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行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇一
2014年,在公司的正确领导下,在各相关部门的支持和帮忙下,我部按照年初工作计划,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作精神与工作部署,围绕中心,突出重点,开拓创新、扎实工作,较好地完成全部工作任务,取得了必须的成绩,促进了公司整体工作的发展。现将2014年工作情景和2015年工作计划具体总结、安排如下:
一、部门工作总结与工作计划。
(一)部门2014年工作总结。
1、加强管理,提高工作效率与工作质量。
行政人事部是个协调部门,起到承上启下作用,为加强管理,提高工作效率与工作质量,我部一是加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。认真学习公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习各项业务知识,做到在思想上、工作上与公司坚持一致,按照公司的要求,做好工作,确保获得职工群众的满意。二是落实岗位职责,提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料,制定岗位职责,落实到人,做到每个人都有岗位职责,每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新,提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法,克服困难,解决问题,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任务。
足公司正常生产工作需要。同时,做到帐物、帐帐相符。
(二)部门2015年工作计划。
1、加强学习,提高职工的综合素质。
我部要加强学习,学习公司的工作精神和业务知识,提高职工的综合素质,增强工作本领,切实做好我部各项工作,为推动公司发展作贡献。
2、健全完善各项制度,促进工作发展。
我部要继续健全完善各项制度,做到以制度管人,建立创新发展的工作机制,提高行政管理、后勤保障的工作本事与工作水平,使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶,为公司在新的一年里有较大的发展,供给强有力的行政、后勤保障。
3、加强后勤、仓库管理,促进公司生产发展。
我部要加强后勤管理,为职工供给良好工作、生活条件,使职工安心工作,努力为公司多作贡献。要加强仓库管理,提高物资材料使用效能,节俭公司建设资金。
二、个人工作总结与工作计划。
(一)个人2014年工作总结。
1、抓好自身建设,全面提高素质。
我作为一名行政人事部主管,明白自我职责重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自身素质,按照公司的工作要求,认真做好每一项工作,确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,争当一名职工群众满意的行政人事部主管。
2、认真细致,做好各项工作。
我是一名行政人事部主管,工作范围较为广泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此,我严格要求自我,务必按照公司的要求,刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作,确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来,我认真细致工作,基本完成工作任务,没有出现大的差错,自我感到比较欣慰。
(二)个人2015年工作计划。
1、加强制度建设,规范工作程序。
我要进一步加强行政制度、人事制度的建设,加强对公司的管理层的考核,执行绩效考核,控制公司办公成本,合理节俭办公费用,促进公司各项工作走上规范化,提高公司的工作效率与工作质量。
