护士工作技巧分享范文(13篇)

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护士工作技巧分享范文(13篇)
时间:2024-01-30 10:10:03 小编:JQ文豪

人生苦短,我们应该好好总结。如何保护和传承传统文化?这是每个国人都应该关注的责任。希望这些总结范文能够给大家提供一些思路和参考,帮助大家更好地完成自己的总结任务。

护士工作技巧分享篇一

护士是医疗服务团队中不可或缺的一员,他们以温暖的微笑和细心的服务赢得了人们的赞赏。作为一名护士,我在长期的工作中收获了许多宝贵的经验和体会。今天我将分享我工作中的开云官网app下载安装手机版 ,以期能够给同行们带来一些启示和帮助。

首先,作为一名护士,最重要的品质是关爱心。在日常工作中,患者们经常处于身体和情绪的低谷,他们需要的不仅仅是医疗技术,更需要的是我们对他们的关心和关爱。我经常和患者聊天,倾听他们的痛苦和困惑,用温柔的声音和体贴的态度鼓励他们,让他们在疾病中感受到我们的关心和支持。这样的关爱能够带给患者们心灵上的温暖和力量,同时也能够加快他们的康复速度。

其次,科学性是我们工作的重要基础。护士工作中,要求我们做到细致入微,高效准确。我们需要熟练掌握各种护理技术,了解各种疾病和药物的基本知识。在临床实践中,我们需要通过实习和培训不断提升自己的技能和知识水平,以满足患者的需求。此外,我们还要时刻关注医疗行业的最新发展,积极学习新的医疗技术和护理方法,以提高我们的工作水平和质量。

再次,护士工作需要一颗平常心。护士工作的环境往往复杂而紧张,患者的情绪波动大,家属的要求各异,这对我们的心理素质提出了很高的要求。在面对各种挑战和冲突时,我们要学会保持冷静和理智,用平和的心态应对工作中的困难和挫折。我们要敢于面对自己的工作压力和焦虑,及时寻求帮助和释放压力的方式,保持自己的身心健康。

最后,作为一名护士,我们要注重团队合作。在医疗服务团队中,每个环节的顺利进行都离不开各个成员的合作和协调。我们要与医生、药师、护士长等紧密配合,形成有效的工作流程,确保患者的医疗服务质量。在工作中,我始终与同事们保持良好的沟通和合作,并尊重他们的意见和建议。通过团队合作,我们共同努力,共同成长,为患者提供更好的护理服务。

总而言之,护士工作是一项值得推崇和尊重的职业,但也是一份充满挑战和压力的工作。作为一名护士,我们要抱着关爱心,用科学方法开展工作,保持平常心态,与团队合作,为患者提供温暖细心的服务。我相信只有通过不断学习和反思,我们才能够在工作中不断提升自己,为患者带来更多的健康与希望。让我们携手并进,为医疗服务事业的发展做出更大的贡献!

护士工作技巧分享篇二

工作已近一月时间,我很幸运自已被分到了新生儿监护室(nicu)。20xx年x月x日是个值得记忆的日子,就是在这天我怀着无比激动与好奇的心情第一次推开那扇玻璃门走进了这个陌生又很神秘的地方—nicu。

初到这里的我似乎还没有脱去青涩和稚气,对一切都感到好奇,也带着几分胆怯。在我懵懵懂懂之时各位老师那热情、亲切、关爱的表情感染了我,让我感到了春天般的温暖,我的陌生感已悄然流逝殆尽,此时此刻我觉得自己已经融进了这个和谐的团队。走进病房,透过暖箱看到那一个个娇弱的躯体,但又时刻表现出顽强劲头的小生命,我暗下决心,要好好学习专业知识及临床操作能力来保护他们,让这些顽强的小生命绽放最美好的明天。

来到这里的每一天都过得很充实。就是在这宽敞明亮干净整洁的环境中,nicu的护理团队每天都在忙而有序的.工作着,当遇有患儿需要抢救时,医护间的配合是那么的默契,正是这支出色的护理队伍,使得一个个稚嫩的生命一次次的转危为安,健康的回到妈妈的怀抱。还有更重要的就是这里有着浓厚的学习成长氛围。先进的人即使不能改变世界,也肯定能影响他人。

这里的老师们工作中不忘相互交流学习,一个气管插管患儿需要拔管,这个操作过程需要医生护士的密切配合,对护士来讲要有精湛的操作技能,大家会在工作允许的情况下积极的去融入这个操作,操作中的老师边做边讲,大家在旁写着思考着,一种引力如同磁场,磁化了我们新人的身心,尾随着这些榜样,我们这些新人瞬间走出庸碌的日子,步入积极充实上进的工作环境。我们之中会有人为了多学多看些临床操作而提前一小时到岗,为了弄清楚呼吸机的管路、定标会下班留下多请教老师。很感谢各位老师,就是因为有她们的存在,我们才能心无旁骛的吸收知识,就是因为有她们的无私,我们才可以从中获得她们宝贵的临床经验。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在各位老师的热心帮助与指导下,我深深的爱上了nicu这个集体,我要尽快成长起来,尽我所能为nicu贡献自己的一份力量。

