报告还应该注意目标受众的需求和背景知识,以便有效传达信息。在报告中要注重逻辑性和连贯性,避免内容跳跃和信息断层。竞争对手分析报告
调动员工积极性调研报告篇一
随着社会的发展和经济的进步,信息和技术的更新换代速度不断加快,人们的思想观念也发生了很大的变化。在经济全球化发展趋势的带动下,国内外市场竞争变得越来越激烈,企业要想在市场中立足,必须竭尽所能提升自身的市场竞争力水平。现代经济发展的趋势与以往已经有了很大的差别,企业要想提升自身市场竞争力也不再只需要关注人才职业素养和设备仪器技术等方面的问题,还应该关注企业员工思想政治体系方面的建设。尽管在快速发展的经济和科技的推动下,国际社会在企业员工思想政治工作理论和技术方面的研究已经取得了丰硕的成果,但国内一些企业在进行企业文化改革过程中,忽视了对企业思想政治工作机制的建设工作。导致一些员工思想政治教育活动在开展时,在活动开展效率和取得的效果上达不到预期的标准,同时,对资源和人才利用率的底下,也给企业自身发展带来了一定的负担,没有体现出员工思想政治工作对促进企业发展的作用。
企业思想政治工作是企业文化建设中的重要方面,也是提升员工思想政治境界,提高企业市场竞争力的关键。因此,在制定员工思想政治工作计划时,不仅要考虑到企业员工身心需要,同时也要兼顾企业发展的需要。然而,许多企业在制定员工思想政治工作计划和开展员工思想政治教育工作时,往往只考虑到了企业运行的成本、思想政治培训内容,而忽视了培训方式和内容对员工思想政治理论的学习质量和效率的影响。同时,企业在对经济市场发展现状和趋势进行调研时,忽视了员工思想政治培训理念和要求方面的变化,没有适时地对企业员工思想政治工作进行调整。工作缺乏创新,工作质量和效率自然难以保障。
调动员工积极性调研报告篇二
目前的企业竞争中,人才是企业的核心资源,人力资源处于企业战略的核心地位。有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才,最大限度地发掘他们的才能,下面是试论现代管理中的企业员工培养。
现代企业现状的概述。
当代企业结构组成多元化是当代企业竞争的不可或缺因素。不同的企业结构涉及了不同的企业人员的构成。相应的,不同的人员构成就需要不同的培养模式。在我国主要的企业运营模式有:
国有企业。国有控股企业,就是指企业有国有股份,而且在企业所有股东中,国家持有的股份最多。国有控股企业有两种:一是绝对控股,即国有股在企业中占51%以上。二是相对控股,国家是企业最大的股东,但所占股份比例并没有达到51%。
2.民营企业。所有的非公有制企业均被统称为民营企业。在公司法中,是按照企业的资本组织形式来划分企业类型的,主要有:国有独资、国有控股、有限责任公司、股份有限公司(又分上市公司和非上市公司)、合伙企业和个人独资企业等。
3.股份制企业。股份制企业是指两个或两个以上的利益主体,以集股经营的方式自愿结合的一种企业组织形式。它是适应社会化大生产和市场经济发展需要、实现所有权与经营权相对分离、利于强化企业经营管理职能的一种企业组织形式。
签订劳动合同的(长期)。劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。劳动合同按合同的内容分为:劳动合同制范围以内的劳动合同和劳动合同制范围以外的劳动合同;按合同的形式分为要式劳动合同和非要式劳动合同。也有劳务合同的,劳务合同属于民事合同的款项内,在平等协商的情况下当事人各方达成的,就某一项劳务成果以及劳务所达成的协议。劳动合同不包含劳务合同,从法律适用看,劳务合同所调整适用于其他民事法律合同法以及民法通则,而劳动合同调整适用于劳动法以及相关行政法规。
任命制。又称为委任制,是指由上层领导或其他人事部门经过考察而直接任命产生行政领导者的制度。委任制的优点是程序简单,便于操作;权力集中,责任明确,指挥统一,行动迅速,利于治事和用人的统一,效率高、省时间。但缺点是容易因领导个人的好恶,而出现任人唯亲等不正常用人现象,也容易使管理的工作关系带有个人色彩,形成宗派主义;或因领导本身的视野与精力的限制,而造成在没有全面了解下属的情况下错误委任的现象。另外,对不胜任者不易调整,容易造成能上不能下、能进不能退的弊病。
聘用制。聘用制是确定事业单位与职工基本人事关系的一种以合同的形式的用人制度,即通过与单位签订聘用合同确定事业单位工作人员在本单位的身份属性。事业单位传统的用人制度是一旦职工在其单位被调入或分配,就成为该单位的终身职工。聘用制就是要将合同契约式的用人制度代替传统的用人制度;聘任制是事业单位内部是相对委任制而言的具体工作岗位的管理制度。在事业单位人事制度改革中,对某一职工既要通过聘任明确具体岗位职务,又要通过聘用制确定基本人事关系。受聘人一般通过竞争取得拟任工作岗位或职务,确定的形式可以签订聘约或颁发聘书,也可以签定聘任合同,也可以签订目标责任书。
选举制。选举制的产生是从现代企业进步的象征。它避免了上述两种制度的弊端,给企业一种更公平更公开的竞争用人机制。企业股东大会确定选民资格,进行选民登记,提出候选人,公开竞选,进行投票和计票等程序。此制度合法便利公平。
调动员工积极性调研报告篇三
中国已经建成世界最大的现代通讯网络,电话用户总数跃居世界第一位,6月底达4.72亿户;电信普遍服务的水平也不断提高。但是由于我国人口众多,地域广阔,经济和社会发展水平差异巨大,使通信的发展也极不平衡,电信普遍服务的深度和广度受到了一定限制。目前,全国电话普及率仅有36.3%,“村村通”工程取得显着成绩,但仍有14.7%的行政村尚未接通电话。
根据《全球基础电信协议》和中国加入wto的承诺,我国将逐步开放国内电信市场,与此同时国内电信运营企业也将走向国际市场,这种局面将对电信运营企业的财务管理产生深远的影响。我国的经济法律必须与wto的规范相适应,这就改变了电信运营企业财务管理的法律环境。我们不仅需要遵守《公司法》、《税法》等国内经济方面的法律法规,而且更要遵守《全球基础电信协议》、国际会计准则、国际税法等相关的规范。
外部融资环境的变化也影响着中国电信财务的管理。如今,世界金融自由化已成为一种趋势。利率放开和外汇管理制解除。货币实现自由兑换是一条必由道路,这就意味着企业外部金融风险的加剧。因此,如何抵御金融风险成为企业财务管理的一个重要课题。此外,金融业的进一步开放,外国金融机构的进入,将有许多先进的金融服务项目在我国问世。
