信用风险自查报告(通用16篇)

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信用风险自查报告(通用16篇)
时间:2023-12-14 10:40:05     小编:文轩

撰写报告时,要注意语言简练明确,避免使用太多专业术语。报告的结构应该合理,包括引言、正文和结论等部分,并且各部分之间要有明确的连接。在阅读范文的过程中,可以注意报告的语言风格和论证逻辑,思考如何运用到自己的写作中。

信用风险自查报告篇一

延吉开发区支行认真领会上级行关于开展声誉风险排查的通知精神,在全行范围内迅速展开声誉风险排查,全方位控制风险,着力营造稳健发展的软环境。

一、领会精神,迅速行动。在职工大会上向全员传达上级行关于开展声誉风险排查的通知精神,要求全员树立全面的、科学的、严谨的风险控制观,形成合力回头看、往细看、往深看,对负面舆情高发领域和业务环节进行一次全面梳理、认真排查,齐心协力打造有利于支行稳健发展的软环境。

二、指导有方,重点明确。结合开发区支行风险控制工作、员工素质实际、业务工作实际,全面部署,综合安排,制定祥实的排查方案,明确排查工作重点:1.员工私售理财类产品。2.代销的理财类产品未达预期收益。3.服务收费。4.客户银行卡资金被盗。5.大额信用风险。6.重大诉讼案件等,制定任务、时间进度表,力争在规定时间全面完成排查工作。

三、动静结合,扎实推进。声誉风险排查人员恪尽职守,认真履职,动态检查与静态分析相结合,全面细致地排查可能形成的风险、有明显风险征兆的隐患事件,并向支行提交风险隐患事件苗头、风险管理中存在的问题、应对预案和媒体应对口径、应采取的有效措施和化解风险手段,为有效控制声誉风险、持续推进声誉风险工作提供有价值的信息与资料。

分行认真贯彻落实银监会《商业银行声誉风险管理指引》要求,高度重视声誉风险排查工作,认真落实工作责任,在全市农行持续保持了声誉风险防控高压态势,主动有效地防范声誉风险可能造成的损失和负面影响,进一步夯实提升了全行内部管理和案件防控基础,营造了业务发展的良好舆论环境。

一是领导重视,精心部署。在声誉风险排查工作中,该行领导精心安排,认真部署风险排查工作,各支行组织成立信访维稳及舆情管控工作领导小组,并同时明确了相关部室、网点在声誉风险管控工作中的具体职责,形成了“党委统一领导,领导分工负责,部门各负其责”的工作机制,为及时化解矛盾、解决矛盾,维护全行和谐稳定的经营局面奠定了基础。

二是转变观念,严控风险。为巩固农行良好声誉,进一步扩大社会美誉度,该行要求全行上下要切实转变声誉风险的观念,牢固树立长期排查的思想,教育引导全行员工从思想上深刻认识声誉风险排查工作的长期性、艰巨性和反复性,牢固树立业务发展与内控管理并重的理念,切实增强全行声誉风险工作的紧迫感、责任感和使命感。要不断适应新时期金融市场变化的需要,认真倾听金融服务消费者呼声、做好惠民工作,为广大客户提供更好金融服务的需求。

务经营发展、员工的管理等方面问题的声誉风险排查工作,特别是对可能存在声誉隐患的风险环节和机构有重点、有针对性地进行深入细致的排查,并对重要业务进行了检查及“回头看”检查发现问题的整改工作,建立了声誉风险排查整改工作跟踪及督导机制,确保各类问题及风险隐患得到有效解决和消灭,切实防止声誉事件发生,不断巩固声誉风险排查的工作成果,为全行业务发展提供了强有力的政治保障。

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信用风险自查报告篇二

市行:

根据市行下发的《xxx银行关于开展声誉风险排查的通知》要求,我行于xx年x月xx日组织全行员工认真学习了《xxxx指导书》,并在行内部开展全面自查,要求员工按照要求内容和范围查找漏洞并进行整改。现将自查情况报告如下:

此次排查提高了我支行员工的声誉风险意识,为我支行各项业务发展营造良好的舆论环境,此次自查我行共排查员工x名,经排查发现,所有员工都没有通过网站论坛发帖、微博等散布各种对我行不利的消息,都具有较高的防范声誉风险意识,都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关规定,能够做到爱岗敬业、依法合规,能够在外极力维护我行形象。

在此次自查中,我行对声誉风险易发或存在声誉风险隐患的重点业务、重点环节全面开展风险排查,如贷款问题、柜面服务、理财产品销售、客户投诉处理等易发生的声誉风险及隐患等,发现个别员工对客户投诉处理经验不足,容易引起矛盾,我行利用例会时间组织员工学习服务礼仪及投诉处理技巧,并组织模拟演练,从而提高我行员工应对客户投诉的应变能力。

通过此次自查我行会在今后的工作中更加严格的执行市行的各项规章制度,并特别加强对重点岗位和特殊情况的制度检查,加大对声誉风险易发或存在声誉风险隐患的`检查力度,从而促进我行健康稳定的发展。

信用风险自查报告篇三

根据总公司“关于进一步改进“两次会议”3月15日舆论工作通知;本行领导对此高度重视,充分认识到舆情风险排查的必要性、重要性和紧迫性,按照总行相关要求和本行实际情况,积极做好舆情风险的判断、排查和应对能力提升工作,力求工作务实、细致、完整,确保舆情风险排查的有效性。情况报告如下:。

根据调查工作的要求,服务质量、收费等;七个是不允许的。法规执行、小微企业融资、运营风险和案例、员工参与民间借贷、理财、信用卡、抵押、不良贷款、代理销售、新产品业务等当前舆情热点。,我行的舆情风险排查工作还集中在以下五个方面:。

(a)案件和侵权行为。近年来,在一线领导的正确领导下,认真执行总行的各项规章制度,将各类违法案件认真传达给每一位员工。我们教会了每一位员工警醒守法,珍惜自己的事业和员工道德,规划好人生道路,树立正确的人生观、价值观和世界观;同时,定期和不定期与员工交谈,了解和掌握员工的思想动态,引导员工积极向上。经调查,本行员工未涉及任何重大案件,未涉及民间借贷,媒体也未出现不良或违法现象。

(二)服务质量、收费等问题。在服务质量方面,我行自成立以来,一直为客户提供优质、真诚的服务。我们的口号是在xx城市推出xx银行服务品牌,硬件宽敞美观。三年来,得到了客户的认可,不断的表扬和表彰,但也出现了两次客户投诉(20xx年)。通过在家道歉和解释,我们可以获得客户的理解,继续成为我们银行的忠实客户。一线人员非常重视服务质量。一旦发现问题,不会拖延,迅速报告和解决,尽量就地融化,避免此类事件发生。同时,分行和总行的投诉电话和建议书在大堂分发,每季度随机抽取一定数量的客户,对我行客户经理和柜台服务人员进行全方位的评价,强化监管机制。

关于收费问题,我行严格按照总行制定的收费标准进行收费,并在大堂醒目位置公示各种收费项目。还有收费小册子供客户拿走仔细阅读,不存在乱收费现象。

(3)信贷和中间业务问题。严格按照总行制定的信贷政策执行并执行“包容性融资”在街道和社区进行项目宣传,在墙上宣传阳光信贷政策,在墙上宣传客户经理的姓名、辖区、联系方式和在职情况,在墙上宣传银监会“七个是不允许的。要求在营业厅公告,方便客户办理业务,接受群众监督;在信贷供给方面,按照支农扶小的主线和以城乡居民、个体工商户、中小企业为重点的信贷供给顺序,在不增加企业负担的情况下,给予全力支持,努力缓解小微企业融资困难。我行现有不良贷款金额xx万元,正在消化中,其中今年新增xx万元,系企业经营不善所致,已向法院起诉。预计今年将收回所有不良贷款。历年来xx万元的不良贷款被法院起诉,会有一定的损失。经总行审核,本行员工无违法违规行为。