护士工作技巧分享篇三

见多了生离死别,我时常在想,生命的意义到底是什么呢?我们每天在为照顾病人,看着他们难受的样子,看着家属们脸上忍不住的悲伤。我也深受感动。我们不是医生,我们不能帮助他们治病或是手术。我们只能负责照顾好他们,给他们清洗擦拭身子,一遍又一遍。生命是脆弱而又坚强的存在。在这样的微弱的时刻,我见过很多人迸发出耀眼的光芒,也见过很多人心存死志,身形一天比一天消廋。我们要做的,就是不断的鼓励他们,给他们带来希望。让他们看到自己在一天天的好转,尽我们最大的力去照顾好他们。

护士,看起来很神圣。人们称呼我们为白衣天使,但其实护理工作,我自己觉得像是一个保姆一样。只不过是工作的地方不一样而已。当然我们除了负责为病人清理身体,更换伤口上的纱布之类的,还要给他们打针,喂他们吃药。有时候碰到那种无法自理的病人,就要常常去给他们换洗裤子,清理排泄物。味道很难闻,最开始的时候觉得很恶心,东西都吃不下,慢慢的,也就习惯了。

护士工作技巧分享篇四

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

三、团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。

对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多新客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求。

1、每周要增加几个以上的新客户,还要有多少个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

护士工作技巧分享篇五

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。

(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

我们相信只要努力执行以上工作,我们在201x年中的工作中一定能取得好的成绩。

护士工作技巧分享篇六

如何担当角色作为一名高级责任护士,如何适应医学模式的转变,适应“以疾病为中心”到“以病人为中心”再到“以人的健康为中心”三个阶段,及时转变和更新思想观念,是长期值得思考的问题。随着人们生活水平的提高,人们对健康的要求越来越高。病人来医院治病,对我们的治疗护理的要求也越来越高。

作为一名高级责任护士,必须具有高度的责任心,全面掌握病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化,反映着某种疾病的发展趋势,责任护士必须深入病房密切接触病人,仔细连续地观察病人症状和体征,及时、准确地发现病情的变化,为医疗诊断提供有效依据。随着apn排班的实施及点式记录的全面推广,责任护士起着领头羊的作用,做好交接班,写好护理记录,充分体现专业内涵,需要不断的和磨练。

我怎么做护理技术操作是护士必须具备的基本功,作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作,在减轻病人痛苦的同时,也获得病人的信任,给病人以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流,是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。护士的工作辛苦又琐碎,要想做好护理工作,满足病人的每一个合理要求,就必须有爱心、耐心和细心。病人来医院治疗,他们需要医护人员的同情和关爱,作为责任护士,对病人要有同情心,关心体贴爱护他们,说话温和,表情亲切,耐心听病人讲解病情,细心观察病人病情的变化,为医生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,让病人体会到护士无微不至的关心,消除他们的各种恐惧感。

作为一名高级责任护士应有良好的沟通能力。与病人交流沟通,才能获得更多有关病人病情的信息,了解病人的需要,及时解决病人存在的问题,向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项,并进行饮食、生活及健康教育指导。与病人建立感情,生活上给予关心和帮助,才能使病人积极配合治疗,收到良好的治疗效果。

在病人入院的第一天,责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。与病人的第一次沟通,要做完整的自我介绍,给为病人留下美好的第一印象,及时做好病人的入院宣教。作为一名责任护士,需要经常深入病房,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢复。同时认真观察病情,及时将患者的病情反馈给医生,多跑、多讲、多看、多微笑,做医患间的'桥梁。

在病人离院时,责任护士最好送送病人。告知病人回家后注意的事项,嘱病人遇到不懂的问题及时打电话询问,提醒病人定期复查等。出院礼貌相送,给病人留下美好的回忆,增加医患之间的和谐。

责任护士对自己所管的病人要认真负责,根据病人具体病情,提出护理,制定护理措施等,单凭在学校掌握的知识是不够的,不找资料,不学习,是很难制定出明确完整的`护理,这就促使责任护士带着问题学习,不断提高专业技术。

该怎么做高级责任护士肩上的担子很重。比如说,一位病人发生压疮,护士长首先找的是责任护士,看责任护士是否评估压疮危险因素,是否建立翻身卡,是否检查夜班护士工作落实与否。而工作二三年的护士,只要努力工作,任劳任怨,关心病人就是一位好护士。但她们担当不起病人的整个护理,特别是重病人的整体护理。责任护士和主管医生一样,病人的点滴变化,都需要掌握,配合医生做好病人的治疗和康复。年轻的护士工作热情很高,她们中有很多优秀的,但她们缺乏临床经验,她们是很好的后备军。