1.2当前电信企业的内部财务环境。
电信企业是一个资金密集型企业,一个相当长的时间内需要大量的资金进行建设,以满足社会日益高涨的各种通信需求;同时又由于要及时跟上日新月异的电信技术发展步伐,也需要不断投入大量的资金去更新设备,而电信企业用于电信建设与生产经营的资金又在不断减少。20世纪80年代国家为了支持通信业优先发展,给予邮电部门很多优惠政策;90年代电信事业有了长足的发展,国家给予的各项优惠政策随之逐步取消,并且国家先后几次调整通信资费,使电信资费总体水平大幅下降。另外,国家给予市话交换机采用加速折旧方法以促进市话快速发展的政策,随着市话日趋饱和,市话交换机新增不多,使此项政策所产生的资金快速积聚效益大为减弱。
移动通信已经从中国电信中剥离出去,同时目前正值电信企业还债高峰,再加上电信市管县财务核算一体化的实施,一下子使电信企业的高额负债率浮现出来。目前摆在中国电信企业面前可供大力开拓的市场,一个是数据与多媒体业务,另一个是小灵通。前者由于需求不足,业务还处于培育期,投入不少,产出不大,效益并不明显;后者则由于移动电话的先入为主,使用人口众多,点多面广,加之小灵通的局限性,其发展仍未达到高峰期。在人力资源方面,由于长期计划经济的影响,电信企业干部职工普遍缺乏市场意识、经营意识,更谈不上资本运营意识,对财务管理不重视,不能深刻理解“现代企业管理的中心是财务,而财务管理的.中心是资金”这个道理。企业极缺懂得现代金融知识、善于资本运作的财务管理人才。
(1)资金周转期短,资金回收任务重。电信企业一般采取的是短期收费形式,即针对不同的业务给予的时间期限不同。比如说固定电话,一般采取的是按月缴费的形式,包括一些比较灵活的保月模式,而对于网络费用,采取的有按小时缴费,即针对拨号上网用户的。这些业务的资金一般可在较短的时间内回笼,但是由于业务的广泛,资金回收的任务很重。企业设立了很多的营业点和缴费点,中间环节很多,项目的科学管理、准确的市场分析、高效的工作运转依赖于规范有效的业务流程管理,依赖于对相关数据信息的科学分析,依赖于企业资源的合理配置及企业文化的建立和企业知识的积累。
经理层和有关责任人中建立的财务治理,用以明确界定企业财权的分割。本文的讨论主要侧重于内部财务治理。
(3)企业的对外投入很大。电信企业所采用的电子电信技术属于高科技发展的技术,发展较快,更新换代快,企业在设备、人员上的投资较大。
由以上分析可以得出,当前电信企业财务管理的主要目标是准确、科学、效率。即对消费者资费收取时的准确,整个企业运转的财务科学管理,适合时代的效率要求。
调动员工积极性调研报告篇四
我们无论做何事情,干什么工作,只要团结一致,齐心协力,事情才能做好,工作任务才能圆满的完成。而要做到这一点,领导者、管理者就必须采取行之有效的办法,充分调动员工的积极性。一般来说,调动员工的积极性的方法有如下几点:
教育员工热爱企业,热爱本职岗位,以公司为家,发扬主人翁精神。只有员工热爱自己的公司,才能使员工们团结一心,积极工作,效力于公司。
领导者、管理者在处理工作中存在的问题时,要充分发扬民主作风,耐心倾听员工意见和建议。对所提意见和建议,无论正确与否,有益与否,作为领导者都得认真听取,这样才使员工对领导产生信赖感。领导者听取员工们所提意见和建议,然后集中员工们的智慧,做出正确的决定。它可以调动员工们的积极性,使员工产生对事业的责任感,从而自觉地完成各项任务。
相反地,如果一名领导者、管理者不注重倾听员工意见和建议,而高高在上,独断专行的话,那么员工们就会心灰意冷,对公司就会漠不关心,工作积极性就会受到挫伤。那么员工们就会事不关己,高高挂起,做任何事情就会敷衍塞责。
领导者要充分信任员工,积极支持员工放开手脚工作,做员工们的"赞助人"。一般来说,领导者不要随便干预员工职责范围内的工作,否则,将会影响员工的积极性和主动性。如果员工在工作中出现差错和失误,作为领导者应勇于承担领导责任,这样员工们会十分感激你,以后在工作中他会服从你的领导,服从你的调配,工作积极性也必然高涨。如果员工一旦出现失误,领导者将责任统统推给员工,并一味指责,员工就会产生消极情绪,以后工作起来就不够大胆,畏手畏脚,甚至消极怠工。
做为一个领导者做人处事,行为举止,一定要公道正派,光明正大,心底无私,不分亲疏,一视同仁,这样才能获得员工们的敬重。否则,员工们会对你心生厌烦。轻则背后议论,重则公开对抗,甚至会把对你的不满发泄到工作上,以致给工作带来阻力。
领导者对员工的工作,必须奖罚分明,坚持有贡献者就奖,有过错者必罚。但要做到赏罚适度。做到奖罚及时兑现,如果拖拖拉拉,就收不到应有达到效果,必然影响员工的情绪,挫伤员工们的工作积极性。领导者在处罚员工时,必须以理服人,做到严而不苛,厉而不疏,使其真正认识自己的错误,做到心悦诚服,激起痛改之心,鼓起奋发之志,并心甘情愿接受处罚,这样才达到教育效果。
领导者在管理工作中,应带动遵守公司制订的规章制度,遵纪守法。在工作中既要当好指挥员,又要当好战斗员,那么你的一言一行必然就会有号召力,有影响力,它将对员工起到潜移默化的效果,你无论安排员工做任何工作,他们会积极主动地完成任务。以身作则,身先士卒,这是一个领导者具备的美德。
现在,在我国,聊天是非常时
髦
的,也非常受我们这个年龄段的人欢迎。如果你一个项目负责人整天把工作一分配就开始聊天,那么你的员工如何看待你,你的`工资比他们高,而做的工作又是什么呢。也不看看自己的工作分配是否合理。如果实行强制,说你到某天一定交你的代码或式样书,那么即使他到时候给你,那么最终他会选择离开公司。因此,我希望做为一个领导最好在工作的时候有一个领导的样子。在工作分配的时候,一定参考大家的意见,不要自己想干什么就干什么,也不要因为他和我的关系不好,就把重的,多的任务给他。大家在一起讨论关于工作量的难度以及会在工作的时候遇到什么样的问题,进行充分的估计。根据员工读此次开发工具的熟练程度,这样才使员工佩服你。
在工作的时候,尽量做到一天一个会议,进行讨论当天的工作进展情况,并做好会议记录,以便以后的查找。对在工作中出现的问题尽量及时修改。及时调整工作计划。