在发放信用卡和住房抵押贷款时,要积极应对国家出台的各项信贷政策,严格按照规定办事,严格把握贷款审查流程,杜绝乱贷,切实防范操作风险。

在理财产品、代理销售和新产品的业务营销中,我行始终将学习文件放在首位,深入理解文件精神和操作风险点,向客户充分解释和揭示风险,按照规定程序操作,无风险事件发生。

(四)员工管理问题。办公厅负责对员工进行调查,进一步明确职责分工,提高全行员工的舆情风险意识。共调查24名员工,包括2名总裁和2名劳务派遣员。通过各种渠道积极向相关人员收集相关信息,调查各种行为。通过调查发现,所有员工都没有通过网站、论坛、博客等传播各种不利消息。,他们都有很高的防范声誉风险的意识,在生活方式、工作方式、学习方式上都能严格遵守相关管理规定,都能做到“敬业、诚实守信、勤奋、遵守法律法规;,努力维护我们的网点、窗口和员工形象,提升我们的综合竞争力,为各项业务的发展奠定坚实的基础。

舆论风险调查之所以能够顺利进行,有几个原因。

第一,领导重视。为了确保舆论风险调查到位,总统明确规定。

重点突出,分管副总具体工作机制,综合办公室落实,各部门配合落实,特别强调各部门办公室要本着对自己负责的精神做好调查工作。

第二,方式灵活。通过网络搜索、个别谈话、集体讨论、与媒体和公安联系、获取视频等方式,围绕案件和违规行为、服务质量和收费、信贷和中介业务、员工管理四大问题进行了详细调查,努力使调查工作务实、细致、完整、做好,确保调查不留死角和隐患。

第三,加强预防。鉴于客户投诉、中间业务收费可能引发的舆情风险,以及年后犯罪分子伺机作案的机会增加,我行坚持做好舆情监测工作,重申舆情风险应急机制,确保一旦发现负面舆情,及时向银行领导和总行报告,积极采取多种方式、多渠道措施,确保即时化解,防止舆情发酵扩大。同时,加强与当地公安机关和主流媒体的沟通,争取相关部门和单位的支持和理解。加强内部控制和案件防范管理,禁止员工参与民间借贷,禁止员工担任基金经纪人,确保员工合法合规经营,避免员工违法违规引起媒体关注。

风险理念,积极有效防范舆情风险,确保思想意识、组织领导和措施到位,进一步完善舆情风险排查,加强人员管理,为我行业务改革发展营造良好的舆情环境。

信用风险自查报告篇四

为引导我社有效管理声誉风险,完善全面风险管理体系,更好地维护金融消费者权益,做好惠民工作,指导各部门、各营业网点建立舆情分类报告机制,明确舆情监测责任和报告路径,逐步完善声誉风险管理信息报告体系。

二、职责及分工。

(一)组织机构。

(二)领导小组人员分工。

组长:组织和部署各网点要以开放、积极的姿态,坚持及时准确、公开透明、导向正确的原则,做好舆情工作,把舆情工作作为为人民群众服务,提升经营管理水平,改善金融服务,增强风险管理能力的重要工作之一,主动有效地防范声誉风险和应对声誉事件,避免负面舆情升级和损害信用社声誉。

成员:做好舆情监测及时准确,要搜集调查传播源头和路径;要掌握传播范围,对舆论态度、评论、诉求有全面充分的认识,发现舆情第一时间及时上报;舆情引导要积极主动,正确有效,要将正面宣传、新闻调控、网评引导相结合,形成引导合力,舆情报告内容要完整,要将相关应对措施写入报告内容及时报告。

