总结有助于发现不足，促进个人和组织的进步与发展。为了写一篇完美的总结，我们要先梳理好思路，将重点进行归纳。以下是小编为大家收集的总结范文，希望对大家的总结有一定的启发和参考作用。
售后服务的重要性与意义篇一
4、夫所以读书学问，本欲开心明目，利于行耳。——颜之推。
5、虽天才隽朗，而实须坟诰以广知。——葛洪。
6、学者贵知其当然与所以然，若偶能然，不得谓为学。——孙中山。
7、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。——杜甫。
8、书犹药也，善读之可以医愚。——刘向。
9、天子重英豪，文章教儿曹。万般皆下品，惟有读书高。作者:《神童诗·劝学》。
10、不敢妄为些小事，只因曾读数行书。——陶宗仪。
12、知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。——泰戈尔。
13、一日不书，百事荒芜。——李诩。
16、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子。
17、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。——利希顿堡。
18、立身以力学为先，力学以读书为本。——欧阳修。
19、研卷知古今;藏书教子孙。——《对联集锦》。
20、读书志在圣贤，为官心存君国。——朱用纯。
21、愚昧从来没有给人带来幸福;幸福的根源在于知识。——左拉。
22、书给人以优点，人从书中得益。——陈伯吹。
24、三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。——孔子。
25、学固不在乎读书，然不读书则义理无由明。——朱熹。
26、学者如登山焉，动而益高，如寤寐焉，久而益足。——徐干。
27、青年是学习智慧的时期，中年是付诸实践的时期。——卢梭。
28、韬略终须建新国，奋发还得读良书。——郭沫若。
29、好问的人，只做了五分种的愚人;耻于发问的人，终身为愚人。——佚名。
30、你们要学习思考，然后再来写作。——布瓦罗。
31、六经三史，诸子百家，非无可观，皆是为治。——苏轼。
32、人天天都学到一点东西，而往往所学到的是发现昨日学到的是错的。——b.v。
34、春庭早色和烟暖;午夜书声带月寒。作者:《对联集锦》。
35、不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——司马迁。
36、不知道自己无知，乃是双倍的无知。——柏拉图。
39、读书是在别人思想的帮助下，建立起自己的思想。——鲁巴金。
40、聪明在于学习，天才在于积累。——华罗庚。
售后服务的重要性与意义篇二
清明节假期间，我和家人们去了极地海洋世界玩，玩的非常开心。但回去的时候因为要回家扫墓，就选了比较近的一条路，路上看着窗外的风景，大多都是耕地，由此我便联想起了国家面积。
众所周知，中国的面积有960㎡，是世界上土地面积最大的几个国家之一，但是越来越多的耕地映入我的眼帘，我便联想，如果来了几场大暴雨，那土地不就流失了吗？土地是万物之源，有了土地才有植物，有了植物，还有植食动物，有了草食动物才有肉食动物，没有了土地，就没有我们这个美丽的世界。
土地是立国之本，没有土地哪来的蔬菜吃？哪来的棉花供你睡觉？哪来的粮食让你吃？因此，土地的重要性就不必多说了吧。我国土地面积占全世界第三，仅次于俄罗斯和加拿大，所以我们要好好保护耕地。
随着中国的人口不断增加，工业的不断发展，耕地资源越来越短缺，人们在土地繁衍后代，却忘了一直默默无闻贡献的土地。
老话说得好，“春天种一粟，秋天收一盆”，望着窗外的风景，小鸟在树上搭着巢穴，树上浓浓的果香飘进我的鼻孔，看着长满青草却依然工整美观的田地，这一切是多么美好啊。为了多保护土地资源，我们要向身边的人大力宣传“珍惜每一寸土地，合理利用土地，发挥出土地的价值和魅力”，做我们尽量能做的事。
土地的流失面积很大，沙漠面积越来越多，因此，保护耕地是一件刻不容缓的事。不要建多了工厂之类的一些东西，因为这可能就是土地流失面积的重要原因。美好的青山绿水需要我们一起维护，加油，尽快绿化沙漠面积，让青山绿水真正的呈现在世间，让鸟语花香永远存在林间。
总而言之，我没有珍惜每一寸土地，保护好每一块耕地，不要肆意浪费，要知道，耕地资源也是有限的。这便是我对于耕地的感慨。
售后服务的重要性与意义篇三
礼多人不怪，职场上也是如此，懂得职场礼仪的人无疑是受人欢迎的。今天小编就给大家讲讲职场礼仪的意义与重要性，大家不妨来看看。
一、职场礼仪是一种首德行为规范。
职场礼仪不同于法律，虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有绝对的惩罚制度的，做的不当，最多是遭人唾弃，所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。
二、职场礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
人都有被尊重的高级精神需要，当在职场交往活动过程中，按照职场礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。
三、礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
四、礼仪要求全体成员共同遵守。
职场是一个大家庭，任何一个人都不能完全脱离职场而存在，同时职场也不是由一部分的人就可以组成的，职场道德、职场礼仪的建立于遵守是需要全体职场成员共同努力的。
五、礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。
这是它的范围，超出这个范围，职场礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。就是在人与人的交往过程中礼仪才能得到的体现。
1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。
3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。
领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。
4.和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断，那种感觉特别不舒服。
5.开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。
除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得清楚着呢，千万不要觉得自己挺隐蔽，作为新人，更应该谨慎。
6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道随手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应该注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没使劲，风一抽，力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中，体现在对周边人的谦让和照顾上。
7.在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意，一片寂静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。
8.刚入职的新人对于自己的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生，一直做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个态度，总等着别人敦促，自己不善于安排计划，缺少主动意识。要经常提醒自己，你是一个独立的人，应该独立完成自己的分内工作，并对结果负责，不要总指望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的机会。
9.在工作中，犯错被发现了，要先承认，然后再讲述理由。
有些年轻人，一旦被发现工作出了纰漏，总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，逃避责任，小心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。
10.作为新人，要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有一种害怕自己露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自己面前一直十分戒备的人，是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完美了反而假。年轻人都会犯错，只要认真、坦诚的面对，错误也是进步的开始，反正我是愿意给真性情的年轻人机会，而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
1忌打断对方
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。
2忌补充对方
有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3忌纠正对方
“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
4忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。
质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住本人，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪请求人和人打交道坚持恰当间隔，间隔产生美感，恰当的间隔是对对方的尊重。国际交往中，拉开间隔假如恰当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随意套近乎。人际交往要运用称谓，国际惯例是运用尊称，而尊称的一个根本技巧是“就高不就低”。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵照的一系列礼仪标准。学会这些礼仪标准，将使一个人的职业形象大为进步。职业形象包括内在的和外在的两种主要要素，而每一个职场人都需求树立塑造并维护自我职业形象的认识。理解、控制并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业江河日下，做一个胜利职业人。胜利的职业生活并不意味着你要才气横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才干在职场种博得他人的尊重，才干在职场中获胜。职场礼仪的根本点十分简单，简单概括，有如下几点：
1、引见礼仪
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。比方，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场所是不用要的，这样做以至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女对等。其次，将谅解和尊重他人当作本人的指导准绳。虽然这是显而易见的，但在工作场所却常常被无视了。
停止引见的正确做法是将级别低的人引见给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理引见给她，正确的办法是“琼士女士，我想引见您认识简·史密斯。”假如你在停止引见时遗忘了他人的名字，不要惊惶失措。你能够这样继续停止引见，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与停止补偿性的引见相比，不停止引见是更大的失礼。
2、握手礼仪
握手是人与人的身体接触，可以给人留下深入的印象。当与某人握手觉得不舒适时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请留意：为了防止在引见时发作误解，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是对等的。
3、电子礼仪
电子邮件、传真和挪动电话在给人们带来便当的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。固然你有随时找到他人的才能，但这并不意味着你就应当这样做。在如今的许多公司里，电子邮件充满着笑话、渣滓邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联络信息、日期和页数。未经他人允许不要发传真，那样会糜费他人的纸张，占用他人的线路。
4、抱歉礼仪
即便你在社交礼仪上做得白璧无瑕，你也不可防止地在职场中冒犯了他人。假如发作这样的事情，真诚地抱歉就能够了，不用太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续停止工作。将你所犯的'错误当成件大事只会扩展它的毁坏作用，使得承受抱歉的人愈加不舒适。当只要你一个人存在时，就是你最能表现道德的时分，是你最能表现境地的时分。
5、电梯礼仪
电梯固然很小，但是在里面的学问不浅，充溢着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。
1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，表达感受，搞的电梯成了广告牌。2.随同客人或晚辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯抵达门翻开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其别人员进入，可主动讯问要去几楼，帮助按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用应酬;抵达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，本人立即步出电梯，并热忱地引导行进的方向。
6、着装礼仪
总结了职场礼仪之着装根本准绳：职业女士的着装仪表必需契合她自己的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强者不应该一味模拟办公室里男士的服饰装扮，要有一种“做女人真好的心态”，充沛发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断专制。
7、商务餐礼仪
身为白领阶级，一些商务性的工作餐是防止不了的。但是，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，以至经过工作餐，很容易地对某人的教育水平和社会位置疾速作出判别。而且在某些餐厅必需恪守一些最严厉的规则，因而在这方面您应该具备一些简单的学问，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人为难。
8、面试礼仪
职局面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的慌张感。于是如坐针毡，手脚不听使唤，无法专心答复面试官的问话，招致整局面试糟糕透了。这些举措肯定都被面试官看在眼里，结果不可思议。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。
这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显细长，也显得颇为娴雅。若女性衣着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，眼光平视面试官。坐稳后，身子普通占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带笑容坚持自然放松。
总之，职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养职业素养的综合表现，我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个称心的位置。在工作中怎样维护本身形象?在职场上如何表现得彬彬有礼，举止有方?欢送进入《职场礼仪》!