2、加强学习培训,提高职工素质。
我要开展新员工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学习培训,提高职工素质,为公司开展各项工作奠定人力资源基础。
3、加强人事管理,严把人才关。
出处 wWw.XUEFen.cOm.CN
我要严把人才关,为公司发展需要招进适宜的人才,为部分员工做好劳动合同续签,稳定公司职工队伍,促进公司发展。
4、加强考核,提升工作效能。
我要在实践中完善公司各项绩效考核制度,配合各部门主管实施绩效考核标准,经过考核,增强职工的工作的进取性与职责性,提高工作效能,促进工作发展。
2014年过去了,应对新的2015年,我部和我本人要继续加强学习,深化管理,按公司的工作精神与工作要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇二
作为一名党校行政人员,我从事行政管理工作已有多年,与党校教师和学员们紧密合作,为党校的正常运转和党员干部的培训提供有力保障。在这个过程中,我深刻体会到了自身的成长与收获,也形成了一些工作心得和体会。以下我将结合实践经验,分享一些关于党校行政工作的心得与体会。
首先,明确工作责任使命。作为党校行政人员,我的首要任务是为党校的正常运转和顺利开展工作提供支持与保障。因此,我必须时刻保持警觉,时刻准备好应对各种突发事件和工作需求。我深知自己肩负的是一份神圣而崇高的工作,需要以更高的标准要求自己,时刻保持主人翁意识,时刻关注党校工作的各个环节。只有明确了自己的工作责任和使命,才能更好地发挥自身的职能与作用。
其次,注重学习与成长。行政工作需要不断学习和积累,在与党校教师和学员的日常交流中,我不仅能了解党校的办学理念和教学内容,也能从中汲取知识和提高自己。在与党校教师的互动中,我学会了如何理解和解读各类政策文件,学会了如何编写有关活动的通知和报道,学会了如何协调各个环节,确保活动的顺利进行。在与党校学员的互动中,我不仅能了解他们的学习需求和困难,也能收获他们的真诚反馈和建议。通过不断学习和成长,我不仅提高了自己的专业能力,也增进了与党校教师和学员的良好合作关系。
再次,强化沟通和协调能力。党校行政人员需要与各个部门和岗位的人员进行密切合作,只有加强沟通和协调,才能更好地完成工作任务。在工作中,我始终坚持与他人保持良好的沟通和合作关系,尊重各个部门和岗位的工作职责,积极寻求共识,化解矛盾和分歧。我深知良好的沟通和协调能力是保证工作的高效性和顺利进行的重要保证,因此,我在工作中注重与他人的交流,努力构建和谐的工作氛围。
此外,关注细节与服务。作为党校行政人员,我自觉要关注到每一个细节,确保每一个工作环节都能达到最好的状态。在组织活动时,我注重每一次活动筹备工作的细致规划和安排,确保各个环节的协调和高效。在接待学员和领导时,我注重每一个服务环节的细节处理,确保学员和领导在党校的每一次访问都能感受到优质服务和关怀。通过关注细节和提供优质服务,我不仅提高了工作质量,也获得了党校教师和学员的认可和赞誉。
最后,不断提高自身素养和修养。在党校工作中,作为行政人员,不仅要具备一定的业务能力,更要具备高尚的道德情操和良好的职业素养。在工作生活中,我注重修炼自己的品格和修养,端正自己的态度和行为,时刻保持忠诚、敬业、奉献的精神风貌。通过不断提高自身素养和修养,我不仅得到了他人的尊重,更让我深刻认识到作为党员行政人员的重要性和责任。
总之,作为党校行政人员,我一直努力充实自己、提高自己,在工作中明确职责,注重学习和沟通,关注细节与服务,不断提高自身素养和修养。这些工作心得和体会对于我当前的工作和未来的发展都有着重要的意义,同时也继续激励我不断追求卓越,为党校的发展和党员干部的培训做出更大的贡献。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇三
随着新冠病毒的全球大流行,许多国家纷纷实施隔离措施,将被感染者隔离以防止病毒的传播。作为一名隔离人员,我有幸参与了这场战斗。在这段时间里,我深入思考和反思,对我个人和整个社会的意义有了更深的体会。以下是我在隔离人员工作中的感悟和开云官网app下载安装手机版 。