三、应急预案。

根据联社声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件,最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响,监控我社声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。

(一)各网点必须明确有关声誉风险管理的职责、权限和报告路径,确保其采取必要措施,持续、有效监测、控制和报告声誉风险,及时应对声誉事件。

(二)全体员工负责我社声誉风险管理,配备与我社业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理资源。

(三)明确我社各网点在声誉风险管理中的职责,确保其执行声誉风险管理制度和措施。

(四)确保全社员工接受相关领域知识,知悉声誉风险管理的重要性,主动维护银行的良好声誉。

(五)培育我社声誉风险管理文化,树立员工声誉风险意识。(六)各网点要将舆情监测工作制度化,明确分工,落实责任,并对监测应对情况进行记录,尤其是做好负面信息和舆情的记录,并开展舆情研判,评估声誉状况,评价应对效果从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估。

(七)舆情信息研判,实时关注舆情信息,及时澄清虚假信息或不完整信息。

(八)做好声誉风险信息管理,记录、存储与声誉风险管理相关的数据和信息。

(九)声誉风险管理后评价,对声誉事件应对措施的有效性及时进行评估。

四、预防措施。

(一)在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后,及时启动应急预案,拟定应对措施。

(二)各网点指定有责任心的员工担任此项工作,明确处置权限和职责。(三)按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。

(四)实时关注分析舆情,动态调整应对方案。

(五)重大声誉事件发生后必须在第一时间内向联社领导小组报告有关情况。

信用风险自查报告篇五

xx银监分局:

按照xx银监局《关于进一步做好案件风险排查工作的通知》要求,我行对全辖内控制度执行情况、账户管理情况、大额存款进出情况、现金管理情况等业务开展情况进行了全面的风险排查。现就有关情况报告如下:

了全行案件风险排查工作《自查方案》,明确由财会信息部牵头,抽调客户业务部、信贷与风险管理部业务主干开展案件风险排查工作。

二、认真开展自查。本次共有xx人参加了案件风险排查,共核查开户企业xx户,查阅各类凭证、账簿xx本;查阅大额现金登记簿xx本,查阅账户资料xx份。

(一)内控制度执行情况。我行制定了xx制度、xx制度、xx制度、xx制度、定期审计制度、现场和非现场监管制度等内控制度。按照人民银行和上级行的要求,安装了公民身份核查系统、反洗钱系统、会计远程监控等防控系统,加强了客户身份核查工作,加大了对大额和可疑交易进行登记、监测、分析的力度,进一步提高了我行案件风险排查的工作质量。

(二)账户管理情况。我行严格按照《中国人民银行兰州中心支行关于开展人民币单位结算账户年检的通知》要求,在组织财会人员认真学习《人民币银行结算账户管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法实施细则》、《人民币银行结算账户管理系统业务处理办法》、《中国农业发展银行电子验印系统管理暂行办法》、《反洗钱法》、《金融机构身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《中国农业发展银行反洗钱客户风险等级分类管理暂行办法》等制度办法的基础上,循序渐进对所有账户进行全面、彻底的清理,对我行综合业务系统中客户信息、反洗钱系统中客户风险等级功能模块开户企业信息、电子验印系统中开户信息及预留印鉴卡信息进行核对、维护更新,与人民币银行结算账户管理系统中相关信息和留存账户资料中的客户信息核对一致,确保了我行开立的账户合规合法,保存的客户身份资料及交易信息准确、连续、有效和完整。

x季度我行新增客户x户,变更账户信息xx户,撤销账户x户,在我行开户的企业总数为xx户,开立账户总户数为xx户,其中:基本户xx户、一般户xx户、临时户xx户、专用账户xx户,在为企业开立账户时均进行了企业身份认证和法人身份认证,办理的结算业务逐笔通过电子验印系统对客户预留印鉴的真实性进行了验证,没有发现违规办理业务的问题;我行按月与开户企业核对账户余额、资金往来情况,并由开户单位在对账回执上盖章确认,x季度累计发出存、贷款对账单xx份,收回xx份,收回率达到了100%。

