾一面叫服务员为客人换上热手巾，斟上热茶，以缓和紧张气氛，一面观察席上的那盘虾。很快，小顾就意识到问题的关键是客人对活虾烹制后的特征并不了解，要消除顾客的疑问，仅仅靠口头解释难以使客人信服，于是，小顾对客人说：
“先生，这盘虾是不是活虾烹制的，我先不下结论，请你们随我到餐厅操作台来看看，如何?”征得客人同意后，小顾带客人朝操作台走去，决定以现场操作来解释。
但仍有疑惑。善于察颜观色的小顾又热情地对客人说道：“观虾秘决在于颈尾，活虾色泽深浅不匀，原因在于生虾本身纹理之粗细。”一番内行话说得客人直点头：“原来如此。”小顾接着又说：“我们工作中也有疏忽，虾体微温不够热，多谢你们提出宝贵意见，我们一定改正……”
听到小顾诚恳的话语，客人也谦恭地说：“我们态度也不够好，你们的现场操作让我们开了眼界。”双方之间一片融合的气氛。
电话留言对话篇四
电话留言，在现代社会中随处可见。无论是个人还是机构、企业，都在日常生活中使用电话留言来传递信息、留下联系方式。作为一种常见的沟通方式，电话留言的质量直接关系到信息传递的效率和顺畅程度。本文将从我的实际经验出发，在日常中的使用中总结了一些开云官网app下载安装手机版 。
第二段：留言的内容要简洁明了。
电话留言时间有限，留言内容应当精简明了。在留言前，要先想好要说什么，不拖泥带水。我曾经有过因留言内容过长而截断信息的经历，导致对方收到混乱的信息，进而产生了误解。从那之后，我都会先思考留言的核心要点，并将其概括为简短清晰的内容，避免给对方造成困扰。
第三段：表达要准确清晰。
电话留言忌讳含糊不清，语调混乱。为了确保信息能够准确传达，我意识到表达要尽量简单明了。使用简洁的语言和直截了当的措辞，可以帮助留言接收者更好地理解留言的意图并采取相应的措施。另外，我还注意在留言中省略冗余信息，以确保核心内容能够更突出，避免给对方造成困惑和不必要的麻烦。
第四段：时间和日期务必明确
在电话留言中，准确的时间和日期是至关重要的。留言中务必明确指出意图发生的时间或具体日期，以便对方能够按时处理或回复。若留言中模棱两可，或漏掉了具体日期和时间，就会给对方带来困扰，无法准确回复。因此，在留言中，我会明确地陈述具体的时间和日期，以确保对方能够更好地理解和处理留言内容。
第五段：留言的语气要友善礼貌。
电话留言是一种非面对面的沟通方式，语气和表达对沟通的顺利发挥着至关重要的作用。在电话留言过程中，我会时刻保持友善礼貌的态度，用诚挚的语气和语气往往可以促进留言接收者更积极地回复或采取行动。一直以来，我都坚信以友善的语气对待他人能够积极地维护人际关系。毕竟，举止姿态也能从留言中体现出来。
结论：留言是一种重要的沟通方式，在现代社会扮演着重要角色。通过电话留言，可以快速、便捷地传达信息，也可以留下有效的联系方式。我在使用电话留言的过程中总结了一些开云官网app下载安装手机版 ，如内容简洁明了、表达准确清晰、时间日期明确和友善礼貌。这些经验对于提高留言的质量和效率都非常重要。因此，在日常中我们应当不断总结经验，不断提高电话留言的技巧，从而更好地实现与他人的沟通。
电话留言对话篇五
有一种文字，高大的，如楼宇；低矮的，如房屋。提起它，有人会谈到“中锋”、“飞白”提起它，有人会想起羲之和柳公。它，是东方的神韵，线条的艺术。它，就是汉字。
汉字，无处不有。电视、报刊、书籍……到处都是汉字的踪影。在我接触汉字时，我被这方方正正的汉字给吸引，汉字如同一个大花园，让我领略文墨的芳香；如同一艘帆船，带着我驶向知识的海域；如同一缕缕阳光，让我得到智慧的.普照。
汉字妙趣横生。字谜、歇后语、谐音、古诗等，让我们的生活变得丰富多彩。一只手放在目上，就是看字，一只大手抓住山林的枝枝丫丫往上爬就是攀，让我体会到汉字的活力无限。
汉字生动形象。篆书隶书，古色古香。行书流畅，正楷端庄，狂草奔放，凤舞龙翔。令人被这些美丽又富有魅力的文字所折服。
