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医院管理的年度工作总结报告篇一
光阴荏苒,岁月如歌。20xx年即将结束,2019年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:。
首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变。
“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。
以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的开云官网app下载安装手机版 ,在20xx年的新气象中我将继续坚持“宽以待人,严于律己”的工作格言,并贯穿落实“认真,务实,创新,激-情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!
医院管理的年度工作总结报告篇二
半年来,我院工会委员会在县工会的直接领导下,认真学习、宣传、贯彻《人口与计划生育法》和中央《决定》精神,围绕保持低生育水平这一中心任务,扎实工作,开拓创新,圆满完成了全院的计划生育工作指标。计划生育率为100%:全院人口与计划生育工作水平得到了新的提高,计划生育基层基础工作进一步加强,宣传教育的渗透性和影响力进一步增强,信息化建设等工作取得了较好的成绩,总结半年的工作,我们主要做了以下几点:
一、加强领导,强化计划生育工作的首位意识。
党和政府的坚强领导是做好人口与计划生育工作的根本保障。一年来,我院按照县委县政府提出的坚持和完善党政一把手亲自抓,负总责的具体要求,工会委员会积极配合完善一把手运行机制。一是把人口与计划生育工作摆上党支部和医院工会委员会工作的重要议事日程,纳入我院医疗卫生事业和经济社会发展同研究同部署同检查、同奖惩。二是定期召开计划生育专题会议,听取计生工作情况汇报,协调解决工作中的实际困难和问题,促进计划生育工作正常、有序、高效开展。三是落实责任,严格奖惩。我院与各科室、各部门,科室部门负责人与职工层层签订了计划生育目标管理责任书,明确了各科室与职工的计生责任,做到一级抓一级,一级保一级,层层抓落实。在此基础上,还专门制定可对各科室、职工的奖惩办法,把计划生育工作作为一项重要的考核内容,与年底评优、干部工资奖金发放、职务晋升直接挂钩,实行一票否决,从而激发广大干部职工搞好计划生育工作的责任感和使命感,形成全院上下协调联动,齐抓共管的工作局面。
二、加强宣传教育工作,努力创建生育文化先进单位。
半年来,我们坚持把宣传教育作为促进群众婚育观念转变,努力实现计划生育良性循环的重要任务来抓,以创建计划生育先进单位为契机,广泛宣传科学、文明、进步的婚育观念和生殖健康科学知识,积极传播社会主义新型生育文化。年初,我院按照上级要求制定了《关于开展育龄群众宣传教育实施方案》,并在全院范围内开展了育龄群众对计生知识的需求调查,全面实行了宣传教育,对育龄群众进行集中辅导2次,发放资料100余份,被宣传人次达100次,取得了较好效果。一年中,对全院群众开展了计划生育政策、法律法规、优生优育知识等内容的培训,接受培训人员达70余人次。同时我院还积极创造良好的宣传氛围。今年,为贯彻县委的指示精神,确保计划生育工作的顺利开展,我院专门成立了计划生育工作领导小组,同时还制定了《__县人民医院人口与计划生育工作实施方案》。
三、坚持以优质服务为重点,全面推进三项工程的顺利开展。
为贯彻县委、县政府会议精神,集中搞好计划生育工作,突出四个到位:一是组织领导到位。成立了以党支部书记为组长,工会主席为副组长的领导小组。二是宣传到位。我院充分利用黑板报、宣传画册、医院宣传栏进行计划生育知识宣传,营造了较好的工作氛围。三是措施到位。定期召开计划生育工作工作会议,安排部署工作重点。四是责任到位。我院与每位职工签订了《计划生育责任书》。通过不懈的努力,我院计划生育率达100%,晚婚晚育率100%,独生子女领证率100%,避孕措施知情选择率100%,药具发放到位率100%,采取综合措施使我院育龄妇女非自愿妊娠率在1%以下,禁止了非医学原因流引产,确保妇女的生殖健康。
四、倡导新的生育文化观,开展婚育新风进万家活动。
我院利用黑板报、宣传栏及健康教育等形式,开展计划生育文化宣传,学习人口理论和国家政策,使广大职工树立正确的人生观、婚恋观。
计生委员及时对医院未婚青年和新调入的职工进行计划生育政策宣传。宣传计划生育方针、政策;对育龄妇女进行“优生、优育、优教”的宣传和避孕知识宣传;对更年期妇女给予卫生保健指导,使每个更年期妇女都能以良好的心态度过这一人生的多事之秋。
医院管理的年度工作总结报告篇三
下面我对________这一年来所做的工作作一个简单的总结:
题。
“券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也让资金更安全,投资者更放心。
从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努力。在公司全体员工的共同努力下,目前公司已正式上线了工商银行、交通银行、建设银行、农业银行,中国银行准生产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,很快就可正式上线。
3、公司总部端和营业部端财务凭证自动录入。
由于财务实行了新的会计准则和公司三方存管的正式上线,要求公司总部和营业部端均能实现财务凭证自动导入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司联系升级事宜且进展顺利,目前新意综合管理平台财务凭证自动导入功能总部端已实现,营业部端已于____年1月初升级完成,正在测试和试用阶段,估计可正式投入使用。
4、配合公司数据集中工程。
5、配合公司ups更换工程。
6、公司数据集中后,独立存管的升级事宜。
主要解决新增两家营业部后,总部和营业部差异问题。
已完成,其它功能正在优化中。
7、财务系统实行新的会计准则后,财务系统的升级和改造。
财务系统实行新的会计准则后,对公司财务系统作了一次比较大的变动。新增加一台web服务器,营业部和总部端由以前的必需在单机上安装金蝶客户端才能登陆的方式改为直接输入ip地址和端口号就可以登陆的方式。这样对于维护起来就更加的容易。对财务明细科目也作了相应的变动,营业部端打印机都由原来的本机打印改为支持windows____系统下的网络打印。
8、公司各楼层交换机更换工程。
9、安装公司病毒监控系统以及广域网ftp下载中心。
10、配合公司远程开户系统建设。
11、配合中行外币转帐系统建设。
12、给营业部统计客户资产。
13、机房日常维护和巡视,日志填写、数据备份、值班等。
门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。也受到了同事们的好评。
1、证券业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,没注重对要害问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。
5、加强和各营业部以及服务部的沟通。
也会向其他优秀同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
医院管理的年度工作总结报告篇四
xx年马上过去,大家都在盘点一年之中收获的同时,又寄予希望与新的未来。不知不觉中,我在岗位上结束了一年的工作,在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕公司为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
ceo发话,面对今年里的任务和业绩,相对于以前有着大大的提高,不管是生产部还是行政部做得都相当的满意,同时希望继续把好的方面发扬下去。ceo表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手,当然也离不开大家共同的努力奋斗,ceo特别着重提出三位杰出人物以示表扬,黄总本人为了公司效益着想,为公司真心负出,一直愿意默默无言,并且在深圳办事处开拓公司的市场,黄总为了实现这一计划,曾经多次废寝忘食,长期漂泊在外,背井离乡有家没时间回,单单可以从这一点看出,黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物,去年为了把产值提升上去,甘愿在海螺度过春节,总是抱着不放心的思想去查看生产线,凡事都要亲力亲为,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一个极为细致的领导。队长一直潜伏在珠三角地带,多半为在广州,曾经多次以书面形式向ceo发出请求,同时希望公司能在不影响正常运转的情况下,能投资在广州这一地带,好让公司拿下广州这块肥肉市场,在队长做足这个详细计划同时,我相信队长有这个能力,公司有这个实力。
我个人分析与点评:一年来的工作表现,强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向高层领导、董事和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
首先,我自己要严于律已,不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重高层领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风,只希望把所有工作圆满完成。
其次,工作中的不足与今后的努力方向,多年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保公司安全生产,务实奉献,高效创新。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
最后,我知道我想讲的有太多,我只想讲一句,我希望大家做好本职工作,在xx年里没有完成的,在xx里再继续,再努力,再完成,为公司发展创造更多的效益,共创辉煌的明天。
在此再次恭祝大家:新年快乐,马上成功,心想事成,加官进爵!