好的责任护士应该不但是医生的帮手,是医生的合作者,对病人出现的疑难问题,责任护士要主动去思考,帮助医生分析解决问题。一个好的责任护士,首先是一名出色的护士。做一般护士,只要出色完成本班的工作,为一班做好准备,交接班仔细就可以轻松的下班。但是,责任护士却不同,除了全面掌握分管病人的病情,关心他们的心理感受,做好健康教育等工作,下班后还会牵挂着病人的病情及治疗护理情况。五学会:学会观察,学会分析,学会交流,学会处理,学会书写。

聆听心声护理工作质量光是自我满足还不够,还要看别人怎么评价,其中包括病人及家属、医生、同事、领导等的意见,若能得到大家认可,那种工作的满足感和自豪感就会油然而生。

共勉话语服务只有起点,没有终点!用真诚的心善待病人,用真诚的爱延长生命!尽管不是无所不能,但是不惜竭尽所能!每人、每天、每事,尽心、尽力、尽责!

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护士工作技巧分享篇七

1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的.病人,做好本职工作。

3、根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4、设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

护士工作技巧分享篇八

绩效考核是绩效管理的关键环节,绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。

是双向互动的沟通过程。

沟通是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。加强企业内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的双向性。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通,双方密切配合,我们的企业才可能发展得更好更快!

要激励下属。

如果前边运行得好,就继续的用下去,如果前面的绩效运行得不好,马上就把它改成我们认可的方式。

绩效面谈有哪些好处。

绩效面谈的好处有下面几点:

护士工作技巧分享篇九

服务对象姓名:小希(化名)。

性别:女。

年龄:9。

接案时间:20xx年12月1日。

结案时间:20xx年5月15日。

1.接案原因:社工在四点半课堂发现服务对象,一个非常可爱的小女孩,多才多艺,学过舞蹈、绘画,架子鼓,成绩名列前茅。后来接触中发现,服务对象孤傲、偏执,朋辈关系紧张。随后社工与服务对象建立了专业关系。

2.家庭资料:服务对象跟妈妈一块生活,爸爸在其七岁时自杀,单亲家庭,母亲一人承担全部家庭重担,权威主义(专制型)家庭教养模式。妈妈过于偏重对孩子的智慧才艺教育,尽管经济困难,还花4000多的学费给孩子报架子鼓培训班。对服务对象学习方面要求严格,教育投入很大,但是忽视了孩子道德培养和社会化能力的培养。

3.行为表现:服务对象表现为偏执、孤傲、希望引起他人注意,不希望别人说自己不乖,有时具有轻微攻击性。

4.人际关系:同学、朋辈关系紧张。和妈妈交流沟通也很少。

二、问题分析。

经过与服务对象多次沟通交流,社工和服务对象建立了良好的专业关系,通过家访、面谈,资料收集,社工较全面了解服务对象基本情况,并对其问题做出了诊断分析:

1.单亲家庭成长环境,缺乏父爱,服务对象缺乏安全感。

2.服务对象本身比较乖,加上妈妈权威式家庭教育,服务对象比较害怕妈妈,但又渴望得到妈妈更多的关注和关爱,偏执、纠结。

3.朋辈交往能力欠缺,对待喜欢的同学。朋友常采取一些极端措施,导致朋辈关系紧张。

护士工作技巧分享篇十

绩效面谈难谈的根源主要包括技术性、错误的理念、缺少文化、目标太高和只要结果。

技术性。

技术性在绩效面谈中是最关键的。在hr管理的各个模块中,绩效面谈的技术性和绩效体系的设计性特别重要,包括工具怎么用,用什么方法更好,出现了问题怎么办,对高层特别总经理有怎么样的影响。技术性包括怎么样开第一次会,怎么样设计这个指标,不同行业的指标怎么来设计,包括究竟用哪一种方法更好。

错误的理念。

对员工利益和成长负责任的理念和态度。许多企业在进行绩效管理的过程中,主要考虑企业的利益,很少考虑员工的利益,更谈不上对员工成长负责。绩效管理实际上仅仅是企业经营过程中的一种监控,对于部门、对于员工的监控,而不是完整意义的绩效管理。