汉字的模样也千变万化呢！它们在书法家的笔下变得多姿多彩，愉悦你的眼睛。王羲之的行楷《兰亭序》在他的神来之笔下，变得清亮如溪，诱发着我对汉字的热爱。
汉字，人类文明的“长生果”。
电话留言对话篇六
内容提示：
美国人比中国人更宠孩子，更看重学生干部；
美国人很注重培养学生的助人为乐精神；
美国人很注重培养学生的集体荣誉感；
美国人很注重培养学生的习惯养成。
各位读者：
昨天，有位长期生活、工作在美国的同学（医学博士），应笔者之约，从美国打回电话，谈及美国人对孩子及其教育方面的一些情况，本人觉得很新鲜，以为这位同学所谈的，对教师、对学生及其家长，对推进素质教育，都具有很好的启示意义。现将其要点报告如下：
1、美国人比中国人更宠孩子，只是宠法不同。美国的孩子在幼儿园、小学、初中、开云KY官方登录入口 毕业时，其家长要把自己的亲戚请到学校去参加毕业典礼。典礼过后，家长还要请这些到会的`亲戚吃饭。美国的孩子休假时，不少家长专门请假陪孩子度假、旅行。美国学生上学、放学家长一般不用接送，因为美国有校车，站点很密集，学生上下学都很方便，但是在孩子没有赶上校车的情况下，家长也会接送。美国人对孩子的生日比中国更重视。
2、美国人更看重学生干部。现在国内存在家长为孩子争当学生干部的现象，美国的家长虽然不为孩子争当学生干部，但美国的学生比中国的学生争当学生干部更积极。这是因为，美国人在用人上，很看重学生在校时的实际能力，而当学生干部是一种实际能力的反映。
3、美国学校很注重培养学生的实际能力。能力主要，分数次要，是美国教育的一个现实，这个能力包括组织能力、科学实验能力、动手能力、交际能力、口头表达能力等。在能力培养方面，学校引导学生自我积累，自觉参与，养成习惯，始终保持进取状态。学生毕业时，都要如实填写一张反映能力的简历表，全面反映学生在校的活动情况，比如参加了多少社会活动、课外活动、大型集体活动、做了多少义务服务等等，如果没什么可填的，就说明活动参加得少、能力差，将直接影响前途。所以，学生都很自觉地参加各种活动，以提高能力。
4、美国学校为学生参加各类活动提供时间和条件（俱乐部）。学生在下午三点以前就放学，学校有各类俱乐部，学生放学后，可以参加各类俱乐部的活动，这有点类似中国的兴趣班、特长班，但在美国，学生参加俱乐部，一是不收费，二是完全自愿。俱乐部有棋类、球类、艺术类等，也有法语、数学类等，还有一类，就是助人为乐，这大概是中国所没有的。
5、美国很注重培养学生的助人为乐精神，把培养助人为乐精神看成培养社会责任感的一种好形式。学校也开展“十大最受欢迎的同学”之类的评选活动，来促进助人为乐精神的培养。在美国学校，学生之间互相帮助，成为学生的自觉行动。比如高年级学生送低年级学生回家，功课好的学生跟功课差的学生辅导，是很自然的事。学生捡垃圾，成为为社会义务服务的一个内容，是美国学生人人要做，人人爱做的事，也是学生的自觉行为。
6、美国人很注重学生的集体荣誉感，学生的集体荣誉感非常强。这得益于美国老师的言传身教。比如，同学的孩子在美国读开云KY官方登录入口 ，参加了学校的鼓乐队，鼓乐队训练很苦，学生都晒得很黑，但他们在一次参加市里的比赛，因裁判有点不公，被判负于对方，训练他们的男老师，还是个大个子黑人，当场泪流满面。这使学生很受教育，他们觉得要以更大的努力搞好训练，争取在下一次的比赛中取得好成绩。又如，这个同学的孩子有篇科技小论文，在市里（州府所在市）得了一等奖，老师和同学都非常高兴，以多种形式表示祝贺。
7、美国人很注意培养学生的习惯养成。前面说过，美国学生参与学校大型活动、社会义务服务活动、助人为乐活动等，都有记载。这个记载不只记载活动的次数，还要记载活动的时间。因为活动的次数可以搞突击，不能说明问题，只有持续参与、持之以恒，才能养成习惯，所以，活动的持续性更能说明问题。
电话留言对话篇七
（父母）。
