通过总结可以把握住学习和工作中的关键要点和核心内容,提高学习和工作的效率和质量。在写总结时要注重语言的准确性和流畅性,避免使用模糊和含糊的词语,要尽量确保语言的简练、明了。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
教育咨询师的工作总结篇一
20xx年开始,心理咨询室对于本年度心理咨询活动的开展制订了较前期更为详实、更为合理、更为具有针对性的年度工作计划。并严格按照计划去具体实施。从20xx年度开始,每一年的年度计划按以下形式、步骤、规范设计、严格执行。主要分为;日常工作的开展;阶段性重点工作的开展。
本心理咨询室工作的开展之日常事务。工作多数由本人一力承担。主要是计划的拟定、制定及实施。每周一至周五于工作时间内接待来访者,未来有访者时整理相关资料,建立个人档案。另对来访者进行回访并登记,对其进行相关问题的指导。
20xx年度,因心理咨询室活动开始不久,来访者相对较少,本年度重点开展工作为;在病员及家属及来访者中进行宣传推广,让更多的人知道我科心理质询室所开展的活动,从而能让更多的人从中受益。因此,本阶段重点工作年度之初就制行了以讲座为主的计划。本阶段抽了更多的时间、精力、人力、物力做好生理、心理健康知识讲座。讲座每月安排一次,每次45分钟至60分钟,时间为每月的第二个周的周四15:00.。20xx年度共进行了十二次讲座,受众由少到多,逐步稳固的一个人群,前期据不完全统计,受众在40人左右,逐次增加,后期稳定在70人左右。通过每一期讲座的开展,更多人知道了解了我科的心理咨询室,达到了宣传推广的目的,让寻求心理帮助的人有了归宿感。讲座的开展也受到受众的欢迎,反响积极面占多,对我心理咨询室的活动也是肯定。因而可以说此阶段的重点工作的开展是成功的。
20xx年度,我科心理咨询室开展了一年有余,团队及团队的每一员在心理咨询方面都有了不小的进步。我做为其中一员,在专科专业技术、心理咨询、心理沟通技巧等多方面都有了不小的收获。而且在不断的增多的受访者的咨询过程中,我的经验也得到了丰富累加,能较之前更为有效地帮助到来访者,这让我充满了成就感,由此更加有力地“刺激”我加强相关专业知识的自我学习及提升。本阶段重点工作为;在实践过程中积累,丰富经验,有效且较为快速地提升自我能力。本阶段到心理咨询室来寻求帮助的受访者较前增多,据不完全统计,本年度较20xx年度来探者增加了27%,好评率也较20xx年有不小的提高,大致增加了46%的好评率,因此,可以得出本阶段重点工作的开展是持续而有效的。
20xx年度,本年度尚进行中,我科心理咨询室工作的开展也在持续中。根据20xx、20xx、20xx年的工作开展情况,20xx年年初我科心理咨询室就制定了教前更为成熟,更为慎密的年度工作计划。在20xx年的工作中,我的重点工作为;将前三年的各种资料进行相对系统、完整的收集、整理,让每一个来访者的资料都更为祥实、规范。在此项工作的开展中,有“温故而知新”的奇效,不但定善了相应资料的整理工作,而且还从旧的文案、个案中找寻到了新的助力,对我自身的专业素养、心理沟通技巧,沟通能力都有了不小的提升。本年度虽尚余几月,但从前几个月的工作来看,此阶段重点工作开展也必将是成功而有效的。
当然,我科心理咨询室工作开展时日尚短,经验尚浅,难免有所不足,但这不可怕,因为我的团队及本人必将努力学习,努力工作,尽自己最大的能力去帮助每一位来访者,让其所感有所解,心理更为健康,能更好的工作,生活,为了这,我想我们再多的付出都是值得的。
教育咨询师的工作总结篇二
尊敬的领导:
您好!