xx集团股份有限责任公司。
医院管理的年度工作总结报告篇五
同志们:我代表团县委班子向大家报告____年的工作,对____年工作提出具体安排意见。
一、认真回顾____年全县共青团工作,进一步坚定做好工作的信心和决心。
(一)深入开展创先争优活动,大力加强基层团组织建设。
1、扎实开展团组织创先争优活动。全县各级团组织以“扩大组织覆盖,增强组织活力;增强团员意识,发挥带头作用”为目标,以“六创六争”为主要内容,服务我县转型跨越发展,在农村、企业、学校、机关事业单位等领域广泛开展多种形式、不同内容的创先争优活动,取得了良好效果,并于“五四”青年节期间以县委的名义对团组织创先争优活动中涌现出的60个先进集体和190名先进个人予以表彰。
2、大力推进乡镇团组织格局创新工作。通过开展乡镇团组织格局创新工作,联合县委组织部选拔任命了16个乡镇团委书记,配齐配强了乡镇团委班子,逐步强化乡镇团委基层团建基础性作用。
3、加强非公企业和县直机关团建和青年工作。联合县委组织部召开了全县“两新”组织团建工作推进会,跟进指导已建60家团组织增强工作活力,开展好思想性、技能性、娱乐性工作,全年非公企业新建团30家,超额完成了“两新”团建工作任务。针对县直单位团员青年数量不断变化情况,联合县直工委在全县县直单位,对符合建团条件但未建团单位进行集中建团,对新建和已建团单位进行重新登记,新增县直单位团组织13家;对团员不足3人、但青年相对集中的5家单位成立了青年工作委员会,切实加强县直单位团组织建设和青年工作。
4、开展基层团组织规范化建设。从团的组织建设、团员教育管理、团的阵地建设、团的活动要求和仪式、档案管理五方面加强基层团组织规范化建设。确定乡镇、村、机关、学校、企业等43个单位为首批____县基层团建示范点创建单位,通过鼓励先进、整顿后进、抓点带面、整体推进的办法,大力推进团的基层组织规范化建设。
(二)坚持服务育人,努力创造有利于青少年健康成长的良好环境。
1、坚持做好预防青少年违法犯罪和未成年人保护的基础性工作。一是在县预防青少年违法犯罪工作领导小组办公室工作的基础上,经县委和县政府同意,县委办和政府办联合发文成立了由县委常委、常务副县长张玉龙同志任主任的县未成年人保护委员会,办公室设在团县委,明确了各成员单位主要职责,将未成年人保护工作和预防青少年违法犯罪工作经费纳入县财政预算。二是开展青少年舆情调研工作。团县委在乡镇、企业、学校等青少年集中区域开展了未成年人保护和预防青少年违法犯罪领域的专题调研,举办了座谈会,结合不同区域特点,围绕青少年群体开展了“网络对青少年健康成长的重要影响”、“共青团组织有效参与社会管理创新”等课题调研,并形成调研报告上报县委和团市委。
2、深入开展法制教育,不断深化法制建设。一是开展“法制教育进校园”活动。九月份与县教育局、县司法局集中开展了“法制教育进校园”活动,同时利用“5?4”青年节、“12?4”全国法制宣传日等具有特殊意义的纪念日及时宣传“两法一条例”。二是推进法制校长工作。目前,我县各中小学校法制校长的配备率达到100%,春、秋两季开学时,法制校长到所在学校进行法制讲座,并确保每学期至少两次给学校师生讲授法制知识。三是积极开展青少年自护教育。通过印制青少年自护卡,设置专栏,专题讲座等多种形式开展自护宣讲等形式,向青少年及其家长宣传普及青少年自护常识。
医院管理的年度工作总结报告篇六
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
医院管理的年度工作总结报告篇七
秘书处依照学生会这一年的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,倡导大学生学习与能力共同提高,关心社会,丰富大学生生活。具体工作在以下方面展开:
一、枢纽工作。
秘书处属主席团成员,其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,极为重要,本年度已认真完成此项工作,使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作。
1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后,要做部门职能细化,分工明确,并对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。
2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会,对一周的工作进行总结,交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时,须向秘书处提交经费预算,经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。对于管理工作,秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动。
1、环保志愿者——亮丽的风景线。
我院作为环境学院,对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此,我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场,青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外,在“六五世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中,进行了校内外青年志愿者的签名活动,广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响,不只是大学生热情高涨,特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
2、迎新活动。
新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时,得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行,得到新生及家长的认可,使大家真正感到学院的温暖。
3、学生会纳新活动。
新生进入大学渴望能够全方面的发展,同时,学生会也需要补充力量。在新生军训后不久,我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极,参加人数达到新生的____%以上,使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试,筛选出____名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后,召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气,使我们看到学生会将在本年有声有色。
4、协助各部活动。
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施,以便进行调解帮助,同时,了解活动的具体情况及干事表现,做好备案工作。
秘书处的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我们将总结经验,及时弥补不足,使秘书处的工作完成得更好。
医院管理的年度工作总结报告篇八
浙江核新同花顺网络信息股份有限公司全体股东:
我们审计了后附的浙江核新同花顺网络信息股份有限公司(以下简称同花顺公司)财务报表,包括20____年12月31日的合并及母公司资产负债表,20____年度的合并及母公司利润表、合并及母公司现金流量表、合并及母公司所有者权益变动表,以及财务报表附注。
一、管理层对财务报表的责任。
按照企业会计准则的规定编制财务报表是同花顺公司管理层的责任。这种责任包括:(1)设计、实施和维护与财务报表编制相关的内部控制,以使财务报表不存在由于舞弊或错误而导致的重大错报;(2)选择和运用恰当的会计政策;(3)作出合理的会计估计。
二、注册会计师的责任。
我们的责任是在实施审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守职业道德规范,计划和实施审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