在项目开始的时候,多考虑一下会出现什么困难,大家一起讨论,这样,万一在项目开始的时候出现也容易对付。
在项目开始的时候,或项目结束的时候,公司拿出一部分钱来让参加项目的人吃个饭,或旅游,这样使他们在玩的时候说出自己的意见,可以把握好员工的心态或动向。
在项目做完后,一定不要做完就完了,一定要有总结,无论是开发人员,还是测试人员以及品质人员等。都要对此次项目进行深刻的总结,总结好与坏,这样才有利于以后的进步。
调动员工积极性调研报告篇五
企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。
一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。
一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:
1、薪酬。
物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。
2、制度。
企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。
奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。
岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。
目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。
3、情感激励。
人本主义心理学家马斯洛(maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求安全感归属感地位与尊重自我实现。企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:
尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。
参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。
调动员工积极性调研报告篇六
当今社会发展和科学技术变革日新月异,要想在竞争激烈的经济市场中独占鳌头,必须矢志不移的提升企业市场竞争力。尽管现代企业规模越来越大,现代化水平越来越高,员工薪酬待遇也较以往上升了一个新的档次,但许多企业员工的工作积极性却愈来愈低。究其因,正是许多企业在运营和发展的过程中,只重视了生产效率和产品质量的提升,而缺乏了对企业员工思想政治素质建设的关注。
3.2加强硬软件建设。
随着经济的发展和社会的进步,社会生产力水平得到了大幅度的提升,许多新兴产品和服务逐渐融入到人们工作和生活当中,为人们生活质量的提升和工作效率的提高作出了突出的贡献。作为企业文化建设中的重要部分,企业员工思想政治工作在开展的过程中,不仅要重视工作软件的建设,同时还要兼顾硬件的供应。当前,随着计算机网络技术和航空航天技术的发展,信息传媒方式已不再局限于报纸、书刊,互联网、无线通讯等也成了人们日常交流的重要方式。因此,为提升企业员工思想政治建设的质量和效率,在硬件设施的建设上,也应根据需要,适时地采用当前较为流行的一些信息传媒工具。通过对这些传媒工具的应用,给员工获取信息提供便利,并拓宽员工的知识面,同时降低企业运营的成本,提升企业的经济效益。在软件条件的建设上,企业应该加强对思想政治工作人员的管理,防止在职业素养和道德品质上不符合相应标准的工作人员混入企业,保障企业员工思想政治培训工作的质量。
4结语。
企业员工思想政治工作不仅对员工思想政治素养的提升、员工工作积极性的提高有帮助,同时对企业内部矛盾的解决、企业与企业利益关系的缓和有着重要影响,对企业健康、稳步发展具有重要的意义。因此,为提升企业市场竞争力,提升产品和服务质量,推动经济和社会的发展,企业应当加强对员工思想政治工作的重视程度,努力解决工作中存在的问题。
调动员工积极性调研报告篇七
如何调动职工工作积极性,创造性的开展工作,是我们当前重要的研究课题。近几年,人民银行职工总体水平有了很大提高,但是随着人民银行改革力度的不断加大,对央行员工的素质提出了愈来愈高的要求,职工的思想有了很大的变化。具体表现在:一是注重学历的取得,忽视了综合素质提高,重视职位的高低,忽视了专业能力的提升;二是部分职工思想尚未跟上改革变化的步伐,一部分职工感到工作紧张、压力大,适应工作变化能力差;三是部分人员年龄偏大,进取心差而得过且过,不肯下功夫学习新知识新方法,工作方法跟不上形势发展的需要。有些职工学历与实际工作能力不相符,有学历没有实际业务水平的人大有人在,具备高层次学历和精通业务技能的只是少数,部分职工在工作上维持现状、不思进取,工作缺乏创新性;四是在个人收入分配制度方面存在攀比情况,职工对工资收入及福利变化十分敏感。一方面专业技术职称未聘与被聘的员工工资收入相差一截,收入的反差使部分人有着极大的怨言。另一方面,相比周围的党政机关,因业务性质和体制特点的不同,央行干部职务变动或升迁的机会相对偏少,导致职工把主要关注点放在对物质利益和福利待遇的追求上来,客观上形成一种偏执的心理。
上述情况不难反映出职工的心理,如何进一步调动员工工作积极?笔者认为应做好以下几个方面的工作:
一是加大奖惩力度,激发职工奋发向上的工作积极性。改革分配制度,将业绩工资与科室(支行)的绩效考核结果挂钩,以体现优者多得的指导方针。对部门、岗位的补贴要兼顾、权衡各方利益,充分有效地调动各部门、各岗位的工作积极性,让利益分配制度真正体现多劳多得。落实奖励制度,要实行行长奖励基金、工作成果奖、调研奖等各项奖励制度,特别设立干部绩效考核(创新工作)奖励制度,筹措具有稳定来源的专项奖金,确保奖励措施的兑现。完善干部人事制度,凭业绩考核和提拔干部,把业绩作为使用干部的主要依据。
