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职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇一
6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应该是件很不快乐的事。但是,时间一眨眼就过去了,高老师的课很精彩,大家围坐在一起:交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。
我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有激情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激情。
这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮助员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,出色地完成工作任务!
当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发现问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,积极地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮助他们深入思考,和他们分享自己的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。
“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母失望,不希望自己对自己失望。
我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。
角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效,马老师讲述沟通的几个重要的'技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。我们的未来不是梦,原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们三部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇二
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提开云KY官方登录入口 层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的`语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越。来越。多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
3、带头加强修养,做推动和发展的表率。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
1、工作领悟能力。
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、制定计划能力。
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥协调能力。
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、判断能力。
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
5、创新能力。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇三
作为一名营销管理者,我深知培训的重要性。在过去几个月的时间里,我参加了一场营销管理者培训,这次培训给我留下了深刻的印象。在培训的过程中,我学到了很多有关营销管理的知识和技巧,同时也了解到了一些管理实践的经验。在此,我将分享我在培训中得到的一些开云官网app下载安装手机版 。
第二段:知识与技巧的学习。
在这次培训中,我首先学到了很多有关营销管理的理论知识。我们学习了市场调研、营销策划、品牌管理等一系列重要的课程。在市场调研方面,我学会了如何进行目标市场的分析,了解消费者的需求和购买行为,从而更好地制定市场战略。在营销策划方面,我学到了如何设定明确的营销目标,确定合适的定价策略和渠道策略。在品牌管理方面,我了解到了品牌建设的重要性,学习了如何打造和宣传一个强大的品牌。除了理论知识,培训还教授了一些实用的技巧,例如销售技巧、谈判技巧等,这些技巧可以帮助我在实际工作中更加高效地开展工作。
第三段:管理实践的经验分享。
在培训中,我还有幸听到了一些成功的管理者分享他们的工作经验。他们通过实际案例向我们展示了一些管理实践的经验与教训。例如,有一位分享者讲述了他如何在市场竞争激烈的环境下,通过建立良好的销售团队,打造了一个成功的销售模式。还有一位分享者讲述了他如何通过与供应商的紧密合作,降低成本、提高效率,从而获得了市场竞争的优势。通过听取他们的分享,我深刻意识到管理实践的重要性,同时也受到了他们的启发,对我的工作产生了积极的影响。
第四段:团队协作与交流。
在培训中,我还有机会与来自不同行业和公司的营销管理者们进行了广泛的交流和互动。我们一起参与了小组讨论、案例分析等活动,在讨论中分享了我们的观点和经验。这种团队协作和交流的经历非常宝贵,它不仅帮助我们加深了对知识的理解,还让我们从不同的角度思考问题,拓宽了我们的视野。通过与其他管理者的交流,我不仅学习到了他们的经验和成功做法,还发现了自身的不足和提升空间。这样的交流经历让我们能够更好地适应变化和挑战,提高自身的竞争力。
第五段:总结与展望。
通过这次培训,我深刻认识到作为一名营销管理者,不仅需要掌握丰富的知识和技巧,还需要不断学习和积累经验。只有将理论与实践相结合,才能更好地应对市场的变化和竞争的挑战。我将会将在培训中学到的知识和经验应用于实际工作中,并不断反思和总结自身的工作,提高自己的管理能力。我相信,只有不断学习和进步,才能成为一名优秀的营销管理者。我期待未来能参加更多的培训,不断提升自己的专业水平。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇四
企业培训员工是德鲁克先生八项管理技能的核心技能,下面详细分析培训员工的方式和方法。员工培训是一个系统工程,它是由五个环节构成的一个循环过程,依次包括:培训需求评估;培训目标设定;培训计划拟定;实施培训活动;评价培训结果。然后寻找新的培训压力点,进入下一个循环。
企业培训需求可从三个角度进行分析。
第一,从任务角度分析培训需求。
对于低层次的工作,公司通常雇用没有经验的人,这时就可以使用任务分析法来确定工作中需要的各种技能。在任务分析过程中,我们除了可以使用工作说明书和工作规范外,还可以使用工作任务分析记录表,这一表格记录了工作中的任务及所需的技能。工作任务分析记录表通常包括工作的主要任务和子任务、各项工作的执行频率、绩效标准、执行工作任务的环境、所需的技能和知识以及学习技能的场所。
以dell对销售人员的培训为例。培训由培训经理和销售经理一起完成。销售新人不仅向直线经理汇报,还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能,负责每周给销售新人排名,并用e-mail把排名情况通知他们。销售经理承担教练和管理职能,通过新人的最终执行,达到提高业绩的目的。先是为期三周的集中培训,由专家讲解销售的过程和技巧,邀请有经验的销售人员来分享经验。每周末召开会议,销售经理与培训经理都参加,检查新人上周进度,讨论分享工作心得,分析新的销售机会,制定下周的销售计划。
第二,从绩效角度分析培训需求。
员工培训的主要作用是通过提高员工的工作能力来改进工作绩效,因此培训能够解决员工能力方面的问题。而要改变员工的工作态度,虽然也可以采用培训的办法,但更主要的是通过改变奖励和惩罚等措施、调整薪酬政策和工作设计等方面来实现。如果员工不知道自己的绩效差异,就应首先考虑“能不能”的问题,然后再考虑“肯不肯”的问题。
任务分析法和绩效分析法适用于基层的新员工和现职员工。其优势在于:比较明确具体地找出培训需求;操作较容易,可根据目标任务或绩效标准与实际绩效考核情况比较,并结合技能与态度分析进行;可在各班组全面展开,提高员工的参与性;可揭示企业人力资源管理中存在的如工作设计不合理、管理人员监督不利等其他问题。但这二种方法又局限于大中型企业操作性员工,因为它需要有良好的工作岗位设计与分析资料,并具备完善的员工绩效考核体系。
第三,从前瞻性角度分析培训需求。
随着企业不断发展,随着员工在组织中不断成长,即使员工目前的工作绩效是令人满意的,也必须为轮岗做准备、为晋升做准备、或者为适应工作的变化做准备,而提出新的培训需求。
前瞻性培训需求评估模型的优势在于:它建立在未来需求的基点上,使培训工作变被动为主动,更具战略意义。可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合,为组织与个人发展准备一个结合点,这是开发与激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段。这种模型的局限性是:这种评估模型是建立在未来的基点上,因此预测的准确度难免出现偏差。对培训的深广度也较难把握。如果在使用该模型时,没有把员工的职业发展与企业发展结合好的话,员工在接受培训后,在组织中无从发挥其才学技能,那他(她)可能会“跳槽”。因此,这种评估模型适用于那些企业未来需要的高层管理与技术人才。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇五