“玲玲啊，快小学生作文大全玲玲，记住，别老是上夜班了，多注意身体，有空打个电话来给我，不要念着工作忘了姐。要不我和爸妈都会难过的。有时间咱姐妹俩一起去吃顿饭，逛逛街。好了，不打扰你了，记得多注意身体，多休息。”
（朋友）。
“喂，玲玲呀，怎么出去了吗？打电话还要留言，真搞不懂你怎么了？最近小张他们想搞个同学联欢会，叫我联系你，说你工作也不要那么拼命嘛，那么晚了也不在家。你呀，要多注意身体，别整天吃泡面，很不卫生的。如果必须要买的时候，你一定要注意看有没有过期，否则会吃坏了身体的。唉，我不说了，要记住回来参加同学联欢会，别忙得忘了！”
电话靠着一线牵着你我他，看似普通的#键，轻轻一按，传出的是熟悉的声音，可对方收到的却是浓浓的关怀与祝福。我们不要忘了，常打打电话，留留言。
电话留言对话篇八
场景一：（一个戴眼镜，成熟、手里捧着书本，肩上背着包，考研样的女孩看着书进场）。
（手机铃声响，从包里掏出大灵通，接电话）。
考研女孩：“喂，噢，妈，是你啊，我忘记打电话跟你说了，国庆节我不回家了，考研辅导班还有课呢――哎――知道知道了，被子每周都晒，秋天的衣服也买了，您别担心了，爸的身体还好吧？――好的，我会努力的，好了好了，我知道知道了，没事我挂了，再见啊”。（匆匆忙忙下场）。
男孩：
场景二：（一对情侣，手牵手，女生漂亮活泼可爱，男生有点傻,相依着走上台）。
女生：（很幸福、很甜的样子）今晚的风景真美啊，明天就是国庆节了，你带我去哪玩啊？
男生：（难为情的样子）可是――可是我妈今天打电话给我说让我明天回家，她说她想我。
女生：哼！（生气地甩开他的手，跺脚，转过身，背对着男孩，不理男生）。
男生：（男生赶紧过去道歉）好了好了，我不回家了还不成吗，别生气了好吗？
女孩：嘿嘿，这还差不多！（女孩又牵起男孩的手，高兴地说）走吧，我们一起去荷花池走走――（女孩电话铃声响）。
男孩：（目瞪口呆，指着她，又可气又好笑的样子。）你――你刚才说你没有什么东西？
女孩：（笑嘻嘻，赶紧过去陪不是）嘿嘿，我骗我妈妈的嘛，要不然她知道了会担心死的，别生气嘛，我们走吧――（拉着男孩下场）（男孩不情愿的和她下场）。
场景三：（一男生拨手机号码上场，打电话，随后一女生拎着个箱子，放假回家的样子出场，在舞台中相遇）。
（女生出场，男生抬头看见，上去打招呼）嘿，老同学啊，回家啊？
女孩：哦，是你啊老同学，是啊，我要赶紧回家。
女孩：（女生苦笑笑，富有情感的表达，语速慢）也许是吧，（《念亲恩》音乐起）但，在中秋节的晚上，妈妈打电话给我，跟我说，她特别特别的想我――在电话里，我听见她的声音哽咽了，她说，这已经是第三个中秋节，我不在她们身边，她和我爸爸都特别的想我，看见别人家的孩子陪着父母跟前跟后，他们的.心里特别不是滋味。还有我的弟弟，老是跟她吵着说，我想姐姐――我想姐姐――我突然听见在电话那头，妈妈哭了――那是妈妈第一次在电话那头流泪，我突然意识到，不仅仅是我们这些远在他乡读书的孩子们想家、想妈妈，家里年迈的父母亲也在日夜思念着，思念着他们的孩子，就因为这份浓浓的思念，我们又有什么理由去跟妈妈说今年国庆我不回家了呢？(女生情感激动，欲流泪)（音乐继续，男孩不好意思的低下头，其他几位演员慢慢走上场）。
尾声：考研女生、情侣、男生纷纷低着头，懊悔的样子，掏出大灵通，拨号，
分别对妈妈说：“妈，今年国庆节我回家”“妈，今年国庆，我也回家！”
音乐继续放，演员手牵手，对观众说：在这样一个美丽的夜晚，我们祝福天下所有的父母亲身体健康，万事如意！谢谢大家。（鞠躬致意，退场）。
电话留言对话篇九
成功的电话行销一般有以下几个步骤：
接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×公司××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对***的看法，能否打扰您５分钟做个电话访问？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的保险作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用５分钟的时间跟您谈谈？”