缺少文化。

员工的综合素质参差不齐,知识背景也不一样,使得多数的领导者和员工沟通比较困难。只做绩效不做文化,绩效想成功一定要大打折扣。

目标太高。

给员工定的目标太高,他们觉得不论如何努力都达不到这个目标,所以索性也就不努力了。

只要结果。

现在企业管理者往往都只注重结果,不管员工在工作中付出多少,只看有没有一个好的结果!很少注重过程。只关注结果,不要求过程,所以太多的以结果导向,导致我们所有的过程是空白。例如管理者常说这样的话:^v^一个月能不能做好?^v^^v^三个月不行就走人^v^^v^我们要实现3个亿^v^^v^你应该做得再好一些,是你的业绩没有做好^v^。

护士工作技巧分享篇十一

假设你所在的社区有很多与洋洋有相同问题的孩子,请为他们设计一份服务方案。

【问题解析】。

1.问题的陈述与分析社区中的很多孩子因为父母工作较忙,还经常需要加班,在放学后存在着无人看管的问题,他们不能合理地安排自己的时间,并且一个人在家,存在着安全隐患。

2.个案服务方案。

(1)方案目标。

1)协助家长指导及照看孩子。

2)培养孩子们有效管理自己的时间,很好地完成自己的功课及学业,增强他们对学。

习的兴趣。

3)指导孩子们正确的交友方式,鼓励他们参与健康的娱乐活动。

4)培养孩子们积极的人生观及良好的品格。

(2)方案实施策略。

1)与社区学校进行沟通,充分利用社区学校资源,为有需要的孩子建立课余托管。

服务场所。

2)成立社区志愿者队伍,为孩子们提供课业辅导服务。

3)组织丰富多彩的娱乐活动,组织游戏,满足社区内小学生康乐活动的需求。

4)将具有相同兴趣的孩子组织起来,开展小组工作。

5)聘请社交技巧、自我照顾能力、公民教育等方面的专业人士,开展相关的讲座、别辅导、发展性程序、家长咨询等服务项目。

(3)方案执行整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

(4)方案评估家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。

护士工作技巧分享篇十二

为了不让下属在面谈中找^v^理由^v^,上司经常要用到下面几种语言:

我们看一下上月的原因在哪里?

你是不是要找点自己的原因呢?

你看我怎么能够帮到你?

你怎么觉得我不支持你?

可能是事出有因吧,都有哪些呢?

这件事不做好你不需要找点原因吗?

你说的这个观点值得我考虑?

我不觉得这个事我有责任?

面谈时尽量避免极端化字眼。极端化字眼包括^v^总是、从来、从不、完全、极差、太差、决不、从未、绝对^v^等语气强烈的词语。极端化字眼用于对否定结果的描述中:一方面员工认为主管进行的绩效评价缺乏公平性与合理性,从而增加不满情绪;另一方面,员工会感到心灰意冷,并怀疑自己的能力,对建立未来计划缺乏信心。因此,主管在面谈时必须杜绝使用这些字眼,多使用中性字眼,而且还要注意用相对缓和的语气。

如果下属用下面几种方式来提问,主管怎么回答呢?

用数据来说话。

用数据说话,考核的结果就会更有说服力,员工也自然难于胡乱争辩。不过,在此过程中,领导者也必须注意自己的态度、语气,切不可给人以^v^得理不饶人^v^的感觉。应该通过举出实例、分析实例,态度诚恳的帮助员工共同找出问题,以改进其工作,实现考核的真正目的。用数据和事实说话,管理者需要在平时做好证据的收集工作。

面谈中要控制你自己。

面谈中自己是主导者,因此一定要控制好自己。下面从四个方面来谈:

护士工作技巧分享篇十三

总经理要不要参与绩效?首先要转变理念,包括下面几个方面:

绩效是大家的事而不仅仅是人力资源部的事,各位老总是主角。

人力资源部主要是为大家提供方法、工具、培训、信息,但是要订的这些目标、指标,是总裁给下面的总经理来安排任务,然后总经理再给下面的人安排活;绩效考核指标也一定是由各个部门的主管和总经理共同商定出来的。

如果老总们不懂得绩效是谁的责任、用什么方法,用什么工具,达到什么目的,如何来推进?绩效就根本搞不好。所以说,^v^总经理是第一人力资源总监^v^。

没有总经理直接参与,人力资源部门往往无法有效调度其他部门的总监/经理,特别是一些强势部门(例如销售/市场/营销部门)经理。导致绩效体系建设进展缓慢,还有,总经理不参与,各级干部以及广大员工在实施绩效考评时,往往敷衍了事,导致绩效的实施效果大打折扣。因此,做绩效时,总经理要全程参与。

总经理之外的其他人都有人考评,而总经理不被考评,也是不对。

实际上,公司总经理的指标承载了公司的战略目标,是绩效的关键所在。在制定绩效考核指标体系时,首先必须根据公司的战略目标制定出总经理的考核指标,这个过程需要全体高层共同参与,花费很多时间讨论论证,最后形成文档。所以一定要考核老总。

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