首先,隔离人员工作不仅仅是对病毒的防控,更是对人性的洗礼。在这个病毒肆虐的时期,我们常常面对的是备受折磨和痛苦的患者。他们或许是我们的家人、朋友、邻居,他们需要我们的关爱和关心。作为隔离人员,我们需要以同理心对待每一个患者,尽力为他们提供安慰和支持,让他们感受到温暖。在这个过程中,我学会了如何换位思考,如何正确表达同情和安慰之情,这些都是对人性最美好的呈现。
其次,隔离人员工作让我更加珍惜生活。从每一个患者身上,我看到了生命的脆弱和宝贵。他们可能原本生活得很好,但是一场突如其来的病毒改变了一切。作为隔离人员,我们时刻面对着病毒的威胁,这让我更加明白生命的可贵和不易。每一天的饭菜、每一次与亲人团聚的机会,都是无价的。我学会了珍惜每一刻,珍惜生活中的一切美好。
第三,隔离人员工作教会了我如何坚持和勇敢。在这个特殊的时期,隔离人员的工作异常辛苦和危险,但我们不能选择逃避或放弃。我们必须坚守岗位,与病毒斗争,为社会做出贡献。这需要我们有坚定的信念和勇气面对困难和挑战。在这个过程中,我逐渐尝到了坚持和勇敢的甜美果实,我变得更加自信和坚定,相信自己可以面对任何困难。
第四,隔离人员工作让我了解了团队的力量。一人之力难以完成如此艰巨的任务,因此,协作和团队合作变得尤为重要。在隔离人员的工作中,我们需要相互配合、互相帮助,才能更好地应对挑战。在这个过程中,我意识到了团队的力量是无穷的,只有团结一心,才能克服任何困难。通过和其他隔离人员的交流和合作,我学会了倾听和沟通的重要性,学会了如何与他人团结合作,这些都是我今后职业生涯中的宝贵经验。
最后,隔离人员工作让我对社会的关爱和责任有了更深的理解。病毒没有国界和阶级之分,它影响的是整个社会。作为一名隔离人员,我深切地感受到了社会的关爱和关注。我们接受了大家的训练和指导,得到了支持和帮助。这让我认识到作为一个个体,我们在社会中扮演着重要的角色。我们的行为和态度不仅仅关系到自己,更关系到整个社会的福祉。隔离人员工作让我明白,每个人都应该对社会负起责任,共同为构建一个更美好的社会而努力。
通过参与隔离人员的工作,我从一个侧面感受到了这个特殊时期的挑战和压力,也明白了自己的责任和使命。相信随着时间的推移,作为隔离人员的工作会获得更多的认可和尊重。我希望每个人都能够意识到自己的责任和义务,积极参与到这场战斗中,共同努力,战胜病毒的威胁。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇四
近年我局抓住工商体制改革的契机,以不断完善机制,强化市场监管力度为主要手段,深入开展以“整顿市场秩序、整顿队伍作风”为主要内容的执法治理工作,进一步发挥工商职能作用,促进执法到位,提高依法行政水平,取得了良好的效果。我们的主要做法是:
我们针对依法行政工作开展较早,部分人容易产生“工作差不多就行了”的思想,以开展“工商形象建设年、公平交易执法年”、纪律教育活动月、两整顿等活动为契机,重点从四个方面深化认识:
一是从国家赋予工商行政管理部门的职能和实行机构改革的举措,提高对进一步深化依法行政工作的认识。
二是从依法治国新形势和市场经济发展新形势,使大家认识到依法行政,建设法治社会是必然趋势。
三是通过进一步完善责任和监督机制,加大行政执法的力度。
四是认真吸取“惠来县工商局违规上路查车“等反面教材的教训加强对提高依法行政水平紧迫性的认识。
通过反复不断抓宣传教育,进一步提高了局领导班子成员的思想认识,全局上下形成了加强依法行政的共识,做到局领导带头执法,执法人员自觉执法,使行政执法有了良好的氛围。
我们根据工商行政管理的特点,建立和完善了一整套行之有效的执法责任机制。
第一、建立健全执法责任制。我局作为依法治市、治单位的先行点,很早就实施了高要市工商局行政执法责任制,制度将执法责任分解到各执法科室,各科室又根据执法责任分解到具体的执法岗位,确立岗位责任制,使执法责任制和岗位责任制统一起来。从而使到不同岗位的执法人员承担不同的责任,增强了执法人员的执法责任感。