近期我参加了一次支行管理者培训,通过这次培训,我深刻地体会到了作为一名支行管理者的重要性和责任。在这场培训中,我学到了许多知识和经验,也从中获得了一些宝贵的体会和心得。接下来,我将就此展开阐述。
首先,作为一名支行管理者,我们必须具备一定的领导力和管理能力。在培训中,我们学习了许多关于领导力和管理的理论知识,比如如何激励员工、如何制定合理的目标、如何有效的沟通等。这些知识对于我们提升自己的领导力和管理能力非常有帮助。在日常工作中,我将运用这些知识,不断提升自己的领导力水平,成为一个更好的管理者。
其次,培训中还提到了重要的管理思维和方法。作为一名支行管理者,我们不仅要关注业务目标的实现,还要关注员工的工作满意度和发展。只有让员工感到满意和有成就感,他们才会更加努力地工作,为支行的发展做出贡献。因此,我们要学会用人之道,合理安排员工的工作,给予他们适当的奖励和鼓励,建立良好的工作氛围,提高员工的工作积极性和效率。
当然,培训中也强调了专业知识的重要性。作为一名支行管理者,我们需要掌握一定的银行业务知识,以便能够更好地指导员工的工作。在培训中,我们了解了银行业务的基本知识和各种操作流程,这些知识对于我们提高工作效率和质量非常有帮助。因此,我会在日常工作中不断学习、提高自己的专业知识水平,以便能够更好地为支行的发展做出贡献。
此外,培训中还讲到了团队合作的重要性。作为一名支行管理者,我们需要带领团队共同完成各种任务和目标。团队合作是实现支行发展的基石,只有团队成员之间相互配合、相互支持,才能取得更好的成绩。因此,我们在培训中学习了团队合作的技巧和方法,如如何激发团队成员的参与度、如何处理冲突等。这些知识对于我们在日常工作中推动团队的发展和提高团队的工作效率非常重要。
最后,通过这次支行管理者培训,我深刻意识到作为一名支行管理者,我们需要不断学习和提高自己的能力。市场环境和业务形势在不断变化,只有不断学习,才能适应新的发展需求。在接下来的工作中,我会不断总结经验和教训,不断完善自己的管理能力,以适应支行发展的需要。
总之,通过这次支行管理者培训,我对作为一名支行管理者的责任和重要性有了更深的认识。我将运用所学的知识和经验,提升自己的领导力和管理能力,以更好地推动支行的发展。同时,我也明白了学习的重要性,只有不断学习和提高自己的能力,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我相信通过不断的努力和学习,我一定能够成为一名优秀的支行管理者。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇六
参与的作用是相互的。让你的员工经常在一起聊一聊,这也是我超级推崇“开放式”办公环境的原因之一,因为这种办公环境有助于员工进行互动。我的办公桌位于团队的中间,我非常享受我的位置,因为它,我每天都能观赏到周围上演的同事间的互动。
另一个策略是提供午餐。午餐不一定非得是精心制作或是每天都有的,但是要偶尔提供。当有食物出现时,不同团队、部门的每一个人都会聚集在一起。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇七
习惯于缺点是最大的缺点。
员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
没有想法,就没有结果。行动不及时是因为痛苦达不到。
人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
沟通重在换位思考。
不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
敢于负责任,才能担重任。
简单的才是有效的。
做好时间管理,做自己的主人。
宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
理念变,天地变;理念不变,原地转。凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
凡事都有三种以上的解决方法。若要如何,全凭自己。
多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。
一错再错不是能力问题,而是态度问题。
每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。
改变是痛苦的,不改变更痛苦。
员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。
像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营事业一样经营自己的岗位。
舒服的,往往就是退步的。
不谋全局者不足谋一域。
细节决定成败。
境界决定世界。制度是绝情的,管理是o情的,执行是合情的:
管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
结果不好,就是不好。取是能力,舍是境界。
努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。
先计划再行动,先策划再沟通。
多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
没有执行力,就没有竞争力。
选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。
执行力不讲如果,只讲结果。
不看错不错,只求好不好。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇八
本次执行力学习得到了领导力提升,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司教育培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革,下面来谈谈执行力培训开云官网app下载安装手机版 。
通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的执行力培训开云官网app下载安装手机版 :
1、为什么不行动?
因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么心情烦躁?
是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。
3、为什么不做结果?
关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。
4、为什么不负责任?
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇九
营销管理者作为企业的核心力量,对于企业的发展具有重要的影响力。为了能够胜任这一重要角色,我参加了一次精彩的营销管理者培训。在这次培训中,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是获得了一些宝贵的开云官网app下载安装手机版 。
首先,在培训中,我深刻认识到了市场营销的重要性。市场营销是企业取得成功的关键,而作为营销管理者,我们需要清楚地了解市场的需求和消费者的心理,从而制定出精准的营销策略。通过培训,我学到了很多市场调研和分析的方法,比如通过问卷调查和竞品分析等手段,能够更好地了解市场行情和竞争对手的优势劣势,从而进行针对性的市场定位和推广策略的制定。
其次,在培训中,我学到了合作的重要性。作为一个营销管理者,我们需要与多个部门和个人进行合作,共同实现企业的目标。在培训中,我和其他学员组成了一个团队,一起完成了很多市场案例分析和推广方案的制定。通过与他人的合作,我深刻体会到了集体的智慧和力量,在合作中我不仅学到了他人的经验和知识,还学会了倾听、尊重和沟通。这些都对我成为一个更好的营销管理者有着重要的影响。
再次,在培训中,我学到了创新的重要性。市场竞争日益激烈,传统的营销策略很难获得突破性的效果。因此,作为一个营销管理者,我们需要不断创新,寻找新的营销策略和渠道。在培训中,我学到了很多创新的方法和案例,比如通过数字营销、社交媒体等新兴渠道进行推广,通过互联网和大数据分析进行市场定位和精准营销,这些都给我带来了很多启发和灵感。通过培训,我大大拓宽了思维,对于未来的市场营销工作有了更高的期望和信心。
最后,在培训中,我也发现了自己的不足和需要改进的地方。作为一个新手,我对于一些理论和技能还不够熟悉,需要进一步学习和提高。在培训中,我积极参与讨论和实践,不断向老师和同学请教和学习,通过大量的实例和练习,我逐渐提高了自己的理论水平和实践能力。通过培训,我也更加明确了自己的发展方向和目标,知道了自己需要努力提高的地方,为将来的工作做好了准备。
通过这次营销管理者培训,我收获了很多,它为我今后的发展铺就了坚实的基础。我深刻认识到了市场营销的重要性,学会了与他人合作,掌握了一些创新的方法和策略,也发现了自己的不足和需要提高的地方。我相信随着不断的学习和实践,我能够成为一名优秀的营销管理者,为企业的发展做出自己的贡献。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十
2、企业最大的资产是人。松下幸之助。
3、对产品质量来说,不是100分就是0分。松下幸之助。
4、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。比尔.盖茨。