审计工作涉及实施审计程序,以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于注册会计师的判断,包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时,我们考虑与财务报表编制相关的内部控制,以设计恰当的审计程序,但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性,以及评价财务报表的总体列报。我们相信,我们获取的审计证据是充分、适当的,为发表审计意见提供了基础。
三、审计意见。
我们认为,同花顺公司财务报表已经按照企业会计准则的规定编制,在所有重大方面公允反映了同花顺公司20____年12月31日的财务状况以及20____年度的经营成果和现金流量。
医院管理的年度工作总结报告篇九
用我院着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:
医院现有职工430人,开放病床300张,现是医专附属医院、山东中医药大学、医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、家政学院的教学医院。是市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。
上半年门诊量43294人次,比去年同期增长8.4;入院3532人次,比去年同期增长8.2;出院3538人次,比去年同期增长10;手术人数826人,比去年同期增长24.8;入院与出院诊断符合率99;临床与病理符合率95以上,危重病人抢救成功率70以上,术前与术后符合率98以上,中医参与率65以上;上半年业务总收入29530842.18元,比去年同期增长6486320.21元,增长28;(上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元),上半年实际收入为32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增长40;上半年总支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增长34,(主要为购买手足口病救助设备等)。药品收入占总收入的56,资产总额达到4693.78万元,在去年的基础上增加697.89万元,增长17.4;净资产增加512.17万元,增长29.4;上半年购买增加万元以上医疗设备48台件,由于医院经济效益的好转,职工的福利也随之有了提高;医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故,形势稳定,平稳发展。
(一)继续深入开展了“两好一满意”活动。
我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”,注重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。
(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
今春以来,我市手足口病流行,市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要,决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下,全院上下积极响应,立即行动,迅速成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作,配备100张病床、6台呼吸机、一台床边光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械,抽调四部车为之服务。自3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名,其中轻症病人182人,重症病人119人,死亡2名。接受救治任务后,全院上下同心协力、众志成城,圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求,我院在两天内高标准准备好救治病房,迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作,时间紧迫,任务艰巨,命令如山,院委会迅速安排部署,紧急动员,组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作,在限定的3个小时的时间内,顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房,同志们不怕苦、不怕累,加班加点到深夜没有丝毫怨言,大家只有一个愿望,能提前一分钟准备好病区,就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展,院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位,所需救治药品准备就绪,工作人员的吃、住、行得到落实,不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说,我这次来,其它没表扬任何一个单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。
在手足口病救治工作中,得到了上级领导的高度关注。4月6日省长姜大明、副省长王随莲来院视察工作,4月19日国家卫生部陈竺部长一行来院检查指导工作,省卫生厅厅长包文辉、副厅长康永军、市委书记赵润田、市长刘士合、副市长黄秀玲、市卫生局党委书记赵和平、局长赵豪情等领导同志先后多次来院检查指导工作。市卫生局选派王成宾、王明宗、孙明磊三位领导组成督导检查组进驻我院开展工作,领导们的关注和支持,对我院搞好手足口病救治工作是一个很大的鞭策和鼓舞。在工作过程中得到了山东大学齐鲁医院选派的25名专家的帮助和指导,得到了市县区抽调的27名医护人员的帮助;市建设局只用3天时间就完成了搭建25间简易病房的援建任务;市供电局为我院配备了备用电源,有力地保障了我院的救治工作;市手足口病防控指挥部为我院购置医疗设备,协调各方关系,给予了有力的支持。在救治工作中,我院各科室分工协作,密切配合,各负其责,工作井然有序,进展顺利,涌现出许多可歌可泣的英雄事迹。在救治工作中,我院加强对医护人员的培训,努力提高他们业务水平。在齐鲁医院专家指导下,医院多层次、有步骤的组织了全院业务人员,特别是参加救治手足口病患儿的医护人员系统学习手足口病防治相关知识,还选派儿科、传染科、icu医护人员共18人与齐鲁医院专家“一对一”结对子培训,重点学习重症患者筛查、危重患儿抢救技术。开展了业务讲座,组织了危重、死亡病例讨论等,使我院医护人员的技术水平明显提高,不少危重病人转危为安,很多患儿康复出院;另外医院组织全体职工开展献爱心救助贫困手足口病患儿活动,共捐款2万元。我院还接纳了来自青岛、烟台、威海、日照、潍坊、滨州等地市的23名医护人员来院学习培训。
在救治工作中不断完善各项制度,加强领导,增加设备,确保了手足口病疫情报告规范有序、准确及时、信息畅通,为上级有关部门决策提供了可靠依据。山东青年报、日报、牡丹晚报、电台相继作了专题报告。上半年,我院面临的工作任务异常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入学习实践科学发展观活动,又要搞好“两好一满意”活动和医院的管理工作。院领导经常开会研究,把手足口病做为一项政治任务来完成,同时兼顾深入学习实践科学发展观活动、“两好一满意”活动和医院管理工作,做到了两不误、两促进。
(三)开展深入学习实践科学发展观活动取得成效。