二是率先垂范,欲激励别人,先激励自己。首先,要求员工争先创优,领导必须先有争先创优的决心和信心。这样,就可以有一种无形的人格魅力感染大家,激励大家。它要求对员工一视同仁,不能有亲疏、有厚薄。办事是否公道,对员工的积极性有着根本性的影响。再者是信任。任何一种激励措施依赖中的信任表现为对下属的信任,在一个相互信任的环境中,每个员工都会成为重要的工作者。其次,物质激励与精神激励并进原则。从管理学的激励理论中可以看到,物质激励是基础,精神激励是关键。在这种现状况下,激励措施更多更重要的应是精神吸引,不应忽视公平激励措施的实施,我们应关注物质利益和精神待遇上的公平,否则就会影响员工的积极性。再次,灵活运用调动员工积极性的方法成人成事。抛弃传统的恩威并施激励方式,鼓励每一人成为人才,成就一项事业,满足每人实现自我价值的高层次需求。使每人都有“参与其事”使命感。有效的参与不仅能集思广益,更能激发员工的积极性。其中大胆使用干部就是促进成人成事的一项举措。在这里关键就在于“用人不疑”,充分信任员工,大胆放手使用,让下属承担具有挑战性工作,这是一种强大的激励手段,常言“有压力才有动力”,大胆使用干部就是一种艺术性“施压”。但信任不等于放任,应向下属说明什么时间、什么事项、什么情况下必须向上级汇报。
三是沟通中建立激励,用先进典型鼓舞人。首先,通过沟通产生激励效果,要尊重员工。每个人都渴望获得尊重,作为一名员工更希望能有人欣赏,而尊重他们是对他们最大的欣赏。尊重的方法是要做到与下属相处时不必说出的五点要求:纯粹倾听、不带批评;接纳差异、不作指责;肯定其独特的品格、多往好的方向去看;以关怀之心告诉他们你的真正想法。若能够做到这五点,对方便会觉得受到尊重,甚至觉得得到了关怀。一般人若是觉得得到了较大的尊重和重视,做起事来不只是有真心,也会用大脑。这不仅是对其工作的肯定,促进双方人际关系的和谐,更重要的是能激发其才能。行领导要主动关心政治上积极要求进步的员工的成长,广泛听取员工的建议和意见让员工行使民主管理的权力,接受员工的监督,拓宽与员工沟通的渠道。中支系统年初实行的“行长接待日”制度,就是这个激励机制的具体体现。其次,先进模范是一种荣誉激励,更是一种无形动力,对人的精神状态能够产生强烈的刺激作用,有效激发其内在潜能和创造力,因此,我们要把评先评优作为基层人民银行一项重要工作来抓,坚持标准,切忌论资排辈,切忌照顾情绪,切忌“轮流做庄”。要树立真正有代表性的先进模范,并进行广泛宣传学习,激发广大员工爱岗敬业、无私奉献、争创佳绩的积极性。典型的人物和优良的工作成绩会进一步调动员工的工作积极性,极大促进工作的开展。
四是引入竞争机制。当前,竞争、创优已成为央行广大员工的`共识,员工普遍愿意为此做出努力,但不少同志一听竞争不知道从哪里做起,心里着急,工作被动,这说明,员工中蕴藏着很大的积极性,勇于面对竞争,另一方面也说明,对竞争和岗位、利益和工作的关系需要有一个明确的认识。把“竞争就在岗位,利益就在工作中”鲜明地提出来,这样,即抓住了员工的思想实际,也抓住了员工的工作实际,使员工消除了思想上的迷茫,积极性也极大地提高。把员工的注意力引导到做好本职工作上,让他们在本职岗位的开拓进取中锤炼思想,增长才干,做出贡献,这样,不但可使业务得到不断发展,而且也可将员工的思想引入健康成长的正途。使老同志能在其位、谋其政,老当益壮,发挥应有的光和热;中年同志能振奋精神,士气高昂,甘当“中流砥柱”;年轻同志能百尺竿头,积极进取,开拓奋进。
五是解决员工的后顾之忧。员工的后顾之忧主要来自家庭,而一个有后顾之忧的员工,就不可能全身心地投入工作。首先,我们需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化,如孩子入托、上学、家属生病等,对经济特困的员工,除常规的精神安慰外,还要给予一定的经济援助。其次,靠办实事感化人。不从解决实际问题入手,仅仅靠说服教育,讲大道理是很难从根本上解开思想疙瘩的,不办实事、不关心员工的实际问题,员工就不可能安心本职,调动员工积极性就失去了基本条件和主动权,因此应该真正把坚持为群众办实事、做好事放在第一位,不是挂在嘴上、落在纸上,要让群众看得见、摸得着,感受到,要想群众之所想、急群众之所急,多谋大事、办实事、做好事,大事办实、实事办好、好事办巧,做群众的知己、贴心人,使群众的激情进一步得到激发,一个有效解决员工后顾之忧的方案可以赢得一片人心。
六是重视“文化激励”。新世纪对人的素质和能力提出了更高的要求,随着金融业日新月异的发展,作为央行员工不及时学习补充就无法跟上时代的需要,满足员工求知欲望既是有效的激励,也是新世纪对人民银行提出的客观要求。因此,既要鼓励员工自学,提高学历层次,又要有目地、有针对性地做好各种培训工作,要把“培训作为最大的福利”这一理念切实落到实处,同时还要多派员工外出参观学习,让员工开阔视野、更新观念、提高素质。
调动员工积极性调研报告篇八
风云变幻的市场使企业倍感竞争的残酷无情,在对抗竞争的策略和行动中,企业又毫不保留地将竞争无情地由组织的金子塔尖迅速传递到金字塔基,生活和工作的节奏不由自主地快了又快,空气中弥漫的竞争硝烟无时无刻不让人不感到竞争的存在。
在激烈的竞争和过重的压力面前,企业员工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、成本上升等问题逐渐凸现。
解决员工心理问题、缓解员工心理压力、调适员工心理情绪的员工心理管理不仅突破中国人对个人心理含蓄隐秘的传统处理方式,而且打破社会学家、心理学家研究专利的界限,一跃成为新时期企业人力资源管理者、文化研究者尤为重视并亲身实践的新课题。
一、企业员工心理管理的目的和内容。
现代管理的人性化回归是人本管理的最终诠释,以员工尊严、员工追求、员工发展、员工情感为出发点的管理其本质特征就是考虑到员工是一个个体的人。员工个体的行为表现无不由他的个体心理和内在感受支配和决定的,企业员工心理管理就是通过科学地测量和分析,准确了解和把握不同员工、不同时期的心理状态,正确地进行人力的配置和优化,更重要的是解决激烈的市场竞争带来的员工心理问题,帮助员工缓解心理压力,促进员工心理健康。
这种充满人文关怀的员工心理管理,能够减少员工对组织的报怨,树立良好企业形象;增强员工对企业的认同,促进各部门、各层次员工间的沟通;提高员工士气,改善组织气氛,降低员工的缺勤、离职率;降低企业运营成本,提高企业经营绩效。