(三)大额存款进出情况。此次案件风险排查共核查xx年x月x日至x月x日发生的金额在xx万元(含)以上的大额存款汇划业务xx笔、金额xx万元,其中:汇入xx笔、金额xx万元,汇出业务xx笔、金额xx万元。通过清理核查,未发现无相关凭证的大额收付存款,整收零付和零收整付且金额达到相当数额的存款业务;未发现账户所有者与无业务往来者划转大额款项问题,未发现他行汇入资金用途缺失问题。

(四)现金管理情况。按照上级行关于加强现金管理的有关要求,各支行都建立了大额现金备案登记簿、现金出入库登记簿、现金收付登记簿、库存现金登记簿、长短款登记簿、残币兑换登记簿、假币收缴登记簿、现金查库登记簿、库箱交接登记簿等登记簿。通过自查,没有发现违规办理大额取现的问题。

三、今后工作打算。

(一)加强案件风险排查工作。进一步加强对风险防控的组织领导,协调各个工作环节,做好反洗钱工作,严格落实大额和可疑交易登记、报告制度,对大额现金存取、转账业务进行联网核查,严格按照《人民币银行结算账户管理办法》有关规定审核、开立各类存款账户,保管账户和交易记录资料。

(二)强化各项规章制度的学习。继续坚持每周二、四集中学习制度,进一步增强业务人员的工作责任心、内控制度的执行力及风险防范意识,消除麻痹大意思想,堵塞漏洞,从源头上遏制案件风险的发生。

(三)强化各应用系统管理。落实系统管理制度,切实加强公民身份核查系统、电子验印系统、账户管理系统、反洗钱监控系统、综合业务系统的管理。严格人员配臵、职责履行、操作管理和密码使用,规范系统操作行为,切实提高系统运行管理水平,防范操作风险,保证系统安全、稳定、高效的运行。

(四)切实构筑风险控制防线。认真履行柜面会计监督职责,严格贷款资金的支付审批手续,建立监督信息反馈机制;运用远程监控系统加强对业务处理关键环节和重要时段的实时监控;将案件风险排查工作纳入财会、信贷工作的考评范围,加大对财会、信贷人员履职尽责的考核力度;加强与武威银监分局、人民银行和上级行的沟通与联系,配合各部门做好与案件风险排查有关的检查工作,有效控制案件风险,确保资金安全。

信用风险自查报告篇六

根据支行《关于开展代销业务风险排查的通知精神》结合本机实际,组织人员对已开展代销业务的合规性进行了自查,现将自查情况汇报如下:

一、三星分理处、盐井分理处两个网点或个人无未经总行批准开展非我行产品的销售代理工作;棕榈湖分理处因未取得代理保险业务资格许可证,故未办理代理保险业务。

(二)代销产品前取得相应的资质,包括获得总行核准、代销网点取得相关资格证,三星分理处的徐琳,盐井分理处张玉兰棕榈湖的唐雪梅、黎元金营销人员均获得代理保险从业资格证等。

(三)三星、盐井两个取得代理资格的网点代销产品的销售记录建立了台账;能在营业网点内进行相关协议的签订;不存在未经系统,手工出单的情况;对客户进行相关的风险提示和代理产品免责声明。(四)在三星、盐井营业网点对代销产品进行公示以供客户参照。

(五)对内对外公布了违规销售投诉举报电话,并建立专门的架构进行相关应急事件的处理。

(六)银监办发〔20xx〕335号要求以及总行相关代销产品制度和内控制度要求的其他内容能遵照执行。

(七)代销业务的风险揭示单、各种宣传单、业务凭证摆放到三星、盐井两个营业网点。

信用风险自查报告篇七

为建立和完善本行舆情监控体系,有效保护本行声誉,消除负面舆情特别是网络负面舆情的不利影响;及时收集公众意见和客户反馈,保护客户、我行和我行员工的合法权益。领导接到相关文件后,高度重视,第一时间组织开展了以下工作:。

