超市店长岗位要求和职责解析范文(13篇)

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超市店长岗位要求和职责解析范文(13篇)
时间:2024-01-28 02:50:04 小编:琴心月

总结是我们思考的过程,也是我们成长的见证。在总结中,我们可以借鉴他人的经验和方法,以提高自己的总结能力。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给你带来一些启示。

超市店长岗位要求和职责解析篇一

岗位职责:

1、维持店内良好的销售业绩;

2、严格控制店内的损耗;

3、维持店内整齐生动陈列;

4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5、维持商场良好的顾客服务;

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7、审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1、全面负责门店管理及运作;

2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3、传达并执行营运部的工作计划;

4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10、督促门店的促销活动;

11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12、负责全店人员的培训;

13、授权值班经理处理店内事务;

14、负责店内其他日常事务。

辅助工作:

1、指导其它门店人员的在职培训;

2、协助总部有关公共事务的处理;

3、向总公司反馈有关营运的信息。

超市店长岗位要求和职责解析篇二

直接上级:超市事业部总经理 职位编号:

直接下级:营运副经理 相关部门:公司各职能部门

在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。

1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权;

2、部门物品领用、各项费用开支的审核权;

3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权;

4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。

1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;

2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;

3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;

4、负责协助大宗商品退货;

5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;

6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;

8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;

9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;

10、负责部门员工的培训和考核;

11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度 ;

12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;

13、参加部门值班;

14、负责协调处理部门之间的关系;

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;

16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

1、每日业绩达成追踪。

2、门店管理报表阅读。

3、全店巡视:(重点部位及标准)