当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝处理话术：
（１）“不行，那时我会不在。”
（２）“我对保险没有兴趣。”
应对话术：因为您对保险的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您（明天）还是（后天）在单位。
（３）“我很忙，没有时间。”
应对话术：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约（明天）或（后天）是不是会好一点。
（４）“你把资料寄过来，让我先看看再说。”
应对话术：那也行，不过呢，您这么忙，看这些保险资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。您看是（明天）或（后天）比较合适。
（５）“我门公司规模小，现在还不具备上保险的能力。”
应对话术：先生，您太客气了。今天，我打电话来，并不一定要推销保险给你；而是大家互相认识一下，做个朋友，将来您认为需要时，再买也是一样的。如果（明天）或（后天）方便的话，我当面向您介绍一下，多了解一点保险知识也不错啊。
（６）“我有个朋友也在保险公司。”
电话留言对话篇十
我的六年小学生活，是这辈子最难忘的一件事，我不能忘记这六年和你们在一起的日子，和你们在一起，我真的很开心。有你们相伴，此生，无怨无悔。
我的教室啊！你洁白的墙壁，已经有太多污点了，我猜，你肯定会生气的吧！可你没有那样做，任凭我们踩来踩去。记得，有两位同学，在你身上踹了俩脚，我们以为，你会生气，可你没有生气，还包容我们。
课桌，你的身上，有我们上语文课*的古词，数学课上，打的小草稿，英语课上*的单词，你忍气吞声这么多年，我们现在回想起来，还真是肆无忌惮。
教室里的黑板啊，你这身上，有语文老师写的课文内容，数学老师，写了公式，还有那些阿拉伯数字，英语老师写了无数个单词。他们把你的身上都弄脏了，你什么也不说，就看着我们。你说，我们开心，你就开心，不管你现在承受着多大的压力，只要我们开心，你就开心。
我会把校服好好的珍藏起来，如果你要问我为什么，我会回答：太贵了。也许你会说，一点也不贵，我一定会回答：六年的时光，太贵了，如果时间可以轮回，我愿意再轮回，与你们相伴。
和你们在一起的这些日子，我明白了：我们是树叶，没有大树的庇护，就是枯枝败叶。没有你们，我会痛不欲生，没有你们，我不能生存，我只有依靠着你们，我才能开心的过日子，没有你们的庇护，我什么也不是，再见了，我的母校，再见了，我的同学。
也许和你。
电话留言对话篇十一
今天我们跟一个叫丽丽的小朋友，学习写一个“特别”的留言条。她是给妈妈写的，我们来读一读，看她写的是不是很有趣！
丽丽的留言条。
看完这个留言条，你会有几个发现？
“善解人意的妈咪”让妈妈看见了可能会对她请求的事情心软很容易就答应。(如温婉贤惠的妈妈、超级耐看的妈妈、英勇威武的爸爸、智慧担当的爸爸)。
丽丽自己知道裙子已经很多了，妈妈不会答应，但是还和妈妈说穿裙子很比穿裤子自信(理由可以现出你有爱心、自信、坚强、勇敢)。
3.。又一次表达了想要裙子的渴望。(可爱的宝贝、爱你胜过一切的女儿、聪明又勇敢的孩子、多愁善感的女儿)。
小朋友们有没有觉得，丽丽不断的把她的想法和充分的理由，通过留言条传达给妈妈，妈妈同意的可能性很大呢，我们也可以在“称呼”、“正文”、“署名”三个地方研究一下，也会很有趣。
看来留言条不只是简单的留几想说的话，把事情事情交代清楚，还可以表达自己的想法，达成自己的小愿望。小朋友，你有没有什么特别的愿望吗？快动词写一些吧！