我院按照上级有关部门的安排与要求,认真开展了深入学习实践科学发展观活动。召开了动员大会、印发了《市中医院开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》和其它配套性文件,按照要求认真完成每一个规定的“动作”,并联系医院实际认真开展了实践活动。在学习调研阶段,认真进行了动员部署,进行了广泛宣传发动,组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深入进行了调查研究,落实了调研课题,撰写了调研报告。进入分析检查阶段后,党总支于5月18日召开了民主生活会,会议由马仰国副院长主持,院领导、各支部书记、支委及部分党员代表参加了会议。会上,马仰国副院长首先发言,何刚、龙田等各位院领导、各位支部书记分别根据医院和自身实际,对照科学发展观的要求,认真开展了批评和自我批评,深入剖析了在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。大家态度认真,坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。这次民主生活会达到了预期目的。随后,医院党总支在召开民主生活会的基础上,认真组织讨论,广泛听取各支部、党员群众的意见,形成了《市中医医院贯彻落实科学发展观班子分析检查报告》,列举了我院近年来在学习贯彻科学发展观方面所取得的成效及问题,形成文字材料发放到各支部组织评议。发放了分析检查报告评议表,针对“对科学发展观的认识,查找问题、原因分析、发展思路、工作措施、转变工作作风力度等内容进行评议。根据评议结果认为,对科学发展观认识深刻和比较深刻的占98.6;认为查找问题准确和比较准确的占98.5;认为对原因分析透彻和比较透彻的占98.5;认为发展思路清晰和比较清晰的占94.1;认为工作措施可行和比较可行的占98.6,认为转变机关作风力度大和比较大的占98.5;不少同志提出了改进意见和建议,希望医院能按照科学发展观的要求,全面、协调、可持续发展,使医院又好又快发展,统筹兼顾做好每一件事情,加快病房楼建设,保证质量、提高技术,让群众满意放心,保证医疗安全,突破瓶颈,跨越式发展。目前,深入学习实践科学发展观活动,正在有条不紊地进行,即将跨入整改阶段。
(四)认真开展了甲型h1n1流感防控工作。
上半年,甲型h1n1流感防控任务艰巨,我院按照上级有关部门要求,加强领导,健全组织,成立了由院长任组长的甲型h1n1流感医疗救治领导小组,负责防控工作的具体组织和协调。正确估计疫情形势,将h1n1的防治工作及时调整到当前疾病控制工作的重要位置。
医院管理的年度工作总结报告篇十
一、背景介绍。
1、受资助小组所在地艾滋病流行情况。
此次技术支持的所有11个小组中大多数处于中原地区,当地艾滋病的感染途径主要是单采血浆和输血。由于长期对此疾病的知识缺乏和刻意掩盖,也出现了许多性传播和母婴传播的案例。
但是不同地区的艾滋病感染率还是差别很大的。在河北省武安市与沙河市交界处附近约有250名感染者,而柘城小组的所在村就有超过280人被感染。山东菏泽全市约两百人左右,而河南驻马店市仅新蔡一县就有估计超过1500名感染者。我们可以通过这些数据看到小组的工作在多大范围内让当地社区受益,并且将来又能将受益人群拓展到多大范围,这对我们将来筛选受资助的小组会有所参考。
2、艾滋病治疗与服务模式。
在艾滋泛滥的中原地区,国家的各项政策被大力推广,但在各地的具体做法上又有很多不同,甚至在一个县内,各个乡、村都有不同的做法。在许多地方,自愿咨询和检测、cd4检测和抗病毒治疗都设在县级疾控中心(防疫站),但病毒载量则要送到市级甚至省级疾控中心才能做。但这项检测很少能按照国家政策完成。在艾滋病高发的乡村地带,感染者可以在村诊所或乡镇医院较为方便的领取免费抗病毒治疗药物,只是基层的医生们对于抗病毒治疗通常了解不够,对病人情况也不是很关心。艾滋病患者通常可以在村诊所或乡镇医院获得常见病的免费治疗。但如果一个普通病人想要在大一点的传染病专科医院(县市级或省级)进行治疗,这要么需要比较繁琐的手续,要么就需要自己掏许多钱。
3、各小组所面临的困难和挑战。
不少地区的感染者曾经因要求获得赔偿而与地方政府发生冲突,而有些小组在其中扮演了鼓动者或领导者的角色,这使得他们在感染者社区中较有影响力,但却不受地方政府欢迎。因此很难让他们通过跟相关职能部门的合作共同推动感染者和患者的生存质量的改善。
(2)疾控部门和医疗部门的戒心。
即使有些小组跟地方政府的关系并不坏,但是他们仍难获得疾控和医疗部门的认同与接纳。由于艾滋问题在中原地区的敏感性,这些单位对于一切非政府非官方的组织都保持着谨慎的态度,在多数小组的情况里,即使他们跟这些单位有合作,其合作也是不深入的。
(3)受艾滋病影响人群的习性。
在过去几年的各种各样的行动中,很多地方的感染者和艾滋病患者形成了两大不良习性:一是把争取赔偿看得比好好延续生命看得重要得多;而是习惯了在接受社区组织相关服务时索要物质补助。部分小组表示对这两种问题无能为力。
(4)相关政策、社会习惯带来的障碍。
比如,河北保定的小组是以msm人群为主要服务对象,郑州关爱之家则是以河南省内来郑州市六院就诊的plhiv为主要服务对象,都并不以地域为限,也不存在与政府部门的矛盾问题,但由于抗病毒治疗的属地管理政策,小组对于服务人群的健康状况的跟踪随访往往只能通过电话和网络进行,并且不太可能直接获取相关数据。
又如,河南信阳的小组工作区域内有13个乡,有的乡的抗病毒治疗是在各村诊所,而有的乡则是在乡医院。缺乏单一中心的集中管理体制,意味着小组需要与更多的机构达成合作,并且随访工作也更加繁重。
二、受资助小组的不足。
以下是本次技术支持过程中发现的各小组自身存在的不足,它们有些是不符合联合基金项目要求,有些则可能会使小组的工作缺乏进展。
1、管理问题。
(1)多数小组的办公地点设在小组负责人的家中,没有固定办公室和固定工作时间。尽管这样具有灵活性和低成本的便利,但是常常导致“消极怠工”的场面——即很难看到在日常工作时间里小组的所有全职工作人员都在认真地工作。特别是因为此次技术支持是在春节前后,一些地处农村的小组及其成员大多在忙着过年的事情,很少有正常进行工作的。许多本该在当月完成的事情便会拖延。
(2)小组内部分工不明,协作不畅。多数小组都是有一个核心领导者,而小组所开展的所有项目,都往往维系于此一人身上,常常导致当领导者不在或忙于其他事情时,本项目的相关工作便陷于停顿。个别小组甚至整个1月份没有进行任何工作。只有少数小组能够达到内部的有效分工和协作。
2、能力问题。
(1)知识能力。部分小组的一线工作人员在如阳性预防、机会性感染和心理疏导等相关知识上还有欠缺。
(2)技术能力。此轮项目要求各小组使用治疗服务系统,并有一些新的表格填写要求,但很多小组在软件系统的使用和表格的填写上存在不少问题,比如对一些条目理解不清,软件操作不正确等。
3、态度问题这是许多问题的根本。不论是外部障碍还是自身不足,很多时候都是需要小组的积极态度去做出改变的。但在这一方面,我没有看到多少积极的信号。最先需要改变的就是不愿做出改变的态度。
三、针对小组目前的工作现状的建议或解决方法。
2、对于工作上面临的技术、知识问题等,要积极和联合基金沟通,寻求帮助和指导;。
6、对于所有技术问题再次进行演示和讲解;。
8、重点是:需要小组更多地投入为病人服务的工作中来,软件的各项功能可以结合自身实际来使用,在软件中要能看到小组在进行着随访服务的日常工作,同时做好咨询(随访)记录。
医院管理的年度工作总结报告篇十一
20____年是我们团队快速发展的一年。一年来,我校共青团、少先队工作在上级团组织和学校党支部的坚强领导和关怀重视下,坚持科学发展,实事就是,解放思想,带领全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校中心工作开展各项工作,在团队的自身建设、服务青年、服务大局、对内对外宣传以及参加重点活动等各方面上都取得了长足的进步。
正因如此,我校团委在成立至今不到两年的时间内,实现了质的飞跃,于20____年上半年光荣成为安徽省第九批全省五四红旗团委创建单位。现将《以创建为契机,坚持科学发展,打造一流初级中学团队工作精品》年度团队工作总结范文如下:
1、党建带团建:自成立以来,在校党支部的亲切关怀和有力领导下,我校团队建设工作发展迅速,校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中,每年专项研究团队工作至少两次,每周行政会上都会对团队工作进行讨论,并帮助解决实际问题。
时上报团区委、教体局团工委。每周都有详细的周工作安排,学生会有半月工作简报。各班级支部都有团队工作手册,内容翔实、活动丰富。工作手册上各支部计划、总结、周工作要点、活动记录、团籍登记等等,应有尽有。
3、团员发展:团员发展工作是团工作的生命线,我校团委一直常抓不懈,并积极开展团员意识教育活动,在青年教师中积极做好推优入党工作。针对我校学生基数较大,管理阵地以级部为主,故在发展工作时,巧妙运用级部、班级推荐表制,在推荐入团学生时进行严格把关。每年按学期举行两次新团员宣誓仪式。每位团员能按要求积极地缴纳团费。
1、招商引资工作:我校团委积极参加十二届三次全委会议,返校后立即在全体师生中积极宣传招商引资工作政策,通过行政会汇报、教师会宣传的方式,多次强调招商引资工作的重要性。但由于实际原因,在有所作为上未能实现突破。
厂参观污水处理过程,出手抄报,征集环保故事等等。此次活动赢得市委常委、副市长黄东升同志的高度赞扬,他与方泉老师亲切握手并交谈,鼓励十二中要继续开展类似有针对性的活动。