(1)地堆、端架、 必须整齐、清洁、饱满。

(2)正常排面 必须整齐、清洁、饱满不缺货。

(3)走道 必须通畅、通视、不堆货。

(4)陈列补货 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。

(5)pop、价签 必须正确、即时、无错误。

(6)栈板 必须堆放整齐不凌乱。

(7)孤儿商品必须即时回收。

(8)破包商品处理必须当日处理。

(9)全店各部门清洁商品、货架、销售区、库存区。

(10)人员管理必须充分运用、合理调配。

(11)促销员管理必须充分安排、不闲置。

(12)商品质量必须符合标准、无过期商品。

(13)冷冻冷藏柜温度必须正常运转、按时检查温度,填写记录表。

(14)生鲜收货质量生鲜主管或领班必须会同检验。

(15)陈列样品必须清洁、功能正常,不缺配件。

(16)提货商品提货卡必须与库存量相符。

(17)商品说明书必须标示清楚。

(18)价格差异必须迅速处理。

(19)库存差异必须经常处理。

(20)服务台、退/换货中心 必须不拥挤、堵塞。

(21)结帐区不拥塞,保持5个客人以下。

(22)快讯商品必须保证不缺货。

(23)收货区收货必须快速准确。

(24)库存区库存商品必须摆放整齐、有序。

(25)退货区退货商品必须摆放整齐、有序。

(26)提货区商品必须摆放整齐有序。

(27)门店灯光必须明亮,无故障。

(28)联营区必须干净、卫生有购物氛围。

(29)顾客卫生间必须干净卫生无异味。

(30)消防、安全消防器材配置齐全完好,用电用火安全

4、顾客访问《顾客问卷调查表》

(1)与下属同事面谈。

(2)店面顾客投诉处理。

(3)批阅门店值班经理日志。

(4)依照《店长每日工作流程参考表》操作。

(5)填写店长每日工作检查表。

1、每日新品通知。

2、每日采购变价通知。

3、畅销商品缺货。

4、滞销商品。

5、每日负毛利商品清单。

6、进入删除商品明细。

7、负库存明细。

8、每日退货明细。

9、每日进货明细。

10、每日库存调整明细。

11、每日销售汇总明细表。

12、商场快讯报表。

13、商品修改记录表。

14、盘点差异报表。

1、每周销售业绩分析。

2、店面相关管理报表阅读。

3、一般费用审核。

4、督导各部门滞销商品库存处理。

5、督导各部门负库存处理。

6、督导各部门畅销品缺货处理。

7、盘点进度的跟进及盘点差异审核。

8、各部门报废金额审核。

9、解决重大顾客投诉,并反馈给相关部门。

10、参加dm惊爆商品会议(两周一次)。

11、dm商品缺货原因分析及改善建议。

12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。

13、市场动态调查、分析及反馈。

14、对各部门管理工作督导、检查。

15、召开门店周例会(门店各部门经理参加)。

1、当月工作目标达成状况落实与跟进,确保店面赢利。

2、拟定次月工作目标和战略计划。

3、每月销售业绩分析,对未达成目标提出改善措施。

4、一般费用的监督及初审。

5、基本设施费用初审。

6、 维修费用初审。

7、人力预算及部门领班(含)以下人员的甄选、任用、任免审批。

8、部门主管(含)以上人员的考核。

9、全店各组损耗分析与管理。《商品/物品报废单》(附件一)。

10、顾客结构、来客数、客单价分析,确保提高来客数。每日销售汇总

11、经(副)理、主管会议。

12、门店合理库存天数分析与管理。

13、商品组合分析,提出对新品引进,滞销品淘汰等建议。

14、例行员工专业知识培训。

15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。

16、上级交办事项的传达及执行。

17、每月工作总结汇报。

18、排定店面各部门经理排班表。

19、全店全体员工例会(每月1次)。

超市店长岗位要求和职责解析篇三

超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。

二:协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。

三:协助店长做好超市销售工作:

(1)协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。

(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

五:及时向店长反馈超市的运行情况。

六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。

超市店长岗位要求和职责解析篇四

要求:

1.具有2年以上大中型超市管理经验。

2.熟悉超市各项运营业务;

3.制定并达成各项经营业绩指标;

4.商品的进销存及结构管理;

5.建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

6.严格控制各项成本,降低损耗;

7.做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

8.主持门店的日常营运工作;

9.及时处理顾客投诉及意见,对超市经营有独特的经营管理见解;

10.有过新店储备或开业及运营经历优先

待遇面议

1.本超市也处在发展期诚邀有志之士加盟共同发展

2.此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

超市店长岗位要求和职责解析篇五

1、完成公司下达的各项经营指标,保持店内良好的销售业绩。

2、制定店内全年的工作计划并组织实施。

3、严格控制店内损耗。

4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。

5、定期与员工、顾客、供应商进行沟通,搜集意见并改进工作。

6、审核店内的预算与支出。

7、加强门店安全保卫工作,做好防火、防盗等突发事件的处理。

8、对店内资产的完好,准确负责。

9、商品验收、入库、陈列销售的过程控制。

10、完成公司交办的其它工作。

超市店长岗位要求和职责解析篇六

1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施。

2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进。

3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作。

4、负责协助大宗商品退货。

5、负责协助客户结算,并与其友好沟通。

6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚。

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作。

8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标。

9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性。

10、负责部门员工的.培训和考核。

11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度。

12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析。

13、参加部门值班。

14、负责协调处理部门之间的关系。

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见。

16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

超市店长岗位要求和职责解析篇七

适用范围:各门店副店长(助理店长)

1. 负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

2. 维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

3. 协调与当地政府部门的公共关系;

4. 严格规范员工,控制人事成本。

2. 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

4. 审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

5. 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

6. 起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

7. 制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

8. 与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

10. 做好消防安全,及时处理各项突发事件;

11. 加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

1. 检查店内清洁卫生;

2. 检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

3. 检查设备维护及管理的情况;

检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

1、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

3、与公司采购部、销售部、财务部、综合办公室的.对接,对各部门及店长的各项通知准确传达。

4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。

5、门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

7、卖场有关经营管理费用的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。

8、门店各种资料档案的统一登记管理。

9、店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催

11、协助领班完成店内销售、商品采补、人事调配的工作实施。

直属部门:门店 直属上级:店长

适用范围:各门店店长助理

1、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

3、与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。

4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。

5、门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。

8、门店各种资料档案的统一登记管理。

9、店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催

10、执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

指导思想:立足本职工作求精准 协助店长管理谋发展

收银负责门店收银工作,确保收银工作正常进行,合理安排收银员值班、换班;定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程;强化收银员文明礼貌服务意识;合理发放备用金,及时兑换、储存零钞;每天收银对账,查对收银员长短款,严肃处理收银员差错与过失,做到账款相符,及时缴存营业款。