5、大成功靠团队,小成功靠个人。比尔.盖茨。
6、在市场竞争的条件下,首先是员工素质的竞争。比尔.盖茨。
7、将合适的人请上车,不合适的人请下车。管理学者詹姆斯.柯林。
8、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想总裁柳传志。
9、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。华硕总经理徐世明。
10、质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
11、不只奖励成功,而且奖励失败。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
12、管理就是沟通、沟通再沟通。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
13、企业的成功靠团队,而不是靠个人。管理大师罗伯特.凯利。
14、合作是一切团队繁荣的根本。美国自由党领袖大卫.史提尔。
15、不创新,就灭亡。福特公司创始人亨利.福特。
16、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。管理顾问詹姆斯.莫尔斯。
17、顾客是重要的`创新来源。管理学家汤姆.彼得斯。
18、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。企业管理学教授沃伦.贝尼斯。
19、管理者的最基本能力:有效沟通。英国管理学家.威尔德。
20、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽.凯。
21、正确的决策来自众人的智慧。美国社会学家t.戴伊。
22、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。通用汽车总裁艾尔弗雷德.斯隆。
23、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言。
24、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。日本麦当劳董事长藤田田。
25、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。ibm创始人托马斯.沃森。
26、企业的执行力靠的就是纪律。中国台湾华建公司总裁卢正昕。
27、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。管理学家彼得.杜拉克。
28、卓有成效的管理者善于用人之长。管理学家彼得.杜拉克。
29、如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。ibm公司总裁郭士纳。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十一
作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行ehs要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。
二、员工管理方面。
作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的'一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。
当然,由于自己社会阅历,经验方面还有所欠缺,对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好,对某些员工的想法没有深入的了解,从而导致班组偶尔的不和谐。譬如七月份在u9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子:由于公司极少数员工的挑拨,导致其对离心岗位颇有怨言,虽予以调动,但因时间仓促,未及时深入了解新近员工胡波性格特征,第一天相处,没有很好的磨合,由于岗位操作方式不同,导致矛盾,最后演化为口角,虽及时制止,但此次之后深知不同员工,性格上的差异与岗位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心,争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。
最后,作为一个优秀的班组长,在下级面前要代表公司的立场说话,在上级面前要做好下级的工作,全力辅助领导的工作,从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。
总之,经过上次的考核,感触颇多,深知自己在现场管理,人员管理,生产管理,甚至包括自身管理方面还有很大的不足,以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作,争取成为一个优秀的基层管理者,不辜负领导的期望和栽培之心!
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十二
2013年3月22日,我参加了教育局主办的幼儿园管理者保育教育工作培训会,聆听了由张洁老师培训的《幼教课程管理》杨润贞园长的《做有思想的园长、办有文化的教育》讲座。第一时间听取了专家和银川市二幼园长的经验介绍,杨园长就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野;增长了见识,更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了心得动力。
首先,在培训学习中,使我真正了解了什么事幼儿园课程,幼儿园课程管理的目的和意义,幼儿园课程如何管理,我们的教师专业发展存在的.问题,以及理清办园思路、确定办园特色,为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。
其次,作为一名业务园长,对于当什么样的园长,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、坏境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。
再次,张洁老师的讲座,改变了我们的育儿观念,让我们学到了很多科学的育儿方法,学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导,以更科学的开展幼儿园的相关教育,杨园长图文并茂的这一讲座激起了在场幼儿园长门的共鸣和强烈的兴趣,使我们受益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系,就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。
在培训会上,专家对幼儿的管理和发展作了明确界定与深刻解读。作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在教育理念方面,要进一步学习《纲要》精神,树立全新的幼儿素质观念,在管理方面,检查者切实树立为家长服务、为教师服务的观念,甘心情愿当好家长平等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德促进幼儿教育科学发展。
搞好幼教工作的根本在于全体教职工对教育事业有强烈的认同感,能够凝心聚力、教书育人,促进幼儿园保教质量的提高。当前我们推荐幼儿教育科学发展,更迫切需要强化教师对幼教事业的认同感、归属感。首先要强化教职工对幼教工作的敬业意识与奉献精神,切实把幼教工作当成一种事业、一门艺术、一门科学,求真奉献。其次要引导教职工强化对从事幼教工作的幸福感,在充实而繁忙有序的工作中寻找乐趣、体验幸福。全体教职工对幼教工作树立了敬业的精神、乐业的心态,就为实现幼儿教育科学发展提供了思想原动力。
推进幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。当前随着办园规模的扩大,青年教师在教育队伍中所占的比例日益提高。通过园本培训、园本教研,帮助青年教师在业务上成长起来,已成为我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上的帮助、生活上的关心、业务上严格要求的原则,通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励老师们积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质。
幼儿园教育科学发展,说到底就是按照幼儿身心发展规律,促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标,我们要以进一步深化幼儿园课程改革为抓手,强化细节管理,在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度,让每一个幼儿实现科学发展。如在生活课程中,让幼儿园自主参与,成为生活的主人,引导孩子主动学习,主动发展、探索;在游戏活动中,放手让每一个孩子操作保证给孩子提供充足的游戏时间和游戏材料。教师置身孩子游戏中,当好组织者、引导者,使他们个性得到发展、智慧得到张扬。同时,无论生活课程,还是学习课程、游戏课程,均应在促进孩子智力发展、身体发展的同时,关注孩子的心里发展状况,针对活动中出现的各种各样的心理障碍,加强沟通交流,促进他们健康成长。