3、校园周边环境治理:我校团委积极配合政教处、总务处做好开学初、期中、期末的安全、卫生排查工作,并联系市电视台5280栏目报道校门口流动摊点及交通状况,每学期至少开展一到两次抽查教师办公室活动,每周学生会的常规监督管理中都会涉及环境治理等方面的工作。
4、深化青年文明号创建活动:我校团委虽成立时间不长,但在创建青年文明号活动中,目前处于积极筹备之中,已联合教务处、政教处在各级部、教研组中开展此项活动,得到了全体师生的支持。
1、在团区委举办的《爱在宣州精享裕杯千人相亲大会》活动中,积极推荐人员报名参加活动,协助团区委工作人员做好会务工作。团委书记方泉及部分委员带头参加活动,并协助熊玉芳部长做好猜灯谜等活动筹备工作。
2、参加于5月4日、8月20日分别举办的共青团宣州区十二届二次全委会议和十二届三次全委会议。
高涨,教育意义深远。
积极做好各类优秀集体和个人的推报宣传工作:每学期开学,我校团委利用宣传栏以团员风采录的形式展示团员青年的风采,利用广播站进行大力宣传,尤其是教师节期间对优秀教师进行了重点的报道。在积极做好十杰百优宣传工作中,我们通过网络、广播对十大杰出青年候选人陈俊鹏校长进行了大量细致的报道。组织校园之声广播站进行换届,播音节目进行进一步的改进,现有的特色节目有:温馨提示、多国语言课堂、音乐快车、校园七彩树、nba战报等。如今的校园里,校园之声广播节目已成为师生校园生活必不可少的元素,在宣传国家政策、传达学校通知上也起到了十分重要的桥梁作用。
总结:目前,我校团委正处在积极创建省五四红旗团委工作之中。在12月8日至11日参加全省五四红旗团委创建单位负责人培训会议时,充分认识到自身与省内其它县市学校团委之间的不足。在新的一年里,我校团委会继续坚持在上级团组织的正确领导和学校党支部的有力指导下,以创建为契机,坚持科学发展,开拓创新,艰苦奋斗,力争打造一流初级中学团队工作精品。
医院管理的年度工作总结报告篇十二
根据自治区卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的统一布署,自今年7月份以来我院开展了“医院管理年”活动,现已历时xxxx月。在上级卫生行政部门的督导下,经全院职工的努力已取得成效,主要表现在全院职工“以病人为中心”的服务理念开始形成,开始注重改善服务流程,尽量便利于病人。如改进门诊服务流程,挂号与收费同设在一个楼层,解决了在某一时段挂号和收费排长队现象。增加抽血人员,解决早上抽血化验排长队现象。在专科医务人员编制数缺额的情况下,许多同志第一天上夜班,第二天放弃休息,继续上门诊、查房会诊或手术。b超室在人员不足的情况下,仍服从医院的安排,24小时随叫随诊,科室的工作量仍然不减。这些同志放弃自己的休息,图的是使病人能得到及时诊治,缩短病人的住院时间,使病人的满意率得到了提高。职能部门重视病人或病人家属的投诉,能做到热情接待、及时处理。在处理问题的思维方式上开始有“换位”思考的理念,尽量做到病人满意。在目标考核上,加大工作量和工作质量的考核比重,注重考核核心制度的执行和落实。对出现的医疗纠纷和投诉做到不护短,科学地查找和分析原因,注重整改。为了把“医院管理年”活动深入持久地开展下去,并取得实效,真正达到活动所要求达到的目标,结合我们目前正在同步开展的创建“医德医风示范医院”活动,我想就如何提高认识,转变一些观念,树立一些新的理念,和大家一起交流和沟通。
为什么今天还说这个问题,因为还有好多同志对开展“医院管理年”和创建“医德医风示范医院”活动的目的与意义认识不清楚,认为是医院为应付上面的工作而开展的一项活动。认识上的不到位,必然形成思想不重视、措施不落实、成效不明显的局面。在开展“医院管理年”的活动期间竟然发“氧气事件”那样的问题,就足以说明相当一部分同志,包括一部分科主任、护士长不重视创建活动,在落实措施上不力。那么,医院为什么要开展“医院管理年”和创建“医德医风示范医院”活动呢?要回答这个问题,首先要从外部环境和内部环境的变化来看。人民群众看病难、看病贵,看不起病的问题,特别是在经济欠发达地区,看不起病的问题尤其突出,怎么解决?除了扩大医保、合作医疗覆盖面外,还要靠医院来解决这个问题。而医院也面临着诸多挑战,面对竞争,医院要生存和发展必然要讲钱、要讲经营,再加上政府对卫生投入不到位,医院公益性质的观念发生了变化,开始逐渐淡化,正如高强部长所讲,“在医疗服务领域,各种思想、观念相互激荡。甘于奉献、救死扶伤的美德仍然是主流,也出现了公益性质淡化,以医疗服务为手段,追求团体或者个人利益的倾向。医疗服务领域中存在着诸多不正之风和消极xxxx现象,引起了群众的不满。“我们应该清醒地认识我们存在的问题,坚持眼睛向内,认真查找自身存在的不足,认真解决这些问题。这既需要良好的外部环境,需要政府和有关部门的支持,更需要医院加强管理,提高医疗服务质量和水平,深化改革,调动广大医务人员的主动性和自觉性。”开展“医院管理年”和创建“医德医风示范医院”活动就是从认真解决自身问题,从而推进和谐社会的构建的角度来思考的。
医院的属性是什么?是救死扶伤。“是政府实行一定福利政策的公益性质。”功能是为群众提供价格低廉、安全可靠的医疗服务。自古以来,医生和护士这两个职业的出现,就与救死扶伤紧密联系在一起的。医护行业的性质仍属服务行业,但它又不同于一般的服务行业,因为它服务的对象是人,涉及人的生命和健康,这就决定着服务质量的重要性,决定着医护人员要有良好的医德和精湛的技术,要具有奉献精神。所以医生和护士的职业又是神圣的,是社会和群众尊重的职业。最近新浪网的一项调查显示:9xxxx的人认为医生的声望相比十年前下降了,认为下降最主要的原因,4xxxx的人认是过分追求经济利益,4xxxx的人认为是职业道德水平下降,仅1xxxx的人认为是承担了公众对医疗体制不满。所以要赢得社会的尊重,就要把握好自己的职业道德修养,绝对不能把经济利益放在第一位,这是我们的行业和职业属性决定的。
常常听到医护人员抱怨自己现在干的有些事情不是医生和护士应干的事。有相当一部分医护人员习惯于支配患者家属做这做那,实际上有相当一部分事情是医护人员应该做的事情。这里有一个认识误区的问题,那就是时代已经发生了显著变化,人民群众对医疗的需求已经发生了很大变化,任何职业都应该主动适应已经变化了的环境,医护职业的内容和方式当然要发生变化。现在的医生除了为病人提供诊断和治疗外,还要为病人提供健康教育,还要为病人考虑经济问题,要为病人设计少花钱能治好病的诊疗方案。用于病人的重要诊治手段还需要事先告之病人。过去坐堂行医,现在要走出医院下农村、下社区到居户家里进行健康教育和健康促进工作。同样,护士的职业内容和工作方式已发生了变化。现在不仅仅是从技术层面为病人提供护理,还要从人文关怀方面为病人提供满意周到的服务,也就是说对病人提供的服务不仅仅停留在疾病的护理上,还要为这个生病的人多想一想,我还能为他提供什么使他满意的服务,比如,下雨了,我能不能打一把伞陪送他到有关科室会诊或检查。没有陪客的患者,我们不仅能做到使患者满意,还要使患者的家属放心。
在一些征求病人意见的座谈会上,常常反映我院青年医护人员服务态度差,不愿或不善于同病人交流。遇到问题有的不虚心请教。在最近与青年医护人员座谈交流时,他们反映一些科室的科主任、护士长不太关心他们,个别科主任、护士长还歧视他们。这个问题需要我们高度重视。我们不能“恨”铁不成钢,我们要多做“炼钢”的工作。首先要在生活和感情上关心帮助他们,然后从人品、医德、工作作风和专业技术进行传、帮、带。青年人的可塑性是非常强的,俗话说,跟好学好,跟坏学坏。从我们的高年资医护人员到科主任、护士长都要严格要求自己,从人品、医德、工作作风和专业技术等各个方面做个表率,做一个合格的老师,认真负责任地带好每一位青年医护人员,使他们成为医院可持续性发展的后备力量。
我们创建工作成效如何,在为病人提供诊治服务的活动中,我们所做的每一件事对与错,检验的标准就是病人满意不满意。对待病人的投诉,不能总是申辩客观原因,要转变观念,树立“病人的投诉总是对的”理念,多从主观上分析原因,在吸取教训、认真整改上做文章,举一反三,查找问题,避免今后不再发生令病人不满意的类似事情。
对一些不便捷于病人的服务流程要及时进行流程改造,创新服务流程。对保证医疗护理质量和安全的核心制度一定要自觉遵守,如集体讨论会诊制度、三查七对制度等。严格技术准入制度,如接受会诊的医生必须具备中级以上技术职称。
最近一段时间各科室要以“氧气事件”举一反三,组织大家认真查找本科室存在的问题和隐患,要从细节上着手,制定具体的整改意见。职能科室要深入一线,加强督查力度,做到及时发现问题,及时督促整改。要根据对问题应负责任的主次,追究相关人员和相关部门的责任。
同志们,只要我们转变不合适宜的认识,树立新的服务理念,坚持“以病人为中心”,事事设身处地地为病人着想,在落实制度和细节上下功夫,营造浓厚的人文环境和创建氛围,我们的创建活动就一定能达到如期目标。
谢谢大家!