一、为明确我行负责舆情工作的部门和联系人员负责确保网络舆情监测和银行声誉风险调查的有效开展,经领导决定,我行舆情监测部门审计、监管、保险部门负责具体工作的实施、相关信息的上报、轮岗监测等工作。

二.在银行开展自我检查为及时掌握银行员工的异常行为趋势,防止员工参与非法集资或借用银行声誉实施违法行为,我行近期组织开展了对银行员工异常行为的`调查,调查项目涵盖工作中的异常行为、组织纪律、个人行为、嫌疑人“赌博”筛选等九种人。并采取背靠背的互动判断和抽查谈话,确保信息来源的真实性和有效性。经过这次调查,还没有发现有异常行为的员工。

三.与当地政府部门和监管机构的来访部门建立信息交流渠道。为确保群众、客户和员工的信息及信访原因能在第一时间获得,直接面对问题,及时发现自身不足,本行积极与当地政府来访部门和监管机构联络,确保相关信访问题出现后及时收到信息,及时发现原因并接受监督。

四.本行继续通过信函、电话、传真、直接访问和互联网等方式开辟信访渠道。及时接收来信来访,确保每一个来信来访问题都得到及时认真的回答。此外,本行不定期检查客户建议书中登记的客户投诉和建议,并对异常情况实行问责制度。

截至报告日,本行未发现银行内部、银行外部和互联网存在负面舆论风险。在今后的工作中,我行将不断加大工作力度,全面采取各种措施,有效防范我行声誉风险。

信用风险自查报告篇八

根据全州国土资源系统“两整治、一改革”专项治理工作要求,矿管站按照工作职能,依据工作程序,确定了划定矿区范围、采矿权新立、采矿权有偿延续、采矿权变更等四个环节中存在和潜在廉政风险点,通过自己找、相互查、集体议的方式,全面查找存在或潜在的岗位廉政风险点,并制定了相应的防控措施。现将矿管站廉政风险点的排查和防控措施落实情况汇报如下:

根据省、州国土资源系统“两整治一改革”专项治理工作动员会议精神,我们认真学习了《关于印发;的通知》等文件,通过认真学习,使我们意识到我们实际工作中确实存在或潜在着一些廉政风险点,认识到了这项工作的重要性,增强了我们站工作人员廉政风险意识和自律意识,为我们站廉政风险点的排查打下了坚实的思想基础。

通过学习部、省、州国土资源系统“两整治一改革”专项治理工作动员大会会议精神,并根据《临夏县国土资源局xx年开展“两整治一改革”专项治理工作实施方案》要求,一是站内积极开展了工作中存在或潜在的廉政风险点的排查工作,我们按照工作职能,围绕采矿权出让中的重点环节,从岗位职责、业务流程、管理环节、制度机制和外部环境等方面,通过自己找、相互查、集体议的方式排查廉政风险点。首先自己查找工作中的廉政风险点。其次,工作人员相互查找工作中的廉政风险点。最后,所有工作人员集中讨论,从自己找、相互查出存在或潜存的廉政风险点中,经过认真讨论、筛选,从划定矿区范围、采矿权新立、采矿权有偿延续、采矿权变更登记等四个重点环节中确定出四个廉政风险点。二是我们针对排查出的岗位廉政风险点,通过认真分析廉政风险点存在的原因,制定了相应的廉政风险防控措施。