一位学者说过:“对培养人的培养,比直接培养人更重要。”这次管理者教育工作培训,使我更加明确了在促进幼儿园科学发展的过程中,我们需要的是更多这样的精神食量。通过这次培训,我们一定能学有所用,在工作中做到理论结合实际,把自己的幼儿园管理水平提升一个档次,让自己的各种水平得到质的飞跃。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十三
随着社会的进步,管理者的角色和责任变得越来越重要。作为一个班组管理者,我有幸参加了一次关于班组管理者培训的课程。在这次培训中,我学到了许多有关管理和领导的知识,同时也深刻体会到了自己的不足之处。以下是我对这次培训的开云官网app下载安装手机版 。
第一段:培训前的准备。
在参加培训前,我对自己有了一些底线要求。首先是提前了解培训的主题和内容,这样可以更好地参与讨论和交流。其次是明确自己期望从这次培训中获得什么,这样才能更有针对性地学习和实践。最后是做到心态平和,积极融入团队中。这些准备工作为我后来的学习奠定了良好的基础。
第二段:培训过程中的收获。
在培训的几天里,我学到了许多有关管理和领导的理论知识。首先,我了解到一个好的管理者应具备的基本素质和技能。管理者应该具备良好的沟通能力、组织能力和团队协作能力,并能够有效地解决问题和冲突。其次,我学会了灵活应对各种各样的工作场景,并能够采取适当的管理方法和风格来激励员工。最后,我认识到作为管理者,自我管理和自我提升同样重要。只有不断学习和进步,才能更好地发挥自己的领导作用。
第三段:培训中的实践演练。
在培训中,我们有机会进行了一系列的实践演练,这让我更深刻地理解和应用了所学的知识。我们分组进行了一次模拟管理情景的角色扮演,每个人都扮演了一次班组长的角色。通过这次演练,我意识到在管理过程中,不仅要理解员工的需求,还要注重团队的整体利益。同时,我也收获了一些管理上的实践经验,比如如何有效地进行员工工作分配和任务跟进。
第四段:与他人的交流和学习。
培训中,我还与其他班组管理者展开了深入的交流和学习。我们分享了各自的管理经验和心得,并共同面对和解决了一些共同的管理问题。通过这种交流和学习,我不仅学到了一些新的管理技巧和策略,还拓宽了视野,增强了自信心。我发现,与他人的交流和学习是提高自身管理能力的有效途径之一。
第五段:培训后的反思和总结。
培训结束后,我对自己进行了一次反思和总结。我认识到,作为一个班组管理者,要时刻保持谦虚和学习的态度。管理是一个不断学习和成长的过程,只有不断提升自己,才能更好地应对各种挑战和问题。同时,我也明确了自己今后发展的方向和目标,并制定了一些具体的行动计划。我相信,通过持续的努力和学习,我能够成为一名更优秀的班组管理者。
在这次班组管理者培训中,我不仅获得了丰富的管理知识,还收获了宝贵的实践经验和与他人交流学习的机会。这次培训让我有了更清晰的职业发展规划和目标,也提升了我的管理能力。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地发挥自己的领导作用,为班组的发展和员工的成长做出更大的贡献。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十四
3月30日,我校中层领导干部参加心理健康教育管理者知识的培训,我受益匪浅,感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。
我认为,教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,
使学生如沐春风轻松愉快而人格不健全的教师只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛使学生如坐针毡惶惑不安。所以教师完善的心理素质和人格是构成良好师生关系的基础是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度完善自己的人格提升自己的人格魅力。通过学习我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作了解自我辩证地看待自己的优缺点:学习心理卫生知识和心理健康知识掌握心理调节的方法学会缓解心理压力改善不良人格提高心理承受能力;调整情绪保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献并合理安排时间张弛有度;培养多种兴趣与爱好陶冶情操只有这样才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
在层出不穷的新现象、新问题面前,存在种种不足也是明显的。为何不足?很有必要追根溯源,以利对症“下药”。
学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。
教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己—直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义!
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十五
1、《赢的销售技巧》:
此课程为销售人员的入门级培训。旨在教授新踏入销售职业的销售人员认识销售的角色、职责、能力要求,以及开展销售工作基本功,包括访前准备、建立客户关系、把握客户需求、推荐价值主张、获得承诺等各个环节的知识和技能。这一培训旨在帮助销售人员掌握成长为销售精英所需要的知识、技巧、能力等。经过课程训练的销售人员,能够更从容地应对各种类型的客户、自如地应对销售过程中面临的各种客户质疑和突发情况、提升销售成交的概率;更重要的是,能够帮助销售人员树立从事销售工作最需要的积极心态和抗压能力。
2、《销售人员要懂一点营销管理》:
此课程帮助销售人员拓宽营销知识面。竞争环境的复杂化要求销售人员能够更准确的理解公司的营销战略、目标市场客户、产品价值主张等营销知识,方能在面对客户推广产品的时候更富有效率的传递企业期望传递的信息和市场形象。该课程教授经典的营销框架mr(marketingresearch市场调研)――stp(segmentation市场细分、targeting目标市场选择、positioning定位)――mm(marketingmix营销策略组合)――i(implementation营销执行)――c(control营销控制)。受过该培训的销售人员将能够更清晰地理解公司的营销战略,并在日常销售工作中更好得贯彻和执行公司的营销战略。
3、《大客户销售技巧》:
此培训面向中高级销售人员。随着销售人员的日渐成熟,企业会把重要的大客户交给脱颖而出的销售人员。大客户的需求不同于一般客户,他们往往需求更复杂、决策流程更长、参与采购决策的人员更多、看重的价值也区别于普通客户,这就要求大客户销售人员具备更高一级的客户分析技术和能力。此培训课程就旨在提升中高级销售人员的大客户销售能力。
4、《ccv:createclientvalue创造客户价值》:
这是全球近年来最流行的销售理念。旨在帮助销售人员转换思维,跳出价格战,通过在销售流程的各个环节为客户提供增值服务来创造价值、赢得客户。
5、《b2b营销管理实践:ge、华为的案例》:
该培训主要包括两个部分,上半部分围绕b2b的销售模式,教授b2b业务的一般营销手段,及获取销售线索的技能和能力;后半部分则教授在获取销售线索后,销售人员如何有效得整合企业内部财务、技术、研发等资源进行销售项目管理,提高赢单率。
围绕“策略-行为-绩效”的主线,培训销售领导人运筹销售队伍的意识和能力。受过该培训的销售领导人应该系统理解营销销售绩效的主要要素,并掌握如何应用这些要素去影响销售组织,驱动销售队伍达成业务目标。
7、《策略制定和业务计划:4+1管理模式》:
深入讨论销售领导人和一般销售人员角色的差异及需要具备的素质能力,对业务管理的核心模型4+1管理模式,包括如何设定目标、如何制定销售策略、如何进行排兵布阵等一系列销售管理决策进行细致的解析。
培训销售领导者如何衡量和管理销售队伍的绩效,讨论如何依据不同销售模式设计绩效kpi,及如果通过建立业务分析体系快速发现业绩弱点。
9、《销售激励和奖金设计》:
培训销售领导者销售奖金设计的一般理念、流程、方法和工具,包括销售奖金设计的3大理念、4大要素、10大原则等。
客户管理是销售队伍管理的重要课题。本培训介绍客户管理的常用方法、工具和模型,并介绍时下常用的客户管理工具crm系统的构成和实施要点。
11、《销售运营评估和诊断》:
培训如何运用销售运营管理的工具,诊断销售组织管理的短板和潜在问题,例如目标分配是否合理、策略是否清晰、执行是否到位、销售人员技能是否足够、奖金政策是否科学合理等。
12、《新产品上市运筹》:
培训如何应用销售运营管理的方法和工具,系统的运筹新产品上市,包括前期成立项目小组、开展客户调研、精挑细选目标客户、合理设计销售队伍和售卖组合、新产品预测和绩效跟踪、新产品销售队伍的激励和控制等。
对于现代企业而言,职业经理人是企业发展战略的制定者和实施者。经理人对企业的影响是关键性的,这个群体决定着企业的方向和未来竞争力的形成。对于企业来说,一个坚强有力的经理人团队是其健康发展的重要保障。实践证明,每一个成功的企业,其背后都离不开一个优秀的职业经理人团队的支持。随着经济社会的发展,企业规模不断扩大,管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的职业经理人来充实自身的管理团队。在我国,各个行业正处于经济转型、行业升级阶段,引进职业化的管理团队对于企业完成升级应对外部挑战具有重要的意义。优秀的职业经理人已经成为企业竞相追逐的战略性资源。
拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中,往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种:一是招聘,二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项,对于急需人才补充的企业来说,招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑,进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。
职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程,使每一个参加课程的经理人都能承当其现代企业管理的重任,同时又能适应瞬息万变的市场需求,敏锐地把握时代脉搏,为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个hr面前的现实问题。
对此,我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好:
第一个角度――组织职责的角度:结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点,并对现在的管理者进行评估,看看不足之处,形成培训的科目。
把企业比作是一艘大船的话,职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者,他们直接服务于企业的所有者,负责参与制定企业的发展战略,同时又是其发展战略的直接实施者和评估者,在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证。这要求管理者对于其自身的职责有着清晰的认识,对于自己和整个组织的发展具有高度的责任感与使命感。
对于不同企业里,以及同企业内部不同部门的经理人来说其基本职责各不相同,在进行经理人课程培训时要有针对性的分析其职责所需要的核心技能所在,结合不同企业现状和被培训经理人的个人情况,在课程设计的过程中应该体现因地制宜的思想,形成针对性的培训科目。
第二个角度――组织定位角度:主要从整个企业经营价值链角度分析各个干部的角色定位。
价值链分析法是一种寻求确定企业竞争优势的工具,分为企业内部价值链分析与企业外部价值链分析两种,更多注重于企业内部活动的价值产生。价值链的分析对于企业内部部门的定位,角色分配等具有重要的指导意义。
职业经理人根据不同的部门所属,其在岗位职责上所扮演的角色也有所不同,可能有的偏向技术支持,而有的又偏向资源整合。现代企业是个复杂精密的整体,需要各个部门通力合作才能良好运行,作为各个部门领导者的职业经理人就需要一种可以俯视全局的大局观,清晰的认识到自己以及自己所属部门在企业内部的价值所在。只有这样才能更好的履行自己的职责。在设计经理人培训课程时可以考虑通过这个角度来形成核心培训课程,从而提高管理者的职业技能和素养。
第三个角度――核心竞争力角度:主要从组织发展的核心竞争能力视角进行分析,用鱼骨图的方式提出核心能力与要求,这是干部未来提升的培训课程。
企业为什么可以生存?企业为什么可以发展?企业面临什么竞争?企业如何保持行业地位?这些问题都涉及同一个概念---企业核心竞争力。普拉哈德和哈默尔在1990年时首次提出了企业核心竞争力这一概念,这一概念一经提起就引起了企业界的广泛认可。核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单的说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿、能带来超额利润的能力。而鱼骨图是日本管理大师石川馨提出的一种方便有效的原因分析法。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,也可以称作因果图。鱼骨图倡导的是头脑风暴法,它是一种通过集思广益,发挥团体智慧,从不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。鱼骨图有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。企业需要通过这一方式来寻找其核心竞争力所在,以保持自身发展。
企业经理人的一个重要职责所在就是保持和提升企业的核心竞争力。在培养经理人的课程设计时要充分考虑核心竞争力的因素,让经理人的课程符合核心竞争力的要求。
以上,通过组织职责、组织定位以及核心竞争力这三个方面的组合,一般可以形成适合不同企业的企业经理的培训课题内容。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十六
虽然时间仓促、行程紧张,但总部这次为期一天半的培训让我受益匪浅,衷心感谢总部老师的辛苦安排。
首先,杨董事长的分享让我再次感知了企业发展所走过的艰辛旅程。
人在一次次的失败中成长,企业也在一次次的探索中转型。
20xx年是公司进行第三次战略转型的关键一年,我也将在公司战略转型的指导思想下积极进行自我调整,努力跟上公司发展的步伐。
另外,洪海江老师的培训课程让我重新认识了自己。
一个人要取得好的工作效益绝不单凭自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的执行力以及良好的沟通能力。
对我而言,执行力的提高将极大地促进日常工作的开展。
通过学习,我认识到大多数的“不可能”都是因为自我设限,而提高执行力的第一步就是要突破这层自我设限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是没有找到合适的方法,我们能做的则是想尽一切办法向“可能”靠近。
在如何检验自己的执行力上,应该树立“结果导向”的工作价值观。
对于每一项工作,首先应该问问自己“这件事我做了吗”。
当然“做了”不等于“做对”了,还必须考虑是否按照工作要求正确执行。
其次,还要思考是否将工作“做完”了,是否考虑了不良工作后果的补救应对措施。
再次,还要关注工作效益,反思是否将工作“做好”了。
随后,还应根据工作效益的反响进行调整,以求产生更大的效益,将工作“做美”。
最后,为了将工作“做绝”,还需将整项工作过程整理归纳,形成材料,以便为自己及同事以后类似的工作提供参考。
这次的短期培训让我学到了很多实用性的知识,特别是《高效执行力》这门课程让我在日后的工作中有了明确的行动方向。
再次感谢总部老师的安排,我将继续加强学习理解,争取活学活用。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十七
首次参加公司举办的基层管理人员培训班,收获颇丰。
一是培训地点好。文惠山庄,白沙湖畔,风景秀丽,空气清新。培训地处偏僻,没有干扰,让人能静下心来学习思考和交流。
二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通,沙漠掘金拓展训练,课程设置针对性和实用性强。
三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导,功底扎实,经验丰富,把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出,引人入胜。
四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格,服务周到。课堂秩序井然,学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会,搭建了交流平台,增进了大家的友谊。
五是本人收获大。逐一列举如下:
(一)拓展训练
1、了解了人的类型。表现型(孔雀型),说,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以为是。思考型(猫头鹰型),想,自我反省。和平型(考拉型),听,自我保护。
2、明白了不同类型的人如何协作和互补。
协作:(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。
(二)财务管理
1、接受了新理念:看不懂报表,做不好管理。21世纪管理者必备的三种语言:英语、计算机网络语言、财务语言。
2、了解了新知识:系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。
(三)项目管理
1、感受项目管理一课亮点最多,对本人工作的指导意义最大。自我感觉亮点如下:
(1)计划是项目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干预计划。
(3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则,找出内在规律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是无为而治,即惯例。
(4)经历、经验、知识。从实践中来,到实践中去。知识是基础,但常被忽视。基础是最重要的东西。
(5)理念、方法、工具。归结为一种意识,一种衡量问题的标准,做出选择的标准。
(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。
(7)规则一定要定在事前。要注意干预规则,不能干预结果。
2、项目管理的核心思想理念:
系统思考(看清全局,看得长远)
周密计划
目标导向
过程控制
团队运作(用人所长,容人所短)
3、统一思想的重要性。
统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标,这个目标对实现者有何好处。