医院管理的年度工作总结报告篇十三
光阴似箭,转眼间,有迎来了骄阳似火的七月,两个工地都在紧张忙碌、如火如荼的施工进行中,到处都是一片热火朝天的景象,迎来了紧张忙碌的七月,意味着__-__年上半年的工作已经画上了比较圆满句号。站在下半年的新起点上,作为办公室,在总经办的直接领导下,在公司其他部门的积极配合下,办公室三名同志的合作努力,较好地完成了各项工作,为更好地开展下半年的工作,圆满完成全年的工作任务,认真、全面、系统的总结半年来工作中取得的成绩和存在的不足,有着重要的意义,现将办公室上半年工作总结如下:
一、行政人事管理工作。
今年年初,因工程开工面积的增大和__-_同志的离职,工程条口相关人员紧缺的矛盾日渐显露,招聘工作摆放办公室的面前,成为任务中的重中之重,积极主动与常州人才市尝联合人才等先关部门联系,通过网络发布招聘信息和现场摊位招聘,通过几场招聘会后,截止今年6月30日,我公司新增员工4名,其中工程部3名,财务部1名,人员基本到位,为工程和财务工作的顺利开展提供了优秀可靠的人才保障,人员入职以后,积极宣传了企业的文化,沟通各项规章制度,使新同事尽快融入到我们公司中来,上半年,办理了4人的入职和2人的离职辞退工作,按规定办理了社会保险、公积金等缴纳和人员增减手续。
积极做好集团和公司相关文件会议精神的上传下达工作,及时发布会议通知,做好公司文件、资料的收发、登记、传阅、督办事宜,按类别和要求做好归档工作,每一次集团和公司的会议通知,培训计划和新的规章制度的出台,办公室按照要求第一时间做好上传下达,配合集团行政人事部门制定完善了《授权管理办法》和《江苏行地集团__-__年度培训方案》两个办法,根据集团要求组织财务部销售部部门经理外出培训学习及六月份组织的公司员工世博旅游等等,认真完成了几次花溪兰庭二期规划设计方案专辑评审会的会务保障工作。
办公室严格落实集团及公司的规章制度,认真执行各项规章制度,定期检查,不折不扣地落实到工作中去,如公司的印件管理制度,物品领用、考勤制度、出车审批、维修申请、车辆管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用严格落实总经理签字制度,遇有总经理不在公司等特殊情况,严格落实电话请示批准制度,得到批准后方可给予盖章。对于物品的领用,逐一严格把关,每一笔招待费用和申领的烟酒以及因工作需要所需申领的购物卡,茶叶等物品,必须有部门经理签字,总经理批准审核后才给予领用,对领用后因其他原因退还办公室的物品,及时、准确做好登记,定期自查盘点和配合财务部对库存物资:烟、酒、购物卡、茶叶等进行盘点检查,做好了账物相符,购买领用库存一目了然,物品采购坚持两人以上经手,货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量,价格质量相同比服务,烟酒等坚持质量第一的前提下,优中选优的进行采购。
车辆管理:科学、高效地安排好公司所属车辆的使用,驾驶员能够认真做好车辆的清洁、保养、维修,保险购买、车辆审验等工作。今年一月份完成了苏d59837保险续保和年度审验工作,今年4月份,在苏d81022保险到期之前,及时和4s店相关人员联系,办理了新的保险,并且根据4s店与保险公司的协议情况将车辆的保险由原来的中保变更为平安保险,避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录和维修记录,3辆车6次的保养,有4次是安排在周末和节假日,避免了因保养车辆影响了工作。半年来,累计安全行车近2万公里,做到了半年无事故、无违章,较好地完成了车辆的保证任务。
在落实考勤制度上,坚持勤检查,每月不定期的检查,至少2次以上,对上班时间有无迟到早退、工作服的穿着、卫生情况、物品摆放作为重点,通过9次的检查,发现小的问题及时和相关人员沟通处理,争取一次整改到位,并将检查情况及时通报,还将每次的检查情况记录留存,公司员工在制度落实上较以前有着明显的改观,各部门的环境卫生,特别是售楼处的两个案场及总经理的办公室,做到了窗明几净,物品摆放整齐有序。
二、工作中存在的问题主要有以下几方面:
办公室整体工作水平和管理能力、协调能力仍需进一步加强,做事缺乏预见性和主动性,与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足。
具体的工作计划执行上不是很认真,存在着一定的应付情绪,做事标准不高,自身要求不是十分的严格,俗说的好:打铁需要自身硬,办公室作为日常行政管理的负责部门,积极协调各部门的日常工作,建立良好的工作关系,营造良好的工作氛围上还存在着一定的问题,其他部门在关注着办公室员工的一言一行,一个错误发生在别人身上可以原谅,发生在自己身上就是坚决不可以原谅的。
驾驶员对车辆的保洁标准偏低,车内、外卫生状况有时很脏,懒惰思想核心依赖思想比较严重,车辆使用上还存在着无出车单出车的情况,车内物品摆放较为凌乱。
总结的根本目的在于发现问题并解决问题,杜绝再犯重复的错误,在下半年的工作中,办公室一定不断巩固提高处理问题的能力,使办公室的工作有着新的突破。和其他部门相比,我们的整体水平还有一定的差距,在名次的排列中属于下游的水平,争取通过我们三人的努力,面貌能够有很大的改观。
在这次的半年总结材料中,我写的这种工作总结一定是最为不理想的,让领导最不满意的总结材料,但是这近五页的每一个字都是我发自内心的词语,感谢朱总对办公室的指导,感谢大家半年来对办公室工作的支持,感谢王艳,陈衣璐两位的辛勤工作,感谢大家!也恳请大家牢记今天2月9日在红太阳饭店吃年夜饭的时候悬挂横幅上的一句话,为全面完成201_年经营管理目标而奋斗!