(一)划定矿区范围工作中的风险点及防控措施。

风险点:接受好处将不符合县矿产和土地规划的划定了矿区范围的风险点。

(二)采矿权新立审批中的风险点及防控措施。

风险点:接受好处将资料不全受理或托人情打招呼受理不合规范的报件受理的风险点。

(三)采矿权延续工作中的风险点及防控措施。

风险点:接受好处将资料不全受理或托人情打招呼受理不合规范的报件的风险点。

防控措施:采矿权延续申请登记报件资料齐全后,由采矿权人上报州政府政务大厅国土资源局受理,做到受、办件人的.分离。

(四)采矿权变更工作中的风险点及防控措施。

风险点:接受好处将资料不全受理或托人情打招呼受理不合规范的报件的风险点。

防控措施:采矿权变更申请登记报件资料齐全后,由采矿权人上报州政府政务大厅国土资源局受理,做到受、办件人的分离。

针对已经排查出的廉政风险点,规范了在矿区范围划定、采矿权新立、采矿权有偿延续、采矿权变更登记等方面的工作流程,明确了工作人员的岗位职责,制定了重要环节和关键部位廉政风险点防控措施。下一步我们将根据《临夏县国土资源局xx年开展“两整治一改革”专项治理工作实施方案》要求,进一步对照职能,从划定矿区范围、采矿权新立、采矿权有偿延续、采矿权变更四个环节继续认真排查廉政风险点。从堵塞漏洞入手,进一步完善各项管理制度,防止在采矿权出让过程中重点环节和关键部位的腐败问题的滋生,确保我们站内廉政风险点的排查,各项预防措施落到实处。

信用风险自查报告篇九

通过自查,我院在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足,在实施内部监督制度和内部控制制度时,还未能完全达到《会计法》所规定的要求,预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要进一步完善这方面的制度,实行更有力的措施,力求将这方面的工作做得更好。

信用风险自查报告篇十

根据建总行下发的《建信村镇银行核心业务系统操作规程》要求,结合《操作风险检查提纲》,本营业部认真展开全面自查,自查内容包括:岗位设置及人员管理、对公账户管理、个人业务管理、重要物品及尾箱管理、担保物管理、报表管理、业务操作流程规范性情况等7部分内容。现将自查情况作如下报告:

信用风险自查报告篇十一

(一)开展业务培训。学习《中国邮政储蓄银行湖北省分行特殊客户群体延伸服务实施细则》、无密户储蓄业务规定等,并要求网点开展学习情况通关,确保网点金融从业人员熟练掌握延伸服务操作流程。

(二)做好后台业务支撑。对于网点上报的各类疑难业务问题,上级部门要做好业务指导,协助做好制度讲解、信息查询、上报问题的处理,确保网点服务的连续性,做到有问有答,切实解决问题,避免客户对问题处理不及时引发投诉。

(三)配齐服务设施。统一制作下发“爱心专座”、“优先服务窗口”标识,配齐老花镜、便民医药箱等设施,保障特殊客户群体基本需求。

(四)开展前期问题查找整改。自查是否存在因员工制度掌握不位、服务不到位、上门服务人员安排不到位等情况,是否存在舆情隐患的问题。

信用风险自查报告篇十二

省分公司x部:

根据省分公司《关于开展20xx年代理金融“老年客户等特殊群体服务宣传月”活动的通知》和文件精神,市分公司高度重视,制订了辖内工作方案,下发了《关于开展20xx年仙桃邮政代理金融“老年客户等特殊群体服务宣传月”活动的通知》,并开展了活动方案宣贯,共同学习他行相关舆情风险案例。同时组织辖内网点开展了相关自查整改活动,现将自查情况报告如下:

信用风险自查报告篇十三

遗失的,出具丢失证明。建议营业部也设置人行账户专管员a、b角,当有一人休假时,若有单位开户能及时进行核准或报备。

目前棋南、东仓、金福村民委员会、下汇周经济合作社仍缺开户许可证,开户许可证核准号也无法取得,人行无法备案。棋南、东仓、金福村民委员会开户时,证件不齐全,其中棋南、金福村印鉴还未加盖。多次与业务部门联系,业务部门给予积极的配合,但成效并不理想,主要村居不给予配合,几个村居已经开立经济合作社,建议村委会户头可以进行批量销户,但村居无法提供销户资料以及开户时预留的印鉴,望领导能给予帮助。