开始创作……。
电话留言对话篇十二
晚上，丁丁睡觉了，可是，翻来覆去一直睡不着。他心里一直有几个问题想和小星星说。于是，他拿起电话拨通了小星星的电话。
小星星很快就接起了电话，问道：“丁丁，这么晚了，还没睡啊，你怎么了？”
丁丁说：“我一直都睡不着，有几个问题想问你。”
“你有什么问题尽管问。”小星星说，“我知道的都回答你。”
晚上，丁丁睡觉了，可是，翻来覆去一直睡不着。他心里一直有几个问题想和小星星说。于是，他拿起电话拨通了小星星的电话。
小星星很快就接起了电话，问道：“丁丁，这么晚了，还没睡啊，你怎么了？”
丁丁说：“我一直都睡不着，有几个问题想问你。”
“你有什么问题尽管问。”小星星说，“我知道的都回答你。”
丁丁高兴地说：“我想知道双星是不是‘双胞胎’。我还想知道宇宙的年龄是多少。”
小星星闪烁了几下，回答道：“这两个问题在《宇宙探索》这本书里都有讲到的。双星，它们其实没有‘血缘’关系，更谈不上是‘双胞胎’了。双星是指天空成对出现的恒星。因为两颗恒星距离太近，我们很难分辨它们。宇宙诞生到现在，经历了漫长的时间，科学家经过推算，宇宙的年龄约为130亿——140亿岁。”
丁丁说：“我现在知道了，谢谢你。我还有一个愿望，我想到月球上去看看，它究竟有没有自己发光。”
小星星说：“你要努力学习，成为有文化的人，长大了，才能穿上航空服去月球。
电话留言对话篇十三
过春节给亲朋好友去个电话，亲自拜个年，既能让对方感受到你对他足够重视，自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为：“相比短信，亲自打电话拜年更显得对对方的`重视与尊重。当然，对象不同，打电话的时间和措辞也要注意。”
平时有较多共同语言的上司，可以在大年三十晚上发条短信，然后年初一、初二的白天再打一个电话，这样显得比较隆重且正式，给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大，平时交流并不太多的上司，为了避免打电话时冷场，稳妥起见还是发信息更合适。
如果是要好的同事，春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事，过年时一家团聚，那么爱人肯定在场，除非是“铁杆”，否则尽量避免打电话。
春节长假，是放松自己的大好时机，绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系，此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户，请不要吝啬你的长途电话费，诚心拜完年后，可以适时地提及新年希望继续合作的愿望，多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作，也可以进一步确认年后拜访的时间，有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户，对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天，可以稍晚一些。
切忌没完没了地煲电话粥，送祝福要挑重点，表达出心意即可，把宝贵的时间留给他的家人。
电话留言对话篇十四
角色饰演:公司总经理:王公司总经理:曼公司是一家知名汽车制造商，b公司为一家汽车玻璃生产商。
此次接洽活动，是b公司希望能成为a公司汽车玻璃的长期供应商，通过电话预约，安排公司造访b公司的情景)第一幕:接待与用餐场景一:电话预约月23日下午15:00电话声铃铃铃想起。
赵:(面带微笑)您好，请问是宝马有限公司孙助理吗?孙:是的!请问您是?赵:我是中华玻璃有限公司上周与您预约的赵助理。
孙:哦，想起来了。
赵助理，你好!