人生在世、我们最大的理想就是做一番事业，实现自己的人生价值，没有任何人希望碌碌无为的度过一生。走进职场也是同样的道理，职场是展现自己才华的平台，在这个平台上你可以尽情的发挥，成就属于自己的一番事业。人生之路漫长而曲折，挫折和坎坷无处不在，胜败无常，变幻莫测。作为一位职场高手，需要的是智慧与道行，道行的深浅，就是你认识职场本质的深浅。中国有句老话;方圆做人，智慧做事，要想让自己做人有城府，那么做人、做事、说话是走入职场必须学会的几门功课。
职场上那些成功者之所以成功，在于做人的成功;而失败者之所以失败，在于做人的失败。做人有做人的法则和技巧。作为一个现代人，在职场上打拼，需要熟悉很多做人法则、生存规律、沟通技巧和窍门，才能步入成功者的行列。
职场上最难的是学会做人。职场上不会做人的人，是不可能赢得职场胜局的。在今天这个竞争激烈的职场，“会做人”讲的是要有好的人品，比如：敬业精神，协作精神，讲情义，敢担当。“会做人”的人到哪里都有很好的口碑。
做人的成败与事业成败密切相关。做人是个人事业成功的起点，事业成功是会做人的结果。如果你不会做人，永远都是职场上的边缘人。只有精通做人的道理，才能经受职场中的种种历练，才能胸怀大志、心装大事，才能通过健全的心智、充沛的精力、正确的行动，求得事业的成功。
会做人的人往往有一颗谦虚谨慎的心。俗话说：“出头的椽子先烂。”职场做人不锋芒毕露，不狂妄，不骄不躁，是韬光养晦、大智若愚、大巧若拙的智慧表现。他们从不把自己的真实实力暴露出来，而是等待时机，不慌不忙地实现着自己的职场规划。
老百姓常说：“饭要一口一口地吃，事要一件一件地做。”做人应该踏实本分，才能获得别人的尊重，给别人尊重就是给自己尊重。做人的成功不一定是一鸣惊人，一步登天的人毕竟是少数。在一步一步走过后，你回头再看来路时会有发自内心的欣慰与愉悦之情。即使你现在的人生事业处在较低的阶段，也要一步步地走，切勿急切行事，用心急躁。做人最忌急功近利，那样成不了什么大事。
立身处世，如果能够做到圆融之中显厚道，糊涂之中藏精明，敞开心扉后仍能有防暗箭的作用，必然把职场中的一切掌握于心，进退自如，游刃有余。我们相信职场礼仪对您的职业生涯有着无与伦比的借鉴价值。
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售后服务的重要性与意义篇四
由于我国垃圾没有进行分类处理，现代的垃圾含有化学物质，有的会导致人们发病率提升。如果通过填埋或者堆放处理垃圾，即使远离生活场所对垃圾进行填埋，并且采用了相应的隔离技术，也难以杜绝有害物质渗透，这些有害物质会随着地球的循环而进入到整个生态圈中，污染水源和土地，通过植物或者动物，最终影响到人们的身体健康。
垃圾填埋和垃圾堆放等垃圾处理方式占用土地资源，垃圾填埋场都属于不可复场所，即填埋场不能够重新作为生活小区。且生活垃圾中有些物质不易降解，使土地受到严重侵蚀。将垃圾分类，去掉可以回收的、不易降解的物质，减少垃圾数量达60%以上。
垃圾的产生是源于人们没有利用好资源，将自己不用的资源当成垃圾抛弃，这种废弃资源的方式对于整个生态系统的损失都是不可以估计的。在垃圾处理之前，通过垃圾分类回收，就可以将垃圾变废为宝，如回收纸张能够保护森林，减少森林资源的浪费；回收果皮蔬菜等生物垃圾，就可以作为绿色肥料，让土地能够更加肥沃。
垃圾分类是处理垃圾公害的最佳解决方法和最佳的出路。进行垃圾分类已经成为一个国家发展的必然路径。垃圾分类能够使得民众学会节约资源、利用资源，养成良好的生活习惯，提高个人最终的素质素养。一个人能够养成良好的垃圾分类习惯，那么他也就会关注环境保护问题，在生活中注意资源的珍贵性，养成节约资源的习惯。
售后服务的重要性与意义篇五
上周五，公司总部组织了全国市场部精英，进行户外拓展训练活动，同事们热情高涨，斗志昂扬，众志成城，以勇于挑战和富于创新的精神完成了各项拓展项目，充分地体会来自团队的力量。当天的拓展训练活动采取体验式培训及寓教于乐的方式，把全体参训人员分为两组，经过一段简短时间的组织构建后，各个团队的队员开始通力合作，进行了“信任背摔”、“无轨电车”、“毕业墙”等精彩活动。
首先是开营仪式，团队组建，根据队员人数共分成4个小组，依照教练组的要求在5分钟之内选定各队的队长，队名，口号，队歌以及队伍造型，强化所有人的适应能力、协作能力和团队意识。随后各队集结进行团队文化展示，犀利队，雪豹队，猛虎等队纷纷闪亮登场，队名、口号和造型新奇而潮流，都凝聚着团队每个成员的智慧和心血。
一天下来，我们披荆斩棘，完成了各项团队项目让我更深刻的认识到了团队的作用，相信团队，增进了自己对集体的参与意识与责任心，我们经历了一个从无序到有序，从不听指挥到服从指挥，从单打独斗到团队协作，从个性到团队精神的过程。团队中，每个人都充当了不同的角色，有领导者，有实干家，有监督人，有出谋划策者，每一个都是团队中不可或缺的一员。既要充分发挥自己的才智，又要以团队的整体目标和利益为重，这样团队的力量才会更大。
此次拓展训练已经结束，我们工作中的“拓展训练”正刚刚起步，任何一项工作任务的完成，都需要众人的支持配合，鼎力相助，齐心协力完成任务的决心，我坚信只要大家齐心协力就一定能成功。
11月15日我们公司在拓展基地举行了一次拓展培训活动。培训当天，笑翻天训练营要求所有教官提前三个小时进入培训现场，对培训现场进行了准备和熟悉，对物资进行了再一次的清点，对培训流程和项目细节进行了一次推演;培训过程中公司要求笑翻天总教官亲自到现场带队组织，公司总经理全程协调组织;活动中教练对每个环节进行节点的时间把控。
第一个环节是在室内的破冰，由向开伟教官负责，把培训的目的和要求告诉学员，通过快速破冰，学员有序的带到了操场。第二个环节是团队组建，每个队都有自己的名字、文化、和队歌，团队组织过程中相当精彩，每个人都很快积极参入进来，很快大家从陌生变得熟悉和亲切，大学快速的形成了团队，每个队都进行了很有激情的团队展示。接下来9个团队进行了团队挑战训练，第一个是：动办火车、第二个项目是：一圈到底，第三个是激情节拍，大家在最后“我们是最棒的”欢呼中完成了这个项目。
哪队能以最快的速度依次翻出13张纸牌从小到大的顺序就为胜者，有三个轮回，在第一轮里队员之间还可以互相沟通，，但是在第二第三次大家要在不能沟通的情况完成任务。两队的队长分别担任两队的军长，到教练处领取任务，传达任务和规则。在项目正式操作期间，队长将作为观察者在记录。团队成员本将按顺序前往该区域，但是在这过程中，出现了我们意想不到的问题，队员乱成一团，大家将路围个水泄不通。在这过程中浪费了不少时间，后面失败了后团队之后互相指责和埋怨，这是我们失败的最大的一个原因。最后飞跃队以三局两胜的结果胜出。
一个小小的游戏让我们发现了我们平时的工作中存在的很多问题。原本很简单的事情被我们弄的一团糟，后来我们分析了原因，就是大家各自为政，发生了问题我们不应该互相埋怨和指责，因为没有完美的个人，只有完美的团队。游戏期间也同时演绎了一个变化的市场情景，从信息收集，到科学决策，到坚决执行。从上至下考验着一个团队领导者的领导力，也考验着这支团队的执行能力。以后我们的领导也应该从放权-监控-服务-分享这几个层面去提升自己，去提升领导力!