目前企业员工的心理问题是由破坏性的恶性心理压力造成的,这种恶性心理压力分为两种,一种是超出个体适应能力极限的过度压力,多数与竞争因素相关;另一种是长期静止、单调乏味或感觉剥夺等引起的缺乏自我实现的匮乏压力,多数与静止和公平因素相关。
无论是过度压力还是匮乏压力,都会造成员工心理焦虑、情绪不良、恐惧担忧等心理病毒,因此企业员工心理管理的内容除了员工心理测量、员工工作动机、需求与满意度分析等内容以外,还重点包括员工心理压力源分析、心理及生理症状缓解及疏导、情绪调适、心态调整等工作。
二、企业员工心理管理的先进技g――员工帮助计划。
员工帮助计划(employeeassistanceprogram,eap)时下被形象地称为“精神按摩”,它是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目,主要通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,改善组织气氛,提高员工的工作绩效,提升组织的公众形象。
完整的eap包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等多项内容。具体地可以分成三个部分:一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;三是改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、心智模式、行为个性和生活方式等,其具体做法是:
第一、由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,并找出健康问题产生的原因。
心理健康是个体在自我适应和社会适应过程中充分发挥个人的最大潜能,并妥善地处理和协调生理、心理和社会三方面的关系,进而表现出为社会所欢迎的行为和最大限度的精神上的快乐和振奋。心理健康的人善于控制和调节自己的情绪,能对面临的困难和挫折作出积极、正面的反应,具有很强的社会适应能力和应对能力;相反,心理不健康的人往往情绪低落,忧郁不振,在困难和挫折面前怨天尤人,自暴自弃,甚至出现过激行为。
第二、搞好职业心理健康宣传。
利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助,而不是消极自闭。
第三、减少外部压力源对员工的侵害,改善工作环境,对工作进行再设计。
减少或消除导致职业心理健康问题的因素,设法建立一个积极的、支持的和健康的工作环境,一方面,改善工作的物理环境;另一方面,通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向。
第四、开展员工和管理者培训。
通过压力管理、挫折应对、心态调整、教练技术等一系列培训,不仅帮助员工了解职业心理健康知识,掌握心理素质提高的基本方法,增强对心理问题的抵抗力,而且帮助管理者掌握员工心理管理的技术,在员工出现心理困扰问题时,能够快速找到适当的解决方法。
第五、组织多种形式的员工心理咨询。
突破含蓄隐秘的传统处理方式,对于受心理问题困扰的员工,提供个别、隐私的心理辅导服务,如热线咨询、网上咨询、个人面询等丰富形式,解决员工心理困扰和烦恼,使员工能够保持较好的心理状态来生活和工作。
员工帮助计划的实施效果可以从硬性指标和软性指标两个方面进行检验评估。硬性指标包括:生产率、销售额、产品质量、总产值、缺勤率、管理时间、员工赔偿、招聘及培训费用等;软性指标包括:人际冲突、沟通关系、员工士气、工作满意度、员工忠诚度、组织气氛等。
众多企业的实践证明,eap能够帮助员工缓解工作压力,改善工作情绪,提高工作积极性,增强员工自信心,有效处理同事、客户关系,迅速适应新的环境、克服不良嗜好等,从而为企业带来巨大的经济效益。美国的一项研究表明,企业为eap投入1美元,可为企业节省运营成本5美元到16美元。截至1994年,世界财富500强中,有80%以上的企业建立了eap项目。
如今,eap已经发展成一种综合性的服务,其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等各个方面,全面帮助员工解决个人问题,其核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱,管理和减轻员工的压力,维护其心理健康。
三、企业员工心理管理的主要方法――企业心理培训。
企业在应用eap时有各种方法,如设置放松室、发泄室、茶室等用来缓解员工的紧张情绪;或者建立员工心理健康档案,制订员工健康修改计划和增进健康的方案,帮助员工克服身心疾病,提高健康程度,其中最为重要而且广泛的还是心理培训,即将心理学的理论、理念、方法和技术应用到企业管理和企业训练活动中,设置系列课程对员工进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等,以更好地解决员工的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能及心理素质等一系列心理问题,使员工心态得到调适、心智模式得到改善、意志品质得到提升、潜能得到开发。
企业心理培训活动既针对个体心理又关注群体心理,其形式和内容很广泛。经常涉及的主要命题和内容有心态、心智模式、情商、自省、自我领导、自我超越等,此外还有人格品质、活出真我、沟通、责任等话题。目前市场上开发的企业心理培训课程有《职业心理培训》、《职场心理培训》、《入职心理培训》、《文化心理培训》、《生涯心理辅导》、《员工心理管理》、《员工心理帮助计划》、《裁员心理帮助》、《心理健康计划》、《压力管理培训》、《员工沟通培训》、《员工激励培训》等,大多数的素质管理训练、团队训练、领导力训练、心理旅游、体验培训和户外展能都把心理培训贯穿其中。
实践证明,良好的心理教育、疏导和训练,能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。联想集团定期邀请心理培训机构的专业人士为员工做《压力管理》等心理培训,tcl、实达公司等都常年请培训公司开展心理培训。企业心理培训,已成为企业员工心理管理的重要和有效工具。
调动员工积极性调研报告篇九