我叫xxx,我于20xx年9月18日进入合肥皇家教育,根据公司工作的需要,我现在担任咨询部教育咨询师一职务。主要负责接待家长和学生,科学的分析孩子存在的问题,根据孩子的特点,制定个性化的针对性的提分方案,后期主要是与班主任配合,管理好学生的学习,以及学生综合素质的提高。
本人工作认真、细心且具有较强的`责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是表面的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系,在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的`完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的皇家教育中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。合肥皇家教育给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人xxx。
20xx年xx月xx日。
教育咨询师的工作总结篇三
一学期就这样的匆忙的过去了,在繁忙中,在幸福中,不断的进步着,不断的努力着。
在本学期中,我针对自己的教育教学工作的的与失,现总结如下。
认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《认识时间》的时候,这课教学难度比较大。一年级儿童年龄小,不是很明白。为了上好这堂课,我认真研究了教材,找出了重点,难点,准备有针对性的讲。我在这方面做了精心的安排。为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。并自己做了形象生动的pp,让学生能够更容易的接受。
我以课堂教学为核心,课前,认真的钻研教材,对教学内容做到心中有数。着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的的位、作用。和同组的老师共同探讨教材中出现的难点,共同解决课堂中出现的教学问题。在教学中,每一节课,我都应用pp制作课件或利用学校的教学网络,给学生创设各种情境,激发学生学习兴趣。
增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学的容易,学的轻松,学的愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲的尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都的到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。
在学生的学习习惯培养中,我鼓励学生独立完成作业的习惯,针对部分学生作业懒散,我通过同桌和小组之间的作业完成情况,让他们形成竞争,不做学习的懒人,对激发学习的兴趣取的了较好效果。
在对后进生的辅导中,我每天辅导两人,实行轮流制,在教学中注意降低难度、放缓坡度,让他们采用自己的方法慢速度学习。在教学中逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心,使学生敢于回答问题,乐于思考。并在学生中,开展互相帮助,组长带头负责的方法,组与组之间进行竞争,看哪个组进步快,不但组长的到奖励,其他组员也的到“星”的奖励。
在平时的教学工作之余,我喜欢坐下来静静的思考,思考教育教学中出现的问题,思考学生的成长问题,品位着工作中的苦与乐,用自己笨拙的笔法抒写下每一天的感受,用心去体验生活与工作,感悟着其中的快乐。每一次的进步,都像给了我注射了,使我有了向前冲的劲头。我知道,我要用心去品味。
每一学期的结束,其实也就是每一学期的起点,在这之间,我不断的思考,思考自己怎样才能更有艺术的去教育学生,去提高自己的人生价值。知识无止境,因此,我要努力,不为别的,只为孩子们的那双清澈的眼睛,只为自己的那跳动的心。
教育咨询师的工作总结篇四
证件号码:婚姻状况:未婚。
身高:155cm体重:43kg。
户籍:广东江门现所在地:广东湛江。
毕业学校:广东白云学院学历:专科。
专业名称:营销与策划毕业年份:
工作年限:一年以内职称:
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:行政/后勤-行政专员/助理。
工作地区:湛江市赤坎区;湛江市霞山区;。
待遇要求:1500元/月不需要提供住房。
到职时间:可随时到岗。
技能专长。
语言能力:英语一般;普通话标准。
计算机能力:证书全国计算机等级考试一级;。
综合技能:中级秘书证。
其他技能:中级人力资源管理师证。
教育培训。
教育经历:时间所在学校学历。
培训经历:时间培训机构证书。
203月-年6月广东白云学院核心能力训练证。
工作经历。
所在公司:广州翰盈商行。
时间范围:2007年7月-207月。
公司性质:民营企业。
所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)。
担任职位:文员。
教育咨询师的工作总结篇五
心理咨询师培训学习开云官网app下载安装手机版 乌兰陶勒盖镇幼儿园----肖燕周末(5月日),在教育局、活动中心乌兰图雅老师的组织下,我旗几十位心理咨询师及各中小学、幼儿园分管心理健康教育的领导来到乌一中进行为期两天的培训,这次培训真是令人受益匪浅。培训期间,老师在讲解知识的同时,还结合了自身的经验案例,让我对苦涩难懂的心理学理论有了形象的理解。培训的吕老师从四个模块开始介绍,然后慢慢过渡到心理技能、评价等心理学知识。经过此次培训,我才分清,心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询对象是心理正常人群中不健康的。在这期的培训中,我受益颇多,感慨万千。