拓展活动在操场结束后，队伍回到教室，由陈教练带领大家做总结，每个班分别代表发言，大家一致感谢公司组织这个有意义的活动，对活动中他们感受到团队的力量，感受到每个人在团队中的重要性，每个人都应该为团队100%的努力和负责任，大家对脱下军装不再恐惧，大家对新的工作岗位充满了信心，大家对未来的学习兴趣更高，这次拓展训练是新员工培训班的一个非常好的开局，对整个培训的圆满成功起到重要的推动作用。
售后服务的重要性与意义篇六
记得在很久很久以前，我们国家就已经说过要保护耕地，但执行率不是很高，许多土地都用来建造楼房。很可惜的是，许多房子都是空置的，并没有人居住，这些新城新区因空置率过高，鲜有人居住，夜晚漆黑一片，被形象地称为“鬼城”。
为什么呢？因为房价过高，不但使许多人买不到房子，而且把许多好的土地都给浪费了，还有许多开发商为了开发土地，将许多植被给清理得一干二净。
我们家附近就有人在建房子。以前，那片地到处郁郁葱葱，我们可以在那里采桑叶来养蚕宝宝，也有一些老爷爷老奶奶在树下乘凉、唱京剧、说闲话之类的，还有一些闲不住的老爷爷老奶奶在空地上种一些蔬果来用于日常食用。可惜这一切都被可恨的开发商给破坏了，他们不但把那赏心悦目的青绿色、群青色、浅绿色、深绿色、天绿色、苔绿色？、鲜绿色？、橄榄绿、嫩绿、柳绿、竹青、青葱、绿沈（沉）、青碧、翡翠色、草绿、青白等等绿毁于一旦，将那好树好草毁了个精光，连周边的几棵桑树也将它连根拔除，真是可恨！
售后服务的重要性与意义篇七
企业团队精神对于企业而言具有相当重要的作用，在必须程度上能够说它决定了企业的前途。目前，在我国各企业建立和完善现代企业制度的同时，应异常重视企业文化的建设。在加强企业文建设的过程中，关键之一就是要培育企业的团队精神。
所谓企业文化就是大家共同遵守的价值信念，也就是所有员工都心悦诚服的理解的行事准则－一种“我们公司就是这样的”自豪的想法。企业文化是指企业长期构成的、具有企业个性的信念和行为方式。它的主要资料有企业哲学、价值观念、道德规范、企业精神和行为准则等几方面的。目前，在我国企业建设和完善现代企业制度的同时，应异常重视企业文化的建设。在加强企业文化建设的过程中，关键之一就是要培育企业的团队精神。
企业团队精神是一个企业的精神支柱，它在必须程度上决定了企业的前途。塑造和培养团队精神能够有效防止军心涣散，克服产生离心力和出现一盘散沙的状况。梦想的团队组织是有效率的，能不断产生创新的，具有良好合作与协作本事的组织。良好的协作本事的组织。良好的协作不仅仅要求有制度上的协作，并且也要求有理念上的协作，即要求员工要用团队精神的理念指导自我的行作。塑造团队精神必须强调协作原则，优势互补原则，团队一致向前的原则和个人与团体相结合的原则。
一、塑造团队精神要强调协作原则。协作原则是团队精神最主要的资料。企业制度安排要注意强调协作原则，企业对人员的选聘及要排要体现协作原则，企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业要宣传协作原则，政策的制定要有利于发挥协作原则，以实现最有效的协作。团队中的每个人都应以协作原则为工作的最高原则，一切工作服从于协作原则。强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则，真正理解协作原则的含义，如果没有协作原则，企业中的每个部门和个人都强调自我的工作和利益，那么最终难以塑造团队精神，企业整体实力很难得到提高。企业是有众多员工进行分工协作的群体组织，因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。分工协作是企业正常运转的重要基础，可是良好的分工协作又取决于人的价值观念状况。有些企业内部有些人难以同别人协作，就是因为在价值观念上不承认协作原则，看不到团队的重要作用，只看到个人的作用。如果一个企业没有团队精神理念的存在而仅靠个人英雄主义，则必然会危害企业的整体利益和总体的有效协作，最终必然使生产力难以得到有效发挥。
二、塑造团队精神要坚持优势互利原则。优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心，在发挥人们各自优势的基础上进行协作。团队精神重视发挥人的比较优势，坚持优势互补原则，把人们各自的比较优势组合在一齐。因为人的本事是有差异的，人的本事表此刻不一样方面也各有所长。这种差异和特长实际上就是人们各自的比较优势，这些不一样的比较优势需要组合，而团队精神理念恰恰是要组合人们之间的这些比较优势，人们的比较优势经组合后才能构成一种更好的综合效应，而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础，如果没有团队精神，都互相看不起对方的比较优势，在这种情形下比较优势是难以组合的。在企业制度设计中，应强调塑造团队精神，企业活力的重要标准之一：是要发挥团队成员各自的比较优势，仅有将比较优势有效发挥才能有企业的综合效益增长。而这种综合效益能够增长就必须要以团队精神的理念来指导。因为没有团队精神的理念基础，任何再好的不一样优势都难以实现有效组合。所以对于企业有效提高竞争力来讲团队精神理念极为重要。
三、塑造团队精神要强调团结一致向前看的原则。有的企业内部队员互相瞧不起，看不到对方的优势，因果内战不断，从而严重影响企业的整体发展。所以塑造团队精神要强调团结一致向前看的原则。企业中人们的矛盾只能以团队精神来协调。即使有些矛盾是原则性的，也必须能过团队精神到达统一。不利于团队精神的行为要服从于有利于团队精神的行为，大家要以团队精神为重。
四、塑造团队精神要重视发挥团体个人本事与依靠组织力量相结合的原则。提倡团队精神并不是忽视人们的个人本事，而是要强调重视发挥团队个人本事，也要依靠组织力量，这二者必须要有效结合，这两者有效结合的结果实际上就是构成团队精神理念的过程。此刻许多企业强调发挥个人本事，但在一个企业中不应存在任何一个人的所谓本事和利益的过度增长。也就是说任何个人本事的发挥都需要一个外部环境支撑，这种外部环境支撑就需要大家的合作。所以强调团队精神就要重视发挥个人本事与依靠组织本事相结合，这是一个十分重要的价值理念，因为每个人有效作用的充分发挥都需要其他人的配合。那些能干大事的人同样需要一些只能干小事的人的配合，如果没有能干小事的人帮忙，他们最终可能什么事都做不好。注重团队精神的企业发展的企业发展会很快，团队精神差的企业往往发展很慢，个人本事虽然重要但团队精神更为重要。如只强调个人本事而不强调依靠组织力量，那么这种企业最终很难保证能够持续发展下去。
老子说：“城中有四大”“道天地人”“人居其一”，这能够说是有关人本思想的最早诠释，也足见“人”这一要素在社会生产中所起的举足轻重的作用。一个企业的生产经营也必然遵守这个客观规律，尤其是有关企业团队精神的建设问题，世界著名的企业莫不强调人在团队精神中所发挥的关键作用，坚持人本主义经营理念是企业兴衰成败的关键所在。
首先，团队是由企业中不一样层次，不一样分工，不一样性格的员工组成的，仅有从员工本身着手，激发其进取性、主动性、创造性，才能谈及团队精神的发挥。每个员工作为普通的人都有不一样的需要，包含心理、生理、社交、尊重、自我实现等不一样层次，需要若被满足了，员工自然会投入到工作中，从而保证团队精神最大化发挥。这就要求企业坚持以人为本，充分的尊重人、爱护人、关心人，使每个人都感受到团队大家庭的温暖，并且要具体问题具体分析，因人而异、因时而异，尽量满足每个员工不一样层次需要，尊重员工、关心他们的生活，这一切将极大的激发员工的献身精神、忠诚团队的信心与决心。
其次，企业团队精神的发挥聚集不一样类型的人才，这要求企业在选拔员工的时候应坚持以人为本、德才兼备，员工进入企业之后，不断地对其以培养及充电，为企业发挥团队精神供给最强大的智力支持。
再次，企业团队精神的发挥需要和谐的人际关系做保障。有人的地方必然就会有矛盾，化解人际交往的矛盾、创造一种良好和谐的人际关系是每个企业管理者在培养企业团队精神的过程中不可回避的问题。关注企业的内部的员工关系，适当的调节部门之间、员工之间的矛盾，以健康进取的企业文化来融合员工关系，倡导相互尊重、彼此信任的人际交往，反对人际交往中的派性和庸俗性的人际关系，努力创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围，这对塑造企业的团队精神起着致命的作用，显得更尤为重要。
售后服务的重要性与意义篇八
“三项规定”指2015年3月中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《关于领导干部干预司法活动和具体案件处理的备案、通报和问责规定》2015年3月，中央政法委发布《司法机关内部人员案件立案问责规定》。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
近日，人民检察院召开新闻发布会，通报了6起检察人员违反“三个规定”典型案例。在以上案例中，均有“违规干预司法活动”“违规干预插手有关案件、徇私干预司法活动”或“违规过问案件”的表述。这些受到处分的干部本应守护司法公平，却用手中权力谋取私利，其行为性质严重，造成了十分恶劣的影响。
法律是治国之重器，法治是国家治理体系和治理能力的重要依托，公正是法治的生命线。坚持全面依法治国，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，必须维护社会公平正义，保护人民群众人身和财产安全。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把全面依法治国纳入“四个全面”战略布局一体推进，多次强调维护司法公正。纪检监察机关深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，始终坚持以人民为中心，坚守职责使命，切实加强政治监督，严格日常监督，坚持反腐败无禁区，以零容忍态度坚决惩治司法腐败，进一步完善监督体系，规范权力运行机制。
但是，在紧盯重点领域、重点环节高压惩腐的大环境下，仍然有少数领导干部背弃党性原则，背离初心使命，不收敛、不收手、不知止，不仅没有恪尽职守，反而违规干预和插手司法活动。这其中有司法机关的党员干部利用职权所为，也有非司法机关的党员干部利用职务影响违纪违规。如，青海省海北州委原常委、门源县委原书记白顺兴“违规干预司法活动”，安徽省阜阳市政协原副主席肖军“违反工作纪律，违规干预、插手司法和执纪执法活动”，等等。在扫黑除恶专项斗争曝光的案例中也可看到，更有甚者充当黑恶势力“保护伞”，违规干预司法活动。对于这些严重违纪违法的领导干部，必须坚决予以严肃查办、严厉惩处，公开通报曝光，形成震慑。