第二、签定基层工商所执法责任书。为进一步落实执法责任制,我局在今年初同基层工商所签订了执法责任书,责任书明确了工商所市场监督管理和行政执法的内容和任务,对市场经营行为、交易秩序、服务工作和管理人员的纪律提出详细的要求,同时年终进行考评和奖罚。通过有效的责任机制,促进了基层执法人员依法行政。
没有监督的权力是危险的,健全的监督机制是依法行政的重要保障。因此我局结合本局实际,制定了一整套包括有4项主要制度的监督机制。
对在行政赔款案件中,有故意或重大过失的人员,责令其个人承担部分或全部赔偿费用。从而提高了执法人员依法行政的自觉性。
其次是政务承诺制。该制度把管理职能、服务、执法和谐、办事时限等向管理对象及全社会作公开承诺,同时制定、公布违诺处罚办法,设立监察机构和投诉电话,接受社会监督。这一举措在社会上产生了较大的反响,受到了企业的广泛好评,也促进了执法人员提高办事效率,改善工作作风。去年底,我局对系统的承诺效果进行了检查,抽查了档案13250份,结果,承诺有效率达99.5%。
第三是财务监督制度。在完善财务管理制度的基础上,今年我局对基层工商所所长调动或离任实行财务审计制度,对工商所的收费及经费开支作认真审查,促使基层工商所在收费中做到不乱收费、不乱罚款,开支做到例行节约,不贪污截留。
第四是执法检查制度。由局法制科牵头组织全局科室负责人每年不少于两次对系统执法情况进行检查,并把检查结果通报全市工商系统,执法好的表扬,执法差的通报批评,发现有苗头性的问题及时研究解决,从而保证了行政执法的整体质量。
作为市场经济监督执法部门,过去我们一直坚持以“发展当地经济”为中心,开展市场监督管理执法工作,为我市的经济发展作出了积极的贡献。在执法过程中,有一部分人偏面认为“严格依法执法,依法行政会束缚地方经济发展”“严格按程序办事会增加群众麻烦,使办事繁琐复杂”,反映在工作中的苗头就是,在核发营业执照过程中存在不讲原则地放宽条件,在查处违法违规市场行为中力度不够大,执法不够严。给依法行政工作带来了一定的阻力。因此,今年我局在完善机制的基础上,从“强化市场监管力度”入手,突出抓好了三项工作来规范执法行为,促进依法行政:
由粗放式管理向规范化管理转变。
二是依法严把登记注册关。企业登记发照工作是工商行政管理部门参予市场监督的重要一环,亦是依法行政的重要切入口。去年以来,我局参照国家对企业理的有关法规,先后制订并下发了4份有关规范企登、个体发照问题的文件,确立了发照权责的总体原则是分级负责,分级把好发照关,做到承办人、科员、所长、科长、分管局长各负其责。并要求各科、所严格执行《公司登记管理条例》《企业法人登记管理条例》《城乡个体工商户管理暂行条例》等法律法规规定的有关登记手续,对手续不全的,一律不办理登记注册。从而使我们按照职能依法严格地把好了市场主体的准入关。
三是依法整顿市场秩序,强化市场监管力度。去年以来,我局充实强化了局稽查大队的力量,配备了专车、专人,专门负责对违法案件的查处。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇五
我于20__年_月9日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。20__年_月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行。
在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维。
高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作。
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20__年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行20__年人事工作。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇六
行政工作信息化在当今社会有着重要的价值和作用,这一点已成为世界各国政府的共识。下面是本站为大家准备的行政工作。
感悟,希望大家喜欢!