一、领导重视,关心倍至。
这次培训,大家一致认为,收获太多。培训前,我们进行预习;培训中,我们认真听课,记录笔记;培训后,继续大量的习题练习,发现不懂的地方或有疑问的地方,及时向老师或学员请教。觉得学习心理咨询,还能学习到很多与我们日常学习、生活、工作有很大帮助的知识。
总之,通过参加此次心理咨询培训,使我受益颇多,在提高自己专业知识水平,完善知识结构,促进自我成长,提升工作理念等方面有了很大的提高,并在服务意识、沟通意识、创新意识方面有了积极地转变。
心理咨询师培训学习心得。
2009年在教育局组织下,我在电大进行了为期七天的三级心理。
咨询师培训,虽然这段时间显得比较忙,但我们了解到了很多以前从未接触过的东西,学到了很多对我们个人和工作都非常有用的知识,就犹如给我原来的生活开了一个天窗,使我看到了一个以前从未看过的全新的世界。
以前在学校时我只是涉及过普通心理学、教育心理学,对心理咨。
参加培训后的一些浅见,也算是对自己这段时间学习的一种总结吧。
一、最重要的一点,和我们这次所有学习的学员一样,我们不能。
忘记我们学习心理咨询师的目的,那就是更好的将我们学到的知识应用到我们的工作中,简单地说就是利用学到的这些心理学的知识为我们的学生服务,提高我们的工作能力,将工作做的更好。我想这有三方面的意义,首先是在学习了心理学知识以后我们更能调整自己的心理状况,在自己的心理出了一些问题后我们能够及时的调整自己,避免将自己的不良情绪传递给学生,给学生造成不好的影响。其次我们能够更了解学生的心理状态,根据他们的心理特点来进行日常教学,及时发现他们的一些心理问题,针对问题进行教育,这样肯定能够事半功倍。再次在儿童心理问题越来越严重的今天,我们能够起到及时预防、发现作用,不管对孩子本身还是对国家的教育事业来说,这都是意义非凡的事情。
二、正确把握人的心理现象,不能因为学了心理咨询就觉得每个人都有心理问题了。是的,现实生活中每个人都可能存在着一定的心理疑惑,但是,人自身有一套自我调节系统,很多问题都是自己能够解决的,这不能称之为心理问题,没有必要把它上升到心理问题的高度。以前总觉得自己偶尔有些心理不适,如一时的烦恼,郁闷,很担心自己是不是心理健康出现了问题,存在心理疾病。通过学习才让我放下了包袱,是自己对号入座了。所以说,学习的过程不仅只是知识能力的提高,同时对更好的把握好自己的心理也大有益处。
界事物、环境的认知,调整好自己的心理,提升自己的生活品质,这样才能更好的服务来访者。其次能够把所学的心理学知识和技巧应用到实际的心理咨询工作当中,这才能达到学习的目标。通过学习和培训我们只是跨进心理咨询门槛的一半,只有通过不断的实践总结和自我探索才能得以提高。
四、心理咨询学习是一个“合理认知”的过程。为什么这么讲呢?我们知道埃利斯“合理情绪疗法”有三阶段:诊断、领悟、修通。我觉得对心理咨询的学习也好,还是对其他知识的掌握也罢,也可以拿这三个步骤来简单诠释:诊断就是结合自己的知识结构、性格特征、兴趣爱好等多方面对自己下一个初步的断定;领悟就是在初步断定的基础上通过学习,对感性的知识加以理性认知;修通就是把知识内化了。如果不能对自己和心理咨询之间有一个合理认知,或许原先你的学习预期效果和功用就会失之毫厘,差之千里!
培训虽然结束了,但是对我来说工作才刚刚开始,怎么样能够把自己学到的这些知识更好的运用到工作当中去,这是我接下来要思考的问题。衷心感谢领导给我们这次学习的机会,让我有机会去了解更多的知识,学会更多的方法来充实自己,也才有机会在未来的工作中更好地运用这些知识和方法来提高自己的教学能力。我会不断思考不断创新,争取把自己的工作越做越好!
开启心灵的钥匙。
——心理咨询师培训心得丁洁薇天元区王家坪小学。
一直以来,在我心中,心理学是一门很神奇的学科,它似乎可以遇见未知的心理世界,而心理咨询师这个职业对我来说更是神秘又充满着吸引力。在书店经常看到关于心理学科的书籍,总觉得不可思议,却非常向往,试想一下,如果我能够走进心理学,用心理学的知识与学生交流,预测他们的言行,帮助他们解决学习、生活中的各种困惑;又或是帮助自己控制、排解工作、生活、情感上的一些小情绪,那是一件多么令人快慰的事。
今年的7月份,机会来了。由于株洲市教育局高度重视青少年的心理成长,为青少年积极健康成长保驾护航,特制定了培训心理咨询师的三年计划,而我有幸参加了株洲市教育局组织的为期五天的三级心理咨询师培训学习,通过几天的学习,我受益颇多。
教育咨询师的工作总结篇六
随着招生市场的进一步扩大和发展,招生咨询师也越来越多,实际上招生咨询师已形成一种职业,只要掌握了招生的技巧就能在招生市场上找到合适的工作岗位。现在任何一个民办学校的招生都离不开咨询师,其实一个普通的招生人员也算是一位咨询师,只是专业性的问题解决不是很规范,在职业术语和工作行为上有所区别,但其性质是一样的,都是为了一个目的,那就是说服学生,直致学生入学。作为咨询师提供给学生或家长的帮助更多的应该是认清学校的优势、专业的发展、礼貌待人,用规范的语言和敏锐的思维来引导他们,而不是帮他们做抉择、做判断。每个人都有自己的价值观,招生咨询师尤为不能把自己的价值观强行传达给学生或家长,谁能说谁的价值观就一定是正确的?谁敢说谁的学校就是一流的,只能说相对优势和特色优势。我喜欢一位同行咨询师的话,他说:“咨询应该像一只猎犬似的永远跟在学生或家长的后面嗅出一些有价值的`信息”。招生咨询师是学校招生队伍咨询项目的智囊成员,是招生咨询成果产生的关键人物。一般招生人员会经过初期工作把学生带到学校,这时就需要我们咨询师来做进一步咨询,解决学生心理的疑难问题,使学生彻底的相信学校、喜欢专业,能够让家长解除疑虑、掏出学费,学生入学了,咨询师功不可没。
1、热爱教育事业,有高度的敬业精神;
2、要热情、真诚、耐心、细心,充满朝气,富有责任感;
3、具备良好的心理素质及较强的目标意识,能承受工作压力;
4、一定要会电脑操作,熟练掌握办公软件word/excel等;