维护司法公正，关键在于加强制度建设，不断扎紧廉洁司法的制度笼子。早在2014年，党的十八届四中全会就提出要“建立领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究制度。”“建立司法机关内部人员过问案件的记录制度和责任追究制度。”“依法规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织的接触、交往行为。”2015年，包括《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》在内的三个规范性文件印发实施。党内监督条例、政法工作条例对领导干部干预、插手司法活动的，也明确要求记录、报告。这些制度规定，就是要为领导干部干预司法划出“红线”，建立防止司法干预的“防火墙”，为司法机关依法独立公正行使职权提供制度保障。
制度的生命在于执行，工作不能止步于文件。落实好“三个规定”，对受到过问或干预、插手办案等重大事项情况集中填报，月报告、月通报等做法都要继续坚持下去、落实到位。对不记录或者不如实记录的，一经发现严肃处理。对落实不力的，依纪依规严肃问责。要继续严格监督执纪、强力震慑，让党员干部因敬畏而“不敢”；不断扎紧制度的笼子，让党员干部因制度而“不能”；加强思想教育、弘扬新风，让党员干部因觉悟而“不想”，推动共同形成风清气正廉洁司法的良好生态。
2020年五一假期刚过，最高人民检察院便举行新闻发布会，向社会公布检察机关深化落实三个规定，开展过问或干预、插手检察办案等重大事项记录报告工作情况，并通报相关典型案例，真诚欢迎人民群众对检察机关执行三个规定进行监督。
三个规定作为保障司法机关依法行使职权、促进公正廉洁司法的制度安排，是中国特色社会主义司法制度中一项十分重要的内容，可称得上是纯洁司法环境的净化器、保障公平正义的安全阀、保护检察人员的护身符。持续抓好三个规定执行，是贯彻落实中央关于司法工作要求的政治自觉，是严格执行法律和党内法规的法治自觉，是深入推进司法责任制改革的检察自觉，是涵养风清气正司法生态的文化自觉。作为国家法律监督机关，检察机关带头做好这项工作，是职责所在、使命所系。
检察人员，特别是检察机关党员领导干部要以守初心、葆本色的政治站位深刻认识三个规定的重要性和严肃性，带头执行落实三个规定，将其作为增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护的基本要求。对于非正常途径的探案情、打招呼，甚至干预司法、插手案件等行为，要坚持司法责任底线思维，坚决拒绝并如实记录填报。同时还要向社会宣示，无论什么人，无论职务高低、亲疏远近，都不应通过非正当途径向检察人员打探案情。这样做，不仅自己可能会被填报登记，还会对检察人员正常开展工作造成影响。检察机关是人民群众合法权益的坚定维护者，客观公正是检察官司法办案始终秉持的立场，找不找人托不托关系结果都是一样的，过问或者不过问，检察机关都会依法办案。
当然，检察机关严格执行三个规定，并不是对人民群众反映的问题不管不问。在落实三个规定的同时，要引导人民群众通过12309、检务公开程序、依法申诉等正当渠道反映问题，了解案件办理情况。对于人民群众向检察机关司法办案提出的合理合法的建议，检察机关要以高度负责的态度积极回应、认真落实。
持续深入抓好三个规定落实，需要检察人员的担当作为，更离不开社会的支持监督。相信只要检察机关坚持严格执行三个规定，在人民群众监督下始终严格办案纪律，规范司法行为，提高案件质量，坚持司法公正，人民群众就会发自内心地信仰法治，整个社会就会逐渐营造出不打探案情、不过问插手案件的良好氛围。
当前，执行三个规定已在检察系统形成了一定的自觉和共识，但距离人民群众对检察工作的要求、对司法公正的期待、对美好法治生活的向往仍存在一定差距。检察机关要始终以高度的政治自觉、法治自觉、检察自觉，持续抓好抓实三个规定的执行，坚守公平正义、司法为民的初心，努力实现法治昌明、海晏河清。
2015年，中办、国办、中政委、“两高三部”先后出台。
《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》。
《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究规定》。
《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往行为的若干规定》。
以上简称“三个规定”
“三个规定”是防止干预、插手司法活动的“防火墙”，违反规定过问案件、不当接触交往的“高压线”，是司法环境的“净化器”、公平正义的“安全阀”,更是拒腐防变的“护身符”
领导干部是指在各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、军事机关以及公司、企业、事业单位、社会团体中具有国家工作人员身份的领导干部。
司法机关内部人员是指公安、检察院、法院、司法行政机关、国家安全机关工作人员，适用司法机关内部人员过问案件规定。
领导干部，违反规定干预司法的行为包括。
1.在线索核查、立案、侦查、审查起诉、审判、执行等环节为案件当事人请托说情的;。
2.要求办案人员或办案单位负责人私下会见案件当事人或其辩护人、诉讼代理人、近亲属以及其他与案件有利害关系的人的;。
3.授意、纵容身边工作人员或者亲属为案件当事人请托说情的;。
4.为了地方利益或者部门利益，以听取汇报、开协调会、发文件等形式，超越职权对案件处理提出倾向性意见或者具体要求的;。
5.其他违法干预司法活动、妨碍司法公正的行为。
司法机关内部人员，违反规定干预办案的行为包括。
1.在线索核查、立案、侦查、审查起诉、审判、执行等环节为案件当事人请托说情的;。
2.邀请办案人员私下会见案件当事人或其辩护人、诉讼代理人、近亲属以及其他与案件有利害关系的人的;。
3.违反规定为案件当事人或其辩护人、诉讼代理人、亲属转递涉案材料的;。
4.违反规定为案件当事人或其辩护人、诉讼代理人、亲属打探案情、通风报信的;。
5.其他影响司法人员依法公正处理案件的行为。
司法人员，不当交往的行为包括。
1.泄露司法机关办案工作秘密或者其他依法依规不得泄露的情况;。
2.为当事人推荐、介绍诉讼代理人、辩护人、或者为律师、中介组织介绍案件，要求、建议或者暗示当事人更换符合代理条件的律师;。
3.接受当事人、律师、特殊关系人、中介组织请客送礼或者其他利益;。
4.向当事人、律师、特殊关系人、中介组织借款、租借房屋，借用交通工具、通讯工具或者其他物品;。
5.在委托评估、拍卖等活动中徇私舞弊，与相关中介组织和人员恶意串通、弄虚作假、违规操作等行为;。
6.司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织的其他不正当接触交往行为。
记录方式。
对于干预、插手司法的各类行为司法人员负有如实记录的义务，承办人是记录的第一责任人，应当全面、如实记录、报告，做到全程留痕，有据可查。
受法律和组织保护。
司法人员如实记录干预、插手司法的行为受法律和组织保护。领导干部不得打击报复，非因法定事由，非经法定程序不得将司法人员免职、调离、辞退或作降级、撤职、开除等处分，打击报复的，给予纪律处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
处罚措施。
司法人员不记录或者不如实记录领导干部干预司法活动、插手具体案件处理情况的，予以警告、通报批评;有两次以上不记录或者不如实记录情形的，依照《中国共产党纪律处分条例》《检察人员纪律处分条例(试行)》等规定给予纪律处分;。
主管领导授意不记录或者不如实记录的，依纪依法追究主管领导责任。
“为政之要，首在得人；方案既定，重在落实”。3月24日，省高院召开全省法院对“三个规定”执行情况开展调研检查工作动员部署会议，把脉前进方向、厘清工作思路。会议结束后，临江林区基层法院迅速掀起学习贯彻“三个规定”热潮，全院上下深刻领会和全面把握“三个规定”精神实质，将纪律规定印在心中、挺在面前，坚决筑牢思想防线。
“三个规定”是新时代公正廉洁司法的有力制度保障。
《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》，将各级领导干部在线索核查、案件办理环节为案件当事人请托说情，要求办案人员或办案单位负责人私下会见案件当事人及其他利害关系人，授意、纵容身边工作人员或亲属为案件当事人请托说情，为地方利益或部门利益超越职权对案件处理提出倾向性意见或具体要求等，定性为领导干部违法干预司法活动，并要求办案人员全面、如实记录，司法机关每季度向党委政法委报告。《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究规定》，提出了司法机关内部人员“三不得”、司法机关办案人员“三应当”的要求。即：司法机关内部人员不得违反规定过问和干预其他人员正在办理的案件，不得违反规定为案件当事人转递涉案材料或打探案情，不得以任何方式为案件当事人说情打招呼；办案人员应当恪守法律、公正司法、不徇私情，对干预、说情或打探案情应当予以拒绝，对不以正当程序转递涉案材料的应当告知其依照程序办理。对办案人员不如实记录的责罚和如实记录的保护，也作出了明确规定。《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往行为的若干规定》，明确了禁止司法人员接触交往的具体情形：泄露办案工作秘密，向案件当事人推荐、介绍诉讼代理人、律师，为律师、中介组织介绍案件，接受案件当事人、律师等请客送礼，向案件当事人、律师等借款、借租房屋、借用交通工具、通讯工具，在委托评估、拍卖等活动中徇私舞弊等，并明确了违反该禁令的处罚措施。“三个规定”掷地有声、切实可行，为把权力切实关进“牢笼”里提供了坚实的制度遵循。
“三个规定”是依法独立公正行使审判权的坚实保障。