google、facebook、twitter、linkedin等大公司都很注意这一点。在办公地点配备健身房,可以灵活安排办公时间,假期没有限制,甚至照顾员工的生活(参见照顾你的生活是我的工作,轻松快乐才有效率和创意)等。虽然比不上他们财大气粗,但你也可以在预算允许的情况下适当参照一下。
2、提供协作机会。
如果你的办公区是按照老板、经理、员工来分区的话,是时候打破这种等级了。应该反过来,创建团队,让这些人定期在会议室碰头,甚至走出办公室来讨论项目和协作。这能够为社会化打开机会,为解决问题和创造性思考扫清障碍。
3、创建在线社区。
约有45%的主管认为社会化媒体对企业文化有好处。通过创建在线工作区和人才社区让现在和曾经的员工参与招聘工作。创建企业facebook小组/**群来招募新样或实习生让员工与感兴趣的应征者在该网站互动。还可以为创建公司的前雇员和现有员工创建小组就职业生涯管理等业界话题保持接触。奖励那些将网络接触转化为招聘的员工。还可以采用jive这样的内部协作软件来推动参与和社会化。
4、自内而外发展。
如果员工感觉自己的角色或位置束缚了自己且没有取得进展的迹象,他们就会失去把工作干好的动力。但是即便你没有办法很快给员工加薪晋级,也要通过定期改变职责,让其相互辅导培训,或就新项目进行头脑风暴等行动来保持他们的积极性。如果能够消除既定角色给员工带来的单调乏味感,就能够保持他们的创造力。
5、必须一视同仁。
经常关注和奖励明星员工没有错,但是如果你疏忽了某些员工的话,这些行动所引起的负面情绪就会比带来的正面效果要多。要留出时间来表明自意识到并感激每一个部门、每一个团队以及每一位员工的工作,不要遗漏任何一个人。认识和尊重所有员工的努力将会带来正能量。
6、提供外延服务。
有时候你会因为表现不好或另谋高就而失去一位员工。如果说不是恩尽义绝的话,公司一般的做法也是一刀两断。但实际上你还可以有更高明的做法,向现有和前员工提供外延服务机会,提供工作搜索软件、技能再培训、教育机会或有关招聘会的信息等,通过这些向他们表明你关心他们的福祉。
7、了解员工之需。
定期与员工进行一对一或小组访谈,关心了解他们的问题。如果员工发现有提供反馈的机会,问题处理来也会更加放心。过去企业往往通过福利手段来维系员工的积极性,但是却没有意识到他们是社交动物。打造一个更加社会化的工作环境能够改善员工满意度不高的问题。
调动员工积极性调研报告篇十
一名优秀的管理者不仅要能够统筹企业的战略方针,还要善于激励诱导下属的积极性。民营医院因为其运营的特殊性以及服务人群的特殊性,往往在工作中会出现员工迟到、懒散、服务不周到、业绩不高等现象让有些院长感到力不从心。那么民营医院管理 者如何调动员工的积极性呢,霍尔斯医院管理 顾问下面给院长们支几招。
霍尔斯医院管理 顾问指出员工最容易模仿管理者的言行,想要什么样的团队,就要把自己打造成什么样的人。医院想要取得成功,医院管理者必须先修炼。管理者并不需要掌握所有的技能,但一定要懂得将自己对事业的热情、对工作认真的态度传递给员工,变成一种文化根植在每一位成员的心中。
第一、构建凝聚力
未来在哪里,是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时,他们能忍受目前自己种种不快和逆境,而始终积极。
医院管理者首页要明确医院的短期、长期目标,并让员工明白目标是全医院所有工作人员的共同目标。有了一致的目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。
霍尔斯医疗管理顾问提醒院长一个脱离实际、遥不可及的目标,不仅会让员工丧失为目标奋斗的积极性,还可能导致人才的流失。因此,管理者在制定目标的时候不仅要做加法,还要会做减法,蹦一蹦,“摘到桃子”,他才会向着目标努力,与此同时,目标的过程管理与及时调整也是重中之重,当发现问题的时候,一定要勇于调整和改正,并及时与员工沟通,以重新树立信心。
第二、明确员工应该承担的责任
医院管理者要让员工明白自己的工作职责,而非仅仅只给员工安排工作任务。“工作内容”和“工作职责”是有区别的。大多数的管理者只喜欢向下属明确工作内容,而不明确工作职责。这就容易导致,员工只会把自己当做一个执行者,完成手头工作时缺乏成就感。而良好的沟通能够促动员工为自己的工作职责努力,进而能从工作价值中获得激励。
第三、合理考核与持续激励
在医院的经营过程中,如何去提高员工的工作积极性、让员工全力以赴去工作?这是困扰每一个经营者的问题。这就需要民营医院建立良好的激励制度,而一个良好的激励制度是建立在完善的考核制度基础上的。说到考核不仅要有点,还要有面,不仅要有奖励,还要有惩罚。有的管理者为了降低员工的抵制情绪,采用体罚的形式,但由于没有实质性的严重后果,惩罚往往流于形式,员工行为并没有得到改善。所以考核一定要从员工最关心、最在乎的方面入手,大多数管理者会从薪酬、职位等方面进行考核。同时,针对不同岗位,考核过程也很重要,有些岗位流程多、周期长,可以对员工执行过程进行考核,发现问题,并及时跟进,以促使员工任务得以完成。此外,合理的奖励形式同样能给我们带来意想不到的惊喜,如果奖励金额足够大,可以选择在开会的时候以现金的形式发给优秀员工,通过这种形式不仅能给员工带来极大的满足感,同时也能对其他员工形成一种无形的激励。
第四、员工的培训
员工缺乏积极性除了受到目标设定、激励制度的影响,很多时候是由于员工的能力不足,他很想做好,也很努力,但由于方法不对,导致士气低下。
有一名刚毕业的大学生,初涉销售行业,工作非常勤奋,15天后他却向老板提交了辞呈,15天不出单磨灭了他所有的信心,老板见其认真用心,觉得有些可惜,就教授了他一些销售技巧,一星期后,这名业务员成功签订9笔订单,信心倍增!
没有一个业务员不想成功签单,不做、不积极、不成功有时候是因为方法的问题,所以销售技巧的培训很重要,医院推广销售人员也一样。会议分享模式是一种很好的培训手段,它是一种双赢的模式,既能锻炼讲解者的口才,又回答了初学者的疑问。通过晚会邀请销售冠军,讲解自己的成功案例,并现场回答销售问题,促进大家共同思考,共同进步。
第五、用员工的主人翁意识形成“融合动力”
优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切!