赵:我想请问下，贵公司王总与你明天几点抵达新郑国际机场呢?这样方便我们提早做好接待工作。
孙:明天9:20就能抵达机场。
赵:明天9:20，是吧?好的，那打扰了。
孙:不会的。
赵:再见!场景二:接待时间:2012月24日早上9:00地点:新郑机场。
涉及礼仪:招手、握手、迎接旁白:上午九时二十分左右，张总、赵助理出现在机场。
王总、孙助理刚下飞机，张总和小赵迎接上去曼:(满脸笑容地)您好，一路辛苦了!我是中华玻璃有限公司的总经理曼(从助理赵手里接过名片双手递给王),这是我的名片。
王:(满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与林总握手)张总，你好，我是宝马集团有限公司的总经理王。
很高兴认识你!(从助理孙手里接过名片双手递给张)。
曼:(接过名片看了看后，将名片交给助理赵)，这是我的助理赵。
王:你好!赵永洁:你好!曼:你好!孙雪妮:你好!赵永洁:我们的车已经在那里等了，王总这边请!(作引导势指向车的右边，带领相关人员向车子走去)。
场景三:用餐时间:5月24日上午11:30地点:中华大酒店李艳飞:a公司尽地主之宜款待b公司各谈判代表，他们把车开到了中华大酒店的门口，张总指引王总下车，他们一行人首先来到了电梯门口。
王淑艳:请进!(鞠躬作邀请姿势)王钟苇:谢谢!(先出电梯，张总其次，余人顺次出电梯)李艳飞:此时他们来到了用餐门口曼:王总先请。
(王总和张总同时进入，张总作引导势走向餐桌正对门口的地方，王主管赶快拉开其右边的椅子让王总坐下.。
同时，张总坐在餐桌正对门口的地方，赵助理为其拉开椅子。
电话留言对话篇十五
现代社会离不开电话，在社会交往中，人们普遍使用电话来进行沟通，联络感情。下面小编收集了商务电话礼仪对话，希望能够帮助大家!
餐厅商务礼仪情景对话：情景一
顾客：“服务员，餐里面怎么会有小虫子?”
错误应对：
1、服务生：“嗯?”回了一下头，又转过脸点菜去了。客：“生炒菜心里有头发。”
2、服务生：“请等一下，马上帮你换。”等到为邻桌的客人点完菜后，才将有头发的菜端走。已经过了一会儿。
3、服务生：不怎么发自内心的说：“让您久等了。”端来一盘新的。
问题诊断：
服务策略：
遇到这种情况发生，一定要保持温和态度，听完客人的投诉，第一时间做出合理的道歉;为客人重新换到新菜，或者为他的这顿餐费打个折扣，或者赠送酒店的小礼品;如果客人不依不饶，就向上级申请下，能否退菜。
正确应对：
服务员一：收到投诉时必须马上处理。服务员虽然正在给其他客人点菜，但应迅速着手处理客人的不满，点菜可以请其他服务生代替。有异物的食物令客人不悦，一直放在眼前，只会惹客人更生气，请尽快将它端走，同时向客人道歉。
服务员二：马上入单帮客人重做一份，如果吃了一半以上了，请客人喝一杯什么，客人也会消消气的。记住多让客人说话，可一起找到解决的办法。如问“对不起，我为您拿点儿别的好吗?”，客人反应后再行动。
如果要帮客人换别的，在撤下食器后应立刻再向客人说一遍：“抱歉，现在我去帮您拿，请稍等。”并立刻告诉厨房，请厨房马上做。
服务员三：服务员有致道歉言语：“让你久等了”，但是一定要诚心诚意，不能按教条规则做服务。顾客是敏感的，我们应发自内心的处理好，让客人感受到真诚的服务。
餐厅商务礼仪情景对话：情景二
顾客：“这虾是别人不要的吧，怎么有些凉?”