“三个规定”坚持问题导向，对症下药、堵塞漏洞、精准施策，把“严”的要求贯穿始终，一抓到底，抓出实效，切实维护司法公正，提升司法公信力。把党的政治建设摆在首位，通过强化思想政治引领，狠抓专项整治工作，切实增强政治责任感和使命感。通过专项整治深入分析执行“三个规定”存在的突出问题，完善各项制度，理顺工作机制，扎实补齐短板。同时，通过激励干警如实记录和抵制干预过问行为，加强制度设计与解读，健全对记录违规干预过问案件法官的保护和激励机制，确保法官依法履行审判职责。通过加大司法公开力度，从源头上减少违规过问案件问题发生，及时发布典型案例，加大通报力度，引导干警知敬畏、存戒惧、守底线。
通过专项整治深入分析执行“三个规定”存在的突出问题也是坚决践行“两个维护”的重要检验。要坚决做到“两个维护”就要严格落实记录报告制度，对需记录和报告的事项，监督干警如实记录、及时报告，确保法官依法履行审判职责，坚持严查重处，对插手、干预司法的违纪违法案件，以及与当事人、律师等有违规接触交往行为的案件“零容忍”，发现一起查处一起。要健全完善责任倒查机制，对领导干部和工作人员说情、打探、泄露、干预案件，不当接触交往当事人等违纪违法行为，出现不按规定记录，迟报、漏报、瞒报等违规情节的，通过通报、曝光、纪律处分等手段，进行严肃处理。通过组合拳组合阵的形式解决沉珂痼疾，做到踏石留印、抓铁有痕。
“三个规定”旨在从司法机关外部、司法机关内部和办案人员自身三个层面阻断影响独立公正司法的因素，形成全方位立体式保障司法机关独立公正司法的制度体系，对于防止司法案件受到违规干预和司法人员被“围猎”，保障独立、公正、廉洁司法，具有重大而深远的意义。
2020年第五届检察院假期刚过，最高人民检察院就召开新闻发布会，向社会公布检察机关深化实施三项规定、开展过问或干预、干预检察办案等重大事项记录报告工作，并通报相关典型案例，真诚欢迎人民群众对检察机关进行监督。
为了保证司法机关依法行使职权，促进公平廉洁司法的制度安排，这是中国特色社会主义司法制度中非常重要的一部分，可以称之为纯司法环境的净化器，保证公平正义的全阀，保护检察人员的护身符。继续把握好三个规定，是贯彻执行司法工作要求的政治意识，是严格执行法律和党内法规的法治意识，是深入推进司法责任制改革的检察意识，是培养清风正义司法生态的文化意识。作为国家法律监督机关，检察机关带头做好这项工作是责任和使命。
检察人员，特别是检察机关党员领导干部，要以保持初衷、保持本色的政治地位，深刻认识三项规定的重要性和严肃性，率先执行三项规定，以此为增强四项意识和坚定四项自信和实现两项维护的基本要求。对于非正常途径探案、打招呼，甚至干预司法、干预案件等行为，要坚持司法责任的底线思维，坚决拒绝，如实记录。与此同时也要向社会宣告，不管是谁，不管职位高低，亲疏远近，都不能通过不正当的方式向检察官询问案件。这样做不仅可能会被填写登记，还会影响检察官的正常工作。检察机关是人民合法权益的坚定维护者。客观公正是检察官司法办案始终坚持的立场。如果找不到人，结果是一样的。如果提问或不提问，检察机关将依法办案。
当然，检察机关严格执行三个规定，不关心人民群众反映的问题。实施三个规定时，要引导人民通过12309、检务公开程序、依法投诉等正当渠道反映问题，了解案件处理情况。对人民群众对检察机关司法办案提出的合理合法的建议，检察机关应以高度负责的态度积极回应，认真落实。
持续深入抓好三个规定，需要检察人员的责任，更离不开社会的支持和监督。我相信，只要检察机关坚持严格执行三项规定，在人民群众的监督下，始终严格遵守办案纪律，规范司法行为，提高案件质量，坚持司法公正，人民群众就会发自内心地信仰法治，整个社会就会逐渐营造出不打探案件、不干预案件的良好氛围。
目前，执行三项检察制度已经形成了一定的意识和共识，但人们对检察工作的要求、司法公正的期望和对美好法治生活的向往仍有一定差距。检察机关要始终以高度的政治意识、法治意识和检察意识，不断做好实施工作，坚持公平正义、司法为民的初衷，努力实现法治昌明、海晏河清。
“为政之要，首在得人;方案既定，重在落实”。3月24日，省高院召开全省法院对“三个规定”执行情况开展调研检查工作动员部署会议，把脉前进方向、厘清工作思路。会议结束后，临江林区基层法院迅速掀起学习贯彻“三个规定”热潮，全院上下深刻领会和全面把握“三个规定”精神实质，将纪律规定印在心中、挺在面前，坚决筑牢思想防线。
“三个规定”是新时代公正廉洁司法的有力制度保障。
《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》，将各级领导干部在线索核查、案件办理环节为案件当事人请托说情，要求办案人员或办案单位负责人私下会见案件当事人及其他利害关系人，授意、纵容身边工作人员或亲属为案件当事人请托说情，为地方利益或部门利益超越职权对案件处理提出倾向性意见或具体要求等，定性为领导干部违法干预司法活动，并要求办案人员全面、如实记录，司法机关每季度向党委政法委报告。《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究规定》，提出了司法机关内部人员“三不得”、司法机关办案人员“三应当”的要求。即：司法机关内部人员不得违反规定过问和干预其他人员正在办理的案件，不得违反规定为案件当事人转递涉案材料或打探案情，不得以任何方式为案件当事人说情打招呼;办案人员应当恪守法律、公正司法、不徇私情，对干预、说情或打探案情应当予以拒绝，对不以正当程序转递涉案材料的应当告知其依照程序办理。对办案人员不如实记录的责罚和如实记录的保护，也作出了明确规定。《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往行为的若干规定》，明确了禁止司法人员接触交往的具体情形：泄露办案工作秘密，向案件当事人推荐、介绍诉讼代理人、律师，为律师、中介组织介绍案件，接受案件当事人、律师等请客送礼，向案件当事人、律师等借款、借租房屋、借用交通工具、通讯工具，在委托评估、拍卖等活动中徇私舞弊等，并明确了违反该禁令的处罚措施。“三个规定”掷地有声、切实可行，为把权力切实关进“牢笼”里提供了坚实的制度遵循。
“三个规定”是依法独立公正行使审判权的坚实保障。
“三个规定”坚持问题导向，对症下药、堵塞漏洞、精准施策，把“严”的要求贯穿始终，一抓到底，抓出实效，切实维护司法公正，提升司法公信力。把党的政治建设摆在首位，通过强化思想政治引领，狠抓专项整治工作，切实增强政治责任感和使命感。通过专项整治深入分析执行“三个规定”存在的突出问题，完善各项制度，理顺工作机制，扎实补齐短板。同时，通过激励干警如实记录和抵制干预过问行为，加强制度设计与解读，健全对记录违规干预过问案件法官的保护和激励机制，确保法官依法履行审判职责。通过加大司法公开力度，从源头上减少违规过问案件问题发生，及时发布典型案例，加大通报力度，引导干警知敬畏、存戒惧、守底线。
通过专项整治深入分析执行“三个规定”存在的突出问题也是坚决践行“两个维护”的重要检验。要坚决做到“两个维护”就要严格落实记录报告制度，对需记录和报告的事项，监督干警如实记录、及时报告，确保法官依法履行审判职责，坚持严查重处，对插手、干预司法的违纪违法案件，以及与当事人、律师等有违规接触交往行为的案件“零容忍”，发现一起查处一起。要健全完善责任倒查机制，对领导干部和工作人员说情、打探、泄露、干预案件，不当接触交往当事人等违纪违法行为，出现不按规定记录，迟报、漏报、瞒报等违规情节的，通过通报、曝光、纪律处分等手段，进行严肃处理。通过组合拳组合阵的形式解决沉珂痼疾，做到踏石留印、抓铁有痕。
“三个规定”旨在从司法机关外部、司法机关内部和办案人员自身三个层面阻断影响独立公正司法的因素，形成全方位立体式保障司法机关独立公正司法的制度体系，对于防止司法案件受到违规干预和司法人员被“围猎”，保障独立、公正、廉洁司法，具有重大而深远的意义。
2020年五一假期刚过，最高人民检察院便举行新闻发布会，向社会公布检察机关深化落实三个规定，开展过问或干预、插手检察办案等重大事项记录报告工作情况，并通报相关典型案例，真诚欢迎人民群众对检察机关执行三个规定进行监督。
三个规定作为保障司法机关依法行使职权、促进公正廉洁司法的制度安排，是中国特色社会主义司法制度中一项十分重要的内容，可称得上是纯洁司法环境的净化器、保障公平正义的安全阀、保护检察人员的护身符。持续抓好三个规定执行，是贯彻落实中央关于司法工作要求的政治自觉，是严格执行法律和党内法规的法治自觉，是深入推进司法责任制改革的检察自觉，是涵养风清气正司法生态的文化自觉。作为国家法律监督机关，检察机关带头做好这项工作，是职责所在、使命所系。
检察人员，特别是检察机关党员领导干部要以守初心、葆本色的政治站位深刻认识三个规定的重要性和严肃性，带头执行落实三个规定，将其作为增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护的基本要求。对于非正常途径的探案情、打招呼，甚至干预司法、插手案件等行为，要坚持司法责任底线思维，坚决拒绝并如实记录填报。同时还要向社会宣示，无论什么人，无论职务高低、亲疏远近，都不应通过非正当途径向检察人员打探案情。这样做，不仅自己可能会被填报登记，还会对检察人员正常开展工作造成影响。检察机关是人民群众合法权益的坚定维护者，客观公正是检察官司法办案始终秉持的立场，找不找人托不托关系结果都是一样的，过问或者不过问，检察机关都会依法办案。
当然，检察机关严格执行三个规定，并不是对人民群众反映的问题不管不问。在落实三个规定的同时，要引导人民群众通过12309、检务公开程序、依法申诉等正当渠道反映问题，了解案件办理情况。对于人民群众向检察机关司法办案提出的合理合法的建议，检察机关要以高度负责的态度积极回应、认真落实。
持续深入抓好三个规定落实，需要检察人员的担当作为，更离不开社会的支持监督。相信只要检察机关坚持严格执行三个规定，在人民群众监督下始终严格办案纪律，规范司法行为，提高案件质量，坚持司法公正，人民群众就会发自内心地信仰法治，整个社会就会逐渐营造出不打探案情、不过问插手案件的良好氛围。
当前，执行三个规定已在检察系统形成了一定的自觉和共识，但距离人民群众对检察工作的要求、对司法公正的期待、对美好法治生活的向往仍存在一定差距。检察机关要始终以高度的政治自觉、法治自觉、检察自觉，持续抓好抓实三个规定的执行，坚守公平正义、司法为民的初心，努力实现法治昌明、海晏河清。
遇到有人干预司法活动时，司法人员应当怎么做呢?