5、要有一定的教育工作基础或懂得相应的营销知识;
6、普通话标准而且流利,思维敏捷,表达准确,谈吐大方;
7、工作主动性强,具有良好的人际沟通能力;
8、良好的语言表达能力和理解分析能力,
9、良好的学习能力、乐于接受挑战,不断完善自我;
11、乐于助人,要有服务意识和奉献精神;
1.热爱招生咨询工作,认真学习招生咨询理论及其基本技巧,积极参加案例讨论和============================生咨询服务水平,保持自身良好的工作状态。
2.互相信任,真诚友善,热心接纳来访者,保持平等关系,给来访者以====================================================,不把个人观点外加给咨询者。
3.对======要绝对保密,有关咨询者==============。
5.妥善安排好=========================的关系,以免发生不必要的招生业绩上的冲突。必须严格守时,按时到岗签到,凡因事不能到岗者,应提前向咨询室报告或相关领导请假,由咨询室进行协调或安排。
6.认真学习学校组织的相关招生培训内容,熟悉自己学校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。
7.认真负责接听学校的咨询电话,并且要及时的做好=========================。
8.做好网络咨询服务,约访===================或报名。
9.妥善安排学生的来访,===========================教学和设施。
10.对学生报名申请表要严格填写,报名资料要及时收集。
12、协调===工作,通知学生所报=================。安排好学生的=================。
13.按时统计好各项======数据,以便招生会议的报告和总结。对数据要========,以便更好的制定下一步招生计划。
14.处理好计划外的突发事件,并及时的把学生======================部门主管。
15.协助市场总监或区域经理=================================================================================。
1、当面咨询:就是对来访的学生或家长进行面对面咨询,解决他们对学校提出的疑问。
2、电话咨询:就是通过电话来访,对学生反馈的信息进行远程处理,解除学生或家长疑虑。
3、网络咨询:就是通过网络对学生进行在线咨询,用文字或语音来完成咨询工作。
4、团体咨询:就是对有组织的入学团体进行集中讲解,促使学生入学。
四、招生咨询师的职业道德。
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五、招生咨询师的十点忠告。
1、招生咨询师要与学生之间保持距离。咨询师的工作事实上就是与学生打交道,有经验的咨询师与新人最大的区别就在于处理与学生或家长之间的关系的熟练、得体等方面。从事招生咨询师工作的多为年轻的女性,有的甚至与学生的年龄相仿,以有的咨询师往往把很容易获得的工作关系错误的理解为更紧密的联系,最后适得其反,以前同事讲的一个咨询师的故事就是这样,一位咨询师很快就要把学生咨询成功了,最后却与学生产生了恋爱关系,最终学生没有入学,反倒咨询师辞职与学生一起去别地儿打工了,这就是我们常说的鸡飞蛋打。象这样的例子我们一定要引以为戒,坚决杜绝。咨询师一定在尊重学生的同时,也要保持一定距离。
2、招生咨询师要掌握一整套的招生综合技能、方法、工具。在刚刚加入学校咨询的时候,就要接受学校高强度、系统性的培训,对学校进行全方位的了解,对招生营销技巧会具体的学习。不用说我们招生咨询师,就像世界上最著名的麦肯锡公司的咨询师也必须掌握咨询的技巧、各类项目管理等。所以我们一定要认真学习,把学校组织的咨询师培训做为给自己的一次福利,我们接受起来就更从容更积极。
3、学会制作和利用ppt进行咨询。ppt是一个成功的咨询师不可缺少的招生工具,它能使您的讲解更具体、形象、富于感染力与说服力,能把学校或专业绘声绘色的展现给学生或家长,同时也会另学生或家长高看您一眼,我们工作也会在自信中有条不紊的进行。
教育咨询师的工作总结篇七
教育教学副园长是园长的得力助手,主管全园教育教学和教科研工作。其主要职责是:
1、协助园长实施有关教育教学和教科研方面的法律、法规、方针、政策及上级主管部门的有关规定。
2、正确把握学前教育发展趋势,了解幼教改革的动态,结合本园实际,进行课程改革。
3、协助园长做好教职工队伍建设,做好她们的思想政治工作。
4、根据园长提出的幼儿园的总目标,制定全园教育教学、教科研计划,经常检查计划的落实情况,定期总结工作。
5、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄段生理和心理特点,了解幼儿园各年龄段教学内容及要求。定期检查教师制定的各项计划,定期测查幼儿的学习效果,并及时做好纪录。
6、负责组织教师业务学习,提高教师的业务能力。定期组织专家讲座,论文评选,学术研讨等活动,负责接待对外的教育教学,教科研等任务,扎实有效地提高教学质量。
7、结合幼教工作特点,协助园长做好全园家长工作和招生工作。
8、负责整理教室业务档案和教育资料,坚持入班听课。负责审定教师的图书、杂志、音像制品、各种教材、教具及幼儿图书、玩具等物品的购置计划和预算。
9、协助园长完成人力资源的合理配置,定期汇报工作并提出合理化建议,积极主动地协助其他副园长完成幼儿园各项工作。
教育咨询师的工作总结篇八
20**年8月2日,我在通博参加了几天的培训,之后与本月8号在通博正式上班。虽然工作仍不足一个月,但在这短短的近一个月中,的的确确学到了许多,明白了许多。