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年4月入职至12以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发。
生日祝福。
20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章再进行编号以便于资产管理现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细不清楚的地方发邮件与大家核对再进行统计汇总都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动通过活动提高大家团队意识并很好的锻炼了身体近段天气较冷愿意出去的活动人数也在减少期间组织过一次乒乓球比赛但效果是不是特别理想这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年。
工作计划。
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
我是去年5月进的公司,这在期间我经历了前期和销售期,在前期,主要是贯标的东西,相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了,事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况,不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西。
我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作,我们每天还要统计许多的数据,做很多的报表,而这些数据必须是准确无误的,特别是报给开发商的数据,所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们首先要合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
我们每天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,特别是要经常和案场的业务员沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下,发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候,由于去年市场情况不好,房地产也受到了影响,大家在年初的时候心情还没有调整过来,仍然积极性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情况反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。
我们在调整好业务员心态的同时,也要调整好自己的心态,在这半年里,我就感觉到一个字“忙”,一会我这个表,一会儿那个表,一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥,容易发火,心态自然就差了,有时就会出现一些错误,督导不但不怪我,反而来关心我,耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感,而在案场的同事们也没有责怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,特别是主委和专案他们对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自己一定要调整好自己的心态,改变自己的态度,认真的对待每一天,在大家的帮助下,我又开心起来了,现在我们案场就是一个快乐的家。
这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇七
高校行政人员是学校发展和管理的重要支撑力量。他们的工作不仅关系到学校的日常运转,更直接影响到学生的学习和成长。作为一名高校行政人员,我有幸在这个职位上服务了多年。在这段时间里,我积累了一些开云官网app下载安装手机版 ,这些经验不仅帮助我更好地为学校服务,也对我的个人成长产生了积极的影响。
第二段:不断学习,持续提升。
高校行政工作需要不断学习和提升自己的专业知识。只有保持与时俱进的意识,不断学习新知识和新技能,才能更好地适应不断变化的工作环境。在我刚开始工作时,我就积极参加各种培训和学习机会,提高自己的综合素质和专业能力。同时,我也广泛关注行业动态和前沿研究,通过读书、参加学术讨论会等方式,与同行交流和学习,不断提高自己的专业素养。
第三段:注重沟通,建立良好关系。
在高校行政工作中,与各个部门和单位之间的沟通是非常重要的。只有建立良好的人际关系,并能够在沟通中保持有效的信息传递,我们才能更好地完成工作任务。因此,我始终注重与同事之间的沟通和合作,积极参与各类工作会议和讨论,做到及时传递工作信息和交流意见。同时,我也尽量保持开放包容的态度,勇于接受不同意见和建议,以进一步提升自己的工作能力。
第四段:热情耐心,关怀学生。
作为高校行政人员,与学生的接触是非常频繁的。学生是大学的中心,他们的需求和问题是我们工作的重点所在。在处理学生事务时,我时刻保持热情和耐心,尽力解决他们的问题,并给予他们及时的关怀和照顾。我也积极参与学生活动,关注他们的学业和生活,帮助他们尽早适应大学环境,充分发展潜力。
第五段:发挥团队精神,推动工作发展。
在高校行政工作中,团队精神是至关重要的。团队的力量是无穷的,只有发挥团队合作和协同努力的精神,才能更好地完成工作任务。因此,我始终注重团队合作,与同事们积极配合,共同推动工作的发展。我也善于发现和发挥团队中每个人的优势,充分利用各自的才能,使团队的整体效能得到最大的发挥。
总结:
高校行政人员的工作是一项充实而有意义的工作。在这个职位上,我们不仅要不断提升自己,做好学校管理的各项工作,更重要的是要关心学生,倾听他们的需求和意见,并促进他们的成长和发展。只有这样,我们才能更好地为学校服务,为学生的学习和成长创造更好的环境和条件。我将秉承这些开云官网app下载安装手机版 ,不断提升自己,为高校行政工作做出更大的贡献。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇八