(2)账户使用情况。账户使用的生效日按制度执行,出了个别贷款需要的客户不受开户日3日后才可以使用的制约;账户提取现金符合规定要求;大额支付按规定权限授权审批。

(3)印鉴管理情况。对公账户开立按规定预留印鉴;印鉴挂失及变更手续合规,印鉴变更后的使用日期是变更后的次日。每月在用印鉴卡数量与账户数相符,金福和棋南村未预留印鉴。

(4)对账管理。对账目前是一个重点,也是一个难点。9月底零余额账户有30个,对账回收率还暂时偏低,目前采取电话通知的方式通知客户前来对账,尤其是重点客户,有几个注册地址在龙港的单位,已经将对账单送到龙港支行,以方便客户前来对账。对账回收后,当场进行验印,看与预留印鉴是否相符。对公账户数越来越多,对账压力也越来越大,主要单位客户对账意识不强,较少客户能够及时对账。

信用风险自查报告篇十四

(一)排查前期准备工作:

截止排查xx年x月xx日,我行各项*款xx笔,余额xxxx万元,五级分类全为正常类*款,其中助学*款共xx笔,金额共计xx万元;抵押农户*款xx笔,金额共计xxx万元;抵押农村工商业*款x笔,金额共计xxx万元。

(二)排查内容:

领导小组以我行xx年x月xx日各项*款余额为基数,应核对xx笔,金额xx万元;已核对xx笔,金额xx万元;核对率达100%。通过认真排查,排查结果如下:

(1)我行无编造虚假理由骗取*款案件,*款用途全部真实,我行*款全部采用受托支付方式,最大程度上避免虚假理由骗贷案件的发生。

(3)我行无使用虚假证明文件骗取*款案件,*款发放时我行全部做到进行与公安系统联网核查本人身份证件,其他证明文件也都经过认真审核,不给犯罪分子可乘之机。

(4)我行无利用担保骗取*款案件,我行发放*款时,全部严格按照程序审核抵质押物及担保人担保条件,没有使用虚假的产权凭证或存单、票据办理抵质押骗取*款或者通过超出抵押物价值重复担保等情况的发生。

(5)我行无通过空壳公司申请*款案件。

信用风险自查报告篇十五

自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查。对库存现金情况,重要空白凭证、印章、有价单证使用管理,股金管理等进行自查;对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查,找出了存在问题的原因,纠错整改,使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务,提高工作质量,防控操作风险,消除了风险隐患。同时,在此基础上,我们都作出了承诺。承诺真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查,按时上报自查报告,准确、及时地反映自查发现问题,并积极配合检查组检查,保证不再出现类似问题。

自查服务形象。按照县农信联社“优质文明服务”的要求,对各柜员“统一着装,微笑服务”执岗情况进行自查,同时在营业厅显著位置公示了县联社及本社主任的举报电话,促使员工改变服务态度,提升服务形象,切实提高业务素质和服务水平,真正实现“合规管理,风险共防,和谐共赢”。

通过全面清查,找准问题,统筹兼顾,综合施治,形成相互制约、权责明确的监督约束机制,保障皮革城分社规范健康可持续发展。

信用风险自查报告篇十六

根据《融资性担保业务监管部际联席会议关于规范融资性担保机构客户担保保证金管理的通知》(融资担保发20xx1号),我公司及时制定了《客户担保保证金管理办法(试行)》,明确客户保证金收取、退还及代偿的标准、条件和程序以及专户管理等要求,根据业务经营需要,在招行、广发、建行等8家银行开立了“存入保证金”专户,专门用于客户保证金的收取、退还和代偿,确保专款专用。

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