财务负责门店所有收入、支出资金的管理,及时收缴营业款以及营业款以外各项收入;严格把关、控制门店各项费用支出;查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表;每周一跟总部财务进行周对账,每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账,核销门店费用支出。

单据流转———收货、退货

对门店店长负责,根据店长指示开展工作,保障门店日常事务工作正常进行;协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实;协助店长制定各项经营指标,商品进销存及结构管理,提高卖场员工文明礼貌服务意识,建立卖场良好的购物环境,严格控制各项成本,降低损耗,及时处理顾客投诉意见等等。

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超市店长岗位要求和职责解析篇八

1、负责门店的销售、毛利目标的达成,损耗的控制,库存的管理,各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等),达成公司的计划指标。

2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。

3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。

4、与政府部门的沟通及关系维护。

5、商圈的调研工作,使线上及线下会员数计来客数得到提升。

6、完好执行总部的各项工作(促销计划等)。

7、丰富的员工培训、考核经验,制定发展规划,帮助员工成长。

任职要求:

1、具备大卖场(家乐福、大润发、物美、ole、bhg、盒马等)三年以上店总级工作经验,至少三年以上生鲜部门管理岗位经验。

2、丰富的数据分析能力,良好的费用管控能力,精通商品端的进、销、存环节的`管理,全盘的卖场管理经验。

超市店长岗位要求和职责解析篇九

1、负责门店的销售、毛利目标的达成,损耗的控制,库存的管理,各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等),达成公司的计划指标。

2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。

3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。

4、与政府部门的沟通及关系维护。

5、商圈的调研工作,使线上及线下会员数计来客数得到提升。

6、完好执行总部的各项工作(促销计划等)。

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7、丰富的员工培训、考核经验,制定发展规划,帮助员工成长。

超市店长岗位要求和职责解析篇十

超市店长/副店长(生鲜)上海宝燕投资集团有限公司上海宝燕投资集团有限公司,上海宝燕投资集团,宝燕集团,宝燕职责描述:。

1、负责门店的销售、毛利目标的达成,损耗的控制,库存的管理,各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等),达成公司的计划指标。

2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。

3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。

4、与政府部门的沟通及关系维护。

5、商圈的调研工作,使线上及线下会员数计来客数得到提升。

6、完好执行总部的各项工作(促销计划等)。

来自 WWW.XuefEn.com.cN

7、丰富的员工培训、考核经验,制定发展规划,帮助员工成长。

任职要求:。

1、具备大卖场(家乐福、大润发、物美、ole、bhg、盒马等)三年以上店总级工作经验,至少三年以上生鲜部门管理岗位经验。

2、丰富的数据分析能力,良好的费用管控能力,精通商品端的进、销、存环节的管理,全盘的卖场管理经验。

超市店长岗位要求和职责解析篇十一

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10、督促门店的促活动;

11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12、负责全店人员的培训;

13、负责店内其他日常事务。

任职要求:

1、年龄30—45,从事大型连锁超市全面管理经验;

2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心;

3、有较强的综合管理能力,秉公办事,公平待人。

4、对事物有较强的分析和决策能力;

5、熟练掌握商场管理的各项规范和操作方法。

超市店长岗位要求和职责解析篇十二

9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10.督促门店的促销活动;

11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12.负责全店人员的培训;

13.授权值班经理处理店内事务;

14.负责店内其他日常事务。辅助工作:

超市店长岗位要求和职责解析篇十三

7.审核店内预算和店内支出。

1.全面负责门店管理及运作;

2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3.传达并执行营运部的工作计划;

4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订[]单的及时发放;

10.督促门店的促销活动;

11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12.负责全店人员的培训;

13.授权值班经理处理店内事务;

14.负责店内其他日常事务。辅助工作:

1.指导其它门店人员的在职培训;

2.协助总部有关公共事务的处理;

3.向总公司反馈有关营运的信息。

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