很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。
做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。
助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇九
第一段:引言(150字)。
高校行政人员是学校管理层中不可或缺的一部分,他们肩负着组织、协调和管理学校各项事务的重任。在多年的工作中,我深感作为一名高校行政人员,理解并且掌握好自己的工作心得和体会是至关重要的。本文将从专业素养、沟通能力、团队合作、问题解决和心态调整五个方面探讨我的高校行政人员工作开云官网app下载安装手机版 。
第二段:专业素养(250字)。
作为高校行政人员,首先需要具备扎实的专业素养。一方面,我们要不断学习新知识,了解校园管理的最新动态和发展趋势;另一方面,我们要深入掌握自己的职能,并结合与教学、科研、学生管理等相关岗位的协调和沟通,为学校的发展提供专业化指导。在实际工作中,我始终坚持分析问题、解决问题的方法,通过独立思考和学习培训,完善自己的专业素养,从而更好地为学校的运行和发展做出贡献。
第三段:沟通能力和团队合作(300字)。
作为高校行政人员,沟通能力和团队合作是我们工作中不可或缺的一环。与学院、教师、学生等各方进行有效的沟通,了解他们的需求、意见和反馈,是保持良好工作关系和推动工作顺利进行的重要方式。同时,高校行政人员需要具备良好的团队合作精神,积极参与团队活动,协调各方资源,共同推动学校的发展。通过多年的工作经验,我逐渐提高了自己的沟通能力和团队合作能力,能够更好地与各方合作,提高工作效率和推动学校的发展。
第四段:问题解决(300字)。
在高校行政工作中,问题解决能力是非常重要的一项技能。高校行政人员需要善于发现问题,分析问题的根源,并提出解决方案。面对各种问题,我们需要理智、冷静地分析,避免情绪化,多思考和多方沟通,寻求最佳的解决方案。在解决问题的过程中,我发现如果能够及时吸纳和借鉴他人的经验和意见,能够更快速地找到问题的解决思路,并提出切实可行的方案,为学校的稳定和发展贡献力量。
第五段:心态调整(200字)。
高校行政人员的工作需要面对各种挑战和压力,保持积极向上的心态是十分重要的。我发现,在工作中要保持平常心,不要为小事操心,要学会自我调节和适时放松,保持良好的心态。此外,要注重与同事之间的良好关系,建立良好的工作氛围,通过与同事的交流和分享,共同成长和进步。在面对困难和挫折时,我会时常反思自己,不断提高自己的工作能力和综合素质,保持良好的工作状态,为学校的发展贡献自己的力量。
结尾(100字)。
作为一名高校行政人员,多年的工作经验让我深感专业素养、沟通能力、团队合作、问题解决和心态调整对工作的重要性。只有不断地学习、总结,不断完善自己的工作能力和状态,才能更好地满足高校的管理需求,为学校的发展贡献自己的力量。我将继续努力,不断提升自己,为高校行政工作做出更多的贡献。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇十
我于__年__月份任职于_公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将_月的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作。
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况。
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向。
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇十一
时光飞逝,转眼间我来到海程酒店营销部门工作已有一段时间,在这段时间里,我被同事们的勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动,而我为我自己能成为团队中的一员而感到光荣而自豪。
刚在这部门工作起,我就知道酒店营销工作繁琐而艰难,它好似一幕演出,有剧前、剧中,也有曲终人散。面对当前激烈的市场竞争,我们营销工作人员克服着重重困难,不断的面临着挑战、失败与挫折,也不断面临着种种艰难与困惑。因此,我个人认为,作为营销人员,要想在营销职业这条道路上有所成就,就必须要具有常人没有的心态:
首先我们需要具备积极的心态。积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
我们的工作、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。酒店只能给你提供舞台,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在于你自己。
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对我们的产品要充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。如果充满了自信,就会充满了干劲,并开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。心动不如行动,行动决定一切!
干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。你不去学习,你就不能提高,更不会去创新,那么你的武器就会落后。客户是老师;上级是老师;同事是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种积极面对生活的方式。
以上几点是我个人的一点感想,随着酒店的发展,我更要不断的学习。并要热爱自己的岗位,热爱酒店,热爱这个大家庭。并诚心诚意、兢兢业业去为客户、为酒店服务,为实现个人人生价值的升华,无怨无悔,只争朝夕!