错误应对：
1、不会的，这虾是刚做的;
2、怎么会呢，我亲眼看见厨师从海鲜池取的虾;
3、凉吗，要么给您加热一下。
问题诊断：
在回避客人的问题，并没有澄清虾为何而凉，反而会让客人继续追问，而且后一句话很不规范，什么叫给您加热一下，诸如：我给你打包、我给你捆起来等，类似话语也经常出现在我们服务人员的口中，这应在工作中多注意避免此类话语出现。
服务策略：
餐厅不可能把别的客人吃剩的菜肴在给新来的客人食用，这是餐厅的大忌，可假如有客人提出这样的异议，我们一定要向客人澄清，说话注重语言技巧，并告知客人原因，让客人知晓。
正确应对：
餐厅商务礼仪情景对话：情景三
顾客：“我是你们的老客户，可发现你们的口味有点变了，是不是换了新的厨师呢?”
错误应对：
1、是啊，我们也没有办法;
2、我一定把你们的建议反映给我们老板;
3、没有啊，我们怎么没有这种感觉。
问题诊断：
把所有的责任都推给了老板，应对也过于简单，没有具体可信的说服力。"没有啊，我们怎么没有这种感觉"这种模糊的语言表达，对顾客抱有严重的质疑口吻，容易引起争执。
服务策略：
正确应对：
服务员一：一听就知道您是我们老顾客，对我们的菜肴真是熟悉啊!是的，最近我们确实在做一些菜品调整，换了一些新菜，加入了一些特色，但整体菜系都没有大的变化，来，我给您介绍一些我们刚上的新菜。
服务员二：张先生，(如果厨师没有换)谢谢您的宝贵意见，我们的厨师没有换过，不过换了一些新菜，我会将您的意见反馈给我们的厨师长，希望下次您来品尝我们菜肴时，菜品口味能让您满意，非常感谢您!
欢迎您提出的宝贵意见，我会及时反馈给我们的厨师长，相信下次您来品尝我们菜肴时，菜品口味一定会得到进一步提高，非常感谢您!
餐厅商务礼仪情景对话：情景四
顾客：“你们这虾色泽不一，到底是活虾还是死虾?”
晚上10：30，两位客人来到饭店餐厅吃宵夜，客人翻着菜谱，挑选菜肴，他们互相商量着，一位说：“来一道白灼虾怎么样?”
“好的，我最爱吃虾了。”另一位回答道。
他们一共点了四道菜，便吩咐服务员上菜。
10：40，四道菜已整整齐齐地摆在客人的餐桌上，客人一边品尝菜肴，一边闲聊着，似乎兴致很好。
“这儿上菜速度真够快的，只要10分钟的功夫，四道菜都上齐了。”
“来来来，先尝尝这道白灼虾，如何?”
客人笑嘻嘻地吃虾。忽然，客人脸上笑嘻嘻的表情不见了，他们再仔细看看餐桌上的虾，显出很气愤的样子，责问在旁的服务员：
“小姐，这虾一点都不热，是不是早就烧好，等我们来吃啊?”