医院管理的年度工作总结报告篇十四
近三年来,本人在局党组的正确领导下,政治立场坚定,工作兢兢业业,生活作风严谨,公务员个人年度工作总结范文。出色完成了领导交办的各项工作任务。已连续两年在公务员年度测评中被确定为优秀等次,xxx年还被市委、市政府授予"政法系统先进工作者"称号,现将近年来工作情况总结如下:
首先,加强理论学习,认真学习了*特色理论及"三个代表"重要思想,并积极参加局里组织的各种政治学习,不断提高自己的理论水平,从政治思想上同局党组保持高度一致。同时,加强了业务知识及文化知识的学习,为了适应工作需要,我报考了省委党校举办的法律本科班,利用业余时间自修了全部课程,现已毕业。同时,按照上级要求,结合自身工作实际,认真学习了司法行政系统公务员基本素质教育考试的全部内容。并在全国司法行政系统公务员考试中取得了十分优异的成绩,并被评为全省司法行政系统公务员基本素质教育考试考核组织工作先进个人,另外,结合自己的工作实际,认真学习了"四五"普法相关的法律知识,为更好的开展工作打下了基础。
1、全面掌握全区法制宣传教育工作情况,做好各阶段工作总结,并撰写有关材料。宣教科是普法和依法治区的办事机构,上接区委、人大、政府和上级业务部门,下连各个基层单位,作为宣教科副科长,我充当了全区普法工作第一联络员的角色。几年来,我在自己的岗位上,充分发挥自己的主观能动性和创造性,按照领导的安排撰写好各类文字材料,做好上传下达及各类典型经验的推广。每年撰写的各种材料都在40篇以上,确保了普法工作的顺利开展。
2、管理文件、资料,做好分类、登记和建档工作,并按上级要求,及时、准确填报各种报表。由于普法工作涉及的各种文件、资料不仅量大,而且比较繁杂,我除平时认真作好各种文件、资料的及时处理外,在"三五"普法验收准备期间在科里其他同志协助下,按照省、市验收小组的统一要求,对"三五"普法五年来的文件、资料进行了重新装订、整理,共装订档案60余卷。确保了验收工作的顺利进行,并受到市考核组领导的一致好评。
3、按照局领导的安排,抓好全区普法培训工作。按照省市统一部署及局领导安排,自法培中心成立以来,本人一直负责起草年度及各阶段培训计划,并负责培训班大纲、资料、通知、试卷、课程设置等的准备及起草工作,确保了各类培训班的顺利进行。成功举办了各类培训班100多期,不仅赢得了社会效益,也创造了可观的经济效益,促进了普法工作的全面开展。
近年来,本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,比较突出的是工作上不够主动、大胆。在今后的工作中,我将努力克服自身不足,发扬成绩,争取在工作中取得更加突出的成绩。
医院管理的年度工作总结报告篇十五
net为进一步搞好医院感染管理工作,保障医疗安全,认真落实《医疗废物管理条例》和《医院感染管理办法》,在主管院长的领导下,今年主要搞好以下几项工作:
一、使用中的紫外线灯管强度监测:每半年对各科室使用紫外线灯管进行强度监测。
二、抗菌药物合理使用管理:根据我院“抗菌药物合理使用实施细则及抗菌药物合理管理办法”,对抗菌药物实行分级管理。每季度调查住院病人抗菌药物使用率,每月对抗菌药物合理使用情况进行考核,逐步降低抗菌药物的使用率。规范外科围手术期预防用药。
三、医院感染管理知识培训:加强感染管理知识培训,提高医务人员院感意识,进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容:
1、院感相关知识及个人防护知识;
2、对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识,医疗废物管理等;
3、对全院人员进行手卫生,医疗垃圾的分类、职业暴露防护;
四、强化手卫生管理。
根据《医务人员手卫生规范》,加强各级医务人员手卫生培训及宣传,完善手卫生设施,提高医务人员手卫生意识和依从性。
五、加强医务人员职业防护管理。
加强医务人员卫生安全职业防护工作,增强医务人员职业暴露防护意识,认真落实职业暴露防护措施,确保员工职业安全。
转载自 xUeFen.CoM.cN
六、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品,消毒药械的。使用及证件进行检查。
七、病区环境卫生及医疗废物监督管理:
1、按照二级乙等医院的管理要求,病房地面拖洗工具专用,各病房不交叉使用,对病区清洁用具要求:每天结束后进行清洗消毒,悬挂晾干,并定期进行保洁效果评价。
2、对病区环境保洁工作开展全面考核和监督,制定室内、室外卫生检查考核表。
3、护理部、感染管理科加强对洗衣房的`管理与考核。
4、定期督查医疗垃圾分类收集及消毒处理情况,监督管理使用后的一次性医疗用品的消毒毁形、回收焚烧处理等工作。
医院管理的年度工作总结报告篇十六
坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。
2016年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。
(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求:
1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
2.加大院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
3.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见;结合医师定期考核,建立院及其医务人员违法违规行为公示制度。
4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。
5.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。
6.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
7.执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,实行按药品通用名处方,开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。
严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。
培养药师,实施临床用药监控,加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。
8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。
医院管理的年度工作总结报告篇十七
今年中医科的院感工作,将在医院的统一领导下,加强与院感科的积极协作,认真贯彻执行《医院感染管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《消毒供应中心管理规范》等法律法规,全科室人员参与,共同完成院感科制定的各项预防与控工作,有效控制院内感染。
针对20xx年我科院感工作中所存在的不足,我科特制定20xx年工作计划,具体如下:
一、完善本科室的'`医院感染管理制度,并依据国家有关的法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作,并对其落实情况进行检查和督导。
二、认真履行医院感染管理小组职责,每月填写医院感染管理各项记录。
三、严格执行消毒隔离制度。
四、进行医院感染监测。
1、科室医院感染发病率。
2、发生医院感染病例,及时填写“医院感染报告卡”并立即上报院感科,科室做好记录。
3、按时做好环境卫生学及消毒灭菌效果监测,有质量分析和改进措施。
4、科室发生医院感染暴发时,科室主任确认后立即通知院感科,并做好调查和登记工作。
五、医院感染知识培训。
1、根据培训计划,每月对科室各类人员进行医院感染管理知识与技能培训,每次培训会议有记录。
2、医院下发的有关院感资料齐全,科室及时组织学习。
3、医务人员医院感染知识考核合格。
六、抗生素应用管理。
1、抗生素使用率60%。