4、三有
有原则不乱;规则一定要定在事前,通过规则保护自己。要注意干预规则,不能干预结果。
有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。
有预算不穷。谁控制预算谁当家。
5、项目交付物
完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结,为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。
(四)组织行为学
1、课程的目的。
管理就是通过别人实现目标。一是了解自己,理解他人,成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。
2、如何激励。
激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。
激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段,只有一个最重要的需要。
激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。
3、对竞聘的新认识。
竞聘是人与岗位标准在比,不是人与人在比。竞聘要明确:岗位的核心职责、任职条件和工作规划。
(五)个性差异与管理沟通
1、亮点。
(1)企业寿命等于一条狗的寿命,即10至12年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。
(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响,表现出稳定性和一致性。
(3)人性趋利避害。
2、沟通。
为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。
3、沟通的步骤:
第一步:让对方卸下防御。
第二步:保持继续沟通。
权威传递的信息更加准确有效。
真正的沟通是信息被接受。
沟通包括说和做。
4、沟通技巧:
电梯术(领导想知道结果,汇报一定要简洁);
破冰术。
1、 基层主管的要求
做为一个基层主管必须具备一个良好、自信、积极向上的心态,对自己要有一个正确的定位,以前是单打独斗完成任务,而作为一个管理者,不仅仅是带领团队完成任务,而是还要提升团队整体能力来高效完成任务。要做到准确理解和准确下达任务。并且要勇于承担自己的责任。
2、 目标团队设定
现实工作中很多团队丧失执行力,那么如何让团队有一个非常好的执行力呢?那就需要制定团队目标,我们可以和所有团队成员一起进行商讨,让大家都参与进来,群策群力,一起制定出团队目标;制定团队目标必须是:清晰,可衡量,可实现,结果导向,有时间控制的。
3、 三控
三控是:控制自己的情绪,控制自己的语言,控制自己的行为;做为一个管理者,已经不是代表一个人了,而是代表一个团队,自己的一言一行随时会影响自己的团队成员的思想和团队的发展,所以在工作中,必须控制自己的情绪,要以事情为导向,不能因为自己的个性,情绪影响工作,影响和团队成员的交流;控制自己的语言,基层主管是公司拥有“多重”身份的员工,既需要与客户沟通,又需要与同事和上级沟通,因此必须想好了,想清楚了再说。控制自己的行为,基层主管就是一个团队的标榜,任何行为都影响团队成员的.工作态度,所以要控制自己的行为,比如积极主动等等。
4、 激励团队
员工激励 是企业一个永恒的话题。基层主管激励人的能力至关重要。受主管的激励,员工变被动为主动。更重要的是员工能够自我激励,那么他们将保持自信与勇敢,做他们应该做的工作也会更认真更细致,那么做为管理人员,我们必须找到员工的动力来源,用物质和非物质激励员工,让员工、团队释放最大的能力并有保持这种能力,那么我们的管理工作也会因此变得更有轻松并且更高效的完成任务和提升业务质量。
5、 辅导员工提升能力
辅导是提高团队完成业绩的能力,作为一个管理者完成工作最简单的方法就是自己伸手自己完成,但是每次自己用自己能力完成某项任务的同时,就丧失了一次提高下属能力的机会。辅导下属能力需要把握最佳时机利用适当的方法,创造良好的辅导氛围,可以通过提问了解问题与原因,并和员工一起讨论改进途径及方法,从而获得改进行动及承诺,当然,我们主管人员也必须提供必要的支持与帮助,给员工以安全感。
才能达到辅导的效果。
6、 工作效率
如何让自己在工作的安排过程中井井有条,那么我们可以问自己三个问题,这件事情必须做吗?必须马上就去做吗?必须你亲自吗?如果三个都是yes,那么必须亲自马上做;如果前一,二个是yes,那么可以授权团队里面的同事去做;如果前一个是yes,那么就可以推后做。
7、 知人善用
做为一个基层管理人员,要做到知人善用首先自己要很明确地知道自己的“用”,也就是需要,知道了自己的需求,同时也要了解员工的优点及缺点,充分发挥员工的优点,合理地分配任务,这样员工做起事情来才会更加的积极主动,更加充满激-情。
用一句话来概括如何做好一个基层主管:有能力的---让他做;没能力的---教他做;做不来的---管理他。从“带蜗牛散步”的故事悟到,学习一项技术也许只是花一天时间就能完成的事情,培养积极的心态,优秀的团队则是我们每天都要做的事情。学以致用,坚持不懈,相信通过我们的努力,一定会打造一个卓越优秀的团队。
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职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十八
———参加蓝天公司管理者培训有感2012年8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班,这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广大学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。
几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作,如何激励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁分享。
一是要有尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
二是有关心的心:各级管理者要经常深入基层,密切联。
系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
四是要有分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
五是要有服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广大员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速发展起到了极大的促进作用。习近平总书记在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻体现了企业靠员工生存,员工靠企业发展的共存共荣的内在关系,找到了广大航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广大员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广大员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。
让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切联系一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!
出自 XuEFEN.COm.Cn
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇十九
做最好的中层管理 者开云官网app下载安装手机版 :做为一位中层管理者,大多是企业的中层角色,是团队中的中坚力量。管理既然中层管理者是主角,一般员工是配角,那么作为团队或团队之外与之相关的人就是所谓的“观众",他们就要看到中层管理者比别人付出更多,更卖力的去表演。并且带领好你的团队,使之向正确的方向发展同时,一定努力去完成好自己的任务目标。这样以来,如果中层管理者在想赢得掌声时,别人也不会毫不吝惜的将最响亮的掌声送给中层管理者。否则,一切的辛苦与努力将会化作水中月和镜中花。
从“中层管理者十六条素质修养诚示"里面更能从内心深处涌出对中层管理的最新注解与其博大内涵的重新思考。从而不会将它简单的看作是两三个字而随便说说和随便就能够做到这样简单。通过“中层管理者十六条素质修养"仔细深入的研读与推敲,也使中层管理者能够从高层次和深境界得到一次次心灵的洗涤。而我也将其从以下几方面进行了归纳:
一、中层管理者的素质涵养
做最好的中层 管理者,中层管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系,然后在进入到工作状态后,就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去,同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。因此,当在工作过程中,将良好的习惯与完善过硬的知识结构以及后天的工作能力结合起来后,就会势不可挡的派生出做中层管理者的素质与涵养来。而这些素质与涵养是中层管理者平时的高标准与严要求养成的非常良好的习惯,到了最后,他们的这些良好的习惯、素养也会成为中层管理者在实际的中层管理运用中最大的受益者。我所认为的则是中层管理者赢得响亮掌声所获取的必要的素养,可以从以下几条中得到印证:
(1)多做自我批评,并要经得住批评和不公平待遇,正确对待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足够的承受能力,困难时,一定要正面去想问题,顺利时一定要反面去考虑问题,面对解决问题时,不要死钻牛角尖,钻牛角尖只会损坏你个人的形象。
(2)决不能和自己管辖范围内的异性下属有任何不正当的男女关系,男女有外情,永远拎不清。要能听进和接受下属的批评和不同意见,光说“同意"和“好"的下属,往往不是弱智就是别有用心,全部说你好的下属不是一个好下属,全部说你坏的下属不一定是一个坏下属。
二、中层管理者的为人处世
做最好的中层管理者,中层管理者的为人处世风格,也常常会影响他的中层管理风格,有些中层管理者风格是雷厉风行的,有些则是慢条斯理的;有些提倡人性化,有些主张制度化;有些中层管理者圆滑,有些中层管理者实在;有些中层管理者张扬,有些中层管理者内敛;有些中层管理者喜欢阿谀奉承,有些中层管理者喜欢实事求是等等。不论属于哪一类,但中层管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那就是丧失良知,要以大局为重。
这也说明了中层管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上,而是要付诸于行动之中。要知道,作为一名中层管理者,多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理,认为自己作为中层管理者,作为团队的领导就可以搞特殊化,并且有些纪律或制度偶尔犯上一两次是完全可以理解的。
做最好的中层管理者,冲锋在先,享受在后是理所应当的,大气魄、大智慧才会孕育出一个受人尊敬,拥有无数掌声与鲜花的中层管理者。团结友爱,多想别人的困难,再想自己的难处,宁让别人负我一生,决不让我负别人一寸。宁吃亏,敢于吃亏,但吃亏绝对不是为了以后占便宜,不打个人小算盘,尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有难没人帮你忙,只有先舍后得,必然在你最困难时有人会报答你。人一定要有礼貌,见了长辈要先让路,见了比你大的长者要主动微笑打招呼,见了同事更要点头、礼节性目视十秒钟,在公众场合要绝对保持对领导的尊重,不能对领导提出的问题和要求在公众场合进行指责、反驳等,有事在单独时进行沟通。
三、中层管理者的能力水平中层管理者在许多时候需要不断的否定自己,需要豁达大度的态度和虚怀若谷的胸怀。但光有这些还远远达不到一位真正中层管理者的要求与标准。在现实的团队中,需要的还是中层管理者的能力与水平的体现。也就是他们解决问题、化解矛盾、翻越困难和追加个人中层管理魅力砝码的能力。中层管理者既是一个团队的主导者,也同时是一个彻底的执行者。而在执行过程中就需要落实到细节,这些细节的处理就会象水滴印衬出整个太阳一样是中层管理者能力与水平的充分体现。这就是我们常说的,“一只狮子领着一群绵羊的团队,是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队",从中说明了团队中中层管理者领导力的重要性以及中层管理者本身能力与水平的重要性。
企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。
而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。
当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的.实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理 人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。
总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰。
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职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇二十
保险行业是一个极具挑战性的领域,要想在这个竞争激烈的市场中取得成功,首先需要具备良好的管理和领导能力。为了提高自身的管理水平,我参加了一期为期两周的保险管理者培训课程。在这段时间里,我不仅学到了许多有关保险行业的知识,还深刻体悟到了作为保险管理者的责任与使命。下面是我参加培训的开云官网app下载安装手机版 。
首先,培训课程的第一周主要是对保险行业的基本知识的系统学习和了解。通过讲座、案例分析和小组讨论等多种形式,我们了解了保险业的历史背景、发展现状以及未来趋势。这让我对保险行业有了更加全面的认识,并对自己的发展方向和目标有了更加清晰的认识。在这一周的学习中,我深刻认识到保险管理者必须具备专业素养,不断学习和更新知识,以适应不断变化的市场环境。
其次,培训的第二周,我们学习了保险管理的实践技巧和方法。课程设置了很多实际案例和模拟演练,让我们能够亲身体验和应对各种管理情境。通过与其他学员的合作和交流,我们共同解决了一系列的问题,增强了团队合作和解决问题的能力。同时,我们还学习了一些必要的管理工具和技巧,例如项目管理、决策分析和团队建设等。这些技能对于提高保险管理者的绩效至关重要。
除了专业知识和技能的培养,培训还注重了管理者的领导力发展。在课程的最后几天,我们参加了一系列的领导力训练和演讲活动。通过这些活动,我们了解了自己的领导风格和能力,并学习了如何有效激励和引导团队成员。在领导力发展的过程中,我深刻认识到作为一个保险管理者,我们需要具备良好的沟通能力和人际关系管理能力,以便更好地与团队成员和客户进行合作和协商。
此外,培训还重点培养了我们的创新思维和解决问题的能力。保险业是一个充满挑战和变化的行业,管理者必须能够灵活应对各种困难和问题。为了培养这方面的能力,培训课程设置了大量的案例分析和团队合作项目,让我们能够学习和应用解决问题的方法和策略。通过这些实践活动,我逐渐养成了积极进取、勇于尝试和创新的思维方式,这对于保险管理者来说至关重要。
最后,参加这次保险管理者培训让我受益匪浅。我不仅学到了大量的保险知识和管理技巧,还明确了自己未来的职业发展目标。通过与其他学员的交流和学习,我扩大了自己的人脉圈并收获了更多宝贵的经验和启示。我相信这次培训经历将对我的职业生涯产生深远的影响,我必将凭借所学到的知识和技能成为一名出色的保险管理者。
总之,保险管理者培训课程不仅提高了我们的专业素养和管理能力,还培养了我们的领导力和创新思维。通过这次培训,我更加明确了自己的职业目标,并且对保险行业的发展充满信心。我将努力运用所学到的知识和技能,为保险行业的发展做出更大的贡献。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇二十一
我有幸参加了本次中小学校长高班培训,首先应该感谢教育局对中小学校长的关心和支持,给我提供了这次很好的学习机会。在五天的时间,通过听专家讲座和实地考察,让我学到了许多新的知识、新的理念,受益匪浅,感受颇深,特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了很深刻的认识。学习后,我将把学习到的理论知识继续深化、理解,学以致用,为我校教科研贡献出我的微薄之力。我通听讲张冬森主任的《教育质量提升的'新途径》懂得做校长要做一个领头雁,要培养好接班人,要努力带好一个团队,讲究工作方法。
黄世忠校长的《学校管理创新与质量提升》专题讲座,感受很深,收益匪浅。黄校长告诉我们,要把孩子一滴水,要把孩子拉下水;一日要三问:你爱学生吗?你会爱学生么?你会被学生感受到吗?使我们懂得,能让学生做的就不要让学生看,能让学生看的就不要学生听。以人为本,以人的发展为本。王纬红院长的《校(园)长专业发展问题及标准》给我们分析校(园)发展现状,正在淘汰的八种校长:八小时之外不学习的校长;对新生事物反应迟钝的校长;靠个人能力单打独斗的校长;心理脆弱容易受伤害的校长;技能单一没有特长的校长;计较眼前目光短浅的校长;情商低下的校长。还给我们明确那些校长受欢迎:专业型,教育教学管理的行家里手;亲和型,不摆架子俯下身子亲切友善;活力型,积极向上朝气蓬勃干劲十足;反思型,虚怀若谷、善于学习、时时反思;进取型,立足当前放眼未来、不断追求;自律型遵循法度慎独自律、严于律自。
王院长详述了校长的六项专业职责:
1、规划学校发展;
2、营造育人文化;
3、领导课程教学;
4、引领教师成长;
5、优化内部管理;
6、调适外部环境。
领导们的理论结合实际,深入浅出,我们易学易懂,领会深刻,总之,经过这次培训,我深刻地感到:要把学校的工作抓好,把学生教育好,提高学校教育教学质量,首先是校长要提高自身综合素质:校长要有前瞻思维,要具备先进的教育教学理念,校长要有高超灵活的管理手段,校长要有高尚的灵魂……校长要有不断学习进取的习惯,有渊博的知识,独到的制校方略。校长应该是一所学校的灵魂,是学校思维和发展的引领者。其次要把教师队伍建设好、培养好,要通过多种形式,关心、支持我们的老师,开展校本等各种培训,树立教师正确的人生观、价值观,真正让我们教师热情干工作,无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇二十二
作为选调生,我已经在基层工作五个多月了,我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结,同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。