对于干预司法的各类行为，司法人员负有如实记录的义务，应当全面、如实记录、报告、做到全程留痕、有据可查;。
对是否属于干预过问案件一时难以判断的，一律先客观记录，是否违规由职能部门人审核甄别;。
承办人作为第一记录人，除纸质版记录以外，也要在个人的审判信息系统“干预过问”模块同步进行电子版记录;。
记录之后，要及时向本单位纪检监察部门报告，由纪检监察部门进行汇总分析，报告同级党委政法委和上级司法机关。
担心记录报告后，被打击报复?
不要怕。如实记录才会受到法律和组织的保护。
办案人员非因法定事由，非经法定程序，不得被免职、调离、辞退或者给予降级、撤职、开除等处分。领导干部、司法机关内部人员对其打击报复的，依照《中国共产党处分条例》、《行政机关公务员处分条例》、《人民法院工作人员处分条例》等规定给予法律处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
不如实记录报告，会怎样?
予以警告、通报批评;两次以上记录或者不如实记录的，依照《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》、《人民法院工作人员处分条例》等规定给予纪律处分。主管领导授意不记录或者不如实记录的，依法依纪追究主管领导责任。
2015年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》。
2015年3月，中央政法委下发的《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究规定》。
2015年9月，最高人民法院检察院、公安部、国家安全部、司法部联合下发的《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往行为的若干规定》。
归纳一下就是，领导干部和司法机关内部人员不得干预司法，为具体案件说情打招呼，而司法人员自身也不能与当事人、律师、特殊关系人、中介组织不正当接触交往，如接受吃请、泄露案情等。
说到这里，相信大家已经明白“三个规定”是什么，有多么重要了吧。
“三个规定”从司法机关外部、司法机关内部和办案人员自身三个层面阻断影响独立公正司法的因素，形成全方位立体形式保障司法机关独立公正司法的制度体系，对于防止司法案件受到违规干预和司法人员被“围猎”，保障独立、公正、廉洁司法，具有重大而深远的意义。可以说“三个规定”是新时代公正廉洁司法的有力制度保障，是司法人员依法办案的“保护神”，更是促进社会公平正义的“安全阀”。
案件一进门，请托找上门。一个时期以来，极少数领导干部插手具体个案、干预司法办案的问题，成为影响司法机关依法独立公正行使司法权的顽疾。
党的十八届四中全会明确提出要建立领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究制度。建立司法机关内部人员过问案件的记录制度和责任追究制度。2015年，关于防止干预司法的三个规定相继出台，成为规范司法行为、维护司法公正的有力保障。
既有因为违反三个规定受到党纪政务处分甚至被追究刑事责任的负面案例，也有按照要求记录报告免除责任追究的正面案例。
打招呼求办事多来自熟人。
2017年1月，某市检察院副检察长刘某接受请托，找到该市某区检察院副检察长田某，让其帮忙使犯罪嫌疑人张某某受到较轻追诉，争取缓刑。田某随后找到案件公诉人高某某，在没有证据的情况下，二人在起诉书中认定张某某等因合法生产而非法储存爆炸物，使得本应判处十年以上有期徒刑的张某某被判处缓刑。2018年12月，田某、高某某均受到开除党籍、开除公职处分。2019年5月，刘某被开除党籍，取消退休待遇，后因组织、领导黑社会性质组织等罪，被判处有期徒刑二十五年。
2015年10月，某县检察院侦查监督科科长吴某明知道吴某发等人的行为涉嫌寻衅滋事罪，按照法律规定不能作撤案处理，但他却碍于同学和朋友情面，接受吃请并收受贿赂，私自向县公安局治安大队出具《检察建议》，称嫌疑人吴某发犯罪情节轻微，可作不起诉或者免予刑事处罚的处理，导致吴某发一案被撤案处理。2018年9月，吴某受到开除党籍、开除公职处分，后因徇私枉法罪被判处有期徒刑一年。
从最高检公布的这6起案例来看，违反三个规定的行为，无论是过问案情，还是请托办事，大都来自熟人。有的过问、请托来自上级或同级领导，有的来自同事、下属，有的来自同学、朋友、当事人及其代理人等。
值得注意的是，案例中的涉案者大多是关键少数，有的是检察长、副检察长等领导干部，有的是业务部门负责人和案件承办负责人。这些人身处关键岗位，手握司法权力，更容易成为熟人拉拢甚至围猎的对象。面对他人的请托，一旦丧失了原则和立场，往往容易滑向司法腐败的深渊。
为认真贯彻三个规定的有关要求，防止领导干部和司法行政机关内部人员违反规定干预司法活动、插手具体案件处理，确保司法机关依法独立公正行使职权，院党组要求各部门及每位干警把“三个规定”的各项要求落实到法院具体工作中去，采取有效措施确保贯彻落实到位。
一是开展专项教育，落实制度要求。_县人民法院在全体干警会上集中学习“三个规定”内容，认真领会精神，充分认识“三个规定”重大意义，使全体干警准确把握规定内容，加强自我约束，严格自觉遵守并认真落实各项要求，杜绝违反规定为案件当事人及其关系人传递涉案材料、打听案情和打招呼说情等现象发生，依法维护人民法院的良好形象。按照上级法院和县委政法委关于贯彻执行《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》和《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究规定》的文件要求，每位干警都签订了《_县政法系统领导不干预、不插手案件办理承诺书》，要求办案人员不得与当事人、律师、特殊关系人、中介组织不当接触，影响公正办案，切实发挥其在案件办理过程中的指导作用，形成制度约束合力，确保铁规发力、制度生威。
二是加大宣传力度，争取多方支持。利用各种宣传平台积极宣传“两个规定”精神，取得社会各界的有力支持与配合，带头自觉遵守“两个规定”。通过法院官方网站、微博平台发布“两个规定”相关内容和举措，扩大社会影响力。在法院门口设立举报箱，公开举报电话，设立监督岗，主动接受人民群众和案件当事人及社会各界对_县人民法院落实“两个规定”监督，促进“两个规定”全面贯彻落实。
三是打消思想顾虑，如实全面记录。打消部分干警怕得罪人、怕受到打击报复等思想顾虑，根据规定建立、落实相关记录、通报和责任追究机制。对领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的，或以组织名义向司法机关发文发函对案件处理提出要求的，或者领导干部身边工作人员、亲属干预司法活动、插手具体案件处理的，要求干警全面、如实记录并留存相关材料;对司法机关内部人员违反规定干预、说情、打探或过问案情的，或不依正当程序转递涉案材料或者提出其他要求等情况，办案人员应严词拒绝，并如实记录，做到全程留痕、有据可查，经得起法律和纪律的考验。
四是加强纪检监察，守住规定红线。一方面，从法院内部、从干警自身做起，加强司法作风建设，持续开展正风肃纪活动，真正做到“讲纪律、守规矩”，不折不扣地抓好“两个规定”中各项具体措施的落实，不违规讲人情、干预办案，更不能向其他政法部门的办案人员讲人情干预办案。另一方面，充分发挥法院纪检监察部门和廉政监督员的作用，加强内部监督和纪律约束，运用审判管理系统等有效形式，摸排本院干警在一审、申请再审等环节中插手办案或是有避不回等违反“两个规定”的情形，一经查实，将依照规定对有关人员严肃追责，强化干警红线底线意识。
经过认真学习，加大宣传力度，全院干警没有出现违反“两个规定”的情况，也没有出现其他领导违规过问案件、插手案件处理情况。
案件一进门，请托找上门。一个时期以来，极少数领导干部插手具体个案、干预司法办案的问题，成为影响司法机关依法独立公正行使司法权的顽疾。
党的十八届四中全会明确提出要?建立领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究制度。??建立司法机关内部人员过问案件的记录制度和责任追究制度。?2015年，关于防止干预司法的?三个规定?相继出台，成为规范司法行为、维护司法公正的有力保障。
近日，最高人民检察院首次通报落实?三个规定?情况，发布6起检察人员违反?三个规定?典型案例，其中既有领导干部干预插手检察案件，也有检察人员过问司法办案，与律师不当接触交往的案例；既有因为违反?三个规定?受到党纪政务处分甚至被追究刑事责任的负面案例，也有按照要求记录报告免除责任追究的正面案例。
打招呼求办事多来自熟人2。