霍尔斯医疗管理顾问建议医院管理者可以通过培养员工的全局观念,帮助他们了解他们每一步行动产生的多米诺效应。这种思维有助于创造一种氛围,可以充分发挥员工的积极性。这样做是为了让员工了解自己在公司的今天和未来所起的作用,从而提高工作效率。
第六、当断则断
如果上述方法均不能提高某些员工的积极性,这时候医院管理者一定要快刀斩乱麻,对一个没有做出贡献的人仁慈就是对整个医院的不负责任。但有一点值得注意,管理者不要轻易的去裁员,这样会使员工产生抵触、不满及不必要的口舌之争,可以提前制定适当的末位淘汰制度,并在得到全体员工认可的情况下进行执行,使末位员工自然淘汰。
第七、新人储备及培训
“铁打的营盘流水的兵”,适当的新人储备,能给医院注入新鲜的血液,能给整个团队带来活力和斗志,也能给一些懒散的员工带来无形的压力。一般情况下,都会对新员工进行集中培训,大体分为三个步骤,一是通关训练、二是模拟训练、三是实践训练,训练内容包括公司的产品、文化、流程、管理制度、考核制度等内容。而针对医院而言,以老带新的方法反而更实用,为了防止老员工偷工减料,不认真,可针对新员工的学习程度,对老员工进行考核,有效规避这一点。此外,对新员工的培训切记要实不要空,要精不要多原则,以便使员工能快速地融入医院并发挥自己的优势。
霍尔斯医疗能本激励体系的理念是以人的能力为本,其总的目标和要求是:通过采取各种行之有效的方法,最大限度地发挥每个人的能力,从而实现能力价值的最大化,并把能力这种最重要的人力资源通过优化配置,形成推动企业和社会全面进步的巨大力量。
它对文化价值观的要求是:现代形态的文化价值观应建立在能力价值观的基础上,在市场经济、知识经济和信息经济条件下,人生的一切追求、一切活动首先应该围绕如何充分正确发挥人的能力而转,因此在对组织和成员的行为表现进行评定和奖惩时,应该首先看其能力的发挥及其为社会作出贡献的状况。
我们总是听到管理者在指责员工迟到、懒散、不出业绩,可又有多少管理者从自身找过原因?员工最容易模仿管理者的言行,想要什么样的团队,就要把自己打造成什么样的人。医院想要取得发展,医院管理者必须先修炼。
老板的修炼
我们总是听到管理者在指责员工迟到、懒散、不出业绩,可又有多少管理者从自身找过原因?员工最容易模仿管理者的言行,想要什么样的团队,就要把自己打造成什么样的人。医院想要取得成功,医院管理者必须先修炼。管理者并不需要掌握所有的技能,但一定要懂得将自己对事业的热情、对工作认真的态度传递给员工,变成一种文化根植在每一位成员的心中。
蹦一蹦,“摘到桃子”
20名推广员,17人没有完成季度任务,员工积极性大打折扣,惩罚体制无法实施;员工为了完成季度目标,集体降低利润率,甚至违规,这是发生在一些医院、企业中的两个真实案例。多数医院在制定目标的过程中,往往脱离实际,盲目地认为,制定较高的目标,至少会迫使员工达到一般的标准,然而过高的目标,会使得员工看不到希望,如果目标本身不具有可挑战性、可行性,就会与原来的意愿背道而驰,员工积极性下降也在所难免!因此,管理者在制定目标的时候不仅要做加法,还要会做减法,蹦一蹦,“摘到桃子”,他才会向着目标努力,与此同时,目标的过程管理与及时调整也是重中之重,当发现问题的时候,一定要勇于调整和改正,并及时与员工沟通,以重新树立信心。
合理考核与持续激励
在医院的经营过程中,如何去提高员工的工作积极性、让员工全力以赴去工作?这是困扰每一个经营者的问题。这就需要民营医院建立良好的激励制度,而一个良好的'激励制度是建立在完善的考核制度基础上的。说到考核不仅要有点,还要有面,不仅要有奖励,还要有惩罚。有的管理者为了降低员工的抵制情绪,采用体罚的形式,但由于没有实质性的严重后果,惩罚往往流于形式,员工行为并没有得到改善。所以考核一定要从员工最关心、最在乎的方面入手,大多数管理者会从薪酬、职位等方面进行考核。同时,针对不同岗位,考核过程也很重要,有些岗位流程多、周期长,可以对员工执行过程进行考核,发现问题,并及时跟进,以促使员工任务得以完成。此外,合理的奖励形式同样能给我们带来意想不到的惊喜,如果奖励金额足够大,可以选择在开会的时候以现金的形式发给优秀员工,通过这种形式不仅能给员工带来极大的满足感,同时也能对其他员工形成一种无形的激励。
员工的培训
员工缺乏积极性除了受到目标设定、激励制度的影响,很多时候是由于员工的能力不足,他很想做好,也很努力,但由于方法不对,导致士气低下。
有一名刚毕业的大学生,初涉销售行业,工作非常勤奋,15天后他却向老板提交了辞呈,15天不出单磨灭了他所有的信心,老板见其认真用心,觉得有些可惜,就教授了他一些销售技巧,一星期后,这名业务员成功签订9笔订单,信心倍增!
没有一个业务员不想成功签单,不做、不积极、不成功有时候是因为方法的问题,所以销售技巧的培训很重要,医院推广销售人员也一样。会议分享模式是一种很好的培训手段,它是一种双赢的模式,既能锻炼讲解者的口才,又回答了初学者的疑问。通过晚会邀请销售冠军,讲解自己的成功案例,并现场回答销售问题,促进大家共同思考,共同进步。
快刀斩乱麻
如果上述方法均不能提高某些员工的积极性,这时候管理者一定要快刀斩乱麻,对一个没有做出贡献的人仁慈就是对整个医院的不负责任。但有一点值得注意,管理者不要轻易的去裁员,这样会使员工产生抵触、不满及不必要的口舌之争,可以提前制定适当的末位淘汰制度,并在得到全体员工认可的情况下进行执行,使末位员工自然淘汰。
新人储备及培训
有流出就有流入,适当的新人储备,能给医院注入新鲜的血液,能给整个团队带来活力和斗志,也能给一些懒散的员工带来无形的压力。一般情况下,都会对新员工进行集中培训,大体分为三个步骤,一是通关训练、二是模拟训练、三是实践训练,训练内容包括公司的产品、文化、流程、管理制度、考核制度等内容。而针对医院而言,以老带新的方法反而更实用,为了防止老员工偷工减料,不认真,可针对新员工的学习程度,对老员工进行考核,有效规避这一点。此外,对新员工的培训切记要实不要空,要精不要多原则,以便使员工能快速地融入医院并发挥自己的优势。
调动员工积极性调研报告篇十一
尊敬的领导:
您好!
首先感谢公司领导这一年对我的关怀,照顾和信任,同时感谢领导在百忙中批阅我的调岗申请书。
本人是20xx年6月应聘到公司做出纳,那时因为毕业答辩,无法立即到岗,但公司还是给了我机会,同意了我在一周之后到公司报道,由此我感觉到公司的深厚企业文化和人文关怀精神。
那时我应聘的是出纳,面试时我才知道是仓库物流兼职出纳,我想反正也有出纳工作,公司信任我能担当此任,那我就尽我努力,发挥我才干做好物流仓库工作,期望自己有提升的那一天,慢慢的我融入了公司的工作文化中,工作也一步步熟悉起来,虽然我不是专业的物流仓库,但我很快胜任的自己的工作,这还要感谢领导及同事对我的帮助。
工作虽然胜任了,但不是我的专业,我更想做的是专业工作,慢慢的在不影响工作的.前提下,我对工作的态度开始怠慢了,由于自己的性格和好胜心,加之工作性质,看不惯有些事情,和某些同事也相处的很淡;工作之中存在许多不足之处,有些需要申请改进的,我也没心思去申请了,我成了当一天和尚撞一天钟的了,墨守成规,失去了自信心。今年年初忍痛提出辞职,但在领导的感化教导下我留了下来,我留下来是为了有更好的发展,为了学习更多的知识,为能展现一下自己的才干,为能为公司创新自己能力范围的利益。因为公司给我的感觉是大企业,是人民需要的企业,公司有深厚的企业文化,关怀员工,能给员工一个良好的发展平台;公司是本着客户第一员工第二的原则;我信任公司信任领导。
我的专业是计算机和财务管理,虽然说工作不一定要在自己的专业内,但我个人目标是在专业领域内发展,虽然我知识尚浅,毕业时间不久,社会阅历不多,有很多还需要学习的。我也知道自己能力有限,专业知识缺乏实践较少,专业岗位我都没有从事过,可以说我是惟独理论没有实践的。就像当初我做仓库物流一样,从零开始的。我深切期望公司给我一个学习的机会,让我在自己的专业领域提升自己,为公司创新多一点的利益。
不为别的,就为自己的前途发展,以便造就自己的人生道路,期望公司考虑我的申请。我可不想做一辈子仓库,在我看来仓库是很简单的工作,只要细心一点,按规定办事,做到及时进出登记,及时盘点,及时汇报。这是一个没有上进的岗位,甚至是一个体力工作。我愿意从事这项工作,但我不愿意一直从事这项工作。恳请公司领导给我安排其他能胜任工作岗位,哪怕又是从头开始的岗位,我相信我能胜任。
特此申请对工作岗位进行适当的调整,请求领导考虑到我的上述善意的出发点,同意我的工作调动。谢谢!