2、抗生素联合使用有指征,有上级医生意见,联合使用合理。
3、分级使用抗菌药物合理,越级使用有上级医生或科室主任同意记录,病历明确记录。
4、预防使用抗菌药物规范。
5、无菌手术围手术期抗生素使用规范、合理。
6、严格控制皮肤、粘膜局部用药。
七、医疗废物管理。
1、医疗废物分类放置,标志清楚。
2、专人收集、运送医疗废物,交接清楚,登记齐全,交接记录保存三年。
八、人员及手卫生管理。
1、工作人员衣帽整齐,操作时戴口罩,接触血液、体液和排泄物时戴手套。
2、严格执行洗手指征,操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。
3、执行标准预防控制措施。
4、洗手步骤正确。
5、执行手消毒指征。
6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。
九、医院感染检查考核。
1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述项目进行监督检查,针对检查出的问题,及时登记并反馈给个人,以便及时改正。
2、每月填写医院感染知识培训记录,按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析、手卫生消耗量记录。
医院管理的年度工作总结报告篇十八
20xx年在院领导的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实卫计委颁布的医院感染管理相关法律、法规如《医疗机构消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》,以规范化、流程化管理为目标,强化环节质量管理,提升全员医院感染防控知识和意识,严格质量监测考核,降低了医院感染率,保证医疗安全。现将本院年度医院感染管理控制工作总结如下:
完善了医院感染管理控制的三级管控网络体系,明确各部门的岗位职责及工作要求,定期召开医院感染管理委员会会议和科室管控会议,结合科室实际情况,对工作中出现的问题及时提出意见和整改方案,持续改进。细化各科室医院感染考核标准,加强对临床科室医院感染预防控制工作的督导,发现问题及时沟通、反馈、指导、改正。
(一)质量控制:每月进行一次大检查,每周随即检查,系统调查收集、整理、分析有关医院感染情况,对存在的问题及时反馈、整理、有效的预防和控制医院感染,利用医院感染简报向全院医务人员及时通报医院感染动态,医院环境卫生学监测情况,医院感染发病率及漏报率,对存在的问题,进行原因分析、总结,提出改进措施。
(二)环节质量控制。
1、加强重点部门的医院感染管理;手术室供应室、胃镜室、产房、口腔科、治疗室、换药室等感染管理重点科室,每周不定时检查,做到日有安排,周有重点,制定各重点科室感染质量检查标准,按照医院感染质量检查标准对手术室重点检查手术后各类器械清洗、包装消毒及室内消毒效果监测,严格执行器械包外送灭菌接送流程,医务人员严格接送环节的管理。上半年对产房重点检查医疗废物的处理,各类器械的用后清洗、包装消毒及个人防护;口腔科的小型灭菌器的监测、灭菌效果的判别,器械清洗质量及包装要求等等,使各重点部门感染管理制度落到实处。
2、强化手卫生:监督各科室配备洗手设施及洗手图,对全员进行了手卫生知识及洗手方法的培训,并考核人人过关。大大提高了医务人员手卫生意识和洗手质量,减少了院内感染的发生。
1、本年度1-10月份共计出院病例4275人,报告医院感染病例14例,其中下呼吸道各7例、泌尿道5例,胃肠道1例、表浅手术切口1例,医院感染率0.3%,低于本医院感染率8%的标准,采取病例回顾性调查和前瞻性调查相结合进行了院感病例的漏报迟报调查,结果无漏报,监测手术23例,1例感染为化脓性阑尾炎手术切口,每季度对感染监测情况进行统计公布,分析医院感染危险因素,并提出防控措施。
3、7月份开展了住院病人现患率调查,调查前对参加现患率调查的监控人员进行了调查方法、个案登记表的填写,医院感染诊断标准等知识的培训。顺利的完成了调查,调查结果:应查117人,实查117人,实查率100%,医院感染现患率为0,均符合卫计委评价指标。
4、紫外线强度监测:监督各科室对本病区使用的灯管进行了指示卡监测法监测,并对监测不合格灯管及时更换。
针对季节相关传染病的流行特征,做好传染病的院内感染防控工作,尤其对急诊及发热门诊进行现场督导,及时发现消毒、灭菌、隔离、登记等方面存在的问题,及时纠正整改,并对医务人员进行职业防护的培训、演练,以备强化实战能力,为突发事件提供知识保障。
完善各项规章制度,职责明确,对医疗废物从源产地就开始进行严格的分类、收集,由专职人员进行收集、储存、转运、交接等做到规范化管理,同时要求转运收集人员做好个人防护。
重视人员培训学习,本年度着重对新上岗人员进行岗前院感知识的培训并考核合格后方可上岗;通过多种渠道进行全院医务人员相关知识的培训学习,先后组织对保洁公司保洁员、重视对重点部门的培训,比如手术室消毒技术规范的培训,胃镜清洗消毒知识的培训,口腔科院感知识的培训。为提高培训效果,对培训人员进行培训后的考核。监督科室每个月对院感知识学习考核一次,学习内容:结合本科室工作需要学习相关的规范、标准,医院感染诊断标准,院外的重大院感事件的回顾学习,引以为戒,以避免医院感染的发生。
院感专职人员参加区级院感防控培训学习班1次。
通过培训提高了医务人员的感控意识,把一些新观念、新思想吸引进来,使医院感染防控工作日趋规范化。
医务人员职业防护是院感比较关注的问题,对医务人员职业暴露进行监测,严格要求医务人员执行标准预防措施,尽量避免职业暴露,本年度共上报针刺2例,其中护士1例,医生1例,未发生感染病例。
2.医疗废物管理上报:月度、季度、年度统计医疗废物的转交数量及时填表上报环保大队。
积极响应上级部门的通知、文件要求,及时按要求上报各项指标数据。
接受市监督所的检查及环境卫生学的监测及惠农区卫计局的督导检查,针对上述检查中发现的问题,及时进行了整改并加强督导。
存在问题:
1、科室一次性无菌用品有使用不完过期现象;
2、手术器械包使用量少、反复清洗消毒,耗损较大;
3、医务人员的手卫生依从性不高,手卫生意识薄弱;
4、安全注射方面有无菌操作不严格、个别科室利器盒使用欠规范;
5、科室医院感染管理监控小组开展工作不主动,整改措施执行监督不及时。
6、多重耐药菌相关知识掌握不到位,药敏实验阳性检出率低,不能为临床抗菌药物的使用提供指导作用。
7、医务人员职业防护方面:洗手设施有,冬季无热水,手卫生依从性较低;不按要求佩戴手套、口罩、帽子等,忽视自身的防护。
8、医疗废物管理存在生活垃圾混放医疗废物的现象。
改进措施:
1、院感专职人员需要努力学习专业知识及管理技巧,积极参加院外的培训,并将培训内容对本院人员进行再培训,随时对科室人员进行指导。
2、以各种形式来加强宣传和培训,提高医务人员的感染防控知识和意识,如每月针对质控检查较突出的问题可以将规范性文件或资料下发科室组织学习并进行考核;利用微信平台学习相关院感信息和防控知识。
3、坚持每周下科室督导、巡查,发现问题及时反馈,借助月度、季度质控考核来督促科室改进。
4、院感专职人员需要不断更新知识,加强自身业务能力的不断提升。
医院管理的年度工作总结报告篇十九
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一年的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间上努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,要求检验人员目光统一,做到评分标准统一,并做好跟踪检查督促工作;第三,虽然我们没达到总厂检验人员的水平,但是已一步一步与总厂靠拢,力争与总厂接轨;第四,特别品种的漏检问题,例如紧纱多的品种要求照挡工照在一台车内,两人单独检验,遇到疑难性问题,大家一起探讨研究并反馈信息,将坯检日常工作做到最好;第五,热爱本职工作,继续学习有关品质知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!
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