(一)在思想上,不断加强思想政治修养锻炼,加强理论学习,增强党性,提高政治素质。
自工作以来,我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神,并且有计划地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等,不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解,从根本上提高政治素质,尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识,但到了基层乡镇,我将面临一个全新的领域和天地,所以要保持一个选调生党员干部的先进性,就必须不断地加强自我学习。
(二)在工作上,脚踏实地,安于本分,严于律已,严肃认真,谦虚谨慎,完成领导交办的每一件事情。
自从从事党政办、组织办、团委的工作以来,为了能更好地胜任这项工作,一来,深入农村,了解农民生产、生活情况,弄清楚当前农村工作的热点、难点问题,抓紧时间加紧学习业务知识,努力提高理论修养、写作水平,与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作,热情接待来访群众,能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员,我严格要求自己,注意言行举止,做到不亢不卑,树立良好的办公室人员形象,与同事和睦相处,注意做好团结工作,团结同事,协调好各方面的关系,创造良好的工作环境;二来,作为组织干事,我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作,同时根据上级要求完成各项组工任务;三来,作为团委书记,我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会,并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作,超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务,工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中,我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。
(三)在学习上,坚持做到边工作边学习,终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代,谁掌握的知识,谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部,更需要善于学习,向书本学习,向实践学习,向群众学习,谦虚好学,多请教领导和同事,学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得,龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话:“到了基层乡镇,你要忘记自己曾经是多么的优秀,忘记选调生头顶上的光环,一切要从头开始,虚心学习各种农村工作的方法和知识,尽早融入到基层工作队伍中。”因此,在基层工作中,选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面,提高自己在所在岗位上的认知水平。
在取得工作成绩的同时,我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的,我也明白自己身上还有很多不足,如理论水平不足,公文写作水平有待提高,工作经验有待丰富,组织协调能力有待增强。因此,我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短,使自己政治上更成熟,学习上更进步,言行上更符合一个选调生党员干部的标准。
(一)困境之选调生在管理上没有明确的制度。
没有明确的管理办法和实施方案,使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识,找不到奋斗方向,从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。
(二)困境之城乡生活差距大。
刚走出“象牙塔”,过惯了城市生活和校园生活,刚来到农村,首先要面对的是艰苦的生活条件,可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题,特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟,道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁,象牙塔的.日子成为了永久的回忆,眼前只有几幢破旧不堪的老房屋,简陋的办公桌椅……因此,我们要及时调整自己的心态,加快适应基层生活的步伐,实现从“城市”到“农村”,从“学校”到“社会”的转变。
(三)困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人习惯讲本地话,并且选调生在农村基层工作,接触的基本上是基层干部群众,许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言,用普通话和基层群众打交道,无形中有一种距离感,我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务,对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部,就“哐当”把电话给挂了。因此,选调生到农村工作,语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此,我们到基层后,要尽早脱离身上的“书生气”,大胆地、真诚地与基层干部群众打交道,尽快了解和熟悉当地地方语言,多结识朋友,在交往中了解基层、增长见识、学习经验,使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”(小学生)的转变。
(四)困境之精神寂寞。基层工作,离开了繁华和热闹的城市,夜晚也没有什么娱乐设施和场所,而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒,而偏偏自己的酒量太差,又会过敏。在一个人生地不熟的地方,除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人,能够说上话的人没有几个,出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此,选调生要有充分的思想准备,工作中多和基层干部交流学习,生活中多看书看报,努力从寂寞空虚的生活中走出来,学会用工作和学习的办法充实自己的生活。
职业顾问的管理者培训开云官网app下载安装手机版 篇二十三
在这金秋收获的季节我有幸参加了全省电教机构人员全员培训——技术管理者培训班。我非常珍惜本次培训机会,认真聆听,做好记录,并及时完成作业。培训期间我聆听了新鲜的理念,为更好的开展电化教育打下了良好的基础。
聆听了费龙博士的《我国教育信息化技术服务的任务和新进展》,聆听了张向东老师的《信息化素养与专业能力发展》、聆听了黑龙江省电化就与管技术室主任常冬讲解了新形势下电教人员应具备的信息化素养与提升路径和新形势下电教人员应具备的专业能力与发展路径。
很好的了解了电教人员应具备的基本素质和发展路径。聆听了原北京电化教育馆馆长潘克明馆长的《电教管理领导力与提升路径》全面透彻的讲解让我受益匪浅。聆听了常冬关于信息技术发展的状况及其在基础教育教学中的应用和信息技术未来的发展趋势和信息技术化在教学中的应用的期待,让我对未来学校教育充满了期待。领会了常冬主任关于“三通”工作的解析“三通”工作推进策略、困难和对策使我们对“三通”工作有了明确的认识。
省电教化总工程师姚德明的国际国内教育信息化装备发展新进展和我省基础教育信息化装备现状及信息化的环境和要求。了解到,电化教育对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视。这就对我们电化教育教师有了更高的要求,同时也觉得自己肩上的担子更重了。所以,我们电教教师要具备良好的信息素养,终身学习,不断完善时代的需求。及时更新教育理念,具有现代化教育思想,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具,把优质资源带进课堂,达到信息技术与教育实践的深度融合。真正实现教育信息化带动教育现代化。
现阶段,我省正推进“三通两平台”工程,即:宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通;资源公共服务平台、管理公共服务平台。目前我校“三通两平台”工作面临很大困难,主要原因是经费投入不足,刚刚能实现宽带校校通,班班通还未能实现,更不用说人人通了。但我想随着电化教育的推进,这些问题都会迎刃而解,我校教育信息化终将逐步广泛开展起来。
通过本次学习不但了解到了国家的大政策同时了解到了省里的实现信息现代化的现状和政策知识,明确了我们作为技术管理者的职责,为今后更好的开展好本地区本学校的信息化工作打下了坚实的基础,我有信息做好自己本职的工作,做一个合格的电教人。
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