咨询师真正要做到合格,不仅仅是能招到多少学生,当然这是衡量咨询师能力的标准,但只是其中之一。而真正具有挑战性的是对自己所招生源的一种维护。通过一段时间的电话邀约,我发现很多家长其实都对当前自己孩子所在的教育机构多多少少存在一些不满,但也有很满意很坚定地要继续学下去。我想这就是后期的一个维护或者是服务是否到位的问题。我想家长既然花了钱让孩子上辅导班,都会希望老师时刻把孩子放在心上,把家长放在心上。正如我们自己买了家电,对后期的服务,也就是售后服务真正的放在心上。所以咨询师做得优秀,就一定要做到生源的长久性。正如企业要长青,就要做到服务的长久性。一个真正合格的咨询师,做到尽心尽责,虽然我们不能担保孩子一定进步,但是我们可以承诺,我们必将全力以赴。
当然,前面所讲的应当是作为咨询师,首先所要具有的正确的心态,或者是对自己本职业的一个端正的心态,所谓在其位,就要谋其政。
心态固然重要,但咨询师本身应该具有的素质和技能同样重要。这些都是实实在在的硬件。
首先是专业性:提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。这就需要我们事先真正预知家长所关心的问题,然后层层递进,一点点解答。而之前的准备工作是必须做好的`,包括:家长常问问题的收集与回答,不同年龄段孩子会出现的学习或行为问题及产生问题的原因,以及各阶段同类学科的难易特点,衔接特点,学习不同类学科的思维方式及学习方法特点等等。都需要很熟悉的掌握。要从潜意思里提醒自己:我就是最专业的,只有我们自己认为自己是最专业的,别人才能感觉我们是最专业的。当然靠感觉并不是长久的,掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服务:不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教育就是服务”。只有让学生真正的感到通过辅导,自己取得了一定程度的进步,家长真正感到,我们的的确确是全心全意为了孩子。这样才能做到长久性。
最后就是要做到人性化:以情感人,通过我们设身处地的为学生考虑,使学生家长从感情上倾向于我们,这是体现人性化的重要方面,也是我们招生的重要技巧。
下面介绍下我自己认为比较实用的一些技巧:
1、微笑,无论是电话咨询还是现场咨询,微笑都是很神奇的。现场咨询就。
不说了。对于电话咨询,虽然别人没有看见我们,但我始终相信“行为跟感觉是同步的”,只有我们真正的将微笑,将那种积极向上的行为表现出来,我们才会不经意的将自己高昂的状态表现出来。同时我相信,不管与家长是否面对面,我们的状态家长都是能感觉到的。
2、倾听,做销售首先要学会倾听,只有倾听客户的心声,明白客户的需要,才能抓住关键,“对症下药”。
3、赞美,人人都喜欢听到赞美,适当的赞美有利于增进彼此的距离,距离短了,一切就自然水到渠成。当然赞美一定要真诚,切忌虚假的赞美,反而弄巧成拙。
另外还有一些沟通时的技巧。比如向家长介绍我们情况是,不可一次性全部将信息说完,一方面家长也没时间听,另一方面留点悬念,作为下次预约的话题。比如这次可以介绍开课的情况,下次就打电话说有个最新的好消息,接着就是有优惠啊,做活动啊之类的。总之,让家长知道我们在关心她,同时有话可聊。而不是每次都是千篇一律的那种“开始——结束”。
电话咨询中的常见情况。
1、电话来访时的瞬间准备工作。自电话铃响开始,检查咨询物品、周围环境,包括咨询室内没有闲杂人等,电话咨询纪录表,签字笔。端正姿势、微笑、清清嗓子。时间不宜太长,太长的话家长很可能会认为我们不忙,要知道我们上班时间是很忙的,会有好多咨询电话,给家长制造紧张。邀其来机构咨询。
2、电话中自我介绍,微笑,使咨询者感受到亲切、愉快。语音亲切、自然;音量略高于普通聊天。结束语“。。。某某家长,再见!有什么需要我帮忙的地方,随时给我电话。我们是通博教育,我姓舒(最后的强调是让家长加深对通博及本人的印象)”。
3、咨询过程中,多多关心孩子现在的状况,多多提建议。不要急于推自己的辅导多么多么好。要让家长自己感觉好,才是真的好。
4、不可轻易打断对方谈话,更忌讳自己侃侃而谈的唱独角戏。最好有问有答,互动进行。
由于接触时间较短,领会有限。以上只是自己的一些愚见,希望以后能和同事们多多沟通,互通经验,互相学习。
舒祺珂。
20**.8.22。
教育咨询师的工作总结篇九
在八月初,我进入巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
作为一个新人,的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。
得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。
专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。
巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。
对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。
我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!i can。
教育咨询师的工作总结篇十
在八月初,我进入**教育巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
作为一个新人,京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的'学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.
教育咨询师的工作总结篇十一
日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,立即行动起来写一份计划吧 。拟起计划来就毫无头绪?以下小编在这给大家整理了一些教育咨询师工作计划,希望对大家有帮助!