2017年1月，某市检察院副检察长刘某接受请托，找到该市某区检察院副检察长田某，让其帮忙使犯罪嫌疑人张某某受到较轻追诉，争取缓刑。田某随后找到案件公诉人高某某，在没有证据的情况下，二人在起诉书中认定?张某某等因合法生产而非法储存爆炸物?，使得本应判处十年以上有期徒刑的张某某被判处缓刑。2018年12月，田某、高某某均受到开除党籍、开除公职处分。2019年5月，刘某被开除党籍，取消退休待遇，后因组织、领导黑社会性质组织等罪，被判处有期徒刑二十五年。
2015年10月，某县检察院侦查监督科科长吴某明知道吴某发等人的行为涉嫌寻衅滋事罪，按照法律规定不能作撤案处理，但他却碍于同学和朋友情面，接受吃请并收受贿赂，私自向县公安局治安大队出具《检察建议》，称?嫌疑人吴某发犯罪情节轻微，可作不起诉或者免予刑事处罚的处理?，导致吴某发一案被撤案处理。2018年9月，吴某受到开除党籍、开除公职处分，后因徇私枉法罪被判处有期徒刑一年。
从最高检公布的这6起案例来看，违反?三个规定?的行为，无论是过问案情，还是请托办事，大都来自?熟人?。有的过问、请托来自上级或同级领导，有的来自同事、下属，有的来自同学、朋友、当事人及其代理人等。
值得注意的是，案例中的涉案者大多是?关键少数?，有的是检察长、副检察长等领导干部，有的是业务部门负责人和案件承办负责人。这些人身处关键岗位，手握司法权力，更容易成为熟人拉拢甚至围猎的对象。面对他人的请托，一旦丧失了原则和立场，往往容易滑向司法腐败的深渊。
捞人抹案?严重者可追究刑责3。
据最高检公布的消息，截至2020年3月，全国检察机关共主动记录报告2018年以来过问或干预、插手检察办案等重大事项18751件，其中反映情况、过问了解的占96.5%，干预插手的占3.5%。这表明过问的占了绝大多数，其中更多的是当事人陈述情况、了解进展、担心对方有人过问而不能公正办理，或者认为处理不公进行反映、举报，等等。?我们认为这也很正常，体现了社会各方面对检察机关办案的监督。?最高检党组成员、政治部主任潘毅琴表示。
梳理发现，在6起案例12名违纪违法人员中，被给予开除党籍等重处分的就有8人，其中有5人还因为涉嫌犯罪被判处刑罚。比如，2015年至2018年期间，某直辖市检察院政治部主任王某先后多次接受请托，收受他人贿赂，利用其职务上的影响力，帮助他人减轻或逃避处罚。2018年，王某因插手、干预司法办案等严重违纪违法行为受到开除党籍、开除公职处分；因贪污、受贿、徇私枉法等犯罪，被判处有期徒刑十一年六个月，并处罚金55万元。从检察机关领导干部到身陷囹圄，其教训十分惨痛。
公正廉洁司法是全面依法治国的必然要求和重要保证，司法腐败不仅严重损害群众切身利益，也会影响司法公信力。司法人员如果把党和人民赋予的权力当作自己谋取私利的工具，以权压法、徇私枉法，必将受到党纪国法的严惩。
筑牢干预司法防火墙4。
2015年，中办国办、中央政法委、?两高三部?（最高法、最高检、公安部、国安部和司法部）分别印发了《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究规定》《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往行为的若干规定》。
这?三个规定?要求对于领导干部插手干预司法、内部人员过问案件，以及与当事人、律师等不当接触交往行为，司法人员都要主动记录报告，并进行通报和责任追究。
通报案例中，某市人民检察院法警支队政委陈某违反?三个规定?案显得颇为特别。在其涉及的五名检察人员中，一人受到处分，而另外四人不仅没被追究责任，还受到了表扬。
2018年6月，某市检察院法警支队政委陈某给辖区内某基层检察院检察官王某打电话，询问其在办的佟某掩饰、隐瞒犯罪所得案能否判缓刑，王某表示该案会依法办理。2019年5月，陈某又给辖区内某基层检察院检察官郝某等2人打电话，询问其在办的柳某刚虚假诉讼、诈骗、寻衅滋事案能否关照一下，郝某等2人予以拒绝，并告诉陈某不要来说情。2019年7月，陈某再次给辖区内某基层检察院检察官刘某打电话，询问其在办的陈某华非法持有枪支案能否在陈某华送监前安排其会见亲人，刘某予以拒绝。王某、郝某、刘某均对市检察院法警支队政委陈某的违规过问、干预案件行为作了记录报告。
最终的处理结果也形成了鲜明对比：陈某因违反?三个规定?及其他违纪问题，被免去法警支队政委职务，并被开除党籍。而王某等4名检察官，对来自上级机关部门负责人的违规过问或干预案件行为自觉抵制，被该市检察院给予充分肯定。
‘三个规定’既是防止领导干部干预司法活动、插手具体处理的有力举措，也是防止检察人员走上违纪违法道路，促进公正廉洁司法，提高司法公信力的治本之策。?最高检检务督察局负责人表示，严格执行?三个规定?，是防止检察人员被?围猎?，有力保障司法公正的重要举措。潘毅琴认为，深入持久做好?三个规定?执行工作，同时进一步严格办案纪律、规范司法行为、提高案件质量、强化司法公正，才能形成社会信任和共识：找不找人、转不转材料，都不影响公正办案。
为政之要，首先要得人；计划既定，重在实施。三月二十四日，省高院召开全省法院关于三条规定实施情况的调查检查动员部署会议，明确脉搏方向，明确工作思路。会后，临江林区基层法院迅速掀起学习贯彻三条规定的热潮。全院深刻理解和全面把握三条规定的精神实质，把纪律规定印在心里，站在面前，坚决构筑思想防线。
三条规定是新时期公正廉洁司法的有力制度保障。
《领导干部干预司法活动、干预具体案件处理的记录、通知和责任追究规定》，要求各级领导干部在线索核实和案件处理环节委托案件当事人，要求，要求办案人员或办案单位负责人私下会见案件当事人及其他利益相关示和纵容周围的工作人员或亲属委托案件当事人表达感情，为当地利益或部门利益超越职权对案件处理提出倾向性意见或具体要求，定性为领导干部违法干预司法活动，要求办案人员全面如实记录。司法机关每季度向党委政法委报告。《司法机关内部人员过问案件记录和责任追究规定》提出了司法机关内部人员三不得和司法机关办案人员三应的要求。也就是说，司法机关内部人员不得违反规定提问和干预其他人员正在处理的案件，不得违反规定向案件当事人传递涉案材料或查询案件，不得以任何方式向案件当事人打招呼；办案人员应遵守法律、公正司法、不偏私，拒绝干预、说情或查询案件，不按合法程序传递涉案材料的，并告知其按程序办理。对办案人员不如实记录的处罚和如实记录的保护也有明确规定。《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人和中介机构接触交流行为的若干规定》，明确了禁止司法人员接触交流的具体情况:泄露办案秘密，向当事人推荐、介绍诉讼代理人和律师，向律师和中介机构介绍案件，接受当事人和律师的礼物，向当事人和律师借钱、租房、借交通工具和通信工具。三条规定打地板是可行的，为把权力关进笼子提供了坚实的制度遵循。
三条规定是依法独立公正行使审判权的坚实保障。
三条规定坚持以问题为导向，对症下药，堵塞漏洞，制定准确的政策，始终贯穿严格的要求，抓到底，抓到实效，切实维护司法公正，提高司法公信力。把党的政治建设放在第一位，加强思想政治领导，狠抓专项整治，有效增强政治责任感和使命感。通过专项整治，深入分析实施三项规定存在的突出问题，完善各项制度，理顺工作机制，扎实弥补不足。同时，通过鼓励警察如实记录和抵制干预问题行为，加强制度设计和解读，完善法官对非法干预问题的保护和激励机制，确保法官依法履行审判职责。通过加大司法公开力度，从源头上减少非法过问案件的发生，及时发布典型案件，加大通知力度，引导警察知道敬畏、戒心和底线。
通过专项整治深入分析实施三项规定的突出问题，也是坚决实施两项维护的重要考验。要坚决做到两个维护，必须严格执行记录报告制度。对于需要记录和报告的事项，监督警察如实记录和及时报告，确保法官依法履行审判职责，坚持严查重处，对干预和干预司法的违纪违法案件，以及与当事人、律师等违法接触的案件零容忍，共同查处。要完善责任调查机制，对领导干部和工作人员进行情况调查、调查、泄露、干预案件，不当接触当事人等违纪违法行为，不按规定记录、迟报、漏报、隐瞒等违法情节，通过通报、曝光、纪律处分等手段严肃处理。以组合拳组合阵的形式解决沉珂顽疾，做到踩石留印，抓铁有痕。
三条规定旨在从司法机关外部、司法机关内部和办案人员自身三个层面阻断影响独立公正司法的因素，形成全方位立体保障司法机关独立公正司法的制度体系，对于防止司法案件被非法干预和司法人员被猎杀，保证独立、公正、廉洁的司法具有重要而深远的意义。
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售后服务的重要性与意义篇九
“我们没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人，只有永恒的利益。”此言—语中的。国防直接关系国家的安全、民族的尊严、社会的发展。
1、国防的主体：国家。