另一位也不示弱：“是啊，你看这虾色泽深浅不匀，光泽偏暗，要么是剩虾活虾混在一起，要么是剩菜重烹，这样的虾我们不能接受。”
服务员心平气和地说：“先生，我们饭店绝对不会卖死虾的，厨房出来也总是根据菜单配制烹调的，不可能有剩菜，请先生放心。”
客人就是不相信，固执地说：“我们点四道菜，前后上齐只用了10分钟，这里肯定有问题，这样的虾你怎么解释?”
服务员耐心地劝说，客人仍然固执已见。这里，值班经理小顾闻讯走了过来，先安慰客人：“先生，请息怒，能告诉我是怎么回事吗?我会尽快替你们解决的。”
餐厅经理怎么处理
在倾听客人投诉的同时，小顾一面叫服务员为客人换上热手巾，斟上热茶，以缓和紧张气氛，一面观察席上的那盘虾。很快，小顾就意识到问题的关键是客人对活虾烹制后的特征并不了解，要消除顾客的疑问，仅仅靠口头解释难以使客人信服，于是，小顾对客人说：
“先生，这盘虾是不是活虾烹制的，我先不下结论，请你们随我到餐厅操作台来看看，如何?”征得客人同意后，小顾带客人朝操作台走去，决定以现场操作来解释。
但仍有疑惑。善于察颜观色的小顾又热情地对客人说道：“观虾秘决在于颈尾，活虾色泽深浅不匀，原因在于生虾本身纹理之粗细。”一番内行话说得客人直点头：“原来如此。”小顾接着又说：“我们工作中也有疏忽，虾体微温不够热，多谢你们提出宝贵意见，我们一定改正……”
听到小顾诚恳的话语，客人也谦恭地说：“我们态度也不够好，你们的现场操作让我们开了眼界。”双方之间一片融合的气氛。
【一】电话礼仪情景模拟
角色饰演: 公司总经理:王 公司总经理:曼 公司是一家知名汽车制造商，b公司为一家汽车玻璃生产商。
此次接 洽活动，是b 公司希望能成为a 公司汽车玻璃的长期供应商，通过电话 预约，安排 公司造访b公司的情景) 第一幕:接待与用餐 场景一:电话预约 月23日下午15:00 电话声铃铃铃想起。
赵:(面带微笑)您好，请问是宝马有限公司孙助理吗? 孙:是的!请问您是? 赵:我是中华玻璃有限公司上周与您预约的赵助理。
孙:哦，想起来了。
赵助理，你好!
赵:我想请问下，贵公司王总与你明天几点抵达新郑国际机场呢?这样方便 我们提早做好接待工作。
孙:明天9:20 就能抵达机场。
赵:明天9:20，是吧?好的，那打扰了。
孙:不会的。
涉及礼仪:招手、握手、迎接旁白:上午九时二十分左右，张总、赵助理出现在机场。
王总、孙助理刚下飞机， 张总和小赵迎接上去 曼:(满脸笑容地)您好，一路辛苦了!我是中华玻璃有限公司的总经理曼(从助理赵手里接过名片双手递给王),这是我的`名片。
王:(满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与林总握手)张总，你 好，我是宝马集团有限公司的总经理王。
很高兴认识你!(从助理 孙手里接过名片双手递给张)。
曼:(接过名片看了看后，将名片交给助理赵)，这是我的助理赵
王:你好!赵永洁:你好! 曼:你好!孙雪妮:你好! 赵永洁:我们的车已经在那里等了，王总这边请!(作引导势指向车的右边，带 领相关人员向车子走去)。
场景三:用餐 时间:2012年5月24日上午11:30 地点:中华大酒店 李艳飞:a公司尽地主之宜款待b公司各谈判代表，他们把车开到了中华大酒店的门口，张总指引王总下车，他们一行人首先来到了电梯门口。
王淑艳:请进!(鞠躬作邀请姿势) 王钟苇:谢谢!(先出电梯，张总其次，余人顺次出电梯)李艳飞:此时他们来到了用餐门口 曼:王总先请。
(王总和张总同时进入，张总作引导势走向餐桌正对门口的地方，王主管赶快拉开其右边的椅子让王总坐下.。
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