随着教育改革的广泛和深入以及教师专业化水平的逐渐提高,我知道了作为一名教师身上所肩负的使命,那就是要不断学习、提高素质,迎接时代的挑战。为此,特制定本学期个人计划如下:
一、学习提升:
1、加强政治学习,通过学习、和重温,使自己思想政治素质和职业道德素质不断提升。关心时政,坚持收看、等栏目,了解党的方针政策,增强法律意识,依法执教。
2、充实专业知识,通过各种方式的学习和研究,认真写学习札记,以不断提升专业水平和综合文化素养。在教育教学方面,阅读、、等书报,以借鉴他人的先进理论和经验。
二、本职工作:
1、教学方面:继续加大课堂情景创设的力度,让自己从知识和课堂上的权威转变为平等交流的伙伴,教学中建立师生、生生间相互交流的机制。通过积极的激励性评价鼓励学生思维火花的绽放。积极参与校本培训,要以问题为中心,以岗位为课堂,以实践为老师,在教育教学过程中,注重发现问题,解决问题和教育教学实践能力的发展,突出对课堂教学实际情境与自身教学经验的多视角、多层次的分析和反思,以教师的视角对自己教学观念、行为、设计理念进行深刻的审视。要通过学生眼睛来反思自己的教学,要通过约请同事观察研究教学来反思,要通过问请理论文献来反思自己的教学,要通过学生家长对学生的发展要求反思自己的教学。作业设计方面尽量作到分层次,分要求,满足不同层次的学生。
2、班主任工作:继续加强学生的养成教育,培养班干部,通过多种竞赛加强学生的自我管理。对问题学生要加大谈心力度,主动和家长联系,家校配合形成教育合力。本学期开办一次家长会。
三、师表礼仪:
首先要作到行为举止端庄大方,谈吐文明,不管和同事还是学生都主动运用礼貌语言。尊重家长,宽与待人。穿戴整洁,不穿与教师身份不符和的服装,每天送给同事、学生还有自己以微笑。用自己人性最美丽的一面去感染学生。
四、中心活动:
按时参加自己所在的数学研究中心和学生活动指导中心组的活动,尽量作到每次活动有备而来,活动中积极的把自己的所得与大家交流,主动承担一些自己办的到的事情。
路在脚下,事在人为。本学期我会尽最大努力完成好本职工作,也要努力学习,为自己的专业化成长奠定良好基础。
在八月初,我进入巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
一、认真聆听,分析。
作为一个新人,的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
二、坚持在实战中学习,理论知识与实际操作同时并举。
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。
得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。
专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。
巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。
对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
三、反思、总结。
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。
我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican。
下年度是非常有意义和非常有挑战性的年度,我规划着自己的年度计划,我想在新的一个年度有更大的突破。
在20__-20__年度的工作中,我会努力做到以下几点:
一.学会分析、反思与总结。
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高,保持中突破做最好的自己。
二.学会交流与合作。
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
三.学会学习。
在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学全部学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位,在给学生做学科分析的时候有据可依,有理可循,不断地学习,不断地进步,把自己的盲点抹去,清晰地做每天的事情。
四.学会挽单、保单与护单。
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗,经常找自己的师傅或者长辈理单,在暴风雨没有来临之前,先做好预防,以达到签单最优化。
新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本学期工作,特制定新学期教师个人工作计划如下:
一、指导思想:
认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,做到爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神。
新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。全心全意地搞好教学工作计划,做一名合格的人民教师。
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,学习各种教育教学理论,浏览教学网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。
(一)加强理论学习,更新教师的观念。
1、本学期将以自学、交流、听讲座、写体会、网上讨论等形式认真系统地学习《课程标准》,逐步树立符合新课程标准的教学理念,并用新的教学理念指导教学工作。
3、学习《语文课程标准》,对本册教材进行分析。加深对教材的理解,并以新课改理念为指导思想,结合实际认真备课。
(二)加强课堂教学研究,提高教学质量。
1、要加强内部交流与学习。积极参与集体备课活动,积极参与听课、说课、评课,与其他教师共同探讨教学过程中产生的问题,寻找解决方法,发扬团结协作、互帮互助、共同进步的团队精神,从而真正提高自身的教学水平。