2、国防的目的：扞卫国家主权、统一、维护国家的安全、保卫国家的领土完整。
3、国防的手段：根据《中华人民共和国国防法》的规定，我国的国防手段包括军事活动以及与军事有关的政治、经济、外交、科技、教育等方面的活动。
国无防不立，民无防不安。作为一个国家、一个民族，最重要的无非两件大事。一个是发展问题，一个是安全问题。国防是人类社会发展与安全需要的产物。它是关系到国家和民族生死存亡的根本大计。
它还是以经济和科技为主的综合实力的竞争。作用：
1.国家安全保障。2.国家独立自主的前提。3.国家繁荣发展的重要条件。
售后服务的重要性与意义篇十
在人们的生活环境中，食品不仅仅是充当着人们营养的主要来源，还是关系到人们生活、工作、学习的重要角色。是消费者和全社会所共同认同和关注的问题之一。所以，对食品的卫生监测对个人来说可以有效确保生活质量的不断提高。而如果相关的检测部门采用科学有效的方法，对各类食物进行认真检测，就能够从根本上保证食品卫生的安全。例如是前几年所发生的三聚氰胺奶粉事件中，我们就可以看出我国食品卫生安全相关的检测还是存在不少的问题，从另外一方面看，也更加突显出食品检测对个人的重要性。
从某种程度上看，食品检查在食品卫生质量的安全评价和市场监管等方面承担着重要的作用，通过检测部门的认真检测，并将检测结果告知生产企业，这样就方便生产企业进行改进生产方法，努力调整生产结构，通过采取相应的措施加强对食品卫生安全，从而能够在市场上占据更多的份额。
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食品检验部门对食品卫生进行检测，一方面可以确保市场流行食物的安全性，另一方面可以维持社会上的稳定。同样的，只有严格把握食品卫生质量，才能更好为国家社会经济提供物质上的保证，可以进一步提高我国产品质量水平奠定基础。
售后服务的重要性与意义篇十一
1、安全第一。注意患者及其家属与门的位置关系，确保在他们有暴力倾向的情况下，自己能够很快离开，防止被困在房间里。
2、与患者保持一定距离。这一安全措施也可防止患者产生不舒服或受威胁的感觉。
3、如果条件允许，离开公共场所，与患者或家属在安静的地方进行交流。同时，为了确保安全，告知其他同事自己的去向。
4、尽量给患者提供座位。人坐着时，更容易控制愤怒的情绪。
5、让患者尽可能地发泄怒气，不要打断他们。大声吵闹发泄够了，他们自然会停下来。
6、注意使用恰当的语调、语速和音量来平复患者的情绪。
7、对患者的痛苦情绪作出回应。“我能够理解你的感受。”
8、表达歉意。“对于发生在您身上的事情，我表示十分抱歉。”
9、使用共情。包括使用口头语言（如：“这样的事情发生在我身上，我也会有这样的感觉”）和肢体语言（点头，眼神交流，表现出忧虑）。
10、切合实际地说明发生的情况以及你将会努力去解决问题。
11、不要采取防守姿态或使用尖刻的话语。
12、不要受对方语调、语速或肢体语言的影响。
13、告诉一个情绪激动或生气的人“镇静下来”，而不是“不要担心”，后者往往会适得其反。
14、要与患者或家属勾结串通，不要非难你的同事。可以这样回应对方：“因为我不清楚其他医生做过怎样的治疗，所以我不能草率地对医疗细节做出任何评价。但是我会尽力查明情况。”
15、不要因受患者恼怒情绪的`影响而同样生气或恼怒。如果你感觉控制不住自己的情绪，可以暂且离开，并且在离开前告知患者：“对不起，我有些事情要忙。我们一会再聊。”
16、当患者或家属很生气时，他们常威胁说要进行投诉。发生这种情况时，不要产生戒备心理，也不应结束谈话，而是应当尽量敞开心扉，真诚地与患者或家属进行交谈。
首先，冷静地告诉患者他们的确有投诉的权利；如果他们坚持投诉，自己愿意告知他们具体的步骤。
其次，向患者说明最重要的事情是弄清楚具体的问题以及如何解决问题。要强调自己为患者的健康付出的努力，主动向患者说明来自其他医生的第二医疗意见。
然后再次强调每个人都希望给患者提供最好的医疗服务，并且建议患者与大家一起，共同努力达成该目的。
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售后服务的重要性与意义篇十二
礼仪，从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。下面是本站小编为大家整理的浅谈社交礼仪的重要性，希望能够帮到大家哦!
社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习，可以让学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科，所谓的几大分支，又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
1、礼貌是指人们在相互交往过程中表示敬重和友好的行为规范。
2、礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中相互表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式。如：握手、鞠躬、拥抱、接吻、致意、微笑等都属于礼节。不同民族、国家有不同礼节，礼节也随时代发展面发展。
3﹑仪式是一种正式的礼节形式，是指为表示礼貌和尊重在一定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,孔夫子曾说过:“不学礼,无以立。”就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。在现代社会,虽然一个国家、一个民族的综合国力所包含的内容十分广泛,但在评价一个国家、一个民族时,通常是从这个国家、这个民族人们的言行举止、文明习惯所体现的公民素质与精神面貌入手的。因为,从国家和民族的角度讲,礼仪是一个国家、一个民族,社会风貌、道德水准、文明程度、公民素质的重要标志。从个体的角度说,礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度,可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。可见,礼仪学习对形成文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
售后服务的重要性与意义篇十三
古往今来，足食都是治国安邦的首善大举。古人讲，民以食为天，“洪范八政，食为政首”。对中国这样的人口大国，粮食安全尤为重要，任何时候都不能掉以轻心。党和政府历来高度重视粮食生产，出台了一系列重要政策举措，取得了举世称赞的成就，现在，我国已比较稳定地用不到世界10%的耕地，生产世界1/4的粮食，养活世界1/5的人口。这是对世界粮食安全的重大贡献，用实际行动回答了谁来养活中国人的问题。
当前，我国正处在全面建成小康社会的关键阶段，保障国家粮食安全面临新的形势和任务。在去年底召开的中央经济工作会议和中央农村工作会议上，国家领导人把保障国家粮食安全放在经济工作的首位，强调只要粮食不出大问题，中国的事就稳得住。今年中央1号文件提出，要抓紧构建新形势下的国家粮食安全战略。我们要立足经济社会发展全局，深刻理解、准确把握新形势下国家粮食安全战略的丰富内涵。
把握战略立足点，始终坚持以我为主、立足国内。我国作为世界上最大粮食生产国和消费国，受耕地、淡水等资源约束，粮食有缺口是客观现实，需要有效利用国际市场和国外资源。但十几亿中国人不能靠买饭吃、讨饭吃过日子，我们的饭碗要主要装自己的粮。这是因为：一方面，国际市场调剂空间有限。目前全球粮食贸易量仅有5000亿斤—6000亿斤，不到我国粮食消费量的一半，大米贸易量700亿斤左右，仅相当于我国大米消费量的1/4，既不够我们吃，也不可能都卖给我们;另一方面，大规模进口不可持续。如果我国长期从国际市场大量采购粮食，可能引起国际市场粮价大幅度上涨，不仅要付出高昂的代价，也会影响我国与一些不发达和发展中国家的关系。
把握战略着眼点，明确保障国家粮食安全的优先序。我国耕地就这么多，需求又那么大，必须有保有压、有取有舍，集中力量先把最基本最重要的保住。首先是“保口粮”。大米、小麦是我国的基本口粮品种，全国60%的人以大米为主食，40%的人以面食为主。这就需要合理配置资源，优先保障水稻和小麦生产，水稻面积要大体稳定在目前的4.5亿亩以上，小麦面积大体稳定在3.4亿亩以上。其次是“保谷物”。保谷物主要是保稻谷、小麦和玉米，这三大作物产量占我国粮食总产的90%左右。稻谷和小麦作为口粮品种要保，玉米是重要的饲料粮和工业用粮，近年来需求增长最快，也要保。目前，我国玉米种植面积5.45亿亩，应保持基本稳定。
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