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇十二
法律工作是一项受人尊敬的职业,他们需要为人民和社会提供法律服务和支持。作为一名法律工作人员,需要具备很多技能和知识,但更重要的是情感和体验。在这里,我想分享一些我在法律工作中得到的感悟和体会。
第二段:使命感。
做为一名法律工作者,我认为最重要的就是担负起为社会保护、维护公正法治的使命。我相信大多数法律工作人员之所以选择这份工作,是因为他们有这种特殊的信仰。在工作中,我始终记得自己的使命,要尽力遵循职业道德标准和行业规则,为每个案子奉献自己的能力和聪明才智。我知道这不是轻松的任务,但我始终觉得自己是在做有意义的事情,这是我毫不犹豫地承认的。
第三段:责任感。
法律工作人员需要具备很强的责任感和使命感。每个案子都是关乎人民利益的,每个案子都有涉及人的生命财产和自由权利。因此,在处理每个案子时,必须对立案人、对立债权人、对立被害人的情况进行详细分析和评估,并提出有关方案。我们的另一个职责是填写、提交和处理文书、律师状和调解书等,并确保法律流程的正确、公正和有效。这些任务需要我们对职业负责,因为任何疏漏都可能影响案件的结果。
第四段:专业技能。
法律工作是一项知识密集型的工作。我们需要在不断学习和开发的各种法律和行业法规中追求最高的资格和专业技能。常见的任务包括法律咨询、法律研究、律师代理、诉讼和调解等。由于我们每周面对的案件数量很大,因此,分析信息、管理数据并输送到最高法院的能力也很重要。对于这个课程,我们必须掌握各种电子设备和在线资源的使用,并始终保持沟通顺畅。
第五段:创造力。
虽然法律工作是一项非常专业性的工作,但是我们也需要具备创造力。我们需要在问题解决、谈判和代理案件方面展现创造性思维和行动。我们必须尽可能多地收集和分析信息,并始终寻找各种解决方法。我们也必须常常利用简单粗暴的方法检查和预防可能出现的错误。在创造力方面理解平衡是非常重要的,因为我们必须保持专业而不陷入错误的方向。
结语:
作为一名法律工作人员,我们承担着巨大的责任和压力。有时需要在紧张的讨论中协商并处理有利可图和公平的情况,一切都充满着挑战和机遇。但这份工作是非常有成就感和充实的,因为我们每天都在为人民服务。希望我的经验会对同事和其他法律工作人员有所启发,让我们携手共创更美好的前景。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇十三
法律工作人员是一个特殊的职业,他们需要以法律为依据,为客户提供合法合理的服务。在长时间的工作中,他们不仅需要掌握法律知识,还需要有较高的情商和沟通技巧。在这里,我分享一下作为法律从业者的感悟和心得。
第二段:专业技能和法律知识。
法律工作人员必须熟悉相关的法律法规,了解不同领域的具体情况,随时更新自己的知识储备。因为,法律是一个变化快速的领域,需要持续地学习和改进。同时,法律工作人员还需要具备较高的判断和专业技能,确保给客户提供、准确、高效、合法合规的服务。
第三段:情商和沟通技巧。
法律工作人员不仅需要对法律知识储备熟练,还需要具备较高的情商和沟通技巧。这一点十分重要,因为在工作中,经常需要和千差万别的人打交道,包括客户、律师、法官等等。良好的情商和沟通技巧,可以帮助员工更好地了解客户需求,增强沟通效率,提高服务质量。
第四段:职业素养和责任心。
法律工作人员的职业素养和责任心是工作中不可或缺的,他们不仅需要有高度的职业认同感,还需要依法依规,秉持公正、公平、公开,以及廉洁正直的工作原则。因此,并不是每个人都可以胜任法律工作的,需要具备深厚的职业道德、责任感和使命感才能胜任。
第五段:结语。
经过长时间的工作和实践,我深深地感悟到法律工作人员的工作不仅仅是一份职业,更是一项艰辛的责任和使命。这需要员工们持续不断地提升自己的专业技能,提高职业素养和责任心,才能更好地为客户提供合法、合理、高效的服务。
行政人员的助教工作开云官网app下载安装手机版 感悟篇十四
又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、20__年第一季度工作总结。
1、“基智团”的工作。
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
__月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决。
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、20__年第二季度工作计划。
1、增强基金客户的服务工作。
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式。
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户。
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。__月__日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩。
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
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