2、在课堂教学中,切实转变自己的行为,正确把握化学教学的特点,积极倡导自主、合作、探究的学习方式,倡导开放的活动课程,全面提高学生的生物素养。
3、积极参加校本教研,按时参加学校和中心组组织的教研学习、听课、评课、交流、讨论、座谈等活动,集思广益,博采众长。
4、认真及时反思自己的教学行为,每周作好总结和课后反思。结合课堂实践撰写自己的开云官网app下载安装手机版 、论文。
5、作好相关资料的收集和整理。
6、对各项工作进行认真的总结和评价。
新学期刚刚开始,以提高他们的专业水平和教学质量,提高幼儿学习和游戏的积极性,使所有儿童的具体计划工作主要有以下几点:
一、理论研究要加强教育,提高个性化教学的质量,使儿童在德,智,体育,美全面发展方面,让他们从玩中学,学发挥。
二、加强思想和专业的学习,加强职业道德教育,加强问责制,规范言行,并加强建设的精神,使“五讲,四美”,当他们的孩子的一面镜子,他们的言行和精致的小男孩的行为。业务精益求精,不断创新和改革,遵循和适应时代的要求。
三、幼儿园的规章制度,认真学习,不上班迟到,不提前下班,走出去的报告。在走廊八卦职务教师的权限,不能离开自己的岗位,避免事故发生。
四、这样做的安全,健康,加强安全管理,加强“安全第一”的意识,因此,不时所有有关安全讲座,你必须做的“勤”眼勤,口底,在脚下地面手勤奋,及时发现隐患,防止事故发生,以确保儿童的人身安全。和良好的安全教育,儿童和青少年自我意识的教育,幼儿教育不玩火,不跟陌生人走。姓名,轮班工作,问题报告,并妥善处理值班教师的要求。
五、寄养儿童良好的卫生习惯,正确使用手帕,毛巾杯,饭前,后洗手的好习惯,保持干净整洁,仪器他们的手。培养孩子良好的饮食习惯,食物的价值,不挑食,不浪费;午餐后步行或一个安静的游戏为儿童。并确保儿童的户外活动,以促进身体和智力发育。
六、做了良好的教育和教学工作,行,所有的孩子,个性化,个性化的指令,每一类科学教育的发展目标,以提高教育质量和教学这样的孩子,实践教育和教学计划。注重思想道德教育,幼儿教育,正面教育,教育和教学,以实现科学化,规范化。坚持使用普通话,并在改革和创新,有所作为,积极开展科研活动。
七、在新的学校做家访,来访的记录。在个别教育,补气的视差学生,关心每一个孩子,在教育子女与父母的密切协调,及时。
八、积极与其他教师在备课,共同研究和全面合作,并努力推动与进步的教学和学生。要认真学习其他教师的经验,切实提高备课和课堂质量。
九、总之,我的教会正在努力辛勤工作一天到一天的日常管理,并再次尝试。
时间过的好快,转眼暑假已结束,新的学期又要开始了。今年是我走上工作岗位的第八年,八年的工作中我更加感性的理解了“学高为师,德高为范”的涵义,也更加深刻的认识到了自己肩上的重担和所面临的挑战,为了能够更快更好的成长为一名合格的优秀的人民教师,我将从以下几个方面开展个人工作计划:
在思想政治工作计划方面,坚决维护和遵守学校的各项规章制度,维护社会公德,做到严于律己。加强学习尤其是政治学习,不断提高自身的道德修养,为人师表,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。
关爱学生,无私奉献。本学期,我担任六年级语文和英语教学工作。在工作中,我要注意转变观念,把学生视为平等的教育对象,在教学过程中尊重学生的人格,建立平等、和谐的师生关系。对学生要关心爱护与严格要求相结合,不偏袒好学生,更不歧视差学生,要爱得有方,严得有度,特别是对后进生,决不讽刺挖苦他们,更不体罚和变相体罚他们,要善于发现和放大学生身上的闪光点,并为他们创造展示自我的机会,帮助学生树立信心,矫正不良的行为习惯。在工作中要有“四心“,即爱心、耐心、信心、恒心,以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚,坚持不懈的做好本职工作。同时还应该加强与学生家长的沟通,帮助父母重新认识自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,变革教育方法,并有意识地诱导家长反省自己的失误,认识孩子的发展变化,变盲目配合为协作教育。
在个人教学工作计划方面,不断学习,不断充实和完善自己。因为要成为一名优秀教师,除了要具备良好的思想品德和高尚的道德情操,还需要具备较高水平的业务技能。尤其我是一名青年教师,缺乏实际的教学经验,更应该加强学习,向老教师学,向优秀教师学习。教师肩负着教书育人的双重任务,要想出色地完成任务,我不仅要具备精深的专业知识,还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域,用丰富的知识武装自己的头脑。因此,为了能够更好地完成本职工作,无愧于学生、家长及社会的期望,无愧于人民教师的光荣称号,在以后的工作中,我要不断学习,努力提高自己的专业知识和专业素养,丰厚自己的积淀,尽快提高教学水平。使自己在业务上、思想上适应时代的发展需求,能够与时俱进、勇于创新,做一名创新型、科研型教师。要想给学生一杯水,我必须有一个源源不断的水源,那就是学习。
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟能够发挥其最大的效用,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,保证课前的准备工作及时、充分。课堂上积极为学生创造良好的轻松地学习氛围,愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,充分地调动学生的学习积极性。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点及改进方法。
在教学工作中,最重要的不是计划,而是怎样贯彻和实行自己的计划,而这份计划同时又是我的工作目标。在教学过程中难免遇到很多挫折和困难,但是我一定要严格要求自己,不断学习、完善和改进自己的工作,做到无愧于心,无愧于教师这一神圣的职业!