此致
敬礼!
申请人:xxx。
20xx年xx月xx日。
调动员工积极性调研报告篇十二
“如何调动员工的积极性呢?”相信这是困扰不少销售经理的问题。真正的员工积极性是从他们对自身价值的认识和成就动机上得来的。根据我的了解,我给出八个建议。
使员工时刻明白自己应承担的职责。一般情况下,销售人员最明白晰自己职责的时候是刚刚入职的时候。销售经理也会明确地告诉他们具体的工作内容。在这里我想提到的有两点。
第一点是销售人员往往在工作过一段时间后就开始了完全属于自己的习惯性工作状态,他们可能对自己的工作内容不再清晰,或者说忽略了一些他们认为不重要的工作。这就造成了工作成果不能按照预期实现。而不良的工作成果给了销售人员消极的反馈,因此他们积极性降低。销售经理应该时常向销售人员明确他们的工作内容和职责,以确保他们能按照正确的方法做事情,而不是按照他们的习惯做事情。帮助他们进入“做正确的事情-得到正确的成果-得到积极的反馈-更加乐于做正确的事情”的良性循环,员工的积极性随之而起。
第二点是工作内容和工作职责其实是不一样的。大多数的销售经理只喜欢向下属明确工作内容,而不明确工作职责。当一个员工只明确工作内容,他们会认为自己仅仅是一个执行者,没有什么成就感;而通过沟通和促动让他们能为自己的工作职责努力,那么他们会认识到自己工作的价值,进而能从工作价值中获得激励。
有可能的时候就让下属对自己的工作写出书面报告。书面的东西是销售队伍不太喜欢的,包括销售经理自己。事实上,针对自己的工作写出书面报告,能帮助下属理清自己的工作状态,能凸显问题,也能让他找到自己改善的方向,再加上销售经理的促动,工作就比较容易开展。另外,每个人在写自己工作报告的时候,也是了解自己价值的时候。
让下属参与到一些重要的讨论中来。这种做法能激励他们,并且表明你很在乎他们的想法,当然这些时候他们也可能会提出好的主意。一些销售经理的做法是专权的,他们喜欢发号施令,不愿让下属多发表意见。在紧急事件的处理上,这种做法无可厚非。而在一些区域性销售策略的拟定、方针的执行等方面,发动下属参与到讨论中来,能让他们感受到尊重,确认自己的价值。一意孤行的领导者往往会众叛亲离,而在众叛亲离之前,就是跟随者们低迷、消极的时期。所以,当员工积极性不高的时候,一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍,提高员工积极性,不失为一种双赢的做法。
当你跟下属交流时,不要只是告诉他们怎么做,而应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需要你指出他们这么做能得到的好处。
人不为己,天诛地灭。员工来工作,自然希望得到自己想要的东西。这些东西可能是物质的回报,也可能是能力的提升,价值的体现,发展的空间。当一个人被要求做自己不喜欢做的事情时,他们往往兴致索然,无法调动自己的主观能动性。为什么孩子们玩耍的时候会如此的积极、投入,是因为他们从中获得乐趣,得到了好处。
每隔一段时间对下属的工作作出正式或非正式的评估。上级的及时的评价,对于员工来讲就像学生不断地得到考试成绩的回馈一样。无论是认可、表扬,还是警醒、批评,都能对下属形成有效的促动。全部是女性从业者组成的著名直销公司玫琳凯,美容顾问们没有任何工资,但是她们会因为内部不断地展开的认可而感到骄傲,会为了穿上一件红色、粉色的上衣(象征不同职级)而充满热情地奋斗。这就是工作中反馈的重要性。
在说出你的评价之前,先问问他们是怎样评价自己的。自己对自己的评价,就是一种价值的澄清。员工往往能从澄清自己价值的过程中获得警示或者是激励。我们知道,一个合格的学生,那是老师教育的成果,但是一个优秀的学生,则主要是他自己对成绩的渴望带来的。成就动机是一个人不断向前工作的燃料,而每次自我的评价都是重新加油激励的过程。
未来的远景。未来在哪里,是每个人时刻思考的问题。马云能在自己家里和那些员工们苦苦坚持,积极应对各种困境,是因为马云为他们规划了一个未来的远景。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时,他们能忍受目前自己种种不快和逆境,而始终积极。
调动员工积极性调研报告篇十三
未来在哪里,是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时,他们能忍受目前自己种种不快和逆境,而始终积极。
有了一致的目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。
同时,要使员工时刻明白自己应承担的职责。“工作内容”和“工作职责”是有区别的。大多数的管理者只喜欢向下属明确工作内容,而不明确工作职责。这就容易导致,员工只会把自己当做一个执行者,完成手头工作时缺乏成就感。而良好的沟通能够促动员工为自己的工作职责努力,进而能从工作价值中获得激励。
优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切!
作为经理人和领导者,你要充分挖掘你周围员工的潜质,发挥他们的聪明才智、创造力,激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的,这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展,巩固,并激励员工不断向前。
培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。通过培训,员工可以借鉴彼此的经验,互相鼓励和增进理解,使其潜质得到发掘。
同时,建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是项目经理应该做的。通过这些方式,可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。
管理者要想让自己的公司发展的更好,就必须想办法留住员工,留住为自己公司发展作贡献的人才!
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