教育咨询师的工作总结篇十二
培训认证:未参加身高:166cm。
诚信徽章:未申请体重:58kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:人事助理:,薪资福利专员/助理:,招聘专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:实习可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:天河区,黄埔区,番禺区。
工作经历。
公司性质:私营企业所属行业:计算机软件。
担任职位:行政人事。
工作描述:职行政人员:
1.做好员工的招聘与培训,打点新员工初试和入职离职,员工档案管理。
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:教育/培训/院校。
工作描述:1.负责网络生源咨询与招生;
2.户外工作人员的培训工作。
3.讲座会场布置、准备。
离职原因:
志愿者经历。
毕业院校:西安思源学院。
专业一:计算机及其应用专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:
其它外语能力:无。
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
1.本人工作认真负责、为人诚恳、积极向上、易于沟通;拥有较强的组织能力、适应能力以及执行能力。
教育咨询师的工作总结篇十三
为了规范公司的组织和行为,维护公司、股东、债权人的权益,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)和《中华人民共和国公司登记管理条例》(以下简称《公司条例》)及相关的法律、法规,制定本章程。
第一章公司名称和住所。
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教育咨询师的工作总结篇十四
尊敬的领导:
您好!
我叫unjs,我于9月18日进入合肥皇家教育,根据公司工作的需要,我现在担任咨询部教育咨询师一职务。主要负责接待家长和学生,科学的分析孩子存在的问题,根据孩子的特点,制定个性化的针对性的提分方案,后期主要是与班主任配合,管理好学生的学习,以及学生综合素质的提高。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的'成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是表面的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的皇家教育中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。合肥皇家教育给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:unjs。
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工程部试用员工的转正申请书。
教育咨询师的工作总结篇十五
进入环球国际教育公司已有十多天,在领导和同事的指导和帮助下,我慢慢融入到了这个集体。虽说时间很短暂,但我学到了很多东西:
(一)对自我的认识。
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更需要虚心请教,因为经验就是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的,而且沟通技巧也很重要,这正是自己所需要改善的,我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟通的'艺术。
(二)对工作的认识。
做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力,正如刚开始进入公司给客户打电话时,遇到难以应付的客户,心里总是有点忐忑,或者是被客户刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住客户的心理,让客户不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择环球国际教育公司是明智的。虽然这段时间打了150多个电话,却没有一个亲自来咨询的,但我并不能因此而灰心,而是应该找出自身不足之处,以取得好的效果。在这期间也接待了一位家长吴先生,通过与家长谈话,我更是了解到,光是了解咨询话术和咨询的基本知识是不够的,更重要的是能够灵活运用它,不然总会有乱阵脚的时候或是感到心有余而力不足。
(三)对工作的计划。
接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够轻松的抓住客户的心理。同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些客户,提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪,做好记录,以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
教育咨询师的工作总结篇十六
201*年初明显感觉本人业务知识方面有所进步,但整体业绩还是不太理想。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强,尤其是业务水平较低为最主要的因素。因此,在201*年的工作中,我会努力做到以下几点:
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高。
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗。
我会永远坚持“阳光与空杯的心态”,坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”,不断实现自我价值!坚持不懈奋斗我的青春!
教育咨询师的工作总结篇十七
对于任何销售行业而言,如果能让客户进行二次到访,则对于销售人员而言,签单的成功率则会大幅上升,这个情况在教育培训机构当中也是如此。让家长第一次了解了你的学校以后,来不及做考虑又不想现场直接交钱,往往会回去考虑一段时间。因此作为课程顾问,懂得在适当的时机进行电话回访的二次邀约工作就显得特别重要了。
针对课程顾问的二次邀约回访,我们向各位老师分享几种话术技巧,希望可以给各位咨询老师起到抛砖引玉的效果。
1、 我们的培训机构有促销活动邀请您参加。
2、 针对您孩子的学习需求和存在的.问题,我们又做了一套方案,邀请您来学校了解一下。
3、 您上次看中的课程班级人数快报满快了,是否需要帮您给孩子预留位子?
第一套话术: 我们的培训机构有促销活动邀请您参加。
这是我们大多数培训机构正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。因为大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多客户对活动也持怀疑态度。
第二套话术: 针对您孩子的学习需求和存在的问题,我们又做了一套方案,邀请您来学校了解一下。
第三套话术:您上次看中的课程班级人数快报满快了,是否需要帮您给孩子预留位子?
给客户制造紧张感,适合您孩子的班型和课程需求太大了,您赶紧来报名吧。
电话跟进客户既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起客户的兴趣,差异化是很重要的一个前提,客户每天都接到那么多雷同的骚扰电话,难怪人家心情会不好了。所以,电话跟单需要我们再静下心来多思考一下,还有哪些好方法。
教育咨询师的工作总结篇十八
12年初明显感觉本人业务知识方面有所进步,但整体业绩还是不太理想。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强,尤其是业务水平较低为最主要的因素。因此,在2012年的工作中,我会努力做到以下几点:
一、学会分析、反思与总结。
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高。
二、学会交流、合作。
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
三、学会学习。
在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
四、学会挽单、保单、护单。
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗。
我会永远坚持“阳光与空杯的心态”,坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”,不断实现自我价值!坚持不懈奋斗我的青春!
教育咨询师的工作总结篇十九
在八月初,我进入京翰教育巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
一、认真聆听,分析。
作为一个新人,京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
二、坚持在实战中学习,理论知识与实际操作同时并举。
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。
得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。
专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。
巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美。
好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的'方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考。
的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。
对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的。
打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
三、反思、总结。
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。
我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.
出处 WwW.xuEfeN.Com.CN
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